ส่งผลงานดีๆ ของคุณในฐานความรู้ได้ง่ายๆ ใช้แบบฟอร์มด้านล่าง
นักศึกษา นักศึกษาระดับบัณฑิตศึกษา นักวิทยาศาสตร์รุ่นเยาว์ ที่ใช้ฐานความรู้ในการศึกษาและการทำงาน จะรู้สึกขอบคุณเป็นอย่างยิ่ง
โพสต์เมื่อ http://www.allbest.ru/
เป้าหมายพื้นฐานของการจัดการองค์กรธุรกิจคือการเพิ่มความมั่งคั่งของเจ้าของให้สูงสุด ความมั่งคั่งของเจ้าของที่เพิ่มขึ้นประกอบด้วยการเพิ่มมูลค่าตลาดของทุนที่เขาลงทุนในบริษัทและรายได้ที่ได้รับจากการกระจายผลกำไร นักลงทุนลงทุน เงินสดในธุรกิจใดธุรกิจหนึ่ง คาดหวังความสามารถในการทำกำไรในระดับหนึ่งจากการลงทุน ซึ่งกำหนดขึ้นอยู่กับราคาของการใช้ที่เป็นไปได้ของเงินลงทุนในโครงการธุรกิจอื่นที่มีความเสี่ยงในระดับใกล้เคียงกัน หากรายได้รวมของนักลงทุน (การเติบโตของมูลค่าตลาดของเงินลงทุนและรายได้ที่ได้รับจากการกระจายผลกำไร) เกินระดับที่กำหนด บริษัทจะสร้างมูลค่าเพิ่มให้กับเจ้าของ มิฉะนั้นคุณค่าจะถูกทำลาย
แนวคิดนี้มีความชัดเจนมากในระดับองค์กรที่เจ้าของจัดการโดยตรง อย่างไรก็ตาม เมื่อมอบหมายหน้าที่การจัดการให้กับผู้บริหารที่ได้รับการว่าจ้าง หลักการในการเพิ่มสวัสดิการสูงสุดให้กับเจ้าของจะสูญเสียความโปร่งใส และการดำเนินการตามเป้าหมายนี้เกี่ยวข้องกับปัญหาบางอย่าง
ใน สภาพที่ทันสมัยเจ้าของไม่ได้ใช้การควบคุมกิจกรรมของบริษัทจริงๆ ข้อมูลที่จำกัดในรูปแบบของรายงานทางบัญชีและข่าวประชาสัมพันธ์อย่างเป็นทางการ และการขาดขั้นตอนที่ชัดเจนในการประเมินประสิทธิภาพของบริษัท ทำให้เจ้าของสามารถควบคุมการใช้เงินทุนของตนได้ยาก ในทางกลับกัน ผู้จัดการบริษัทมักจะไม่สนใจที่จะเพิ่มสวัสดิการของผู้ถือหุ้น โดยบรรลุเป้าหมายส่วนตัว รวมถึงเนื่องจากขาดเกณฑ์มาตรฐานเฉพาะสำหรับความมีประสิทธิภาพในการทำงาน และแรงจูงใจที่เพียงพอในการบรรลุเกณฑ์มาตรฐานที่กำหนด
การแก้ไขข้อขัดแย้งที่เกิดขึ้นในทางปฏิบัติ การกำกับดูแลกิจการมีสององค์ประกอบ: 1) การปรับปรุงระบบสำหรับการประเมินประสิทธิผลของกิจกรรมขององค์กรและการแลกเปลี่ยนข้อมูลระหว่างฝ่ายบริหารและชุมชนการลงทุน; 2) การสร้างระบบแรงจูงใจและการควบคุมการจัดการที่เพียงพอเพื่อให้เกิดความสมดุลทางผลประโยชน์ของผู้จัดการและเจ้าของ
บทความนี้กล่าวถึงหนึ่งในตัวเลือกสำหรับการสร้างระบบแรงจูงใจในการบริหารจัดการตามตัวบ่งชี้มูลค่าเพิ่มทางเศรษฐกิจ (EVA) ซึ่งกำหนดไว้เป็นเกณฑ์ในการพิจารณาผลการดำเนินงานของบริษัท
รูปแบบ พื้นฐานทางการเงินระบบแรงจูงใจสำหรับการบริหารบริษัทควรมุ่งเป้าไปที่การบรรลุเป้าหมายหลักสี่ประการ:
สร้างความสมดุลระหว่างผลประโยชน์ของผู้จัดการและผู้ถือหุ้น จำนวนค่าตอบแทนที่ผู้จัดการได้รับควรขึ้นอยู่กับการเปลี่ยนแปลงความมั่งคั่งของเจ้าของบริษัท ในเวลาเดียวกัน มีการให้ความสนใจเป็นพิเศษเพื่อให้บรรลุความสมดุลของผลประโยชน์ในระยะยาว เพื่อหลีกเลี่ยงสถานการณ์ที่ผู้จัดการ เพื่อที่จะได้รับรางวัลที่สูงกว่า กระตุ้นให้ผู้ถือหุ้นปัจจุบันได้รับผลตอบแทนซึ่งส่งผลเสียต่อการเติบโตในอนาคตของบริษัท การดำเนินการตามหลักการของการจัดตำแหน่งผลประโยชน์ประกอบด้วยการกำหนดเกณฑ์สำหรับการทำงานที่ประสบความสำเร็จของผู้จัดการอย่างถูกต้องและให้แรงจูงใจในการใช้กลยุทธ์และการลงทุนเพื่อเพิ่มมูลค่าสูงสุดขององค์กร
แรงจูงใจที่เพียงพอ สิ่งจูงใจที่ส่งเสริมให้ผู้จัดการพยายามเพิ่มสวัสดิการให้กับเจ้าของบริษัท (รวมถึงการทำงานหนักขึ้น การกล้าเสี่ยง การตัดสินใจที่ไม่เป็นที่นิยม ฯลฯ) จะต้องเข้มแข็งเพียงพอ
การจำกัดความเสี่ยงของการเลิกจ้างผู้บริหาร การสร้างการพึ่งพาค่าตอบแทนของผู้จัดการโดยตรงต่อการเปลี่ยนแปลงสวัสดิการของผู้ถือหุ้นมีความเสี่ยงสูงที่จะถูกไล่ออกเนื่องจากประสิทธิภาพการทำงานที่ลดลงในระยะสั้นภายใต้อิทธิพลของปัจจัยทางเศรษฐกิจมหภาคที่ไม่เอื้ออำนวยอาจนำไปสู่การแยกตัวของผู้จัดการออกจาก บริษัท เนื่องจากผู้จัดการไม่ชอบความเสี่ยงน้อยกว่าผู้ถือหุ้น นักลงทุนยินดีที่จะยอมรับความเสี่ยงจำนวนหนึ่งเพื่อแลกกับการเรียกร้องผลตอบแทนในระดับที่เหมาะสมเมื่อซื้อหุ้นของบริษัท เนื่องจากพวกเขาสามารถลดความเสี่ยงโดยรวมได้ด้วยการกระจายการลงทุน ผู้จัดการลงทุนทุนมนุษย์ (เช่น ประสบการณ์ ความรู้ ความสามารถ) ในบริษัทเดียวที่พวกเขาทำงานอยู่ และไม่มีโอกาสในการกระจายความหลากหลาย ดังนั้นควรสร้างแผนโบนัสสำหรับผู้บริหารโดยคำนึงถึงการจำกัดความเสี่ยงของผู้จัดการที่ไม่ได้รับค่าตอบแทนให้อยู่ในระดับที่พวกเขาจะออกจากบริษัทภายใต้อิทธิพลที่ไม่เอื้ออำนวย ปัจจัยภายนอกต่ำ.
ประหยัด. วัตถุประสงค์ของการสร้างระบบโบนัสสำหรับผู้จัดการ ซึ่งมีจุดมุ่งหมายเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของบริษัทที่พวกเขาจัดการ คือเพื่อเพิ่มมูลค่าของผู้ถือหุ้นให้สูงสุด ไม่ใช่ความมั่งคั่งโดยรวมของผู้ถือหุ้นและผู้จัดการ ดังนั้นจำนวนค่าตอบแทนที่ผู้จัดการได้รับจะต้องเป็นที่ยอมรับจากมุมมองของเจ้าของบริษัท สัดส่วนของการกระจายมูลค่าระหว่างผู้ถือหุ้นและฝ่ายบริหารนั้นกำหนดขึ้นโดยขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายประการ เช่น ระดับความเสี่ยงที่ผู้จัดการเต็มใจรับ การมีส่วนร่วมของปัจจัยการผลิตต่างๆ (ทุนและแรงงาน) ต่อการสร้างมูลค่า เป็นต้น
หนึ่งใน เครื่องดนตรียอดนิยมการเพิ่มความสนใจของผู้จัดการในการเพิ่มสวัสดิการของผู้ถือหุ้นคือการกระตุ้นโดยการให้หุ้นและ/หรือทางเลือกสำหรับหุ้นของบริษัท อย่างไรก็ตาม แผนโบนัสดังกล่าวมีขอบเขตที่จำกัด ส่วนใหญ่จะใช้เป็นส่วนหนึ่งของระบบแรงจูงใจสำหรับผู้บริหารระดับสูงของบริษัท และไม่ได้พบเห็นได้ทั่วไปในระดับหน่วยธุรกิจ เนื่องจากความสัมพันธ์ที่อ่อนแอระหว่างการปฏิบัติงานของผู้จัดการแผนกและมูลค่าตลาดของหุ้น นอกจากนี้ ไม่ใช่ทุกบริษัทที่สามารถจูงใจผู้จัดการด้วยการให้หุ้นหรือสิทธิซื้อหุ้นจำนวนมากได้
โดยทั่วไป เป็นไปไม่ได้เสมอไปที่จะเชื่อมโยงจำนวนค่าตอบแทนที่ผู้จัดการได้รับกับมูลค่าตลาดของหุ้นของบริษัท ดังนั้น ในรูปแบบโบนัสส่วนใหญ่ที่ใช้อยู่ในปัจจุบัน ค่าตอบแทนของผู้จัดการมักจะถูกกำหนดโดยขึ้นอยู่กับการประเมินระดับผลการปฏิบัติงานของบริษัทที่เลือกไว้
ระบบค่าตอบแทนมาตรฐาน (หรือแผนโบนัส) มีพารามิเตอร์หลักสามประการ: 1) ระดับประสิทธิภาพที่วางแผนไว้เพื่อให้บรรลุเป้าหมายที่จ่ายค่าตอบแทนตามเป้าหมาย; 2) ระดับประสิทธิภาพขั้นต่ำที่ต้องบรรลุก่อนที่จะเริ่มจ่ายโบนัส (ขีดจำกัดล่าง) 3) ระดับประสิทธิภาพที่จำนวนค่าตอบแทนที่จ่ายไปจะสูงสุดเท่าที่จะเป็นไปได้ (ขีดจำกัดบน)
ดังนั้นโบนัสของผู้จัดการจึงขึ้นอยู่กับผลงานภายในช่วงผลงานที่กำหนดเท่านั้น ในทางปฏิบัติในต่างประเทศ โครงการ "80 - 120" แพร่หลายมากขึ้น ซึ่งในการบรรลุระดับประสิทธิภาพขั้นต่ำ 80% ของระดับที่วางแผนไว้ จะจ่ายโบนัสเป้าหมาย 50% และระดับประสิทธิภาพ 120% ของ ระดับที่วางแผนไว้ จะจ่ายค่าตอบแทนสูงสุดเท่ากับ 150% ของโบนัสเป้าหมาย การเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานของบริษัทเพิ่มเติม (มากกว่า 120% ของระดับที่วางแผนไว้) จะไม่ส่งผลกระทบต่อจำนวนค่าตอบแทนที่จ่ายให้กับผู้จัดการ
โบนัสทางการเงินการจัดการแรงจูงใจ
โพสต์บน Allbest.ru
เอกสารที่คล้ายกัน
แนวคิดเรื่องแรงจูงใจในฐานะหน้าที่การจัดการเฉพาะ การจำแนกวิธีการและกลยุทธ์ในการเพิ่มแรงจูงใจในการทำงานของบุคลากร สาระสำคัญของทฤษฎีแรงจูงใจที่เป็นสาระสำคัญและขั้นตอน การวิเคราะห์ระบบแรงจูงใจบุคลากรที่มีอยู่ในองค์กร
งานหลักสูตร เพิ่มเมื่อ 06/02/2011
แนวคิดและสาระสำคัญของกระบวนการจูงใจ วิเคราะห์ทิศทางหลักและโรงเรียนที่มีอยู่ในทฤษฎีแรงจูงใจในปัจจุบันตลอดจนแนวโน้มในการพัฒนา คำอธิบายสั้น ๆ ของรัฐวิสาหกิจ รูปแบบและวิธีการจูงใจบุคลากรที่ใช้ใน OJSC "GPK"
งานหลักสูตรเพิ่มเมื่อ 13/01/2013
ศึกษาปัญหาหลักของแรงจูงใจบุคลากรทั้งทางทฤษฎีและปฏิบัติด้านการจัดการ การวิเคราะห์ระบบการจัดการแรงจูงใจด้านแรงงานของ Union LLC วิธีปรับปรุงประสิทธิภาพขององค์กรโดยอาศัยการปรับปรุงระบบแรงจูงใจบุคลากร
วิทยานิพนธ์เพิ่มเมื่อ 26/09/2010
สาระสำคัญของแรงจูงใจในฐานะหน้าที่การจัดการเฉพาะ ทฤษฎีพื้นฐานของแรงจูงใจ การวิเคราะห์ ระบบปัจจุบันแรงจูงใจของพนักงานใน Fashionable Path Company LLC ซึ่งเป็นการศึกษาระดับความพึงพอใจของพนักงานต่อระบบสิ่งจูงใจทางวัตถุ
งานหลักสูตร เพิ่มเมื่อ 10/02/2011
ลักษณะของแรงจูงใจที่เป็นเป้าหมายของการวิจัย ประวัติความเป็นมาของการพัฒนาทฤษฎีแรงจูงใจ แนวทางระบบเพื่อจูงใจพนักงาน การวิเคราะห์ระบบแรงจูงใจด้านแรงงานของ Magistral LLC การพัฒนาข้อเสนอแนะและมาตรการเพื่อปรับปรุงระบบแรงจูงใจ
วิทยานิพนธ์เพิ่มเมื่อ 30/04/2554
แรงจูงใจเป็นหน้าที่หนึ่งของการบริหารงานบุคคลในองค์กร แนวคิดเรื่องแรงจูงใจและการกระตุ้นบุคลากร วิธีการวินิจฉัยแรงจูงใจ กิจกรรมแรงงานในการให้คำปรึกษาด้านการจัดการ การปรับปรุงแรงจูงใจในกิจกรรมการทำงานของผู้จัดการ
วิทยานิพนธ์เพิ่มเมื่อ 11/01/2555
วิวัฒนาการของแรงจูงใจด้านแรงงานของพนักงาน ความต้องการหลักและรอง ความซับซ้อนของแรงจูงใจผ่านความต้องการ แนวคิดการให้รางวัลภายในและภายนอก เนื้อหาและทฤษฎีกระบวนการจูงใจ การใช้แรงจูงใจในการปฏิบัติงานด้านการจัดการ
บทคัดย่อเพิ่มเมื่อ 18/07/2554
แนวคิดและคุณลักษณะของการจูงใจบุคลากรในองค์กร วิธีการจูงใจ การตรวจสอบแรงจูงใจเป็นวิธีหลักในการวินิจฉัยสถานะของระบบแรงจูงใจของบริษัท การวินิจฉัยกิจกรรมของบริษัทและสถานะของแรงจูงใจของบริษัทประกันภัย Ingosstrakh
วิทยานิพนธ์เพิ่มเมื่อ 07/12/2010
พื้นฐานทางทฤษฎีการจัดการบุคลากร การวิเคราะห์ระดับแรงจูงใจที่ Montazhavtomatika LLC ข้อเสนอแนะในการเลือกรูปแบบการฝึกอบรมบุคลากรและวิธีจูงใจพนักงานในองค์กร วัฒนธรรมองค์กรเป็นปัจจัยขับเคลื่อนแรงจูงใจ
วิทยานิพนธ์เพิ่มเมื่อ 12/16/2010
คุณสมบัติของแรงจูงใจของผู้จัดการฝ่ายขาย ประเภทของแผนการสร้างแรงบันดาลใจที่ใช้ได้ผลในปัจจุบันในตลาดการจำหน่ายผลิตภัณฑ์ ความสมดุลของแผนการสร้างแรงบันดาลใจทางวัตถุและไม่ใช่วัตถุในการจัดการ การพัฒนาระบบแรงจูงใจในบริษัทจัดจำหน่าย
§ 1. แรงจูงใจที่ไม่ใช่ทางการเงิน
ประเภทของแรงจูงใจที่ไม่ใช่ทางการเงิน แรงจูงใจทางการเงินที่ไม่ใช่ทางการเงินอย่างมาก “การสร้างทีม” “หลักสูตรเชือก” และเกมอื่นๆ สำหรับผู้จ้างงาน ต้นทุนและผลลัพธ์ เงินไม่ใช่สิ่งสำคัญ ให้เงินพวกเขา!
“ศิลปะการปกครองทั้งหมดมีสองสิ่ง: ให้รางวัลและลงโทษ”
สุลต่านโมฮัมเหม็ดที่ 2
เราคุยกันเรื่องการลงโทษ ทีนี้มาพูดถึงของขวัญกันดีกว่า ของขวัญเหล่านี้เรียกว่าแรงจูงใจที่ "ไม่ใช่ทางการเงิน" หรือ "จับต้องไม่ได้"
การจัดการจากตำแหน่งที่แข็งแกร่งได้พิสูจน์ประสิทธิภาพมาเป็นเวลาหลายพันปี ขอบคุณวิธีการควบคุมไม้ ปิรามิดและวัด คลองใหญ่และ เมืองที่สวยงาม. แต่ทุกอย่างเปลี่ยนไป และวิธีการก็เปลี่ยนไปเช่นกัน เวลาแห่งการทุบตี บีบบังคับ ผ่านไป ถึงเวลาให้กำลังใจและจูงใจแล้ว
แน่นอนว่าในหลายๆ บริษัท ระบบโรงผลิตเหงื่อและแนวทางปราบปรามแบบ "ทำแล้วไม่คิด!" ยังคงครอบงำอยู่ อย่างไรก็ตาม ทัศนคติต่อพนักงานนี้ได้รับการชดเชยด้วยค่าจ้างที่สูง หรือการขาดแคลนงานในเมืองที่บริษัทตั้งอยู่
แต่การบังคับเปลือยเปล่าส่วนใหญ่มักไม่ได้ผลอีกต่อไป คุณไม่สามารถรักษาผู้เชี่ยวชาญที่ดีไว้ได้ด้วยการบังคับ ท้ายที่สุดแล้ว เขาไม่ใช่ทาสหรือทาสอีกต่อไป อาจเป็นเรื่องยากที่จะ "โยน" ผู้เชี่ยวชาญที่ไม่ดีออกไป - กฎหมายเข้ามาขวางทาง คุณไม่สามารถบังคับให้คนงานทำงาน 14 ชั่วโมงต่อวัน โดยไม่มีวันหยุดหรือวันหยุด
การควบคุมและการลงโทษยังคงเป็นสิ่งจำเป็น แต่จะยกระดับขวัญกำลังใจของพนักงานได้อย่างไรเพื่อให้พวกเขาทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพไม่เพียง แต่ถูกคุกคามเท่านั้น? จะรักษาผู้เชี่ยวชาญอันทรงคุณค่าไว้ได้อย่างไรเพื่อไม่ให้พวกเขาออกไปทำงานที่บริษัทอื่น?
ขึ้นเงินเดือน?
แต่เงินไม่สามารถแก้ปัญหานี้ได้ ผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคลกล่าว - จำเป็นต้องสร้างระบบแรงจูงใจเชิงบวก พัฒนาวัฒนธรรมองค์กร และปลูกฝังให้ผู้คนรู้สึกถึงการมีส่วนร่วมในผลประโยชน์ของบริษัท
นี่คือคำพูดบางส่วนในหัวข้อนี้:
“ทัศนคติที่ดีของบุคคลต่องานที่จะเกิดขึ้นเป็นปัจจัยสำคัญสำหรับความเจริญรุ่งเรืองของบริษัท”
“โดยใช้วิธีการจูงใจที่ไม่เป็นรูปธรรม บริษัทมุ่งมั่นที่จะแสดงความภักดีต่อพนักงานและมอบให้แก่พนักงาน สภาพที่สะดวกสบายงาน. แรงจูงใจที่ไม่เป็นรูปธรรมได้รับการออกแบบมาเพื่อให้มั่นใจถึงความมั่นคงในบริษัท โดยหลักแล้วจะลดการหมุนเวียนของพนักงานและเสริมสร้างจิตวิญญาณขององค์กร”
“ผู้คนยังคงต้องการสิ่งต่างๆ เช่น การได้รับการยอมรับจากสาธารณชน การตระหนักถึงความสำคัญของพวกเขา โอกาสในการแสดงออกและการตระหนักรู้ในตนเอง และบรรยากาศทางจิตวิทยาที่ดีในทีม”
ไม่มีใครเห็นด้วยกับสิ่งนี้ โอเค เมื่อไหร่ กระบวนการผลิตเกิดขึ้นในสภาพแวดล้อมเชิงบวก ดีใจที่ได้ทำงานในบริษัทที่มั่นคง คงจะดีถ้าเงินเดือนสูงมาพร้อมกับโอกาสในการไต่เต้าในอาชีพการงาน เป็นเรื่องมหัศจรรย์เมื่องานไม่ถูกมองว่าเป็นการทำงานหนัก แม้ว่าจะมีรายได้สูงก็ตาม
เจ้าของส่วนใหญ่ชอบที่จะเห็นพนักงานของตนมีความสุขมากกว่าที่จะเห็นใบหน้าเศร้าหมองและมีสมาธิ และในบริษัทที่พัฒนาผลิตภัณฑ์ที่เป็นนวัตกรรม และทุกที่ที่ต้องใช้ความคิดสร้างสรรค์เป็นหลัก และไม่จำเป็นต้องมีระเบียบวินัยในค่ายทหาร บรรยากาศที่สะดวกสบายจะส่งผลโดยตรงต่อผลลัพธ์ทางธุรกิจ
ดังนั้นในบริษัทสมัยใหม่เกือบทั้งหมด เจ้าของและผู้จัดการจึงพยายามสร้าง “ทุนนิยมด้วย” ใบหน้าของมนุษย์"; พวกเขาผสมผสานสิ่งเร้าเชิงลบและบวกในสัดส่วนที่แตกต่างกันและสลับการบังคับด้วยความบันเทิง
ประเภทของแรงจูงใจที่ไม่ใช่ทางการเงิน
“ฉันได้รับผลประโยชน์จากการเป็นประธานาธิบดี ฉันยินดีที่ได้รับรายได้เพิ่มเติมจากการโพสต์นี้ มีที่จอดรถส่วนตัว ห้องน้ำแยกต่างหาก และได้ใช้บริการของพนักงานเสิร์ฟ”
Lee Iacocca (“อาชีพผู้จัดการ”)
รายการสิ่งจูงใจที่ "ไม่เป็นรูปธรรม" รวมถึงวิธีการทั้งหมด (ยกเว้นตัวเงินเดือน) ที่ใช้เพื่อให้รางวัลพนักงานสำหรับการทำงานที่ดีและเพื่อเพิ่มแรงจูงใจเชิงบวก
ตัวอย่างเช่น:
ค่าประกันสุขภาพ, ส่วนลดค่าสินค้าของบริษัท, ค่าอาหารกลางวัน
วันหยุดภายในบริษัท ออกนอกเมือง และทัศนศึกษาสำหรับพนักงานและครอบครัว
ความก้าวหน้าทางอาชีพ
การฝึกอบรมระยะยาวโดยบริษัทเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่าย ได้แก่ ปริญญา MBA การฝึกอบรมเฉพาะทาง และการสัมมนา
ของขวัญจากบริษัท - ของที่ระลึกเล็กๆ น้อยๆ และ "รางวัลอันทรงคุณค่า" ราคาแพง
การปรับปรุงสถานที่ทำงานของพนักงาน (แยกสำนักงาน ติดตั้งคอมพิวเตอร์และจอภาพใหม่ ซื้อเฟอร์นิเจอร์ราคาแพง ฯลฯ)
จัดให้มีรถของบริษัท.
ที่เรียกว่า “แพ็คเกจชดเชย” อาจรวมถึงโบนัสปกติ (โบนัส) แพ็คเกจมือถือไม่จำกัด สมาชิกยิม เงินกู้ปลอดดอกเบี้ย การโอนหุ้นบริษัทไปอยู่ในความครอบครองของพนักงาน (สำหรับผู้จัดการระดับสูง) และแผนเงินบำนาญขององค์กร
แรงจูงใจทางการเงินที่ไม่ใช่ทางการเงินอย่างมาก
จากมุมมองของค่าใช้จ่ายในการบำรุงรักษาบุคลากรที่ได้รับการว่าจ้าง ไม่มีประโยชน์ที่จะแยกค่าจ้างออกจาก "แรงจูงใจที่ไม่ใช่ทางการเงิน" จากรายการ "แรงจูงใจ" ข้างต้น เห็นได้ชัดว่าสิ่งเหล่านี้ไม่เพียงแต่มีราคาแพง แต่ยังมีราคาแพงมากอีกด้วย และในหลายกรณีอาจเกินเงินเดือนพื้นฐานได้
แพ็คเกจค่าตอบแทน การจัดสรรรถของบริษัทและสำนักงานพร้อมเก้าอี้หนัง การจ่ายค่าประกันสุขภาพ และค่าอาหารกลางวัน ไม่มีอะไรมากไปกว่าการขึ้นเงินเดือน ดังนั้น ฉันจึงแปลกใจอยู่เสมอเมื่อสิ่งจูงใจดังกล่าวถูกเรียกว่า “จับต้องไม่ได้” ผลกระทบทางศีลธรรมของสิ่งจูงใจดังกล่าวเทียบเท่ากับการขึ้นเงินเดือนหรือรับโบนัสรายไตรมาส
แต่มีคนอื่นน้อยกว่า วิธีทางการเงินแรงจูงใจเชิงบวก?
"การสร้างทีม" "หลักสูตรเชือก" และเกมอื่น ๆ สำหรับผู้จ้างงาน
“สิ่งสำคัญคือพนักงานจะต้องรู้สึกเป็นส่วนหนึ่งของทีม เพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้อย่างใกล้ชิดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ จะต้องให้ความสนใจเป็นพิเศษต่อการพัฒนานโยบายและวัฒนธรรมองค์กร แนวคิดเหล่านี้แต่เดิมประกอบด้วย: ค่านิยม ความเชื่อและกฎเกณฑ์ของบริษัท สโลแกนและสัญลักษณ์ขององค์กร ขั้นตอนการพัฒนาองค์กรที่บ่งบอกถึงความสำเร็จที่สำคัญที่สุด ภาพถ่าย องค์ประกอบที่สำคัญของวัฒนธรรมองค์กรเหล่านี้จะต้องนำเสนอต่อพนักงานอย่างชัดเจนเพื่อให้สามารถประเมินสถานะของบริษัทและความน่าเชื่อถือได้”
(จากบทช่วยสอน)
ใน โรมโบราณทาสจะนั่งที่โต๊ะกับเจ้านายก่อน และได้รับการปฏิบัติราวกับเป็นสมาชิกในครอบครัว เมื่อจำนวนทาสเพิ่มมากขึ้นและขนาดของที่ดินก็เพิ่มขึ้น ตำแหน่งของทาสอาวุโส หัวหน้าคนงาน ผู้ดูแล และผู้จัดการก็ปรากฏตัวขึ้น ทาสควบคุมทาส ทาสจัดการทาส และเจ้าของเองก็จัดการกับผู้จัดการเท่านั้น (“วิลิก”) ซึ่งตามกฎแล้วก็เป็นทาสเช่นกัน
เมื่อเจ้าของเปิดธุรกิจของตัวเอง บรรยากาศในบริษัทของเขาแทบจะเป็นปิตาธิปไตย สำนักงานสามารถประกอบด้วยสองห้องโดยแทบไม่มีระยะห่างระหว่างเจ้าของและพนักงานเพียงไม่กี่คน
จากนั้นเมื่อบริษัทไม่มีพนักงานยี่สิบคนอีกต่อไป แต่มีพนักงานถึงร้อยคนขึ้นไป บุคลิกภาพของเจ้าของก็เหินห่างจากลูกน้องของเขา พวกเขาไม่ค่อยได้เจอเขาด้วยตนเอง และฝ่ายบริหารส่วนใหญ่ตกไปอยู่ในมือของผู้จัดการ ซึ่งก็คือผู้ที่ดำเนินธุรกิจหรือส่วนหนึ่งของธุรกิจของเขา
โครงสร้างยังคงมีความซับซ้อนมากขึ้น จำนวนแผนกเพิ่มขึ้น ผู้จัดการอาวุโสจะจ้างผู้จัดการรุ่นน้อง ครอบครัวธุรกิจดั้งเดิมกลายเป็นกลุ่มบริษัทที่เชื่อมโยงกันอย่างหลวมๆ และมักจะเกิดสงครามกัน
Andrew Carnegie, John Rockefeller Sr., Henry Ford และผู้ก่อตั้งคนอื่นๆ เข้ากันได้ดีโดยไม่มีทีม พวกเขาออกคำสั่งกับเจ้าหน้าที่ของพวกเขา, เจ้าหน้าที่ออกคำสั่งให้กับเจ้าหน้าที่ของพวกเขา, พวกเขาออกคำสั่งให้กับหัวหน้าคนงาน, และเจ้านายก็ออกคำสั่งให้กับคนงาน. ในโครงสร้างดังกล่าว ความคิดเห็นของแต่ละหน่วย (คนงานหรือทหาร) แทบจะไม่ได้นำมาพิจารณาด้วย
ปัจจุบัน การสร้างทีมถือเป็นเครื่องมือระดับแนวหน้าที่มีเครื่องมือสร้างแรงบันดาลใจเชิงบวก
เป้าหมายที่ประกาศไว้ของการสร้างทีม: การกระชับความสัมพันธ์ระหว่างพนักงานในแนวนอน (ระหว่างเท่าเทียม) และแนวตั้ง (ระหว่างผู้บังคับบัญชาและผู้ใต้บังคับบัญชา) ซึ่งควรลดการลาออกของพนักงาน เพิ่มจิตวิญญาณขององค์กร และเปลี่ยนกลุ่มพนักงานที่ไม่มีรูปร่างให้เป็น "ครอบครัว"
เครื่องมือสร้างทีม:
การปิกนิกเป็นกลุ่ม การเดินทางไปต่างประเทศ เกม (ฟุตบอล เพนท์บอล ฯลฯ) "เบียร์วันศุกร์" "ปาร์ตี้มอระกู่" และการพักผ่อนหย่อนใจร่วมกันรูปแบบแปลกใหม่อื่นๆ สำหรับคนงาน
การตีพิมพ์หนังสือพิมพ์และนิตยสารขององค์กร การสร้างเว็บไซต์ภายใน และวิธีการอื่น ๆ ของ "การสื่อสารภายใน"
หลักสูตรและการฝึกอบรมการสร้างทีม
ใครเป็นคนคิดและดำเนินการเรื่องดังกล่าว? ผู้เชี่ยวชาญ? ไม่ สิ่งนี้กระทำโดยคนงานที่ได้รับการว่าจ้าง - พนักงานของแผนกทรัพยากรบุคคลและประชาสัมพันธ์
บทบาทของเจ้าของในเรื่องนี้ กระบวนการที่น่าตื่นเต้นรอง พวกเขาเพียงอธิบายให้เขาฟังว่าหากไม่มีกิจกรรมสร้างทีมบริษัทจะไม่สามารถพัฒนาได้ หากผู้ใหญ่ไม่เล่นเพนท์บอล (เจ้าของเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่าย) ให้สนุกสนานในงานปาร์ตี้ (เจ้าของเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่าย) มีส่วนร่วมในการแสดงบทบาทสมมติและ เกมกีฬาการฝึกอบรม ทัวร์ (ออกค่าใช้จ่ายของเจ้าของ) จากนั้นผลกำไรจะลดลงอย่างรวดเร็วและพนักงานที่ไม่มีแรงจูงใจจะเริ่มลาออกจำนวนมาก - โดยไม่สนใจเงินเดือนสูงและโบนัสมากมาย
เจ้าของที่น่าสงสัยมั่นใจว่านี่เป็นสิ่งจำเป็น และใครๆ ก็ทำมัน พนักงานที่พึงพอใจก็คือพนักงานที่ดี!
โอเค ทำได้” เจ้าของโบกมือ
และพวกเขาก็ทำ และพวกเขาก็ยุ่งกับงาน ท้ายที่สุดแล้ว พนักงานของแผนกทรัพยากรบุคคล นอกเหนือจากความรับผิดชอบของแผนกบุคคลแล้ว ยังปฏิบัติหน้าที่ของเจ้าหน้าที่การเมือง นักบวช และผู้ให้ความบันเทิงในบริษัทอีกด้วย
ทุกอย่างจะเรียบร้อยดี แต่คนเหล่านี้ทั้งหมดจำเป็นต้องได้รับเงินเดือนทุกเดือน นอกจากนี้ เจ้าของยังชำระค่าบริการของบริษัทที่เชี่ยวชาญในการจัดงานยกระดับ การเตรียมและตีพิมพ์หนังสือพิมพ์และนิตยสารของบริษัทที่มีไว้สำหรับใช้ภายใน ประเภทต่างๆ « ข้อเสนอแนะ” และ “การสื่อสารภายใน” รวมถึงการเปิดตัวและการบำรุงรักษาเว็บไซต์ภายในที่แทบไม่มีประโยชน์
เป็นเงินอีกแล้ว เงินเยอะมาก.
ต้นทุนและผลลัพธ์
แน่นอนว่าเจ้าของมีสิทธิ์ที่จะใช้เงินกับสิ่งที่เขาต้องการ โดยเฉพาะเมื่อเขาชอบภาพลักษณ์ของปรมาจารย์ผู้ใจดี ปัญหาคือค่าใช้จ่ายทั้งหมดนี้มักไม่บรรลุเป้าหมายที่ตั้งใจไว้
ฉันเชื่อว่าการเล่นเพนท์บอลช่วยกระชับมิตรภาพระหว่างพนักงาน แต่ก่อนเคยเกลียดกันมั้ย? การปิกนิกในชนบทในวันอาทิตย์ช่วยเพิ่มผลผลิตในวันจันทร์หรือไม่? ค่อนข้างตรงกันข้าม
ในเกมขององค์กร เจ้าของและผู้จัดการระดับสูงถูกบังคับให้มีส่วนร่วมในการแสดงหน้าซื่อใจคดโดยสิ้นเชิง: "เราเป็นทีมเดียวกัน" "เราเหมือนกับคุณ"
คุณไม่สามารถเชื่อในสิ่งนี้ได้ - อย่างน้อยก็ออกมาจากความรู้สึกของการดูแลตัวเอง จะกลับมาพรุ่งนี้ ชีวิตจริงและมีเพียงพนักงานที่ไร้เดียงสาเท่านั้นที่สามารถเชื่อได้ว่าหากเมื่อวานเขานั่งที่โต๊ะข้างเจ้านายหรือดึงเชือกกับเขา สิ่งนี้จะทำให้เขามีความชอบบางอย่างเป็นอย่างน้อย
อย่างไรก็ตาม ฉันจะมีเป้าหมาย กิจกรรมดังกล่าว (หากไม่ได้สมัครใจ) เป็นเรื่องที่น่ายินดี เช่นเดียวกับงานอดิเรกที่เป็นมิตรอื่นๆ ที่น่ารื่นรมย์
กิจกรรมดังกล่าวมีประโยชน์เนื่องจากพนักงานสามารถเห็นเจ้าของในสภาพแวดล้อมที่ไม่เป็นทางการ (บางครั้งก็เห็นพวกเขาเลย) แลกเปลี่ยนคำพูดกับผู้จัดการระดับสูง และรับอาหารสำหรับการสนทนาและการนินทา
กิจกรรมดังกล่าวมีความจำเป็นเร่งด่วนสำหรับพนักงานที่มีงานยุ่งตั้งแต่เช้าจรดเย็น จะมีที่ไหนอีกถ้าไม่ใช่ในงานปาร์ตี้ขององค์กร คุณสามารถสาธิตชุดใหม่และเตือนผู้อื่นว่าต่อหน้าพวกเขาไม่เพียง แต่เป็น "ผู้เชี่ยวชาญอาวุโสในแผนกวิเคราะห์" เท่านั้น แต่ยังเป็นผู้หญิงที่สวยอีกด้วย
เหตุการณ์ดังกล่าวช่วยส่งเสริมภาพลักษณ์ของบริษัท หนึ่งใน หัวข้อยอดนิยม: การอภิปรายโดยพนักงานของบริษัทต่างๆ เกี่ยวกับผู้ที่จัดงานของบริษัทและที่ไหน นักแสดงคนใดได้รับเชิญ และใช้เงินไปเท่าไรในงานนี้ และพนักงานรู้สึกภูมิใจมากเมื่อบริษัทของตนเองใช้จ่ายมากกว่าบริษัทอื่นๆ
แต่ไม่มีใครถามคำถามที่ไม่สบายใจ: มาตรการเหล่านี้ส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพและรายได้ของบริษัทหรือไม่?
พนักงานของคุณทำงานหนักขึ้น มีประสิทธิภาพมากขึ้น และสร้างสรรค์มากขึ้นหรือไม่?
มีหลักฐานหรือไม่ว่าการใช้จ่ายหนึ่งแสนดอลลาร์ในการเฉลิมฉลองปีใหม่ทำให้ยอดขายของบริษัทเพิ่มขึ้นสองแสนดอลลาร์ และทุกดอลลาร์ที่ลงทุนในแรงจูงใจที่ไม่ใช่ทางการเงิน จะนำกำไรมาหนึ่งดอลลาร์ครึ่ง
มีข้อมูลที่เชื่อถือได้หรือไม่ว่าพนักงานที่ได้รับค่าตอบแทนสูงลาไปทำงานที่บริษัทอื่นและได้รับเงินเดือนต่ำกว่าเพียงเพราะพนักงานจัดงานปาร์ตี้ขององค์กรและการออกไปเที่ยวเป็นกลุ่มมากขึ้น
มีใครเคยถามพนักงานว่าพวกเขาต้องการเพิ่มเงินสามร้อยดอลลาร์หรือความบันเทิงของบริษัทในจำนวนที่เท่ากันหรือไม่?
มีใครพยายามจ่ายโบนัสให้คนของตนแทนการเลี้ยงสังสรรค์แล้วเห็นปฏิกิริยาของพวกเขาหรือไม่?
บริษัทเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่าย คนงานจะถูกพาไปร้านอาหาร โดยบริษัทเป็นผู้ออกทัวร์ พวกเขาศึกษาด้วยค่าใช้จ่ายของบริษัท ภาษาอังกฤษไปประชุมในพื้นที่รีสอร์ท เข้าอบรมด้านการจัดการ การตลาด ประสิทธิผลส่วนบุคคล และหลักสูตรฝึกอบรมขั้นสูง ทั้งหมดนี้อาจส่งผลให้การหมุนเวียนของพนักงานลดลงและเพิ่มผลิตภาพแรงงาน
แต่จะลดและเพิ่มขึ้นเท่าไหร่กันแน่? และเป็นไปไม่ได้หรือที่เจ้าของจะใช้จ่ายกับ "แรงจูงใจที่ไม่ใช่วัตถุ" มากกว่าที่เขาได้รับเป็นการตอบแทน?
เงินไม่ใช่สิ่งสำคัญ
“ผู้จัดการที่มีความสามารถหรือวัฒนธรรมองค์กรที่ดีสามารถมีอิทธิพลต่อบุคคลได้มากจนเขาไม่เคยคิดจะเปลี่ยนงานเลย แม้ว่าจะไม่มีการขึ้นเงินเดือนก็ตาม”
“สำหรับผู้เชี่ยวชาญหลายคน (เนื่องจากค่าจ้างหรือลักษณะบุคลิกภาพและสภาพการทำงานที่สูงอยู่แล้ว) เงินไม่ใช่สิ่งสำคัญ พวกเขามีความสนใจในการเติบโตทางอาชีพ การเพิ่มขีดความสามารถ ตารางงานที่ยืดหยุ่น หรือการเปลี่ยนแปลงกิจกรรมภายในบริษัท บางครั้งข้อเสนอประเภทนี้อาจเป็นแรงจูงใจที่ทรงพลังมากกว่ารางวัลที่เป็นตัวเงิน”
ความคิดเห็นของผู้เชี่ยวชาญ
“มีเพียงสองแรงจูงใจเท่านั้นที่บังคับให้คนทำงาน: ความกระหายค่าจ้าง และความกลัวที่จะสูญเสียค่าจ้าง”
เฮนรี ฟอร์ด ซีเนียร์
ใน แบบสำรวจความคิดเห็นคำถามนี้มักถูกถาม: “ปัจจัยใดที่คุณคิดว่าสำคัญที่สุดในการทำงานของคุณ”
คนงานธรรมดาจัด “เงินเดือนสูง” ไว้อันดับสี่หรือห้า เพราะสิ่งที่สำคัญที่สุดคือ “ความรู้สึกมีส่วนร่วมในสิ่งที่เกิดขึ้น”, “ งานที่น่าสนใจ, "ตารางงานที่ยืดหยุ่น", "บรรยากาศที่เป็นกันเองในทีม"
มีการกำหนดคำถามไม่ถูกต้อง มันจะตรงไปตรงมามากกว่าถ้ากำหนดแบบนี้: “คุณจะเลือกอะไร เงินเดือนสูง หรือความรู้สึกมีส่วนร่วมในสิ่งที่เกิดขึ้นในบริษัท”
หรือ: “คุณจะตกลงที่จะลดเงินเดือนหรือไม่ หากได้รับการชดเชยด้วยการจัดหางานที่น่าสนใจและเป็นอิสระมากกว่านี้”
ผมเชื่อว่าถ้าตั้งคำถามแบบนี้ คนงานหลายๆ กรณีก็จะเลือกเงินเดือนที่สูง ไม่มีใครจะปฏิเสธความสำคัญของบรรยากาศการทำงานที่สะดวกสบาย แต่บรรยากาศนี้จะต้องเสริมด้วยเงินเดือนที่จะทำให้คุณรู้สึกสบายใจหลังเลิกงาน
ในงานสัมมนาของฉัน ฉันมักจะได้ยิน: “คุณคิดผิดที่ลดทุกอย่างให้เป็นเงิน! แต่เราชื่นชมการเดินทางร่วมกัน เฉลิมฉลองปีใหม่ และชอบใช้เวลาโดยไม่แบ่งเจ้านายและผู้ใต้บังคับบัญชา เราเป็นทีมเดียวกันอย่างแท้จริง!”
อย่างไรก็ตาม ฉันค้นพบคุณลักษณะที่น่าสนใจอย่างหนึ่ง เก้าครั้งจากสิบครั้งกับฉัน ความทรงจำที่แบ่งปัน. กล่าวอีกนัยหนึ่ง ผู้คนที่ชื่นชมจิตวิญญาณองค์กรที่ยอดเยี่ยมในบริษัทของตนได้ละทิ้งมันไปแล้ว
ทำไม ชัดเจนว่าไม่ใช่เพราะบรรยากาศที่ไม่ดีในทีม เหลือเพียงเหตุผลเดียวเท่านั้นนั่นคือเงิน เป็นไปได้มากว่าพวกเขาถูกเสนอไปที่อื่น เงินเดือนใหญ่และโอกาสในการทำงานที่ดีขึ้น (และอาชีพจะเป็นอย่างไรหากไม่ย้ายไปยังตำแหน่งที่สูงขึ้นพร้อมกับเงินเดือนที่สูงกว่า) และพวกเขา - ฉันยอมรับว่าไม่ลังเลเลย - ย้ายไปอยู่ในที่ที่สะดวกสบายน้อยลง แต่อย่างน้อยก็ทำกำไรได้มากกว่า
ให้เงินพวกเขา!
งานที่ดีที่สุดคืองานที่จ่ายดีที่สุด
ฉันเข้าใจว่าข้อความนี้สามารถโต้แย้งได้ แต่จากการสำรวจของ VTsIOM พบว่า 64% ของชาวรัสเซียมองว่างานเป็นแหล่งทำมาหากินเป็นหลักนั่นคือพวกเขาไปทำงานเพื่อเงินเท่านั้น
และอีกหนึ่งตัวเลขที่มีฝีปาก: ข้อพิพาทเรื่องการชำระเงินคิดเป็น (86%) ของการเรียกร้อง 232,147 ข้อที่ศาลพิจารณาในช่วงครึ่งแรกของปี 2551
สาเหตุหลักของความไม่พอใจในงานคือ เงินเดือนต่ำ: นี่คือสาเหตุที่ผู้ตอบแบบสอบถาม 35% ต้องการออกจากงานปัจจุบัน เหตุผลอื่นที่มีนัยสำคัญน้อยกว่า: ลักษณะงานที่เครียด (11%), งานไม่น่าสนใจ, ขาดโอกาส (7% ต่องาน), ความไม่สอดคล้องกันของงานกับความเชี่ยวชาญพิเศษที่ได้มา, ไม่สามารถปรับปรุงสภาพความเป็นอยู่ (6% ต่องาน), ความกลัว ด้วยเงินเดือนปัจจุบันจะไม่สามารถให้เงินบำนาญที่ยอมรับได้ (5%), การจ่ายเงินเดือนล่าช้า (4%), ภัยคุกคามจากการปิดกิจการ, สถานการณ์ครอบครัว (2% แต่ละรายการ), ความสัมพันธ์ที่ไม่ดีในทีมและขัดแย้งกับฝ่ายบริหาร (คนละ 1%)
(VTsIOM)
การศึกษาเหตุผล 5 ประการที่พนักงานเลือกงานพบว่าในรัสเซีย คำตอบ "เงินเดือน" (55%) ได้รับความนิยมเป็นอันดับแรกด้วยอัตรากำไรที่กว้าง อันดับที่สองคือ “วันหยุดพักร้อน” (50%) “พันธกิจ วิสัยทัศน์ และค่านิยมองค์กร” เข้ามาอันดับที่ 22 พวกเขาดึงดูดเพียง 7% ของผู้ตอบแบบสอบถาม “ความไว้วางใจในผู้บริหารระดับสูงของบริษัท” อยู่ในอันดับที่ 20 (8%) และสุดท้าย “ความสามารถในการสร้างผลกระทบอย่างแท้จริงต่อผลประกอบการของบริษัท” อยู่ในอันดับที่ 24 (6%)
(ข้อมูลจากบริษัทที่ปรึกษาระหว่างประเทศ ทาวเวอร์ส วัตสัน)
แม้ว่าจะไม่มีสถิติเหล่านี้ แต่ก็เป็นที่ทราบกันดีว่าคนงานคาดหวังขนมปังจากเจ้าของก่อนและหลังเท่านั้น - แว่นตา เขาสามารถซื้อการแสดงได้ด้วยตัวเอง ถ้าเพียงแต่เขามีเงินเพียงพอที่จะซื้อมัน ดังนั้นเบื้องหลังความขัดแย้งและปัญหาในการทำงานเกือบทั้งหมดเงินส่วนใหญ่มักโกหกและความปรารถนาที่จะเพิ่มรายได้ส่วนบุคคลเป็นเหตุผลหลักในการย้ายจากเจ้าของรายหนึ่งไปยังอีกรายหนึ่ง
พนักงานไม่มาบริษัทเพื่อสนุกสนานเข้าสังคม คนดี. พวกเขามาเพื่อเงิน พวกเขาพร้อมที่จะให้เวลาและทักษะทางวิชาชีพแก่คุณ แต่ - เพื่อผลตอบแทนที่เหมาะสม
คุณต้องการให้พวกเขาทำงานได้ดีหรือไม่? - ให้เงินที่ดีแก่พวกเขา
คุณต้องการให้พวกเขาทำงานได้ดีขึ้นหรือไม่? - ให้โบนัสแก่พวกเขา ผลลัพธ์ที่เป็นรูปธรรมแรงงาน.
คุณกังวลเกี่ยวกับการหมุนเวียนของพนักงานหรือไม่? - ให้เงินมากขึ้น! เสนอชุดผลประโยชน์ทางการเงิน - ประกันสุขภาพ, แผนค่าตอบแทนระยะยาว, แผนบำนาญ, สินเชื่อปลอดดอกเบี้ย
เงินเป็นสิ่งจูงใจหลักและการพึ่งตนเอง สิ่งจูงใจอื่นๆ ทั้งหมดเป็นระดับรองและระดับอุดมศึกษา วิบัติแก่เจ้าของที่เชื่อมั่นในตัวเองว่าพนักงานถูกดึงดูดมากที่สุดด้วยโอกาสที่จะได้อยู่ในทีมที่ยอดเยี่ยมและอยู่ภายใต้การดูแลของผู้นำที่ละเอียดอ่อน
แน่นอนว่า การทำงานในองค์กรที่ได้รับการปฏิบัติด้วยความเคารพนั้นดีกว่าการทำงานในองค์กรที่พวกเขาเช็ดเท้าของคุณ แต่ถ้าพวกเขาจ่ายมากขึ้นสำหรับทัศนคติที่ดูถูกบุคลิกภาพของพนักงาน สำหรับการแสดงตลกและความตั้งใจของเจ้าของและเจ้านาย มากกว่าสำหรับความมีน้ำใจและความเคารพ ผู้คนก็จะชอบสิ่งหลัง
แม้จะเสียใจก็ตาม. ปล่อยให้มันเป็นเรื่องชั่วคราว แต่งานใด ๆ ก็เป็นงานชั่วคราวเสมอ
บริษัทหลายแห่ง - แบรนด์ระดับโลกหรือระดับประเทศ - เป็นร้านขายของ แต่คิวของผู้คนที่ต้องการหางานที่นั่นไม่แห้งเหือด ทำไม เพราะพวกเขาจ่ายเงินที่นั่น
บางครั้งจ่ายน้อยกว่าบริษัทเล็กๆหรือเปล่า? - แต่หลังจากทำงานในบริษัทอันทรงเกียรติแล้ว คุณจะสามารถไปทำงานที่อื่นได้โดยมีเลื่อนตำแหน่งและเงินเดือน
ทำงานหนัก? - แต่พวกเขาจ่ายเงินเพื่อมัน
ใช่แล้ว ทุกคนมีความอดทนจำกัด แต่เจ้าของสามารถเพิ่มวงเงินนี้ได้ด้วยเงินเดือนและโบนัส ยิ่งพนักงานสูญเสียจากการแสดงความเป็นอิสระ ความภาคภูมิใจ และความไม่พอใจต่อนายจ้างและเจ้านายได้มากเท่าใด โอกาสที่เขาจะตัดสินใจทำเช่นนี้ก็จะน้อยลงเท่านั้น เดิมพันสูงเกินไป - ความอยู่ดีมีสุขของเขาเองและความเป็นอยู่ที่ดีของครอบครัวของเขา
จิตวิญญาณขององค์กรที่สูง การอุทิศตนให้กับบริษัท ความปรารถนาที่จะทำงานหนักและการทำงานล่วงเวลา - ทั้งหมดนี้ทำได้เร็วกว่ามากด้วยความช่วยเหลือของเงินเดือนและโบนัสที่สูงมากกว่าการฝึกอบรมที่สร้างแรงบันดาลใจ มันไม่มีประโยชน์ที่จะปลุกจิตวิญญาณเมื่อเงินเดือนต่ำ มันไม่มีประโยชน์ที่จะชักชวนคนให้ทำงานหนักเป็นสองเท่าด้วยเงินเท่าเดิม
นอกจากนี้เงินเดือนที่สูงยังช่วยให้บริหารจัดการบริษัทได้ง่ายขึ้น คุณไม่จำเป็นต้องเสียเวลาและเงินกับกิจกรรมสร้างแรงบันดาลใจและแรงงานที่สิ้นเปลืองอีกต่อไป เจ้าของสามารถแกว่งเงินเดือนมากเหมือนสโมสรใหญ่โดยเรียกร้องผลตอบแทนจากคนงานที่สอดคล้องกัน และเขาสามารถนำเงินที่ประหยัดจากการละทิ้งวิธีการจูงใจรองไปยังกองทุนโบนัสเพื่อความพึงพอใจของพนักงาน
จากหนังสือแรงจูงใจด้านวัสดุของผู้ขาย ผู้เขียน ลูคิช รัดมิโล เอ็มภาคผนวก 1 แรงจูงใจตาม Likert (แรงจูงใจที่ไม่เป็นรูปธรรมของแผนกขาย) Likert แยกแยะความแตกต่างสี่ระบบสำหรับการสร้างความสัมพันธ์ระหว่างเจ้านายและกลุ่ม 1. ระบบเผด็จการบนพื้นฐานของการแสวงหาผลประโยชน์ 2. ระบบเผด็จการบนพื้นฐานของความสมัครใจ
จากหนังสือการจัดการที่มีประสิทธิภาพ โดย คีแนน คีธแรงจูงใจ ในการที่จะทำให้คนๆ หนึ่งก้าวไปสู่เป้าหมาย คุณต้องเข้าใจว่าอะไรเป็นแรงจูงใจของเขา ให้แรงจูงใจนี้แก่เขา และสุดท้ายคือรักษาแรงจูงใจไว้ การใช้แรงจูงใจเกี่ยวข้องกับการจัดการกับความต้องการพื้นฐานของมนุษย์ 3 ประการที่ต้องได้รับการตอบสนอง:
จากหนังสือ Marketing Arithmetic for First Persons ผู้เขียน มานน์ อิกอร์ บอริโซวิชแรงจูงใจ ไม่มีแรงจูงใจใดเหมือนงานที่ขีดฆ่าทั้งหมดที่วางแผนไว้สำหรับสัปดาห์ อย่างไรก็ตาม การมองเห็นใน ในกรณีนี้- ความสะดวกสบายที่ไม่อาจปฏิเสธได้ ฉันใช้เครื่องมือนี้มาเกือบ 10 ปีแล้ว และผมพอใจมากกับผลลัพธ์ที่ได้ ผู้อ่านหนังสือ “การตลาด 100%” และผู้ฟัง
จากหนังสือ Get Everything Out of Business! 200 วิธีในการเพิ่มยอดขายและผลกำไร ผู้เขียนแรงจูงใจ นี่ไม่ใช่แรงจูงใจที่โค้ชกีฬาใช้เพื่อสร้างแรงจูงใจให้กับผู้เล่นก่อนการแข่งขันนัดสำคัญ: “เราจะแยกทุกคนออกจากกัน คุณเป็นควายที่ยอดเยี่ยม คุณเก่งที่สุด” ไม่ เรากำลังพูดถึง แรงจูงใจที่แท้จริงเมื่อพนักงานไปทำงานด้วยความยินดีและ
จากหนังสือ Infobusiness เรื่อง พลังงานเต็ม[ยอดขายสองเท่า] ผู้เขียน พาราเบลลัม อันเดรย์ อเล็กเซวิช จากหนังสือลูกจ้าง: ปราบและเชื่อง ผู้เขียน ซานิน เซอร์เกย์§ 1. แรงจูงใจที่ไม่ใช่ทางการเงิน ประเภทของแรงจูงใจที่ไม่ใช่ทางการเงิน แรงจูงใจทางการเงินที่ไม่ใช่ทางการเงินอย่างมาก “การสร้างทีม” “หลักสูตรเชือก” และเกมอื่นๆ สำหรับผู้จ้างงาน ต้นทุนและผลลัพธ์ เงินไม่ใช่สิ่งสำคัญ ให้เงินพวกเขา!” “ศิลปะการจัดการทั้งหมดอยู่ที่
จากหนังสือการจัดการในภาษารัสเซีย เทคโนโลยี การจัดการที่มีประสิทธิภาพในธุรกิจขนาดเล็ก ผู้เขียน ดานิลอฟ วลาดิมีร์ นาร์คิโซวิช2. บุคลากรด้านแรงจูงใจตัดสินใจทุกอย่าง ไอ.วี. สตาลิน รัฐบุรุษโซเวียต ผู้นำทางทหารและพรรค ผู้นำสหภาพโซเวียต (ช่วงกลางทศวรรษที่ 20-1953) หลังจากกำหนดโครงการแล้ว โครงสร้างองค์กรกระบวนการทางธุรกิจและร่างคำอธิบายสถานที่ทำงานได้รับการพัฒนาแล้วจึงจำเป็น
จากหนังสือขายจดหมาย เพิ่มยอดขายโดยใช้การตลาดผ่านอีเมล โดย โบรดี เอียน จากหนังสือ The Managerial Elite วิธีที่เราเลือกและเตรียมมัน ผู้เขียน ทาราซอฟ วลาดิมีร์ คอนสแตนติโนวิช3.18 แรงจูงใจ แนวทางปฏิบัติอย่างกว้างขวางในการคัดเลือกผู้แข่งขันเพื่อสำรองการเสนอชื่อช่วยให้เรายืนยันว่าความสำเร็จของการดำเนินการและผลลัพธ์สุดท้ายส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับแรงจูงใจของผู้เข้าร่วม: ไม่ว่าพวกเขาต้องการหรือไม่ต้องการเข้าร่วมในการแข่งขันก็ตาม พวกเขาพยายามหรือไม่
จากหนังสือวิธีประเมินบุคคลในเชิงคุณภาพ คู่มือสำหรับผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคล ผู้เขียน Tibilova T.M.แรงจูงใจ แรงจูงใจประกอบด้วยสี่องค์ประกอบหลัก เช่น: ? ดอกเบี้ยวัสดุทางตรง ? ความสนใจส่วนตัวในการทำงาน ? ความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลในทีม ? เนื้อหาของงาน (ศักดิ์ศรีของตำแหน่ง, บริษัทจากมุมมอง)
จากหนังสือทีมผู้ยิ่งใหญ่ สิ่งที่คุณต้องรู้ ทำ และพูดเพื่อสร้างทีมที่ยอดเยี่ยม โดยมิลเลอร์ดักลาส จากหนังสือ จบเกม! เกมเมอร์รุ่นต่อรุ่นกำลังเปลี่ยนแปลงภูมิทัศน์ทางธุรกิจไปตลอดกาลอย่างไร โดย เวด มิทเชลล์ จากหนังสือ Buyer on the Hook คู่มือการสร้างผลิตภัณฑ์ที่สร้างนิสัย โดยฮูเวอร์ ไรอัน จากหนังสือการพัฒนาศักยภาพพนักงาน ความสามารถทางวิชาชีพ ความเป็นผู้นำ การสื่อสาร ผู้เขียน โบลโดโกเยฟ มิทรีแรงจูงใจ สำหรับโค้ชที่ดี (ทำไมคุณถึงต้องการโค้ชอีกคน) ประเด็นต่อไปนี้จะมีความสำคัญ: โอกาส การเติบโตอย่างมืออาชีพและการฝึกอบรม โอกาสในการมีส่วนร่วมในการพัฒนาหรือปรับแต่งโปรแกรม (มีผู้ฝึกสอนจำนวนไม่มากที่มีแรงจูงใจให้ทำงานเฉพาะกับ "ของผู้อื่น"
จากหนังสือแนวปฏิบัติการจัดการ โดยทรัพยากรมนุษย์ ผู้เขียน อาร์มสตรอง ไมเคิล จากหนังสือการจัดการแผนกขาย ผู้เขียน เปตรอฟ คอนสแตนติน นิโคลาวิชทุกคนมีเงินสำรอง ซึ่งแม้เขาจะไม่ได้ตระหนักเสมอไปก็ตาม ผู้จัดการที่มีประสบการณ์จะจัดระเบียบงานในลักษณะที่สามารถคาดเดาความสำเร็จได้ เมื่อต้องการทำเช่นนี้ มีการใช้เทคนิคบางอย่างเพื่อสร้างเงื่อนไขที่เหมาะสม กล่าวอีกนัยหนึ่ง เรากำลังพูดถึงการจูงใจพนักงาน
สร้างแรงบันดาลใจให้พนักงานของบริษัทก้าวขึ้นสู่อาชีพอย่างรวดเร็ว การฝึกอบรมทั้งแบบปกติและขั้นสูงกำลังเป็นที่นิยมมากขึ้น บริษัทบางแห่งพยายามสร้างความสนใจให้กับพนักงานด้วยการจัดการพักผ่อนอย่างเหมาะสม ตัวอย่างเช่น พวกเขาเสนอแพ็คเกจการเดินทางซึ่งพวกเขาทำข้อตกลงกับพันธมิตรล่วงหน้า - ตัวแทนการท่องเที่ยว. การบริการขององค์กรมักจะดำเนินการที่ เงื่อนไขพิเศษ. มาเพิ่มการรักษาพยาบาลในรายการการนัดหมายที่เป็นไปได้กัน
การจัดการแข่งขันซึ่งระบุตัวตนได้มากที่สุด มืออาชีพที่ดีที่สุดใบรับรองและความกตัญญูมีบทบาทบางอย่าง แต่ถึงกระนั้นรางวัลทางการเงินก็ยังถือเป็นแรงจูงใจหลัก นอกเหนือจากเงินเดือนโดยตรง ดอกเบี้ยและโบนัสด้วย ความพอใจเป็นค่าตอบแทนประเภทหนึ่งที่ใช้เพื่อเพิ่มความสนใจของตัวแทนและนายหน้า อย่าลืมเรื่องค่าตอบแทน การลาป่วย และค่าจ้างวันหยุดพักร้อน
ระบบที่ยอมรับโดยทั่วไปคือการคำนวณเงินเดือนตามเกณฑ์สามประการ ส่วนแรกจ่ายสำหรับการปฏิบัติงานโดยตรง ความรับผิดชอบต่อหน้าที่. ค่าตอบแทนตามระยะเวลาการทำงานจะขึ้นอยู่กับคุณวุฒิของแต่ละคน งานในช่วงเวลาการรายงานบางช่วงจะได้รับการประเมินโดยคำนึงถึงผลการปฏิบัติงานของพนักงานแต่ละคนด้วย การเสริมเงินเดือนสำหรับความคิดริเริ่มและการสาธิตความสามารถเป็นแรงบันดาลใจให้เกิดการมองโลกในแง่ดี และส่งเสริมความสำเร็จเพิ่มเติม ผู้จัดการบริษัทตระหนักถึงความสำเร็จของพนักงานในรูปแบบอื่น เป็นเรื่องดีที่ได้รับของขวัญส่วนตัวอันมีค่าสำหรับการบริการที่ยาวนานหรือเพื่อการปฏิบัติตามแผน นอกจากนี้ยังมีเกณฑ์สำคัญเช่นการมีส่วนร่วมในการพัฒนาองค์กร ผู้จัดการและเจ้าของบริษัทมีโอกาสที่จะแสดงความสนใจต่อพนักงานในวันเกิดของตน ผู้เชี่ยวชาญสังเกตว่าแรงจูงใจด้านแรงงานมีประโยชน์ทางเศรษฐกิจในหลายกรณี บริษัทสูญเสียไปมากเมื่อผู้เชี่ยวชาญที่มีคุณสมบัติสูงลาออก โดยเชื่อว่าบริการของเขาไม่ได้รับการชื่นชม ดังนั้นจึงควรเฉลิมฉลองการมีส่วนร่วมที่แท้จริงของพนักงานเพื่อที่พนักงานที่มีคุณค่าจะไม่เริ่มมองหาเงื่อนไขที่ดีกว่า
ประสบการณ์ในตลาดแสดงให้เห็นว่าการจำกัดตนเองด้วยแรงจูงใจทางการเงินเพียงครั้งเดียว เจ้าของบริษัทมักจะทำผิดพลาด แรงจูงใจชั่วคราวไม่เพียงพอ พนักงานจะเต็มใจที่จะลงทุนในบริษัทมากขึ้นหากมีแผนการชำระเงินและการเลื่อนตำแหน่งที่ชัดเจน ในเวลาเดียวกันคุณไม่ควรคิดว่าแรงจูงใจทางการเงินเพียงครั้งเดียวไม่สมเหตุสมผล มีการใช้รางวัลมาโดยตลอด - ตอนนี้มีความเกี่ยวข้องไม่น้อย
เงินเดือนถือเป็นวิธีการจูงใจพนักงานที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งเสมอมา ด้วยแรงจูงใจที่เหมาะสมของพนักงาน คุณสามารถบรรลุเป้าหมายได้ในเวลาอันสั้นและขยายธุรกิจของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพ บุคคลจะต้องเห็นเป้าหมายและงานของเขาจะมีประสิทธิผลมากขึ้นหากเขาได้รับรางวัลในแต่ละขั้นตอนของการกระทำ
แรงจูงใจทางการเงินและ ค่าจ้างมีความเกี่ยวข้องกับปัจจัยหลายประการซึ่งมักขึ้นอยู่กับลักษณะเฉพาะบางประการขององค์กร ค่าจ้างไม่เพียงแต่รวมถึงเงินเดือนเท่านั้น แต่ยังรวมถึงโบนัส เบี้ยเลี้ยง และการจ่ายเงินเพิ่มเติม ซึ่งทำหน้าที่เป็นแรงจูงใจทางการเงิน มูลค่าสูงสุดการจ่ายเงินและโบนัสเพิ่มเติมประเภทต่างๆ มีบทบาทในการจูงใจพนักงาน
แรงจูงใจทางการเงินสำหรับพนักงาน
แรงจูงใจทางการเงินถือเป็นรางวัลที่ดีที่สุดสำหรับงานที่มีคุณภาพ ขณะนี้มีวิธีการอื่นๆ มากมายที่สามารถจูงใจพนักงานได้ แต่การให้รางวัลเป็นเงินจะมีประสิทธิภาพมากที่สุด พนักงานไม่กี่คนจะให้ความสำคัญ การฝึกอบรมฟรีเพื่อพัฒนาทักษะของคุณเพื่อไต่ระดับอาชีพ
การวางแผนแรงจูงใจทางการเงินอย่างเหมาะสมจะช่วยให้คุณสร้างพนักงานที่มีการประสานงานที่ดีซึ่งจะช่วยให้ธุรกิจของคุณก้าวหน้าได้ แพ็คเกจพิเศษที่ให้โบนัสบางอย่างเป็นที่นิยมอย่างมากสำหรับแรงจูงใจทางการเงิน บางรายการรวมอยู่ในนั้นเป็นไปตามที่กฎหมายกำหนด และบางรายการจัดทำโดยนายจ้าง
การพัฒนาองค์กรด้วยแรงจูงใจทางการเงิน
แรงจูงใจทางการเงินไม่เพียงแต่จะช่วยจูงใจพนักงานเท่านั้น แต่ยังช่วยพัฒนาธุรกิจในเชิงคุณภาพด้วย ค่าตอบแทนจะต้องสอดคล้องกับคุณภาพของงานที่ทำและผลกำไรขององค์กร ซึ่งจะเป็นเครื่องมือที่ดีเยี่ยมในการเพิ่มกิจกรรมการทำงานในทีม
เป็นเรื่องที่น่าเข้าใจว่าพนักงานหลายคนใส่ใจในการรับโบนัสและโบนัสต่างๆ มาก หากไม่มีแรงจูงใจ ประสิทธิภาพจะลดลง หากผลกำไรขององค์กรขึ้นอยู่กับการกระทำของพนักงานคนใดคนหนึ่งโดยตรง ควรเพิ่มเปอร์เซ็นต์ของแรงจูงใจทางการเงิน วิธีนี้จะทำให้พนักงานมองเห็นแรงจูงใจในการทำงานและเพิ่มผลผลิต ควรจัดสรรแรงจูงใจทางการเงินในรูปแบบของค่าตอบแทนขึ้นอยู่กับระยะเวลาในการให้บริการและคุณสมบัติของพนักงาน
ตามอัตภาพ แรงจูงใจทางการเงินสามารถแบ่งออกเป็นแบบถาวรและชั่วคราว ค่าคงที่รวมถึงเงินเดือน ค่าตอบแทนสำหรับการเดินทาง และการใช้การสื่อสารเคลื่อนที่ สำหรับชั่วคราว – โบนัสประเภทต่างๆ หากทำงานได้ดี พนักงานก็ควรได้รับเงินเดือนสูงกว่าค่าเฉลี่ยสำหรับตำแหน่งนั้นๆ และในทางกลับกัน
แรงจูงใจที่สำคัญของพนักงานช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายภายใน ช่วงเวลาสั้น ๆ. ความสำเร็จขององค์กรขึ้นอยู่กับความทุ่มเทและการปฏิบัติงานของพนักงานโดยตรง หากไม่มีแรงจูงใจทางการเงิน พนักงานคนเดียวจะไม่กังวลเกี่ยวกับการพัฒนาธุรกิจและการทำกำไรให้กับองค์กร
ผู้จัดการคนใดไม่ใฝ่ฝันที่จะจัดระเบียบงานในองค์กรในลักษณะที่พนักงานทำงานด้วยตัวเองมุ่งมั่นที่จะบรรลุเป้าหมาย ผลลัพธ์สูงสุดที่ทำงาน. ใช่แล้ว ธุรกิจจะพัฒนาอย่างก้าวกระโดด และผู้คนจะเติบโตในฐานะผู้เชี่ยวชาญ และผู้จัดการก็จะมีรายได้ที่ดี
การสร้างแรงจูงใจให้กับพนักงานในองค์กรของคุณจะช่วยทำให้ความฝันของคุณเป็นจริง จนกระทั่งเมื่อไม่นานมานี้ ความรู้สาขานี้ไม่ค่อยมีความสำคัญมากนัก และเข้าเท่านั้น ปีที่ผ่านมาเมื่อจำนวนธุรกิจเอกชนเริ่มเกินจำนวน เจ้าหน้าที่รัฐบาลระบบจูงใจพนักงานให้ทำงานเริ่มได้รับความสนใจเป็นอย่างมาก
แรงจูงใจคืออะไร?คุณยังสามารถอ่านคำศัพท์ทางวิทยาศาสตร์เกี่ยวกับแรงจูงใจได้ในพจนานุกรมสารานุกรม ถ้าเราพูดด้วยภาษาปกติของผู้นำ นี่คือทัศนคติภายในต่องานที่ดีและมีประสิทธิผล ตามกฎแล้วพนักงานส่วนใหญ่ขาดแรงจูงใจนี้ วันแล้ววันเล่า ทำงานเท่าเดิม ได้เงินเดือนคงที่ พนักงานไม่เห็นจุดในการพัฒนา วันเวลาของพวกเขาจึงค่อยๆ คล้ายกัน เมื่อไม่เห็นโอกาสในการเติบโตในสายอาชีพหรือเงินเดือนที่เพิ่มขึ้น พวกเขาจึงไม่ต้องการที่จะก้าวไปข้างหน้า หน้าที่ของผู้นำคือการหาแนวทางที่ถูกต้องให้กับผู้คนและให้แรงจูงใจในการทำงานที่ดี ทำอย่างไร? เรื่องนี้จะมีการหารือเพิ่มเติม
ประเภทของแรงจูงใจมีแรงจูงใจทางการเงินและไม่ใช่ทางการเงินของพนักงานขององค์กรในการทำงาน ทั้งตัวแรกและตัวที่สองมีความสำคัญอย่างยิ่งในทีมเดียวกัน
แรงจูงใจทางการเงินผู้เชี่ยวชาญหลายคนเชื่อว่าเป็นแรงจูงใจทางการเงินที่ให้แรงจูงใจมากขึ้นในการพัฒนาตนเอง ดังนั้นบุคคลนั้นไม่เพียงต้องการได้ตั้งหลักในสถานที่ทำงานที่กำหนดเท่านั้น แต่ยังต้องปรับปรุงในฐานะผู้เชี่ยวชาญด้วย อย่าคิดว่าแรงจูงใจทางการเงินเป็นเพียงเงินเดือนที่สูงเท่านั้น หากผู้เชี่ยวชาญมาทำงานโดยที่ตำแหน่งของเขาจ่ายเงินเดือนสูง เขาจะได้รับแรงบันดาลใจจากรายได้ดังกล่าวในตอนแรก แต่เมื่อเวลาผ่านไป รายได้นี้จะกลายเป็นเรื่องธรรมดาและมั่นคงสำหรับเขา แล้วเขาจะชะลอการทำงานลง แน่นอนว่าคุณสามารถไล่เขาออก จ้างผู้เชี่ยวชาญคนอื่นมาแทนที่เขาได้ ซึ่งจะเริ่มทำงานด้วยแรงบันดาลใจแบบเดียวกัน และจบลงในลักษณะเดียวกับพนักงานคนปัจจุบันของคุณ และจะลาออกหลังจากช่วงระยะเวลาเดียวกัน การหมุนเวียนของพนักงานไม่ใช่เรื่องน่าพอใจสำหรับผู้จัดการเสมอไป ทันทีที่ผู้เชี่ยวชาญได้รับประสบการณ์เขาก็จากไป เราคิดว่านี่ไม่ใช่สิ่งที่คุณฝันอย่างแน่นอน แรงจูงใจทางการเงินประกอบด้วยโบนัส การจ่ายเงิน และโบนัสเงินสดต่างๆ ตัวอย่างเช่น พนักงานทำงานได้ดี บรรลุสัญญาที่มีกำไรสำเร็จ พวกเขาสามารถได้รับโบนัสเงินสด อย่างไรก็ตามเพื่อให้โบนัสนี้เป็นแรงจูงใจที่ดีในการทำงานจะต้องแจ้งให้ทราบก่อนเริ่มสัญญา ในการประชุมใหญ่แจ้งเพื่อนร่วมงานของคุณว่าหากงานเสร็จภายใน ระยะเวลาอันสั้นคุณภาพจะไม่ได้รับผลกระทบ จากนั้นคุณจะสามารถจ่ายโบนัสเงินสดให้กับทุกคนที่เข้าร่วมในโครงการได้ พูดคุยล่วงหน้าว่าโบนัสนี้จะเป็นเงินเดือนของคุณกี่เปอร์เซ็นต์ จากผลงานต้องแน่ใจว่าสะสมไว้กับพนักงานทุกคนและแจ้งยอดคงค้างในที่ประชุมด้วย มีไว้เพื่ออะไร? หากคุณยังคงนิ่งเงียบเกี่ยวกับเงินคงค้างพนักงานจะพอใจกับค่าจ้างที่เพิ่มขึ้นอย่างแน่นอน แต่พวกเขาจะไม่สามารถเข้าใจได้ว่าเงินเหล่านี้ถูกโอนไปให้พวกเขาอย่างไร หากคุณพูดถึงรางวัลเป็นเงินหลังจากโครงการเสร็จสิ้น คุณจะทำให้พนักงานมีความสุข แต่จะไม่สร้างแรงบันดาลใจให้พวกเขาทำผลงานดีๆ ในระหว่างโครงการ พวกเขาก็ทำงานเหมือนเดิม แม้ว่าพวกเขาจะทุ่มเทความพยายามมากขึ้นในงาน แต่พวกเขาก็สามารถทำได้สำเร็จเร็วขึ้นมากหากพวกเขารู้เกี่ยวกับรางวัล
คุณไม่ควรให้รางวัลทางการเงินแก่พนักงานสำหรับโครงการที่เสร็จสมบูรณ์ทั้งหมด ในการทำเช่นนี้ คุณจะต้องจ่ายเงินเดือนให้พวกเขาทุกเดือน ควรให้โบนัสเงินสดเพิ่มเติมเพื่อให้ความสนใจกับโครงการที่ซับซ้อนที่สุดเท่านั้น และเพื่อให้แน่ใจว่าการใช้งานมีคุณภาพสูงและมีประสิทธิภาพ
วิธีการจูงใจในการทำงานที่ไม่ใช่ทางการเงินวิธีการจูงใจที่ไม่ใช่ทางการเงินก็มีความสำคัญอย่างยิ่งเช่นกัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากแรงจูงใจทางการเงินได้รับการจัดตั้งขึ้นอย่างดีในองค์กร หากพนักงานของคุณพอใจกับเงินเดือนของพวกเขา พวกเขาอาจจะยังคงออกจากองค์กรของคุณ เนื่องจากที่นี่พวกเขาไม่เห็นการเคารพตนเองในฐานะผู้เชี่ยวชาญ
งานของคุณไม่เพียงแต่จ่ายค่าจ้างเท่านั้น แต่ยังรับฟังความคิดเห็นของผู้ใต้บังคับบัญชาและสร้างบรรยากาศเชิงบวกและเป็นมิตรในทีมอีกด้วย ดังนั้นคุณต้องจัดวันหยุดและกิจกรรมต่างๆ ตามปฏิทินอย่างเป็นระบบ ไม่ งานของคุณไม่รวมถึงการเฉลิมฉลองโดยเฉพาะ คุณต้องช่วยจัดระเบียบพวกเขา ตัวอย่างเช่น จัดทริปทั่วไปสำหรับพนักงานไปเที่ยวชมธรรมชาติ ปิกนิกหรือบาร์บีคิว ล่องเรือ หรือจัดวันหยุดภายในกำแพงขององค์กรของคุณ มันสำคัญมากที่วันหยุดจะเกิดขึ้นในระหว่างวันทำงาน ไม่ใช่ทุกคนที่จะสละวันหยุดเพื่ออุทิศให้กับการสื่อสารกับเพื่อนร่วมงานได้ ดังนั้น, ที่สุดในชีวิตของเราเราเห็นใบหน้าเหล่านี้อยู่ตรงหน้าเรา หากการปิคนิคเป็นไปตามความสมัครใจ องค์กรประมาณ 20% ก็จะมาปิคนิค หากคุณรวมตัวกันในระหว่างวันทำงาน ผู้คนจะสามารถรวมตัวกันได้เร็วขึ้นมาก สมมติว่า 50% จะมาถึงวันหยุด ทำไมมีน้อยจัง? เราไม่คุ้นเคยกับการแสดงความสามารถที่แตกต่างออกไปต่อหน้าพนักงานของเรา ใช่ เราสวมชุดสูทธุรกิจและปฏิบัติตามรายละเอียดงานของเรา การพูดคุยถึงวิธีการเต้นของเรา วิธีการสื่อสารในบรรยากาศที่ไม่เป็นทางการอาจไม่เป็นที่พอใจสำหรับผู้ที่ทำงานในองค์กรของคุณเสมอไป ดังนั้นควรพยายามจัดให้มีผู้มาร่วมงานเต็ม 100% ทำให้เป็นวันทำงานอย่างเป็นทางการในรูปแบบที่แตกต่างและในสถานที่อื่น เหตุผลที่ดีสามารถลาป่วยได้อย่างเป็นทางการเท่านั้น จากนั้นพนักงานประมาณ 90% จะมาประชุม
เหตุใดเราจึงใส่ใจการประชุมดังกล่าวมาก? ประเด็นรวมอยู่ที่ว่าในการประชุมแบบนี้มีทีมเดียวที่พร้อมจะช่วยเหลือเกื้อกูลกันใน สถานการณ์ที่ยากลำบาก. ทำไมเมื่อมีค่าจ้างต่ำและสภาพการทำงานไม่ดี ผู้เชี่ยวชาญที่ดีจึงทำงานและไม่อยากลาออก? พวกเขาทำงานเพราะพวกเขาเห็นคุณค่าของทีม
นอกจากนี้เรายังสามารถรวมการจัดสถานที่ทำงาน ห้องน้ำ การซ่อมแซมเครื่องสำอางที่ดีในสำนักงาน ชั่วโมงการทำงานที่ไม่ปกติ เป็นวิธีจูงใจพนักงานที่ไม่ใช่ทางการเงิน โอกาสในการทำงานจากที่บ้านจ่าย การลาคลอดฯลฯ
หลักการทั่วไปของแรงจูงใจในการจูงใจพนักงานให้ทำงานจำเป็นต้องใช้วิธีการต่างๆ ตามลำดับ อย่าปะปนกัน อย่าทำให้พนักงานของคุณทำงานหนักเกินไป รูปแบบต่างๆแรงจูงใจ. ใช้รูปแบบเดียวและนำไปปฏิบัติ แล้วปล่อยให้เวลาผ่านไปสักพัก สำหรับผู้คน แรงจูงใจควรเป็นเหตุการณ์ที่คาดหวังและน่ายินดีซึ่งจะกระตุ้นให้ทั้งทีมทำงานได้ดี