ข้อตกลงในการให้บริการภายใต้ประมวลกฎหมายแพ่งของสหพันธรัฐรัสเซีย สัญญาสำหรับบริการชำระเงิน

สัญญาจะถือว่าสรุปได้หากมีการบรรลุข้อตกลงระหว่างทั้งสองฝ่ายในรูปแบบที่จำเป็นในกรณีที่เหมาะสมในข้อกำหนดที่สำคัญทั้งหมด ซึ่งรวมถึงเงื่อนไขในเรื่องของสัญญา เงื่อนไขที่ระบุไว้ในกฎหมายหรือการดำเนินการทางกฎหมายอื่น ๆ ที่จำเป็นหรือจำเป็นสำหรับสัญญาประเภทนี้ รวมถึงเงื่อนไขทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการร้องขอของฝ่ายใดฝ่ายหนึ่ง ต้องบรรลุข้อตกลง (ข้อ 1 ของศิลปะ 432 แห่งประมวลกฎหมายแพ่งของสหพันธรัฐรัสเซีย)

ข้อตกลงที่ไม่ได้ข้อสรุปไม่ได้เป็นพื้นฐานสำหรับการเกิดขึ้นของภาระผูกพันและไม่ก่อให้เกิดผลทางกฎหมาย (ดูวรรค 2 ของมาตรา 307 วรรค 1 ของมาตรา 425 วรรค 2 ของมาตรา 432 มาตรา 433 แห่งประมวลกฎหมายแพ่งของสหพันธรัฐรัสเซีย) .*(1)

บทบัญญัติของบทที่ 39 แห่งประมวลกฎหมายแพ่งของสหพันธรัฐรัสเซียไม่ได้ระบุข้อตกลงดังกล่าว บทบัญญัติที่จ่ายแล้วการบริการ เงื่อนไขอื่นใดนอกเหนือจากเรื่องจะต้องได้รับการตกลงกัน ดังนั้น เงื่อนไขสำคัญทั่วไปของสัญญาทุกประเภทสำหรับการให้บริการแบบชำระเงินจึงเป็นเงื่อนไขเฉพาะในเรื่อง นั่นคือ สาระสำคัญ (ประเภท) ของบริการที่ให้ ตามที่รัฐสภาของศาลอนุญาโตตุลาการสูงสุดของสหพันธรัฐรัสเซียระบุไว้ในวรรค 1 ของจดหมายข้อมูลหมายเลข 48 ลงวันที่ 29 กันยายน 2542 สัญญาสำหรับการให้บริการแบบชำระเงินสามารถสรุปได้หากแสดงรายการการกระทำบางอย่างที่ผู้รับเหมาต้องปฏิบัติตาม เพื่อดำเนินการหรือระบุกิจกรรมบางอย่างที่เขาจำเป็นต้องดำเนินการ ในกรณีที่ระบุหัวข้อของสัญญาโดยการบ่งชี้กิจกรรมเฉพาะ ช่วงของการดำเนินการที่เป็นไปได้ของผู้รับเหมาสามารถกำหนดได้จากการเจรจาและการโต้ตอบก่อนการสรุปสัญญา แนวทางปฏิบัติที่กำหนดไว้ในความสัมพันธ์ร่วมกัน ของคู่สัญญา ประเพณี พฤติกรรมที่ตามมาของคู่สัญญา ฯลฯ (ดูมติของ Far Eastern District AS ลงวันที่ 24 กรกฎาคม 2015 N F03-2895/15, AAS เก้า ลงวันที่ 11 มกราคม 2017 N 09AP-61685/16, Moscow District AS ลงวันที่ 5 เมษายน 2016 N F05-4246/16 , เขต AS ไซบีเรียตะวันตก ลงวันที่ 12 มกราคม 2016 N F04-28142/15, AS Moscow District ลงวันที่ 19 เมษายน 2016 N F05-3265/16).*(2) ข้อตกลงในเรื่องนี้อาจขึ้นอยู่กับลักษณะของบริการ ยังบ่งบอกถึงความจำเป็นในการกำหนดปริมาณการให้บริการและการจัดหาความถี่ (มติของศาลปกครองเขตคอเคซัสเหนือลงวันที่ 13 เมษายน 2558 N F08-1706/15, AAS แปดลงวันที่ 17 กุมภาพันธ์ 2559 N 08AP-15330/ 15)

ในการบังคับใช้กฎหมายเราสามารถค้นหาตัวอย่างเงื่อนไขเกี่ยวกับราคาและระยะเวลาในการให้บริการซึ่งถือว่าจำเป็นสำหรับสัญญาการให้บริการแบบชำระเงิน (มติของ FAS ของเขตไซบีเรียตะวันออกลงวันที่ 18 มีนาคม 2551 N A33 -3123/07-F02-914/08; FAS ของเขต Far Eastern ลงวันที่ 23/12/2009 N F03-7845/2009, FAS ของเขต West Siberian ลงวันที่ 28/07/2010 ในกรณี N A45-25099/ 2552 ลงวันที่ 02.02.2010 N A45-15189/2009; FAS Far Eastern District ลงวันที่ 01/28/2010 N F03-8023 /2009, FAS ของเขต Ural ลงวันที่ 2 มิถุนายน 2011 N F09-2344/11, AS ของ เขตมอสโกลงวันที่ 13 ตุลาคม 2558 N F05-14026/15 ลงวันที่ 30 กันยายน 2558 N F05-12544/15 ลงวันที่ 1 ธันวาคม 2559 N F05-12111 /16) วิธีการนี้อาจอิงตามวรรค 1 ของมาตรา 781 และศิลปะ มาตรา 783 แห่งประมวลกฎหมายแพ่งของสหพันธรัฐรัสเซีย อย่างไรก็ตามไม่ได้ปฏิบัติตามบทบัญญัติของบทที่ 39 แห่งประมวลกฎหมายแพ่งของสหพันธรัฐรัสเซียโดยตรง ดังนั้น เว้นแต่จะเป็นไปตามกฎหมาย สัญญา สาระสำคัญของความสัมพันธ์และการโต้ตอบของทั้งสองฝ่าย ข้อกำหนดและเงื่อนไขสำหรับการให้บริการจึงไม่มีนัยสำคัญและถูกกำหนดตามมาตรา มาตรา 314 และวรรค 3 ของมาตรา 314 424 แห่งประมวลกฎหมายแพ่งของสหพันธรัฐรัสเซีย (ข้อ 8 ของจดหมายข้อมูลของรัฐสภาของศาลอนุญาโตตุลาการสูงสุดของสหพันธรัฐรัสเซียลงวันที่ 25 กุมภาพันธ์ 2014 N 165 ข้อ 54 ของมติของ Plenums ของศาลอนุญาโตตุลาการสูงสุด สหพันธรัฐรัสเซียและศาลอนุญาโตตุลาการสูงสุดของสหพันธรัฐรัสเซียลงวันที่ 1 กรกฎาคม 1996 N 6/8 มติของศาลปกครองของเขตคอเคซัสเหนือลงวันที่ 11 กุมภาพันธ์ 2015 N F08 -10730/14, AS ของเขตโวลก้าลงวันที่ 16 กันยายน 2558 N F06-390/15, AS ของเขตไซบีเรียตะวันออก ลงวันที่ 13 มกราคม 2015 N F02-6102/14, AS ของเขตไซบีเรียตะวันตก ลงวันที่ 4 มิถุนายน 2015 N F04-19286/15 , AS ของ เขตอูราล ลงวันที่ 12 กุมภาพันธ์ 2559 N F09-11875/15)

สำหรับสัญญาบางประเภทสำหรับบริการแบบชำระเงิน กฎหมายอาจกำหนดข้อกำหนดพิเศษ รวมถึงเงื่อนไขที่คู่สัญญาจะตกลงกัน (ดูโดยเฉพาะมาตรา 10 ของกฎหมายของรัฐบาลกลางวันที่ 29 กรกฎาคม 1998 N 135-FZ "ในการประเมินค่า กิจกรรมใน สหพันธรัฐรัสเซีย"มาตรา 10 ของกฎหมายของรัฐบาลกลางวันที่ 24 พฤศจิกายน 2539 N 132-FZ "เกี่ยวกับพื้นฐานของกิจกรรมการท่องเที่ยวในสหพันธรัฐรัสเซีย" วรรค 2 ของมาตรา 58 ของกฎหมายของรัฐบาลกลางวันที่ 7 กรกฎาคม 2546 N 126-FZ "ใน การสื่อสาร", ตอนที่ 2, 3, มาตรา 54 ของกฎหมายของรัฐบาลกลางลงวันที่ 29 ธันวาคม 2555 N 273-FZ “ ในด้านการศึกษาในสหพันธรัฐรัสเซีย” ฯลฯ )

*(1) ให้เราระลึกว่าการเกิดขึ้นจริงระหว่างฝ่ายต่างๆ ของความสัมพันธ์ที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ แม้ว่าจะไม่มีเงื่อนไขในเรื่องที่ทั้งสองฝ่ายตกลงกัน อาจบ่งบอกถึงการเกิดขึ้นของภาระผูกพันตามสัญญาระหว่างทั้งสองฝ่าย (ข้อ 3 ของข้อ 432 แห่งประมวลกฎหมายแพ่งของสหพันธรัฐรัสเซียข้อ 7 ของจดหมายข้อมูลของศาลอนุญาโตตุลาการสูงสุดของรัฐสภาแห่งสหพันธรัฐรัสเซียลงวันที่ 02/25/2014 N 165 มติของเขตตะวันตกเฉียงเหนือ AS ลงวันที่ 02 /19/2015 N F07-96/15, AS ของเขตไซบีเรียตะวันตกลงวันที่ 04/07/2015 N F04-14285/14)

*(2) ที่นี่เราทราบว่าบ่อยครั้งที่ศาลทำซ้ำถ้อยคำที่ใช้ในการลงมติของศาลรัฐธรรมนูญแห่งสหพันธรัฐรัสเซียลงวันที่ 23 มกราคม พ.ศ. 2550 N 1-P ระบุว่า "ในการกำหนดเงื่อนไขที่สำคัญของ สัญญาเป็นสาระสำคัญผู้บัญญัติกฎหมายของรัฐบาลกลางไม่ได้รวมไว้ในแนวคิดของเรื่องของสัญญาสำหรับการให้บริการแบบชำระเงินซึ่งบรรลุผลตามที่ได้ข้อสรุป" (มติของเขตปกครองตนเองภูมิภาคโวลก้าเมื่อวันที่ 22 ธันวาคม 2559 N F06-14922/16 เขตปกครองตนเองเขตมอสโก เมื่อวันที่ 27 มกราคม 2559 N F05-2466/15 เขตปกครองตนเองเขตไซบีเรียตะวันออก ลงวันที่ 29 สิงหาคม 2559 N F02-4361/16) ควรจำไว้ว่าถ้อยคำข้างต้นหมายถึงความสัมพันธ์ภายใต้สัญญาสำหรับบทบัญญัติของ บริการด้านกฎหมายและไม่ควรอนุมานถึงความสัมพันธ์ภายใต้สัญญาประเภทใดก็ตามสำหรับการให้บริการ นอกจากนี้ คำอธิบายที่ให้ไว้ในวรรค 1 ของจดหมายข้อมูลที่กล่าวถึงแล้วของรัฐสภาของศาลอนุญาโตตุลาการสูงสุดของสหพันธรัฐรัสเซียลงวันที่ 29 กันยายน 2542 N 48 ยังคงมีความเกี่ยวข้องตามที่คู่สัญญาทั้งสองฝ่ายอาศัยอำนาจตามมาตรา 421 ของ ประมวลกฎหมายแพ่งของสหพันธรัฐรัสเซียมีสิทธิ์ที่จะกำหนดในสัญญาสำหรับการให้บริการแบบชำระเงินซึ่งภาระหน้าที่ของผู้รับเหมารวมถึงไม่เพียง แต่การดำเนินการบางอย่าง (กิจกรรม) เท่านั้น แต่ยังนำเสนอให้กับลูกค้าถึงผลลัพธ์ของการกระทำของนักแสดงด้วย เช่นการให้คำปรึกษาเป็นลายลักษณ์อักษรและคำอธิบายเกี่ยวกับประเด็นทางกฎหมาย ร่างข้อตกลง คำแถลง ข้อร้องเรียน และเอกสารอื่น ๆ ที่มีลักษณะทางกฎหมาย ฯลฯ (ดูมติของเขตตะวันตกเฉียงเหนือ AS ลงวันที่ 10/19/2559 N F07-8064/16 เขตคอเคเชียนเหนือ AS ลงวันที่ 21/04/2559 N F08-1616 /16, AS ของเขตมอสโกลงวันที่ 21 กันยายน 2558 N F05-12794/15)

ข้อกำหนดสำคัญของสัญญาสำหรับการให้บริการแบบชำระเงิน

วันที่เขียน: 21-10-2014

เมื่อมองแวบแรกสัญญาบริการชำระเงินเป็นหนึ่งในสัญญาที่ง่ายที่สุดที่มีชื่ออยู่ในประมวลกฎหมายแพ่งของสหพันธรัฐรัสเซีย อย่างไรก็ตาม นี่คือความเรียบง่ายที่ชัดเจน เมื่อให้บริการด้านความสัมพันธ์ทางกฎหมายของทั้งสองฝ่าย บางครั้งอาจเกิดปัญหาเฉพาะซึ่งต้องมีคำอธิบายแยกต่างหาก ในเวลาเดียวกัน, ความคิดทั่วไปข้อตกลงจะต้องครบถ้วนและสม่ำเสมอ

ตามปกติ เราจะเริ่มพิจารณาสัญญาโดยคำนึงถึงข้อกำหนดที่สำคัญของสัญญาและเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องอย่างใกล้ชิด ฉันขอเตือนคุณว่าข้อกำหนดที่สำคัญของสัญญาคือเงื่อนไขบังคับสำหรับสัญญาประเภทนี้ กล่าวคือ นี่เป็นขั้นต่ำทางกฎหมายที่จำเป็นในการให้สัญญามีผลทางกฎหมาย หากไม่มีพวกเขาสัญญาจะถือว่าไม่ได้ข้อสรุป เมื่อให้บริการโดยมีค่าธรรมเนียมกฎหมายจะกำหนดเฉพาะคำจำกัดความที่ถูกต้องของเรื่องของสัญญาซึ่งดำเนินการโดยระบุในสัญญาเงื่อนไขที่กำหนดประเภทของบริการเฉพาะที่ให้ไว้ นี้ กฎทั่วไปซึ่งสามารถปรับเปลี่ยนได้ตามข้อบังคับของอุตสาหกรรม และพวกเขาอาจจัดเตรียมข้อกำหนดที่สำคัญเพิ่มเติมของสัญญาที่เกี่ยวข้องกับบริการบางประเภทแล้ว (เช่น กฎหมายของรัฐบาลกลางวันที่ 24 พฤศจิกายน 2539 N 132-FZ "เกี่ยวกับพื้นฐานของกิจกรรมการท่องเที่ยวในสหพันธรัฐรัสเซีย" กฎหมายของรัฐบาลกลางของ 30 ธันวาคม 2551 N 307-FZ “ ในกิจกรรมการตรวจสอบ" ฯลฯ )

ดังนั้นขึ้นอยู่กับข้อกำหนดของกฎหมายและที่แพร่หลาย การพิจารณาคดีเพื่อที่จะตกลงตามเงื่อนไขของสัญญาอย่างเหมาะสมจำเป็นต้องระบุในข้อความอย่างชัดเจนว่าผู้รับเหมาต้องดำเนินการอย่างไร ในการดำเนินการนี้ แนะนำให้ทั้งสองฝ่ายกำหนดไว้ในข้อความของข้อตกลง:

  • รายการ (ประเภท) ของบริการ
  • ขอบเขตของการบริการ
  • สถานที่ให้บริการ (ถ้าจำเป็น)
  • วัตถุที่มุ่งให้บริการ (ถ้าจำเป็น)

ดังนั้นสิ่งแรกที่จำเป็นต้องตกลงเมื่อพิจารณาหัวข้อของสัญญาสำหรับการให้บริการแบบชำระเงินคือรายการการกระทำของผู้รับเหมาหรือที่แย่ที่สุดก็ระบุประเภทของกิจกรรมที่เขาต้องดำเนินการ ในเวลาเดียวกันในการพิจารณาคดีมีหลายกรณีที่เพื่อกำหนดหัวข้อของสัญญาก็เพียงพอที่จะระบุเฉพาะประเภทของกิจกรรมเท่านั้น อย่างไรก็ตาม ในสถานการณ์เช่นนี้ (การมีอยู่ของศาลที่แตกต่างกันสองตำแหน่ง) ขอแนะนำให้ดำเนินการจากตัวเลือกที่แย่ที่สุด และหากเป็นไปได้ ให้ระบุการกระทำเฉพาะของนักแสดงในสัญญา

ความละเอียดของบริการต่อต้านการผูกขาดของรัฐบาลกลางของเขตอูราลลงวันที่ 17 มีนาคม 2553 N F09-1571/10-C2 ในกรณีที่ N A50-14201/2009 (ระบุเฉพาะกิจกรรมของนักแสดง)
ความละเอียดของบริการต่อต้านการผูกขาดของรัฐบาลกลางของเขตไซบีเรียตะวันตกลงวันที่ 26 เมษายน 2550 N F04-2259/2007(33444-A45-39) ในกรณีที่ N A45-14171/2006-5/394 (ระบุทั้งประเภทและปริมาณของบริการ เช่น การกระทำเฉพาะของนักแสดง )

เมื่อทำสัญญาบทบัญญัติแล้ว บริการชำระเงินที่กำหนดไว้ในวรรค 2 ของมาตรา มาตรา 779 แห่งประมวลกฎหมายแพ่งของสหพันธรัฐรัสเซีย (นั่นคือ การตรวจสอบ การแพทย์ การให้คำปรึกษา บริการข้อมูล บริการการท่องเที่ยว ฯลฯ) เป็นกิจกรรมประเภทหนึ่งที่อนุญาตให้ระบุชื่อของบริการที่เกี่ยวข้องตลอดจน ชื่อของสาขากิจกรรมที่รวมอยู่ในบริการเหล่านี้ ประเด็นก็คือชื่อของการดำเนินการเฉพาะภายในกรอบของกิจกรรมนี้สามารถกำหนดได้ด้วยความช่วยเหลือของกฎระเบียบที่ควบคุม ประเภทนี้กิจกรรม (บริการ) ตัวอย่างเช่น,

“ผู้รับจ้างดำเนินการตามคำแนะนำของลูกค้าในการดำเนินการตรวจสอบงบการเงินสำหรับปี 2556 และลูกค้าตกลงที่จะชำระค่าบริการเหล่านี้ภายในกรอบเวลาและในลักษณะที่กำหนดไว้ในข้อตกลงนี้
องค์ประกอบของการรายงานได้รับการอนุมัติจากคู่สัญญาในการมอบหมายของลูกค้า (ภาคผนวกหมายเลข 1 ของข้อตกลงนี้)”

ไม่ว่าในกรณีใดคำอธิบายบริการควรมีรายละเอียดมากที่สุด สิ่งนี้จะหลีกเลี่ยงอนาคต ปัญหาที่เป็นไปได้กับคู่สัญญาเกี่ยวกับการดำเนินการตามสัญญา เมื่อระบุประเภทของกิจกรรมขอแนะนำให้สะท้อนถึงการกระทำเฉพาะที่ผู้รับเหมาจำเป็นต้องดำเนินการภายในกรอบของกิจกรรมนี้ในสัญญา ตัวอย่างเช่นการให้บริการให้คำปรึกษาอาจรวมถึง: ศึกษาปัญหาที่ลูกค้าระบุและจัดทำข้อสรุปเป็นลายลักษณ์อักษรเกี่ยวกับเรื่องนี้ การตอบคำถามของลูกค้าในพื้นที่ที่คู่สัญญาตกลงกันเป็นต้น

ประเด็นหลักของการรวมคำสั่งปริมาณในสัญญาสำหรับบริการแบบชำระเงินคือการอนุญาตให้คู่สัญญาในสัญญาใช้ตัวบ่งชี้นี้เพื่อคำนวณค่าตอบแทนของผู้รับเหมา

ไกลออกไป. มีตำแหน่งทางกฎหมายซึ่งในบางกรณีไม่เพียงพอที่จะแสดงรายการการกระทำของนักแสดงและจำเป็นต้องระบุด้วยว่าจะดำเนินการเหล่านี้ที่ไหน (นั่นคือเพื่อกำหนดสถานที่ให้บริการ) . อย่างไรก็ตาม ในแง่ที่เข้มงวด สถานที่ให้บริการไม่ใช่เงื่อนไขสำคัญของสัญญาสำหรับการให้บริการโดยมีค่าธรรมเนียม และการไม่อนุมัติจะไม่นำมาซึ่งการรับรู้สัญญาเมื่อไม่ได้ข้อสรุป ขณะเดียวกันเพื่อการดำเนินการที่ถูกต้องของคู่สัญญา ภาระผูกพันตามสัญญาเงื่อนไขนี้ไม่ควรละเลย

สถานที่ให้บริการสามารถกำหนดได้เช่นตามที่ตั้งของนักแสดงเว้นแต่จะมีการกำหนดไว้เป็นอย่างอื่นตามกฎหมาย การกระทำทางกฎหมายไม่ปฏิบัติตามธรรมเนียมทางธุรกิจหรือสาระสำคัญของภาระผูกพัน

โปรดทราบว่าบางครั้งบริการอาจแสดงถึงประสิทธิภาพของการดำเนินการ (การดำเนินกิจกรรม) ที่เกี่ยวข้องกับวัตถุเฉพาะ (เช่น ความปลอดภัยของสถานที่บางแห่ง) ในกรณีนี้เพื่อที่จะยอมรับเงื่อนไขของเรื่องขอแนะนำให้รวมข้อมูลเกี่ยวกับเรื่องในสัญญาพวกเขาจะเสริมคำอธิบายของบริการที่มีให้ ตัวอย่างเช่น,

ผู้รับเหมารับเหมาบริการทำความสะอาด สถานที่สำนักงานลูกค้า ซึ่งตั้งอยู่ที่: ___________ (ระบุที่ตั้งของสถานที่ รวมถึงหมายเลขห้อง) โดยมีพื้นที่ทั้งหมด ________ ตร.ม. m และลูกค้าตกลงที่จะชำระค่าบริการเหล่านี้ในลักษณะและภายในข้อกำหนดที่กำหนดโดยข้อตกลงนี้

เป็นมูลค่าการกล่าวขวัญแยกต่างหากว่า ไม่ใช่ข้อกำหนดที่สำคัญของสัญญาสำหรับการให้บริการแบบชำระเงิน นี่เป็นเพราะความจริงที่ว่าบ่อยครั้งที่ "บริการ" ซึ่งเป็นหมวดหมู่ทางกฎหมายมักสับสนกับ "งาน" ในแง่กฎหมาย แนวคิดเหล่านี้ไม่เหมือนกัน แม้ว่าใน "ระดับประจำวัน" มักถือเป็นคำพ้องความหมายก็ตาม

เมื่อปฏิบัติงาน จุดเน้นหลักของคู่สัญญาคือผลงาน ในขณะที่การให้บริการ กระบวนการเองก็มีความสำคัญ และผลลัพธ์อาจไม่สำคัญกับคู่สัญญาในสัญญาเลย เมื่อให้บริการผลงานมีลักษณะที่เป็นสาระสำคัญ (จำเป็นต้องแสดงออกมาเป็นบางสิ่งบางอย่าง)

ในการให้บริการมักจะไม่มีผลลัพธ์

มติของรัฐสภาของศาลอนุญาโตตุลาการสูงสุดของสหพันธรัฐรัสเซีย ลงวันที่ 27 เมษายน 2553 N 18140/09 ในกรณี N A56-59822/2008

อย่างไรก็ตาม นี่ไม่ได้หมายความว่าผลลัพธ์ในการให้บริการจะไม่เกิดขึ้นในความสัมพันธ์ตามสัญญาตามหลักการโดยอัตโนมัติ กฎหมายไม่ได้ห้ามสิ่งนี้ เพียงแต่ว่าสำหรับคู่สัญญาที่ทำสัญญาสำหรับการให้บริการแบบชำระเงิน กิจกรรมของผู้รับเหมามีความสำคัญเป็นอันดับแรก แม้ว่าคู่สัญญาทั้งสองฝ่ายสามารถรวมเงื่อนไขเกี่ยวกับผลลัพธ์ไว้ในสัญญาได้ตามดุลยพินิจของพวกเขา การปฏิบัติด้านตุลาการในปัจจุบันเกิดขึ้นจากข้อเท็จจริงที่ว่าโดยพื้นฐานแล้วหน้าที่ของผู้บังคับคดีอาจรวมถึงไม่เพียงแต่การกระทำบางอย่าง (กิจกรรม) ซึ่งเป็นข้อกำหนดที่จำเป็นของกฎหมาย แต่ยังรวมถึงข้อกำหนดให้กับลูกค้าถึงผลของการกระทำของนักแสดงด้วย (เช่น การให้คำปรึกษาเป็นลายลักษณ์อักษรและคำอธิบายเกี่ยวกับประเด็นทางกฎหมาย ร่างสัญญา คำแถลง ข้อร้องเรียน ฯลฯ)

จดหมายข้อมูลของรัฐสภาของศาลอนุญาโตตุลาการสูงสุดของสหพันธรัฐรัสเซียลงวันที่ 29 กันยายน 2542 N 48
มติของรัฐสภาของศาลอนุญาโตตุลาการสูงสุดของสหพันธรัฐรัสเซียลงวันที่ 24 กันยายน 2556 N 4593/13 กรณี N A41-7649/2012

ความหมายเชิงปฏิบัติหลักในการแยกแยะระหว่างแนวคิดเหล่านี้ (งานและบริการ) ก็คือ แนวคิดเหล่านี้มี "เงื่อนไขสำคัญ" ที่แตกต่างกัน สำหรับสัญญาการให้บริการแบบชำระเงินตามที่ระบุไว้ข้างต้นเป็นเรื่องของสัญญาซึ่งส่วนใหญ่แสดงผ่านการบ่งชี้ในสัญญาประเภทและปริมาณของบริการเช่น การกำหนดการกระทำเฉพาะของนักแสดง สำหรับ ประเภทต่างๆสัญญาจ้างงาน (ผลการปฏิบัติงาน) เงื่อนไขสำคัญคือปริมาณงาน ราคา และระยะเวลาที่งานจะแล้วเสร็จ

โดยค่าเริ่มต้นเงื่อนไขต่อไปนี้ไม่จำเป็นสำหรับสัญญาบริการ:

  • เงื่อนไขการให้บริการ
  • ราคาค่าบริการ

แม้ว่าแน่นอนเนื่องจากหลักการของเสรีภาพในสัญญา คู่สัญญาทั้งสองฝ่ายมีสิทธิที่จะกำหนดเป็นอย่างอื่น (โดยการเปรียบเทียบกับผลลัพธ์)

มาสรุปกัน

ภายใต้สัญญาการให้บริการโดยมีค่าธรรมเนียม ผู้รับเหมาตกลงที่จะให้บริการตามคำแนะนำของลูกค้า (ดำเนินการบางอย่างหรือดำเนินกิจกรรมบางอย่าง) และลูกค้าตกลงที่จะชำระค่าบริการเหล่านี้

เงื่อนไขที่สำคัญของสัญญาสำหรับการให้บริการโดยมีค่าธรรมเนียมนั้นขึ้นอยู่กับสัญญาซึ่งแสดงผ่านการบ่งชี้ในสัญญาประเภทและปริมาณการบริการเช่น การกำหนดการกระทำเฉพาะของนักแสดง

ตามค่าเริ่มต้น ข้อกำหนดต่อไปนี้ไม่ใช่ข้อกำหนดที่สำคัญในสัญญาสำหรับการให้บริการ:

  • เงื่อนไขการให้บริการ
  • ราคาค่าบริการ

ทรุด

1. ภายใต้สัญญาการให้บริการโดยมีค่าธรรมเนียม ผู้รับเหมาดำเนินการตามคำแนะนำของลูกค้าในการให้บริการ (ดำเนินการบางอย่างหรือดำเนินกิจกรรมบางอย่าง) และลูกค้าตกลงที่จะชำระค่าบริการเหล่านี้

2. กฎของบทนี้ใช้กับสัญญาสำหรับการให้บริการด้านการสื่อสาร การแพทย์ สัตวแพทย์ การตรวจสอบ การให้คำปรึกษา บริการข้อมูล บริการฝึกอบรม บริการการท่องเที่ยว และอื่นๆ ยกเว้นบริการที่มีให้ภายใต้สัญญาที่กำหนดไว้ในบทที่ 37 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53 ของประมวลกฎหมายนี้

ความเห็นเกี่ยวกับมาตรา 779 แห่งประมวลกฎหมายแพ่งของสหพันธรัฐรัสเซีย

1. จุดที่ 1 ความคิดเห็น ศิลปะ. กำหนดคำจำกัดความทางกฎหมายของสัญญาสำหรับการให้บริการแบบชำระเงิน ความจำเป็นในการแยกและควบคุมโครงสร้างสัญญานี้เป็นพิเศษนั้นเนื่องมาจากลักษณะของการบริการในฐานะวัตถุอิสระของสิทธิพลเมือง (ดูมาตรา 128 แห่งประมวลกฎหมายแพ่ง) คุณลักษณะสำคัญของบริการคือการไม่มีผลลัพธ์ที่เป็นรูปธรรม เนื่องจากเป็นกิจกรรม (การกระทำ) ของนักแสดง การบริการจึงไม่สามารถแยกออกจากแหล่งที่มาที่มันมาได้ ก่อให้เกิดเป็นหนึ่งเดียวด้วย คุณค่าของมันอยู่ที่กิจกรรม (การกระทำ) ของนักแสดงเอง การไม่มีผลลัพธ์ที่สามารถแยกออกจากบริการได้ไม่ได้หมายความว่าการกระทำของนักแสดงไม่สามารถนำไปสู่ผลลัพธ์ใดๆ ได้เลย ผลประโยชน์ของการบริการอาจมีอยู่ แต่ไม่มีรูปลักษณ์ที่เป็นสาระสำคัญ ลูกค้าใช้บริการโดยผู้รับเหมาทันทีในกระบวนการจัดหา (คุณสมบัติของความบังเอิญในการจัดหาและรับบริการ) การให้บริการโดยผู้รับเหมาและการรับของลูกค้าเกิดขึ้นพร้อมกัน ลูกค้าไม่สามารถใช้บริการก่อนที่จะให้บริการได้ เช่นเดียวกับที่นักแสดงไม่สามารถ "สะสม" บริการได้ (ทรัพย์สินที่ไม่สามารถจัดเก็บได้ของบริการ) (สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดดู: บริการ Stepanov D.I. ในฐานะวัตถุแห่งสิทธิพลเมือง M. , 2548 หน้า 182 - 184)

2. สัญญาการให้บริการโดยมีค่าธรรมเนียมได้รับความยินยอมร่วมกัน (synallagmatic) ได้รับการชดเชย ข้อตกลงตามข้อตกลงที่นักแสดงดำเนินการที่เกี่ยวข้อง กิจกรรมผู้ประกอบการให้บริการแก่ลูกค้าที่เป็นพลเมืองซึ่งมีจุดประสงค์เพื่อตอบสนองความต้องการส่วนบุคคล (ในครัวเรือน) ของบุคคลหลัง โดยเปิดเผยต่อสาธารณะ (ดูข้อ.

730, 783 ประมวลกฎหมายแพ่งและความคิดเห็น ถึงพวกเขา). สัญญาการให้บริการส่งพลังงานไฟฟ้าเรียกอีกอย่างว่าสาธารณะ (ข้อ 2 ของข้อ 26 ของกฎหมายไฟฟ้า)

3. คู่สัญญาในสัญญาการให้บริการแบบชำระเงินคือผู้รับเหมา (ผู้ให้บริการ) และลูกค้า (ผู้รับบริการ) ความคิดเห็น ศิลปะ. ไม่มีข้อกำหนดใด ๆ สำหรับองค์ประกอบของเรื่อง ดังนั้น ตามกฎทั่วไป เอนทิตีใดๆ (ทางกายภาพและ นิติบุคคลนิติบุคคลสาธารณะ) โดยคำนึงถึงขอบเขตและลักษณะของความสามารถทางกฎหมายและทางกฎหมายของพวกเขา ในเวลาเดียวกัน ที่เกี่ยวข้องกับข้อตกลงบางประเภท ผู้บัญญัติกฎหมายกำหนดข้อกำหนดพิเศษที่เกี่ยวข้องกับรูปร่างของนักแสดงเป็นหลัก (ดูตัวอย่างมาตรา 17 ของกฎหมายว่าด้วยการอนุญาต มาตรา 3, 4 ของกฎหมายว่าด้วยการตรวจสอบบัญชี , บทความ 4, 15.1, 24 ของกฎหมายว่าด้วยกิจกรรมการประเมิน)

4. เรื่องของสัญญาคือการให้บริการโดยผู้รับเหมา เงื่อนไขเกี่ยวกับเรื่องนั้นมีลักษณะที่สำคัญ จะถือว่าตกลงหากสัญญาระบุการกระทำบางอย่างที่นักแสดงจำเป็นต้องปฏิบัติ หรือระบุถึงกิจกรรมบางอย่างที่เขาจำเป็นต้องปฏิบัติ นำไปใช้กับ กรณีสุดท้ายช่วงของการกระทำที่เป็นไปได้ของผู้รับเหมาสามารถระบุได้โดยตรงในสัญญาหรือกำหนดบนพื้นฐานของการเจรจาและการโต้ตอบก่อนการสรุปสัญญา แนวทางปฏิบัติที่กำหนดไว้ในความสัมพันธ์ร่วมกันของคู่สัญญา ประเพณีทางธุรกิจ พฤติกรรมที่ตามมาของคู่สัญญา ฯลฯ (ดูวรรค 1 ของหนังสือศาลฎีกาหมายเลข 48)

5. เนื่องจากบริการไม่ครอบคลุมถึงความสำเร็จของผลลัพธ์ในเนื้อหา จึงไม่ได้กำหนดความเสี่ยงของความล้มเหลวให้กับนักแสดง หลังมีสิทธิที่จะเรียกร้องการชำระเงินสำหรับการดำเนินการที่เหมาะสม (การดำเนินกิจกรรมที่เหมาะสม) โดยไม่คำนึงถึงความสำเร็จของผลประโยชน์ของพวกเขา ด้วยเหตุนี้ ผู้บัญญัติกฎหมายจึงจำลองภาระผูกพันในการให้บริการว่าเป็นภาระผูกพันที่ "พยายามอย่างเต็มที่" อย่างไรก็ตาม ในส่วนที่เกี่ยวข้องกับบริการบางประเภท ผู้บัญญัติกฎหมายจะสร้างภาระผูกพันสำหรับการให้บริการตามรูปแบบ "ภาระผูกพันในการบรรลุผล" โดยหลักจะกระจายความเสี่ยงของความล้มเหลวในการบรรลุผลประโยชน์ของบริการดังกล่าว (ดูตัวอย่าง ย่อหน้าที่ 1 ของข้อ 785 วรรค 1 - 3 ของมาตรา 796 ประมวลกฎหมายแพ่ง ข้อ 1 ของบทความ 886 ข้อ 3 ของบทความ 896 แห่งประมวลกฎหมายแพ่ง บทความ 34 ของกฎหมายของรัฐบาลกลางวันที่ 17 กรกฎาคม 1999 N 176-FZ "ในบริการไปรษณีย์" (SZ RF. 1999. N 29)).

โดยคำนึงถึงการตีความรัฐธรรมนูญและกฎหมายที่มีอยู่ในมติศาลรัฐธรรมนูญหมายเลข 1-P เมื่อวันที่ 23 มกราคม 2550 “ในการตรวจสอบความชอบด้วยรัฐธรรมนูญของบทบัญญัติของวรรค 1 ของมาตรา 779 และวรรค 1 ของมาตรา 781 แห่งประมวลกฎหมายแพ่งของ สหพันธรัฐรัสเซีย” (SZ RF. 2007. N 6. ศิลปะ. 828) ควรตระหนักว่าหากไม่มีข้อกำหนดด้านกฎระเบียบพิเศษคู่สัญญาในสัญญาไม่มีสิทธิ์ตามดุลยพินิจของตนในการกระจายความเสี่ยง ความล้มเหลวในการบรรลุผลประโยชน์จากการกระทำของนักแสดง การสรุปข้อตกลงสำหรับการให้บริการแบบชำระเงินภายใต้รูปแบบ "ภาระผูกพันในการบรรลุผล" ในกรณีที่กฎหมายไม่ได้กำหนดไว้นั้นเป็นสิ่งที่ยอมรับไม่ได้ การรวมไว้ในสัญญาเงื่อนไขเกี่ยวกับภาระผูกพันในการบรรลุผล (เช่นการรักษาผู้ป่วยการชนะคดี ฯลฯ ) หรือการบ่งชี้การจ่ายค่าตอบแทนขึ้นอยู่กับการเกิดขึ้นของสถานการณ์ดังกล่าวควรถือเป็นโมฆะ ( ดูวรรค 2 ของหนังสือของศาลอนุญาโตตุลาการสูงสุดหมายเลข 48)

6. เนื่องจากบริการเฉพาะเจาะจง ผลประโยชน์ไม่เพียงขึ้นอยู่กับคุณภาพของกิจกรรมของนักแสดงเท่านั้น แต่ยังขึ้นอยู่กับปัจจัยอื่น ๆ ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเขาด้วย (เช่น เมื่อให้บริการทางการแพทย์ ลักษณะเฉพาะส่วนบุคคลร่างกายของผู้ป่วย)

ดังนั้นคุณภาพของการให้บริการควรได้รับการประเมินโดยการกระทำ (กิจกรรม) ที่ดำเนินการโดยผู้รับเหมาเอง ดังนั้นความล้มเหลวในการบรรลุผลประโยชน์ของการบริการจึงไม่ใช่หลักฐานของการละเมิดที่กระทำโดยผู้รับเหมา ดังนั้นผู้รับเหมาสามารถรับผิดชอบต่อการให้บริการที่ไม่เหมาะสมด้วยตนเองเท่านั้น และไม่ใช่ความจริงที่ว่าผลประโยชน์ของบริการดังกล่าวจะไม่เกิดขึ้น ข้อกำหนดสัญญาที่กำหนดให้ผู้รับเหมาเกิดผลเสียต่อทรัพย์สินของความล้มเหลวในการบรรลุผลตามที่ลูกค้าต้องการ (ตัวอย่างเช่น ในรูปแบบของการชดเชยการสูญเสีย การชำระค่าปรับ การสูญเสียสิทธิในส่วนหนึ่งของค่าตอบแทน ฯลฯ .) ถือเป็นโมฆะ

7. ระยะเวลาในการดำเนินการตามสัญญา (การให้บริการ) ถูกกำหนดโดยข้อตกลงของคู่สัญญาและในกรณีที่ไม่มีข้อตกลงดังกล่าวจะถูกกำหนดตามกฎของข้อ 2 ของศิลปะ 314 ประมวลกฎหมายแพ่ง อย่างไรก็ตาม บ่อยครั้งที่ความเฉพาะเจาะจงของบริการที่ให้มาทำให้เงื่อนไขของเงื่อนไขมีลักษณะที่สำคัญ (เช่น ในสัญญาการให้บริการสำหรับการจัดคอนเสิร์ตและงานบันเทิง สำหรับข้อกำหนด บริการด้านการศึกษาที่เรียกว่าการสมัครสมาชิกและบริการระยะยาวอื่น ๆ) ในสถานการณ์เช่นนี้ การไม่มีระยะเวลาที่ตกลงกันไว้สำหรับการให้บริการจะทำให้สัญญาไม่ได้ข้อสรุป

8. บรรทัดฐาน ช. ประมวลกฎหมายแพ่ง 39 มีลักษณะเป็นสากลและนำไปใช้กับการควบคุมสัญญาสำหรับการให้บริการทุกประเภท อย่างไรก็ตามประการแรกข้อกำหนดเหล่านี้ได้รับการออกแบบมาสำหรับบริการประเภทดังกล่าวที่ไม่ได้รับการยอมรับอย่างเป็นอิสระในประมวลกฎหมายแพ่งว่าเป็นโครงสร้างสัญญาแยกต่างหาก (รายการตัวอย่างมีอยู่ในวรรค 2 ของบทความความเห็น)

บริการที่เป็นหัวข้อของสัญญาที่มีชื่ออิสระ - การขนส่ง การเดินทางขนส่ง บัญชีธนาคาร การจัดเก็บ การประกันภัย การมอบหมาย ค่าคอมมิชชัน ตัวแทน การจัดการทรัพย์สิน - ในทางตรงกันข้าม จะไม่รวมอยู่ในขอบเขตของบท 39 ประมวลกฎหมายแพ่ง (ข้อ 2 ของบทความวิจารณ์) แม้ว่าข้อตกลงเหล่านี้จะก่อให้เกิดภาระผูกพันที่มุ่งให้บริการ แต่ลักษณะของบริการเหล่านี้ ขอบเขตของการให้บริการ และคุณลักษณะอื่น ๆ ที่แสดงถึงความสัมพันธ์ที่เกิดขึ้นนั้นจำเป็นต้องมีกฎระเบียบที่เป็นอิสระ

ข้อกำหนดในการให้บริการของร้านค้าออนไลน์

ประเด็นต่อไปนี้เป็นเงื่อนไขของข้อตกลงระหว่าง li-print.ru (ต่อไปนี้เรียกว่า "ผู้ขาย") และผู้ซื้อ ("ผู้ซื้อ") สำหรับการซื้อสินค้าผ่านเว็บไซต์ของผู้ขาย ("ร้านค้า") ก่อนสั่งซื้อสินค้ากรุณาอ่านข้อมูลด้านล่าง

1. ข้อตกลง

ผู้ซื้อตกลงตามข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ระบุไว้ในข้อตกลงนี้ระหว่างทั้งสองฝ่าย กล่าวคือ ทุกอย่างที่เกี่ยวข้องกับสินค้าที่จัดหาผ่านร้านค้า ข้อตกลงนี้ประกอบด้วยข้อตกลงระหว่างผู้ขายและผู้ซื้อ และมีผลแทนข้อตกลง ข้อตกลง และการรับประกันใดๆ ก่อนหน้านี้หรืออื่นๆ และครอบคลุมทุกสิ่งที่เกี่ยวข้องกับสินค้าที่จัดหาให้ผ่านร้านค้า ผู้ซื้อตกลงที่จะตรวจสอบและยอมรับ "ข้อกำหนดในการให้บริการของร้านค้าออนไลน์" ก่อนที่จะซื้อสินค้าบนเว็บไซต์ เมื่อทำการสั่งซื้อในร้านค้าของเรา ผู้ซื้อจะได้รับการยืนยันจากเรา ซึ่งทำหน้าที่เป็นการยืนยันว่าเราได้รับคำสั่งซื้อแล้วและจะได้รับการยอมรับสำหรับการประมวลผล

การมาของข้อตกลง.

สัญญาจะถือว่าสรุปได้ตั้งแต่วินาทีที่สินค้าที่สั่งซื้อถูกส่งไปยังผู้ซื้อ ซึ่งคุณจะได้รับแจ้ง ในขั้นตอนนี้ คำสั่งซื้อจะถูกกำหนดสถานะเป็น "จัดส่งแล้ว"

3. การได้มาซึ่งกรรมสิทธิ์ในสินค้า

จนกว่าจะชำระเงินเต็มจำนวน สินค้ายังคงเป็นทรัพย์สินของ “ผู้ขาย”

4. สินค้ามีตำหนิ.

หากพบข้อบกพร่องที่ชัดเจน ผู้ซื้อจะต้องแจ้งให้เราทราบทางอีเมลทันที สิทธิที่เกิดจากการรับประกันจะเป็นโมฆะหากการเปลี่ยนแปลงหรือความเสียหายต่อสินค้าเกิดจากความผิดของผู้ซื้อหรือเป็นผลมาจากการติดตั้งหรือการใช้งานที่ไม่เหมาะสม

5. การรับประกัน

ระยะเวลาการรับประกันสำหรับผลิตภัณฑ์ทั้งหมดคือ 3 เดือน ในระหว่างระยะเวลาการรับประกันสินค้า ผู้ขายจะช่วยผู้บริโภคกำจัดข้อบกพร่องโดยการให้คำแนะนำแก่ผู้บริโภค นอกจากนี้ยังสามารถเปลี่ยนผลิตภัณฑ์บางส่วนหรือทั้งหมดได้หากตรวจพบข้อบกพร่อง

6. ข้อมูลการชำระเงินและการจัดส่ง

6.1. ผู้ซื้อเข้าใจและรับประกันว่าข้อมูลที่ให้ไว้ระหว่างการลงทะเบียนเป็นความจริง ถูกต้อง และครบถ้วน การชำระเงินสำหรับสินค้าที่ทำโดยผู้ซื้อจะได้รับการยอมรับจากผู้ขายและผู้ซื้อมีหน้าที่ต้องชำระค่าใช้จ่ายในการซื้อสินค้าตลอดจนค่าใช้จ่ายในการจัดส่งสินค้าในจำนวนเงินที่แสดง ณ เวลาที่ชำระเงินรวมถึงทั้งหมด ภาษีที่เกี่ยวข้อง

6.2. หากผู้ซื้อเปลี่ยนที่อยู่หลังจากทำการสั่งซื้อหรือสังเกตเห็นข้อผิดพลาดในที่อยู่ที่ระบุ เขามีหน้าที่ต้องแจ้งให้ผู้ขายทราบทันที เช่นเดียวกับผู้ดำเนินการไปรษณีย์ในพื้นที่ของเขา หากปรากฎว่ามีการจัดส่งคำสั่งซื้อแล้ว

ในกรณีที่ไม่ปฏิบัติตาม เงื่อนไขนี้โดยผู้ซื้อ ผู้ขายมีสิทธิ์ขอเงินทุนเพิ่มเติมจากผู้ซื้อเพื่อส่งสินค้าไปยังที่อยู่ใหม่ หากผู้ซื้อปฏิเสธที่จะจัดส่งสินค้าที่ผู้ขายได้รับอีกครั้ง เงินสดอาจส่งคืนให้กับผู้ซื้อหักค่าไปรษณีย์และค่าใช้จ่ายในการโอนเงินที่เกิดขึ้นจากผู้ขาย

6.3. ถ้า การส่งจดหมายส่งคืนให้กับผู้ขายโดยมีคำว่า "ปฏิเสธที่จะรับ", "ไม่ได้อ้างสิทธิ์โดยผู้รับ", "ไม่ทราบผู้รับ" (เพราะไม่พบ) - ผู้ขายยังมีสิทธิ์ขอเงินเพิ่มเติมจากผู้ซื้อเพื่อส่งสินค้าไปที่ ที่อยู่ใหม่ หากผู้ซื้อปฏิเสธที่จะจัดส่งสินค้าอีกครั้ง เงินที่ผู้ขายได้รับอาจถูกส่งคืนให้กับผู้ซื้อหักค่าไปรษณีย์และค่าใช้จ่ายในการโอนเงินที่เกิดขึ้นจากผู้ขาย

6.4 หากผู้ซื้อไม่ชำระเงินสำหรับการสั่งซื้อภายในระยะเวลาที่ระบุไว้ในใบแจ้งหนี้ ผู้ขายขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธที่จะดำเนินการตามคำสั่งซื้อดังกล่าว เนื่องจากสินค้าที่สั่งซื้ออาจไม่พร้อมสำหรับการจัดส่งอีกต่อไป

หากผู้ขายได้รับเงินสำหรับคำสั่งซื้อนี้ช้ากว่ากำหนดเวลาที่ประกาศ ผู้ซื้อจะสามารถใช้เงินเหล่านั้นเพื่อชำระเงินสำหรับคำสั่งซื้ออื่นหรือส่งคืนให้กับผู้ซื้อลบด้วยจำนวนเงินที่ผู้ขายใช้ในการโอนเงินนี้

6.5 เมื่อได้รับสินค้าทางไปรษณีย์ ผู้ซื้อมีหน้าที่ตรวจสอบความสมบูรณ์และความปลอดภัยของบรรจุภัณฑ์ที่ที่ทำการไปรษณีย์ หากตรวจพบความเสียหายต่อบรรจุภัณฑ์ ส่งผลให้สินค้าเสียหายบางส่วนหรือทั้งหมดอันเนื่องมาจากความผิดของที่ทำการไปรษณีย์ ผู้ซื้อมีหน้าที่ยื่นคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรไปยังผู้ดำเนินการไปรษณีย์ (ต้องจาก พนักงานไปรษณีย์จัดทำพระราชบัญญัติ) และแจ้งให้ผู้ขายทราบด้วย ใน ในกรณีนี้ผู้ขายไม่ทน ความรับผิดทางการเงินให้กับผู้ซื้อ

7. สิทธิในการปฏิเสธ

ผู้ขายขอสงวนสิทธิ์ตามดุลยพินิจของตนแต่เพียงผู้เดียวในการยกเลิกการขายสินค้าและการให้บริการตลอดจนควบคุมการเข้าถึงการซื้อสินค้าหรือบริการใด ๆ

8. การใช้ข้อมูล

ผู้ขายขอสงวนสิทธิ์ในการใช้ข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับการใช้งานร้านค้าของผู้ซื้อและข้อมูลทั้งหมดที่ผู้ซื้อให้ไว้ตามวัตถุประสงค์ที่ตั้งใจไว้ ตามกฎหมายที่บังคับใช้

10. อื่นๆ

ข้อตกลงนี้ควรได้รับการพิจารณาว่าเผยแพร่บน li-print.ru และควรนำไปใช้และตีความตามกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซีย การดำเนินการใดๆ ของผู้ซื้อเกี่ยวกับการเรียกร้องจะต้องดำเนินการภายในหกเดือน (6) หลังจากการซื้อใดๆ ในร้านค้า ไม่เช่นนั้นผู้ซื้อจะสละสิทธิ์การเรียกร้องของเขาตลอดไป เนื้อหาของข้อตกลงนี้จะต้องได้รับการระบุและทำความเข้าใจในลักษณะที่ความหมายของข้อตกลงนี้มีความหมายเท่าเทียมกันสำหรับทั้งสองฝ่าย หากพบว่าส่วนใดส่วนหนึ่งของข้อตกลงนี้ไม่ถูกต้องหรือไม่สามารถบังคับใช้ได้ ส่วนนั้นจะต้องสอดคล้องกับกฎหมายในลักษณะที่สะท้อนถึงความตั้งใจและผลประโยชน์ดั้งเดิมของทั้งสองฝ่าย ส่วนที่เหลือจะต้องคงอยู่อย่างเต็มกำลังและมีผล ในกรณีที่สิ่งใดที่เกี่ยวข้องกับร้านค้าหรือผู้ขายขัดแย้งหรือขัดแย้งกับข้อตกลงนี้ ข้อตกลงนี้จะควบคุม

11. เหตุสุดวิสัย

ผู้ขายได้รับการปลดเปลื้องจากความรับผิดสำหรับความล้มเหลวบางส่วนหรือทั้งหมดในการปฏิบัติตามภาระผูกพัน หากความล้มเหลวนี้เป็นผลมาจากสถานการณ์เหตุสุดวิสัย (ไฟไหม้ น้ำท่วม แผ่นดินไหว ปฏิบัติการทางทหาร การกระทำ และคำสั่งด้านกฎระเบียบของหน่วยงานของรัฐ) ที่ผูกพันกับผู้ขายที่เกิดขึ้นหลังจากการ การสรุปสัญญา โดยมีเงื่อนไขว่าสถานการณ์เหล่านี้ส่งผลโดยตรงต่อการปฏิบัติตามภาระผูกพันของผู้ขาย

12. ส่วนสุดท้ายของข้อตกลง

ความสัมพันธ์ทางกฎหมายระหว่างคู่สัญญาในข้อตกลงได้รับการควบคุมโดยกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซีย

เครื่องหมายการค้า ภาพถ่าย และเครื่องหมายการค้าทั้งหมดบนเว็บไซต์นี้มีวัตถุประสงค์เพื่อการระบุตัวตนเท่านั้น

สัญญาสำหรับบริการชำระเงิน

บทความ . การชำระค่าบริการ

1. ภายใต้สัญญาการให้บริการโดยมีค่าธรรมเนียม ผู้รับเหมาดำเนินการตามคำแนะนำของลูกค้าในการให้บริการ (ดำเนินการบางอย่างหรือดำเนินกิจกรรมบางอย่าง) และลูกค้าตกลงที่จะชำระค่าบริการเหล่านี้

2. กฎของบทนี้ใช้กับสัญญาสำหรับการให้บริการด้านการสื่อสาร การแพทย์ สัตวแพทย์ การตรวจสอบ การให้คำปรึกษา บริการข้อมูล บริการฝึกอบรม บริการการท่องเที่ยว และอื่นๆ ยกเว้นบริการที่มีให้ภายใต้สัญญาที่กำหนดไว้ในบทที่ 37 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53 ของประมวลกฎหมายนี้

บทความ . การดำเนินการตามสัญญาสำหรับบริการชำระเงิน

เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่นในสัญญาสำหรับการให้บริการแบบชำระเงิน ผู้รับเหมามีหน้าที่ต้องให้บริการเป็นการส่วนตัว

บทความ . การชำระค่าบริการ

1. ลูกค้ามีหน้าที่ต้องชำระค่าบริการที่มอบให้ภายในกรอบเวลาและในลักษณะที่ระบุไว้ในสัญญาสำหรับการให้บริการแบบชำระเงิน

2. ในกรณีที่ไม่สามารถดำเนินการได้เนื่องจากความผิดของลูกค้า บริการจะต้องชำระเงินเต็มจำนวน เว้นแต่กฎหมายหรือสัญญาสำหรับการให้บริการแบบชำระเงินจะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น

3. ในกรณีที่ความเป็นไปไม่ได้ในการปฏิบัติงานเกิดขึ้นเนื่องจากสถานการณ์ที่ไม่มีฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งต้องรับผิดชอบ ลูกค้าจะต้องคืนเงินให้ผู้รับเหมาสำหรับค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นจริงจากเขา เว้นแต่จะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่นตามกฎหมายหรือสัญญาสำหรับการให้บริการแบบชำระเงิน

บทความ . การปฏิเสธฝ่ายเดียวในการทำสัญญาสำหรับบริการแบบชำระเงิน

1. ลูกค้ามีสิทธิที่จะปฏิเสธที่จะปฏิบัติตามสัญญาในการให้บริการโดยมีค่าธรรมเนียม โดยจะต้องชำระให้กับผู้รับเหมาสำหรับค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นจริง

2. ผู้รับจ้างมีสิทธิ์ที่จะปฏิเสธที่จะปฏิบัติตามภาระผูกพันภายใต้สัญญาสำหรับการให้บริการแบบชำระเงินเฉพาะในกรณีที่ลูกค้าได้รับการชดเชยความสูญเสียเต็มจำนวนเท่านั้น

บทความ . กฎระเบียบทางกฎหมายของสัญญาสำหรับบริการแบบชำระเงิน

บทบัญญัติทั่วไปเกี่ยวกับสัญญา (มาตรา 702 - 729) และบทบัญญัติเกี่ยวกับสัญญาภายในประเทศ (มาตรา 730 - 739) ใช้กับข้อตกลงสำหรับการให้บริการโดยมีค่าธรรมเนียม เว้นแต่จะขัดแย้งกับประมวลกฎหมายนี้ เช่นเดียวกับข้อมูลเฉพาะของหัวข้อของ ข้อตกลงในการให้บริการโดยมีค่าธรรมเนียม

1. ภายใต้สัญญาการให้บริการโดยมีค่าธรรมเนียม ผู้รับเหมาดำเนินการตามคำแนะนำของลูกค้าในการให้บริการ (ดำเนินการบางอย่างหรือดำเนินกิจกรรมบางอย่าง) และลูกค้าตกลงที่จะชำระค่าบริการเหล่านี้

2. กฎของบทนี้ใช้กับสัญญาสำหรับการให้บริการด้านการสื่อสาร การแพทย์ สัตวแพทย์ การตรวจสอบ การให้คำปรึกษา บริการข้อมูล บริการฝึกอบรม บริการการท่องเที่ยว และอื่นๆ ยกเว้นบริการที่มีให้ภายใต้สัญญาที่กำหนดไว้ในบทที่ 37 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53 ของประมวลกฎหมายนี้

ข้อ 780 การดำเนินการตามสัญญาสำหรับบริการแบบชำระเงิน

เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่นในสัญญาสำหรับการให้บริการแบบชำระเงิน ผู้รับเหมามีหน้าที่ต้องให้บริการเป็นการส่วนตัว

ข้อ 781 การชำระค่าบริการ

1. ลูกค้ามีหน้าที่ต้องชำระค่าบริการที่มอบให้ภายในกรอบเวลาและในลักษณะที่ระบุไว้ในสัญญาสำหรับการให้บริการแบบชำระเงิน

2. ในกรณีที่ไม่สามารถดำเนินการได้เนื่องจากความผิดของลูกค้า บริการจะต้องชำระเงินเต็มจำนวน เว้นแต่กฎหมายหรือสัญญาสำหรับการให้บริการแบบชำระเงินจะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น

3. ในกรณีที่ความเป็นไปไม่ได้ในการปฏิบัติงานเกิดขึ้นเนื่องจากสถานการณ์ที่ไม่มีฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งต้องรับผิดชอบ ลูกค้าจะต้องคืนเงินให้ผู้รับเหมาสำหรับค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นจริงจากเขา เว้นแต่จะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่นตามกฎหมายหรือสัญญาสำหรับการให้บริการแบบชำระเงิน

บทความ 782 การปฏิเสธฝ่ายเดียวในการทำสัญญาสำหรับบริการแบบชำระเงิน

1. ลูกค้ามีสิทธิที่จะปฏิเสธที่จะปฏิบัติตามสัญญาในการให้บริการโดยมีค่าธรรมเนียม โดยจะต้องชำระให้กับผู้รับเหมาสำหรับค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นจริง

2. ผู้รับจ้างมีสิทธิ์ที่จะปฏิเสธที่จะปฏิบัติตามภาระผูกพันภายใต้สัญญาสำหรับการให้บริการแบบชำระเงินเฉพาะในกรณีที่ลูกค้าได้รับการชดเชยความสูญเสียเต็มจำนวนเท่านั้น

บทความ 783 กฎระเบียบทางกฎหมายของสัญญาสำหรับบริการแบบชำระเงิน

บทบัญญัติทั่วไปเกี่ยวกับสัญญา (มาตรา 702 - 729) และบทบัญญัติเกี่ยวกับสัญญาภายในประเทศ (มาตรา 730 - 739) ใช้กับข้อตกลงสำหรับการให้บริการโดยมีค่าธรรมเนียม เว้นแต่จะขัดแย้งกับมาตรา 779 - 782 ของประมวลกฎหมายนี้ รวมถึงข้อกำหนดเฉพาะ เรื่องของข้อตกลงในการให้บริการโดยมีค่าธรรมเนียม

ต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดที่สำคัญของสัญญาสำหรับการให้บริการแบบชำระเงิน

หากไม่มีข้อบ่งชี้หรือหากกรอกข้อมูลไม่ถูกต้อง ปัญหาอาจเกิดขึ้นจากการทำให้ข้อตกลงเป็นโมฆะ

เพื่อป้องกันไม่ให้สิ่งนี้เกิดขึ้นและการทำธุรกรรมเกิดขึ้น ควรให้ความสนใจเป็นพิเศษกับการร่างสัญญาที่ถูกต้อง

นี่เป็นวิธีเดียวที่จะปกป้องผู้เข้าร่วมการทำธุรกรรมจากการละเมิดและการฉ้อโกง

ประมวลกฎหมายแพ่งของสหพันธรัฐรัสเซียในบทความกำหนดสัญญาสำหรับบริการแบบชำระเงิน

ย่อหน้าหนึ่งของบทความนี้ระบุว่านี่เป็นข้อตกลงที่ฝ่ายหนึ่งซึ่งเป็นผู้รับเหมามีหน้าที่ต้องให้บริการบางอย่างเพื่อประโยชน์ของลูกค้าภายในกรอบของข้อตกลง และฝ่ายที่สองจะต้องจ่ายเงินให้พวกเขา .

ข้อ 2 ของมาตรา 779 แห่งประมวลกฎหมายแพ่งของรัสเซียกำหนดรายการข้อตกลงดังกล่าวที่เป็นไปได้

ซึ่งรวมถึงธุรกรรมเพื่อการให้บริการทางการแพทย์ ข้อมูล การศึกษา และบริการอื่นๆ

รูปแบบและการออกแบบ

ตามทฤษฎีแล้ว ข้อตกลงการบริการสามารถสรุปได้ระหว่างทั้งสองฝ่ายด้วยวาจา

พวกเขามีสิทธิ์ที่จะตกลงเงื่อนไขในการปฏิบัติงานของลูกค้าให้สำเร็จ ระยะเวลา และการชำระเงิน ฯลฯ

อย่างไรก็ตามสิ่งนี้คุกคามการขาดการชำระเงินตรงเวลาสำหรับผู้รับเหมาหรืองานที่มีคุณภาพต่ำสำหรับลูกค้า

เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาและความขัดแย้ง ควรจัดทำสัญญาการให้บริการแบบชำระเงินอย่างเคร่งครัดเป็นลายลักษณ์อักษร มีการลงนามโดยคู่สัญญาทั้งสองฝ่าย ซึ่งหมายความว่าพวกเขายอมรับเงื่อนไขของการทำธุรกรรม

เอกสารประเภทนี้สามารถจัดทำขึ้นในรูปแบบเขียนง่ายๆ ซึ่งหมายความว่าไม่มีภาระผูกพันที่จะต้องได้รับการรับรองโดยทนายความ ซึ่งสามารถทำได้หากคู่สัญญาในการทำธุรกรรมกังวลว่าอาจเกิดข้อผิดพลาดในระหว่างการเตรียมการของตนเอง

กฎหมายไม่ได้ห้ามการมีส่วนร่วมของผู้เชี่ยวชาญในกรณีที่คู่กรณีต้องการ อย่างไรก็ตาม การติดต่อทนายความจะทำให้ขั้นตอนการทำธุรกรรมมีราคาแพงขึ้น

โครงสร้างและเนื้อหา

สัญญามักประกอบด้วยหลายข้อและมีโครงสร้างพิเศษ ในตอนแรกมีการระบุชื่อ ด้านล่างคือสถานที่และวันที่ของข้อสรุป หลังจากนี้ เนื้อหาหลักของเอกสารประกอบด้วยส่วนต่างๆ ดังต่อไปนี้:

  • รายการ.ซึ่งควรมีข้อมูลเกี่ยวกับบริการและอธิบายทุกอย่าง จุดสำคัญการดำเนินการ
  • ความถูกต้องส่วนนี้มีข้อมูลเกี่ยวกับวันที่ข้อตกลงมีผลใช้บังคับและการสิ้นสุดข้อตกลง
  • ระยะเวลาการให้บริการจำเป็นต้องกำหนดระยะเวลาที่ผู้รับเหมาจะต้องดำเนินการให้บริการตามที่ระบุไว้ในข้อตกลง
  • สิทธิและหน้าที่ของคู่สัญญาข้อนี้ต้องมีภาระผูกพันที่สำคัญทั้งหมดของผู้รับเหมาและลูกค้าที่เกี่ยวข้องกัน คู่สัญญาอาจแก้ไขได้ แบบฟอร์มมาตรฐานข้อตกลงและรวมพารามิเตอร์ทั้งหมดที่ถือว่าจำเป็นไว้ในย่อหน้านี้
  • ขั้นตอนการยกเลิกสัญญาข้อนี้ประกอบด้วยเงื่อนไขที่คู่สัญญาสามารถยกเลิกสัญญาและผลที่ตามมาของการกระทำดังกล่าว อาจมีรายการสถานการณ์ทั้งหมดที่เกิดขึ้นซึ่งนำไปสู่การยกเลิกข้อตกลงอย่างละเอียดถี่ถ้วน

ข้อสรุปจะต้องมีลายเซ็นและรายละเอียดของคู่สัญญา นอกจากนี้คู่สัญญาในการทำธุรกรรมมีสิทธิ์เสริมข้อความอย่างอิสระด้วยข้อเกี่ยวกับการระงับข้อพิพาทและความแตกต่างอื่น ๆ ของธุรกรรมที่อาจเกิดขึ้นในกระบวนการความร่วมมือ

เงื่อนไขข้อตกลง

พื้นฐานของข้อตกลงใดๆ คือเงื่อนไขที่คู่สัญญาทั้งสองฝ่ายหยิบยกขึ้นมาเกี่ยวกับคุณภาพของการบริการที่ดำเนินการและการชำระเงิน

คู่สัญญาในการทำธุรกรรมมีสิทธิที่จะกำหนดเงื่อนไขที่ควรกำหนดไว้ในสัญญาได้อย่างอิสระ

อย่างไรก็ตามมีบางส่วนที่ควรนำมาพิจารณาและเขียนไว้ในข้อความของข้อตกลง

ซึ่งรวมถึง:

  • หยิบยกบริการที่มีให้ รวมถึงข้อกำหนดด้านคุณภาพ ฯลฯ
  • เงื่อนไขการรับและปฏิเสธงานเสร็จสิ้น อย่างไรก็ตาม ในกรณีที่ปฏิเสธด้วยเหตุผลที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของผู้รับเหมา ลูกค้าจะต้องชดใช้ค่าใช้จ่ายทั้งหมดสำหรับ ช่วงเวลานี้เกิดจากนักแสดง
  • หลักเกณฑ์และเงื่อนไขการชำระเงิน วิธีการโอนเงิน ฯลฯ
  • การกระทำของคู่กรณีในสถานการณ์ที่ขัดแย้ง ขั้นตอนการแก้ไขข้อขัดแย้ง ฯลฯ

กฎเกี่ยวกับการให้บริการส่วนบุคคลกำหนดขึ้นตามกฎหมายในบทความแห่งประมวลกฎหมายแพ่งของสหพันธรัฐรัสเซียนั่นคือเหตุผลที่หากไม่มีการระบุเงื่อนไขเพิ่มเติมในเรื่องนี้ในสัญญา ผู้รับเหมาจะถือว่าบริการดังกล่าวเป็นการให้บริการเป็นการส่วนตัว

นอกเหนือจากเรื่องของธุรกรรมและการจ่ายเงินสำหรับงานที่ทำแล้ว เงื่อนไขอื่น ๆ ยังถือเป็นเพิ่มเติมและจะมีการเจรจาโดยคู่สัญญาตามดุลยพินิจของตนเอง

ข้อกำหนดสำคัญของสัญญาสำหรับการให้บริการแบบชำระเงิน

กฎหมายกำหนดเงื่อนไขโดยไม่ต้องระบุอย่างชัดเจนซึ่งในข้อความของสัญญาไม่สามารถถือว่ามีผลใช้ได้

ซึ่งหมายความว่าการไม่มีข้อมูลบางอย่างในข้อความของข้อตกลงจะทำให้เกิดความโมฆะโดยอัตโนมัติ

ในกรณีของสัญญาการให้บริการโดยมีค่าธรรมเนียมนี่เป็นเรื่องของสัญญา

จะต้องอธิบายอย่างชัดเจนในข้อความเช่น ควรชัดเจนว่ามีการให้บริการประเภทใด ต้องระบุการชำระเงินในข้อความของเอกสารด้วย เนื่องจากลูกค้าตกลงที่จะชำระเงิน

รายการข้อกำหนดที่สำคัญที่แน่นอนของสัญญาสำหรับการให้บริการโดยมีค่าธรรมเนียมไม่ได้ระบุไว้ในกฎหมาย อย่างไรก็ตาม ตามความหมายของมาตรา 779 แห่งประมวลกฎหมายแพ่งของสหพันธรัฐรัสเซีย เป็นไปตามเงื่อนไขในเรื่องและการชำระเงินที่จำเป็น

ข้อผิดพลาดทั่วไป

บางครั้งข้อผิดพลาดเกิดขึ้นในการร่างและการตีความสัญญาสำหรับการให้บริการแบบชำระเงิน สิ่งที่พบได้บ่อยและอันตรายที่สุดคือการไม่มีเงื่อนไขสำคัญ ในกรณีที่มีสถานการณ์ขัดแย้งหรือคลุมเครือ ผู้มีส่วนได้เสียสามารถใช้ประโยชน์จากข้อเท็จจริงนี้และท้าทายสัญญาในศาลได้ สิ่งนี้อาจนำไปสู่การใช้ไม่ได้และผลที่ตามมาที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

นอกจากนี้ข้อตกลงนี้มักจะสับสนในความหมายและสาระสำคัญกับข้อตกลงสัญญา

ประการแรกแสดงถึงประสิทธิภาพของการกระทำบางอย่างที่เป็นประโยชน์ต่อลูกค้า ในขณะที่ประการที่สอง แม้จะมีความคล้ายคลึงกันในตอนแรก แต่ก็แสดงถึงผลลัพธ์ที่แตกต่างออกไป

ตามข้อตกลงสัญญานักแสดงก็ดำเนินการเช่นกัน แต่ผลลัพธ์จะเป็นวัตถุเฉพาะ (วัตถุ) แยกออกจากกิจกรรมนั้นเอง

1. ภายใต้สัญญาการให้บริการโดยมีค่าธรรมเนียม ผู้รับเหมาดำเนินการตามคำแนะนำของลูกค้าในการให้บริการ (ดำเนินการบางอย่างหรือดำเนินกิจกรรมบางอย่าง) และลูกค้าตกลงที่จะชำระค่าบริการเหล่านี้

2. กฎของบทนี้ใช้กับสัญญาสำหรับการให้บริการด้านการสื่อสาร การแพทย์ สัตวแพทย์ การตรวจสอบ การให้คำปรึกษา บริการข้อมูล บริการฝึกอบรม บริการการท่องเที่ยว และอื่นๆ ยกเว้นบริการที่มีให้ภายใต้สัญญาที่กำหนดไว้ในบทที่ 37 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53 ของประมวลกฎหมายนี้

ความเห็นต่อศิลปะ 779 ประมวลกฎหมายแพ่งของสหพันธรัฐรัสเซีย

1. บทความแสดงความคิดเห็นเป็นครั้งแรกที่กำหนดคำจำกัดความทางกฎหมายของสัญญาสำหรับการให้บริการโดยมีค่าธรรมเนียม กฎหมายที่มีอยู่ก่อนหน้านี้กำหนดไว้สำหรับภาระผูกพันบางประเภทเท่านั้นสำหรับการให้บริการ เช่น การมอบหมาย ค่านายหน้า การเดินทางขนส่ง เป็นต้น แนวคิดทั่วไปไม่มีสัญญาครอบคลุมบริการทุกประเภทที่ประดิษฐานอยู่ในกฎหมาย นอกจากนี้ เพื่อควบคุมความสัมพันธ์ตามสัญญาจำนวนมาก จำเป็นต้องใช้กฎเกณฑ์กับสัญญาที่มุ่งควบคุมความสัมพันธ์ที่มีลักษณะคล้ายกัน แต่ในความเป็นจริงแล้วมีลักษณะทางกฎหมายที่แตกต่างกัน

2. โดยคำนึงถึงความแปลกใหม่ของข้อตกลงนี้ตลอดจนแนวทางปฏิบัติด้านตุลาการที่ไม่มีนัยสำคัญในขณะที่มีการนำส่วนที่ 2 ของประมวลกฎหมายแพ่งของสหพันธรัฐรัสเซียมาใช้ คำจำกัดความของข้อตกลงได้รับการกำหนดขึ้นในกฎหมายเท่านั้น วิธีทั่วไปโดยเน้นที่การเปิดเผยเนื้อหาของแนวคิดการบริการเป็นหลัก ในบทความที่มีการแสดงความคิดเห็น การบริการถือเป็นกิจกรรมของนักแสดงที่สร้างผลประโยชน์บางอย่างซึ่งไม่ใช่ในรูปแบบของผลลัพธ์ที่เป็นรูปธรรม แต่อยู่ในรูปแบบของกิจกรรมนั้นเอง เป็นลักษณะเฉพาะที่การกระทำของนักแสดงไม่ได้ลดลงเป็นผลที่สามารถโอนไปยังลูกค้าได้ และจะทำให้สามารถบันทึกการปฏิบัติตามภาระผูกพันในส่วนของนักแสดงได้ นั่นคือเหตุผลที่ในสัญญาการให้บริการแบบชำระเงินผู้รับเหมาไม่ต้องรับความเสี่ยงที่จะไม่บรรลุผลซึ่งแตกต่างจากข้อตกลงสัญญาซึ่งเกณฑ์หลักในการทำงานให้เสร็จสิ้นคือการโอนผลงานให้กับลูกค้า .

3. ลักษณะสำคัญของการบริการ ได้แก่ ประการแรก ข้อเท็จจริงที่ว่าผลลัพธ์ของผลประโยชน์ไม่สามารถแสดงออกมาในรูปแบบที่จับต้องได้ และประการที่สอง ข้อเท็จจริงที่ว่านักแสดงไม่รับประกันความสำเร็จของผลลัพธ์ของการบริการ ผลลัพธ์ของกิจกรรมของนักแสดงสามารถแสดงออกได้ในรูปแบบต่างๆ เช่น การพักฟื้นของผู้ป่วย การสัมภาษณ์หรือการสอบ การชนะคดี การให้คำปรึกษา การได้รับความพึงพอใจด้านสุนทรียภาพจากนิทรรศการ การชมภาพยนตร์ เป็นต้น

การจัดหาวัสดุวัสดุใด ๆ ของผู้รับเหมา (เช่นเอกสารร่างความคิดเห็นที่เป็นลายลักษณ์อักษรสูตรอาหาร ฯลฯ ) ในกระบวนการให้บริการไม่ควรสับสนกับผลลัพธ์ที่จับต้องได้ของกิจกรรมของเขา ในขณะเดียวกัน หากลูกค้ากำหนดข้อกำหนดสำหรับหัวข้อสัญญาในรูปแบบของการจัดหาเท่านั้น เช่น รายงานที่เป็นลายลักษณ์อักษรจากผู้ตรวจสอบบัญชี และกิจกรรมของผู้ตรวจสอบบัญชีในทางกลับกัน ก็จำกัดอยู่เพียงการรายงานที่เป็นลายลักษณ์อักษร ดังนั้นในกรณีนี้ ในกรณีที่ลักษณะของความสัมพันธ์ที่เกิดขึ้นมีความสอดคล้องกับข้อตกลงในสัญญามากขึ้น

4. หัวข้อของสัญญาในการให้บริการแบบชำระเงินนั้นเป็นการกระทำของผู้รับเหมาอย่างชัดเจน ไม่ใช่การกระทำของบุคคลที่สามหรือหน่วยงานของรัฐที่ผู้ให้บริการมีความสัมพันธ์ด้วยในนามของลูกค้า ดังนั้นเรื่องของสัญญาการให้บริการแบบชำระเงินจึงไม่ครอบคลุมถึงคำตัดสินของศาลในกรณีที่ผู้ให้บริการดำเนินการในนามของลูกค้าหรือการกระทำของลูกหนี้ในการชำระหนี้ให้กับลูกค้าหากผู้ให้บริการ เช่น ให้บริการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน เป็นเหตุการณ์เช่นนี้ที่รัฐสภาของศาลอนุญาโตตุลาการสูงสุดของสหพันธรัฐรัสเซียให้ความสนใจในจดหมายข้อมูลลงวันที่ 29 กันยายน 2542 ฉบับที่ 48 “ ในบางประเด็นของการพิจารณาคดีที่เกิดขึ้นเมื่อพิจารณาข้อพิพาทที่เกี่ยวข้องกับสัญญาสำหรับการจัดหากฎหมาย บริการ”: การเรียกร้องการชำระเงินของผู้บริหารไม่สามารถชำระค่าตอบแทนได้หากโจทก์แสดงเหตุผลตามข้อกำหนดนี้โดยมีเงื่อนไขตามสัญญาที่ทำให้จำนวนเงินที่ชำระค่าบริการขึ้นอยู่กับคำตัดสินของศาลหรือ หน่วยงานของรัฐซึ่งจะนำมาใช้ในอนาคต บทบัญญัตินี้ได้รับการสนับสนุนจากศาลรัฐธรรมนูญของสหพันธรัฐรัสเซียในมติหมายเลข 1-P เมื่อวันที่ 23 มกราคม 2550 “ ในกรณีของการตรวจสอบความถูกต้องตามรัฐธรรมนูญของบทบัญญัติของวรรค 1 ของมาตรา 779 และวรรค 1 ของมาตรา 781 แห่งประมวลกฎหมายแพ่ง ประมวลกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซียที่เกี่ยวข้องกับการร้องเรียนจาก Corporate Security Agency LLC และพลเมือง V .IN มาเควา". ข้อสรุปสองประการตามมาจากการพิจารณาคดี: ประการแรก เรื่องของสัญญาสำหรับการให้บริการทางกฎหมายแบบชำระเงินไม่ครอบคลุมถึงคำตัดสินของศาล ประการที่สอง ภาระผูกพันในการชำระค่าบริการไม่สามารถขึ้นอยู่กับผลลัพธ์ที่ไม่ได้มาจากการกระทำของนักแสดงเอง แต่โดยบุคคลที่สามรวมถึงหน่วยงานของรัฐด้วย

———————————
แถลงการณ์ของศาลอนุญาโตตุลาการสูงสุดของสหพันธรัฐรัสเซีย พ.ศ. 2542 น. 11.

การรวบรวมกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซีย 2550 N 6 ศิลปะ 828.

กรณีที่พิจารณาเรียกว่ากรณีที่ห้าม "ค่าธรรมเนียมความสำเร็จ" กล่าวคือ ห้ามมิให้จ่ายค่าตอบแทนเพิ่มเติมที่ลูกค้าจ่ายให้กับผู้ให้บริการของตนเกินกว่าจำนวนเงินค่าตอบแทนที่ตกลงกันไว้ เช่น คำตัดสินของศาลในความโปรดปรานของเขา แท้จริงแล้ว เป็นไปได้หรือไม่ที่ทนายความจะต้องรับผิดชอบ (ในรูปแบบใด ๆ ) ต่อการตัดสินของศาลเพื่อประโยชน์ของลูกความ? ไม่แน่นอน ผู้ให้บริการสามารถรับผิดชอบต่อการกระทำของตนที่ครอบคลุมอยู่ในสัญญาการให้บริการแบบชำระเงินซึ่งได้รับการยืนยันจากศาลสูงสุดเท่านั้น อย่างไรก็ตาม ไม่มีใครมีสิทธิ์ห้ามลูกค้าที่พึงพอใจจากการจ่ายโบนัสเพิ่มเติมให้ทนายความของเขาเกินกว่าจำนวนค่าธรรมเนียม ลักษณะทางกฎหมายของเบี้ยประกันภัยดังกล่าวในกรณีนี้จะเกินขอบเขตของสัญญาสำหรับการให้บริการแบบชำระเงิน หากดำเนินการนี้โดยธรรมชาติหลังจากชนะคดี ความสัมพันธ์ดังกล่าวควรถือเป็นของขวัญ หากมีการสัญญาว่าจะจ่ายโบนัสล่วงหน้าและเป็นแรงจูงใจเพิ่มเติมสำหรับการทำงานของทนายความ ความสัมพันธ์นี้ก็อาจเข้าข่ายเป็นภาระผูกพันตามธรรมชาติ เนื่องจากจะใช้ข้อจำกัดต่อไปนี้: ประการแรก “ค่าธรรมเนียมความสำเร็จ” ไม่สามารถเรียกคืนได้ในศาล ประการที่สอง จำนวนเงินที่จ่ายเป็น "ค่าธรรมเนียมความสำเร็จ" ไม่สามารถนำมาประกอบกับต้นทุนทางกฎหมายและได้รับคืนจากฝ่ายที่แพ้ และประการที่สาม ลูกค้าที่ชำระ "ค่าธรรมเนียมความสำเร็จ" ไม่มีสิทธิ์ที่จะระบุจำนวนเงินนี้เป็นราคาต้นทุน แต่ต้องชำระจาก กำไรสุทธิ. ภายใต้เงื่อนไขเหล่านี้และภายในกรอบปัจจุบัน กฎระเบียบทางกฎหมายอาจมี "ค่าธรรมเนียมความสำเร็จ"

แม้ว่าศาลจะพิจารณาประเด็น "ค่าธรรมเนียมความสำเร็จ" ที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการทางกฎหมาย แต่ตำแหน่งที่แสดงไว้ก็มี ความหมายทั่วไปและอาจใช้ได้กับบริการทางการแพทย์ การศึกษา และบริการประเภทอื่นๆ ที่ครอบคลุมภายใต้หัวข้อของสัญญาสำหรับการให้บริการแบบชำระเงิน

5. ข้อตกลงดังกล่าวได้รับความยินยอม ร่วมกัน และมีการชดเชย

การพิจารณาสัญญาเป็นไปตามคำจำกัดความทางกฎหมายโดยตรง ได้แก่ หากมีการให้บริการโดยไม่คิดค่าใช้จ่าย เช่น ในรูปแบบของการสนับสนุน บทบัญญัติดังกล่าวจะไม่อยู่ภายใต้ขอบเขตของบทความที่มีการแสดงความคิดเห็น ผู้เขียนจำนวนหนึ่งกำลังพยายามพิสูจน์ความเป็นไปได้ในการใช้บทบัญญัติของบทนี้ 39 แห่งประมวลกฎหมายแพ่งเกี่ยวกับความสัมพันธ์ในการให้บริการโดยเปล่าประโยชน์และด้วยเหตุนี้จึงอนุญาตให้มีความเป็นไปได้ขั้นพื้นฐานในการสร้างภาระผูกพันในการให้บริการโดยเปล่าประโยชน์ โดยไม่ต้องเถียงกันในรายละเอียด ตำแหน่งนี้ผู้เขียนทำผิดพลาดแบบดั้งเดิมโดยเชื่อว่าลักษณะทรัพย์สินของบริการไม่ได้ขึ้นอยู่กับการพิจารณาที่ให้ไว้ ลักษณะเฉพาะของบริการในฐานะสินค้าโภคภัณฑ์นั้นอยู่ที่ความจริงที่ว่าบริการมีมูลค่าการใช้งานอยู่เสมอ แต่ไม่มีมูลค่าการแลกเปลี่ยนในตัวเอง เนื่องจากไม่มีสารตั้งต้นที่เป็นวัสดุ แต่ดำเนินการเฉพาะในรูปแบบของกิจกรรมของ ผู้ให้บริการ ซึ่งก็เหมือนกับ “แรงงานที่มีชีวิต” อื่นๆ ที่ไม่มีมูลค่าการแลกเปลี่ยน มูลค่าการแลกเปลี่ยนของบริการจะปรากฏเฉพาะเมื่อคาดว่าจะมีการชำระเงินสำหรับการให้บริการเท่านั้น ในกรณีที่ไม่มีข้อกำหนดตอบแทน (การชำระเงิน) การบริการจะไม่มีคุณสมบัติของผลิตภัณฑ์ ดังนั้น ความสัมพันธ์ในการให้บริการที่ให้เปล่าจึงไม่ใช่สินค้าที่เป็นตัวเงิน และไม่ครอบคลุมอยู่ภายใต้กฎหมายแพ่ง

———————————
ดู: กฎหมายแพ่ง: หนังสือเรียน / เอ็ด เอ.พี. เซอร์เกวา. M. , 2010. T. 2. P. 503 (ผู้เขียนบท - A.A. Pavlov); ดูเพิ่มเติมที่: Romanets Yu.V. ระบบสัญญาใน กฎหมายแพ่งรัสเซีย. ม. 2544 หน้า 405; สเตปานอฟ ดี.ไอ. การบริการที่เป็นวัตถุแห่งสิทธิพลเมือง ม., 2548. หน้า 170.

ดูรายละเอียดเพิ่มเติม: Krotov M.V. ภาระผูกพันในการให้บริการในกฎหมายแพ่งของสหภาพโซเวียต ล., 1990.

6. นักแสดงมีหน้าที่ต้องดำเนินการบางอย่างหรือทำกิจกรรมบางอย่าง ตามกฎแล้ว เมื่อให้บริการตามคำขอส่วนบุคคลจากลูกค้า ผู้รับเหมาจะดำเนินการบางอย่างโดยมุ่งเป้าไปที่การบรรลุผลประโยชน์สำหรับลูกค้ารายใดรายหนึ่ง ขณะเดียวกันก็มีการให้บริการโทรศัพท์ ห้องนิทรรศการพิพิธภัณฑ์ดำเนินการอย่างต่อเนื่อง โดยส่วนใหญ่ไม่ได้รับการร้องขอจากลูกค้ารายใดรายหนึ่งซึ่งสามารถใช้บริการดังกล่าวได้ตามคำขอของเขา บริการเหล่านี้แสดงออกมาในการดำเนินกิจกรรมบางอย่าง

7. ภาระผูกพันหลักของลูกค้าภายใต้สัญญาการให้บริการแบบชำระเงินคือการชำระเงิน

8. บทความที่แสดงความคิดเห็นไม่ได้มีข้อบ่งชี้ข้อกำหนดพิเศษสำหรับองค์ประกอบของสัญญาสำหรับการให้บริการแบบชำระเงินดังนั้นจึงขึ้นอยู่กับการประยุกต์ใช้ บทบัญญัติทั่วไปเกี่ยวกับเรื่องของภาระผูกพัน

9. วรรค 2 ของบทความที่ให้ความเห็นประกอบด้วยรายการบริการโดยประมาณที่อาจอยู่ภายใต้สัญญาการให้บริการโดยมีค่าธรรมเนียมและรายการประเภทของบริการที่ไม่ได้รับการอนุมัติตามกฎระเบียบในประมวลกฎหมายแพ่งของรัสเซีย สหพันธ์ในรูปแบบของสัญญาประเภทอิสระ บริการที่ได้รับสถานะอิสระในหลักจรรยาบรรณ การรวมตัวทางกฎหมาย, ไม่รวมอยู่ในรายการนี้

รายการสัญญาที่ให้บริการประเภทนี้ไม่เพียงแต่รวมถึงสัญญาสำหรับการให้บริการในความหมายที่เหมาะสมเท่านั้น แต่ยังรวมไปถึงสัญญาที่ให้ผลลัพธ์ที่จับต้องได้ชัดเจนและไม่ได้รับการคุ้มครองโดยแนวคิดของ สัญญาการให้บริการแบบชำระเงิน ดังนั้นช. 37 (สัญญา), 38 (งานวิจัย, พัฒนาและเทคโนโลยี), 40 (การขนส่ง), 44 (เงินฝากธนาคาร), 45 (บัญชีธนาคาร), 46 (การชำระบัญชี), 47 (การจัดเก็บ) จัดให้มีความสัมพันธ์ตามสัญญาดังกล่าว ซึ่งใน ผลลัพธ์ที่เป็นรูปธรรมเป็นคุณลักษณะที่เป็นส่วนประกอบของสัญญา ในขณะเดียวกัน ประเภทของสัญญาสำหรับการให้บริการโดยมีค่าธรรมเนียมย่อมเป็นสัญญาที่ให้ไว้ในบทนี้ 41 (การเดินทางขนส่ง), 49 (การมอบหมาย), 51 (ค่าคอมมิชชัน), 53 (การจัดการความน่าเชื่อถือ)

จากรายการสัญญาสำหรับบริการชำระเงินที่ครอบคลุมโดย Ch. 39 ช. มาตรา 52 (หน่วยงาน) ซึ่งเห็นได้ชัดว่าอธิบายได้จากความแปลกใหม่ของข้อตกลงนี้และการขาดการปฏิบัติในการใช้งานในขณะที่มีการนำส่วนที่สองของประมวลกฎหมายแพ่งของสหพันธรัฐรัสเซียมาใช้

10. นอกเหนือจากประมวลกฎหมายแพ่งของสหพันธรัฐรัสเซีย ส่วนสำคัญของสัญญาสำหรับการให้บริการแบบชำระเงินยังได้รับการควบคุมโดยกฎหมายพิเศษและกฎหมายอื่น ๆ: กฎหมายของรัฐบาลกลาง“บริการไปรษณีย์”, “พื้นฐานของกิจกรรมการท่องเที่ยวในสหพันธรัฐรัสเซีย”, กฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซีย “เกี่ยวกับกิจกรรมนักสืบเอกชนและความมั่นคงในสหพันธรัฐรัสเซีย” นอกจากนี้ ยังมีการนำกฎเกณฑ์ต่างๆ มากมายสำหรับการให้บริการ ซึ่งได้รับการอนุมัติโดยมติของรัฐบาลสหพันธรัฐรัสเซีย ตลอดจนกฎระเบียบอื่นๆ มาใช้