ความไม่ลงรอยกันทางปัญญา: วิธีรับรู้ปัญหาและรับมือกับปัญหา ความไม่สอดคล้องกันทางปัญญาในด้านจิตวิทยา

วลีซึ่งกลายเป็นที่นิยมต้องขอบคุณ Victor Pelevin ตอนนี้ใช้สำหรับความแตกต่างระหว่างความคาดหวังและความเป็นจริง - รวมถึงจุดที่เป็นไปได้ที่จะผ่านสำนวน "ฉันงงงวย" "ฉันมึนงง ” หรือ “ฉันรู้สึกขัดแย้ง” แต่อย่าลืมว่าเบื้องหลังวลีที่ฟังดูฉลาด “ฉันมีความไม่สอดคล้องกันทางปัญญา” นั้นยังมีเนื้อหาอยู่ด้วย ทฤษฎีทางจิตวิทยาซึ่งเป็นประโยชน์สำหรับทุกคนที่จะรู้ ได้รับการพัฒนาโดยนักจิตวิทยาชาวอเมริกัน ลีออน เฟสติงเกอร์ ในปี 1957 โดยอาศัยทฤษฎีภาคสนามของเคิร์ต เลวิน และทฤษฎีความสมดุลของโครงสร้างของฟริตซ์ เฮเดอร์

เหตุผลในการสร้างคือการศึกษาข่าวลือที่แพร่กระจายเนื่องจากแผ่นดินไหวในอินเดียเมื่อปี พ.ศ. 2477 ในภูมิภาคที่ไม่ได้รับผลกระทบจากแผ่นดินไหว มีข่าวลือแพร่สะพัดว่าแรงสั่นสะเทือนที่รุนแรงยิ่งขึ้นจะเกิดขึ้นในสถานที่ใหม่ๆ ในไม่ช้า และอันตรายนั้นอาจคุกคามพื้นที่เหล่านี้เช่นกัน เป็นเรื่องแปลกที่การคาดการณ์ในแง่ร้าย (และไม่มีมูลความจริง) ดังกล่าวแพร่หลายมาก ท้ายที่สุดแล้ว นักวิทยาศาสตร์ที่ศึกษาปรากฏการณ์นี้สรุปว่าข่าวลือเหล่านี้มีแนวโน้มที่จะพิสูจน์ความวิตกกังวลมากกว่าที่จะเป็นสาเหตุ ผู้คนเผยแพร่สิ่งเหล่านี้เพื่อพิสูจน์ความหวาดกลัวอย่างไม่มีเหตุผลที่เกิดจากข่าวแผ่นดินไหว

ปัญหาคือว่าเมื่อพยายามแก้ไขความไม่ลงรอยกันทางปัญญาบุคคลมักจะไม่ยุ่งกับการค้นหาความจริง แต่ด้วยการลดความรู้และแรงจูงใจอย่างเป็นทางการให้กับตัวส่วนร่วม - ดังนั้นหลายคนจึงรับมือกับความขัดแย้งภายในโดยใช้สิ่งแรกมากกว่าหรือ ข้อแก้ตัวที่เหมาะสมน้อยกว่า

สถานการณ์ที่คล้ายกันเกิดขึ้นมากกว่าหนึ่งครั้งในประวัติศาสตร์ ตัวอย่างเช่นในช่วงสงครามโลกครั้งที่สองในหนึ่งใน ค่ายอเมริกันสำหรับผู้ลี้ภัยชาวญี่ปุ่นซึ่งมีสภาพความเป็นอยู่ค่อนข้างปกติ ก็มีข่าวลือว่าความเป็นมิตรของชาวอเมริกันนั้นหลอกลวง และสถานที่สำหรับตั้งแคมป์ได้รับการคัดเลือกเป็นพิเศษเพื่อให้ผู้คนไม่สามารถอยู่รอดได้ สิ่งนี้เกิดขึ้นเนื่องจากความแตกต่างระหว่างความเป็นจริงกับการรับรู้ของญี่ปุ่นเกี่ยวกับความเป็นศัตรูของสหรัฐฯ ต่อประเทศของตน จากการศึกษาเรื่องราวดังกล่าว Festinger สรุปว่าผู้คนพยายามสร้างสมดุลภายในระหว่างข้อมูลที่พวกเขาได้รับกับแนวคิดและแรงจูงใจของตนเอง เขาเรียกว่าความขัดแย้งที่เกิดขึ้นเมื่อความสมดุลนี้ถูกรบกวนความไม่ลงรอยกันทางปัญญา

เงื่อนไขนี้สามารถเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ ตัวอย่างเช่น เนื่องจากความขัดแย้งทางตรรกะ เช่น “ฉันไม่สนใจความคิดเห็นของผู้อื่น แต่ฉันต้องการที่จะมีชื่อเสียง” หรือเพราะการตัดสินใจและพฤติกรรมของบุคคลไม่สอดคล้องกับวัฒนธรรมของประเทศ กลุ่มสังคม หรือครอบครัวของเขา ความไม่ลงรอยกันอาจเกิดขึ้นเมื่อบุคคลระบุตัวเองกับคนกลุ่มหนึ่ง แต่ความคิดเห็นของเขาเองเริ่มขัดแย้งกับความคิดเห็นของกลุ่ม ตัวอย่างเช่นคน ๆ หนึ่งคิดว่าตัวเองเป็นพวกเสรีนิยม แต่ทันใดนั้นก็ตระหนักว่าเขาไม่ต้องการอยู่ใกล้ชิดกับสมชายชาตรีหรือคนที่มีเชื้อชาติและศาสนาต่างกัน หรือกับผู้รักชาติแต่รู้สึกว่า “ถึงเวลาออกไปแล้ว” และสุดท้าย กรณีที่ง่ายที่สุดคือเมื่อข้อมูลใหม่ขัดแย้งกับภาพของโลกก่อนหน้านี้ สมมติว่าถ้า Gennady Onishchenko ได้รับอย่างกะทันหัน รางวัลโนเบลสำหรับความสำเร็จในด้านการแพทย์ สิ่งนี้จะทำให้เกิดความไม่สอดคล้องกันทางปัญญาในหมู่ประชากรรัสเซียทั้งหมด

จากนั้นสิ่งที่น่าสนใจที่สุดก็เริ่มต้นขึ้น - เมื่อบุคคลมีความคิดที่ขัดแย้งกัน มันทำให้เขารู้สึกไม่สบายใจ และเขาพยายามที่จะขจัดความขัดแย้งที่เกิดขึ้นให้ราบรื่น ซึ่งสามารถทำได้ในสองวิธีหลัก - ทั้งการแก้ไขและปฏิเสธแนวคิดใดแนวคิดหนึ่ง หรือเพื่อค้นหาข้อมูลใหม่ที่ช่วยให้คุณสามารถ "เข้าร่วม" ตำแหน่งที่เข้ากันไม่ได้

เฟสทิงเกอร์ยกตัวอย่างต่อไปนี้: หากผู้สูบบุหรี่เรียนรู้เกี่ยวกับการศึกษาใหม่ที่พิสูจน์ความเชื่อมโยงระหว่างการสูบบุหรี่กับการเกิดมะเร็ง แน่นอนว่าเขาอาจจะเลิกสูบบุหรี่ได้ แต่เขามีแนวโน้มที่จะจัดตัวเองว่าเป็นคนสูบบุหรี่ปานกลาง (“ฉันสูบบุหรี่น้อยมากจนไม่สามารถส่งผลต่อสุขภาพของฉันได้มากนัก”) หรือค้นหาแง่บวกในการสูบบุหรี่ (“แต่ในขณะที่ฉันสูบบุหรี่ ฉันก็มีน้ำหนักไม่เพิ่มขึ้น” หรือ “ แล้วฉันจะตายเร็วกว่านี้ - แต่ชีวิตจะมีความสุข”) หรือจะค้นหาข้อมูลที่หักล้างความคิดเห็นเกี่ยวกับอันตรายของการสูบบุหรี่ ("ปู่ของฉันที่ติดนิโคตินมีอายุถึง 100 ปี") และหลีกเลี่ยง ข้อมูลที่ยืนยันได้

อีกวิธีหนึ่งในการแก้ไขความไม่ลงรอยกันทางการรับรู้คือการเปลี่ยนสภาพแวดล้อมเป็นสภาพแวดล้อมใหม่ ซึ่งการรวมกันของ "ย่อหน้าที่แยกจากกัน" จะไม่ทำให้เกิดความขัดแย้งอีกต่อไป ถ้าคุณเปลี่ยนไป มุมมองทางการเมืองเป็นไปได้มากว่าคุณจะต้องการสื่อสารกับกลุ่มคนรู้จักที่แบ่งปันความคิดเห็นใหม่ของคุณมากขึ้น

ปัญหาคือว่าเมื่อพยายามแก้ไขความไม่ลงรอยกันทางปัญญาบุคคลมักจะยุ่งอยู่กับการค้นหาความจริง แต่ด้วยการลดความรู้และแรงจูงใจอย่างเป็นทางการให้กับตัวส่วนร่วม - ดังนั้นคนจำนวนมากจึงรับมือกับความขัดแย้งภายในโดยใช้ครั้งแรก หรือข้อแก้ตัวที่เหมาะสมน้อยกว่า ตัวอย่างคลาสสิกคือนิทานเกี่ยวกับสุนัขจิ้งจอกกับองุ่น สุนัขจิ้งจอกอยากกินองุ่น แต่เก็บองุ่นจากเถาไม่ได้ เพราะองุ่นสูงเกินไป เพื่อหลีกเลี่ยงความขัดแย้งระหว่างความปรารถนาและความเป็นไปได้ เธอจึงโน้มน้าวตัวเองว่าองุ่นยังคงเป็นสีเขียวและไม่มีรส ฉลาดแกมโกง - แต่อย่างน้อยก็สงบลง

ความไม่ลงรอยกันทางความคิดอีกประการหนึ่งก็คือมันสามารถเล่นในมือของผู้บงการได้ เรามักจะตกลงที่จะทำสิ่งที่เราไม่ได้ตั้งใจจะทำอย่างแน่นอน ตราบใดที่มันเข้ากับภาพลักษณ์ที่ประจบประแจงของเรา

การศึกษาจำนวนหนึ่งเกี่ยวข้องกับกรณีพิเศษของความไม่ลงรอยกันทางปัญญา - สถานการณ์ของการยินยอมที่ถูกบังคับซึ่งนำไปสู่การกระทำที่บุคคลไม่สามารถหาเหตุผลเพื่อตนเองได้อย่างน่าพอใจ ตัวอย่างเช่น เมื่อเขาสมัครใจตัดสินใจซึ่งท้ายที่สุดแล้วไม่ได้ทำให้เขาพึงพอใจเพียงพอ เพื่อลดความไม่ลงรอยกันที่เกิดขึ้นในสถานการณ์นี้และพิสูจน์ทางเลือกของคุณ - ซึ่งอาจดูโง่เขลา - คุณต้องเพิ่มมูลค่าของการดำเนินการย้อนหลังหรือลดคุณค่าด้านลบของมัน

โดยเฉพาะอย่างยิ่งในการทดลองของ Leon Festinger และ Merrill Carlsmith ผู้ถูกทดลองต้องทำงานที่น่าเบื่ออย่างยิ่ง จากนั้นพวกเขาถูกขอให้แนะนำการทดลองนี้แก่ผู้เข้าร่วมรายต่อไปว่าน่าสนใจมาก กลุ่มวิชาหนึ่งได้รับเงิน 20 ดอลลาร์สำหรับสิ่งนี้ ส่วนอีกกลุ่มหนึ่งได้รับเพียง 1 ดอลลาร์เท่านั้น ในท้ายที่สุด ปรากฏว่าผู้เข้าร่วมที่ได้รับน้อยกว่าพบว่าการทดลองนี้น่าสนใจมากกว่าผู้ที่ทำงานด้วยเงิน 20 ดอลลาร์ และนี่ไม่ใช่ความกระตือรือร้นทางวิทยาศาสตร์เลย แต่เป็นเพียงการแสดงความไม่ลงรอยกันทางปัญญา: เพื่อให้ผู้เข้าร่วมคนต่อมาโกหกได้ง่ายขึ้น ผู้ทดลองจึงเปลี่ยนการรับรู้ต่อการทดลองย้อนหลัง ค่อนข้างไร้เดียงสาใน ในกรณีนี้ปฏิกิริยา - แต่ถ้าเราจำได้ จะเห็นได้ชัดว่าวิธีง่ายๆ ในการเอาชนะความขัดแย้งสามารถนำไปสู่ผลลัพธ์ที่น่าตกใจได้

ความไม่ลงรอยกันทางความคิดอีกประการหนึ่งก็คือมันสามารถเล่นในมือของผู้บงการได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหลักการของความสม่ำเสมอซึ่งอธิบายโดย Robert Cialdini ในหนังสือ "The Psychology of Influence" มีพื้นฐานมาจากความกลัวความไม่ลงรอยกันทางปัญญา เรามักจะตกลงที่จะทำสิ่งที่เราไม่ได้ตั้งใจจะทำอย่างแน่นอน ตราบใดที่มันเข้ากับภาพลักษณ์ที่ประจบประแจงของเรา เช่น เพื่อโน้มน้าวคนให้บริจาคเงินเพื่อสังคม คุณต้องให้กำลังใจเขาให้ยอมรับว่าเขาเป็นคนใจกว้างเสียก่อน

แต่ถ้าคุณไม่พยายามที่จะกลบความขัดแย้งด้วยเหตุผลแรกที่เจอ แต่เริ่มคลายความยุ่งเหยิงให้กลายเป็นแก่นแท้สิ่งนี้อาจกลายเป็นแรงผลักดันอันทรงพลังในการพัฒนาของแต่ละบุคคล ตัวอย่างเช่น รัฐนี้ใช้ในพุทธศาสนานิกายเซนเมื่อสร้างอุปมา-โคอันที่ขัดแย้งกัน พวกเขาถูกแต่งขึ้นโดยเจตนาในลักษณะที่จะทำให้เกิดความไม่สอดคล้องกันทางความรู้ความเข้าใจที่มีประสิทธิภาพในตัวผู้ฟัง และด้วยเหตุนี้จึงพาเขาไปไกลกว่าตรรกะและการรับรู้ตามปกติ ทำให้เขาเข้าใกล้สถานะของ satori - "การตื่นขึ้น" มากขึ้น

วิธีการพูด

ผิด “แฟนของฉันมักจะแต่งตัวสุภาพเรียบร้อย แต่คราวนี้เธอมาในชุดเดรสสุดชิคจนฉันเกิดความไม่ลงรอยกันทางสติปัญญา” ถูกต้อง -“ ฉันแค่ตะลึง”

ถูกต้อง “เขาตำหนิคุณสำหรับทุกสิ่งเพื่อกำจัดความไม่ลงรอยกันทางความคิดหลังจากการทรยศของเขาเอง เขายอมรับไม่ได้ว่าเขาทำตัวเลวทราม”

ถูกต้อง “เมื่อบุคคลที่มีการศึกษาสูงสองคนเขียนโดยมีข้อผิดพลาดร้ายแรงเช่นนี้ จะทำให้เกิดความไม่สอดคล้องกันทางสติปัญญา”

ความไม่สอดคล้องกันทางปัญญา – นี่เป็นสภาวะเชิงลบที่บุคคลประสบกับความรู้สึกไม่สบายทางจิตที่เกิดจากการเผชิญหน้าในความคิด ค่านิยม ความรู้ โลกทัศน์ ความคิด ความเชื่อ ทัศนคติเชิงพฤติกรรม หรือปฏิกิริยาทางอารมณ์ที่ขัดแย้งกันในจิตใจ

แนวคิดเรื่องความไม่ลงรอยกันทางประชานถูกเสนอครั้งแรกโดยแอล. เฟสติงเกอร์ ผู้เชี่ยวชาญด้านจิตวิทยาในการควบคุมความคิด ในการวิจัยของเขาในระหว่างการวิเคราะห์โลกทัศน์ของแต่ละบุคคล เขายึดหลักความสมดุล เขาเริ่มต้นทฤษฎีของเขาด้วยสมมุติฐานที่ว่าบุคคลต่างๆ พยายามดิ้นรนเพื่อความสอดคล้องกันในฐานะสถานะภายในที่จำเป็น เมื่อความขัดแย้งเกิดขึ้นระหว่างบุคคลระหว่างฐานความรู้และการกระทำ พวกเขาพยายามอธิบายความขัดแย้งดังกล่าวด้วยวิธีใดวิธีหนึ่ง ซึ่งส่งผลให้พวกเขานำเสนอเป็น "ไม่ขัดแย้ง" เพื่อที่จะบรรลุถึงความรู้สึกเชื่อมโยงกันทางปัญญาภายใน

สาเหตุของความไม่สอดคล้องกันทางปัญญา

มีการระบุปัจจัยต่อไปนี้ที่ก่อให้เกิดความไม่ลงรอยกันทางสติปัญญา ซึ่งเป็นผลมาจากการที่บุคคลมักรู้สึกไม่พอใจภายใน:

- ความไม่สอดคล้องกันทางตรรกะ

- ความแตกต่างของความคิดเห็นของบุคคลหนึ่งกับความคิดเห็นที่ยอมรับโดยทั่วไป

- ไม่เต็มใจที่จะปฏิบัติตามบรรทัดฐานทางวัฒนธรรมที่จัดตั้งขึ้นในดินแดนบางแห่ง ซึ่งบางครั้งประเพณีได้รับการชี้นำมากกว่าโดยกฎหมาย

- ความขัดแย้งระหว่างประสบการณ์ที่มีประสบการณ์แล้วกับสถานการณ์ใหม่ที่คล้ายกัน

ความไม่สอดคล้องกันของบุคลิกภาพทางปัญญาเกิดขึ้นเนื่องจากการรับรู้ทั้งสองของแต่ละบุคคลไม่เพียงพอ บุคคลที่มีข้อมูลเกี่ยวกับปัญหาจะถูกบังคับให้เพิกเฉยเมื่อทำการตัดสินใจ และเป็นผลให้เกิดความคลาดเคลื่อนหรือไม่สอดคล้องกันระหว่างความคิดของบุคคลกับการกระทำที่แท้จริงของเขา อันเป็นผลมาจากพฤติกรรมดังกล่าวทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงในความคิดบางอย่างของแต่ละบุคคล การเปลี่ยนแปลงดังกล่าวมีความชอบธรรมตามความต้องการที่สำคัญของบุคคลในการรักษาความสม่ำเสมอของความรู้ของเขาเอง

ด้วยเหตุนี้มนุษยชาติจึงพร้อมจะแก้ตัวในความผิดพลาดของตนเอง เพราะบุคคลที่กระทำความผิดมักจะมองหาข้อแก้ตัวในความคิดของตนเอง และค่อยๆ ปรับเปลี่ยนทัศนคติของตนต่อสิ่งที่เกิดขึ้นไปในทิศทางที่สิ่งที่เกิดขึ้นในความเป็นจริงนั้นไม่ใช่ แย่มาก ด้วยวิธีนี้ บุคคลจะ “จัดการ” ความคิดของตนเองเพื่อลดการเผชิญหน้าภายในตนเองให้เหลือน้อยที่สุด

ทฤษฎีสมัยใหม่เกี่ยวกับความไม่ลงรอยกันทางปัญญาของเฟสทิงเงอร์ มีเป้าหมายในการศึกษาและตีความความขัดแย้งที่เกิดขึ้นทั้งในตัวบุคคลและในกลุ่มบุคคล

ทุกคนจะได้รับจำนวนหนึ่งในช่วงระยะเวลาหนึ่ง ประสบการณ์ชีวิตแต่เมื่อเอาชนะเวลาที่กำหนดได้ เขาจะต้องทำหน้าที่ตามสถานการณ์ที่เขาดำรงอยู่ ซึ่งตรงกันข้ามกับความรู้ที่ได้มา สิ่งนี้จะทำให้จิตใจไม่สบาย และเพื่อบรรเทาความรู้สึกไม่สบายดังกล่าว บุคคลนั้นต้องหาทางประนีประนอม

ความไม่สอดคล้องกันทางปัญญาในด้านจิตวิทยาเป็นความพยายามที่จะอธิบายแรงจูงใจของการกระทำของมนุษย์ การกระทำของพวกเขาในสถานการณ์ต่างๆ ในชีวิตประจำวัน และอารมณ์เป็นแรงจูงใจหลักสำหรับพฤติกรรมและการกระทำที่เหมาะสม

ในแนวคิดของความไม่ลงรอยกันทางปัญญาความรู้ที่ขัดแย้งกันในเชิงตรรกะถูกกำหนดให้เป็นสถานะของแรงจูงใจซึ่งได้รับการออกแบบมาเพื่อให้แน่ใจว่าจะกำจัดความรู้สึกไม่สบายที่เกิดขึ้นเมื่อต้องเผชิญกับความไม่สอดคล้องกันผ่านการเปลี่ยนแปลงของความรู้ที่มีอยู่หรือข้อกำหนดทางสังคม

ผู้เขียนทฤษฎีความไม่ลงรอยกันทางปัญญา L. Festinger แย้งว่าสถานะนี้เป็นแรงจูงใจที่แข็งแกร่งที่สุด ตามสูตรดั้งเดิมของ L. Festinger ความไม่ลงรอยกันทางความคิดคือความแตกต่างระหว่างความคิด ทัศนคติ ข้อมูล ฯลฯ ในขณะที่การปฏิเสธแนวคิดหนึ่งเกิดจากการมีอยู่ของอีกแนวคิดหนึ่ง

แนวคิดเรื่องความไม่สอดคล้องกันทางปัญญากำหนดลักษณะวิธีการในการกำจัดหรือขจัดความขัดแย้งดังกล่าวให้เรียบ และแสดงให้เห็นว่าบุคคลทำสิ่งนี้ในกรณีทั่วไปอย่างไร

ความไม่ลงรอยกันทางปัญญา - ตัวอย่างจากชีวิต: บุคคลสองคนเข้ามาในสถาบัน คนหนึ่งเป็นผู้ชนะเลิศและคนที่สองเป็นนักเรียน C โดยปกติแล้ว อาจารย์ผู้สอนคาดหวังความรู้อันเป็นเลิศจากผู้ชนะเหรียญรางวัล แต่ก็ไม่ได้คาดหวังอะไรจากนักเรียนระดับ C ความไม่สอดคล้องกันเกิดขึ้นเมื่อนักเรียน C ตอบคำถามอย่างเชี่ยวชาญ ครอบคลุมและครบถ้วนมากกว่าผู้ชนะเลิศ

ทฤษฎีความไม่สอดคล้องกันทางปัญญา

ทฤษฎีสร้างแรงบันดาลใจส่วนใหญ่ถูกค้นพบครั้งแรกในงานของนักปรัชญาโบราณ วันนี้มีทฤษฎีดังกล่าวหลายสิบทฤษฎีแล้ว ในคำสอนทางจิตวิทยาสมัยใหม่เกี่ยวกับแรงจูงใจ ซึ่งอ้างว่าสามารถอธิบายพฤติกรรมของมนุษย์ได้ แนวทางที่แพร่หลายในปัจจุบันคือแนวทางการรับรู้เกี่ยวกับขอบเขตแรงจูงใจของแต่ละบุคคล ซึ่งปรากฏการณ์ที่เกี่ยวข้องกับความเข้าใจและความรู้ของแต่ละบุคคลมีความสำคัญเป็นพิเศษ หลักการหลักของผู้เขียนแนวคิดเกี่ยวกับความรู้ความเข้าใจคือมุมมองที่ว่าปฏิกิริยาทางพฤติกรรมของวิชานั้นได้รับการชี้นำโดยความรู้ การตัดสิน ทัศนคติ ความคิด มุมมองเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นในโลก ความคิดเห็นเกี่ยวกับสาเหตุและผลที่ตามมา ความรู้ไม่ใช่การรวบรวมข้อมูลง่ายๆ ความคิดของแต่ละบุคคลเกี่ยวกับโลกเป็นตัวกำหนดล่วงหน้าและสร้างพฤติกรรมในอนาคต ทุกสิ่งที่แต่ละคนทำและวิธีที่เขาทำนั้นไม่ได้ขึ้นอยู่กับความต้องการที่ตายตัว แรงบันดาลใจอันลึกซึ้ง และความปรารถนาชั่วนิรันดร์มากนัก แต่ขึ้นอยู่กับแนวคิดเกี่ยวกับความเป็นจริงที่ค่อนข้างเปลี่ยนแปลงได้

ความไม่ลงรอยกันทางปัญญาในด้านจิตวิทยาเป็นสภาวะของความรู้สึกไม่สบายในจิตใจของแต่ละบุคคลซึ่งเกิดจากการเผชิญหน้ากับความคิดที่ขัดแย้งกันในใจของเขา การศึกษาทางสังคมและจิตวิทยาเกี่ยวกับความรู้ความเข้าใจได้รับการพัฒนาเพื่ออธิบายการเปลี่ยนแปลงในความรู้ความเข้าใจ (ความคิดเห็น ทัศนคติ ทัศนคติ) ซึ่งเป็นวิธีการกำจัดสถานการณ์ความขัดแย้งเชิงตรรกะ

ความไม่ลงรอยกันของบุคลิกภาพทางปัญญามีลักษณะดังนี้ คุณสมบัติเฉพาะซึ่งประกอบด้วยการเชื่อมโยงเข้าด้วยกันและอีกนัยหนึ่งคือองค์ประกอบทางอารมณ์และความรู้ความเข้าใจของทัศนคติ

สถานะของความไม่สอดคล้องกันทางปัญญาเกิดขึ้นจากการตระหนักรู้ของแต่ละบุคคลว่าการกระทำของเขาไม่มีเหตุผลเพียงพอ นั่นคือเขากระทำการเผชิญหน้ากับทัศนคติและทัศนคติของตนเอง เมื่อความหมายส่วนบุคคลของพฤติกรรมไม่ชัดเจนหรือเป็นที่ยอมรับสำหรับบุคคล

แนวคิดเรื่องความไม่สอดคล้องกันทางปัญญาให้เหตุผลว่า ในบรรดาวิธีที่เป็นไปได้ในการตีความและประเมินสถานการณ์ (วัตถุ) และการกระทำของตนเองในสถานการณ์นั้น บุคคลจะให้ความสำคัญกับวิธีที่ทำให้เกิดความวิตกกังวลและสำนึกผิดน้อยที่สุด

ความไม่สอดคล้องกันทางปัญญา - ตัวอย่างจากชีวิตมอบให้โดย A. Leontiev: นักโทษปฏิวัติที่ถูกบังคับให้ขุดหลุมรับรู้อย่างแน่นอนว่าการกระทำดังกล่าวไม่มีความหมายและไม่เป็นที่พอใจ ความไม่ลงรอยกันทางความรู้ความเข้าใจลดลงเกิดขึ้นหลังจากที่นักโทษตีความการกระทำของตนเองใหม่ - พวกเขาเริ่มคิดว่าพวกเขา กำลังขุดหลุมศพของลัทธิซาร์ แนวคิดนี้มีส่วนทำให้เกิดความหมายส่วนบุคคลที่ยอมรับได้สำหรับกิจกรรมนี้

ความไม่สอดคล้องกันทางปัญญาอาจเกิดขึ้นอันเป็นผลจากการกระทำในอดีต ตัวอย่างเช่น เมื่อบุคคลในสถานการณ์เฉพาะได้กระทำการซึ่งกระตุ้นให้เกิดความสำนึกผิดในตัวเขา ซึ่งส่งผลให้มีการแก้ไขการตีความสถานการณ์และการประเมินของพวกเขา ซึ่งขจัดเหตุในการประสบสิ่งนี้ สถานะ. ในกรณีส่วนใหญ่ สิ่งนี้กลายเป็นเรื่องง่าย เนื่องจากสถานการณ์ในชีวิตมักจะคลุมเครือ ตัวอย่างเช่น เมื่อผู้สูบบุหรี่เรียนรู้เกี่ยวกับการค้นพบความสัมพันธ์ระหว่างเหตุและผลระหว่างการเกิดมะเร็งกับการสูบบุหรี่ เขามีเครื่องมือมากมายที่มุ่งลดความไม่ลงรอยกันทางสติปัญญา ดังนั้น ตามทฤษฎีการรับรู้เกี่ยวกับแรงจูงใจ พฤติกรรมของแต่ละบุคคลจึงขึ้นอยู่กับโลกทัศน์และการประเมินสถานการณ์ทางปัญญาของเขา

จะกำจัดความไม่สอดคล้องกันทางปัญญาได้อย่างไร? บ่อยครั้งที่มีการใช้การระบุแหล่งที่มาภายนอกหรือการให้เหตุผลเพื่อขจัดความไม่ลงรอยกันทางการรับรู้ ความรับผิดชอบต่อการกระทำสามารถลบออกได้โดยการรับรู้ว่าเป็นมาตรการบังคับ (บังคับ สั่ง) หรือการให้เหตุผลอาจขึ้นอยู่กับผลประโยชน์ของตนเอง (ได้รับผลตอบแทนที่ดี) ในกรณีที่มีเหตุผลบางประการในการให้เหตุผลภายนอก จะใช้วิธีการอื่น - การเปลี่ยนทัศนคติ ตัวอย่างเช่น หากบุคคลถูกบังคับให้โกหก เขาจะแก้ไขการตัดสินดั้งเดิมเกี่ยวกับความเป็นจริงโดยไม่รู้ตัว โดยปรับให้เป็น "คำกล่าวเท็จ" ซึ่งส่งผลให้คำตัดสินนั้นกลายเป็น "ความจริง" ตามอัตวิสัย

ตามสมมุติฐานหลายประการ แนวคิดนี้มาบรรจบกับทฤษฎีสมดุลทางปัญญาและการระบุแหล่งที่มาซึ่งแนะนำโดยนักจิตวิทยาชาวออสเตรีย - อเมริกัน F. Heider ซึ่งใช้ทฤษฎีของเขาตามหลักการของจิตวิทยาเกสตัลต์

ในสถานการณ์ต่างๆ ที่เกิดขึ้น ชีวิตประจำวันความไม่สอดคล้องกันอาจเพิ่มขึ้นหรือลดลง ระดับของการแสดงออกขึ้นอยู่กับงานที่เป็นปัญหาที่แต่ละบุคคลต้องเผชิญ

ความไม่ลงรอยกันเกิดขึ้นภายใต้เงื่อนไขใดๆ หากบุคคลจำเป็นต้องตัดสินใจเลือก ในขณะเดียวกันระดับของมันจะเพิ่มขึ้นตามระดับความสำคัญของตัวเลือกนี้สำหรับบุคคล

การปรากฏตัวของความไม่ลงรอยกันโดยไม่คำนึงถึงระดับความรุนแรงทำให้บุคคลต้องปลดปล่อยตัวเองจากมันหนึ่งร้อยเปอร์เซ็นต์หรือลดลงอย่างมากหากยังไม่สามารถทำได้ด้วยเหตุผลบางประการ

เพื่อลดความไม่ลงรอยกัน บุคคลสามารถใช้สี่วิธี:

- เปลี่ยนพฤติกรรมของคุณเอง

- เปลี่ยนความรู้ความเข้าใจอย่างหนึ่งหรืออีกนัยหนึ่งคือสร้างความมั่นใจให้กับตัวเองในสิ่งที่ตรงกันข้าม

— กรองข้อมูลที่เข้ามาเกี่ยวกับปัญหาเฉพาะ

- ใช้เกณฑ์ความจริงกับข้อมูลที่ได้รับ ยอมรับข้อผิดพลาด และดำเนินการตามความเข้าใจปัญหาใหม่เฉพาะเจาะจงและชัดเจนยิ่งขึ้น

บางครั้งบุคคลสามารถป้องกันการเกิดภาวะนี้และผลที่ตามมาของความรู้สึกไม่สบายภายในได้โดยพยายามหลีกเลี่ยงข้อมูลเกี่ยวกับปัญหาของเขาซึ่งต้องเผชิญกับข้อมูลที่มีอยู่

กลไกการกรองข้อมูลที่สำคัญส่วนบุคคลสำหรับบุคคลได้รับการอธิบายไว้อย่างดีในทฤษฎีของซิกมันด์และแอนนา ฟรอยด์เกี่ยวกับ "การป้องกัน" ทางจิตวิทยา S. Freud กล่าวว่าความขัดแย้งที่เกิดขึ้นในใจของอาสาสมัครเกี่ยวกับประเด็นสำคัญเชิงลึกส่วนบุคคลนั้นเป็นกลไกสำคัญในการก่อตัวของโรคประสาท

หากความไม่ลงรอยกันเกิดขึ้นแล้ว ผู้ถูกทดสอบสามารถป้องกันการเพิ่มขึ้นได้โดยการเพิ่มองค์ประกอบการรับรู้หนึ่งรายการขึ้นไปในโครงการความรู้ความเข้าใจเพื่อแทนที่องค์ประกอบเชิงลบที่มีอยู่ซึ่งกระตุ้นให้เกิดความไม่ลงรอยกัน ดังนั้นผู้สนใจจะสนใจในการค้นหาข้อมูลที่จะอนุมัติการเลือกของเขาและลดหรือกำจัดเงื่อนไขนี้โดยสิ้นเชิงในขณะที่จำเป็นต้องหลีกเลี่ยงแหล่งข้อมูลที่สามารถกระตุ้นให้เกิดการเพิ่มขึ้นได้ บ่อยครั้งที่การกระทำดังกล่าวของวัตถุสามารถนำไปสู่ผลลัพธ์เชิงลบ - บุคคลนั้นอาจมีอคติหรือกลัวความไม่ลงรอยกัน ซึ่งเป็นปัจจัยอันตรายที่ส่งผลต่อมุมมองของแต่ละบุคคล

อาจมีความสัมพันธ์ที่ขัดแย้งกันระหว่างองค์ประกอบทางปัญญาหลายประการ เมื่อความไม่ลงรอยกันเกิดขึ้น แต่ละบุคคลจะพยายามลดความรุนแรงของความไม่ลงรอยกัน หลีกเลี่ยง หรือกำจัดมันออกไปโดยสิ้นเชิง ความทะเยอทะยานดังกล่าวได้รับการพิสูจน์โดยข้อเท็จจริงที่ว่าผู้ทดลองตั้งเป้าหมายในการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมของตนเองโดยค้นหาข้อมูลใหม่ที่เกี่ยวข้องกับสถานการณ์หรือปรากฏการณ์ที่ก่อให้เกิดความไม่ลงรอยกัน

เป็นที่เข้าใจได้อย่างสมบูรณ์ว่าเป็นการง่ายกว่าที่แต่ละบุคคลจะเห็นด้วยกับสถานการณ์ปัจจุบันโดยปรับความคิดภายในของตนเองให้สอดคล้องกับสถานการณ์ปัจจุบันแทนที่จะไตร่ตรองยาวถึงปัญหาความถูกต้องของการกระทำของเขา บ่อยครั้งที่สถานะเชิงลบนี้ปรากฏขึ้นอันเป็นผลมาจากการตัดสินใจที่จริงจัง การเลือกทางเลือกอื่น (ดึงดูดใจพอๆ กัน) ไม่ใช่เรื่องง่ายสำหรับแต่ละคน แต่ในที่สุดเมื่อตัดสินใจเช่นนั้นแล้ว บุคคลนั้นมักจะเริ่มตระหนักถึง "การรับรู้ที่ตรงกันข้าม" กล่าวอีกนัยหนึ่งคือแง่มุมเชิงบวกของเวอร์ชันที่เขาใช้ ทรงผินหลังให้และไม่สิ้นเชิง ด้านบวกทางเลือกอื่นที่เขาตกลงกัน

เพื่อทำให้ความไม่ลงรอยกันลดลงหรือระงับโดยสิ้นเชิง บุคคลนั้นพยายามที่จะพูดเกินจริงถึงความสำคัญของการตัดสินที่เขายอมรับ ขณะเดียวกันก็มองข้ามความสำคัญของการตัดสินที่ถูกปฏิเสธ อันเป็นผลมาจากพฤติกรรมนี้ ทางเลือกอื่นจึงสูญเสียความน่าดึงดูดใจในสายตาของเขาไป

ความไม่สอดคล้องกันทางปัญญาและความสมบูรณ์ (สภาวะของความตึงเครียดที่กดขี่ ความรู้สึกสิ้นหวัง ความวิตกกังวล) มีกลยุทธ์การปรับตัวแบบเดียวกันในการกำจัดสถานการณ์ที่เป็นปัญหา เนื่องจากทั้งความไม่ลงรอยกันและความคับข้องใจทำให้เกิดความรู้สึกไม่ลงรอยกันในวิชาซึ่งพวกเขาพยายามอย่างสุดกำลัง หลีกเลี่ยง. อย่างไรก็ตาม ความไม่ลงรอยกันและสถานการณ์ที่กระตุ้นให้เกิดสิ่งนี้อาจทำให้เกิดความคับข้องใจได้เช่นกัน

ความไม่ลงรอยกันทางปัญญาของ Festinger

ทฤษฎีสร้างแรงบันดาลใจทางปัญญาซึ่งได้รับการพัฒนาอย่างเข้มข้นในปัจจุบัน มีต้นกำเนิดมาจากผลงานชื่อดังของแอล. เฟสติงเกอร์

ทฤษฎีความไม่ลงรอยกันทางประชานในงานของ Festinger มีข้อดีพื้นฐานสองประการที่ทำให้แนวคิดทางวิทยาศาสตร์แตกต่างจากแนวคิดที่ไม่ใช่วิทยาศาสตร์ ข้อได้เปรียบประการแรกคือการใช้สูตรของไอน์สไตน์ โดยอาศัยพื้นฐานทั่วไปส่วนใหญ่ ดังกล่าว บริเวณทั่วไป Festinger ได้ข้อสรุปที่สามารถตรวจสอบได้จากการทดลอง นี่เป็นข้อดีข้อที่สองของการสอนของเฟสติงเกอร์

ความไม่ลงรอยกันทางความรู้ความเข้าใจของ Leon Festinger เกี่ยวข้องกับการเผชิญหน้าบางอย่างระหว่างความรู้ความเข้าใจหลายประการ เขาตีความความรู้ความเข้าใจค่อนข้างกว้าง ในความเข้าใจของเขา ความรู้ความเข้าใจคือความรู้ ความเชื่อ ความคิดเห็นเกี่ยวกับสิ่งแวดล้อม ปฏิกิริยาทางพฤติกรรมของตนเองหรือตนเอง สภาวะเชิงลบจะประสบกับวัตถุว่าเป็นความรู้สึกไม่สบายซึ่งเขาพยายามกำจัดและฟื้นฟูความสามัคคีภายใน ความปรารถนานี้ถือเป็นปัจจัยกระตุ้นที่ทรงพลังที่สุดในพฤติกรรมของมนุษย์และโลกทัศน์ของเขา

สภาวะความขัดแย้งระหว่างการรับรู้ X และการรับรู้ Y เกิดขึ้นหากการรับรู้ Y ไม่ได้ออกมาจากการรับรู้ X ในทางกลับกัน ความสอดคล้องระหว่าง X และ Y จะถูกสังเกตเมื่อ Y ออกมาจาก X บุคคลมักจะมุ่งมั่นที่จะบรรลุความสอดคล้องภายใน นั่นคือ มุ่งมั่นเพื่อความสอดคล้องของรัฐ ตัวอย่างเช่น บุคคลที่มีแนวโน้มที่จะมีน้ำหนักเกินตัดสินใจรับประทานอาหาร (X-cognition) แต่ไม่สามารถปฏิเสธตัวเองว่ากินช็อกโกแลตแท่ง (Y-cognition) บุคคลที่ต้องการลดน้ำหนักไม่แนะนำให้บริโภคช็อกโกแลต นี่คือจุดที่ความไม่ลงรอยกันอยู่ ต้นกำเนิดของมันกระตุ้นให้วัตถุลดหรืออีกนัยหนึ่งเพื่อกำจัดลดความไม่ลงรอยกัน เพื่อแก้ไขปัญหานี้ บุคคลมีสามวิธีหลัก:

- เปลี่ยนความรู้ความเข้าใจอย่างใดอย่างหนึ่ง (เป็น ตัวอย่างที่เฉพาะเจาะจง– หยุดกินช็อกโกแลตหรือยุติอาหาร)

- ลดความสำคัญของความรู้ความเข้าใจที่รวมอยู่ในความสัมพันธ์ในการเผชิญหน้า (ตัดสินใจว่าอะไร) น้ำหนักเกินไม่เป็นบาปร้ายแรงหรือการรับประทานช็อกโกแลตไม่ทำให้น้ำหนักเพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ)

- เพิ่มความรู้ความเข้าใจใหม่ (แท่งช็อคโกแลตเพิ่มน้ำหนัก แต่ในขณะเดียวกันก็มีผลดีต่อขอบเขตทางปัญญา)

สองวิธีสุดท้ายเป็นกลยุทธ์การปรับตัวชนิดหนึ่ง กล่าวคือ แต่ละคนจะปรับตัวในขณะที่ยังคงรักษาปัญหาเอาไว้

ความไม่สอดคล้องกันทางปัญญาจำเป็นต้องลดลงและกระตุ้นให้เกิดการเปลี่ยนแปลง ความสัมพันธ์ และพฤติกรรม

ด้านล่างนี้เป็นเอฟเฟกต์ที่มีชื่อเสียงที่สุดสองประการที่เกี่ยวข้องกับการเกิดขึ้นและการกำจัดความไม่สอดคล้องกันทางปัญญา

ครั้งแรกเกิดขึ้นในสถานการณ์ของพฤติกรรมที่ขัดแย้งกับทัศนคติในการประเมินของแต่ละบุคคลต่อบางสิ่งบางอย่าง หากบุคคลตกลงที่จะทำอะไรบางอย่างโดยไม่บีบบังคับซึ่งไม่สอดคล้องกับทัศนคติหรือมุมมองของเขาในทางใดทางหนึ่ง และหากพฤติกรรมดังกล่าวไม่มีเหตุผลภายนอกที่น่าเชื่อ (รางวัลทางการเงิน) ทัศนคติและมุมมองในเวลาต่อมาก็เปลี่ยนไปในทิศทางของ การปฏิบัติตามพฤติกรรมมากขึ้น ในกรณีที่ผู้ถูกทดลองยินยอมกระทำการที่ขัดต่อตนเล็กน้อย ค่านิยมทางศีลธรรมหรือ แนวทางทางศีลธรรมแล้วผลของสิ่งนี้จะเกิดความไม่สอดคล้องกันระหว่างความเชื่อทางศีลธรรมกับความรู้เกี่ยวกับพฤติกรรมและในอนาคตความเชื่อจะเปลี่ยนไปในทิศทางที่ศีลธรรมลดลง

ผลประการที่สองที่พบในการวิจัยเกี่ยวกับความไม่สอดคล้องกันของการรับรู้เรียกว่าความไม่สอดคล้องกันหลังจากการตัดสินใจที่ยากลำบาก การตัดสินใจจะเรียกว่ายากเมื่อปรากฏการณ์หรือวัตถุทางเลือกที่ต้องทำการเลือกมีความน่าดึงดูดไม่แพ้กัน ในกรณีเช่นนี้ บ่อยที่สุดหลังจากตัดสินใจเลือกแล้ว นั่นคือ หลังจากตัดสินใจแล้ว แต่ละคนจะประสบกับความไม่ลงรอยกันทางการรับรู้ ซึ่งเป็นผลมาจากความขัดแย้งที่เกิดขึ้น อันที่จริงในตัวเลือกที่เลือกในด้านหนึ่งมีแง่ลบและในตัวเลือกที่ถูกปฏิเสธในทางกลับกัน คุณสมบัติเชิงบวก. กล่าวอีกนัยหนึ่ง ทางเลือกที่ได้รับการยอมรับนั้นไม่ดีบางส่วน แต่ก็ยังยอมรับได้ ตัวเลือกที่ถูกปฏิเสธนั้นดีบางส่วน แต่ถูกปฏิเสธ ในระหว่างการวิเคราะห์เชิงทดลองผลลัพธ์ของการตัดสินใจที่ยากลำบาก พบว่าเมื่อเวลาผ่านไปหลังจากทำการตัดสินใจ ความน่าดึงดูดเชิงอัตนัยของทางเลือกที่เลือกเพิ่มขึ้น และความน่าดึงดูดเชิงอัตนัยของทางเลือกที่ถูกปฏิเสธลดลง

บุคคลจึงหลุดพ้นจากความไม่ลงรอยกันทางสติปัญญา กล่าวอีกนัยหนึ่งบุคคลนั้นโน้มน้าวตัวเองเกี่ยวกับตัวเลือกที่เลือกว่าตัวเลือกนี้ไม่เพียงดีกว่าตัวเลือกที่ถูกปฏิเสธเล็กน้อย แต่ยังดีกว่าอย่างมากอีกด้วย จากการกระทำดังกล่าว ผู้ทดลองดูเหมือนจะขยายทางเลือกออกไป จากนี้เราสามารถสรุปได้ว่าการตัดสินใจที่ซับซ้อนจะเพิ่มโอกาสเกิดปฏิกิริยาทางพฤติกรรมที่สอดคล้องกับตัวเลือกที่เลือก

ตัวอย่างเช่นเมื่อบุคคลถูกทรมานเป็นเวลานานโดยการเลือกระหว่างรถยนต์ยี่ห้อ "A" และ "B" แต่สุดท้ายกลับให้ความสำคัญกับแบรนด์ "B" ดังนั้นในอนาคตโอกาสที่จะเลือกรถยนต์ของแบรนด์ “B” จะสูงกว่าก่อนซื้อเล็กน้อย นี่เป็นเพราะความน่าดึงดูดที่เพิ่มขึ้นของรถยนต์แบรนด์ B

ความไม่สอดคล้องกันทางความรู้ความเข้าใจของ Leon Festinger เป็นรูปแบบเฉพาะ สถานการณ์ปัญหา. ดังนั้นจึงจำเป็นต้องพิจารณาด้วยความช่วยเหลือจากสิ่งใด กลไกการป้องกันและเครื่องมือปรับตัวที่ไม่ป้องกัน กลยุทธ์การปรับตัวจะดำเนินการหากใช้เพื่อกำจัดความไม่ลงรอยกันของแต่ละคน กลยุทธ์นี้อาจไม่ประสบความสำเร็จและทำให้เกิดความไม่สอดคล้องกันมากขึ้น ทำให้เกิดความหงุดหงิดครั้งใหม่

นอกจากนี้ยังมีพลังที่ต่อต้านการลดความไม่ลงรอยกัน ตัวอย่างเช่น การเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมและการตัดสินเกี่ยวกับพฤติกรรมดังกล่าวมักจะเปลี่ยนแปลง แต่บางครั้งก็เป็นเรื่องยากหรือเกี่ยวข้องกับการสูญเสีย ตัวอย่างเช่น เป็นเรื่องยากที่จะละทิ้งการกระทำที่เป็นนิสัย เนื่องจากบุคคลนั้นชอบพวกเขา ความไม่ลงรอยกันทางสติปัญญาและความคับข้องใจโดยสิ้นเชิงอาจเกิดขึ้นอันเป็นผลมาจากการเปลี่ยนแปลงของพฤติกรรมนิสัยในรูปแบบอื่น ๆ ซึ่งนำมาซึ่งความสูญเสียทางวัตถุและทางการเงิน มีพฤติกรรมหลายรูปแบบที่ก่อให้เกิดความไม่ลงรอยกันซึ่งบุคคลนั้นไม่สามารถปรับเปลี่ยนได้ (ปฏิกิริยา phobic).

โดยสรุป เราสามารถพูดได้ว่าทฤษฎีความไม่สอดคล้องกันทางปัญญาของ Festinger นั้นค่อนข้างง่ายและ สรุปดังต่อไปนี้:

— ความสัมพันธ์ของความไม่สอดคล้องกันอาจมีอยู่ระหว่างองค์ประกอบทางปัญญา

- การเกิดขึ้นของความไม่สอดคล้องกันก่อให้เกิดความปรารถนาที่จะลดผลกระทบและหลีกเลี่ยงการเติบโตต่อไป

- การแสดงความปรารถนาดังกล่าวประกอบด้วยการเปลี่ยนแปลงการตอบสนองพฤติกรรม การปรับเปลี่ยนทัศนคติ หรือการค้นหาความคิดเห็นและข้อมูลใหม่อย่างมีสติเกี่ยวกับการตัดสินหรือปรากฏการณ์ที่ก่อให้เกิดความไม่ลงรอยกัน

ตัวอย่างของความไม่ลงรอยกันทางปัญญา

ความไม่สอดคล้องกันทางปัญญาคืออะไร? คำจำกัดความของแนวคิดนี้อยู่ในความเข้าใจว่าการกระทำทุกอย่างของบุคคลที่ขัดกับความรู้หรือความเชื่อของเขาจะกระตุ้นให้เกิดความไม่ลงรอยกัน. ไม่สำคัญว่าการกระทำดังกล่าวจะถูกบังคับหรือไม่

จะกำจัดความไม่สอดคล้องกันทางปัญญาได้อย่างไร? เพื่อให้เข้าใจสิ่งนี้ เราสามารถพิจารณากลยุทธ์ด้านพฤติกรรมโดยใช้ตัวอย่างได้ ภาวะนี้อาจเกิดจากสถานการณ์ที่ง่ายที่สุดในชีวิตประจำวัน ตัวอย่างเช่น บุคคลหนึ่งยืนอยู่ที่ป้ายรถเมล์และเห็นสองเรื่องอยู่ตรงหน้าเขา คนหนึ่งให้ความรู้สึกว่าเป็นผู้ชายที่น่านับถือและประสบความสำเร็จ และคนที่สองมีลักษณะคล้ายกับคนจรจัด สองคนนี้กำลังกินอะไรบางอย่างในห่อ ตามความรู้ของแต่ละบุคคล ผู้ถูกทดลองคนแรกควรโยนกระดาษห่อลงในถังขยะ ซึ่งตั้งอยู่ที่ป้ายเดียวกันซึ่งห่างจากเขาไปสามก้าว และตัวแบบที่สองตามความเห็นของเขา มักจะโยนกระดาษแผ่นนั้น ในสถานที่เดียวกับที่ตั้งอยู่ คือ เขาจะไม่ยอมขึ้นมาเอาขยะมาทิ้งในถังขยะ ความไม่ลงรอยกันเกิดขึ้นเมื่อบุคคลเห็นพฤติกรรมของวัตถุที่ขัดแย้งกับความคิดของเขา กล่าวอีกนัยหนึ่ง เมื่อชายผู้มีเกียรติโยนกระดาษห่อไว้ที่เท้าของเขา และเมื่อคนจรจัดโยนกระดาษลงถังขยะเป็นระยะทางสามขั้นตอน ความขัดแย้งก็เกิดขึ้น - ความคิดที่ขัดแย้งกันก็ปะทะกันในใจของแต่ละบุคคล

ตัวอย่างอื่น. แต่ละคนต้องการมีร่างกายที่แข็งแรง มีความสวยงามดึงดูดสายตาเพศตรงข้าม ทำให้คุณรู้สึกดี และช่วยให้สุขภาพของคุณดีขึ้น เพื่อให้บรรลุเป้าหมายเขาต้องเริ่มออกกำลังกายอย่างสม่ำเสมอ การออกกำลังกายปรับโภชนาการให้เป็นปกติ พยายามปฏิบัติตามระบอบการปกครองและปฏิบัติตามกิจวัตรประจำวันบางอย่าง หรือค้นหาปัจจัยที่สมเหตุสมผลมากมายที่บ่งชี้ว่าเขาไม่ต้องการมันจริงๆ (การเงินหรือเวลาว่างไม่เพียงพอตามที่คาดคะเน ความรู้สึกไม่ดีประเภทของร่างกายอยู่ภายในขอบเขตปกติ) การกระทำใดๆ ของแต่ละบุคคลจะมุ่งไปสู่การลดความไม่ลงรอยกัน - การหลุดพ้นจากการเผชิญหน้าภายในตัวเขาเอง

ในกรณีนี้ แทบจะเป็นไปได้เสมอที่จะหลีกเลี่ยงการปรากฏตัวของความไม่ลงรอยกันทางปัญญา บ่อยครั้งสิ่งนี้อำนวยความสะดวกโดยการเพิกเฉยต่อข้อมูลใดๆ ที่เกี่ยวข้อง ปัญหาที่เป็นปัญหาซึ่งอาจแตกต่างจากที่มีอยู่ ในกรณีของความไม่สอดคล้องกันที่เกิดขึ้นแล้ว การพัฒนาและการเสริมสร้างความเข้มแข็งต่อไปควรถูกทำให้เป็นกลางโดยการเพิ่มความเชื่อใหม่ ๆ ให้กับระบบความคิดของตนเอง โดยแทนที่ความเชื่อเก่าด้วยความเชื่อเหล่านั้น ตัวอย่างนี้คือพฤติกรรมของผู้สูบบุหรี่ที่เข้าใจว่าการสูบบุหรี่เป็นอันตรายต่อสุขภาพของเขาและคนรอบข้าง ผู้สูบบุหรี่อยู่ในสภาพที่ไม่สอดคล้องกัน เขาสามารถออกได้:

- พฤติกรรมที่เปลี่ยนไป - เลิกสูบบุหรี่

- การเปลี่ยนแปลงความรู้ (โน้มน้าวตัวเองถึงอันตรายของการสูบบุหรี่ที่เกินจริงหรือโน้มน้าวตัวเองว่าข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับอันตรายของการสูบบุหรี่นั้นไม่น่าเชื่อถือโดยสิ้นเชิง)

- ส่งข้อความเกี่ยวกับอันตรายของการสูบบุหรี่ด้วยความระมัดระวัง กล่าวคือ เพิกเฉยต่อข้อความเหล่านั้น

อย่างไรก็ตาม กลยุทธ์ดังกล่าวมักจะนำไปสู่ความกลัวความไม่ลงรอยกัน อคติ และการเกิดขึ้นของ ความผิดปกติทางบุคลิกภาพและบางครั้งก็เป็นโรคประสาท

ความไม่สอดคล้องกันทางปัญญาหมายถึงอะไร? พูดง่ายๆ ก็มีคำจำกัดความดังนี้ ความไม่ลงรอยกันคือสภาวะหนึ่งที่บุคคลรู้สึกไม่สบายที่เกิดจากการมีความรู้ที่ขัดแย้งกันตั้งแต่สองอย่างขึ้นไป (ความเชื่อ ความคิด) เกี่ยวกับปรากฏการณ์หนึ่ง ดังนั้น เพื่อไม่ให้รู้สึกถึงความไม่ลงรอยกันทางปัญญาอย่างเจ็บปวด คุณควรยอมรับความจริงที่ว่าปรากฏการณ์ดังกล่าวเกิดขึ้น จำเป็นต้องเข้าใจว่าความขัดแย้งระหว่างองค์ประกอบบางอย่างของระบบความเชื่อของบุคคลกับสถานการณ์ที่แท้จริงจะสะท้อนให้เห็นในการดำรงอยู่อย่างสม่ำเสมอ และการยอมรับและการตระหนักว่าทุกสิ่งสามารถแตกต่างไปจากความคิด ตำแหน่ง แนวคิด และความเชื่อของคุณโดยสิ้นเชิงทำให้คุณสามารถหลีกเลี่ยงความไม่ลงรอยกันได้

ความไม่สอดคล้องกันทางปัญญา

ความไม่สอดคล้องกันทางปัญญา(จากคำภาษาอังกฤษ: ความรู้ความเข้าใจ - « ข้อมูล" และ ความไม่ลงรอยกัน - « ขาดความสามัคคี") - สถานะของบุคคลที่มีลักษณะการชนกันในจิตสำนึกของเขาเกี่ยวกับความรู้ที่ขัดแย้งกัน ความเชื่อ ทัศนคติเชิงพฤติกรรมเกี่ยวกับวัตถุหรือปรากฏการณ์บางอย่าง ซึ่งการมีอยู่ขององค์ประกอบหนึ่งส่งผลให้เกิดการปฏิเสธขององค์ประกอบอื่น และความรู้สึกไม่สบายทางจิตที่เกี่ยวข้อง ด้วยความคลาดเคลื่อนนี้

ความหมายตามตัวอักษรคือ: "ขาดความสามัคคีในการรับรู้หรือในการแปลตามปกติ - ความแตกต่างระหว่างสิ่งที่ได้รับกับสิ่งที่คาดหวัง"

แนวคิดเรื่อง "ความไม่สอดคล้องกันทางปัญญา" ถูกนำมาใช้ครั้งแรกโดย Leon Festinger ในปี 1957

ทฤษฎีความไม่สอดคล้องกันทางปัญญา

ทฤษฎีความไม่ลงรอยกันทางปัญญาถูกเสนอโดย Leon Festinger ใน It อธิบาย สถานการณ์ความขัดแย้งซึ่งมักเกิดขึ้น “ในโครงสร้างทางปัญญาของคนๆ เดียว” ทฤษฎีนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่ออธิบายและสำรวจสถานะของความไม่ลงรอยกันทางความคิดที่เกิดขึ้นในบุคคลอันเป็นการตอบสนองต่อสถานการณ์บางอย่าง การกระทำของบุคคลหรือทั้งหมด

สมมติฐานหลักของทฤษฎี

• เนื่องจากความไม่สอดคล้องกันทางตรรกะ
• “เนื่องจากประเพณีทางวัฒนธรรม”;
• ในกรณีที่ความคิดเห็นส่วนบุคคลเป็นส่วนหนึ่งของความคิดเห็นที่กว้างขึ้น
• เนื่องจากความแตกต่างระหว่างประสบการณ์ในอดีตและสถานการณ์ปัจจุบัน

ความไม่สอดคล้องกันของการรับรู้เกิดขึ้นเนื่องจากความแตกต่างระหว่าง "การรับรู้" (หรือ "ความรู้") สองอย่างของแต่ละบุคคล บุคคลที่มีข้อมูลเกี่ยวกับประเด็นใด ๆ จะถูกบังคับให้ละเลยเมื่อทำการตัดสินใจ เป็นผลให้เกิดความแตกต่าง (“ความไม่ลงรอยกัน”) เกิดขึ้นระหว่างทัศนคติของบุคคลกับการกระทำที่แท้จริงของเขา

อันเป็นผลมาจากพฤติกรรมดังกล่าว ทัศนคติของบุคคลบางอย่าง (ซึ่งสถานการณ์มีอิทธิพลไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง) มีการเปลี่ยนแปลง และการเปลี่ยนแปลงนี้สามารถให้เหตุผลได้ขึ้นอยู่กับข้อเท็จจริงที่ว่ามันเป็นสิ่งสำคัญสำหรับบุคคลที่จะรักษาความสม่ำเสมอของพฤติกรรมของเขา ความรู้.

ดังนั้นผู้คนจึงพร้อมที่จะพิสูจน์ความเข้าใจผิดของตน: บุคคลที่กระทำความผิดหรือผิดพลาดมีแนวโน้มที่จะพิสูจน์ตัวเองในความคิดของเขาโดยค่อยๆเปลี่ยนความเชื่อของเขาเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นไปสู่ความจริงที่ว่าสิ่งที่เกิดขึ้นจริง ๆ แล้วไม่ได้เลวร้ายนัก ด้วยวิธีนี้บุคคลจะ "ควบคุม" ความคิดของเขาเพื่อลดความขัดแย้งภายในตัวเขาเอง

ระดับความไม่ลงรอยกัน

ใน สถานการณ์ที่แตกต่างกันซึ่งเกิดใน ชีวิตประจำวันความไม่ลงรอยกันอาจเพิ่มขึ้นหรือลดลง - ทั้งหมดขึ้นอยู่กับปัญหาที่บุคคลนั้นเผชิญ

ดังนั้นระดับของความไม่ลงรอยกันจะน้อยมากหากบุคคลหนึ่งให้เงินแก่ขอทานข้างถนนซึ่ง (เห็นได้ชัดว่า) ไม่ต้องการทานจริงๆ ในทางตรงกันข้าม ระดับความไม่ลงรอยกันจะเพิ่มขึ้นหลายเท่าหากบุคคลนั้นเผชิญกับการทดสอบที่จริงจังและเขาไม่พยายามเตรียมตัวให้พร้อม

ความไม่ลงรอยกันสามารถ (และเกิดขึ้น) ได้ทุกสถานการณ์เมื่อบุคคลต้องตัดสินใจเลือก นอกจากนี้ ระดับความไม่ลงรอยกันจะเพิ่มขึ้นขึ้นอยู่กับความสำคัญของการเลือกนี้สำหรับแต่ละบุคคล...

ลดความไม่ลงรอยกัน

เป็นที่ชัดเจนว่าการมีอยู่ของความไม่ลงรอยกันโดยไม่คำนึงถึงระดับความแข็งแกร่งของมันบังคับให้บุคคลกำจัดมันออกไปโดยสิ้นเชิงและหากยังเป็นไปไม่ได้ด้วยเหตุผลบางประการให้ลดขนาดลงอย่างมาก เพื่อลดความไม่สอดคล้องกัน บุคคลสามารถใช้วิธีสี่วิธี:

1. เปลี่ยนพฤติกรรมของคุณ
2. เปลี่ยน "ความรู้ความเข้าใจ" นั่นคือโน้มน้าวตัวเองในสิ่งที่ตรงกันข้าม
3. กรองข้อมูลที่เข้ามาเกี่ยวกับปัญหาหรือปัญหาที่กำหนด
4. การพัฒนาวิธีแรก: ใช้เกณฑ์ความจริงกับข้อมูลที่ได้รับ ยอมรับข้อผิดพลาดและดำเนินการตามความเข้าใจใหม่ที่สมบูรณ์และชัดเจนยิ่งขึ้นของปัญหา

มาอธิบายสิ่งนี้ด้วยตัวอย่างที่เฉพาะเจาะจง ตัวอย่างเช่น บุคคลหนึ่งเป็นผู้สูบบุหรี่จัด เขาได้รับข้อมูลเกี่ยวกับอันตรายของการสูบบุหรี่ - จากแพทย์ คนรู้จัก จากหนังสือพิมพ์ หรือจากแหล่งอื่น จากข้อมูลที่ได้รับเขาจะเปลี่ยนพฤติกรรมของเขานั่นคือเลิกสูบบุหรี่เพราะเขาเชื่อว่ามันเป็นอันตรายต่อสุขภาพของเขามากเกินไป หรือเขาอาจจะปฏิเสธได้ว่าการสูบบุหรี่เป็นอันตรายต่อร่างกายก็ลองหาข้อมูลดูบ้างว่าการสูบบุหรี่นั้น “มีประโยชน์” ได้ในระดับหนึ่ง (เช่น ขณะสูบบุหรี่ น้ำหนักก็ไม่ได้เพิ่มขึ้นตามที่มันเกิดขึ้น คนเลิกสูบบุหรี่) และด้วยเหตุนี้จึงลดความสำคัญของข้อมูลเชิงลบ สิ่งนี้จะช่วยลดความไม่ลงรอยกันระหว่างความรู้และการกระทำของเขา ในกรณีที่สาม เขาจะพยายามหลีกเลี่ยงข้อมูลที่เน้นถึงอันตรายของการสูบบุหรี่

การป้องกันและหลีกเลี่ยงความไม่ลงรอยกัน

ในบางกรณี บุคคลสามารถป้องกันไม่ให้เกิดความไม่ลงรอยกันและเป็นผลให้เกิดความรู้สึกไม่สบายภายในโดยพยายามหลีกเลี่ยงข้อมูลเชิงลบเกี่ยวกับปัญหาของเขา หากความไม่ลงรอยกันเกิดขึ้นแล้ว บุคคลนั้นสามารถหลีกเลี่ยงการเพิ่มขึ้นได้โดยการเพิ่มองค์ประกอบการรับรู้หนึ่งรายการขึ้นไป “ในโครงการความรู้ความเข้าใจ” แทนองค์ประกอบเชิงลบที่มีอยู่ (ซึ่งทำให้เกิดความไม่สอดคล้องกัน) ดังนั้นบุคคลจะสนใจที่จะค้นหาข้อมูลที่จะสนับสนุนการตัดสินใจของเขา (การตัดสินใจของเขา) และท้ายที่สุดจะลดหรือกำจัดความไม่ลงรอยกันโดยสิ้นเชิง ขณะเดียวกันก็หลีกเลี่ยงแหล่งที่มาของข้อมูลที่จะเพิ่มพูน. อย่างไรก็ตาม พฤติกรรมดังกล่าวบ่อยครั้งของบุคคลอาจนำไปสู่ผลเสีย: บุคคลอาจเกิดความกลัวความไม่ลงรอยกันหรืออคติ ซึ่งก็คือ ปัจจัยที่เป็นอันตรายมีอิทธิพลต่อโลกทัศน์ของแต่ละบุคคล

ความสัมพันธ์ของความไม่ลงรอยกัน (ความไม่ลงรอยกัน) อาจมีอยู่ระหว่างองค์ประกอบทางปัญญาสององค์ประกอบ (หรือมากกว่า) เมื่อความไม่ลงรอยกันเกิดขึ้น บุคคลนั้นจะพยายามลดระดับของตนเอง หลีกเลี่ยง หรือกำจัดมันออกไปให้หมด ความปรารถนานี้ได้รับการพิสูจน์โดยความจริงที่ว่าบุคคลตั้งเป้าหมายในการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมของเขาการค้นหาข้อมูลใหม่เกี่ยวกับสถานการณ์หรือวัตถุที่ "สร้างความไม่ลงรอยกัน"

เป็นที่เข้าใจได้ว่าการที่บุคคลจะเห็นด้วยนั้นง่ายกว่ามาก สถานการณ์ที่มีอยู่กิจการต่างๆ ปรับทัศนคติภายในให้สอดคล้องกับสถานการณ์ปัจจุบัน แทนที่จะถูกทรมานด้วยคำถามว่าเขาทำสิ่งที่ถูกต้องหรือไม่ ความไม่ลงรอยกันมักเกิดขึ้นจากการตัดสินใจครั้งสำคัญ การเลือกจากสองทางเลือกที่น่าดึงดูดพอ ๆ กันนั้นไม่ใช่เรื่องง่ายสำหรับบุคคล แต่ในที่สุดเมื่อทำการเลือกนี้แล้ว คน ๆ หนึ่งมักจะเริ่มรู้สึกว่า "ความรู้ความเข้าใจที่ไม่สอดคล้องกัน" นั่นคือด้านบวกของตัวเลือกที่เขาปฏิเสธและสิ่งที่ไม่เป็นบวก ด้านสิ่งที่เขาอยู่ด้วยเห็นด้วย เพื่อระงับความไม่ลงรอยกัน (ลดลง) บุคคลพยายามอย่างสุดความสามารถที่จะพูดเกินจริงถึงความสำคัญของการตัดสินใจของเขา ขณะเดียวกันก็มองข้ามความสำคัญของการตัดสินใจที่ถูกปฏิเสธไปพร้อมๆ กัน เป็นผลให้ทางเลือกอื่นสูญเสียความน่าดึงดูดใจในสายตาของเขาไปทั้งหมด

วรรณกรรม

ดูสิ่งนี้ด้วย

ลิงค์

• Festinger L. ทฤษฎีความไม่ลงรอยกันเบื้องต้น // Festinger L. ทฤษฎีความไม่ลงรอยกันทางปัญญา - เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก: ยูเวนตา, 2542 - หน้า 15-52
• Deryabin A. A. แนวคิดเกี่ยวกับตนเองและทฤษฎีความไม่ลงรอยกันทางปัญญา: การทบทวนวรรณกรรมต่างประเทศ

มูลนิธิวิกิมีเดีย 2010.

ดูว่า "ความไม่สอดคล้องกันทางปัญญา" ในพจนานุกรมอื่น ๆ คืออะไร:

ความไม่ลงรอยกันทางปัญญา- (อังกฤษ ความไม่ลงรอยกันทางปัญญา) ประสบการณ์ความรู้สึกไม่สบายที่เกิดจากการกระทำที่ขัดแย้งกับความเชื่อของตนเอง (ทัศนคติ) ปัญหาภายในความขัดแย้งภายในบุคคลสามารถแก้ไขได้หากความเชื่อหรือการตีความเปลี่ยนไป... ... สารานุกรมจิตวิทยาที่ดี

- (lat. dissonans การทำให้เกิดเสียงที่ไม่ลงรอยกัน, ความรู้ทางปัญญา, ความรู้ความเข้าใจ) แนวคิดใน จิตวิทยาสังคมซึ่งอธิบายอิทธิพลของระบบองค์ประกอบทางปัญญาต่อพฤติกรรมของมนุษย์โดยอธิบายการก่อตัวของแรงจูงใจทางสังคมภายใต้อิทธิพลของพวกเขา... ... พจนานุกรมปรัชญาล่าสุด

- (ความไม่สอดคล้องกันทางปัญญา) ภาวะที่มีลักษณะการชนกันในจิตใจของบุคคลที่มีความรู้ ความเชื่อ และทัศนคติที่ขัดแย้งกันเกี่ยวกับวัตถุหรือปรากฏการณ์บางอย่าง บุคคลพยายามที่จะเอาชนะความไม่ลงรอยกันทางปัญญาโดย... ... พจนานุกรมคำศัพท์ทางธุรกิจ

ความขัดแย้งทางปัญญาที่เกิดขึ้นเมื่อความคิดเห็นและความคิดที่มีอยู่ขัดแย้งกับข้อมูลใหม่ ความรู้สึกไม่สบายหรือความตึงเครียดที่เกิดจากความขัดแย้งสามารถบรรเทาได้ด้วยวิธีใดวิธีหนึ่ง การดำเนินการป้องกัน: รายบุคคล... ... สารานุกรมปรัชญา

ภาษาอังกฤษ ความไม่ลงรอยกันความรู้ความเข้าใจ; เยอรมัน ความไม่สอดคล้องกันทางปัญญา ตามคำกล่าวของ L. Festinger รัฐที่โดดเด่นด้วยการปะทะกันในจิตใจของแต่ละบุคคลเกี่ยวกับความรู้ ความเชื่อ และทัศนคติด้านพฤติกรรมที่ขัดแย้งกันเกี่ยวกับ k.l. วัตถุหรือปรากฏการณ์ที่ทำให้เกิด... สารานุกรมสังคมวิทยา

คำนามจำนวนคำพ้องความหมาย: 1 สถานะไม่เพียงพอ (1) พจนานุกรม ASIS ของคำพ้องความหมาย วี.เอ็น. ทริชิน. 2013… พจนานุกรมคำพ้อง

ความไม่สอดคล้องกันทางปัญญา- pažinimo disonansas statusas T sritis švietimas apibrėžtis Asmenybės būsena, atsirandanti dėl žinojimo, įsitikinimų ir veiklos bei elgesio prieštaravimų. Esant pažinimo disonanso būsenai, išgyvenamas vidinis nepatogumas (diskomfortas) arba… … Enciklopedinis edukologijos žodynas

ความไม่สอดคล้องกันของการรับรู้คือสภาวะของความรู้สึกไม่สบายทางจิตที่เกิดจากการปะทะกันในจิตใจของบุคคลเกี่ยวกับความรู้ ความเชื่อ ความเชื่อมั่น ความคิด ทัศนคติเชิงพฤติกรรมที่ขัดแย้งกันเกี่ยวกับวัตถุหรือปรากฏการณ์บางอย่าง ทฤษฎีความไม่ลงรอยกันทางการรับรู้ถูกเสนอโดย Leon Festinger ในปี 1957 ตามที่กล่าวไว้สถานะของความไม่สอดคล้องกันทางปัญญาไม่เหมาะกับบุคคลดังนั้นจึงมีความปรารถนาโดยไม่รู้ตัวเกิดขึ้นในตัวเขา - เพื่อทำให้ระบบความรู้และความเชื่อของเขาประสานกันหรือในแง่วิทยาศาสตร์เพื่อให้บรรลุความสอดคล้องทางปัญญา ในบทความนี้ เพื่อน ๆ ฉันจะบอกคุณเกี่ยวกับความไม่ลงรอยกันทางความคิดในภาษาง่ายๆ ที่คนส่วนใหญ่เข้าใจ เพื่อที่คุณจะได้มีความเข้าใจที่สมบูรณ์และชัดเจนเกี่ยวกับสถานะแรงจูงใจเชิงลบนี้

ก่อนอื่น เรามาดูกันว่าเหตุใดสภาวะความไม่ลงรอยกันทางการรับรู้จึงเป็นเชิงลบ และมันกระตุ้นให้เราทำอะไรกันแน่ และเพราะเหตุใด บางทีผู้อ่านที่รักคุณอาจสังเกตเห็นว่าสมองของคุณพยายามอย่างต่อเนื่องที่จะนำความสงบเรียบร้อยมาสู่ทุกสิ่งที่คุณเห็นและได้ยินรอบตัวคุณ บ่อยแค่ไหนที่เราเห็นและได้ยินสิ่งที่ไม่สอดคล้องกับทัศนคติของเราในชีวิต? สมมติว่าไม่บ่อยนัก แต่เหตุการณ์นี้เกิดขึ้นเป็นระยะคุณจะเห็นด้วย บางครั้งคุณและฉันสังเกตเห็นความไม่สอดคล้องกันทางตรรกะในการกระทำของผู้อื่น เราสังเกตเห็นเหตุการณ์ที่ในโครงสร้างของพวกเขาอาจไม่สอดคล้องกับประสบการณ์ในอดีตของเราและความคิดของเราเกี่ยวกับพวกเขา กล่าวคือ เราอาจไม่เข้าใจรูปแบบของเหตุการณ์ที่เราสังเกต พวกเขา อาจดูไร้เหตุผลสำหรับเรา นอกจากนี้ บางครั้งเราสามารถสังเกตเห็นความแตกต่างระหว่างองค์ประกอบทางปัญญาและรูปแบบทางวัฒนธรรม กล่าวคือ พูดง่ายๆ ก็คือบรรทัดฐาน นี่คือเวลาที่บุคคลทำอะไรผิดตามที่ควรจะทำ - จากมุมมองของเรา ควรจะทำแบบนี้ แต่เขากลับทำแตกต่างออกไป โดยฝ่าฝืนกฎเกณฑ์บางอย่าง ดังนั้นเมื่อคุณเห็นความไม่สอดคล้องกันความไร้เหตุผลความไม่สอดคล้องกัน - คุณรู้สึกอย่างไร? เชิงลบใช่มั้ย? นี่คือความรู้สึกไม่สบาย ความรู้สึกระคายเคืองเล็กน้อย และในบางกรณี ความรู้สึกสูญเสีย ความวิตกกังวล และแม้กระทั่งความสิ้นหวัง นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมเมื่อเราพูดถึงความไม่ลงรอยกันทางการรับรู้ เราจึงพูดถึงสภาวะแรงจูงใจเชิงลบ ทีนี้มาดูกันว่ามันกระตุ้นให้เราทำอะไร

และสนับสนุนให้เรานำบางสิ่งมาปฏิบัติตามบรรทัดฐาน กฎเกณฑ์ ความเชื่อ และความรู้ที่กำหนดไว้ เราต้องการภาพโลกที่ชัดเจน ชัดเจน ถูกต้อง ซึ่งทุกสิ่งเกิดขึ้นตามกฎที่เราเข้าใจและสอดคล้องกับความรู้และความเชื่อของเรา ในโลกเช่นนี้เรารู้สึกสบายใจและปลอดภัย ดังนั้นในสภาวะที่ไม่สอดคล้องกัน สมองของเราจึงพยายามลดระดับความไม่สอดคล้องกันระหว่างทัศนคติที่เรายึดถือ นั่นคือเขามุ่งมั่นที่จะบรรลุความสอดคล้องทางปัญญา - ความสม่ำเสมอร่วมกันความสมดุลในสถานะขององค์ประกอบของระบบความรู้ความเข้าใจ นี่เป็นหนึ่งในสมมติฐานของลีออน เฟสติงเกอร์ ตามสมมติฐานที่สองของเขา บุคคลพยายามที่จะลดความรู้สึกไม่สบายที่เกิดขึ้นในตัวเขา พยายามหลีกเลี่ยงสถานการณ์ที่สามารถเพิ่มความรู้สึกไม่สบายนี้ได้ เช่น โดยการหลีกเลี่ยงข้อมูลบางอย่างที่ไม่สะดวกสำหรับเขา ฉันจะพูดแตกต่างออกไป - สมองของเราพยายามหลีกเลี่ยงความแตกต่างระหว่างสิ่งที่รับรู้ผ่านประสาทสัมผัสของเรากับสิ่งที่รู้ เพื่อให้เข้าใจง่ายยิ่งขึ้น สมองของเราพยายามที่จะบรรลุการติดต่อระหว่างภายนอกและ โลกภายในในรูปแบบต่างๆ รวมถึงการกรองข้อมูลบางอย่างออกไป ด้านล่างนี้ฉันจะลงรายละเอียดเพิ่มเติมว่าเขาทำสิ่งนี้อย่างไร

ดังนั้น เมื่อมีความแตกต่างระหว่างการรับรู้สองอย่าง (ความรู้ ความคิดเห็น แนวคิด) บุคคลจะประสบกับความไม่ลงรอยกันทางการรับรู้และประสบกับความไม่สบายทางจิตใจ และความรู้สึกไม่สบายนี้กระตุ้นให้เขาทำสิ่งที่ฉันเขียนไว้ข้างต้น นั่นคือพยายามทำให้ทุกอย่างสอดคล้องกับความรู้ ทัศนคติ ความเชื่อ กฎเกณฑ์และบรรทัดฐานของเขา และนี่ก็สมเหตุสมผลดี ไม่ใช่เรื่องบังเอิญที่สมองของเราทำงานในลักษณะนี้ ความจริงก็คือความสม่ำเสมอของความรู้ของเราเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับเราที่จะเข้าใจความเป็นจริงที่เราพบตัวเอง และในทางกลับกันความเข้าใจนี้จำเป็นสำหรับเราในการพัฒนารูปแบบพฤติกรรมที่เหมาะสมในสถานการณ์ที่กำหนดซึ่งสามารถเกิดขึ้นได้ในความเป็นจริงนี้ ซึ่งในทางกลับกันก็ไม่ โลกคาดเดาได้มากขึ้นสำหรับเรา และเราก็เตรียมพร้อมมากขึ้นสำหรับสิ่งนั้น ซึ่งทำให้เรารู้สึกปลอดภัยมากขึ้น ความต้องการความมั่นคงเป็นหนึ่งในความต้องการขั้นพื้นฐานของมนุษย์

เราต้องมีคำอธิบายสำหรับทุกสิ่งและทุกสิ่งที่เราสังเกตเห็นในชีวิตของเรา ปรากฏการณ์ทั้งหมดที่เราสังเกตเห็นจะต้องสอดคล้องกับตรรกะของเราและเป็นที่เข้าใจได้สำหรับเรา อย่างไรก็ตาม เป็นไปไม่ได้ที่จะเข้าใจทุกสิ่งในโลกนี้ และยิ่งไปกว่านั้นคือการประนีประนอมทุกสิ่งกับทุกสิ่ง ดังนั้นสภาวะของความไม่สอดคล้องกันทางปัญญาจึงหลอกหลอนเราอยู่ตลอดเวลา ย่อมมีความขัดแย้งอยู่เสมอระหว่างสิ่งที่เรารู้ รู้ และกำลังเรียนรู้อยู่ กับสิ่งที่เกิดขึ้นจริง อาจเป็นเพราะเราอยู่ในโลกแห่งความไม่แน่นอนและคาดเดาไม่ได้ และสิ่งนี้ทำให้เรากลัว และเนื่องจากสมองของเราไม่สามารถรู้สึกสบายใจในสภาวะที่ไม่แน่นอนได้เพราะหน้าที่ของมันคือการปกป้องเราจากอันตรายทุกประเภทที่เราต้องเตรียมพร้อมและจึงต้องรู้เกี่ยวกับสิ่งเหล่านั้นจากนั้นมันจะพยายามทำนายอธิบายชี้แจงเสมอ สำรวจปรากฏการณ์ทั้งหมดที่เขาสังเกตเห็นด้วยความช่วยเหลือจากประสาทสัมผัสของเขา นั่นคือสมองของเราดึงข้อมูลเพื่อตัวมันเองอยู่ตลอดเวลา ภาพเต็มโลกอาศัยข้อมูลที่เขามีพยายามทำให้ภาพนี้สมบูรณ์และเข้าใจได้ด้วยตนเองซึ่งมักบังคับให้คนที่มีความรู้ผิวเผินเกี่ยวกับสิ่งต่าง ๆ เข้าใจผิดคิดว่าตนรู้ทุกอย่าง แต่เราไม่สามารถรู้ทุกสิ่งได้ไม่ว่าเราจะฉลาดแค่ไหนก็ตาม

สถานการณ์ในชีวิตเกิดขึ้นตลอดเวลาซึ่งทำให้เกิดความไม่ลงรอยกัน ตัวอย่างเช่น ความไม่ลงรอยกันเกิดขึ้นทุกครั้งที่เราต้องตัดสินใจเลือก ความจำเป็นในการตัดสินใจทำให้เราตกอยู่ในสภาวะของความไม่แน่นอน เราไม่ทราบแน่ชัดว่าการตัดสินใจครั้งนี้จะนำเราไปสู่จุดใด แต่เราอยากรู้ เราต้องการเลือกตัวเลือกที่ถูกต้อง เราต้องการได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดจากผลลัพธ์ที่เป็นไปได้ทั้งหมด แต่ความขัดแย้งก็คือบ่อยครั้งที่เราไม่รู้ว่าผลลัพธ์ที่ดีที่สุดสำหรับเราคืออะไร ดังนั้น ยิ่งการเลือกบุคคลมีความสำคัญมากเท่าใด ระดับความไม่ลงรอยกันก็จะยิ่งสูงขึ้นเท่านั้น เราก็ยิ่งรู้สึกวิตกกังวลมากขึ้นเท่านั้น ดังนั้นบางคนชอบเวลาที่คนอื่นตัดสินใจเลือกแทนพวกเขา และในขณะเดียวกันพวกเขาก็ต้องการให้ตัวเลือกนี้ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ อย่างไรก็ตาม การเปลี่ยนความรับผิดชอบดังกล่าวไปสู่บุคคลอื่นมักจะไม่เป็นผลดีต่อตนเองในระยะกลางและระยะยาว

ตามที่เราได้ค้นพบแล้วคน ๆ หนึ่งไม่ชอบที่จะอยู่ในสภาพที่ไม่สอดคล้องกันดังนั้นเขาจึงพยายามกำจัดมันให้หมดไป แต่ถ้าไม่สามารถทำได้ด้วยเหตุผลใดก็ตามบุคคลนั้นก็พยายามที่จะลดมันลงทุกวิถีทางที่มีให้กับเขา และมีหลายวิธีเหล่านี้ มาดูพวกเขากันดีกว่า

ประการแรก เพื่อปรับทัศนคติให้สอดคล้อง บุคคลสามารถเปลี่ยนพฤติกรรมของตนเพื่อให้ถูกต้องที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ โดยหลักๆ แล้วอยู่ในสายตาของเขาเอง ลองพิจารณาตัวอย่างง่ายๆ: ผู้สูบบุหรี่อาจเรียนรู้ว่าการสูบบุหรี่เป็นอันตรายต่อสุขภาพ เป็นตัวอย่างที่ดีจากชีวิต ดังนั้นหลังจากที่เขารู้ เขาต้องเผชิญกับทางเลือก - เลิกสูบบุหรี่เพื่อไม่ให้เป็นอันตรายต่อสุขภาพหรือหาข้อแก้ตัวในเรื่องนี้ นิสัยที่ไม่ดี. หรือเขาอาจหลีกเลี่ยงหัวข้อนี้ไปเลยเพื่อจะได้ไม่คิดถึงเรื่องนี้ สมมติว่าคน ๆ หนึ่งไม่ต้องการเปลี่ยนพฤติกรรมของเขานั่นคือเขาไม่ต้องการเลิกสูบบุหรี่ จากนั้นเขาก็อาจเริ่มปฏิเสธว่าการสูบบุหรี่เป็นอันตรายต่อสุขภาพของเขาโดยอาศัยข้อมูลที่ขุดพบที่ไหนสักแห่งโดยที่การสูบบุหรี่ไม่เพียงแต่ไม่เป็นอันตราย แต่ยังเป็นประโยชน์ต่อสุขภาพของมนุษย์อีกด้วย หรืออย่างที่ผมบอกไปแล้วเขาอาจหลีกเลี่ยงข้อมูลที่ชี้ให้เห็นถึงอันตรายของการสูบบุหรี่เพื่อที่จะรู้สึกสบายใจ โดยทั่วไปแล้วบุคคลนั้นจะยังคงตัดสินใจอยู่บ้าง ท้ายที่สุดแล้ว พฤติกรรมของเราต้องสอดคล้องกับความรู้ ทัศนคติ และกฎเกณฑ์ของเรา เราต้องแน่ใจว่าเรากำลังทำสิ่งที่ถูกต้อง หรือความรู้ของเราควรสอดคล้องกับพฤติกรรมของเรา แน่นอนว่าเป็นการฉลาดกว่าถ้าคุณเปลี่ยนพฤติกรรมเพื่อให้สอดคล้องกับสามัญสำนึก หากมีสิ่งใดทำร้ายเรา เราควรหลีกเลี่ยง และไม่หาข้อแก้ตัว แต่สมองของเราสามารถหลอกลวงตัวเองได้และบ่อยครั้ง ความสบายใจมีความสำคัญต่อเขามากกว่าความเป็นกลาง

ประการที่สอง เพื่อลดความไม่ลงรอยกันหรือกำจัดมัน บุคคลสามารถเปลี่ยนความรู้ของเขาเกี่ยวกับบางสิ่งบางอย่างโดยไม่เปลี่ยนแปลงดังที่เราได้ค้นพบข้างต้นแล้ว พฤติกรรมของเขา. นั่นคือการมีข้อมูลที่ไม่เหมาะกับเขาบุคคลที่ไม่ต้องการเปลี่ยนพฤติกรรมของตนเพื่อกำจัดความไม่ลงรอยกันสามารถโน้มน้าวตัวเองในสิ่งที่ตรงกันข้ามเพื่อขจัดความขัดแย้งออกไป ตัวอย่างเช่น ผู้สูบบุหรี่คนเดียวกันสามารถเปลี่ยนความเชื่อของเขาเกี่ยวกับอันตรายของการสูบบุหรี่ได้ด้วยความช่วยเหลือจากข้อมูลที่เขาพบ ซึ่งอย่างน้อยที่สุดการสูบบุหรี่ก็ไม่เป็นอันตราย หรือเป็นอันตรายแต่ก็ไม่ต้องกังวลจนเกินไป ในชีวิตพวกเขามักจะพูดแบบนี้: หากคุณไม่สามารถเปลี่ยนสถานการณ์ได้ ให้เปลี่ยนทัศนคติของคุณต่อสถานการณ์นั้นเพื่อที่จะรู้สึกสบายใจ และคุณรู้อะไรไหม - นี่เป็นคำแนะนำที่ชาญฉลาดจริงๆ เรารู้น้อยเกินไปเกี่ยวกับโลกนี้ที่จะตัดสินความถูกต้องหรือไม่ถูกต้องของบางสิ่งและปรากฏการณ์บางอย่าง บางครั้งเป็นการดีที่เราจะคิดว่าเหตุใดเราจึงยึดถือความเชื่อของเรา และเป็นการดีที่จะสงสัยความถูกต้องของความรู้ที่เรามี การทำเช่นนี้จะเป็นประโยชน์อย่างยิ่งหากทำเช่นนี้ในสถานการณ์ที่ความรู้นี้ไม่อนุญาตให้เราอธิบายสิ่งที่เกิดขึ้นได้ ชีวิตจริง. แต่ถ้าเราพูดถึงตัวอย่างการสูบบุหรี่ในความคิดของฉัน การยึดมั่นในความเชื่อที่บ่งบอกถึงอันตรายก็ยังดีกว่าการมองหาหลักฐานที่ตรงกันข้าม บริษัทยาสูบจะค้นหาคำพูดที่เหมาะสมสำหรับผู้ที่ต้องการวางยาพิษต่อตนเอง แต่ในขณะเดียวกันก็ไม่รู้สึกไม่สบายทางจิตเนื่องจากพฤติกรรมที่ไม่ถูกต้อง ดังนั้นในกรณีนี้ เป็นการดีกว่าที่จะเปลี่ยนพฤติกรรมของคุณแทนที่จะเปลี่ยนความรู้ของคุณ

ประการที่สาม หากจำเป็น เราสามารถกรองข้อมูลที่มาถึงเราที่เกี่ยวข้องกับปัญหา ปัญหา วิธีแก้ไขที่เราไม่ต้องการจัดการโดยเฉพาะ นั่นคือผู้สูบบุหรี่สามารถได้ยินเฉพาะสิ่งที่เขาอยากได้ยินและเห็นสิ่งที่เขาต้องการเห็นเท่านั้น หากเขาได้ยินว่าการสูบบุหรี่เป็นอันตรายต่อสุขภาพของเขา เขาจะเพิกเฉยต่อข้อมูลนี้ และถ้าเขาได้ยินโดยไม่รู้ตัวเกี่ยวกับประโยชน์ของการสูบบุหรี่ เขาจะยึดถือข้อมูลนี้และใช้เป็นข้อพิสูจน์ถึงความถูกต้องของการกระทำของเขา กล่าวอีกนัยหนึ่ง เราสามารถเลือกข้อมูลที่เราได้รับ กำจัดข้อเท็จจริงที่ทำให้เราไม่สบายใจ และพูดเกินจริงถึงความสำคัญของข้อเท็จจริงเหล่านั้นที่พิสูจน์จุดยืนในชีวิตของเรา

ดังนั้น คุณและฉันเห็นความจำเป็นที่ชัดเจนที่สมองของเราต้องจมอยู่ในสภาวะที่แน่นอนและปลอดภัย ซึ่งความคิดและการกระทำทั้งหมดของเราจะต้องมีคำอธิบายที่สมเหตุสมผล ด้วยเหตุนี้ เราจึงไม่ชอบที่จะแก้ไขความคิดเห็นของเราเกี่ยวกับบางสิ่งเมื่อเราได้ข้อสรุปว่าสิ่งเหล่านั้นผิด เราพยายามปกป้องความเชื่อของเราผ่านการอธิบายเชิงตรรกะเกี่ยวกับความสม่ำเสมอและความถูกต้องของความเชื่อเหล่านั้น เพื่อไม่ให้ภาพโลกของเราเปลี่ยนแปลงไปอย่างสิ้นเชิง เป็นบุคคลที่หายากที่สามารถยอมให้ตัวเองเปลี่ยนความเชื่อโดยอาศัยข้อมูลที่เป็นกลางและสามัญสำนึกและไม่จำเป็นต้องได้รับความสะดวกสบายทางจิตใจ แต่โดยส่วนตัวแล้วฉันไม่ยอมรับความปรารถนาของบุคคลที่จะหลีกเลี่ยงหรือป้องกันการเกิดความไม่ลงรอยกัน ฉันเชื่อว่าการหลีกเลี่ยงข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับปัญหาเฉพาะของบุคคลและความขัดแย้งกับข้อมูลที่เขามีอยู่แล้วนั้นเต็มไปด้วยผลเสีย ตัวอย่างเช่น โดยการหลีกเลี่ยงข้อมูลที่ว่าการสูบบุหรี่เป็นอันตรายต่อสุขภาพ บุคคลจะไม่สามารถแก้ไขปัญหานี้ด้วยตนเองได้ ในขณะที่การยอมรับข้อมูลนี้จะทำให้เขาสามารถมองชีวิตของเขาในวงกว้างมากขึ้นเพื่อที่จะมองว่าตัวเองเป็นผู้ไม่สูบบุหรี่ในนั้น และในขณะเดียวกันก็มีความสุขมากขึ้นเหมือนตอนนี้ ในความเชื่อมั่นอันลึกซึ้งของฉัน คนๆ หนึ่งมักต้องการความรู้สึกไม่สบายเล็กน้อยและแม้แต่ความวิตกกังวลอยู่เสมอ

โลกไม่ควรดูมีเหตุผล เข้าใจง่าย ปราศจากปัญหา ปลอดภัย คาดเดาได้สำหรับเรา เพราะมันไม่ใช่ มันมักจะมีบางอย่างที่ไม่สอดคล้องกับความรู้และความเชื่อของเราที่มีอยู่ และไม่น่าเป็นไปได้ที่เราจะสามารถเรียนรู้ เข้าใจ และหาเงินเลี้ยงชีพได้ โลกที่เราอาศัยอยู่เป็นความลึกลับชั่วนิรันดร์สำหรับจิตใจของเรา และจะดีกว่าถ้ามันแก้ไขมันอย่างต่อเนื่อง ดีกว่าถ้ามันตัดสินใจทุกอย่างด้วยตัวเองครั้งแล้วครั้งเล่าและทำให้เราตกอยู่ในสภาวะสบายใจที่ไม่ปลอดภัยสำหรับเรา สภาวะของความสะดวกสบายและความปลอดภัยนี้ ซึ่งขึ้นอยู่กับความแน่นอนและความสม่ำเสมอของทัศนคติของเรา จะลดทักษะการเอาตัวรอดของเรา

แต่ละคนมี "อุปกรณ์" ภายในที่เป็นเอกลักษณ์ ซึ่งเป็นเซ็นเซอร์ชนิดหนึ่งที่ช่วยระบุด้านลบและด้านบวกของชีวิตประจำวัน ผู้คนเรียกมันว่า "มโนธรรม" และทุกคนในชีวิตก็เคยเจอช่วงเวลา (สถานการณ์) ที่ต้องแก้ไขฝ่าฝืน กฎที่มีอยู่และปลูกฝังบรรทัดฐานของพฤติกรรมในขณะที่รู้สึกไม่สบายภายใน

โดยไม่สนใจความสำนึกผิด ผู้คนกระทำการกระทำที่ผิดปกติ โดยรู้สึกว่านี่เป็นการตัดสินใจที่ถูกต้องเท่านั้น ขณะเดียวกันก็พบกับความขัดแย้งอันลึกซึ้ง นี่คือคำตอบสำหรับคำถามที่ว่าความไม่สอดคล้องกันทางปัญญาคืออะไร ซึ่งคำนิยามนี้มาจากภาษาละตินแปลว่า "ความรู้ความเข้าใจ"

ความไม่ลงรอยกันทางปัญญา: ความรู้สึกไม่สบายภายในของแต่ละบุคคล

นักจิตวิทยาพูดถึงโรคนี้อย่างแน่นอน สภาพจิตใจผ่านไปด้วยความไม่สบายใจในการรับรู้ถึง "ฉัน" ของตนเอง สถานการณ์นี้มาพร้อมกับความไม่สมดุล (ความไม่สอดคล้องกัน) ในจิตสำนึกของมนุษย์เกี่ยวกับแนวคิดหรือแนวคิดที่ขัดแย้งกันจำนวนหนึ่ง

แม้จะมีคำจำกัดความที่ซับซ้อน แต่ทุกคนก็ต้องเผชิญกับความไม่สอดคล้องกันทางปัญญาในชีวิต บางครั้งความรู้สึกนี้เกิดจากความผิดของแต่ละบุคคล แต่บ่อยครั้งที่อาการนี้เกิดขึ้นด้วยเหตุผลที่เป็นอิสระ

ผู้ก่อตั้งทฤษฎี

ผู้เขียนทฤษฎีความไม่ลงรอยกันทางปัญญาคือ Fritz Heider นักจิตวิทยาชาวอเมริกัน และการพัฒนาและคำอธิบายของกลุ่มอาการทั้งหมดเป็นของนักจิตวิทยาอีกคนจากสหรัฐอเมริกา - Leon Festinger เขาเป็นผู้ก่อตั้งจิตวิทยาความรู้ความเข้าใจซึ่งตีพิมพ์ในปี 2500

ลีออน เฟสติงเกอร์ ผู้เขียนทฤษฎีความไม่ลงรอยกันทางปัญญา

แรงผลักดันสำหรับการสร้างทฤษฎีความไม่สอดคล้องกันทางปัญญาคือการแพร่กระจายของข่าวลือทุกประเภทอย่างกว้างขวางหลังแผ่นดินไหวในอินเดียในปี 2477 ประชาชนในพื้นที่ที่ไม่ได้รับผลกระทบจากแรงสั่นสะเทือนเริ่มแพร่กระจายข่าวลือว่าคาดว่าจะเกิดแรงสั่นสะเทือนใต้ดินครั้งใหม่ที่รุนแรงขึ้น ซึ่งคุกคามพื้นที่อื่นๆ การคาดการณ์ในแง่ร้ายและไม่มีมูลความจริงเหล่านี้แพร่กระจายไปทั่วประเทศ

Festinger ศึกษาและพยายามอธิบายความเชื่อที่แพร่หลายในข่าวลือได้ข้อสรุปดั้งเดิม:“ ผู้คนต่างต่อสู้ดิ้นรนโดยไม่รู้ตัว ความสามัคคีภายในสร้างสมดุลระหว่างแรงจูงใจด้านพฤติกรรมส่วนบุคคลและข้อมูลที่ได้รับจากภายนอก”

กล่าวอีกนัยหนึ่ง ชาวบ้านกระพือข่าวลือและพยายามหาเหตุผลมาพิสูจน์ความกลัวภายในของตนต่อภัยคุกคามจากแผ่นดินไหวครั้งใหม่ เพื่ออธิบายสถานะที่ไร้เหตุผลของตนเอง

หลักการทางทฤษฎี

ในทฤษฎีความไม่ลงรอยกันทางปัญญา Festinger ใช้หลักการหลักของจิตวิทยาเกสตัลต์

จิตวิทยาเกสตัลต์เป็นสาขาหนึ่งของจิตวิทยาที่มีต้นกำเนิดในประเทศเยอรมนีศตวรรษที่ XX ตัวแทนแย้งว่าการรับรู้ของมนุษย์ต่อโลกไม่ได้ขึ้นอยู่กับเพียงผลรวมของความรู้สึกต่างๆ เท่านั้น และบุคลิกภาพของแต่ละคนไม่ได้อธิบายผ่านคุณสมบัติของแต่ละบุคคล ในจิตสำนึกของมนุษย์ ทุกส่วนจะถูกจัดเป็นองค์เดียว (gestalt)

เป้าหมายหลักของจิตวิทยาเกสตัลต์คือการพัฒนาการคิดอย่างมีสติของแต่ละบุคคล ขั้นตอนสุดท้ายคือการยอมรับและทำความเข้าใจตนเองในฐานะปัจเจกบุคคล ตามแนวทางนี้บุคคลมุ่งมั่นที่จะประสานความคิดเกี่ยวกับตัวเองความคิดเห็นของผู้อื่นและความรู้ที่มีอยู่อย่างสมบูรณ์

หลักการสำคัญของจิตวิทยาเกสตัลต์

ความแตกต่างที่เกิดขึ้นระหว่างแนวคิดดังกล่าวถูกมองว่าเป็นสิ่งที่ไม่พึงประสงค์โดยแต่ละบุคคลซึ่งควรได้รับการแก้ไขให้มากที่สุด เมื่อบุคคลเผชิญกับความขัดแย้งภายใน เขาจะพัฒนาแรงจูงใจเฉพาะที่เปลี่ยนความคิดของเขา:

• บุคคลแก้ไขแนวคิดปกติอย่างหนึ่งของเขาอย่างสมบูรณ์
• หรือมองหาการแทนที่แนวคิดเป็นข้อมูลใหม่ที่ใกล้เคียงกับเหตุการณ์ที่กระตุ้นให้เกิดความรู้สึกไม่สบายภายในมากที่สุด

คำว่า "ความไม่สอดคล้องกันทางปัญญา" ถูกนำมาใช้อย่างแพร่หลายในรัสเซียโดย Viktor Pelevin. นักเขียนชื่อดังในหนังสือของเขาเขาบรรยายถึงความไม่ลงรอยกันทางปัญญาด้วยคำง่ายๆ ที่บุคคลที่ไม่ได้ฝึกหัดเข้าถึงได้

ปัจจุบันแนวคิดนี้ถูกนำมาใช้ในชีวิตประจำวัน ซึ่งใครๆ ก็สามารถเข้าใจได้ด้วยสำนวนที่ว่า “ฉันงง” บ่อยขึ้น ความขัดแย้งภายในซึ่งสอดคล้องกับคำจำกัดความของกลุ่มอาการ เกิดขึ้นกับภูมิหลังของความไม่สอดคล้องกันทางอารมณ์ ศีลธรรม หรือศาสนา

สมมติฐานของระบบ

ในการพัฒนาทฤษฎีความไม่ลงรอยกันทางประชาน Festinger ใช้สมมติฐานหลักสองข้อ:

1. บุคคลที่ต้องเผชิญกับความแตกต่างทางจิตใจภายในจะพยายามเอาชนะความรู้สึกไม่สบายไม่ว่าด้วยวิธีใดก็ตาม
2. โดยการนำสมมติฐานข้อแรกไปใช้ บุคคลจะสร้างสมมติฐานที่สองขึ้นมาโดยไม่รู้ตัว มันบอกว่าหลังจาก "ทำความคุ้นเคย" บุคคลหนึ่งกับความไม่ลงรอยกันทางปัญญาแล้ว บุคคลหนึ่งจะพยายามทุกวิถีทางเพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้สถานการณ์เช่นนี้เกิดขึ้นอีก

นั่นคือความไม่ลงรอยกันทางปัญญาจะกำหนดพฤติกรรมต่อไปของบุคคล มันอยู่ในหมวดหมู่ของการสร้างแรงบันดาลใจ จากนี้เราสามารถสรุปเกี่ยวกับสาระสำคัญของทฤษฎีได้

สาระสำคัญของความไม่ลงรอยกันทางปัญญา

เนื่องจากกลุ่มอาการนี้เป็นแรงจูงใจจึงมีผลกระทบโดยตรงต่อพัฒนาการของแต่ละบุคคล สภาวะนี้จะเป็นตัวชี้ขาดในปฏิกิริยาทางพฤติกรรมของบุคคล ซึ่งส่งผลต่อตำแหน่งชีวิต ความเชื่อ และมุมมองของเขา

การที่บุคคลจะมีปฏิกิริยาอย่างไรเมื่อต้องเผชิญกับความไม่ลงรอยกันทางความคิดนั้นขึ้นอยู่กับประสบการณ์ชีวิต อุปนิสัย และการมีอยู่ของเหตุการณ์ที่คล้ายกันในอดีต บุคคลอาจรู้สึกสำนึกผิดหลังจากกระทำการบางอย่าง ยิ่งไปกว่านั้น ความสำนึกผิดไม่ได้เกิดขึ้นทันที แต่หลังจากช่วงระยะเวลาหนึ่ง การบังคับให้บุคคลหนึ่งมองหาเหตุผลในการกระทำ และทำให้ความรู้สึกผิดเบาลง

ปัญหาความไม่ลงรอยกันทางปัญญาอยู่ที่ข้อเท็จจริงต่อไปนี้ บุคคลที่พยายามแก้ไขความรู้สึกไม่สบายภายในไม่ได้มีส่วนร่วมในการค้นหาความจริงที่แท้จริง แต่เป็นการลดความรู้ที่มีอยู่เดิมให้เหลือเพียงส่วนเดียวเท่านั้น นั่นคือโดยการค้นหาข้อแก้ตัวที่เหมาะสมข้อแรกที่มาพร้อมกับ

ปัญหาความไม่ลงรอยกันทางปัญญา

เฟสติงเกอร์ไม่เพียง แต่อธิบายรายละเอียดเกี่ยวกับสาระสำคัญของทฤษฎีความไม่ลงรอยกันทางปัญญาเท่านั้น แต่ยังพยายามอธิบายเหตุผลและวิธีการหาทางออกจากสถานการณ์ที่เป็นไปได้

สาเหตุของการเกิดโรค

การเกิดความไม่สอดคล้องกันทางปัญญาสามารถอธิบายได้ด้วยเหตุผลดังต่อไปนี้:

1. ความแตกต่างระหว่างบรรทัดฐานพฤติกรรมที่เป็นที่ยอมรับของสังคมและความเชื่อในชีวิต
2. ข้อมูลที่ได้รับไม่สอดคล้องกันมาจากเหตุการณ์ที่มีอยู่ในประสบการณ์ชีวิต
3. ความไม่สอดคล้องกันของแนวคิดที่บุคคลคุ้นเคยซึ่งเขาจะได้รับคำแนะนำเมื่อทำการตัดสินใจบางอย่าง
4. การเกิดขึ้นของความคิดที่ขัดแย้งกันการมีอยู่ของความดื้อรั้นโดยกำเนิด เมื่อบุคคลไม่ต้องการปฏิบัติตามและปฏิบัติตามบรรทัดฐานทางจริยธรรมและวัฒนธรรมที่เป็นที่ยอมรับในสังคม

วิธีการ ลดความไม่ลงรอยกัน

เงื่อนไขนี้กระตุ้นให้เกิดความขัดแย้งภายในอย่างต่อเนื่องทำให้เกิดความรู้สึกไม่สบายอย่างรุนแรง สำหรับบางคนโดยเฉพาะ คนที่ละเอียดอ่อนความเครียดภายในทำให้เกิดอาการนอนไม่หลับ ไม่แยแส และสูญเสียความสนใจในชีวิต

วิธีกำจัดความไม่สอดคล้องกันทางปัญญา

เพื่อลดความรู้สึกไม่สบาย นักจิตวิทยาแนะนำให้ใช้วิธีการต่อไปนี้:

1. เปลี่ยนแนวพฤติกรรม หากคุณรู้สึกว่าการกระทำจะผิด ขัดต่อความเชื่อ เปลี่ยนกลยุทธ์ หรือแม้แต่ละทิ้งการกระทำใดๆ โดยสิ้นเชิง
2. เปลี่ยนทัศนคติของคุณ (การโน้มน้าวใจ) เพื่อลดความรู้สึกผิดและเพิ่มความรู้สึกว่าการกระทำนั้นถูกต้อง พยายามเปลี่ยนการรับรู้ส่วนตัวของคุณเกี่ยวกับสถานการณ์นั้น
3. ข้อมูลออกไป พยายามรับรู้เฉพาะด้านบวกของสถานการณ์ปัจจุบัน ขณะเดียวกันก็ตัดความคิดด้านลบที่อาจเกิดขึ้นออกไป ไม่ควรถือเอาอารมณ์เชิงลบอย่างจริงจังหรือควรหลีกเลี่ยง
4. ศึกษาสถานการณ์จากทุกด้าน ค้นหาความแตกต่าง ข้อเท็จจริง และรับข้อมูลเพิ่มเติมทั้งหมด การรับรู้เต็มรูปแบบซึ่งจะช่วยให้คุณสร้างแนวพฤติกรรมที่ยอมรับได้สำหรับตัวคุณเอง ให้ถูกต้องเพียงสิ่งเดียว
5. ป้อนองค์ประกอบเพิ่มเติม หากต้องการหยุดการพัฒนาของกลุ่มอาการ ให้พยายาม "เจือจาง" ด้วยปัจจัยอื่น วัตถุประสงค์หลัก– ปรับสถานการณ์ปัจจุบันให้อยู่ในรูปแบบเชิงบวกและได้เปรียบมากขึ้น

สถานการณ์ชีวิต

ลองนึกภาพสถานการณ์ธรรมดาๆ คุณมี งานที่ดี. เจ้านายคนใหม่มาถึงซึ่งความสัมพันธ์ในการทำงานไม่ลงตัว มีการจู้จี้ในส่วนของเขาและพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสม ความหยาบคายของผู้กำกับทำให้คุณอยากกำจัดเขาทิ้ง แต่การเปลี่ยนแปลงผู้นำโดยไม่เปลี่ยนงานเป็นไปไม่ได้

จะทำอย่างไรจะกำจัดความรู้สึกไม่สบายที่มีอยู่ได้อย่างไร? มีสามตัวเลือกทางออก:

1. จ่ายเงินแล้วออกจากบริการ
2. พัฒนาความสามารถในการมีทัศนคติเชิงปรัชญาต่อผู้กำกับที่หยาบคายและหยุดตอบสนองต่อการโจมตีของเขา
3. อดทน โน้มน้าวตัวเองว่าการสูญเสียงานที่ดีกับทีมที่เป็นมิตรและคุ้นเคยและเงินเดือนที่ดีมีมากกว่า "ลบ" ที่เป็นเจ้านายที่ไม่น่าพอใจ

ตัวเลือกใดตัวเลือกหนึ่งจากสามตัวเลือกนี้จะช่วยแก้ปัญหาและบรรเทาความไม่สอดคล้องกันทางสติปัญญา แต่สิ่งแรกสร้างความยุ่งยากเพิ่มเติม (การหางานอื่น) ตัวเลือกนี้แย่ที่สุด ตัวเลือกที่ 2 และ 3 นั้นอ่อนโยนที่สุด แต่ก็ต้องปรับปรุงตัวคุณเองด้วย

นักวิทยาศาสตร์ผู้นี้กำลังศึกษาความไม่ลงรอยกันทางปัญญาและพัฒนาวิธีการต่างๆ โดยอาศัยกรณีต่างๆ ในชีวิตจริงหลายกรณี ความรู้ของพวกเขาช่วยให้เข้าใจแก่นแท้ของสถานการณ์และกำจัดมันไปโดย "สูญเสียเพียงเล็กน้อย"

ความไม่ลงรอยกันทางปัญญา: ตัวอย่างจากชีวิต

เรื่องจริงที่เกิดขึ้นกับผู้คนเหล่านี้เป็นเรื่องธรรมดาที่สุด ตัวอย่างทางจิตวิทยาความไม่สอดคล้องกันทางปัญญา

ตัวอย่างที่ 1. ในช่วงสงครามโลกครั้งที่ 2 ในค่ายอเมริกันที่ผู้ลี้ภัยชาวญี่ปุ่นอาศัยอยู่ มีข่าวลือเกิดขึ้นเกี่ยวกับการหลอกลวงของชาวอเมริกัน ผู้คนกล่าวว่าชาวอเมริกันสร้างสภาพความเป็นอยู่ที่ดีที่มีอยู่ในค่ายด้วยเหตุผลบางอย่าง ความเป็นมิตรของพวกเขานั้นหลอกลวง และวิถีชีวิตที่ดีที่ถูกกล่าวหานั้นถูกสร้างขึ้นโดยเฉพาะเพื่อกล่อมให้ผู้ลี้ภัยระมัดระวังตัว เพื่ออำนวยความสะดวกในการตอบโต้พวกเขา

ผู้ลี้ภัยชาวญี่ปุ่นแพร่ข่าวลือดังกล่าวเนื่องจากความเข้าใจผิดภายในเกี่ยวกับความจริงใจของชาวอเมริกัน แท้จริงแล้ว ในความคิดของคนญี่ปุ่น สหรัฐอเมริกาเป็นประเทศที่เป็นศัตรูกับญี่ปุ่นอย่างยิ่ง

ตัวอย่างที่ 2. นำมาจากนิทาน นิทานที่รู้จักกันดีเกี่ยวกับองุ่นและสุนัขจิ้งจอกผู้หิวโหยเจ้าเล่ห์ - ตัวอย่างที่ส่องแสงความไม่สอดคล้องกันทางปัญญา สัตว์ร้ายต้องการลิ้มรสองุ่นจริงๆ แต่ไม่สามารถคว้าผลเบอร์รี่บนเถาวัลย์ที่เติบโตสูงได้ จากนั้นสุนัขจิ้งจอกพยายามกำจัดความรู้สึกไม่สบายภายในที่เกิดขึ้นและปลอบตัวเองว่าองุ่นนั้นมีสีเขียวและมีรสเปรี้ยว

ตัวอย่างที่ 3. มาคุยกับผู้สูบบุหรี่จัดกันเถอะ พวกเขาทุกคนรู้ดีว่าการเสพติดส่งผลเสียต่อสุขภาพ และจำเป็นต้องหยุดสูบบุหรี่ แต่พลังแห่งนิสัยนั้นแข็งแกร่งกว่า คน ๆ หนึ่งพิสูจน์ตัวเองโดยบอกว่าจะไม่มีอะไรเกิดขึ้นกับเขา

สร้างความมั่นใจในความปลอดภัยภายในผู้สูบบุหรี่อ้างถึงชะตากรรมของดาราดังหลายคนเป็นตัวอย่าง (เพื่อให้ความมั่นใจแก่เขา) ตัวอย่างเช่น ฟิเดล คาสโตร ซึ่งมีชีวิตอยู่จนแก่เฒ่าโดยไม่ยอมปล่อยซิการ์ ผู้สูบบุหรี่สรุปว่าอันตรายจากนิโคตินนั้นเกินจริง - ความสงบภายในได้รับและความรู้สึกไม่สบายลดลง

อันตรายจากความไม่ลงรอยกันทางปัญญา

คุณลักษณะของการแต่งหน้าทางจิตวิทยาของบุคคลนี้ตกอยู่ในมือของผู้บงการฉ้อโกงจำนวนมาก เมื่อรู้พื้นฐานและสาระสำคัญของกลุ่มอาการแล้ว คุณสามารถจัดการกับผู้คนได้อย่างชำนาญ ท้ายที่สุดแล้วบุคคลที่กลัวการปรากฏตัวของความไม่สมดุลภายในสามารถยอมรับการกระทำที่เขายอมรับไม่ได้

ในกรณีนี้ นักต้มตุ๋นยังเล่นกับความไร้สาระภายในโดยธรรมชาติที่ทุกคนมี. ตัวอย่างเช่น เพื่อที่จะ "โกง" บุคคลหนึ่งโดยไม่ได้เงิน คุณควรโน้มน้าวให้เขาเห็นความเอื้ออาทรโดยเริ่มการสนทนาเบื้องต้นอย่างเชี่ยวชาญ แล้วขอเงิน.. ความไม่ลงรอยกันทางปัญญาที่เกิดขึ้นจะตกไปอยู่ในมือของผู้หลอกลวง เหยื่อให้เงินเพื่อรักษาความมั่นใจในความดีของตัวเอง

ประโยชน์ของความไม่ลงรอยกันทางปัญญา

ความไม่สอดคล้องกันทางปัญญายังเป็นประโยชน์อีกด้วย ในกรณีนี้ คุณต้องเรียนรู้ที่จะไม่มองหาข้อแก้ตัวแรกที่มาพร้อมเพื่อพยายามจมน้ำตาย ความขัดแย้งภายใน. แทนที่จะเป็นเช่นนั้น โดยการคิดอย่างใจเย็น จะช่วยคลี่คลายปัญหาที่ยุ่งวุ่นวายของสถานการณ์ที่รบกวนจิตใจ และเปลี่ยนความไม่สะดวกให้กลายเป็นแรงจูงใจอันทรงพลังในการพัฒนาตนเอง

นี่คือสิ่งที่ชาวพุทธนิกายเซนปฏิบัติเพื่อปรารถนาที่จะรู้จักตนเอง พวกเขาสร้างสภาวะที่ทรงพลังของความไม่ลงรอยกันทางปัญญาโดยเทียม โดยนำแต่ละบุคคลไปไกลกว่าการรับรู้เหตุการณ์เชิงตรรกะตามปกติ

ดังนั้นบุคคลจึงเข้าใกล้ “ซาโตริ” (การตื่นรู้เต็มที่) ชาวพุทธนิกายเซนเรียกการปฏิบัตินี้ว่า “โคนอุปมาที่ขัดแย้งกัน” การฝึกฝนเป็นสิ่งที่ควรค่าแก่การฝึกฝน - ท้ายที่สุดแล้ว ชีวิตที่มีความสามัคคีภายในจะนำไปสู่การมีอายุยืนยาวและความเจริญรุ่งเรือง