Няма връзка между коефициента на интелигентност (IQ) на човек и неговия успех в обществото. Често далеч не „най-умните“ хора достигат върха, а гениите изкарват мизерно съществуване. Успехът на човек зависи от неговата емоционална интелигентност (EQ). Тази идея е изказана за първи път от Дейвид Голман в едноименната му книга. Добре развитият EQ ви позволява да достигнете върха на бизнеса, управлението и политиката. Лидерите са хора с развита емоционална интелигентност.
ОСНОВНИ ТЕМИ:
1. ЕМОЦИИТЕ КАТО СИГНАЛ ЗА ИЗБОР НА ПРАВИЛНА ПОСОКА НА ДЕЙСТВИЕ.
Емоциите като преживяване на значимостта на случващото се и подготовка на тялото за по-добро възприятие и възможни действия. Значението на съзнателните и несъзнателните емоции за вземане на решения в бизнеса. Интуицията като нерационално разбиране на реалността. Методи за осъзнаване на вашата интуиция и развитие на доверие в интуицията ви по въпросите на управлението на кризи.
2. СТРУКТУРА НА ЕМОЦИОНАЛНАТА ИНТЕЛИГЕНТНОСТ.
Емоционален интелекткато обща способност за разбиране на емоционалните аспекти на живота и разрешаване на емоционални проблеми. Смята се, че емоционалната интелигентност представлява 80% от успеха на бизнеса.
Четирите компонента на емоционалната интелигентност са:
разбиране на собствените ви емоции;
разбиране на емоциите на другите хора;
управление на собствените си емоции;
управление на емоциите и нагласите на другите хора.
Какво е първо – разбирането на емоциите или управлението им? Нашият отговор е: управлението е на първо място.
3. УПРАВЛЕНИЕТО Е ПЪРВИЧНО.
Основното е управлението на емоциите, а не тяхното разбиране. Хората искат да бъдат поставени в определено емоционално състояние. Това желание е много по-силно от желанието да бъдеш разбран. Служителите на организациите биха се присъединили към слогана: „Лидер! Накарай ме да се чувствам добре! Това е по-важно от това да разбера защо се чувствам зле.“
Нека помислим какво се случва в театъра. Театралите не очакват някой да разбере емоционалното им състояние преди началото на представлението. Те идват не за да бъдат разбрани, а за да бъдат приведени в определено емоционално състояние - радост, нежност, вдъхновение и т.н. По същия начин служителите, партньорите, акционерите се нуждаят от много по-малко, за да бъдат разбрани емоциите им, а много повече от тях. Повече ▼ емоционално състояниеуправлявани конструктивно, особено по време на криза.
Управлението е компонентът на емоционалната интелигентност, който се появява на първо място в живота на всеки човек. Управлението е основно не само защото другите се нуждаят от него повече от разбиране. Тя е първична и в животинския свят. Това е естествен ресурс от емоционална интелигентност, който просто трябва да съживите в себе си.
4. ТЕХНОЛОГИИ ЗА КОНТРОЛ НА ЕМОЦИИТЕ.
Емоциите включват неврофизиологични, телесно-моторни и субективни компоненти. Два от тези компоненти са предмет на доброволно регулиране. Обучението включва семинар за овладяване на следните технологии:
овладяване на негативни емоции: гняв, страх, униние;
управление положителни емоции: радост и интерес;
технологии за управление на емоционалните реакции на кризисна ситуация като цяло.
5.ЛИЧНИ ЕМОЦИОНАЛНИ НАВИЦИ.
Някои хора използват събитията, за да изпитат любимите си емоции. Те реагират на всяко събитие приблизително по същия начин. Каквото и да се случи, става повод за униние, или гняв, или страх - кой с каквото е свикнал.
От друга страна, причината за емоциите най-често се обявява за друг човек. Дори ако гневът или безпокойството са причинени от обективни трудности, препятствия, световната икономическа криза, други хора изглеждат източник на проблеми. Това отклонява енергията и пречи на търсенето на ефективни начини за преодоляване на трудностите. Необходимо е да осъзнаете своите емоционални навици, за да подобрите своята ефективност и гъвкавост в бизнес среда.
За автора:
Представител на първата вълна от най-опитните психологически обучители в страната с отлично системно образование, академични познания и фантастични професионални и личен опит. По време на своята преподавателска и треньорска кариера тя е обучила хиляди специалисти, ръководители и мениджъри. Ключови коучинг компетенции: емоционална интелигентност, методи за екипно взаимодействие, мотивация на персонала, стратегии за изграждане на системи за бизнес комуникация, методи за психологическо въздействие и противодействие на манипулацията.
Сред клиентите на треньора:
"Руски алуминий" (Москва), ГК "Терем" (Москва), "Диасофт" (Москва), "Юкос", "Органон", "Ригли", "Кока-Кола", НКК, "Илимпалп", СУЕК, " Transmark", "Петросоюз", "Tele2", Telekomstroy, "Motorola CJSC", Информационен офис на Съвета на министрите на скандинавските страни (Санкт Петербург), верига хипермаркети O'KEY, CJSC "SZNK", LLC "Lukoil- PNOS" (Перм), "Нова реалност" (Иркутск), Група компании "Тера" (Харков), Група компании "Embassy House" (Тула), "Метро" (Киев) и др.
Обратна връзка от участниците:
„В рамките на обучението „Емоционална интелигентност в бизнеса“ получихме много полезни практически инструменти и модели, които наистина работят. За мен, като специалист в областта на управлението на човешките ресурси, беше много важно да придобия и приложа на практика уменията за ефективно взаимодействие с хората.”
Олга Анисимова, HR мениджър ОНД и Балтика в Орифлейм
„Програмата беше много интересна за мен. Особено искам да отбележа успешното изграждане на обучението и отличната работа на обучителя. Избран е ефективен баланс между теория и интерактивни упражнения. Обучението беше много емоционално и имаше много интересни идеи.”
Kaplun B.I., Amkor Rench, генерален директор
„Интересна програма, много ми харесаха игрите и практическите упражнения. Елена, Благодаря много! За всички останали - ако темата е интересна, посетете - няма да съжалявате."
Чаузов A.V., MFI софт
„Програмата се оказа много полезна в ПРАКТИЧЕСКИ смисъл. Като участник в обучението се възползвах както лично, така и планирам все повече да култивирам в моите служители уменията и способностите, които отличават хората с емоционална интелигентност.“
Кутепов Александър, Mr.Doors
„Обучението на Е. В. Сидоренко е отлична възможност за работа с ефективни модели за управление на хора и практикуване на тяхното прилагане на практика. За мен и моите колеги участието беше интересно и полезно за нашата работа. Планираме да продължим сътрудничеството с Елена Василиевна и в бъдеще.”
Михаил Косилов, Изпълнителен директоркомпании
„Обучението много ми хареса. Всичко е като в живота – задачи, объркване, търсене на решение, радост от открития и открития.”
Сгонник Галина, ръководител на екип, Adecco Engineering
Място: Нижни Новгород. Хотел "Волна", пр. Ленин, 98, конферентна зала "Победа".
Формат: двудневно обучение от 10 до 18 часа.
Цена: 19 900 рубли 18 900 рубли (при регистрация преди 22 септември, офертата е ограничена).
В цената е включено:раздаване, сертификат за обучение, хранене (работни обяди, кафе паузи).
внимание! Броят на участниците в обучението е ограничен!
Моля, регистрирайте се за събитието предварително и не забравяйте, че само платената регистрация представлява действителна резервация.
Подробности и регистрация на участницитепо поща [имейл защитен]
Организатор: Училище по продажби в Нижни Новгород.
Водени сме от несъзнателни емоционални навици. Типична причина за провал на проект, провал на преговори или загуба на важен партньор е собственото ни неконструктивно състояние.
Експертите са сигурни: 80% от успеха в бизнеса и кариерата зависи от нивото на емоционална интелигентност. Защото емоциите ви се превръщат в ресурс само когато ги управлявате.
Коучинг програма:
1. Структура на емоционалната интелигентност
- Емоционалната интелигентност като обща способност за разбиране на емоционалните аспекти на живота и решаване на емоционални проблеми.
- Управлението на емоциите е основно.
- Четири компонента на емоционалната интелигентност.
- Как работи интуицията?
- Разбиране и управление на емоциите. Управлението е основно.
2. Рационален стил на управление на емоциите
- Методи за изясняване на емоционално травмиращи ситуации.
- Методи на аргументация и контрааргументация.
- Методи за информиране и минипланиране за преодоляване на кризисни ситуации.
- Обучение в използването на Сократови методи, двупосочна аргументация, разделяне на аргументите на партньора и търсене слаба връзкав спора на партньора.
3. Емоционално поддържащ стил на управление на емоциите
- Методи за емоционална връзка с партньор, съгласие и подчертаване на значимостта на партньора.
- Ефектът на гейша е превръщането на негативните състояния в позитивни.
- Семинар за използване на техниката „завой към бъдещето”.
- Обучение в методи за психологическо заразяване с положителни емоционални състояния.
4. Емоционално стимулиращ стил на управление на емоциите
- Методи за насърчаване на влиянието в режим "остър драйв" (Funky).
- Обучение за използване на техники за увеличаване на вълнението и ангажираността.
- Развиване на способността за хумористичен отговор.
5. Управление на собствените ви емоции
- Принципи на управление на емоциите.
- Неврофизиологични, телесно-моторни и субективни компоненти на емоциите.
- Връзката между силата на емоцията и представянето на човек.
- Как да използваме енергията на всяка емоция с максимална ефективност.
6. Управление на гнева и унинието
- Техники за разпознаване на източниците на гняв.
- Механизми на формиране на гнева: проекция, пренос, завист.
- Техники за трансформиране на гнева в енергията на градивното действие.
- Техники за развитие на толерантност към други хора и неблагоприятни житейски събития.
- Осъзнаване на източниците на лошо настроение и апатия.
- Възможности за управление на унинието чрез неврофизиологичните, телесно-моторните и субективните компоненти на унинието.
7. Управление на страха
- Осъзнаване на източниците на страх, безпокойство и безпокойство.
- Три фундаментално различни възможности за управление на страха: избягване, постепенно привикване (систематична десентитизация от Д. Волпе) и открита среща със страха (метод на парадоксалното намерение от В. Франкъл).
- Обучение за използване на методи за борба със страховете.
- Обучение в технологии за използване на енергията на страха за постигане на повече високи резултатидейности.
8. Управление на радостта и интереса
- Идентифициране на източници на радост и интерес.
- Обучение за създаване на условия, които повишават интереса към изпълняваната задача. Обучение в установяване на вашите преки и косвени интереси за оптимално регулиране на собствената ви дейност.
- Обучение по метода на положителното реагиране на житейски събития.
- Обучение в планиране на радост.
Вашите резултати:
- анализирайте собствените си емоционални навици и идентифицирайте вътрешните ресурси
- научете се да разбирате емоциите си и причините за тях
- ще започнете да управлявате емоциите на другите и ще затвърдите лидерската си позиция
- научете се да вдъхновявате подчинени и колеги за „трудови дела“, да генерирате ресурсни състояния и да предизвиквате стремеж
- намиране на резервни източници на енергия за изпълнение на най-сложните задачи
- научете се да управлявате отрицателните емоции и да използвате енергията си за бизнес
- Ще развиете нови навици, които ще се превърнат в надеждна опора в бизнеса и кариерното израстване.
Регистрацията за събитието е затворена
Съжаляваме, регистрацията е затворена. Възможно е да има твърде много хора, които вече са регистрирани за събитието, или крайният срок за регистрация е изтекъл. Повече подробности може да научите от организаторите на събитието.
― Как да управляваме негативните емоции: гняв, страх, униние ― Как да управляваме положителните емоции: радост и интерес ― Технологии за управление на емоционалните реакции към кризисна ситуация като цяло Цел на обучението: Повишаване на ефективността на бизнес взаимодействието чрез рационално използване на емоционалните ресурси Целева аудитория: Топ мениджъри, мениджъри и хора на свободна практика. Методи на обучение: Лекции-семинарни, екипни и индивидуална работасъс задачи и дела, ролеви игри, презентации, психологически симулатори, психогимнастически упражнения.
Елена Сидоренко -
Удостоен бизнес коуч, психологически ментор, партньор на Synergy Business School
- Представител на първата вълна от най-опитните психологически обучители в страната с отлично системно образование, академични познания и фантастичен професионален и личен опит.
- Трудов стаж като обучител – повече от 30 години.
- Признат експерт по стратегия за изграждане на бизнес взаимоотношения, методи на екипно взаимодействие и мотивация на персонала.
- Автор на книгите „Технологии за създаване на обучение. От идея до резултат”, „Терапия и обучение по Алфред Адлер”, „Обучение на влияние и устойчивост на влияние” и много други.
Сред неговите клиенти: Russian Aluminium, Terem Group, Diasoft, Yukos, Organon, Wrigley, Coca-Cola, NKK, Tinkoff, Transmark, Parnas-M, Petrosoyuz ", "Tele2", "Telekomstroy", "Motorola CJSC", O' KEY верига хипермаркети, CJSC "SZNK", LLC "Lukoil-PNOS" и много други.
- Победител в конкурса „Златна психика” през 2008 г. (Национален психологически конкурс)
- Директор на академичните програми в Стокхолмското училище по икономика.
- Преподава в Executive MBA.
- доцент на катедрата социална психологияПетербургски университет.
- Кандидат на психологическите науки.
Семинар: “Емоционална интелигентност”
Какво ще научите на семинара?
― Как да управляваме негативните емоции: гняв, страх, униние
― Как да управляваме положителните емоции: радост и интерес
― Технологии за управление на емоционалните реакции при кризисна ситуация като цяло
Цел на обучението:Повишаване на ефективността на бизнес взаимодействието чрез рационално използване на емоционалните ресурси
Целевата аудитория:Топ мениджъри, мениджъри и фрийлансъри.
Методи на обучение:Лекции-семинари, екипна и индивидуална работа със задачи и казуси, ролеви игри, презентации, психологически симулатори, психогимнастически упражнения.
Учебни помагала: Брошури, включващи:
а) представяне на основните учебни материали;
б) речник на термините и техниките;
в) списък с литература;
г) текстове и упражнения за саморазвитие.
Планиран резултат за участниците:Практическо развитие на технологии за управление на емоционалните ресурси.
Планиран резултат за организацията:Повишаване на мотивацията и съгласуваността на служителите.
Продължителност на обучението:Един ден, от 10-00 до 18-00
Основни теми на семинара за практическо обучение „ЕМОЦИОНАЛНА ИНТЕЛИГЕНТНОСТ В БИЗНЕСА“
Част 1: Управление на емоциите на другите хора
1.Структура на емоционалната интелигентност
Емоционалната интелигентност като обща способност за разбиране на емоционалните аспекти на живота и решаване на емоционални проблеми.
Смята се, че емоционалната интелигентност представлява 80% от успеха на бизнеса.
Четирите компонента на емоционалната интелигентност са:
1) разбиране на собствените емоции;
2) разбиране на емоциите на другите хора;
3) управление на собствените си емоции;
4) управление на емоциите и нагласите на другите хора.
Какво е първо – разбирането на емоциите или управлението им?
Нашият отговор е: управлението е на първо място.
2. Управлението е първично
Основното е управлението на емоциите, а не тяхното разбиране. Хората искат да бъдат поставени в определено емоционално състояние. Това желание е много по-силно от желанието да бъдеш разбран.
Служителите на организациите биха се присъединили към слогана: „Лидер! Накарай ме да се чувствам добре! Това е по-важно от това да разбера защо се чувствам зле.“
Нека помислим какво се случва в театъра. Театралите не очакват някой да разбере емоционалното им състояние преди началото на представлението. Те идват не за да бъдат разбрани, а за да бъдат приведени в определено емоционално състояние – радост, нежност, вдъхновение и т.н.
По същия начин служителите, партньорите и акционерите се нуждаят от много по-малко, за да бъдат разбрани емоциите им и много повече, за да бъдат управлявани конструктивно, особено по време на криза.
Управлението е компонентът на емоционалната интелигентност, който се появява на първо място в живота на всеки човек. Управлението е основно не само защото другите се нуждаят от него повече от разбиране. Тя е първична и в животинския свят. Това е естествен ресурс от емоционална интелигентност, който просто трябва да съживите в себе си.
3.Рационален стил на управление на емоциите
Методи за изясняване на емоционално травмиращи ситуации. Методи на аргументация и контрааргументация. Обучение в използването на Сократови методи, двупосочна аргументация, разделяне на аргументите на партньора и намиране на слабото звено в спора на партньора. Методи за информиране и минипланиране за преодоляване на кризисни ситуации.
4. Емоционално поддържащ стил на управление на емоциите
Методи за емоционална връзка с партньор, съгласие и подчертаване на значимостта на партньора. Ефектът на гейша е превръщането на негативните състояния в позитивни. Семинар за използване на техниката „завой към бъдещето”. Обучение в методи за психологическо заразяване с положителни емоционални състояния.
5. Емоционално стимулиращ стил на управление на емоциите
Методи за насърчаване на влиянието в режим "остър драйв" (Funky). Обучение за използване на техники за увеличаване на вълнението и ангажираността. Развиване на способността за хумористичен отговор.
Част 2: Управление на собствените ви емоции
1.Принципи на управление на емоциите
Емоциите включват неврофизиологични, телесно-двигателни и субективни компоненти.Два от тези компоненти са обект на доброволна регулация. Установена е криволинейна зависимост между силата на емоцията и ефективността на човешката дейност. Това означава, че всяка емоция може да предизвика повишена производителност, но само до определено ниво. Необходимо е оптимално управление на емоциите, при което енергията на всяка емоция ще се използва с максимална ефективност.
2. Управление на гнева
Техники за разпознаване на източниците на гняв. Механизми на формиране на гнева: проекция, пренос, завист. Техники за трансформиране на гнева в енергията на градивното действие. Техники за развитие на толерантност към други хора и неблагоприятни житейски събития.
3. Управление на унинието
Осъзнаване на източниците на лошо настроение и апатия. Възможности за управление на унинието чрез неврофизиологичните, телесно-моторните и субективните компоненти на унинието.
4. Управление на страха
Осъзнаване на източниците на страх, безпокойство и безпокойство. Три фундаментално различни възможности за управление на страха: избягване, постепенно привикване (систематична десентитизация от Д. Волпе) и открита среща със страха (метод на парадоксалното намерение от В. Франкъл). Обучение за използване на методи за борба със страховете. Обучение по технологии за използване на енергията на страха за постигане на по-добри резултати в представянето.
5. Управление на радостта и интереса
Идентифициране на източници на радост и интерес. Обучение за създаване на условия, които повишават интереса към изпълняваната задача. Обучение в установяване на вашите преки и косвени интереси за оптимално регулиране на собствената ви дейност. Обучение по метода на положителното реагиране на житейски събития. Обучение в планиране на радост.
Коучинг за управление на емоционалните ресурси:
- 2 месеца развитие на систематавашата емоционална интелигентност.
- 8 онлайн часа, задължителни домашни за седмицата и Обратна връзкаспоред вашите резултати.
- Алфред Адлер“, „Обучение на влияние и устойчивост на влияние“ и много други
Коучинг програма
- Структурата на емоционалната интелигентност.
- Рационален стил на управление на емоциите.
- Емоционално подкрепящ стил на управление на емоциите.
- Емоционално стимулиращ стил на управление на емоциите.
- Управление на собствените си емоции.
- Управление на гнева и унинието.
- Управление на страха.
- Управление на радостта и интереса.
Вашите резултати
- Анализирайте собствените си емоционални навици и идентифицирайте вътрешните ресурси.
- Научете се да разбирате емоциите си и причините за тях.
- Ще започнете да управлявате емоциите на другите и ще затвърдите лидерската си позиция.
- Научете се да вдъхновявате подчинени и колеги за „подвизи на труда“, генерирайте ресурсни състояния и предизвиквайте стремеж.
- Намерете резервни източници на енергия за изпълнение на най-сложните задачи.
- Научете се да управлявате негативните емоции и да използвате тяхната енергия за бизнес.
- Ще развиете нови навици, които ще се превърнат в надеждна опора в бизнеса и кариерното израстване.
1. Структура на емоционалната интелигентност
- Емоционалната интелигентност като обща способност за разбиране на емоционалните аспекти на живота и решаване на емоционални проблеми.
- Управлението на емоциите е основно.
- Четири компонента на емоционалната интелигентност.
- Как работи интуицията?
- Разбиране и управление на емоциите. Управлението е основно.
2. Рационален стил на управление на емоциите
- Методи за изясняване на емоционално травмиращи ситуации.
- Методи на аргументация и контрааргументация.
- Методи за информиране и минипланиране за преодоляване на кризисни ситуации.
- Обучение в използването на Сократови методи, двупосочна аргументация, разделяне на аргументите на партньора и намиране на слабото звено в спора на партньора.
3. Емоционално поддържащ стил на управление на емоциите
- Методи за емоционална връзка с партньор, съгласие и подчертаване на значимостта на партньора.
- Ефектът на гейша е превръщането на негативните състояния в позитивни.
- Семинар за използване на техниката „завой към бъдещето”.
- Обучение в методи за психологическо заразяване с положителни емоционални състояния.
4. Емоционално стимулиращ стил на управление на емоциите
- Методи за насърчаване на влиянието в режим "остър драйв" (Funky).
- Обучение за използване на техники за увеличаване на вълнението и ангажираността.
- Развиване на способността за хумористичен отговор.
5. Управление на собствените ви емоции
- Принципи на управление на емоциите.
- Неврофизиологични, телесно-моторни и субективни компоненти на емоциите.
- Връзката между силата на емоцията и представянето на човек.
- Как да използваме енергията на всяка емоция с максимална ефективност.
6. Управление на гнева и унинието
- Техники за разпознаване на източниците на гняв.
- Механизми на формиране на гнева: проекция, пренос, завист.
- Техники за трансформиране на гнева в енергията на градивното действие.
- Техники за развитие на толерантност към други хора и неблагоприятни житейски събития.
- Осъзнаване на източниците на лошо настроение и апатия.
- Възможности за управление на унинието чрез неврофизиологичните, телесно-моторните и субективните компоненти на унинието.
7. Управление на страха
- Осъзнаване на източниците на страх, безпокойство и безпокойство.
- Три фундаментално различни възможности за управление на страха: избягване, постепенно привикване (систематична десентитизация от Д. Волпе) и открита среща със страха (метод на парадоксалното намерение от В. Франкъл).
- Обучение за използване на методи за борба със страховете.
- Обучение по технологии за използване на енергията на страха за постигане на по-добри резултати в представянето.
8. Управление на радостта и интереса
- Идентифициране на източници на радост и интерес.
- Обучение за създаване на условия, които повишават интереса към изпълняваната задача. Обучение в установяване на вашите преки и косвени интереси за оптимално регулиране на собствената ви дейност.
- Обучение по метода на положителното реагиране на житейски събития.
- Обучение в планиране на радост.
