Pokolenie – grupa ludzi, którzy urodzili się w pewien okres czasie i podlegały tym samym cechom wychowania i wydarzeniom, mają podobne wartości. Nie zauważamy tych wszystkich czynników, które działają niepozornie, ale to one w dużej mierze determinują nasze zachowanie: jak budujemy zespoły i rozwiązujemy konflikty, komunikujemy się, rozwijamy, jak i co kupujemy, jak wyznaczamy cele, co nas motywuje.
Socjolodzy wyróżniają pokolenia X, Y i Z. Po przeczytaniu tego artykułu dowiesz się, jakich ludzi należy zaklasyfikować do tej czy innej z nich, a także jakie są cechy charakterystyczne każdej z tych grup. Oczywiście rozróżnienie pokoleń X, Y, Z jest możliwe tylko bardzo warunkowo. Jednak każde z nich ma swoje własne charakterystyczne cechy w czym się od siebie różnią. Teoria generacji XYZ staje się dziś bardzo popularna. Zapraszamy czytelników do zapoznania się z nią. Zacznijmy od najbardziej grupa seniorów, co podkreśla teoria pokoleń.
Generacja x
Są to osoby urodzone w latach 1965-1982. Sam termin został zaproponowany przez brytyjską badaczkę Jane Deverson i hollywoodzkiego reportera Charlesa Hambletta. Pisarz ugruntował to w swojej twórczości.Wydarzenia, które miały na to wpływ – „Pustynna burza”, Wojna w Afganistanie, początek ery komputerów, pierwsza wojna czeczeńska. Czasem osoby urodzone w tych latach zaliczane są już do pokolenia Y, czasem nawet do pokolenia Z (choć te ostatnie nie zostały uwzględnione w projekcie). Litera X czasami łączy pokolenia Y i Z.
Cechy przedstawicieli pokolenia X
Osoby X w Stanach Zjednoczonych nazywane są zwykle osobami urodzonymi w okresie spadku wskaźnika urodzeń, który nastąpił po eksplozji demograficznej. W 1964 roku Jane Deverson przeprowadziła badanie wśród brytyjskiej młodzieży. Okazało się, że osoby należące do tej grupy są niereligijne, wchodzą w związki intymne przed ślubem, nie szanują rodziców, nie kochają królowej i nie zmieniają nazwiska po ślubie. Magazyn Womans Own odmówił publikacji wyników. Następnie Deverson udał się do Hollywood, aby opublikować książkę z Charlesem Hamblettem. Wymyślił nazwę „Pokolenie X”. Ten chwytliwy tytuł docenił kanadyjski pisarz Douglas Copeland. Umieścił to w swojej książce. Prace Copelanda poświęcone są niepokojom i obawom ludzi urodzonych w latach 1960-1965.
Generacja Y
Różnych ludzi można sklasyfikować jako to pokolenie na podstawie różne źródła. Niektórzy twierdzą, że są to wszyscy urodzeni od początku lat 80. XX wieku. Inni uważają, że należy wyznaczyć granicę od 1983 r. do końca lat 90. XX wieku. Niektórzy uwieczniają także początek XXI wieku. Inna opcja (być może najbardziej przekonująca) to okres od 1983 r. do końca lat 90. XX wieku.
Należy zauważyć, że z tego powodu 2 osoby urodzone w odstępie zaledwie 1-3 lat można zaliczyć do różnych pokoleń. Bardziej prawdopodobne wydaje się to, że nawet dwie osoby urodzone tego samego dnia mogą należeć do różnych pokoleń. To zależy od kontekst kulturowy, środowisko dorastania, możliwości technologiczne, edukacyjne i społeczne tych ludzi.
Cechy charakterystyczne dla pokolenia Y
Termin „pokolenie Y” został ukuty przez magazyn Advertising Age. Uważa się, że na kształtowanie się światopoglądu jego przedstawicieli wpływ miał upadek ZSRR, pierestrojka, terroryzm, burzliwe lata 90., wojny (w Czeczenii, Iraku itp.), międzynarodowy kryzys finansowy, bezrobocie i rosnące koszty mieszkań , popkultura, telewizja, hosting wideo i narzędzia do śledzenia torrentów, rozwój Internetu i komunikacja mobilna, portale społecznościowe, technologia komputerowa, gry wideo, kultura memów i flash mobów, ewolucja urządzeń, komunikacja online itp.
Najważniejszą rzeczą, która może charakteryzować to pokolenie, jest jego zaangażowanie w technologie cyfrowe, a także filozoficzny paradygmat tysiąclecia (nowego tysiąclecia). Ponadto charakteryzuje się nową rundą podziału na poglądy konserwatywne i liberalne. Być może najważniejszą rzeczą jest chęć opóźnienia przejścia jej przedstawicieli w dorosłość, na czym właściwie polega koncepcja wieczna młodość(nie bez depresyjnych przerywników).
Dziś w socjologii pojawia się ostre pytanie o to, co należy uważać za dorosłość. Larry Nelson zasugerował, że przedstawiciele pokolenia Y nie śpieszą się z podejmowaniem zobowiązań ze względu na negatywny przykład swoich poprzedników dorosłe życie. Z jednej strony jest to zgodne z prawdą i logiczne. Jednak z drugiej strony nie uwzględnia to faktu, że ludzie Y mają już inne mózgi. Evgenia Shamis zasugerowała, że pokolenie Y nie ma i nie może mieć bohaterów, ale są idole, a później przedstawiciele tego pokolenia staną się bohaterami dla nowych. Również osoby należące do Y mają szczególny stosunek do Kultura korporacyjna. Oczekują korzyści i rezultatów od pracy, preferują elastyczny grafik, starają się dostosować warunki pracy do swojego życia itp. Zrozumieli, że życie jest różnorodne i piękne, a hierarchia jest konwencją.
Pokolenie Z
Do niedawna do pokolenia Y zaliczały się także osoby urodzone przed początkiem XXI wieku. I dopiero teraz, po serii badań, wielu uniwersyteckich dziennikarzy i profesorów, zdając sobie sprawę z niezgodności „drzewa pokoleniowego”, zaczęło rozumieć, że niewłaściwe jest łączenie dzisiejszych dwudziesto- i trzydziestolatków w jedną grupę, gdyż znaczna różnice między nimi są widoczne.
Pokolenie Z to ludzie urodzeni na początku lat 90. i 2000. Uważa się, że na ich światopogląd społeczno-filozoficzny wpłynął światowy kryzys gospodarczy, rozwój technologii mobilnych i Web 2.0. Jej przedstawiciele uważani są za dzieci pokolenia X, a czasami Y.
Podstawowa właściwość nowej generacji
Podstawową cechą nowej generacji jest to, że ma we krwi wysoką technologię. Traktuje ich na zupełnie innym poziomie niż nawet przedstawiciele Y. To pokolenie urodziło się w epoce postmodernizmu i globalizacji. Skumulowało w sobie cechy bliskich w czasie poprzedników, a także cechy, które już odczuwamy, ale nie potrafimy jeszcze dokładnie sformułować. Za 10-20 lat będzie nam to łatwiej zrobić. Jednakże " materiał budowlany„to zaprzeczenie hierarchii, arogancja, narcyzm i egoizm.
Możliwe scenariusze dla pokolenia Z
Nadal nie jest łatwo spojrzeć poza horyzont, aby zrozumieć, dlaczego ewolucja człowieka potrzebuje tych cech. Niewykluczone, że zaczną służyć czemuś, czego nie do końca rozumieją nawet dzisiejsi trzydziestolatkowie. Na razie możemy jedynie nieśmiało przypuszczać, że po przebytych chorobach to pokolenie, oskarżane o narcyzm i egoizm, podejmie kroki w stronę zrównoważonego stylu życia w przyszłości. Charakteryzuje się pracą na rzecz dobra publicznego i przyjemności twórczej, tworzeniem rodziny na podstawie osobistych uczuć, a nie dlatego, że bycie samemu jest uważane w społeczeństwie za nieprzyzwoite, decyzją o posiadaniu dziecka nie po to, aby uniknąć samotności na starość, ale mu przekazać wartości życiowe. Możliwe są także negatywne scenariusze dla pokolenia Z.
Tylko czas może wiele rzeczy wyjaśnić. Przecież najstarsi przedstawiciele tego pokolenia mają zaledwie 18 lat. Jednak już korzystają rozgłos. Firmy marketingowe i media deklarują, że to pokolenie jest „uzależnione od ekranu” i ma bardzo słabą zdolność koncentracji. Na ich barkach spoczywa także zbawienie świata i konieczność naprawienia błędów przeszłości.
Należy pamiętać, że teoria pokoleń często nie ma wystarczającej dokładności naukowej, a badania w tej dziedzinie są procesem zagmatwanym. Dotyczy to również tego ostatniego Artykuły naukowe. Wiele najnowszych badań nad teorią pokoleń jest pełnych stereotypów i uprzedzeń. Pokolenie Z nie zasługuje na niesprawiedliwe traktowanie. Już teraz ta grupa stanowi około jednej czwartej populacji, a do 2020 roku będzie z niej pochodzić około 40% konsumentów. Dlatego dla firm niezwykle ważne jest zrozumienie tego pokolenia.
„Osiem sekund filtrów”
Jeśli wierzyć najnowszym badaniom, można zauważyć, że czas skupienia uwagi pokolenia Z spadł do 8 sekund. Nie mogą się skupić na niczym innym długi czas. Jednak bardziej słuszne byłoby mówienie o „filtrach ośmiosekundowych”. Przedstawiciele tego pokolenia wychowali się w świecie, w którym możliwości są po prostu nieograniczone, ale na wszystko brakuje czasu. Dlatego przystosowali się do konieczności bardzo szybkiej oceny i przesiewania ogromnych ilości informacji. W aplikacje mobilne i Internecie, opierają się na sekcjach i zakładkach, w których gromadzone są najnowsze i popularne treści.
Śledzący kuratorzy
Przedstawiciele tego pokolenia podążają za kuratorami. Ufają im, że spróbują dowiedzieć się, gdzie są najważniejsze informacje i najlepsza rozrywka. Wszystkie te narzędzia są niezbędne Pokoleniu Z, aby ograniczyć potencjalny wybór spośród wielu opcji.
Jeśli jednak ta grupa uzna coś godnego swojej uwagi, może stać się oddana i bardzo skupiona. Internet w tamtych czasach umożliwił dogłębne przestudiowanie każdego tematu i wiele się nauczył od ludzi o podobnych poglądach.
Radar tej generacji jest nastawiony na znalezienie czegoś wartego czasu. Aby przyciągnąć ich uwagę i pokonać te filtry, musisz zapewnić doświadczenia, które będą natychmiast satysfakcjonujące i bardzo wciągające.
Interakcje społeczne
Pokolenie Z jest często przedstawiane w mediach jako grupa społecznie nieudolnych mieszkańców Internetu. Starsi ludzie nie mogą zrozumieć, dlaczego młodzi ludzie spędzają tak dużo czasu w Internecie. Jednak w rzeczywistości to pokolenie znajduje się pod ogromną presją, aby poradzić sobie zarówno zawodowo, jak i po to, aby móc wpasować się w rzeczywistość i jednocześnie wyróżnić.
Wpływ mediów społecznościowych
Pokolenie Z włączone osobisty poziom stara się być natychmiast akceptowany i zatwierdzany w mediach społecznościowych. To tu toczą się ważne rozmowy i przebywają rówieśnicy. Za pomocą mediów społecznościowych zarządzają wieloma osobowościami, aby móc zadowolić każdego z odbiorców, a także zmniejszyć ryzyko konfliktu.
Pokolenie Z na poziomie zawodowym jest bardzo uważne negatywne stereotypy, które nawiedzają Pokolenie Y. Jej przedstawiciele starają się wyróżniać umiejętnością przetrwania i ciężkiej pracy offline.
Pokolenie Z jest uwięzione pomiędzy dwiema siłami: Media społecznościowe potrzebuje go do budowania marek osobistych, ale nie chce, aby media społecznościowe definiowały, kim tak naprawdę są jej przedstawiciele. Ci, którzy należą do pokolenia Z, dążą do akceptacji społecznej, ale nie chcą być różnicowani zawodowo.
Duch przedsiębiorczości
Pokolenie Z zostało również nazwane przez media „pokoleniem przedsiębiorczym”. Jednocześnie podkreślana jest chęć ich przedstawicieli do budowania własnych startupów, a nie pogrążania się w korporacyjnej rutynie. Chociaż to pokolenie ceni samozatrudnienie, wiele osób w Grupie Z wykazuje skłonność do ryzyka. Są pragmatyczni i praktyczni. Duch przedsiębiorczości, który rzekomo posiadają, jest raczej mechanizmem przetrwania niż idealistyczną pogonią za bogactwem lub statusem.
Podczas gdy pokolenie Y jest często krytykowane za brak wystarczającej koncentracji, pokolenie Z chce planować długoterminowo. Duży wpływ na nich mieli rodzice należący do grupy X (indywidualiści polegający na sobie). Chcą uniknąć błędów popełnionych przez ich poprzedników z Grupy Y.
Aby przezwyciężyć wrodzony niepokój, chcą znaleźć pracę w rozwijających się dziedzinach, które nie są w dużym stopniu zautomatyzowane: medycyna, edukacja, sprzedaż itp. Jednocześnie opracowują opcje awaryjne, aby je zastosować w przypadku szybkich zmian na rynku pracy .
Prawda leży po środku
Społeczeństwo ma tendencję do krytykowania młodzieży za postępowanie inaczej lub idealizowania jej. Jednak w rzeczywistości pokolenie Zorro (Z) plasuje się gdzieś pośrodku. Jej przedstawiciele borykają się z problemami pojawiającymi się od pewnego czasu etap życia dla każdego: rozłąka z rodzicami, rozpoczęcie kariery, kształtowanie tożsamości osobistej. Muszą to jednak robić w epoce szybkiego tempa rozwoju technologicznego.
Krótko się z tym spotkałeś interesujący temat jako teoria pokoleń. W Rosji jego adaptację przeprowadzono w latach 2003-2004. zespół kierowany przez Evgenię Shamis. Sama teoria powstała w USA. Za jej autorów uważa się Williama Straussa i Neila Howe’a.W 1991 roku powstała teoria pokoleń Howe’a-Straussa.
Pokolenie X, pokolenie Y, pokolenie Z – te hasła często pojawiają się na konferencjach HR i w specjalnych artykułach. Kim są ci panowie? Dlaczego warto je znać z widzenia? Jak przyciągnąć ich do swojej firmy? Według ekspertów rynku pracy teoria pokoleń to nie modne hobby, ale poszerzenie możliwości przyciągania i zarządzania personelem.
Powiedz mi, kiedy się urodziłeś...
W 1991 roku dwóch amerykańskich badaczy postanowiło opisać cechy i różnice między różnymi pokoleniami: William Strauss i Neil Howe. Stworzona przez nich teoria opierała się na fakcie, że orientacje wartości różnych pokoleń znacznie się od siebie różnią. Strauss i Howe badali te różnice, a także przyczyny, które je spowodowały (sytuacja polityczna i społeczna, poziom rozwoju technicznego, ważne wydarzenia swoich czasów). To naukowe osiągnięcie wkrótce znalazło zastosowanie praktyczne zastosowanie: Okazało się, że teoria pokoleń jest bardzo przydatna w strukturach biznesowych i obecnie kierują się nią współczesne osoby HR. „Głębokie wartości pokoleń są ważną wskazówką dla specjalistów w dziedzinie zarządzania personelem” – mówi Michaił Semkin, doradca dyrektor generalny, holding „Imperium Personelu”. Pomysł ten kontynuuje Sofya Pavlova, menedżer ds. Rozwoju biznesu w firmie rekrutacyjnej Beagle: „Rzeczywiście profesjonaliści różnych pokoleń mają swoje własne cechy. Praca w firmie rekrutacyjnej ujawnia wiele różnic między pokoleniami.” Ale jakie są te różnice?
Wyżu demograficznego. Zdaniem Michaiła Semkina głównymi wartościami pokolenia wyżu demograficznego (urodzonych w latach 1943–1963) jest zainteresowanie rozwój osobisty, kolektywizm, duch zespołowy. Tacy pracownicy rozumieją rozwój osobisty jako rosnącą zdolność do wspólnego osiągania wyników jako zespół. Prawie wszyscy przedstawiciele pokolenia wyżu demograficznego osiągnęli już wiek emerytalny. Mimo to wielu z nich nadal pracuje. Cechą większości rosyjskiego wyżu demograficznego jest godne pozazdroszczenia zdrowie i wytrzymałość.
X. „Pokolenie X (1963–1983) charakteryzuje się: gotowością do zmian, możliwością wyboru, globalną świadomością, nieformalnością poglądów, samodzielnością” – mówi Michaił Semkin. To pokolenie pracowników można nazwać „pokoleniem samotników”, nastawionym na ciężką pracę i indywidualny sukces.
Sofia Pavlova również mówi o tych samych cechach „X”: „Są to ludzie, którzy są przyzwyczajeni do stopniowego budowania swojej kariery przez całe życie i podążania w jednym kierunku. Przykładów, gdy „X” pracuje 30-40 lat w tej samej fabryce, przedsiębiorstwie czy agencji rządowej, gdzie przez lata gromadzi doświadczenie, rozpoczynając swoją ścieżkę zawodową od najniższych szczebli, jest wiele. Z reguły zaraz po studiach, gdzie otrzymali wykształcenie specjalistyczne.”
Y. Pokolenie Y (od 1983 do 2003) ma własne rozumienie sukcesu i determinacji. „Grecy często nie są gotowi, aby zaczynać swoją podróż od samego dołu i powoli podnosić się, latami czekając na awans i podwyżkę wynagrodzenia” – mówi Sofia Pavlova. To właśnie „nacisk na natychmiastowe nagrody” Michaił Semkin uważa za główną wadę pracowników „Igreka”.
Młodzi pracownicy mają jednak wymówkę. „Y” stoi w obliczu niesamowitego przepływu informacji i bardzo niestabilnego zewnętrznego środowiska zawodowego, „Y” nie może sobie pozwolić na to, aby być specjalistą w jakiejś bardzo wąskiej dziedzinie i pracować w niej przez całe życie” – mówi Sofia Pavlova. Według Michaiła Semkina pokolenie Y jest główną nadzieją i wsparciem nowoczesnych firm. Dlaczego? „To pokolenie charakteryzuje się niespotykanym dotąd poziomem wiedzy technicznej, wzrostem ilości pracy wykonywanej w domu i chęcią zdobywania nowej wiedzy” – kontynuuje ekspert.
Zdaniem Michaiła Semkina za dziesięć lat osoby te staną się główną siłą roboczą na rynku pracy. Jednak atrakcyjność „Greków” dla współczesnych pracodawców tłumaczy się nie tylko wysoką umiejętnością techniczną. Jak wynika z obserwacji Sofii Pavlovej, obecnie nieczęsto można spotkać osobę tego pokolenia, która pracuje zawodowo – częściej wolą pracować w tych dziedzinach, gdzie tu i teraz możliwe są wysokie zarobki, a to nie wymaga lata żmudnej pracy.” W czasach, gdy firmy poszukują wielu pracowników usług i menedżerów średniego szczebla, pokolenie Y może czuć się całkiem pewnie na rynku pracy.
Z. Pokolenie Z jest jeszcze zbyt młode, aby cokolwiek powiedzieć na temat swoich cech zawodowych. „Nadal trudno dokładnie powiedzieć, jakie wartości pokolenie Y przekaże swoim naśladowcom, ponieważ czas przyspiesza, a technologia zmienia się w szybkim tempie” – zgadza się Michaił Semkin. Niemniej jednak w jednym z naszych poprzednich artykułów zawarto interesujące przemyślenia na ten temat.
Sezon polowań
Po co specjalistom HR to wszystko potrzebne? Ale jeśli zadać pytanie trochę inaczej: „Dlaczego specjalista ds zasoby ludzkie?, wszystko się ułoży. „Początkowo termin „Zasoby ludzkie” oznacza, że ludzie są na pierwszym miejscu – podkreśla Sofia Pavlova. Punkt ciężkości biznesu przesuwa się w stronę potencjału ludzkiego. To on, a nie aktywa materialne, staje się głównym bogactwem firmy.
Ponadto rynek personelu wchodzi w okres aktywnej konkurencji o każdego kandydata. Aby go wygrać, trzeba zapewnić najlepsze warunki utalentowanym pracownikom każdego pokolenia. Nie da się mierzyć wszystkich pokoleń tą samą miarą – ich wyobrażenia na temat „wymarzonej pracy” są zbyt różne. „Teoria pokoleń jest bardzo ważna dla zrozumienia czynników napędzających i motywacji pracowników” – mówi Michaił Semkin.
To, co jest dobre dla „X”, jest dobre dla „Y”…
Jakie są „najlepsze warunki” w rozumieniu pracowników w różnym wieku?
Wyżu demograficznego. To pokolenie, jak zauważa Michaił Semkin, jest najbardziej stabilne w swoich potrzebach i mocno nastawione na zrównoważony rozwój. Jeśli stworzysz stabilne warunki dla pokolenia wyżu demograficznego, możesz „zasilić” ich do osiągnięcia wyników za pomocą motywacji niematerialnej.
X. „Główną motywacją dla „X” jest bycie integralną częścią kultury korporacyjnej, wiara w przyszłość i jasny struktura organizacyjna„- mówi Zofia Pawłowa. Według Michaiła Semkina jednym z motywatorów pracy przedstawicieli tego pokolenia jest możliwość uczenia się przez całe życie. Jeśli chodzi o motywację materialną, jak mówi Zofia Pawłowa, X preferuje stałe wynagrodzenie. Zbyt duża zmienna pensja wywołuje u nich nerwowość.
Y. „Igreków” nazywa się czasami także „pokoleniem sieciowym”. Nic dziwnego, że najłatwiej ich rekrutować za pośrednictwem sieci WWW, zwłaszcza za pośrednictwem sieci społecznościowych. „Główną motywacją dla „Y” jest nagroda finansowa, brak biurokracji, technologia (na przykład wyposażenie biur w najnowocześniejszy sprzęt)” – mówi Sofya Pavlova. Michaił Semkin całkowicie się z tym zgadza: „Jeśli firma nie wprowadza nowych technologii, nie prowadzi się działań optymalizujących i automatyzujących procesy biznesowe, może to odstraszyć obiecujących pracowników pokolenia Y”.
Ponadto „Greków” przyciągają firmy, które mają niewiele ograniczeń i zakazów. Pokolenie Y ceni sobie luźną atmosferę i swobodny styl komunikacji, nie lubi trzymać się dress code’u i trzymać się ustalonych granic. Inną skuteczną metodą motywacji pokolenia, które wychowało się na grach komputerowych, jest „zamaskowanie” rutyny pracy estetyką gry.
Nie należy lekceważyć
Można oczywiście odrzucić teorię pokoleń, uznając ją za kolejny wynalazek teoretyków. Jednak firmy, które lekceważą większość trendów jako chwilową modę, spowalniają ich rozwój (podobnie jak te, które przyjmują je bezmyślnie i bez dokładnego rozważenia). „Z pewnością konieczne jest specjalne podejście do przedstawicieli różnych pokoleń” – mówi Sofya Pavlova. - Jak mówią: „na każdy produkt jest kupiec”, a tam, gdzie potrzebne jest „X”, „Y” go nie zastąpi. Idealnie, gdy zachodzi symbioza: „X” przejmuje patronat nad „Y” podczas słuchania do młodszego pokolenia i przejmowanie od nich nowych rzeczy”.
Jakie mogą być konsekwencje ignorowania różnic pokoleniowych? Negatywne konsekwencje mogą zawsze wystąpić, najczęściej wynika to z faktu, że firma otrzymuje „nie swojego” kandydata – kontynuuje ekspert. „W wyścigu o szybkie rezultaty konsultanci potrafią „dopasować” osobę do stanowiska, co wiąże się z szybkim rozczarowaniem zarówno nowo zatrudnionego pracownika, firmy, jak i samego konsultanta, który będzie musiał wybrać zastępstwo.”
„Biorąc pod uwagę różnice międzypokoleniowe, portret psychologiczny kandydata i głęboką wiedzę o firmie klienta, konsultant poświęci więcej czasu na poszukiwania” – kontynuuje Sofya Pavlova. „Ale w rezultacie oprócz nagród finansowych otrzyma także rezultaty w postaci wdzięcznych ludzi”.
Ponadto teoria pokoleń pomaga nie tylko w doborze personelu do firmy, ale także doradza samym pracownikom i osobom poszukującym pracy. Tak to widzi Sofia Pavlova: „Rynek dyktuje sam i obecnie „Y” łatwiej jest znaleźć wymarzoną pracę, ponieważ są znacznie bardziej elastyczni, podczas gdy „X” może potrzebować na to więcej czasu. Tutaj głównym zadaniem rekrutera jest wskazanie kandydatowi jego ważności i indywidualności, aby w przypadku odmowy osoba zrozumiała, że problem może nie tkwić w nim, ale w splocie czynników i aktualnych warunków rynkowych. Rzeczywiście, dzięki profesjonalizmowi rekrutera, kandydat może skierować swoją uwagę na inne obszary, w których być może jeszcze się nie widział.”
Ponadto, zdaniem eksperta, jeśli warunki są dyktowane przez kandydata, wówczas przydatne jest, aby rekruter poznał cechy pokoleń i czynniki motywacyjne każdego z nich, aby łatwiej „sprzedać” firmę i wakat kandydatom. ich.
Ponadto zastosowanie teorii pokoleniowej pomaga w budowaniu kultury korporacyjnej firmy. To drugie jest najskuteczniejsze, gdy opiera się na wartościach pracowników pokolenia, którego przedstawiciele stanowią większość w firmie. Jednocześnie nie należy oczywiście ignorować interesów innych pracowników.
Andriej Pawluczenko
Cześć wszystkim! Istnieje ciekawa teoria o podobnych wartościach i cechach behawioralnych pokoleń, czyli grup ludzi urodzonych w określonym czasie i wychowanych pod wpływem jakichkolwiek wydarzeń na dużą skalę. Te grupy ludzi nazywane są pokoleniem x y i z, a dziś chcę omówić każdą z nich bardziej szczegółowo.
Pojawienie się teorii
W 1991 roku William Strauss i Neil Howe wysunęli pogląd mówiący o podobieństwach pewnych grup ludzi, na które wpływ miały czynniki ekonomiczne i społeczne. wydarzenia polityczne lub ze względu na aktywnie rozwijające się technologie. Początkowo służyło do zwiększania poziomu sprzedaży, tak aby biorąc pod uwagę cechy charakterystyczne danego wieku danej osoby, miało ona pomysł, jak zaoferować jej produkt, aby go kupił.
Ogólnie rzecz biorąc, do dziś jest stosowany w biznesie, wśród osób budujących zespoły, specjalistów od PR i menedżerów. Bardzo pomaga również w relacjach, gdy pojawiają się nieporozumienia między różnymi grupami wiekowymi. Kiedy zrozumiesz warunki życia i rozwój na przykład babci, zaczniesz bardziej akceptować jej styl zachowania, nawyki, wartości, a nawet ultimatum. W końcu dorastała w zupełnie innym środowisku i nie jest to jej osobista cecha behawioralna, ale całego jej pokolenia.
Istnieją tylko 4 pokolenia i wymieniają się one mniej więcej co 80 lat. Naukowcom udało się prześledzić związek między czasami dopiero na przestrzeni ostatnich 500 lat, ale jeśli będziemy kontynuować badania, prawdopodobne jest, że pojawią się podobieństwa w cechach charakteru z ludźmi, którzy żyli tysiąc lat temu. Mamy więc pokolenie wyżu demograficznego, x, y i z.
Opowiem o warunkach kształtowania się systemu wartości i charakteru ludzi w Rosji. Ponieważ każdy kraj ma swoje własne wydarzenia historyczne, sytuację polityczną i gospodarczą, które odcisnęły piętno na życiu ludności. Jesteśmy bliżej, wyraźniej i lepiej zaznajomieni z warunkami, w jakich żyli nasi bliscy i my żyjemy.
Wyżu demograficznego
Silne pokolenie ludzi urodzonych w latach 1943-1963. W tym okresie nadeszło zwycięstwo Wielkiego Wojna Ojczyźniana, osiągnięcia w eksploracji kosmosu i przeżycie „odwilży” Chruszczowa. Zostały tak nazwane, ponieważ w tym czasie nastąpił ogromny wzrost liczby urodzeń w związku z przywróceniem równowagi po wojnie. Wyróżnia ich patriotyzm, gdyż musieli odbudować swój kraj, w który wierzyli i uważali za supermocarstwo.
Nagrody, dyplomy, medale i wszelkiego rodzaju certyfikaty są cenne. Są aktywni i nawet teraz, kto jeszcze żyje, stara się zachować zdrowie przy choćby minimalnej aktywności fizycznej. Dobrze pracują w zespole, społeczność jest dla nich bardzo ważna. Są aktywne, nie zatrzymują się w swoim rozwoju, gdyż bardzo interesują się nauką czegoś nowego. Całe ich życie było poświęcone pracy, którą rozpoczęli już w młodym wieku, dążąc do niepodległości.
X
To właśnie pokolenie, które ładowało wodę przez telewizor, gdy Chumak stał się popularny w latach 90., albo zostało wyrwane z alkoholizmu dzięki występom Kaszpirowskiego. Okres urodzenia przypadał na lata 1964–1984. W tym czasie zaczęła wzrastać liczba rozwodów i liczba samotnych matek, które pracowały w fabrykach, aby samodzielnie wychowywać dzieci, w wyniku czego spadł wskaźnik urodzeń. Pojawiły się narkotyki i AIDS. Wojna w Afganistanie wpłynęła także na jakość życia i system wartości.
X są niezwykle odpowiedzialni, dlatego na pierwszym miejscu stawiają troskę o innych, czasem nawet poświęcając własne interesy. Ze względu na to, że ich rodzice żyli w trudnych czasach, z których wiele było dziećmi wojny, nie nauczyli się troszczyć i dawać miłości. Dlatego X, które w dzieciństwie otrzymały mniej uczuć i uwagi, szukają ich u partnera. Tak bardzo pragnęłam miłości i rodziny, że wiele kobiet było gotowych znieść bicie męża lub jego uzależnienie od alkoholu.
Różnica w stosunku do ich poprzedników polega na tym, że nie byli oni gotowi do pracy dla dobra publicznego, woląc angażować się w samokształcenie i samopoznanie. Uważa się, że to pokolenie jest bardziej podatne na depresję. Ponieważ przez większą część życia doświadczyliśmy niepokoju, niepokoju i uczuć wewnętrzny konflikt, Emocjonalna niestabilność. Najwyraźniej dlatego, że zignorowali własne pragnienia i potrzeb, woląc zadowalać innych.
Igreki
Nazywa się ich pokoleniem zerowym lub milenijnym (1984 – 2003). Na kształtowanie się ich wartości wpływ miał upadek ZSRR, pojawienie się nowych technologii, ataki terrorystyczne i konflikty zbrojne. Wolą Internet od gazet i książek, gdzie mogą zdobyć dowolną wiedzę i poznać nowinki ze świata. Osoby te wyróżniają się naiwnością, gdyż informacja jest dostępna, nie muszą szukać literatury zakazanej przez cenzurę, podczas gdy X-owcy nie mają żadnego rozgłosu, a wszelkie materiały muszą studiować z podejrzliwością .
Grecy cenią sobie wolność, są optymistami i pogodnymi ludźmi. Pokolenie wyżu demograficznego, które osiągnęło swój cel i wychowało cały kraj, zupełnie nie rozumie graczy, którzy są gotowi na posłuszeństwo i adaptację, a zwłaszcza na ich odmowę zaakceptowania wad innych ludzi. Millenialsi różnią się od reszty tym, że w życiu rodzinnym starają się wybrać równorzędnego partnera, który będzie inspirował do osiągnięcia wszelkich celów i który wie, jak wspierać.
Zwracają uwagę na poziom jakości swojego życia, pragnąc czerpać przyjemność i satysfakcję. Dlatego kariera jest dla nich ważniejsza niż założenie rodziny. Nie spieszą się z posiadaniem dzieci i nie starają się planować swojej przyszłości. Bo kryzys gospodarczy, który „złamał” wiele osób, pokazał ludziom zera, że warto dbać o teraźniejszość i żyć tu i teraz, bo przyszłość jest zmienna i niepewna. Są elastyczni i wiedzą, jak dostosować się do nowych warunków.
Nie cenią wiedzy, wierząc, że sukces można osiągnąć dzięki posiadanym zasobom, kontaktom i umiejętności „wirowania”. Deprecjacja ta nastąpiła dlatego, że zaobserwowali, jak rodzice z wyższym wykształceniem, naukowcy i doktorzy nauk, zmuszeni byli do handlu na rynku z powodu pierestrojki w kraju, aby przeżyć.
Zetas
Teraz są to jeszcze dzieci, nasza najbliższa przyszłość, które urodziły się lub urodzić w latach 2003 – 2023. Nie wiedzą, czym jest Głód, czują opiekę i miłość rodziców, którzy starają się zapewnić im godne życie. Można przypuszczać, że sprzyjające warunki do ich „wychowywania” przyczynią się do rozwoju zdrowego systemu wartości, umiejętności budowania relacji, które nie niszczą jednostki, ale pomagają jej ujawnić swoje możliwości.
Zetas, w przeciwieństwie do X, zrozumieją, że przede wszystkim potrzebują szkolenia i wiedzy. I żeby można było na nich polegać. I już różnią się nawet od zer tym, co pojmują Nowa informacja bardzo szybki. A opanowanie technologii wcale nie jest dla nich trudne. Dziecko urodzone w tym okresie bardzo wcześnie uczy się obsługi telefonu czy tabletu, czasem nawet nie potrafiąc mówić.
Czasem zaskakują ich wiek i styl, bo wraz z rozwojem branży modowej za darmo dostępna jest ogromna ilość pięknych ubrań, a dzieci są już wczesne lata Przywiązują wagę do tego jak wyglądają, chcąc być modne i piękne. Są bardzo kochające wolność i od najmłodszych lat starają się bronić swojego zdania, żądając, aby było ono brane pod uwagę. Świetna ilość możliwości wokół nie tylko rozwija, ale także wpływa na styl zachowania.
Zety mają skłonność do histerii i kaprysów; po prostu żądają tego, czego chcą. Eksperci uważają, że to pokolenie nie będzie w stanie znaleźć kompromisów, a tym bardziej podejmować wysiłków, aby osiągnąć swoje cele. Co więcej, w obliczu porażki dzieci te poddadzą się w przyszłości, zamiast szukać rozwiązań. A to przyczyni się do rozwoju zwątpienia, nie podejmą ryzyka, aby osiągnąć sukces.
Wniosek
To wszystko, drogi czytelniku! Niezależnie od tego, ile masz lat Ty lub Twoi bliscy i do jakiego typu należą, powinieneś pamiętać, że ta cecha jest ogólna, co nie wyklucza indywidualności w przejawach, postrzeganiu i cechach charakteru. Po prostu warunki, w jakich żyliśmy my i nasi bliscy, są bardzo różne i jeśli to zrozumiecie, to będziecie w stanie zaakceptować drugiego takiego, jaki jest, bez próby narzucania swojej wizji.
Pokolenie Y, czyli pokolenie Millennials, a także kolejne pokolenie, pokolenie sieciowe, millenialsi – pokolenie urodzone po latach 1981-1983, które w młodym wieku wkroczyło w nowe tysiąclecie i charakteryzuje się przede wszystkim głębokim zaangażowaniem w technologie cyfrowe. Kiedy ukuto ten termin, pokolenie Y zostało skontrastowane z pokoleniem X, które odpowiada poprzedniemu pokoleniu demograficznemu. Często używany jest termin Yllo (Miłość Młodej Wolności).
Przed rozpoczęciem rozmowy na temat cech konkretnego pokolenia należy dokonać wyjaśnienia historycznego i chronologicznego.
Twórcami teorii pokoleń jako takiej są Amerykanie Neilly Howe i William Strauss. W Rosji zastosowanie tej teorii ma swoją specyfikę, ponieważ wydarzenia, pod wpływem których ukształtowały się nasze wartości pokoleniowe, różnią się nieco od amerykańskich.
Tak więc według amerykańskich naukowców od początku XX wieku można policzyć pięć pokoleń:
Osoby urodzone w latach 1900-1923 zostały sklasyfikowane jako GI – „pokolenie zwycięzców”. Ich wartości ukształtowały się przed 1933 rokiem. W Rosji stało się to pod wpływem wydarzeń rewolucyjnych lat 1905 i 1917, kolektywizacji i elektryfikacji. Ciężka praca i odpowiedzialność, a także trzymanie się ideologii były cechy charakterystyczne osobę tego pokolenia jako pracownika.
Ich śladem w latach 1923–1943 narodziło się „ciche pokolenie”, które ukształtowało się przed 1953 rokiem i wyróżniało się, zgodnie z obserwacjami amerykańskich twórców teorii, cierpliwością i przestrzeganiem prawa. Oprócz Wielkiej Wojny Ojczyźnianej mieliśmy na tych ludzi decydujący wpływ Represje Stalina i odbudowie zniszczonego kraju. Do głównych wartości tego pokolenia zalicza się lojalność, przestrzeganie zasad i praw, szacunek dla pozycji i statusu, honor i cierpliwość.
Pokolenie wyżu demograficznego, kojarzone ze wzrostem liczby urodzeń, przyszło na świat w latach 1943–1963 i rosło do 1973 r. W ZSRR jego rozwój nastąpił pod wpływem sowieckiej „odwilży”, podboju kosmosu, udoskonalenia światowego superpotęgi i obecności zimnej wojny. Jako pracownicy są to osoby optymistyczne, zainteresowane rozwojem osobistym i nagrodami, a jednocześnie wyróżniające się kolektywizmem i dobrze rozwiniętym duchem zespołowym.
1963 – 1983 (edukacja trwała zatem do 1993 r.) – pojawienie się „pokolenia X”, czyli „nieznanego pokolenia”. Kontynuacja zimnej wojny, pierestrojka, AIDS, narkotyki, wojna w Afganistanie – wszystko to zdaniem ekspertów ukształtowało gotowość tych ludzi do zmian. Cechuje ich globalna świadomość i wiedza techniczna, a także indywidualizm, chęć uczenia się przez całe życie, pragmatyzm i samodzielność. Ale to silne i liczne pokolenie także czuje, że młodzi depczą mu po piętach.
A młodzi ludzie to właśnie „pokolenie Y”, nad którym spróbujemy się bliżej zastanowić. Lata urodzenia „Greków” to 1983 – 2003. Ich wartości życiowe nadal się kształtują.
Według ankiety na temat „Co jest dla Ciebie najważniejsze w życiu?”, przeprowadzonej przez organizatorów okrągły stół w sieci społecznościowej VKontakte większość młodych ludzi stawia na naukę czegoś nowego i samodoskonalenie. Na drugim miejscu pod względem liczby głosów znajduje się chęć stworzenia silnej i kochającej rodziny.
Wyniki te bardzo odbiegają od priorytetów pokolenia X. I oczywiście ich wartości życiowe są różne, ale to właśnie jest sekret pójścia do przodu.
Jak wspomniano powyżej, na pokolenie Y duży wpływ miał rozwój technologii komunikacji sieciowej, takich jak E-mail, usługi krótkich wiadomości tekstowych, komunikatory internetowe i inne nowe zasoby medialne, takie jak hosting wideo YouTube i sieci społecznościowe (Livejournal, MySpace, Facebook, Twitter itp.).
Jedną z najważniejszych cech wyróżniających psychologię współczesnej młodzieży jest wielozadaniowość w korzystaniu z narzędzi komunikacji: może jednocześnie rozmawiać z kilkoma osobami, czytać tekst strony internetowej na odległy temat, śledzić aktualizacje na Twitterze i blogach. Wśród nich dziesięciokrotnie zmniejszono konsumpcję mediów, takich jak telewizja i radio.
Dzieci tysiąclecia Rosji
„Dzieci rosyjskiego tysiąclecia są być może pierwszym pokoleniem, które nie ma bohaterów, ale ma idoli. Zakładamy, że oni sami staną się bohaterami i wzorami dla kolejnych pokoleń, choć nie zawsze chcą nimi być.” - Koordynatorka projektu „Teoria pokoleń w Rosji-Rugeneracje” Evgenia Shamis
Miał rację ten, kto kiedyś powiedział, że młodzi ludzie zawsze będą postrzegani negatywnie. Starsze pokolenie zawsze będzie patrzeć na młodsze pokolenie nieco krzywo, a czasem nawet z ostrożnością. I widać tu nie tyle konflikt pokoleń czy różnicę poglądów ojców i dzieci, ile naturalną ostrożność wobec wszystkiego, co nowe i wciąż mało znane.
Aby właściwie zrozumieć charakter współczesnej rosyjskiej młodzieży, należy cofnąć się do czasu, kiedy dorastała.
Współcześni „młodzi ludzie” to osoby poniżej 30. roku życia – czyli, jak już wskazano, pokolenie przełomu lat 80. i 90. XX wieku. W literaturze istnieje coś takiego jak „zagubiona młodość” tamtych czasów. Zagubiła się w labiryncie zmian, jakie wówczas zachodziły w naszym kraju. Stała się stracona zarówno dla państwa, jak i dla starszego pokolenia.
Dało się odczuć kolosalne przewartościowanie wartości i nieodwracalna zmiana wszystkich ideałów.
Tym samym dzieciństwo współczesnych „młodzieży” w większości nie miało miejsca proste warunki. Z biegiem czasu te warunki niektórych złamały, sprowadziły na złą ścieżkę, niektórych nauczyły cyniczności w stosunku do wszystkiego i wszystkich, podczas gdy inne uczyniły ich silniejszymi i bardziej celowymi. A ci drudzy stanowią absolutną większość. W przeciwnym razie nie byłoby wiadomości o coraz większej liczbie olimpiad wygrywanych przez rosyjskich uczniów i nie cieszylibyśmy się osiągnięciami sportowymi naszych młodych rodaków.
Oczywiście istnieją problemy: narkotyki, alkoholizm i lekkomyślność nastolatków. Ale i tutaj, jak od każdej reguły, są wyjątki. I oczywiście nie można stawiać wszystkich młodych ludzi na tym samym poziomie. Ludzie zachowujący się niemoralnie istnieli i najprawdopodobniej będą istnieć zawsze.
Swoją drogą, teraz coraz rzadziej słyszymy krytykę młodych ludzi. Starsze pokolenie, które ma z czym porównywać, rozumie, że życie się zmienia, świat nie jest statyczny, a człowiek jak papierek lakmusowy reaguje na najmniejsze zmiany. A jeśli gdziekolwiek słychać osławione: „W twoim wieku byliśmy inni”, to z reguły z dodatkiem: „To prawda, czasy były inne…”.
Wiele z tego, o czym kiedyś można było tylko marzyć, stało się w zasięgu ręki i codzienności dzisiejszej młodzieży, a co więcej, stało się to porządkiem rzeczy. Internet, komunikacja wideo, telefon satelitarny i inne osiągnięcia technologiczne czynią człowieka całkowicie mobilnym i niezależnym. A wszystko to odcisnęło pewien ślad na charakterze i zachowaniu młodych ludzi.
Prawdopodobnie w przeciwieństwie do starszych pokoleń, to pokolenie nie jest gotowe umierać w imię uniwersalnej idei, ale równie skutecznie może wnieść coś nowego, wyjść poza ustalone granice i poszerzyć horyzont swojego działania. Wszystko to jest możliwe dzięki wewnętrzna wolność oraz umiejętność poruszania się po wielu aspektach współczesnego życia.
Poprzednie pokolenia najpierw zakładały rodziny, potem karierę zawodową – i częściej robiły to jednocześnie i natychmiast. Dziś młodzi ludzie widzą i rozumieją, że dzięki takiemu podejściu do życia ich rodzice rozwiedli się dawno temu i do dziś się rozwiedli niekochana praca. Większość przedstawicieli pokolenia Y też pragnie rodziny, ale chcą to zrobić dobrze już za pierwszym razem właściwy wybór i to samo dzieje się z pracą. Ale znowu, każda reguła ma swoje wyjątki.
„Pokolenie trofeów”
Inną nazwą pokolenia Y jest „pokolenie trofeów”.
Termin ten odzwierciedla tendencję do manifestacji nowoczesny charakter zarówno w działalności konkurencyjnej, jak i w innych obszarach życia, gdzie nie ma zwycięzcy i przegranego, gdyż raz po raz „wygrywa przyjaźń” i każdy otrzymuje „wdzięczność za udział w rywalizacji”.
Badanie przeprowadzone wśród pracodawców potwierdziło, że młodsze pokolenie w ten sam sposób manifestuje się w kulturze korporacyjnej. Część pracodawców zauważa, że młodzi ludzie mają zbyt wysokie oczekiwania wobec zatrudnienia, wolą dostosowywać warunki pracy do swojego życia, a nie odwrotnie. Są jednak sprawni fizycznie, chcą wpływu swojej pracy i większego udziału w podejmowaniu decyzji i często wolą korzystać z elastycznych godzin pracy.
Prezentowała ekspertka PricewaterhouseCoopers Svetlana Kulganek ciekawa prezentacja na temat stosunku pracodawców do osób z pokolenia Y. Według niej praca z pokoleniem Y jest jednym z najważniejszych zadań.
Młodzi ludzie reprezentujący nowoczesny rynek pracy będą aktywnie pracować przez najbliższe dziesięć lat. Główne cechy tego pokolenia są następujące: chłopaki bardziej skupiają się na edukacji niż na pracy, starają się wyjeżdżać do dużych miast i innych krajów, mają jasne wymagania wobec pracodawców i dobrze ukształtowany światopogląd. Nie chcą pracować według zasady „tak powinno być”, potrzebują zainteresowania tym, co robią.
Obecność priorytetów zawodowych i obowiązkowych zainteresowań - być może jest to główna cecha Generacja Y
Yersi z reguły nie mają tak głębokiego wykształcenia podstawowego jak Xersi, a wielu z nich woli rozwijać się jednocześnie w kilku obszarach. Wyróżniają się dużą zdolnością uczenia się, wszechstronnością i szybką adaptacją. Dlatego w wieku 23 lat wielu ma już więcej niż jeden dyplom ukończenia studiów, często w absolutnym różne obszary co znajduje odzwierciedlenie w ich zachowaniu na rynku pracy. Wśród nich dużym zainteresowaniem cieszą się krótkoterminowe kursy przekwalifikowujące i dokształcające, które pozwalają zaoszczędzić czas, który tak cenią.
I choć przedstawiciele pokolenia Y to w większości osoby z wyższym wykształceniem, to nie zawsze stają się oni pracownikami umysłowymi i często odnajdują się w różnych obszarach biznesu, czy to w przemyśle wytwórczym, górniczym, czy np. służba cywilna. Biorąc pod uwagę zdolności i zamiłowanie młodych ludzi do nowych technologii, wielu z nich, w przeciwieństwie do pokolenia X, z łatwością opanowuje zawody związane z komunikacją i IT. Igrekowie lubią także podbijać zupełnie nowe tereny, na których nie ma jeszcze zbyt dużej konkurencji.
Młodość o młodości
Zanurzanie się w aspekty nowoczesne trendy rozwój osobowości, nadal interesowało mnie, jak charakteryzują się młodzi ludzie? I czy jest zadowolona z zachowania rówieśników? Oto czego się dowiedziałem:
Elena, 19 lat
Współczesny młody człowiek jest bystry, dynamiczny, samowystarczalny, niezależny, ciągle w ruchu i poszukiwaniu. Współcześni studenci mają chęć studiowania, aby w przyszłości zdobyć godną i godną pracę. Ciekawa praca aby nie być zależnym od rodziców i dziadków. Wielu zarzuca młodym ludziom bierność i bezczynność. To jest źle. Nawet podczas studiów współcześni studenci starają się dorobić, aby pomóc rodzicom. W każdym razie ja się staram i moi przyjaciele też.
Cyryl, 30 lat
Współcześni młodzi ludzie, zwłaszcza nastolatki, zawsze są otoczeni pokusami: reklamy w jasnych kolorach zachęcają ich do wypicia piwa; znany aktor zachęca do palenia, obiecując natychmiastowe rozwiązanie wszystkich problemów; automat powoduje pragnienie łatwych pieniędzy. Niestabilna psychika dziecka jest bardzo wrażliwa na takie rzeczy. Trzeba stale panować nad sobą, nie ulegać pokusom, nie wpadać złe towarzystwo... Ja z kolei nie mogłem tego uniknąć i w efekcie od 10 lat nie mogę rzucić palenia.
Siergiej, 25 lat
Moim zdaniem współczesna młodzież jest niepoważna i chce wszystkiego na raz. Wydaje mi się, że nasze pokolenie nie zrozumiało jeszcze w pełni swojego przeznaczenia i nie ma jasnych planów na przyszłość. Być może wynika to z ogólnej niestabilności i faktu, że ta właśnie przyszłość nie jest jeszcze nikomu znana.
Kira, 18 lat
Niezależnie od tego, jakie jest obecne pokolenie, należy pamiętać o jednym: aby zachować więź między pokoleniami i czasami, musimy przekazać naszym dzieciom to, co najcenniejsze, czego nauczyli nas nasi rodzice. Przecież na świecie są dwie wieczne rzeczy: niebo nad naszymi głowami i młodość naszych dusz. Jedno i drugie jest dla każdego równie ważne. I biada tym, którzy widzą na niebie tylko szare chmury i wiek swojej duszy mierzą jedynie liczbą lat, które przeżyli.
Anna, 29 lat
Zgadzam się, jakościowy „konflikt” międzypokoleniowy istniał zawsze. Można powiedzieć, że jest to całkiem normalne, gdyż istnieje wyraźna różnica interesów, systemów wartości itp. Ale tutaj należy zauważyć, że najważniejszą rzeczą w społeczeństwie jest moralność, wartości duchowe i etyka. Dzisiejsza młodzież nie jest w żaden sposób winna temu, co się dzieje, ponieważ alkohol, narkotyki, przemysł seksualny i dobra luksusowe produkowane są pod patronatem starszego pokolenia (kapitał jest w ich rękach). Także pewna część winy leży po stronie rządu, ponieważ... W kraju panuje całkowity brak ideologii państwowej, obywatelskiej i moralnej. Człowiek jako całość, a zwłaszcza młodsze pokolenie, potrzebuje kierownictwa ideologicznego i widocznego zarysu zasad życiowych.
Oczywiście młodszemu pokoleniu zawsze można coś zarzucić. Przecież mają energię, ale wciąż mało doświadczenia. Jednocześnie mniej więcej to samo można powiedzieć o poprzednim pokoleniu: w końcu mają doświadczenie (choć nie zawsze pozytywne), ale nie mają już energii.
Pokolenie Y to ludzie, którzy chcą wszystkiego na raz. Nie są gotowi godzić się na rutynową i nieciekawą pracę, nie chcą oddzielać pracy od samorealizacji. Nie zrobią czegoś teraz ze względu na przyszłość, nie odłożą dobrych rzeczy na później i zniosą trudy dzisiaj. Chcą zostawić po sobie ślad, a nie być trybikiem w mechanizmie. Nie po to, żeby kłaść cegły, ale żeby zbudować świątynię – tego właśnie chcą. A żeby życie było ciekawe, chcesz być częścią czegoś wielkiego, coś osiągnąć, rozwijać się i rozwijać, zmieniać otaczający Cię świat, a nie tylko zarabiać pieniądze. Są gotowi ciężko pracować – ale tylko pod warunkiem, że widzą, po co to robią.
Teorię pokoleń stworzyli w 1991 roku amerykańscy naukowcy Neil Howe i William Strauss. Jednocześnie i niezależnie postanowili szczegółowo przestudiować takie pojęcie jak „pokolenie”. Ich uwagę zwrócono na dobrze znany „konflikt pokoleniowy”, który nie ma związku z różnicami wiekowymi. Adaptację teorii pokoleń dla Rosji w latach 2003-2004 przeprowadził zespół kierowany przez Evgenię Shamis.
Teoria ta opiera się na fakcie, że systemy wartości ludzi, którzy dorastali w różnych okresach historycznych, różnią się. Wynika to z faktu, że wartości człowieka kształtują się nie tylko w wyniku wychowania w rodzinie, ale także pod wpływem wydarzeń społecznych, całego kontekstu, w jakim się on znajduje w okresie dorastania. Wszystko ma znaczenie: ekonomiczne, społeczne, technologiczne, czynniki polityczne. Kształtowanie się wartości następuje zgodnie z tą teorią do około 12-14 roku życia.
Obecnie przedstawiciele kolejnych pokoleń mieszkają w Rosji (lata urodzenia podano w nawiasach).
- Najwspanialsze pokolenie (1900-1923).
- Ciche pokolenie (1923-1943).
- Pokolenie wyżu demograficznego (1943-1963).
- Pokolenie X („X”) (1963-1984).
- Pokolenie Y („Igrek”) (1984-2000).
- Pokolenie Z „Zed” (od 2000 r.).
Przyjrzyjmy się każdemu bardziej szczegółowo.
Najwspanialsze pokolenie (1900-1923)
Podstawowe wartości ludzi należących do tego pokolenia ukształtowały się jeszcze przed połową lat 30. ubiegłego wieku. Te lata, jak pamiętamy, były rewolucjami, Wojna domowa, kolektywizacja, elektryfikacja. Wyróżnia ich ciężka praca, odpowiedzialność, wiara w świetlaną przyszłość, przywiązanie do ideologii, rodziny i tradycje rodzinne, kategoryczne sądy.
Niemal każdy z nas zna lub znał osoby urodzone w tamtych latach. Jeśli coś osądzają, to naprawdę bardzo trudno ich do czegoś przekonać. Ci ludzie, nawet w podeszłym wieku, w wieku 80-90 lat, są gotowi zwrócić się do władz, aby udowodnić swoją prawdę. Pieniądze nie są dla nich wartością. Najwyraźniej tłumaczy się to faktem, że w ciągu swojego życia pieniądze wielokrotnie traciły na wartości, stawały się pieniędzmi papierowymi, a ludzie wielokrotnie tracili wszystko, co nabyli.
Ciche pokolenie (1923-1943)
Wartości tych ludzi ukształtowały się przed połową lat 50. Wszyscy pamiętamy ten okres: Wielką Wojnę Ojczyźnianą, represje stalinowskie, najpierw zniszczenie kraju, potem odnowę; odkrycie antybiotyków.
Pojęcie „rodziny” jest dla nich pojęciem świętym. Tylko w rodzinie może rozmawiać na każdy temat, omawiać problemy, bo rodzina na pewno go nie zdradzi i nie zawiedzie. W innych miejscach będą się kontrolować. Stąd nazwa generacji – cicha. Fakt, że wówczas odkryto antybiotyki, które zrewolucjonizowały cały świat medycyny, wzbudził w nich bezwarunkowy szacunek do lekarzy. Słowa lekarzy są prawem, z którym nie można dyskutować. Osoby należące do tego pokolenia szanują prawa, stanowiska i statusy innych ludzi, są bardzo przestrzegające prawa. Ich wakacje często kojarzą się z uzupełnianiem zapasów w szafkach ogórków kiszonych, dżemów i konserw.
Pokolenie wyżu demograficznego (1943-1963)
Wydarzenia, które miały największy wpływ na kształtowanie się wartości ludzi tego pokolenia: oczywiście zwycięstwo w Wielkiej Wojnie Ojczyźnianej, sowiecka „odwilż”, podbój kosmosu, jednolite standardy edukacji w szkołach i gwarantowane opieka medyczna.
Pokolenie otrzymało swoją nazwę ze względu na powojenny wzrost liczby urodzeń. Dorastali w prawdziwym supermocarstwie.
Wierzyli w swój kraj tak, jak nie wierzyli ani przed nim, ani po nim, i pewnie nadal wierzą. Wydarzenia, które zadecydowały o losach tego pokolenia, są niezwykle potężne. Ci ludzie to optymiści, ludzie zorientowani na zespół i kolektywni.
Nawet powolna gospodarka radziecka zareagowała na szczyt aktywności boomerów w latach sześćdziesiątych i siedemdziesiątych XX wieku. Wtedy w kraju pojawiły się sieci wyspecjalizowanych sklepów „Svet”, „Radio”, „Hunter-Fisherman” i inne.
Najlepsze sporty dla nich to piłka nożna i hokej. Najlepsze wakacje- turystyka. Bardzo szanują ciekawość innych ludzi. Teraz przedstawiciele tego pokolenia, „boomersów”, są dość aktywni, chodzą do fitness, na baseny, opanowują nowe gadżety i Internet, a także podróżują do innych krajów w celach turystycznych.
Pokolenie X, czyli pokolenie nieznane (1963-1984)
Wartości: gotowość do zmian, wybór, świadomość globalna, wiedza techniczna, indywidualizm, chęć uczenia się przez całe życie, nieformalność poglądów, poszukiwanie emocji, pragmatyzm, samodzielność, równość płci.
Obecnie w biznesie jest to największe pokolenie, łącznie ze mną. To tak zwane pokolenie z kluczem na szyi, dzieci, które wcześnie nauczyły się samodzielności, same odrabiały lekcje i umiały samodzielnie odgrzewać pozostawione na kuchence obiady. Ich rodzice z pokolenia boomerskiego wierzyli, że im lepiej dziecko nauczy się radzić sobie z trudnościami, tym łatwiejsze będzie jego życie. Nie ułatwiali zatem życia swoim dzieciom, a wręcz mogli je utrudnić ze względów pedagogicznych. Klucz na szyi to symbol wczesnej niepodległości, który wielu moich rówieśników dobrze pamięta.
„Xersi” wyciągają wnioski na podstawie własnych doświadczeń, ale jednocześnie mocno skupiają się na opiniach bliskich. Oni, w przeciwieństwie do poprzedniego pokolenia, kochają bardziej indywidualne poglądy sport - tenis, narciarstwo alpejskie. Bardzo cenią swój czas i cały czas się spieszą. Wszystkie firmy zajmujące się półproduktami i fast foodami powinny być wdzięczne za swoje pojawienie się przedstawicielom pokolenia X.
Rzecz w tym, że przedstawiciele pokolenia X są bardzo pragmatyczni, rozumieją, że fast food nie jest zdrowy, ale jest szybki. Ponadto, wybierając leki, wybiorą ten silniejszy, zdając sobie sprawę, że może to nie być najlepsza opcja dla odzyskania jakości.
Co dzieje się obecnie na świecie, gdy przedstawiciele pokolenia X osiągają pełnoletność? Zamknięcie kraju, stagnacja, zimna wojna, wojna w Afganistanie, pojawienie się narkotyków, początek pierestrojki. A także tak ważne zjawisko miało miejsce w tym czasie, jak boom rozwodowy. Wartości rodzinne w tym czasie zostały mocno zachwiane, wiele kobiet - przedstawicielek tego pokolenia zaczęło angażować się w biznes i zabiegać o niezależność.
Główną wartością X jest możliwość wyboru. Najlepsza praca dla nich - taki, który pozwala im wyrazić swoje Umiejętności twórcze. „X” nie musi ciągle zmieniać pracy, ale musi stale się realizować. Patriotyzm wśród przedstawicieli tego pokolenia jest znacznie mniej wyraźny niż wśród ich poprzedników, aby zrozumieć przyczyny tego zjawiska, wystarczy jeszcze raz spojrzeć na listę wydarzeń, które miały miejsce w okresie ich dorastania. Dla X ojczyzna jest na pierwszym miejscu mała ojczyzna, lub bardzo mały: rodzina, bliskie grono przyjaciół, takie, które sam uważa za swoje.
Większość odnoszących sukcesy przedsiębiorców naszych czasów w Rosji należy do pokolenia X - Jewgienij Kasperski, Oleg Tinkow, Jewgienij Chiczwarkin.
Pokolenie Y, czyli pokolenie Millennium, Next (1984-2000)
Wartości: wolność, rozrywka, wyniki jako takie. System wartości tych ludzi obejmuje także pojęcia „obowiązku obywatelskiego” i „moralności”, „odpowiedzialności”, ale jednocześnie psychologowie zauważają ich naiwność i umiejętność posłuszeństwa. W przypadku pokolenia Y najważniejsza jest natychmiastowa satysfakcja.
W badaniach pokolenie Y nazywane jest także pokoleniem kciuk ze względu na fakt, że telefon komórkowy był dla nich prawie zawsze i ci goście potrafią bardzo szybko pisać SMS-y. Są bardzo podobni do przedstawicieli Największego Pokolenia, których przedstawiciele urodzili się na początku ubiegłego wieku. Równie kategoryczne. W dzieciństwie i dorastaniu, upadek ZSRR, ataki terrorystyczne, konflikty zbrojne, szybki rozwój komunikacji, technologie cyfrowe, Internetu, telefony komórkowe. Tempo rozwoju stało się bardzo duże. Nadeszła era marek.
Uzależnienie od narkotyków, palenie i alkoholizm stały się szeregiem głównych problemów omawianych na najwyższym szczeblu, aż do poziomu międzystanowego. Nadeszła era reklamy - wszystko poszło w telewizji i Internecie. Kolejnym ważnym aspektem jest globalizacja, zacieranie granic oraz niwelowanie różnic i tradycji narodowych.
Ważne cechy. Prawie wszyscy przedstawiciele pokolenia Y nie są przyzwyczajeni do niezależności, która była nieodłączną cechą ich rodziców, Xerów i ich dziadków, Boomersów. Dorastali pewni własnej wartości. W związku z tym, że otoczenie zewnętrzne wokół nich w okresie dorastania zmieniało się bardzo szybko, nabrały takich cech, jak chęć otrzymania natychmiastowej nagrody za wykonaną pracę, a w dłuższej perspektywie absolutny niedowierzanie. Kiedy mu mówią, że musisz przepracować dziesięć lat w organizacji, a twoja praca zostanie nagrodzona dostatnim życiem, odpowiada: „Jakich dziesięć lat? Być może za dziesięć lat będziemy mieli inny kraj. W końcu życie zmienia się tak szybko. Dziesięć lat temu w Europie nie było smartfonów, szybkiego internetu, a nawet strefy Schengen.
I ma rację. Jeśli dla poprzednich pokoleń nic się nie zmieniło przez dziesięciolecia (a dla ich poprzedników – przez stulecia), to w jego życiu nie było nic poza szybkimi zmianami. Nie zna innego życia.
Kolejnym ważnym aspektem dla „Greków” jest moda i marki. Uprawiają nawet sport nie po to, żeby wygrywać, żeby być zdrowym czy żeby poczuć się lepiej, ale dlatego, że jest to modne i sprawia przyjemność. Jeśli „Grecy” wybiorą jakiś sport, będzie to raczej sport piękny niż pożyteczny.
Pokolenie Z (od 2000 r.)
I na koniec powiedzmy trochę o pokoleniu ludzi urodzonych po 2000 roku i którzy rodzą się do dziś. Niewiele jeszcze wiadomo o tym pokoleniu, gdyż wartości nawet najstarszych przedstawicieli pokolenia Z są w trakcie kształtowania się.
U podstaw samej teorii pokoleń leży założenie, że pokolenia nie tylko różnią się od siebie, ale mają także charakter cykliczny. Zatem, jak wspomniano powyżej, przedstawiciele pokolenia Y są nieco podobni do „największych”. Pojawiają się także opinie, że pokolenie Z będzie bardzo podobne do „cichego pokolenia”, które narodziło się przed II wojną światową. Oczywiście możemy się tylko domyślać, ale jeśli teoria pokoleń jest poprawna, to będą one w przybliżeniu takie same, jak te, których dzieciństwo miało miejsce w czasie wojny i lat powojennych.
Jakie globalne wydarzenia mają miejsce teraz, gdy dorastają dzieci pokolenia Z? Globalny kryzys finansowy, konsolidacja przedsiębiorstw, tworzenie sieci detalicznych.
Ich milczenie może wynikać także z wszechobecności różnych środków komunikacji, wnioski wyciągają na podstawie informacji, które otrzymują z Internetu. Udział komunikacji na żywo z ludźmi systematycznie maleje na rzecz komunikacji wirtualnej.
Aby jasno wyobrazić sobie, które pokolenia stanowią obecnie podstawę populacji aktywnej zawodowo, prezentujemy diagram opracowany przez firmę „ECOPSY Consulting”*.
Zanim podsumujemy to, co powiedziano powyżej na temat teorii pokoleń, chciałbym zwrócić uwagę na fakt, że lata urodzenia wskazane dla każdego pokolenia są ramami przybliżonymi. Wiele zależy od konkretnego regionu, w którym dana osoba dorastała. Powiedzmy, jeśli w główne miasta pokolenie Y urodziło się w latach 1983-1984, następnie X urodziło się na odludziu w 1986 roku. Poza tym są ludzie, którzy urodzili się na pograniczu pokoleń, w takim przypadku mogą posiadać cechy wartości właściwe obu pokoleniom.
Jeśli jako młody menadżer myślisz, że wśród Twoich pracowników najprawdopodobniej nie będzie osób ze starszego pokolenia niż to, do którego należysz, to miej na uwadze, że prawdopodobnie spotkasz ich w postaci swoich menadżerów , współpracownikami lub klientami.
Podstawowe wartości
Wiedza i zrozumienie podstawowe wartości pracownikami różnych pokoleń, możemy z nimi pracować bardziej szczegółowo pod kątem ich motywacji i wyznaczania im zadań. Na przykład trzeba będzie wziąć pod uwagę, że dla osoby urodzonej po wojnie (1943-1963) bardzo ważny jest stan rzeczy.
Pochodzenie wszystkiego, czego dotknie, jest ważne. Na przykład, jeśli dostał dobry szwajcarski zegarek, wierzy, że to poważnie popchnęło go na ścieżkę życiowego sukcesu. To jest dla niego ważne. A jeśli powiesz mu, że ten szwajcarski zegarek, z którego tak się cieszy, faktycznie jest produkowany na Tajwanie lub w Korei, znacząco zepsujesz mu humor. W jego rozumieniu wszystko powinno być konserwatywne i przewidywalne, kwadrat - kwadrat i prostopadłość - prostopadłość.Szwajcarskie zegarki produkowane w Korei to bzdura.
Dlatego też, gdy szukamy argumentów dla tych osób, aby zmotywować ich do działania, zdecydowanie musimy odwołać się do autorytetów. Sam prezydent Rosji jeździ na nartach – to argument. Siedziba główna Gazpromu ma takie same meble – to argument. Bruce Willis nosi tę samą koszulę – to jest argument.
Osoby z tego pokolenia charakteryzują się pewnym konserwatyzmem wobec marek. Jeśli choć raz sam zdecydował, że Adidas jest fajny, to będzie tak myślał przez całe życie. Bardzo trudno ich przekonać, przekonać może tylko siebie. Można stopniowo wrzucać materiały, zapraszać osoby, które są dla niego autorytatywne, ale wywieranie na niego presji nie ma sensu. Ważne jest, aby wziąć to pod uwagę.
Ale X uwielbia być zaskakiwany. Dla nich będzie miała właściwość lub jakość produktu wyższa wartość niż marka. Są gotowi na użycie chińskich urządzeń, jeśli są wysokiej jakości. IKEA zdecydowanie trafiła w X. Pokolenie tych, którzy dorastali z kluczem na szyi, zacznie własnoręcznie składać te stołki i składać meble modułowe w różnych kombinacjach.
Niezależni ludzie „X”, nawet w ważniejszych sprawach, będą starali się sami wyciągać wnioski i podejmować decyzje, na które bardzo trudno wpłynąć. Jeśli chcesz, żeby „X” coś zrobił, musi sam się do tego „dotrzeć”, nie uwierzy ci na słowo. Należy to wziąć pod uwagę przy przypisywaniu zadań do „X”. Tylko wtedy, gdy zrozumieją, dlaczego stawiamy przed tobą takie zadanie, jaki cel tak naprawdę realizujesz, wykonają zadanie, ale w tym przypadku wykonają je wzorowo.
W przypadku „Gry”, jak już powiedzieliśmy, czynnikiem decydującym o wyborze produktu jest marka. Dobrze orientuje się w modzie, wie, co jest teraz modne, a co nie. Nawet wiedząc, że aspiryna różnych producentów nie różni się od siebie skład chemiczny, wybierze modniejszą markę aspiryny.
Nastrój jest dla nich bardzo ważny, uwielbiają pozytywne emocje. Aby tacy ludzie mogli efektywnie pracować, muszą cieszyć się zarówno swoją pracą, jak i interakcjami z ludźmi. Będziesz musiał stale stwarzać im takie warunki.
Pytanie, jak efektywnie pracować z pracownikami – przedstawicielami pokolenia Y – jest obecnie chyba najczęściej dyskutowane w środowisku HR. Biznes nie był gotowy na ich pojawienie się. W ciągu ostatnich dziesięciu lat organizacje zatrudniały głównie X pracowników i mówiły im: „Jeśli przepracujesz u nas dziesięć lat, zarobisz wystarczająco dużo, aby kupić dobry samochód i mieszkanie”. To dla „X” przedsiębiorstwa opracowały takie motywatory, jak systemy stopni i stopni: „Kto pracuje pięć lat, dostaje tę premię, a kto pracuje dziesięć lat, dostaje tę premię”. I tak na świat przyszło pokolenie Y przygotowane na Xersów, dla których oceny i dodatki są pustym frazesem.
Teraz wszystkie wcześniej stworzone systemy motywacyjne zostają przez to zniszczone. Najlepszy szef działu sprzedaży, jakiego widziałem, osiąga nadprzyrodzone rezultaty, 2,5 razy więcej niż reszta, spotykają się z nim top managerowie, dają mu dużą premię: „Jesteś świetny, udoskonal swoją teorię, ucz się więcej, a będziesz się rozwijać Twoja kariera! A on odpowiedział: „Nie, chłopaki, chcę jutro. Już zainwestowałem, chcę zwrotu.”
Czyli w zasadzie trzeba przyznać, że biznes nie był gotowy na „graczy”, menedżerowie, trenerzy i konsultanci w wielu organizacjach wciąż próbują wymyślić i stworzyć warunki interesujące dla graczy. Jednocześnie kontynuuje współpracę z „Boomers” i „Xers”.
Formuła zarządzania. Praktyczny przewodnik początkujący lider/ Timur Dergunow. - M.: Mann, Iwanow i Ferber, 2015.
Opublikowano za zgodą wydawcy
