Otwarcie prywatnego przedsiębiorstwa zajmującego się naprawą i konserwacją komputerów. Własny biznes: naprawa komputerów. Jak otworzyć serwis komputerowy

Natalia Belkowa,
Dyrektor Generalny agencji komunikacji biznesowej 4D, partner Szkoły Biznesu AMI

Do promować punkt serwisowy , Koniecznie:

Najlepszy artykuł miesiąca

Przeprowadziliśmy wywiady z biznesmenami i dowiedzieliśmy się, jakie nowoczesne taktyki pomagają zwiększyć średni rachunek i częstotliwość zakupów przez stałych klientów. W artykule opublikowaliśmy wskazówki i praktyczne przypadki.

Również w artykule znajdziesz trzy narzędzia pozwalające określić potrzeby klienta i zwiększyć średni rachunek. Dzięki tym metodom pracownicy zawsze realizują plan sprzedaży dodatkowej.

1. Zbadaj działania konkurencji, grupę docelową i jej potrzeby.

2. Uwzględnić innowacyjny model rozwoju przemysłu w Rosji, mający na celu zwiększenie jego przewag konkurencyjnych i zwiększenie produkcji produkty wysokiej jakości nowe pokolenie.

3. Studiować zagadnienia modernizacji technicznej i rozwoju nauki branżowej, substytucji importu, ochrony rynku krajowego przed nielegalnym wykorzystaniem i obrotem wytworami kartograficznymi i geodezyjnymi, zapewnienia przemysłowi zasobów i fachowej kadry.

Analiza pozwoli Ci określić główną przewagę konkurencyjną, która wyróżni Cię na rynku usług profesjonalnych i wyróżni Cię na tle konkurencji.

W przyszłości zarówno wysoka rozpoznawalność na rynku, jak i np. oferta unikalnej usługi, pozwolą Ci dokonać wyboru na korzyść Twojej firmy. Może to być naprawa unikalnego sprzętu, którego nie oferuje konkurencja, lub przedłużenie gwarancji na dalszy serwis ze zniżką. Dla Klienta zawsze bardzo ważne jest, aby współpraca z Państwem była dla niego WYGODNA, czyli aby w jednym miejscu mógł otrzymać maksymalną ilość usług pod klucz. Może to być albo naprawa sprzętu geodezyjnego (od przestarzałego do nowoczesnego), albo możliwość zakupu/wynajęcia dodatkowego sprzętu lub części. Nie musisz sam zajmować się sprzedażą, ale ważne jest, aby mieć partnera handlowego, do którego możesz się zwrócić lokalnie. Mając już na uwadze JAKĄ masz przewagę konkurencyjną, KIM są Twoi klienci i JAKI szeroki wachlarz usług jesteśmy gotowi świadczyć, możemy skupić się na promocji.

Aby wypromować centrum usług i zwiększyć lojalność stałych klientów, warto wprowadzić program lojalnościowy, aby klient wiedział, że wyróżnia się na tle innych i zawsze do Ciebie wracał. Program lojalnościowy może wyglądać następująco: może to być rabat kumulacyjny na każdą usługę, rabat na 5. naprawę (np.) lub promocja „6. naprawa gratis”.

Promocja online dotycząca promocji centrum usług

Do głównych narzędzi bezpośredniej promocji w Internecie należą:

• Yandex Direct.
• Baner reklamowy.

Wysokiej jakości wykorzystanie każdego narzędzia pozwoli Ci maksymalnie dotrzeć do docelowej grupy odbiorców i skutecznie wypromować Twoje centrum usług.

Współpraca

Aby szybko wypromować swoje centrum usług i zyskać szerokie grono odbiorców, bardzo przydatne jest narzędzie takie jak partnerstwo. Partnerami usługi mogą zostać duże organizacje – społeczności i stowarzyszenia oraz producenci sprzętu. Dodatkowym atutem w pozyskaniu klienta może być także uzyskanie certyfikatu oraz przeszkolenie pracowników. W zależności od negocjacji może to wyglądać następująco lokalne społeczności np. Towarzystwo Geodezji i Kartografii, czy międzynarodowe – Międzynarodowe Stowarzyszenie Geodezji. Dodatkowo partnerem mogą zostać media branżowe, które czytają eksperci z branż, w których wykorzystywany jest sprzęt medialny.

Lojalność wobec firmy w dużej mierze zależy nie tylko od jakości świadczonych usług, ale także od reputacji firmy i jej menedżerów. W tym kontekście ważne jest, aby osoby na czele były ekspertami branżowymi i liderami opinii grupa docelowa, do którego kierowane są usługi. W tym miejscu ważna jest interakcja z dziennikarzami i mediami biznesowymi, którzy piszą o branżach, w których wykorzystywany jest sprzęt geodezyjny. Jeżeli ekspert (lub jego przedstawiciel) zna osobiście dziennikarzy lub znajduje się w ich bazach danych, to media publikując na określony temat, mogą bezpośrednio zwrócić się o komentarz ekspercki.

• Efektywne partnerstwo: 4 pomysły, które zwiększają sprzedaż o 400%

Treści promujące centrum serwisowe w Internecie

Kolejnym wysokiej jakości narzędziem promocji centrum usług może być utworzenie własnej treści profilu. Ponieważ pracujesz w branży, którą dobrze znasz, rozumiesz preferencje informacyjne swoich odbiorców. Strona może zawierać sekcję niezwiązaną ze sprzedażą, ale związaną z najnowsze informacje od światowych liderów branży geodezyjnej itp. General Electric ma dobry, podobny przypadek. Zwabili do swojego zespołu wybitnego dziennikarza, który rozumie naukę i potrafi ciekawie o niej pisać, następnie skompletowali niewielki zespół redakcyjny i stworzyli odrębną stronę internetową z stale aktualizowanymi ciekawymi treściami. W ten sposób promują swoją firmę i mają dodatkowe narzędzie na promocję, docierając do stale rosnącej liczby odbiorców.

Sprzedaż offline

Nic nie zastąpi sprzedaży osobistej. Aby skutecznie promować swoje centrum usług, ważne jest ciągłe monitorowanie listy wydarzeń branżowych, podczas których możesz reprezentować interesy firmy. Mogą to być wystawy z wydzielonymi stoiskami, konferencje i seminaria, na których można przygotować prezentację na temat geodezji, kartografii czy sprzętu geodezyjnego i w ramach prezentacji opowiedzieć o swojej firmie i jej zaletach. Ważne, abyś zawsze był w miejscach, w których skupia się Twoja grupa docelowa, zapoznał się i SPRZEDAWAŁ!

I wreszcie sukces promocji centrum usług zależy bezpośrednio od poziomu usług świadczonych klientowi. Możesz przyciągnąć maksymalną liczbę odbiorców, ale jeśli poziom Twoich usług jest niski, warunki określone na stronie nie są spełnione, a menedżerowie są niegrzeczni, mechanizm nie zadziała.

Trudno wyobrazić sobie współczesne życie bez komputera. Kiedy coś idzie nie tak z technologią, większość ludzi chce rozwiązać problem tak szybko i efektywnie, jak to możliwe.

Sklepy komputerowe, które to umożliwiają, cieszą się stałym zainteresowaniem. O czym należy pamiętać, rozpoczynając taką działalność?

Pierwsze kroki

Zanim otworzysz Serwis komputerowy, warto dokładnie przestudiować rynek. Jest to obszar o bardzo dużej konkurencji, ale jednocześnie niezwykle poszukiwany. Nie ma więc potrzeby badania popytu, klienci na pewno się znajdą. Aby ich liczba była imponująca, należy zapoznać się z cenami takich firm, liczbą takich przedsiębiorstw w mieście i konkretnym obszarem wybranym do działalności, zakresem świadczonych usług i ich przydatnością.

W ten sposób dowiesz się, gdzie dokładnie rozpocząć działalność gospodarczą. Naprawa komputera może wiązać się z wieloma operacjami, które planujesz wykonać dla klientów i musisz zdecydować z wyprzedzeniem. Dzięki temu zmaksymalizujesz swoje dochody już od pierwszych dni.

Oficjalna rejestracja

Jak w przypadku każdej innej działalności, naprawę komputerów najlepiej wykonywać legalnie, w przeciwnym razie grozi Ci poważna kara. Możesz wybrać następującą formę prawną: indywidualna przedsiębiorczość, jeśli planujesz samodzielnie realizować zamówienia i oczekujesz małej skali działania.

Ale lepiej zarejestrować się jako osoba prawna. Dzięki temu w przyszłości będziesz mógł rozwijać swój biznes i już na samym początku łatwo zatrudnić odpowiednią liczbę pracowników. Usługi księgowego wizytującego pomogą Ci uporać się z urzędem skarbowym i przeprowadzić wszystko niezbędne płatności podczas.

Rekrutacja

Jednym z głównych warunków sukcesu jest właściwy wybór pracowników do Twojego warsztatu. Pracownicy, którzy będą naprawiać sprzęt komputerowy, muszą posiadać wysokie kwalifikacje i doświadczenie. Na rynku jest wielu amatorów, którzy świadczą swoje usługi, jednak należy postawić na jakość i profesjonalizm.

Aby aktywność przynosi dodatkowy dochód uwzględnij w swoim biznesplanie zatrudnienie kilku programistów. Naprawa komputerów nie będzie Twoim jedynym zajęciem, będziesz mógł świadczyć usługi tworzenia i utrzymywania stron internetowych w Internecie.

Jeden lub dwóch menedżerów będzie również zobowiązanych do udzielania porad i przyjmowania poleceń. Będą mogli przyjmować nowych klientów zarówno osobiście, jak i telefonicznie lub e-mail. Wybierz osoby miłe i bezkonfliktowe, które nawet w trakcie będą w stanie pozyskać klienta problematyczna sytuacja. Doświadczenie w tej kwestii nie jest tak ważne, najważniejsze jest odpowiedzialne podejście do biznesu i chęć pomocy odwiedzającym.

Powierzchnia biurowa

Na początku możliwa jest praca prywatna, w godz własne mieszkanie. Wtedy wystarczy zorganizować punkt przyjmowania i wydawania zamówień, wystarczy niewielka powierzchnia. Ale to wcale nie jest konieczne, możesz wynająć większy pokój, jeśli pozwala na to Twój biznesplan. Nadal wygodniej będzie przeprowadzać naprawy komputerów na miejscu, aby nie mieć do czynienia z ciągłym transportem, do którego trzeba będzie wynająć samochód z kierowcą lub stale korzystać z taksówki, a nawet transportu ładunku.

Na recepcję wystarczy pokój o powierzchni dwudziestu metrów kwadratowych, a pokój na prace naprawcze powinno być trochę więcej, oczekując, że każdy mistrz otrzyma dziesięć kwadratów. W takich warunkach zarówno pracownicy, jak i goście będą czuli się komfortowo. Oszczędzając na dostawie i wybierając odpowiednią lokalizację dla swojego centrum serwisowego, możesz uzyskać znaczne korzyści. Aby zwiększyć przepływ klientów, wynajmuj lub kupuj terytorium w pobliżu sklepów komputerowych.

Dekoracja wnętrz

Być może biznesplan centrum serwisowego naprawy komputerów jest jednym z niewielu, który niekoniecznie uwzględnia poważne koszty projektowania. Najważniejsze, że pokój jest przytulny i schludny.

Podczas remontu wystarczy pomalować ściany na neutralne kolory, a w recepcji ustawić wygodne sofy lub fotele dla gości oczekujących w kolejce. Dopełnieniem wnętrza będzie ładna recepcja.

Warsztat powinien być również czysty i wygodny. Główną uwagę należy zwrócić na dobre oświetlenie, wygodne stoły i dobrze zorganizowany system przechowywania części, aby nic się nie zgubiło i wszystko było zawsze pod ręką. Wtedy prace zostaną zakończone tak szybko, jak to możliwe i bez żadnych trudności.

Sprzęt i części

Do przeprowadzenia naprawy potrzebne będą narzędzia takie jak mierniki całkowitego i stałego poboru mocy, cęgi prądowe lub multimetr, oscyloskop, lutownica z zestawem różnorodnych grotów i wszystkimi niezbędnymi do niej elementami, śrubokręty, pęseta, odkurzacz z możliwością włączenia trybu nadmuchu.

Ponadto będziesz potrzebować określonego zapasu komponentów, abyś nie musiał zamawiać osobnych części do każdej naprawy. Dlatego kup wcześniej różne karty dźwiękowe, sieciowe i graficzne. Możesz negocjować dostawy z hurtowniami lub z przedstawicielami niektórych popularnych marek. Współpracować z duże firmy Będzie to również wygodne, ponieważ będziesz mógł poszerzać bazę klientów.

Działalność reklamowa

Aby przyciągnąć jak najwięcej odwiedzających do Twojego serwisu sprzętu komputerowego, staraj się być bardziej aktywny marketingowo. Jeśli masz mistrz zawodowy i stałą liczbę klientów, zysk będzie pojawiał się stale, ale w wyniku reklamy będzie zauważalnie rosnąć.

Aby nie rezygnować ze swojej pozycji na rynku, przeprowadzaj różne promocje. Możesz na przykład zaoferować klientom zniżki na pewien okres czas lub konkretny pakiet usług. Jeśli nie tylko świadczysz usługi serwisu komputerów, ale także sprzedajesz komponenty, możesz zorganizować losowanie nagród. Możesz także zaoferować bonus stałym klientom. Oczywiście takie działania będą wymagały kosztów, ale z czasem uzyskasz zauważalny zysk.

* W obliczeniach wykorzystano średnie dane dla Rosji

Prawie w każdym domu znajduje się komputer, a użytkownicy często spotykają się z awariami tej lub innej części swojego sprzętu komputerowego. Osobliwość Sfera komputerowa polega na tym, że można ją podzielić na dwa komponenty: sprzęt i oprogramowanie. Problemy mogą pojawić się w obu przypadkach, a większość właścicieli komputerów domowych nadal postrzega je jako złożoną jednostkę, której naprawy może dokonać wyłącznie profesjonalista.

Zawód programisty, czyli potocznie inżyniera informatyka, jest dziś wybierany przez wiele osób, jednak nawet mniej lub bardziej doświadczony użytkownik jest w stanie rozwiązać wiele problemów, jakie pojawiają się przy komputerze. Po przeczytaniu stosunkowo niewielkiej ilości informacji i próbie przetestowania zdobytej wiedzy na swoim komputerze, niektórzy ludzie zaczynają pomagać swoim znajomym w podstawowej obsłudze komputera. Czasami to się rozwija mały biznes budowany przez jedną osobę, staje się jeszcze rzadszy działalność zawodowa. A wszystko dlatego, że dziś nie wystarczy, że użytkownik przeinstaluje system operacyjny, potrzebuje rozwiązania i nie tylko złożone problemy, a niespecjaliści nie mają do tego wystarczającej wiedzy i doświadczenia.

Ważnym punktem przedsiębiorczości w zakresie konserwacji i naprawy komputerów jest samo wysoki poziom konkurs. Wiedząc już dawno, że przeciętny użytkownik jest absolutnym amatorem i nie rozumie zasad działania komputerów, wielu programistów i informatyków zajęło tę niszę, czasami wykonując pracę nawet w domu. Lub wizyta w domu klienta. Jednak nie każda firma oferuje pełen zakres usług, a poziom profesjonalizmu pozostawia wiele do życzenia.

Ale nie powinieneś też na początku liczyć na niewiedzę konkurencji. lepszy rynek przestudiuj, oceń, jakie usługi są oferowane i po jakich cenach. Bardzo często można spotkać się z faktem, że tego typu firmy pobierają za swoją pracę nieuzasadnione duże kwoty, choć oczywiście zdarzają się tu wyjątki. Aby pracować jak najefektywniej i szybko rozwijać bazę klientów, lepiej zacząć od wszystkiego na raz, czyli zaoferować absolutnie cały możliwy zakres usług, to pozwoli Ci przekonać duża liczba konkurentów.

Aby rozpocząć zajęcia należy zarejestrować się jako podmiot działalność przedsiębiorcza, stać się lepszym przedsiębiorca indywidualny jak zarejestrować osobę prawną - mniej powikłań. Kod działalności w pełni podlega (OKPD 2) 95.11 Usługi naprawy komputerów i sprzętu peryferyjnego. Nie są wymagane żadne licencje, certyfikaty ani zezwolenia. Takie przedsięwzięcie należy raczej do sfery małego biznesu, która wciąż się rozwija, choć istnieje już stosunkowo długo. Na etapie rejestracji nie powinno być żadnych trudności i lepiej przeznaczyć na to 20 tysięcy rubli.

Gotowe pomysły na Twój biznes

Kiedy problem biurokratyczny zostanie rozwiązany, możesz poszukać lokalizacji przyszłego warsztatu. Jak wspomniano powyżej, niektóre firmy pracują z domu, ale wtedy nie będzie zaufania do firmy jako profesjonalisty; w świadomości konsumentów jest mało prawdopodobne, aby myśl, że firma jest jednocześnie dobra i jednocześnie pracuje w czyimś mieszkanie będzie mogło współistnieć. Biuro jest potrzebne - jest to przedstawicielstwo firmy. W tym przypadku nie trzeba wynajmować ogromnych powierzchni, wystarczy 20-30 m2, choć w przypadku dużej liczby klientów trzeba będzie rozbudować, ale to będzie potrzebne na dodatkowych pracowników, a nie na sprzęt.

Niektórzy przedsiębiorcy działają nawet na zasadzie wykonywania wizyt domowych, jest to dobra praktyka, jednak nie zawsze da się rozwiązać problem na miejscu u klienta. Dlatego dobrym pomysłem może być zaproszenie specjalisty do domu. usługi dodatkowe lub doskonalenia usługi, ale nie jest to jedyna działalność. W małe miasta koszt wynajmu tak małej powierzchni raczej nie przekroczy 10 tysięcy rubli, ale w dużych będzie kosztować co najmniej 20, zwłaszcza jeśli znajduje się w centrum. Sama lokalizacja nie jest aż tak istotna, najważniejsze, aby nie była zlokalizowana na obrzeżach lub w strefach przemysłowych, do których klientom trudno dotrzeć. W obszarach mieszkalnych istotna będzie także lokalizacja (odpowiednia dla osób fizycznych), a także w obszarach biznesowych (tutaj nacisk zostanie położony na obsługę biur). Jednak nie zawsze da się dobrze zarobić obsługując przedsiębiorstwa, ponieważ wiele firm zawiera dziś umowy z dużymi firmami oferującymi outsourcing IT lub hosting, a praca tych organizacji obejmuje w ramach usług obsługę komputerową.

Jeśli przedsiębiorca sam rozumie dziedzinę informatyki, będzie potrzebował dwóch pracowników, ale jeśli tak, to trzech. Aby na początku obsłużyć wszystkich klientów, wystarczy trzech pracowników. Podział obowiązków będzie następujący – dwie osoby pracują nad oprogramowaniem, jedna na sprzęcie (tzw. „hardware”). Najlepiej, jeśli jeden specjalista jest równie dobrze zorientowany zarówno w oprogramowaniu, jak i sprzęcie. Podział obowiązków następuje w następujący sposób: jedna osoba pracuje w terenie, a dwie pozostałe siedzą w centrum serwisowym. Jeśli w domu nie ma zamówień, cała trójka wykonuje pracę biurową. Spośród specjalistów zajmujących się oprogramowaniem jeden może być prawdziwym profesjonalistą, drugi można uznać za mniej doświadczonego. Będzie monitorował pracę mistrza i uczył się skomplikowanej pracy, jednocześnie wykonując lekkie zlecenia. Lista usług serwisu komputerowego może wyglądać następująco:

Oprogramowanie. Obejmuje to najwięcej prosta praca, co może zrobić nawet początkujący użytkownik, jednak wiele osób boi się samodzielnie skonfigurować komputer, powierzając to zadanie profesjonalistom. Obejmuje to instalację/ponowną instalację systemu operacyjnego, instalację programów antywirusowych, konfigurację i instalację dowolnego oprogramowania. Więcej złożona praca usuwają wirusy „ręcznie”, przywracają uszkodzony system, przygotowują do pracy w Internecie, resetują hasło administratora, czyszczą i edytują rejestr. Obejmuje to również skonfigurowanie lokalnej sieci firmowej i określenie praw dostępu.

Gotowe pomysły na Twój biznes

Prace mieszane. Niezbędne, gdy trzeba poprawnie zainstalować i skonfigurować sprzęt i oprogramowanie. Na przykład w przypadku instalowania nowych elementów komputera, które należy nie tylko włożyć w przeznaczone dla nich gniazda, ale także zainstalować na nich sterowniki. Do tej kategorii zaliczają się także prawie wszystkie prace związane ze sprzętem peryferyjnym: instalacja drukarek, skanerów, kopiarek, niestandardowe audio i systemy graficzne, projektory i wiele innych. Odrębna kategoria można nazwać odzyskiwaniem danych z uszkodzonych nośników. Często wymaga to specjalnego sprzętu i specjalnych programów. Prace związane z odzyskiwaniem danych (najczęściej można spotkać oferty przywracania pendrive'a, chociaż istotna jest także praca z innymi nośnikami, zwłaszcza HDD) są jednymi z najdroższych w tym obszarze i często wykonywane są wyłącznie przez profesjonalistów.

Naprawa sprzętu. Na stanowisko specjalisty ds. sprzętu należy zatrudnić wyłącznie profesjonalistę, który poradzi sobie zarówno z odzyskiwaniem danych, jak i bezpośrednimi naprawami. Do jego obowiązków należy także wymiana podzespołów w netbookach i laptopach, choć nie można tego nazwać naprawą. To właśnie te kwestie będą poruszane najczęściej, ponieważ elementy komputera PC są o wiele łatwiejsze i tańsze w wymianie niż naprawie. Wyjątkiem jest dysk twardy, na którym przechowywane są ważne informacje, ale człowiek z reguły nie potrzebuje samego urządzenia, ale samych danych. Możesz jednak zapewnić sobie Dodatkowy dochód, jeśli kupisz uszkodzone części komputerowe za grosze lub nawet przyjmiesz je za darmo. Specjalista może je przywrócić, aby później sprzedać je po niskiej cenie nowemu użytkownikowi.

Całą tę pracę może wykonać jedna osoba mistrz uniwersalny, który może zrobić wszystko, od ułożenia kabla internetowego po przywrócenie dawno temu usunięte pliki z mediów. Jednak praca kilku osób pozwoli uniknąć długich terminów realizacji, co pozytywnie wpłynie na Twoją reputację. Jednocześnie należy pamiętać, że specjalista terenowy musi mieć przy sobie nie tylko specjalne programy, ale także duży pakiet wszystkich sterowników, wspólne oprogramowanie(bo nie każdy ma Internet, żeby coś pobrać) i narzędzia uniwersalne.

Trzeba umieć pracować pod różnymi systemami operacyjnymi, ponieważ wśród użytkowników są zarówno zwolennicy MAC OS, jak i Windowsa, a wiele przedsiębiorstw instaluje dziś Linuksa ze względu na jego bezpłatną dystrybucję. Jednak instalowanie oprogramowania komercyjnego z własnych nośników nie jest zalecane (jest to prawnie zabronione), a w przypadku oprogramowania prawnie zastrzeżonego należy zachować ostrożność i sprawdzić stan ich licencji. Ale trzeba też kupić jakieś programy, żeby działały na własny użytek, a jeśli sterowniki są zawsze ogólnodostępne, to duża liczba programów wymaga zakupu przed legalnym użyciem. Jednak dla prawie każdego płatnego programu istnieje bezpłatny analog, czasem nie gorszy lub nawet lepszy. Pracownicy pomogą przedsiębiorcy w tej kwestii, jeśli on sam tego nie rozumie.

Gotowe pomysły na Twój biznes

Biuro nie może stać puste, należy w nim zakupić meble i sprzęt, a także podzespoły i elektronarzędzia. Czasami trzeba nawet użyć lutownicy. Powinny być co najmniej dwa komputery, ale lepiej kupić potężne maszyny; nie granie, ale informatyka. Jest to konieczne w przypadku pracy z dużą ilością danych lub gdy proces jest mocno obciążony operacjami. Stare Pentium na Windows Millennium nie będzie w stanie tego zrobić tak szybko, jak to możliwe na przykład do obsługi nośników klienta, a opóźnienia w terminach w takim biznesie często zmuszają konsumenta do zmiany usług. Meble, półki i prosty sprzęt będą kosztować od 50 tysięcy rubli, a co najmniej tę samą kwotę należy wydać na dwa komputery. Jeśli chodzi o materiały eksploatacyjne, są one potrzebne do prac naprawczych, a obejmuje to wszystko, od kalafonii po pastę termiczną. Razem z narzędziami jest mało prawdopodobne, aby wymagało to więcej niż 10 tysięcy rubli. Zatem całkowita cena zakupu sprzętu wyniesie 110 tysięcy rubli.

Ważnym aspektem tej działalności jest reklama. Możesz prowadzić kampanię reklamową za pośrednictwem mediów (lokalne radio i telewizja), a ograniczyć się do zwykłego rozdawania ulotek na ulicy. Bardzo dobrym pomysłem byłoby stworzenie własnej strony internetowej, tak aby ludzie mogli natknąć się na informacje w Internecie i w tym przypadku będzie to już potencjalni klienci, zainteresowany usługami. Aby zaoszczędzić pieniądze, możesz stworzyć witrynę z wizytówkami, jej opracowanie będzie kosztować 10-20 tysięcy rubli, ale możesz zlecić pracownikom zadanie jej stworzenia, muszą mieć do tego wystarczającą wiedzę. W takim przypadku reklama będzie musiała być stale wspierana, ponieważ na rynku stale pojawiają się nowi gracze.

Możesz znacznie zwiększyć liczbę zamówień, jeśli nawiążesz współpracę ze sklepami komputerowymi i sprzętem peryferyjnym, czyli zostaniesz centrum serwisowym. Duże sklepy raczej nie zgodzą się zostać partnerami, ponieważ mają własne warsztaty naprawcze, ale małe, które niedawno zostały otwarte gniazdka nie mają takich możliwości. Tylko jeśli musisz pracować ze sprzętem objętym gwarancją Duże ilości Nie należy na to liczyć, ale sam sklep może skierować swoich klientów do swojego partnera lub po prostu go zareklamować. Tę możliwość należy poważnie rozważyć i ocenić wszystkie warunki, które sklep może zaoferować.

Najważniejsze jest, aby jak najszybciej osiągnąć stały popyt na swoje usługi, który należy stymulować nie tylko zwykłą reklamą, ale także ofertami, których nie ma konkurencja. Można na przykład zajmować się nie tylko i wyłącznie komputerami i laptopami, ale także diagnozować i naprawiać urządzenia mobilne i tablety. Aby tego dokonać, pracownicy będą musieli zdobyć dodatkową wiedzę, ale ewentualne koszty ich szkolenia szybko się zwrócą.

Wysokość kapitału początkowego wynosi:

Rejestracja – 20 tysięcy rubli.

Czynsz za biuro – 20 tysięcy rubli.

Sprzęt i programy do pracy – od 120 tysięcy rubli.

Outsourcing księgowości i mediów – 10 tysięcy rubli.

Płaca(w wysokości 10 tysięcy na pracownika, który również otrzymuje procent) - 30 tysięcy rubli.

Razem: 230 tysięcy rubli, płatności miesięczne – 60 tysięcy rubli. Najczęstszymi zleceniami będą prośby o instalację lub ponowną instalację systemu operacyjnego i wszystkie podobne proste operacje. Jednak zapotrzebowanie na takie usługi stopniowo maleje, społeczeństwo stopniowo uczy się robić to samodzielnie, choć potrzeba specjalistycznej pomocy w tym zakresie wciąż daleka jest od zaniku. Z reguły zamówienie polega nie tylko na rozwiązaniu problemu z systemem operacyjnym, ale także na konieczności zainstalowania dodatkowego oprogramowania. Przeciętny użytkownik nie jest w stanie na czystym systemie zainstalować sterowników ani całego oprogramowania towarzyszącego, musi także skonfigurować Internet, a niektórzy nawet muszą utworzyć skróty na pulpicie. Jeśli klient ma dysk z system operacyjny, wtedy sama jego instalacja będzie go kosztować od 500 rubli (w zależności od wersji i samego systemu operacyjnego). Całe dodatkowe oprogramowanie jest instalowane za dodatkową opłatą, więc dochód od takich klientów wyniesie 1-1,5 tysiąca rubli.

Naprawa, jak wspomniano powyżej, często jest niepraktyczna, więc będziesz musiał naprawiać głównie produkty na gwarancji (jeśli będzie współpraca ze sklepem), przywracać niedziałający sprzęt do późniejszej sprzedaży (tutaj nie będzie poważnego zysku), a także jak instalowanie i modyfikowanie laptopów i netbooków. Właśnie to stało się dość popularną usługą, bo zakup nowego laptopa z powodu niedoborów pamięć o dostępie swobodnym lub przestarzała karta graficzna jest droga i łatwiej jest kupić nowy komponent. Samodzielna instalacja jest znacznie trudniejsza niż samodzielne zainstalowanie. zwykły komputer. Tutaj ceny zaczynają się od tysiąca rubli i mogą osiągnąć 6-8. W tego typu ofertach najlepiej okresowo organizować promocje i rabaty, aby przyciągnąć klientów.

Odzyskiwanie danych kosztuje klienta najwięcej. Jeśli niezbędny plik został przypadkowo usunięty z dysku flash, ale samo urządzenie nie jest uszkodzone, jest mało prawdopodobne, że będzie kosztować więcej niż 500 rubli (ponieważ w rzeczywistości problem ten został rozwiązany darmowe programy, które łatwo znaleźć w Internecie). Co innego, jeśli to dysk twardy – trzeba będzie z nim trochę dłużej popracować.

Jeśli jednak urządzenie jest fizycznie wadliwe, technik będzie musiał poświęcić dużo czasu i dokładnie przywrócić uszkodzony nośnik, aby usunąć zapisane na nim dane. W takim przypadku klient otrzymuje bezpłatną diagnostykę, ale naprawa i renowacja (choć zwykle możliwa jest tylko naprawa lub tylko renowacja) kosztuje od 3 tysięcy rubli i może osiągnąć 40 tysięcy, w zależności od złożoności. Jeśli weźmiemy średnią cenę 5 tysięcy rubli, wówczas tylko 12 klientów miesięcznie pokryje w pełni wszystkie wydatki. Dlatego jeśli poprowadzisz dobrą kampanię reklamową, już w pierwszym miesiącu możesz uzyskać niewielki zysk, który później będzie rósł. W sprzyjających warunkach taki projekt może się zwrócić w ciągu nie więcej niż sześciu miesięcy.

Dziś ten biznes studiują 244 osoby.

W ciągu 30 dni tę firmę wyświetlono 92 618 razy.

Kalkulator do obliczania rentowności tego biznesu

czynsz + wynagrodzenia + media itp. pocierać.

Dla przedsiębiorcy koszty prowadzenia firmy z dostawą do domu na receptę są niskie. Ale takie przedsięwzięcie będzie opłacalne tylko wtedy, gdy będzie bardzo duże ilości Zamówienia. Przedsiębiorca dla...

Stosowanie zabezpieczeń przeciwpożarowych może być zarówno dobrym, odrębnym rodzajem działalności, jak i rozwinięciem już istniejącej, na jej podstawie bezpieczeństwo przeciwpożarowe. Zapotrzebowanie na takie usługi zawsze będzie, dlatego takie przedsięwzięcie ma...

Takie przedsięwzięcie wymaga dość dużej inwestycji, szczególnie jeśli planujesz budowę własnego magazynu. Istnieje jednak możliwość zorganizowania stosunkowo niewielkiego magazynu, który...

Będziesz potrzebować

• - środki na zakup sprzętu i wyposażenie biura(drukarka);
• - formularze zamówień lub umowy z klientami na konserwację i naprawę sprzętu w formie drukowanej lub elektronicznej;
• - powierzchnia biurowa z dostępem do transportu;
• - własny samochód (jeśli technik przyjedzie do Twojego domu);
• - regały do ​​przechowywania narzędzi i sprzętu;
• - telefon;
• - Dostęp do Internetu

Instrukcje

Skontaktuj się z urzędem skarbowym w celu zarejestrowania indywidualnego przedsiębiorcy lub innej formy własności. Zamów pieczęć lub pieczęć organizacji (odbywa się to dopiero po oficjalnej rejestracji osoby prawnej). Jeśli to możliwe, otwórz konto bankowe, ponieważ współpracujesz z osoby prawne(na przykład w przypadku przedsiębiorstw) wiąże się z płaceniem za Twoje usługi przelewem bankowym.

Wynajmij powierzchnię biurową lub kup powierzchnię niemieszkalną w celu organizacji usługi Centrum. Wskazane jest, aby biuro było dobrze oświetlone, ponieważ drobne szczegóły wymagają dużej uwagi od mistrza Centrum uwagi i wzroku.

Zapewnij dobry dostęp do centrum serwisowego. Jeśli Twoja firma naprawia duże pojazdy, klienci przywożą je samochodem. Jeśli technik planuje dojechać do klientów, niezbędny będzie samochód, ponieważ sprzęt może wymagać „hospitalizacji” przed serwisem Centrum.

Kup zestaw minimalny (oscyloskopy, mierniki częstotliwości, generatory, bloki, śrubokręty). Z reguły w trakcie pracy technicy mogą wymagać zakupu dodatkowego sprzętu, bez którego naprawa tego lub innego sprzętu nie będzie możliwa. Niezbędny będzie także komputer z dostępem do Internetu, aby móc przyjmować zamówienia online oraz telefon do komunikacji z klientem. Drukarka może być potrzebna do drukowania formularzy zamówień lub umów serwisowych.

Zatrudnij wykwalifikowany personel. Dla wydajna praca praca Centrum Będziesz potrzebować co najmniej dwóch rzemieślników, którzy mają wykształcenie techniczne i doświadczenie w zakresie konserwacji i napraw.

Pomocna rada

Zorganizowanie serwisu może polegać na otwarciu biura, w którym naprawiane będą tylko niektóre modele sprzętu AGD i RTV, lub biura, w którym technicy będą mogli przyjąć do naprawy dowolny model dowolnego sprzętu.

Źródła:

• Biznesplan centrum usług
• Biznesplan centrum usług

Centrum serwisowe naprawy obuwia w główne miasta może stać się alternatywą dla bardziej znanych warsztatów „rękodzielniczych”, w których pracuje jedna osoba. Taki biznes w terenie usługi konsumenckie nie wymaga bardzo dużego kapitału początkowego i jest dość prosty w organizacji.

Będziesz potrzebować

• -pokój w dzielnicy mieszkalnej miasta (30-50 metrów kwadratowych);
• - zestaw maszyn do naprawy obuwia;
• - umowy z kilkoma dostawcami materiałów eksploatacyjnych;
• -przyjmujący zamówienia i dwóch szewców;
• - witryna wizytówkowa Twojej placówki w Internecie.

Instrukcje

Oblicz, ile powierzchni będziesz musiał odebrać i wykonać dość duży przepływ zamówienia, nie przypominając tradycyjnego samotnego rzemieślnika na stoisku. Doświadczeni przedsiębiorcy doradzają wynajęcie powierzchni o powierzchni co najmniej 30 metrów kwadratowych. Jednocześnie Twoje centrum serwisowe musi być czyste i schludne - wymagane będą naprawy kosmetyczne, a ponadto podłączenie do działającej sieci elektrycznej, bez której nie będziesz mógł korzystać ze sprzętu.