Pomoc w otwarciu hostelu. Sprzęt i meble. Czy potrzebujesz biznesplanu hostelu?

Ilya Maseev - o niuansach branży hostelowej i osobliwościach pracy z agregatorami rezerwacji

Narzędzia IT, z których korzysta Ilya Maseev

• Rezerwacja.com
• Pakiet Microsoft Office

Przedsiębiorca Ilya Maseev z Jarosławia dzieli swoją przestrzeń życiową nieznajomi. Swoje trzypokojowe mieszkanie zamienił na hostel Kefir, w którym jednocześnie może przebywać 6 osób. W ciągu zaledwie kilku miesięcy funkcjonowania obiekt znalazł się na czołowych miejscach najpopularniejszego na świecie serwisu rezerwacyjnego Booking.com, a inwestycja w projekt zwróciła się w ciągu sześciu miesięcy od jego uruchomienia.

Ilja Masejew, 21 lat, przedsiębiorca, student IV roku Wydziału Prawa w Jarosławiu Uniwersytet stanowy ich. P. G. Demidova. W 2015 roku zorganizował schronisko „ Kefir ", przeznaczony dla sześciu osób. Inwestycje w projekt wyniosły około 100 tysięcy rubli.

Pomysł z telewizji

Pomysł własny biznes Urodziłem się w Ilyi Maseev w listopadzie 2014 roku, stało się to jak zwykle przez przypadek - widziałem w telewizji historię o hostelu w mieszkaniu. Wtedy młody człowiek zdał sobie sprawę, że jego trzypokojowe mieszkanie, w którym mieszka sam, doskonale nadaje się do tych celów. Ponadto z punktu widzenia potencjalnego turysty jest dość dogodnie położony: 5-6 minut spacerem do dworca, 15-20 minut spacerem do historycznego centrum miasta. Rodzice wspierali Ilyę w jego decyzji.

Najpierw student zaczął studiować dokumenty i GOST niezbędne do otwarcia hostelu. Dla przyszłego prawnika nie było to szczególnie trudne. Rejestracja jako taka nie była wymagana. Zgodnie z obowiązującymi przepisami, właścicielem hostelu może być osoba niebędąca przedsiębiorcą indywidualnym. „Przestudiowaliśmy ramy regulacyjne i zdaliśmy sobie sprawę, że podczas tworzenia i otwierania nie będzie żadnych specjalnych problemów prawnych, i zdecydowaliśmy, że powinniśmy spróbować” – wspomina Ilya.

Prawie nie było potrzeby przebudowy mieszkania na potrzeby hostelu. W GOST za pomocą wzorów oblicza się powierzchnię każdego gościa (od 4 m2 powierzchni mieszkalnej na osobę), podaje się odległość od górnego poziomu łóżek do sufitu i podaje standardy łóżek. Jedyne, co Ilya i jego rodzina musieli zrobić, to kosmetyczne naprawy.

Większość mebli została zakupiona w moskiewskiej IKEA. Część mebli (szafki, półki i stół) Ilya i jego rodzina zaprojektowali i wykonali sami. Główne trudności pojawiły się w przypadku łóżek piętrowych. Okazało się, że w Jarosławiu sprzedawane są tylko w wersja dla dzieci. W rezultacie musiałem zamówić łóżka w fabryce w Czerepowcu.

Hostel został otwarty w marcu 2015 roku. Od pomysłu projektu do jego realizacji minęły zaledwie 4 miesiące. Nazwa „Kefir” powstała dzięki prostemu chwytowi marketingowemu wymyślonemu przez twórców hostelu. „Rozumieliśmy, że potrzebujemy jakiejś funkcji, musimy się jakoś wyróżnić, a jednocześnie nie ugrzęznąć w kosztach” – mówi Ilya. „Dlatego wpadliśmy na pomysł, aby każdego gościa poczęstować szklanką kefiru i ciastkami. Pozwalamy zagranicznym gościom zrozumieć znaczenie naszej nazwy, jak to się mówi, „w praktyce”. Osobie, która nie wie, czym jest kefir, nie jest łatwo to wyjaśnić.

Z Kanady do Chin

Ilya Maseev jako główny kanał promocji Kefiru wybrał popularny system rezerwacji Booking.com. Na stronie znajduje się strona hostelu, wchodząc na którą można zarezerwować miejsce na wybrany termin. Podczas rejestracji na Booking.com strona powstaje krok po kroku, podczas jej tworzenia wystarczy zaznaczyć te elementy, które znajdują się w obiekcie, a także dodać zdjęcia. Przyszła strona jest przeglądany przez moderatorów serwisu i po kilku dniach staje się publicznie dostępny.

Powiadomienia o rezerwacjach i anulacjach są automatycznie wysyłane na e-mail i telefon Ilyi. Co miesiąc Booking.com. wystawia fakturę na kwotę 15% wartości rezerwacji dokonywanych za pośrednictwem tej strony.

Koszty te są uzasadnione - to właśnie za pośrednictwem tej usługi rezerwacji hoteli Kefir otrzymuje większość swoich klientów. „Jestem zadowolony ze współpracy z Booking. Dzięki Booking osiągnęliśmy światowy poziom. Gościli u nas goście nie tylko z całej Rosji, ale także z Europy, Chin, Kazachstanu i Kanady” – przyznaje Ilya.

Nieoczekiwany zwrot

Nocny pobyt w Kefirze kosztuje turystę 600 rubli. Latem Ilya przeprowadził eksperyment: obniżył cenę do 500 rubli dziennie i za tę cenę hostel działał przez całe lato. Ilya planuje także zniżki na kolejny sezon letni. „Główna walka o klientów zaczyna się latem. Poza sezonem niewiele zarobisz na zniżkach i promocjach, ponieważ ogólny napływ turystów jest nadal niewielki” – mówi Ilya.

W sumie na uruchomienie projektu wydano około 100 tysięcy rubli. Na kwotę tę składają się koszty napraw kosmetycznych, zakupu łóżek, materacy, pościeli, mebli itp. Według właściciela projekt powinien osiągnąć samowystarczalność w ciągu roku. Tak naprawdę zwrot zainwestowanych środków udało się już w sierpniu zwrócić.

Razem miesięcznie w sezonie bieżące wydatki Ilya Maseev za hostel kosztuje 12 000-13 000 rubli. Są to rachunki za media, materiały eksploatacyjne, prowizje za system rezerwacji Booking.com. Do wydatków tych zalicza się również „markowy” kieliszek kefiru z kanapką, kawę-herbatę z ciasteczkami i kapcie, które każdy gość otrzymuje bezpłatnie.

Biorąc pod uwagę koszt prania, kwota miesięcznych wydatków wzrasta do 15 000 rubli. Ilya korzysta z usług pralni. Czasami konieczne jest wypranie pościeli ze wszystkich miejsc do spania w ciągu jednego dnia. W domu jest to fizycznie niemożliwe.

Ilya planuje wydać środki zarobione podczas pracy Kefiru na mini naprawy (malowanie itp.), A także na instalację klimatyzatorów. Bez nich latem czasami było duszno. Aby zabawiać gości, Ilya planuje zakup konsoli do gier. Student spodziewa się także zgromadzić środki na dodatkowe inwestycje w hostelu do lata przyszłego roku.

Płatność w Kefir odbywa się wyłącznie gotówką. Właściciele hosteli wciąż oceniają, na ile „uzasadnione” będzie wprowadzenie płatności kartami, jeśli ich wolumen będzie niewielki.

Punkty za kefir

Średnia ocena „Kefiru” według opinii klientów na Booking to 9,5 na 10 możliwych (na podstawie 40 opinii), stosunek ceny do jakości to 9,7. Często istnieją dziesiątki ocen klientów.

„Według opinii klientów, w Jarosławiu mamy najwyższe oceny spośród wszystkich hoteli i hosteli, nawet tych dużych i znanych. Rozumiemy, że utrzymanie porządku w 6 łóżkach jest znacznie łatwiejsze niż w kilkudziesięciu czy setkach. Ale mimo to jest to dla nas bardzo poważne osiągnięcie” – zauważa Ilya.

W recenzjach często wspomina się o komforcie, czystości i domowej atmosferze małego hostelu. Gościom podoba się także „wnętrze z duszą”, przemyślany rozkład pomieszczeń i czysta instalacja wodno-kanalizacyjna. „Wiele przyjemnych drobiazgów”, takich jak książki, gry i Mapy geograficzne. Niejednokrotnie wspominana jest gościnność i życzliwość właściciela, którego niektórzy autorzy recenzji nazywają „administratorem”. Posunięcie ze szklanką kefiru jako poczęstunkiem dla każdego klienta również zadziałało – wielu to pamiętało.

Razem z gośćmi

„Kefir” posiada dwa pokoje po trzy łóżka każdy. Trzeci pokój to duży salon gościnny, połączony z kuchnią-jadalnią. Ilya nie ma „własnego” pokoju w hostelu. Gdy wszystkie miejsca są już zajęte przez gości, nocuje w innym mieszkaniu.

Wraz z otwarciem hostelu Ilya musiała poświęcić trochę czasu na przyzwyczajenie się do nowego statusu mieszkania i zmienionej rutyny dnia. Ale teraz czuje się absolutnie komfortowo jako właściciel hostelu. Pewne niedogodności pojawiają się jedynie w przypadku zamówienia wcześniejszego lub nocnego zameldowania.

Rezerwacji miejsca możesz dokonać poprzez stronę Booking.com lub osobiście dzwoniąc do Ilyi. Któregoś dnia okazało się, że do hostelu z 6 łóżkami przybyło 8 osób. „W systemie rezerwacji wystąpił błąd techniczny lub rolę odegrał czynnik ludzki” – wspomina Ilya. – Musieliśmy pilnie dokupić 2 dodatkowe komplety do sypialni i umieścić „nieplanowanych gości” w świetlicy. Takie sytuacje nie powtórzyły się w przyszłości.”

Ilya Maseev nie ma problemów z niezadowolonymi sąsiadami. Turyści, którzy u niego przebywają, są w większości zdyscyplinowani i dobrze wychowani. Ponadto większość apartamentów przy wejściu, gdzie znajduje się mini-hotel, jest do wynajęcia. „Z sąsiadami nie ma żadnych problemów. Klienci, którzy do nas przychodzą, są całkiem rozsądni. Nie mamy praktycznie żadnych problemów z dyscypliną gości. Nie pamiętam nawet żadnych „wykraczających z zakresu” spraw związanych z naruszeniem porządku lub ciszy” – mówi Ilia.

Ilya wraz z rodziną wykonują prace związane z prowadzeniem hostelu samodzielnie, bez zatrudniania dodatkowego personelu. Kiedy Ilya nie może przebywać w placówce, zastępują go rodzice. Ilya i jego rodzina nie przygotowują jedzenia dla gości - w hostelach robią to sami goście, oni to robią otwarty dostęp do wszystkich przyborów kuchennych. Śniadania dla klientów zamawiane są u partnerów.

Ostatnio z powodu negatywne recenzje klientów, Ilya musiała zmienić dostawcę śniadań. „Oczywiście w naszej pracy uwzględniamy skargi i uwagi. Kiedy zaczęliśmy otrzymywać regularne skargi dotyczące śniadania, zaprzestaliśmy współpracy z naszym partnerem dostarczającym posiłki. Od zmiany dostawcy minęło niewiele czasu, a już otrzymaliśmy pierwszą pozytywne recenzje„- mówi Ilya.

Czas wolny ma tylko wtedy, gdy nie ma gości. Sezonowy charakter działalności pozwala połączyć prowadzenie hostelu ze studiowaniem. „Zimą jest w tym zakresie większa swoboda. Latem jest więcej gości, ale nie ma nauki, więc między nauką a hostelem jest pewna równowaga czasu” – mówi Ilya.

VKontakte z klientami

DO jak otworzyć hostel ? To pytanie często zadają rosyjscy przedsiębiorcy. W końcu tanie mieszkania są nie tylko wygodne dla turystów i tylko gości, ale mogą również przynosić dobre zyski właścicielowi. Zastanówmy się, co jest wymagane do rozpoczęcia tego typu działalności.

Co to jest hostel?

Pomimo tego, że hostele istnieją już od ponad wieku, w Rosji pojawiły się stosunkowo niedawno. Hostel w swej istocie jest hostelem, ale nie usługowym, w którym kwaterują się pracownicy czy studenci (choć i oni korzystają z usług nowoczesnych hosteli), ale prywatnym, dla każdego. To mieszkanie, w którym nie wynajmuje się pokoju, ale łóżko: w pomieszczeniach mieszkalnych dla mieszkańców jest kilka łóżek, a toaleta i łazienka (lub prysznic) są wspólne dla wszystkich.

Hostele nie nadają się na długi, komfortowy pobyt, ale mają jedną niewątpliwą zaletę: są tanie. Łóżko w takim hotelu kosztuje kilka razy mniej niż w zwykłym hotelu. W związku z tym zalety hosteli mogą docenić różne osoby:

• podróżni i turyści (zwłaszcza ci, którzy nie korzystają z usług biur podróży, ale wolą sami wybrać trasę);
• studenci studiów niestacjonarnych, którzy przyjeżdżają na egzaminy w trakcie sesji;
• pracownicy organizacji odbywający krótkotrwałe podróże służbowe.

Krótko mówiąc, hostel to dobra propozycja dla tych, którzy potrzebują na krótki czas dachu nad głową, miejsca, w którym będą mogli się przespać, umyć i odpocząć pomiędzy zadaniami.

Jak otworzyć hostel w Moskwie, nie łamiąc prawa?

Obecnie hostele cieszą się coraz większą popularnością. Można je spotkać niemal w każdym mieście. Jednocześnie Moskwa jest centrum Rosji, centrum miejsc nauki, pracy, działalności gospodarczej (a turyści w stolicy zawsze znajdą dokąd pójść i coś zobaczyć). Dlatego pytanie o jak otworzyć hostel, jest szczególnie istotne w Moskwie. W związku z tym będziemy się kierować głównie moskiewskimi standardami – na szczęście jeśli chodzi o hostele, praktycznie nie odbiegają one od tych obowiązujących w innych miastach.

Aby tego uniknąć, możesz zarejestrować się:

• jedna z form spółki osobowej (pełna lub komandytowa);
• publiczna lub niepubliczna JSC.

W przypadku hostelu najwygodniej jest zarejestrować się jako indywidualny przedsiębiorca lub otworzyć własną spółkę z oo. To drugie jest nawet lepsze: w przypadku ruiny wszystkie straty spadną na organizację, a nie na majątek osobisty.

Gdzie otworzyć hostel?

Ale powiedzmy, że rejestracja już nastąpiła, certyfikat jest w ręku, w teczce znajduje się uwierzytelniony odpis czarteru, pieczątka została zamówiona i otrzymana. Co jest potrzebne dalej?

Przede wszystkim potrzebna będzie przestrzeń mieszkalna, w której będzie zlokalizowany hostel. Możliwe są tutaj następujące opcje:

1. Zbuduj budynek od podstaw. Jest to najdroższa opcja, ale najbardziej obiecująca pod względem biznesowym: możesz początkowo zaprojektować pomieszczenia dla hostelu, umieścić pokoje dzienne, prysznice, toalety itp., Jak jest najwygodniej. Jednak całkowicie zaporowy koszt ziemi w Moskwie sprawia, że ​​​​ta opcja jest niezwykle mało prawdopodobna dla indywidualnego przedsiębiorcy lub małej firmy.
2. Kup lokal niemieszkalny i po generalnym remoncie przekształć go w odpowiedni lokal do zamieszkania tymczasowego. ta opcja będzie również wymagać znacznych wydatków i zezwoleń.
3. Skorzystaj z istniejących mieszkań. Metoda ta staje się obecnie coraz bardziej powszechna.

W przypadku otwarcia hostelu na bazie mieszkania, konieczne będzie w jakiś sposób zalegalizowanie jego statusu do użytku w działalność przedsiębiorcza. Tu sprawa jest najprostsza dla indywidualnego przedsiębiorcy: jeśli mieszkanie już należy do przedsiębiorcy, ma on prawne prawo do wykorzystywania go do prowadzenia działalności gospodarczej, więc nie jest wymagane żadne przeniesienie do zasobu niemieszkalnego ani nic innego.

W tym samym przypadku, jeśli hostel jest otwierany na podstawie spółki z oo lub innej organizacja handlowa, niezbędny:

• przenieść mieszkanie na własność spółki (rejestrując to np. jako wkład w kapitał zakładowy);
• lub zawrzeć umowę najmu (nawet jeśli właściciel mieszkania i jedyny uczestnik LLC to jedna osoba, gdyż z punktu widzenia prawa są to zupełnie różne podmioty).

Koordynacja i porozumienia z organizacjami

Jeśli mieszkanie jest wykorzystywane jako lokale komercyjne, to wcześniej jak otworzyć hostel, będziesz musiał to skoordynować z organami nadzorczymi i zawrzeć szereg porozumień.

Wymagane minimum zgodnie z ustaleniami to:

1. Protokół kontroli przeciwpożarowej dotyczący bezpieczeństwa apartamentu jako hostelu. Jest to rzecz konieczna, gdyż właściciel hotelu odpowiada za życie i zdrowie swoich gości. Ten wniosek jest szczególnie ważny, jeśli w pomieszczeniu przeprowadzono naprawy i wzrosło obciążenie sieci elektrycznej: najmniejsze zwarcie lub nagrzanie przewodów może doprowadzić do pożaru.
2. Zezwolenie służby sanitarnej Rospotrebnadzor (dawniej SES). Stan sanitarny pomieszczeń hostelu musi odpowiadać aktualnym standardom.

Co więcej, decydowanie jak otworzyć hostel, będziesz musiał negocjować z innymi organizacjami. Na przykład będziesz musiał zawrzeć odrębną umowę na wywóz śmieci (MSW). Zazwyczaj takie umowy zawierane są z mieszkańcami, jednak ponieważ mieszkanie będzie wykorzystywane jako lokal użytkowy bez stałych mieszkańców, ilość odpadów stałych znacznie wzrośnie.

Przydatne może być także zapewnienie mieszkańcom dostępu do Internetu (poprzez Wi-Fi lub w inny sposób). Popularność takiego hostelu będzie duża, jednak usługa wymaga zawarcia umowy z dostawcą.

Wymagania prawne dotyczące hostelu

Radzenie sobie z faktem jak otworzyć hostel, musimy wziąć pod uwagę, że od 2014 r. Rosja przyjęła GOST R 56184-2014, który dotyczy konkretnie tego typu mieszkań.

Aby zachować zgodność z tym GOST, hostel będzie potrzebował:

• co najmniej 4 mkw. m powierzchni mieszkalnej na każde łóżko (w tym łóżka piętrowe);
• odległość co najmniej 75 cm od łóżka górnego poziomu do sufitu (w związku z tym w większości mieszkań zabronione są łóżka trzypoziomowe);
• wysokość co najmniej 2,5 m w pomieszczeniach mieszkalnych, 2,1 m w korytarzach;
• co najmniej 1 toaleta, umywalka i prysznic na 15 mieszkańców;
• Obowiązkowe jest wydzielenie, oprócz części sypialnej, części wspólnej do wypoczynku, posiłków i przyjmowania gości. Jej brak jest dopuszczalny jedynie w przypadku, gdy hostel posiada własną stołówkę lub w bliskiej odległości znajdują się lokale gastronomiczne.

GOST wprowadza standardy dotyczące ręczników i pościeli: należy je zmieniać dla mieszkańców co najmniej raz na 5 dni. Zasada ta ma jednak zastosowanie tylko i wyłącznie w przypadku, gdy właściciel hostelu zapewnia pensjonariuszom pościel i ręczniki. obowiązkowy. Faktem jest, że pod tym względem GOST przypomina standardy kolejowe dotyczące wagonów z zarezerwowanymi miejscami, w których nie można zapłacić za łóżko i spać na gołej półce.

Zasady dotyczące łóżek hostelowych są następujące:

• wymiary - co najmniej 80 na 190 cm (dopuszczalne jest również korzystanie z łóżek dwuosobowych o wymiarach 140 na 190 cm);
• odległość między łóżkami wynosi co najmniej 75 cm.

Do łóżka dołączony jest materac z poszewką, poduszka i koc. Pościel, jak już wspomniano, może być wliczona w cenę, ale można ją również zapewnić za dodatkową opłatą.

Wreszcie każdy mieszkaniec powinien mieć albo stolik nocny na rzeczy i ubrania, albo wydzieloną część w szafie wyposażoną w zamek.

Personel hostelu

Decydowanie jak otworzyć hostel Właściciel musi także zadbać o rekrutację personelu, który będzie służył mieszkańcom. W zasadzie indywidualny przedsiębiorca może to zrobić osobiście - jest jednak mało prawdopodobne, aby przedsiębiorca mógł cały czas siedzieć w schronisku, przyjmując mieszkańców. W przypadku organizacji komercyjnej zatrudnienie personelu będzie obowiązkowe.

W praktyce minimalny personel hostelu to administrator i 1 lub 2 pokojówki, które sprzątają lokal. W przypadku, gdy hostel zapewnia Dodatkowe usługi(jedzenie, pranie itp.), mogą być potrzebni inni pracownicy.

Każdy członek personelu będzie musiał zawrzeć umowę o pracę (zob. Wzór standardowej umowy o pracę z pracownikiem 2014-2015 (formularz do pobrania)). Ponadto właściciel hostelu ma obowiązek nie tylko wypłacać pensje, ale także wpłacać pieniądze na fundusze emerytalne i medyczne, a także przestrzegać wymogów prawa pracy.

Obecnie istnieje wiele źródeł dochodu, jeśli weźmie się pod uwagę możliwość pracy u kogoś. Ale wielu osobom ten pomysł nie podoba się, ludzie chcą otworzyć własny biznes, spróbować swoich sił w roli menedżera lub menedżera. Pomysłów na założenie firmy jest dziś więcej niż wystarczająco, o jednym z nich dowiesz się już teraz.

Jaka jest rentowność hostelu?

Jak opłacalne i opłacalne są hostele? Czy kiedykolwiek interesowały Cię te informacje? Ale na próżno, ponieważ tego typu mała firma to bardzo dochodowy biznes, który może przynieść po prostu zawrotne zyski, ale w tym celu oczywiście warto najpierw spróbować.

W pierwszej kolejności należy przeanalizować ogólną sytuację rentowności tego typu przedsiębiorstw nie tylko na wsi, ale także w mieście.

Przede wszystkim należy wziąć pod uwagę następujące kwestie: otwarcie hostelu jest znacznie bardziej opłacalne niż hotelu. Nie tyle opłacalne, ale bezpieczniejsze i mniej ryzykowne. Koszt hostelu jest stosunkowo niewielki, na zakup lokalu pod hostel nie potrzeba kredytów bankowych. A także takie przejęcie szybko się zwraca i zaczyna przynosić realny zysk.

Co jest potrzebne do otwarcia hostelu? Aspekty papierowe

Ktoś chce kupić hostel, który jest już wyposażony i nadaje się do zamieszkania i po prostu zostać jego właścicielem, aby z czasem zarabiać na kalkulacjach i kalkulacjach i oczywiście dumnie nosić tytuł menadżera hostelu . Niektórzy wolą kupić gotową bazę od tej opcji.

Aby otworzyć taką placówkę trzeba wypełnić mnóstwo dokumentów, napisać jeden wniosek i przejść przez formalności. Aby więc otworzyć hostel od zera, potrzebne są: dokumentacja:

• licencja - dokument niezbędny do otwarcia dowolnego zakładu charakter publiczny. Obecnie istnieje całkiem sporo możliwości zakupu franczyzy hostelu. Oznacza to, że kup budynek zbudowany ściśle według zasad sieci takich instytucji;
• zezwolenie na dokumenty ze służby sanitarno-epidemiologicznej – bez tego również nie da się obejść;
• Ważne jest również uzyskanie pozwolenia od straży pożarnej.

Po skompletowaniu wszystkich niezbędnych dokumentów konieczna będzie rejestracja w urzędzie skarbowym w celu sformalizowania działalności przedsiębiorcy lub uzyskania certyfikatu odrębnej osoby prawnej. Ci, którzy już są właścicielami takich małych firm, zapewniają, że nie ma potrzeby dawania łapówek, nie ma mowy o oszustwie. Na otwieraniu takich placówek korzysta państwo, bo w pewnym stopniu zwiększa to liczbę turystów i gości odwiedzających miasto.

Pomieszczenia hostelu

Wybierzmy więc miejsce. Możesz wynająć pokój w hostelu lub kupić, jeśli masz środki finansowe. W każdym razie powinien to być dogodnie zlokalizowany budynek niemieszkalny z pokojami, korytarzami, przestronnym foyer, najlepiej windami i oczywiście udogodnieniami. Więc załóż hostel w lokale niemieszkalne- nie jest to opcja. W przeciwnym razie koszt naprawy znacznie przekroczy koszt samego budynku. Pamiętaj, aby rozważyć kilka możliwych opcji, a jeśli żaden z budynków, które widzisz, Ci nie odpowiada, spójrz ponownie. W dużych miastach i regionach znalezienie takiego budynku nie jest całkowicie łatwe, ale jest całkiem możliwe.

Pamiętaj, aby zwrócić uwagę na to, jak radykalnie budynek będzie musiał zostać przekształcony w hostel. Osoby, które z sukcesem prowadziły hostele, twierdzą, że początkowo kupiły po prostu nieruchomość komercyjną po niskiej cenie, ponieważ chciały ją po prostu sprzedać.

Swoją drogą, istnieją wymagania dotyczące pomieszczeń hostelu, których należy przestrzegać podczas tworzenia i wyposażania pomieszczeń. Minimalna powierzchnia na osobę wynosi pięć metrów kwadratowych, łóżko musi mieć wymiary co najmniej 80 na 190 centymetrów, a odległość między łóżkami musi wynosić co najmniej 75 centymetrów. Jedna toaleta może obsłużyć maksymalnie dwanaście osób, a łazienka z prysznicem – piętnaście. W jednym zlewie może znajdować się maksymalnie sześciu klientów.

Ile kosztuje otwarcie hostelu?

Można zrobić nieco oryginalny krok i wymyślić konkretną koncepcję lokalu. Na przykład schronisko dla wspinaczy lub dla muzyków i sportowców.

Staraj się obliczać swoje kroki do przodu tak bardzo, jak to możliwe. Trudności finansowe mogą stać się istotną przeszkodą w stworzeniu małej firmy tego typu. Remont, renowacja, prace elewacyjne i tak dalej - wszystko to wymaga Pieniądze. Dlatego kalkulacja „budynek będzie kosztował taką a taką cenę, ale wszystko razem jest o dziesięć do dwudziestu tysięcy droższe” jest błędna! Poza tym trzeba będzie stale utrzymywać czystość i porządek, a zwrot kosztów hostelu, choć dość szybki, bynajmniej nie jest natychmiastowy.

Poszukiwanie personelu - osobny temat. Wybieraj tylko naprawdę doświadczonych ludzi, którzy są dobrzy w pracy w tej dziedzinie, lepiej nie zatrudniać początkujących przy zakładaniu firmy. Nawet jeśli niedoświadczeni ludzie zgodzą się na bardzo niskie wynagrodzenie, nadal preferują tych, którzy wiedzą, jak pracować, nawet jeśli proszą o więcej pieniędzy.

Porozmawiajmy o liczbach

Okres zwrotu nakładów na każdy hostel wynosi około sześciu lat. Nie ma konkretnych liczb, ponieważ będzie to zależeć od popularności i frekwencji oraz, oczywiście, od ustalonego kosztu noclegu.

W pewnym stopniu zakup franczyzy jest bardziej opłacalny, zwłaszcza jeśli placówka będąca podstawą franczyzy jest dość popularna. Kupując lokal franczyzowy, jesteś zwolniony z odpowiedzialności za znalezienie odpowiedniego budynku i stworzenie koncepcji hostelu. Głównym zadaniem będzie marketing, czyli reklama. Zachowujesz także wybór personelu i ogólne obowiązki właściciela franczyzy. Zwrot tej opcji jest znacznie bardziej aktywny. Jednak wiele osób chce samodzielnie zarządzać wszystkim, co wiąże się z ich majątkiem biznesowym, dlatego rozpoczynają działalność gospodarczą od zera.

Promocja hostelu

Aby Twoja placówka szybko zyskała popularność, konieczna jest reklama. Nie ma co czekać, aż hostel się wypromuje, bo niezależnie od tego, jak wspaniałe warunki oferujecie, informacja nie zawsze szybko się rozchodzi. Dlatego musimy działać.

1. Naprawdę doświadczeni biznesmeni polecają współpracę z publicznością szkół i uniwersytetów, ponieważ uczniowie i studenci często do nich podróżują różne miasta, rezerwacji pokoi dokonuje się w godz duża liczba twarze na raz. Ustaw rodzaj limitu: co więcej ludzi będzie w grupie, tym tańsze będą pokoje. Nawiasem mówiąc, ten typ gościa jest najskuteczniejszy w przekazie ustnym, Twoim zadaniem jest pokazanie zalet mini-hotelu.

2. Zarejestruj swój hostel w najpopularniejszym w sieciach społecznościowych, dodaj znajomych, oferuj usługi z cenami (jeśli są wystarczająco dobre) i wymienionymi udogodnieniami. To również działa dobrze. W miejscu przeznaczonym na uzupełnienie informacji podaj współrzędne placówki oraz swoje kontakty. Sieć internetowa jest bardzo, bardzo szeroka, dla współczesnych młodych ludzi WWW stała się głównym źródłem informacji. Dlatego umieszczaj reklamy na portalach i stronach, stwórz oddzielną stronę internetową dla swojego hostelu, umieść tam jak najwięcej informacji, wgraj jak najwięcej zdjęć.

3. Pod uwagę należy wziąć także wyspecjalizowane szkoły, kluby i drużyny koszykówki. Zorganizuj dla nich także reklamę. A dla przywódców niech tak będzie specjalne bonusy, będzie to działać na Twoją korzyść.

4. Składaj oferty komercyjne, na przykład z bonusami, promocjami i rabatami sezonowymi. W ten sposób liczba odwiedzających będzie aktywniej rosła.

5. Kontakt biura podróży. Większość biur podróży natychmiast oferuje podróżnym zakwaterowanie, ponieważ daje to gwarancję, że będzie miał miejsce do życia natychmiast po przyjeździe, a tym samym poprawia jakość usług firmy. Skontaktuj się z kilkoma biurami podróży, zostaw swoje kontakty i zorganizuj rezerwację pokoju. Sami pracownicy firmy będą zainteresowani umieszczeniem u Ciebie danej osoby, zwłaszcza jeśli sam ją zaoferujesz dobra cena i odpowiednie warunki.

6. Klienci korporacyjni są szefami różnych firm i przedsiębiorstw. Zaproponuj im swoje usługi, daj o tym znać swoim podwładnym. Rozdawaj hojnie wizytówki i nie bądź zachłanny na reklamę głosową - rozmawiaj o placówce non-stop.

Reklamuj zakład w nieskończoność. Możesz zatrudnić promotorów do dystrybucji ulotek. Możesz wymyślić wiele innych sposobów promowania hostelu, począwszy od małych po projekty marketingowe na dużą skalę.

Zwróćmy uwagę na ogólne zasady zarządzania hostelem

Jak prawidłowo zarządzać hostelem, aby nie tylko nie zbankrutować, ale szybko zacząć przynosić zysk netto. Oferujemy kilka prostych, ale bardzo skutecznych zasad.

Otwórz hostel - żaden problem! Nie jest to takie trudne, jeśli przyjrzysz się temu bardziej szczegółowo.

Czy artykuł pomógł? Subskrybuj nasze społeczności.

Wszyscy właściciele domów rozumieją, że mieszkanie można wynająć – w całości lub pokój po pokoju, na długi okres z miesięczną lub dzienną opłatą, ale niewiele osób wie, że można otworzyć hostel na dostępnych metrach kwadratowych i zaoferować obywatelom, a nie pokoje , ale łóżka. To rozwiązanie może okazać się bardziej opłacalne. Ale czy gra jest warta świeczki, jakie są plusy i minusy tak niestandardowego podejścia? I czy tak łatwo jest to wdrożyć? niezwykły pomysł?

Artykuł ten jest materiałem referencyjnym i informacyjnym; wszystkie informacje w nim zawarte mają charakter informacyjny i służą wyłącznie celom informacyjnym.

Według litery prawa
Może to wydawać się zaskakujące, ale zamienić mieszkanie w hostel warunki prawne, potrzebujesz bardzo niewiele: do tego nie musisz nawet przenosić lokali mieszkalnych do lokali niemieszkalnych. To prawda, że ​​\u200b\u200bw rosyjskim ustawodawstwie nie ma takiej koncepcji jak „hostel”, ale kodeks mieszkaniowy pozwala na korzystanie z mieszkań nie tylko na pobyt stały, ale także na czasowy pobyt obywateli, a także komercyjne cele, czyli właściciel może wynająć swoją nieruchomość i nie ma to znaczenia - w całości lub w częściach. „Prawo nie zabrania zatem bezpośrednio wykorzystywania lokali mieszkalnych do świadczenia usług hotelarskich” – stwierdza prawnik Oleg Sukhov, kierownik centrum prawnego o tej samej nazwie.

A jak wiadomo, co nie jest zabronione, jest dozwolone. Dlatego teoretycznie mieszkanie można nawet zamienić w mini-hotel, jeśli oczywiście jest wystarczająco duży, bo hotel nadal zakłada obecność oddzielnych pokoi, ale klasyczny hostel (swoją drogą, to słowo w języku angielskim - hostel - i przetłumaczony oznacza „akademik”) oferuje miejsca do spania w pokojach, czyli do zorganizowania hostelu w zasadzie odpowiednie jest nawet mieszkanie jednopokojowe, a tym bardziej mieszkanie dwupokojowe.

Niemniej jednak sama decyzja, że ​​powiedzmy od jutra otworzę hostel w mieszkaniu, oczywiście nie wystarczy. „Po pierwsze, regularna działalność mająca na celu zapewnienie prawa do zamieszkania w mieszkaniu nieograniczonej liczbie osób spełnia wszystkie cechy działalności przedsiębiorczej (będzie to „działalność mająca na celu zapewnienie innych miejsc pobytu czasowego” zgodnie z OKVED lub „usługi zakwaterowania dla czasowego rezydencja turystyczna” wg OKUN – z red.), więc właściciel musi zarejestrować się jako indywidualny przedsiębiorca lub założyć spółkę z ograniczoną odpowiedzialnością” – mówi Evgeny Zimin, szef działu prawnego Blackwood. A to z kolei implikuje związek z obsługa podatkowa i płacenie podatków.

„A poza tym zgodnie z Prawo federalne Nr 294-FZ „O ochronie praw osoby prawne I indywidualni przedsiębiorcy podczas sprawowania kontroli państwowej (nadzoru) i kontroli gminnej „właściciel lokalu mieszkalnego jest zobowiązany do przesłania odpowiedniego powiadomienia o swojej działalności do Rospotrebnadzor” – podaje Sergey Konovalov, specjalista ds. wynajmu luksusowych nieruchomości w agencji CENTURY 21 Impulse Realty.„Można tego dokonać albo listem poleconym przesłanym pocztą tradycyjną, albo dokumentem opatrzonym podpisem elektronicznym przez e-mail„, dodaje Maria Litiniecka, Dyrektor generalny Firma z grupy Metrium. Procedura jest prosta, ale obowiązkowa, jeśli nie chcesz mieć problemów w przyszłości: według prawnika Olega Sukhova za naruszenie procedury powiadamiania nakładana jest grzywna w wysokości od 10 do 20 tysięcy rubli.

Po spełnieniu dwóch powyższych wymagań możesz bezpiecznie powiesić szyld i otworzyć hostel w swoim mieszkaniu.

Rejestracja relacji
To prawda, że ​​\u200b\u200bnajpierw trzeba pomyśleć o tym, jak sformalizować relacje z gośćmi: zgodnie z prawem lokal mieszkalny można wynajmować innym osobom wyłącznie na podstawie umowy. Co więcej, może to być wyłącznie umowa najmu, a umowy o świadczenie usług hotelowych i tym podobnych, jak podaje Evgeny Zimin (Blackwood), są dopuszczalne tylko w przypadku przekazania lokalu na cele niemieszkalne. Dlatego przed otwarciem hostelu należy zachować rozsądek i opracować umowę najmu łóżka, którą trzeba będzie podpisać z każdym lokatorem. A jeśli są jakiekolwiek wątpliwości własną siłę, wówczas do sporządzenia umowy lepiej zaangażować profesjonalnych prawników.

Taki dokument może mieć dowolną formę i treść, można w nim zapisać wszystkie najdrobniejsze szczegóły, a odzwierciedlić tylko to, co najważniejsze. ważne punkty, ale w każdym razie „musi zawierać wykaz praw i obowiązków właściciela apartamentu i gościa, a także czas trwania i cenę pobytu” – mówi Evgeny Zimin (Blackwood). „A w umowie najmu łóżka nie byłoby niewłaściwe bezpośrednie wskazanie, że gość otrzymuje prawo do korzystania ze wspólnej własności budynku mieszkalnego” – radzi prawnik Oleg Suchow, pomoże to w przypadku nieporozumień z sąsiadami.

Poza tym, aby uniknąć problemów z organami regulacyjnymi i sporów z gośćmi, należy dołączyć odbiór gotówki i/lub dowód zapłaty za łóżko. „Ponadto paragon musi zawierać przynajmniej informacje o tym, kto wynajmuje mieszkanie, nazwisko, imię i nazwisko konsumenta, informacje o zapewnionym łóżku i jego cenie” – wyjaśnia Sergey Konovalov (agencja CENTURY 21 Impulse Realty).

Dobrym pomysłem byłoby także, aby świeżo upieczony hostelista przemyślał zbiór zasad życia w schronisku i przekazał mieszkańcom do podpisu zgodę na przestrzeganie tych zasad, co w pewnym stopniu pomoże w utrzymaniu porządku, cisza i czystość.

Sąsiedzi i kontrole
A porządek i czystość w hostelu są bardzo ważne! To jest zabezpieczenie dobre nastawienie z sąsiadami. Generalnie prawo nie obliguje do informowania sąsiadów, że lokal mieszkalny będzie wynajmowany, ale prędzej czy później na pewno dowiedzą się, że w pobliżu mają hostel, a reakcja społeczeństwa może być nieprzewidywalna, bo niektórzy, zwłaszcza osoby starsze, na słowo „hostel” wyobrażane jest jako niemal jaskinia z handlarzami narkotyków, a nawet ci, którzy są świadomi działalności hosteli, tak naprawdę nie chcą, aby obcy wchodzili do ich wejścia. Dlatego idealnie, jak radzi Sergey Konovalov (agencja CENTURY 21 Impulse Realty), warto wyjaśnić sąsiadom, w jaki sposób będzie wynajmowane mieszkanie, obiecując im bezpieczeństwo mienia publicznego, czystość i spokój oraz uzyskać zgodę właścicieli inne mieszkania na walnym zgromadzeniu. Do tego potrzebne jest uzyskanie 2/3 głosów.

Jeśli nie ma możliwości uzyskania zgody sąsiadów, należy szczególnie uważnie monitorować porządek, ciszę i czystość w domu i przy wejściu, kompetentnie budując relacje z gośćmi. „W końcu często wszystkie konflikty z mieszkańcami budynku mieszkalnego powstają w wyniku korzystania ze wspólnej własności. Goście wchodzą na wejście, jeżdżą windami, palą na peronach, hałasują, także w nocy... Oczywiście sąsiadom to się nie podoba, ale jeśli istnienie hostelu nie powoduje niedogodności, najprawdopodobniej mieszkańcy to zrobią uspokój się” – mówi prawnik Oleg Sukhov. Niedogodności mogą jednak powodować skargi na policję i władze lokalne. „W efekcie właściciel hostelu zostanie ukarany grzywną i będzie zobowiązany do usunięcia źródła naruszenia porządek publiczny albo podejmą decyzję o całkowitym zamknięciu placówki, jeśli będą ku temu bardzo istotne powody, a mieszkańcy budynku okażą się dość uparci – wyjaśnia Elena Mishina, dyrektor ds. rozwoju firmy MIEL-Commercial Real Estate. Ale nawet jeśli nie sprowadza się to do kar finansowych i zamknięcia hostelu, zapewnione zostaną kontrole różnych organów regulacyjnych.

Zazwyczaj urzędnicy i policja rzadko zwracają uwagę na hostele w lokalach mieszkalnych: po pierwsze, niewiele można od nich zabrać – biznes nie jest zbyt bogaty, a po drugie, nie jest łatwo znaleźć formalne podstawy do nałożenia kar finansowych i wyłudzeń łapówki. Na przykład nie ma specjalnych wymagań dotyczących mieszkań w bezpieczeństwo przeciwpożarowe, więc schroniska nie są przedmiotem zainteresowania straży pożarnej. A jeśli w lokalu mieszkalnym nie przeprowadzono przebudowy, to znaczy spełnia on wymagania SanPiN 2.1.2.2645-101, to Rospotrebnadzor ani inspekcja sanitarno-epidemiologiczna nie są tym zainteresowani. „Dlatego hostele najczęściej zwracają uwagę organów ścigania lub organów nadzorczych po konfliktach z mieszkańcami domu, które powstają na skutek hałasu, niehigienicznych warunków i innych rzeczy” – mówi prawnik Oleg Sukhov, dlatego ważnym zadaniem hostelarza jest unikaj takich konfliktów, utrzymując przyjaźń z sąsiadami i ich lojalność. Oczywiście nie zawsze jest to możliwe - wiele zależy od gości, ale zdecydowanie należy do tego dążyć.

Kwestia korzyści
A jeśli nie ma problemów z sąsiadami i organami nadzorczymi, hostel może być spokojny biznes przynoszący zyski w porównaniu z wynajmem całego mieszkania na dłuższy okres lub nawet na doby. Po pierwsze, dziś jest popyt na hostele: „Pokoje w hotelach i hotelach w stolicy nie są tanie, a jednocześnie często są przepełnione. W tym kontekście hostele stają się popularne wśród młodych ludzi i aktywnych turystów z ograniczonym budżetem” – stwierdza Timur Abdullin, dyrektor ds. rozwoju grupy konsultingowej Uphill.„I po drugie, choć ceny łóżek w hostelu są znacznie niższe niż miesięczny lub dzienny czynsz za pokój czy całe mieszkanie, w sumie dochód z wynajmowanych łóżek może być wyższy” – mówi prawnik Oleg Sukhov.

„Przykładowo średnia stawka czynszu za jednopokojowe mieszkanie klasy ekonomicznej w Trzecim Pierścieniu Transportowym wynosi 42 tysiące rubli, za dzienny wynajem takiego obiektu można dostać 2-3 tysiące rubli. dziennie, czyli 60-90 tysięcy rubli. miesięcznie” – mówi Elena Mishina („MIEL-Commercial Real Estate”). A jeśli zamienisz jednopokojowe mieszkanie w, powiedzmy, hostel dla 4-6 osób (co jest całkiem realistyczne), wówczas średni koszt łóżka w hostelu stołecznym wynosi 650 rubli. dziennie, dziennie można dostać 2,6 - 3,9 tys. Rubli, a miesięcznie - 78 – 117 tysięcy rubli. Zyski mogą być większe, jeśli mieszkanie jednopokojowe jest przestronne i pomieści większą liczbę osób.

Przykład jest podobny do dwupokojowe mieszkanie: „Jeśli wynajmujesz dwupokojowe mieszkanie na dłuższy czas, możesz dostać od 40 tysięcy rubli. na miesiąc. Jeśli zorganizujesz hostel w takim mieszkaniu, możesz zakwaterować maksymalnie 17 osób (w oparciu o normę mieszkaniową wynoszącą 5 metrów sześciennych na osobę; przy tej normie nawet bardzo standardowe dwupokojowe mieszkanie o powierzchni 60 mkw. metrów może pomieścić 12 osób). W tym przypadku zysk netto(w tym podatki i koszty utrzymania) może wynosić ok 260 tysięcy rubli. na miesiąc. A żeby otrzymać 40 tysięcy rubli, podobnie jak w przypadku wynajmu długoterminowego, wystarczą, aby w hostelu codziennie mieszkały co najmniej 3 osoby. To dość ogólne liczby, ale mają charakter orientacyjny – możliwy zysk z hostelu jest 5-6 razy większy niż przy wynajmie na dłuższy okres” – mówi Timur Abdullin („Pod górę”), przedstawiając swoje wyliczenia w tabelach:

Niedrogie, krótkoterminowe zakwaterowanie bez gwiazdorskiego stylu zyskuje na popularności na całym świecie, przynosząc właścicielom domów dobre dochody. Rozważmy procedurę zatwierdzania i całą dokumentację, która będzie wymagana do otwarcia hostelu w zwykłym mieszkaniu, w lokalu niemieszkalnym, a także ryzyko i niuanse każdej opcji.

Hostel jako firma: czy są jakieś perspektywy?

W oficjalnych dokumentach rosyjskich nie ma wzmianki o hostelach. Jednak tak naprawdę w naszym kraju, jak i na całym świecie, działają one całkiem legalnie, a ich liczba z roku na rok rośnie. W branży turystycznej jest to bardzo specyficzna koncepcja: niedrogie lokale do krótkotrwałego zakwaterowania gości z zapewnieniem minimalnej niezbędnej usługi (łóżko).

Hostel to nie tylko hotel niskobudżetowy. To pewna filozofia i styl życia. Wielu podróżnych nie stać na pobyt w luksusowych hotelach. Przystępny alternatywne sposoby noclegi cieszą się popularnością wśród młodych ludzi, a także tych, którzy wolą wydawać pieniądze na wycieczki i rozrywkę niż na luksusowe apartamenty. Poza tym jest modnie, zabawnie, poszerza krąg znajomych i nowych doświadczeń.