การจัดการในฐานะเครื่องมือการจัดการ สารานุกรมที่ดีของน้ำมันและก๊าซ

บทนำ………………………………………………………………………………………………….4

หน้าที่ของอุปกรณ์การจัดการองค์กร…………………………………………...5

งานของแต่ละแผนกของเครื่องมือการจัดการองค์กร……………… ..7

แนวคิดเกี่ยวกับโครงสร้างองค์กรขององค์กร…………………………………………..9

โครงสร้างการจัดการองค์กร……………………………………………………………...11

โครงสร้างเชิงเส้น……………………………………………………………………………………………… 12

โครงสร้างการทำงาน………………………………………………………...13

โครงสร้างเชิงฟังก์ชันเชิงเส้น………………………………………………………14

การอ้างอิง…………………………………………………………………………...16

1. บทนำ

ในเงื่อนไขของความสัมพันธ์ทางการตลาด องค์กรอุตสาหกรรมสามารถจัดให้มีการทำงานที่มีประสิทธิภาพและความได้เปรียบทางการแข่งขันเท่านั้น ระบบที่มีประสิทธิภาพการจัดการกิจกรรมการผลิต ในปัจจุบัน องค์กรจะต้องกำหนดและคาดการณ์พารามิเตอร์ของสภาพแวดล้อมภายนอก ช่วงของผลิตภัณฑ์และบริการ ราคา ซัพพลายเออร์ ตลาดการขาย และอื่นๆ อีกมากมาย สามารถตอบสนองการเปลี่ยนแปลงภายนอกได้อย่างรวดเร็วและที่สำคัญที่สุด อย่างถูกต้อง และสภาพแวดล้อมภายในและปรับเปลี่ยนกิจกรรมให้สอดคล้องกัน ซึ่งหมายความว่าฝ่ายบริหารขององค์กรจะต้องมองหาการเคลื่อนไหวใหม่ในการจัดการเสมอ

ในสภาพสังคมการเมืองและเศรษฐกิจที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วสมัยใหม่ องค์กรต้องเผชิญกับภารกิจในการรับรองไม่เพียงแต่ความอยู่รอดเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการพัฒนาอย่างต่อเนื่องและเพิ่มศักยภาพอีกด้วย งานนี้สามารถแก้ไขได้บนพื้นฐานของการเพิ่มประสิทธิภาพของกระบวนการที่ใช้และวิธีการจัดการที่เพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญเท่านั้น เห็นได้ชัดว่าไม่สามารถบรรลุระดับและคุณภาพที่ต้องการของการจัดการการผลิตได้หากปราศจากการสร้างฐานทางทฤษฎีและระเบียบวิธีที่จำเป็นซึ่งรวมถึงกลไกการจัดการที่เชื่อถือได้และสมเหตุสมผลซึ่งสะท้อนถึงเป้าหมายที่แท้จริงของกลยุทธ์และยุทธวิธีการจัดการ ในทางกลับกัน ฐานดังกล่าวสามารถสร้างขึ้นได้บนพื้นฐานของการศึกษาเชิงลึกเกี่ยวกับกระบวนการผลิตและการจัดการที่เกิดขึ้นจริงในสถานประกอบการ ลักษณะ ทิศทาง และพลวัตของมัน

2. หน้าที่ของอุปกรณ์การจัดการองค์กร

การจัดการคืออิทธิพลแบบรวมศูนย์ในทีมงานโดยมีวัตถุประสงค์เพื่อจัดระเบียบและประสานงานกิจกรรมของพวกเขาในกระบวนการผลิต ความจำเป็นในการจัดการมีความเกี่ยวข้องกับกระบวนการแบ่งงานในองค์กร

ภารกิจหลักของการจัดการคือเพื่อให้แน่ใจว่าประสิทธิภาพการผลิตเพิ่มขึ้นโดยอาศัยการปรับปรุงระดับเทคนิครูปแบบและวิธีการจัดการอย่างต่อเนื่องการเพิ่มผลิตภาพแรงงานเป็นเงื่อนไขที่สำคัญที่สุดในการรับและเพิ่มรายได้ขององค์กร

ฟังก์ชันการจัดการทั่วไปประกอบด้วย:

การวางแผนคือการก่อตัวของเป้าหมายการจัดการการเลือกวิธีการและวิธีการเพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้

องค์กรคือการสร้างโครงสร้างการจัดการที่เหมาะสมที่สุด ผู้จัดการเลือกคนงานสำหรับงานเฉพาะ มอบหมายงานหรืออำนาจให้พวกเขา หรือสิทธิ์ในการใช้ทรัพยากรขององค์กร

แรงจูงใจ (การเปิดใช้งาน) คือชุดของวิธีการที่กระตุ้นให้พนักงานทำงานอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

การควบคุมและการบัญชีเป็นระบบในการควบคุมกิจกรรมของคนงานในการทำงานตามปริมาณและคุณภาพที่แน่นอน

เครื่องมือการจัดการสมัยใหม่มีวิธีการเป็นผู้นำในคลังแสง: เศรษฐกิจ องค์กรและการบริหาร (การบริหาร) และจิตวิทยาสังคม ดังนั้นการวางแผนประเด็นต่างๆ การวิเคราะห์ทางเศรษฐกิจการจัดองค์กรแรงงาน การเงิน การให้กู้ยืม และสิ่งจูงใจทางเศรษฐกิจ ถือเป็นระบบวิธีการจัดการทางเศรษฐกิจ

ชุดพระราชบัญญัติการบริหารเพื่อการจัดการ กิจกรรมทางเศรษฐกิจเป็นวิธีการจัดการองค์กรและการบริหาร กฎระเบียบ คำแนะนำ และอื่นๆ เอกสารราชการการกำหนดหน้าที่ สิทธิ และความรับผิดชอบส่วนบุคคลของเจ้าหน้าที่และทีมงานฝ่ายผลิตถือเป็นบรรทัดฐานของอิทธิพลทางการบริหาร

วิธีการจัดการทางสังคมและจิตวิทยาเป็นวิธีการโน้มน้าวใจคุณธรรมและจริยธรรมที่มีอิทธิพลต่อจิตวิทยาของผู้คน

องค์กรและการจัดการงานขององค์กรดำเนินการโดยเครื่องมือการจัดการ โครงสร้างของอุปกรณ์การจัดการองค์กรจะกำหนดองค์ประกอบและความสัมพันธ์ของแผนกต่างๆ รวมถึงลักษณะของหน้าที่ที่ได้รับมอบหมาย เนื่องจากการพัฒนาโครงสร้างดังกล่าวเกี่ยวข้องกับการสร้างรายชื่อแผนกที่เกี่ยวข้องและพนักงานของพนักงาน ผู้จัดการจึงกำหนดความสัมพันธ์ระหว่างพวกเขา เนื้อหาและปริมาณงานที่พวกเขาปฏิบัติ สิทธิและความรับผิดชอบของพนักงานแต่ละคน จากมุมมองของคุณภาพและประสิทธิภาพของการจัดการโครงสร้างการจัดการองค์กรประเภทหลักต่อไปนี้มีความโดดเด่น:

ประเภทลำดับชั้นซึ่งรวมถึงเชิงเส้น โครงสร้างองค์กรโครงสร้างการทำงาน โครงสร้างการจัดการเชิงฟังก์ชัน โครงสร้างสำนักงานใหญ่ โครงสร้างองค์กรของพนักงานเชิงเส้น โครงสร้างการจัดการแบบแบ่งส่วน

ประเภทอินทรีย์รวมถึงโครงสร้างการจัดการของกลุ่มหรือข้ามสายงาน โครงสร้างการจัดการโครงการ เมทริกซ์หรือโครงสร้างการจัดการแบบกำหนดเป้าหมายโปรแกรม

3. งานของแต่ละแผนกของเจ้าหน้าที่บริหารองค์กร

ปริมาณงานทั้งหมดเกี่ยวกับการจัดการองค์กรมีการกระจายระหว่างแผนกการทำงานและเชิงเส้นของอุปกรณ์การจัดการ

พื้นฐานของกิจกรรมของแต่ละองค์กรคือกระบวนการผลิต ตามลักษณะของกระบวนการผลิต โครงสร้างการผลิตขององค์กรถูกสร้างขึ้นซึ่งอาจประกอบด้วยการประชุมเชิงปฏิบัติการหรือส่วนที่เป็นเนื้อเดียวกันทางเทคโนโลยี (โรงหล่อ พื้นที่กลึง ฯลฯ ) หรือต่างกันทางเทคโนโลยี แต่ให้ความร่วมมือในรูปแบบของผลิตภัณฑ์

หน่วยโครงสร้างหลักขององค์กรอุตสาหกรรมขนาดใหญ่ที่ทันสมัยคือการประชุมเชิงปฏิบัติการซึ่งประกอบด้วยโรงงานผลิตและส่วนต่างๆ สำหรับองค์กรขนาดกลางและขนาดเล็ก โครงสร้างแบบไร้ร้านค้าได้แพร่หลายเช่น การผลิตและไซต์งานโดยไม่มีบริการด้านการปฏิบัติงานของตนเองจะอยู่ภายใต้บังคับบัญชาโดยตรงกับผู้อำนวยการและให้บริการโดยเจ้าหน้าที่ฝ่ายบริหาร

บทบาทของการประชุมเชิงปฏิบัติการต่างๆ ในกระบวนการผลิตนั้นแตกต่างกัน มีการประชุมเชิงปฏิบัติการหลัก เสริม และการบริการ

โครงสร้างการผลิตทำหน้าที่เป็นพื้นฐานสำหรับการสร้างโครงสร้างการจัดการ

เนื่องจากการรวมศูนย์ของการดำเนินการตามฟังก์ชันการจัดการแต่ละรายการซึ่งเป็นเรื่องปกติสำหรับองค์กรขนาดใหญ่ แผนกการทำงานบางส่วนของเครื่องมือการจัดการจึงถูกรวมเข้าเป็นกลุ่มและผู้ใต้บังคับบัญชาของผู้จัดการหนึ่งคนซึ่งเป็นหัวหน้าผู้เชี่ยวชาญ กลุ่มแผนกของเครื่องมือการจัดการดังกล่าวเรียกว่าภาคบริการหรือบริการ

กิจกรรมของแต่ละแผนกและบริการของเครื่องมือการจัดการได้รับการควบคุมโดยกฎระเบียบซึ่งได้รับการพัฒนาในองค์กรตามกฎระเบียบมาตรฐานคำแนะนำทางวิทยาศาสตร์ คำแนะนำระเบียบวิธีหน่วยงานการจัดการภาคส่วนและระหว่างภาคส่วน ข้อบังคับเกี่ยวกับแผนกโครงสร้างแต่ละส่วนได้รับการตรวจสอบโดยสภาเทคนิคและได้รับอนุมัติจากผู้อำนวยการขององค์กร

ความมีประสิทธิผลและการปฏิบัติตามข้อกำหนดเหล่านี้กับงานการจัดการผลกระทบต่อการปรับปรุงประสิทธิภาพการจัดการโดยรวมขึ้นอยู่กับความมีประสิทธิภาพและความรับผิดชอบของการพัฒนาข้อกำหนดเหล่านี้ที่องค์กรวิธีการดำเนินการติดตามวิธีการนำข้อกำหนดไปใช้เพื่อปรับปรุง เนื้อหาและรับรองความถูกต้องทางวิทยาศาสตร์ที่มากขึ้น

เมื่อมีการพัฒนากฎระเบียบเกี่ยวกับแผนกโครงสร้างของเครื่องมือกลางในการจัดการขององค์กร (สมาคมการผลิต) คาดว่าจะมุ่งเน้นไปที่เงื่อนไขเฉพาะและ ลักษณะเฉพาะเกี่ยวข้องกับประเภท ขนาด และ ลักษณะทางสังคมรัฐวิสาหกิจ ความพร้อมของบุคลากร คุณสมบัติที่เหมาะสม การสนับสนุนทางเทคนิคงานบริหารและปัจจัยอื่น ๆ อีกมากมาย

ข้อกำหนดเกี่ยวกับแผนกต่างๆ ของเครื่องมือการจัดการได้รับการพัฒนาและระบุไว้อย่างครบถ้วนในรายละเอียดงาน ซึ่งได้รับการพัฒนาในแผนกต่างๆ บนพื้นฐานของทั่วทั้งโรงงานหรือทั่วทั้งอุตสาหกรรม คำแนะนำมาตรฐาน. รายละเอียดงานได้รับการอนุมัติจากหัวหน้าร่างกายหรือผู้บังคับบัญชาโดยตรงที่สูงกว่า

4. แนวคิดของโครงสร้างองค์กรขององค์กร

สำหรับ การจัดการที่มีประสิทธิภาพองค์กรต้องการโครงสร้างเพื่อให้สอดคล้องกับเป้าหมายและวัตถุประสงค์ขององค์กรและปรับให้เข้ากับเป้าหมายและวัตถุประสงค์เหล่านั้น โครงสร้างองค์กรสร้างกรอบการทำงานบางอย่างซึ่งเป็นพื้นฐานสำหรับการก่อตัวของหน้าที่การบริหารแต่ละอย่าง โครงสร้างระบุและสร้างความสัมพันธ์ของพนักงานภายในองค์กร

โครงสร้างขององค์กรยังกำหนดโครงสร้างของเป้าหมายย่อยซึ่งทำหน้าที่เป็นเกณฑ์การคัดเลือกเมื่อเตรียมการตัดสินใจในส่วนต่าง ๆ ขององค์กร โดยกำหนดความรับผิดชอบของหน่วยงานภายในองค์กรในการสอบสวนอย่างละเอียด แต่ละองค์ประกอบสภาพแวดล้อมภายนอกและสำหรับการส่งข้อมูลเหตุการณ์ที่ต้องให้ความสนใจเป็นพิเศษไปยังจุดที่เหมาะสม

ที่เกี่ยวข้องอย่างใกล้ชิดกับแนวคิดของโครงสร้างองค์กรคือแนวคิดของความสัมพันธ์แบบลำดับชั้น องค์กรจำนวนมากขึ้นมีลักษณะเป็นลำดับชั้น เกือบทุกองค์กร—คริสตจักร มหาวิทยาลัย หรือธุรกิจ—ประกอบด้วยหน่วยต่างๆ ที่แบ่งออกเป็นหน่วยองค์กรเล็กๆ ซึ่งในทางกลับกันก็ถูกแบ่งออกเป็นหน่วยที่เล็กกว่าด้วยซ้ำ ในทฤษฎีองค์กรแบบคลาสสิก แนวคิดเกี่ยวกับโครงสร้างลำดับชั้นสอดคล้องกับสิ่งที่เรียกว่าหลักการแลดเดอร์ หลักการนี้เกี่ยวข้องกับการแบ่งอำนาจและความรับผิดชอบตามลำดับชั้นแนวตั้งและการกระจายความรับผิดชอบระหว่างแผนกต่างๆ

ลำดับชั้นดูเหมือนจะเป็นรูปแบบทั่วไปของธรรมชาติ หลักการของโครงสร้างลำดับชั้นก็เป็นหลักการหลักของทฤษฎีระบบทั่วไปเช่นกัน

พื้นฐานของทฤษฎีองค์กรแบบคลาสสิกคือหลักการของการทำให้อำนาจถูกต้องตามกฎหมายซึ่งอยู่เบื้องหลังแหล่งอำนาจส่วนกลางบางแห่ง อำนาจคือความสามารถในการบังคับผู้ใต้บังคับบัญชาให้ดำเนินการตัดสินใจ พื้นฐานของอำนาจคือตำแหน่งที่เป็นทางการของผู้นำและความเป็นผู้นำผ่านรางวัลและบทลงโทษที่มาพร้อมกับตำแหน่งที่เป็นทางการนี้ อำนาจไม่เกี่ยวข้องกับคุณสมบัติส่วนบุคคลของผู้นำ แต่เกี่ยวข้องกับตำแหน่งของเขาในองค์กร

อำนาจทำหน้าที่เป็นวิธีการบูรณาการกิจกรรมของแต่ละองค์ประกอบขององค์กรและการปฐมนิเทศไปสู่การบรรลุเป้าหมายร่วมกัน เป็นพื้นฐานสำหรับการจัดการแบบรวมศูนย์และการติดตามผลการปฏิบัติงานขององค์กร

แนวคิดดั้งเดิมของอำนาจการบริหารยังคงมีสถานที่สำคัญในวรรณกรรมเฉพาะทางเกี่ยวกับปัญหาการจัดการ อย่างไรก็ตาม การประยุกต์ใช้มุมมองเหล่านี้ถูกจำกัดโดยแนวคิดอื่น ตัวอย่างคือหลักการรับรู้ถึงอำนาจซึ่งระบุว่าขอบเขตของอำนาจถูกกำหนดโดยความเต็มใจของผู้ใต้บังคับบัญชาที่จะยอมรับคำสั่งและคำสั่งของผู้นำ (อำนาจเป็นลักษณะของความสัมพันธ์ในองค์กรที่เป็นทางการ ซึ่งบุคคลหรือสมาชิกขององค์กรสามารถมีอิทธิพลต่อการกระทำเหล่านั้นในองค์กรที่เขาสนใจได้) หลักการรับรู้ถึงอำนาจนี้ได้กลายเป็นองค์ประกอบสำคัญของโมเดล "มนุษยสัมพันธ์"

ไม่น้อย สำคัญในงานขององค์กรมีหลักการของขอบเขตการควบคุมหรือขอบเขตการกำกับดูแลที่เกี่ยวข้องกับจำนวนผู้ใต้บังคับบัญชาที่เจ้านายคนเดียวสามารถควบคุมการกระทำได้อย่างมีประสิทธิภาพ แนวคิดนี้เกี่ยวข้องอย่างใกล้ชิดกับแนวคิดของโครงสร้างลำดับชั้นขององค์กรและการแบ่งออกเป็นแผนกต่างๆ หลักการควบคุมหมายถึงความจำเป็นที่เจ้านายต้องประสานงานกิจกรรมของผู้ใต้บังคับบัญชา แนวคิดเรื่องขอบเขตการควบคุมเน้นถึงความจำเป็นในการสร้างความสัมพันธ์ระหว่างผู้บังคับบัญชาและผู้ใต้บังคับบัญชาที่ช่วยให้สามารถบูรณาการกิจกรรมของผู้ใต้บังคับบัญชาได้อย่างเป็นระบบ

ในทฤษฎีองค์กรแบบคลาสสิก โครงสร้างสายงานขององค์กรคือผู้ถือและแหล่งที่มาโดยตรงของอำนาจการบริหาร และหน้าที่ของบริการส่วนกลางคือการช่วยเหลือและให้คำแนะนำหน่วยสายงาน ตามมุมมองแบบดั้งเดิม บริการส่วนกลางมีส่วนช่วยในการขยายขีดความสามารถในการบริหารจัดการ ด้วยการใช้บริการส่วนกลางพิเศษดังกล่าว ผู้ใต้บังคับบัญชาและรายงานโดยตรงต่อผู้บังคับบัญชา จึงเป็นไปได้ที่จะเพิ่มปริมาณการควบคุมของผู้บังคับบัญชาโดยไม่ต้องกลัวว่าจะลดความสามารถของเขาในการประสานงานการกระทำของผู้ใต้บังคับบัญชา

อย่างไรก็ตามด้วยการพัฒนาความเชี่ยวชาญและความซับซ้อนขององค์กร แนวคิดเกี่ยวกับบริการส่วนกลางนี้มีการเปลี่ยนแปลงอย่างรุนแรง พวกเขาเริ่มมีบทบาทสำคัญมากขึ้น โดยให้บริการด้านการจัดการ ข้อมูล และแม้แต่การจัดการส่วนอื่นๆ ขององค์กร ด้วยบทบาทที่เพิ่มขึ้นของบริการส่วนกลาง ความสัมพันธ์ที่ชัดเจนและเรียบง่ายก่อนหน้านี้ระหว่างสายงานและบริการส่วนกลางจึงกลายเป็นไปไม่ได้

หลักการที่กล่าวถึงในเรื่องโครงสร้าง ลำดับชั้น อำนาจการบริหาร ความเชี่ยวชาญ ขอบเขตการควบคุม และความสัมพันธ์ระหว่างสายงานและบริการส่วนกลาง ส่วนใหญ่เป็นไปตามทฤษฎีองค์กรแบบดั้งเดิม ซึ่งให้ความสำคัญกับการกระจายงานที่มีประสิทธิภาพสูงสุดระหว่างกลุ่ม ทฤษฎีนี้ถือเป็นจุดเริ่มต้นของเป้าหมายโดยรวมขององค์กร โดยพยายามระบุงานแต่ละงานที่ต้องทำให้สำเร็จเพื่อที่จะบรรลุเป้าหมายโดยรวม

5. โครงสร้างการจัดการองค์กร

ในองค์กรสมัยใหม่ โครงสร้างการจัดการแบบลำดับชั้นเป็นเรื่องธรรมดาที่สุด โครงสร้างการจัดการดังกล่าวถูกสร้างขึ้นตามหลักการจัดการที่กำหนดโดย F. Taylor เมื่อต้นศตวรรษที่ 20 นักสังคมวิทยาชาวเยอรมัน M. Weber ได้พัฒนาแนวคิดของระบบราชการที่มีเหตุผลได้ให้หลักการหกประการที่สมบูรณ์ที่สุด

หลักการของลำดับชั้นของระดับการจัดการซึ่งแต่ละระดับที่ต่ำกว่าจะถูกควบคุมโดยระดับที่สูงกว่าและเป็นผู้ใต้บังคับบัญชา

ตามหลักการก่อนหน้านี้ อำนาจและความรับผิดชอบของพนักงานฝ่ายบริหารจะสอดคล้องกับตำแหน่งในลำดับชั้น

หลักการแบ่งงานออกเป็นหน้าที่แยกกันและความเชี่ยวชาญของคนงานตามหน้าที่ที่กระทำ

หลักการของการจัดรูปแบบและมาตรฐานของกิจกรรมเพื่อให้มั่นใจว่าการปฏิบัติหน้าที่ของพนักงานมีความสม่ำเสมอและการประสานงานของงานต่างๆ

หลักการตามมาจากหลักการก่อนหน้า - การไม่มีตัวตนของพนักงานที่ปฏิบัติหน้าที่

หลักการคัดเลือกที่มีคุณสมบัติตามการจ้างงานและการเลิกจ้างดำเนินการอย่างเคร่งครัดตามข้อกำหนดคุณสมบัติ

โครงสร้างองค์กรที่สร้างขึ้นตามหลักการเหล่านี้เรียกว่าโครงสร้างลำดับชั้นหรือระบบราชการ

พนักงานทุกคนสามารถแบ่งความแตกต่างออกเป็นสามประเภทหลัก: ผู้จัดการ ผู้เชี่ยวชาญ นักแสดง

ผู้จัดการคือบุคคลที่ปฏิบัติงาน ฟังก์ชั่นหลัก(GF) และการนำไปปฏิบัติ ความเป็นผู้นำทั่วไปองค์กร บริการ และแผนกต่างๆ

ผู้เชี่ยวชาญคือบุคคลที่ปฏิบัติหน้าที่หลัก (PF) และมีส่วนร่วมในการวิเคราะห์ข้อมูลและเตรียมการตัดสินใจเกี่ยวกับปัญหาเศรษฐศาสตร์ การเงิน วิทยาศาสตร์ เทคนิค และวิศวกรรม ฯลฯ

นักแสดงคือบุคคลที่ทำหน้าที่เสริม (AF) เช่น งานจัดเตรียมและดำเนินการด้านเอกสาร กิจกรรมทางเศรษฐกิจ

โครงสร้างการจัดการขององค์กรต่างๆ มีความเหมือนกันมาก ซึ่งจะช่วยให้ผู้จัดการสามารถใช้สิ่งที่เรียกว่าโครงสร้างมาตรฐานได้ภายในขอบเขตที่กำหนด เงื่อนไขที่จำเป็นในเวลาเดียวกันต้องคำนึงถึงลักษณะเฉพาะของการผลิตผลิตภัณฑ์ขององค์กรที่กำลังพัฒนาเวอร์ชันของระบบการจัดการองค์กรด้วย

ลองดูโครงสร้างองค์กรบางส่วนที่อยู่ในประเภทลำดับชั้น

ประเภทโครงสร้างองค์กรเชิงเส้น (ประเภทการอยู่ใต้บังคับบัญชาโดยตรง)

พื้นฐาน ตัวเลือกนี้โครงสร้างการจัดการขึ้นอยู่กับหลักการของความสามัคคีในการบังคับบัญชาซึ่งเกี่ยวข้องกับการให้สิทธิ์และอำนาจในวงกว้างแก่ผู้จัดการในการปฏิบัติหน้าที่ของเขา ผู้จัดการมีสิทธิ์ในการตัดสินใจเป็นรายบุคคลเกี่ยวกับการจัดการของหน่วยและรับผิดชอบส่วนบุคคลสำหรับกิจกรรมของทีม ผู้จัดการเองมักจะเป็นผู้ใต้บังคับบัญชาของฝ่ายบริหารที่สูงกว่า อย่างไรก็ตามหัวหน้าของโครงสร้างการบังคับบัญชานี้ไม่มีสิทธิ์ออกคำสั่งแก่ผู้ใต้บังคับบัญชาโดยไม่ได้รับอนุญาตจากผู้บังคับบัญชาทันที (ผู้จัดการ)

ข้อดีของโครงสร้าง:

มีระบบการเชื่อมโยงระหว่างกันที่ชัดเจน

ความรับผิดชอบที่ชัดเจน

ตอบสนองรวดเร็วและ ข้อเสนอแนะเพื่อตอบรับคำสั่งจากผู้บริหารระดับสูง

ข้อเสียของโครงสร้าง:

ขาดแผนกในการวางแผนการผลิตและการเตรียมการแก้ปัญหา

แนวโน้มที่จะเทปสีแดงเมื่อแก้ไขปัญหาแผนกที่เกี่ยวข้อง

ผู้จัดการระดับสูงมากเกินไป

โครงสร้างองค์กรประเภทหน้าที่

คุณลักษณะของโครงสร้างองค์กรประเภทนี้คือแต่ละหน่วยโครงสร้างมีความเชี่ยวชาญในการปฏิบัติหน้าที่เฉพาะ สำหรับองค์กรอุตสาหกรรมที่ดำเนินงานในระบบเศรษฐกิจตลาด หน้าที่หลักดังต่อไปนี้เป็นเรื่องปกติ: งานวิจัยและทดลอง การผลิต การตลาด การเงิน การปฏิบัติตามคำสั่งของหัวหน้าหน่วยการทำงานภายในขอบเขตอำนาจของเขานั้นเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับหน่วยโครงสร้างระดับล่าง

ข้อดีของโครงสร้าง:

ช่วยให้หัวหน้าแผนกการผลิตไม่ต้องแก้ไขปัญหาพิเศษ

ความเป็นไปได้ของการใช้ผู้เชี่ยวชาญที่มีประสบการณ์

ลดความต้องการนักเศรษฐศาสตร์

ข้อเสียของโครงสร้าง:

ความสัมพันธ์ที่ซับซ้อน

ความยากลำบากในการประสานงานการดำเนินการของฝ่ายบริหาร

การแสดงแนวโน้มต่อการประสานงานที่มากเกินไป

โครงสร้างองค์กรประเภทเชิงฟังก์ชันเชิงเส้น

นี่เป็นหนึ่งในตัวเลือกทั่วไปสำหรับโครงสร้างองค์กรขององค์กร สาระสำคัญของโครงสร้างประเภทนี้คือการจัดการการผลิตนั้นจัดทำโดยทั้งอุปกรณ์สายการผลิตและบริการที่ใช้งานได้

พื้นฐานของโครงสร้างเชิงเส้นตรงคือหลักการ "เหมือง" ของการก่อสร้างและความเชี่ยวชาญ กระบวนการจัดการตามระบบย่อยการทำงานขององค์กร ได้แก่ การตลาด การเงิน การวางแผน การผลิต สำหรับแต่ละระบบย่อย ลำดับชั้นของบริการจะเกิดขึ้น เรียกว่า "ของฉัน" ซึ่งแทรกซึมทั่วทั้งองค์กรจากบนลงล่าง ผลลัพธ์ของการทำงานของบริการแต่ละอย่างของเครื่องมือการจัดการได้รับการประเมินโดยตัวบ่งชี้ที่แสดงถึงการบรรลุเป้าหมายและวัตถุประสงค์

ผู้จัดการสายงานดำเนินการจัดการการผลิตโดยตรง โดยแต่ละคนทำหน้าที่เป็นผู้จัดการแต่เพียงผู้เดียวในหน่วยการผลิตที่เกี่ยวข้อง ผู้จัดการสายงานได้รับสิทธิ์ที่จำเป็นและรับผิดชอบต่อผลลัพธ์สุดท้ายของกิจกรรมของหน่วยงานที่อยู่ใต้บังคับบัญชา การบริการตามหน้าที่ (แผนก: การวางแผน แรงงานและค่าจ้าง การเงิน การบัญชี ฯลฯ) ดำเนินการตามความจำเป็น งานเตรียมการดำเนินการบัญชีและวิเคราะห์กิจกรรมขององค์กรพัฒนาคำแนะนำเพื่อปรับปรุงการทำงานขององค์กร ตามคำแนะนำเหล่านี้ อุปกรณ์สายการผลิตจะทำการตัดสินใจที่จำเป็นและออกคำสั่งเพื่อให้แน่ใจว่าการดำเนินงานที่เกี่ยวข้องจะดำเนินไป บุคลากรของอุปกรณ์สายและบริการด้านการทำงานไม่ได้เป็นผู้ใต้บังคับบัญชาโดยตรง แต่มีภาระผูกพันร่วมกันในการแก้ปัญหาที่องค์กรเผชิญอยู่

ข้อดีของโครงสร้าง:

ปลดปล่อยผู้จัดการสายงานจากหน้าที่ในการจัดหาทรัพยากรที่ผิดปกติสำหรับพวกเขาในการผลิต

ความสามารถในการประสานงานการดำเนินการระหว่างแผนกเชิงเส้นและแผนกปฏิบัติการ

ความเชี่ยวชาญระดับสูงของแผนกโครงสร้างขององค์กร

ข้อเสียของโครงสร้าง:

ความจำเป็นที่ผู้จัดการสายงานจะต้องประสานงานอย่างต่อเนื่องเมื่อแก้ไขปัญหาปัจจุบันของการผลิต เศรษฐศาสตร์ และบุคลากรด้วยทั้งบริการตามสายงานที่เกี่ยวข้องและผู้บริหารระดับสูง

สายการบังคับบัญชาที่ยาวและส่งผลให้การสื่อสารบิดเบือน

3. วิธีการจัดการกิจกรรมองค์กร

วิธีการบริหารจัดการเป็นแนวทางในการจูงใจทีมงานและ คนงานแต่ละคนซึ่งมีความจำเป็นตามวัตถุประสงค์เพื่อให้บรรลุเป้าหมายหลายประการขององค์กร

วิธีการจัดการทางเศรษฐกิจตระหนักถึงผลประโยชน์ที่เป็นสาระสำคัญของประชาชน กระบวนการผลิต(กระบวนการของกิจกรรมอื่น ๆ ) ผ่านการใช้ความสัมพันธ์ระหว่างสินค้าและเงิน มีสองด้านในการดำเนินการ

ประการแรกคือการจัดการซึ่งมุ่งเน้นไปที่การใช้ส่วนเศรษฐกิจของสภาพแวดล้อมภายนอกทั่วไปที่สร้างขึ้นในระดับรัฐ การปฏิบัติจริงประกอบด้วยการสร้างระบบภาษีและอากรศุลกากร การกำหนดนโยบายค่าเสื่อมราคา ค่าแรงขั้นต่ำ ฯลฯ

ด้านที่สองเกี่ยวข้องกับการจัดการ โดยเน้นไปที่การใช้หมวดหมู่ทางเศรษฐกิจต่างๆ (การเงิน การให้กู้ยืม การตั้งราคา การคว่ำบาตรทางเศรษฐกิจ ฯลฯ)

วิธีการทางสังคมจิตวิทยาใช้แรงจูงใจของพฤติกรรมทางสังคมของคนงาน ระดับของการผลิตสมัยใหม่ การเพิ่มขึ้นของระดับการศึกษาทั่วไปและคุณวุฒิทางวิชาชีพจะเป็นตัวกำหนด การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในระบบการวางแนวคุณค่าและโครงสร้างแรงจูงใจในการผลิตและกิจกรรมทางเศรษฐกิจของบุคลากร สิ่งจูงใจทางวัตถุในรูปแบบดั้งเดิมกำลังค่อยๆ สูญเสียอิทธิพลที่มีประสิทธิผลในอดีตไป ปัจจัยต่าง ๆ เช่นเนื้อหาและลักษณะความคิดสร้างสรรค์ของงานความเป็นไปได้ในการแสดงความคิดริเริ่มระดับการรับรู้ทางสังคมของงานเฉพาะ ฯลฯ กำลังมีความสำคัญมากขึ้นเรื่อย ๆ การใช้วิธีการจัดการทางสังคมและจิตวิทยานั้นดำเนินการโดยใช้วิธีการที่หลากหลาย การวางแนวและกฎระเบียบทางสังคม พลวัตของกลุ่ม การอนุญาต สถานการณ์ความขัดแย้งความเป็นมนุษย์และการทำให้เป็นประชาธิปไตยของงานที่เป็นประโยชน์ต่อสังคม

วิธีการจัดการองค์กรได้รับการออกแบบเพื่อใช้แรงจูงใจบีบบังคับ การใช้งานเกิดจากความสนใจของคนงานในองค์กรร่วมที่เหมาะสมในการทำงาน

วิธีการจัดการองค์กรคือชุดของวิธีการและเทคนิคในการจูงใจพนักงาน โดยขึ้นอยู่กับการใช้ความสัมพันธ์ในองค์กรและอำนาจการบริหารของผู้จัดการ วิธีการจัดการดังกล่าวทั้งหมดแบ่งออกเป็นด้านกฎระเบียบและการบริหาร

สาระสำคัญของวิธีการกำกับดูแลคือการสร้างโครงสร้างและลำดับชั้นของการจัดการ มอบหมายอำนาจและความรับผิดชอบให้กับพนักงาน กำหนดแนวทางสำหรับกิจกรรมของผู้ใต้บังคับบัญชา และให้ความช่วยเหลือด้านระเบียบวิธี การสอน และอื่น ๆ แก่นักแสดง

วิธีการบริหารจัดการของผู้บริหารครอบคลุมถึงการปฏิบัติงาน งานองค์กรได้แก่ การกำหนดและแจกจ่ายงานเฉพาะให้กับนักแสดง ติดตามการดำเนินงาน จัดการประชุม ฯลฯ

5. ข้อมูลอ้างอิง

1. เศรษฐศาสตร์วิสาหกิจ ( บทช่วยสอน) Zhideleva V.V. , Kaptein Yu.N. (2010, 133 น.)

2. “เศรษฐศาสตร์องค์กร”, Titov V.I. (2551, 416 หน้า)

3. เศรษฐศาสตร์ขององค์กร (บริษัท): การประชุมเชิงปฏิบัติการ. เอ็ด Pozdnyakova V.Ya., Prudnikova V.M. (2551 ฉบับพิมพ์ครั้งที่ 2, 319 หน้า)

4. เศรษฐศาสตร์วิสาหกิจ หลักสูตรระยะสั้น. (บทช่วยสอน) Ilyin A.I. (2550, 236 หน้า)

5. เศรษฐศาสตร์ของบริษัท (บทช่วยสอน) Chechevitsyna L.N., Chuev I.N. (2549, 400 หน้า)

เครื่องมือการจัดการองค์กรคือทีมงานที่ดำเนินการมีอิทธิพลต่อวัตถุที่ได้รับการจัดการตามเป้าหมาย ซึ่งรวมถึงผู้ที่ตัดสินใจด้านการจัดการ เช่นเดียวกับผู้ที่ดูแลกระบวนการเตรียม การตัดสินใจ และการดำเนินการตัดสินใจ ตามหน้าที่ที่ดำเนินการ ผู้จัดการ ผู้เชี่ยวชาญ และผู้ปฏิบัติงานด้านเทคนิคจะมีความโดดเด่นในเครื่องมือการจัดการ เครื่องมือการจัดการดำเนินการในรูปแบบของโครงสร้างการจัดการองค์กร

โครงสร้างการจัดการองค์กรเป็นผู้กำหนด จำนวนที่ต้องการบุคลากรฝ่ายการจัดการและการกระจายระหว่างแผนกต่างๆ ของอุปกรณ์การจัดการ กำหนดองค์ประกอบของแผนกต่างๆ ของเครื่องมือการจัดการ ควบคุมความสัมพันธ์ด้านการบริหาร หน้าที่ และข้อมูลระหว่างเจ้าหน้าที่ฝ่ายบริหารและแผนกต่างๆ กำหนดสิทธิ หน้าที่ และความรับผิดชอบของพนักงานฝ่ายบริหาร กำหนดข้อกำหนดสำหรับระดับมืออาชีพของพนักงาน ฯลฯ

การดำเนินงานที่มีประสิทธิผลของเครื่องมือการจัดการขึ้นอยู่กับการเลือก ตำแหน่ง และการประเมินบุคลากรที่ถูกต้อง นั่นเป็นเหตุผล นโยบายบุคลากรเป็นองค์ประกอบที่สำคัญที่สุดของระบบควบคุม ไม่ว่าเราจะแนะนำองค์ประกอบของตลาดอย่างต่อเนื่องเพียงใด - การแยกสัญชาติและการแปรรูป, การกำหนดราคาฟรี, การปรับโครงสร้างและการปรับโครงสร้างองค์กรใหม่, สิ่งจูงใจทางเศรษฐกิจ ฯลฯ - พวกเขาจะให้เพียงเล็กน้อยหากไม่มีการคัดเลือกบุคลากรที่มีคุณสมบัติเหมาะสมและการมีส่วนร่วมในกระบวนการปฏิรูปเศรษฐกิจของผู้ที่มี ชุดคุณสมบัติทางธุรกิจและความรู้พิเศษความคิดริเริ่มสร้างสรรค์ความกล้าหาญที่จะรับผิดชอบในการดำเนินการ สิ่งที่สำคัญตรงนี้ก็คือความปรารถนาที่จะบูรณาการประเทศต่างๆ ด้วย ระดับที่แตกต่างกันการปฏิรูปตลาดของเศรษฐกิจและโครงสร้างทางเศรษฐกิจและสังคมที่แตกต่างกันทำให้เกิดข้อกำหนดพื้นฐานที่แตกต่างกันสำหรับผู้จัดการและผู้เชี่ยวชาญ เพื่อให้บรรลุความสำเร็จในการปฏิรูป จำเป็นต้องไม่มีการแต่งตั้งผู้นำให้ดำรงตำแหน่งจนกว่าเขาจะยืนยันความพร้อม คุณสมบัติที่จำเป็นและจะไม่ได้รับการฝึกอบรมที่เหมาะสม แนวทางนี้ไม่ใช่เรื่องง่ายที่จะนำไปใช้ ซึ่งต้องใช้เทคนิคเฉพาะทางที่เหมาะสม ศูนย์ฝึกอบรมและอาจารย์ผู้สอนที่มีคุณวุฒิ บรรทัดฐานทางกฎหมาย ฯลฯ

นอกจากความรู้และทักษะทางวิชาชีพแล้ว เจ้าหน้าที่ฝ่ายบริหารยังมี คุณสมบัติส่วนบุคคลซึ่งสะท้อนให้เห็นในรูปแบบการบริหาร (ความเป็นผู้นำ) สไตล์เป็นที่เข้าใจกันว่าเป็นลักษณะเฉพาะที่ผู้จัดการมีอิทธิพลต่อผู้ใต้บังคับบัญชา สไตล์นี้เป็นการผสมผสานระหว่างความต้องการของผู้ใต้บังคับบัญชาเพื่อให้บรรลุผลการผลิตด้วยความห่วงใยต่อพวกเขา มันยังสะท้อนให้เห็น ลักษณะประจำชาติประเพณีที่ไม่สามารถละเลยในการจัดการ ความเป็นเจ้าของของรัฐทำให้เกิดรูปแบบการบังคับบัญชาเฉพาะและรูปแบบการจัดการแบบเผด็จการ ซึ่งไม่เหมาะสมอย่างยิ่งในระบบเศรษฐกิจแบบตลาด หน่วยงานทางเศรษฐกิจตลาดที่อิงตามรูปแบบการเป็นเจ้าของแบบส่วนตัว แบบรวม และแบบผสม จำเป็นต้องมีส่วนร่วมพร้อมกันในการจัดการของเจ้าของและผู้จัดการที่ได้รับการว่าจ้างจำนวนมากพร้อมกัน และจำเป็นต้องมีการก่อตัวของรูปแบบการจัดการแบบรวมแบบใหม่ที่เป็นพื้นฐานในหมู่ผู้จัดการ ผู้นำดังกล่าวจะต้องใช้รูปแบบ วิธีการ และวิธีในการจูงใจผู้คนให้ครบทุกรูปแบบ

หน่วยงานเครื่องมือการจัดการ บริการ หน่วยงานที่ทำหน้าที่การจัดการในระดับประเทศ ภูมิภาค องค์กร บริษัท

พจนานุกรมคำศัพท์ทางธุรกิจ Akademik.ru. 2544.

ดูว่า "เครื่องมือควบคุม" ในพจนานุกรมอื่นคืออะไร:

ฝ่ายบริหารจัดการ- อุปกรณ์สวิตช์สัมผัสสำหรับควบคุมการกระจายหรืออุปกรณ์ควบคุมรวมถึงการส่งสัญญาณ อินเตอร์ล็อคทางไฟฟ้า ฯลฯ หมายเหตุ อุปกรณ์ควบคุมประกอบด้วยองค์ประกอบหน้าสัมผัสตั้งแต่หนึ่งรายการขึ้นไปโดยมี...

หน่วยงาน แผนก บริการที่ทำหน้าที่จัดการในระดับประเทศ ภูมิภาค องค์กร บริษัท หรือองค์กร Raizberg B.A., Lozovsky L.Sh., Starodubtseva E.B.. สมัยใหม่ พจนานุกรมเศรษฐศาสตร์. ฉบับที่ 2, ฉบับที่ 2 อ.: INFRA M. 479 หน้า..… … พจนานุกรมเศรษฐศาสตร์

ฝ่ายบริหารจัดการ- 3.18 เครื่องมือการจัดการ: หน่วยงาน หน่วยงาน และบริการที่มีสิทธิในการประสานงานกิจกรรมของหน่วยงาน ที่มา: STO Gazprom 7 2005: โครงสร้างการจัดการ อำนาจหน้าที่ความรับผิดชอบในระบบการจัดการความปลอดภัย...

ฝ่ายจัดการ- ชุดพนักงาน (ผู้จัดการ ผู้เชี่ยวชาญ เจ้าหน้าที่ด้านเทคนิค) ซึ่งจัดขึ้นบนพื้นฐานของการกำหนดพนักงานและคุณสมบัติทางวิชาชีพ ซึ่งรวมกันเป็นหนึ่งเดียวในหน่วยงาน แผนก บริการด้านการจัดการ ซึ่ง... ... พจนานุกรมเศรษฐศาสตร์ขนาดใหญ่

พจนานุกรมสารานุกรมเศรษฐศาสตร์และกฎหมาย

ฝ่ายจัดการ- หน่วยงาน หน่วยงาน บริการที่ทำหน้าที่จัดการในระดับประเทศ ภูมิภาค องค์กร สถาบันการศึกษา... การศึกษาวิชาชีพ. พจนานุกรม

ฝ่ายจัดการ- หน่วยงาน บริการ หน่วยงานที่ทำหน้าที่จัดการในระดับประเทศ ภูมิภาค องค์กร บริษัท... สารานุกรมกฎหมายแรงงาน

ฝ่ายบริหารจัดการ- หน่วยงาน แผนก บริการที่ทำหน้าที่จัดการในระดับประเทศ ภูมิภาค องค์กร บริษัท และองค์กร... พจนานุกรมศัพท์เศรษฐศาสตร์

อุปกรณ์ควบคุมเป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มฟังก์ชันรีเลย์-คอนแทคเตอร์- องค์ประกอบรีเลย์ที่ทำหน้าที่ตั้งค่าพิกัดหรือเปลี่ยนแปลงตามกฎหมายควบคุมที่กำหนด (เช่น ปุ่ม ปุ่มควบคุม สวิตช์จำกัดและจำกัด คอนแทคเตอร์ สตาร์ทเตอร์แม่เหล็ก รีเลย์ ฯลฯ) แหล่งที่มา... หนังสืออ้างอิงพจนานุกรมเกี่ยวกับเอกสารเชิงบรรทัดฐานและทางเทคนิค

อุปกรณ์ควบคุม (สำหรับวงจรควบคุมและวงจรเสริม)- อุปกรณ์สวิตชิ่งหน้าสัมผัสสำหรับควบคุมการกระจายหรืออุปกรณ์ควบคุม รวมถึงการส่งสัญญาณ อินเตอร์ล็อคทางไฟฟ้า ฯลฯ หมายเหตุ - อุปกรณ์ควบคุมประกอบด้วยองค์ประกอบหน้าสัมผัสตั้งแต่หนึ่งส่วนขึ้นไป... ... คู่มือนักแปลด้านเทคนิค

หนังสือ

• ทฤษฎีการควบคุม เครื่องมือทางคณิตศาสตร์เพื่อการควบคุมทางเศรษฐศาสตร์ โดย Yu. K. Mashunin นำเสนอทฤษฎีการจัดการและเครื่องมือทางคณิตศาสตร์ของการจัดการทางเศรษฐศาสตร์อย่างเป็นระบบ นอกเหนือจากวิธีการวิจัยการดำเนินงานทางคณิตศาสตร์แบบดั้งเดิม (มาตรฐาน)...
• ทฤษฎีการควบคุม เครื่องมือทางคณิตศาสตร์ในการจัดการทางเศรษฐศาสตร์ คู่มือการศึกษา Mashunin Yuri Konstantinovich นำเสนอทฤษฎีการจัดการและเครื่องมือทางคณิตศาสตร์ของการจัดการทางเศรษฐศาสตร์อย่างเป็นระบบ นอกเหนือจากวิธีการวิจัยการดำเนินงานทางคณิตศาสตร์แบบดั้งเดิม (มาตรฐาน)...

โครงสร้างการจัดการ คุณสมบัติทั่วไปสังคมวิทยาและจิตวิทยาการจัดการ ฟังก์ชั่นของอุปกรณ์ควบคุม อาการของระบบราชการในกิจกรรมของเขา กิจกรรมผู้นำเพื่อเสริมสร้างความสามัคคีทางสังคมและจิตวิทยาระหว่างกัน กลุ่มทางสังคมระบบควบคุม

โครงสร้างการจัดการ

โครงสร้างการจัดการแสดงถึงลำดับการควบคุมบางอย่าง ขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์และลำดับชั้นในระบบ

การจัดการในฐานะเครื่องมือคือชุดของโครงสร้างและบุคลากรที่รับรองการใช้และการประสานงานของทรัพยากรทั้งหมดของระบบสังคม (ทุน อาคาร อุปกรณ์ วัสดุ แรงงาน ข้อมูล ฯลฯ ) เพื่อให้บรรลุเป้าหมาย

การแสดงระบบควบคุมที่ง่ายที่สุด:

วัตถุประสงค์ได้แก่: ทีม กระบวนการผลิต องค์กร

กระบวนการจัดการจากมุมมองของระบบเปิด

อิทธิพลของเป้าหมาย

ต่อสภาพแวดล้อมภายนอก

อิทธิพลของเป้าหมาย

สำหรับองค์กร

ระดับการจัดการและองค์ประกอบของเครื่องมือการจัดการ

บุคลากรด้านเทคนิคคือบุคคลที่ปฏิบัติหน้าที่เสริมและสนับสนุนการทำงานของผู้เชี่ยวชาญและผู้จัดการ

ผู้เชี่ยวชาญคือบุคคลที่ดำเนินงานด้านข้อมูลและระเบียบวิธี

ผู้จัดการคือบุคคลที่จัดการทีมงานและได้รับอนุญาตให้ตัดสินใจด้านการจัดการ

ระดับ 3 – ระดับเทคนิค – เกี่ยวข้องกับการจัดการการปฏิบัติงาน

ระดับ 2 – ระดับเฉลี่ย– ระดับการจัดการ: หัวหน้าแผนก, การประชุมเชิงปฏิบัติการ ฯลฯ

1 – ระดับสูงสุดการจัดการ – ​​ระดับการจัดการระดับสถาบัน: ประธานาธิบดี, รอง กรรมการ – การจัดการเชิงกลยุทธ์

องค์กรเป็นหน้าที่ที่สองของการจัดการ หน้าที่ของมันคือการสร้างโครงสร้างการจัดการขององค์กรตลอดจนจัดหาทุกสิ่งที่จำเป็นสำหรับการทำงานตามปกติ - บุคลากร อาคาร อุปกรณ์ ทรัพยากรทางการเงิน ฯลฯ หน้าที่ขององค์กรรับประกันการเปลี่ยนแปลงของระบบที่ได้รับการจัดการจากสถานะที่มีอยู่เป็น ที่ต้องการและวางแผนไว้ หน้าที่ขององค์กรเกี่ยวข้องกับการสร้างเงื่อนไขที่จำเป็นสำหรับการบรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้ในระหว่างกระบวนการวางแผน หน้าที่ขององค์กรรวมถึงการกระจายงานระหว่างบุคลากร การจัดกลุ่มงานออกเป็นบล็อกเชิงตรรกะและการสร้างแผนก (แผนก ภาค) การประสานงานการทำงานของแผนกต่างๆ

ดังนั้นโครงสร้างองค์กรของการจัดการจึงเป็นรูปแบบหนึ่งของการแยกและความร่วมมือของกิจกรรมการจัดการซึ่งภายในกระบวนการจัดการเกิดขึ้นโดยมีเป้าหมายเพื่อให้บรรลุเป้าหมายขององค์กร

โครงสร้างการจัดการองค์กรต้องเป็นไปตามข้อกำหนดดังต่อไปนี้:

รับประกันการบรรลุเป้าหมายหลักของระบบที่ได้รับการจัดการ

ตรวจสอบการทำงานร่วมกันขององค์ประกอบทั้งหมดของโครงสร้าง

ตอบสนองอย่างเพียงพอต่อการเปลี่ยนแปลงของสภาพแวดล้อมภายนอก

การมีโครงสร้างที่เหมาะสมไม่ได้รับประกันผลลัพธ์ แต่สิ่งที่ผิดนั้นสิ้นเปลืองผลลัพธ์และทำให้แม้แต่ความพยายามที่เด็ดเดี่ยวที่สุดก็ไร้ผล โครงสร้างการจัดการองค์กรประกอบด้วยองค์ประกอบหลักดังต่อไปนี้:

ระดับ (ขั้นตอน) ของการควบคุม

แผนกและระดับการจัดการ

การสื่อสารการจัดการ

ระดับการจัดการคือการอยู่ใต้บังคับบัญชาตามลำดับชั้นของแผนกและหน่วยของกิจกรรมการจัดการที่ครอบครองระดับหนึ่งในระบบการจัดการ ระดับของการจัดการนั้นขึ้นอยู่กับแต่ละอื่น ๆ ในแนวตั้งและอยู่ใต้บังคับบัญชาซึ่งกันและกันในลำดับชั้น: ผู้จัดการในระดับการจัดการที่สูงกว่าจะพัฒนาและตัดสินใจตามที่ผู้จัดการในระดับต่ำกว่าระบุและนำไปใช้และเจ้าหน้าที่แต่ละคนมีหน้าที่รับผิดชอบทั้งในด้านของเขา การตัดสินใจและการกระทำของตนเอง และสำหรับการตัดสินใจและการกระทำของผู้ใต้บังคับบัญชา เนื่องจากเจ้าหน้าที่แต่ละคนมีอำนาจเหนือผู้ที่อยู่ต่ำกว่าเขาในปิรามิดการจัดการ

ระดับการจัดการแบ่งออกเป็น: ขึ้นอยู่กับว่าผู้จัดการระดับต่าง ๆ ทำหน้าที่ใด

ระดับเทคนิคซึ่งแสดงถึงการจัดการระดับล่าง ผู้จัดการส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับการดำเนินงานและกิจกรรมในแต่ละวันที่จำเป็นเพื่อให้แน่ใจว่าการดำเนินงานมีประสิทธิภาพโดยไม่กระทบต่อการผลิตผลิตภัณฑ์หรือบริการ ตัวแทนของผู้บริหารระดับนี้คือหัวหน้าแผนก หัวหน้ากะ จ่า ฯลฯ

ระดับการจัดการซึ่งเป็นผู้บริหารระดับกลาง ผู้นำส่วนใหญ่มีส่วนร่วมในการจัดการและการประสานงานภายในองค์กร ประสานงานกิจกรรมและความพยายามในรูปแบบต่าง ๆ ของแผนกต่าง ๆ ขององค์กร ตัวแทนของผู้จัดการในระดับการจัดการนี้ ได้แก่ คณบดีมหาวิทยาลัย ผู้อำนวยการสาขา ร้อยโท เป็นต้น

ระดับสถาบันซึ่งทำหน้าที่เป็นผู้บริหารระดับสูงและดำเนินงานในระดับสถาบันทางสังคม เช่น รัฐ ศาสนา ระบบกฎหมาย เป็นต้น ผู้จัดการในระดับนี้ส่วนใหญ่มีส่วนร่วมในการกำหนดเป้าหมาย การพัฒนาการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์และแผนระยะยาว (ระยะยาว) การปรับระบบที่ได้รับการจัดการให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงประเภทต่างๆ และการจัดการปฏิสัมพันธ์ของระบบนี้กับสภาพแวดล้อมภายนอก ตัวแทนผู้นำระดับนี้ ได้แก่ ประธานาธิบดีของประเทศ รัฐมนตรี อธิการบดีมหาวิทยาลัย เป็นต้น

หน่วยการจัดการประกอบด้วยหน่วยโครงสร้างของระบบที่ได้รับการจัดการ เช่นเดียวกับผู้เชี่ยวชาญที่เกี่ยวข้องซึ่งทำหน้าที่การจัดการ

ตามกฎแล้วในโครงสร้างการจัดการ การเชื่อมต่อการจัดการมีสองประเภท:แนวนอนและแนวตั้ง การเชื่อมต่อในแนวตั้งแสดงถึงลักษณะการอยู่ใต้บังคับบัญชาของระดับการจัดการตามลำดับชั้น โดยระดับที่ต่ำกว่าจะขึ้นอยู่กับระดับกลาง และในทางกลับกัน ขึ้นอยู่กับระดับการจัดการสูงสุด ในรัสเซียสมัยใหม่ กระบวนการสร้างโครงสร้างแนวตั้งของการบริหารสาธารณะกำลังดำเนินการอยู่

การเชื่อมต่อในแนวนอนแสดงถึงตำแหน่งของผู้จัดการที่หัวหน้าแผนกแต่ละแผนก เช่น หัวหน้าแผนกกฎหมาย หัวหน้าแผนกการเงิน เป็นต้น

ในทฤษฎีการจัดการ โครงสร้างองค์กรประเภทต่อไปนี้ของหน่วยงานกำกับดูแลมักมีความโดดเด่น:

เชิงเส้น มันถูกสร้างขึ้นจากการสร้างเครื่องมือการจัดการเฉพาะจากหน่วยงานที่อยู่ใต้บังคับบัญชาร่วมกันในรูปแบบของบันไดแบบลำดับชั้น โครงสร้างนี้ถูกใช้โดยองค์กรขนาดเล็กและขนาดกลางที่มีส่วนร่วมในการผลิตที่เรียบง่าย ในกรณีที่ไม่มีความสัมพันธ์ความร่วมมือในวงกว้างระหว่างองค์กร

เจ้าหน้าที่สายงาน. รวมถึงแผนกที่สร้างขึ้นเป็นพิเศษภายใต้ผู้จัดการสายงานที่ไม่มีสิทธิ์ในการตัดสินใจและจัดการแผนกที่ต่ำกว่า ภารกิจหลักของหน่วยงานสำนักงานใหญ่คือการช่วยผู้จัดการสายงานในการปฏิบัติหน้าที่การจัดการรายบุคคล หน่วยงานสำนักงานใหญ่ ได้แก่ ฝ่ายบริการควบคุม กลุ่มวางแผนเครือข่าย ฝ่ายสังคมวิทยาและกฎหมาย เป็นต้น

การทำงาน. โดยถือว่าหน่วยงานการจัดการแต่ละแห่งมีความเชี่ยวชาญในการปฏิบัติหน้าที่ส่วนบุคคลในทุกระดับของการจัดการ การปฏิบัติตามคำแนะนำของหน่วยงานแต่ละหน่วยงานภายในขอบเขตความสามารถนั้นเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับหน่วยการผลิต ใช้ในการจัดการองค์กรที่มีการผลิตจำนวนมากหรือขนาดใหญ่

แบบดั้งเดิมหรือแบบเชิงเส้น มันเกิดขึ้นในสภาวะการผลิตของโรงงาน พื้นฐานของโครงสร้างองค์กรนี้คือหน่วยเชิงเส้นที่ดำเนินงานหลักในองค์กรและหน่วยงานที่ให้บริการที่เกี่ยวข้องกับบุคลากร การเงิน การวางแผน ฯลฯ นักแสดงเชื่อฟังและรับคำแนะนำจากผู้จัดการเพียงคนเดียว ผู้จัดการฝึกการควบคุมผ่านเจ้าหน้าที่ประจำหน้าที่ของเขา

กอง (การรวมกันของโครงสร้างการทำงานหลายอย่าง) ความจำเป็นในการใช้โครงสร้างการแบ่งส่วนเกิดขึ้นเนื่องจากขนาดขององค์กรที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว ความหลากหลายของกิจกรรม และความซับซ้อนของกระบวนการทางเทคโนโลยี ตัวเลขสำคัญในการจัดการองค์กรที่มีโครงสร้างนี้ ไม่ใช่หัวหน้าแผนกตามสายงาน แต่เป็นผู้จัดการที่เป็นหัวหน้าแผนกการผลิต

โครงสร้างการจัดการแบบแบ่งส่วนถูกนำมาใช้กันอย่างแพร่หลายในการสร้างกลไกของรัฐและองค์กรสาธารณะ

เมทริกซ์ มันถูกสร้างขึ้นบนหลักการของการอยู่ใต้บังคับบัญชาสองเท่าของนักแสดง: ในด้านหนึ่งถึงหัวหน้าฝ่ายบริการตามหน้าที่โดยตรงซึ่งให้ความช่วยเหลือด้านบุคลากรและด้านเทคนิคในอีกด้านหนึ่งสำหรับผู้จัดการโครงการ (โปรแกรมเป้าหมาย) ซึ่งได้รับการกอปรด้วย อำนาจที่จำเป็นในการดำเนินกระบวนการจัดการตามกำหนดเวลาทรัพยากรและคุณภาพที่วางแผนไว้ โดดเด่นด้วยคุณสมบัติดังต่อไปนี้: การจัดการโครงการ, กองกำลังชั่วคราว, กลุ่มที่ซับซ้อนถาวร กลุ่มเหล่านี้ถูกสร้างขึ้นเพื่อวัตถุประสงค์หรือสำหรับโครงการเพื่อแก้ไขปัญหาเฉพาะและในขณะเดียวกันก็มีอิสระในการจัดกิจกรรมของพวกเขา โครงการมอบหมายให้กลุ่มปฏิบัติการซึ่งประกอบด้วยผู้เชี่ยวชาญจากหน่วยงานต่างๆ

โครงสร้างเมทริกซ์มักเป็นการผสมผสานระหว่างทางเลือกขององค์กรสองทาง ซึ่งโดยปกติแล้วจะใช้งานได้และผลิตภัณฑ์ (โครงการ) ระบบการจัดการแบบเมทริกซ์เริ่มแพร่หลายในบริษัทระหว่างประเทศ เช่นเดียวกับในอุตสาหกรรมที่เน้นความรู้

นอกจากโครงสร้างองค์กรของหน่วยงานการจัดการแล้ว ยังมีโครงสร้างการจัดการที่แตกต่างกันในลักษณะและเนื้อหาของกิจกรรมการจัดการ ซึ่งรวมถึง:

โครงสร้างการจัดการเชิงกลไกที่โดดเด่นด้วยการใช้กฎและขั้นตอนที่เป็นทางการ การตัดสินใจแบบรวมศูนย์ ความรับผิดชอบในงานที่จำกัดไว้ และลำดับชั้นของผู้มีอำนาจที่เข้มงวดภายในองค์กร

โครงสร้างการจัดการแบบปรับตัวที่ช่วยให้คุณตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงในสภาพแวดล้อมได้อย่างยืดหยุ่นและคำนึงถึงเทคนิคการจัดการที่เป็นนวัตกรรมทั้งหมด

โครงสร้างการจัดการแบบมีส่วนร่วมโดยอาศัยการรวมพนักงานและตัวแทนของพวกเขาในกระบวนการพัฒนา การยอมรับ และการดำเนินการตัดสินใจของฝ่ายบริหาร

ไม่มีโครงสร้างการกำกับดูแลที่สมบูรณ์แบบ นอกจากนี้โครงสร้างการจัดการตามกฎแล้วไม่มีรูปแบบสุดท้าย อาจมีการเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา อาจเกิดจากการล้าสมัยของโครงสร้างการจัดการ การกระจายฟังก์ชันระหว่างองค์ประกอบของระบบการจัดการ อิทธิพลของความก้าวหน้าทางวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี เป็นต้น ตามการประมาณการพบว่าใช้เวลาถึง 75% ของที่ปรึกษาด้านการจัดการในการขจัดข้อบกพร่องในโครงสร้างการจัดการขององค์กร

หน้าที่ทั่วไปของสังคมวิทยาและจิตวิทยาการจัดการ วิชาของการศึกษาสังคมวิทยาการจัดการคือปรากฏการณ์และโครงสร้างทางสังคมต่างๆตลอดจนผู้คนและบุคคล

สังคมวิทยามองว่าการจัดการเป็นกระบวนการทางสังคมที่ต่อเนื่องอย่างต่อเนื่องซึ่งมีอิทธิพลอย่างเหมาะสมต่อระบบที่ถูกจัดการ เพื่อให้บรรลุเป้าหมายขององค์กรจึงมีการพัฒนากลยุทธ์การจัดการ กิจกรรมที่มีประสิทธิภาพขององค์กรจะเกิดขึ้นได้ก็ต่อเมื่อคำนึงถึงปัจจัยทางสังคมเท่านั้น

เธอศึกษากิจกรรมต่างๆ ของอวัยวะต่างๆการบริหารจัดการของรัฐและสาธารณะเป็นอันดับแรกเป็นระบบสังคม:

ความซับซ้อนทั้งหมดของการคัดเลือก การจัดวาง การก่อตัวของบุคลากรฝ่ายบริหาร

ความสัมพันธ์และปฏิสัมพันธ์ที่พัฒนาระหว่างพนักงานของเครื่องมือการจัดการและพนักงานผู้ใต้บังคับบัญชาและโครงสร้างองค์กร

การวิจัยและการกำหนดเป้าหมายการจัดการจากมุมมองของเกณฑ์ทางเศรษฐกิจและสังคมและจิตวิทยาสังคมการปฏิบัติตามความสนใจและความคาดหวังของผู้บริหาร

การวิเคราะห์และการประเมินผลกระทบทางสังคมจากการตัดสินใจของฝ่ายบริหาร การพิจารณาประสิทธิผลของการดำเนินการของฝ่ายบริหาร

ศึกษาและปรับปรุงกลไกทางสังคมของระบบโดยอาศัยความรู้ที่เชื่อถือได้ อิทธิพลของหัวข้อการจัดการ (ระบบย่อยการควบคุม) บนวัตถุทางสังคม (ระบบย่อยที่ได้รับการจัดการ) เพื่อรักษาความเฉพาะเจาะจงเชิงคุณภาพและความสมบูรณ์ รับประกันการทำงานปกติ การเคลื่อนไหวที่ประสบความสำเร็จไปสู่เป้าหมายที่กำหนด เป้าหมาย.

ฟังก์ชันแรก - ต้องรู้ สตูดิโอ . เป้าหมายหลัก: เพื่อศึกษาคุณสมบัติหลักของการจัดการเป็นขอบเขตเฉพาะของกิจกรรมการทำงานเพื่อกำหนดบทบาทและความสำคัญในการพัฒนา! สังคมและระบบย่อย องค์กร กลุ่ม ฯลฯ

ฟังก์ชั่นที่สอง - โดยประมาณ: สาระสำคัญของมันคือการประเมินขอบเขตที่ระบบการจัดการที่มีอยู่ในสังคมหรือองค์กรหนึ่งๆ สอดคล้อง (หรือในทางตรงกันข้าม ไม่สอดคล้อง) กับแนวโน้มหลักของสังคมนี้ ความคาดหวังทางสังคม ความต้องการ และความสนใจของคนส่วนใหญ่ ประชากร; ไม่ว่าจะเป็นประชาธิปไตย เผด็จการ หรือเผด็จการ การพัฒนาหรือดึงความคิดริเริ่มของบุคคล กลุ่ม และชุมชนของพวกเขา

ฟังก์ชั่นที่สาม - การพยากรณ์โรค มีวัตถุประสงค์เพื่อระบุการเปลี่ยนแปลงที่น่าจะเป็นไปได้และเป็นที่ต้องการมากที่สุดในกิจกรรมการจัดการในอนาคตอันใกล้หรือไกลกว่านี้ เช่น เพื่อกำหนดแนวทางการพัฒนาผู้บริหารที่เป็นไปได้ การพยากรณ์

ฟังก์ชั่นที่สี่ - ภาพ ทางการศึกษา (ทางการศึกษา) ). สาระสำคัญของมันคือตามการพิจารณาและประเมินความสำคัญของแนวคิดการจัดการบางอย่างแนวโน้มในการพัฒนาและการปรับปรุงการคาดการณ์การพัฒนาในอนาคตเพื่อเผยแพร่ความรู้เกี่ยวกับการจัดการเช่น เกี่ยวกับงานหลัก หน้าที่ กลไกการดำเนินงาน เรากำลังพูดถึงการเผยแพร่ความรู้ผ่านระบบของสถาบันการศึกษา สถาบัน และศูนย์ต่างๆ สำหรับการฝึกอบรมขั้นสูง การอบรมขึ้นใหม่ และการฝึกอบรมบุคลากร ช่วยให้เข้าใจได้ดีขึ้นว่าสาระสำคัญของกระบวนการบริหารจัดการคืออะไร เพื่อให้ได้รับความรู้ ทักษะ และความสามารถใน การดำเนินกิจกรรมการจัดการในทางปฏิบัติ

สุดท้ายก็สำคัญอีกประการหนึ่ง ฟังก์ชั่นทางสังคม (ที่ห้า) - แขน ผู้บริหารบุคลากรด้วยเทคนิคใหม่ๆ เทคโนโลยีการควบคุมจึงกลายเป็นการปฏิบัติจริง หมายถึงการปรับปรุงระบบควบคุม

ฟังก์ชั่นอุปกรณ์ควบคุม:

พื้นที่ที่ค่อนข้างโดดเดี่ยว (ประเภท) ของกิจกรรมการจัดการ ซึ่งร่วมกันทำให้เกิดผลกระทบด้านการจัดการที่จำเป็น

หน้าที่การจัดการมีความสัมพันธ์กันอย่างใกล้ชิด โดยดำเนินการอย่างต่อเนื่องและต่อเนื่องตั้งแต่การกำหนดปัญหาไปจนถึงแนวทางแก้ไข และสร้างวงจรการจัดการที่เรียกว่า ซึ่งรวมถึง:

การกำหนดเป้าหมาย วัตถุประสงค์ของกิจกรรม ตลอดจนรูปแบบและวิธีการนำไปปฏิบัติ

การสร้างโครงสร้างองค์กรและผู้บริหาร

การเตรียมและการยอมรับการตัดสินใจของฝ่ายบริหาร

การวางแผนกิจกรรมการทำงานโดยคำนึงถึงการคาดการณ์การเปลี่ยนแปลงของสถานการณ์

การกระจายความรับผิดชอบระหว่างทุกส่วนของระบบ

การนำงานไปสู่ผู้ปฏิบัติงานโดยเฉพาะ เตรียมความพร้อมในการแก้ปัญหาเหล่านี้ การจัดการปฏิสัมพันธ์ การประสานงาน กฎระเบียบ

การสนับสนุนด้านเทคนิค วัสดุ และการเงิน ข้อมูลทุกส่วนของระบบสารสนเทศ

สร้างความมั่นใจในการควบคุมและตรวจสอบลิงก์ทั้งหมดที่ใช้ กระตุ้นกิจกรรมด้านประสิทธิภาพ

สรุปผลการทำงาน วิเคราะห์ ประเมิน และพยากรณ์ความเป็นจริงใหม่ เพื่อพัฒนาแผนปฏิบัติการในอนาคต

การวางระบบราชการของเครื่องมือการจัดการ ในรัสเซีย ระบบราชการในปัจจุบันเป็นรูปแบบหนึ่งของการใช้อำนาจอย่างแท้จริง เจตจำนงทั่วไปองค์กรถูกแทนที่ด้วยเจตจำนงของกลุ่มบุคคล นี่คือจุดที่ความคิดของเราเกี่ยวกับด้านลบของระบบราชการไหลลื่น

เป็นเวลาหลายทศวรรษแล้วที่ระบบการจัดการแบบราชการแพร่หลายในบริษัทขนาดใหญ่และองค์กรขนาดใหญ่ประเภทต่างๆ

ในตอนแรก การใช้งานเป็นนวัตกรรมขององค์กร เมื่อมีการแนะนำองค์กรการทำงานที่มีเหตุผล การจัดการและการตัดสินใจกลายเป็นอาชีพ พวกเขาสร้างระเบียบโดยอาศัยการใช้ชุดกฎเกณฑ์ที่อนุญาตให้ผู้เชี่ยวชาญหลายคนในทุกระดับขององค์กรประสานงานงานของตนได้ ระบบราชการใช้ศักยภาพทางปัญญาทั้งหมดขององค์กร

การทำให้ระบบการจัดการเป็นระบบราชการหมายถึงการจัดตั้งระบบการจัดการ ลำดับชั้นของตำแหน่ง การแบ่งหน้าที่และอำนาจ และบันไดเลื่อนของการอยู่ใต้บังคับบัญชาจากมากไปน้อย ระบบราชการได้รับการพัฒนาที่ยิ่งใหญ่ที่สุดภายใต้เงื่อนไขของการมีอยู่ของระบบการจัดการคำสั่งการบริหารซึ่งเป็นหลักการของลัทธิรวมศูนย์ประชาธิปไตยที่มีอยู่ในระบบผู้นำและการจัดการในเวลานั้น

ระบบราชการในระบบการจัดการ

บันไดคำสั่งแบบลำดับชั้น

องค์กรราชการมีโครงสร้างปิระมิดโดยมีผู้นำระดับอาวุโสอยู่ด้านบนซึ่งกระจายงานทั้งหมดขององค์กรและมอบหมายความรับผิดชอบในแต่ละส่วน งานทั่วไปถึงเจ้าหน้าที่ของพวกเขา ในทางกลับกัน มอบหมายความรับผิดชอบให้กับฝ่ายบริหารระดับล่างตามสายการบังคับบัญชาที่เข้าถึงพนักงานทุกคน ในจำนวนหนึ่ง บริษัทขนาดใหญ่ในอดีตมีการจัดการตั้งแต่ 10 ระดับขึ้นไประหว่างผู้จัดการระดับสูงและผู้ปฏิบัติงาน

การแนะนำสายการบังคับบัญชาเป็นปัจจัยที่มีประสิทธิภาพในการนำความสงบเรียบร้อยมาสู่แผนกขนาดใหญ่ในองค์กร สายการบังคับบัญชาแก้ไขข้อขัดแย้งที่อาจเกิดขึ้นโดยมอบหมายความรับผิดชอบ อำนาจ และความรับผิดชอบอย่างชัดเจนในการแก้ปัญหาในที่สุด ผู้นำทุกคนและของเขา

เจ้าหน้าที่ในสายการบังคับบัญชาได้รับอำนาจอย่างเต็มที่ในการแก้ปัญหาหรือปฏิบัติหน้าที่แยกจากกันตลอดจนความรับผิดชอบในการปฏิบัติงาน สิ่งนี้ทำให้งานของผู้จัดการง่ายขึ้นอย่างมากและให้ความมั่นใจในผลงานของทีม

การมอบอำนาจและการมอบอำนาจ

ผู้ประกอบการที่ประสบความสำเร็จมักจะใช้โครงสร้างสายการบังคับบัญชา อำนาจจะถูกมอบหมายให้ผู้ใต้บังคับบัญชา และทำให้ศักยภาพทางปัญญาขององค์กรได้รับการปรับปรุง กิจกรรมสามารถขยายได้เมื่อผู้บริหารระดับกลาง

ผู้จัดการจะได้รับอำนาจที่จำกัดแต่เพียงพอในการตัดสินใจที่จำเป็นและควบคุมกระบวนการผลิต ผู้ประกอบการหลังระบบราชการประสบความสำเร็จในการพัฒนากิจกรรมของตนโดยการทำงานร่วมกับทีมงานที่มีการกระจายอำนาจและแผนการจัดการแนวนอนที่มาแทนที่สายการบังคับบัญชา อย่างไรก็ตาม นวัตกรรมของระบบราชการ รวมถึงสิทธิบางประการในการกำจัดทรัพย์สินในระดับต่ำกว่าของลำดับชั้นการจัดการ เป็นแหล่งของการเติบโตของการผลิต และด้วยเหตุนี้ องค์กรต่างๆ ใน ช่วงต้นการสร้างระบบราชการ

ความเชี่ยวชาญเฉพาะด้านความรับผิดชอบงาน

ระบบราชการมีประสิทธิภาพโดยอาศัยความเชี่ยวชาญด้านแรงงาน ในความเป็นจริง โครงสร้างองค์กรของระบบราชการถูกสร้างขึ้นโดยการแบ่งงานทั้งหมดออกเป็นชุดความรับผิดชอบและหน้าที่งานที่กำหนดไว้อย่างชัดเจน แต่ละฟังก์ชันได้รับมอบหมายให้รับผิดชอบในการปฏิบัติงานเฉพาะด้านและมีเครื่องมือการจัดการที่จำเป็น หัวหน้างาน

ออกและกระจายงานในลักษณะที่ส่วนประกอบทั้งหมดเป็นส่วนหนึ่งของงานโดยรวมขององค์กร: บุคลากรด้านวิศวกรรมเฉพาะทางศึกษาสาเหตุของการลดลงของประสิทธิภาพในทุกขั้นตอนของกระบวนการผลิต ออกแบบอุปกรณ์และกระบวนการแบบจำลองที่จะทำให้แน่ใจได้ว่า เพิ่มผลิตภาพแรงงาน มีการกำหนดความรับผิดชอบของผู้ที่เกี่ยวข้องกับการขายผลิตภัณฑ์นักการเงินผู้เชี่ยวชาญด้านแรงงาน ฯลฯ ความเชี่ยวชาญนำไปสู่วิธีที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นในการปฏิบัติงานแต่ละส่วนของงานโดยรวมขององค์กร

ก่อนที่จะนำความเชี่ยวชาญพิเศษเข้าสู่องค์กรราชการ ช่างฝีมือแต่ละคนได้เรียนรู้ทุกสิ่งที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมของเขา ฯลฯ ดำเนินการขอบเขตงานทั้งหมดตั้งแต่ต้นจนจบ การผลิตงานฝีมือมักจะประสบผลสำเร็จและมีคุณค่าทางศิลปะ แต่ในช่วงการปฏิวัติอุตสาหกรรม การผลิตงานฝีมือกลายเป็นอุปสรรคต่อการใช้เครื่องจักรและการพัฒนาเศรษฐกิจขนาดใหญ่ ในขณะที่องค์กรต่างๆ ย้ายจากงานฝีมือไปสู่การแบ่งงาน ลำดับชั้นที่เข้มงวดของระบบราชการทำให้ทุกสิ่งที่จำเป็นในการเอาชนะประเพณีงานฝีมือ แต่ละนวัตกรรมก็กลายเป็นส่วนหนึ่งของบรรทัดฐานและกระบวนการที่มีอยู่ขององค์กร

บรรทัดฐานและกฎเกณฑ์ที่เป็นหนึ่งเดียว

ระบบราชการอยู่ภายใต้กฎและข้อบังคับคงที่ซึ่งกำหนดโดยฝ่ายบริหารขององค์กร ไม่ว่าจะเป็นเชิงพาณิชย์หรือไม่แสวงหาผลกำไรก็ตาม มาตรฐานเหล่านี้กำหนดสิทธิและหน้าที่ของพนักงานและผู้จัดการ มาตรฐานขั้นพื้นฐานที่สุด

เกี่ยวข้องกับประเด็นการกำหนดสิทธิ อำนาจ และความรับผิดชอบ ในองค์กรราชการ ผู้นำมีหน้าที่รับผิดชอบในกิจกรรมของผู้ใต้บังคับบัญชาทั้งหมดและมีสิทธิ์ออกคำสั่งซึ่งจะต้องปฏิบัติตามอย่างไม่ต้องสงสัย ความรับผิดชอบหลักของพนักงานไม่ใช่การทำสิ่งที่ถูกต้องและจำเป็นต้องทำ แต่ต้องปฏิบัติตามคำแนะนำของผู้บังคับบัญชาโดยตรงอย่างเคร่งครัด มาตรฐานของระบบราชการที่จัดตั้งขึ้นรับประกันการจ่ายเงินให้กับคนงานตราบเท่าที่พวกเขาได้รับการว่าจ้างในที่ทำงาน และมักจะเป็นเงินบำนาญสำหรับการทำงานระยะยาว สิทธิและความรับผิดชอบคงที่กำหนดกรอบการทำงานสำหรับกระบวนการจัดการและจำกัดความจงใจที่เป็นไปได้ของผู้จัดการในระดับหนึ่ง

การกำหนดมาตรฐานขั้นตอนการกำหนดงานแต่ละประเภท

บรรทัดฐานและกระบวนการที่เป็นหนึ่งเดียวเป็นพื้นฐานสำหรับการสร้างมาตรฐานของการกระทำ ลำดับและขั้นตอน ก่อนหน้านี้นักแสดงได้รับการศึกษาเป็นข้อบังคับและกำหนดคำสั่งและความรับผิดชอบที่เข้มงวดในองค์กรล่วงหน้า

อาชีพการงาน.

องค์กรระบบราชการสร้างเงื่อนไขสำหรับการเติบโตทางวิชาชีพของคนงานและการเลื่อนตำแหน่งไปสู่ระดับที่สูงขึ้นของสายการบังคับบัญชา

การเลื่อนตำแหน่งให้ทั้งอำนาจและอำนาจและอื่นๆ สถานะสูงในองค์กร. เพิ่มขึ้นได้โดยการพัฒนาทักษะในบางพื้นที่ของกิจกรรมและความสามารถในการปฏิบัติงานตามจำนวนที่กำหนด อาชีพการงานขึ้นอยู่กับสัญญาประเภทหนึ่งระหว่างพนักงานและองค์กร: พนักงานอุทิศกิจกรรมของเขาให้กับองค์กรเพื่อแลกกับงานที่รับประกัน ซึ่งมักจะเป็นตลอดชีวิต ค่าจ้างที่มั่นคงหรือเพิ่มขึ้น เงินบำนาญ และความเป็นไปได้ในการเลื่อนตำแหน่งผ่าน อันดับ

ระบบราชการมีนโยบายส่งเสริมพนักงานตามคุณสมบัติ ซึ่งช่วยให้องค์กรสามารถรับสมัคร ฝึกอบรม และรักษาบุคลากรที่มีคุณสมบัติสูงไว้ได้ ความปรารถนาของพนักงานที่ได้รับการเลื่อนตำแหน่งและ

ความมั่นคงในอาชีพการงานเป็นองค์ประกอบสำคัญของความสำเร็จของระบบราชการ โดยมีแรงจูงใจที่แข็งแกร่งสำหรับความภักดีต่อองค์กรในระยะยาว อย่างไรก็ตาม ความสามารถของคนงานส่วนใหญ่ไม่สามารถเกิดขึ้นได้ในระบบราชการ เนื่องจากตัวบ่งชี้หลักของความสำเร็จคือการก้าวขึ้นบันไดตามลำดับชั้น เช่น

การเคลื่อนไหวที่สูงขึ้น ปิรามิดแห่งอำนาจแคบลง และมีเพียงพนักงานบางคนเท่านั้นที่สามารถดำรงตำแหน่งที่สูงกว่าได้

ความสัมพันธ์ที่ไม่มีตัวตน

ในระบบราชการ ไม่มีความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลกับบุคคล แต่มีบทบาทกับบทบาท โครงสร้างองค์กรและลักษณะงานเป็นตัวกำหนดความคาดหวังของแต่ละคน พนักงานที่ปฏิบัติหน้าที่เฉพาะเจาะจงจะต้องปฏิบัติอย่างมีเหตุผลเท่านั้น โดยพื้นฐานแล้วสิ่งนี้ทำให้เกิดความแน่นอน

ความเป็นอัตโนมัติและความสัมพันธ์ที่ไม่มีตัวตนซึ่งตรงข้ามกับความเห็นอกเห็นใจส่วนตัว

การเล่นพรรคเล่นพวกการแสดงความรู้สึกและอารมณ์ การประสานงานเกิดขึ้นจากบนลงล่าง

ในระบบราชการ คนงานไม่คุ้นเคยกับการประสานงานในระดับของตน ผู้จัดการแบ่งจำนวนงานทั้งหมดระหว่างนักแสดงบางคนในลักษณะที่จะส่งผลให้เกิดผลลัพธ์ของผลิตภัณฑ์ที่เขารับผิดชอบ แล้วหัวหน้าระดับสูง

พิกัดยศทำงานระหว่างแผนกที่ไม่ต้องติดต่อกันโดยด่วน เมื่อคำนึงถึงเรื่องทั้งหมดนี้ เราจึงได้ข้อสรุปว่าเป็นระบบราชการอย่างเคร่งครัด เราทุกคนไม่ชอบระบบราชการ ในใจเราเธอก็พร้อมๆ กัน

ผสมผสานคุณสมบัติที่ขัดแย้งกันของความไร้ประสิทธิผลและพลังคุกคาม ด้านหนึ่ง เธอมีลักษณะไร้ความสามารถ เทปสีแดงและความห่วงใยต่อความเป็นอยู่ของตนเองเท่านั้น ในทางกลับกัน การยักย้ายถ่ายเท ขาดความรับผิดชอบ, มีเจ้านายหลายคน (รักออฟฟิศ, รักโต๊ะ) ฯลฯ

ถึง จำนวนผลกระทบทางสังคมการวางระบบราชการหมายถึงแนวโน้มที่จะทำให้ความแตกต่างทางสถานะเท่าเทียมกัน ซึ่งปรากฏเป็นผลจากการกำจัดเจ้าหน้าที่ที่ปกครองโดยอาศัยสิทธิพิเศษด้านสถานะ และการจัดสรรวิธีการและอำนาจทางการบริหาร

กิจกรรมของผู้จัดการเพื่อเสริมสร้างความสามัคคีทางสังคมและจิตวิทยาระหว่างกลุ่มสังคมทั้งหมดของระบบการจัดการ

แง่มุมทางสังคมและจิตวิทยาต่อไปนี้ของการจัดการในกิจกรรมของผู้จัดการได้รับความสำคัญ:

ความมั่นคงของตำแหน่งราชการเป็นแรงจูงใจหลักในการทำงาน

การไล่ออกตามความคิดริเริ่มของฝ่ายบริหารนั้นค่อนข้างหายาก เนื่องจากเกี่ยวข้องกับการปฏิบัติตามกฎเกณฑ์ต่างๆ มากมาย

ปลูกฝังพนักงานให้รู้สึกถึงความมุ่งมั่นต่อบริษัท (เผยแพร่จดหมายข่าวของบริษัท นิตยสารที่ครอบคลุมกิจกรรมและกิจกรรมต่างๆ ในชีวิตของบริษัท แสดงวิดีโอ ภาพยนตร์อันทรงเกียรติ การจัดวันหยุดและวันพักผ่อนซึ่งใช้เงินทุนจำนวนมาก)

ช่วยให้พนักงานแต่ละคนของคุณรู้สึกถึงผลงานของพวกเขา

บรรลุเป้าหมายที่ตั้งใจไว้ ปรับปรุงสภาพการทำงานของพนักงาน กระตุ้นให้พวกเขามีปฏิสัมพันธ์

รู้สึกถึงความรับผิดชอบต่อพนักงานของคุณ การเป็นเจ้านาย ไม่ใช่เพื่อนร่วมงาน

คำนึงถึงแนวทางส่วนบุคคลสำหรับพนักงานแต่ละคน

แสดงความภักดีต่อพนักงานในกรณีที่เกิดความล้มเหลวหรือการคำนวณผิด

ตรวจสอบผลการบรรลุเป้าหมายที่ตั้งใจไว้แต่ไม่กระทำการอย่างเป็นระเบียบสร้างแรงกดดันต่อพนักงาน

หน้าหนังสือ
4

เครื่องมือการจัดการประกอบด้วยหัวหน้าหน่วยงานประเภทต่างๆ (แผนก แผนก ภาคส่วน) ที่รับผิดชอบด้านการวางแผน การบัญชี การควบคุม การกำหนดมาตรฐานประเภทต่างๆ เป็นต้น กลุ่มใหญ่พนักงานของเครื่องมือการบริหารนั้นก่อตั้งขึ้นโดยผู้เชี่ยวชาญจากหน่วยงานที่มีหน้าที่ พวกเขาวิเคราะห์ข้อมูล เตรียมร่างการตัดสินใจ และติดตามการดำเนินการ

สุดท้ายนี้ เครื่องมือการจัดการประกอบด้วยบุคลากรด้านเทคนิค เช่น เลขานุการด้านเทคนิค พนักงานรับโทรศัพท์ พนักงานพิมพ์ดีด นักชวเลข ฯลฯ

เครื่องมือการจัดการที่มีจำนวนและโครงสร้างที่เหมาะสมจะต้องรับประกันความถูกต้องของการตัดสินใจของฝ่ายบริหาร ความทันเวลาของการพัฒนาและการยอมรับ การสื่อสารที่รวดเร็วต่อผู้บริหาร และการจัดองค์กรที่ชัดเจนในการดำเนินการตัดสินใจ

การสร้างเครื่องมือการจัดการองค์กรที่ถูกต้องโครงสร้างองค์กรที่เรียบง่ายและชัดเจนไม่รวมลิงก์ที่ไม่จำเป็นและแบบขนานเป็นกุญแจสำคัญในการดำเนินงานตามแผนมีจังหวะและให้ผลกำไรขององค์กร สิ่งนี้ใช้ได้กับทั้งระบบควบคุมแบบแมนนวลและแบบอัตโนมัติอย่างเท่าเทียมกัน ฟังก์ชั่นที่ดำเนินการโดยแต่ละหน่วยโครงสร้างของอุปกรณ์การจัดการจะต้องมีการกำหนดและแบ่งแยกอย่างชัดเจน

การกระจายฟังก์ชั่นที่ชัดเจนระหว่างหน่วยโครงสร้าง คำจำกัดความที่แม่นยำงาน สิทธิ และความรับผิดชอบ หน่วยโครงสร้างของอุปกรณ์การจัดการและบุคคลที่มุ่งหน้าไปจะกำจัดการไม่มีตัวตนทำให้มั่นใจได้ถึงภาระงานของพนักงานทุกคนในอุปกรณ์การจัดการอย่างมีเหตุผลและครบถ้วนและการดำเนินงานที่ประสานงานและมีประสิทธิภาพของเครื่องมือการจัดการทั้งหมด

การสร้างระบบการจัดการแบบดั้งเดิมในสถานประกอบการอุตสาหกรรมในรัสเซียได้ดำเนินการตามพื้นฐานที่เรียกว่าการผลิต - อาณาเขตซึ่งมีสาระสำคัญคือการจัดการการดำเนินงานและการบริหารขององค์กรดำเนินการตามโครงการต่อไปนี้: ผู้อำนวยการ องค์กร - หัวหน้าร้านค้า - หัวหน้าสถานที่ผลิตซึ่งสร้างระบบการจัดการแบบลำดับชั้นสามระดับและสอดคล้องกับการเชื่อมโยงหลักสามประการของโครงสร้างการผลิตขององค์กร ด้วยรูปแบบนี้ ผู้จัดการแต่ละคนจะเป็นผู้ใต้บังคับบัญชาโดยตรงกับผู้จัดการระดับสูงเท่านั้น และรับงานและคำสั่งทั้งหมดจากเขาเท่านั้น

แผนกการทำงานที่แยกจากกัน (แผนกวางแผนและการเงิน แผนกของหัวหน้านักเทคโนโลยี หัวหน้านักโลหะวิทยา หัวหน้าช่างเครื่อง ฯลฯ) จัดเตรียมและพัฒนาเอกสารต่าง ๆ เท่านั้น ซึ่งใช้ซึ่งผู้อำนวยการขององค์กรหรือผู้จัดการร้านค้าจัดการแผนกการผลิต

โครงสร้างเครื่องมือการจัดการขององค์กรใด ๆ ไม่ได้รับการแก้ไขอย่างชัดเจนเมื่อได้รับทุกครั้ง มีการพัฒนาอย่างต่อเนื่องภายใต้อิทธิพลของการพัฒนาเทคโนโลยี เทคโนโลยีการผลิต วิธีการและรูปแบบขององค์กร และวิธีการทางเทคนิคในการจัดการการผลิต โครงสร้างยังเปลี่ยนแปลงไปภายใต้อิทธิพลของระบบควบคุมอัตโนมัติที่นำมาใช้

อย่างไรก็ตาม ในช่วงเวลาใดก็ตาม โครงสร้างของเครื่องมือการจัดการสามารถกล่าวได้ว่าถูกสร้างขึ้น

ผู้อำนวยการขององค์กรเป็นหัวหน้าฝ่ายการผลิตเศรษฐกิจและ กิจกรรมทางการเงินรัฐวิสาหกิจ และเป็นตัวกำหนดระดับการจัดการองค์กรแบบลำดับชั้นบน ผู้อำนวยการดูแลหัวหน้าการประชุมเชิงปฏิบัติการและแผนกต่างๆ ที่อยู่ใต้บังคับบัญชาโดยตรง บางส่วนของเครื่องมือการจัดการรายงานต่อผู้อำนวยการผ่านเจ้าหน้าที่และผู้ช่วยของเขา

ผู้อำนวยการขององค์กรมักจะมีเจ้าหน้าที่หลายคน รองคนแรกคือหัวหน้าวิศวกรขององค์กร รองคนที่สองคือรองผู้อำนวยการฝ่ายวัสดุและการเงินซึ่งมักเรียกว่า ผู้อำนวยการฝ่ายการค้า. รองคนที่สามเป็นรองฝ่ายเศรษฐกิจ รองคนที่สี่คือรองฝ่ายก่อสร้างทุน นอกจากเจ้าหน้าที่แล้ว ตามกฎแล้วผู้อำนวยการขององค์กรยังมีผู้ช่วยอีกสองคน: ผู้ช่วยบุคลากรและผู้ช่วยในประเด็นทางสังคมและในประเทศ

ผู้ใต้บังคับบัญชาของผู้อำนวยการขององค์กรคือผู้จัดการฝ่ายผลิต หัวหน้าแผนกบัญชีและหัวหน้าผู้ควบคุมคุณภาพผลิตภัณฑ์ ต่อไปนี้เป็นผู้ใต้บังคับบัญชาของหัวหน้าวิศวกร: แผนกการทำงานและบริการ: แผนกออกแบบอนุกรม (SDC), หัวหน้าแผนกเทคโนโลยี, หัวหน้าแผนกโลหะวิทยา, หัวหน้าแผนกช่างเครื่อง, หัวหน้าแผนกวิศวกรไฟฟ้า, สำนักการหาเหตุผลเข้าข้างตนเองและการประดิษฐ์ (BRZ), แผนกข้อมูลวิทยาศาสตร์และเทคนิค, สำนักวิศวกรรมความปลอดภัย, ศูนย์ข้อมูลและคอมพิวเตอร์ (ICT) ฝ่ายปฏิบัติการและสินไหมทดแทน (ERD)

SKO คือการเชื่อมโยงระหว่างโครงสร้างการพัฒนาและองค์กรแบบอนุกรม เอกสารทางเทคนิคทั้งหมดที่จำเป็นสำหรับการผลิตเครื่องบินประเภทใหม่จะถูกส่งไปยังโรงงานอนุกรมจากองค์กรพัฒนาผ่าน SKO การเปลี่ยนแปลงทั้งหมดในปัจจุบันต่อผลิตภัณฑ์ที่ผลิตจำนวนมากเกิดขึ้นโดยสำนักงานออกแบบทดลอง (องค์กรพัฒนา) ผ่านทาง SKO

แผนกหัวหน้านักเทคโนโลยีได้แก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการพัฒนาการผลิตต่อเนื่องของผลิตภัณฑ์เครื่องบินใหม่ ชุดงานนี้รวมถึงการพัฒนากระบวนการทางเทคโนโลยีสำหรับการผลิตผลิตภัณฑ์ต้นแบบใหม่ การออกแบบและการผลิตอุปกรณ์เทคโนโลยีทุกประเภท และการควบคุมการปฏิบัติตามระเบียบวินัยทางเทคโนโลยีในการประชุมเชิงปฏิบัติการและสถานที่ทำงาน

แผนกของหัวหน้านักโลหะวิทยาทำหน้าที่เหมือนกับแผนกของหัวหน้านักเทคโนโลยี โดยมีความแตกต่างเพียงอย่างเดียวคือเป้าหมายในการควบคุมคือกระบวนการทางโลหะวิทยา ดังนั้นเขาจึงแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องสำหรับโรงหล่อและโรงหลอมเท่านั้น แผนกหัวหน้าช่างเครื่องทำหน้าที่ในการติดตั้งอุปกรณ์ใหม่มาถึงโรงงานและซ่อมแซมอุปกรณ์ที่มีอยู่ในโรงงาน ในเวลาเดียวกัน บริการนี้ดำเนินการซ่อมแซมใหญ่โดยใช้กำลังและวิธีการของร้านซ่อมเครื่องจักรกล ซึ่งอยู่ภายใต้สังกัดหัวหน้าช่างกลของโรงงานโดยตรง และการซ่อมแซมอุปกรณ์ในปัจจุบันดำเนินการโดยทีมงานช่างเครื่องของเวิร์คช็อป

แผนกของหัวหน้าวิศวกรไฟฟ้าจะทำหน้าที่ซ่อมแซมสิ่งอำนวยความสะดวกด้านพลังงานของโรงงานทุกประเภท สำนักการหาเหตุผลเข้าข้างตนเองและการประดิษฐ์จัดการงานหาเหตุผลเข้าข้างตนเองและงานสร้างสรรค์ในองค์กร สำนักนี้พัฒนาสิ่งที่เรียกว่า temniks ซึ่งกำหนดทิศทางหลักในการพัฒนาความคิดสร้างสรรค์ของทีมองค์กร สำนักนี้รับข้อเสนอการหาเหตุผลเข้าข้างตนเองทั้งหมดและสิ่งประดิษฐ์ทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการปรับปรุงการผลิตทางเทคนิคและองค์กร จะกำหนดผลกระทบทางเศรษฐกิจและจำนวนค่าตอบแทนที่เป็นสาระสำคัญแก่ผู้เขียนสำหรับแต่ละข้อเสนอ

แผนกข้อมูลวิทยาศาสตร์และเทคนิคจะติดตามนวัตกรรมด้านเทคนิคทั้งหมด และแจ้งแผนกและบริการที่เกี่ยวข้องเกี่ยวกับวรรณกรรมที่ตีพิมพ์ใหม่ในหัวข้อของตน

แผนกมาตรฐานจะจัดการมาตรฐานของผลิตภัณฑ์และวิธีการผลิต

แผนกความปลอดภัยมีการติดตามสถานะความปลอดภัยในทุกระดับของกระบวนการผลิต

ศูนย์ข้อมูลและคอมพิวเตอร์ได้รับการออกแบบเพื่อใช้เป็นกลไกและทำให้ฟังก์ชันการจัดการเป็นไปโดยอัตโนมัติ ปรากฏในโครงสร้างของเครื่องมือการจัดการของโรงงานที่เกี่ยวข้องกับการพัฒนางานเกี่ยวกับระบบอัตโนมัติของฟังก์ชันการจัดการและช่วยให้มั่นใจในการทำงานของระบบควบคุมอัตโนมัติ