หน้าที่ของการแบ่งงาน สารานุกรมที่ดีของน้ำมันและก๊าซ

องค์กรแรงงานใด ๆ ในองค์กรจะต้องเริ่มต้นด้วยแผนกของตนเองซึ่งแสดงถึงการแยกประเภทของกิจกรรมของพนักงานแต่ละคนและอีกมากมาย การแบ่งกิจกรรมเป็นกระบวนการที่มีมายาวนานซึ่งรวมถึงการแยก การรวม และการปรับเปลี่ยนกิจกรรมแต่ละประเภท (แรงงาน) พื้นฐานของแผนกใด ๆ คือแรงงานประเภทหลัก:

• ทางกายภาพ;
• จิต.

การออกกำลังกาย

ใน ในกรณีนี้บุคคลทำหน้าที่เป็นเครื่องมือในการทำงานเนื่องจากเขาทำหน้าที่ด้านพลังงานในระบบ ประเภทของแรงงานคน: ไดนามิกและแบบคงที่ ในระหว่างการทำงานแบบไดนามิก บุคคลจะต้องขยับร่างกายในอวกาศ คงที่ - ผลกระทบของภาระต่อแขน, กล้ามเนื้อ, ข้อต่อ

กิจกรรมที่ทำด้วยตนเองนั้นมีลักษณะของภาระของกล้ามเนื้อที่สูงขึ้นซึ่งตกอยู่กับระบบกล้ามเนื้อและกระดูกและระบบของร่างกาย ในเวลาเดียวกันระบบกล้ามเนื้อก็พัฒนาขึ้นเพื่อกระตุ้นกระบวนการเผาผลาญ

งานสมอง

นี่คือการรับและประมวลผลข้อมูล งานดังกล่าวต้องอาศัยความเอาใจใส่อย่างมาก การกระตุ้นกระบวนการคิด และความจำ งานมีความเกี่ยวข้องกับภาระทางอารมณ์ที่ค่อนข้างสูง แต่ความเครียดทางจิตใจที่ยืดเยื้อส่งผลเสียต่อกิจกรรมทางจิตของบุคคล ความสนใจ ความจำ และการรับรู้สิ่งแวดล้อมลดลง

องค์ประกอบขององค์กร

การจัดองค์กรแรงงานในสถานประกอบการคือการจัดตั้งและการเปลี่ยนแปลงลำดับตามที่คนงานโต้ตอบกับปัจจัยการผลิต ควรมีปฏิสัมพันธ์ระหว่างพนักงานเพื่อให้บรรลุเป้าหมายทางธุรกิจ แรงงานจะถูกจัดระเบียบหาก:

• สหกรณ์;
• แยก;
• ที่ทำงานเป็นระเบียบ;
• มีการจัดการบำรุงรักษาสถานที่ทำงาน
• มีการกำหนดวิธีการและเทคนิคด้านแรงงาน
• มีการกำหนดบรรทัดฐานและมาตรการต้นทุนแรงงาน
• มีการสร้างเงื่อนไขที่เอื้ออำนวย
• บุคลากรได้รับการคัดเลือก ฝึกอบรม และสามารถพัฒนาทักษะได้
• แรงงานได้รับค่าจ้างและได้รับสิ่งจูงใจทางการเงิน
• มีการวางแผน บันทึก และวิเคราะห์กิจกรรมการทำงาน
• มีระเบียบวินัยในการทำงาน

ประเภทของงานที่เกี่ยวข้องกัน

ใน ในความหมายทั่วไปการแบ่งกิจกรรมแรงงานมีสามประเภทที่เกี่ยวข้องกัน:

1. ทั่วไป (แบ่งกิจกรรมของคนงานระหว่างอุตสาหกรรมขนาดใหญ่ เช่น การขนส่ง อุตสาหกรรม การก่อสร้าง)
2. ส่วนตัว (ภายในอุตสาหกรรมเฉพาะ)
3. โสด (แรงงานแบ่งออกเป็นคนงานในองค์กรที่แยกจากกัน)

ขึ้นอยู่กับประเภทและประเภทของงาน มีการแบ่งงานประเภทต่างๆ เช่น หน้าที่ คุณสมบัติ วิชาชีพ และเทคโนโลยี มันยังแบ่งตามอาณาเขต (หน่วยใหญ่และเล็ก) และภายในหน่วย

รูปแบบการทำงานของการแบ่งงาน

ด้วยแบบฟอร์มนี้จะถือว่าบุคลากรถูกแบ่งออกเป็นกลุ่มที่เป็นเนื้อเดียวกันซึ่งแตกต่างกันในบทบาทในกระบวนการผลิตหรือกิจกรรมที่ทำ กลุ่มบุคลากรตามหน้าที่จำนวนมากที่สุดคือคนงาน: ผู้ช่วยและประถมศึกษา หากกลุ่มแรกมีส่วนร่วมและปฏิบัติหน้าที่พื้นฐานของการผลิต กลุ่มที่สองจะรับรองการใช้งานฟังก์ชันเหล่านี้ (การซ่อมแซม การปรับแต่ง การควบคุม)

หมวดหมู่อื่นๆ จะจำแนกตามหน้าที่ที่พนักงานดำเนินการ ซึ่งรวมถึงผู้เชี่ยวชาญ ผู้จัดการ พนักงาน เจ้าหน้าที่ด้านเทคนิค เจ้าหน้าที่บริการรุ่นเยาว์ นักศึกษา ฯลฯ

หากมีการแบ่งหน้าที่การทำงานในองค์กรเราสามารถพูดได้ว่ามีการใช้บุคลากรทุกประเภทอย่างมีประสิทธิภาพ

ด้วยการแบ่งกิจกรรมประเภทนี้สันนิษฐานว่าประสิทธิภาพจะเพิ่มขึ้นเนื่องจากความเชี่ยวชาญเฉพาะของคนงาน คนงานวิศวกรรม และช่างเทคนิคและผู้ที่ทำงานโดยยึดหลักการแบ่งหน้าที่การตลาด การบริหาร การออกแบบ การบริหารงานบุคคลเป็นพื้นฐานที่ชัดเจน , การผลิตสินค้า ฯลฯ

การกระจายแรงงานทางเทคโนโลยี

การกระจายทางเทคโนโลยีของแรงงานจัดให้มีการจัดเตรียมคนงานตามระยะและระยะ ประเภทของงาน ฯลฯ ตลอดจนตามการดำเนินการผลิต ขึ้นอยู่กับเทคโนโลยีการผลิตและลักษณะเฉพาะของงาน การกระจายแรงงานนี้ส่งผลต่อระดับเนื้อหาของแรงงาน และหากความเชี่ยวชาญเฉพาะทางแบบแคบมีแนวโน้มที่จะซ้ำซากจำเจ ความเชี่ยวชาญแบบกว้าง ๆ ก็มีโอกาสสูงที่งานจะดำเนินการได้ไม่ดี ดังนั้นผู้จัดงานจึงต้องเผชิญกับภารกิจที่รับผิดชอบ: ค้นหาระดับการแบ่งกิจกรรมแรงงานที่เหมาะสมที่สุดตามเกณฑ์ทางเทคโนโลยี แบบฟอร์มนี้มีสามประเภท: หัวเรื่อง, ทีละขั้นตอน และการแบ่งงานปฏิบัติการ

คุณสมบัติและการแบ่งงานวิชาชีพ

ประเภทของแผนกเช่นมืออาชีพและวุฒิการศึกษามีความคล้ายคลึงกันเนื่องจากขึ้นอยู่กับตัวพนักงานเอง

การแบ่งงานข้างต้นหมายถึงการแบ่งตามวิชาชีพและสาขาเฉพาะทาง ตามรูปแบบการแบ่งนี้ จำนวนคนงานประเภทต่างๆ ที่ต้องการจึงได้รับการจัดตั้งขึ้น

การแบ่งคุณสมบัติ - การกระจายงานขึ้นอยู่กับความซับซ้อนและสอดคล้องกับความรู้และประสบการณ์ของคนงาน กระจายความรับผิดชอบระหว่างพนักงาน กลุ่มที่แตกต่างกันด้วยคุณสมบัติเดียวกัน หมวดหมู่คุณสมบัติกำหนดระดับทักษะที่สอดคล้องกันของพนักงาน ยิ่งอันดับสูง ระดับวุฒิการศึกษาก็จะยิ่งสูงขึ้นตามไปด้วย

ประเภทและรูปแบบของแรงงานที่ระบุไว้ตลอดจนรูปแบบของกิจกรรมความร่วมมือที่เกี่ยวข้องควรระบุลักษณะเฉพาะของการมีปฏิสัมพันธ์ระหว่างคนงานในการผลิต การแบ่งงานประเภทนี้จะสร้างโอกาสให้องค์กรได้ใช้แรงงานอย่างกว้างขวาง

รูปแบบการจัดกิจกรรมแรงงาน

วิธีการกำหนดเป้าหมายที่วางแผนไว้ตลอดจนวิธีการทำงานที่แล้วเสร็จนั้นถูกนำมาพิจารณาช่วยให้เราสามารถแยกแยะประเภทขององค์กรการทำงานดังต่อไปนี้:

• แบบฟอร์มส่วนบุคคล ใช้เพื่อให้แน่ใจว่าพนักงานแต่ละคนมีหน้าที่ของตนเอง ดังนั้น บันทึกของงานที่ทำจะถูกเก็บไว้เป็นรายบุคคล ซึ่งหมายความว่าทุกคนจะมีรายได้ที่สร้างขึ้นแยกจากกัน
• แบบฟอร์มรวม ในกรณีนี้ทั้งทีมจะได้รับภารกิจ ผลิตภัณฑ์ที่ผลิตจะพิจารณาตามผลลัพธ์สุดท้ายของงาน ทั้งทีมได้รับรายได้ที่แน่นอน

นอกจากสองรูปแบบหลักแล้วยังมี ประเภทต่อไปนี้แรงงานหรือรูปแบบขององค์กร:

• การแบ่งตามการจัดตั้งกองทุนสำหรับการดำเนินกิจกรรม (วิสาหกิจขนาดเล็ก, สหกรณ์, ค่าเช่า, สัญญา, กิจกรรมแรงงานส่วนบุคคล);
• โดยวิธีการโต้ตอบกับหน่วยงานระดับสูง (สัญญา สัญญาเช่า สัญญา และการอยู่ใต้บังคับบัญชาโดยตรง)
• ตามการจัดการของกลุ่ม (เต็มรูปแบบ บางส่วน และการปกครองตนเอง)
• ตามขนาดของทีมและสถานที่ในลำดับชั้นการจัดการ (กลุ่ม, การประชุมเชิงปฏิบัติการ, เขต, หน่วย, กองพลน้อย ฯลฯ );
• ตามการแบ่งและความร่วมมือของแรงงานในหน่วยที่ซับซ้อน (การแบ่งงานเต็มรูปแบบ การแลกเปลี่ยนได้บางส่วนและการแลกเปลี่ยนได้อย่างสมบูรณ์)
• การแบ่งตามวิธีการวางแผนและการบัญชีต้นทุน (การพึ่งพาตนเองโดยมีองค์ประกอบของการพึ่งพาตนเองและไม่มีการพึ่งพาตนเอง)
• ตามวิธีการชำระเงินและ แรงจูงใจทางการเงิน(ค่าตอบแทนรายบุคคล ค่าตอบแทนรวม - ขึ้นอยู่กับ - ระบบภาษีอาจใช้สัมประสิทธิ์ ระบบค่าจ้างปลอดภาษี)

แบบฟอร์มข้างต้นสามารถนำมารวมกันได้

สภาพการทำงาน

สภาพการทำงานเป็นที่เข้าใจกันว่าเป็นการรวมกันของปัจจัยสภาพแวดล้อมในการทำงานและ กระบวนการแรงงานที่ซึ่งกิจกรรมของมนุษย์เกิดขึ้น ประเภทของสภาพการทำงานแบ่งออกเป็น 4 ประเภทตามเกณฑ์ด้านสุขอนามัย:

1. เงื่อนไขที่เหมาะสมที่สุด ภายใต้เงื่อนไขดังกล่าว สุขภาพของพนักงานจะยังคงอยู่และรักษาประสิทธิภาพการทำงานในระดับสูง
2. เงื่อนไขที่ยอมรับได้ ในกรณีนี้ปัจจัยของสภาพแวดล้อมการผลิตจะต้องไม่เกินระดับมาตรฐานด้านสุขอนามัยที่ยอมรับได้สำหรับคนงาน หากมีการเปลี่ยนแปลงใด ๆ เกิดขึ้น ร่างกายของพนักงานจะฟื้นตัวในระหว่างการพักผ่อนที่ได้รับการควบคุม
3. สภาพที่เป็นอันตราย ปัจจัยที่รวมกันของกระบวนการแรงงานมีผลกระทบที่เป็นอันตรายหรือรุนแรงต่อสุขภาพตลอดจนประสิทธิภาพของบุคคลในระหว่างกระบวนการทำงาน
4. สภาพที่เป็นอันตราย ปัจจัยการผลิตอยู่ในระดับที่เมื่อส่งผลกระทบต่อคนงาน จะเป็นภัยคุกคามต่อชีวิต การบาดเจ็บ หรือการบาดเจ็บ ซึ่งแต่เดิมรวมถึงองค์กรอุตสาหกรรมที่เกี่ยวข้อง เช่น ในด้านพลังงานนิวเคลียร์ แน่นอนว่าห้ามทำงานในสภาพเช่นนี้ แต่ในกรณีที่เกิดอุบัติเหตุก็ควรมีมาตรการฉุกเฉินในสถานที่ดังกล่าว

ความปลอดภัยในการทำงาน

งานทุกประเภทจำเป็นต้องมั่นใจในความปลอดภัย กล่าวคือ คนงานไม่ควรสัมผัสกับปัจจัยการผลิตที่เป็นอันตราย แหล่งที่มาของกฎหมายหลักด้านความปลอดภัยในการปฏิบัติงานคือเอกสารดังต่อไปนี้:

1. พระราชบัญญัติระหว่างประเทศว่าด้วยสิทธิทางเศรษฐกิจ สังคม และวัฒนธรรม (1996)
2. อนุสัญญาไอแอลโอ
3. รัฐธรรมนูญ สหพันธรัฐรัสเซีย(ข้อ 7 - ความปลอดภัยและอาชีวอนามัย) อีกทั้งยังกำหนดค่าจ้างขั้นต่ำอีกด้วย มาตรา 37 ระบุสิทธิในการทำงานภายใต้เงื่อนไขด้านความปลอดภัยและสุขอนามัย นอกจากนี้ ห้ามใช้แรงงานบังคับ
4. ประมวลกฎหมายแรงงานในมาตรา 219 กำหนดสิทธิของพนักงานแต่ละคนในสถานที่ทำงานของตนเอง การได้รับข้อมูลที่เชื่อถือได้เกี่ยวกับสภาพการทำงาน และการประกันสังคม บุคคลอาจปฏิเสธที่จะทำงานหากมีอันตรายต่อสุขภาพหรือชีวิต พนักงานแต่ละคนจะต้องได้รับอุปกรณ์ป้องกันส่วนบุคคลและส่วนรวม ฯลฯ

งานประเภทอื่นๆ

ผลลัพธ์ของงานก็เป็นเกณฑ์เช่นกันที่แรงงานแบ่งออกเป็นสองประเภท:

1. อดีตและมีชีวิตอยู่ ในกรณีแรก นี่คือรูปลักษณ์ในวัตถุและปัจจัยด้านแรงงาน กรณีที่ 2 ก็เป็นแรงงานของคนงานที่ใช้ไป ช่วงเวลานี้เวลา.
2. ไม่ก่อผลและมีประสิทธิผล ประการที่สองนำไปสู่ผลประโยชน์ทางธรรมชาติและทางวัตถุ และประการแรกนำไปสู่ผลประโยชน์ทางสังคมและจิตวิญญาณ แต่ก็มีประโยชน์และคุณค่าต่อสังคมไม่น้อย

นอกจากนี้ยังควรกล่าวถึงแรงงานการสืบพันธุ์และความคิดสร้างสรรค์อีกด้วย การสืบพันธุ์นำไปสู่ผลลัพธ์ที่ทราบก่อนหน้านี้ เนื่องจากมีความโดดเด่นด้วยมาตรฐานของฟังก์ชันที่ทำซ้ำได้ทั้งหมด กิจกรรมสร้างสรรค์ไม่ใช่ทุกคนที่สามารถทำได้ ทุกอย่างขึ้นอยู่กับระดับการศึกษา คุณสมบัติ และความสามารถในการสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ

แต่ละคนเริ่มเรียนรู้งานทุกประเภทที่โรงเรียน แน่นอน, ส่วนใหญ่ใช้เวลาไปกับกิจกรรมทางจิต แต่สิ่งที่ชอบ วัฒนธรรมทางกายภาพหรือแรงงานแนะนำการออกกำลังกาย

แนวคิดและประเภทของแรงงานมีหลายแง่มุม สามารถดูได้จากมุมที่แตกต่างกันในแต่ละครั้งจะค้นพบด้านใหม่ๆ อย่างไรก็ตาม ควรทราบการแบ่งแยกกิจกรรมการทำงานขั้นพื้นฐานที่เป็นที่ยอมรับโดยทั่วไปเพื่อทำความเข้าใจความแตกต่างระหว่างกัน สิ่งนี้อาจมีประโยชน์ เช่น เมื่อสมัครงาน

การแบ่งงาน คือ การแบ่งกิจกรรมของประชาชนในกระบวนการร่วมแรงร่วมใจ LPUMG ได้พัฒนา แบบฟอร์มต่อไปนี้การแบ่งหน้าที่แรงงาน เทคโนโลยี และคุณสมบัติ (การกระจายการปฏิบัติงานของแรงงานใน LPUMG ยังไม่แพร่หลาย)

การแบ่งงานมีสี่ประเภท: หน้าที่ คุณสมบัติ เทคโนโลยี และการปฏิบัติงาน

การแบ่งหน่วยแรงงานมีสามประเภท: การทำงาน เทคโนโลยี และคุณสมบัติ

ตามที่ระบุไว้ ระบบที่ต้องการถูกกำหนดโดยฝ่ายบริหารว่าเป็นระบบปิด โดยยึดตามความเป็นผู้นำที่เข้มแข็ง โดยมีทั้งเป็นทางการและผู้ใต้บังคับบัญชา กฎทั่วไปการสื่อสาร หลักการที่เป็นรากฐานของการแบ่งงานนั้นมีประโยชน์ มีการระบุผู้จัดการ ผู้เชี่ยวชาญ และนักแสดง

ในสถานประกอบการ มีความแตกต่างระหว่างการแบ่งแรงงานด้านเทคโนโลยี การทำงาน วิชาชีพ และคุณวุฒิ การแยกทางเทคโนโลยีคือการแยกกลุ่มคนงานโดยพิจารณาจากการปฏิบัติงานที่เป็นเนื้อเดียวกันในเฟส ประเภท และการปฏิบัติงานที่แยกจากกัน ภายในกรอบการทำงาน การแบ่งหน้าที่การปฏิบัติงาน รายละเอียด และเฉพาะเรื่องเป็นไปได้ - การระบุกลุ่มคนงานขนาดใหญ่สองกลุ่ม - หลักและเสริม ซึ่งแต่ละกลุ่มแบ่งออกเป็นกลุ่มย่อย ด้วยการแบ่งหน้าที่การทำงานพนักงาน ฯลฯ ก็มีความโดดเด่นเช่นกัน มืออาชีพ - ดำเนินการขึ้นอยู่กับความเชี่ยวชาญของคนงาน การแบ่งคุณสมบัตินั้นเกิดจากความซับซ้อนที่แตกต่างกันของงานที่ทำซึ่งต้องใช้ความรู้และประสบการณ์ในระดับหนึ่ง คนงาน

ที่สถานประกอบการการกลั่นน้ำมันและปิโตรเคมี แผนกแรงงานภายในการผลิตทั้งสี่รูปแบบ ได้แก่ การทำงาน เทคโนโลยี คุณสมบัติ และการปฏิบัติงาน แม้ว่าจะมีระดับที่แตกต่างกันก็ตาม

ในการก่อตัวขององค์ประกอบของบริการและแผนกต่างๆ เนื้อหาของกระบวนการแบ่งงานจะแสดงออกมา - ระบบย่อยการทำงานและการแบ่งโครงสร้างจะถูกระบุตามหน้าที่การจัดการ และงานจะกระจายภายในบริการและแผนกต่างๆ สิ่งนี้จะสร้างพื้นฐานสำหรับความเชี่ยวชาญ กิจกรรมการจัดการ.  

ความจำเป็นในการประสานงาน ความจำเป็นในการประสานงานที่มีอยู่เสมอกลายเป็นเรื่องเร่งด่วนอย่างแท้จริงเมื่องานมีการแบ่งอย่างชัดเจนทั้งแนวนอนและแนวตั้งดังเช่นกรณีใหญ่ องค์กรสมัยใหม่. เว้นแต่ฝ่ายบริหารจะสร้างกลไกการประสานงานอย่างเป็นทางการ ผู้คนจะไม่สามารถทำงานร่วมกันได้ หากไม่มีการประสานงานอย่างเป็นทางการที่เหมาะสม มันเป็นเรื่องง่ายสำหรับระดับ ขอบเขตงาน และแต่ละบุคคลที่จะมุ่งเน้นที่การให้บริการผลประโยชน์ของตนเองมากกว่าผลประโยชน์ขององค์กรโดยรวม การกำหนดและสื่อสารเป้าหมายขององค์กรโดยรวมและแต่ละหน่วยงานเป็นเพียงหนึ่งในกลไกการประสานงานจำนวนมาก ฝ่ายบริหารแต่ละฝ่ายมีบทบาทเฉพาะในการประสานงานแผนกแรงงานเฉพาะทาง ผู้นำต้องถามตัวเองเสมอว่าความรับผิดชอบในการประสานงานคืออะไร และกำลังทำอะไรเพื่อให้บรรลุผลสำเร็จ ดังนั้นการประสานงานจึงเป็นหัวข้อที่เราจะกลับมาบ่อยๆ

ในองค์กร แต่ละหน่วยงาน (แผนก แผนก หรือภาคส่วน) จะต้องปฏิบัติงานส่วนหนึ่งของงานโดยรวม แต่ละส่วนดังกล่าวมีความจำเป็นเพื่อให้บรรลุเป้าหมายหลายประการขององค์กร อย่างไรก็ตาม ผลลัพธ์ของการแบ่งงานครั้งนี้ก็คือแต่ละหน่วยงานจะพัฒนาเป้าหมายของตนเอง ตัวอย่างเช่น แผนกการผลิตมักจะจัดการกับเป้าหมายในการลดต้นทุนการผลิตและเพิ่มปริมาณการผลิต ฝ่ายการตลาดพยายามลดต้นทุนต่อหน่วยปริมาณการขายให้เหลือน้อยที่สุดและเพิ่มปริมาณดังกล่าวให้สูงสุด ฝ่ายการเงินพยายามปรับนโยบายการลงทุนขององค์กรให้เหมาะสม แผนกทรัพยากรบุคคลพยายามทุกวิถีทางในการจ้างพนักงานที่ดีด้วยต้นทุนขั้นต่ำและรักษาพวกเขาไว้ในองค์กร ฯลฯ เป้าหมายเหล่านี้ไม่สอดคล้องกันเสมอไป จริงๆ แล้วมักขัดแย้งกัน 2.

เพื่อให้มั่นใจถึงประสิทธิผลของการวิเคราะห์ข้อมูลทางเทคนิค จำเป็นต้องพิจารณาทั้งองค์กรโดยรวมและหน่วยโครงสร้างแต่ละหน่วย (การผลิต การประชุมเชิงปฏิบัติการ แผนก ส่วนต่างๆ ทีมและสถานที่ทำงาน) นอกจากนี้ยังจำเป็นต้องศึกษาประเด็นต่างๆเช่นการจัดสถานที่ทำงานความร่วมมือและการแบ่งงานตามลักษณะทางเทคโนโลยีและการทำงานการใช้เวลาทำงานการแนะนำวิธีการขั้นสูงในการปฏิบัติงานและเทคนิคแรงงานระดับของยานยนต์ ( อัตโนมัติ) และแรงงานคนในขั้นตอนเทคโนโลยีแต่ละขั้น (ระยะ ระยะ) ของกระบวนการผลิต ประสิทธิภาพการใช้เครื่องจักรและกลไกการทำงานและวิธีการเพิ่มกะการทำงาน ปรับปรุงสภาพการทำงาน ชั่วโมงการทำงาน ปรับปรุงมาตรฐานและค่าตอบแทน ระบบติดตามตรวจสอบ วินัยแรงงาน, จัดการแข่งขันสังคมนิยม ฯลฯ

หลักการกำหนดทิศทางการพัฒนาระบบบริหารงานบุคคล - หลักการทางทฤษฎีพื้นฐาน - กฎเกณฑ์รวมถึงการรวมตัวของผู้ปฏิบัติงานในหน่วยแยกต่างหากหรือระบบบริหารงานบุคคลทั้งหมดเพื่อแก้ไขปัญหาพื้นฐานหรือความเข้มข้นของหน้าที่ที่เป็นเนื้อเดียวกันในหน่วยเดียวของระบบบริหารงานบุคคล ซึ่งช่วยลดความซ้ำซ้อนของความเชี่ยวชาญ (การแบ่งงานในบุคลากรระบบการจัดการ - จัดสรรงานของผู้จัดการผู้เชี่ยวชาญและพนักงานคนอื่น ๆ มีการจัดตั้งหน่วยงานแยกต่างหากที่มีความเชี่ยวชาญในการปฏิบัติหน้าที่กลุ่มที่เป็นเนื้อเดียวกัน) ความเท่าเทียม (เกี่ยวข้องกับการดำเนินการพร้อมกันของการจัดการส่วนบุคคล การตัดสินใจเพิ่มประสิทธิภาพของการบริหารงานบุคคล) การปรับตัว (ความยืดหยุ่น) - หมายถึงการปรับตัวของระบบการจัดการให้เข้ากับเป้าหมายที่เปลี่ยนแปลงไปขององค์กรและเงื่อนไขของงานความต่อเนื่อง - ถือว่าพื้นฐานวิธีการทั่วไปสำหรับการดำเนินงานเกี่ยวกับการก่อตัวของ ระบบการบริหารงานบุคคลในระดับต่างๆ และโดยผู้เชี่ยวชาญที่แตกต่างกัน การออกแบบที่ได้มาตรฐาน ความต่อเนื่อง (ไม่มีการหยุดชะงักในการทำงานของพนักงานในระบบบริหารงานบุคคลหรือหน่วยงานต่างๆ การลดเวลาที่ใช้ในเอกสาร การหยุดทำงานของการควบคุมทางเทคนิค ฯลฯ) จังหวะ - เกี่ยวข้องกับการปฏิบัติงานในปริมาณเท่ากันในช่วงเวลาที่เท่ากันและทำซ้ำหน้าที่ของการบริหารงานบุคคลอย่างสม่ำเสมอ ความตรง - หมายถึงความเป็นระเบียบและความเด็ดเดี่ยวของข้อมูลที่จำเป็นในการพัฒนาการตัดสินใจบางอย่างอาจมีทั้งแนวนอนและแนวตั้ง (ความสัมพันธ์ระหว่างแผนกต่างๆ และความสัมพันธ์ระหว่างผู้บริหารระดับต่างๆ)

โครงสร้างความเข้มข้นของแรงงานของฟังก์ชั่นการจัดการบุคลากร - อัตราส่วนของฟังก์ชั่นการจัดการตามเวลาที่ใช้ในการดำเนินการในความเข้มแรงงานรวมของฟังก์ชั่นของระบบการจัดการบุคลากรขององค์กรสำหรับ ระยะเวลาหนึ่งเวลา (เช่น ต่อปี) เอส.ที.เอฟ. ตามที่คุณ สามารถกำหนดได้บนพื้นฐานของความสำคัญในกระบวนการบริหารงานบุคคล (โดยค่าสัมประสิทธิ์นัยสำคัญอันดับของเป้าหมายและวัตถุประสงค์ใน "ต้นไม้เป้าหมาย" ของระบบการบริหารงานบุคคล) บนพื้นฐานของค่าใช้จ่ายตามเวลาที่วางแผนไว้ (จริง) (ในมนุษย์ -ชั่วโมง) เพื่อทำหน้าที่ของแต่ละบุคคล เอส.ที.เอฟ. ตามที่คุณ ใช้ในการวิเคราะห์การแบ่งหน้าที่ของแรงงานในแต่ละหน่วยของระบบการบริหารงานบุคคล, กระจายพนักงานระหว่างหน่วยงาน, ขจัดความซ้ำซ้อนในการปฏิบัติหน้าที่, พัฒนามาตรการสำหรับอุปกรณ์ทางเทคนิคของงานบริหาร, การได้มาซึ่งเครื่องมือการจัดการทางเทคนิค, อุปกรณ์สำนักงาน

แผนกแรงงาน - แผนกแรงงานขึ้นอยู่กับลักษณะของการมีส่วนร่วมของนักแสดงในกระบวนการผลิตตามหน้าที่ที่ดำเนินการ ในขณะเดียวกัน ก็สร้างความแตกต่างระหว่างพนักงาน ผู้จัดการ ผู้เชี่ยวชาญ และพนักงานคนอื่นๆ ในทางกลับกัน ในแต่ละกลุ่มหน้าที่ขยายใหญ่ขึ้นเหล่านี้ จะมีการแบ่งงานที่มีรายละเอียดมากขึ้น - ในหมู่คนงาน มีคนงานหลักและคนงานเสริมในหมู่ผู้จัดการ - เป็นเส้นตรงและใช้งานได้ในหมู่ผู้เชี่ยวชาญ - นักออกแบบ, นักเทคโนโลยี, ซัพพลายเออร์ ฯลฯ

หลักการทำงานในการจัดการจัดให้มีการแบ่งงานระหว่างผู้จัดการและนักแสดงและการปฏิบัติงานโดยแต่ละการเชื่อมโยงของหน้าที่บางอย่างหรือบางส่วน การสร้างระบบการจัดการตามหน้าที่นั้นสัมพันธ์กับความซับซ้อนและความหลากหลายของกระบวนการผลิตซึ่งการจัดการต้องใช้ความรู้และทักษะพิเศษซึ่งเป็นการทำงานของทีมงานขนาดใหญ่

การแบ่งหน้าที่การงาน-การแยกงาน แยกกลุ่มพนักงานขึ้นอยู่กับบทบาทและหน้าที่ของตน บุคลากรทั้งหมดขององค์กรแบ่งออกเป็นกลุ่มงานต่างๆ ดังต่อไปนี้: คนงาน คนงานด้านวิศวกรรมและด้านเทคนิค พนักงานในสำนักงาน เจ้าหน้าที่บริการระดับจูเนียร์ และการรักษาความปลอดภัย ภายในแต่ละกลุ่ม พนักงานยังทำหน้าที่ที่แตกต่างกันอีกด้วย คนงานปฏิบัติหน้าที่ที่หลากหลายเป็นพิเศษ พวกเขาเปลี่ยนเรื่องของแรงงาน ดำเนินกระบวนการทางเทคโนโลยี รวมถึงการตรวจสอบการจัดหาวัตถุดิบ การขนถ่าย) เครื่องจักร อุปกรณ์ และหน่วยที่ให้บริการ หน้าที่เหล่านี้ดำเนินการโดยผู้ปฏิบัติงานที่จำเป็น คนงานเสริมไม่ได้มีส่วนร่วมโดยตรงในกระบวนการทางเทคโนโลยี แต่มีส่วนช่วยในการนำไปปฏิบัติโดยปฏิบัติหน้าที่ที่เกี่ยวข้องกันที่จำเป็นสำหรับการติดเชื้อ

ในเวลาเดียวกัน ระดับและคุณภาพของการคำนวณงบดุลสำหรับด้านการทำงานและทรัพยากรต่างๆ ของแผนไม่เหมือนกัน เพราะฉะนั้นด้วย การพัฒนาต่อไปการคำนวณยอดคงเหลือที่ใช้กันอย่างแพร่หลายแบบดั้งเดิมเช่นการคำนวณสำหรับแผนโลจิสติกส์แผนแรงงานและบุคลากรและอื่น ๆ จำเป็นต้องขยายช่วงของยอดคงเหลืออย่างมีนัยสำคัญที่ใช้ในการพิสูจน์เหตุผลการออกแบบตามแผนเพื่อการพัฒนาสังคมและปรับปรุงมาตรฐานการครองชีพของ ผู้คน ความก้าวหน้าทางเทคนิคทางวิทยาศาสตร์ ทรัพยากรทางการเงิน ฯลฯ ในบริบทของการแบ่งเขตแรงงานที่เพิ่มขึ้นและความจำเป็นในการให้เหตุผลที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นสำหรับเป้าหมายที่วางแผนไว้ในด้านโครงสร้างพื้นฐานการผลิต การพัฒนาความสมดุลต่างๆ บนพื้นฐานระดับภูมิภาคนั้น ความสำคัญเป็นพิเศษ

อิทธิพลของระดับการใช้เวลาทำงานและระดับการแบ่งหน้าที่ของแรงงานสามารถแสดงได้ในรูปแบบต่อไปนี้

ในสถานประกอบการอุตสาหกรรมอิเล็กทรอนิกส์ รูปแบบการแบ่งงานต่อไปนี้เป็นเรื่องธรรมดา: เทคโนโลยี เช่น การแบ่งงานตามขั้นตอนของกระบวนการทางเทคโนโลยี เมื่อคนงานทำงานหรือการดำเนินงานบางประเภท คุณสมบัติซึ่งมีการกระจายงานระหว่างนักแสดงขึ้นอยู่กับ ความซับซ้อนและคุณสมบัติของคนงาน หน้าที่เมื่อคนงานทำหน้าที่การผลิตต่างๆ (หลัก, เสริม, การบำรุงรักษา ฯลฯ )

แผนกแรงงานส่วนเดียวที่ดำเนินการภายในองค์กร (ร้านค้า ส่วนงาน ทีม) มีสามรูปแบบ: การทำงาน เทคโนโลยี และการปฏิบัติงาน

การแนะนำ

1. การแบ่งหน้าที่ของแรงงานในกระบวนการบริหารและกระบวนการของมัน

ลักษณะเฉพาะ

3. ลักษณะของ OJSC Dalsvyaz

4. ลักษณะของการกระจายฟังก์ชันการจัดการข้ามระดับและการเชื่อมโยงของอุปกรณ์การจัดการของ OJSC Dalsvyaz

บทสรุป

การแนะนำ

เพื่อสร้างระบบการจัดการขององค์กรอย่างเหมาะสม กำหนดโครงสร้าง ระดับของการรวมศูนย์และการกระจายอำนาจ กำหนดขอบเขตสิทธิและความรับผิดชอบของแผนกและพนักงานแต่ละคน สำคัญมีคำจำกัดความของฟังก์ชันการจัดการ การจำแนกประเภทที่ชัดเจนและสมเหตุสมผล

หน้าที่การจัดการเกิดขึ้นจากเนื้อหาของกิจกรรมขององค์กรและถูกกำหนดโดยวัตถุและองค์ประกอบของงานที่จะแก้ไข ฟังก์ชันการควบคุมเฉพาะแต่ละฟังก์ชันจะส่งผลกระทบแบบกำหนดเป้าหมายบนวัตถุเฉพาะ มีการแบ่งแยกหน้าที่ต่างๆ เช่น การบริหารงานบุคคล, การเงิน, การสนับสนุนทางเทคนิคฯลฯ ข้อมูลเฉพาะของออบเจ็กต์ที่ได้รับการจัดการจะกำหนดเนื้อหาของฟังก์ชันเหล่านี้ ฟังก์ชั่นการจัดการเป็นกิจกรรมประเภทเฉพาะที่มีจุดมุ่งหมายที่เป็นเอกภาพลักษณะของงานและการดำเนินงานที่ดำเนินการโดยมุ่งเป้าไปที่ส่วนหนึ่งของวัตถุที่ได้รับการจัดการเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย

ในการทำหน้าที่การจัดการ จะมีการสร้างเครื่องมือการจัดการ และสร้างแผนกโครงสร้างที่แยกจากกันเพื่อทำหน้าที่เฉพาะอย่างใดอย่างหนึ่ง (หรือหลายฟังก์ชัน) ฟังก์ชันที่รวมกันเท่านั้นที่รับประกันการทำงานปกติและการพัฒนาของอ็อบเจ็กต์ที่ได้รับการจัดการ

ฟังก์ชันการจัดการแบ่งออกเป็นส่วนประกอบต่างๆ ได้แก่ งาน การดำเนินงาน องค์ประกอบ บ่อยครั้งที่ฟังก์ชันทั้งหมดดำเนินการโดยคนงานจำนวนมากหรือน้อยกว่าซึ่งแต่ละคนทำงานแยกประเภทในกระบวนการทำงานประจำวัน การจัดสรรหน้าที่อย่างถูกต้องทำให้สามารถรวมงานที่มีลักษณะใกล้เคียงและคล้ายคลึงกันเป็นหน่วยการจัดการเดียวได้ จึงทำให้โครงสร้างง่ายขึ้นและอำนวยความสะดวกในการประสานงานกิจกรรมของหน่วยงานต่างๆ

1. การแบ่งหน้าที่ของแรงงานในกระบวนการจัดการและลักษณะของงาน

ขึ้นอยู่กับองค์ประกอบและขอบเขตของงานสำหรับฟังก์ชั่นการจัดการจะมีการกำหนดการสร้างระบบการจัดการอย่างมีเหตุผลและจำนวนพนักงานสำหรับแต่ละฟังก์ชั่นและพัฒนาเอกสารกฎระเบียบขององค์กร การแบ่งหน้าที่ของกระบวนการจัดการมีความสำคัญสำหรับองค์กรของตน เนื่องจากเป็นส่วนกำหนดเป้าหมาย วัตถุประสงค์ และทิศทางของกิจกรรมของพนักงานฝ่ายบริหาร

รับประกันการปฏิบัติตามมาตรฐานการควบคุมโดยการแนะนำลิงก์เพิ่มเติมในลำดับชั้นการจัดการ ในเวลาเดียวกัน ผู้จัดการระดับกลางจำนวนหนึ่งจะเป็นผู้ใต้บังคับบัญชาของผู้จัดการระดับสูง ซึ่งแต่ละคนจะสามารถควบคุมจำนวนผู้ใต้บังคับบัญชาที่อนุญาตได้

การแนะนำผู้จัดการระดับที่สองจะทำให้ผู้จัดการมีอิสระมากขึ้น ระดับสูงเพื่อแก้ไขปัญหาการพัฒนาทั้งองค์กรที่สำคัญและระยะยาว นอกจาก, ความสนใจมากขึ้นยังมอบให้กับฝ่ายบริหารของนักแสดงธรรมดาด้วยเนื่องจากมีจำนวนน้อยกว่าที่รายงานต่อผู้จัดการระดับสองแต่ละคน

คำถามเกี่ยวกับการจำกัดอัตราการควบคุมมีความสำคัญอย่างยิ่งในทางปฏิบัติ

การตัดสินใจเกี่ยวกับจำนวนระดับที่เหมาะสมในลำดับชั้น การจัดการองค์กรจำนวนผู้ใต้บังคับบัญชาที่ผู้จัดการแต่ละคนมีเป็นหนึ่งในประเด็นสำคัญในการสร้างโครงสร้างการจัดการ เมื่อวิเคราะห์มาตรฐานการควบคุมที่ได้พัฒนาขึ้นในองค์กร ไม่ควรด่วนสรุป มีหลายกรณีที่ในองค์กรที่ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมาก ขอบเขตการควบคุมของผู้จัดการอาวุโสบางคนเกินค่าที่เหมาะสมทางทฤษฎีที่คำนวณได้อย่างมีนัยสำคัญ ความเป็นไปได้ที่จะมีผู้บริหารระดับสูงมากเกินไปนั้นขึ้นอยู่กับว่าผู้จัดการใช้การจัดการจริงของทุกแผนกและบุคคลที่อยู่ภายใต้บังคับบัญชาของเขาหรือไม่ เวลาที่เขาทุ่มเทให้กับแต่ละคนมากเพียงใด ระบบการสื่อสารและข้อมูลเกี่ยวกับสถานะของกิจการมีประสิทธิภาพเพียงใด แผนกที่มอบหมายให้เขาคือ ขึ้นอยู่กับคุณสมบัติทางธุรกิจของรองผู้จัดการอาวุโสและระดับความเป็นอิสระของพวกเขา ในหลายกรณี แผนกในองค์กรอยู่ภายใต้การอยู่ใต้บังคับบัญชาของผู้บริหารระดับสูงเพียงเพื่อเหตุผลในการเพิ่มสถานะโดยรวม แต่ในความเป็นจริงแล้ว แผนกต่างๆ ไม่เป็นภาระแก่ผู้จัดการในการแก้ไขปัญหาและดำเนินการค่อนข้างเป็นอิสระ

ไม่เหมือน ระบบเชิงเส้นเมื่อผู้จัดการรับผิดชอบกิจกรรมทั้งหมดของหน่วยที่ได้รับมอบหมายบนพื้นฐานของความสามัคคีในการบังคับบัญชา การจัดการตามหน้าที่ไม่ได้ขึ้นอยู่กับความรับผิดชอบทั่วไป แต่ขึ้นอยู่กับความรับผิดชอบเฉพาะสำหรับหน้าที่เฉพาะในองค์กร

การแบ่งตามหน้าที่ของแรงงานในเครื่องมือการจัดการมักจะขึ้นอยู่กับขั้นตอนของกระบวนการตัดสินใจ (การวางแผน การควบคุม การประมวลผลข้อมูล ฯลฯ) ขั้นตอนของการผลิตและกระบวนการทางเศรษฐกิจ (การจัดหา การผลิต การขาย ฯลฯ) หรือองค์ประกอบของการผลิต (ผลิตภัณฑ์ เทคโนโลยี ฯลฯ) ความจำเป็นในการจัดตั้งหน่วยงานเฉพาะทางนั้นขึ้นอยู่กับปัจจัยอื่น ๆ เช่น ปริมาณงานในการปฏิบัติหน้าที่ ระดับความสำคัญในการบรรลุเป้าหมายสูงสุดขององค์กรการผลิต ตลอดจนระดับปฏิสัมพันธ์ของ องค์กรที่มีสภาพแวดล้อมภายนอก ความจำเป็นในการกำหนดเป้าหมายและวัตถุประสงค์ใหม่และความพร้อมของบุคลากรที่มีคุณสมบัติเหมาะสม ประเด็นสำคัญในการระบุบริการด้านการทำงานในโครงสร้างการจัดการคือการกำหนดสถานะและความสัมพันธ์กับผู้จัดการสายงาน หากผู้จัดการสายงานกำหนดความจำเป็นในการดำเนินการบางอย่าง เวลา สถานที่ และผู้ปฏิบัติงานเฉพาะของการกระทำเหล่านี้ บทบาทของผู้จัดการสายงานจะขึ้นอยู่กับการกำหนดวิธีการและขั้นตอนที่เหมาะสมในการดำเนินการเหล่านี้เป็นหลัก นั่นคือเหตุผลที่ผู้เชี่ยวชาญและหัวหน้าแผนกการทำงานต้องมีคุณสมบัติอย่างแรกเลย เช่น ความสามารถในสาขาของตน ความสามารถในการวิเคราะห์และประเมินกระบวนการและปรากฏการณ์อย่างเป็นอิสระ ตลอดจนสื่อสารข้อสรุปและข้อเสนอแนะอย่างมีประสิทธิภาพไปยังผู้จัดการสายงานที่มี สิทธิในการดำเนินการตามคำแนะนำเหล่านี้ การดำรงอยู่แบบขนานของการจัดการเชิงเส้นและการทำงานในองค์กรทำให้เกิดปัญหาบางอย่างในกระบวนการทำงาน ในด้านหนึ่ง หลักการของความสามัคคีในการบังคับบัญชาบ่งบอกถึงความจำเป็นในการสร้างโครงสร้างองค์กรอย่างเป็นทางการซึ่งผู้ใต้บังคับบัญชาแต่ละคนได้รับคำสั่งและคำแนะนำจากผู้นำเพียงคนเดียวและรายงานต่อเขาเท่านั้น ในทางกลับกัน หากยึดหลักการนี้ตามตัวอักษร โดยทั่วไปแล้ว พนักงานของบริการตามสายงานควรติดต่อกับผู้จัดการสายงานเท่านั้น

2. การจำแนกประเภทและเนื้อหาของฟังก์ชันการจัดการ

คุณสมบัติการจำแนกประเภทของฟังก์ชั่นการจัดการแบ่งออกเป็น:

ก) ในขอบเขตของการผลิตและกิจกรรมทางเศรษฐกิจ - หน้าที่ของการจัดการการผลิตและหน้าที่ของการจัดการกิจกรรมที่ไม่ใช่การผลิต

ข) องค์ประกอบ กระบวนการผลิต- ฟังก์ชั่นการควบคุม ทรัพยากรแรงงาน(ฟังก์ชั่นการจัดการทรัพยากรมนุษย์); หน้าที่การจัดการอุปกรณ์และเทคโนโลยีการผลิต ฟังก์ชั่นการควบคุม ทรัพยากรวัสดุ; ฟังก์ชันการจัดการทรัพยากรทางการเงิน

c) ขั้นตอนการผลิต - ฟังก์ชั่นการจัดการการเตรียมการผลิต (วิทยาศาสตร์ เทคนิค เศรษฐกิจ สังคม) ฟังก์ชั่นการจัดการขั้นตอนการผลิต (การผลิตบริการหลักและเสริม)

d) ระดับของลำดับชั้นการจัดการ - ฟังก์ชั่นการจัดการของไซต์การประชุมเชิงปฏิบัติการองค์กรองค์กรสมาคม

e) ลักษณะของฟังก์ชันการจัดการ - ฟังก์ชันการจัดการขั้นพื้นฐาน เฉพาะเจาะจง และเสริม

f) เนื้อหาของเป้าหมายการจัดการ - ฟังก์ชั่นการจัดการทั่วไป (พื้นฐาน) (การวางแผนองค์กรการประสานงานการกระตุ้นการควบคุม) และฟังก์ชั่นการจัดการเฉพาะ (เฉพาะและส่วนตัว) (การจัดการการออกแบบการเตรียมการผลิตการจัดการการเตรียมเทคโนโลยีการผลิตการจัดการ การบำรุงรักษาการซ่อมแซม การจัดการการก่อสร้างทุน การจัดการอาชีวอนามัยและความปลอดภัย การจัดการการขายผลิตภัณฑ์ (บริการ) การจัดการแรงงาน และ ค่าจ้างการเงินและ กิจกรรมทางบัญชี, การบริหารการผลิตแบบปฏิบัติการ, การบริหารงานบุคคล, การบริหารการฝึกอบรมบุคลากร, การบริหารงานสนับสนุนด้านเทคนิคของระบบการจัดการ, การปรับปรุงระบบการจัดการ เป็นต้น)

ปัจจุบันสัญญาณสุดท้ายของการจำแนกประเภทของฟังก์ชันการจัดการมีมากที่สุด มูลค่าที่สูงขึ้น.

ฟังก์ชั่นทั่วไป (พื้นฐาน) สำหรับพนักงานฝ่ายบริหารสะท้อนให้เห็นถึงการกำหนดเป้าหมายและงานที่ระบบการจัดการต้องแก้ไข คุณสมบัติทั่วไปมีอยู่ในระบบการจัดการใด ๆ ลักษณะของกิจกรรมการจัดการทั้งประเภททั่วไปและเฉพาะทาง กระบวนการจัดการเริ่มต้นด้วยการกำหนดเป้าหมาย (การวางแผน) และสิ้นสุดด้วยการบัญชีและการวิเคราะห์การดำเนินการ มีเพียงจำนวนทั้งสิ้นของฟังก์ชั่นเหล่านี้เท่านั้นที่จะบรรลุเป้าหมายสำหรับความสำเร็จของระบบควบคุมที่ถูกสร้างขึ้นและรับประกันการทำงานปกติของวัตถุที่ถูกควบคุม หน้าที่ทั่วไปของฝ่ายบริหารมีความเชื่อมโยงกันอย่างเคร่งครัด ดังนั้นกิจกรรมของพนักงานฝ่ายบริหารจะบรรลุประสิทธิภาพสูงสุดเมื่อหน้าที่หลักทั้งหมดได้รับความสนใจที่จำเป็น และแต่ละฝ่ายได้รับการปฏิบัติตามสถานที่และเนื้อหา

การวางแผนในฐานะฟังก์ชันการจัดการคือการกำหนดเป้าหมาย (งาน) ของวัตถุที่ได้รับการจัดการและพัฒนาโปรแกรมการดำเนินการเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย การดำเนินการของฟังก์ชันการจัดการอื่น ๆ ทั้งหมดไม่ทางใดก็ทางหนึ่งรองจากงานที่กำหนดไว้ในงานที่วางแผนไว้ นั่นเป็นเหตุผล ฟังก์ชั่นนี้เป็นพื้นฐานในบรรดาฟังก์ชันพื้นฐานอื่นๆ

หน้าที่ขององค์กรได้รับการออกแบบเพื่อให้แน่ใจว่าการดำเนินการตามเป้าหมายที่ระบุไว้ในแผนโดยการกำหนดสัดส่วนระหว่างองค์ประกอบของกิจกรรมการทำงานและลำดับของการโต้ตอบ: การก่อตัวของระบบการจัดการและการควบคุม กำหนดสถานที่และบทบาทของพนักงานแต่ละคนในระบบและกระจายไปตามแผนกต่างๆ จัดให้มีปฏิสัมพันธ์ที่ชัดเจนระหว่างกัน การพัฒนาเอกสารควบคุมกิจกรรมของเครื่องมือการจัดการทั้งหมด แต่ละแผนกและพนักงาน เพื่อให้มั่นใจว่ากระบวนการผลิตและประสิทธิภาพของทุกหน้าที่เป็นไปตามที่ต้องการ

วัตถุประสงค์ของฟังก์ชันการควบคุม (การประสานงาน การจัดการ) คือเพื่อให้บรรลุข้อตกลงระหว่างส่วนต่างๆ ของระบบที่ได้รับการจัดการโดยการสร้างการเชื่อมต่อภายในและภายนอกที่มีเหตุผลมากที่สุด ด้วยการเติบโตของการเชื่อมโยงทางเศรษฐกิจ องค์กร เทคนิค และอื่นๆ ความต้องการเกิดขึ้นสำหรับองค์กรที่มีความคล่องตัวและมีเหตุผล เมื่อมีการเปิดเผยความเบี่ยงเบน ความล้มเหลว และข้อบกพร่องในระหว่างการติดตาม ระบบยังจำเป็นต้องได้รับการควบคุม และนำเข้ามา สภาพปกติ.

ฟังก์ชันการควบคุมประกอบด้วยการสังเกต การวิเคราะห์ การประเมินความคืบหน้าที่แท้จริงของระบบอย่างต่อเนื่อง และการเปรียบเทียบกับที่กำหนดไว้ในโปรแกรม แผน และการระบุการดำเนินการที่จำเป็นในรอบการจัดการถัดไป ระบบ รูปแบบ และวิธีการควบคุมมีความหลากหลายและถูกกำหนดโดยงานที่ได้รับมอบหมายและลักษณะของการทำงานของวัตถุ การจัดการที่มีประสิทธิภาพองค์กรใดก็ตามจะเป็นไปได้ก็ต่อเมื่อมีการติดตามกิจกรรมขององค์กรอย่างน่าเชื่อถือและต่อเนื่องเท่านั้น

หน้าที่ของการบัญชีและการวิเคราะห์นั้นเชื่อมโยงกันอย่างเป็นธรรมชาติกับการควบคุม ซึ่งให้ความน่าเชื่อถือแก่การควบคุมทุกประเภทและทุกรูปแบบ ฟังก์ชั่นนี้ยังประกอบด้วยการกำหนดลักษณะการดำเนินการตามแผนและการใช้ข้อมูลทางบัญชีเพื่อวิเคราะห์และพัฒนาแผนใหม่

ดังนั้นหน้าที่การจัดการทั่วไป (ขั้นพื้นฐาน) ที่เป็นเอกภาพจึงรับประกันความสมบูรณ์ของกระบวนการจัดการขององค์กร

3. ลักษณะของ OJSC Dalsvyaz

Dalsvyaz ให้บริการด้านการสื่อสารใน 7 ภูมิภาค ตะวันออกอันไกลโพ้น: พรีมอร์สกี, ดินแดนคาบารอฟสค์, ซาคาลิน, อามูร์, คัมชัตกา, มากาดาน และเขตปกครองตนเองชาวยิว อาณาเขตของภูมิภาคคือ 3.3 ล้านตารางเมตร ม. กม. (20% ของอาณาเขตของรัสเซีย) ซึ่ง 6.1 ล้านคนอาศัยอยู่ (4.2% ของประชากรทั้งหมดของรัสเซีย) รวมถึง 4.8 ล้านคนในประชากรในเมืองและ 1.3 ล้านคนในประชากรในชนบท

ปัจจุบัน OJSC Dalsvyaz ในตลาดที่มีการแข่งขันสูงเป็นผู้ให้บริการผู้ให้บริการโทรคมนาคมครบวงจรในเขต Far Eastern Federal District โดยให้บริการสมาชิกเครือข่ายโทรศัพท์ท้องถิ่น 1 ล้าน 259,000 รายโดยให้บริการการสื่อสารสมัยใหม่อื่น ๆ เครือข่ายโทรศัพท์ของบริษัทมีการเชื่อมโยงอย่างใกล้ชิดกับสิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ
OJSC Rostelecom เป็นส่วนหนึ่งของเครือข่ายระดับภูมิภาค การใช้งานทั่วไปรัสเซีย. ผู้ให้บริการโทรคมนาคมทางเลือกมีโอกาสที่จะรวมอยู่ในเครือข่ายนี้

บริษัทได้รับการจดทะเบียนโดยฝ่ายบริหารของวลาดิวอสต็อกเมื่อวันที่ 12 พฤษภาคม พ.ศ. 2537 หมายเลขทะเบียน 5464 เข้าสู่ทะเบียน Unified State ของนิติบุคคลเมื่อวันที่ 6 กันยายน 2545 โดยผู้ตรวจกระทรวงภาษีและภาษีของสหพันธรัฐรัสเซียสำหรับเขต Leninsky ของวลาดิวอสต็อก มอบหมาย OGRN 1022501276159

หน่วยงานกำกับดูแลของบริษัท ได้แก่ การประชุมสามัญผู้ถือหุ้น คณะกรรมการ บริษัท คณะกรรมการจัดการ ผู้บริหารสูงสุด. หน่วยงานควบคุมของบริษัทคือคณะกรรมการตรวจสอบ

กิจกรรมที่มีลำดับความสำคัญถูกกำหนดโดยพันธกิจของบริษัท - "การก่อตัวและความพึงพอใจอย่างเต็มที่ต่อความต้องการของลูกค้าสำหรับบริการการสื่อสารสมัยใหม่ในเขตสหพันธรัฐฟาร์อีสเทิร์น"

วัตถุประสงค์หลักของบริษัทคือ:

ให้บริการโทรคมนาคมครบวงจร

การดำเนินการตามหน้าที่ของผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้ - ผู้นำในการให้บริการด้านการสื่อสาร คุณภาพสูงใช้ได้กับผู้ใช้ทุกประเภท

ปรับปรุงวิธีการให้บริการและการโต้ตอบกับลูกค้า การพัฒนาบริการอย่างครบวงจรบนพื้นฐาน เทคโนโลยีที่ทันสมัย;

การสร้างเงื่อนไขที่เป็นไปได้ในการตระหนักถึงความสามารถของพนักงานแต่ละคนอย่างเต็มที่เพื่อประโยชน์ของทั้งบริษัท

การเติบโตของรายได้และเงินทุนของบริษัท การสร้างเงื่อนไขที่เอื้ออำนวยในการดึงดูดการลงทุน

4. ลักษณะของการกระจายฟังก์ชันการจัดการข้ามระดับและการเชื่อมโยงของอุปกรณ์การจัดการของ OJSC Dalsvyaz

โครงสร้างองค์กรของฝ่ายบริหารของ OJSC Dalsvyaz แสดงอยู่ในภาคผนวก 1

คำสั่งการแจกจ่ายที่มีอยู่ หน้าที่ความรับผิดชอบระหว่างแผนกโครงสร้างของ OJSC Dalsvyaz เป็นตัวแทนใน
โต๊ะ 1.

ตารางที่ 1 ตารางฟังก์ชันสำหรับการวิเคราะห์การกระจายฟังก์ชันของแผนกโครงสร้างของ OJSC Dalsvyaz

	ชื่อและเนื้อหาของฟังก์ชันการจัดการ	ชื่อและเนื้อหาของฟังก์ชันย่อยการจัดการ	ชื่อและเนื้อหาของขั้นตอนและการปฏิบัติการ	นักแสดง
				ผู้อำนวยการทั่วไป	การจัดการแผนก	การจัดการแผนก	ผู้เชี่ยวชาญแผนก
	การพยากรณ์และ การวางแผน	1. การกำหนดเป้าหมายและวัตถุประสงค์ของกิจกรรมขององค์กร 2. การพัฒนากลยุทธ์ แผนงาน และแผนงาน 3. การกำหนดทรัพยากรที่จำเป็น	พันธกิจ วิสัยทัศน์และเป้าหมาย ลำดับชั้นของเป้าหมาย การกำหนดประเด็นสำคัญของการพัฒนา แผนยุทธศาสตร์ขององค์กร แผนยุทธศาสตร์กองพล การกำหนดความต้องการทรัพยากร การจัดสรรทรัพยากร
	องค์กรการทำงาน	1. การฝึกอบรมด้านเทคนิคและการออกแบบ การผลิต 2. กิจกรรมทางการเงิน 3.งานสำนักงานทั่วไป	การแนะนำเทคโนโลยีที่ทันสมัย บริการอุปกรณ์ การดำเนินโครงการลงทุน การจัดการทางการเงิน การอนุมัติแบบฟอร์มเอกสาร จัดเตรียมเอกสาร ฯลฯ
	แรงจูงใจ	1. การจัดระบบแรงงานและค่าจ้าง 2. การพัฒนาแผนการจูงใจ 3. องค์กรและการควบคุมแรงงาน	การกำหนดเงินเดือน การพัฒนาโปรแกรมสิ่งจูงใจทางการเงิน การกำหนดความต้องการของพนักงาน การเลือกวิธีการจูงใจ ฯลฯ การปรับปรุงสภาพการทำงานและการพักผ่อน การกำหนดบรรทัดฐานและมาตรฐานแรงงาน
	ประสานงานและ ระเบียบข้อบังคับ	1. การสนับสนุนทางกฎหมาย 2. การก่อตัวของวัฒนธรรมองค์กร 3. การควบคุมภาษี	การตระเตรียม เอกสารทางกฎหมาย การอนุญาต สถานการณ์ความขัดแย้ง การกำหนดคุณค่าขององค์กร การพัฒนา วัฒนธรรมองค์กร การพัฒนาภาษี การอนุมัติภาษี

ตารางใช้แบบแผนต่อไปนี้: · - การดำเนินการโดยตรงของการดำเนินการ; d – การเตรียมเอกสาร; +/- - การดำเนินการคำนวณและการชำระบัญชี c – การอนุมัติ การอนุมัติเอกสาร k – การควบคุมการดำเนินการ; และ – คำแนะนำ การให้คำปรึกษา ความช่วยเหลือในการปฏิบัติงาน ฯลฯ

5. ข้อเสนอเพื่อปรับปรุงการกระจายความรับผิดชอบตามหน้าที่

เพื่อให้องค์กรดำเนินงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ จำเป็นต้องมีการปรับปรุงเทคนิคการจัดการ

สาระสำคัญของการปรับปรุงคือผู้นำทุกคนขององค์กรหรือผู้บริหารระดับอื่นสนใจพนักงานทุกคนในผลประโยชน์ส่วนตัวของเขา สิ่งนี้สามารถบรรลุผลได้หลายวิธี: การปรับปรุงบรรยากาศทางศีลธรรมในทีม หรือการมีโอกาสฝึกอบรมบุคลากรขึ้นใหม่ และยังอาจเป็นแรงจูงใจทางวัตถุ ความสำเร็จทางสังคม (การช่วยเหลือครอบครัว สุขภาพ ขวัญกำลังใจ)

ผู้จัดการจำเป็นจะต้องพัฒนาความเป็นผู้นำและแผนการจัดการในปัจจุบันซึ่งจำเป็นต้องสะท้อนถึงกิจกรรมการพัฒนาในปัจจุบันและระยะยาวขององค์กร: การปรับปรุงรูปแบบและวิธีการทำงานการวิเคราะห์ ความผิดพลาดของตัวเองการจัดระบบการทำงานของทีมงาน

เพื่อลดการหมุนเวียนของพนักงานและจัดหาผู้เชี่ยวชาญรุ่นเยาว์ในตำแหน่งสำคัญ จึงเสนอให้ศึกษาบรรยากาศทางสังคมและจิตวิทยาของทีมเพื่อระบุความต้องการของบุคลากร แนะนำโปรแกรมการให้กู้ยืมแก่พนักงาน ฯลฯ

ควรให้ความสำคัญกับการจัดการฝึกอบรมในองค์กรและภายในองค์กรมากขึ้น

เพื่อปรับปรุงโครงสร้างการจัดการขององค์กรและเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานขอแนะนำ:

ใช้ชุดมาตรการเพื่อปรับปรุงการจัดระเบียบการทำงานในองค์กรการกระจายความรับผิดชอบตามหน้าที่อย่างมีเหตุผลและเสริมสร้างวินัยในการปฏิบัติงานของพนักงาน

ใช้เงินทุนที่ได้รับอนุมัติเพื่อจุดประสงค์นี้อย่างจริงจังมากขึ้น เพื่อกระตุ้นแรงงานที่มีทักษะและรักษาความปลอดภัยในการผลิต

ปรับปรุงการวางแผนงานซ่อมแซมและบำรุงรักษาโดยพิจารณาจากผลการตรวจสอบตามปกติอย่างน้อยปีละ 2 ครั้ง

พัฒนา การผลิตของตัวเองเพื่อลดต้นทุนการบริการในการปฏิบัติงานให้ใช้วัสดุของคุณเองให้มากขึ้น

เพิ่มความพยายามที่จะเรียกเก็บเงินจากประชาชนสำหรับบริการที่ได้รับ

บทสรุป

การจัดการองค์กรมีจุดมุ่งหมายเพื่อรักษาภารกิจของตนและดำเนินการโดยต่อต้านการทำลายองค์กรอันเป็นผลมาจากการมีปฏิสัมพันธ์กับสภาพแวดล้อมภายนอก เมื่อพิจารณากระบวนการจัดการองค์กรในฐานะเทคโนโลยี เราสามารถจินตนาการได้ว่ามันเป็นชุดของวงจรที่ดำเนินการโดยพนักงานของอุปกรณ์การจัดการ โดยขึ้นอยู่กับการแบ่งงาน

การแบ่งงานเป็นหนึ่งในหลักการสำคัญของการจัดกระบวนการบริหารจัดการ ขึ้นอยู่กับการแบ่งหน้าที่การทำงาน วิชาชีพ คุณสมบัติ และเทคโนโลยีการปฏิบัติงานและเทคโนโลยี

การแบ่งหน้าที่ของแรงงานในกระบวนการจัดการขึ้นอยู่กับลำดับชั้นของฟังก์ชันการจัดการองค์กร (การวิจัย การออกแบบ กฎระเบียบ การวางแผน เทคนิค องค์กร การประสานงาน การสนับสนุน การบัญชีและการขาย) และเป็นการรวมกันของบางกลุ่ม คอมเพล็กซ์ของการดำเนินงาน ที่เกิดขึ้นซ้ำๆ กันอย่างต่อเนื่องระหว่างการดำเนินการ

ในการจัดระเบียบกระบวนการทำงานแต่ละกระบวนการในระบบการจัดการอย่างเหมาะสม จำเป็น:

กำหนดจำนวน ลำดับ และลักษณะของการดำเนินการที่ประกอบขึ้นเป็นกระบวนการ ·

เลือก (พัฒนา) วิธีการ เทคนิค (เทคนิค) และวิธีการทางเทคนิคที่เหมาะสมสำหรับการปฏิบัติงานแต่ละครั้ง

กำหนดเงื่อนไขที่เหมาะสมที่สุดสำหรับกระบวนการในด้านเวลาและสภาพแวดล้อม

รายการอ้างอิงที่ใช้

1. GOST 24525.0-80 "การจัดการสมาคมการผลิตและองค์กรอุตสาหกรรม"

2. Vikhansky O.S. , Naumov A.I. การจัดการ – อ.: การ์ดาริกิ, 2002.

3. การวางแผนธุรกิจ: วิธีการ องค์กร. การปฏิบัติสมัยใหม่ - อ.: การเงินและสถิติ, 2540. - 368 น.

4. มูคิน ยู.ไอ. ศาสตร์แห่งการจัดการคน: การนำเสนอสำหรับทุกคน - อ.: โฟเลียม, 2538. - 368 หน้า

5. พื้นฐานการจัดการ / เอ็ด ดี.ดี. วาชูโกวา – ม.: บัณฑิตวิทยาลัย, 2002.

6. Semenov A.K. Nabokov V.I. พื้นฐานของการจัดการ – อ.: INFRA-M, 2003. – 465 หน้า

7. Khan D. การวางแผนและควบคุม: แนวคิดในการควบคุม / แปล กับเขา. - ม.: การเงินและสถิติ, 2540 - 800 น.

กวดวิชา

ต้องการความช่วยเหลือในการศึกษาหัวข้อหรือไม่?

ผู้เชี่ยวชาญของเราจะแนะนำหรือให้บริการสอนพิเศษในหัวข้อที่คุณสนใจ
ส่งใบสมัครของคุณระบุหัวข้อในขณะนี้เพื่อค้นหาความเป็นไปได้ในการรับคำปรึกษา

พิจารณาประเภทของการแบ่งงานทางสังคม:

การแบ่งงานทั่วไป เกี่ยวข้องกับกระบวนการแยกจากกัน หลากหลายชนิดกิจกรรมด้านแรงงานภายในสังคมทั้งหมด

การแบ่งงานเอกชน เป็นกระบวนการแยกกิจกรรมประเภทต่างๆ ออกเป็นอุตสาหกรรมและภาคส่วนย่อย

การแบ่งหน่วยแรงงาน หมายถึง การแบ่งแยกงานประเภทต่างๆ ภายในองค์กร สถานประกอบการ ภายในแผนกโครงสร้าง ตลอดจนการแบ่งงานระหว่างกัน พนักงานแต่ละคน. 19

มีรูปแบบคลาสสิกตามการแบ่งงานในองค์กรในรูปแบบต่อไปนี้: เทคโนโลยี, การทำงาน, มืออาชีพ, คุณสมบัติ

แผนกเทคโนโลยีของแรงงาน - นี่คือการแบ่งกระบวนการผลิตออกเป็นงานที่เป็นเนื้อเดียวกันทางเทคนิค การแบ่งกระบวนการผลิตออกเป็นขั้นตอน ระยะ การดำเนินการ

ภายในกรอบของการแบ่งเทคโนโลยี การแบ่งการปฏิบัติงาน วัตถุประสงค์ และรายละเอียดของแรงงานมีความโดดเด่น

การแบ่งการดำเนินงานของแรงงานเกี่ยวข้องกับการแจกจ่ายและความเชี่ยวชาญในการปฏิบัติงานส่วนบุคคลหรือขั้นตอนของกระบวนการทางเทคโนโลยีโดยคนงานแต่ละคน การจัดวางคนงานเพื่อให้แน่ใจว่าการจ้างงานมีเหตุผลและการโหลดอุปกรณ์อย่างเหมาะสม

เรื่องการแบ่งงานมอบหมายงานทั้งหมดให้กับนักแสดงเฉพาะรายซึ่งช่วยให้สามารถผลิตผลิตภัณฑ์ได้อย่างเต็มที่

การแบ่งงานโดยละเอียด- นี่คือความเชี่ยวชาญในการผลิตแต่ละส่วนของผลิตภัณฑ์สำเร็จรูปในอนาคต

แผนกเทคโนโลยีของแรงงานกำหนดตำแหน่งของคนงานตามเทคโนโลยีการผลิตและส่งผลอย่างมากต่อระดับเนื้อหาของแรงงาน ด้วยความเชี่ยวชาญเฉพาะทางที่แคบ ความซ้ำซากจำเจจะปรากฏขึ้นในงาน หากมีความเชี่ยวชาญเฉพาะด้านที่กว้างเกินไป โอกาสที่จะได้งานที่มีคุณภาพต่ำก็เพิ่มขึ้น หน้าที่รับผิดชอบของผู้จัดงานแรงงานคือการค้นหาระดับการแบ่งงานทางเทคโนโลยีที่เหมาะสมที่สุด 20

การแบ่งหน้าที่การทำงาน - การแยกกิจกรรมแรงงานประเภทต่างๆ และการปฏิบัติงานเฉพาะโดยกลุ่มคนงานที่เหมาะสมซึ่งเชี่ยวชาญในการปฏิบัติงานเนื้อหาที่แตกต่างกัน และ ความสำคัญทางเศรษฐกิจฟังก์ชั่นการผลิตหรือการจัดการ

การแบ่งหน้าที่ของแรงงานในสภาวะจริงทำหน้าที่เป็นการแบ่งคนงานออกเป็นหน้าที่ของแต่ละบุคคล

บนพื้นฐานนี้บุคลากรจะถูกแบ่งออกเป็นคนงานและลูกจ้าง พนักงานแบ่งออกเป็นผู้จัดการ (สายงานและสายงาน) ผู้เชี่ยวชาญ (พนักงานที่ปฏิบัติงานด้านเศรษฐกิจ กฎหมาย และพิเศษอื่นๆ) และผู้ปฏิบัติงานด้านเทคนิค (พนักงานที่ปฏิบัติหน้าที่เสมียน) ในทางกลับกัน ผู้ปฏิบัติงานสามารถจัดตั้งกลุ่มตามหน้าที่ของผู้ปฏิบัติงานหลัก พนักงานบริการ และลูกจ้างเสริมได้

งานหลักที่เกี่ยวข้องกับการผลิตผลิตภัณฑ์โดยตรงหรือการทำงานขั้นพื้นฐาน

ผู้ช่วยที่จัดหางานให้กับคนหลักด้วยแรงงานของพวกเขา

ผู้ให้บริการที่ไม่เกี่ยวข้องโดยตรง กระบวนการทางเทคโนโลยีแต่สร้างเงื่อนไขในการทำงานของคนงานหลักและคนงานเสริม 21

การจำแนกประเภทของการปฏิบัติงานที่ตรงตามข้อกำหนดของการแบ่งงานระหว่างผู้จัดการ ผู้เชี่ยวชาญ และผู้ปฏิบัติงานด้านเทคนิคประกอบด้วยกลุ่มหน้าที่ที่เกี่ยวข้องกันสามกลุ่ม:

1) องค์กรและการบริหาร - เนื้อหาถูกกำหนดโดยวัตถุประสงค์ของการดำเนินงานและบทบาทในกระบวนการจัดการ ดำเนินการโดยผู้จัดการเป็นหลัก

2) ฟังก์ชั่นการวิเคราะห์และเชิงสร้างสรรค์มีความคิดสร้างสรรค์เป็นส่วนใหญ่ มีองค์ประกอบของความแปลกใหม่ และดำเนินการโดยผู้เชี่ยวชาญ

3) ฟังก์ชั่นเทคโนโลยีสารสนเทศมีลักษณะซ้ำซากและเกี่ยวข้องกับการใช้วิธีการทางเทคนิค ดำเนินการโดยนักแสดงด้านเทคนิค 22

การแบ่งงานอย่างมืออาชีพ ประกอบด้วยข้อเท็จจริงที่ว่าภายในแต่ละกลุ่มงานจะมีการแบ่งคนงานขึ้นอยู่กับอาชีพของตน

อันเป็นผลมาจากการแบ่งงานทางวิชาชีพทำให้เกิดกระบวนการแยกวิชาชีพและการระบุความเชี่ยวชาญพิเศษภายในนั้น อาชีพเป็นกิจกรรมประเภทหนึ่งของบุคคลที่มีความรู้ทางทฤษฎีและทักษะการปฏิบัติที่ได้รับอันเป็นผลมาจากการฝึกอบรมทางวิชาชีพ ความชำนาญพิเศษคืออาชีพประเภทหนึ่งซึ่งเป็นความเชี่ยวชาญเฉพาะทางของพนักงานในวิชาชีพนั้น 23

จากการแบ่งงานในรูปแบบนี้ จำนวนคนงานที่ต้องการในอาชีพต่างๆ จะถูกกำหนดขึ้น

การแบ่งคุณสมบัติของแรงงาน - การแบ่งงานของนักแสดงขึ้นอยู่กับความซับซ้อน ความถูกต้อง และความรับผิดชอบของงานที่ทำ โดยสอดคล้องกับความรู้ทางวิชาชีพและประสบการณ์การทำงาน 24

การแสดงออกของการแบ่งคุณสมบัติของแรงงานคือการกระจายงานและคนงานตามหมวดหมู่และพนักงานตามตำแหน่ง การแบ่งงานจะดำเนินการตามระดับคุณสมบัติของคนงานโดยพิจารณาจากคุณสมบัติที่กำหนดของงาน แผนกนี้เป็นโครงสร้างคุณสมบัติของบุคลากรขององค์กร

นอกเหนือจากที่กล่าวไว้ข้างต้นแล้ว ยังมีการแบ่งงานตามแนวตั้งและแนวนอนอีกด้วย

การแบ่งงานในแนวตั้ง ในองค์กรส่งผลให้เกิดลำดับชั้นของระดับการจัดการ ผู้จัดการระดับบนสุดจัดการกิจกรรมของผู้จัดการระดับกลางและระดับล่าง กล่าวคือ อย่างเป็นทางการเขามีอำนาจมากขึ้นและมากขึ้น สถานะสูง. 25 ด้วยการแบ่งงานตามแนวตั้ง ผู้จัดการแต่ละคนจะมีขอบเขตของกิจกรรมที่เขารับผิดชอบ (ขอบเขตการควบคุม) หรือคนงานจำนวนหนึ่งที่เป็นผู้ใต้บังคับบัญชาของเขา ปิรามิดควบคุมที่เรียกว่าเกิดขึ้น ในรูป รูปที่ 1 แสดงคนงานสี่ระดับดังกล่าว

ข้าว. 1 การแบ่งงานตามแนวตั้ง

แผนภาพแสดงระดับสูง กลาง และต่ำ ผู้จัดการระดับบนสุด (หรือระดับบนสุด) คือผู้อำนวยการทั่วไปและรองผู้อำนวยการ งานของผู้จัดการอาวุโสมีขนาดใหญ่และซับซ้อน พวกเขาดำเนินการบริหารงานและดำเนินการวางแผนเชิงกลยุทธ์ทั่วไป

งานของผู้จัดการระดับกลางถูกครอบงำโดยการแก้ปัญหาทางยุทธวิธี บุคลากรประเภทนี้รวมถึงผู้จัดการที่มุ่งหน้าไปยังแผนกโครงสร้างและแผนกต่างๆ ขององค์กร

ผู้จัดการระดับกลางเป็นผู้ส่งนโยบายขององค์กรและในขณะเดียวกันก็จัดการการดำเนินการตามกระบวนการและการดำเนินงานโดยตรง ในหมู่มากที่สุด ผลงานที่สำคัญงานที่พวกเขาทำมีดังต่อไปนี้:

การจัดการและควบคุมความก้าวหน้าของงาน

การส่งข้อมูลจากบนลงล่างและล่างขึ้นบน

การวางแผนการทำงาน

การจัดระบบงาน

แรงจูงใจของพนักงาน

รักษาการติดต่อภายในและภายนอก

การทำรายงาน 26

เนื่องจากมีแนวโน้มที่จะมอบหมายอำนาจ ผู้จัดการระดับกลางจึงมักต้องแก้ไขปัญหาการพัฒนานโยบายการพัฒนาแบบแบ่งฝ่าย นอกจากนี้พวกเขายังมีความรับผิดชอบอย่างมากในการจัดระเบียบงานของนักแสดงเพื่อดำเนินการตามแผนการเปลี่ยนแปลงองค์กรซึ่งเริ่มต้นจากด้านบน 27

ผู้จัดการระดับล่างสื่อสารโดยตรงกับนักแสดง (คนงาน) ความรับผิดชอบของพวกเขารวมถึงการแก้ปัญหาการปฏิบัติงานเบื้องต้น บ่อยครั้งที่งานของผู้จัดการระดับล่างมีลักษณะเป็นกิจวัตร: การตัดสินใจที่เกี่ยวข้องกับการทำงานให้สำเร็จและการเพิ่มประสิทธิภาพการใช้ทรัพยากรที่จัดสรรไว้สำหรับสิ่งนี้ 28 เพราะฉะนั้นพวกเขาจึงเป็นผู้รับผิดชอบงานของนักแสดงโดยตรง นอกจากนี้ ความรับผิดชอบของผู้จัดการระดับล่างยังรวมถึงไม่เพียงแต่แก้ไขปัญหาและงานมากมายที่เกิดขึ้นที่นี่เท่านั้น แต่ยังรวมถึงการวิเคราะห์สถานการณ์การปฏิบัติงานและการโอนย้ายส่วนใหญ่อย่างทันท่วงที ข้อมูลสำคัญสู่ระดับกลางถัดไปในการตัดสินใจที่สำคัญต่อระบบย่อยอื่นหรือองค์กรโดยรวม

ในตำราเรียน N.I. “ เครือข่ายการจัดการขั้นพื้นฐาน” ของ Kabushkin ระบุว่าในระหว่างการแบ่งงานในแนวดิ่ง: “ ... ความสัมพันธ์ของการอยู่ใต้บังคับบัญชาเกิดขึ้น - ความสัมพันธ์ระหว่างการจัดการระดับสูงกว่าและระดับล่าง (เช่นระหว่างผู้ที่ตัดสินใจกับผู้ที่ดำเนินการพวกเขา ออก). ความสัมพันธ์ของผู้อยู่ใต้บังคับบัญชาจะปรากฏขึ้นหลังจากที่ผู้จัดการระดับสูงทำการตัดสินใจและโอนไปยังระดับที่ต่ำกว่าเพื่อดำเนินการ บุคคลต้องรับหน้าที่เป็นกัปตันเพื่อกำหนดความรับผิดชอบของผู้ใต้บังคับบัญชา วางแผน จัดระเบียบ ประสานงาน และควบคุมโครงสร้างและความเชื่อมโยงทั้งหมดขององค์กร ในงานดังกล่าวมีสองช่วงเวลาเสมอ: สติปัญญา (การเตรียมและการตัดสินใจ) และความตั้งใจ (การนำไปปฏิบัติ)” 29

การแบ่งงานแนวนอน - นี่คือการแบ่งงานโดยแบ่งปริมาณงานทั้งหมดออกเป็นกลุ่มเล็ก ๆ แผนกนี้เกี่ยวข้องกับการก่อตัวของระบบย่อยเชิงหน้าที่ รูปที่ 2 แสดงตัวอย่างคลาสสิก เหล่านี้เป็นระบบย่อยที่ใช้งานได้ เช่น การตลาด การผลิต การเงิน บุคลากร และการวิจัย ในการแบ่งงานตามแนวนอน ผู้เชี่ยวชาญจะกระจายไปตามสายงานที่แตกต่างกัน และได้รับมอบหมายให้ปฏิบัติงานที่มีความสำคัญจากมุมมองของสายงานนั้น สามสิบ

ข้าว. 2 ระบบย่อยของการแบ่งงานแนวนอน

ทุกองค์กรมีการแบ่งงานตามแนวนอน โดยแบ่งงานทั้งหมดออกเป็นงานส่วนประกอบ องค์กรขนาดใหญ่บรรลุการแบ่งส่วนนี้ได้โดยการสร้างแผนกหรือแผนก ซึ่งจะแบ่งย่อยออกเป็นหน่วยย่อยเพิ่มเติม ฝ่ายบริหารจำเป็นต้องประสานงานงานทั้งหมดขององค์กร 31

เอ็นไอ Kabushkin ตั้งข้อสังเกตว่า“ ในกระบวนการแบ่งงานในแนวนอนความสัมพันธ์ของการประสานงาน (ความสัมพันธ์การประสานงาน) จะถูกฝังอยู่ในกลุ่มงาน พวกเขาสันนิษฐานว่ามีการประสานงานการกระทำของพนักงานและผู้จัดการแผนกที่ไม่อยู่ใต้บังคับบัญชาซึ่งกันและกันซึ่งเป็นผู้บริหารระดับเดียวกันและดำเนินกิจกรรมร่วมกันเพื่อให้บรรลุเป้าหมายร่วมกัน ความสัมพันธ์เหล่านี้ไม่ใช่การจัดการ พนักงานทุกคนถูกบังคับให้เข้าสู่ความสัมพันธ์ดังกล่าวโดยเป้าหมายร่วมกันขององค์กร ตัวอย่างอาจเป็นความสัมพันธ์ระหว่างหัวหน้าแผนกของฝ่ายจัดการหนึ่งหรือหัวหน้าแผนกโครงสร้างของแผนกหนึ่ง” 32

จากที่กล่าวมาข้างต้นควรสังเกตว่าการแบ่งงานหมายถึงการอยู่ร่วมกันของกิจกรรมแรงงานประเภทต่าง ๆ พร้อม ๆ กันและมีบทบาทสำคัญในการจัดองค์กรแรงงานเพราะ:

เป็นองค์ประกอบที่จำเป็นของกระบวนการผลิตและเป็นเงื่อนไขในการเพิ่มผลิตภาพแรงงาน

ช่วยให้คุณจัดระเบียบการประมวลผลเรื่องแรงงานตามลำดับและพร้อมกันในทุกขั้นตอนของการผลิต

ส่งเสริมความเชี่ยวชาญเฉพาะทางของกระบวนการผลิต (การผลิตแต่ละครั้งจะ จำกัด เฉพาะการผลิตผลิตภัณฑ์ที่เป็นเนื้อเดียวกันบางประเภท) และการพัฒนาทักษะด้านแรงงานของคนงานที่เกี่ยวข้อง 33

นี่คือ "สารอาหารชนิดหนึ่ง" ซึ่งเป็นข้อกำหนดเบื้องต้นที่เป็นวัตถุประสงค์และเป็นพื้นฐานสำหรับการแบ่งงานทางสังคม แต่โดยธรรมชาติของการแลกเปลี่ยนกิจกรรมของผู้ปฏิบัติงานเฉพาะทางนั้น ไม่สามารถจัดเป็นการแบ่งงานทางสังคมที่หลากหลายได้ เนื่องจากรูปแบบการแสดงออกที่หลากหลาย กิจกรรมของมนุษย์ซึ่งกำหนดเงื่อนไขโดยการแบ่งตามหน้าที่ของแรงงาน ซึ่งมีอยู่ในทั้งการแบ่งงานส่วนบุคคล ส่วนบุคคล และทั่วไป ในความเป็นจริง หน้าที่และตำแหน่งในฐานะรูปแบบหลักของความสัมพันธ์ของกิจกรรมของมนุษย์เกิดขึ้นในแผนกแรงงานด้านเทคนิค เทคโนโลยี และสังคมที่หลากหลาย การเกิดขึ้นของรูปแบบของกิจกรรมเช่นหน่วยงานบริการแผนกภาคส่วนห้องปฏิบัติการกลุ่มนั้นถูกต้องตามกฎหมายสำหรับการแบ่งงานด้านเทคโนโลยีและสังคมเท่านั้น และกิจกรรมของมนุษย์ในรูปแบบต่างๆ กำหนดตามประเภทอาชีพหรือกิจกรรม สาขาของกองทัพ ประเภทของศิลปะ ลักษณะการทำงานของผู้นำ (การเมือง การบริหาร เศรษฐกิจ วิทยาศาสตร์) แม้ว่าจะเกิดขึ้นในคราวเดียวโดยการแบ่งหน้าที่ของแรงงาน ปัจจุบันมีการกระจายอยู่ในขอบเขตประเภทและความหลากหลายของการแบ่งงานทางสังคมเท่านั้น

รูปแบบของการสำแดงการแบ่งหน้าที่ของแรงงานคือแรงงานประเภทต่อไปนี้:

การผลิตการทำหน้าที่ของการสืบพันธุ์แบบขยาย

ป้องกัน (ชุดฟังก์ชั่นการป้องกันตัวเอง);

การแจ้ง (การแจ้งฟังก์ชั่น);

สร้างสรรค์สร้างสรรค์ (หน้าที่ของความคิดสร้างสรรค์);

ผู้นำ (ชุดของหน้าที่การปกครองตนเอง)

ตามประเภทของงานที่แตกต่างกันออกไป ผู้คนจะถูกแบ่งตามอาชีพและทัศนคติต่องานเป็น:

ผู้ผลิตที่เกี่ยวข้องในสนาม การผลิตทางสังคม
งานที่มีประสิทธิผล

ผู้พิทักษ์ที่อุทิศตนเพื่อการป้องกันและความมั่นคง

ผู้ให้ข้อมูล ผู้ให้สัญญาณที่จัดเตรียมกระบวนการข้อมูล

คนทำงานสร้างสรรค์ที่นำความสามารถและงานสร้างสรรค์ของตนไปสู่การพัฒนางานศิลปะประเภทต่างๆ

ผู้นำที่มีคุณสมบัติเด็ดเดี่ยวและการสอน ความสามารถเฉพาะด้านในการสื่อสาร การระดมพล การตัดสินใจที่รวดเร็ว การวิเคราะห์ระบบ,
การสรุปประสบการณ์การปฏิบัติและสังคมที่ได้รับสิทธิ์ในการเป็นผู้นำผู้อื่น

รองและผู้ช่วยผู้จัดการ (ผู้จัดงาน ผู้บริหาร นักวิจัย) รับรองการดำเนินการ
ในกระบวนการปกครองตนเอง

หน้าที่และประเภทของแรงงานที่ถูกแบ่งตามหน้าที่ที่ระบุนั้นเป็นลักษณะของสิ่งมีชีวิตทางสังคมทั้งหมดที่แยกไม่ออก การสูญเสียอย่างน้อยหนึ่งรายการนำไปสู่การเสื่อมโทรมของทั้งหมดและความโกลาหลที่เกี่ยวข้องกับส่วนต่างๆ

เช่นเดียวกับการสืบพันธุ์แบบขยาย การป้องกันตัวเองเป็นสภาวะทางธรรมชาติที่นิรันดร์สำหรับการดำรงอยู่และการพัฒนาไม่เพียงแต่สิ่งมีชีวิตใดๆ เท่านั้น แต่ยังรวมถึงระบบเศรษฐกิจและสังคมด้วย การป้องกันตนเองในความหมายที่กว้างที่สุดของคำนี้หมายถึงการต่อต้านของระบบต่อพลังก่อกวนทั้งภายนอกและภายใน ดังนั้นองค์ประกอบที่เป็นองค์ประกอบของการป้องกันตัวเองซึ่งแสดงลักษณะของเนื้อหาของฟังก์ชันนี้ ระดับทันสมัยการพัฒนาของมันคือ:

การป้องกันประเทศ

การอนุรักษ์และการป้องกันธรรมชาติจากผลกระทบของพลังธรรมชาติ

การปกป้องสุขภาพของประชาชน ความสงบเรียบร้อยของประชาชน, พลเรือน
สิทธิและบรรทัดฐานทางกฎหมายของรัฐธรรมนูญ

อาชีวอนามัย ความปลอดภัย และสุขาภิบาลอุตสาหกรรม

การคุ้มครองทรัพย์สินและองค์ประกอบอื่น ๆ ของระบบเศรษฐกิจและสังคม

หน้าที่ของกิจกรรมร่วมที่ประสานงานกันของประชาชนไม่ได้ถูกแยกออกจากกัน แต่มีความเชื่อมโยงกันอย่างสมบูรณ์โดยสัมพันธ์กับการสนับสนุนซึ่งกันและกัน ตัวอย่างเช่น กระบวนการผลิตเป็นไปไม่ได้หากไม่ได้แจ้งให้นักแสดงทราบเกี่ยวกับระดับสินค้าคงคลังและการเปลี่ยนแปลงของวัตถุด้านแรงงาน ข้อมูลเกี่ยวกับสถานะของเทคโนโลยี และเงื่อนไขของการผลิตและการแลกเปลี่ยน โดยไม่ต้องจัดระเบียบและจัดการสิ่งหลัง ในขณะเดียวกันกระบวนการผลิตใดๆ ก็ตามจำเป็นต้องมีมาตรการคุ้มครองแรงงานและความปลอดภัยในระดับหนึ่ง ในทางกลับกัน ไม่สามารถจินตนาการถึงระบบการป้องกันใด ๆ ได้เลยหากไม่มีการส่งสัญญาณ การแจ้งเตือน เช่น แจ้งสร้างอุปกรณ์ป้องกันให้จัดระบบนี้ ในเวลาเดียวกัน กระบวนการข้อมูลยังต้องมีการจัดระเบียบ การเลือกข้อมูล การป้องกันจากการรบกวน ฯลฯ

ความคิดสร้างสรรค์อยู่ในความสัมพันธ์เดียวกัน (สนับสนุนซึ่งกันและกัน) กับหน้าที่อื่น ๆ สิ่งใดก็ตามที่ทำหน้าที่เป็นหัวข้อของกิจกรรมของมนุษย์นั่นคือ ไม่ว่าจะทำหน้าที่อะไร ก็มีองค์ประกอบของความคิดสร้างสรรค์อยู่ในนั้นในระดับหนึ่ง การผสมผสานระหว่างกิจกรรมหลักและความคิดสร้างสรรค์เปลี่ยนแปลงทุกอย่าง แรงงานมนุษย์ในสิ่งที่เรียกกันทั่วไปว่างาน "หลงใหล" "ปรมาจารย์มือทอง" หรืองาน "ด้วยจิตวิญญาณ" "ด้วยประกายไฟ" และผลลัพธ์ของการผสมผสานดังกล่าว ตามกฎแล้วคือนวัตกรรมที่เป็นนวัตกรรม ข้อเสนอการหาเหตุผลเข้าข้างตนเอง และสิ่งประดิษฐ์ต่างๆ เมื่อความคิดสร้างสรรค์กลายเป็นกิจกรรมหลักของผู้ปฏิบัติงานและเกิดขึ้นจริงในงานของเขา ผลิตภัณฑ์ของเขาก็กลายเป็นทุกสิ่งที่เรียกว่างานศิลปะ