Принципи на системен подход към организацията. Основни принципи на системния подход

дипломиран студент

Институт за стратегически изследвания

дипломиран студент

Анотация:

Показа съдържанието на системния подход, анализира принципите на системния подход, обсъди системните аспекти и аргументирано изясняване на понятието „система“.

Ключови думи:

система, системен подход, принципи на системния подход, системни аспекти, свойства на системата

система, системен подход, принципи на системния подход, системни аспекти, свойства на системите

UDC 167

Първият, който открива редица системни принципи и закономерности, е съветският учен А. Богданов в началото на 20 век. Най-пълно своите възгледи той очертава в труда си „Тектология. Обща организационна наука“.

Общата формулировка на проблема за изграждането на теория на системата в трудовете на А. А. Богданов, според В. Казаневская, се отличава със своята дълбочина и фокус върху изследването на фундаменталните проблеми на системизма, т.е. в какви форми се извършва промяната, движение на системите (механизми на движение на системите) и на какви закономерности се подчинява това движение (общосистемни закони).

Някои идеи на А. Богданов са доразвити в трудовете на неговия син А. Малиновски [Виж: 15].

Първите изследвания в областта на общата теория на системите и системния подход са извършени от Л. фон Берталанфи. Той вярва, че вътре в организма („органична система“) протича динамичен процес, организмът е отворена система, стремяща се към постоянно, стабилно състояние. Той допълва принципа на отвореността на системата с принципите на йерархична организация и възможно неравновесно състояние.

Общият научен принос на Берталанфи се състои в изучаването на нестационарни, сложни системи, които са не само живи организми, но и социални системи.

Годишниците по обща теория на системите, публикувани в Съветския съюз от 1969 до 1978 г., бяха посветени на проблемите на системния подход. Те публикуват статии от Л. Берталанфи, К. Боулдинг, Ю.А. Урманцев, Е. Куейд, У. Р. Ашби, И. В. Блауберг, Е. Г. Юдина, В.А. Лефевр, В. Н. Садовски, А. И. Уемова, А.Д. Урсула, А. Рапопорт и др.

Характерът на взаимодействието между философската методология и различни сортовеСистемният подход е изследван от I. V. Blauberg и E. G. Yudin.

Проблемите на общата теория на системите се разглеждат от различни автори: В. Артюхов, М. Гайдес, А. Уемов, Ю. Урманцев и др.

Теоретико-методологичните основи на системния подход и особеностите на приложението на системния анализ са дадени в изследванията на следните учени: А. Уемов, А. Цофнас, В. Марков, А. Малиновски и др., Д. Клеланд, В. Кинг, В. Чернишов, А. Аверянов, В. Казаневская, Ю. Мануилов, Е. Новиков, В. Волкова, А. Емелянов, И. Скляров и др.

Системен подход- посока на философията и методологията на науката, специалното научно познание и социалната практика, която се основава на изучаването на обектите като системи. Системният подход фокусира изследването върху разкриването на целостта на обекта и механизмите, които го осигуряват, идентифицирайки различните видове връзки на сложен обект и обединявайки ги в единна теоретична картина. Системният подход допринася за адекватното формулиране на проблемите в конкретни науки и разработването на ефективна стратегия за тяхното изучаване.

Исторически системният подход заменя концепциите за механизъм, широко разпространени през 17-19 век, и в своите задачи им се противопоставя. Въз основа на този подход основното внимание се обръща на разглеждането на многообразието от връзки и отношения, които се осъществяват както в рамките на изследвания обект, така и в отношенията му с външната среда. Системният подход изоставя едностранчивите аналитични, линейно-каузални методи на изследване и поставя основния акцент върху анализа на холистичните интегративни свойства на даден обект, идентифицирайки неговите различни връзки и структура.

Системният подход не съществува под формата на строга методологическа концепция: той изпълнява своите евристични функции, оставайки не много строго обвързан от набор от когнитивни принципи, чийто основен смисъл е правилната ориентация на конкретни изследвания. Тази ориентация се постига по два начина. Първо, съществените принципи на системния подход позволяват да се отчете недостатъчността на стари, традиционни предмети на обучение за поставяне и решаване на нови проблеми. На второ място, концепциите и принципите на системния подход помагат за изграждането на нови предмети на обучение, определяйки структурните и типологичните характеристики на тези предмети и по този начин допринасяйки за формирането на конструктивни изследователски програми.

Системният подход въплъщава идеята за универсална връзка между явления, взаимодействие и взаимно влияние. различни процеси. Фокусът на системното изследване е обектът-система като определена цялост, общите за цялата система модели на функциониране и развитие, които оказват решаващо влияние върху дейността на нейните елементи. Изследването на системата включва идентифициране на механизма на функциониране и развитие на системата като цяло, моделите на нейната жизнена дейност.

Идентифицирането на различни аспекти в една система е условно и служи само за задълбочено изследване както на самата система, така и на естеството на нейното взаимодействие с нейните съставни елементи. Всъщност системата е единен и неразривен процес на движение в интегративната съвкупност на всички свои аспекти и елементи.

Нека разгледаме основните принципи на системния подход:

Системен принцип.

Според науката светът около нас се оказва систематично организиран. Материята (субстанция и енергия) не съществува освен в структурирана, системно организирана форма. Всичко около нас е система, или части, фрагменти от системи, или агрегати, конгломерати от системи. Движението на материята е възникването, развитието, трансформацията, смъртта на системите различни групии нива. Системната организация на материята е Законът на природата.

Същността на системния принцип е, че всички обекти и явления на околния свят са системи, които имат различна степен на цялост и са повече или по-малко сложни. Целостта ни позволява да разглеждаме системата едновременно като едно цяло и в същото време като подсистема за по-високи нива.

В системното изследване анализираният обект се разглежда като определен набор от елементи, чиято взаимовръзка определя интегралните свойства на този набор. Свойствата на обекта като цялостна система се определят не само и не толкова от сумирането на свойствата на отделните му елементи, а от свойствата на неговата структура, специални системообразуващи, интегративни връзки на разглеждания обект. За да се разбере поведението на системите (предимно целенасочени), е необходимо да се идентифицират процесите на управление, изпълнявани от дадена система - формите на пренос на информация от една подсистема към друга и начините, по които някои части на системата влияят на други, координация на по-ниските нива на системата чрез елементи от нейното най-високо ниво на управление, влиянието върху последното на всички останали подсистеми.

Принципът на почтеността.

Принципът на целостта означава относителната независимост на системата от околната среда, както и зависимостта на всеки елемент, свойство и връзка на системата от неговото място и функция в рамките на цялото.

Системата е преди всичко цялостност, която се изразява в това, че обединението на съответните части е от необходимо естество. Това обединяване се осъществява не само по формални, но и по съществени и съдържателни характеристики, което се определя от единството на техните задачи и цели, органична връзкаи взаимодействие по време на работа. Характерна особеностцелостта като специфична система е, че обединяването на съответните части става под егидата на цялото. Въпреки факта, че частите образуват цялото, цялото, съчетавайки неговите части, определя тяхната същност, съдържание и форми, функционално предназначение и роля в състава на интегралната система, формите и методите на тяхното взаимодействие.

Обединяването на системните елементи по съществени характеристики в единна цялост, от една страна, и съчетаването им по формални характеристики във вътрешно организирана структура, от друга, формират качеството на системата, което Д. Керимов определя като интегративност. И именно благодарение на това качество системата придобива относителна независимост и автономност на функциониране.

Обект, който изпълнява някаква интегрална функция, е система. При липса на интегрална функция ще приемем, че няма основания за определяне на обекта като система.

Организмичните концепции, които по същество са развитие на идеи за цялост в биологичен контекст, включват като съществена част идеята за появата на качествено ново - „възникващо“ свойство. Терминът „възникване“ се използва за обозначаване на внезапната поява на ново свойство. Развитието на организмовите концепции е теорията на интегративните нива, съдържаща идеите за органична цялост, структурни нива и появата на качествено нови. Запазването на идеята за появата на качествено нова сред основните идеи на теорията на интегративните нива от страна на биологията, която се занимава с най-сложните от известните системи, показва необходимостта от условие за формиране на качествено ново интегративно свойство за системата.

Възникването на система, т.е. несводимостта на нейните свойства към свойствата на нейните елементи, е проява и белег на вътрешната цялост на системата. Понятието възникване е тясно свързано с понятията структура и стабилност на системата... а именно: структурата е механизмът за реализиране на възникването, а постоянството е негова последица.

Когато се уточнява принципът на целостта, концепцията за връзка е основно в центъра на изследването. Наличието на конструктивни връзки прави обекта система. Следователно анализът на системообразуващите връзки е един от водещите специфични принципи на системния подход.

Принципът на йерархията.

От системната картина на света по необходимост следва нейната йерархия. Йерархията предполага наличието на много елементи, подредени на базата на подчинението на елементи от по-ниско ниво на елементи от по-високо ниво.

Всяка система е включена като елемент или подсистема в система от по-висок ред и обратно, всеки елемент от системата може да се разглежда като подсистема, която в много случаи има относителна автономност на поведение. В конкретен анализ този възглед се осъществява както чрез разделянето на изследваната система на подсистеми и анализирането на всяка от тях през призмата на дейността на системата като цяло, така и чрез разглеждането й като едно от звената на всяка система повече високо ниво. Този метод на разглеждане се характеризира в литературата като „метод на декомпозиция“ (V.S. Mikhalevich, V.N. Svintsitsky) или „принцип на подчинение на елементите и йерархична структура“ (B.S. Ukraintsev).

Вмъкването на системи, като кукла за гнездене, е визуален, но не пълен образ. Системите от съседни нива не са просто пространствено разположени една в друга. Те взаимодействат помежду си.

Всяка система е в много връзки и взаимоотношения с различни видове системни и несистемни образувания на света около нея, функционира и се развива във взаимодействие с тях. Всички тези образувания, оказвайки влияние върху системата и същевременно се влияят от нея, съставляват средата на системата. Средата на системата, според Д. Керимов, трябва да се разбира като обекти, явления и процеси от околния свят, които имат съществено и необходимо значение за тази система, без които нейното функциониране и развитие са невъзможни.

В същото време е легитимно както да се структурира описанието на околната среда, така и да се разглежда в неразделна форма, под формата на интегрална формация, която взаимодейства по един или друг начин с обекта на изследване. Основната цел на този принцип е да ориентира изследователя да анализира не само самия обект, но и едновременно с това да изучава условията на неговото възникване и съществуване.

Принципът на структуриране.

Определянето на холистичния характер на системата служи като основа за преминаване към изследване на комплекс от системни връзки. Всяка сложна система има свой специален начин за свързване на елементите, включени в системата. Това специален начинвръзките са структурата на системата. Разбирането на структурата е един от най-важните начини за разбиране на система. Всъщност системното изследване започва по същество едва когато структурата на системата стане обект на специален анализ. Разкриването на структурата на системата се отнася до конкретно теоретичен изследователски проблем.

Структурата на системата като начин на свързване на елементите също съответства на нейния специфичен начин на функциониране на системата. По същество структурата е резултат от определен начин на функциониране на елементите на системата.

Структурата е конфигурацията на връзките, функциите са естеството и съдържанието на връзките.

Понятието "структура на обекта" означава наличието на отделни части, отличаващи се с някаква характеристика, които по някакъв начин са разположени една спрямо друга и са в определени отношения с други части. Идентифицирането на структурата на обект, структурният анализ на обект се състои от идентифициране на части и установяване на техните взаимоотношения.

Необходимостта от разбиране на структурата следва по-специално от характеристиките на развитието и промяната на сложни развиващи се системи. Тази особеност се състои в това, че една сложна система се развива по такъв начин, че в нейните нови специфични форми, в нейните нови състояния се запазват някои специфични системни характеристики, благодарение на които дадена система от отношения винаги може да бъде разграничена от други системи на отношения.

Следователно структурата на системата е израз на необходимата връзка на елементите на системата от страна на формата и в това си качество структурата е законът на системата. И като закон на формата, той характеризира момента на стабилност в съществуването на една система. Същевременно изразява ред и стабилност в развитието, запазване на някои от най-важните свойства и връзки на системата при нейните трансформации.

Структурата, разбирана като общ закон на системата от страна на формата, като естествен начин за свързване на нейните елементи в различни исторически състояния, следователно може да се разглежда като инвариант на системата, тоест като нещо, поради което специфичните постоянно се запазва определеността на системата, нейният особен начин на живот.

В самата общ изгледфункционални нужди и закони на вътрешна организация, принципи на връзка между елементите на всякакви естествени самоуправляващи се системи, които включват човешкото общество, се изразяват в така наречените „системни инварианти“ - разпоредби на общата теория на системите, разработена на базата на биологията и кибернетиката. Тези разпоредби включват: принципа на адаптиране към променящите се условия на околната среда; принцип на интеграция (запазване на целостта и качествената сигурност на системата); принципът на съвместимост на елементите и неутрализиране на дисфункциите; принципът на диференциация (структурно и функционално разнообразие на елементи); принципът на актуализиране (разнообразие от свойства на елементи) и лабилизация (мобилност) на функции в комбинация с принципа на стабилност на структурата като цяло; принципът на йерархията на контролните и управляваните подсистеми, допълнен от подчинението на техните елементи; принципът на обратната връзка, взаимодействието на елементите помежду си и с заобикаляща средачрез информационни комуникационни канали и др.

Структурните изследвания във всяка област са насочени към разкриване на специфичните закони на съществуване на изследваните системи. Разкривайки ги, науката по този начин разкрива инвариантите на тези системи. Дефинирането на структурата като една от закономерностите на системата, като неин инвариант, подчертава важния момент, че структурата изразява устойчивостта на системата, нейното запазване по отношение на различни видове външни и вътрешни смущения, които извеждат системата от равновесие, промените или унищожете.

И така, структурата е специален начин за свързване на елементите на системата, присъщи на всяка система, който възниква естествено в процеса на функциониране и развитие на системата. Структурата е следствие от функционирането и развитието на системата и в същото време основната предпоставка за нейната жизнена дейност и формата, в която протича процесът на нейното по-нататъшно функциониране и развитие.

Принципът на множествеността.

Принципът на множественото описание на системата – поради сложността на системата, нейното адекватно познаване изисква изграждането на множество модели, всеки от които описва определен аспект на системата. Един и същи обект в системно изследване има различни характеристики и функции.

Сложността на системното описание на обектите често се свързва с невъзможността да се получи едно-единствено описание, което изчерпателно да обхваща различните характеристики на обекта като система. Опитът от изграждането на системни описания показва, че изследването на нова система трябва да се извършва от три гледни точки: 1) функционална; 2) морфологични; 3) информационни. Функционалното описание се разбира като вид жизнена дейност на даден обект, резултатът и проявата на неговото съществуване. Видовете функциониране се разпределят, например, както следва: 1) пасивно съществуване, материал за други системи; 2) поддържане на система от по-висок ред; 3) противопоставяне на други системи, среда (оцеляване); 4) поглъщане на други системи и среда. Функционалното описание се отнася до връзките на даден обект с околната среда и други обекти и обяснява действието на описания обект за поддържане на тези връзки.

Морфологичното описание дава представа за структурата на системата; това описание е йерархично; броят на йерархичните нива зависи от сложността на изграждане на системата и от необходимостта от повече или по-малко задълбочено изследване на обекта и неговите компоненти.

Описанието на информацията трябва да дава представа за организацията на системата. Информацията за организацията на системата изобщо не е същата като организацията на системата; организацията на системата може да бъде комбинирана информация и да не бъде показана информация, информация в пълния смисъл. В допълнение, информацията може да бъде показана от собствената дисплейна система на обекта и след това да е системна информация, или може да бъде показана само от изследователска дисплейна система и да бъде информация за изследователя, а не системна информация.

Принципът на самоорганизацияозначава, че източникът на системните трансформации се крие в самата нея.

За да се приложи „систематичен подход към даден обект“, е необходимо да се формулира за него съдържанието на серия системни аспекти. И. Скляров идентифицира 12 такива аспекта:

1. Ограничение. Изолиране на обект във външната среда; прокарване на границата между обекта и външната среда; разделяне на обективната реалност на обект и неговата външна среда.

2. Компоненти. Идентифициране на съществените части на обекта - компоненти.

3. Структура. Определяне на значими връзки в рамките на един обект, между вече идентифицираните негови компоненти – това са структурни връзки.

4. Комуникативни умения. Определянето на значимите външни връзки на обекта, връзките с външната среда са комуникативни връзки. Всъщност това означава да се определят връзките не на „обекта като цяло“, а на конкретни компоненти на обекта с външната среда. Още по-конкретно - не с "външната среда като цяло", а с конкретни обекти на външната среда.

5. Функционалност. Определяне на функциите, които изпълняват компонентите в даден обект. Тези функции се определят от: физическото естество на компонента; структурни връзки; комуникационни връзки. Понякога тези функции са очевидни и следват от самото име на компонента.

6. Почтеност. Определяне на нови свойства на обект, както положителни, така и отрицателни, които притежава обектът като цяло, но които неговите компоненти не притежават. Интегративни свойства по чудосе появяват и проявяват в обект в резултат на координираното функциониране на всички компоненти на обекта във взаимодействие с компонентите на външната среда.

7. Наличие на ресурси. Всички компоненти изискват определени ресурси, за да функционират, защото чудеса не се случват. За да направите това, един от компонентите трябва да бъде източник на такива ресурси - енергия и материя. Този компонент има специфични функции, структурни връзки на ресурсно осигуряване, както и специфична комуникационна връзка, чрез която се доставят енергоносители отвън.

8. Управление. Всички компоненти на един обект трябва да функционират в хармония. За да направите това, един от компонентите трябва да изпълнява тази функция - координиран контрол на всички компоненти.

9. Информационна сигурност. Ефективното управление изисква информация. За получаване на необходимата информация за състоянието на компонентите на обекта и външната среда трябва да има информационни сензори, информационни канали, средства за криптиране и декриптиране на данни, обработка и показване на информация във форма, удобна за управление.

10. Моделиране. Необходимо е да се предвиди възможни последствияна това или онова управление, за да не са катастрофални последствията. Това изисква моделиране на поведението на даден обект във външната среда. Тази функция трябва да се изпълни някъде в обекта.

11. Цел. Целта е това, към което човек се стреми, което трябва да бъде постигнато.

12. Еволюция. В своето развитие системата преминава през четири характерни етапа: възникване; ставане; устойчиво развитие в тази структурна форма; реорганизация или дезорганизация (смърт).

Еволюцията може да се разбира като: а) подобряване на поведението на системата, повишаване на ефективността на нейното функциониране; б) радикално преструктуриране на компонентите на системата.

След като анализирахме съдържанието и разгледахме основните принципи на системния подход, сега преминаваме към разкриване на съдържанието на понятието „система“.

В. Г. Афанасиев отбелязва, че холистичният систематрябва да се дефинира „като набор от обекти, чието взаимодействие определя наличието на нови интегративни качества, които не са характерни за неговите съставни части и компоненти. Това, на първо място, е разликата между интегрална система и проста сборна система, агрегат, конгломерат, смес...”

Не бива обаче да се приема, че системата е комбинация от каквито и да било компоненти. Напротив, системата е обединение на определени компоненти, тъй като връзката им се осъществява според съществени характеристики. Самото естество на компонентите на системата, тяхната качествена специфика е тази съществена (най-общата основа, която им позволява да се обединят и образуват система. По този начин наличието на определени свойства в определен обект, процес или връзка е първопричината на системообразуване, необходимо условие, което създава възможност за тяхното обединяване в рамките на системната цялост.

Една система е система само ако действа, функционира и изпълнява определена роля. Функционира не само системата като цяло, но и всеки неин елемент. Освен това функциите на елементите са детерминистични, произтичащи от функциите на системата като цяло. В системата няма и не може да има неактивни елементи. „Мъртъв“ елемент, като правило, „спира“ цялата система; в резултат на това, поддържайки проста цялост, губи своето систематично качество.

Не всяко цяло е система, но всяка система е интегрална. Няма система без цялост, което й придава единство. По същия начин не всяка структура е системна, но всяка система не може да не съдържа структура. Няма система без структура, която, когато бъде премахната, се съдържа в системата.

И накрая, същото важи и за функциите. Не всяко функциониране е системно, но всяка система не може да бъде нефункционална. Няма система, която да не функционира, което определя нейния динамично развиващ се характер.

В повече детайли системае набор, състоящ се от два или повече елемента, който отговаря на следните три условия:

1. Поведението на всеки елемент влияе върху поведението на цялото (например човешкото тяло).

2. Поведението на елементите и техните ефекти върху цялото са взаимозависими.

3. Каквито и подгрупи от елементи да се образуват, всеки елемент влияе върху поведението на цялото и никой от тях не им влияе самостоятелно.

И. Скляров определя системаКак:

Ограничен (избран, имащ граница) обект във външната среда и взаимодействащ с нея, който:

Има цел, за постигането на която функционира, развива (еволюира);

Има източник на ресурси;

Може да се контролира чрез информация за себе си и външната среда и да се моделира в околната среда;

Състои се от относително независими, но взаимосвързани специализирани компоненти;

Тя е интегративна.

Свойствата, подчертани в дефиницията на системата, са специална група- Това свойства на системата. Тези свойства характеризират обекта като система. Представен в това определениесвойствата са взаимосвързани и взаимозависими. Системните свойства са частен аспект на качеството на даден обект; това е неговото частно системно качество.

Библиография:

1. Аверянов A.N. Системно познание на света: Методология. проблеми. – М.: Политиздат, 1985. – 263 с.
2. Антанович Н.А. Теория на политическите системи: учебник. надбавка / Н.А. Антанович. – Минск: TerraSystems, 2008. – 208 с.
3. Артюхов В.В. Обща теория на системите: Самоорганизация, стабилност, разнообразие, кризи. Изд. 2-ро. – М.: Книжна къща „ЛИБРОКОМ”, 2010. – 224 с.
4. Блауберг И.В., Юдин Е.Г. Формиране и същност на системния подход. М., Наука, 1973. – 270 с.
5. Богданов А.А. Тектология: (Обща организационна наука). В 2 книги: Кн. 1 / Редакция Л. И. Абалкин (Отговорен редактор) и др. / Отдел по икономика на Академията на науките на СССР. Институт по икономика на Академията на науките на СССР. – М.: Икономика, 1989. – 304 с.
6. Gaides M.A. Обща теория на системите (системи и системен анализ). Текст., / M.A. Хайдс, 2-ро изд. - М.: - 2005. - 201 с.
7. Доброногов А.В. Системен анализ и моделиране на социално-политически процеси: дис… кан. техн. н. : 05.13.01 / Доброногов Антон Викторович; Национален технически университет на Украйна "Киевски политехнически институт". – К., 1997. – 169 арк.
8. Долженков О.О. Трансформация на политическите системи на Украйна и Беларус: съвременен анализ: дис… док. етаж. н. : 23.00.02 / Долженков Олег Александрович; Национален университет по вътрешните работи на Министерството на вътрешните работи на Украйна, - Х., 2005. – 418 арк.
9. Казаневская В.В. Философски и методологически основи на системния подход. – Томск: Издателство Том. университет, 1987. – 232 с.
10. Керимов A.D. Политическа система: същност и определение // Политическа система: въпроси на демокрацията и самоуправлението. / Институт за държавата и правото на Академията на науките на СССР, М., 1988. – стр. 48 – 55.
11. Керимов Д.А. Философски основи на политико-правните изследвания. - М.: Мисъл, 1986. - 332 с.
12. Клиланд Д., Кинг В. Системен анализ и целево управление. пер. от английски М., „Сов. радио", 1974. – 280 с.
13. Курило А. П., Милославская Н. Г., Сенаторов М. Ю., Толстой А. И. Основи на управлението на информационната сигурност. Учебник за ВУЗ. - М.: Гореща линия-Телеком, 2012. - 244 с.
14. Логика и методология на системното изследване. / Представител изд. Л.Н. Сумаркова. Киев-Одеса, “Вища школа”, 1977. – 256 с.
15. Малиновски А.А. Тектология. Теория на системите. Теоретична биология. – М.: Едиториал URSS, 2000. – 448 с.
16. Мануилов Ю.С., Новиков Е.А. Методология на системното изследване. SPb .: VKA на името на A.F. Можайски, 2008. - 159 с.
17. Новиков A.M., Новиков D.A. Методика: Речник на системата от основни понятия. – М.: Книжна къща „ЛИБРОКОМ”, 2013. – 208 с.
18. Овчаренко В.А. Механизъм контролирани от правителството национална сигурност: дис. ... Доктор на науките в държав. пр. : 25.00.02 / Овчаренко Вячеслав Андреевич; Донецк държавен университет по публична администрация. – Донецк, 2012. – 395 л.
19. Поздняков Е.А. Външнополитическа дейност и междудържавни отношения / Отг. изд. Доктор по история Д.Г. Томашевски. М.: Наука, 1986. – 190 с.
20. Поздняков Е.А. Системен подход и международни отношения. – М.: Наука, 1976. – 159 с.
21. Политическите системи на нашето време : (Есета) / Отг. редактори: F.M. Бурлацки, В.Е. Чиркин. – М.: Наука, 1978. – 253 с.
22. Скляров И.Ф. Система – системен подход – системни теории. – М.: Книжна къща „ЛИБРОКОМ”, 2011. – 152 с.
23. Теория на системите и системен анализ в управлението на организации: Помагало: Учеб. Полза / Под. Изд. В.Н. Волкова и А.А. Емелянова. – М.: Финанси и статистика, 2006. – 848 с.
24. Уемов А.И. Системен подход и обща теория на системите. М., „Мисъл“, 1978. - 272 с.
25. Урманцев Ю.А. Еволюциониката или общата теория за развитието на системите на природата, обществото и мисленето. Изд. 2-ро, преработено и допълнителни – М.: Книжна къща „ЛИБРОКОМ”, 2009. – 240 с.
26. Чернишов V.N. Теория на системите и системен анализ: учебник. надбавка / V.N. Чернишов, А.В. Чернишов. – Тамбов: Издателство Тамб. състояние техн. университет, 2008. – 96 с.
27. Енциклопедия на епистемологията и философията на науката. – М.: “Canon+” РОИ “Рехабилитация”, 2009. – 1248 с.

Отзиви:

5.11.2013, 17:53 Крилов Дмитрий Анатолиевич
Преглед: Статията има за цел да изясни същността на понятието „система” и съответния „системен подход”, който авторът успешно разглежда в границите на тази доктрина. Бих искал да видя и проблемни аспекти, свързани с конфликта между формални структури и съдържание.

5.11.2013 г., 23:37 ч. Дедюлина Марина Анатолиевна
Преглед: Тази работа е много трудно да се нарече статия. Прилича повече на раздел от учебно помагало. В него не се подчертават проблемните аспекти на този подход, няма заключения от авторите, но има изложение на известни факти. За съжаление този материал трябва да бъде значително преработен. Необходимо е да се посочи авторска позицияпо тази тема и в заключение направете изводи.

7.11.2013, 0:43 Литовченко Наталия Петровна
Преглед: В работата на В. И. Ливенко „Основни положения на системния подход и концепцията за система“ се разкрива съдържанието на системния подход, анализират се принципите на системния подход и се прави опит да се изясни съдържанието на понятието "система". Уместността на статията е извън съмнение, тъй като систематичният подход към научните изследвания е насочен към разкриване на целостта на обект и идентифициране на връзките на сложен обект при разработването на стратегия теоретични знанияв науката. Авторът е извършил известна работа, за да идентифицира основните принципи на системата и нейните отличителни черти. Но статията изисква известно преразглеждане, за да се гарантира, че няма логическа връзка между отделните блокове на статията, в резултат на това отделни разпоредби и мисли изглеждат извадени от контекста; обърнете внимание на въвеждането на цитирания текст, представянето на вашите мисли в текста, статията не трябва да прилича на отделни блокове от учебник; Препоръчително е накратко да обобщим заключенията на автора в статията.

7.11.2013 г., 13:07 Шарипов Марат Р
Преглед : Като забележка бих искал да напомня на автора на добре познатия в GTS „закон за необходимото разнообразие” (U.R. Ashby) или в същия смисъл „закон за йерархична компенсация” на Е. Седов, които твърдят, че условие за съществуването и стабилността на една сложно организирана система. Като има предвид, че авторът внася несъответствия в разбирането на системата и структурата. Така на едно място той пише: „Структурата на една система следователно е израз на необходимата връзка на елементите на системата от страна на формата и в това си качество структурата е законът на системата. И като закон на формата, той характеризира момента на стабилност в съществуването на една система. .....Понятието възникване е тясно свързано с понятията структура и стабилност на система...” и на друго място се посочва: “Структурните изследвания във всяка област са насочени към разкриване на специфичните закони на съществуване на системите. в процес на проучване. Разкривайки ги, науката по този начин разкрива инвариантите на тези системи. Дефинирането на структурата като един от законите на системата, като неин инвариант, подчертава важното, че структурата изразява устойчивостта на системата, нейното запазване по отношение на различни видове външни и вътрешни смущения,..." Става неясно: или самата структура е стабилна форма на взаимоотношения в системата, или структурата и възникването се проявяват в организацията на системната стабилност. Всички тези тъмни места не са ясно свързани с концепцията за почтеност. И така, какво е почтеност? Това системно или структурно свойство ли е, или може би качество? И също, какво е инвариантността - системна или структурна форма. Успоредно с това не се споменават конгруентни форми и връзки в сложни системи. Освен това от текста не става ясно кое е основното в различимите рационални форми на съзнанието: стабилни форми на взаимоотношения на битието или холистични, т.е. не е конфликтна връзка? Но умът отличава преди всичко устойчиви форми, т.е. системи. Което може да не е непременно холистично или последователно. След това се установяват последователни, интегрални връзки в тази система, т.е. структурни връзки. Единството, което означава стабилност на формите, а тяхната активност е признак на системността. Докато стабилността на структурната или единна цялост е форма на конструктивното. Също така, говорейки за появата, не можем да се ограничим до изображения на редовни взаимоотношения. Тези взаимоотношения са присъщи само на поведението, развитието и функционирането на системите и действат като вътрешни, съществени концепции на реални и абстрактни системи спрямо външната среда. Но авторът подмина с мълчание законодателните (нормативни) отношения, разкрити във възникващи отношения, обусловени не само от съществени, но и от всякакви случайни, несъществени отношения на нещо. Именно такива отношения и връзки са отговорни за триадичната когнитивна схема на противопоставяне: субект–когнитивна матрица–обект. Тези отношения вече формират своя собствена, идеализирана среда от конструкции на идеални системи, които вземат предвид намерения, конструкции на феноменологични редукции, образи на идеационни абстракции и конструктивен радикализъм. Като цяло, работата е предназначена за студента, като малко остаряла форма на принципи в OTS. Статията не обяснява по-точни разбирания за системата, структурата и конструктивността. Той не показва ролята на регулаторните, законодателни отношения, лежащи в основата на организацията на природата, материята, движението и съществуването на системи от обективна реалност. Доктор по филология Шарипов М.Р.

11.11.2013, 22:41 Романова Елена Владимировна
Преглед: Работа на Ливенко В.И. озаглавен „Основни положения на системния подход и концепцията за система“, напомня повече за ученическо есе, предоставено на учителя от „мокра писалка“. 1. Бележка за заглавието. Би било по-добре да посочите понятието „система“. 2. Списъкът с източници е впечатляващ. Авторът обаче само разгледа тези произведения, но не показа внимателно и замислено разбиране. 3. Както вече казахме, тази статия по начин на писане напомня повече на резюме, но формата на резюмето е най-малко подходяща за публикуване. 4. Бих искал да видя разбирането на автора по въпроса. Какво ново видя авторът в добре познатите проблеми на системния подход и т.н. Или се съсредоточете само върху сравнителен анализ на принципите на системния подход и т.н. Тесният фокус при избора на тема за статия би бил по-изгоден, но неяснотата и липсата на ясни граници показват, че авторът „плува“ в тема и не е решил напълно какво точно го интересува: системи, структурни връзки и т.н. Всъщност статията е обяснение на избраната тема и опит за разбирането й за самия автор. След като това се реши, ще видим позицията на автора ясно изразена. 5. Статията изисква повече от просто преразглеждане и писане. И едва след това може да бъде препоръчан за публикуване. Доцент доктор. Романова Е.В.

Приложено към управленски дейности, според определението на известния учен А. И. Берг, система трябва да се разбира като „организиран набор от структурни елементи, които са свързани помежду си и изпълняват определени функции“. От това следва, че системата като категория на теорията на управлението се характеризира с: а) наличие на компоненти (елементи, подсистеми); б) наличието на тесни връзки между тях; в) цялостност, която се определя от взаимовръзката и взаимодействието на отделните структурни елементи; г) комбинация от относителната независимост на всеки отделен елемент от системата със задължителното изпълнение от него на функции, необходими за съществуването на системата като цяло.

За мениджмънта и мениджърите, държавните служители социалните системи, които образуват специален клас системи, са от особен интерес. Възникването и целостта, характеристиките на функционирането и развитието на социалните системи се определят от взаимодействието на хората. Основният елемент на тези системи от всякаква степен на сложност (от семейството до държавата и човечеството като цяло) е човек със собствени нужди и интереси, собствена визия за света, собствени ценностни ориентации. Ето защо да Общи условияформирането и съществуването на системи се добавя от наличието на съзнателни цели или съвпадащи интереси, което е от решаващо значение за съвместната дейност на хората.

Като вземем предвид тези обстоятелства, можем да определим общите характеристики (системообразуващите фактори) на всяка социална система, включително трудовите и икономическите организации, както следва:

· конкретна обща цел на цялата съвкупност от елементи;

· подчинение на задачите на всеки елемент на общата цел на системата;

· осъзнаване на всеки елемент от своите задачи и разбиране на общата цел;

· изпълнение от всеки елемент на неговите функции, произтичащи от възложената задача;

· наличието на специфични връзки между елементите на системата;

· наличие на орган на управление;

· наличие на задължителна обратна връзка.

Трябва да се подчертае, че общността на целите в социална система– това не е просто тяхното механично съвпадение, а нещо по-сложно. Трябва да се има предвид, че обединили се поради някакви свои интереси и във връзка с това имайки намерение да решат свой специфичен проблем, хората са принудени да решават общ за цялото сдружение проблем, т.е. нещо, което пряко, може да не е пряко в личните им интереси. Това е именно един от най-важните характеристикисоциална система: създавайки я с една цел, ние сме принудени да решаваме някои други проблеми.

„Утехата“ може да бъде, първо, че без реализиране на обща цел е невъзможно да постигнете целите си. Второ, възможностите на системата са по-широки от простата сума от възможностите на съставните й елементи. Това свойство определя специалния ефект, за който са създадени повечето системи. Нарича се, както вече беше споменато, ефект на възникване. Ефектът от интегритета може да бъде особено значим в големите индустриални и териториални организации.

И теоретиците, и практиците на системния подход са единодушни, че неговите достойнства и предимства са получили толкова широко потвърждение и признание, че е излишно да се привеждат допълнителни аргументи в негова полза.

Известен американски учен Нобелов лауреатВасилий Леонтиев в една от своите речи по проблемите на подобряването на управлението подчерта: „За да се предвиди икономическото развитие, е необходим систематичен подход. Икономиката на всяка държава е голяма система, в която има много различни видоведейности, като всеки от тях произвежда нещо - индустриални продукти, услуги и т.н., които се пренасят в други отрасли. Всяка връзка, компонент на системата може да съществува само защото получава нещо от другите.”

Системният подход може да се използва при решаване на социално-икономически, социално-политически, инженерни, технологични и други проблеми, които включват изучаване или създаване на системни обекти с висока сложност, както и тяхното управление.

Що се отнася до системния подход в изследването на управлението, той може да се представи като набор от принципи, които трябва да се следват и които отразяват както съдържанието, така и характеристиките на системния подход.

1. Принцип на почтеност се състои в подчертаването на обекта на изследване като холистична единица, т.е. разграничаването му от други явления и от външната среда. Това може да стане само чрез идентифициране и оценка на отличителните свойства на дадено явление и сравняване на тези свойства със свойствата на неговите елементи. В този случай не е задължително обектът на изследване да носи името на системата. Например система за управление, система за управление на персонала и др. Това може да бъде механизъм, процес, решение, цел, проблем, ситуация и т.н. Нека припомним, че системният подход е насока за изучаване, той е набор от принципи и изследователски методи. Почтеността не е абсолютна характеристика, тя може да бъде изразена до определена степен. Систематичният подход включва установяването на тази мярка. По това той се различава от аспектния, многомерния, комплексния, концептуалния и други подходи, в рамките на които целостта действа не като реално и обективно свойство, а като определено условие за нейното изследване. Тук целостта е условна.

2. Принципът на съвместимост на елементите на цялото. Цялото може да съществува като цяло само когато неговите съставни елементи са съвместими помежду си. Именно тяхната съвместимост определя възможността и наличието на връзки, тяхното съществуване или функциониране в рамките на цялото. Системният подход изисква оценка на всички елементи на цялото от тези позиции. В този случай съвместимостта трябва да се разбира не просто като свойство на елемент като такъв, а като негово свойство в съответствие с неговото положение и функционален статус в това цяло, връзката му с системообразуващите елементи. Системообразуващ елемент за социално-икономическата система е човекът. Взаимоотношенията му с други хора по различни причини (техника, технология, информация, социална принадлежност, психология, цена, пари и др.) характеризират както връзките в социално-икономическата система, така и нейната цялост. Управлението, както и производството, обществото, фирмата и т.н., т.е. определена общност от хора, обединени от една от техните потребности, е социално-икономическа система. При изследването на тази система могат да се използват както аспектен, така и системен подход.

3. Принципът на функционално-структурната структура на цялото е, че при изучаването на системите за управление е необходимо да се анализира и определи функционалната структура на системата, тоест да се видят не само елементите и техните връзки, но и функционалното съдържание на всеки от елементите. В две идентични системи с еднакъв набор от елементи и тяхната идентична структура, съдържанието на функционирането на тези елементи и техните връзки за определени функции могат да бъдат различни. Това често оказва влияние върху ефективността на управлението. Например системата за управление може да има неразвити функции за социално регулиране, функции за прогнозиране и планиране и функции за връзки с обществеността. Специален фактор при използването на този принцип е факторът на развитие на функциите и степента на тяхната изолация, което до известна степен характеризира професионализма на неговото изпълнение. Изследването на функционалното съдържание на системата за управление трябва задължително да включва идентифициране на дисфункции, които характеризират наличието на функции, които не съответстват на функциите на цялото и по този начин могат да нарушат стабилността на системата за управление и необходимата стабилност на нейното функциониране . Дисфункциите са, така да се каже, излишни функции, понякога остарели, загубили своята релевантност, но поради инерция те все още съществуват. Те трябва да бъдат идентифицирани по време на изследването.

4. Принцип на развитие . Всяка система за управление, която е обект на изследване, е на определено ниво и етап на развитие. Всички негови характеристики се определят от характеристиките на нивото и етапа на развитие. И това не може да се пренебрегне при провеждане на изследвания. Как може да се отчете това? Очевидно, чрез сравнителен анализнеговото минало състояние, настояще и възможно бъдеще. Разбира се, тук възникват информационни трудности, а именно: наличието, достатъчността и ценността на информацията. Но тези трудности могат да бъдат намалени чрез систематично проучване на системата за управление, което позволява да се натрупа необходимата информация, да се определят тенденциите на развитие и да се екстраполират за бъдещето.

5. Принципът на лабализация на функциите. Когато се оценява развитието на системата за управление, не може да се изключи възможността за нейната промяна общи функции, придобиването му на нови функции на цялост, с относителна стабилност на вътрешните, т.е. техния състав и структура. Това явление характеризира концепцията за лабилност на функциите на системата за управление. В действителност често се наблюдава лабилност на контролните функции. Има определени граници, но в много случаи може да отразява както положителни, така и отрицателни явления. Разбира се, това трябва да е в полезрението на изследователя.

6. Принципът на многофункционалност. Системата за управление може да има многофункционални функции. Това са функции, свързани по определена характеристика за получаване на специален ефект. Иначе може да се нарече принцип на оперативна съвместимост. Но съвместимостта на функциите се определя не само от нейното съдържание, както често се смята, но и от целите на управлението и съвместимостта на изпълнителите. В крайна сметка функцията не е само вид дейност, но и човек, който изпълнява тази функция. Често функции, които изглеждат несъвместими по съдържание, се оказват съвместими в дейността на даден специалист. И обратно. Когато изучаваме многофункционалността, не трябва да забравяме човешкия фактор на управление.

7. Принципът на итерацията. Всяко изследване е процес, който включва определена последователност от операции, използване на методи и оценка на предварителните, междинните и крайните резултати. Това характеризира итеративната структура на изследователския процес. Неговият успех зависи от това как избираме тези повторения и как ги комбинираме.

8. Принципът на вероятностните оценки. В изследванията не винаги е възможно точно да се проследят и оценят всички причинно-следствени връзки, с други думи, да се представи обектът на изследване в детерминирана форма. Много връзки и отношения имат обективно вероятностен характер, много явления могат да бъдат оценени само вероятностно, ако вземем предвид сегашното ниво, съвременните възможности за изучаване на социално-икономическите и социално-психологическите явления. Следователно изследванията на управлението трябва да бъдат ориентирани към вероятностни оценки. Това означава широкото използване на методи за статистически анализ, техники за изчисляване на вероятностите, нормативни оценки, гъвкаво моделиране и др.

9. Принципът на вариацията следва от принципа на вероятността. Комбинацията от вероятности дава различни възможности за отразяване и разбиране на реалността. Всяка от тези опции може и трябва да бъде във фокуса на вниманието на изследователя. Всяко изследване може да бъде насочено или към получаване на един резултат, или към идентифициране на възможни варианти за отразяване на реалното състояние на нещата с последващ анализ на тези варианти. Вариативността на изследването се проявява в разработването на не една, а няколко работни хипотези или различни концепции на първия етап от изследването. Вариацията може да се прояви и в избора на аспекти и методи на изследване, различни методи, да речем, моделиране на явления.

Тези систематични принципи могат да бъдат полезни и ефективни и да отразяват наистина систематичен подход само когато самите те се вземат предвид и се използват систематично, т.е. във взаимозависимост и връзка помежду си. Възможен е следният парадокс: принципите на системния подход не осигуряват систематичност в изследването, тъй като се използват спорадично, без да се отчита тяхната свързаност, субординация и сложност. Систематичните принципи също трябва да се използват систематично.

Управлението, основано на прилагането на системен подход, включва четири последователни етапа (етапи):

1. На първия етап се определя обхватът на системния подход, изясняват се областта и мащабът на дейност на субекта на управление, установяват се информационни нужди (приблизително), адекватни на областта, областта и мащаба на дейност;

2. На втория етап се извършват необходимите изследвания (системен анализ);

3. На третия етап се разработват алтернативни решения на определени проблеми и се избира оптималният вариант за всеки проблем (използват се експертни оценки, включително независима експертиза).

Разбира се, във всеки конкретен случай системният подход трябва да се реализира под формата на някакъв специфичен (адаптиран към характеристиките на системата) системен метод (анализ, извличане на информация), т.е. набор от правила, процедури, инструкции, стандарти, изследователски техники и технологии за подготовка и вземане на решения, като се отчита качествената уникалност на обекта и субекта на управление.

При системния подход изучаването на характеристиките на организацията като система става важно, т.е. характеристики на „вход“, „процес“ и „изход“.

Въз основа на маркетингови проучвания първо се изследват параметрите на „изхода“, т.е. стоки или услуги, а именно какво да се произвежда, с какви качествени показатели, на какви разходи, за кого, в какъв срок да се продава и на каква цена. Отговорите на тези въпроси трябва да бъдат ясни и навременни. „Резултатът“ в крайна сметка трябва да бъде конкурентни продукти или услуги.

След това се определят „входните“ параметри, т.е. изследва се необходимостта от ресурси (материални, финансови, трудови и информационни). Определя се след подробно проучване на организационно-техническото ниво на разглежданата система (ниво на оборудване, технология, особености на организацията на производството, труда и управлението) и параметрите на външната среда (икономическа, геополитическа, социална, околната среда и др.). И накрая, не по-малко важно е изследването на параметрите на процеса, който превръща ресурсите в готови продукти. На този етап, в зависимост от обекта на изследване, се разглежда производствената технология или технологията на управление, както и факторите и начините за подобряване.

По този начин системният подход ни позволява да оценим цялостно всяка производствена и икономическа дейност и дейността на системата за управление на ниво специфични характеристики. Това ще помогне да се анализира всяка ситуация в рамките на една система, да се идентифицира естеството на проблемите на „входа“, процеса и „изхода“. Използването на системен подход ни позволява най-добре да организираме процеса на вземане на решения на всички нива в системата за управление.

Сега нека разгледаме други подходи, използвани в изследването на системите за управление.

Комплексен подходвключва вземане под внимание както на вътрешната, така и на външната среда на организацията при анализиране. Това означава, че е необходимо да се вземат предвид не само вътрешните, но и външни фактори– икономически, геополитически, социални, демографски, екологични и др. Факторите са важни аспекти при анализа на организациите и, за съжаление, не винаги се вземат предвид. Например социалните въпроси често не се вземат предвид или се отлагат при проектирането на нови организации. При внедряване нова технологияЕргономичните показатели не винаги се вземат предвид, което води до повишена умора на работниците и в крайна сметка до намаляване на производителността на труда. При формирането на нови работни екипи не се вземат предвид правилно социално-психологическите аспекти, по-специално проблемите на трудовата мотивация. Обобщавайки горното, може да се твърди, че интегрираният подход е необходимо условие при вземане на решение за анализ на организация.

Да се изследват функционалните връзки информационна поддръжкасистеми за управление се използва интеграционен подход, същността на който е, че изследването се извършва както вертикално (между отделните елементи на системата за управление), така и хоризонтално (на всички етапи жизнен цикълпродукт).

Интеграцията се разбира като обединяване на субектите на управление за укрепване на взаимодействието на всички елементи на системата за управление на определена организация. С този подход се появяват по-силни връзки между отделните подсистеми на организацията и по-специфичните задачи. Например системата за управление задава конкретни показатели за услугите и подразделенията на организацията по отношение на качество, количество, разходи за ресурси, срокове и др. Въз основа на изпълнението на тези показатели се постигат поставените цели.

Хоризонталната интеграция между етапите на жизнения цикъл на продукта изисква формирането на единна и ясна информационна система за управление, която трябва да включва преди всичко показатели за качество и количество на разходите на етапите на проучване, проектиране и технологична подготовка на производството, т.к. както и показатели за производство, внедряване и самата експлоатация и спиране на продуктите.

Такава последователност на индикаторите през етапите от жизнения цикъл на продукта ви позволява да създадете структура за управление, която гарантира ефективност и гъвкавост на управлението.

Вертикалната интеграция е правна комбинация независими организацииза да постигнете най-добре целите си. Това се осигурява, първо, чрез комбиниране на усилията на хората, т.е. синергичен ефект, второ, създаването на нови научни и експериментални бази, въвеждането на нови технологии и ново оборудване. Това от своя страна създава условия за подобряване на вертикалните връзки между федералните и общинските власти и отделните организации, особено в производството и социални сферидейности. Такава интеграция осигурява най-добър контрол и регулиране в процеса на прилагане на нови укази, наредби и друга нормативна документация. Интеграцията дава на организациите допълнителни функциида повишат своята конкурентоспособност чрез засилено сътрудничество. Има по-голямо поле за развитие и внедряване на нови идеи, освобождаване на повече качествени продукти, ефективност при изпълнение на взетите решения.

Използването на интеграционен подход създава условия за най-добро изпълнение на стратегическите цели на всички нива в системата за управление: на ниво холдинг, отделни компании и конкретни организации.

Същност ситуационен подход нещо е стимулАнализът включва конкретни ситуации, чийто широк спектър значително влияе върху ефективността на управлението. При този подход системата за управление, в зависимост от естеството на ситуацията, може да промени всяка своя характеристика.

Обекти на анализ в в такъв случайможе да бъде:

· Структура на управление: в зависимост от ситуацията и въз основа на извършените обемни изчисления се избира структура на управление с преобладаване на вертикални или хоризонтални връзки;

· Методи на управление;

· Стил на лидерство; в зависимост от професионализма, броя и лични качестваслужителите избират стил на лидерство, който е или ориентиран към задачите, или към човешките отношения;

· Външна и вътрешна среда на организацията;

· Стратегия за развитие на организацията;

· Технологични особености на производствения процес.

Маркетингов подходвключва извършване на анализ на организации въз основа на резултатите от маркетингови проучвания. Основната цел при този подход е да се фокусира системата за контрол върху потребителя. Изпълнението на тази цел изисква преди всичко подобряване на бизнес стратегията на организацията, чиято цел е да осигури на организацията си устойчиво конкурентно предимство. Маркетинговият подход е предназначен да идентифицира тези конкурентни предимства и факторите, които ги определят.

Както показа изследователската практика, тези фактори включват следното:

· Качество на продуктите или услугите;

· Качество на управление на самата организация;

· Маркетингово качество, т.е. свойството на даден продукт да задоволява реалните потребности на населението.

Важно е да се вземе предвид конкурентната позиция, т.е. позицията на изследваната организация в индустрията за даден период от време, тъй като конкуренцията е скъпо начинание, а пазарът се характеризира с високи бариери за навлизане.

По този начин значението на маркетинговия подход е да предостави на организацията цялата необходима информация, чието познаване ще й позволи да запази конкурентната си позиция в индустрията за дълго време.

Иновативен подход въз основа на способността на организацията да реагира бързо на промените, продиктувани от външната среда. Това се отнася за въвеждането на иновации, нови технически решения и стабилното възобновяване на производството на нови стоки и услуги, за да отговори най-добре на нуждите на пазара на продажби. Ключът към успешното функциониране на всяка организация е тя не само да е в крак с технологичния прогрес, но и да го изпреварва.

Въвеждането на иновация изисква и системен анализ, а именно определяне на възможностите на организацията за въвеждане на конкретна иновация. Процесът на анализ при иновативния подход е много сложен и обхваща всички етапи от жизнения цикъл на продукта.

Нека да разгледаме тези етапи:

Анализ на възможността за провеждане на научни експериментални изследвания и - проектантска работа. Тук е необходимо да се определи дали организацията разполага с необходимите финансови ресурси, тъй като разходите за разработване на иновативни идеи и тяхното внедряване нарастват все повече. Обикновено финансирането се предоставя от инвестиционни компании, частни и обществени фондации и финансира конкретен проект или нова научна идея. Финансирането се извършва на няколко етапа: първо приложни изследвания, след това експериментална разработка и финален етап– финансиране на масово производство. Намирането на надеждни финансови инвеститори е от голямо значение, тъй като производството с интензивно знание е изпълнено с голяма несигурност. Много иновации не достигат до масово производство, защото се отхвърлят от пазара, а финансовият риск тук е доста голям.

На този етап е необходимо също така да се установи дали изпълнителният екип има специална група от хора, които ще участват в разработването и изпълнението на иновативни проекти и каква е тяхната професионална подготовка.

Анализ на възможността за внедряване на резултатите от НИРД в производството. Тук е необходимо да се определи техническата, организационната и икономическата осъществимост на въвеждането на ново оборудване или технология;

Анализ на възможността за въвеждане на нов продукт на пазара. Маркетинговият подход трябва да играе специална роля тук. Необходимо е да се проучат изискванията на пазара, естеството на продуктите от този тип, които се търсят, да се определи къде се произвеждат и в какво количество.

Вашата собствена конкурентна позиция също играе важна роля. Именно на този етап на анализ трябва да се прояви в най-голяма степен бизнес (конкурентната) стратегия на организацията, от която зависи продължителността на живота на продукта - от първите продажби до насищане на търсенето и излизане от пазара.

При иновативен подход е необходимо да се помни: за да се конкурират успешно на пазара, е необходимо да се даде възможност на изобретателите да създават нови неща, да създават свободно и да доведат своите изобретения до успешна реализация. За да направи това, екипът от изобретатели се нуждае от известна свобода на творчество: правото да взема решения и да носи отговорност за крайните резултати. Управлението на организацията трябва да е насочено към насърчаване на инициативността и предприемачеството в изобретателството.

Същност нормативен подход е както следва. Анализът на всяка система за управление с цел нейното подобряване е свързан с отчитане на съвкупността от най-важните стандарти, които ръководят апарата на компанията в нейната дейност. Те включват стандарти, установени за всяка индустрия, например стандарти за контролируемост и стандарти, разработени от самите дизайнери. (Правилник за организацията, длъжностни характеристики, персонал и др.). Стандартите могат да имат целева, функционална и социална насоченост. Целевите стандарти включват всичко, което осигурява изпълнението на целите, поставени пред организацията. Това са преди всичко показатели за качество на продукта, ресурсоемкост на продуктите, ергономични показатели, показатели за надеждност, както и техническото ниво на производството.

Функционалните стандарти включват качество и навременност на плановете, ясна организация на отделите, оперативно счетоводство и контрол, стриктно разпределение на функционалните отговорности във всяка структурна единица на организацията.

Стандарти в социална средатрябва да осигури оптимални условия за специално развитие на екипа. Това включва показатели за стимулиране и защита на труда, показатели за осигуряване на всички служители с необходимите технически средства за успешна работа. Това включва и необходимостта от систематично увеличаване професионално развитие, добра мотивация, правни и екологични стандарти. По този начин нормативният подход при извършване на анализ изисква да се вземе предвид целият набор от стандарти при управление на ресурси, процес и продукт. Колкото повече научно обосновани стандарти има за всички аспекти на дейността на организацията, толкова по-бързо ще дойде успехът в постигането на нейните цели.

Предназначение поведенчески подход е да се създадат всички необходими условия за изпълнението креативноствсеки служител да осъзнае собствената си значимост в управлението на организацията. важноЗа мениджърите това включва изучаване на различните поведенчески подходи, препоръчани от общото ръководство и проучване на възможността за тяхното приложение в процеса на анализ на организацията. Трябва да се помни, че човекът е най-важният елемент в системата за управление. Успешно подбраният екип от съмишленици и партньори, които могат да разберат и реализират идеите на своя лидер, е най-важното условие за икономически успех.

Система– е набор от части или компоненти, свързани помежду си организационно. Следователно концепцията "система"

Същността на системния подход:

"анализ-синтез"

(„синтез-анализ“).

Л. фон Берталанфи, .

Ръсел Акофопределя

1) идентифициране на цялото (система), част от което е обектът, който ни интересува;

3) обяснение на поведението или свойствата на обекта, който ни интересува, по отношение на неговата роля или функции като цяло, от което той е част. (т.е. последователността „синтез-анализ“).

73. Понятието „система“. Системни обекти. Системен подход

Система– е набор от части или компоненти, свързани помежду си организационно. Система– набор от взаимосвързани и взаимодействащи елементи (в съответствие с международните стандарти на ISO). В. Афанасиевсмята, че ключовата характеристика на системата е възникване.Този принцип на появата в едно цяло на свойства, които не са характерни за отделни елементи, се нарича У. Р. Ашби принципът на възникване.

Следователно концепцията "система"най-често се определя като съвкупност от елементи, намиращи се във взаимоотношения и връзки помежду си, което образува определена цялост.

В организационните системи има постоянен процес на трансформация, по време на който елементите променят състоянието си. По време на процеса на трансформация входните елементи се трансформират в изходни елементи

Същността на системния подход

Преди това в науката и практиката доминира редукционисткият подход (за да се разбере цялото, е необходимо да се изучават неговите елементи). Тези. методология на изследването - "анализ-синтез"(от части към цялото). Системният подход възниква за разлика от редукционисткия.

Системното мислене вярва, че по-доброто разбиране на изследваната система може да бъде постигнато чрез разширяване на системата, вместо да се свежда до нейните съставни елементи. Разбирането идва от цялото към неговите части („синтез-анализ“).Разбирането на цялото не може да бъде пренебрегнато, т.к Това е много важна информация за изследователя.

Най-широкото тълкуване на методологията на системния подход принадлежи на Л. фон Берталанфи,който изхожда от факта, че всяка организация е преди всичко връзка между взаимозависими части на системата, които осигуряват нейното съществуване. Следователно изследването на отделни части на системата не може да даде правилна представа за нея като цяло. От това се заключи, че системата е качествено различна от съставните й компоненти, подсистеми и не може да се разглежда като проста сума от нейните съставни елементи.

Системният подход е интердисциплинарен и общонаучен, т.к се фокусира върху интегрирането на постиженията на всички науки (социални, природни и технически), както и практическия опит, предимно в областта на организацията и управлението. Добрият мениджър, както и добрият лекар, е системен специалист, който познава структурата и работата на цялата организация или целия организъм. Това е много ценна информация за вземане на решения.

Синтезът или разбирането на обекта като цяло е ключът към системното мислене. Ръсел Акофопределя методология на системния подходкато следния ред на трите етапа на познание:

1) идентифициране на цялото (система), част от което е обектът, който ни интересува;

2) обяснение на поведението на цялото или свойствата на цялото;

При традиционния подход последователността е обратната - "анализ-синтез".

Необходимостта от използване на системен подход към управлението става все по-остра поради необходимостта от управление на обекти, които са големи по пространство и време в условията на динамични промени във външната среда.

Тъй като икономическите и социални отношения стават все по-сложни в различни организации, все повече възникват проблеми, които не могат да бъдат решени без използването на интегриран системен подход.

Желанието да се подчертаят скритите връзки между различни научни дисциплини беше причината за развитието на общата теория на системите. Освен това местните решения, без да се вземат предвид недостатъчен брой фактори, локалната оптимизация на ниво отделни елементи, като правило, водят до намаляване на ефективността на дейността на организацията, а понякога и до резултат, който е опасен от гледна точка на последствия.

Интересът към системния подход се обяснява с факта, че с негова помощ е възможно да се решават проблеми, които са трудни за решаване с традиционните методи. Формулирането на проблема е важно тук, тъй като отваря възможността за използване на съществуващи или новосъздадени методи на изследване.

Системният подход е универсален изследователски метод, основан на възприемането на обекта като нещо цяло, състоящо се от взаимосвързани части и в същото време част от система от по-висок ред. Тя ви позволява да изграждате многофакторни модели, характерни за социално-икономическите системи, към които принадлежат организациите. Целта на системния подход е да формира системното мислене, необходимо на организационните лидери и да повишава ефективността на вземаните решения.

Системният подход обикновено се разбира като част от диалектиката (науката за развитието), която изучава обектите като системи, тоест като цяло. Следователно най-общо може да се представи като начин на мислене по отношение на организацията и управлението.

Когато разглеждаме системния подход като метод за изследване на организациите, трябва да вземем предвид факта, че обектът на изследване винаги е многостранен и изисква цялостен, интегриран подход, поради което в изследването трябва да участват специалисти от различни профили. Всеобхватността при интегрирания подход изразява конкретно изискване, а при системния подход представлява един от методическите принципи.

Така интегрираният подход развива стратегия и тактика, а системният подход разработва методология и методи. В този случай има взаимно обогатяване на интегрирани и системни подходи. Системният подход се характеризира с формална строгост, която интегрираният подход не притежава. Системният подход разглежда изследваните организации като системи, състоящи се от структурирани и функционално организирани подсистеми (или елементи). Интегрираният подход се използва не толкова за разглеждане на обекти от гледна точка на целостта, а за цялостно разглеждане на обекта, който се изследва. Характеристиките и свойствата на тези подходи са разгледани подробно от V.V. Исаев и А.М. Немчин и са дадени в табл. 2.3.

Сравнение на интегрирани и системни подходи

Таблица 2.3

Характеристика Приближаване	Комплексен подход	Системен подход
Механизъм за изпълнение на инсталацията	Желанието за синтез на базата на различни дисциплини (с последващо сумиране на резултатите)	Желанието за синтез в рамките на една научна дисциплина на ниво ново знание от системообразуващ характер
Обект на изследване	Всякакви явления, процеси, състояния, адитивни (сумативни системи)	Само системни обекти, т.е. интегрални системи, състоящи се от естествено структурирани елементи
	Интердисциплинарен - отчита два или повече показателя, които влияят върху ефективността	Системният подход в пространството и времето отчита всички показатели, които влияят върху ефективността
Идеен	Базов вариант, стандарти, проверка, сумиране, отношения за определяне на критерия	Тенденция на развитие, елементи, връзки, взаимодействие, възникване, цялост, външна среда, синергия
Принципи	Нито един	Систематичност, йерархия, Обратна връзка, хомеостаза
Теория и практика	Няма теория и практиката е неефективна	Системология - теория на системите, системно инженерство - практика, системен анализ - методология
основни характеристики	Организационно-методически (външен), приблизителен, многостранен, взаимосвързан, взаимозависим, предшественик на систематичен подход	Методологичен (вътрешен), по-близо до естеството на обекта, целенасоченост, подреденост, организираност, като развитие на интегриран подход по пътя към теорията и методологията на обекта на изследване
Особености	Ширина на обхвата на проблема с детерминистични изисквания	Широта на проблема, но в условията на риск и несигурност
развитие	В рамките на съществуващите познания на много науки, действащи отделно	В рамките на една наука (системология) на ниво ново знание от системообразуващ характер
Резултат	Икономически ефект	Системен (емергентен, синергичен) ефект

Известният специалист в областта на изследването на операциите R.L. Акоф, при дефинирането на система, подчертава, че това е всяка общност, която се състои от взаимосвързани части.

В този случай частите могат да представляват и система от по-ниско ниво, които се наричат подсистеми. Например икономическата система е част (подсистема) от системата на обществените отношения, а производствената система е част (подсистема) от икономическата система.

Разделянето на системата на части (елементи) може да се извърши по различни начини и неограничен брой пъти. Важни фактори тук са целта на изследователя и езикът, използван за описание на изследваната система.

Систематичността се състои в желанието да се изследва обект от различни страни и във връзка с външната среда.

Системният подход се основава на принципи, сред които най-важните са:

1) изискването системата да се разглежда като част (подсистема) от някаква по-обща система, разположена във външната среда;
2) разделяне на тази система на части, подсистеми;
3) притежаването на специални свойства на системата, които отделните елементи може да нямат;
4) проява на ценностната функция на системата, която се състои в желанието за максимизиране на ефективността на самата система;
5) изискването да се разглежда съвкупността от елементи на системата като едно цяло, в което всъщност се проявява принципът на единството (разглеждайки системите както като цяло, така и като съвкупност от части).

В същото време последователността се определя от следните принципи:

развитие (променливост на системата с натрупване на информация, получена от външната среда);
целева ориентация (резултантният целеви вектор на системата не винаги е набор от оптимални цели на нейните подсистеми);
функционалност (структурата на системата следва нейните функции и им съответства);
децентрализация (като комбинация от централизация и децентрализация);
йерархия (подчинение и ранжиране на системите);
несигурност (вероятностна поява на събития);
организация (степен на изпълнение на решенията).

Същността на системния подход, интерпретиран от академик В. Г. Афанасиев, изглежда като комбинация от описания като:

морфологичен (от какви части се състои системата);
функционален (какви функции изпълнява системата);
информационен (прехвърляне на информация между части на системата, метод на взаимодействие, базиран на връзки между части);
комуникация (взаимосвързаността на системата с други системи както вертикално, така и хоризонтално);
интеграция (промяна на системата във времето и пространството);
описание на историята на системата (възникване, развитие и ликвидация на системата).

IN социална система Могат да се разграничат три вида връзки: вътрешни връзки на самия човек, връзки между индивиди и връзки между хората в обществото като цяло. Няма ефективно управление без добре изградени връзки. Комуникацията обединява организацията в едно цяло.

Схематично системният подход изглежда като последователност от определени процедури:

1) определяне на характеристиките на системата (цялост и множество разделения на елементи);
2) изследване на свойствата, отношенията и връзките на системата;
3) установяване структурата на системата и нейната йерархична структура;
4) фиксиране на връзката между системата и външната среда;
5) описание на поведението на системата;
6) описание на целите на системата;
7) определяне на информацията, необходима за управление на системата.

Например в медицината системният подход се проявява във факта, че някои нервни клетки възприемат сигнали за възникващите нужди на тялото; други търсят в паметта как тази потребност е била задоволена в миналото; трети ориентират тялото в околната среда; четвърто - формират програма за последващи действия и т.н. Така функционира организмът като цяло и този модел може да се използва при анализ на организационни системи.

Статии на Л. фон Берталанфи за системния подход към органичните системи в началото на 60-те години. бяха забелязани от американците, които започнаха да използват системни идеи, първо във военното дело, а след това и в икономиката - за разработване на национални икономически програми.

1970 г са белязани от широкото използване на системния подход в целия свят. Използва се във всички сфери на човешкото съществуване. Практиката обаче показва, че в системи с висока ентропия (несигурност), която до голяма степен се дължи на „извънсистемни фактори“ (човешко влияние), системният подход може да не даде очаквания ефект. Последната забележка показва, че „светът не е толкова системен“, колкото си го представят основателите на системния подход.

Професор Пригожин А. И. определя ограниченията на системния подход, както следва:

„1. Последователността означава сигурност. Но светът е несигурен. Несигурността по същество присъства в реалността на човешките взаимоотношения, цели, информация и ситуации. Тя не може да бъде напълно преодоляна и понякога фундаментално доминира над сигурността. Пазарната среда е много подвижна, нестабилна и само донякъде моделируема, познаваема и контролируема. Същото важи и за поведението на организациите и служителите.

2. Системността означава последователност, но, да речем, ценностните ориентации в една организация и дори в един от нейните участници понякога са противоречиви до степен на несъвместимост и не образуват никаква система. Разбира се, различни мотивации въвеждат известна последователност в трудовото поведение, но винаги само отчасти. Често срещаме това в съвкупността от управленски решения и дори в управленски групи и екипи.
3. Систематичността означава цялостност, но, да речем, клиентската база на фирми за търговия на едро, дребно, банки и т.н. не представлява никаква цялостност, тъй като не винаги може да бъде интегрирана и всеки клиент има няколко доставчика и може да ги сменя безкрайно. Информационните потоци в организацията също нямат интегритет. Не е ли такъв случаят с ресурсите на организацията?“ .

Независимо от това, систематичният подход ви позволява да рационализирате мисленето в живота на организацията на всички етапи от нейното развитие - и това е основното.