คอมพิวเตอร์ไม่อ่านไฟล์ในโทรศัพท์ เหตุใดพีซีของคุณตรวจไม่พบ Android เมื่อเชื่อมต่อผ่าน USB

บางครั้งเมื่อทำงานกับแล็ปท็อปอาจเกิดปัญหา - ไม่เห็นโทรศัพท์ ก่อนอื่นคุณต้องค้นหาสาเหตุของปัญหาก่อน โดยทั่วไปวิธีการแก้ปัญหาทั้งหมดนั้นมีไว้สำหรับสมาร์ทโฟนที่ใช้ระบบปฏิบัติการ Android แต่บางขั้นตอนจะมีประโยชน์ทั้งสำหรับแท็บเล็ตที่มีระบบนี้และสำหรับโทรศัพท์ที่มีระบบปฏิบัติการอื่น สำหรับแล็ปท็อป ข้อมูลจะเกี่ยวข้องกับ Windows และ MacOS

คำอธิบายของปัญหา

หากคุณใช้ macOS ให้ติดตั้ง Android File Transfer

ปัญหาในการเชื่อมต่อโทรศัพท์กับแล็ปท็อปอาจเป็นได้สองทาง - หากมีปัญหาอุปกรณ์ทั้งสองอาจทำงานไม่ถูกต้อง หากหลังจากซื้อสมาร์ทโฟนเครื่องใหม่ไม่มีการเชื่อมต่อ แต่เครื่องเก่าใช้งานได้ดีกับแล็ปท็อป เป็นไปได้มากว่าปัญหาจะเกิดขึ้นในภายหลัง (เช่น คุณควรอัปเดต Windows)

ในทางกลับกัน สาเหตุอาจมีคีย์รูปแบบหรือรหัสผ่านอยู่ในอุปกรณ์เคลื่อนที่ ดังนั้นจึงเป็นการดีที่สุดที่จะเข้าใจทั้งสองทิศทางพร้อมกัน

สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดของปัญหา

หากคอมพิวเตอร์ไม่เห็นโทรศัพท์ผ่าน USB ให้รีเซ็ตการตั้งค่าสมาร์ทโฟนโดยใช้ ฮาร์ดรีเซ็ต

สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่ทำให้แล็ปท็อปตรวจไม่พบสมาร์ทโฟนมีดังต่อไปนี้:

• การทำงานผิดปกติหรือการปนเปื้อนของเอาต์พุต USB บนอุปกรณ์พกพา
• เอาต์พุตสำหรับการเชื่อมต่อแบบใช้สายอาจทำงานไม่ถูกต้องบนแล็ปท็อป
• ระบบปฏิบัติการเวอร์ชันเก่าที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์
• ขาดโปรแกรมที่จำเป็นสำหรับการเชื่อมต่ออุปกรณ์สำหรับทั้ง Windows และ MacOS
• การมีการป้องกันการเข้าโทรศัพท์โดยไม่ได้รับอนุญาต - นี่อาจเป็นคีย์กราฟิก, รหัสผ่านดิจิทัลหรือตัวเลข, ฟังก์ชั่นปลดล็อคโดยใช้ลายนิ้วมือหรือระบุใบหน้าของเจ้าของ
• เชื่อมต่อสมาร์ทโฟนเข้ากับคอมพิวเตอร์โดยอัตโนมัติเป็นกล้องหรือใช้เป็นที่ชาร์จ - คุณจะไม่สามารถโต้ตอบกับโทรศัพท์มือถือได้อย่างเต็มที่ในโหมดเหล่านี้
• ขาดโมดูล Bluetooth บนแล็ปท็อปหรือปัญหาในการทำงานเนื่องจากไดรเวอร์และซอฟต์แวร์เก่า
• ฟังก์ชั่นการตรวจจับ Bluetooth ของอุปกรณ์อื่น ๆ บนโทรศัพท์อยู่ในโหมดออฟไลน์ - อาจไม่ทำงานแม้ว่าจะเชื่อมต่อโมดูลแล้วก็ตาม
• สาย USB ชำรุดหรือชำรุด
• ความเข้ากันไม่ได้ของพอร์ตบนแล็ปท็อป เคเบิล และอุปกรณ์มือถือ - ตัวอย่างเช่น โทรศัพท์เวอร์ชันใหม่ที่ใช้ Android เวอร์ชันล่าสุดอาจไม่ทำงานกับตัวเชื่อมต่อ USB เวอร์ชัน 2.0 ซึ่งต้องใช้พอร์ตเวอร์ชัน 3.0
• เก่า ซอฟต์แวร์หรือไดรเวอร์ที่รับผิดชอบในการทำงานกับ USB

จะทำอย่างไรถ้าแล็ปท็อปไม่เห็นโทรศัพท์

ดังนั้นคุณยังพบว่าสมาร์ทโฟนของคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับแล็ปท็อปของคุณได้ ก่อนอื่นคุณต้องค้นหาว่าปัญหาอยู่ที่ด้านใดของการเชื่อมต่อ อาจมีปัญหากับอุปกรณ์ทั้งสองเครื่อง และอาจเป็นไปได้ว่าปัญหาอยู่ที่สายเคเบิล (เมื่อโต้ตอบผ่าน USB)

ผ่านทางยูเอสบี

ในกรณีนี้ จะมีการตรวจสอบความพร้อมใช้งานของเวอร์ชันไดรเวอร์ปัจจุบันบนแล็ปท็อปทันที เนื่องจาก “อายุ” ร้ายแรงของห้องผ่าตัด ระบบวินโดวส์ XP ที่จะทำงานร่วมกับ เวอร์ชันล่าสุดอาจไม่มีการอัปเดต Android อีกต่อไป ในกรณีนี้ คุณสามารถติดตั้ง Media Transfer Protocol ได้ ดาวน์โหลดจากเว็บไซต์ทางการของ Microsoft หลังจากรีบูตแล็ปท็อปทุกอย่างก็น่าจะเรียบร้อยดี ในการทำงานกับระบบ MacOS คุณอาจต้องการ โปรแกรมแอนดรอยการถ่ายโอนไฟล์ (สำหรับการโต้ตอบกับ Android) เมื่อเชื่อมต่อกับ iOS ไม่จำเป็นต้องใช้ซอฟต์แวร์เพิ่มเติม

สำหรับเจ้าของ Windows 10 คุณอาจต้องติดตั้งอัปเดต KB3010081 ซึ่งรับผิดชอบในการทำงานกับ Windows Media Player

คุณต้องตรวจสอบการทำงานของพอร์ต USB และทำความสะอาดทั้งบนคอมพิวเตอร์และโทรศัพท์ ควรลองใช้สายเคเบิลหลายๆ เส้นหากคุณไม่สามารถเชื่อมต่อได้ในครั้งแรก

Android ใหม่มักจะใช้งานได้กับพอร์ตเวอร์ชัน 3.0 เท่านั้น ซึ่งติดตั้งอยู่ในแล็ปท็อปรุ่นใหม่ทั้งหมดพร้อมกับพอร์ต 2.0 แบบเก่า คุณต้องลองเชื่อมต่อโดยใช้พอร์ตที่มีอยู่ทั้งหมด

ปลดล็อคโทรศัพท์ของคุณ ข้อความอาจปรากฏขึ้นบนหน้าจอขอให้คุณเปลี่ยนโหมดการโต้ตอบ ตามค่าเริ่มต้น ในสมาร์ทโฟนหลายเครื่องจะถูกตั้งค่าเป็น "การชาร์จอุปกรณ์มือถือ" ซึ่งค่อนข้างหายาก หากต้องการเปลี่ยนโหมดมาตรฐาน ให้ไปที่การตั้งค่าโทรศัพท์ จากนั้นไปที่แท็บ "USB" (สามารถแยกกันได้ ซึ่งอยู่ในเมนู "การสื่อสาร" หรือ "การเชื่อมต่อ") เลือกรูปแบบที่ต้องการ

ปัญหาอาจปิดกั้นความสามารถในการตรวจจับการเชื่อมต่อ USB เลย (รวมถึงแฟลชการ์ด) บนคอมพิวเตอร์ หากต้องการตรวจสอบสิ่งนี้ เพียงลองเชื่อมต่ออุปกรณ์อื่นเข้ากับแล็ปท็อป หากไม่มีอะไรทำงาน ให้ไปที่ "แผงควบคุม" จากนั้นเลือก "การแก้ไขปัญหา" และ "การตั้งค่าอุปกรณ์" อาจจำเป็นต้องมีการกำหนดค่าด้วยตนเอง และอาจสามารถทำได้โดยการติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดเท่านั้น

ผ่านบลูทูธ

เมื่อทำงานผ่าน Bluetooth คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจก่อนว่าแล็ปท็อปมีโมดูลนี้: ทั้งในตัวหรือเชื่อมต่อภายนอก คอมพิวเตอร์จะตรวจสอบโหมดการทำงาน ไม่ว่าจะเปิดใช้งานการตรวจจับหรือไม่ และติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดหรือไม่ นอกจากนี้ยังมีโมดูลของบุคคลที่สามที่นอกเหนือจากการเปิดใช้งานผ่านแล็ปท็อปแล้วยังต้องใช้การกดปุ่มแบบกลไกบนเคสของตัวเองอีกด้วย โดยส่วนใหญ่สิ่งนี้ใช้ได้กับอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ (ชุดหูฟัง, ลำโพง)

ลองตรวจสอบคอมพิวเตอร์ของคุณด้วยแอพพลิเคชั่นป้องกันไวรัสของ Dr. เว็บ CureIt!

จากนั้นดำเนินการแบบเดียวกันบนสมาร์ทโฟน ตามค่าเริ่มต้น ในโทรศัพท์ Android หลายรุ่น คุณลักษณะการตรวจจับจะไม่ทำงานแม้ว่าจะเปิดใช้งาน Bluetooth ก็ตาม บน iPhone สถานการณ์จะคล้ายกัน

เหตุผลอื่นที่ทำให้แล็ปท็อปไม่เห็นโทรศัพท์เมื่อเชื่อมต่อด้วยวิธีนี้แทบจะเป็นไปไม่ได้เลย

ความแตกต่างสำหรับโทรศัพท์จากผู้ผลิตเฉพาะ

ปัญหาในการเชื่อมต่อโทรศัพท์กับแล็ปท็อปส่วนใหญ่เกิดขึ้นกับอุปกรณ์จาก Samsung, Lenovo, HTC, LG และ Fly

โดยทั่วไปแล้วการทำงานของโทรศัพท์ที่ใช้ระบบปฏิบัติการ Android เดียวกันนั้นไม่ได้แตกต่างกันมากนัก โดยหลักการแล้วแม้แต่ผลิตภัณฑ์ของ Apple ก็ยังโต้ตอบกับคอมพิวเตอร์ในลักษณะเดียวกัน อย่างไรก็ตามยังคงมีความแตกต่างบางประการอยู่ ตัวอย่างเช่น การเชื่อมต่อโทรศัพท์ Android กับแล็ปท็อปที่ติดตั้ง MacOS มักต้องใช้โปรแกรมพิเศษที่ไม่จำเป็นเมื่อทำงานกับ iPhone หรือ iPad โดยปกติแล้ว Windows จะไม่มีความจำเป็นเช่นนั้น

อุปกรณ์ Android ทั้งหมด รวมถึง Samsung และ Meizu มีขั้วต่อเดียวกันสำหรับเชื่อมต่อสาย USB

ซัมซุง

หากคุณเชื่อมต่อสมาร์ทโฟน Android กับแล็ปท็อปหรือพีซีที่ใช้ Windows XP และคอมพิวเตอร์ไม่เห็นโทรศัพท์ คุณจะต้องติดตั้ง MTP (Media Transfer Protocol) สำหรับ Windows XP

โทรศัพท์ Samsung มีระบบ Android ความแตกต่างบางอย่างเกิดขึ้นได้ในเมนูการตั้งค่าการเชื่อมต่อ USB และ Bluetooth เท่านั้น ไดรเวอร์ยังแตกต่างกัน - คุณต้องค้นหารุ่นโทรศัพท์และเวอร์ชันเฟิร์มแวร์เฉพาะ โปรแกรมที่ออกแบบมาเพื่อทำงานกับ Android (Android File Transfer สำหรับ MacOS) จะทำงานร่วมกับอุปกรณ์ทั้งหมดในสายผลิตภัณฑ์ Samsung

เมซึ

สมาร์ทโฟนจาก Meizu ก็เป็นอุปกรณ์ Android เช่นกัน อาจมีการเปลี่ยนแปลงการนำทางเมนูในเฟิร์มแวร์และรุ่นต่างๆ เช่นเดียวกับ Samsung Android File Transfer ใช้งานได้ดีกับพวกเขา อุปกรณ์เคลื่อนที่จากบริษัทนี้ต้องการไดรเวอร์สำหรับโทรศัพท์และซอฟต์แวร์บางประเภท

หากคุณได้กำจัดสาเหตุที่เป็นไปได้มากที่สุดของปัญหาแล้ว แต่ยังไม่สามารถเชื่อมต่อโทรศัพท์กับแล็ปท็อปได้ ขอแนะนำให้คุณติดต่อผู้เชี่ยวชาญ บางทีเรากำลังพูดถึงมากกว่านี้ ปัญหาร้ายแรงด้วยอุปกรณ์อันใดอันหนึ่ง

หากมีปัญหาเกิดขึ้นโดยที่คอมพิวเตอร์ไม่เห็นโทรศัพท์ Android คุณควรทราบว่าสาเหตุเกิดจากอะไร

เราได้รวบรวมวิธีแก้ไขปัญหานี้ทั้งหมดแล้ว

คอมพิวเตอร์ไม่เห็นผ่าน USB

หากเมื่อครู่หนึ่งคุณพบว่า , ว่าคอมพิวเตอร์ไม่เห็นโทรศัพท์ Android ผ่าน USB คุณควรจำไว้ว่ามีการดำเนินการใดบ้างก่อนที่จะเกิดความผิดปกติ

บางทีทุกอย่างอาจไม่ซับซ้อนนักและคุณไม่จำเป็นต้องดำเนินการใด ๆ ที่รุนแรง

หากคุณจำสิ่งผิดปกติไม่ได้ คุณควรตรวจสอบปัญหา

ก่อนอื่นคุณต้องตรวจสอบ:

• คือทุกสิ่งทุกอย่างตามลำดับในการใช้งานโทรศัพท์
• คอมพิวเตอร์ทำงานได้ตามปกติหรือไม่?
• สาย USB เสียหายหรือไม่?

หากไม่พบข้อบกพร่อง แสดงว่าเกิดปัญหากับการทำงานของโปรแกรม

ตรวจสอบสายเคเบิลว่ามีความเสียหายหรือไม่

มีความเสียหายทางกลเกิดขึ้นหรือไม่ การเชื่อมต่อดูดีหรือไม่? บางทีสาเหตุอาจเป็นรังอุดตัน และหลังจากทำความสะอาดแล้ว งานก็กลับมาทำงานต่อ

หากการจัดการดังกล่าวไม่ได้ผลคุณควรหาสายไฟที่คล้ายกันและใช้เพื่อให้แน่ใจว่าพบปัญหาแล้ว

รีสตาร์ทพีซีของคุณ

หากคอมพิวเตอร์ใช้เวลานานโดยไม่ต้องรีบูตเครื่องทุกคนจะรู้ว่าคุณภาพของงานลดลง

ซึ่งหมายความว่าสิ่งแรกที่ต้องทำหากตรวจพบปัญหาคือการรีบูทอุปกรณ์

มันเกิดขึ้นที่ USB ที่ทำงานไม่ถูกต้องเมื่อเวลาผ่านไป

ในเวลาเดียวกัน ให้รีสตาร์ทโทรศัพท์มือถือของคุณ หากมีคำถามเกิดขึ้นว่าทำไมคอมพิวเตอร์จึงไม่เห็นโทรศัพท์ Android ให้ใส่ใจกับอุปกรณ์มือถือด้วย

บางทีมันอาจจะทำงานผิดปกติ เพียงสิบนาที ถอดแบตเตอรี่ออกจากสมาร์ทโฟนแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง สิ่งนี้สามารถช่วยได้

ขั้วต่อที่เสียหายบนมือถือ

หากวิธีนี้ไม่สามารถแก้ปัญหาได้ คุณจะต้องพิจารณาเพิ่มเติม ตรวจสอบขั้วต่อในอุปกรณ์พกพานั้นเอง ขจัดสิ่งสกปรกและฝุ่นออกจากที่นั่น

เช็ดเบาๆ ด้วยแอลกอฮอล์หรือโคโลญจน์ ตรวจสอบกับสายไฟหรือแฟลชไดรฟ์หรือโมเด็มอื่นซึ่งเป็นอุปกรณ์ที่ใช้งานได้แน่นอน

ไดรเวอร์

บางทีพีซีอาจไม่มีไดรเวอร์ที่จำเป็นเพื่อให้แน่ใจว่าสามารถเชื่อมต่อกับโทรศัพท์ได้

สิ่งนี้มักเกิดขึ้นเมื่อเชื่อมต่ออุปกรณ์มือถือใหม่ ในกรณีนี้คอมพิวเตอร์จะไม่เห็นสมาร์ทโฟนเลยหรือจะแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดของระบบ

หากต้องการตรวจสอบคุณต้องไปที่ "ตัวจัดการอุปกรณ์"ซึ่งอยู่ในเมนู "เริ่ม"- นอกจากนี้ยังมีไอคอนบนแถบเครื่องมือด้วย

หากไอคอนหายไปหรือมีเครื่องหมายอัศเจรีย์สีเหลืองอยู่ แสดงว่าไดรเวอร์มีปัญหา

ซึ่งหมายความว่าคุณต้องดาวน์โหลดไฟล์จากอินเทอร์เน็ต ติดตั้ง และหลังจากรีบูตเครื่อง ให้ลองเชื่อมต่ออุปกรณ์เข้าด้วยกันอีกครั้ง

มีตัวเลือกที่มีไดรเวอร์อยู่ แต่มีอยู่ เวอร์ชั่นเก่า- จากนั้นคุณควรทำสิ่งต่อไปนี้:

1 คุณต้องไป "ตัวจัดการอุปกรณ์"และค้นหาแท็บในนั้น "คอนโทรลเลอร์ยูเอสบี".

คอนโทรลเลอร์ที่มีอยู่ทั้งหมดอยู่ที่นี่

เหนือสิ่งอื่นใด คุณต้องค้นหาชื่อโทรศัพท์มือถือของคุณ มักมีการลงนามในลักษณะเดียวกับการดัดแปลงอุปกรณ์หรือชื่อของระบบปฏิบัติการ

2 ตอนนี้คุณต้องเข้าใจว่าอุปกรณ์ทำงานอยู่หรือไม่ คลิกขวาที่ไอคอนและในหน้าต่างที่เปิดขึ้นให้ค้นหารายการ "คุณสมบัติ".

4 ตอนนี้คุณสามารถอัปเดตไดรเวอร์โดยอัตโนมัติหรือด้วยตนเองได้

5 หากการอัปเดตจะดำเนินการอย่างอิสระ จำเป็นต้องบันทึกไฟล์พร้อมโปรแกรมลงในคอมพิวเตอร์เครื่องเดียวกัน

6 เมื่ออัปเดตอัตโนมัติ การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตก็เพียงพอแล้ว มันเกิดขึ้นผ่าน "ผู้จัดการงาน"- คุณต้องคลิกขวาที่ชื่อสมาร์ทโฟนแล้วไปที่รายการ "อัพเดท"ในหน้าต่างที่เปิดขึ้นมา

7 หลังจากระบุวิธีการดำเนินการแล้ว ปัญหาจะได้รับการแก้ไข

ขอแนะนำให้เลือกการเปลี่ยนแปลงพารามิเตอร์อัตโนมัติ จากนั้นคุณไม่จำเป็นต้องดำเนินการใดๆ เพิ่มเติม มีความเสี่ยงน้อยที่จะทำผิด

ไวรัส

อีกหนึ่ง เหตุผลที่เป็นไปได้การที่คอมพิวเตอร์ไม่เห็นไฟล์บนโทรศัพท์ Android อาจเกิดจากการมีไวรัสบนพีซี

การติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสและสแกนจะไม่เสียหาย ทำความสะอาดอุปกรณ์ของคุณจากเศษที่ไม่จำเป็นและรีบูต

จากนั้นลองจับคู่กับโทรศัพท์มือถือของคุณ

หากการดำเนินการทั้งหมดไม่ได้ผล ให้ติดต่อสมาร์ทโฟนของคุณ ศูนย์บริการ- คุณอาจต้องการความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ

ความเข้ากันได้ของอุปกรณ์

นอกจากนี้ยังมีบางกรณีที่ดูเหมือนว่าจะติดตั้งทุกอย่างแล้วและทุกอย่างทำงานอย่างถูกต้อง แต่พีซีตรวจไม่พบโทรศัพท์

ความผิดปกตินี้เกิดขึ้นเนื่องจากการหยุดชะงักของโปรเซสเซอร์คอมพิวเตอร์

วิธีแก้ปัญหานี้ง่ายมาก คุณต้องรีสตาร์ทอุปกรณ์ทั้งสองเครื่อง ปิดกระบวนการที่ไม่จำเป็นและลบแคชในโทรศัพท์ของคุณ

.

• ไวรัสที่ไม่ได้อยู่บนเดสก์ท็อปของคุณ แต่อยู่บนโทรศัพท์ของคุณ- นี่เป็นเรื่องปกติ แต่หากมีอยู่ คอมพิวเตอร์จะไม่เห็นสมาร์ทโฟน คุณควรรู้ว่ามีโปรแกรมไวรัสหลายประเภทที่สามารถติดได้ในโทรศัพท์ของคุณ หากต้องการทราบว่าคุณมีอันไหน ให้ติดตั้งโปรแกรมพิเศษและรันการสแกน ตามผลลัพธ์ ให้ลบไฟล์ที่เป็นอันตราย รีบูทอุปกรณ์และตรวจสอบการเชื่อมต่ออีกครั้ง

หากการเชื่อมต่อสำเร็จก็คุ้มค่าที่จะสแกนไวรัสอีกครั้ง แต่ใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสที่ติดตั้งไว้ในคอมพิวเตอร์

มันจะสแกนได้ละเอียดยิ่งขึ้นและช่วยระบุขยะได้มากขึ้น

• หน่วยความจำโทรศัพท์เต็ม- ด้วยตัวเลือกนี้ ปัญหาจะเกิดขึ้นอย่างแน่นอนเมื่อเชื่อมต่อกับพีซี ทำความสะอาดโทรศัพท์ของคุณและรีสตาร์ท คุณยังสามารถเปลี่ยนการ์ดหน่วยความจำหรือฟอร์แมตการ์ดที่มีอยู่ได้

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ยกเลิกการเชื่อมต่อจากพีซี ดำเนินการตามที่จำเป็น จากนั้นเชื่อมต่ออีกครั้ง หากนี่คือปัญหาก็จะแก้ไขได้

• คุณต้องปิดโหมดโมเด็ม- ไม่ใช่ทั้งหมด แต่การปรับเปลี่ยนสมาร์ทโฟนบางอย่างทำให้คุณต้องปิดการใช้งานโหมดโมเด็มก่อนที่จะทำงานกับพีซี

เป็นไปได้ที่จะดำเนินการดังกล่าวโดยใช้การกำหนดค่าที่รับผิดชอบในการแปลงคอมพิวเตอร์และโทรศัพท์

• โหมดที่เก็บข้อมูลปิดใช้งานอยู่- เมื่อเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ผ่าน USB ในหน้าต่างที่เปิดบน Android คุณควรเปิดใช้งานการกำหนดค่าที่รับผิดชอบในการใช้งานโทรศัพท์ในโหมดดิสก์แบบถอดได้ ด้วยตัวเลือกนี้ พีซีจะตรวจพบโทรศัพท์ของคุณ แต่จะไม่แสดงข้อมูลบนหน้าจอ เพื่อแก้ไขปัญหา คุณต้องไปที่แถบเครื่องมือบนมือถือของคุณ เปิดแท็บที่รับผิดชอบในการจับคู่กับอุปกรณ์ของบุคคลที่สามจากนั้นจึงเปิดรายการ "การใช้ยูเอสบี"และเปิดใช้งานส่วนที่รับผิดชอบในการถ่ายโอนไฟล์ หลังจากผ่านไปครู่หนึ่ง หน้าต่างจะปรากฏขึ้นบนพีซีพร้อมโฟลเดอร์ที่อยู่ในสมาร์ทโฟน

หากคุณต้องเผชิญกับความจริงที่ว่าโทรศัพท์ของคุณไม่ได้เชื่อมต่อผ่าน USB นั่นคือคอมพิวเตอร์ไม่เห็น คุณจะพบทุกสิ่งในคู่มือนี้ ผู้เขียนรู้จักตัวเลือกสำหรับสาเหตุของสิ่งที่เกิดขึ้นตลอดจนวิธีการแก้ไขปัญหา

ขั้นตอนด้านล่างนี้ใช้กับ โทรศัพท์ Androidเป็นเรื่องธรรมดาที่สุดในหมู่พวกเรา อย่างไรก็ตาม สามารถใช้แท็บเล็ต Android ได้ในระดับเดียวกัน และบางประเด็นสามารถช่วยให้คุณเข้าใจอุปกรณ์บนระบบปฏิบัติการอื่นได้

เหตุใดโทรศัพท์ Android ของฉันจึงไม่สามารถมองเห็นได้ผ่าน USB

ฉันคิดว่ามันคุ้มค่าที่จะเริ่มต้นด้วยการตอบคำถาม: คอมพิวเตอร์ไม่เห็นโทรศัพท์ของคุณเสมอไปหรือทุกอย่างทำงานได้ดีมาก่อนหรือไม่? โทรศัพท์หยุดการเชื่อมต่อหลังจากดำเนินการกับตัวเอง กับคอมพิวเตอร์ หรือไม่มีการดำเนินการใด ๆ เลย คำตอบสำหรับคำถามเหล่านี้จะช่วยให้คุณทราบได้อย่างรวดเร็วว่าเกิดอะไรขึ้น

ก่อนอื่น ฉันจะทราบว่าหากคุณเพิ่งซื้ออุปกรณ์ Android ใหม่และคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows XP ไม่เห็น (ในขณะที่โทรศัพท์ Android เครื่องเก่าสามารถเชื่อมต่อเป็นแฟลชไดรฟ์ USB ได้อย่างง่ายดาย) คุณควรอัปเดต ระบบปฏิบัติการเป็นหนึ่งในระบบที่รองรับในปัจจุบันหรือติดตั้ง MTP (Media Transfer Protocol) สำหรับ Windows XP คุณสามารถดาวน์โหลด MTP สำหรับ XP ได้จากเว็บไซต์ทางการของ Microsoft ที่นี่: http://www.microsoft.com/en-US/download/details.aspx?id=19153- หลังจากติดตั้งและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ ควรตรวจพบโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตของคุณ

ตอนนี้เรามาดูสถานการณ์ที่โทรศัพท์ไม่สามารถมองเห็นได้ผ่าน USB ใน Windows 7, 8.1 และ Windows 10 ฉันจะอธิบายขั้นตอนที่เกี่ยวข้องกับ Android 5 แต่จะคล้ายกันสำหรับ Android 4.4

บันทึก: สำหรับอุปกรณ์ที่ล็อคด้วยรูปแบบหรือรหัสผ่าน คุณจะต้องปลดล็อคโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์เพื่อดูไฟล์และโฟลเดอร์ในนั้น

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์รายงานว่าเชื่อมต่อผ่าน USB แล้ว ไม่ใช่เพียงเพื่อการชาร์จเท่านั้น คุณสามารถดูสิ่งนี้ได้จากไอคอน USB ในพื้นที่แจ้งเตือนหรือโดยการเปิดพื้นที่แจ้งเตือนใน Android ซึ่งควรเขียนว่าอุปกรณ์ใดที่โทรศัพท์เชื่อมต่ออยู่

โดยปกติจะเป็นอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูล แต่อาจเป็นกล้อง (PTP) หรือโมเด็ม USB ได้ ใน กรณีหลังคุณจะไม่เห็นโทรศัพท์ของคุณใน Explorer และคุณควรคลิกที่การแจ้งเตือนเกี่ยวกับการใช้โมเด็ม USB เพื่อปิด (คุณสามารถทำได้ใน การตั้งค่า - เครือข่ายไร้สาย - มากกว่า).

หากโทรศัพท์ของคุณเชื่อมต่อเป็นกล้อง คุณสามารถเปิดใช้งานโหมด MTP สำหรับการถ่ายโอนไฟล์ได้โดยคลิกที่การแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้อง

ใน Android เวอร์ชันเก่า จะมีโหมดการเชื่อมต่อ USB ให้เลือกมากกว่า และโหมดที่เหมาะสมที่สุดสำหรับกรณีการใช้งานส่วนใหญ่ก็คือ อุปกรณ์จัดเก็บข้อมูล USB- คุณยังสามารถสลับไปใช้โหมดนี้ได้โดยคลิกที่ข้อความเกี่ยวกับ การเชื่อมต่อยูเอสบีในพื้นที่แจ้งเตือน

โทรศัพท์ไม่ได้เชื่อมต่อผ่าน USB เข้ากับคอมพิวเตอร์ แต่จะชาร์จเท่านั้น

หากไม่มีการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการเชื่อมต่อผ่าน USB เข้ากับคอมพิวเตอร์ปรากฏขึ้น คำอธิบายทีละขั้นตอนการกระทำที่เป็นไปได้:

1. ลองเชื่อมต่อกับอุปกรณ์อื่น ช่องเสียบยูเอสบี- จะดีกว่าถ้าเป็น USB 2.0 (อันที่ไม่ใช่ สีฟ้า) บนแผงด้านหลัง บนแล็ปท็อปเพียง USB 2.0 หากมี
2. หากคุณมีสาย USB ที่ใช้งานร่วมกันได้จากอุปกรณ์อื่นในบ้านของคุณ ให้ลองเชื่อมต่อโดยใช้สายเหล่านั้น ปัญหาเกี่ยวกับสายเคเบิลอาจเป็นสาเหตุของสถานการณ์ที่อธิบายไว้
3. มีปัญหากับแจ็คบนโทรศัพท์หรือไม่? มันเปลี่ยนไปแล้วเขาตกลงไปในน้ำหรือเปล่า? นี่อาจเป็นเหตุผลและวิธีแก้ปัญหาคือการทดแทน (ฉันจะร่างตัวเลือกอื่นไว้ท้ายบทความ)
4. ตรวจสอบว่าโทรศัพท์ของคุณเชื่อมต่อผ่าน USB กับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น แสดงว่าปัญหาอยู่ที่โทรศัพท์หรือสายเคเบิล (หรือคุณตรวจสอบได้ไม่ดี การตั้งค่า Android- ถ้าใช่ ปัญหาอยู่ที่คอมพิวเตอร์ของคุณ แฟลชไดรฟ์เชื่อมต่อกับมันเลยหรือไม่? ถ้าไม่ก็ลองเข้าไปดูก่อน แผงควบคุม - การแก้ไขปัญหา - การตั้งค่าอุปกรณ์(เพื่อพยายามแก้ไขปัญหาโดยอัตโนมัติ) ในเวลาเดียวกัน คุณควรลองปิดการใช้งานการประหยัดพลังงานในตัวจัดการอุปกรณ์สำหรับฮับ USB ทั่วไป

หากไม่มีสิ่งใดจากรายการที่ช่วยแก้ปัญหาได้ ให้อธิบายสถานการณ์ สิ่งที่ทำไปแล้ว และวิธีของคุณ อุปกรณ์แอนดรอยด์สำหรับการเชื่อมต่อ USB ในความคิดเห็นฉันจะพยายามช่วย

ความสนใจ: ล่าสุด เวอร์ชัน Androidตามค่าเริ่มต้น อุปกรณ์เหล่านี้จะเชื่อมต่อผ่าน USB เข้ากับคอมพิวเตอร์ในโหมดชาร์จเท่านั้น ตรวจสอบการแจ้งเตือนความพร้อมใช้งานของการเลือกโหมดการทำงาน USB หากคุณพบสิ่งนี้ (คลิกที่รายการการชาร์จผ่าน USB เลือกตัวเลือกอื่น)

หากคุณต้องการถ่ายโอนไฟล์จากโทรศัพท์ของคุณไปยังคอมพิวเตอร์วิธีที่ง่ายที่สุดและ อย่างรวดเร็วจะใช้การเชื่อมต่อแบบ USB แต่ถึงแม้จะใช้วิธีการเชื่อมต่อนี้ แต่ก็อาจเกิดปัญหาหลายประการและอาจเกี่ยวข้องกับทั้งคอมพิวเตอร์และโทรศัพท์

ปัญหาที่อาจเกิดขึ้นเมื่อเชื่อมต่ออุปกรณ์

หากคุณประสบปัญหาในการเชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณกับคอมพิวเตอร์ผ่านพอร์ต USB โดยฉับพลัน ก่อนที่จะลองวิธีอื่นในการแก้ปัญหา โดยไม่คำนึงถึงเวอร์ชันของอุปกรณ์ของคุณ ให้ลองรีสตาร์ททั้งคอมพิวเตอร์และโทรศัพท์ของคุณ การรีบูตจะอัปเดตการตั้งค่าตัวเชื่อมต่อ USB และหลังจากนั้นจะสามารถตรวจพบอุปกรณ์ได้ หากวิธีนี้ไม่ได้ผล คุณควรพิจารณาปัญหาการเชื่อมต่ออื่นๆ

โทรศัพท์ไม่ชาร์จและคอมพิวเตอร์ไม่รู้จักอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ

เพื่อที่จะระบุสาเหตุของปัญหาคุณควรถามตัวเองว่าคอมพิวเตอร์ของคุณหยุดตรวจพบเหตุการณ์ใดหลังจากเหตุการณ์ใด ซึ่งจะช่วยประหยัดเวลาได้มากในการหาสาเหตุที่แท้จริงของปัญหาของคุณ

ตัวอย่างเช่น Windows XP ทำงานได้ไม่ดีนัก โมเดลที่ทันสมัยโทรศัพท์ ดังนั้นหากปัญหาเกิดขึ้นหลังจากเปลี่ยนอุปกรณ์แสดงว่านี่คือปัญหาอย่างแน่นอน เพื่อให้โทรศัพท์ของคุณเปิดอยู่ ใช้ระบบปฏิบัติการ Androidเมื่อเชื่อมต่อกับ Windows XP ตามปกติ คุณจะต้องติดตั้ง Media Transfer Protocol

คลิกปุ่มดาวน์โหลดเพื่อดาวน์โหลด Media Transfer Protocol

หากการติดตั้งไม่ช่วยแก้ไขปัญหาอาจเกิดจากขั้วต่อของอุปกรณ์หรือคอมพิวเตอร์ เมื่อใช้ที่ทันสมัย ระบบปฏิบัติการการติดตั้ง MTP ไม่สมเหตุสมผล

วิดีโอ: สาเหตุที่คอมพิวเตอร์ไม่เห็นโทรศัพท์ผ่าน USB

โทรศัพท์กำลังชาร์จ แต่คอมพิวเตอร์ไม่รู้จักอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ

หากอุปกรณ์เชื่อมต่ออยู่และแบตเตอรี่ของอุปกรณ์กำลังชาร์จอยู่ แต่คอมพิวเตอร์ตรวจไม่พบ คุณควรลองดำเนินการดังต่อไปนี้:

• เชื่อมต่ออุปกรณ์ผ่านพอร์ต USB อื่นบนคอมพิวเตอร์ของคุณ หากพอร์ตอื่นๆ บนแผงด้านหน้าให้ผลลัพธ์เหมือนกัน ให้ลองใช้พอร์ตที่ด้านหลังของยูนิตระบบของคุณ
• ใช้สาย USB อื่นเพื่อตรวจสอบว่าปัญหาเกิดจากสายเคเบิลที่เสียหายหรือไม่
• ตรวจสอบขั้วต่อสายเคเบิลบนอุปกรณ์ของคุณ ความเสียหายต่อขั้วต่อเป็นสาเหตุที่พบบ่อยมากของปัญหาในการเชื่อมต่ออุปกรณ์
• เชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณผ่าน USB เข้ากับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น หากไม่ได้ผลแสดงว่าปัญหาอยู่ที่โทรศัพท์ และหากเป็นเช่นนั้น ก็ควรตรวจสอบการตั้งค่าคอมพิวเตอร์ของคุณและโดยเฉพาะขั้วต่อ USB

วิธีตรวจสอบการตั้งค่าคอมพิวเตอร์ของคุณ:

อุปกรณ์เชื่อมต่อแล้ว แต่หน่วยความจำภายในของโทรศัพท์ไม่แสดง

หากหน่วยความจำของโทรศัพท์ไม่แสดงเมื่อเชื่อมต่อ อันดับแรกคุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์เชื่อมต่อเป็นอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลโดยเฉพาะ

เฟิร์มแวร์ Android เวอร์ชันเก่าอาจมีตัวเลือกการเชื่อมต่อเพิ่มเติม การเชื่อมต่อที่ดีที่สุดสำหรับการถ่ายโอนไฟล์คือ USB Mass Storage เลือกหากคุณได้รับตัวเลือกนี้

วิดีโอ: จะทำอย่างไรถ้าอุปกรณ์เชื่อมต่ออยู่ แต่หน่วยความจำไม่แสดง

อุปกรณ์เชื่อมต่อแล้ว แต่ไม่มีไฟล์หรือรูปถ่ายบางรูป

สาเหตุหนึ่งที่ทำให้ไฟล์ไม่แสดงบนโทรศัพท์ที่เชื่อมต่ออาจเป็นปัญหากับการ์ดหน่วยความจำ:

• ลองใส่การ์ดหน่วยความจำลงในโทรศัพท์เครื่องอื่นแล้วเชื่อมต่อ
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าช่องเสียบการ์ดหน่วยความจำไม่สกปรกหรือเสียหายอย่างเห็นได้ชัด
• ถอดและใส่การ์ดหน่วยความจำเข้าไปในโทรศัพท์ใหม่ จากนั้นลองเชื่อมต่ออีกครั้ง

และสาเหตุอาจเป็นเพราะแอปพลิเคชันบางตัวได้เปลี่ยนตำแหน่งมาตรฐานของไฟล์ในโทรศัพท์ ตัวอย่างเช่นแอปพลิเคชัน QuickPic อาจทำให้เกิดปัญหาดังกล่าวได้ คุณต้องค้นหาว่ารูปภาพถูกเก็บไว้ที่ใดและค้นหาในไดเร็กทอรีที่เหมาะสม โดยปกติคุณจะพบตำแหน่งใหม่ของไฟล์ในโปรแกรมที่ย้ายไฟล์เหล่านั้น

วิธีการที่สามารถช่วยแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อได้

บาง โซลูชั่นที่เป็นสากลที่ควรค่าแก่การลองในกรณีที่เกิดความล้มเหลว:

อุปกรณ์ Android บางรุ่นมีโปรแกรมการเชื่อมต่อของตัวเอง การติดตั้งโปรแกรมดังกล่าวจะติดตั้งไดรเวอร์ที่จำเป็นโดยอัตโนมัติ ตัวอย่างเช่น Samsung PC Studio สำหรับโทรศัพท์ Samsung

โทรศัพท์ไม่เปิดหรือชาร์จผ่าน USB

หากสมาร์ทโฟนไม่ตอบสนองต่อการเชื่อมต่อในทางใดทางหนึ่ง วิธีแก้ไขคือคืนค่าการทำงานของอุปกรณ์ก่อน เช่น โดยการชาร์จจากเครือข่าย ไม่ใช่ผ่าน USB หากสมาร์ทโฟนไม่เปิดด้วยเหตุผลอื่นแสดงว่าเป็นปัญหาแยกต่างหากที่สามารถช่วยได้โดยการคืนค่าเฟิร์มแวร์ของโทรศัพท์ ซึ่งสามารถทำได้ผ่านโปรแกรมของผู้ผลิตโทรศัพท์ หากรุ่นอุปกรณ์ของคุณมีโปรแกรมดังกล่าว ตัวอย่างเช่น โปรแกรม Kies Samsung สำหรับโทรศัพท์ Samsung หรือ LG Mobile Support Tool สำหรับโทรศัพท์ LG จากตัวอย่างการดำเนินการกู้คืนครั้งล่าสุด จะมีลักษณะดังนี้:

แน่นอนว่าอาจมีสาเหตุหลายประการที่ทำให้อุปกรณ์ทำงานผิดปกติ แต่ไม่ค่อยเกี่ยวข้องโดยตรงกับสาเหตุที่อุปกรณ์ไม่เชื่อมต่อผ่าน USB

วิดีโอ: แก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อโทรศัพท์ผ่าน USB

ทำอย่างไรไม่ให้เกิดปัญหาในอนาคต

เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาในอนาคต เพียงใช้เคสป้องกันและไม่ใช้มือสกปรกกับโทรศัพท์ - จากนั้นขั้วต่อ USB จะไม่อุดตัน อย่างอหรือบิดสายเคเบิล ด้วยวิธีนี้ คุณจะหลีกเลี่ยงปัญหาในอนาคตเนื่องจากหน้าสัมผัสสายเคเบิลชำรุด

ปัญหาอาจเกิดขึ้นเมื่อเชื่อมต่ออุปกรณ์เข้ากับคอมพิวเตอร์ผ่านการเชื่อมต่อ USB การแก้ไขปัญหาจะไม่ใช่เรื่องยากหากคุณปฏิบัติตามคำแนะนำในการตั้งค่าอย่างระมัดระวัง