Umowa o świadczenie usług Kodeksu cywilnego Federacji Rosyjskiej. Umowa o świadczenie usług

Umowę uważa się za zawartą, jeżeli strony osiągnęły porozumienie w formie wymaganej w odpowiednich przypadkach, co do wszystkich jej istotnych warunków. Należą do nich warunki dotyczące przedmiotu umowy, warunki określone w ustawie lub innych aktach prawnych jako istotne lub konieczne dla tego typu umów, a także wszelkie warunki, co do których na żądanie jednej ze stron należy osiągnąć porozumienie (paragraf 1 art. 432 Kodeksu cywilnego Federacji Rosyjskiej).

Niezawarta umowa nie jest podstawą powstania zobowiązań i nie pociąga za sobą konsekwencji prawnych (patrz także paragraf 2 artykułu 307, ustęp 1 artykułu 425, ustęp 2 artykułu 432, artykuł 433 Kodeksu cywilnego Federacji Rosyjskiej) * (1)

Przepisy rozdziału 39 Kodeksu cywilnego Federacji Rosyjskiej nie przewidują, że umowa świadczenie płatne usługi należy uzgodnić na wszelkich innych, z wyjątkiem przedmiotu, warunkach. Zatem istotnym warunkiem wspólnym dla wszystkich odmian umowy o świadczenie usług jest wyłącznie warunek dotyczący przedmiotu, czyli istoty (rodzaju) świadczonej usługi. Jak wskazało Prezydium Naczelnego Sądu Arbitrażowego Federacji Rosyjskiej w paragrafie 1 pisma informacyjnego z dnia 29 września 1999 r. N 48, umowę o świadczenie usług za wynagrodzeniem można uznać za zawartą, jeżeli wymienia określone działania, które wykonawca jest zobowiązany dokonać lub wskazuje pewne czynności, do których wykonania jest obowiązany. W przypadku, gdy przedmiot umowy jest oznaczony poprzez wskazanie konkretnej działalności, zakres możliwych działań wykonawcy można ustalić na podstawie negocjacji i korespondencji poprzedzającej zawarcie umowy, praktyka ustalona we wzajemnych stosunki stron, zwyczaje, późniejsze zachowanie stron itp. (patrz także postanowienia Sądu Arbitrażowego Okręgu Dalekiego Wschodu z dnia 24 lipca 2015 r. N F03-2895 / 15, Dziewiąty AAS z dnia 11 stycznia 2017 r. N 09AP-61685/16, Sądu Arbitrażowego Okręgu Moskiewskiego z kwietnia 5, 2016 N F05-4246/16, Sąd Arbitrażowy Okręgu Zachodniosyberyjskiego z 12.01.2016 N F04-28142/15, AS Okręg Moskiewski z 19.04.2016 N F05-3265/16). CA Okręgu Północnego Kaukazu z 13.04.2015 N F08-1706/15, Ósmy AAC z 17.02.2016 N 08AP-15330/15).

W praktyce organów ścigania można znaleźć przykłady przypisywania warunków dotyczących ceny i terminu świadczenia usług warunkom istotnym dla umowy o świadczenie usług (decyzje Federalnej Służby Antymonopolowej Okręgu Wschodniosyberyjskiego z dnia 18 marca 2008 r. N A33-3123/07-F02-914/08 FAS Okręg Dalekowschodni z 23.12.2009 N F03-7845/2009, FAS Okręg Zachodniosyberyjski z 28.07.2010 w sprawie N A45-25099 /2009, z dnia 02.02.2010 N A45-15189 /2009, FAS Okręgu Dalekiego Wschodu z dnia 28.01.2010 N F03-8 023 /2009, Federalna Służba Antymonopolowa Okręgu Ural z dnia 02.06.2011 N F09- 2344/11, AS Okręgu Moskiewskiego z dnia 13.10.2015 N F05-14026/15, z dnia 30.09.2015 N F05-12544/15, z dnia 12.01.2016 N F05-12111/16). Podejście to prawdopodobnie opiera się na ust. 1 art. 781 i art. 783 Kodeksu cywilnego Federacji Rosyjskiej. Nie wynika to jednak bezpośrednio z przepisów rozdziału 39 Kodeksu cywilnego Federacji Rosyjskiej. Dlatego też, o ile z przepisów prawa, umowy, istoty stosunku i korespondencji stron nie wynika inaczej, warunki dotyczące warunków i ceny świadczenia usług nie są istotne i ustalane są zgodnie z art. 314 i ust. 3 art. 424 Kodeksu cywilnego Federacji Rosyjskiej (klauzula 8 Listu Informacyjnego Prezydium Naczelnego Sądu Arbitrażowego Federacji Rosyjskiej z dnia 25 lutego 2014 r. N 165, klauzula 54 Uchwały Plenum Sił Zbrojnych Federacji Rosyjskiej Federacja Rosyjska i Najwyższy Sąd Arbitrażowy Federacji Rosyjskiej z dnia 1 lipca 1996 r. N 6/8, uchwała Sądu Arbitrażowego Okręgu Północnego Kaukazu z dnia 11 lutego 2015 r. N F08 -10730/14, AC Okręgu Wołgi 16.09.2015 N F06-390/15, AC Okręgu Wschodniosyberyjskiego z dnia 13.01.2015 N F02-6102/14, AC Okręgu Zachodniosyberyjskiego z dnia 06.04.2015 N F04-19286/15 , AS Obwodu Uralskiego z dnia 12 lutego 2016 r. N F09-11875/15).

W przypadku niektórych rodzajów umów o świadczenie usług za opłatą prawo może przewidywać specjalne wymagania, w tym warunki do uzgodnienia między stronami (patrz w szczególności art. 10 ustawy federalnej nr 135-FZ z dnia 29 lipca, 1998 „O działalności rzeczoznawczej w Federacja Rosyjska”, art. 10 ustawy federalnej z dnia 24 listopada 1996 r. N 132-FZ „O podstawach turystyki w Federacji Rosyjskiej”, art. 58 ust. 2 ustawy federalnej z dnia 7 lipca 2003 r. N 126-FZ „O komunikacji ”, część 1 2, 3, art. 54 ustawy federalnej z dnia 29 grudnia 2012 r. N 273-FZ „O edukacji w Federacji Rosyjskiej” itp.).

*(1) Przypominamy, że faktyczne powstanie pomiędzy stronami stosunków związanych ze świadczeniem usług, nawet w przypadku braku uzgodnionego przez strony warunku co do przedmiotu, może wskazywać na powstanie pomiędzy stronami zobowiązania umownego ( klauzula 3 artykułu 432 Kodeksu cywilnego Federacji Rosyjskiej, klauzula 7 pisma informacyjnego Prezydium Naczelnego Sądu Arbitrażowego Federacji Rosyjskiej z dnia 25 lutego 2014 r. N 165, orzeczenia Sądu Arbitrażowego Północno-Zachodniego Okręgu 19 lutego 2015 r. N F07-96/15, Sąd Arbitrażowy Okręgu Zachodniosyberyjskiego z dnia 7 kwietnia 2015 r. N F04-14285/14).

*(2) W tym miejscu zauważamy, że często sądy, faktycznie powielając sformułowania użyte w uchwale Sądu Konstytucyjnego Federacji Rosyjskiej z 23 stycznia w pojęciu przedmiotu umowy o świadczenie usług, osiągnięcie wynik, dla którego został zawarty” (uchwały Sądu Arbitrażowego Okręgu Wołgi z dnia 22 grudnia 2016 r. N F06-14922 / 16, Sądu Arbitrażowego Okręgu Moskiewskiego z dnia 27 stycznia 2016 r. N F05-2466 / 15, Sąd Arbitrażowy Okręgu Wschodniosyberyjskiego z dnia 29.08.2016 N F02-4361/16). Należy pamiętać, że powyższe sformułowanie odnosi się do stosunków wynikających z umowy o świadczenie usługi prawne i nie należy ich ekstrapolować na relacje wynikające z jakichkolwiek umów o świadczenie usług. Ponadto wyjaśnienie zawarte w paragrafie 1 wspomnianego już pisma informacyjnego Prezydium Naczelnego Sądu Arbitrażowego Federacji Rosyjskiej z dnia 29 września 1999 r. N 48 pozostaje aktualne, zgodnie z którym strony, na mocy art. 421 Kodeksu Kodeks cywilny Federacji Rosyjskiej mają prawo przewidzieć w umowie o świadczenie usług za opłatą, że obowiązki wykonawcy obejmują nie tylko wykonanie określonych działań (czynności), ale także przedstawienie klientowi skutki działań wykonawcy, takie jak pisemne konsultacje i wyjaśnienia kwestii prawnych; projekty umów, oświadczeń, skarg i innych dokumentów o charakterze prawnym itp. (patrz także uchwały Sądu Arbitrażowego Okręgu Północno-Zachodniego z dnia 19 października 2016 r. N F07-8064/16, Sądu Arbitrażowego Okręgu Północno-Kaukaskiego z 21 kwietnia 2016 r. N F08-1616 / 16, AS okręgu moskiewskiego z dnia 21.09.2015 N F05-12794 / 15).

Istotne warunki umowy o świadczenie usług

Data napisania: 21.10.2014

Umowa o świadczenie usług na pierwszy rzut oka jest jedną z najprostszych umów wymienionych w Kodeksie cywilnym Federacji Rosyjskiej. Jest to jednak pozorna prostota. Przy świadczeniu usług w stosunkach prawnych stron czasami pojawiają się ich własne, specyficzne kwestie, które wymagają odrębnych wyjaśnień. Jednakże, główny pomysł umowa musi być kompletna i spójna.

Tradycyjnie rozpoczynamy rozpatrywanie umowy od istotnych warunków umowy i warunków z nimi ściśle związanych. Przypominam, że istotne warunki umowy to warunki, które obowiązują przy tego typu umowach, czyli jest to swego rodzaju minimum prawne niezbędne do nadania umowie mocy prawnej. Bez nich umowa zostanie uznana za niezawartą. W przypadku świadczenia usług odpłatnych prawo przewiduje jedynie prawidłowe określenie przedmiotu umowy, co jest realizowane poprzez wskazanie w umowie warunku określającego konkretny rodzaj świadczonej usługi. Ten główna zasada, które jednak można dostosować w drodze regulacji sektorowych. I już mogą przewidywać dodatkowe istotne warunki umowy w odniesieniu do określonych rodzajów usług (na przykład ustawa federalna z dnia 24 listopada 1996 r. N 132-FZ „O podstawach turystyki w Federacji Rosyjskiej”, ustawa federalna z grudnia 30.2008 N 307-FZ „O działalności audytowej itp.).

Zatem w oparciu o wymogi prawa i obowiązujące praktyka sądowa, aby właściwie uzgodnić warunki przedmiotu zamówienia, należy w tekście dokładnie wskazać, jakie czynności musi wykonać wykonawca. W tym celu zaleca się stronom w tekście umowy określenie:

  • lista (rodzaj) usług
  • Zakres usług
  • miejsce świadczenia usług (jeśli konieczne)
  • obiekty, na które kierowane jest świadczenie usług (jeśli jest to konieczne)

Tak więc pierwszą rzeczą, którą należy uzgodnić przy ustalaniu przedmiotu umowy o świadczenie usług za wynagrodzeniem, jest wykaz działań wykonawcy lub, w najgorszym przypadku, wskazanie rodzaju działalności, którą jest on zobowiązany wykonać . Jednocześnie w praktyce sądowej zdarzają się przypadki, gdy dla ustalenia przedmiotu umowy wystarczy wskazać jedynie rodzaj działalności. Jednak w takich okolicznościach (obecność dwóch różnych stanowisk prawnych sądów) zaleca się wyjść od najgorszego przypadku i wskazać, jeśli to możliwe, konkretne działania wykonawcy w umowie.

Dekret Federalnej Służby Antymonopolowej Okręgu Ural z dnia 17 marca 2010 r. N F09-1571 / 10-C2 w sprawie N A50-14201 / 2009 (wskazujący jedynie działalność wykonawcy)
Dekret Federalnej Służby Antymonopolowej Okręgu Zachodniosyberyjskiego z dnia 26 kwietnia 2007 r. N F04-2259/2007 (33444-A45-39) w sprawie N A45-14171/2006-5/394 (wskazanie rodzaju i zakresu usług , czyli konkretne działania wykonawcy)

Przy zawieraniu umowy o świadczenie usługi płatne przewidziane w ust. 2 art. 779 Kodeksu cywilnego Federacji Rosyjskiej (tj. usługi audytorskie, medyczne, doradcze, informacyjne, usługi turystyczne itp.), dopuszczalne jest wskazanie nazwy odpowiednich usług jako rodzaju działalności, a także nazwa dziedziny działalności wchodzącej w zakres tych usług. Rzecz w tym, że nazwy konkretnych działań w ramach tej działalności można określić za pomocą normujących aktów prawnych ten gatunek działalność (usługi). Na przykład,

„Zleceniobiorca zobowiązuje się na polecenie Zleceniodawcy przeprowadzić badanie sprawozdania finansowego za rok 2013, a Zleceniodawca zobowiązuje się do zapłaty za te usługi w terminie i w sposób określony niniejszą umową.
Skład raportu ustalany jest przez strony w ramach cesji Klienta (Załącznik nr 1 do niniejszej umowy).

W każdym przypadku opis usług powinien być jak najbardziej szczegółowy. Pozwoli to uniknąć przyszłości możliwe problemy z kontrahentem w sprawie realizacji umowy. Określając rodzaj działalności, zaleca się uwzględnienie w umowie konkretnych czynności, które wykonawca zobowiązany jest wykonać w ramach tej działalności. Przykładowo świadczenie usług doradczych może obejmować: zbadanie postawionego przez Klienta problemu i sporządzenie pisemnej opinii w tej sprawie, udzielenie odpowiedzi na pytania Klienta w zakresie uzgodnionym przez strony itp.

Głównym założeniem zawarcia warunku dotyczącego wielkości w umowie o świadczenie usług za wynagrodzeniem jest to, że po prostu pozwala to stronom umowy na wykorzystanie tego wskaźnika do obliczenia wynagrodzenia wykonawcy.

Dalej. Istnieje stanowisko prawne, zgodnie z którym w niektórych przypadkach nie wystarczy wymienić czynności wykonawcy, konieczne jest także wskazanie, gdzie czynności te będą wykonywane (czyli określenie miejsca świadczenia usług). Miejsce świadczenia usług sensu stricto nie jest jednak warunkiem istotnym umowy o świadczenie usług za wynagrodzeniem, a jego brak nie będzie skutkować uznaniem umowy za niezawartą. Jednakże do prawidłowego wykonania przez strony zobowiązania kontraktowe tego warunku nie należy ignorować.

Miejsce świadczenia usług można określić np. w siedzibie wykonawcy, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej, inne akty prawne, nie wynika ze zwyczajów obrotu gospodarczego ani z istoty obowiązku.

Należy pamiętać, że czasami usługi mogą oznaczać wykonanie czynności (przeprowadzenie czynności) w stosunku do konkretnego przedmiotu (np. ochrona lokalu). W takim przypadku w celu uzgodnienia warunków przedmiotu wskazane jest zawarcie w umowie informacji o przedmiocie, będą one uzupełnieniem opisu świadczonych usług. Na przykład,

Wykonawca zobowiązuje się do świadczenia usług sprzątania Powierzchnia biurowa Klienta, zlokalizowanego pod adresem: ___________ (wskazać lokalizację lokalu wraz z numerami pomieszczeń), o łącznej powierzchni _______ mkw. m, a Klient zobowiązuje się do zapłaty za te usługi w sposób i na zasadach określonych w niniejszej umowie.

Osobno warto o tym wspomnieć nie jest istotne warunki umowy o świadczenie usług. Wynika to z faktu, że bardzo często „usługi” jako kategoria prawna mylone są z „robotami”. W sensie prawnym nie są to pojęcia tożsame, choć na „potocznym poziomie” często traktowane są jako synonimy.

Przy wykonywaniu pracy główny nacisk strony kładą na rezultat pracy, natomiast przy świadczeniu usług ważny jest sam proces, a wynik może w ogóle nie mieć znaczenia dla stron umowy. Podczas świadczenia usług wynik pracy ma charakter zmaterializowany (koniecznie wyraża się w jakiś sposób).

Podczas świadczenia usług wynik z reguły jest nieobecny.

Uchwała Prezydium Naczelnego Sądu Arbitrażowego Federacji Rosyjskiej z dnia 27 kwietnia 2010 r. N 18140/09 w sprawie N A56-59822/2008

Nie oznacza to jednak automatycznie, że skutek w postaci świadczenia usług co do zasady nie następuje w stosunkach umownych. Nie jest to zakazane przez prawo, właśnie dla stron umów o świadczenie usług priorytetem jest właśnie działalność wykonawcy. Choć strony, według własnego uznania, mogą oczywiście zawrzeć w umowie warunki dotyczące wyniku. Dzisiejsza praktyka orzecznicza wywodzi się z faktu, że w istocie obowiązki wykonawcy mogą obejmować nie tylko wykonanie określonych czynności (czynności), co jest wymogiem bezwzględnym prawa, ale także dostarczenie wyniku działań wykonawcy Klientowi (np. pisemne konsultacje i wyjaśnienia kwestii prawnych; projekty umów, oświadczenia, reklamacje itp.).

Pismo informacyjne Prezydium Naczelnego Sądu Arbitrażowego Federacji Rosyjskiej z dnia 29 września 1999 r. N 48
Uchwała Prezydium Naczelnego Sądu Arbitrażowego Federacji Rosyjskiej z dnia 24 września 2013 r. N 4593/13 w sprawie N A41-7649/2012

Głównym praktycznym znaczeniem rozróżnienia pomiędzy tymi pojęciami (roboty budowlane i usługi) jest to, że mają one różne „zasadnicze warunki”. Dla umowy o świadczenie usług, o której mowa powyżej, jest to przedmiot umowy, wyrażający się przede wszystkim poprzez wskazanie w umowie rodzaju i wielkości usług, tj. określenie konkretnych działań wykonawcy. Dla różne rodzaje umowy (wykonanie robót), istotnymi warunkami są zakres prac, cena i termin ich realizacji.

W związku z tym domyślnie w przypadku umów o świadczenie usług nie są istotne warunki:

  • Warunki świadczenia usług
  • Cena usługi

Choć oczywiście, ze względu na zasadę swobody umów, strony mają prawo ustalić inaczej (przez analogię ze skutkiem).

Podsumujmy.

Na podstawie umowy o świadczenie usług odpłatnych wykonawca zobowiązuje się na polecenie zamawiającego do świadczenia usług (dokonania określonych czynności lub dokonania określonych czynności), a klient zobowiązuje się za te usługi zapłacić.

Istotnym warunkiem umowy o świadczenie usług za wynagrodzeniem jest przedmiot umowy, wyrażający się poprzez wskazanie w umowie rodzaju i zakresu usług, tj. określenie konkretnych działań wykonawcy.

Domyślnie w umowach o świadczenie usług za wynagrodzeniem warunkami istotnymi nie są:

  • Warunki świadczenia usług
  • Cena usługi

Zawalić się

1. Na podstawie umowy o świadczenie usług odpłatnych wykonawca zobowiązuje się na polecenie zamawiającego do świadczenia usług (dokonania określonych czynności lub dokonania określonych czynności), a klient zobowiązuje się za te usługi zapłacić.

2. Przepisy niniejszego rozdziału mają zastosowanie do umów o świadczenie usług komunikacyjnych, medycznych, weterynaryjnych, audytorskich, doradczych, informacyjnych, szkoleniowych, turystycznych i innych, z wyjątkiem usług świadczonych na podstawie umów przewidzianych w rozdziałach 37, 38, 40 , 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53 niniejszego Kodeksu.

Komentarz do art. 779 Kodeksu cywilnego Federacji Rosyjskiej

1. Uwaga do punktu 1. Sztuka. formułuje definicję prawną umowy o świadczenie usług za wynagrodzeniem. Konieczność podziału i specjalnego uregulowania tej struktury umownej wynika ze specyfiki usługi jako samodzielnego przedmiotu praw obywatelskich (patrz art. 128 kodeksu cywilnego). Kluczową cechą usługi jest brak zmaterializowanego (materialnego) rezultatu. Będąc działalnością (akcją) wykonawcy, usługa jest nierozerwalnie związana ze źródłem, z którego pochodzi, stanowiąc z nią jedną całość. Jej wartość tkwi w samej aktywności (działaniach) performera. Brak skutku dającego się oddzielić od samej usługi nie oznacza, że ​​działania wykonawcy nie są w stanie w ogóle doprowadzić do żadnego rezultatu. Korzystny efekt usługi może występować, ale nie ma on ucieleśnionego ucieleśnienia. Usługa świadczona przez wykonawcę jest konsumowana przez klienta natychmiast w procesie jej świadczenia (właściwość synchronizacji w świadczeniu i odbiorze usługi). Świadczenie usług przez wykonawcę i jego odbiór przez klienta następuje jednocześnie. Klient nie może skonsumować usługi przed jej wykonaniem, tak jak wykonawca nie może „kumulować” usług (właściwości usługi związanej z nietrwałością) (więcej informacji można znaleźć w: Stepanov D.I. Usługi jako przedmiot praw obywatelskich. M., 2005. P. 182 - 184).

2. Umowa o świadczenie usług za wynagrodzeniem jest dobrowolna, wzajemna (synalgmatyczna), odpłatna. Umowa, na podstawie której wykonawca wykonuje odpowiednie działalność przedsiębiorcza, świadczy klientowi usługę służącą zaspokojeniu jego osobistych (krajowych) potrzeb, ma charakter publiczny (zob.

730, 783 Kodeksu Cywilnego oraz uwagi. do nich). Umowa o świadczenie usług przesyłania energii elektrycznej nazywana jest także umową publiczną (klauzula 2 art. 26 ustawy Prawo elektroenergetyczne).

3. Stronami umowy o świadczenie usług za wynagrodzeniem są zleceniobiorca (usługodawca) i klient (usługobiorca). Komentarz. Sztuka. nie zawiera żadnych wymagań co do kompozycji przedmiotu. Dlatego co do zasady wszelkie podmioty (fizyczne i osoby prawne, publiczne formacje prawne) z uwzględnieniem wielkości i charakteru ich zdolności prawnej i prawnej. Jednocześnie w odniesieniu do niektórych odmian tej umowy ustawodawca ustanawia szczególne wymagania dotyczące przede wszystkim sylwetki wykonawcy (patrz np. art. 17 ustawy o licencjonowaniu, art. 3, 4 ustawy o rewizji finansowej , art. 4, 15 ust. 1, 24 ustawy o działalności rzeczoznawczej).

4. Przedmiotem umowy jest usługa świadczona przez wykonawcę. Warunek dotyczący podmiotu ma charakter zasadniczy. Uważa się, że zawarta została umowa, która wymienia określone czynności, do których wykonania wykonawca jest obowiązany, lub wskazuje czynności, do których wykonania jest obowiązany. Zastosowano do ostatnia okazja zakres możliwych działań wykonawcy może być bezpośrednio wskazany w umowie lub ustalony na podstawie negocjacji i korespondencji poprzedzającej zawarcie umowy, przyjętej praktyki we wzajemnych relacjach stron, zwyczajów handlowych, późniejszego zachowania stron itp. (patrz paragraf 1 pisma TY N 48).

5. Ponieważ treść usługi nie obejmuje osiągnięcia rezultatu, ryzyko jego nieosiągnięcia nie jest przypisane wykonawcy. Ten ostatni ma prawo żądać zapłaty za prawidłowe wykonanie czynności (należyte wykonanie czynności), niezależnie od osiągnięcia przez nie korzystnego skutku. Mając to na uwadze, ustawodawca modeluje obowiązki świadczenia usług jako zobowiązania wynikające z „dołożenia wszelkich starań”. Jednakże w odniesieniu do niektórych rodzajów usług ustawodawca konstruuje obowiązki ich świadczenia według modelu „obowiązku osiągnięcia rezultatu”, zasadniczo redystrybuując ryzyko nieosiągnięcia korzystnego efektu takich usług (patrz np. ust. 1 artykułu 785, klauzula 1-3 artykułu 796 Kodeksu cywilnego, pozycja 1 artykułu 886, pozycja 3 artykułu 896 Kodeksu cywilnego, artykuł 34 ustawy federalnej z dnia 17 lipca 1999 r. N 176-FZ „O komunikacji pocztowej” (SZ RF. 1999. N 29)).

Biorąc pod uwagę wykładnię konstytucyjno-prawną zawartą w Dekrecie Sądu Konstytucyjnego z dnia 23 stycznia 2007 r. N 1-P „W sprawie kontroli konstytucyjności przepisów art. 779 ust. 1 i art. 781 ust. Kodeks Federacji Rosyjskiej” (SZ RF. 2007. N 6. art. 828) uznać należy, że w przypadku braku specjalnego przepisu prawnego strony umowy nie mają prawa do redystrybucji ryzyka nieosiągnięcia korzystny efekt działań wykonawcy według własnego uznania. Niedopuszczalne jest zawieranie umowy o świadczenie usług odpłatnych w modelu „obowiązku osiągnięcia rezultatu” w przypadkach nieprzewidzianych przez prawo. Uznać należy umieszczenie w umowie warunku obowiązku osiągnięcia rezultatu (np. wyleczenia pacjenta, wygrania procesu itp.) lub wskazania zapłaty wynagrodzenia, w zależności od wystąpienia takich okoliczności za nieważne (patrz ust. 2 pisma BAC N 48).

6. Ze względu na specyfikę usługi, jej korzystny efekt zależy nie tylko od jakości działań wykonawcy, ale także od innych czynników, na które nie ma on wpływu (np. przy świadczeniu usługi medycznej – od indywidualne cechy ciała pacjenta).

Dlatego też jakość świadczonych usług należy oceniać przez pryzmat samych działań (czynności) wykonywanych przez wykonawcę. Zatem nieosiągnięcie korzystnego efektu usługi nie stanowi dowodu naruszeń popełnionych przez wykonawcę. Wykonawca może zatem ponosić odpowiedzialność jedynie za samo nienależyte wykonanie usługi, a nie za to, że korzystny skutek takiej usługi nie nastąpił. Warunek umowy, nakładający na wykonawcę negatywne skutki majątkowe w przypadku nie wystąpienia pożądanego rezultatu dla klienta (na przykład w postaci rekompensaty za straty, zapłaty kary, utraty prawa do części wynagrodzenie itp.) jest nieważne.

7. Termin wykonania umowy (świadczenia usług) ustalany jest w drodze porozumienia stron, a w przypadku braku takiej umowy – według zasad określonych w ust. 2 art. 314 GK. Często jednak specyfika świadczonej usługi powoduje, że termin ten jest niezbędny (np. w umowach o świadczenie usług w zakresie organizacji imprez koncertowych i rozrywkowych, o świadczenie usług usługi edukacyjne, tzw. abonament i inne usługi długoterminowe). W takich sytuacjach brak uzgodnionego terminu świadczenia usług powoduje nieważność umowy.

8. Normy rozdz. 39 Kodeksu cywilnego mają charakter uniwersalny i dotyczą regulacji umów o świadczenie wszelkiego rodzaju usług. Przede wszystkim jednak postanowienia te przeznaczone są dla tego rodzaju usług, które nie uzyskały samodzielnej konsolidacji w Kodeksie cywilnym jako odrębne struktury umowne (ich przybliżony wykaz znajduje się w ust. 2 komentarza do art.).

Usługi będące przedmiotem niezależnych i nazwanych umów – transport, ekspedycja transportowa, rachunek bankowy, składowanie, ubezpieczenie, prowizja, prowizja, agencja, zarządzanie powiernicze majątkiem – wręcz przeciwnie, są wyłączone z zakresu rozdz. 39 Kodeksu cywilnego (ust. 2 komentarza). Pomimo, że wszystkie te umowy rodzą zobowiązania mające na celu świadczenie usług, charakter tych usług, zakres ich świadczenia oraz inne cechy charakteryzujące powstającą relację wymagają samodzielnego rozliczenia.

Warunki świadczenia usług przez sklep internetowy.

Poniższe paragrafy stanowią warunki umowy pomiędzy li-print.ru (zwaną dalej „Sprzedającym”) a kupującym („Kupującym”) w sprawie zakupu towarów za pośrednictwem strony internetowej Sprzedającego („Sklep”). Przed zamówieniem produktu prosimy o zapoznanie się z poniższymi informacjami.

1. Umowa.

Kupujący wyraża zgodę na warunki określone w niniejszej Umowie stron, a mianowicie: we wszystkim, co dotyczy towarów dostarczanych za pośrednictwem Sklepu. Niniejsza Umowa jest umową pomiędzy Sprzedawcą a Kupującym i zastępuje wszelkie wcześniejsze lub inne umowy, kontrakty i gwarancje oraz reguluje wszystko, co dotyczy towarów dostarczanych za pośrednictwem Sklepu. Kupujący wyraża zgodę na zapoznanie się i akceptację „Regulaminu korzystania ze sklepu internetowego” przed dokonaniem zakupu towaru na stronie. Kupujący po złożeniu zamówienia w naszym Sklepie otrzymuje od nas potwierdzenie, które stanowi potwierdzenie, że zamówienie zostało przez nas przyjęte i przyjęte do realizacji.

Nadejście kontraktu.

Umowę uważa się za zawartą z chwilą wysłania zamówionego towaru do Kupującego, o czym zostaną Państwo powiadomieni. Na tym etapie zamówienie otrzymuje status „Dostarczone”.

3. Ujęcie prawa własności towaru.

Do chwili całkowitej zapłaty towar pozostaje własnością Sprzedawcy.

4. Wada produktu.

W przypadku oczywistej wady Kupujący ma obowiązek niezwłocznie powiadomić nas o tym drogą e-mailową. Uprawnienia wynikające z gwarancji wygasają, jeżeli produkt został zmieniony lub uszkodzony z winy kupującego lub w wyniku nieprawidłowej instalacji lub obsługi.

5. Gwarancja.

Okres gwarancji na wszystkie towary wynosi 3 miesiące. W okresie gwarancji na towar Sprzedawca pomoże Konsumentowi usunąć wady doradzając mu. Możliwa jest także częściowa lub całkowita wymiana towaru w przypadku stwierdzenia wady.

6. Informacje o płatności i dostawie.

6.1. Kupujący rozumie i gwarantuje, że dane podane przez niego podczas rejestracji są prawdziwe, prawidłowe i kompletne. Dokonana przez Kupującego zapłata za towar zostanie zaakceptowana przez Sprzedającego, a Kupujący zobowiązany jest do pokrycia kosztów nabycia towaru, a także kosztów przesyłki towaru w wysokości wykazanej w momencie płatności, łącznie ze wszystkimi obowiązujące podatki.

6.2. W przypadku, gdy Kupujący po złożeniu zamówienia zmienił adres lub zauważył błąd we wskazanym adresie, ma on obowiązek niezwłocznie powiadomić Sprzedawcę, a także swojego lokalnego operatora pocztowego, jeżeli okaże się, że zamówienie zostało już zrealizowane. został wysłany.

W przypadku niezgodności dany warunek Sprzedający ma prawo przez Kupującego zażądać od Kupującego dodatkowych środków za wysłanie towaru na nowy adres. W przypadku odmowy przez Kupującego ponownego wysłania otrzymanego przez Sprzedawcę towaru gotówka mogą zostać zwrócone Kupującemu pomniejszone o koszty przesyłki i przekazu pieniężnego poniesione przez Sprzedającego.

6.3. Jeśli wysyłka zostanie zwrócony Sprzedającemu z adnotacją „odmowa odbioru”, „nie odebrany przez odbiorcę”, „adresat nieznany” (z powodu nie przeszukania) – Sprzedający ma także prawo zażądać od Kupującego dodatkowych środków w celu przesłania towaru na nowy adres. Jeżeli Kupujący odmówi ponownej wysyłki towaru, otrzymane przez Sprzedawcę środki mogą zostać mu zwrócone pomniejszone o poniesione przez Sprzedawcę koszty przesyłki i przekazu pieniężnego.

6.4 Jeżeli Kupujący nie zapłaci za swoje zamówienie w terminie określonym na fakturze, Sprzedający zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji takiego zamówienia, gdyż zamówiony towar może nie być już dostępny do wysyłki.

Jeżeli środki na to zamówienie wpłyną do Sprzedającego później niż w ogłoszonym terminie, wówczas Kupujący może je przeznaczyć na opłacenie kolejnego zamówienia lub zwrócić Kupującemu pomniejszone o kwotę wydaną przez Sprzedającego na realizację tego przekazu.

6.5 Kupujący po otrzymaniu towaru na poczcie ma obowiązek sprawdzić w placówce pocztowej stan i bezpieczeństwo opakowania. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia opakowania, które spowodowało częściowe lub całkowite uszkodzenie towaru z winy poczty, kupujący ma obowiązek zgłosić pisemną reklamację do operatora pocztowego (z żądaniem pracownik poczty sporządzić akt), a także powiadomić Sprzedawcę. W ta sprawa Sprzedawca nie ponosi obciążenie przed Kupującym.

7. Prawo do odmowy.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo, według własnego uznania, do zakończenia sprzedaży towarów i usług, a także do uregulowania dostępu do zakupu wszelkich towarów lub usług.

8. Wykorzystanie informacji.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wykorzystania zgodnie z przeznaczeniem wszelkich informacji dotyczących korzystania ze Sklepu przez Kupującego oraz wszelkich informacji przekazanych przez Kupującego, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

10. Inne.

Niniejsza Umowa będzie traktowana jako opublikowana na stronie li-print.ru i będzie stosowana i interpretowana zgodnie z prawem Federacji Rosyjskiej. Wszelkie działania Kupującego związane z jego roszczeniami muszą zostać podjęte w terminie sześciu miesięcy (6) od dokonania jakichkolwiek zakupów w Sklepie, pod rygorem trwałego zrzeczenia się przez Kupującego swoich roszczeń. Treść niniejszej Umowy musi być wyrażona i rozumiana w taki sposób, aby jej znaczenie było jednakowo równoważne dla obu stron. Jeżeli jakakolwiek część niniejszej Umowy zostanie uznana za nieprawidłową lub niewykonalną, część ta zostanie doprowadzona do zgodności z prawem w taki sposób, aby odzwierciedlała pierwotne intencje i interesy obu stron. Pozostałe części muszą zachować pełną moc i skuteczność. W przypadku, gdy cokolwiek związanego ze Sklepem lub Sprzedawcą jest sprzeczne lub sprzeczne z niniejszą Umową, pierwszeństwo ma niniejsza Umowa.

11. Siła wyższa.

Sprzedający jest zwolniony z odpowiedzialności za częściowe lub całkowite niewykonanie zobowiązań, jeżeli to uchybienie jest następstwem okoliczności siły wyższej (pożar, powódź, trzęsienie ziemi, działania wojenne, działania i polecenia organów państwowych), które obowiązują Sprzedawcę, powstałych po upływie zawarcia umowy, pod warunkiem, że okoliczności te miały bezpośredni wpływ na wykonanie przez Sprzedawcę jego zobowiązań.

12. Ostatnia część umowy.

Stosunki prawne pomiędzy stronami umowy reguluje prawo Federacji Rosyjskiej.

Wszystkie znaki towarowe, zdjęcia i znaki towarowe na tej stronie służą wyłącznie celom identyfikacyjnym.

Umowa o świadczenie usług

Artykuł . Płatność za usługi

1. Na podstawie umowy o świadczenie usług odpłatnych wykonawca zobowiązuje się na polecenie zamawiającego do świadczenia usług (dokonania określonych czynności lub dokonania określonych czynności), a klient zobowiązuje się za te usługi zapłacić.

2. Przepisy niniejszego rozdziału mają zastosowanie do umów o świadczenie usług komunikacyjnych, medycznych, weterynaryjnych, audytorskich, doradczych, informacyjnych, szkoleniowych, turystycznych i innych, z wyjątkiem usług świadczonych na podstawie umów przewidzianych w rozdziałach 37, 38, 40 , 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53 niniejszego Kodeksu.

Artykuł . Zawarcie umowy o świadczenie usług

Jeżeli umowa o świadczenie usług za wynagrodzeniem nie stanowi inaczej, wykonawca obowiązany jest świadczyć usługi osobiście.

Artykuł . Płatność za usługi

1. Klient ma obowiązek zapłaty za wykonane mu usługi w terminach i w sposób określony w umowie o świadczenie usług za wynagrodzeniem.

2. Jeżeli wykonanie usługi nie jest możliwe z winy Klienta, usługi podlegają zapłacie w całości, chyba że przepisy prawa lub umowa o świadczenie usług stanowią inaczej za wynagrodzeniem.

3. Jeżeli niemożność wykonania powstała na skutek okoliczności, za które żadna ze stron nie ponosi odpowiedzialności, klient zwróci wykonawcy faktycznie poniesione przez niego wydatki, chyba że ustawa lub umowa o świadczenie stanowią inaczej usługi za wynagrodzeniem.

Artykuł . Jednostronna odmowa zawarcia umowy o świadczenie usług

1. Klient ma prawo odmówić wykonania umowy o świadczenie usług za wynagrodzeniem, pod warunkiem zapłaty wykonawcy faktycznie poniesionych przez niego wydatków.

2. Zleceniobiorca ma prawo odmówić wykonania zobowiązań wynikających z umowy o świadczenie usług za odszkodowaniem tylko w przypadku uzyskania przez Klienta pełnego zwrotu strat.

Artykuł . Regulacja prawna umowy o świadczenie usług

Do umowy o świadczenie usług za wynagrodzeniem stosuje się przepisy ogólne dotyczące kontraktacji (art. 702 - 729) oraz przepisy dotyczące kontraktacji gospodarstw domowych (art. 730 - 739), jeżeli nie stoi to w sprzeczności z niniejszym Kodeksem oraz specyfiką przedmiot umowy o świadczenie usług odpłatnych.

1. Na podstawie umowy o świadczenie usług odpłatnych wykonawca zobowiązuje się na polecenie zamawiającego do świadczenia usług (dokonania określonych czynności lub dokonania określonych czynności), a klient zobowiązuje się za te usługi zapłacić.

2. Przepisy niniejszego rozdziału mają zastosowanie do umów o świadczenie usług komunikacyjnych, medycznych, weterynaryjnych, audytorskich, doradczych, informacyjnych, szkoleniowych, turystycznych i innych, z wyjątkiem usług świadczonych na podstawie umów przewidzianych w rozdziałach 37, 38, 40 , 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53 niniejszego Kodeksu.

Artykuł 780

Jeżeli umowa o świadczenie usług za wynagrodzeniem nie stanowi inaczej, wykonawca obowiązany jest świadczyć usługi osobiście.

Art. 781. Zapłata za usługi

1. Klient ma obowiązek zapłaty za wykonane mu usługi w terminach i w sposób określony w umowie o świadczenie usług za wynagrodzeniem.

2. Jeżeli wykonanie usługi nie jest możliwe z winy Klienta, usługi podlegają zapłacie w całości, chyba że przepisy prawa lub umowa o świadczenie usług stanowią inaczej za wynagrodzeniem.

3. Jeżeli niemożność wykonania powstała na skutek okoliczności, za które żadna ze stron nie ponosi odpowiedzialności, klient zwróci wykonawcy faktycznie poniesione przez niego wydatki, chyba że ustawa lub umowa o świadczenie stanowią inaczej usługi za wynagrodzeniem.

Artykuł 782

1. Klient ma prawo odmówić wykonania umowy o świadczenie usług za wynagrodzeniem, pod warunkiem zapłaty wykonawcy faktycznie poniesionych przez niego wydatków.

2. Zleceniobiorca ma prawo odmówić wykonania zobowiązań wynikających z umowy o świadczenie usług za odszkodowaniem tylko w przypadku uzyskania przez Klienta pełnego zwrotu strat.

Artykuł 783

Do umowy o świadczenie usług za wynagrodzeniem stosuje się przepisy ogólne dotyczące umowy (art. 702 - 729) oraz przepisy o umowie krajowej (art. 730 - 739), jeżeli nie jest to sprzeczne z art. 779 - 782 niniejszego Kodeksu, a także jako specyfika przedmiotu umowy o świadczenie usług za wynagrodzeniem.

Należy w niej przestrzegać istotnych warunków umowy o świadczenie usług.

Bez ich wskazania lub w przypadku nieprawidłowego wypełnienia danych mogą pojawić się problemy z uznaniem umowy za nieważną.

Aby temu zapobiec, a transakcja doszła do skutku, należy zwrócić szczególną uwagę na prawidłowe sporządzenie umowy.

Tylko w ten sposób można uchronić uczestników transakcji przed nadużyciami i oszustwami.

Kodeks cywilny Federacji Rosyjskiej w artykule definiuje umowę o świadczenie usług za wynagrodzeniem.

Ustęp pierwszy tego artykułu stanowi, że uznaje się taką umowę, zgodnie z którą jedna strona, wykonawca, jest zobowiązana w ramach umowy do świadczenia określonych usług na rzecz klienta, a druga z kolei musi za to zapłacić ich.

Klauzula 2 art. 779 kodeksu cywilnego Rosji określa listę możliwych odmian takiej umowy.

Należą do nich transakcje dotyczące świadczenia usług medycznych, informacyjnych, edukacyjnych i innych.

Forma i dekoracja

Teoretycznie umowa o świadczenie usług może zostać zawarta ustnie pomiędzy stronami.

Mają prawo uzgadniać warunki realizacji zadań Klienta, terminy i płatności itp.

Grozi to jednak brakiem terminowej zapłaty dla wykonawcy lub niską jakością pracy dla klienta.

Aby uniknąć problemów i nieporozumień, lepiej sporządzić umowę o świadczenie usług wyłącznie w formie pisemnej. Jest ona podpisana przez strony, co oznacza ich zgodę na warunki transakcji.

Dokumenty tego typu można sporządzić w prostej formie pisemnej, co oznacza, że ​​nie ma obowiązku ich poświadczania u notariusza. Można to zrobić, jeśli uczestnicy transakcji obawiają się, że podczas samodzielnej kompilacji mogą zostać popełnione błędy.

Prawo nie zabrania angażowania w sprawę specjalistów, jeżeli strony sobie tego życzą. Wizyta u notariusza spowoduje jednak, że proces transakcyjny będzie droższy.

Struktura i treść

Umowa zazwyczaj składa się z kilku klauzul i ma specjalną konstrukcję. Już na początku wskazana jest jej nazwa, poniżej miejsce i data jej zawarcia. Treść dokumentu zawiera wówczas następujące sekcje:

  • Przedmiot. Powinno zawierać dane o samej usłudze, opisać wszystko ważne punkty jej wykonanie.
  • Ważność. W tej części znajdują się informacje dotyczące daty wejścia w życie umowy oraz jej rozwiązania.
  • Termin świadczenia usługi. Konieczne jest ustalenie okresu, w którym wykonawca ma wykonać usługę przewidzianą umową.
  • Prawa i obowiązki stron. Klauzula powinna zawierać wszystkie istotne obowiązki wykonawcy i klienta w stosunku do siebie. Strony mogą ulec zmianie forma standardowa umowy i uwzględnić w tym akapicie wszystkie parametry, które uznają za niezbędne.
  • Procedura rozwiązania umowy. W paragrafie zawarto warunki, na jakich strony mogą rozwiązać umowę oraz skutki takich działań. Może istnieć wyczerpująca lista wszystkich okoliczności, których zaistnienie pociąga za sobą rozwiązanie umowy.

Zawarcie musi zawierać podpisy, dane stron. Ponadto uczestnicy transakcji mają prawo samodzielnie uzupełnić tekst o klauzule dotyczące rozstrzygania sporów i innych niuansów transakcji, które mogą wyniknąć w trakcie współpracy.

Warunki umowy

Podstawą każdej umowy są zaproponowane przez strony warunki dotyczące jakości wykonanej usługi i zapłaty za nią.

Uczestnicy transakcji mają prawo samodzielnie określić warunki, które powinny zostać określone w umowie.

Są jednak takie, które bez wątpienia warto wziąć pod uwagę i zapisać w tekście umowy.

Obejmują one:

  • Przedstawić ofertę dotyczącą wykonywanej usługi, uwzględniając wymagania jakościowe itp.
  • Warunki przyjęcia wykonanej pracy i jej odmowy. Jednakże w przypadku odmowy z przyczyn niezależnych od wykonawcy, Klient jest zobowiązany zwrócić wszystkie koszty ten moment ponosi wykonawca.
  • Zasady i warunki płatności, sposób przesyłania pieniędzy itp.
  • Działania stron w sytuacjach spornych, procedura rozwiązywania sporów itp.

Zasadę osobistego świadczenia usług określa ustawa w artykule Kodeksu cywilnego Federacji Rosyjskiej. Dlatego też, jeżeli w umowie nie przewidziano dodatkowych warunków w tej kwestii, przyjmuje się, że świadczenie usługi odbywa się osobiście przez wykonawcę.

Oprócz przedmiotu transakcji i zapłaty za wykonaną pracę, inne warunki uważane są za dodatkowe i są negocjowane przez strony według własnego uznania.

Istotne warunki umowy o świadczenie usług

Prawo przewiduje warunki, bez dokładnego uwzględnienia ich w tekście umowy nie można jej uznać za ważną.

Oznacza to, że brak określonych danych w tekście umowy automatycznie skutkuje jej nieważnością.

Takim w przypadku umowy o świadczenie usług jest przedmiot umowy.

Powinno to być jasno opisane w tekście, tj. powinno być jasne, jakiego rodzaju usługa jest świadczona. Płatność powinna być również określona w tekście dokumentu, ponieważ klient zobowiązuje się ją zapłacić.

Dokładny wykaz istotnych warunków umowy o świadczenie usług za wynagrodzeniem nie jest określony przez prawo. Jednakże w rozumieniu art. 779 Kodeksu cywilnego Federacji Rosyjskiej istotny jest warunek przedmiotu i zapłata.

Typowe błędy

Przy sporządzaniu i interpretacji umowy o świadczenie usług czasami zdarzają się błędy. Najbardziej powszechnym i niebezpiecznym z nich jest brak warunku podstawowego. W przypadku kontrowersyjnej lub niejednoznacznej sytuacji zainteresowany może wykorzystać ten fakt i zaskarżyć umowę na drodze sądowej. Może to prowadzić do jego unieważnienia i wszystkich związanych z tym konsekwencji.

Ponadto umowa ta jest często mylona w znaczeniu i istocie z umową o pracę.

Pierwsza implikuje podjęcie jakiegoś działania na rzecz klienta, natomiast druga, mimo początkowego podobieństwa, implikuje inny skutek.

W ramach umowy wykonawca dokonuje także czynności, ale ich skutkiem będzie konkretny podmiot (przedmiot), dający się oddzielić od samej czynności.

1. Na podstawie umowy o świadczenie usług odpłatnych wykonawca zobowiązuje się na polecenie zamawiającego do świadczenia usług (dokonania określonych czynności lub dokonania określonych czynności), a klient zobowiązuje się za te usługi zapłacić.

2. Przepisy niniejszego rozdziału mają zastosowanie do umów o świadczenie usług komunikacyjnych, medycznych, weterynaryjnych, audytorskich, doradczych, informacyjnych, szkoleniowych, turystycznych i innych, z wyjątkiem usług świadczonych na podstawie umów przewidzianych w rozdziałach 37, 38, 40 , 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53 niniejszego Kodeksu.

Komentarz do art. 779 Kodeksu cywilnego Federacji Rosyjskiej

1. W komentowanym artykule po raz pierwszy formułowana jest prawna definicja umowy o świadczenie usług za wynagrodzeniem. Dotychczasowe ustawodawstwo przewidywało jednak jedynie określone rodzaje obowiązków w zakresie świadczenia usług, jak np. zamówienie, prowizja, wyprawa transportowa ogólna koncepcja umowa obejmująca wszystkie rodzaje usług nie była zapisana w przepisach. Ponadto, aby uregulować wiele stosunków umownych, konieczne było zastosowanie przepisów dotyczących umów, których celem jest uregulowanie stosunków, które z pozoru są podobne, ale w rzeczywistości mają inny charakter prawny.

2. Biorąc pod uwagę nowość tej umowy, a także praktykę sądową, która w momencie przyjęcia części drugiej Kodeksu cywilnego Federacji Rosyjskiej była nieistotna, definicja umowy jest sformułowana w prawie wyłącznie w sposób najbardziej ogólny, z głównym naciskiem na ujawnienie treści pojęcia usługi. Usługę w komentowanym artykule rozumie się jako działalność wykonawcy, która wywołuje pewien korzystny skutek nie w postaci zmaterializowanego rezultatu, ale w postaci samego działania. Charakterystyczne jest, że działania wykonawcy nie ograniczają się do skutku, który mógłby zostać przeniesiony na klienta i który pozwoliłby na ustalenie wykonania zobowiązania przez wykonawcę. Dlatego też w umowie o świadczenie usług odpłatnych wykonawca nie ponosi ryzyka nieosiągnięcia rezultatu, w przeciwieństwie do umowy o dzieło, w której głównym kryterium wykonania pracy jest przeniesienie jego wynik klientowi.

3. Jako główne cechy usługi można wymienić po pierwsze to, że rezultatu jej korzystnego skutku nie da się wyrazić w formie materialnej, a po drugie, że wykonawca nie gwarantuje osiągnięcia rezultatu usługi. Efektem działania performera może być wyraz w postaci wyzdrowienia pacjenta, zdania wywiadu lub egzaminu, wygrania procesu sądowego, udzielenia konsultacji, uzyskania satysfakcji estetycznej z wystawy, obejrzenia filmu itp.

Dostarczenia przez wykonawcę jakichkolwiek materiałów materialnych (np. projektów dokumentów, pisemnych opinii, receptur itp.) w procesie świadczenia usługi nie należy mylić ze zmaterializowanym rezultatem jego działalności. Tymczasem, jeśli klient formułuje wymaganie co do przedmiotu umowy wyłącznie w formie przekazania np. pisemnej opinii biegłego rewidenta, a działalność biegłego rewidenta z kolei ogranicza się do przekazania pisemnej opinii, to w tym przypadku charakter powstającej relacji jest bardziej zgodny z umową.

4. Przedmiotem umowy o świadczenie usług za wynagrodzeniem są właśnie działania własne wykonawcy, a nie działania osób trzecich lub organów państwowych, z którymi usługodawca nawiązał stosunki w imieniu klienta. Zatem przedmiot umowy o świadczenie usług nie jest objęty orzeczeniem sądu w sprawie, którą usługodawca prowadził w imieniu klienta, ani działaniami dłużnika mającymi na celu spłatę długu wobec klienta, jeżeli usługa usługodawca świadczył na przykład usługi w zakresie sporządzenia reklamacji. Właśnie na tę okoliczność zwróciło uwagę Prezydium Naczelnego Sądu Arbitrażowego Federacji Rosyjskiej w piśmie informacyjnym z dnia 29 września 1999 r. N 48 „W niektórych kwestiach praktyki sądowej powstających przy rozpatrywaniu sporów związanych z umowami o świadczenie usług prawnych”: roszczenie wykonawcy o zapłatę nie podlega zaspokojeniu wynagrodzenia, jeżeli powód uzasadni to roszczenie warunkiem umowy, uzależniając wysokość zapłaty za usługi od orzeczenia sądu lub Agencja rządowa do przyjęcia w przyszłości. Przepis ten został poparty przez Trybunał Konstytucyjny Federacji Rosyjskiej w uchwale nr 1-P z dnia 23 stycznia 2007 r. „W sprawie kontroli konstytucyjności przepisów art. 779 ust. 1 i art. 781 ust. 1 Kodeksu cywilnego Kodeks Federacji Rosyjskiej w związku ze skargami Agencji Bezpieczeństwa Korporacyjnego LLC i obywatela V.IN. Makeev”. Z tych aktów sądowych wynikają dwa wnioski: po pierwsze, przedmiotem umowy o świadczenie usług prawnych za wynagrodzeniem nie są objęte orzeczenia sądowe; po drugie, obowiązek zapłaty za świadczone usługi nie może być uzależniany od rezultatu, jaki zostanie osiągnięty nie przez działanie samego wykonawcy, ale przez osoby trzecie, w tym organy państwowe.

———————————
Biuletyn Najwyższego Sądu Arbitrażowego Federacji Rosyjskiej. 1999. Nr 11.

Zbiór ustawodawstwa Federacji Rosyjskiej. 2007. N 6. Art. 2007. 828.

Omówione sprawy stały się znane jako przypadki zakazów „opłaty za sukces”, tj. zakaz takiego dodatkowego wynagrodzenia, które klient zapłacił swojemu usługodawcy ponad kwotę uzgodnionego wynagrodzenia za przeprowadzkę, np. osąd na jego korzyść. Czy rzeczywiście dopuszczalne jest, aby prawnik przejmował odpowiedzialność (w jakiejkolwiek formie) za orzeczenie sądu na korzyść swojego klienta? Oczywiście nie. Usługodawca może odpowiadać wyłącznie za swoje działania objęte umową o świadczenie usług odpłatnych, co zostało potwierdzone przez najwyższe instancje sądowe. Nikt jednak nie ma prawa zabronić zadowolonemu klientowi płacenia swojemu prawnikowi dodatkowej składki do kwoty wynagrodzenia. Charakter prawny takiego przyznania będzie wówczas wykraczał poza zakres umowy o świadczenie usług. Jeżeli następuje to samoistnie po wygranej sprawie, taki związek należy zakwalifikować jako prezent. Jeśli obietnica wypłaty premii zostanie złożona z góry i stanie się dodatkową zachętą do pracy prawnika, wówczas relacje te można zakwalifikować jako naturalny obowiązek, w związku z którym obowiązywać będą następujące ograniczenia: po pierwsze, „wynagrodzenie za sukces” nie podlega zwrotowi w sądzie; po drugie, kwoty wypłaconej jako „successfee” nie można zaliczyć w poczet kosztów prawnych i odzyskać od strony przegrywającej, a po trzecie, klient, który uiścił „successfee” nie jest uprawniony do zaliczenia tej kwoty na poczet kosztu, lecz ma obowiązek z którego to zapłacić zysk netto. W tych warunkach i w ramach prądu regulacje prawne może istnieć „opłata za sukces”.

Choć kwestia „successfee” była rozpatrywana przez sądy w związku ze świadczeniem usług prawnych, wyrażone stanowiska nie Ogólne znaczenie i może mieć zastosowanie do usług medycznych, edukacyjnych oraz wszelkich innych rodzajów usług objętych przedmiotem umowy o świadczenie usług.

5. Przedmiotowa umowa ma charakter dobrowolny, wzajemny i podlega zwrotowi.

Rekompensata umowy wynika bezpośrednio z jej definicji prawnej, tj. jeżeli usługi świadczone są nieodpłatnie, np. w formie pomocy patronackiej, to ich świadczenie nie podlega komentowanemu artykułowi. Wielu autorów stara się uzasadnić możliwość zastosowania przepisów Rozdz. 39 Kodeksu cywilnego do stosunków o świadczenie usług nieodpłatnych i tym samym dopuszczają zasadniczą możliwość konstruowania obowiązków o świadczenie usług nieodpłatnych. Bez szczegółowego dyskutowania ta pozycja, jej autorzy popełniają tradycyjny błąd, wierząc, że majątkowy charakter usługi nie jest zależny od świadczenia wzajemnego. Specyfika usługi jako towaru polega właśnie na tym, że usługi zawsze mają wartość użytkową, ale nie ma ich wartości wymiennej samej w sobie, gdyż nie mają podłoża materialnego, lecz działają wyłącznie w formie działalności usługodawcy, który jak każda inna „żywa praca” nie ma wartości wymiennej. Wartość wymienna usługi pojawia się dopiero wówczas, gdy za jej świadczenie oczekuje się zapłaty. W braku świadczenia wzajemnego (opłaty) usługa nie ma właściwości produktu, dlatego też stosunki o świadczenie usług nieodpłatnych nie mają charakteru pieniądza towarowego i nie są objęte przedmiotem prawa cywilnego.

———————————
Zobacz: Prawo cywilne: Podręcznik / wyd. AP Siergiejew. M., 2010. V. 2. S. 503 (autorem rozdziału jest A.A. Pavlov); zobacz także: Romanets Yu.V. System umów w prawo cywilne Rosja. M., 2001. S. 405; Stepanov D.I. Usługi jako przedmiot praw obywatelskich. M., 2005. S. 170.

Zobacz więcej szczegółów: Krotov M.V. Obowiązek świadczenia usług w sowieckim prawie cywilnym. L., 1990.

6. Wykonawca ma obowiązek dokonać określonych czynności lub dokonać określonych czynności. Co do zasady, świadcząc usługę na indywidualne zlecenie Klienta, wykonawca dokonuje określonych działań mających na celu osiągnięcie korzystnego efektu dla konkretnego Klienta. Jednocześnie usługi telefoniczne sale wystawowe muzea realizowane są w sposób ciągły, głównie bez zamówienia konkretnego klienta, który na własne życzenie może skorzystać z takich usług. Usługi te wyrażają się w realizacji określonych działań.

7. Głównym obowiązkiem Klienta wynikającym z umowy o świadczenie usług za wynagrodzeniem jest ich zapłata.

8. W komentowanym artykule nie znajdują się wskazania szczególnych wymagań co do przedmiotu umowy o świadczenie usług odpłatnych, w związku z czym podlegają one zastosowaniu Postanowienia ogólne o przedmiotach zobowiązań.

9. Ustęp 2 komentowanego artykułu zawiera przybliżoną listę usług, które mogą być przedmiotem umowy o świadczenie usług za opłatą, oraz rodzaje usług, które nie zostały zapisane w Kodeksie cywilnym Federacji Rosyjskiej jako przedmiot odrębnych rodzajów umów są wymienione. Usługi wybrane samodzielnie w Kodeksie konsolidacja legislacyjna nie są uwzględnione na tej liście.

Lista umów, w ramach których świadczone są tego rodzaju usługi, obejmuje nie tylko umowy o świadczenie usług we właściwym tego słowa znaczeniu, ale także takie, w których następuje wyraźny rezultat wymierny, a które początkowo nie są objęte pojęciem umowę o świadczenie usług. Tak, rozdz. 37 (z rzędu), 38 (prowadzenie prac badawczo-rozwojowych i technologicznych), 40 (transport), 44 (depozyt bankowy), 45 (rachunek bankowy), 46 (rozliczenia), 47 (przechowywanie) przewidują takie stosunki umowne , w którym zmaterializowany wynik jest konstytutywnym znakiem umowy. Jednocześnie odmianami umowy o świadczenie usług są rzeczywiście umowy przewidziane w rozdz. 41 (wyprawa transportowa), 49 (zamówienie), 51 (prowizja), 53 (zarządzanie zaufaniem).

Z wykazu umów o świadczenie usług odpłatnych objętych rozdz. 39, rozdz. 52 (agencja), co najwyraźniej wynika z nowości tej umowy i braku w momencie przyjęcia części drugiej Kodeksu cywilnego Federacji Rosyjskiej praktyki jej stosowania.

10. Oprócz Kodeksu cywilnego Federacji Rosyjskiej znaczną część umów o świadczenie usług za opłatą regulują specjalne akty prawne i inne akty prawne: prawa federalne„O komunikacji pocztowej”, „O podstawach działalności turystycznej w Federacji Rosyjskiej”, Ustawa Federacji Rosyjskiej „O prywatnym detektywie i działalności ochroniarskiej w Federacji Rosyjskiej”. Ponadto przyjęto liczne zasady świadczenia usług, zatwierdzone dekretami Rządu Federacji Rosyjskiej, a także innymi aktami prawnymi.