Chcę otworzyć biuro podróży. Gdzie wybrać się na wycieczki. Przestrzeń biura podróży

Oczywiście, jeśli nie masz niezbędnych środków i nie możesz otworzyć biura podróży, to masz wielką szansę spróbować swoich sił w turystyce. Co więcej, niezależnie od tego, czy jesteś początkującym, czy doświadczonym menedżerem turystyki. W tym artykule omówię.

Kiedy otwierałem biuro podróży, miałem konkurenta, który pracował w domu. Miał własną bazę stałych klientów (historia milczy na temat tego, skąd ich zarobił) iz dużym powodzeniem pracował ze swoimi klientami. Kiedy zapytałem, jak zawiera umowy, powiedziano mi, że prawie „wychodzi na klatkę schodową w kapciach” i daje umowy turystom. Mimo to niektórych klientów udało mu się jeszcze przechwycić.

Musiał jednak otworzyć indywidualnego przedsiębiorcę, zawrzeć umowy z dużą listą touroperatorów, płacić podatki i składki emerytalne, prowadzić księgowość itp. A wszystko to wymaga, jak rozumiesz, dodatkowych zasobów – czasu i pieniędzy. Potrzebujesz tej biurokracji? Inną opcją jest praca „na czarno”, jak niektórzy. Czego ci zdecydowanie NIE POLECAM (jest wiele poważnych powodów ku temu, jednym z nich jest artykuł "uchylanie się od płacenia podatków", ale nawet to nie jest najgorsze). Ale mam dla Ciebie znacznie lepszą, prostszą, bardziej opłacalną ofertę i tak właśnie jest.

Jak otworzyć biuro podróży w domu?

Czego potrzebujesz, aby otworzyć biuro podróży w domu? Wszystko jest bardzo proste - to komputer, telefon, drukarka i dostęp do Internetu.

Na szczęście dla nas dzisiaj pojawiła się wyjątkowa usługa, która została zatwierdzona przez naszego prezydenta V.V. Putina. A teraz w zakresie usług turystycznych i porad prawnych możesz być oficjalnie zatrudniony. Wpłacają za Ciebie składki na fundusz emerytalny, płacą podatki i w każdej chwili możesz wyrobić sobie zaświadczenie 2NDFL.

Czym właściwie jest ta usługa?

Mówię o usłudze takiej jak workle (link do zasobu https://www.workle.ru). Po zarejestrowaniu otrzymasz krótką prezentację, która podpowie Ci, jak pracować nad pracą.

Jeśli masz już doświadczenie w turystyce - świetnie! Więc masz już swoją bazę klientów. Wtedy możesz zarobić dobrą prowizję od sprzedawanych wycieczek. I będzie to więcej niż to, co oferuje biuro podróży (około 8%). Jeśli nie masz doświadczenia w turystyce, nie rozpaczaj! Workle zadbało o Ciebie i stworzyło darmowe materiały i kursy, które pomogą Ci szybko opanować to rzemiosło. Aby sprawdzić swoją wiedzę, otrzymasz specjalne testy, po których nie będziesz już wątpić w swoją wiedzę i będziesz mógł zacząć ćwiczyć.

Co więcej, będziesz miał rozwój kariery. Im więcej wycieczek sprzedasz, tym wyższa będzie Twoja prowizja. Dodatkowo workle posiada własny system nagradzania użytkowników i premii dla „najlepszego użytkownika”. Pomyśl tylko, ile korzyści czerpiesz z takiej usługi:

1. nie masz żadnych formalności, nie musisz „zmniejszać debetu kredytem”, każdy robi to za Ciebie;
2. jesteś oficjalnie zatrudniony, wpłaty do funduszu emerytalnego, podatki są potrącane za Ciebie, możesz uzyskać zaświadczenie 2NDFL (np. na pożyczkę lub wizę);
3. nie jesteś od nikogo zależny, pracujesz dla siebie i jednocześnie nie musisz rano chodzić do pracy, możesz pracować tam, gdzie chcesz lub tam, gdzie jest to dla Ciebie wygodne;
4. nie musisz wynajmować biura i płacić pracownikom za pracę, to znacznie obniża Twoje koszty;
5. otrzymujesz wyższą prowizję niż praca w agencji;
6. masz rozwój kariery, dzięki czemu zwiększasz swoje dochody, nie musisz być czyimś krewnym, schlebiać szefowi itp., wszystko zależy od Ciebie;
7. nie ponosisz żadnego ryzyka, nie ryzykujesz swoich środków i majątku (w przypadku indywidualnego przedsiębiorcy);
8. masz możliwość doskonalenia swoich umiejętności, dzięki kursom, które znajdziesz w serwisie;
9. nie musisz realizować planu sprzedaży, zarabiasz i pracujesz tyle, ile potrzebujesz;
10. możesz skorzystać z tej usługi jako dodatkowego dochodu itp.

I wiele innych korzyści, które możesz uzyskać pracując w systemie workle. Dodatkowo udzielę Ci kilku konsultacji skype, które pomogą Ci: poprawnie negocjować, przyciągać turystów z Internetu i wiele innych przydatnych narzędzi, które uczynią Cię dobrym menedżerem turystyki. Zrobię to wszystko za darmo, jeśli dołączysz do mojego workle teamu.

Aby to zrobić, musisz kliknąć link https://www.workle.ru/?code=ACADA5D3 i zarejestruj się na stronie. Po rejestracji musisz napisać e-mail [e-mail chroniony] strony i zaznacz w temacie listu "Dołączyłem do Twojego zespołu w workle" i wpisz swój login na skype. Po weryfikacji wyślę Ci zaproszenie na Skype i omówimy dogodny dla Ciebie termin.

Mam nadzieję, że odpowiedzieliśmy na twoje pytanie jak założyć biuro podróży w domu.

Życzę miłego dnia i wspaniałych wyprzedaży!

Branża turystyczna jest bardzo popularnym sektorem usług w naszym kraju. Jest na to wiele możliwości - od agencji domowej po franczyzę.

W tym artykule przeanalizujemy wszystkie możliwe opcje, podkreślimy ich zalety i wady, odpowiemy na pytanie, jak otworzyć biuro podróży i udzielimy kilku przydatnych wskazówek.

Plusy i minusy biznesu

Decydując się na otwarcie biura podróży, należy dokładnie przemyśleć i obliczyć wszystkie plusy i minusy takiego kroku.

Zalety i perspektywy przedsięwzięcia to:

• szybko rozwijający się biznes turystyczny, który umożliwia świadczenie usług turystycznych w wielu kierunkach (w Rosji, za granicą itp.), A co za tym idzie, możliwość uzyskania odpowiedniego zysku;
• szeroki wybór touroperatorów i możliwość zawierania umów z jednym lub kilkoma z nich;
• szybko zwiększający się napływ osób, które chciałyby skorzystać z usług agencji przy organizacji wakacji;
• stosunkowo proste wykonanie dokumentów rejestracyjnych i otwarcie licencji.

Wady i trudności, które mogą pojawić się podczas otwierania takiej firmy, obejmują:

• szybko rosnąca konkurencja w tym obszarze (w każdym mieście działa obecnie co najmniej kilka biur podróży, które świadczą usługi podobne do Twojego);
• trudna przewidywalność napływu klientów (w zależności od sukcesu kampanii reklamowej i trafności pakietów turystycznych agencja może albo pozyskać w krótkim czasie stabilną bazę klientów, albo nie wytrzymać ofert konkurencji i zostać bez klientów) ;
• sezonowość rentowności. Ogólnie przyjmuje się, że działalność jest całoroczna ze względu na możliwość sprzedaży wycieczek zimowych (na przykład Courchevel i inne ośrodki narciarskie). Jednak aktualne dane pokazują, że latem zapotrzebowanie na usługi biur podróży jest wielokrotnie większe niż zainteresowanie klientów zimą.

Sporządzamy biznesplan

Podobnie jak w przypadku każdego innego biznesu, będziesz musiał napisać biznesplan. planowanie perspektywy dalszego rozwoju i ryzyka otwierając biuro podróży, należy wziąć pod uwagę szereg fundamentalnych czynników, które wpływają na powodzenie i rentowność przedsiębiorstwa.

Należy przemyśleć i obliczyć jak najdokładniej wszystkie możliwe ryzyka, wydatki, okresy zwrotu inwestycji początkowych, dodatkowe koszty w procesie promocji, a także szacowany zysk, w oparciu o zainteresowanie grupy docelowej.

Biznesplan powinien obejmować koszty:

• formalności (rejestracja, licencja na świadczenie usług, certyfikaty, franchising);
• wynajem powierzchni biurowej;
• kampanie marketingowe, reklama;
• wypłaty wynagrodzeń, w tym składki na służbę podatkową, fundusz emerytalny, ubezpieczenie społeczne;
• zapewnienie życia biura (m.in. meble, sprzęt biurowy, artykuły papiernicze).

Niezbędne jest również zgrubne wyliczenie możliwego zysku (obliczonego na podstawie ogólnego monitoringu rynku w tym obszarze, sezonowości, konkurencji, efektywności marketingowej Twojej firmy) oraz ryzyka związanego z nierentownością biura podróży. Rozważ sposoby radzenia sobie z tymi zagrożeniami.

Lokalizacja

Jednym z głównych etapów otwierania biura podróży jest wybór biura do wynajęcia. Pożądane jest wynajmowanie powierzchni biurowej w centrum miasta, w pobliżu centrów biznesowych. Zapewni to możliwość zaangażowania klientów VIP, a także zwrócenia na siebie większej uwagi.

Należy również wziąć pod uwagę, że dla większej efektywności pożądane jest, aby w budynku (na tej samej ulicy) nie było firm świadczących podobne usługi (wykluczenie konkurencji).

Wynajmowane biuro musi mieć dostęp do Internetu. Lepiej jest dawać pierwszeństwo budynkom, które mają osobne wyjście na ulicę i parking dla samochodów.

Jak przyciągnąć klientów?

Biorąc pod uwagę wysoki poziom konkurencji pomiędzy biurami podróży, zabezpieczenie bazy klientów jest jednym z głównych priorytetów młodej organizacji.

Jeśli wybrałeś dla swojej firmy prostą, ale raczej kolorową i zapadającą w pamięć nazwę, może to stanowić dodatkowy plus za promocję.

Nie zapomnij też o najskuteczniejszym sposobie - „poczcie pantoflowej”. Przed otwarciem biura podróży powiedz wszystkim znajomym i znajomym o swoich planach, rób notatki na swoich stronach w sieciach społecznościowych, ogólnie postaraj się, aby jak najwięcej osób dowiedziało się o swoim przedsięwzięciu.

Harmonogram dla pierwszych klientów maksymalne możliwe rabaty i ciekawe promocje(dość często rabaty te są realizowane nawet przy stracie firmy i są odpisywane w koszty reklamy), postaraj się, aby świadczone usługi były na jak najwyższym poziomie. W większości przypadków po udanych wyjazdach zadowoleni klienci opowiadają o tym swojemu otoczeniu, co motywuje ich do kontaktu z Tobą.

Obowiązkowym atrybutem dodatkowym powinny być wizytówki i prospekty, które wskażą oferty promocyjne przewyższające oferty konkurentów.

Przechodząc do rozważenia głównych ruchów marketingowych przy promowaniu biura podróży, należy skupić się na w reklamie internetowej. Mogą to być zarówno banery wyskakujące na stronach odwiedzanych witryn, jak i usługi pocztowe (zawiera się umowę z kierownictwem witryn na przydział witryny na stronie: koszt, procent zajętości paska na ich strona internetowa, częstotliwość pojawiania się, czas trwania umowy) są negocjowane, a reklama kontekstowa (gdy wpisujesz słowa kluczowe w wierszu wyszukiwarki, to Twoja strona pojawia się na kluczowych pozycjach). Te niuanse należy omówić z programistą, który opracuje Twoją witrynę.

Dość skuteczną metodą pozyskiwania klientów jest marketing wideo. Możesz nakręcić film z najciekawszymi i najczęściej odwiedzanymi miejscami w proponowanych wycieczkach i zamieścić je w Internecie (na przykład na Youtube). Nie ma potrzeby używania drogiego sprzętu do strzelania. Mogą to być reklamy nakręcone kamerami amatorskimi, ale fabuła reklam powinna przekazywać emocjonalność. Na końcu filmu umieszczony jest blok nawigacyjny, po kliknięciu którego potencjalni klienci będą mogli zapoznać się z warunkami i kosztami zakupu voucherów w Twojej agencji.

Poniższy film zawiera wskazówki dotyczące otwierania agencji i pozyskiwania klientów:

Niuanse otwierania agencji

Jeśli chcesz wyeliminować dodatkowe koszty i dążyć do stosunkowo minimalnej inwestycji, warto pomyśleć o następujących opcjach otwarcia biura podróży.

w domu

Aby otworzyć biuro podróży w domu, musisz najpierw zarejestrować swoją działalność (rejestracja firmy). Po skompletowaniu wszystkich podstawowych dokumentów najlepiej zawrzeć umowę z dużym touroperatorem.

Przy zawieraniu umowy staraj się nie brać na siebie zobowiązań do zapewnienia stałej liczby sprzedanych wycieczek, postaw na uproszczony schemat: dostarczasz klientów do głównej agencji – agencja płaci Ci prowizję według faktycznie wykonanej pracy. Ta opcja nie przewiduje kosztów wynajmu powierzchni biurowej, co znacznie obniża koszt projektu.

online

Specyfika otwierania i rozwijania internetowego biznesu turystycznego może oznaczać zarówno pracę biurową, jak i bycie w domu, prowadzenie działalności z domowego komputera.

Rejestrując swoją działalność gospodarczą, musisz wskazać adres prawny przedsiębiorstwa i dodatkowo ustalić nazwę oficjalnej strony internetowej, za pośrednictwem której będzie prowadzona sprzedaż kuponów (usług). Jeżeli serwis przewiduje płatność przelewem, co do zasady konieczne jest również zarejestrowanie konta firmowego, na które będą realizowane przelewy.

franczyzowa

Możesz zwrócić się do znanego touroperatora o pomoc w założeniu firmy i zawrzeć z nim umowę o współpracy franczyzowej. Z reguły koszt franczyzy zależy bezpośrednio od popularności franczyzodawcy i warunków, na jakich większa firma zapewni Ci franczyzę.

W takim przypadku otrzymasz dodatkowe wsparcie informacyjne i ubezpieczenie finansowe od organizacji macierzystej i wykluczysz dodatkowe koszty reklamy.

Ile kosztuje otwarcie biura podróży

W zależności od warunków, na jakich planujesz otworzyć biuro podróży, będziesz musiał obliczyć wysokość przyszłych kosztów.

Z reguły najdroższe jest wynajęcie biura i zakup wszystkiego, co do niego potrzebne (meble, sprzęt biurowy itp.). Koszt wynajmu może się średnio różnić od 30 000 do 60 000 rubli(wszystko zależy od bliskości biura do centrum miasta, jego ogólnego stanu: remontu, dostępności komunikacji oraz warunków, na jakich zawierana jest umowa najmu).

Rejestracja głównej niezbędnej dokumentacji podczas rejestracji (rejestracja LLC i licencja) może Cię kosztować od 8 000 do 12 000 rubli.

W przypadku otwarcia biura podróży pod auspicjami franczyzodawcy konieczne jest uwzględnienie kosztów zawarcia umowy franczyzowej.

W większości przypadków umowa jest opłacana jednorazowo. Jednak z biegiem czasu mogą zostać w nim zawarte dodatkowe klauzule i warunki, które mogą zmienić wartość pierwotnie uzgodnionej ceny.

Również część wydatków priorytetowych obejmuje wynagrodzenia pracowników i odpowiadające im miesięczne odpisy na fundusze państwowe dla każdego z nich. Zwykle na początku księgowy nie jest zatrudniony w kadrze, a liczba pracowników waha się od 3 do 5-6 osób (łącznie z dyrektorem). Średnia pensja w branży turystycznej ulega wahaniom od 12 000 rubli i więcej, w zależności od rodzaju wzajemnych rozliczeń: stawka stała, stawka + procent, tylko procent. Należy wziąć pod uwagę, że zgodnie z Kodeksem pracy płatność musi być terminowa, dlatego pożądane jest, aby kwota jej płatności była odroczona z kilkumiesięcznym wyprzedzeniem.

Nie możemy zapomnieć o kosztach marketingu i promocji. Pozycja ta powinna obejmować koszt drukowanych produktów promocyjnych (wizytówki, ulotki, drukowane cenniki itp.), opłatę za stworzenie strony internetowej i jej promocję (aktualizacja informacji, hosting). Z reguły wszystkie te inwestycje są: co najmniej 30 000 rubli. Jeśli planujesz wielkoformatowy system rabatowy jako okazję do promocji biura podróży i przyciągnięcia większej liczby klientów, kwota ta może znacznie wzrosnąć.

Jeśli chcesz, możesz skorzystać z telewizji, a lepiej skupić się na miejskich kanałach telewizyjnych. Koszt czasu antenowego na reklamy różni się w zależności od regionu, ale średnio można na niego liczyć 15 000-30 000 rubli podczas nadawania wideo kilka razy dziennie. Koszt samego filmu będzie Cię kosztować od 12 000-20 000 rubli(bez wyrafinowanych efektów specjalnych, ale z zaangażowaniem profesjonalnego operatora i montażem, cięciem ujęć).

Mogą również wystąpić dodatkowe koszty logistyczne, wszelkie nieprzewidziane wydatki, płatności kar i wiele więcej.

Generalnie, jeśli obliczyłeś wszystkie możliwe koszty i ryzyka i po monitorowaniu rynku w świadczeniu usług biur podróży doszedłeś do wniosku, że Twoja firma będzie konkurować z istniejącymi firmami, śmiało zabieraj się do pracy!

Najłatwiejszym sposobem otwarcia biura podróży jest zakup.

Ale jeśli nadal chcesz to zrobić sam, oferujemy instrukcje krok po kroku od eksperta firmy Sletat.ru.

Turystyka, pomimo wszystkich trudności, z jakimi boryka się w ostatnim czasie, pozostaje niezwykle atrakcyjnym obszarem biznesowym. Daje możliwość otwarcia własnego biznesu przy niewielkich nakładach inwestycyjnych i wiąże się z wieloma pozytywnymi emocjami: pomaganie ludziom w odpoczynku, a potem wysłuchanie ich pozytywnych wrażeń jest bardzo miłe. A jednak przemysł turystyczny jest trudnym orzechem do zgryzienia. Aby nie złamać wokół niego włóczni, a raczej nie stracić wszystkich pieniędzy, trzeba bardzo wyważone i poważne podejście do otwarcia biura podróży.

Gdzie zacząć?

Przede wszystkim należy dowiedzieć się, jak zorganizowany jest rynek turystyczny i z czego się składa. Właściciel firmy musi zdecydować, czy współpracować z franczyzodawcą, czy jako niezależna agencja. Otwierając się, podejmujesz większe ryzyko. Po pierwsze, nieznane biura podróży nie budzą zaufania, co oznacza, że ​​potrzebują poważniejszych wysiłków i budżetów na promocję. Po drugie, będziesz musiał samodzielnie rozwiązać kwestie pozyskiwania technologii związanych z wyszukiwaniem i rezerwacją wycieczek. I po trzecie, trudniej jest współpracować z touroperatorami – dostawcami produktu turystycznego.

W nowoczesnych warunkach efektywniej jest otwierać nie samodzielnie, ale pod marką dużej sieci biur podróży.

Biura podróży sieci franczyzowej można podzielić na główne kategorie, z których każda posiada własne oddziały.

1. Biura podróży z touroperatorów, których zadaniem jest sprzedaż produktu turystycznego tego dostawcy. Oczywiście touroperator może oferować tanie wycieczki tylko do niektórych miejsc, więc takie biuro podróży może ostatecznie nie być wystarczająco opłacalne.
2. Biura podróży, które odbierają ruch z kanałów offline. Takie agencje nie są ograniczone w wyborze organizatorów wycieczek. Ich wadą jest słaby rozwój technologii internetowych.
3. Biura podróży, które odbierają ruch z kanałów online. Bardziej nowoczesne sieci, które przyciągają odbiorców korzystających z Internetu i posiadają różne narzędzia online do wyszukiwania, rezerwacji i sprzedaży wycieczek. Minus – taka sieć nie trafia do „klasycznych” odbiorców offline.
4. Sieci, które łączą kanały komunikacji online i offline i dostarczają technologie do automatyzacji pracy, tak jak robi to Sletat.ru. Główną misją takich firm jest umożliwienie biurom podróży sprzedaży najbardziej opłacalnych wycieczek za pomocą nowoczesnych technologii i uruchomienie tego procesu.

Przy wyborze franczyzodawcy należy zwrócić uwagę na jego doświadczenie i specyfikę prowadzenia biznesu. Niektóre firmy mają duże ryzyko bankructwa w czasie kryzysu. Wynika to z faktu, że w niektórych sytuacjach touroperator może wymagać zaliczki za zwiedzanie w wysokości nawet 100%, podczas gdy turyści często płacą za nie w ratach, a firma zarządzająca siecią nie ma wystarczającej finansowej „poduszki powietrznej”. ” w takim przypadku.

Nie ma określonej formuły na otwarcie biura podróży, które będzie w 100% rentowne. Każdy biznes wiąże się z ustanowieniem procesów biznesowych, dlatego pewną gwarancją sukcesu często staje się kompetentne kierownictwo i oczywiście ambitność samego biura podróży.

Przed otwarciem biura podróży ważne jest, aby przeanalizować obecność grupy docelowej. Jeśli zamierzasz otworzyć w dużym mieście – Petersburgu, Moskwie czy innym milionerze – nie ma sensu analizować go w całości. Wybierz najatrakcyjniejszy obszar i oceń, na ile Twoja firma będzie w nim poszukiwana.

Kolejnym ważnym elementem przygotowania jest analiza otoczenia konkurencyjnego. Dowiedz się, jakie agencje są w pobliżu, co oferują, jakie są Twoje przewagi konkurencyjne i co Cię od nich wyróżnia. Możesz nawet udać się do konkurencyjnego biura podróży jako tajemniczy klient, jeśli naprawdę tego potrzebujesz.

Wielkość inwestycji

Inwestycje w otwarcie biura podróży są z reguły stosunkowo niewielkie: ten biznes nie wymaga drogiego sprzętu ani zakupu towarów. A jednak kwota inwestycji może być bardzo różna. Główne pozycje wydatków podczas otwierania biura podróży to wynajem biura, zakup sprzętu, koszty promocji i uiszczenie opłaty, jeśli otwierasz biuro franczyzowe.

Im większe miasto, tym wyższa kwota inwestycji w czynsz. Stawka czynszu w 2016 roku wynosi średnio około 1,5–2 tys. rubli za 1 mkw. m, ale w Moskwie i Petersburgu może być nieco wyższy - średnio od 2,5 do 4 tysięcy rubli. Tak więc minimalna kwota kosztów wynajmu wyniesie około 30-60 tysięcy rubli.

Osobiste doświadczenie

Aby zapewnić wysoką jakość obsługi klienta i zminimalizować kolejki w biurze, optymalna jest praca dwóch menedżerów w tym samym czasie. Aby pomieścić dwa miejsca pracy i wygodną poczekalnię, potrzebne jest pomieszczenie o powierzchni 15 mkw.

Nie zapominaj, że pokój prawdopodobnie wymaga remontu. Nawet jeśli jest w dobrym stanie, trzeba będzie dostosować go do pewnych standardów. Na przykład nasze biura muszą być oznakowane zgodnie z wytycznymi. Spełnienie tych wymagań pozwala stworzyć komfortową atmosferę dla klientów i menedżerów oraz zwiększa lojalność turystów do marki jako całości.

Jeśli chodzi o koszt mebli i urządzeń, istnieje duże zróżnicowanie kwoty inwestycji. Możesz kupić niedrogie meble i używane urządzenia lub wybrać droższe opcje.

Nie zapomnij o kosztach związanych z rejestracją agencji. Będziesz musiał zarejestrować się jako indywidualny przedsiębiorca lub LLC i zapłacić cło państwowe, otworzyć konto bankowe (za które bank będzie pobierał prowizję), zatrudnić personel, zarejestrować pracowników w inspekcji pracy i funduszu emerytalnym. Jeśli nie stosuje się ścisłych formularzy sprawozdawczych (BSO), ale kasę, to należy ją zarejestrować. W zakresie obsługi rozliczeniowej i gotówkowej Sletat.ru współpracuje na przykład z największymi rosyjskimi bankami i oferuje korzystne warunki dla franczyzobiorców.

Średni koszt otwarcia biura podróży „Sletat.ru” (z meblami, sprzętem i naprawami) wyniesie około 150-200 tysięcy rubli.

Budżet na promocję biura podróży może być znowu inny: istnieją zarówno drogie sposoby, jak i kanały, które nie wymagają żadnych inwestycji. Średnio na tę pozycję wydatków trzeba przeznaczyć około 100 tysięcy rubli w ciągu pierwszych 4-6 miesięcy pracy.

Wśród kosztów stałych biura podróży znajduje się fundusz płac dla menedżerów. Ich wynagrodzenie składa się z pensji i procentu sprzedaży. W Petersburgu lub innym dużym mieście menedżer może otrzymać 15-20 tysięcy rubli wynagrodzenia + 10-20% zysku agencji. Jeśli mówimy o małym miasteczku, stosunek wyniesie 10-15 tysięcy rubli wynagrodzenia + 10-20% zysku.

Jednocześnie przy obliczaniu wielkości inwestycji należy mocno zrozumieć, że w ciągu pierwszych sześciu miesięcy agencja może pracować bez zysku. A to oznacza, że ​​potrzebna jest jakaś „poduszka” finansowa. Dlatego nie powinieneś inwestować ostatnich środków w biznes. Ponadto przedsiębiorca musi zrozumieć, jak sam będzie żył. Pieniądze nie powinny być kojarzone z ich bieżącymi kosztami, potrzebny jest jasny budżet przeznaczony na rozwój biznesu.

Instrukcja krok po kroku

Na początkowym etapie rozwoju biura podróży bardzo ważnym punktem jest promocja. Aby działała jak najlepiej, musisz zrozumieć, które kanały przyciągania turystów są w danym przypadku najskuteczniejsze.

Zobacz, jacy potencjalni partnerzy są w pobliżu Twojego biura podróży. Publiczność turystyczna sąsiaduje z publicznością sektora rozrywki – restauracji, kawiarni, barów, salonów kosmetycznych itp. Możesz nawiązać kontakt z przedstawicielami takich firm i organizować wspólne promocje, wydając minimum środków. Na przykład można wspólnie udzielać rabatów klientom, drukować podwójne wizytówki, przygotowywać i rozstawiać namioty stołowe z informacjami o partnerze itp. na stołach.

Pamiętaj, że turyści przychodzą do biura, w którym mieszkają lub pracują. Dlatego ważne jest, aby przekazać mieszkańcom okolicznych domów informacje o swoim odkryciu i istnieniu. Jeśli otworzyłeś w dzielnicy mieszkalnej, możesz zrobić listę mailingową. I nie powinna to być próba sprzedaży wycieczki, ale pięknie zaprojektowane zaproszenie do odwiedzenia Twojego biura.

Spróbuj zaangażować lokalne media: opowiedz im o swoim odkryciu, regularnie reklamuj. Pamiętaj, że promocja musi być stała, nigdy się nie kończy. W przeciwnym razie nie będzie napływu nowych turystów.

Pierwszymi klientami są Twoi znajomi, więc do wszystkich musisz zadzwonić.

Osobiste doświadczenie

Ludzie spędzają dużo czasu w sieciach społecznościowych i nie chcą opuszczać swojej wygodnej przestrzeni. W kontakcie z,Facebooki inne podobne strony - nowoczesny, popularny i niedrogi kanał przyciągania turystów. Sletat.ru opracował specjalny moduł do wyszukiwania wycieczek w sieciach społecznościowych. W ten sposób turysta może wyszukiwać wycieczki tam, gdzie jest to dla niego dogodne, a stamtąd wysyłać zgłoszenia na wybrane wycieczki.

Jeśli otworzyłeś agencję w małym mieście, warto udać się do publiczności w przedsiębiorstwach tworzących miasto, negocjować z ich kierownictwem i działem rozrywki, zaoferować pracownikom udział w ciekawych wydarzeniach itp. Pamiętaj, że turystyka nie ogranicza się do destynacji zagranicznych, możesz również sprzedawać te krajowe. Dobrze nadają się do „przyzwyczajania” odbiorców w szczególności do siebie i ogólnie do wycieczek po biurach podróży, stopniowo przenosząc klientów na zagraniczne wycieczki zorganizowane.

Decydując się na format pracy, miejsce do otwierania i kanały awansu, trzeba zacząć szukać menedżerów. Aby określić, ile osób potrzebujesz w stanie, musisz zrozumieć, jak duża jest Twoja baza klientów i ile osób przyjdzie do biura. Najczęściej w biurze podróży pracuje 1-2 menedżerów. Jedna z nich przyciąga klientów, dzwoni, zaprasza do biura, przetwarza wnioski, druga sprzedaje wycieczki w biurze, współpracuje z przyjeżdżającymi turystami i prowadzi dalsze prace sprzedażowe. Musisz zrozumieć, że turyści, kiedy przychodzą do biura, nie zawsze od razu kupują wycieczkę. Najczęściej po prostu uczą się informacji, a do sfinalizowania transakcji konieczne jest utrzymywanie z nimi komunikacji.

Przedsiębiorcy nie powinni sami zajmować się sprzedażą wycieczek. Przedsiębiorca musi myśleć strategicznie, promować biuro podróży, śledzić rozwój sytuacji, widzieć, czego brakuje biznesowi i tak dalej. Jeśli pójdziesz na całość w sprzedaż wycieczek, zarządzanie biznesem będzie niemożliwe.

W nowoczesnym biurze podróży ważna jest automatyzacja procesów związanych z wyszukiwaniem i rezerwacją wycieczek oraz obsługą napływających wniosków. Menedżerowie biur podróży muszą wyszukiwać odpowiednie wycieczki setki razy dziennie. Aby to zrobić, możesz skorzystać z „wyszukiwarek”, które znajdują się na stronie każdego szanującego się organizatora wycieczek. W takim przypadku menedżer faktycznie będzie musiał pracować ręcznie, otwierać wiele witryn i zakładek, aby znaleźć odpowiednią wycieczkę od różnych dostawców, aw tym czasie cena może ulec zmianie. Poza tym praca z jednym turystą zajmie zbyt dużo czasu.

Dziś istnieją specjalne wyszukiwarki, które „zbierają” oferty wszystkich touroperatorów. Pozwalają zgromadzić wszystkie informacje w jednej przestrzeni informacyjnej i zaoszczędzić czas menedżerom. Wybierając taką usługę, musisz być ostrożny: może „utykać” trafność i niezawodność. System powinien pobierać i aktualizować online informacje o składzie pakietu i jego cenie, na bieżąco aktualizować dane o miejscach w hotelu i o locie.

Osobiste doświadczenie

Sletat.ru opracował system wyszukiwania wycieczek, który zawiera oferty wszystkich głównych touroperatorów i aktualizuje dane wycieczek w czasie rzeczywistym. Agencja może zainstalować usługę na swojej stronie internetowej i promować ją w sieciach społecznościowych. W tym przypadku lwią część pracy związanej ze znalezieniem wycieczki wykonuje sam turysta. Dzięki temu czas pracy managera z jednym klientem skraca się z 2 godzin do 40 minut.

Kolejnym ważnym punktem jest rezerwacja wycieczki. O wiele wygodniej jest, gdy agencja nie komunikuje się samodzielnie z touroperatorami, ale korzysta z usług centrum rezerwacji. Sletat.ru stworzył własny Bank Centralny, który upraszcza pracę biura podróży, zwiększa szybkość obsługi klienta, pozwala przechowywać dane o wszystkich aplikacjach w jednym miejscu, zwiększa bezpieczeństwo baz turystycznych i zapewnia wyższy procent wyprzedaże i dodatkowe bonusy przy realizacji planu.

Na szczególną uwagę zasługuje kwestia zakwaterowania biura podróży. Przede wszystkim przeanalizuj miasto, w którym planujesz otworzyć i konkretną lokalizację. Na pierwszy rzut oka najbardziej udaną opcją jest biuro w centrum miasta. Jednak nie zawsze gwarantuje to sukces, podobnie jak otwarcie w dzielnicy mieszkalnej.

Wszystko zależy od konkretnej lokalizacji. Jeśli otworzysz w obszarze budżetowym oddalonym od centrum z nowym rozwojem, może się nie udać. Większość populacji to młode rodziny, które często kupowały mieszkania na kredyt hipoteczny i nie mają dodatkowych pieniędzy na podróż. Dlatego staraj się wybierać do zakwaterowania obszary klasy średniej i elitarnej.

Możesz otwierać się na pierwszych piętrach budynków mieszkalnych, w oddzielnych budynkach lub centrach handlowych. W tym drugim przypadku lepiej wybrać nowoczesne budynki i starać się unikać starych budynków niskiej klasy. Ale znowu, zależy to od konkretnego centrum handlowego, jego lokalizacji, świeżości naprawy i reprezentowanych marek.

Warto też przyjrzeć się okolicy. Na przykład możesz otworzyć obok sklepu spożywczego. Nie musi to być instytucja znanej sieci, ale warto skupić się na segmencie cenowym powyżej średniej.

Kolejna wskazówka: najlepiej otwierać tam, gdzie można umieścić podświetlany znak.

Znak to 20-30% sukcesu biura podróży. Bez tego trudno będzie Cię znaleźć nawet tym, którzy celowo trafiają do Twojej agencji. A znak pozwoli również „zwabić” tych, którzy właśnie przechodzą.

Jeśli chodzi o sam lokal, istnieją również pewne wymagania. Przede wszystkim trzeba skupić się na wygodzie turysty. Pożądane jest, aby biuro miało kwadratowy kształt: łatwiej będzie je oznaczyć i stworzyć w nim komfortowe warunki. Ważne jest, aby w pomieszczeniu były okna, w przeciwnym razie atmosfera będzie „wywierać presję” na klienta. Piwnice i półpiwnice nie są najlepszym wyborem.

Nie otwieraj na wyższych piętrach. Jeśli budynek posiada system dostępu, nie powinno to być skomplikowane. Jeśli turysta, aby kupić wycieczkę lub dokumenty, musi wziąć paszport, spisać swoje dane i wejść na 11. piętro, to jest bardziej prawdopodobne, że całkowicie odmówi wyjazdu - niewiele osób chce pokonać tak wiele przeszkody.

Wskazane jest zapewnienie poczekalni w biurze. Kiedy wszyscy menedżerowie są zajęci, klient powinien móc wygodnie czekać w kolejce. W przeciwnym razie po prostu pójdzie do innej agencji. W poczekalni warto postawić kawę, herbatę, chłodziarkę z czystą wodą.

Kolejnym ważnym punktem jest kącik dla dzieci. Jednym z kluczowych klientów biura podróży jest kobieta w wieku 30-35 lat z jednym dzieckiem. W związku z tym konieczne jest zapewnienie kącika zabaw, w którym dzieci mogą coś zrobić, podczas gdy rodzice wybierają wycieczkę lub czekają w kolejce.

Dokumentacja

Aby założyć biuro podróży, musisz zarejestrować LLC lub IP. Każdy wybiera dla siebie preferowaną formę, konieczne jest jedynie zastrzeżenie, że właściciel zarejestrowanego IP odpowiada za zobowiązania całym swoim majątkiem, a LLC - w wysokości kapitału docelowego. Również właściciel firmy turystycznej musi zdecydować: będzie pracował z kalkulacyjnym lub uproszczonym systemem podatkowym.

Wielu jest zdezorientowanych kwestią licencjonowania biura podróży. Wcześniej, aby sprzedawać wycieczki, biuro podróży naprawdę potrzebowało licencji. Jednak zgodnie z obowiązującymi przepisami licencje nie są wymagane. W tym samym czasie stworzono ujednolicony ogólnorosyjski rejestr dla biur podróży na podstawie Stowarzyszenia Turpomoshch. Nie jest jeszcze jasne, czy udział w nim jest obowiązkowy, czy też rejestr ma charakter doradczy. Wyjaśnienia tej kwestii wymagają uzupełnienia i nowelizacje ustawy o turystyce, która została wydana w 2016 roku.

Sektor turystyczny, mimo że od kilku lat boryka się z pewnymi trudnościami, pozostaje dość rentowny. Każda osoba, która nie ma dużych oszczędności, może zaangażować się w biznes turystyczny. Poza tym taka przedsiębiorcza działalność niesie ze sobą wiele pozytywnych emocji, ponieważ możliwa staje się pomoc w organizowaniu wypoczynku. Jednak nadal istnieją pewne niuanse, które należy wziąć pod uwagę, aby nie stracić środków zainwestowanych w ten biznes. Opowiemy Ci o wszystkich zawiłościach otwierania biura podróży od podstaw, tak abyś zrobił wszystko dobrze.

Cechy branży turystycznej

Zanim otworzysz biuro podróży, musisz zrozumieć, czym jest biuro podróży, jaka jest istota jego działalności. Przede wszystkim konieczne jest poznanie znaczenia niektórych pojęć.

Biuro podróży to instytucja, która pośredniczy między operatorem podróży a osobą, która chce wyjechać w podróż. Może wypełniać zobowiązania:

• Touroperator – firma, która musi rozwijać i reklamować za pośrednictwem mediów różne wycieczki, które cieszą się największym zainteresowaniem wśród ludności;
• Biuro podróży to firma, która realizuje wycieczki turystyczne: wykonuje transfery, sprzedaje bilety, zajmuje się zakwaterowaniem klientów i organizuje dla nich wycieczki.

Musisz również wiedzieć, zanim otworzysz biuro podróży w Rosji, za co odpowiada Twoja firma. Z reguły biuro podróży świadczy następujące usługi:

Wydaj wizy klientom zgodnie z wymaganiami touroperatora, z którym zawierana jest umowa. Jeśli coś zostanie zrobione nie tak, biuro podróży powinno ponosić za to odpowiedzialność.

Wydaj klientom pełny pakiet dokumentów niezbędnych do wyjazdu:

• Bilety (lotnicze i kolejowe);
• Ubezpieczenie medyczne;
• Kupon na zakwaterowanie;
• Notatka o stanie, do którego turysta jest wysyłany;
• Rezerwuj wszystkie usługi wymagane przez klienta;
• Terminowo opłacać pracę organizatora wycieczki.

Zalety i wady

Jeśli zdecydowałeś się otworzyć biuro podróży od podstaw bez doświadczenia, zastanów się i oblicz, jakie pozytywne i negatywne momenty mogą przyjść po Twojej myśli.

Główne zalety branży turystycznej to:

1. Rozwija się szybko, co oznacza, że ​​będziesz mógł świadczyć ludziom usługi nie tylko w Rosji, ale także za granicą, co również przyniesie Ci duże zyski;
2. Będziesz miał duży wybór operatora turystycznego, dodatkowo będziesz mógł zawierać umowy o współpracy z więcej niż jednym operatorem, z kilkoma na raz - to pierwsza rzecz, której potrzebujesz, aby otworzyć biuro turystyczne;
3. Napływ chętnych na wycieczkę stale rośnie i nie kończy się przez cały rok;
4. Papierkowa robota jest prosta, wykonana szybko i dość tanio.

Teraz rozważ kilka negatywnych punktów, o których powinieneś wiedzieć przed otwarciem biura podróży:

1. Całkiem wysoki poziom konkurencji - wielu początkujących przedsiębiorców myśli o tym, jak otworzyć biuro podróży od podstaw, ponieważ rozumieją opłacalność tego biznesu;
2. Jeśli nie zwrócisz należytej uwagi na kampanię reklamową promującą Twoje biuro podróży, możesz całkowicie stracić klientów i pozostać bez zamówień (w tym przypadku wzrasta ryzyko utraty inwestycji);
3. W ciepłym sezonie popyt na wyjazdy turystyczne jest znacznie większy niż w zimnych porach roku, ale jest to kwestia kontrowersyjna, ponieważ są też ośrodki zimowe, do których z przyjemnością wyjeżdża się na Nowy Rok i święta Bożego Narodzenia.

Rejestracja aktywności

Jeśli chcesz otworzyć biuro podróży, musisz uważnie przeczytać ustawę państwową „O turystyce”, która opisuje wszystkie wymagania dotyczące otwierania biura podróży od podstaw bez doświadczenia zawodowego. Szczegółowo wymienimy Ci, czego potrzebujesz, aby otworzyć biuro podróży:

Biuro podróży może być zarejestrowane jako legalne przedsiębiorstwo LLC lub jako prywatna instytucja FLP.

Aby zarejestrować nową instytucję w rejestrze publicznym wystarczy jeden mieszkaniec, który może sprzedawać wycieczki w kraju i za granicą.

Będziesz musiał uzyskać pisemne zobowiązanie od jakiejkolwiek instytucji bankowej, która zagwarantuje opłacenie usług operatora turystycznego, jeśli nie może tego zrobić biuro podróży (bez tej gwarancji żaden operator nie zgodzi się na współpracę z biurem). Bank wystawi jednak odpowiednią gwarancję tylko wtedy, gdy założyciel biura podróży dostarczy pakiet dokumentów, który będzie zawierał:

• Zaświadczenie o rejestracji państwowej;
• Czarter;
• Informacje o rachunku bieżącym;
• Kopie umów potwierdzających najem lokalu, w którym znajduje się firma (jeśli lokal jest osobistą własnością właściciela, należy przedstawić dokument potwierdzający własność);
• Paszport;
• Kopia NIP głowy;
• Zaświadczenie o rejestracji w służbie podatkowej.

Konieczne jest opracowanie specjalnych umów z klientami, które zawrzesz z klientami, którzy zamówią u Ciebie wycieczki. W umowach tych należy wpisać wszystko: datę płatności, datę wystawienia bonu turystycznego.

Konieczne będzie również opracowanie zasad dla turystów: kto spotka ich w kraju, do którego jeżdżą, będzie im towarzyszył, poprowadzi wycieczki. Wskazane jest zawarcie tych zasad w umowie z klientem, aby turysta po zapoznaniu się z dokumentem podpisał dokument.

Zalecane jest również zawarcie umowy z firmą ubezpieczeniową, jednak jest to moment opcjonalny. Jeśli chcesz, aby Twoi klienci byli ubezpieczeni, lepiej, aby zapewnili im polisę medyczną i inne ubezpieczenia mienia (np. samochodu).

Zaleca zawarcie umowy podagencyjnej z dowolną linią lotniczą, za pośrednictwem której kupisz bilety dla swoich klientów. Jest to bardzo korzystne, ponieważ w takich przypadkach linie lotnicze oferują wiele lukratywnych bonusów.

Opracuj ogólny biznesplan, jak otworzyć biuro podróży, aby wiedzieć, jakie wydatki na Ciebie czekają, jak postępować, aby szybko zostały zwrócone i zaczęły przynosić stale wysokie dochody.

Kryteria wyboru witryny

Jeśli nie masz własnego lokalu, to najważniejszą rzeczą, której potrzebujesz, aby otworzyć biuro podróży, jest znalezienie odpowiedniego miejsca do wynajęcia. Zebraliśmy kilka opcji lokalizacji, które możesz rozważyć przed założeniem biura podróży w 2018 roku:

Możesz otworzyć biuro podróży w centralnej części miasta. Pożądane jest, aby:

• Pokój miał co najmniej 20 m² powierzchni;
• Powinien znajdować się na pierwszym piętrze każdego budynku mieszkalnego, ale nadal lepiej wybrać budynki biurowe;
• Na terenie lokalu warto wywiesić jasną reklamę, aby przechodnie mogli zobaczyć, jakie usługi świadczysz (fakt, że Twoje biuro podróży znajduje się w centrum miasta, zapewni im Twój prestiż i wysoki poziom obsługi klienta).

Możesz otworzyć biuro podróży w budynku centrum biznesowego. Czego potrzebujesz, aby otworzyć biuro podróży w takiej instytucji:

1. Lokal powinien przejść świeży nowoczesny remont, aby agencja wyglądała reprezentacyjnie i solidnie;
2. Będziesz mógł obsłużyć nie tylko turystów, którzy przyjadą do Ciebie z innych części miasta, ale także pracowników ogromnego centrum biznesowego;
3. Nie będziesz jednak mógł reklamować się na takim terytorium;
4. W każdym centrum biznesowym jest system przepustek, który odstraszy klientów.

Możesz wybrać pokój dla firmy w centrum handlowym. Podamy Ci kilka podstawowych zaleceń w takiej instytucji:

• Wybierz butik, w którym zawsze jest dużo ludzi (w tym celu lepiej wziąć pod uwagę działy sprzedające ubrania, buty lub sprzęt elektroniczny);
• Trzeba być przygotowanym na to, że w takiej placówce trzeba będzie zapłacić wysoką cenę za czynsz.

Możesz otworzyć biuro podróży w dzielnicy mieszkalnej swojego miasta:

• Zawsze istnieje duża koncentracja osób, które mogą stać się potencjalnymi klientami Twojej agencji;
• Nie musisz dużo płacić za czynsz;
• W takim obszarze nie będzie dużej konkurencji.

Wyposażenie pokoi i wnętrz

Jest jeszcze jedna bardzo ważna kwestia, o której musisz wiedzieć, zanim otworzysz biuro podróży od podstaw - musi być zaprojektowane w nowoczesnym, modnym stylu. Musisz zrozumieć, że jeśli masz do dyspozycji stary pokój, to naprawa jest tym, od czego zdecydowanie powinieneś zacząć otwierać biuro podróży. Wszystkie koszty z tym związane muszą być poniesione przez Ciebie i uwzględnione w biznesplanie.

Pomieszczenia Twojej firmy powinny być zawsze czyste i wygodne. Jest to konieczne, aby Twoi klienci, przychodząc do biura, mogli się w nim całkowicie zrelaksować i odprężyć. Jest to szczególnie ważne, gdy jest kolejka ludzi. Na stołach trzeba rozłożyć różne czasopisma, katalogi, ekspresy do kawy. Na ścianach zawieś także ciekawe rzeczy, które zainspirują Twoich klientów do wyjazdu.

Aby otworzyć biuro podróży od podstaw bez doświadczenia zawodowego, należy zakupić meble i niezbędny sprzęt. Nie trzeba wybierać drogich modeli, odpowiednia jest również opcja ekonomiczna, o ile wszystko wygląda przyzwoicie i pięknie. Będziesz potrzebować:

• Komputery z drukarkami i niezbędnym oprogramowaniem;
• Stoły biurowe, krzesła;
• Miękkie sofy;
• Fotele i stoliki kawowe;
• Klimatyzacja;
• Ekspresy do kawy z odpowiednimi naczyniami;
• Telefony;
• Wi-Fi.

Inwestycje finansowe

Oczywiście, jeśli zdecydujesz się wejść w biznes turystyczny, musisz dokładnie wiedzieć, ile kosztuje otwarcie biura podróży od podstaw. Od razu zauważamy, że nie musisz dokonywać dużych inwestycji. Twoje główne wydatki to:

• Przy wynajmie pokoju;
• Na zakup sprzętu i mebli;
• Z kampanią reklamową;
• Aby uiścić opłatę, jeśli zdecydujesz się otworzyć franczyzowe biuro podróży.

Należy wziąć pod uwagę, że odpowiedź na pytanie, ile kosztuje otwarcie biura podróży, zależy w większym stopniu od tego, w jakim mieście mieszkasz. W końcu, jeśli mieszkasz w metropolii, czynsz za lokal będzie wyższy niż na prowincji. Wystarczy wydać około 30-60 tysięcy rubli miesięcznie na czynsz.

Aby uporządkować wybrany pokój (musi spełniać określone standardy), kupić niezbędne meble, sprzęt i sporządzić wszystkie niezbędne dokumenty, będziesz musiał mieć do osobistej dyspozycji około 200 000 rubli.

Aby promować swoje biuro podróży, potrzebujesz co najmniej 100 000 rubli. Zwracamy jednak uwagę, że jest to kwota względna, bardziej zależy od kanału, który będzie realizował kampanię reklamową.

Również omawiając kwestię, ile kosztuje otwarcie biura podróży, musisz wiedzieć, że nadal będziesz musiał wypłacać pensje swoim pracownikom. Z reguły powinno być stabilnie 15 tysięcy rubli i kolejne 20% miesięcznego zysku biura podróży.

Pamiętaj też, że przez następne 6 miesięcy po otwarciu agencji nie przyniesie Ci to żadnego zysku. Dlatego musisz mieć w rezerwie środki finansowe, dzięki którym możesz zbudować biznes.

Przybliżony zysk

Żyjąc w kryzysie gospodarczym zapewne będziesz miał pytanie, czy opłaca się otwierać biuro podróży, czy inni będą korzystać z Twoich usług. Na pewno będzie, bo z reguły osoby, które wcześniej mogły sobie pozwolić na podróże, będą mogły to zrobić teraz. Dlatego nie wahaj się otworzyć biura podróży w 2018 roku, jeśli masz chęć do pracy w tej interesującej dziedzinie i niezbędną ilość oszczędności.

Jeśli nauczysz się sprzedawać ponad 500 wycieczek rocznie, Twoje biuro podróży zarobi 50-100 tysięcy rubli miesięcznie. To wystarczy, aby stać się popularnym segmentem branży turystycznej. Im więcej wycieczek sprzedasz, tym więcej możesz zarobić. Jeśli takie układy Ci odpowiadają, nie wahaj się długo, czy warto otworzyć biuro podróży i od razu zabierz się do pracy.

Biuro podróży jako model biznesowy

Biznesowe okresy zwrotu

Drugim najważniejszym pytaniem tych, którzy zdecydowali się otworzyć biuro podróży w 2018 roku od podstaw, jest to, jak długo to się opłaca. Tutaj musisz mieć świadomość, że ten moment w dużej mierze zależy od tego, jak zaczniesz. Jeśli od pierwszych dni stworzysz duże obroty na trasie, to w pierwszym roku pracy zarobisz 600-800 tysięcy rubli, co oznacza, że ​​zwrócisz zainwestowane środki osobiste.

Jednak doświadczeni przedsiębiorcy, którzy od dawna kręcą się w tej dziedzinie, twierdzą, że okres zwrotu dla firmy turystycznej wynosi co najmniej 2 lata. Ale nie radzimy ci dorównywać cudzym osiągnięciom. Jeśli poważnie podszedłeś do pytania, jak otworzyć od podstaw biuro podróży w Rosji, znajdziesz sposób na szybkie odprężenie, aby zwrócić inwestycję i zacząć zarabiać.

Na końcu tego artykułu o tym, jak otworzyć biuro podróży, chcemy dać kilka przydatnych wskazówek, jak szybko promować swój biznes i uzyskiwać z niego niezmiennie wysokie dochody:

• Jeśli zastanawiałeś się, jak otworzyć biuro podróży w domu, to do promocji wystarczy mieć do dyspozycji oficjalną stronę internetową, za pośrednictwem której wykonasz całą pracę. Otwarcie biura podróży od podstaw w domu jest dużo łatwiejsze i bardziej ekonomiczne. Przynajmniej możesz zaoszczędzić dodatkowe 200 000 rubli. Lepiej zainwestować część tych pieniędzy w stworzenie unikalnej witryny. Skonsultuj się z ekspertami, jak otworzyć biuro podróży w domu, aby Twoje działania były oficjalne i pożądane;

Turystyka rozwija się w Rosji w fantastycznym tempie. Ludzie zaczęli żyć lepiej, wzrosły dochody, co oznacza, że ​​poszerzył się także pole działania dla firm działających w tym obszarze.

Jak założyć biznes turystyczny? Jak każdy inny, z planowaniem kosztów i dochodów. W artykule porozmawiamy o tym, co powinien zawierać biznesplan biura podróży, jak umiejętnie zorganizować biznes, stworzyć asortyment wycieczek i wybrać partnerów.

Wybór kierunku pracy

To pierwsza rzecz, z którą będziesz musiał się uporać. Wszystkie obecnie działające firmy można podzielić na dwie grupy: te, które organizują i realizują własne wycieczki, słowem - touroperatorzy, oraz te, które specjalizują się wyłącznie w sprzedaży ofert firm krajowych i zagranicznych, czyli biura podróży.

Oczywiście bardziej opłaca się pracować według pierwszej opcji, ale ryzyko jest większe. Ponadto wymagany kapitał początkowy jest bardzo duży. Dlatego bezpieczniej i łatwiej rozpocząć działalność z realizacją gotowych wycieczek renomowanych touroperatorów. Organizacja firmy turystycznej w tym przypadku będzie wymagała od ciebie znacznie mniejszych inwestycji, możesz zacząć od kapitału w wysokości 200 tysięcy rubli (oczywiście jest to minimalna liczba).

Biuro podróży to rodzaj pośrednika między dużą firmą a kupującym. Nie oznacza to jednak, że należy sprzedawać wycieczki ściśle po cenie określonej przez organizatora wycieczek. Na przykład organizator wycieczki do Ameryki zaproponował Ci trasę o wartości 80 000 rubli do realizacji pod warunkiem, że weźmiesz dla siebie 10 procent ceny wycieczki. Sprzedajesz bilet w swoim mieście, gdzie nie ma podobnych ofert, droższych, powiedzmy, za 100 tysięcy rubli. Korzyść jest oczywista - wzrastają Twoje dochody.

Biznes podróżniczy. Gdzie zacząć?

Po podjęciu decyzji o kierunku pracy powinieneś zarejestrować swoją firmę. Możesz utworzyć osobę prawną lub możesz działać jako indywidualny przedsiębiorca. Jak pokazuje praktyka, do pracy w dziedzinie turystyki nadal lepiej jest preferować LLC. Kluczowym punktem w takich działaniach jest zaufanie klientów do wybranej firmy, a ludzie bardziej ufają osobom prawnym niż indywidualnym przedsiębiorcom.

Za rejestrację LLC pobierana jest opłata w wysokości 4000 rubli, a także trzeba będzie sporządzić pieczęć (kolejne 400-600 rubli) i poświadczyć dokumenty założycielskie u notariusza (około 1000 rubli). Kapitał autoryzowany musi wynosić co najmniej 10 000 rubli, z czego co najmniej połowę należy przelać na konto otwarte w banku (będziesz również musiał zapłacić około 500 rubli, aby otworzyć konto). Po rejestracji firma otrzyma OKVED 53.30 „Działalność biur podróży”. Tak więc minimalna kwota, którą wydasz na procedurę rejestracji, to 6000 rubli.

Licencja i podatki

Czego jeszcze potrzebujesz, aby otworzyć biuro podróży? Wcześniej wymagana była licencja, ale od 2007 roku zniesiono licencje przymusowe. Dlatego pozostaje tylko wybrać przedmiot opodatkowania. Praca biur podróży podlega uproszczonemu systemowi podatkowemu. Do wyboru są dwa przedmioty: dochód (stawka 6%) lub dochód minus wydatki (stawka 15%). Drugą opcję należy wybrać tylko wtedy, gdy spodziewana jest duża część kosztów.

Wybór pokoju

Ten krok należy wykonać przed procesem rejestracji. Tak, nie zostaniesz zarejestrowany, jeśli firma nie ma adresu prawnego. Oczywiście najlepiej zlokalizować biuro agencji w centrum miasta, ale skupić się przede wszystkim na możliwościach finansowych. Zwróć szczególną uwagę na wystrój i wyposażenie pokoju. Zasadniczo biuro podróży sprzedaje obietnice „lotnicze”, osoba daje pieniądze teraz, a później otrzymuje usługę, więc należy stworzyć atmosferę pewności, że oszczędności trafią w bezpieczne ręce.

Wyposażenie biura

Nie zapomnij o sprzęcie biurowym: biuro musi być wyposażone w komputer z dostępem do Internetu (jeden wystarczy na start), telefon, drukarkę, fax - bez tego nie da się zorganizować pracy. Koszt mebli też będzie spory. Biurko komputerowe kosztuje co najmniej 6000 rubli, krzesło obrotowe ok. 3000 tys., trzeba też kupić krzesła dla klientów, kanapę do oczekiwania na wypadek kolejki, stolik kawowy, na którym będą broszury, ulotki itp. umieszczony.

Średnio koszt zakupu mebli wyniesie 30-60 tysięcy rubli. Na sprzęt biurowy będziesz musiał wydać około 50 tysięcy rubli (przy ostrożnych szacunkach). Tak, Twoja własna firma turystyczna jest droga! Biznesplan powinien również zawierać kalkulację miesięcznych kosztów utrzymania biura, które będą obejmować koszt materiałów biurowych, rachunki za media, płatności internetowe, rachunki telefoniczne i inne.

Wybór partnerów

Znalezienie touroperatorów, z którymi chcesz współpracować, jest tym, czego potrzebujesz między innymi, aby otworzyć biuro podróży. Dziś na rynku jest wielu operatorów, którzy organizują wycieczki do różnych destynacji. Ważna uwaga: musisz pracować tylko z zaufanymi firmami.

Wielu przedsiębiorców, którzy dopiero rozpoczynają rozwój branży turystycznej, popełnia poważny błąd. Dążą do współpracy z touroperatorami oferującymi wycieczki w najniższych cenach. Z reguły takie firmy są zawodne. Aby uniknąć nieprzyjemnych chwil, wybieraj firmy, które mają już ugruntowaną pozycję na rynku.

Koniecznie dowiedz się, którzy touroperatorzy mają biura w Twoim mieście. Współpracując z nimi pozbędziesz się wielu kłopotów. Cały obrót dokumentacją odbywa się w siedzibie głównej, jeśli masz przedstawicielstwo, możesz bezpośrednio wydawać dokumenty, co jest bardzo wygodne.

Rekrutacja

Biznesplan biura podróży musi zawierać informacje dotyczące personelu i listy płac. Mała firma może składać się tylko z czterech osób: dyrektora, kierownika, księgowego i woźnego. Przy łączeniu funkcji łata może być jeszcze mniejsza.