การแข่งขันด้านราคาและไม่ใช่ราคา การแข่งขันด้านราคา: ประเภทและกลยุทธ์

การแข่งขันด้านราคา(การแข่งขันด้านราคา) - ประเภทของการแข่งขันผ่านการเปลี่ยนแปลงราคาสินค้า ผู้ผลิต (ซัพพลายเออร์) เคลื่อนตัวไปตามเส้นอุปสงค์ ลดหรือเพิ่มราคา ทีสเค สามารถดำเนินการได้ไม่เพียงแต่โดยบริษัทที่ครองตำแหน่งผู้นำในตลาดเท่านั้น แต่ยังรวมถึงองค์กรขนาดเล็กเพื่อความอยู่รอดและประสบความสำเร็จภายใต้เงื่อนไขบางประการ เงื่อนไขหลักสำหรับการแข่งขันที่ประสบความสำเร็จผ่านราคาคือการปรับปรุงกิจกรรมการผลิตและการตลาดอย่างต่อเนื่อง มีเพียงผู้ประกอบการที่มีข้อได้เปรียบในการลดต้นทุนการผลิตเท่านั้นที่จะชนะ

ในสถานการณ์ที่อำนาจทางเศรษฐกิจของคู่แข่งใกล้เคียงกัน การดำเนินราคาเป็นสิ่งที่สมเหตุสมผล เนื้อหาของนโยบายดังกล่าวคือการให้ส่วนลดต่างๆ แก่ลูกค้า การลดราคาอย่างเป็นความลับ และการจัดตั้ง คุณภาพที่แตกต่างกันราคาเดียวกันหรือการบรรจบกันของราคา ผู้ซื้อชนะด้วยเหตุทั้งหมดนี้

ดังที่ทราบกันดีว่า การแข่งขันที่ไม่ใช่ราคา เกี่ยวข้องกับการเสนอผลิตภัณฑ์คุณภาพสูงกว่าที่ตรงตามมาตรฐานหรือเกินกว่านั้นด้วยซ้ำ วิธีการต่างๆ ที่ไม่ใช่ราคา รวมถึงวิธีการทางการตลาดทั้งหมดของการจัดการองค์กร

การแข่งขันด้านราคา พัฒนาในตลาดโดยเชื่อมโยงอย่างใกล้ชิดกับเงื่อนไขและแนวปฏิบัติของการแข่งขันที่ไม่ใช่ราคา การกระทำที่เกี่ยวข้องกับสิ่งหลังขึ้นอยู่กับสถานการณ์ สถานการณ์ตลาด และนโยบายที่ดำเนินการ นี่เป็นวิธีคิดราคา การแข่งขันด้านราคา "ย้อนกลับไปในยุคที่มีการแข่งขันในตลาดเสรี เมื่อมีสินค้าที่คล้ายคลึงกันถูกเสนอขายในตลาดในราคาที่หลากหลาย การลดราคาเป็นพื้นฐานที่ทำให้ผู้ขายสร้างความโดดเด่นให้กับผลิตภัณฑ์ของเขา... และได้รับส่วนแบ่งการตลาดที่ต้องการ” ในตลาดยุคใหม่ “สงครามราคา” เป็นหนึ่งในประเภทของการต่อสู้เพื่อแข่งขันกับคู่แข่ง และการเผชิญหน้าด้านราคาดังกล่าวมักจะถูกซ่อนไว้ “สงครามราคาแบบเปิดเกิดขึ้นได้จนกว่าบริษัทจะใช้ทุนสำรองต้นทุนผลิตภัณฑ์จนหมด โดยทั่วไป การแข่งขันด้านราคาแบบเปิดส่งผลให้อัตรากำไรลดลง และทำให้สถานะทางการเงินของบริษัทแย่ลง ดังนั้นบริษัทต่างๆ จึงหลีกเลี่ยงการแข่งขันด้านราคาในรูปแบบเปิด ปัจจุบันมักใช้ในกรณีต่อไปนี้: โดยบริษัทภายนอกในการต่อสู้กับการผูกขาด ซึ่งบุคคลภายนอกไม่มีความเข้มแข็งหรือความสามารถในการแข่งขันกับพวกเขาในด้านการแข่งขันที่ไม่ใช่ราคา เพื่อเจาะตลาดด้วยผลิตภัณฑ์ใหม่ เพื่อเสริมความแข็งแกร่งให้กับตำแหน่งในกรณีที่ปัญหาการขายรุนแรงขึ้นอย่างกะทันหัน ด้วยการแข่งขันด้านราคาที่ซ่อนอยู่ บริษัทต่างๆ จึงแนะนำผลิตภัณฑ์ใหม่ที่มีการปรับปรุงคุณสมบัติของผู้บริโภคอย่างมีนัยสำคัญ และขึ้นราคาเพียงเล็กน้อยอย่างไม่เป็นสัดส่วน ควรสังเกตว่าในสภาพการดำเนินงานของตลาดที่แตกต่างกัน ระดับความสำคัญของการแข่งขันด้านราคาอาจแตกต่างกันอย่างมาก

ตามคำจำกัดความทั่วไปของการแข่งขันด้านราคา สามารถให้สิ่งต่อไปนี้: "การแข่งขันที่ขึ้นอยู่กับการดึงดูดผู้ซื้อด้วยการขายที่มากขึ้น ราคาต่ำสินค้าที่มีคุณภาพใกล้เคียงกับสินค้าของคู่แข่ง"
กรอบการทำงานที่จำกัดความเป็นไปได้ของการแข่งขันด้านราคาคือต้นทุนการผลิต

ปัจจุบัน กลยุทธ์การกำหนดราคาที่พบบ่อยที่สุดซึ่งบริษัทประมาณ 80% เลือกคือ "การติดตามตลาด" องค์กรที่ใช้ระบบจะกำหนดราคาสำหรับผลิตภัณฑ์ของตนตามรายการราคาเฉลี่ยที่กำหนด ตามกฎแล้ว ผู้ที่ทำงานในตลาดมวลชนซึ่งมีการแข่งขันสูงมาก จะต้อง “เป็นเหมือนคนอื่นๆ”

จากบทความนี้คุณจะได้เรียนรู้:

• การแข่งขันด้านราคาและไม่ใช่ราคาแตกต่างกันอย่างไร?
• ข้อดีและข้อเสียของการใช้การแข่งขันที่ไม่ใช่ราคาคืออะไร?
• การแข่งขันที่ไม่ใช่ราคาสามารถเกิดขึ้นได้ในรูปแบบใดบ้าง?
• การแข่งขันที่ไม่ใช่ราคาแบบใดที่ใช้ในยุคสมัยใหม่ เศรษฐกิจตลาด

กับ ช่วงปีแรก ๆเราแต่ละคนพบว่าตัวเองอยู่ในสถานการณ์ที่รุนแรงของการแข่งขัน สาขาต่างๆชีวิต. การแข่งขันทางเศรษฐกิจถือได้ว่าเป็นการต่อสู้ประเภทหนึ่งที่ยากที่สุดอย่างแน่นอน ทั้งความมั่งคั่งและโชคเป็นเดิมพันที่นี่ ในการประกอบการ การแข่งขันมี 2 ประเภท คือ ราคาและไม่ใช่ราคา บ่อยครั้ง ต้นทุนที่ต่ำจะชนะอย่างแท้จริง การแข่งขันด้านผลิตภัณฑ์ที่ไม่ใช่ราคาช่วยให้ประสบความสำเร็จมากยิ่งขึ้น

การแข่งขันที่ไม่ใช่ราคาคืออะไร

การแข่งขันคือการต่อสู้ดิ้นรนของบุคคลในด้านต่างๆ ของกระบวนการชีวิต ประการแรกสิ่งนี้หมายถึงขอบเขตทางเศรษฐกิจ คู่แข่งคือเจ้าของร้านค้าใกล้เคียงที่พยายามดึงดูดผู้เข้าชมให้มากที่สุด แต่ไม่ใช่แค่จำนวนผู้ซื้อเท่านั้นที่สำคัญ สิ่งสำคัญคือต้องขายสินค้าและบริการของคุณตามเงื่อนไขที่ให้ผลกำไรสูงสุด นักวิทยาศาสตร์เชื่อว่าเป็นการแข่งขันที่กระตุ้น โลกสมัยใหม่ที่จะพัฒนาไปอย่างรวดเร็วขนาดนี้ และในขณะเดียวกันก็เป็นพื้นฐานของความไม่มั่นคงของเศรษฐกิจโลก

มีอยู่ การแข่งขันทางเศรษฐกิจสองวิธี: ราคาและไม่ใช่ราคา ความแตกต่างระหว่างวิธีการแข่งขันแบบใช้ราคาและไม่ใช่ราคานั้นค่อนข้างร้ายแรง:

1. การแข่งขันด้านราคา- นี่คือการต่อสู้ประเภทหนึ่งกับคู่แข่งโดยการลดต้นทุนสินค้า ส่วนใหญ่แล้ววิธีนี้จะใช้เมื่ออุปสงค์มากกว่าอุปทาน อีกทางเลือกหนึ่งคือเมื่อการแข่งขันของลูกค้ามีความแข็งแกร่งเพียงพอ ตัวเลือกนี้ยังใช้เมื่อมีข้อกำหนดเบื้องต้นสำหรับการแข่งขันอย่างแท้จริง (ผู้ผลิตหลายรายเสนอผลิตภัณฑ์ประเภทเดียวกัน) วิธีการแข่งขันกับคู่แข่งแบบนี้ไม่สามารถเรียกได้ว่ามีประสิทธิภาพมากที่สุด ท้ายที่สุดแล้ว คู่แข่งสามารถตั้งราคาให้อยู่ในระดับเดียวกันหรือต่ำกว่าได้ในทันที ในกรณีนี้ ทั้งตัวแบบเองและคู่แข่งจะสูญเสียรายได้ แม้จะมีข้อบกพร่องทั้งหมด แต่ตัวเลือกนี้ก็มีการใช้กันอย่างแพร่หลายโดยเฉพาะอย่างยิ่งในกรณีที่จำเป็นต้องแนะนำผลิตภัณฑ์สู่ตลาดใหม่ มาตรการดังกล่าวควรดำเนินการอย่างระมัดระวัง คุณต้องรู้แน่ว่าการลดต้นทุนจะส่งผลให้กำไรเพิ่มขึ้น ไม่ใช่การขาดทุน
2. การแข่งขันที่ไม่ใช่ราคาแสดงให้เห็นความก้าวหน้ามากขึ้นและ เทคนิคสมัยใหม่. หนึ่งในนั้นคือความแตกต่างของผลิตภัณฑ์จากผลิตภัณฑ์ที่คล้ายคลึงกันจากคู่แข่ง การแนะนำคุณลักษณะพิเศษ การขยายขอบเขต การปรับปรุงคุณภาพ การเพิ่มต้นทุนการโฆษณา และบริการการรับประกัน การใช้วิธีการแข่งขันที่ไม่ใช่ราคาจะสร้างความมั่นคงทางการเงินแบบมีเงื่อนไข ข้อดีที่สำคัญอีกประการหนึ่งคือคู่แข่งมักจะล้มเหลวในการตอบโต้ทันที ทำให้คู่แข่งได้เปรียบ หากนวัตกรรมประสบความสำเร็จ ค่าใช้จ่ายทั้งหมดสำหรับตัวเลือกการแข่งขันที่ไม่ใช่ราคาไม่เพียงจ่ายออกไป แต่ยังเป็นแหล่งรายได้อีกด้วย

หากต้องการใช้วิธีการแข่งขันที่ไม่ใช่ราคาให้ประสบความสำเร็จ บริษัทและองค์กรต้องตระหนักถึง เหตุการณ์ล่าสุดในตลาดและพัฒนาอย่างต่อเนื่องซึ่งนำเศรษฐกิจของประเทศไปสู่ความก้าวหน้า

การแข่งขันที่ไม่ใช่ราคาเป็นกลยุทธ์การแข่งขันประเภทหนึ่ง มีการใช้วิธีการต่างๆ ที่นี่ ยกเว้นการลดต้นทุนสินค้าและบริการ การแข่งขันที่ไม่ใช่ราคาเกี่ยวข้องกับการใช้วิธีการขั้นสูงกว่าในการแข่งขันเพื่อผู้ซื้อ เช่น การโฆษณาที่สร้างสรรค์ หรือการปรับปรุงคุณลักษณะด้านคุณภาพของผลิตภัณฑ์ การปรับปรุงคุณภาพเกิดขึ้นได้สองวิธี: โดยการทำงานเกี่ยวกับคุณลักษณะทางเทคนิคของผลิตภัณฑ์ หรือโดยการเพิ่มความยืดหยุ่นตามความต้องการของลูกค้า

การแข่งขันที่ไม่ใช่ราคาช่วยให้คุณมุ่งเน้นไปที่เส้นทางแห่งความก้าวหน้าและเพิ่มยอดขายโดยไม่มีความผันผวนของราคา การแข่งขันที่ไม่ใช่ราคาบ่งบอกถึงระดับคุณภาพที่สูงขึ้นของการโต้ตอบในตลาด

มีจำนวนหนึ่ง สถานการณ์ที่ใช้การแข่งขันที่ไม่ใช่ราคา:

• ไม่สามารถลดมูลค่าได้เนื่องจากขีดจำกัดที่กำหนดโดยผู้ควบคุมตลาด
• มีการลงนามข้อตกลงลงโทษซึ่งไม่อนุญาตให้มีการลดมูลค่า วัตถุประสงค์ของเอกสารดังกล่าวคือเพื่อรักษาระดับความสามารถในการทำกำไรที่เฉพาะเจาะจง
• บริษัทได้ลงทุนเงินจำนวนมากในการผลิตสินค้าสำหรับตลาดใหม่ ซึ่งการลดต้นทุนไม่สมเหตุสมผลในมุมมองทางเศรษฐกิจ
• ต้นทุนในการกระจายสินค้ามีสูง
• ในตลาด ความต้องการมีมากกว่าอุปทาน ซึ่งหมายความว่า: ลูกค้าจะซื้อผลิตภัณฑ์ในราคาใดก็ได้
• บริษัท อาศัยการปรับปรุงลักษณะคุณภาพของสินค้าที่ผลิต - โดยการปรับปรุงคุณสมบัติทางเทคนิคของผลิตภัณฑ์ (ที่เรียกว่าการแข่งขันของผลิตภัณฑ์)

การแข่งขันที่ไม่ใช่ราคาเป็นเรื่องปกติสำหรับอุตสาหกรรมเหล่านั้นที่ ค่าคีย์มีคุณภาพของผลิตภัณฑ์ มีเอกลักษณ์เฉพาะตัว มีบรรจุภัณฑ์ รูปร่าง, สไตล์ของแบรนด์, บริการเพิ่มเติม, วิธีการโน้มน้าวผู้ซื้อที่ไม่ใช่ตลาด ประเด็นทั้งหมดนี้ไม่เกี่ยวข้องโดยตรงกับต้นทุน หรือไม่มีอะไรเกี่ยวข้องเลยด้วยซ้ำ ในช่วงปี 80-90 ตำแหน่งแรกในรายการเกณฑ์ที่ไม่ใช่ราคา ได้แก่:

• ลดการใช้พลังงานและการใช้โลหะต่ำ
• ทำให้เกิดอันตรายน้อยที่สุด สิ่งแวดล้อม(หรือขาดไป);
• ความสามารถในการส่งมอบผลิตภัณฑ์เป็นค่าธรรมเนียมเริ่มต้นสำหรับผลิตภัณฑ์ใหม่
• การโฆษณา;
• บริการการรับประกันระดับสูง (รวมถึงบริการหลังการรับประกัน)
• ตัวชี้วัดข้อเสนอที่เกี่ยวข้อง

ตัวอย่างการแข่งขันที่ไม่ใช่ราคา . ในช่วงเริ่มต้นการขายผลิตภัณฑ์ทั่วโลกในรัสเซีย Sony ประสบปัญหาเกี่ยวกับการแข่งขันที่ไม่ใช่ราคา ปัญหาคือว่า ตามกฎระเบียบปัจจุบันของบริษัท ลูกค้าจะได้รับอนุญาตให้ส่งคืนผลิตภัณฑ์ที่เสียหายได้หลังจากพยายามซ่อมแซมแล้วห้าครั้งเท่านั้น ในทางกลับกันกฎหมายในประเทศของเราให้สิทธิ์แก่ลูกค้าในการคืนสินค้าทันทีหลังจากระบุปัญหา ทุกบริษัทในสหพันธรัฐรัสเซียปฏิบัติตามเงื่อนไขนี้ เพื่อเพิ่มยอดขาย Sony ไม่เพียงแต่เปลี่ยนมาตรฐานการรับประกันตามรุ่นในประเทศเท่านั้น แต่ยังลดระยะเวลาการรับประกันลงอย่างมาก เช่นเดียวกับรุ่นที่ได้รับความนิยมสูงสุด ส่งผลให้บริษัทมีสถานะที่แข็งแกร่งขึ้นในด้านการแข่งขันที่ไม่ใช่ด้านราคา

ข้อเสียและข้อดีของการแข่งขันที่ไม่ใช่ราคาคืออะไร?

ประโยชน์ที่สำคัญการแข่งขันที่ไม่ใช่ราคามีดังนี้

• การต่อสู้ด้านราคามีผลกระทบเชิงลบต่อผู้เข้าร่วมตลาดทั้งหมด โบนัสจะมอบให้กับผู้ซื้อเท่านั้น การแข่งขันด้านราคาอาจนำไปสู่การผูกขาดและเศรษฐกิจถดถอย ยิ่งบริษัทมีอำนาจมากเท่าไร ระยะเวลานานขึ้นเวลาสามารถขายสินค้าได้ในราคาที่ลดลง บริษัทขนาดกลางและขนาดเล็กจะสูญเสียการแข่งขันกับแบรนด์ชั้นนำ
• การสร้างความแตกต่างอย่างมีศักยภาพเป็นวิธีการแข่งขันที่มีประสิทธิผลมากกว่าการทุ่มตลาด สำหรับสินค้าที่ต้องการลูกค้าจะชำระเงินตามราคาที่บริษัทกำหนด
• หากทำอย่างถูกต้อง การแข่งขันที่ไม่ใช่ราคาจะมีต้นทุนน้อยกว่าการแข่งขันด้านราคา คลิปโฆษณาที่ดีสามารถทำได้ด้วยเงินเพียงเล็กน้อย สิ่งสำคัญคือการหาแนวคิดที่สร้างสรรค์และน่าดึงดูด เช่นเดียวกับคุณสมบัติของผลิตภัณฑ์: แม้แต่การปรับปรุงการออกแบบเพียงเล็กน้อยก็สามารถดึงดูดความสนใจของผู้ซื้อได้
• ด้วยการแข่งขันที่ไม่ใช่ราคา บริษัทจึงมีกิจกรรมมากมาย: สามารถได้รับความเหนือกว่าด้วยความช่วยเหลือจากการค้นหาที่ประสบความสำเร็จ

ในขณะเดียวกันก็ยังมี ข้อเสียหลายประการการแข่งขันที่ไม่ใช่ราคา:

• บริษัทกำลังสูญเสียกลุ่มผู้ซื้อที่ต้นทุนมาก่อน
• ขึ้นอยู่กับความเป็นมืออาชีพของผู้จัดการและพนักงานธรรมดาเพราะพวกเขาจะต้องพัฒนากลยุทธ์การแข่งขันที่มีความสามารถและติดตามการปฏิบัติตามแผนงานตามสถานการณ์จริงอย่างเป็นระบบ
• บริษัทหลายแห่งใช้วิธีการที่ผิดกฎหมายในการแข่งขันที่ไม่ใช่ราคา (การรุกล้ำบุคลากร การผลิตสินค้าลอกเลียนแบบ การจารกรรมทางอุตสาหกรรม)
• เราต้องการการอัดฉีดเงินสด ซึ่งมักจะเป็นแบบถาวร
• ค่าใช้จ่ายจำนวนมากสำหรับ ตลาดการค้า, โฆษณาและประชาสัมพันธ์
• ความเฉพาะเจาะจงในการวางตำแหน่ง ความรอบคอบในการดำเนินการ และการเคลื่อนไหวทางยุทธวิธีที่ถูกต้องเป็นสิ่งจำเป็น

การแข่งขันที่ไม่ใช่ราคาประเภทใดที่สามารถใช้ได้ และประเภทใดที่ไม่ควรใช้?

มีที่แตกต่างกัน ประเภทของการแข่งขันที่ไม่ใช่ราคา:

• ถูกกฎหมาย;
• กึ่งกฎหมาย;
• ขัดขวางคู่แข่งโดยใช้กฎระเบียบและการสนับสนุนจากภาครัฐ

วิธีการแข่งขันทางกฎหมายแนะนำ:

• การแข่งขันของผลิตภัณฑ์ ในระหว่างการทำงานกับประเภทที่มีอยู่ ผลิตภัณฑ์ใหม่จะปรากฏขึ้นพร้อมกับราคาใหม่
• การแข่งขันเพื่อให้บริการ มีความเกี่ยวข้องโดยเฉพาะกับตลาดเครื่องจักรและอุปกรณ์ แพ็คเกจบริการประกอบด้วยการจัดหาสื่อส่งเสริมการขาย การถ่ายโอนเอกสารทางเทคนิค (ซึ่งทำให้การใช้ผลิตภัณฑ์ง่ายขึ้น) การฝึกอบรมพนักงานของบริษัทลูกค้า การบำรุงรักษาระหว่างระยะเวลาการรับประกัน (และหลังจากนั้น)

แบบฟอร์มกึ่งกฎหมายการแข่งขันที่แข่งขันกันหมายถึง:

• การจารกรรมทางเศรษฐกิจ
• การให้สินบนแก่เจ้าหน้าที่ในหน่วยงานของรัฐและในบริษัทคู่แข่ง
• การทำธุรกรรมที่ผิดกฎหมาย
• กิจกรรมเพื่อจำกัดการแข่งขัน ที่นี่ บริษัทมีวิธีการมากมาย ซึ่งการใช้วิธีนี้อาจนำไปสู่การปกครองแบบเผด็จการของบริษัทที่ผูกขาดในตลาดได้ ซึ่งรวมถึงกิจกรรมที่กำหนดมาตรฐานภายในแบรนด์ การส่งเสริมเงื่อนไขที่สะดวกในการขายสิทธิ์ เครื่องหมายการค้าหรือสิทธิบัตร

รูปแบบการแข่งขันที่ไม่ใช่ราคาที่พบบ่อยที่สุด

ที่พบมากที่สุด แบบฟอร์มต่อไปนี้และวิธีการแข่งขันที่ไม่ใช่ราคา:

1. การสร้างความแตกต่างของผลิตภัณฑ์

วัตถุประสงค์ของการสร้างความแตกต่างของผลิตภัณฑ์คือการนำเสนอผลิตภัณฑ์ของผู้ซื้อ หลากหลายชนิด, สไตล์, แบรนด์. แน่นอนว่านี่เป็นการมอบโบนัสร้ายแรงให้กับผู้ซื้อ ซึ่งเป็นการขยายความเป็นไปได้ในการเลือก อย่างไรก็ตาม ผู้มองโลกในแง่ร้ายเตือนว่าการสร้างความแตกต่างของผลิตภัณฑ์นั้นไม่ดีอย่างแน่นอน การเติบโตอย่างรวดเร็วของจำนวนสินค้ามักนำไปสู่ความจริงที่ว่าผู้ซื้อไม่สามารถตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูลและกระบวนการจัดซื้อใช้เวลานาน

การสร้างความแตกต่างของผลิตภัณฑ์เป็นการตอบแทนสำหรับปรากฏการณ์เชิงลบที่เป็นลักษณะของการแข่งขันแบบผูกขาด

ประเภทของความแตกต่าง:

• ความแตกต่างของผลิตภัณฑ์– การผลิตสินค้าคุณภาพสูงและรูปลักษณ์สวยงามกว่าคู่แข่ง สำหรับผลิตภัณฑ์ที่ได้มาตรฐาน (ผลิตภัณฑ์ปิโตรเลียม โลหะ) แทบไม่มีความเป็นไปได้ที่จะสร้างความแตกต่างให้กับผลิตภัณฑ์ ในส่วนของสินค้าที่ค่อนข้างแตกต่าง (อิเล็กทรอนิกส์ ยานยนต์) กลยุทธ์ดังกล่าวเป็นเรื่องแน่นอน
• ความแตกต่างของการบริการ– ประกอบด้วยการให้บริการมากขึ้น ชั้นสูงเมื่อเทียบกับคู่แข่ง ซึ่งอาจรวมถึงการติดตั้งและบริการหลังการขาย ความรวดเร็วและความปลอดภัยของการจัดส่ง การฝึกอบรมและการให้คำปรึกษาแก่ลูกค้า
• ความแตกต่างของบุคลากร– ความปรารถนาที่จะทำให้แน่ใจว่าพนักงานของบริษัททำงานได้อย่างมีประสิทธิผลมากกว่าพนักงานของบริษัทคู่แข่ง สมาชิกในทีมต้องมีคุณสมบัติต่างๆ เช่น ความเป็นมิตร ความเป็นมืออาชีพ และความมุ่งมั่น
• ความแตกต่างของภาพประกอบด้วยการทำงานเกี่ยวกับรูปลักษณ์ สไตล์ของบริษัท และ (หรือ) ผลิตภัณฑ์ของบริษัทเพื่อเน้นย้ำให้โดดเด่น ด้านที่ดีที่สุดเปรียบเทียบกับคู่แข่งและ/หรือข้อเสนอของพวกเขา

2. การปรับปรุงผลิตภัณฑ์ที่ผลิตและบริการที่นำเสนอ

อีกวิธีหนึ่งของการแข่งขันที่ไม่ใช่ราคาคือการให้คู่แข่งปรับปรุงสินค้าและบริการที่พวกเขาเสนอ การปรับปรุงคุณลักษณะด้านคุณภาพหรือพารามิเตอร์ผู้ใช้ของผลิตภัณฑ์ทำให้ยอดขายเพิ่มขึ้น คู่แข่งที่ไม่สนใจที่จะปรับปรุงผลิตภัณฑ์ของตนก็หลีกทางไป เส้นทางการแข่งขันนี้นำไปสู่ผลลัพธ์ที่ดี ซึ่งปัจจัยหลักคือความพึงพอใจของลูกค้า นอกจากนี้ บริษัทอื่นๆ ก็เริ่มดำเนินการเพื่อชดเชยความสำเร็จชั่วคราวของคู่แข่ง และสิ่งนี้มีส่วนทำให้เกิดความก้าวหน้าทางวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี

บริษัทคู่แข่งกำลังมองหาเงินทุนเพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์ของตนหรือสร้างตำแหน่งใหม่ มาตรการทั้งหมดนี้ทำให้สามารถเสริมสร้างการผลิตและเพิ่มผลกำไรได้

บริษัทบางแห่งแทนที่จะดำเนินการแข่งขันอย่างยุติธรรม กลับมีส่วนร่วมในกิจกรรมเลียนแบบ (เลียนแบบ) ส่วนใหญ่มักจะหยุดอยู่ที่การปรับปรุงผลิตภัณฑ์ให้ทันสมัยเล็กน้อย เรากำลังพูดถึงผลกระทบภายนอก บริษัทดังกล่าวถ่ายทอดการเปลี่ยนแปลงที่ชัดเจนในผลิตภัณฑ์ตามความเป็นจริง และยังนำความล้าสมัยมาสู่ผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการปรับปรุงอีกด้วย วิธีการนี้อาจนำไปสู่ความผิดหวังของลูกค้าอย่างมาก

3. การโฆษณา

ตามที่นักวิจัยชาวต่างประเทศกล่าวว่า สินค้าเดินทางจากผู้ผลิตไปยังผู้ซื้อตามเส้นทางที่สามารถอธิบายได้ด้วยสูตร:

สินค้า+การจัดจำหน่าย+ กิจกรรมทางวิทยาศาสตร์+ ตัวแทนจำหน่าย + ขนส่ง + โฆษณา = การขาย

• ให้ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์แก่ลูกค้า
• เพิ่มความต้องการผลิตภัณฑ์และบังคับให้เพิ่มอัตราการผลิต มักมีกรณีที่ผู้ผลิตที่มีรายได้น้อยผ่านการโฆษณาในการแข่งขันที่ไม่ใช่ราคาจะเพิ่มระดับการขายหลายเท่าซึ่งนำไปสู่การได้รับรายได้จำนวนมาก
• เพิ่มการแข่งขัน
• ช่วยให้สื่อมีความเป็นอิสระและนำผลกำไรมาให้พวกเขา

การโฆษณาช่วยลดต้นทุนการขาย. ประการแรก การโฆษณาส่งเสริมการหมุนเวียนของสินค้าได้เร็วขึ้น ประการที่สอง ช่วยให้มั่นใจได้ว่าสินค้าจะแตกต่างจากสินค้าที่คล้ายคลึงกัน ช่วยให้ผู้ซื้อสามารถติดตามต้นทุนของผลิตภัณฑ์ในร้านค้าต่างๆ และด้วยเหตุนี้จึงยับยั้งความเด็ดขาดของผู้ขายในการตั้งค่ามาร์กอัป ผลิตภัณฑ์ที่โฆษณาอย่างชาญฉลาดจะต้องผ่านช่องทางการจัดจำหน่ายโดยมีมาร์กอัปน้อยที่สุด

4. วิธีอื่นของการแข่งขันที่ไม่ใช่ราคา

กลุ่มของวิธีการที่ไม่กำหนดราคาประกอบด้วย: การให้บริการที่หลากหลาย (รวมถึงการฝึกอบรมพนักงาน), บริการฟรี, การส่งมอบผลิตภัณฑ์ที่ใช้แล้วเป็นค่าธรรมเนียมแรกเข้าสำหรับผลิตภัณฑ์ใหม่, การจัดหาอุปกรณ์ตามเงื่อนไขของ "ผลิตภัณฑ์สำเร็จรูปในมือ ” ลดการใช้โลหะ ขาดหายไป อิทธิพลเชิงลบเกี่ยวกับสิ่งแวดล้อม การใช้พลังงานที่ลดลง และพารามิเตอร์อื่น ๆ ที่คล้ายคลึงกันได้กลายเป็นสิ่งสำคัญในรายการข้อดีของสินค้าหรือบริการ

บน ช่วงเวลานี้หลายบริษัทดำเนินการ วิจัยการตลาด . ช่วยให้สามารถค้นหาความต้องการของผู้ซื้อและความคิดเห็นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ต่างๆ ได้ การครอบครองข้อมูลดังกล่าวช่วยให้ผู้ผลิตสามารถออกแบบสถานการณ์ตลาดและลดโอกาสที่จะเกิดข้อผิดพลาดได้

วิธีการแข่งขันที่ไม่ใช่ราคา: 3 กลุ่มหลัก

วิธีการแข่งขันที่ไม่ใช่ราคาแบ่งออกเป็นหลายกลุ่ม

กลุ่มแรก– เทคนิคเหล่านี้เป็นเทคนิคที่มุ่งบรรลุความได้เปรียบทางการแข่งขันโดยการปรับปรุงพารามิเตอร์ผลิตภัณฑ์ต่างๆ

ซึ่งรวมถึง:

• การเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่
• การแนะนำผลิตภัณฑ์ที่มีลักษณะผู้บริโภคใหม่ เช่น คุณภาพสูงขึ้น รูปลักษณ์ดีขึ้น บรรจุภัณฑ์สวยงามมากขึ้น ( กระบวนการนี้เรียกว่าการแยกคุณสมบัติของผู้บริโภคของสินค้า)

เทคนิคดังกล่าวใช้ในกรณีที่:

• บริษัทต้องการปรับปรุงคุณลักษณะผู้บริโภคของผลิตภัณฑ์
• บริษัทต้องการเพิ่มส่วนตลาดของผลิตภัณฑ์
• บริษัทต้องการเป็นที่รู้จักผ่านผลิตภัณฑ์ที่ผลิตขึ้นมากมายในภาคตลาดที่จำกัด
• บริษัทกำลังดำเนินการแนะนำเงื่อนไขการบริการใหม่อย่างทันท่วงที (การขายและหลังการขาย) เพื่อสร้างความสนใจให้กับลูกค้ากลุ่มใหม่ บังคับให้ซื้อสินค้าบ่อยขึ้น และชำระเงินในแต่ละครั้งสำหรับสินค้าจำนวนมากขึ้น (โดยส่วนใหญ่มักมี ความช่วยเหลือของส่วนลดและโปรโมชั่นมากมาย)

กลุ่มที่สอง- เป็นวิธีการจูงใจผู้ซื้อให้ซื้อ ส่วนใหญ่มักเป็นการส่งเสริมการขายระยะสั้น การขาย ฯลฯ เป้าหมายแรงจูงใจวี ในกรณีนี้คือการเพิ่มจำนวนลูกค้าหรือการเพิ่มจำนวนสินค้าที่ลูกค้ารายเดียวกันซื้อ

เครื่องมือส่งเสริมการขายสำหรับผู้บริโภคได้แก่

• การชิงโชคและลอตเตอรี่ ส่วนลด คูปอง โปรโมชั่น
• ตัวอย่างทดลอง (ตัวอย่าง ผู้ทดสอบ รวมถึงการชิม)
• การแข่งขันและเกม
• ฝ่ายขาย;
• “กิจกรรมฉลาก” ต่างๆ
• สโมสรผู้บริโภค

ตัวแทนขายคือการเชื่อมโยงระหว่างผู้ผลิตและผู้ซื้อ จำเป็นต้องกระตุ้นตัวแทนขายเพื่อสร้างภาพลักษณ์ที่สดใสของสินค้าให้เป็นที่รู้จักและเป็นที่รู้จักในวงกว้างและเพิ่มจำนวนตำแหน่งในเครือข่ายการจัดจำหน่าย สิ่งสำคัญเท่าเทียมกันคือต้อง "กระตุ้น" ความสนใจของตัวแทนในการขายจำนวนมากของแบรนด์ใดแบรนด์หนึ่ง

การส่งเสริมการขายหมายถึงสำหรับตัวแทนขายมีโบนัสและของขวัญต่างๆ , ค่าชดเชยค่าโฆษณาทุกประเภท, นิทรรศการและการขาย, รางวัล, หนังสือการค้า, ของที่ระลึก ฯลฯ

เพื่อให้บริษัทประสบความสำเร็จได้นั้นจำเป็นต้องมองหาทางเลือกอื่นในการขายผลิตภัณฑ์อย่างต่อเนื่อง ตลอดจนจัดทำดัชนีจำนวนส่วนลดให้สอดคล้องกับสถานการณ์ในตลาดปัจจุบัน

อย่างไรก็ตาม การแข่งขันที่ไม่ใช่ราคาจะทำงานโดยการปรับปรุงคุณลักษณะด้านคุณภาพของสินค้าและเทคโนโลยีการผลิต การปรับปรุงให้ทันสมัย ​​การจดสิทธิบัตรและการสร้างแบรนด์ ตลอดจน "การบริการ" ที่มีความสามารถในการขาย การแข่งขันประเภทนี้ขึ้นอยู่กับความปรารถนาที่จะได้เป็นส่วนหนึ่งของตลาดอุตสาหกรรม (หรือส่วนสำคัญของตลาด) โดยการผลิตผลิตภัณฑ์ใหม่หรือปรับปรุงผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่

ก) การขายสินค้าที่มีคุณภาพและความน่าเชื่อถือสูงขึ้น

ค) ขายสินค้าและบริการในราคาที่สูงกว่าคู่แข่ง

ง) ขายสินค้าและบริการในราคาที่ต่ำกว่าคู่แข่ง

10. การแข่งขันระหว่างหน่วยงานทางการตลาดเพื่อให้ได้เงื่อนไขที่ดีที่สุดในการจัดการ การผลิต ขายสินค้าและบริการคือ...

การแข่งขัน;

ข) ไม่ การแข่งขันที่สมบูรณ์แบบ;

ค) การแข่งขันด้านราคา

d) การแข่งขันแบบผูกขาด

11. ตลาดที่ผู้ซื้อจำนวนมากต้องเผชิญกับผู้ผลิตรายใหญ่หลายราย...

ก) การผูกขาด;

b) ผู้ขายน้อยราย;

d) การแข่งขันอย่างเสรี

12. ตลาดที่ผู้ซื้อจำนวนมากพบกับผู้ผลิตรายใหญ่ของผลิตภัณฑ์ที่มีเอกลักษณ์เฉพาะตัว...

ก) การผูกขาด;

b) ผู้ขายน้อยราย;

c) การแข่งขันแบบผูกขาด

d) การแข่งขันอย่างเสรี

13. การแข่งขันบนพื้นฐานของความเหนือกว่าทางเทคนิคของผู้ผลิตสินค้าโภคภัณฑ์รายหนึ่งเหนืออีกรายหนึ่งคือ...

ก) การแข่งขันด้านราคา

b) การแข่งขันที่ไม่ใช่ราคา;

ค) การแข่งขันที่ไม่เป็นธรรม;

d) การแข่งขันที่สมบูรณ์แบบ

14. สัญญาณของการแข่งขันที่สมบูรณ์แบบเท่านั้นคือ...

ก) บริษัทเพิ่มผลกำไรสูงสุด;

b) บริษัทไม่สามารถเข้าและออกจากตลาดได้อย่างอิสระ

c) มีบริษัทจำนวนจำกัดที่ดำเนินธุรกิจในตลาด;

d) บริษัทไม่มีอำนาจทางการตลาด

15. Oligopoly เป็นโครงสร้างตลาดที่...

ก) ไม่มีอุปสรรคในการเข้าสู่อุตสาหกรรม

b) นำเสนอเฉพาะผลิตภัณฑ์ที่ได้มาตรฐานเท่านั้น

c) ไม่มีการควบคุมราคา;

d) มีผู้ผลิตที่แข่งขันกันจำนวนน้อย

16. ประเภทของตลาดอุตสาหกรรมที่ดำเนินการอยู่ จำนวนมากบริษัทที่นำเสนอผลิตภัณฑ์ที่แตกต่างและควบคุมราคาของสินค้าที่พวกเขาผลิตนั้น...

ก) ตลาดผูกขาด;

b) ตลาดการแข่งขันแบบผูกขาด

c) ตลาดผู้ขายน้อยราย;

d) ตลาดการแข่งขันเสรี

17. เส้นอุปทานของบริษัทที่มีการแข่งขันอย่างสมบูรณ์แบบในระยะสั้นคือ...

ก) ส่วนของเส้นต้นทุนผันแปรเฉลี่ยที่อยู่เหนือเส้นต้นทุนส่วนเพิ่ม

b) เส้นต้นทุนส่วนเพิ่มซึ่งอยู่เหนือเส้นต้นทุนผันแปรเฉลี่ย

c) ส่วนของเส้นต้นทุนส่วนเพิ่มที่อยู่เหนือเส้นต้นทุนเฉลี่ย

D) เส้นต้นทุนส่วนเพิ่ม

18. ในระยะสั้น บริษัทที่มีการแข่งขันซึ่งเพิ่มผลกำไรสูงสุดหรือลดการสูญเสียให้เหลือน้อยที่สุดจะไม่ดำเนินการผลิตต่อหาก...

ก) ราคาของผลิตภัณฑ์ต่ำกว่าต้นทุนเฉลี่ยขั้นต่ำ

ข) เฉลี่ย ต้นทุนคงที่สูงกว่าราคาสินค้า

c) ราคาของผลิตภัณฑ์ต่ำกว่าต้นทุนผันแปรเฉลี่ยขั้นต่ำ

d) ราคาของผลิตภัณฑ์ต่ำกว่าต้นทุนส่วนเพิ่ม;

ง) รายได้ทั้งหมดไม่ครอบคลุมต้นทุนทั้งหมดของบริษัท

19. หากต้นทุนส่วนเพิ่มสูงกว่าต้นทุนเฉลี่ยในระดับการผลิตที่เพิ่มผลกำไรสูงสุด แล้วบริษัท...

ก) ได้รับผลกำไรที่เป็นบวก;

b) เลือกปริมาณการผลิตที่สอดคล้องกับจุดที่อยู่ทางด้านขวาของเส้นต้นทุนเฉลี่ยขั้นต่ำ

c) จะไม่ยุติการผลิต

d) คำตอบก่อนหน้านี้ทั้งหมดถูกต้อง

e) คำตอบก่อนหน้าทั้งหมดไม่ถูกต้อง

20. ข้อใดต่อไปนี้ไม่ใช่เงื่อนไขของการแข่งขันที่สมบูรณ์แบบ:

ก) เสรีภาพในการเข้าสู่ตลาด

b) เสรีภาพในการออกจากตลาด

ค) ความหลากหลายของการผลิต

d) ผู้ขายและผู้ซื้อจำนวนมาก

21. สถานการณ์ที่เข้าใกล้การแข่งขันที่สมบูรณ์แบบมักจะมีลักษณะดังนี้:

ก) ตลาดธัญพืช

ข) ตลาดรถยนต์นั่งส่วนบุคคล

ค) ตลาดบริการครู

d) ตลาดดินสอ

22. สำหรับผู้ผูกขาดที่มีเส้นอุปสงค์เชิงเส้น โดยมีรายได้รวมเพิ่มขึ้น รายได้ส่วนเพิ่มคือ:

ก) เชิงบวกและเพิ่มขึ้น;

b) เป็นบวก แต่ลดลง;

c) ลบ แต่เข้าใกล้ศูนย์

4d) การเปลี่ยนแปลงแตกต่างจากที่ระบุไว้ข้างต้น

23. การเลือกปฏิบัติด้านราคาอย่างมีประสิทธิผลจำเป็นต้องปฏิบัติตามสิ่งต่อไปนี้ทั้งหมด ยกเว้น:

ก) ความสามารถในการแบ่งปันตลาด

b) อุปสงค์รวมที่มีความยืดหยุ่นสูง

ค) ความยืดหยุ่นด้านราคาที่แตกต่างกันของอุปสงค์สำหรับตลาดย่อยที่แตกต่างกัน

d) ความสามารถในการแยกตลาดออกจากกันและขจัดความเป็นไปได้ในการขายต่อให้กับผู้บริโภคที่เผชิญกับเส้นอุปสงค์ที่ค่อนข้างยืดหยุ่น

24. ข้อใดต่อไปนี้สามารถจำแนกได้ดีที่สุดว่าเป็นอุตสาหกรรมผู้ขายน้อยราย:

โรงภาพยนตร์;

b) การสื่อสารทางโทรศัพท์

ค) อุตสาหกรรมยานยนต์

ง) การขายปลีก อาหาร,

25. ข้อใดต่อไปนี้เป็นจริง:

ก) เมื่อเปรียบเทียบกับอุตสาหกรรมที่มีการแข่งขัน ในความสมดุลระยะยาว ผู้ผูกขาดผลิตผลิตภัณฑ์และใช้ทรัพยากรอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

b) ด้วยต้นทุนความต้องการเดียวกันผลผลิตของผู้ผูกขาดและราคาของผลิตภัณฑ์จะสูงกว่าในอุตสาหกรรมที่มีการแข่งขันในเงื่อนไข ความสมดุลในระยะยาว;

c) ด้วยอุปสงค์และต้นทุนที่เท่ากัน อุตสาหกรรมที่มีการแข่งขันในดุลยภาพระยะยาวจะผลิตสินค้าได้มากขึ้นในราคาที่ต่ำกว่าผู้ผูกขาด

ง) ไม่มีอะไร

26. หากมีหลายบริษัทในอุตสาหกรรมที่ผลิตผลิตภัณฑ์มาตรฐาน เราสามารถคาดหวังได้ว่าความต้องการผลิตภัณฑ์ของบริษัทใดๆ จะเป็น:

ก) ยืดหยุ่นสูง

b) ไม่ยืดหยุ่นสูง

c) ความยืดหยุ่นของหน่วย

d) และไม่ยืดหยุ่นมากนัก

27. การผูกขาดตามธรรมชาติเกิดขึ้นเพราะ:

ก) มีบริษัทที่สามารถดำเนินงานด้วยต้นทุนการผลิตต่ำที่สุด

b) ผลผลิตในอุตสาหกรรมจะมีผลบังคับก็ต่อเมื่อมีบริษัทเดียวเท่านั้น

c) การผูกขาดด้วยเหตุผลวัตถุประสงค์ไม่สามารถแทนที่ด้วยการแข่งขันได้

d) มีบริษัทแห่งหนึ่งที่ตั้งราคาต่ำจนบริษัทอื่นไม่สามารถแข่งขันได้

e) ความต้องการผลิตภัณฑ์ของผู้ผูกขาดตามธรรมชาตินั้นไม่ยืดหยุ่นเสมอไป

28. ตลาดผลิตภัณฑ์ที่ใกล้เคียงที่สุดกับตลาดที่มีการแข่งขันอย่างสมบูรณ์มีดังนี้:

ก) โทรทัศน์;

ข) โยเกิร์ต;

ค) ไฟฟ้า;

d) การแลกเปลี่ยนวัตถุดิบโลก

29. หากราคาของสินค้าต่ำกว่าต้นทุนส่วนเพิ่ม บริษัทที่เพิ่มผลกำไรสูงสุดจะต้อง:

ก) หยุดการผลิต

b) เพิ่มการผลิต

ค) ลดการผลิต

d) คำตอบขึ้นอยู่กับว่าเรากำลังพูดถึงสาขาต้นทุนส่วนเพิ่มจากน้อยไปมากหรือมากไปน้อย

30. ลักษณะของการแข่งขันที่สมบูรณ์แบบไม่รวมถึง:

ก) อะตอมมิกซึมของผู้ผลิต

b) ความสม่ำเสมอของผลิตภัณฑ์

c) ไม่มีอุปสรรค;

d) ข้อมูลที่สมบูรณ์;

e) คำตอบก่อนหน้านี้ทั้งหมดสอดคล้องกับคุณลักษณะของการแข่งขันที่สมบูรณ์แบบ

31. ณ ราคาขาย ผลิตภัณฑ์สำเร็จรูปที่ 8 รูเบิล บริษัทคู่แข่งจะเลือกผลลัพธ์ดังต่อไปนี้:

ก) 1,000 หน่วย (ต้นทุนส่วนเพิ่ม 5 รูเบิล)

ข) 1,400 หน่วย (ต้นทุนส่วนเพิ่ม 7 รูเบิล);

ค) 1,600 หน่วย (ต้นทุนส่วนเพิ่ม 8 รูเบิล);

ง) 1,800 หน่วย (ต้นทุนส่วนเพิ่ม 9 รูเบิล);

e) ในการแก้ปัญหามีข้อมูลไม่เพียงพอเกี่ยวกับมูลค่าของรายได้ส่วนเพิ่ม

32. กำไรทางเศรษฐกิจในระยะยาว:

ก) ได้รับจากทุกบริษัทที่ดำเนินงานภายใต้สภาวะการแข่งขันที่สมบูรณ์แบบ

b) ได้รับจากบริษัทที่ดีที่สุดที่ดำเนินงานภายใต้เงื่อนไขของการแข่งขันที่สมบูรณ์แบบเท่านั้น

c) ไม่สามารถบรรลุได้โดยบริษัทใด ๆ ที่ดำเนินงานภายใต้เงื่อนไขของการแข่งขันที่สมบูรณ์แบบ;

d) เกินกำไรทางเศรษฐกิจที่ได้รับในตลาดประเภทอื่น ๆ ทั้งหมด

e) คำตอบก่อนหน้าทั้งหมดไม่ถูกต้อง

33. เส้นอุปทานระยะยาวสำหรับอุตสาหกรรมภายใต้การแข่งขันที่สมบูรณ์แบบคือ:

ก) เส้นแนวนอน

b) เส้นโค้งลดลง ;

c) เส้นโค้งที่เพิ่มขึ้น;

ง) เส้นโค้งที่มีความยืดหยุ่นสูง

34. เกณฑ์สำหรับการแข่งขันที่ไม่สมบูรณ์คือ:

ก) เส้นอุปสงค์แนวนอน

b) หน่วยงานทางการตลาดจำนวนน้อย

c) เส้นอุปสงค์ลาดลง;

d) การผูกขาดตลาด

35. ในสภาวะของการแข่งขันที่ไม่สมบูรณ์ วิสาหกิจจะกำหนด:

ก) ราคาสูงสุด;

b) ราคาที่ให้ผลกำไรโดยเฉลี่ย (เช่น เป็นศูนย์ทางเศรษฐกิจ)

c) ราคาที่สอดคล้องกับกฎ MR = MC;

d) ราคาสูงสุดที่อนุญาตโดยหน่วยงานต่อต้านการผูกขาดของรัฐ

36. ลักษณะเฉพาะของการแข่งขันแบบผูกขาดไม่รวมถึง:

ก) ความแตกต่างของผลิตภัณฑ์

b) ผู้ผลิตจำนวนน้อย

c) อุปสรรคในการเข้าสู่ตลาดต่ำ

d) ข้อมูลที่ไม่สมบูรณ์

37. ปัจจัยด้านความแตกต่างของผลิตภัณฑ์ไม่รวมถึง:

ก) ความแตกต่างด้านคุณภาพ

b) ความแตกต่างในการบริการ

c) ความแตกต่างของราคา

38. มีการแข่งขันที่ไม่ใช่ราคา:

ก) ขึ้นอยู่กับคุณลักษณะคุณภาพของผลิตภัณฑ์

b) การใช้ส่วนลดปลอมจากราคาอย่างเป็นทางการ

c) ผ่านช่องทางที่ไม่ใช่ตลาด (การล็อบบี้กับหน่วยงานของรัฐ ฯลฯ );

d) ผ่านการซื้อหุ้นและวิธีการอื่นในการจับคู่แข่ง

39. ด้วยการแข่งขันแบบผูกขาด (ลักษณะคงที่) ในระยะยาว จะไม่สังเกตสิ่งต่อไปนี้:

ก) การพูดเกินจริงของการผลิต;

b) ราคาที่สูงขึ้น;

c) การได้รับผลกำไรทางเศรษฐกิจ

d) ความแตกต่างของผลิตภัณฑ์

ก) การกำหนดเป้าหมาย;

b) ความเด็ดเดี่ยว;

ค) ความสม่ำเสมอ;

d) คุณภาพทางศิลปะสูง

41. เส้นอุปสงค์ในผู้ขายน้อยรายคือ:

ก) ไม่ยืดหยุ่นอย่างแน่นอน;

b) ยืดหยุ่นอย่างแน่นอน;

c) เส้นขาด;

d) มีช่องว่าง;

d) ไม่ยืดหยุ่น

42. สมมติฐานที่เป็นพื้นฐานของแบบจำลองกูร์โนต์ไม่รวมถึง:

ก) การพิจารณาผู้ขายน้อยรายที่ประกอบด้วยสองบริษัทเท่านั้น

b) ต้นทุนส่วนเพิ่มคงที่

c) ความพร้อมของข้อมูลเกี่ยวกับแผนการวางจำหน่ายผลิตภัณฑ์ของคู่แข่ง

d) การประสานงานการกระทำของคู่แข่ง

43. ประเภทของผู้ขายน้อยรายไม่รวมถึง:

ก) ผู้ขายน้อยรายที่แตกต่าง;

ข) กลุ่มพันธมิตร;

c) ผู้ขายน้อยรายที่ไม่ประสานกัน;

e) โครงสร้างตลาดที่เหมือนกลุ่มพันธมิตร;

f) ใช้กับทุกสิ่ง

44. การจัดสรรทรัพยากรอย่างมีประสิทธิผลสูงสุดสามารถรับประกันได้ว่า:

ก) การผูกขาด;

b) การแข่งขันแบบผูกขาด

c) การแข่งขันที่สมบูรณ์แบบ;

d) ผู้ขายน้อยราย;

d) การแข่งขันที่ไม่สมบูรณ์

45. เหตุผลในการมีอำนาจผูกขาดของบริษัทไม่สามารถ:

ก) กฎหมายสิทธิบัตร

b) จำนวนบริษัทในตลาดอุตสาหกรรม

c) การสมรู้ร่วมคิดโดยชัดแจ้งหรือโดยปริยายระหว่างบริษัทในอุตสาหกรรมที่กำหนด

ช) มาตรฐานของรัฐเกี่ยวกับการคุ้มครองสิ่งแวดล้อม

e) โควต้าการนำเข้า

46. ​​​​ลักษณะของการผูกขาดไม่รวมถึง:

ก) ผู้ผลิตเพียงรายเดียว

b) ความเป็นเอกลักษณ์ของผลิตภัณฑ์

c) อุปสรรคที่ผ่านไม่ได้;

d) ข้อมูลที่สมบูรณ์;

e) คำตอบก่อนหน้านี้ทั้งหมดสอดคล้องกับคุณลักษณะของการผูกขาด

47. การผูกขาดต่างจากบริษัทที่ดำเนินธุรกิจรายล้อมไปด้วยคู่แข่ง:

ก) ดำเนินการภายใต้เงื่อนไขของความต้องการที่ไม่ยืดหยุ่นอย่างยิ่ง

b) สามารถกำหนดราคาที่สูงโดยพลการ;

c) สามารถกำหนดราคาที่เพิ่มผลกำไรสูงสุดได้

d) สามารถควบคุมปริมาณอุปทานในตลาดได้อย่างสมบูรณ์

จ) สามารถรับผลกำไรทางเศรษฐกิจได้ภายใต้เงื่อนไขใด ๆ

48. การแข่งขันที่ไม่เป็นธรรมไม่สามารถเรียกได้:

ก) การทิ้ง;

b) การกีดกันวัตถุดิบ;

c) ทำให้ผู้บริโภคเข้าใจผิด;

d) การใช้เครื่องหมายการค้าของผู้อื่น

e) ทั้งหมดข้างต้นเป็นรูปแบบของการแข่งขันที่ไม่ยุติธรรม

49. การควบคุมการผูกขาดโดยธรรมชาติเป็นไปตามเป้าหมายต่อไปนี้ทั้งหมด ยกเว้น:

ก) ข้อจำกัดด้านราคา

b) การเพิ่มขึ้นของปริมาณการผลิต

c) การกำหนดจำนวนกำไรส่วนเกินที่ยอมรับได้

d) การตั้งราคาในระดับต้นทุนเฉลี่ย (AC)

e) การตั้งราคาที่ให้ผลกำไรตามปกติ

50. ความไร้ประสิทธิภาพ X เรียกว่า:

ก) การกำหนดราคาที่สูงเกินจริงให้กับผู้บริโภค;

b) การจัดการที่ผิดพลาดซึ่งนำไปสู่การเกินต้นทุนรวมโดยเฉลี่ย;

c) การยับยั้งความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีโดยการผูกขาด;

ง) จงใจประเมินปริมาณการผลิตต่ำเกินไปโดยผู้ผูกขาด

หัวข้อที่ 5: รูปแบบการทำงานของเศรษฐกิจของประเทศ

ความสามารถที่เกิดขึ้น -ตกลง-3; ตกลง-7; พีซี-12; พีซี-21.

1. ตาม SNA กลุ่มสินทรัพย์ทางการเงินประกอบด้วย:

ก) ที่ดิน ทรัพยากรธรรมชาติ

ข) อาคารและโครงสร้างเพื่อการอุตสาหกรรม

ค) เงินสดและเงินฝาก

d) กำไรที่คาดหวัง

2. GDP รวมถึง:

ก) ผลิตภัณฑ์ระดับกลาง

ข) มูลค่าเพิ่ม;

ค) รายได้จากธุรกิจเงา

d) ความสมดุลของรายได้ปัจจัย

3. สิ่งที่ไม่รวมอยู่ใน ND:

ก) ค่าธรรมเนียมเงินกู้;

b) ผลกำไรของบริษัท;

c) การใช้จ่ายของผู้บริโภค;

d) การชำระค่าที่ดิน

หน้า 1

การแข่งขันด้านราคาเกิดขึ้นเมื่อบริษัทคู่แข่งใช้นโยบายราคาเป็นปัจจัยหลักในการแข่งขัน นอกจากนี้ยังสามารถดำเนินการได้โดยตรงและเปิดเผยโดย คำแถลงสาธารณะเกี่ยวกับการลดราคาผลิตภัณฑ์ของตนและยังซ่อนอยู่เมื่อเกณฑ์การลดราคาไม่อยู่ภายใต้การประชาสัมพันธ์ ใน เมื่อเร็วๆ นี้การแข่งขันด้านราคากำลังทำให้เกิดการแข่งขันที่ไม่ใช่ราคามากขึ้น เนื่องจากการเปลี่ยนแปลงลักษณะของตลาดส่วนใหญ่และการเปลี่ยนแปลงไปสู่ตลาดของผู้ซื้อ

การแข่งขันด้านราคาเกี่ยวข้องกับการขายสินค้าหรือบริการในราคาที่ต่ำกว่าคู่แข่ง เนื่องจากมีกำไรลดลงชั่วคราว ดังนั้น เพื่อที่จะชนะหรือรักษาลูกค้าไว้ บริษัทจึงสามารถใช้ส่วนลดประเภทต่างๆ เมื่อเทียบกับราคาปลีกได้ หมวดหมู่ต่างๆผู้ซื้อ (เช่น บริษัทขนาดใหญ่ที่มีฐานอยู่ในตลาดมาระยะหนึ่งอาจปฏิเสธที่จะทำกำไรโดยสิ้นเชิง และเพื่อป้องกันการรุกรานของคู่แข่งรายใหม่ ให้กำหนดสิ่งที่เรียกว่าการจำกัดราคาสำหรับผลิตภัณฑ์ของตน เช่น ราคาที่ต่ำกว่า จุดต่ำสุดของเส้นโค้งต้นทุนเฉลี่ยระยะยาวของคู่แข่งที่มีศักยภาพ

การแข่งขันด้านราคาเป็นประเด็นสำคัญในการค้าน้ำหอมและเครื่องสำอาง บริษัทต่างๆ พยายามเสนอราคาที่ไม่เพียงแต่เป็นที่ยอมรับของผู้บริโภคเท่านั้น แต่ยังเสนอราคาที่ต่ำกว่าราคาของคู่แข่งสำหรับผลิตภัณฑ์ที่คล้ายคลึงกันหากเป็นไปได้ แม้ว่าจะเพียงเล็กน้อยก็ตาม

การแข่งขันด้านราคาเกี่ยวข้องกับการขายสินค้าในราคาที่ต่ำกว่าคู่แข่ง การลดราคาในทางทฤษฎีเป็นไปได้โดยการลดต้นทุนการผลิตหรือโดยการลดผลกำไร บริษัทขนาดเล็กและขนาดกลางมักจะตกลงที่จะทำกำไรเพียงเล็กน้อยเพื่อให้อยู่ในตลาดต่อไป การผูกขาดขนาดใหญ่สามารถละทิ้งการทำกำไรไปพร้อมกันเป็นระยะเวลาหนึ่งเพื่อใช้ผลิตภัณฑ์ราคาถูกเพื่อทำลายคู่แข่งและบีบพวกเขาออกจากตลาด

การแข่งขันด้านราคาเกี่ยวข้องกับการขายสินค้าและบริการในราคาที่ต่ำกว่าของคู่แข่ง การลดราคาสามารถทำได้โดยการลดต้นทุนหรือโดยการลดผลกำไร ซึ่งมีเพียงบริษัทขนาดใหญ่เท่านั้นที่สามารถจ่ายได้

การแข่งขันด้านราคามีบทบาทรองในตลาดหนังสือเรียน ประการแรก ไม่เหมือนกับตลาดส่วนใหญ่ ในกรณีนี้ มีคนอื่นเลือกผลิตภัณฑ์สำหรับผู้บริโภค

การแข่งขันด้านราคามี 2 รูปแบบ

การแข่งขันด้านราคาสามารถเริ่มต้นได้ไม่เพียงแต่โดยบริษัทที่มีตำแหน่งที่โดดเด่นในตลาดเท่านั้น แต่ยังรวมถึงองค์กรขนาดเล็กด้วย เพื่อความอยู่รอดในสภาพแวดล้อมที่มีการแข่งขัน

แต่การแข่งขันด้านราคาก็อาจกลายเป็นสงครามราคาได้เช่นกัน การลดราคาลงเล็กน้อยจะทำให้บริษัทแห่งหนึ่งสามารถดึงดูดผู้ซื้อส่วนใหญ่ได้

มีการแข่งขันด้านราคาที่รุนแรงระหว่างผู้ขาย

ในการแข่งขันด้านราคา บริษัท ขนาดเล็กในท้องถิ่นจะได้รับประโยชน์ซึ่งเมื่อใช้ประโยชน์จากความจริงที่ว่าราคาในตลาดนอร์เวย์นั้นสูงกว่าในประเทศอื่น ๆ ในยุโรปถึง 15 - 20% ให้กับลูกค้า ประเภทต่างๆส่วนลด

ตัวอย่างของการแข่งขันด้านราคา (การแข่งขันของ Bertrand) ที่มีข้อจำกัดด้านพลังงานแสดงไว้ในรูปที่ 1 7.3. ในรูป D(p) คือเส้นอุปสงค์ เส้นแนวตั้งสองเส้นแสดงถึงขีดความสามารถของแต่ละบริษัท ที่สาม เส้นแนวตั้ง k k2 สะท้อนถึงกำลังการผลิตรวมในอุตสาหกรรม

เนื่องจากความสามารถในการแข่งขันของผลิตภัณฑ์ถูกกำหนดโดยความสามารถในการทนต่อการแข่งขัน ปัจจัยด้านความสามารถในการแข่งขันจะตามมาโดยตรงจากวิธีการแข่งขัน ตามวิธีการดำเนินการ การแข่งขันจะแบ่งออกเป็นราคาและไม่ใช่ราคา

การแข่งขันด้านราคา

การแข่งขันดังกล่าวเกี่ยวข้องกับการขายสินค้าในราคาที่ต่ำกว่าคู่แข่ง

• 1. การนำเสนอผลิตภัณฑ์ในราคาที่ต่ำกว่าคู่แข่งหมายถึงการใช้งานระดับองค์กร เทคโนโลยีใหม่ล่าสุด ทำให้สามารถผลิตผลิตภัณฑ์ได้มากขึ้นต่อหน่วยเวลาและลดระดับการใช้ทรัพยากรซึ่งทำให้ต้นทุนการผลิตลดลง การต่ออายุส่วนที่ใช้งานอยู่ของสินทรัพย์ถาวรอย่างทันท่วงทีทำให้สามารถป้องกันการล้าสมัยของประเภทแรกได้ซึ่งในทางกลับกันจะรักษาความได้เปรียบในการแข่งขันด้านราคาและป้องกันการเพิ่มขึ้นของราคาผลิตภัณฑ์ การใช้เครื่องจักรแบบผสมผสานและระบบอัตโนมัติในการผลิตมีส่วนช่วยในการเปิดตัว กำลังงานและลดส่วนแบ่งต้นทุนค่าแรงในโครงสร้างต้นทุนผลิตภัณฑ์
• 2. อีกปัจจัยที่ช่วยลดต้นทุนผลิตภัณฑ์และทำให้ราคาลดลงได้คือการจัดระบบโลจิสติกส์ในองค์กร ความสำเร็จของบริษัทที่ไม่ได้ฝึกฝนการสร้างและจัดการห่วงโซ่อุปทานด้านลอจิสติกส์ที่ใช้งานได้ดีอาจถูกตั้งคำถามเมื่อการแข่งขันรุนแรงขึ้น ห่วงโซ่อุปทานที่สร้างขึ้นอย่างมีประสิทธิภาพช่วยให้มั่นใจได้ถึงการเคลื่อนย้ายวัสดุและสินค้าคงคลังในลักษณะที่ช่วยลดการก่อตัวของบัฟเฟอร์ที่ไม่จำเป็น เช่น สต็อกสินค้าสำเร็จรูปส่วนเกินในคลังสินค้า ผู้ผลิต หรือผู้ค้าส่ง เช่น หลีกเลี่ยงไม่ให้เงินถูก "ผูกมัด" ในขณะที่สินค้าไม่ได้ขาย
• 3. เมื่อพูดถึงการแข่งขันด้านราคาควรสังเกตว่าผู้ซื้อมีความสนใจในต้นทุนทั้งหมดในการซื้อและใช้งานผลิตภัณฑ์นั่นคือ เรากำลังพูดถึงราคาการบริโภคซึ่งรวมถึงราคาขายและต้นทุนการดำเนินงานตลอดอายุการใช้งานทั้งหมดของผลิตภัณฑ์

การแข่งขันที่ไม่ใช่ราคา

การแข่งขันที่ไม่ใช่ราคาขึ้นอยู่กับคุณลักษณะที่โดดเด่นของผลิตภัณฑ์เมื่อเปรียบเทียบกับคู่แข่ง

ปัจจัยที่ไม่ใช่ราคาของความสามารถในการแข่งขัน ได้แก่ การรับประกันคุณภาพผลิตภัณฑ์ แบรนด์ (การรับรู้ผลิตภัณฑ์) การจัดช่องทางการขายผลิตภัณฑ์ การโฆษณา แบรนด์ บริการหลังการขาย ความแปลกใหม่ของผลิตภัณฑ์

ในระบบเศรษฐกิจตลาดสมัยใหม่ พารามิเตอร์ที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการขาย การขนส่ง และการลดต้นทุนการจัดจำหน่าย และบริการหลังการขาย มีความสำคัญเป็นพิเศษในการรับรองความสามารถในการแข่งขันของผลิตภัณฑ์ ความสามารถในการแข่งขันของผลิตภัณฑ์นั้นแสดงออกมาผ่านภาพลักษณ์ของบริษัท เช่น การรับรู้ของผู้ซื้อเกี่ยวกับบริษัทนี้โดยพิจารณาจากชื่อเสียงทางธุรกิจในฐานะผู้ผลิตและซัพพลายเออร์

เมื่อพูดถึงคุณภาพของผลิตภัณฑ์ เราเน้นปัจจัยต่างๆ เช่น เทคนิค ความสวยงาม และกฎระเบียบ

1. ไปที่กลุ่ม เทคนิค พารามิเตอร์ที่ใช้ในการวิเคราะห์ความสามารถในการแข่งขัน ได้แก่ พารามิเตอร์วัตถุประสงค์และเกณฑ์การยศาสตร์

ตัวเลือกจุดหมายปลายทาง กำหนดคุณสมบัติทางเทคนิคของผลิตภัณฑ์ ขอบเขตการใช้งาน และฟังก์ชันที่ตั้งใจจะทำ ช่วยให้เราสามารถตัดสินเนื้อหาของผลประโยชน์ที่ได้รับจากการใช้ผลิตภัณฑ์นี้ภายใต้เงื่อนไขการบริโภคเฉพาะ การประเมินระดับทางเทคนิคของผลิตภัณฑ์มีความสำคัญอย่างยิ่งสำหรับสินค้าอุตสาหกรรม สินค้าทางเทคนิค และสินค้าคงทน โดยทั่วไปพารามิเตอร์ปลายทางจะระบุลักษณะความเป็นไปได้ของการใช้ผลิตภัณฑ์ในประเทศใดประเทศหนึ่ง

เกณฑ์ตามหลักสรีระศาสตร์ ระบุลักษณะผลิตภัณฑ์ในแง่ของการปฏิบัติตามคุณสมบัติ ร่างกายมนุษย์ในกระบวนการปฏิบัติงานด้านแรงงานและการโต้ตอบกับเครื่องจักร แบ่งออกเป็นด้านสุขอนามัย สรีรวิทยา และจิตวิทยา

• 2. เกณฑ์ด้านสุนทรียศาสตร์ทำหน้าที่จำลองการรับรู้ภายนอกของผลิตภัณฑ์ สะท้อนถึงคุณสมบัติภายนอกที่สำคัญที่สุดต่อผู้บริโภคได้อย่างแม่นยำ
• 3. นอกเหนือจากข้อกำหนดที่นำเสนอโดยผู้บริโภคแต่ละรายแล้ว ยังมีข้อกำหนดทั่วไปสำหรับผลิตภัณฑ์ทั้งหมดที่ต้องปฏิบัติตาม นี้ กฎระเบียบ พารามิเตอร์ที่กำหนดโดยมาตรฐานสากลในปัจจุบัน (ISO, IEC ฯลฯ ) และมาตรฐานระดับภูมิภาค มาตรฐานระดับชาติ ต่างประเทศและในประเทศ กฎหมายปัจจุบัน ข้อบังคับ กฎระเบียบทางเทคนิคของประเทศผู้ส่งออกและประเทศผู้นำเข้า การสร้างข้อกำหนดสำหรับผลิตภัณฑ์ที่นำเข้ามาในประเทศ บริษัทผู้ผลิตมาตรฐาน เอกสารสิทธิบัตร ตัวอย่างเช่น อุปกรณ์ไฟฟ้าต้องทำงานที่แรงดันไฟฟ้าที่จ่ายให้กับเครือข่ายและเป็นไปตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัยจากอัคคีภัยและการระเบิด และการออกแบบจะพิจารณาจากเงื่อนไขของกระบวนการที่กำลังดำเนินการ

ตัวชี้วัดทางกฎหมายสิทธิบัตรเป็นตัวกำหนดความบริสุทธิ์ของสิทธิบัตรของผลิตภัณฑ์ (ระดับที่โซลูชันทางเทคนิคดั้งเดิมรวมอยู่ในผลิตภัณฑ์ที่ไม่อยู่ภายใต้สิทธิบัตรในประเทศใดประเทศหนึ่ง) หากไม่เป็นไปตามข้อกำหนดอย่างน้อยหนึ่งข้อ จะไม่สามารถนำผลิตภัณฑ์ออกสู่ตลาดได้ ตัวชี้วัดมาตรฐาน ได้แก่ ส่วนแบ่งของผลิตภัณฑ์สำเร็จรูป ชิ้นส่วนและส่วนประกอบของการผลิตในท้องถิ่นตามอัตราส่วนที่กฎหมายกำหนด ระดับของการรวมผลิตภัณฑ์และการใช้ชิ้นส่วนมาตรฐาน ฯลฯ หากผลลัพธ์ของการวิเคราะห์พารามิเตอร์ด้านกฎระเบียบเป็นบวก พวกเขาจะดำเนินการวิเคราะห์ความสามารถในการแข่งขันในตลาดเฉพาะ

• 4. สิ่งที่สำคัญที่สุดในการรับรองความสามารถในการแข่งขันของสินค้าคือเกณฑ์ทางการค้า (เงื่อนไขการขายขององค์กรและเชิงพาณิชย์) ซึ่งสามารถแบ่งออกเป็นวิธีการส่งเสริมสินค้าและปัจจัยในการกระจายสินค้า: ขนาดของส่วนลดราคา, เวลาการส่งมอบ, ปริมาณ การให้บริการแก่ลูกค้าเกี่ยวกับการจัดหาสินค้า รูปแบบ และวิธีการซื้อขายในตลาดเฉพาะ
• 5. ภาพลักษณ์คือการรับรู้ของบริษัทหรือผลิตภัณฑ์ของบริษัทต่อสังคม ภาพลักษณ์ที่มีประสิทธิภาพมีผลกระทบอย่างมากต่อการรับรู้ของผู้บริโภคต่อผลิตภัณฑ์: (i) ภาพลักษณ์ดังกล่าวสื่อถึง "ข้อความ" ที่เป็นเอกลักษณ์ซึ่งสนับสนุนข้อเสนอของผู้บริโภคเกี่ยวกับคุณภาพและประโยชน์ของผลิตภัณฑ์; (2) เขาจะถ่ายทอดข้อความนี้ในลักษณะเฉพาะเพื่อไม่ให้ได้รับอิทธิพลจากข้อความที่คล้ายคลึงกันจากคู่แข่ง (3) มีภาระทางอารมณ์และไม่เพียงส่งผลต่อจิตใจเท่านั้น แต่ยังส่งผลต่อหัวใจของผู้บริโภคด้วย

การสร้างภาพลักษณ์ให้แข็งแกร่งต้องอาศัยความคิดสร้างสรรค์และการทำงานหนัก ภาพลักษณ์ไม่สามารถเข้ามาในจิตใจของผู้คนได้เพียงชั่วข้ามคืนโดยการดูโฆษณา จะต้องเผยแพร่อย่างต่อเนื่องทุกช่องทางในการสื่อสารกับผู้บริโภค บริษัทที่ไม่สอดคล้องในการรักษาภาพลักษณ์ทำให้ผู้บริโภคสับสนและอาจดึงความสนใจไปที่ข้อความของคู่แข่ง ภาพลักษณ์ของผลิตภัณฑ์ขึ้นอยู่กับภาพลักษณ์ขององค์กรที่ผลิต ภาพลักษณ์องค์กร สามารถมองเห็นได้จากชื่อเสียงทางธุรกิจ ในชื่อบริษัท ในตราสัญลักษณ์ สัญลักษณ์ ชุดพนักงาน และอื่นๆ อีกมากมาย

ในการวางตำแหน่งองค์กรและผลิตภัณฑ์สร้างภาพลักษณ์ งานใหญ่หดกลับ; การโฆษณาที่มุ่งเป้าไปที่:

• (1) การแจ้งให้ทราบ ลูกค้าที่มีศักยภาพเกี่ยวกับบริษัทและผลิตภัณฑ์ของบริษัท
• (2) โน้มน้าวผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าว่าผลิตภัณฑ์ที่นำเสนอโดยบริษัทเป็นตัวแทน ทางออกที่ดีที่สุดคำขอของลูกค้า
• (3) เตือนผู้บริโภคถึงทางเลือกที่มีอยู่เพื่อตอบสนองความต้องการของพวกเขา

คุณภาพที่มีค่าที่สุดของนักการตลาดสมัยใหม่คือความสามารถในการสร้างแบรนด์ นักวิทยาศาสตร์การตลาดชื่อดัง F. Kotler ให้คำจำกัดความของแบรนด์ดังต่อไปนี้: ชื่อ แนวคิด เครื่องหมาย สัญลักษณ์ การออกแบบ หรือการรวมกันซึ่งมีจุดประสงค์เพื่อระบุสินค้าที่ผู้ขายนำเสนอ เครื่องหมายการค้าสื่อถึงข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์แก่ผู้ซื้อ ตัวอย่างเช่น เครื่องหมายการค้า Mercedes พูดถึงคุณสมบัติของผลิตภัณฑ์ว่า "ได้รับการออกแบบอย่างดี" "เชื่อถือได้" "มีชื่อเสียง" "มีราคาแพง" แบรนด์ที่ดีที่สุดมีการรับประกันคุณภาพ ผู้บริโภคมองว่าแบรนด์เป็นส่วนสำคัญของผลิตภัณฑ์ ดังนั้น การใช้ตราสินค้าจึงสามารถเพิ่มมูลค่าได้ เช่น ผู้บริโภคส่วนใหญ่จะรับรู้ว่าขวดน้ำหอมฝิ่นเป็นสินค้าคุณภาพสูงราคาแพงแต่ก็จะมองว่าเหมือนกัน น้ำหอมในขวดที่ไม่มีชื่อจะคุณภาพต่ำกว่าแม้ว่ากลิ่นหอมของน้ำหอมจะเหมือนกันทุกประการก็ตาม

แบรนด์ดังมีสิทธิ์ซื้อ พวกเขาอาจจะต้องการมากกว่าผลิตภัณฑ์ทดแทน แม้ว่าพวกเขาจะเสนอในราคาที่ต่ำกว่าก็ตาม สิ่งสำคัญคือผู้บริโภคจะต้องภักดีต่อแบรนด์ ไม่ใช่ต่อผู้ผลิต ในสาขาอิเล็กทรอนิกส์แบรนด์ที่ประสบความสำเร็จเช่น Panasonic, JVC, Hyundai, Goldstar, Samsung สามารถตั้งชื่อได้

บริษัทที่สร้างผลิตภัณฑ์ที่มีตราสินค้าจะได้รับการคุ้มครองอย่างน่าเชื่อถือมากขึ้นจากคู่แข่งในการโปรโมตผลิตภัณฑ์ออกสู่ตลาด แต่ถึงแม้ว่าบริษัทและผลิตภัณฑ์ของคุณจะมีภาพลักษณ์ที่ยอดเยี่ยม โปรแกรมโฆษณาที่ให้ผู้ซื้อหลั่งไหลเข้ามาจำนวนมาก การพิจารณาปัจจัยก็เป็นสิ่งสำคัญ การหมุนเวียนสินค้า สร้างและนำไปใช้ นี่คือข้อได้เปรียบทางการแข่งขัน เรากำลังพูดถึงช่องทางการขาย รูปแบบ และระยะเวลาในการส่งมอบและการบริการ ตัวกลางแต่ละรายที่นำผลิตภัณฑ์เข้าใกล้ผู้บริโภคขั้นสุดท้ายแสดงถึงระดับหนึ่งของช่องทางการจัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์ มีช่องทางการจำหน่ายระดับศูนย์ ระดับหนึ่ง สองระดับ และสามระดับช่องทางการจัดจำหน่าย

ช่อง ศูนย์ ระดับประกอบด้วยผู้ผลิตที่จำหน่ายผลิตภัณฑ์ของตนโดยตรงไปยังผู้บริโภคขั้นสุดท้าย ตัวอย่าง ได้แก่ การเร่ขายและการซื้อขายพัสดุ

ระดับเดียว ช่องทางประกอบด้วยตัวกลางเพียงรายเดียว เช่น ผู้ค้าปลีก ใน สองระดับ มีตัวกลางในช่องทางการขาย 2 ราย ในตลาดสินค้าอุปโภคบริโภคมักมีผู้ค้าส่งและผู้ค้าปลีกเป็นตัวแทน สามระดับ ช่องทางประกอบด้วยตัวกลางสามราย ตัวอย่างเช่น ในอุตสาหกรรมแปรรูปเนื้อสัตว์ ลิงก์การค้าขายส่งเล็กๆ จะปรากฏขึ้นระหว่างผู้ค้าส่งและผู้ค้าปลีก ผู้ค้าส่งรายย่อยซื้อสินค้าจากผู้จัดจำหน่ายและขายให้กับองค์กรในปริมาณเล็กน้อย ขายปลีก. อีกทั้งยังมีช่องทางการจำหน่ายผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายมากขึ้น

การขาดเครือข่ายการค้าปลีกของคู่แข่งถูกมองว่าเป็นของมัน ความอ่อนแอ. เครือข่ายการค้าปลีกเป็นสถานที่ที่ติดต่อโดยตรงกับทั้งผู้บริโภคและผลิตภัณฑ์ที่จำหน่าย การจัดองค์กรการค้าปลีกโดยเฉพาะในระยะเริ่มแรกนั้นเกี่ยวข้องกับต้นทุนสูง แต่มีเงื่อนไขตลาดบางประการที่บังคับให้เปิดร้านค้าปลีก (ศูนย์ตัวแทนจำหน่าย):

• (1) ตลาดไม่มีการศึกษา และผู้ผลิตไม่มีทรัพยากรทางการเงินในการศึกษาและขาย
• (2) ขอบเขตของการบริการหลังการขายและบริการหลังการขายไม่มีนัยสำคัญ
• (3) จำนวนกลุ่มตลาดมีน้อย
• (4) กลุ่มผลิตภัณฑ์กว้าง
• (5) คุณลักษณะของผลิตภัณฑ์กำหนดความถี่เล็กน้อยของการซื้อครั้งเดียว

ในกรณีของการผลิตขนาดใหญ่และธุรกิจที่มีแนวโน้มดี แนะนำให้มีช่องทางการจัดจำหน่ายสองระดับ - การขายส่งและการขายปลีกสินค้า

เกณฑ์ที่สำคัญสำหรับความสามารถในการแข่งขันคือความเร็วของการปฏิบัติตามคำสั่งซื้อความเป็นไปได้ในการส่งมอบผลิตภัณฑ์อย่างเร่งด่วนและประสิทธิภาพของแผนกบริการ ข้อเสนอที่ดีสำหรับการจัดหาผลิตภัณฑ์ช่วยเพิ่มความสามารถในการแข่งขันของเรา นักการตลาดชาวตะวันตกเชื่อว่ามากที่สุด เหตุผลหลักการจากไปของลูกค้า - บริการที่ไม่น่าพอใจและความจริงที่ว่าคนส่วนใหญ่ยินดีจ่ายมากขึ้น (มากถึง 10% หรือมากกว่า) สำหรับการบริการที่ดี ในบางกรณี การบริการที่ดีสามารถลดต้นทุนการบริโภค (ต้นทุนที่เกี่ยวข้องกับการซื้อผลิตภัณฑ์และการใช้งานในระหว่างนั้น) วงจรชีวิต). ผู้ผลิตบางรายเสนอสินเชื่อสำหรับการซื้อในอัตราดอกเบี้ยต่ำ ให้การรับประกันที่ยาวนานขึ้น หรือให้การบำรุงรักษาและการซ่อมแซมฟรีระหว่างการดำเนินงาน เมื่อเร็ว ๆ นี้ แนวทางปฏิบัตินี้ได้แพร่หลายในอุตสาหกรรมยานยนต์ ในหมู่ผู้ผลิตผลิตภัณฑ์ที่คงทนและเครื่องใช้ไฟฟ้าขนาดเล็ก เกี่ยวกับการแข่งขันในด้านการบริการและการจัดหา บริการเพิ่มเติมบริษัทโทรศัพท์มือถือกำลังพยายามรักษาความได้เปรียบทางการแข่งขัน