หมวดที่ 3 ความรับผิดชอบส่วนนี้แสดงรายการประเภทของความรับผิดชอบที่พนักงานต้องรับผิดชอบต่อคุณภาพและความตรงต่อเวลาของงานที่เขาทำ การละเมิด วินัยแรงงานสูญหายหรือเสียหายต่อทรัพย์สินอันเป็นสาระสำคัญและเอกสารที่มอบหมายแก่ตนตาม กฎหมายแรงงานและการกระทำในท้องถิ่น

พนักงานที่มีความรับผิดชอบอย่างมีนัยสำคัญจะต้องทำข้อตกลงเกี่ยวกับความรับผิดชอบทางการเงินส่วนบุคคลหรือโดยรวม (ทีม)

ตามกฎหมายปัจจุบันของสหพันธรัฐรัสเซีย พนักงานมีหน้าที่รับผิดชอบในการ:

1) การเผยแพร่ข้อมูลที่เป็นความลับ, การสูญเสียเอกสารที่มีข้อมูลดังกล่าว, การละเมิดกฎที่กำหนดไว้สำหรับการจัดการข้อมูลที่เป็นความลับ (มาตรา 13.11 แห่งประมวลกฎหมายความผิดทางปกครองของสหพันธรัฐรัสเซีย (CAO RF), มาตรา 137 แห่งประมวลกฎหมายอาญา สหพันธรัฐรัสเซีย(ประมวลกฎหมายอาญาของสหพันธรัฐรัสเซีย));

2) การรวบรวมข้อมูลที่เป็นความลับทางการค้าโดยการขโมยเอกสาร การติดสินบน หรือการข่มขู่ ตลอดจนด้วยวิธีที่ผิดกฎหมายอื่น ๆ (มาตรา 183 แห่งประมวลกฎหมายอาญาของสหพันธรัฐรัสเซีย)

3) การใช้โดยบุคคลที่ทำหน้าที่บริหารในองค์กรการค้าที่มีอำนาจขัดต่อผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายขององค์กรนี้และเพื่อให้ได้มาซึ่งผลประโยชน์และข้อได้เปรียบสำหรับตนเองหรือบุคคลอื่นหรือเพื่อก่อให้เกิดอันตรายต่อบุคคลอื่นหากการกระทำนี้ก่อให้เกิด ก่อให้เกิดความเสียหายอย่างมีนัยสำคัญต่อสิทธิและผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายของพลเมืองหรือองค์กร (ข้อ 1 ของบทความ 201 แห่งประมวลกฎหมายอาญาของสหพันธรัฐรัสเซีย)

4) การเข้าถึงข้อมูลคอมพิวเตอร์ที่ได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย เช่น ข้อมูลเกี่ยวกับสื่อคอมพิวเตอร์ ในคอมพิวเตอร์อิเล็กทรอนิกส์ (คอมพิวเตอร์) ระบบคอมพิวเตอร์ หรือเครือข่าย หากการกระทำนี้ก่อให้เกิดการทำลาย การปิดกั้น การแก้ไข หรือการคัดลอกข้อมูล การหยุดชะงักของการดำเนินงาน ของคอมพิวเตอร์ ระบบคอมพิวเตอร์ หรือเครือข่าย (มาตรา 272 แห่งประมวลกฎหมายอาญาของสหพันธรัฐรัสเซีย)

เกี่ยวกับ ข้อกำหนดคุณสมบัติจากนั้นส่วนนี้จะระบุข้อกำหนดด้านการศึกษา ความรู้ ทักษะ และการฝึกอบรมทางวิชาชีพ ความรู้สามารถเป็นได้ทั้งทั่วไปและเฉพาะเจาะจง (เช่น ความรู้ภาษาต่างประเทศ ความรู้เกี่ยวกับเอกสารกำกับดูแลบางประการทั้งภายนอกและภายใน ความสามารถในการทำงานร่วมกับผู้คน ทักษะในการทำงานกับอุปกรณ์ขององค์กรเพื่อวัตถุประสงค์ต่าง ๆ รวมถึงพีซี ความรู้ในองค์กร และทักษะการวิเคราะห์ ทักษะการสื่อสาร )

ถึง สภาพการทำงานอาจรวมถึงการเดินทางเพื่อธุรกิจ การจัดหาอุปกรณ์สื่อสาร ข้อกำหนดสำหรับอุปกรณ์ในที่ทำงาน ความจำเป็นในการติดตั้ง ซอฟต์แวร์และเงื่อนไขอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการปฏิบัติหน้าที่ด้านแรงงาน

รายละเอียดของงานถูกวาดขึ้นในรูปแบบกราฟิกเดียวตามข้อกำหนดที่กำหนดในองค์กร

นี่คือตัวอย่างคำอธิบายลักษณะงาน

ตัวอย่างรายละเอียดงานสำหรับผู้จัดการโรงแรม

ผู้จัดการจะจัดทำผลงานและรับรองประสิทธิภาพทางเศรษฐกิจของโรงแรม

บทบัญญัติทั่วไป:

1) การอยู่ใต้บังคับบัญชา ผู้จัดการโรงแรมเป็นผู้ใต้บังคับบัญชาโดยตรงกับเจ้าของโรงแรม

2) การทดแทน ผู้จัดการโรงแรมจะถูกแทนที่ด้วยรองผู้จัดการ

3) การจ้างและเลิกจ้าง ผู้จัดการโรงแรมได้รับการแต่งตั้งและเลิกจ้างตามคำสั่งของเจ้าของโรงแรม ความรับผิดชอบต่อหน้าที่

1. จัดการตามกฎหมายปัจจุบัน การผลิต กิจกรรมทางเศรษฐกิจและการเงินของโรงแรม โดยรับผิดชอบอย่างเต็มที่ต่อผลที่ตามมาจากการตัดสินใจ ความปลอดภัยและการใช้ทรัพย์สินของโรงแรมอย่างมีประสิทธิผล ตลอดจนการเงินและเศรษฐกิจ ผลลัพธ์ของกิจกรรม

2. จัดระเบียบการทำงานและการมีปฏิสัมพันธ์ที่มีประสิทธิภาพของแผนกโครงสร้างและหน่วยการผลิตทั้งหมด กำกับกิจกรรมของพวกเขาไปที่:

1) การเพิ่มประสิทธิภาพของโรงแรม

2) การเติบโตของปริมาณการขายบริการ

3) การเพิ่มผลกำไร การปรับปรุงคุณภาพและความสามารถในการแข่งขัน

4) การปฏิบัติตามบริการที่ได้มาตรฐานสากลเพื่อพิชิตตลาดในประเทศและต่างประเทศ

5) สร้างความมั่นใจในความปลอดภัยและการบำรุงรักษาสถานที่และทรัพย์สินให้อยู่ในสภาพที่ดีตามกฎและข้อบังคับของการดำเนินงานการทำงานของอุปกรณ์อย่างต่อเนื่องการปรับปรุงและความสะดวกสบาย

6) การปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านสุขอนามัย เทคนิค และความปลอดภัยจากอัคคีภัย

3. ตรวจสอบคุณภาพการบริการลูกค้าตามระดับของโรงแรม การบัญชี การจัดจำหน่าย และการใช้ห้องพักที่อยู่อาศัยและสถานที่ว่างอย่างถูกต้อง รวมถึงการปฏิบัติตามระบอบการปกครองของหนังสือเดินทาง

4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโรงแรมปฏิบัติตามภาระผูกพันทั้งหมดต่องบประมาณระดับภูมิภาคและระดับท้องถิ่น ซัพพลายเออร์ ลูกค้า และเจ้าหนี้ รวมถึงสถาบันของธนาคาร ตลอดจนข้อตกลงทางเศรษฐกิจและแรงงาน (สัญญา) และแผนธุรกิจ

5. จัดกิจกรรมการผลิตและเศรษฐกิจโดยอาศัยการใช้อย่างแพร่หลาย เทคโนโลยีล่าสุดและเทคโนโลยี รูปแบบการจัดการและองค์กรแรงงานที่ก้าวหน้า มาตรฐานวัสดุที่สมเหตุสมผล ต้นทุนทางการเงินและค่าแรง ศึกษาสภาวะตลาดและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด (ในประเทศและต่างประเทศ) เพื่อปรับปรุงระดับทางเทคนิคและคุณภาพของการบริการอย่างเต็มที่ ประสิทธิภาพทางเศรษฐกิจการผลิต การใช้ทรัพยากรทุกประเภทอย่างประหยัด

6. ใช้มาตรการเพื่อให้โรงแรมมีบุคลากรที่มีคุณสมบัติ การใช้เหตุผลและการพัฒนาความรู้และประสบการณ์ทางวิชาชีพของพวกเขา และการสร้างสภาพการทำงานที่ปลอดภัยและเอื้ออำนวยต่อชีวิตและสุขภาพ

7. รับประกันการผสมผสานที่ถูกต้องระหว่างวิธีการจัดการทางเศรษฐกิจและการบริหารความสามัคคีในการบังคับบัญชาและเพื่อนร่วมงานในการอภิปรายและแก้ไขปัญหาสิ่งจูงใจทางวัตถุและทางศีลธรรมเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการผลิตการใช้หลักการของผลประโยชน์และความรับผิดชอบที่เป็นสาระสำคัญของพนักงานแต่ละคนสำหรับงานที่ได้รับมอบหมาย ถึงเขาและผลงานของทั้งทีมการจ่ายเงิน ค่าจ้างวี กำหนดเวลา.

8. แก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมทางการเงิน เศรษฐกิจ และการผลิตของโรงแรม ภายในขอบเขตของสิทธิ์ที่ได้รับตามกฎหมาย มอบความไว้วางใจในการจัดการกิจกรรมบางด้านให้กับเจ้าหน้าที่คนอื่น ๆ - รองผู้จัดการ ผู้จัดการ พ่อครัวร้านอาหาร

9. ดูแลให้มีการบำรุงรักษาและการส่งรายงานเกี่ยวกับกิจกรรมทางเศรษฐกิจและการเงินของโรงแรมอย่างทันท่วงที

10. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปฏิบัติตามกฎหมายในกิจกรรมของโรงแรมและการดำเนินการตามความสัมพันธ์ทางเศรษฐกิจ การใช้วิธีทางกฎหมายเพื่อการจัดการทางการเงินและการทำงานใน สภาวะตลาดเสริมสร้างวินัยทางสัญญาและการเงิน การควบคุมความสัมพันธ์ทางสังคมและแรงงาน

11. ปกป้องผลประโยชน์ของทรัพย์สินของโรงแรมในศาล อนุญาโตตุลาการ หน่วยงานรัฐบาลและฝ่ายบริหาร

ข้อกำหนดสำหรับคุณสมบัติของผู้จัดการโรงแรม ผู้จัดการโรงแรมจำเป็นต้องรู้:

1) การดำเนินการทางกฎหมายด้านกฎหมายและกฎระเบียบที่ควบคุมการผลิตกิจกรรมทางเศรษฐกิจและการเงินและเศรษฐกิจขององค์กรมติของหน่วยงานรัฐบาลกลางระดับภูมิภาคและระดับท้องถิ่นและการจัดการการกำหนดทิศทางลำดับความสำคัญสำหรับการพัฒนาเศรษฐกิจและอุตสาหกรรมที่เกี่ยวข้อง

2) แนวโน้มการพัฒนาด้านเทคนิค เศรษฐกิจ และสังคมของอุตสาหกรรมและโรงแรม กำลังการผลิต และทรัพยากรบุคคลของโรงแรม

3) เทคโนโลยีในการให้บริการโรงแรมกฎเกณฑ์ในการให้บริการโรงแรมในสหพันธรัฐรัสเซีย

4) วิธีการตลาดของธุรกิจและการจัดการโรงแรม

5) ระบบตัวชี้วัดทางเศรษฐกิจที่ช่วยให้องค์กรกำหนดตำแหน่งในตลาดและพัฒนาโปรแกรมสำหรับการเข้าสู่ตลาดใหม่

6) ขั้นตอนการสรุปและดำเนินธุรกิจและสัญญาทางการเงิน

7) สภาวะตลาด;

8) รูปแบบและระบบค่าตอบแทน

สิทธิผู้จัดการโรงแรม

1. ผู้จัดการโรงแรมมีสิทธิที่จะให้คำแนะนำและงานแก่พนักงานและบริการในสังกัดในประเด็นต่างๆ ที่รวมอยู่ในความรับผิดชอบตามหน้าที่ของตน

2. ผู้จัดการโรงแรมมีสิทธิ์ควบคุมการปฏิบัติงานด้านการผลิตการดำเนินการตามคำสั่งส่วนบุคคลอย่างทันท่วงทีโดยฝ่ายบริการและหน่วยงานที่อยู่ใต้บังคับบัญชาของเขา

3. ผู้จัดการโรงแรมมีสิทธิ์ขอและรับวัสดุและเอกสารที่จำเป็นที่เกี่ยวข้องกับปัญหาของกิจกรรมของเขาและกิจกรรมของบริการและแผนกที่อยู่ใต้บังคับบัญชาของเขา

4. ผู้จัดการโรงแรมมีสิทธิ์โต้ตอบกับองค์กร องค์กร และสถาบันอื่น ๆ เกี่ยวกับการผลิตและประเด็นอื่น ๆ ที่รวมอยู่ในความรับผิดชอบตามหน้าที่ของเขา

5. ผู้จัดการโรงแรมมีสิทธิ์ทำความคุ้นเคยกับร่างการตัดสินใจของเจ้าของโรงแรมเกี่ยวกับกิจกรรมของโรงแรม

6. ผู้จัดการโรงแรมมีสิทธิ์ส่งข้อเสนอเพื่อการพิจารณาของเจ้าของเพื่อปรับปรุงงานที่เกี่ยวข้องกับความรับผิดชอบที่กำหนดไว้ในรายละเอียดงานนี้

7. ผู้จัดการโรงแรมมีสิทธิยื่นข้อเสนอให้เจ้าของพิจารณาพิจารณาแต่งตั้ง ย้าย และเลิกจ้างพนักงานโรงแรมจากตำแหน่ง ข้อเสนอส่งเสริมพนักงานที่มีชื่อเสียง และกำหนดบทลงโทษสำหรับผู้ฝ่าฝืนการผลิตและวินัยแรงงาน

8. ผู้จัดการโรงแรมมีสิทธิ์รายงานต่อเจ้าของเกี่ยวกับการละเมิดและข้อบกพร่องที่ระบุทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับงานที่ทำ

9. ผู้จัดการโรงแรมมีสิทธิ์สื่อสารกับตัวแทนสื่อมวลชนและส่งข้อมูลอย่างเป็นทางการไปยังองค์กรอื่นในฐานะพนักงานโรงแรมภายในขอบเขตหน้าที่ของเขา

ความรับผิดชอบ

ผู้จัดการโรงแรมต้องรับผิดชอบต่อการดำเนินการที่ไม่เหมาะสมหรือไม่ปฏิบัติตาม ความรับผิดชอบต่อหน้าที่กำหนดไว้ในลักษณะงานนี้ ภายในขอบเขตที่กำหนดโดยกฎหมายแรงงานของสหพันธรัฐรัสเซีย

1. ผู้จัดการโรงแรมมีหน้าที่รับผิดชอบในการละเมิดกฎเกณฑ์และข้อบังคับที่ควบคุมการดำเนินงานของโรงแรม

2. เมื่อย้ายไปงานอื่นหรือถูกไล่ออกจากตำแหน่ง ผู้จัดการโรงแรมมีหน้าที่รับผิดชอบในการโอนคดีใหม่ให้กับบุคคลที่เข้ารับตำแหน่งปัจจุบันอย่างเหมาะสมและทันเวลา และในกรณีที่ไม่มีตำแหน่งใดตำแหน่งหนึ่ง ให้กับบุคคลที่เข้ามาแทนที่เขาหรือโดยตรงไปยัง เจ้าของ.

3. ผู้จัดการโรงแรมต้องรับผิดชอบต่อความผิดที่เกิดขึ้นในกิจกรรมของเขาภายในขอบเขตที่กำหนดโดยกฎหมายการบริหารอาญาและทางแพ่งในปัจจุบันของสหพันธรัฐรัสเซีย

4. ผู้จัดการโรงแรมมีหน้าที่รับผิดชอบในการก่อให้เกิดความเสียหายต่อวัสดุภายในขอบเขตที่กำหนดโดยกฎหมายแรงงานและกฎหมายแพ่งของสหพันธรัฐรัสเซียในปัจจุบัน

5. ผู้จัดการโรงแรมมีหน้าที่รับผิดชอบในการปฏิบัติตามคำแนะนำ คำสั่ง และข้อบังคับในปัจจุบันในการรักษาความลับทางการค้าและข้อมูลที่เป็นความลับ

6. ผู้จัดการโรงแรมมีหน้าที่รับผิดชอบในการปฏิบัติตามกฎระเบียบภายใน ความปลอดภัยด้านเทคนิค และอัคคีภัย

กฎระเบียบเกี่ยวกับแผนกและลักษณะงานเริ่มดำเนินการตั้งแต่ช่วงเวลาที่ได้รับการอนุมัติจากหัวหน้าองค์กร (องค์กร) และหยุดใช้ตั้งแต่ช่วงเวลาที่อนุมัติเอกสารเวอร์ชันใหม่เหล่านี้หรือคำสั่ง (คำแนะนำ) เกี่ยวกับการยกเลิก การปรับโครงสร้างแผนกที่มีอยู่หรือการลดหน่วยพนักงาน พนักงานขององค์กรคุ้นเคยกับเอกสารเหล่านี้พร้อมลายเซ็น ลายเซ็นต้นฉบับของพนักงานที่ยืนยันความคุ้นเคยกับกฎระเบียบในแผนกและลักษณะงานจะถูกส่งโดยหัวหน้าแผนกไปยังแผนกบุคคลขององค์กรหรือองค์กรภายในสามวันทำการนับจากวันที่อนุมัติคำสั่ง (คำแนะนำ) ซึ่งจะถูกเก็บไว้ ในแผนกตลอดระยะเวลาที่ดำรงตำแหน่งในแผนกนี้

กฎระเบียบเกี่ยวกับแผนกและคำอธิบายลักษณะงานที่สูญเสียความถูกต้องจะถูกเก็บไว้ในที่เก็บถาวรตามระยะเวลาที่กำหนดโดยระบบการตั้งชื่อกิจการขององค์กรหรือองค์กร นอกจากเอกสารเหล่านี้แล้ว ลายเซ็นของพนักงานที่ยืนยันความคุ้นเคยกับเอกสารข้างต้นจะถูกจัดเก็บไว้ด้วย

เมื่อสร้างหน่วยใหม่ กฎระเบียบเกี่ยวกับหน่วยและลักษณะงานจะได้รับการอนุมัติและบังคับใช้ตามคำสั่งของหัวหน้าองค์กรหรือองค์กร

หากมีพนักงานจำนวนไม่มากมีส่วนร่วมในการทำงานของแผนกที่สร้างขึ้นใหม่ จะต้องแนบคำอธิบายเกี่ยวกับกิจกรรม งาน และหน้าที่ของแผนกต่างๆ และความรับผิดชอบในหน้าที่ของพนักงานไว้กับรายละเอียดงานและข้อบังคับในแผนกที่สร้างขึ้น โดยลำดับที่แยกจากกันของศีรษะ ขณะเดียวกันคำสั่งสร้างหน่วยต้องระบุระยะเวลาในการพัฒนาและส่งขออนุมัติข้อบังคับเกี่ยวกับหน่วยและลักษณะงาน (ไม่เกิน 3 เดือนหลังการสร้าง)

หากแผนกที่สร้างขึ้นใหม่มีโครงสร้างภายในที่ซับซ้อน คำสั่งในการสร้างแผนกใหม่ขององค์กรหรือองค์กรจะต้องมาพร้อมกับข้อกำหนดเกี่ยวกับแผนกโครงสร้างทั้งหมดภายในแผนกที่กำหนดที่ถูกสร้างขึ้น

เมื่อพนักงานขององค์กร (แผนก) เพิ่มขึ้นเพื่อรวมพนักงานที่ได้รับการว่าจ้างใหม่ทั้งหมดและพนักงานที่ย้ายจากตำแหน่งอื่น คำอธิบายลักษณะงานจะถูกร่างขึ้น รายละเอียดงานสำหรับพนักงานทุกคนได้รับการอนุมัติและบังคับใช้ตามคำสั่งพิเศษ (คำสั่ง) ของหัวหน้าองค์กรหรือหน่วยโครงสร้าง การพัฒนาและอนุมัติลักษณะงานเกิดขึ้นตามกฎภายในที่จัดตั้งขึ้นในแต่ละองค์กร

ในทางปฏิบัติ สถานการณ์มักเกิดขึ้นเมื่อในขณะที่จำนวนบุคลากรยังคงไม่เปลี่ยนแปลง ความรับผิดชอบของพนักงานและความสามารถของแผนกต่างๆ ก็เปลี่ยนไป ในกรณีเช่นนี้ จะไม่มีการใช้ลักษณะงานและข้อบังคับใหม่ เป็นการสมควรมากกว่าถ้าทำการเปลี่ยนแปลงเอกสารที่มีอยู่หลายประการ

รายละเอียดของงานถือเป็นเอกสารที่ถูกต้องก็ต่อเมื่อสะท้อนถึงกระบวนการทำงานที่มีอยู่ในองค์กรเท่านั้น

ประมวลกฎหมายแรงงานของสหพันธรัฐรัสเซียในมาตรา 16 กำหนดการเกิดขึ้นของความสัมพันธ์ด้านแรงงานระหว่างลูกจ้างและนายจ้างบนพื้นฐานของ สัญญาจ้างงาน- มาตรา 57 ของหลักจรรยาบรรณนี้รวมถึงชื่อของตำแหน่ง ความชำนาญพิเศษ วิชาชีพ ที่มีการบ่งชี้คุณสมบัติตามตารางการรับพนักงานขององค์กรหรือหน้าที่งานเฉพาะ ตลอดจนสิทธิและความรับผิดชอบของพนักงาน เป็นข้อกำหนดที่สำคัญของ สัญญาจ้างงาน กฎหมายกำหนดว่าห้ามไม่ให้พนักงานทำงานที่ไม่ได้กำหนดไว้ในสัญญาจ้างงาน ยกเว้นในกรณีที่กำหนดไว้ในประมวลกฎหมายแรงงานและกฎหมายของรัฐบาลกลางอื่น ๆ ดังนั้นเมื่อสรุปสัญญาจ้างงาน จะมีการจำกัดความรับผิดของพนักงานสำหรับความล้มเหลวในการปฏิบัติงานหรือการปฏิบัติหน้าที่ราชการที่ไม่เหมาะสม

ในเวลาเดียวกัน กรอบที่เหมาะสมสำหรับเนื้อหาของสัญญาจ้างงานตามกฎทำให้สามารถสะท้อนถึงข้อกำหนดทั่วไปที่ค่อนข้างเป็นธรรมเกี่ยวกับสิทธิและความรับผิดชอบของพนักงานและข้อกำหนดคุณสมบัติ บ่อยครั้งในแผนก (แผนก แผนก ฯลฯ ) ขององค์กรมีพนักงานหลายคนที่ปฏิบัติหน้าที่ต่างกัน แต่มีตำแหน่งงานเดียวกัน: ผู้เชี่ยวชาญ วิศวกร ผู้จัดการ นักบัญชี ผู้ควบคุม ฯลฯ ผู้เชี่ยวชาญที่กล่าวถึงแต่ละคนมีส่วนร่วมเท่านั้น งานเฉพาะนั้นซึ่งกำหนดไว้ในสัญญาจ้างงานกับเขา ในการพิจารณาความรับผิดชอบในหน้าที่ของพนักงานที่มีตำแหน่งงานเดียวกัน มักจะมีองค์ประกอบของขอบเขตงานที่แตกต่างกันบ้างตามความต้องการที่แท้จริงของปริมาณและ คุณสมบัติลักษณะฟังก์ชั่นที่ดำเนินการ นอกจากนี้ยังจำเป็นต้องคำนึงถึงความสามารถส่วนบุคคลของพนักงานด้วย (การศึกษา ประสบการณ์การทำงาน คุณสมบัติที่ได้รับ ฯลฯ ) ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา มีการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในตลาดแรงงาน มีอาชีพที่ผิดปกติเกิดขึ้น และข้อกำหนดสำหรับประสบการณ์และการศึกษาของผู้เชี่ยวชาญมีความเข้มงวดมากขึ้น ในการเชื่อมต่อกับการเกิดขึ้นของรูปแบบใหม่ของกิจกรรมและการให้บริการ ความต้องการคำอธิบายเกี่ยวกับอาชีพและตำแหน่งที่มีการใช้งานน้อยก่อนหน้านี้และมักจะไม่มีใครเทียบได้นั้นมีมหาศาล นอกจากนี้ การพัฒนาอย่างเข้มข้นของอุตสาหกรรมบางประเภท การก่อตัวของธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง การเกิดขึ้น โครงการลงทุนด้วยการมีส่วนร่วมของทุนต่างประเทศ การพัฒนาเทคโนโลยีขั้นสูงและการผลิต การเปิดใช้งาน ธุรกิจโฆษณาการแนะนำโครงการอินเทอร์เน็ตเป็นตัวกำหนดการแนะนำอาชีพและตำแหน่งใหม่ๆ เข้าสู่การไหลของเอกสารบุคลากรสมัยใหม่ เมื่อไม่กี่ปีที่ผ่านมา เป็นเรื่องยากที่จะคาดการณ์ถึงการเกิดขึ้นของผู้เชี่ยวชาญเฉพาะทาง เช่น นายหน้าซื้อขายหลักทรัพย์ ผู้ออกแบบ ที่ปรึกษาด้านภาษี ผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยของข้อมูล ฯลฯ ดังนั้นถูกต้อง การจัดทำเอกสารกระบวนการและเทคโนโลยีใหม่ร่วมกันนำไปสู่การกระตุ้นนโยบายนวัตกรรมและการพัฒนาธุรกิจ เอกสารที่ช่วยให้คุณสะท้อนรายละเอียดความแตกต่างของกระบวนการผลิตและบันทึกสิทธิ์และความรับผิดชอบของพนักงานเมื่อปฏิบัติงานตามหน้าที่เฉพาะคือลักษณะงานของผู้จัดการผู้เชี่ยวชาญหรือพนักงานที่เกี่ยวข้องซึ่งพัฒนาและอนุมัติโดยฝ่ายบริหารของนายจ้าง .

ลักษณะงานเป็นกฎหมายที่ออกเพื่อควบคุมสถานะองค์กรและกฎหมายของพนักงาน หน้าที่ สิทธิและความรับผิดชอบของเขา และกำหนดเงื่อนไขสำหรับเขา งานที่มีประสิทธิภาพที่องค์กร (องค์กร)

ไม่ต้องสงสัยเลยว่ารายละเอียดของงานเป็นการรับประกันเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิแรงงานของพนักงานและรับประกันความมั่นคงของความสัมพันธ์ด้านแรงงาน แต่เราต้องไม่ลืมว่าการจัดทำเอกสารกระบวนการที่สะท้อนอยู่ในลักษณะงานของพนักงานนั้นมี อิทธิพลเชิงบวกตลอดวงจรการผลิตเพื่อเป็นเครื่องมือในการเพิ่มประสิทธิภาพขององค์กร (องค์กร) ประโยชน์หลักสำหรับนายจ้างในการสมัครงานคือ ประการแรกคือ การทำให้กระบวนการเป็นมาตรฐานและเพิ่มประสิทธิภาพ การมีเอกสารที่ควบคุมวงจรการทำงานทำให้พนักงานมีวินัยทำให้เขาสามารถตัดสินใจได้อย่างถูกต้องและมีข้อมูลไม่ทำซ้ำการกระทำของพนักงานคนอื่น ๆ และกระจายอย่างเหมาะสมที่สุด เวลางาน- หากเราพูดถึงคุณสมบัติ "คุณธรรม" ของเอกสารดังกล่าวเป็นรายละเอียดของงาน เราสามารถสังเกตผลเชิงบวกต่อการปรับตัวของพนักงานใหม่ทั้งในด้านความสัมพันธ์ในทีมและความรับผิดชอบที่ได้รับมอบหมาย สำหรับแผนกทรัพยากรบุคคลขององค์กร คำอธิบายลักษณะงานเป็นเอกสารอันล้ำค่าสำหรับการประเมินกำลังสำรองบุคลากรภายใน บันทึกชั่วโมงทำงาน เพิ่มประสิทธิภาพตารางการรับพนักงาน และกำหนดค่าจ้างที่เพียงพอตามคุณสมบัติของพนักงานแต่ละคน รายละเอียดงานยังช่วยในการดำเนินการรับรอง ระบุข้อกำหนดใหม่และโอกาสสำหรับพนักงานในสาขาพิเศษที่กำหนด ภาระผูกพันในการร่างคำอธิบายลักษณะงานนั้นจัดทำขึ้นสำหรับหน่วยงานของรัฐเท่านั้น

นอกจากนี้รูปแบบและเนื้อหาของลักษณะงานไม่ได้ถูกควบคุมโดยกฎหมายและไม่ปรากฏในเอกสารกำกับดูแล

สำหรับบางองค์กร นี่คือรายการสิทธิและความรับผิดชอบของพนักงาน สำหรับธุรกิจอื่นๆ - กฎเกณฑ์การปฏิบัติ สำหรับธุรกิจอื่นๆ - คำอธิบายแบบเต็ม กระบวนการทางเทคโนโลยีพร้อมกฎระเบียบโดยละเอียดของการเชื่อมต่อระหว่างแผนก คำอธิบายแบบฟอร์มการรายงาน การกระจายงาน และเวลาพัก เมื่อพัฒนารายละเอียดงาน คุณสามารถใช้ "ไดเรกทอรีภาษีและคุณสมบัติแบบรวมของการทำงานและวิชาชีพของคนงาน" และ "ไดเรกทอรีคุณสมบัติของตำแหน่งผู้จัดการ ผู้เชี่ยวชาญ และพนักงานอื่น ๆ"

ผู้จัดการเป็นตำแหน่งที่ได้รับความนิยมและเป็นที่ต้องการอย่างมาก ไม่ใช่องค์กร บริษัท หรือองค์กรเดียวในปัจจุบันที่สามารถทำได้โดยไม่มีผู้จัดการ อาชีพนี้มีมายาวนานตราบเท่าที่ความสัมพันธ์ระหว่างสินค้าและเงิน หน้าที่หลักของพวกเขาตลอดเวลาคือการดึงดูดลูกค้า การขายที่ประสบความสำเร็จ,การรักษาสถานะขององค์กร

ผู้จัดการ – ผู้เชี่ยวชาญโปรไฟล์กว้าง

ผู้จัดการคือผู้นำที่ดำรงตำแหน่งถาวรในองค์กรที่ดำเนินงานในสภาวะตลาด เขาได้รับมอบอำนาจบางอย่างในด้านการรับบุตรบุญธรรม การตัดสินใจของฝ่ายบริหารในประเด็นของแผนกหรือองค์กรโดยรวม ผู้จัดการได้รับการว่าจ้าง กำลังแรงงานดึงดูดเงื่อนไขเฉพาะในการดำเนินกิจกรรม แนวทางหลักสำหรับเขาคือแผนและปริมาณทรัพยากรที่เขาต้องการ ความรับผิดชอบงานหลักของผู้จัดการคือการตัดสินใจและพยายามนำไปปฏิบัติ

บางทีสิ่งที่เป็นที่ต้องการมากที่สุดในปัจจุบันก็คือผู้บริหารระดับกลาง ซึ่งรวมถึงผู้จัดการฝ่ายขาย ผู้จัดการฝ่ายบริการลูกค้า ผู้จัดการฝ่ายสรรหาบุคลากร และอื่นๆ อีกมากมาย ผู้คนสนใจเป็นอย่างมาก แต่ในขณะเดียวกันก็ไม่มีความชัดเจนว่างานและความรับผิดชอบในหน้าที่ของผู้จัดการคืออะไร? อาชีพนี้มีข้อดีอะไรบ้าง? และมันคุ้มค่าที่จะเลือกหรือไม่?

คุณสมบัติที่จำเป็น

ก่อนอื่นควรรู้ว่าผู้จัดการคือผู้จัดการที่มีความรู้ระดับมืออาชีพในการจัดการและจัดการการผลิต อุดมศึกษา- เขารู้วิธีวางแผนงานส่วนตัว กล่าวคือ ตั้งเป้าหมายและกำหนดวิธีในการบรรลุเป้าหมาย กำหนดลำดับความสำคัญ ผู้จัดการสามารถดำเนินการเจรจาธุรกิจ ระบุปัจจัยของงานที่ไม่เกิดผล และใช้มาตรการเพื่อกำจัดปัจจัยเหล่านั้น

จนถึงปัจจุบันรายการข้อกำหนดสำหรับผู้จัดการยุคใหม่ได้รับการพัฒนา:

1. ความสามารถทางจิต ซึ่งรวมถึงความคิดสร้างสรรค์ ความคิดสร้างสรรค์ความสามารถในการประเมินอย่างเพียงพอ
2. ทัศนคติต่อผู้อื่น. นั่นคือเขาจะต้องสามารถทำงานเป็นทีมได้ เข้ากับคนง่าย เป็นมิตร และปฏิบัติต่อทุกคนในบริษัทด้วยความเคารพไม่ว่าจะอย่างไรก็ตาม สถานะทางสังคมและตำแหน่ง
3. ลักษณะส่วนบุคคล. นั่นคือการมุ่งมั่นเพื่อความสำเร็จที่จะมี แรงจูงใจที่แท้จริง, งานอดิเรก.
4. ทัศนคติต่อการทำงาน. ความคิดริเริ่มในการตัดสินใจต้องมาจากผู้จัดการ ต้องเปิดกว้างต่อแรงกดดัน มีความสามารถในการมอบหมายงาน และมีการจัดการที่ดี

การทำงานที่สมบูรณ์และประสบผลสำเร็จของผู้จัดการโดยตรงนั้นขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายประการ นี่คือบรรยากาศในทีม สภาพการทำงาน การจัดองค์กรอย่างมีเหตุผลของสถานที่ทำงาน สิ่งสำคัญคือต้องสามารถออกไปได้ สถานการณ์ความขัดแย้งอดทนไว้

1. บริหารจัดการกระบวนการทำงาน ขณะเดียวกันก็ใช้เทคโนโลยีคอมพิวเตอร์ การสื่อสาร รับรองการผลิตสินค้าอย่างเป็นระบบโดยเน้น แผนการผลิตและข้อตกลงการจัดหา
2. ระบุและเชี่ยวชาญนวัตกรรมทางเทคนิค แนวปฏิบัติที่ดีที่สุด และวิธีการเพิ่มผลิตภาพแรงงาน
3. มีส่วนร่วมในการพัฒนาตารางปฏิทินสำหรับการผลิตและการเปิดตัวผลิตภัณฑ์โดยมุ่งเน้นไปที่แผน
4. เก็บบันทึกรายวันเกี่ยวกับความคืบหน้าของกิจกรรม เป็นการควบคุมความพร้อมและสภาพของผลิตภัณฑ์การผลิต บรรทัดฐานรายวันตามแผนสร้างความมั่นใจในการใช้การขนส่งอย่างสมเหตุสมผล
5. กรอก คำนึงถึง ควบคุมการดำเนินการตามคำสั่งซื้อ

หัวหน้าแผนก

งานของผู้จัดการแผนกค่อนข้างน่าสนใจและเข้มข้น บุคคลในตำแหน่งนี้จะต้องมีความกระตือรือร้น รวดเร็วในการตัดสินใจ และมีความรับผิดชอบ สิ่งสำคัญคือต้องสามารถอัปเดตกลยุทธ์การขาย จูงใจพนักงาน และมองโลกในแง่ดีได้

ความรับผิดชอบของผู้จัดการแผนกมีดังนี้:

1. ปรับตารางการผลิตและการส่งมอบ พัฒนาและดำเนินการมาตรฐานสำหรับการวางแผนการปฏิบัติงาน
2. ควบคุมทุกสิ่งทุกอย่าง กระบวนการผลิต- กรอกเอกสารทางเทคนิคด้วยมือของเขาเอง ตรวจสอบความพร้อมของเครื่องมือ วัสดุ ผลิตภัณฑ์ การขนส่ง สิ่งอำนวยความสะดวกในการโหลด เตรียมอุปกรณ์สำหรับผลิตภัณฑ์ใหม่
3. ป้องกันและกำจัดการละเมิดใดๆ ในระหว่างกระบวนการผลิตหากเป็นไปได้
4. จัดกิจกรรมเพื่อปรับปรุงการวางแผน แนะนำเทคโนโลยีที่ทันสมัยและทันสมัยยิ่งขึ้น และวิธีการสื่อสาร
5. จัดการกระบวนการทำงานในคลังสินค้า พนักงานแผนก และหน่วยจัดส่ง
6. จัดทำสต๊อกสินค้าอย่างเป็นระบบ

ผู้จัดการโครงการ: ความรับผิดชอบงานและความรับผิดชอบ

ความพึงพอใจของลูกค้า - วัตถุประสงค์หลักในการทำงานของผู้จัดการ ค้นหาคำสั่งซื้อ ผู้สนับสนุน นักแสดง - ผู้จัดการโครงการเป็นผู้รับผิดชอบทั้งหมดนี้ ความรับผิดชอบในงานส่วนใหญ่ประกอบด้วยการวางแผนกิจกรรม การจัดการทุนสำรอง และความสามารถในการรับความเสี่ยง งานของเขายังรวมถึง:

1. การวิเคราะห์ตลาด: การศึกษา สภาพแวดล้อมการแข่งขัน, รวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับผู้บริโภค, ความชอบและความปรารถนาของพวกเขา
2. ค้นหาใหม่และรักษาความสัมพันธ์เก่ากับลูกค้า
3. การพัฒนา แผนยุทธศาสตร์ติดตามการนำไปปฏิบัติ
4. การโปรโมตกิจกรรมบนโซเชียลเน็ตเวิร์กอย่างแข็งขัน
5. การจัดการโครงการและกิจกรรมตั้งแต่ต้นจนจบ
6. การทำงานกับจดหมาย - การรับ การประมวลผล และการตอบกลับจดหมาย เอกสารทางเทคนิค

ผู้จัดการฝ่ายบัญชี

นี่อาจเป็นตำแหน่งที่มีการสื่อสารมากที่สุด กิจกรรมการจัดการ- การสื่อสารรายวันกับลูกค้า การบริการ การสร้างความสัมพันธ์ ทั้งหมดนี้ถือเป็นหน้าที่หลักของผู้จัดการ เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งที่จะต้องสนใจบุคคลในการนำเสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการที่จะสนองความต้องการของเขาอย่างเต็มที่

ความรับผิดชอบของผู้จัดการลูกค้า:

1. สื่อสารกับลูกค้าอย่างเป็นกันเอง มีพัฒนาการด้านคำพูดที่ดี
2. ความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการที่กำลังผลิต
3. ดึงดูดลูกค้าใหม่และรักษาลูกค้าเก่า
4. การบำรุงรักษากล่องจดหมาย นี่คือการกระจายการแจ้งเตือนและการตอบกลับจดหมายอย่างเป็นระบบ
5. การสื่อสารกับลูกค้าผ่านการสื่อสาร: การรับสาย การสื่อสารบน Skype ฯลฯ
6. ความสามารถในการค้นหาแนวทางสำหรับลูกค้าแต่ละรายและมอบทุกสิ่งที่พวกเขาต้องการ หากสินค้าหมด ให้ค้นหาอะนาล็อก

ผู้จัดการฝ่ายบุคคล

นายหน้าเป็นผู้เชี่ยวชาญที่มีความรับผิดชอบหลากหลาย หน้าที่หลักของเขาคือการสรรหาบุคลากรให้กับบริษัท บุคคลนี้จะต้องสามารถเขียนแบบสอบถามได้อย่างถูกต้อง ถามคำถาม ให้คำปรึกษา เป็นตัวของตัวเองและเป็นกลาง ความรับผิดชอบของผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลคือ:

อาชีพของผู้จัดการจะมีความเกี่ยวข้องและจำเป็นเสมอ ข้อได้เปรียบที่ยิ่งใหญ่ของมันคือความสามารถ การเติบโตของอาชีพจึงได้รับเงินเดือนพอสมควร สิ่งสำคัญไม่เพียงแต่ต้องรู้ความรับผิดชอบในงานของผู้จัดการเท่านั้น แต่ยังต้องสามารถนำไปใช้เพื่อประโยชน์ของบริษัทด้วย

แม้ว่าประมวลกฎหมายแรงงานจะไม่ได้กล่าวถึงลักษณะงานแต่อย่างใด แต่เป็นเอกสารสำคัญซึ่งเนื้อหาไม่เพียงแต่ ฟังก์ชั่นแรงงานพนักงาน ขอบเขตหน้าที่ ขอบเขตความรับผิดชอบ แต่ยังรวมถึง ข้อกำหนดคุณสมบัติข้อกำหนดสำหรับตำแหน่ง
เนื่องจากขั้นตอนในการจัดทำคำแนะนำไม่ได้รับการควบคุมโดยการดำเนินการทางกฎหมายนายจ้างจึงตัดสินใจอย่างอิสระว่าจะจัดทำและเปลี่ยนแปลงอย่างไร
รายละเอียดของงานสามารถเป็นส่วนเสริมของสัญญาจ้างงานได้ และยังสามารถอนุมัติเป็นเอกสารอิสระได้อีกด้วย
การแก้ไขรายละเอียดงานอาจเกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนแปลง เงื่อนไขบังคับสัญญาจ้างงาน ในกรณีนี้จะต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดสำหรับการแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าแก่พนักงาน และหลังจากที่พนักงานตกลงที่จะสานต่อความสัมพันธ์ในการจ้างงานต่อไปเท่านั้น จึงจะมีการเปลี่ยนแปลงลักษณะงาน
หากคำสั่งดังกล่าวเป็นส่วนเสริมของสัญญาจ้างงาน แนะนำให้ทำการเปลี่ยนแปลงสัญญาจ้างงานและลักษณะงานไปพร้อมกันโดยจัดทำข้อตกลงเพิ่มเติม
หากรายละเอียดของงานได้รับการอนุมัติเป็นเอกสารแยกต่างหากและการเปลี่ยนแปลงนั้นไม่ทำให้เกิดความจำเป็นในการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขบังคับของสัญญาจ้าง จะสะดวกที่สุดในการอนุมัติรายละเอียดงานในฉบับใหม่โดยแจ้งให้พนักงานทำความคุ้นเคยกับมันเป็นลายลักษณ์อักษร . ตามกฎแล้วรายละเอียดงานจะถูกจัดทำขึ้นเป็นสองชุดซึ่งหนึ่งในนั้นสามารถมอบให้เขาได้ตามคำขอของพนักงาน
เมื่อเตรียมรายละเอียดของงานและทำการเปลี่ยนแปลงควรคำนึงถึงข้อกำหนดด้วย มาตรฐานของรัฐ GOST R 6.30-2003 "ระบบเอกสารแบบครบวงจร ระบบเอกสารองค์กรและการบริหารแบบครบวงจร ข้อกำหนดสำหรับการเตรียมเอกสาร" มีผลบังคับใช้ตามมติมาตรฐานแห่งรัฐของรัสเซียลงวันที่ 03.03.2003 N 65-Art

รายละเอียดงานจะต้องลงนามโดยพนักงานที่เกี่ยวข้อง

โครงสร้างตัวอย่าง
ข้อความรายละเอียดงานสำหรับพนักงานของ DOW SERVICE

รายละเอียดงานของพนักงานในสถาบันการศึกษาก่อนวัยเรียนประกอบด้วยส่วนต่างๆ ดังต่อไปนี้: ข้อกำหนดทั่วไป หน้าที่ ความรับผิดชอบ สิทธิของพนักงาน ความสัมพันธ์ (ความสัมพันธ์ตามตำแหน่ง) ความรับผิดชอบของพนักงาน การประเมินผลงาน
ใน บทบัญญัติทั่วไปมีการจัดตั้งงานหลักของพนักงานดังต่อไปนี้:
ภารกิจหลักของเสมียนคือรับลงทะเบียนขาเข้าและส่งเอกสารขาออก
ขั้นตอนการกรอกตำแหน่ง ได้แก่ ผู้แต่งตั้งและเลิกจ้างพนักงานรายนี้
ข้อกำหนดทางวิชาชีพสำหรับพนักงาน (ระดับการศึกษา ประสบการณ์การทำงาน ฯลฯ );
เอกสารและวัสดุพื้นฐานที่พนักงานต้องปฏิบัติตามในกิจกรรมของเขา
หมวด “ฟังก์ชั่นพนักงาน” กำหนดหัวข้อหรือขอบเขตของงานที่มอบหมายให้กับพนักงาน รายการประเภทงานที่ประกอบขึ้นเป็นการปฏิบัติงานของหน้าที่ที่ได้รับมอบหมาย เช่น การลงทะเบียนเอกสารอาจประกอบด้วยงานดังกล่าว - การกรอก บัตรออก, การดูแลตู้เก็บเอกสาร, การออกใบรับรองทางโทรศัพท์ ฯลฯ .d.
ส่วน "ความรับผิดชอบของพนักงาน" ระบุคุณลักษณะต่อไปนี้:
ที่เกี่ยวข้องกับการจัดเตรียมเอกสาร การรับ การประมวลผล และการออกข้อมูล
กำหนดให้มีการใช้รูปแบบและวิธีการทำงานบางอย่าง (เช่นการติดตามการก่อตัวของคดีในหน่วยโครงสร้างเป็นระยะ ๆ การบรรยายสรุป ฯลฯ )
ต้องปฏิบัติตามกำหนดเวลาสำหรับการดำเนินการเฉพาะ
ขั้นตอนการดำเนินการตามคำสั่ง
มาตรฐานทางจริยธรรมที่ต้องปฏิบัติตามในทีม
ส่วน "สิทธิของพนักงาน" กำหนดสิทธิของพนักงานในการปฏิบัติหน้าที่ที่ได้รับมอบหมายและปฏิบัติหน้าที่ของตน
ส่วน "ความสัมพันธ์" ระบุแผนกและพนักงานที่ผู้รับเหมาได้รับและผู้ที่เขาส่งข้อมูล โครงสร้างและระยะเวลาในการส่งข้อมูลให้ ผู้ที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินการกับเอกสารบางอย่าง โดยที่พวกเขาได้ตกลงกันไว้ เป็นต้น
ส่วน "การประเมินงาน" แสดงรายการเกณฑ์ที่อนุญาตให้ประเมินระดับที่พนักงานปฏิบัติหน้าที่และความรับผิดชอบ การใช้สิทธิ ฯลฯ เกณฑ์หลักคือคุณภาพของงานและความตรงต่อเวลาของงาน คุณภาพของงานจะพิจารณาจากการปฏิบัติตามหน้าที่ที่ได้รับมอบหมายตามลักษณะงานเป็นหลัก

เพื่อกำหนดเนื้อหาของลักษณะงาน ให้ใช้หนังสืออ้างอิงด้านล่าง

ตามมาตรา 143 รหัสแรงงานในสหพันธรัฐรัสเซีย การเก็บภาษีของงานและการกำหนดประเภทภาษีให้กับพนักงานจะดำเนินการโดยคำนึงถึงไดเรกทอรีภาษีศุลกากรและคุณสมบัติแบบรวมของงานและวิชาชีพของคนงาน ไดเรกทอรีคุณสมบัติแบบรวมของตำแหน่งผู้จัดการ ผู้เชี่ยวชาญ และพนักงาน
คำสั่งของรัฐบาลสหพันธรัฐรัสเซียลงวันที่ 31 ตุลาคม 2545 N 787 กำหนดว่า Unified Qualification Directory ของตำแหน่งผู้จัดการผู้เชี่ยวชาญและพนักงาน (ต่อไปนี้จะเรียกว่า UQS) ประกอบด้วยลักษณะคุณสมบัติของตำแหน่งผู้จัดการผู้เชี่ยวชาญและ พนักงาน ซึ่งมีความรับผิดชอบงานและข้อกำหนดสำหรับระดับความรู้และคุณสมบัติของผู้จัดการ ผู้เชี่ยวชาญ และพนักงาน

การพัฒนาแรงงานสัมพันธ์นำไปสู่ความจริงที่ว่าพนักงานแต่ละคนได้รับอำนาจและความสามารถของพนักงานแต่ละคน คำจำกัดความที่แม่นยำ- บางครั้งฝ่ายบริหารบังคับให้พนักงานทำงานนอกเหนือหน้าที่การงานและปฏิบัติหน้าที่ที่ไม่ปกติสำหรับพวกเขา การกำหนดแนวคิดที่แม่นยำจะช่วยให้พนักงานขององค์กรเข้าใจสิทธิของตนได้ดีขึ้น และปกป้องพวกเขาด้วยเหตุผล

มีหน้าที่และความรับผิดชอบงานอะไรบ้าง

ฟังก์ชั่น– กิจกรรมเฉพาะของพนักงานซึ่งเป็นผลลัพธ์ในอุดมคติของงานของเขาโดยมุ่งเป้าไปที่การบรรลุเป้าหมายโดยรวมขององค์กร ซึ่งรวมถึงการปฏิบัติตามคำแนะนำจากฝ่ายบริหาร การจัดการบันทึกบุคลากร การควบคุมทางเทคนิคและการปฏิบัติงาน และอื่นๆ อีกมากมาย ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสาขางาน นี่คือผลลัพธ์ที่คาดหวังที่พนักงานควรนำมาซึ่งผลการปฏิบัติงานที่ประสบความสำเร็จ
ความรับผิดชอบต่อหน้าที่– การกระทำเฉพาะที่ดำเนินการโดยพนักงานเพื่อปฏิบัติหน้าที่และบรรลุภารกิจที่ได้รับมอบหมาย นี่เป็นชุดกระบวนการที่ครอบคลุมที่พนักงานจะต้องดำเนินการให้เสร็จสิ้นภายในกรอบเวลาและตรงเวลาที่กำหนด ระดับที่ยอมรับได้คุณภาพ. ความรับผิดชอบในงานจะต้องเฉพาะเจาะจงและร่างแนวทางที่เหมาะสมที่สุดสำหรับพนักงานในการปฏิบัติงานที่ได้รับมอบหมาย

ความแตกต่างระหว่างหน้าที่และความรับผิดชอบงาน

ดังนั้นความแตกต่างที่สำคัญระหว่างหมวดหมู่เหล่านี้คือสาระสำคัญของแนวคิด หน้าที่คือผลลัพธ์ที่คาดการณ์หรือคาดหวังจากการทำงานของพนักงานระดับองค์กร แนวคิดนี้เป็นแนวคิดทั่วไปและกว้างมาก ความรับผิดชอบในงานเป็นกระบวนการทั้งความรับผิดชอบและข้อเสนอแนะต่อพนักงาน เป็นฟังก์ชันรองและมีรายละเอียดและเฉพาะเจาะจงมากขึ้น
ต้องระบุทั้งหน้าที่และความรับผิดชอบในงาน กฎระเบียบองค์กรต่างๆ อนุญาตให้เกินขีด จำกัด ที่ระบุไว้เท่านั้น กรณีพิเศษและตามกฎแล้ว ไม่ใช่ตามความคิดริเริ่มของพนักงาน

.ru พิจารณาว่าความแตกต่างระหว่างหน้าที่และความรับผิดชอบงานมีดังนี้:

ขอบเขตของแนวคิด หน้าที่เป็นหมวดหมู่ทั่วไป ในขณะที่ความรับผิดชอบจะเฉพาะเจาะจง
ลำดับชั้น หน้าที่ต่างๆ ถือเป็นหน้าที่หลัก และความรับผิดชอบของงานจะถูกสร้างขึ้นบนพื้นฐานของหน้าที่เหล่านั้น
แก่นแท้. หน้าที่คือผลลัพธ์ที่คาดการณ์ไว้ของกิจกรรม ความรับผิดชอบคือคำอธิบายของกระบวนการ
รายละเอียด. ฟังก์ชั่นใน ปริทัศน์เปิดเผยงานของพนักงาน และความรับผิดชอบทำให้พวกเขามีความเฉพาะเจาะจงอย่างยิ่ง