Witajcie drodzy czytelnicy! Bycie szefem nie jest łatwym zadaniem. Jak śledzić atmosferę w zespole i promocję towarów lub usług? Na co zwrócić uwagę przy zatrudnianiu nowych pracowników? Jak mieć wszystko pod kontrolą? Dziś chcę z tobą porozmawiać o tym, jak prowadzić zespół, jeśli jesteś szefem.
Kto jest liderem
Zacznijmy od ciekawej historii. Jeden z moich klientów jest odnoszącym sukcesy managerem sieci hotelowej. Zaczęła jako prosta służąca.
Za każdym razem, gdy opowiada mi o pracy, rozumiem, że całym sercem jest bardziej za swoją pracą, zna ją od samego dołu do góry, rozumie każdy krok, który należy wykonać, jakie trudności mogą się pojawić i jakie będą trudności w zatrudnianiu personelu. Kiedy sprawdza pokojówki sprzątające jej pokój, wie, gdzie przesunąć palcem, by znaleźć kurz, bo w przeszłości robiła to sama.
Taki powinien być idealny lider. Musi zrozumieć, jak działa jego biuro na wszystkich poziomach. Musi być w stanie robić to, co robią jego pracownicy. Nie popadaj w skrajności. Oczywiście lepiej byłoby zatrudnić wykwalifikowaną osobę w dziale księgowości, niż próbować to rozgryźć na własną rękę. Ale jeśli zarządzasz zakładem, musisz rozumieć wszystkie cechy pracy sklepów.
Bycie szefem jest trudne. Trzeba mieć dużą odpowiedzialność, umieć szybko reagować w nieprzewidzianych sytuacjach, nie bać się porażki, rozumieć efekt końcowy, widzieć przyszłość.
Po części każdy szef musi mieć cechy dobrego psychologa, o czym będzie mowa dalej.
Kompetentny oficer personelu
W małej firmie sam szef dobiera kandydatów na nowe stanowiska. W dużych korporacjach istnieją całe działy kadr, które zajmują się wszystkimi sprawami kadrowymi.
Główną zasadą dobrego oficera personalnego jest obecność edukacji psychologicznej. Choć niekompletne, mogą to być kursy przyspieszone, oddzielne seminaria lub zajęcia dodatkowe. Oficer personalny pracuje z ludźmi, więc musi mieć kompetencje psychologiczne. To tak, jakby pracować jako mechanik samochodowy i nie wiedzieć nic o szczegółach samochodu.
Dobremu szefowi łatwo jest zrozumieć motywy swoich podwładnych, umiejętnie motywuje kolegów, kompetentnie rozdziela obowiązki, rozumie, która osoba jest odpowiednia na określone stanowisko.
W końcu są ludzie, którzy nie są przystosowani do monotonnej pracy, a ich potencjał zabijesz tylko siadając i przeglądając papiery do archiwum. Ta osoba mogłaby wnieść znacznie większą wartość do Twojej firmy, gdyby była w innym miejscu.
Niewielu menedżerów rozumie, że dział personalny nie powinien być tylko aparatem biurokratycznym: wypełnianiem dokumentów, przetwarzaniem ksiąg roboczych, utrzymywaniem tabeli kadrowej i tak dalej. Ten dział powinien zająć się atmosferą w zespole. Dlatego tak ważne są tutaj umiejętności psychologiczne.
Kompetentny dyrektor HR wie, jak pięknie pogratulować pracownikom, organizuje imprezy pozapracowe, monitoruje życie swoich pracowników i wie, że Aleksiej z działu marketingu niedługo będzie miał córkę.
Możliwe problemy
Liderka może spotkać się z brakiem szacunku w pracy. Wielu mężczyzn nie postrzega kobiet na wysokich stanowiskach. I tutaj bardzo ważne jest, aby móc się postawić, uzyskać uznanie swojego autorytetu od podwładnych. Możesz to zrobić dzięki swoim kompetencjom i profesjonalizmowi.
Podobny problem może mieć szef-mężczyzna, który zostanie szefem oddziału, w którym nigdy wcześniej nie pracował. Może być uważany za niegodnego, że otrzymał stanowisko ze względu na swoje koneksje. I tutaj rozwiązaniem problemu będzie Twój profesjonalizm.
Kiedy szef potrafi umieścić pracowników na swoim miejscu we właściwy sposób, będą mieli dobrze działający zespół.
Polecam zapoznać się z książką Maxima Batyreva ” 45 tatuaży menedżera. Zasady rosyjskiego przywódcy”. Znajdziesz tam ciekawe wskazówki, które mogą Ci się przydać w Twojej pracy.
Opowiedz nam o swoim doświadczeniu menedżerskim? Jak komunikujesz się z podwładnymi? Czy ufają twojemu autorytetowi? Jak się czułeś jako zwykły pracownik? Co myślisz o szefach?
Bycie dobrym menedżerem jest trudne. Ale wszystko można osiągnąć z wysiłkiem!
Aby być na stanowisku kierowniczym, ważne jest posiadanie pewnych cech przywódczych, branie odpowiedzialności i często stawanie się obiektem nienawiści. Trudno jest wygrać karierę Olympusa i stać się dobrym liderem, ale jest to całkiem realne. W tym artykule przyjrzymy się, jak zostać dobrym liderem. Dobry kucharz to profesjonalista i wzór do naśladowania. Jego misją jest budowanie stale rozwijającego się zespołu. Nie da się tego osiągnąć bez cech przywódczych.
Cechy dobrego szefa
Liderem musi być:- Uczciwy. Osoba, która chce zdobyć zaufanie ludzi, nie będzie myślała życzeniowo. Umiejętność słuchania cudzych pomysłów i konstruktywnego ich traktowania to szczególna umiejętność lidera.Miej kreatywne podejście, które przejawia się umiejętnością innego myślenia, patrzenia na problem z innej perspektywy. Pewność siebie i swoich możliwości Miej poczucie humoru, aby rozładować napięcie i rozładować sytuację.Miej analityczny umysł, aby móc rozbić cel na części.Gotowy na zmiany.
- Odpowiedzialność. Stabilność psychiczna. Punktualność. Ludzkość. Odwaga. Aktywizm.
Zadatki na lidera i motywatora
Możesz nauczyć się formułować cele z książek motywacyjnych. Równie ważne jest wyznaczanie codziennych celów i monitorowanie ich realizacji.- Podejmuj decyzje w obszarach, w których porażka nie będzie krytyczna dla poczucia własnej wartości. Kiedy ci się nie uda, wyciągnij lekcję i idź dalej. Oto jak nauczyć się podejmować ryzyko. Oceń każdą wadę sytuacji od 1 do 5. Wyobraź sobie najgorszy scenariusz. Zdecyduj, jakie ryzyko jesteś gotów podjąć.Aby właściwie zmotywować pracowników, przeanalizuj ich potrzeby. Osiągnięcie rezultatu będzie możliwe, jeśli każdy podwładny zrozumie, że jego praca wpływa na końcowy wynik.Przeanalizuj swoje działania i ich konsekwencje. Najważniejsze wydarzenia można zapisać w dzienniku. Spróbuj się od nich uczyć.
- przestrzeganie warunków sanitarnych i higienicznych w biurze, dostępność pulpitu, aranżacja pokoju z meblami, zapewnienie pracownikowi artykułów piśmiennych i innych narzędzi pracy, organizacja reżimu pracy i odpoczynku.
- Łatwo przyznać się do swoich błędów. Każdy może popełniać błędy, łącznie z szefem. Nie obwiniaj innych ludzi za swoje błędne obliczenia. Znajdź błąd, przyznaj się do niego i spróbuj go naprawić. Tylko w ten sposób możesz pokazać, że potrafisz znaleźć rozwiązanie w każdej sytuacji. Bądź konsekwentny. Rozmawiając z rozmówcą, jasno określ swoje przemyślenia i wymagania. W takim przypadku pracownicy będą mogli pomóc w rozwiązaniu problemu. Nie dopuszczaj do zażyłości. Oczywiście szef musi umieć komunikować się z pracownikiem, gdy jest w jakimkolwiek nastroju. Ale nie dopuszczaj do znajomości. Zawsze trzymaj dystans. O dobrych umiejętnościach komunikacyjnych świadczy liczba podpisanych kontraktów, a nie relacje w nieformalnym otoczeniu z zespołem.
- Przyzwyczajaj się co miesiąc spotykać się z zespołem na uroczystej kolacji. To świetny sposób na zaprzyjaźnienie się z zespołem i zmotywowanie go do osiągania celów.Umów się na indywidualne przyjęcie. Jeśli pracownik osiągnął niewiarygodne wyżyny, powinieneś poinformować o tym zespół w e-mailu lub osobiście.Zachęcaj pracoholików. Każdy prezent, czy to nowy model telefonu, czy bilet do kina, może zmotywować pracownika do dobrego wykonywania swoich obowiązków.
Jak prowadzić zespół bez doświadczenia
Wielu menedżerów marzy o kierowaniu działem i kierowaniem zespołem. Nie wystarczy zostać liderem, trzeba też umieć pozostać na tej pozycji.Co powinien wiedzieć nowy reżyser
Według statystyk głównym powodem zwalniania pracowników jest brak wspólnego języka z przełożonymi. Dlatego lider musi umieć uważnie słuchać podwładnych. Trzeba komunikować się nie tylko mailowo, ale także na żywo, szef musi wiedzieć, jak zainspirować zespół. Zwłaszcza jeśli chodzi o pracę twórczą. Przed rozpoczęciem pracy zwróć uwagę na wagę pracy każdego pracownika, kierownik powinien umieć zmotywować zespół. Czasami wystarczy przejąć inicjatywę i jako pierwszy podjąć się dużej ilości skomplikowanej pracy.W każdym zespole jest geniusz, który myśli nieszablonowo i odmawia pracy w zespole. Z biegiem czasu staje się niekontrolowany. Takie osoby muszą być w stanie zidentyfikować i, jeśli to możliwe, natychmiast się ich pozbyć. W przeciwnym razie nie będzie możliwe nawiązanie pracy w zespole.Co powinien wiedzieć menedżer?
Sformułuj cele rozwojowe działu i zadania, które należy wykonać, aby osiągnąć wyniki, mądrze wykorzystuj zasoby firmy. Należą do nich: zasoby materialne, kapitał, informacja i czas. Wartość każdego z nich zmieniała się wraz z rozwojem ludzkości. Dziś priorytetem jest informacja. Zadaniem lidera jest kompetentne zbudowanie wewnętrznej struktury organizacji, aby móc motywować pracowników. W tym celu można wykorzystać zewnętrzne zachęty (pakiet socjalny, kary, praca zespołowa), a także chęć rozwoju pracowników.Kontroluj sytuację na wszystkich etapach. Przed rozpoczęciem projektu analizowane są dostępne zasoby. Celem kontroli pośredniej jest ocena wydajności każdego etapu. Na ostatnim etapie osiągnięty wynik jest porównywany z celem. Możesz przekazać podwładnym kontrolę tylko w pierwszych dwóch etapach.Zasady dobrego szefa kuchni
- Dzielić pracę, aby jakościowo wykonywać dużą ilość pracy Tam, gdzie pojawia się autorytet, rodzi się również odpowiedzialność. Jest silną motywacją w pilnych projektach. Czasami tylko moralna odpowiedzialność może powstrzymać pracownika przed poddaniem się.Dyscyplina w zespole opiera się na autorytecie lidera.W idealnym przypadku pracownik powinien otrzymywać polecenia tylko od jednego szefa. Dziś granice hierarchii są rozsunięte. Zlecenia mogą być wydawane jednocześnie przez kierowników kilku działów. Ważne jest, aby zamówienia nie były ze sobą sprzeczne, interesy jednej osoby nie powinny przeważać nad interesami organizacji jako całości. W przeciwnym razie nadejdzie dyktatura, a lojalność i wsparcie pracowników zapewni stabilna pensja.
Jak zostać szefem o miękkim charakterze
Uważa się, że liberałowie nie mogą zostać przywódcami ze względu na swoje człowieczeństwo i skłonność do współudziału. Zamiast tego zespołem zarządzają nieformalni liderzy.Aby zostać dobrym liderem, trzeba znaleźć ambitną osobę i uczynić ją swoim doradcą. Następnie z jego pomocą zbuduj strukturę zarządzania i wpłyń na zespół w modelu „dobry dyrektor – ścisły zastępca”. Demokratyczny przywódca musi być:- proaktywna, odpowiedzialna, kreatywne podejście do pracy, umiejętność przekonywania, rozwijanie sposobów na osiągnięcie celu.
- Słuchaj opinii swoich pracowników, nawet jeśli się z nią nie zgadzasz, nie próbuj kontrolować każdego kroku. Deleguj swój autorytet Nie wysadzaj swoich pracowników z powodu każdego błędu Rozwijaj relacje międzyludzkie z zespołem Ciągle się ucz, staraj się nauczyć czegoś nowego Ucz się sam. Problemem większości liderów jest brak introspekcji i sensownego działania.Skoncentruj się na jednym wielkim celu i opracuj kroki do jego osiągnięcia.Pozbądź się nieefektywnych menedżerów. Albo wszyscy członkowie zespołu wygrywają, albo żaden z nich nie wygrywa. Codziennie trenuj swoje umiejętności przywódcze.
Szef nie zawsze ma rację, ale zawsze jest szefem
Rzadko zdarza się sytuacja, w której podwładny jest mądrzejszy od swojego przywódcy. Dyrektor nie zatrudni pracownika przewyższającego go w jakiś sposób: wykształceniem, doświadczeniem, kwalifikacjami. W ostatnich latach tendencja do zatrudniania krewnych również spadła do minimum. Wszystkie inne konflikty z kierownictwem można rozwiązać. Reżyser to także osoba z własnymi doświadczeniami i przemyśleniami. Jeśli w jakimkolwiek punkcie się myli, znajdź uzasadnione dowody, aby zmienić jego punkt widzenia. Dobry lider to doceni. Nie powinieneś rezygnować z pracy, gdy pojawia się sytuacja konfliktowa.
Każda produkcja ma swoją własną charakterystykę, ale dla kierowników działów obowiązują ogólne zasady postępowania i zasady, według których będą postępować, aby powierzony im dział podołał zadaniom. Ołów dział, jest to nie tylko honorowe, ale i odpowiedzialne, ponieważ to kierownik ma za zadanie organizować pracę zespołu, zapewniać swoim pracownikom wszystko, co niezbędne i motywować wszystkich.
Instrukcja
Przede wszystkim zastanów się nad swoim działem – jakie są przed nim postawione zadania oraz jakie masz środki i metody na skuteczne rozwiązanie problemu. Musisz jasno zrozumieć wszystkie niuanse procesu produkcyjnego i być świadomym wszystkich technologii, które są w nim stosowane.
Wiele zależy, więc musisz znać możliwości każdej osoby, cechy jej charakteru, jego psychotyp, aby umiejętnie ustawić swoje zadanie dla każdego. Porozmawiaj sam na sam z każdym działem, opowiedz o zadaniach, które będziecie musieli wspólnie rozwiązać. Powiedz pracownikowi o tym, co zostanie mu powierzone, i podkreśl jego wagę. Posłuchaj sugestii, które mogą pojawić się w trakcie takiej rozmowy, rozważ je.
Na walnym zgromadzeniu ustal zadania i powiedz, jakie będzie dla Ciebie kryterium sumiennej pracy. Natychmiast omów problemy, kontrolę i raportowanie. Zmotywuj swój zespół i porozmawiaj o tym, jak będzie stymulowana sumienna i kreatywna praca, zainteresuj ludzi rozwiązywaniem wspólnych problemów.
Zasadą jest organizowanie okresowych spotkań, na których pracownicy informują o tym, co zostało zrobione i co planuje się zrobić. Każdy pracownik będzie zatem odpowiedzialny nie tylko przed tobą, ale także przed zespołem, więc będzie mniej towarzyszy, którzy będą chcieli cię zawieść.
Nie zachęcaj do donosów i plotek. Wyraź mu swoje niezadowolenie z pracownika. Nie daj sobie ulubionych i faworytów. Gatunek
Lider działa zgodnie z planem, który powinien uwzględniać wszystkie jego główne działania, jego relacje z podwładnymi, a także mieć czas na przemyślenie obiecujących spraw i czas na doskonalenie swoich umiejętności.
Lider działający na zasadzie „otwartych drzwi” – czyli kto chce, kiedy chce i w każdej sprawie przychodzi do biura, nie może liczyć na racjonalne wykorzystanie swojego czasu.
Kto chce zamawiać, musi umieć być posłusznym - tylko wtedy nauczy się zarządzać.
Lider słabo zorientowany w szczególnych problemach, których zarządzanie realizacją należy do jego kompetencji, jest jak ślepiec, który podejmuje się bycia przewodnikiem.
Trzeba być odważnym i zdecydowanym; nic tak nie zagraża liderowi jak brak inicjatywy i tchórzostwo, lęk przed wzięciem odpowiedzialności, ciągłe oczekiwanie na instrukcje z góry, co i jak robić.
Nie ma potrzeby odkładania rozwiązania problemu bez powodu: ciężar nierozwiązanych problemów wywiera presję na psychikę i sprawia, że człowiek staje się drażliwy.
Nie spiesz się z wprowadzaniem zmian w już podjętych decyzjach, dopóki nie zrozumiesz, co w rzeczywistości należy dostosować. Pospieszne, a przez to niedostatecznie przemyślane działania często nie przynoszą korzyści.
Nie spiesz się z wnioskami w sprawach, w których musisz wyrazić swoje poglądy. Przed zapoznaniem się z wszystkimi niezbędnymi informacjami skonsultuj się z doświadczonymi ludźmi i uważnie wysłuchaj wszelkich opinii w tych kwestiach.
Obciążaj podwładnych pracą w taki sposób, aby nauczyli się cenić czas – nie ma nic gorszego niż przymusowa bezczynność.
W przypadku niepowodzeń nie narzekaj na okoliczności zewnętrzne, szukaj źródła niepowodzeń w sobie. Pamiętaj, że menedżer, który z łatwością znajduje usprawiedliwienie dla wszystkiego i wszystkiego, rzadko jest ekspertem w czymkolwiek innym.
Z nieprzewidzianymi okolicznościami z reguły spotykają się menedżerowie, którzy nie są w stanie ich przewidzieć, wyczuć ich podejścia i przygotować się na nie.
Rozdziel zadania w oparciu o doświadczenie i umiejętności każdego pracownika. Niemożliwe jest wydawanie poleceń, które wyraźnie przekraczają możliwości pracownika. Zadanie powinno być trudne, ale wykonalne.
Przy wydawaniu zadania należy wyjaśnić podwładnemu jego cel i znaczenie, a także sprawdzić, jak podwładny rozumiał zadanie. Pomoże mu to działać świadomie i przejąć inicjatywę.
Nie możesz jednocześnie dawać kilku ważnych i pilnych zadań: to przyciąga uwagę wykonawcy. Zaleca się nadawanie priorytetów zadaniom i wyróżnianie tych najważniejszych i pilnych.
Nierozsądne jest poleganie tylko na sobie, uważanie się za wszystko, co umie wszystko, a podwładnych za ludzi niepiśmiennych, niewykwalifikowanych.
Nigdy nie rób sam tego, co mogą zrobić twoi podwładni, z wyjątkiem sytuacji, gdy musisz pokazać próbkę wykonania lub przykład.
Uczestnictwo we wszystkich sprawach i zagłębianie się we wszystkie szczegóły, przyjmowanie gości trzymających w jednej ręce słuchawkę, a drugą podpisywanie listu i rozmowa z pracownikiem stojącym obok to daleki od najlepszego stylu pracy.
Brak instrukcji „z góry” nie jest powodem bezczynności. Sprawy leżące w kompetencjach kierownika muszą być przez niego rozwiązywane samodzielnie bez specjalnego zezwolenia najwyższej władzy.
Pamiętaj, aby kontrolować wykonanie każdego zadania: brak kontroli może doprowadzić pracownika do idei bezużyteczności wykonywanej pracy, jednocześnie należy unikać drobnej opieki nad podwładnym.
Jeśli wśród twoich podwładnych jest chociaż jeden próżniak, zrób wszystko, co możliwe, aby zmusić go do pracy, w przeciwnym razie może podważyć dyscyplinę w całym zespole.
Gdy decyzja zaproponowana przez pracownika zasadniczo nie jest sprzeczna z twoją opinią, daj mu maksymalną swobodę: nie ma potrzeby omawiania drobiazgów i ingerowania w manifestację jego inicjatywy.
Każde osiągnięcie pracownika i jego inicjatywa muszą być natychmiast odnotowane. Nie zapomnij podziękować podwładnemu, najlepiej w obecności innych pracowników, za dobrą pracę. Człowiek jest zachęcany pozytywną oceną swoich działań i zdenerwowaniem, jeśli jego sukcesy nie zostaną zauważone.
Za każdym razem celebruj z satysfakcją pozytywne zmiany w zachowaniu nieustępliwego pracownika, które udało mu się osiągnąć. Przekonaj go, że jesteś za rozsądnymi kompromisami i nie podzielasz hasła „wszystko albo nic”.
Nie bój się, jeśli Twój podwładny okaże się bardziej kompetentny w jakiejś sprawie; cieszcie się z takiego wsparcia i utrzymujcie je.Dobra opinia podwładnych jest pochwałą lidera i stawiana jest na jego zasługi.
Nie składaj obietnic, jeśli nie masz pewności, że zostaną dotrzymane. Prawdziwy przywódca nie rzuca słów na wiatr, waży każdą ze swoich obietnic, a jeśli jest dana, wypełnia ją z całą energią i wytrwałością.
Kreuj i stale utrzymuj materialne i moralne zainteresowanie podwładnych ostatecznymi rezultatami pracy.
Lepiej nie dać się ponieść karom; jeśli nie jesteś całkowicie pewien winy podwładnego, lepiej powstrzymać się od kary.
Żartuj z siebie i pozwól innym żartować. Dobry żart tworzy atmosferę zaufania, czyni pracę bardziej atrakcyjną i produktywną. Jednak w swoich żartach uważaj:
Postaw osobę w głupiej sytuacji;
obrażać intymne lub rodzinne sprawy innych osób;
wyrażać swoją niechęć lub kpić z kogoś;
nie bierz pod uwagę cudzej dumy, obrażaj ludzką godność;
śmiać się, gdy to nie jest zabawne, lub śmiać się z żartu przed innymi;
śmiać się z tych, którzy czegoś nie rozumieją.
Trzymaj się nawet z ludźmi, nie trać panowania nad sobą w żadnych okolicznościach. Ten, kto nie może rządzić sobą, nie może w ogóle rządzić nikim.
Pamiętaj, że lider nie ma prawa się obrazić. Musi przeanalizować sytuację i podjąć decyzję.
Nie staraj się zdobyć reputacji „dobrego” lidera dzięki znajomości podwładnych.
Pożądane jest, aby w działaniach lidera nie było formalizmu, aby wszystkie były podyktowane celowością.
Czasami warto skomentować w formie pytania: „Czy uważasz, że jest tu błąd?” lub „Nie sądzisz, że coś powinno się tutaj zmienić?”, zamiast mówić to samo w dosadny sposób.
Musisz być pryncypialny nie tylko z podwładnymi, ale także w komunikacji z przełożonymi, poprawnie informować ich o stanie rzeczy w zarządzanym przez siebie systemie i bronić interesów sprawy.
Lider powinien jak najmniej używać słowa „ja”. Częste używanie słowa „ja” spowodowane jest skrytym samozadowoleniem i skrajną ambicją. Wskazuje, że lider chce podkreślić swoją wagę i ekskluzywność. Takie zachowanie przywódcy z reguły wywołuje irytację wśród podwładnych i obrzydzenie do wszystkiego, co mówi i przypisuje sobie.
Kierowanie zespołem kobiet jest jeszcze trudniejsze niż praca w nim. Nawet dobrzy specjaliści mają skłonność do plotek, mówienia o niczym, rozwiązywania problemów osobistych w godzinach pracy. Tylko osoba o nadzwyczajnych zdolnościach organizacyjnych może wyznaczać granice tego, co jest dozwolone.
Z pewnością wiele osób pamięta wspaniały sowiecki film „Samotni mają schronisko”, w którym bohater – były „wilk morski” – został mianowany komendantem schroniska, w którym były tylko kobiety.
Jeśli pamiętałeś spisek, pamiętałeś również, jak obrażony i obrażony był ten człowiek, który był przyzwyczajony do dowodzenia surowymi marynarzami, a teraz zmuszony był „budować” tkaczy. Jednak w finale, kiedy zaproponowano mu inne miejsce, odmówił. Dlaczego się to stało? Spróbujmy to rozgryźć.
„Królestwo wróżek” lub „Snake Ball”
Dlaczego więc dla niektórych przywództwo kobiecego zespołu to tortura, a dla kogoś nagroda? Faktem jest, że kobieta jest naprawdę wyjątkową istotą. Nie potrafi słuchać ślepych poleceń i generalnie kieruje się zasadą: „Każdy biznes jest kreatywny, inaczej po co?”.
Ciężko jest pracować tylko w kobiecej drużynie, ale podwójnie trudno prowadzić taką drużynę. Oprócz spraw zawodowych, kierownik będzie musiał zmierzyć się z plotkami, długimi rozmowami w godzinach pracy, które w ogóle nie dotyczą tematów pracy, nieobecnością w miejscu pracy z wielu powodów i kilkudziesięcioma innymi przyczynami, z powodu których szef jest gotowy do ucieczki, gdziekolwiek spojrzy jego oczy ze swojego zespołu.
Najciekawsze jest to, że wybór lidera ze względu na płeć praktycznie nie działa. Jeśli mężczyzna zostanie przywódcą, będzie skazany albo na nieustanne próby dodzwonienia się do niego (jeśli nadal nie jest żonaty), albo na niezliczone skargi od kolegów, albo na jawne sabotaż swoich obowiązków.
Jeśli rządzi kobieta, jest to jeszcze trudniejsze. Po pierwsze, będą o tym dyskutować z dowolnego powodu: piękna – brzydka, mądra – głupia, zamężna – niezamężna itd. Powodów do dyskusji jest wiele. Po drugie, prawie każda kobieta, która jest podporządkowana swojemu szefowi, będzie nieustannie dręczona pytaniem: „Dlaczego ja, a nie ona? Jak ona jest lepsza?
Dlatego po prostu trzeba wziąć pod uwagę następujące cechy płci żeńskiej, które czasami określają „twarz” całego zespołu:
- nadmierna emocjonalność
- opcjonalność
- symulacja aktywnej aktywności zawodowej
- umiejętność zbierania i rozpowszechniania plotek
- zazdrość i rywalizacja
- przesadne postrzeganie wszystkiego
- zmienność nastroju
Ta lista może być długa, ale każdy przywódca, mężczyzna czy kobieta, musi zmierzyć się z głównym pytaniem: jak wykorzystać tę energię, a jeszcze lepiej w celach pokojowych?
Aby zdobyć autorytet od podwładnych od pierwszych dni, a przynajmniej „wyjaśnić” (wszak według wypowiedzi poety Włodzimierza Wiszniewskiego „poeta nie umie komponować tyle, ile umie kobieta żeby było jasne”), kto jest szefem w biurze, możesz trzymać się, przynajmniej za pierwszym razem, poniższych zaleceń.
1. Umieść na miejscu
Jak mówią, każdy świerszcz zna twoje serce. Dlatego jeśli masz do czynienia z wyraźnym naruszeniem podporządkowania, kiedy powierzone ci kobiety próbują być z tobą na krótkich stopach, musisz powstrzymać wszystkie takie próby i bardzo mocno.
2. Zatrudnij mężatki
To całkiem logiczne. Po pierwsze, nie będą musieli szukać drugiej połowy, co oznacza, że cały czas pracy przeznaczą bezpośrednio na wykonywanie obowiązków służbowych. Po drugie, zamężne kobiety są bardziej odpowiedzialne, ponieważ odpowiadają nie tylko za jakość swoich obowiązków służbowych, ale także za życie rodzinne, wychowywanie dzieci itp.
Ale nieżonaci pracownicy w poszukiwaniu dochodowej imprezy będą spędzać część swojego czasu pracy na flirtowaniu z kolegami lub klientami płci męskiej.
3. Wyznacz konkretne cele na dany dzień
Najlepszym lekarstwem na plotki i inne bezużyteczne rozrywki jest, co dziwne, praca. Jeśli ustawisz krąg bardzo konkretnych zadań dla każdego pracownika, po prostu nie będzie wystarczająco dużo czasu, aby rozpraszać się czymś innym.
4. Zmień działania
Monotonia i monotonia zabijają kreatywność w zarodku. Dlatego, aby kobiety nie zmęczyły się tym samym rodzajem pracy (wtedy przejdą na plotkowanie i bezczynność), zapewnij zmianę różnych rodzajów aktywności w ciągu dnia pracy.
Na przykład ci, którzy milczeli przez długi czas, całkiem naturalne jest umieszczenie ich na telefonie, aby zadzwonić do klientów. Ci, którzy dosłownie nie mówią języka, po długich negocjacjach znacznie efektywniej będzie zaangażować się w jakieś analityczne informacje lub pisanie raportów. Nawiasem mówiąc, nawet w sklepach sprzedawcy zmieniają działy co dwa lub trzy miesiące: przechodzą z mięsa na warzywa, z towarów przemysłowych na artykuły spożywcze itp.
5. Zorganizuj wypoczynek
We współczesnej polityce korporacyjnej nie ostatnie miejsce zajmuje budowanie zespołu poprzez wspólne spędzanie wolnego czasu. Typowe formy to: wycieczka za miasto z rodziną i dziećmi, trzydniowy rejs statkiem, różne konkursy zawodowe i rozrywkowe (np. „Zgadnij melodię”, „KVN” itp.).
Wspólne spędzanie czasu wolnego tworzy naprawdę bliższe i cieplejsze relacje, co oznacza, że przyczynia się do wytworzenia korzystnego klimatu psychicznego w zespole, zwłaszcza dla kobiet.
6. Częściej korzystaj z bonusów
Kobieta jest kobietą, co oznacza, że jest dla niej ważne, jak wygląda nawet wśród takich jak ona. Dlatego też drobne premie rozdawane pod koniec kwartału, za święta jako środek zachęcający do dobrze wykonanej pracy, mogą dobrze działać.
Kiedy kobieta kupi bluzkę, buty, torebkę lub wspaniałe dżinsy, które lubi, jej poczucie własnej wartości natychmiast wzrośnie i znów będzie chciała „żyć i pracować”, co niewątpliwie przyniesie korzyści wszystkim.
Ogólnie rzecz biorąc, zapewnij przynajmniej kilka pięciominutowych przerw w ciągu dnia pracy, aby kobiety mogły ponownie pudrować nos, wyprostować włosy, po prostu wymienić pozdrowienia, a wynik nie będzie powolny: praca będzie kwestionowana , klient skontaktuje się z nami, a raport kwartalny w końcu będzie zbieżny .
7. Główna godność kobiet
Jednak wielu przywódców cieszy się, że ma pod swoim dowództwem kobiety. Najważniejsze w tym przypadku jest nauczenie się rozumienia kobiecej logiki, a wtedy możesz zacząć rządzić całym światem. Główne pytanie brzmi: jak?
Oczywiście można motywować karierą, ale tylko nieliczni poświęcą wszystko w imię kariery. W końcu głównym celem kobiety jest bycie żoną i matką. Dlatego kobiety, które są szczęśliwe w małżeństwie i służbie, odnoszą sukcesy, jeśli potrafią połączyć rodzinę z karierą. Wtedy będzie to najlepszy pracownik – odpowiedzialny, wykonawczy, czasem intuicyjnie rozumiejący, co tak naprawdę trzeba w danej chwili zrobić.
Kolejną niepodważalną zaletą kobiet jest ich podatność na problemy innych ludzi. Dlatego ich elastyczność, możliwość wygładzania ostrych narożników pomagają w pracy z klientami. Kompetentny lider musi zdecydowanie skorzystać z tej przewagi i umieć rozdzielać obowiązki funkcjonalne w zespole kobiecym zgodnie z cechami osobowości każdej z kobiet.
Nie powinniśmy zapominać o nadmiernej emocjonalności wielu płci pięknej. Powstające na tej podstawie konflikty można rozwiązać dopiero po opadnięciu namiętności. Zadaniem lidera w tym przypadku nie jest opowiadanie się po żadnej ze stron. W przeciwnym razie ryzykujesz zrobienie sobie wrogów po obu stronach. Kobiety, które się pokłóciły, pewnego dnia się pogodzą, a ty pozostaniesz ich wiecznym wrogiem.
Lider płci męskiej i liderka płci żeńskiej – czy jest jakaś różnica?
Psychologowie nie rozróżniają szczególnych różnic między tymi dwoma typami liderów w przypadku zespołu kobiecego. Jeśli szef ma za sobą bogate doświadczenie przywódcze, nie ma znaczenia, jakiej jest płci. Niemniej jednak w kierowaniu zespołem kobiecym można wskazać szereg różnic między mężczyzną a kobietą.
Dla mężczyzny najważniejsza jest dyscyplina wykonania i wynik. Nie obchodzi go, w jaki sposób zespół osiągnął wynik. Liderka docenia przejaw jakiejkolwiek inicjatywy, zwłaszcza jeśli ma to wpływ na końcowy wynik.
Mężczyzna nie będzie stał na ceremonii w wyborze środków komunikacji z zespołem. W przypływie wściekłości może pochylić się do jawnych obelg. I będzie mu głęboko obojętne, czy po tym zmieni się stosunek do niego w zespole.
Kobieta prowadząca zespół będzie starała się „zachować twarz” nawet w najbardziej patowym momencie. Jeśli wybuchnie, na pewno przeprosi, zdając sobie sprawę, że kobiety, które są jej podporządkowane, mogą być bardzo obrażone i żywić urazę.
Różnica między płcią przywódcy może również objawiać się tym, że mężczyzna nie będzie przywiązywał zbytniej wagi do swojego wyglądu. Jeśli jest młody, jego wygląd może coś dla niego znaczyć, ale dla dorosłego mężczyzny nie będzie miało znaczenia, jak będzie wyglądał w oczach otaczających go kobiet.
Kobieta jest kobietą i zawsze pozostaje kobietą, nawet w roli przywódczyni. Dlatego będzie dążyć do tego, aby zawsze mieć nienaganny wygląd, wiedząc doskonale, że jej podwładni zauważą wszelkie niedopatrzenia w wyglądzie, natychmiast zadzwonią do całego biura i przypomną sobie ten incydent przy pierwszej okazji.
Jest całkiem oczywiste, że liderka powinna po prostu nadać ton zarówno w sposobie ubierania się, jak i zachowaniu, jak „zachować twarz” nawet w najbardziej beznadziejnej sytuacji. W rzeczywistości, dobrowolnie lub nieświadomie, będzie musiała być twarzą swojej kobiecej drużyny. Ale będziesz musiał z całych sił zachować twarz.
Warto kilka razy okazywać lojalność gwałcicielom wewnętrznych przepisów, ponieważ wszyscy inni usiądą na szyi, a nawet nogi zwisają. Bycie lojalnym liderem jest możliwe tylko w dobrym nastroju. Jedyną alternatywą jest zostać migerem. Tylko to pomoże na długo ugruntować swoją pozycję, nie tylko w oczach podwładnych, ale także wyższych autorytetów.
