ส่งงานที่ดีของคุณในฐานความรู้เป็นเรื่องง่าย ใช้แบบฟอร์มด้านล่าง
นักศึกษา นักศึกษาระดับบัณฑิตศึกษา นักวิทยาศาสตร์รุ่นเยาว์ที่ใช้ฐานความรู้ในการศึกษาและการทำงานจะขอบคุณเป็นอย่างยิ่ง
เอกสารที่คล้ายกัน
- 1. กลไกการแข่งขันที่ทำให้มีอิสระในการเลือกหุ้นส่วนทางเศรษฐกิจ ได้รับการสนับสนุนในสองวิธี:
- o การแนะนำกฎหมายต่อต้านการผูกขาด (ต่อต้านการผูกขาด);
- o การแปลงสกุลเงินเป็นเครื่องมือสำหรับการมีส่วนร่วมในระบบระหว่างประเทศของความเชี่ยวชาญในระบบเศรษฐกิจโลก
- 2. ยอดคงเหลือของปริมาณเงินสินค้าโภคภัณฑ์ หากไม่เป็นเช่นนั้นแสดงว่ามีอัตราเงินเฟ้อหรือเงินฝืด
- 3. การสร้างโครงสร้างพื้นฐานของตลาดที่พัฒนาแล้ว การดำเนินงานที่มีประสิทธิภาพขององค์กรอุตสาหกรรมเป็นไปไม่ได้หากไม่มีโครงสร้างพื้นฐานของตลาดที่พัฒนาแล้ว องค์ประกอบของโครงสร้างพื้นฐานดังกล่าวแสดงในรูปที่ 1.5.
- o ตลาดผลิตภัณฑ์และบริการ
- o ตลาดแรงงาน
- o ตลาดการเงิน
- o ตลาดที่ดิน
- o ตลาดความรู้และเทคโนโลยี
- o ท้องถิ่น (ท้องถิ่น);
- o ชาติ (ในประเทศหรือต่างประเทศ);
- o ภูมิภาค (ตลาดของกลุ่มประเทศ);
- o ระหว่างประเทศ;
- o โลก (ทั่วโลก)
- o ตลาดผู้ใช้ปลายทาง
- o ตลาดของผู้ผลิตภาคอุตสาหกรรม
- o ตลาดของผู้ค้าปลีก (ผู้ค้าปลีก);
- o ตลาดของรัฐ
- o ตลาดของผู้ขาย (อุปสงค์เกินอุปทาน);
- o ตลาดของผู้ซื้อ (อุปทานเกินความต้องการ);
- o ฟรี;
- o ปรับได้:
- 1) ระเบียบแนวตั้ง (กรอบกฎหมาย);
- 2) ระเบียบแนวนอน (ที่ระดับเรื่องของความสัมพันธ์ทางการตลาด)
- o ตลาดผู้บริโภค (สินค้าและบริการซื้อสำหรับการใช้งานส่วนตัวหรือในครอบครัว);
- o ตลาดอุตสาหกรรม (ซื้อสินค้าเพื่อมีส่วนร่วมในกระบวนการผลิต ขายต่อ หรือให้เช่า)
- o การแข่งขันที่บริสุทธิ์ (ผู้ผลิตและผู้บริโภคจำนวนมากที่แข่งขันกันเอง ขายสินค้าที่ได้มาตรฐาน)
- o การแข่งขันแบบผูกขาด (ราคาวิสาหกิจอยู่ในช่วงหนึ่งขึ้นอยู่กับคุณภาพของสินค้า ผู้ขายมีอำนาจทางการตลาดที่แตกต่างกัน การแข่งขันด้านราคา)
- o การแข่งขันแบบผู้ขายน้อยราย (วิสาหกิจจำนวนน้อยที่อ่อนไหวต่อกลยุทธ์ด้านราคาและการตลาดของกันและกัน การแข่งขันที่ไม่ใช่ราคา ราคาขึ้นอยู่กับปริมาณและคุณภาพของบริการที่มีให้)
- o การผูกขาดอย่างบริสุทธิ์ (มีบริษัทหนึ่งในตลาดที่กำหนดเงื่อนไขของตนต่อผู้บริโภค การผูกขาดของนักประดิษฐ์หรือการผูกขาดตามธรรมชาติ เช่น JSC Gazprom, RAO Unified Energy Systems เป็นต้น)
- - ความต้องการ;
- - รายได้;
- - การเข้าถึงตลาด
- 1. อะไรคือความต้องการที่จำเป็นต้องได้รับ (อะไร?)
- 2.กลุ่มผู้บริโภคกลุ่มไหนที่ต้องสะใจ (ใคร?)
- 3. มีเทคโนโลยีอะไรบ้างสำหรับสิ่งนี้ (อย่างไร)
กฎหมายว่าด้วยอุปสงค์และอุปทาน ลักษณะของตลาดสินค้ากีฬาของรัสเซีย, คุณสมบัติของสินค้า, งานด้านการตลาดกีฬา บทบาทของตลาดในระบบเศรษฐกิจ สาระสำคัญของประเภทของอุปสงค์และอุปทาน วิธีเพิ่มการแข่งขันระหว่างผู้เข้าร่วมตลาด
ภาคเรียนที่เพิ่ม 04/10/2013
วิธีกระตุ้นคนกลางในการทำการตลาด คุณสมบัติของการเลือกเครือข่ายการขาย (ช่องทางการจัดจำหน่าย) ให้กับบริษัทฯ ลำดับการตัดสินใจตามช่องทางการจัดจำหน่าย กลยุทธ์การครอบคลุมตลาด ประเภทของการตลาดที่ใช้ขึ้นอยู่กับความต้องการ
ทดสอบเพิ่ม 05/29/2016
หลักการกำหนดราคาในคำสั่งบริหารและเศรษฐกิจตลาด ประเภทของราคาและนโยบายการกำหนดราคาขององค์กร การกำหนดราคาในระยะต่างๆ ของวงจรชีวิตผลิตภัณฑ์ การวิเคราะห์ราคาตลาดและความยืดหยุ่นของอุปสงค์ โครงสร้างตลาด.
ภาคเรียนที่เพิ่ม 11/17/2003
วิธีการทำนายสภาวะตลาด: การคาดคะเน การประเมินโดยผู้เชี่ยวชาญ การสร้างแบบจำลองทางคณิตศาสตร์ การพยากรณ์สภาพตลาดรถยนต์นั่งส่วนบุคคลในภูมิภาค Samara การกำหนดอัตราส่วนของอุปสงค์และอุปทานสำหรับสินค้าประเภทนี้
ภาคเรียนที่เพิ่ม 01/04/2015
บทบาทของการกำหนดราคาในตลาด กลยุทธ์ที่ใช้ในการแนะนำผลิตภัณฑ์ใหม่สู่ตลาด คำอธิบายของประเภทของตลาด วัตถุประสงค์ของนโยบายการกำหนดราคาทางการตลาด ปัจจัยและขั้นตอนของการกำหนดราคา รูปแบบของนโยบายการกำหนดราคาและการกำหนดราคาในตลาดต่างประเทศ
ภาคเรียนที่เพิ่ม 06/04/2011
ปัญหาสมัยใหม่ของการส่งเสริมการขายและการกำหนดราคาในตลาดสินค้าอุปโภคบริโภค บทบาทของการส่งเสริมการขายในด้านการตลาด การพัฒนาตลาดโลกของเครื่องเขียนและคุณสมบัติของกิจกรรมของ บริษัท ต่างประเทศในรัสเซีย
วิทยานิพนธ์, เพิ่ม 12/14/2004
วิธีการกำหนดราคาที่มีราคาแพง ปัญหาการจัดสรรต้นทุนคงที่ระหว่างผลิตภัณฑ์ประเภทต่างๆ วิธีการทางเศรษฐมิติสำหรับการกำหนดราคา ปัจจัยที่มีผลต่อการกำหนดราคาสินค้า ความยืดหยุ่นของอุปสงค์และอุปทาน
การบรรยาย, เพิ่ม 05/10/2009
องค์ประกอบหลักและขั้นตอนของการพัฒนากลยุทธ์การกำหนดราคา ลักษณะของประเภทของกลยุทธ์การกำหนดราคา: สำหรับผลิตภัณฑ์ใหม่ สำหรับผลิตภัณฑ์และบริการที่มีอยู่ สำหรับตลาดการขายที่มีอยู่แล้ว การปรับราคา นโยบายลดราคาหรือเพิ่มราคา
ตลาดในความหมายที่กว้างที่สุดคือกลุ่มผู้บริโภค (ผู้ซื้อ) ที่มีอยู่และที่มีศักยภาพซึ่งแตกต่างจากกันในด้านกำลังซื้อที่แตกต่างกัน ความต้องการสินค้าที่แตกต่างกัน เป็นเรื่องยากมากที่จะกำหนดความต้องการของผู้บริโภคทั้งหมดโดยไม่มีข้อยกเว้น แต่อย่างไรก็ตาม ผู้ซื้อสามารถจัดกลุ่มตามลักษณะเฉพาะ (การแบ่งส่วนตลาด) ที่เป็นลักษณะเฉพาะของกลุ่มใดกลุ่มหนึ่ง การแบ่งกลุ่มผู้บริโภคของสินค้าอุตสาหกรรมและสินค้าอุปโภคบริโภคมีการดำเนินการแตกต่างกัน เนื่องจากผู้ที่ซื้อสินค้าเหล่านี้มีพฤติกรรมแตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิงเมื่อตัดสินใจซื้อ นอกจากนี้ ตลาดสามารถจำแนกตามลักษณะอื่นๆ: ตลาดของผู้ขายระดับกลาง ตลาดของหน่วยงานราชการ ตลาดต่างประเทศ และแต่ละตลาดเหล่านี้มีความแตกต่างกันในคุณลักษณะโดยเนื้อแท้เท่านั้น
ตลาดผู้บริโภคคือบุคคลและครัวเรือนที่ซื้อหรือซื้อสินค้าและบริการเพื่อการบริโภคส่วนบุคคล
ตลาดผู้ผลิต - องค์กรที่ซื้อสินค้าและบริการเพื่อใช้ในกระบวนการผลิต
ตลาดผู้ค้าปลีก - องค์กรที่ซื้อสินค้าและบริการเพื่อขายต่อในกระบวนการผลิต
ตลาดของสถาบันสาธารณะ - หน่วยงานของรัฐที่ซื้อสินค้าและบริการเพื่อใช้ในด้านสาธารณูปโภคในภายหลัง
ตลาดต่างประเทศ - ผู้ซื้อนอกประเทศ รวมทั้งผู้บริโภค ผู้ผลิต ผู้ค้าปลีก และหน่วยงานราชการ
ตลาดของผู้บริโภคและผู้ผลิตเป็นที่สนใจมากที่สุด เนื่องจากเป็นตลาดที่มีส่วนสำคัญของมูลค่าการซื้อขายรวม
โดยทั่วไปแล้วตลาดเรียกว่าตลาดแลกเปลี่ยนเป็นหมวดหมู่เศรษฐกิจพิเศษ แนวคิดของตลาดสำหรับผลิตภัณฑ์เฉพาะมีความสำคัญอย่างยิ่งสำหรับองค์กรที่ดำเนินงานในตลาดต่างประเทศ
การวิจัยตลาดในระบบการตลาดถูกนำไปใช้อย่างเฉพาะเจาะจง ในขณะเดียวกันก็ไม่ใช่ตลาดทั่วไปที่กำลังศึกษาอยู่ แต่เป็นตลาดสำหรับผลิตภัณฑ์เฉพาะในสภาพที่แท้จริงของการพัฒนาโดยคำนึงถึงอิทธิพลของปัจจัยทางการเมือง เศรษฐกิจสังคม ภูมิศาสตร์ ภูมิอากาศ และปัจจัยอื่นๆ บนโครงสร้าง
ส่งผลให้บริษัทมีความเชื่อมโยงอย่างใกล้ชิดกับสภาพแวดล้อมภายนอกซึ่งเป็นปรากฏการณ์ที่ซับซ้อน:
เหล่านี้เป็นผู้ซื้อที่มีลักษณะทางประชากรศาสตร์
คู่แข่ง
คนกลาง (ตัวแทนขนส่ง บริษัทขาย ตัวแทนขาย ฯลฯ)
สถาบันการเงิน (ธนาคาร บริษัทประกันภัย)
หน่วยงานของรัฐ (ประเทศที่บริษัทตั้งอยู่และประเทศที่มีการส่งออกผลิตภัณฑ์นี้)
กฎหมายปัจจุบันและร่างของพวกเขา
ภาวะเศรษฐกิจโดยทั่วไป
บรรยากาศทางการเมือง
ความสำเร็จทางวิทยาศาสตร์และทางเทคนิค
สิทธิบัตรที่ถูกต้อง
วัฒนธรรมและประเพณีอื่นๆ
สภาพแวดล้อมภายในรวมถึงโครงสร้างองค์กรของฝ่ายบริหารของบริษัท ซึ่งให้การจัดการ การพัฒนาสินค้าประเภทใหม่ การผลิตจำนวนมาก การส่งเสริมการขายสินค้าแก่ผู้ซื้อ การขาย การบริการ การจัดหาอะไหล่ ความสัมพันธ์กับซัพพลายเออร์ของวัตถุดิบ และ คุณสมบัติที่จำเป็นของบุคลากร
ฝ่ายบริหารของบริษัททำการตัดสินใจที่แตกต่างกันมากมาย แต่มีเพียงห้าข้อเท่านั้นที่สำคัญที่สุด: ด้านกิจกรรม เป้าหมายทั่วไป บทบาทของการตลาด และกิจกรรมอื่นๆ ของผู้ประกอบการ การตัดสินใจเหล่านี้ส่งผลต่อการตลาดทุกด้าน
ขอบเขตของกิจกรรมประกอบด้วย: หมวดหมู่ทั่วไปของผลิตภัณฑ์ (บริการ), หน้าที่, ขอบเขตของกิจกรรม, ประเภทของความเป็นเจ้าของและกิจกรรมเฉพาะขององค์กร หมวดหมู่ทั่วไปของผลิตภัณฑ์ (บริการ) เป็นคำจำกัดความที่ค่อนข้างกว้างของประเภทของกิจกรรมที่บริษัทพยายามดำเนินการ สิ่งเหล่านี้อาจเป็นเฟอร์นิเจอร์ อาคารที่พักอาศัย การศึกษา ฯลฯ หน้าที่กำหนดตำแหน่งขององค์กรในระบบการตลาด (ซัพพลายเออร์ - ผู้ผลิต - ค้าส่ง - ขายปลีก) รวมถึงการดำเนินการที่จะดำเนินการ ขอบเขตอาณาเขตของกิจกรรมสามารถครอบคลุม microdistrict, เมือง, อำเภอ, สาธารณรัฐ, ภูมิภาค, ประเทศ, ตลาดต่างประเทศ ประเภทของความเป็นเจ้าของ - ความเป็นเจ้าของที่ดีเยี่ยม, หุ้นส่วน, แฟรนไชส์ให้กับองค์กรที่มีสาขามากมาย
เป้าหมายโดยรวมคืองานที่กำหนดไว้สำหรับบริษัท ซึ่งระดับของความสำเร็จสามารถวัดได้ ซึ่งทำให้สามารถระบุความสำเร็จหรือความล้มเหลวของบริษัทได้อย่างแม่นยำ โดยทั่วไป ปริมาณการขาย อัตรากำไร และเป้าหมายอื่นๆ รวมกันจะถูกกำหนดเป็นระยะสั้น (หนึ่งปีหรือน้อยกว่า) หรือระยะยาว (มากกว่าหนึ่งปี) เป้าหมายที่สำคัญที่สุดประการหนึ่งที่ส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อยอดขาย ผลกำไร และการดำรงอยู่ของบริษัทในระยะยาวคือการรับรู้ของผู้บริโภค ความต้องการและลักษณะทั่วไปของผู้บริโภค
ฝ่ายบริหารกำหนดบทบาทของการตลาด โดยสังเกตสถานะ ความสำคัญ การสร้างหน้าที่และบูรณาการเข้ากับกิจกรรมโดยรวม
ฟังก์ชันทางการตลาดอาจกว้างมาก รวมถึงการวิจัยตลาด การวางแผนผลิตภัณฑ์ใหม่ การจัดการสินค้าคงคลัง และกิจกรรมอื่นๆ อีกมากมาย หรือจำกัดเฉพาะการขายหรือการโฆษณา และไม่รวมการวิจัยตลาด การวางแผน การกำหนดราคา หรือเครดิต
ควรกำหนดบทบาทของหน่วยงานอื่นๆ ในด้านการประกอบการและความสัมพันธ์กับการตลาดอย่างชัดเจน เพื่อหลีกเลี่ยงความเข้าใจผิด ความซ้ำซ้อน ความหึงหวง และความขัดแย้ง แผนกการผลิต การเงิน การบัญชี การจัดซื้อ และการวิจัยมีมุมมอง ทิศทาง และเป้าหมายที่แตกต่างกัน
ผู้บริหารระดับสูงมีอิทธิพลอย่างมากต่อวัฒนธรรมองค์กร แนวคิดนี้รวมถึงระบบค่านิยมบรรทัดฐานและกฎเกณฑ์ของกิจกรรมที่เป็นหนึ่งเดียวซึ่งถ่ายโอนไปยังพนักงานที่ต้องปฏิบัติตาม หลังจากที่ฝ่ายบริหารกำหนดเป้าหมายแล้ว บริการทางการตลาดก็เริ่มพัฒนาระบบปัจจัยที่ควบคุมได้ของตนเอง องค์ประกอบหลักที่เธอจัดการคือการเลือกตลาดเป้าหมาย วัตถุประสงค์ทางการตลาด องค์กรการตลาด โครงสร้างการตลาด และการจัดการกระบวนการเหล่านี้
ทางเลือกของตลาดเป้าหมาย (ผู้บริโภคบางกลุ่ม) ประกอบด้วยการตัดสินใจสองประการที่เกี่ยวข้องกับขนาดและลักษณะเฉพาะ คุณสามารถเลือกตลาดที่ใหญ่มากได้โดยการฝึกการตลาดแบบมวลชนหรือส่วนเล็ก ๆ โดยใช้การแบ่งส่วนตลาด ในกรณีแรกมีการพัฒนาแผนการตลาดทั่วไป ประการที่ 2 จัดทำขึ้นเป็นพิเศษสำหรับกลุ่มคนบางกลุ่ม นอกจากนี้ ยังจำเป็นต้องกำหนดลักษณะเฉพาะของผู้บริโภคในตลาดเป้าหมาย เช่น เพศ สถานภาพการสมรส ระดับความอยู่ดีมีสุขของวัสดุ และปรับแผนการตลาดเฉพาะบุคคลดังกล่าว
เป้าหมายทางการตลาดมุ่งเน้นไปที่ผู้บริโภคมากกว่าเป้าหมายที่กำหนดโดยผู้บริหารระดับสูง เป้าหมายการขายสะท้อนให้เห็นถึงความกังวลเกี่ยวกับชื่อเสียงของแบรนด์ (การซื้อซ้ำ) การเติบโตของยอดขายผ่านการแนะนำผลิตภัณฑ์ใหม่ และการเข้าถึงกลุ่มตลาดที่ไม่น่าพอใจ เป้าหมายกำไรถูกกำหนดในแง่สัมพันธ์หรือตามกำไรทั้งหมด สิ่งที่สำคัญที่สุดคือการพัฒนาโปรแกรมการตลาดที่พารามิเตอร์ที่เป็นเอกลักษณ์ทำให้ผู้บริโภคชอบผลิตภัณฑ์บางอย่าง ความได้เปรียบที่โดดเด่นสามารถทำได้ผ่านภาพที่สะดุดตา ความแปลกใหม่ของผลิตภัณฑ์หรือพารามิเตอร์ คุณภาพของผลิตภัณฑ์ ความพร้อมใช้งาน บริการ ราคาต่ำ และลักษณะอื่นๆ
องค์กรการตลาดเป็นโครงสร้างโครงสร้างสำหรับการจัดการหน้าที่ทางการตลาดที่กำหนดการอยู่ใต้บังคับบัญชาและความรับผิดชอบสำหรับการปฏิบัติงานบางอย่าง
โครงสร้างของการตลาดคือการผสมผสานองค์ประกอบเฉพาะเพื่อให้บรรลุเป้าหมายและตอบสนองตลาดเป้าหมาย โครงสร้างประกอบด้วยองค์ประกอบหลักสี่ประการของผลิตภัณฑ์หรือบริการ การจัดจำหน่าย การตลาด การส่งเสริมการขาย และการกำหนดราคา จากองค์ประกอบเหล่านี้ คุณต้องเลือกชุดค่าผสมที่ดีที่สุดและตัดสินใจหลายอย่าง
สำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการ จำเป็นต้องกำหนดสิ่งที่จะนำเสนอสู่ตลาด ระดับคุณภาพ ประเภทของบรรจุภัณฑ์ เงื่อนไขพิเศษ (เช่น ทางเลือกและการรับประกันที่มีให้) ขอบเขตและระยะเวลาของการวิจัย และจุดที่ ซึ่งสินค้าที่มีอยู่จะถูกยกเลิก การตัดสินใจจัดจำหน่ายรวมถึงการเลือกว่าจะขายผ่านคนกลางหรือขายตรงให้กับผู้บริโภค และผ่านช่องทางร้านค้า เงื่อนไขการขาย ตลอดจนการเลือกซัพพลายเออร์ การกำหนดหน้าที่ การแนะนำผู้อื่น การศึกษาคู่แข่ง
การตัดสินใจโปรโมตผลิตภัณฑ์เกี่ยวข้องกับการเลือกเครื่องมือต่างๆ (การโฆษณา การขายส่วนบุคคล และการส่งเสริมการขาย) การตัดสินใจว่าจะทำด้วยตัวเองและแบกรับค่าใช้จ่ายทั้งหมดหรือทำทุกอย่างร่วมกับผู้อื่น วิธีวัดประสิทธิภาพ ภาพอะไรที่จะต่อสู้เพื่อ; การกำหนดระดับการบริการลูกค้า ทางเลือกของสื่อ (หนังสือพิมพ์ โทรทัศน์ วิทยุ หรือนิตยสาร); ปริมาณและรูปแบบของการโฆษณา การวางโฆษณาชั่วคราวตลอดทั้งปีในช่วงที่มียอดขายสูงสุด
การตัดสินใจด้านราคารวมถึงการกำหนดระดับราคาโดยรวม (สูง กลาง หรือต่ำ) ช่วงราคา (จากต่ำสุดไปสูงสุด) ความสัมพันธ์ระหว่างราคาและคุณภาพ ระดับความสำคัญของปัจจัยด้านราคา ปฏิกิริยาต่อราคาของคู่แข่ง เมื่อใดควรโฆษณาและคำนวณราคาอย่างไร เงื่อนไขการชำระเงินใดที่จะใช้ (เช่น เงินสดเท่านั้น หรือ การให้เครดิต) ในกรณีของการผูกขาด มีเพียงสมาคมเดียวที่ผลิตผลิตภัณฑ์หรือบริการเฉพาะ ตลาดอาจมีขนาดใหญ่หรือเล็ก ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์หรือบริการ ความยืดหยุ่นของอุปสงค์ (ความอ่อนไหวของผู้บริโภคต่อการเปลี่ยนแปลงของราคา) ขึ้นอยู่กับความต้องการสินค้า เป้าหมายหลักของการตลาดไปพร้อมๆ กันคือการรักษาเอกลักษณ์ที่ทำได้และป้องกันไม่ให้คู่แข่งรายอื่นๆ เข้าสู่ตลาดนี้
ในกลุ่มผู้ขายน้อยราย มีบริษัทไม่กี่แห่งซึ่งมักจะใหญ่ ซึ่งคิดเป็นส่วนใหญ่ของยอดขายของอุตสาหกรรม ตลาดมักจะค่อนข้างใหญ่และแบ่งออกเป็นส่วนต่างๆ ความยืดหยุ่นของอุปสงค์ของผู้บริโภคนั้นมีลักษณะที่แปรปรวน: ความต้องการผลิตภัณฑ์ของบริษัทหนึ่งลดลงอย่างรวดเร็วเมื่อราคาสูงขึ้นเพราะอย่างอื่นไม่เป็นไปตามความเหมาะสม และเพิ่มขึ้นเพียงเล็กน้อยเมื่อราคาลดลงเพราะบริษัทอื่นทำเช่นเดียวกัน การเจาะตลาดโดยองค์กรอื่นทำได้ยากเนื่องจากต้นทุนทุนสูงโดยปกติ
การแข่งขันแบบผูกขาดเกิดขึ้นเมื่อมีหลายธุรกิจ โดยแต่ละธุรกิจใช้โครงสร้างการตลาดที่แตกต่างกัน และแสวงหาความได้เปรียบที่โดดเด่นโดยใช้ปัจจัยทางการตลาดที่ผู้บริโภคต้องการผสมผสานกันมากกว่าคู่แข่ง ขนาดของตลาดขึ้นอยู่กับความต้องการสินค้า เป็นเรื่องง่ายสำหรับบริษัทใหม่ที่จะเข้าสู่ตลาด เนื่องจากต้นทุนเริ่มต้นค่อนข้างต่ำ เพื่อให้บรรลุความสำเร็จ คุณต้องปรับปรุงกลยุทธ์อย่างต่อเนื่อง และรักษาคุณลักษณะที่โดดเด่นของบริษัทและผลิตภัณฑ์
การแข่งขันที่แท้จริงเกิดขึ้นเมื่อบริษัทจำนวนมากขายสินค้าชนิดเดียวกัน ตลาดสำหรับแต่ละบริษัทมีขนาดเล็ก ความต้องการมีความยืดหยุ่นอย่างสมบูรณ์ เนื่องจากการเพิ่มขึ้นของราคาจะหยุดการขาย และราคาที่ลดลงทำให้เกิดการสูญเสียสำหรับบริษัท
ในเงื่อนไขของการแข่งขันที่บริสุทธิ์ ข้อได้เปรียบที่โดดเด่นนั้นเป็นไปไม่ได้ เช่นเดียวกับการเปลี่ยนแปลงราคาอย่างมีนัยสำคัญ เป็นสิ่งสำคัญที่บริษัทจะต้องสร้างชื่อเสียงที่น่าเชื่อถือให้กับตัวเอง ขายในราคาที่ต่ำที่สุด และโน้มน้าวให้คนกลางและตัวแทนจำหน่ายจำนวนมากเท่าที่เป็นไปได้รับสินค้าจากมัน
หลังจากกำหนดลักษณะของโครงสร้างตลาดที่บริษัทเผชิญแล้ว จำเป็นต้องประเมินกลยุทธ์ทางการตลาดของคู่แข่ง โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เพื่อสร้าง: ตลาดในอาณาเขตใดอิ่มตัวและตลาดใดไม่อิ่มตัว แผนการตลาดและตลาดเป้าหมายของคู่แข่ง ข้อได้เปรียบที่โดดเด่นของคู่แข่ง ระดับความพึงพอใจของลูกค้ากับระดับการบริการและคุณภาพที่คู่แข่งมอบให้
ในการพัฒนาโครงสร้างการตลาด ข้อกำหนดหลักคือการเคารพหลักการของความซื่อสัตย์ และในการทำเช่นนั้น ควรตอบคำถามจำนวนหนึ่ง องค์ประกอบทางการตลาดเชื่อมโยงกันหรือไม่? แต่ละองค์ประกอบถูกนำมาใช้ให้เกิดประโยชน์สูงสุดหรือไม่? มีการกำหนดกลุ่มตลาดเป้าหมายไว้อย่างชัดเจนหรือไม่? โปรแกรมทั้งหมดและแต่ละองค์ประกอบตรงตามข้อกำหนดของตลาดเป้าหมายหรือไม่? โครงสร้างการตลาดขึ้นอยู่กับจุดแข็งที่เปิดเผยหรือแอบแฝงของบริษัทหรือไม่? โปรแกรมแก้ไขจุดอ่อนหรือไม่? ตลาดการแข่งขันสะท้อนเอกลักษณ์ที่โดดเด่นของบริษัทหรือไม่? บริษัทได้รับการปกป้องจากภัยคุกคามที่ชัดเจนที่สุดของคู่แข่งหรือไม่?
เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพทางการตลาดและรับประกันการมีอยู่ในระยะยาว บริษัทต้องมีข้อมูลย้อนกลับ (ข้อมูลเกี่ยวกับสภาพแวดล้อมที่ไม่มีการควบคุม กิจกรรมขององค์กร และประสิทธิผลของแผนการตลาด) ในการทำเช่นนี้จะต้องวัดความพึงพอใจของลูกค้า ศึกษาแนวโน้มการแข่งขัน ประเมินความสัมพันธ์กับหน่วยงานของรัฐ ติดตามสถานะเศรษฐกิจและการขาดแคลนทรัพยากรที่อาจเกิดขึ้น ศึกษาสื่ออิสระ วิเคราะห์ยอดขายและพลวัตของกำไร เจรจากับผู้เข้าร่วมต่างๆ ในการจัดจำหน่าย เครือข่าย ตลอดจนใช้วิธีอื่นในการรับและใช้ข้อมูล
จากข้อมูลนี้ บริษัทต้องปรับกลยุทธ์ของตนให้เข้ากับสิ่งแวดล้อมในขณะที่ยังคงใช้ประโยชน์จากข้อได้เปรียบที่โดดเด่นของตนต่อไป เพื่อความสำเร็จในระยะยาว จะต้องมองหาโอกาสใหม่ๆ อย่างต่อเนื่องตามแผนการตลาดโดยรวมและตอบสนองต่อภัยคุกคามของตลาดที่อาจเกิดขึ้นโดยทบทวนกลยุทธ์ทางการตลาดอีกครั้ง
การวิจัยตลาดครอบคลุมหลายด้าน
การวิเคราะห์และการพยากรณ์การพัฒนาตลาดขึ้นอยู่กับการศึกษาปัจจัยที่ไม่สามารถควบคุมได้ดังที่ระบุไว้ข้างต้น สภาวะตลาดเป็นผลมาจากปฏิสัมพันธ์ของปัจจัยต่างๆ ที่กำหนดสถานการณ์ในตลาด ณ เวลาใดเวลาหนึ่ง ซึ่งปรากฏให้เห็นเป็นหลักในอัตราส่วนของอุปสงค์และอุปทาน ระดับราคา ตลอดจนปริมาณสินค้าคงคลังและตัวชี้วัดทางเศรษฐกิจอื่นๆ
1. แนวคิดของตลาด ประเภทของตลาดสินค้าโภคภัณฑ์ 3
2. สาระสำคัญและความหมายของนโยบายเกี่ยวกับสินค้าโภคภัณฑ์ สิบ
3. งาน 1. 13
4. งาน 2. 14
รายชื่อแหล่งที่ใช้ สิบห้า
1. แนวคิดของตลาด ประเภทของตลาดสินค้าโภคภัณฑ์
ตลาดเป็นแนวคิดที่หลากหลาย มีสองแนวทางหลักในคำจำกัดความ ประการแรกขึ้นอยู่กับการจัดสรรเนื้อหาทางการเมือง อุดมการณ์ และปรัชญา: ตลาดถูกมองว่าเป็นวิธีการจัดระเบียบการผลิตทางสังคม พฤติกรรมของหน่วยงานทางเศรษฐกิจ และการคิด วิธีที่สองมุ่งเน้นไปที่เนื้อหาทางเศรษฐกิจที่เฉพาะเจาะจง: ตลาดถูกมองว่าเป็นกลไกที่รวมอุปสงค์และอุปทานเพื่อให้แน่ใจว่ากระบวนการของการซื้อและขายสินค้าในเวลาที่กำหนดและในสถานที่หนึ่ง จากสิ่งนี้ องค์ประกอบหลักของตลาดคือ: หัวข้อ (ผู้ขาย ผู้ซื้อ ซัพพลายเออร์ คนกลาง ฯลฯ) วัตถุ (สินค้า บริการ วิธีการชำระเงิน ฯลฯ) ความสัมพันธ์ (การแลกเปลี่ยน หุ้นส่วน การแข่งขัน ฯลฯ) ) สิ่งแวดล้อม (สังคมธรรมชาติ วัฒนธรรม ฯลฯ)
ความสัมพันธ์พื้นฐานที่สำคัญที่สุดของหัวข้อตลาดคือปฏิสัมพันธ์เกี่ยวกับการแลกเปลี่ยนสินค้าเพื่อมูลค่าที่เท่ากันในแง่ของผลประโยชน์ ความเท่าเทียมกันถูกสร้างขึ้นในรูปแบบของข้อตกลงร่วมกันระหว่างผู้ขายและผู้ซื้อ ตามหลักการแล้วข้อตกลงดังกล่าวจะบรรลุผลสำเร็จด้วยความพึงพอใจร่วมกันของผู้เข้าร่วมในการแลกเปลี่ยน หัวใจของกระบวนการนี้คือแนวคิดในการสนองความต้องการ
ความต้องการก็คือความต้องการ ความต้องการในสิ่งที่ต้องการทำให้พอใจ ในตลาดความต้องการแสดงออกในรูปแบบของความต้องการ เป็นรูปแบบหนึ่งของการสำแดงความต้องการสินค้าที่จัดหาให้ด้วยเงิน ความต้องการดังกล่าวเรียกว่าตัวทำละลาย
เป็นเรื่องปกติที่แต่ละองค์กรจะสนใจความต้องการสินค้าของตนเอง มันไม่มีความหมายที่จะพูดถึงความต้องการโดยไม่คำนึงถึงตลาดที่เฉพาะเจาะจง ดังนั้นในการตลาดเชิงปฏิบัติ แนวคิดเชิงนามธรรมของตลาดจึงไม่มีผลใช้บังคับ ตลาดมีความเฉพาะเจาะจงเสมอ ตลาดสินค้าโภคภัณฑ์มีความหลากหลาย และไม่มีตลาดใดที่เหมือนกัน แต่ละคนมีลักษณะเฉพาะด้วยการรวมกันของปัจจัยและเงื่อนไขที่กำหนดอัตราส่วนของอุปสงค์และอุปทาน ดังนั้น ก่อนตัดสินใจทางการตลาดใดๆ องค์กรจะต้องพิจารณาว่าตลาดคืออะไร โดยผ่านความเข้าใจที่ชัดเจนของตลาดสำหรับผลิตภัณฑ์ใดผลิตภัณฑ์หนึ่งเท่านั้นที่จะสามารถกำหนดจำนวนรวมของอาสาสมัครและวัตถุที่ทำงานในขอบเขตของการแลกเปลี่ยนที่กำหนด กล่าวคือ ระบุคู่แข่งที่แท้จริงและที่มีศักยภาพ คนกลาง ผู้บริโภค เงื่อนไขการค้า สินค้าที่ขาย ซึ่งมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการจัดกิจกรรมการตลาดที่มีประสิทธิภาพ
ทางเลือกของตลาดขึ้นอยู่กับแง่มุมต่างๆ ของโครงสร้าง ดังนั้นในด้านการตลาด การจำแนกประเภทของตลาดจึงดำเนินการโดยใช้คุณสมบัติที่หลากหลาย ขอให้เราสังเกตเฉพาะสิ่งที่สำคัญที่สุดซึ่งมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อวัตถุประสงค์ในการใช้งานจริง
2. การจำแนกประเภทของตลาด
ขึ้นอยู่กับอัตราส่วนของอุปสงค์และอุปทาน ตลาดของผู้ขายและตลาดของผู้ซื้อมีความโดดเด่น
ตลาดของผู้ขายเกิดขึ้นเมื่ออุปสงค์มีมากกว่าอุปทานอย่างมาก ในเวลาเดียวกัน การขายไม่ได้แสดงถึงความพยายามมากนักสำหรับผู้ขาย: ในสภาวะที่มีความต้องการเกิน (ขาดดุล) สินค้าจะยังคงขายอยู่ ดังนั้นจึงไม่สมควรอย่างยิ่งที่เขาจะมีส่วนร่วมในการวิจัยใด ๆ เนื่องจากจะหมายถึงค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมเท่านั้น
สถานการณ์ที่แตกต่างอย่างสิ้นเชิงเป็นเรื่องปกติสำหรับตลาดของผู้ซื้อ เป็นไปได้เมื่ออุปทานเกินความต้องการที่มีอยู่ ในกรณีนี้ ไม่ใช่ผู้ขายอีกต่อไป แต่เป็นผู้ซื้อที่เป็นผู้กำหนดเงื่อนไขของเขา ตลาดของผู้ซื้อมีการแข่งขัน สิ่งนี้บังคับให้ผู้ขายใช้ความพยายามอย่างมากในการขายสินค้าของตน เป็นตลาดของผู้ซื้อซึ่งเป็นเงื่อนไขที่จำเป็นสำหรับการประยุกต์ใช้แนวคิดการตลาด
จากมุมมองของลักษณะเชิงพื้นที่ (การครอบคลุมอาณาเขต) ตลาดมีความโดดเด่น:
ท้องถิ่น (ท้องถิ่น);
ภูมิภาค (ภายในประเทศ);
ระดับชาติ;
ภูมิภาคสำหรับกลุ่มประเทศต่างๆ (เช่น อเมริกาเหนือ ละตินอเมริกา ยุโรปตะวันตก ประเทศ CIS บอลติก ฯลฯ);
ปัญหาของการครอบคลุมอาณาเขตของตลาดได้รับการแก้ไขโดยองค์กร ขึ้นอยู่กับสถานะทางการเงินหรือลักษณะของผลิตภัณฑ์ที่เสนอ ความสำคัญเท่าเทียมกันคือความพร้อมของโครงสร้างพื้นฐานที่เหมาะสม การเปลี่ยนจากระดับของตลาดไปสู่อีกระดับหนึ่งเป็นรูปแบบหนึ่งของการกระจายความเสี่ยงและมักจะดำเนินการในกระบวนการของการแข่งขันที่รุนแรง
ตลาดสินค้าโภคภัณฑ์แตกต่างกันไปในลักษณะของการใช้งานขั้นสุดท้ายของผลิตภัณฑ์ บนพื้นฐานนี้ พวกเขาแยกแยะ: ตลาดสินค้าอุปโภคบริโภค ตลาดสินค้าอุตสาหกรรม ตลาดบริการ พวกเขาทั้งหมดสามารถจำแนกเพิ่มเติมตามคุณสมบัติหลายประการ ดังนั้น ตลาดสินค้าอุปโภคบริโภคจึงมีความแตกต่างตามประเภทเฉพาะ (เช่น อาหารและไม่ใช่อาหาร) กลุ่มผลิตภัณฑ์ (รองเท้า เสื้อผ้า เครื่องใช้ในครัวเรือน ฯลฯ) กลุ่มย่อยของผลิตภัณฑ์ (หนัง ยาง ตลาดรองเท้าสักหลาด) ฯลฯ ความจำเพาะของการศึกษาตลาดสินค้าอุปโภคบริโภคเกิดจากการที่ออกแบบมาสำหรับผู้บริโภคแต่ละราย การศึกษาดังกล่าวให้ความสนใจอย่างมากกับการศึกษารสนิยม คำขอ ความชอบ และพฤติกรรมของผู้บริโภค
ลักษณะเฉพาะของสินค้าอุตสาหกรรม (วัตถุดิบ ผลิตภัณฑ์กึ่งสำเร็จรูป อุปกรณ์ ฯลฯ) คือความเชื่อมโยงอย่างใกล้ชิดกับกระบวนการผลิต สิ่งที่สำคัญเป็นพิเศษในการศึกษาตลาดดังกล่าวคือการศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างผู้ซื้อที่มีศักยภาพและผู้ผลิตสินค้า
ตลาดบริการเป็นหนึ่งในตลาดที่มีแนวโน้มมากที่สุดและครอบคลุมกิจกรรมที่หลากหลาย ตั้งแต่การขนส่ง การท่องเที่ยว การสื่อสาร ไปจนถึงการประกันภัย สินเชื่อ และการศึกษา สิ่งทั่วไปที่รวมกิจกรรมแรงงานประเภทต่าง ๆ เข้าด้วยกันในการให้บริการคือการผลิตค่าการใช้งานดังกล่าวซึ่งส่วนใหญ่ไม่ได้รับรูปแบบที่เป็นรูปธรรม ตลาดบริการมีคุณสมบัติเฉพาะหลายประการที่กำหนดแนวทางพิเศษในกิจกรรมทางการตลาด
ตลาดสามารถขายปลีกและขายส่งทั้งนี้ขึ้นอยู่กับความต้องการที่กำหนดความต้องการสำหรับสินค้าที่เกี่ยวข้อง
ตลาดค้าปลีก (ผู้บริโภค) เป็นตลาดของผู้ซื้อที่ซื้อสินค้าสำหรับใช้ส่วนตัว (ครอบครัว บ้าน) มันต่างกัน: แตกต่างกันในแง่ของรายได้ ระดับการบริโภค สถานะทางสังคม อายุ สัญชาติ ขนบธรรมเนียมวัฒนธรรม ฯลฯ ดำเนินการกับมัน กลุ่มประชากร ดังนั้น แต่ละกลุ่มเหล่านี้จึงมีคำขอ ข้อกำหนดสำหรับสินค้า (คุณภาพ ราคา ฯลฯ) ของตัวเอง ปฏิกิริยาของตนเองต่อการปรากฏตัวของผลิตภัณฑ์เฉพาะ ต่อการโฆษณา ดังนั้นองค์กรควรกำหนดความเป็นไปได้ในการทำงานกับผู้บริโภคแต่ละกลุ่มในตลาดที่จะให้บริการ
ตลาดค้าส่งหรือตลาดวิสาหกิจเป็นตลาดของบุคคลหรือองค์กรที่ซื้อสินค้าเพื่อใช้ต่อไปในกระบวนการผลิต ขายต่อ หรือแจกจ่ายต่อ ตามนี้ เราสามารถพูดคุยเกี่ยวกับความหลากหลายของตลาดขายส่งต่อไปนี้: 1) ตลาดขององค์กรที่ซื้อสินค้าสำหรับการประมวลผลในภายหลัง 2) ตลาดผู้ขายระดับกลาง 3) ตลาดของสถาบันของรัฐ
ตลาดสำหรับองค์กรที่ซื้อสินค้าสำหรับการประมวลผลต่อไป (การผลิตสินค้าอื่นๆ) มีลักษณะเฉพาะโดยผู้ซื้อรายใหญ่แต่ไม่กี่ราย มีความเข้มข้นทางภูมิศาสตร์เปรียบเทียบ และการจัดซื้อโดยใช้ผู้เชี่ยวชาญ (ตัวแทนจัดซื้อ แผนกโลจิสติกส์ ฯลฯ)
คุณลักษณะของตลาดผู้ค้าปลีกคือตัวแทนส่วนใหญ่เป็นผู้ค้าปลีกและค้าส่ง เมื่อโต้ตอบกับองค์กรตัวกลาง ควรพิจารณาคุณลักษณะที่เกี่ยวข้องกับงานเฉพาะที่พวกเขาเผชิญ
ตลาดของสถาบันสาธารณะประกอบด้วยองค์กรที่ซื้อสินค้าเพื่อให้มั่นใจในประสิทธิภาพการทำงาน อันเนื่องมาจากการแก้ปัญหาทางสังคม การเมือง และปัญหาอื่นๆ ลักษณะเฉพาะของตลาดของสถาบันสาธารณะ (โรงเรียน โรงพยาบาล กองทัพบก ฯลฯ) คือการซื้อสินค้าโดยใช้งบประมาณของรัฐและท้องถิ่น รัฐบาลส่วนใหญ่ซื้อทั้งหมด ช่วงของการซื้อที่ดำเนินการในนามของหน่วยงานของรัฐนั้นกว้างมาก ตั้งแต่สินค้าอุปโภคบริโภคและสินค้าเกษตร ไปจนถึงอาวุธประเภทต่างๆ คุณลักษณะอื่นของตลาดนี้ซึ่งต้องนำมาพิจารณาเมื่อมีการโต้ตอบกับหน่วยงานของรัฐคือความสนใจและการควบคุมที่เพิ่มขึ้นของกิจกรรมนี้โดยสาธารณะ
ดังนั้นตลาดค้าส่งจึงมีกำลังการผลิตที่มากกว่าตลาดค้าปลีก มันมีลักษณะเฉพาะด้วยจำนวนหน่วยงานที่ค่อนข้างน้อยที่ดำเนินการในนั้น ความเด่นของการซื้อเป็นชุดจำนวนมากและการมุ่งเน้นที่สำคัญในตลาดผู้บริโภค คุณลักษณะที่สำคัญที่สุดที่ควรนำมาพิจารณาเมื่อเข้าสู่ตลาดขององค์กรคือความจริงที่ว่าการซื้อในนามของพวกเขาดำเนินการโดยบุคคลเฉพาะซึ่งการตัดสินใจได้รับอิทธิพลจากปัจจัยหลายอย่างที่เป็นเป้าหมายของการศึกษาการตลาด
สิ่งสำคัญพื้นฐานคือการจำแนกประเภทของตลาดในแง่ของโครงสร้างองค์กร ส่วนหลังถูกกำหนดโดยเงื่อนไขการค้าและลักษณะของความสัมพันธ์ระหว่างผู้ขายและผู้ซื้อ และกำหนดการแบ่งตลาดออกเป็นตลาดปิดและตลาดเปิด
ตลาดปิดคือตลาดที่ผู้ขายและผู้ซื้อผูกพันด้วยความสัมพันธ์ที่ไม่ใช่เชิงพาณิชย์ การพึ่งพาอาศัยกันทางกฎหมายและการบริหาร การควบคุมทางการเงิน ความสัมพันธ์ตามสัญญาซึ่งไม่ใช่ลักษณะทางการค้าล้วนๆ ตลาดดังกล่าวถูกครอบงำด้วยมาตรการและรูปแบบการควบคุมที่หลากหลาย และราคาค่อนข้างคงที่
ตลาดเปิดเป็นพื้นที่ของกิจกรรมเชิงพาณิชย์ทั่วไป โดยที่วงกลมของผู้ขายและผู้ซื้ออิสระไม่จำกัด การไม่มีความสัมพันธ์ที่ไม่ใช่เชิงพาณิชย์ระหว่างผู้ขายและผู้ซื้อกำหนดไว้ล่วงหน้าถึงความเป็นอิสระของความสัมพันธ์ระหว่างพวกเขา
ขึ้นอยู่กับการประเมินตลาด ตลาดต่อไปนี้มีความโดดเด่น: กำลังพัฒนา ลดลง มีเสถียรภาพ ไม่เสถียร ซบเซา แต่ละคนกำหนดนโยบายเฉพาะสำหรับการใช้ทรัพยากรทางการเงินและการลงทุนระยะสั้น ในสถานการณ์ที่เอื้ออำนวย องค์กรจะใช้กลยุทธ์การโจมตี ลงทุนในการขยายช่วงของสินค้าและเพิ่มปริมาณการผลิต การเชื่อมโยงที่ไม่เอื้ออำนวยมุ่งเน้นไปที่กลยุทธ์การป้องกันในการประหยัดทรัพยากรและการรอคอย และบางครั้งก็ออกจากตลาดนี้
การประเมินตลาดของสถานะของตลาดจะรวมเข้ากับการประเมินคุณภาพ เพื่อให้เห็นภาพที่ชัดเจนยิ่งขึ้นของการจำแนกประเภทของตลาดตามโครงสร้างเชิงคุณภาพ เรามาดูรูปที่ 1
รูปที่ 1 โครงสร้างเชิงคุณภาพของตลาด: a - ตลาดทั้งหมด; b - ตลาดที่มีศักยภาพ
ตลาดที่มีศักยภาพที่นี่คือ 10% ของประชากร (ประเทศ ภูมิภาค ภูมิภาค ฯลฯ) ประกอบด้วยผู้ซื้อที่สนใจซื้อสินค้า ในขณะเดียวกัน ความปรารถนาอย่างเดียวไม่เพียงพอ คุณจำเป็นต้องมีวิธีในการซื้อ ผู้ซื้อที่ชำระเงินควรมีสิทธิ์เข้าถึงผลิตภัณฑ์ที่สามารถตอบสนองความต้องการของตนได้ หากตรงตามเงื่อนไขเหล่านี้ เราสามารถพูดคุยเกี่ยวกับตลาดจริงได้ ในบรรดาผู้ซื้อควรแยกผู้ที่ไม่ได้ตระหนักถึงความสนใจในตลาดที่มีคุณสมบัติเหมาะสมด้วยเหตุผลอย่างใดอย่างหนึ่ง (ข้อจำกัดทางกฎหมาย สถานะสุขภาพ) หลังในรูปที่ 1 แสดงถึง 20% ของตลาดที่มีศักยภาพหรือ 50% ของตลาดจริง บริษัทให้บริการอย่างแข็งขัน 10% ของผู้ซื้อในตลาดที่มีศักยภาพ ซึ่งมีโอกาสเลือกจากสินค้าที่เสนอทั้งหมดที่หลากหลาย ซึ่งรวมถึงคู่แข่งด้วย
ตลาดหลักเกิดขึ้นจากผู้ซื้อที่ชอบสินค้าขององค์กรนี้ ในตัวอย่างของเรา พวกเขาคิดเป็นเพียง 5% ของตลาดที่มีศักยภาพและ 50% ของตลาดที่ให้บริการ
การจัดประเภทดังกล่าวมีประโยชน์สำหรับการวางแผนการตลาด: เนื่องจากไม่พอใจกับขนาดของยอดขาย บริษัทจึงพิจารณาโอกาสและเลือกเครื่องมือเพื่อขยายตลาด - และเหนือสิ่งอื่นใดโดยการให้บริการในส่วนของบริษัท
จากมุมมองของคุณลักษณะและเนื้อหาของกิจกรรมทางการตลาด ตลาดต่อไปนี้มีความโดดเด่น:
เป้าหมาย กล่าวคือ ตลาดที่องค์กรดำเนินการหรือตั้งใจที่จะดำเนินการตามเป้าหมาย
เป็นหมัน กล่าวคือ ไม่มีโอกาสในการขายสินค้าบางอย่าง
หลัก กล่าวคือ ตลาดที่ขายสินค้าหลักของบริษัท
เพิ่มเติมซึ่งรับประกันการขายสินค้าจำนวนหนึ่ง
เติบโต กล่าวคือ มีโอกาสที่แท้จริงสำหรับการเติบโตของยอดขาย
ชั้นซึ่งการดำเนินการเชิงพาณิชย์ไม่เสถียร แต่มีโอกาสที่จะเปลี่ยนเป็นตลาดที่มีการเคลื่อนไหวภายใต้เงื่อนไขบางประการ (อย่างไรก็ตามก็สามารถกลายเป็นไร้ผลได้เช่นกัน)
ดังนั้น การจัดประเภทตามเกณฑ์บางประการทำให้สามารถเจาะลึกการวิจัยการตลาดของตลาดสินค้าโภคภัณฑ์โดยเฉพาะได้ โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อกำหนดเงื่อนไขภายใต้การรับประกันความพึงพอใจสูงสุดสำหรับความต้องการสินค้า และสร้างข้อกำหนดเบื้องต้นสำหรับการขายที่มีประสิทธิภาพ ตามนี้ งานหลักในการศึกษาตลาดคือการประเมินการเชื่อมต่อ
2. สาระสำคัญและความหมายของนโยบายสินค้าโภคภัณฑ์
ในการดำเนินกิจกรรมที่ประสบความสำเร็จในตลาด จำเป็นต้องมีนโยบายผลิตภัณฑ์ที่ละเอียดและรอบคอบ ความจริงก็คือการตัดสินใจเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์มีส่วนสำคัญในการพัฒนาและการนำส่วนประสมทางการตลาดไปใช้
วัตถุประสงค์หลักของนโยบายสินค้าโภคภัณฑ์คือเพื่อพัฒนาแนวทางในการเพิ่มประสิทธิภาพกลุ่มผลิตภัณฑ์และกำหนดช่วงของสินค้าที่ต้องการมากที่สุดสำหรับการดำเนินงานที่ประสบความสำเร็จในตลาดและสร้างความมั่นใจในประสิทธิภาพขององค์กรโดยรวม
การแบ่งประเภท - ชุดของสินค้าที่เกิดขึ้นตามลักษณะบางอย่าง การแบ่งประเภทเป็นชุดของสินค้าที่มีไว้สำหรับ:
· สำหรับบางพื้นที่ของการใช้งาน (อุปกรณ์วิทยุ - อิเล็กทรอนิกส์ในครัวเรือน, รองเท้า, เสื้อผ้า, ฯลฯ );
· การขายในสถานประกอบการค้าเฉพาะ (ห้างสรรพสินค้า, ห้างสรรพสินค้า, ซูเปอร์มาร์เก็ต, ร้านค้าเฉพาะ ฯลฯ );
ช่วงของสินค้าจะระบุตามประเภท พันธุ์ ชื่อ ฯลฯ
ชนิด - ชุดของสินค้าที่แตกต่างกันในวัตถุประสงค์ส่วนบุคคลและคุณลักษณะการระบุ บ่อยครั้งที่ประเภทของสินค้าถูกกำหนดโดยรูปลักษณ์และสำหรับอาหาร - นอกจากนี้โดยรสชาติกลิ่นเนื้อสัมผัส แม้ว่าสัญญาณเหล่านี้จะไม่ไม่มีเงื่อนไข แต่เนื่องจากความพร้อมใช้งานและความเรียบง่ายจึงมักใช้ในทางปฏิบัติ ดังนั้นประเภทผลิตภัณฑ์ที่มีน้ำตาล - คาราเมลและขนมหวาน - มีลักษณะและความสม่ำเสมอ (โครงสร้าง) แตกต่างกัน พวกเขามีทั้งวัตถุประสงค์ทั่วไป - ตอบสนองความต้องการความรู้สึกรสหวานที่น่ารื่นรมย์และแต่ละบุคคล - ความต้องการความสอดคล้องที่แตกต่างกัน
วาไรตี้ - ชุดของสินค้าประเภทเดียวกันซึ่งมีลักษณะเฉพาะแตกต่างกันหลายประการ ตัวอย่างเช่น คาราเมลมีสองประเภท - ลูกอมและยัดไส้
ชื่อ - ชุดของสินค้าบางประเภทซึ่งแตกต่างจากสินค้าประเภทเดียวกันโดยใช้ชื่อ (ชื่อ) และลักษณะเฉพาะของตนเองเนื่องจากการเลือกใช้วัตถุดิบ วัสดุ ตลอดจนการออกแบบและเทคโนโลยีการผลิต ชื่อของสินค้าสามารถระบุชื่อและตราสินค้าได้
ชื่อที่กำหนด - ชื่อทั่วไปของสินค้าที่ผลิตโดยผู้ผลิตหลายราย (เช่น ขนมปัง "Borodinsky", "Surazhsky", "Narochansky" เป็นต้น)
ชื่อแบรนด์ - (เครื่องหมายการค้า) ชื่อเฉพาะของผลิตภัณฑ์ที่ผลิตโดยองค์กรเฉพาะ (เช่น สปาร์กลิงไวน์ Abrau-Durso รถยนต์ Mercedes ฯลฯ)
แบรนด์ รุ่น หรือขนาดเฉพาะของผลิตภัณฑ์ที่ทำการตลาดโดยองค์กรเรียกว่ารายการโฆษณา
ตามกฎแล้ว องค์กรจะเสนอชุดของรายการการแบ่งประเภทที่สัมพันธ์กันซึ่งสร้างกลุ่มการจัดประเภทต่าง ๆ จำนวนรวมของสินค้าของกลุ่มการแบ่งประเภทที่แยกจากกันในด้านการตลาดมักถูกพิจารณาว่าเป็นสายผลิตภัณฑ์หรือสายผลิตภัณฑ์
ระบบการตั้งชื่อสินค้าโภคภัณฑ์รวมถึงกลุ่มการจัดประเภททั้งหมดที่นำเสนอโดยองค์กรเฉพาะ ตัวอย่างเช่น สำหรับโรงกลั่นน้ำมัน น้ำมันเบนซิน A-76 เป็นสินค้าประเภทต่าง ๆ ชุดของเชื้อเพลิงเครื่องยนต์ที่ผลิตขึ้น (น้ำมันเบนซิน A-76, น้ำมันเบนซิน A-93, น้ำมันเบนซิน A-95, น้ำมันดีเซล) ก่อให้เกิดกลุ่ม "เชื้อเพลิง" ระบบการตั้งชื่อสินค้าโภคภัณฑ์ขององค์กรประกอบด้วยกลุ่มผลิตภัณฑ์หลายกลุ่ม: "เชื้อเพลิง", "น้ำมันและน้ำมันหล่อลื่น", "อะโรมาติกไฮโดรคาร์บอน" เป็นต้น
หัวใจสำคัญของนโยบายสินค้าโภคภัณฑ์ขององค์กรการวางแนวการตลาดคือการกำหนดช่วงของสินค้าที่เหมาะสมที่สุด นี่หมายถึงการรวมกลุ่มผลิตภัณฑ์ของสินค้าเหล่านั้น การผลิตและการขายซึ่งในอีกด้านหนึ่งมุ่งเน้นไปที่ความต้องการของตลาดและในทางกลับกันมีผลในเชิงบวกต่อการรับรองประสิทธิภาพทางเศรษฐกิจของ องค์กรโดยรวม นำมาซึ่งผลกำไรและมีส่วนร่วมในความสำเร็จของเป้าหมายอื่น ๆ
การไม่มีนโยบายผลิตภัณฑ์โดยละเอียดนำไปสู่ความไม่แน่นอนในโครงสร้างการแบ่งประเภทเนื่องจากอิทธิพลของการเปลี่ยนแปลงแบบสุ่มหรือในระยะสั้นในปัจจัยถาวร การสูญเสียการควบคุมความสามารถในการแข่งขันและประสิทธิผลทางการค้าของสินค้า การตัดสินใจด้านการตลาดเชิงปฏิบัติการในกรณีดังกล่าวมักขึ้นอยู่กับสัญชาตญาณเท่านั้น ไม่ใช่การคำนวณอย่างมีสติซึ่งคำนึงถึงผลประโยชน์ระยะยาว ในทางตรงกันข้าม นโยบายผลิตภัณฑ์ที่มีการคิดมาอย่างดีไม่เพียงแต่ทำให้สามารถเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการอัปเดตการแบ่งประเภท แต่ยังทำหน้าที่เป็นตัวบ่งชี้สำหรับการจัดการทิศทางทั่วไปของการดำเนินการของบริษัทที่สามารถแก้ไขสถานการณ์ปัจจุบันได้
ในการจัดตั้งนโยบายสินค้าโภคภัณฑ์ อันดับแรก ผู้ประกอบการต้องปฏิบัติตามหลักการเสริมสองประการและไม่เกิดร่วมกัน: การทำงานร่วมกัน (หรือการเชื่อมต่อภายใน) และความยืดหยุ่นเชิงกลยุทธ์ (หรือกลุ่มบริษัท)
การดำเนินการตามนโยบายสินค้าโภคภัณฑ์ที่มีประสิทธิภาพเกี่ยวข้องกับปัญหาสำคัญสองประการ ประการแรก องค์กรต้องจัดระเบียบงานอย่างมีเหตุผลภายในกลุ่มผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่ และประการที่สอง พัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ล่วงหน้า ดังนั้น การก่อตัวและการดำเนินการตามนโยบายสินค้าโภคภัณฑ์จึงจัดเตรียมวิธีแก้ปัญหางานพื้นฐานที่เกี่ยวข้องกับ:
· การจัดการการแบ่งประเภทของสินค้า
การพัฒนาและแนะนำผลิตภัณฑ์ใหม่ออกสู่ตลาด
เครื่องหมายการค้า บรรจุภัณฑ์ การติดฉลาก;
องค์กรของการบริการบำรุงรักษาสินค้า
3. งาน 1
ราคาขายสินค้าที่ไม่มีภาษีมูลค่าเพิ่มของผู้ผลิตในสาธารณรัฐเบลารุสคือ 300 รูเบิล นอกจากนี้ภาษีมูลค่าเพิ่ม - 54 รูเบิล (สิบแปด%) คำนวณราคาขายปลีกสูงสุดในกรณีที่องค์กรการค้าค้าปลีกได้รับผลิตภัณฑ์นี้ซึ่งไม่เกี่ยวข้องกับความร่วมมือของผู้บริโภค ผ่านการเชื่อมต่อโดยตรงและผ่านฐานค้าส่ง หากคณะกรรมการบริหารส่วนภูมิภาคกำหนดเครื่องหมายการค้าสูงสุดไว้ที่ 25% ไม่ได้กำหนดภาษีขาย
มาร์กอัปการค้าสูงสุดจะเป็น:
300*25% = 75 รูเบิล
ภาษีมูลค่าเพิ่มองค์กรค้าปลีก:
75 * 0.18 \u003d 13.5 รูเบิล
เป็นผลให้ราคาขายปลีกส่วนเพิ่มจะเป็น:
300 + 54 + 75 + 13.5 \u003d 442.5 รูเบิล
4. งาน2
ในพอร์ตการลงทุนของบริษัทร่วมทุนมี 4 หุ้นขององค์กร A, 5 หุ้นของบริษัท B, 10 หุ้นของบริษัท C ด้วยอัตราแลกเปลี่ยนเดียวกัน กำหนดว่ามูลค่าของพอร์ตการลงทุนจะเปลี่ยนไปอย่างไรหากราคาหุ้นของบริษัท A เพิ่มขึ้น 25%, บริษัท B - 20% และบริษัท C - ลดลง 10%
เริ่มแรก เรากำหนดมูลค่าเริ่มต้นของพอร์ตการลงทุน: 4*x + 5*x + 10*x = 19*x
หลังจากนั้นเราจะกำหนดมูลค่าของพอร์ตการลงทุนหลังจากการเปลี่ยนแปลงของราคาหุ้น: 4*х*(1+0.25) + 5*х*(1+0.2) + 10*х*(1-0.1) = 5*х + 6*x + 9*x = 20*x
ค่าการเปลี่ยนแปลงจะเป็น: 20*x/19*x = 1.053
รายการแหล่งที่ใช้
1. อคูลิช I.L. การตลาด: หนังสือเรียน. - มินสค์: โรงเรียนมัธยม, 2545 - 447 น.
2. Durovich A.P. พื้นฐานของการตลาด: คู่มือการศึกษา – ม.: ความรู้ใหม่. 2547. - 512 น.
3. Kotler F. พื้นฐานของการตลาด – M.: Progress, 1990. – 736 p.
4. Maslova T.D. , Bozhuk S.G. , Kovalik L.N. การตลาด. - เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก: ปีเตอร์ 2545 - 400 หน้า
5. Pambukhchiyants O.V. องค์การและเทคโนโลยีของกิจกรรมเชิงพาณิชย์ : หนังสือเรียนสำหรับนักเรียน. - ม.: ศูนย์ข้อมูลและการดำเนินงาน "การตลาด", 2544. - 450 น.
6. Pokhabov V.I. พื้นฐานของการตลาด: หนังสือเรียน - มินสค์: โรงเรียนมัธยม. 2544. - 271 น.
จากหน่วยงานธุรกิจ - ข้อมูลการสำรวจแบบคัดเลือกของผู้ซื้อ, ลักษณะ: - ความชอบของผู้บริโภค; - เกณฑ์และอุปสรรคสำหรับการแลกเปลี่ยนสินค้า เกณฑ์การกำหนดขอบเขตทางภูมิศาสตร์ของตลาดสินค้าโภคภัณฑ์ (ภาคผนวก 3) - ข้อมูลความเชี่ยวชาญด้านสินค้าโภคภัณฑ์ การยืนยันหรือปฏิเสธความสามารถในการแลกเปลี่ยนของสินค้าในกลุ่มสินค้าโภคภัณฑ์ - ข้อมูลของแผนกและ...
...) ตลาดทองคำเป็นทรงกลมของความสัมพันธ์ทางเศรษฐกิจที่เกี่ยวข้องกับการซื้อและขายทองคำเพื่อสะสมและเติมเต็มทองคำสำรองของประเทศ องค์กรธุรกิจ การบริโภคอุตสาหกรรม ฯลฯ 1.1 ปัจจัยที่มีผลกระทบต่อตลาดการเงิน โดยทั่วไปมีสี่กลุ่ม ปัจจัยที่ส่งผลโดยตรงต่อตลาดการเงิน : เศรษฐกิจ ; ทางการเมือง; ข่าวลือและความคาดหวัง เหตุสุดวิสัย. ...
ประเมินความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับการลงทุนในตราสารหุ้นบางประเภทอย่างเพียงพอ และทำธุรกรรมกับหลักทรัพย์โดยอิสระตามการประเมินดังกล่าว 2. ประเภทของนักลงทุนในตลาดหลักทรัพย์ 2.1 นักลงทุนที่ผ่านการรับรองแนวคิดของบุคคลที่มีส่วนร่วมในกิจกรรมการลงทุนอย่างมืออาชีพในตลาดหลักทรัพย์ปรากฏในกฎหมายของรัสเซีย ...
กุญแจสู่ความสำเร็จในตลาดที่เลือก ความสามารถในการแบ่งส่วนตลาดเป็นหนึ่งในทักษะที่สำคัญที่สุดที่บริษัทควรมี การกำหนดตลาดพื้นฐานในแง่ของ "โซลูชัน" การใช้กลยุทธ์การแบ่งส่วนตลาดควรเริ่มต้นด้วยคำจำกัดความของภารกิจของบริษัท ซึ่งอธิบายบทบาทและหน้าที่หลักจากมุมมองที่เน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลาง ต้องใส่สาม...
ทางเลือกของตลาดขึ้นอยู่กับแง่มุมต่างๆ ของโครงสร้าง ในด้านการตลาด การจำแนกประเภทของตลาดผลิตภัณฑ์จะดำเนินการโดยใช้คุณสมบัติที่หลากหลาย ให้เราสังเกตเฉพาะสิ่งที่สำคัญที่สุดเท่านั้นซึ่งมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อวัตถุประสงค์ในการใช้งานจริง
1. ขึ้นอยู่กับอัตราส่วนของอุปสงค์และอุปทาน
ตลาดของผู้ขาย
ตลาดของผู้ซื้อ
ตลาดของผู้ขายเกิดขึ้นเมื่ออุปสงค์แซงหน้าอุปทานอย่างมาก ในขณะเดียวกัน การขายก็ไม่ได้ทำให้เกิดปัญหาใดๆ กับผู้ขายโดยเฉพาะ ในภาวะอุปสงค์เกิน (ขาดดุล) สินค้าจะยังคงขายอยู่ ไม่เหมาะสมสำหรับเขาที่จะมีส่วนร่วมในกิจกรรมทางการตลาดใดๆ เนื่องจากจะหมายถึงค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมเท่านั้น
R ตลาดของผู้ซื้อ. เป็นไปได้ถ้าอุปทานเกินความต้องการ ในกรณีนี้ ไม่ใช่ผู้ขายอีกต่อไป แต่เป็นผู้ซื้อที่เป็นผู้กำหนดเงื่อนไขของเขา
ตลาดของผู้ซื้อมีการแข่งขัน สิ่งนี้บังคับให้ผู้ขายใช้ความพยายามอย่างมากในการขายสินค้าของตน ในตลาดของผู้ซื้อ ความจำเป็นในการศึกษาอุปสงค์และพฤติกรรมผู้บริโภคมีความสำคัญอย่างยิ่ง
2. จากมุมมองของลักษณะเชิงพื้นที่ (การครอบคลุมอาณาเขต) ตลาดมีความโดดเด่น:
ท้องถิ่น (ท้องถิ่น)
ภูมิภาค (ภายในประเทศ)
ระดับชาติ
ภูมิภาคตามกลุ่มประเทศ (เช่น อเมริกาเหนือ ละตินอเมริกา ยุโรปตะวันตก ประเทศ CIS บอลติก ฯลฯ)
ปัญหาของการครอบคลุมอาณาเขตของตลาดได้รับการแก้ไขโดยองค์กร ขึ้นอยู่กับสถานะทางการเงินและลักษณะของผลิตภัณฑ์ที่เสนอ ความพร้อมใช้งานของโครงสร้างพื้นฐานที่เหมาะสมก็มีความสำคัญเช่นกัน การย้ายจากระดับหนึ่งไปอีกระดับหนึ่งเป็นรูปแบบหนึ่งของการกระจายความเสี่ยงและมักจะดำเนินการในสภาพแวดล้อมที่มีการแข่งขันสูง
3. โดยธรรมชาติของการใช้สินค้าขั้นสุดท้าย:
ตลาดสินค้าอุปโภคบริโภค
ตลาดสินค้าอุตสาหกรรม
เค 1)
ตลาดสินค้าอุปโภคบริโภคมีความแตกต่างจาก:
- ประเภท(เช่น อาหารที่ไม่ใช่อาหาร)
- กลุ่มสินค้า(เช่น รองเท้า เสื้อผ้า เครื่องใช้ในครัวเรือน ฯลฯ)
- กลุ่มย่อยสินค้า(เช่น ตลาดเครื่องหนัง ยาง รองเท้าสักหลาด) เป็นต้น
ความเฉพาะเจาะจงของตลาดสินค้าอุปโภคบริโภคเกิดจากการเน้นที่ผู้บริโภคเป็นรายบุคคลจำนวนมาก ดังนั้นการวิจัยการตลาดจึงมุ่งศึกษาพฤติกรรม รสนิยม คำขอ และความชอบ
เค 2)
ลักษณะเฉพาะของสินค้าอุตสาหกรรม(วัตถุดิบ ผลิตภัณฑ์กึ่งสำเร็จรูป อุปกรณ์ ฯลฯ) มีความเกี่ยวข้องอย่างใกล้ชิดกับกระบวนการผลิต ความต้องการเป็นเป้าหมาย (หรือรอง) ซึ่งเกิดขึ้นจากความต้องการสินค้าอุปโภคบริโภคและขึ้นอยู่กับปัจจัยของความเป็นไปได้ทางเศรษฐกิจ
จำนวนผู้บริโภคสินค้าอุตสาหกรรมมีจำกัด ตามกฎแล้ว พวกเขาทำการซื้อจำนวนมาก ซึ่งมักจะส่งผลต่อการผลิตผลิตภัณฑ์ (ปรับให้เข้ากับความต้องการ) ขั้นตอนการจัดส่ง และบริการเพิ่มเติมอื่นๆ ดังนั้นจึงให้ความสำคัญเป็นพิเศษในการวิจัยการตลาดของตลาดดังกล่าวในการศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างผู้ซื้อที่มีศักยภาพและผู้ผลิตสินค้า
ตลาดเป็นระบบเศรษฐกิจซึ่งมีข้อตกลงและการดำเนินการตามผลประโยชน์ทางเศรษฐกิจระหว่างหน่วยงานทางเศรษฐกิจในกระบวนการแลกเปลี่ยนผ่านกลไกของราคาตลาด
ตลาดเป็นผลมาจากการพัฒนาตามธรรมชาติของกระบวนการแลกเปลี่ยน
เงื่อนไขสำหรับการทำงานของตลาดอย่างมีประสิทธิภาพ:
Convertibility - ระบบการเงินและการเงินที่เศรษฐกิจของประเทศขจัดข้อ จำกัด ทางเศรษฐกิจต่างประเทศทั้งหมดเกี่ยวกับการนำเข้า / ส่งออกสินค้าและเงิน ความสามารถในการเปลี่ยนแปลงคือการเปิดกว้าง
ข้าว. 1.5.
การจำแนกประเภทตลาด
I. ตามวัตถุประสงค์ของการขายและการซื้อ:
ครั้งที่สอง ตามสถานที่และสังกัด:
สาม. ตามประเภทลูกค้า:
IV. ตามอัตราส่วนของอุปสงค์และอุปทาน:
V. ตามประเภทของข้อบังคับ:
หก. โดยธรรมชาติของการใช้สินค้าต่อไป:
ปกเกล้าเจ้าอยู่หัว ตามประเภทการแข่งขัน:
จากมุมมองทางการตลาด ตลาดคือยอดรวมของผู้บริโภคที่มีศักยภาพทั้งหมด ในการเป็นเป้าหมายของการจัดการการตลาด ผู้บริโภคจะต้องมี:
ตลาดต้นแบบคือตลาดที่กำหนดขึ้นในแง่ของความต้องการที่ครอบงำซึ่งองค์กรตั้งใจจะตอบสนอง
ตลาดที่น่าจะเป็นไปได้คือกลุ่มผู้บริโภคที่มีองค์ประกอบทั้งสามข้างต้น
ตลาดที่มีศักยภาพ - กลุ่มผู้บริโภคที่มีความสนใจคล้ายกันเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ โดยสามารถเข้าถึงตลาดและทรัพยากรบางอย่างสำหรับการบริโภค
ตลาดที่เตรียมไว้ - นอกจากองค์ประกอบข้างต้นแล้ว ผู้บริโภคยังมีข้อมูลเพียงพอเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์อีกด้วย
ตลาดที่กำลังเติบโตคือตลาดที่บริษัทต้องการครอบครอง
ตลาดการเจาะ - ส่วนหนึ่งของตลาด (ผู้บริโภค) ที่ บริษัท มีอยู่แล้วหรือ (ในกรณีที่วางแผนจะเข้าสู่ตลาด) ถือเป็นจุดเริ่มต้นสำหรับการขยายตัวต่อไป
อัตราการเจาะ - เปอร์เซ็นต์ของผู้บริโภคที่ซื้อผลิตภัณฑ์ของบริษัทแล้ว จากตลาดที่บริษัทต้องการจับ
ในรูปแบบทั่วไป ตลาดประเภทนี้จะแสดงในรูปที่ 1.6.
มีสามแนวทางในการกำหนดตลาด: ผลิตภัณฑ์ อุตสาหกรรม และลูกค้า ซึ่งตาม Aibel สามารถกำหนดเป็นคำถามได้ (รูปที่ 1.7):
