แล็ปท็อปตรวจไม่พบโทรศัพท์ผ่าน USB เหตุใดพีซีของคุณตรวจไม่พบ Android เมื่อเชื่อมต่อผ่าน USB

คอมพิวเตอร์ตรวจไม่พบอุปกรณ์ Android ผ่าน USB? ปัญหาค่อนข้างเกิดขึ้นบ่อยและสาเหตุอาจเกิดจากสายเคเบิลขัดข้องหรือระบบปฏิบัติการทำงานผิดปกติ ในกรณีส่วนใหญ่ เพื่อให้คอมพิวเตอร์ตรวจพบอุปกรณ์ของคุณได้สำเร็จ คุณจะต้องเปิดใช้งานประเภทการเชื่อมต่อที่ถูกต้องในการตั้งค่า

ในคู่มือนี้ เราจะอธิบายโดยละเอียดว่าอะไรอาจทำให้อุปกรณ์ถูกตรวจพบอย่างไม่ถูกต้องบนพีซีผ่านสาย USB และยังพิจารณาตัวเลือกทั้งหมดสำหรับการแก้ปัญหาด้วย

การแก้ไขจุดบกพร่อง USB บนระบบปฏิบัติการเวอร์ชันต่างๆ จะอยู่ในส่วนเมนูต่างๆ:

• เวอร์ชัน 2.3 และก่อนหน้า - การตั้งค่า > แอปพลิเคชัน > การพัฒนา
• เวอร์ชัน 3.0 ถึง 4.1 - การตั้งค่า > ตัวเลือกสำหรับนักพัฒนา
• เวอร์ชัน 4.2 และใหม่ - การตั้งค่า > เกี่ยวกับโทรศัพท์ > หมายเลขบิวด์ (คลิกอย่างรวดเร็วประมาณ 7 ครั้ง) จากนั้นกลับไปที่การตั้งค่า > ตัวเลือกนักพัฒนา

หากหลังจากขั้นตอนเหล่านี้ เมื่อเชื่อมต่อสายเคเบิล โทรศัพท์หรือแท็บเล็ตเพียงแค่ชาร์จ สาเหตุของปรากฏการณ์นี้ก็คือเชื่อมต่ออยู่ในเครื่องเล่นมีเดียหรือโหมดการชาร์จ

เลือกโหมดการเชื่อมต่อไม่ถูกต้อง

ในกรณีนี้ เมื่อคุณเชื่อมต่อใหม่ ให้เปิดหน้าต่างแจ้งเตือนและเลือก "เปิดใช้งานที่จัดเก็บข้อมูล USB" ในนั้น

หรือไปที่การตั้งค่าระบบ Android แล้วลองค้นหาเมนูด้วยวิธีการเชื่อมต่อโดยเลือก “เชื่อมต่อเป็นอุปกรณ์สื่อ (MTP)”

โหมดการเชื่อมต่อที่ถูกต้อง

เปิดใช้งานโหมดโมเด็มแล้ว

ปัญหาอาจเกิดขึ้นเนื่องจากการเปิดใช้โหมดโมเด็ม ไปที่การตั้งค่าเครือข่ายและตรวจสอบให้แน่ใจว่าโหมดนี้ปิดใช้งานอยู่

ดังนั้น หากมีการเปิดใช้งาน คุณจะต้องปิดการใช้งานโดยเพียงลากแถบเลื่อนไปที่โหมด "ปิดการใช้งาน" หรือยกเลิกการทำเครื่องหมายที่ช่องตรงข้าม (ซึ่งทั้งหมดขึ้นอยู่กับเวอร์ชันของระบบและเชลล์)

สิ่งแรกที่ต้องทำหากคอมพิวเตอร์ของคุณไม่เห็นสมาร์ทโฟน Android ผ่าน USB คือการตรวจสอบการเชื่อมต่อ มีความเป็นไปได้ที่สายเคเบิลหรือขั้วต่อตัวใดตัวหนึ่งของคอมพิวเตอร์ (อุปกรณ์) จะทำงานผิดปกติ

หากระบบไม่แจ้งให้คุณทราบว่ามีการเชื่อมต่ออุปกรณ์ USB ใหม่ คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าขั้วต่อ USB ทำงานอยู่ เพียงเสียบอุปกรณ์อื่นเข้ากับขั้วต่อ (เช่น แฟลชไดรฟ์ทั่วไป) และตรวจสอบวิธีการทำงาน หากตรวจไม่พบ ขั้วต่ออาจชำรุด ลองเชื่อมต่ออุปกรณ์ Android ของคุณผ่านตัวเชื่อมต่ออื่น

หากคอมพิวเตอร์ตรวจพบอุปกรณ์ แต่ไม่ต้องการรับรู้ว่าเป็นดิสก์ไดรฟ์ อาจจำเป็นต้องติดตั้งไดรเวอร์เพิ่มเติม

อัพเดตไดรเวอร์

สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดประการหนึ่งที่ทำให้คอมพิวเตอร์ไม่เห็น Android เมื่อเชื่อมต่อคือไม่มีไดรเวอร์ที่ติดตั้งสำหรับโทรศัพท์ของคุณ นอกจากนี้ไดรเวอร์สำหรับการทำงานกับอุปกรณ์ Android อาจถูกลบโดยไม่ตั้งใจหรือเพียงแค่ต้องอัปเดต

หากต้องการกำหนดค่าไดรเวอร์ด้วยตนเอง ให้ใช้คำแนะนำด้านล่าง

รายละเอียดปลีกย่อยของการเชื่อมต่ออุปกรณ์บน Windows XP

หากสร้างการเชื่อมต่อบนคอมพิวเตอร์ที่ใช้ระบบปฏิบัติการ Win XP เพื่อระบุตัวตนในระบบที่ถูกต้อง คุณอาจต้องติดตั้งโปรโตคอล Media Transfer เพิ่มเติมซึ่งคุณสามารถดาวน์โหลดได้ หากอุปกรณ์เก่า (เช่น ปี 2010) อาจทำงานได้อย่างถูกต้องโดยไม่ต้องติดตั้งโปรโตคอล

หากคุณใช้อุปกรณ์ที่ค่อนข้างใหม่ ขอแนะนำให้อัปเกรดเป็นระบบปฏิบัติการเวอร์ชันล่าสุด ระบบวินโดวส์.

สาเหตุที่เป็นไปได้อื่น ๆ และแนวทางแก้ไข

หากวิธีการทั้งหมดที่อธิบายไว้ข้างต้นไม่สามารถช่วยแก้ปัญหาได้เมื่อพีซีไม่เห็นโทรศัพท์ Android สาเหตุอาจเป็นอย่างอื่น

• กำลังล้างหน่วยความจำ

บางครั้งคุณจำเป็นต้องลบไฟล์ที่ไม่จำเป็นหากหน่วยความจำในการ์ดหน่วยความจำเต็ม ลองทำความสะอาดและเชื่อมต่อ USB อีกครั้ง

• กำลังตรวจสอบโทรศัพท์ของคุณเพื่อหาไวรัส

ปัจจุบันมีไวรัสจำนวนมากที่โรมมิ่งอินเทอร์เน็ต รวมถึงไวรัสที่ออกแบบมาสำหรับระบบปฏิบัติการมือถือโดยเฉพาะ ดาวน์โหลดโปรแกรมป้องกันไวรัสลงในอุปกรณ์ของคุณแล้วสแกน หลังจากนั้นให้ลองเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์อีกครั้งหากเนื้อหาปรากฏขึ้นอย่าขี้เกียจสแกนหน่วยความจำของอุปกรณ์อีกครั้ง แต่ต้องติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสบนพีซีด้วย

ตัวเลือกการซิงโครไนซ์ทางเลือก - บลูทูธ หรือ WiFi

หากคุณไม่สามารถแก้ปัญหาได้เนื่องจากคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลหรือแล็ปท็อปของคุณไม่สามารถมองเห็นโทรศัพท์ Android ของคุณได้ แต่คุณจำเป็นต้องถ่ายโอนไฟล์จากอุปกรณ์ไปยังพีซีอย่างเร่งด่วน คุณสามารถใช้หนึ่งในแอปพลิเคชันเพื่อแลกเปลี่ยนข้อมูลผ่าน Bluetooth หรือ WiFi ในบรรดาแอปพลิเคชันดังกล่าวให้ใส่ใจกับหรือ

บทสรุป

อย่างที่คุณเห็น มีเหตุผลบางประการสำหรับปัญหานี้ และเหตุผลเหล่านั้นแตกต่างกันทั้งหมด แต่โหมดที่พบบ่อยที่สุดคือการเปิดใช้งานโหมดการเชื่อมต่ออื่น ๆ บนโทรศัพท์นอกเหนือจากไดรฟ์ USB ที่เราต้องการ ดังนั้นก่อนอื่นเราขอแนะนำให้คุณใส่ใจกับสิ่งนี้

ข้อขัดแย้งอาจเกิดขึ้นได้เนื่องจากฟังก์ชัน "โหมดโมเด็ม" ไดรเวอร์ที่ใช้งานอยู่และในบางกรณีเนื่องจากฮาร์ดแวร์ทำงานผิดปกติ

นอกจากนี้ควรจำไว้ว่าผู้ผลิตแนะนำให้ใช้เฉพาะสาย USB ดั้งเดิมเท่านั้น เนื่องจากอะนาล็อกจีนราคาถูกไม่เพียงล้มเหลวอย่างรวดเร็ว แต่ยังอาจทำให้พอร์ต USB ของอุปกรณ์เสียหายได้อีกด้วย

มีหลายกรณีที่เมื่อคุณเชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณกับ คอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลหรือแล็ปท็อปผ่านสาย USB อันแรกไม่รู้จัก เป็นไปไม่ได้ที่จะโหลดไฟล์จากโทรศัพท์ของคุณไปยังคอมพิวเตอร์และในทางกลับกัน มันเป็นความอัปยศ

อย่างไรก็ตาม มีวิธีการรับรู้สาเหตุของเหตุการณ์ประเภทนี้และวิธีการแก้ไข หากโทรศัพท์ของคุณไม่ได้เป็นเพียงโทรศัพท์มือถือ แต่เป็นอุปกรณ์ที่มีระบบปฏิบัติการ การโหลดไฟล์ผ่าน USB ซ้ำจะไม่สามารถทำได้ตามปกติเช่น โทรศัพท์ไม่เหมือนกับแฟลชไดรฟ์ธรรมดาอีกต่อไป แต่เป็นคอมพิวเตอร์นั่นเอง ในการถ่ายโอนไฟล์จากโทรศัพท์ของคุณ คุณจะต้องแฟลชใหม่หรือส่งไฟล์ทางไปรษณีย์

ฉันเพิ่งพบปัญหาที่คล้ายกันในโทรศัพท์ของฉัน ซัมซุงกาแล็กซี: ตราบใดที่อุปกรณ์ไม่ได้รับการกำหนดค่าในโหมดคอมพิวเตอร์ ให้อ่านไฟล์และดาวน์โหลดไฟล์ไปยังพีซีผ่านทาง การเชื่อมต่อ USBเป็นไปไม่ได้ หลังจาก "เปเรสทรอยกา" ก็กลายเป็นไปไม่ได้

อย่างไรก็ตาม มีหลายกรณีที่โทรศัพท์ทำงานในโหมดปกติและทำหน้าที่เป็นแฟลชไดรฟ์ แต่พีซียังไม่ "เห็น" ทำไม คุณสามารถทำอะไรได้บ้างในกรณีนี้เพื่อพยายามแก้ไขปัญหา อ่านด้านล่าง.

เพลง ภาพยนตร์ ภาพถ่าย แอปพลิเคชัน ทั้งหมดนี้เป็นเพียงสิ่งที่จำเป็น สู่คนยุคใหม่บนโทรศัพท์ของเขา หากไม่มีการสื่อสารกับพีซี โทรศัพท์มือถือจะสูญเสียฟังก์ชันการทำงานไปอย่างรวดเร็ว มั่นใจได้ถึงการโต้ตอบอย่างใกล้ชิดผ่านการเชื่อมต่อผ่านสาย USB หรือผ่าน Bluetooth เนื่องจากการถ่ายโอนไฟล์ผ่าน Bluetooth ค่อนข้างช้า การเชื่อมต่อ USB จึงเป็นเรื่องปกติ

แต่ผู้ใช้ที่ตัดสินใจใช้การถ่ายโอนข้อมูลผ่านการเชื่อมต่อ USB ก็ไม่สามารถทำได้ในทันที เข้าใจความผิดหวังของเขาแล้ว เรามาแนะนำเขากันดีกว่า ในการดำเนินการนี้ ให้พิจารณาสองตัวเลือก: เมื่อคอมพิวเตอร์ไม่ตอบสนองต่อการเชื่อมต่อมือถือเลย และหากตรวจพบว่าโทรศัพท์เป็นอุปกรณ์ที่ไม่รู้จัก ดังนั้นในรายละเอียดเพิ่มเติมตอนนี้

วิธีการตรวจพบปัญหา

เมื่อคุณเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ โทรศัพท์ของคุณจะไม่ถูกตรวจพบ แต่อย่างใด ไม่มีอะไรสว่างขึ้น และไม่มีข้อความบนจอภาพเกี่ยวกับการเชื่อมต่ออุปกรณ์ นี่เป็นความผิดปกติที่ค่อนข้างบ่อยซึ่งมีสาเหตุหลายประการ ลองแสดงรายการและให้คำแนะนำเพื่อขจัดปัญหานี้ ถือว่าพอร์ต USB ที่คุณเชื่อมต่อใช้งานได้ นั่นคืออุปกรณ์อื่น ๆ ทำงานได้ตามปกติ

1. หากโทรศัพท์เคยเชื่อมต่อตามปกติ แต่จู่ๆ ก็ไม่ต้องการ อันดับแรกคุณควรสงสัยคุณภาพของการเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ ลองถอดสายเชื่อมต่อออกจากทั้งมือถือและอินพุต USB แล้วเชื่อมต่อใหม่ มักเกิดขึ้นที่หน้าสัมผัสของขั้วต่อโทรศัพท์หลวมหรือสกปรก ปัญหานี้เกิดขึ้นในระดับที่มากขึ้นในแบรนด์ Sony Ericsson ซึ่งมีรุ่นที่โดดเด่นในตลาด การสื่อสารเคลื่อนที่ตัวเชื่อมต่อที่ไม่รู้หนังสืออย่างสมบูรณ์และมักจะผิดพลาด

เคล็ดลับ: หากเป็นไปได้ ให้ลองทำความสะอาดขั้วต่อโทรศัพท์ด้วยยางลบ หลังจากนั้นให้เอายางที่เหลืออยู่ออกจากพื้นผิวของหน้าสัมผัส

หากการทำความสะอาดไม่ช่วยให้เชื่อมต่อโทรศัพท์ผ่านเครื่องอื่น สายยูเอสบี- รับมาจากเพื่อนหรือญาติ ความล้มเหลวของสายเคเบิลไม่ใช่สาเหตุของปัญหาที่พบบ่อยที่สุด แต่ต้องคำนึงถึงตัวเลือกนี้ด้วย ถ้ามันช่วยได้คุณก็ต้องซื้ออุปกรณ์เสริมใหม่

2. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ น่าแปลกที่วิธีนี้ช่วยได้ในกรณีส่วนใหญ่โดยไม่มีมาตรการเพิ่มเติม ในระหว่างกระบวนการรีบูต การตั้งค่าระบบจะถูกรีเซ็ตและกำหนดใหม่ พอร์ต USB- อย่างไรก็ตาม เมื่อคอมพิวเตอร์ไม่เห็นแท็บเล็ต วิธีที่ดีที่สุดในการช่วยคือการรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ เช่นเดียวกับกรณีของโทรศัพท์

3. การรีบูทพีซีของคุณไม่ได้ช่วยอะไรใช่ไหม จากนั้นเพื่อความปลอดภัย ให้รีสตาร์ทโทรศัพท์มือถือของคุณ ถอดปลั๊ก ถอดแบตเตอรี่ออกเป็นเวลา 10 นาที แล้วใส่กลับเข้าไปใหม่ เปิดอุปกรณ์ ไม่มีอะไรเกิดขึ้น? ไปข้างหน้า.

4. ถอดสายเคเบิลออกจาก USB หนึ่งตัวแล้วเชื่อมต่อกับอินพุต USB อื่น การดำเนินการง่ายๆ นี้มักจะช่วยได้ เนื่องจากบางครั้งคอมพิวเตอร์อาจทำให้พอร์ตสับสน เพื่อให้แน่ใจว่าระบบปฏิบัติการมองเห็นการเชื่อมต่อ คุณสามารถใช้วิธีการต่อไปนี้ ไปที่ Device Manager และค้นหารายการพอร์ตที่ใช้ที่นั่น โดยทั่วไปข้อมูลนี้จะรวมถึงตัวควบคุมบัส USB ทั้งหมด เปิดรายการ ในนั้นคุณสามารถดูพอร์ตการทำงานทั้งหมดของคอมพิวเตอร์ได้ ค้นหาพอร์ตที่โทรศัพท์เชื่อมต่ออยู่ในรายการนี้ ช่วงเวลานี้(สามารถดูได้ในคอลัมน์ “โภชนาการ”) พอร์ตอื่นๆ ทั้งหมด ยกเว้นพอร์ตที่พบ สามารถปิดใช้งานได้ชั่วคราว คอมพิวเตอร์จะไม่มีทางเลือกนอกจากดูมือถือของคุณ

แน่นอนว่ามีความเป็นไปได้ที่จะพังโทรศัพท์หรือขั้วต่อ นี่เป็นตัวเลือกที่ยากที่สุดโดยที่ไม่ต้องติดต่อ ศูนย์บริการไม่พอ. ที่นั่นพวกเขาจะสามารถบอกคุณได้อย่างชัดเจนว่าเหตุใดคอมพิวเตอร์จึงไม่เห็นโทรศัพท์และจะแก้ไขได้อย่างไร

ไม่รู้จักอุปกรณ์ USB

เราไปไกลกว่านั้นโดยพิจารณากรณีที่สองซึ่งคอมพิวเตอร์ระบุว่าโทรศัพท์เป็นอุปกรณ์ที่ไม่ปรากฏชื่อ แน่นอนว่าระบบปฏิบัติการไม่ต้องการทำงานกับอุปกรณ์ที่ไม่รู้จัก และคำถามไม่ใช่ว่า Windows เองไม่สมบูรณ์ เนื่องจากปัญหาเดียวกันนี้มักเกิดขึ้นกับ Linux และระบบปฏิบัติการอื่น ๆ ดังนั้นเราจึงต้องช่วยคอมพิวเตอร์ระบุโทรศัพท์มือถือของเรา เราแสดงรายการสาเหตุของปรากฏการณ์นี้และการกระทำที่เป็นไปได้ของผู้ใช้:

ปัญหาอาจเกิดจากตัวโทรศัพท์เอง เชื่อมต่ออุปกรณ์กับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น หากปัญหายังคงมีอยู่ แสดงว่าสาเหตุอยู่ที่อุปกรณ์มือถือ คุณอาจต้องเปิดใช้งานโหมดการเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์โหมดใดโหมดหนึ่งในการตั้งค่า ตัวอย่างเช่น โหมด "การถ่ายโอนข้อมูล" หรือ "ที่เก็บข้อมูล" ทดลองกับโหมดเหล่านี้

เคล็ดลับ: ตรวจสอบการตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณ ในมือถือบางรุ่น คุณต้องเปิดใช้งานโหมดการซิงโครไนซ์ด้วยตนเอง ซึ่งจะปิดใช้งานตามค่าเริ่มต้น หรือปิดการใช้งานการปิดกั้นปัจจุบัน หากมีการปิดกั้น จะต้องสร้างการเข้าถึงแบบเปิด

ก) รีสตาร์ทพีซีและโทรศัพท์ของคุณตามที่อธิบายไว้ในส่วนที่ 1;

b) บ่อยครั้งที่ระบบปฏิบัติการไม่รู้จักโทรศัพท์มือถือในกรณีที่ไม่มีแหล่งจ่ายไฟ หากคุณเชื่อมต่อโทรศัพท์เข้ากับแผงคอมพิวเตอร์ด้านหน้า ให้ลองเชื่อมต่อเข้ากับเมนบอร์ดโดยตรงในช่องเสียบ USB ที่ด้านหลังของยูนิตระบบ

เคล็ดลับ: ในส่วน Device Manager ให้ค้นหาพอร์ตที่คุณใช้และเปิดแท็บ Power Options ตรวจสอบว่าไม่ได้เลือกช่องทำเครื่องหมาย "อนุญาตให้อุปกรณ์ปิดเพื่อประหยัดพลังงาน" หากมีการทำเครื่องหมายในช่อง ให้ลบออก

บางครั้งข้อผิดพลาดเกิดขึ้นในระบบปฏิบัติการซึ่งเป็นผลมาจากการที่ไดรเวอร์ "ดั้งเดิม" ของอุปกรณ์บางตัวหายไป การติดตั้งไดรเวอร์ใหม่สำหรับเมนบอร์ดและอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อจะช่วยแก้ปัญหาได้ หากโทรศัพท์ของคุณมาพร้อมกับดิสก์ไดรเวอร์ ให้ใช้ดิสก์นั้นเพื่อเชื่อมต่ออุปกรณ์

เคล็ดลับ: คุณสามารถตรวจสอบว่าอุปกรณ์ของคุณต้องการไดรเวอร์หรือไม่ในตัวจัดการอุปกรณ์ หากมีเครื่องหมายคำถามสีเหลืองหน้าชื่ออุปกรณ์ คุณสามารถสรุปได้ว่าไม่มีไดรเวอร์สำหรับปลั๊กอินนี้ คุณจะทราบได้อย่างไรว่าอุปกรณ์ที่ไม่ปรากฏชื่อเป็นโทรศัพท์มือถือ ง่ายมาก. ตัดการเชื่อมต่อจากคอมพิวเตอร์ของคุณแล้วเครื่องหมายคำถามจะหายไป

นอกจากนี้เรายังไม่สามารถแยกความเป็นไปได้ที่ระบบปฏิบัติการจะติดไวรัสซึ่งกำหนดกฎของตัวเองบนคอมพิวเตอร์ ตรวจสอบไดรฟ์ทั้งหมด (รวมถึงไดรฟ์ระบบ) ด้วยโปรแกรมป้องกันไวรัสที่ดีพร้อมฐานข้อมูลที่ทันสมัย

หากไม่มีสิ่งที่กล่าวมาข้างต้นช่วยคุณได้ และยังไม่มีการเชื่อมต่อระหว่างโทรศัพท์มือถือกับคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณสามารถใช้วิธีรักษาที่รุนแรงได้ หากตรวจพบโทรศัพท์อย่างสมบูรณ์บนพีซีเครื่องอื่น สาเหตุของปัญหาน่าจะอยู่ที่ ระบบปฏิบัติการ- คุณจะต้องติดตั้งระบบใหม่ แล้วทุกอย่างจะได้ผลอย่างแน่นอน ยิ่งไปกว่านั้น ข้อผิดพลาดดังกล่าวในระบบจะค่อยๆ สะสม เป็นไปไม่ได้ที่จะไม่สังเกตเห็น ดังนั้นการติดตั้งซอฟต์แวร์ใหม่จะไม่เพียงช่วยแก้ปัญหาการเชื่อมต่อโทรศัพท์เท่านั้น แต่ยังจะกำจัดข้อผิดพลาดอื่น ๆ ที่เป็นไปได้อีกด้วย

ผู้ใช้เชื่อมต่อสมาร์ทโฟน Android รุ่นใหม่เข้ากับแล็ปท็อปหรือพีซีเป็นประจำเพื่อถ่ายโอนเพลง รูปภาพ หรือไฟล์ที่จำเป็นอื่นๆ ในบางสถานการณ์ คอมพิวเตอร์ตรวจไม่พบโทรศัพท์ผ่าน USB ซึ่งทำให้การทำงานกับอุปกรณ์นั้นยากมาก มีสาเหตุบางประการที่ทำให้ไม่สามารถจดจำอุปกรณ์ได้

คอมพิวเตอร์ไม่รู้จักโทรศัพท์ผ่าน USB - เหตุผล

ทั้งหมด ตัวเลือกที่เป็นไปได้ปัญหาที่ผู้ใช้เผชิญสามารถแบ่งออกเป็นซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์ ในตัวเลือกแรกปัญหาอยู่ในการตั้งค่าไดรเวอร์หรือระบบคอมพิวเตอร์ในส่วนที่สอง - ในสายเคเบิลพอร์ต USB ของสมาร์ทโฟนหรือแล็ปท็อป ปัญหาเกือบทั้งหมดสามารถแก้ไขได้ แต่ก่อนที่คุณจะพยายามแก้ไขการเชื่อมต่อโทรศัพท์กับคอมพิวเตอร์ผ่าน USB ให้ลองรีสตาร์ทพีซีและอุปกรณ์ของคุณ ขั้นตอนง่าย ๆ นี้มักจะช่วยได้โดยเฉพาะกับรุ่นอุปกรณ์จาก Lenovo, Samsung, HTC, FLY, LG, Nokia

โทรศัพท์ไม่ได้เชื่อมต่อผ่าน USB เข้ากับคอมพิวเตอร์ แต่ชาร์จได้

ปัญหาที่พบบ่อยมากเกี่ยวกับอุปกรณ์คือเมื่อโทรศัพท์ไม่แสดงบนคอมพิวเตอร์ผ่าน USB แต่ไฟแสดงสถานะการชาร์จแบตเตอรี่เปิดอยู่ สมาร์ทโฟนตอบสนองต่อการเชื่อมต่อ แต่ระบบไม่ต้องการแสดงการเชื่อมต่อ เพื่อระบุสาเหตุของความล้มเหลว คุณสามารถทำสิ่งต่อไปนี้:

1. ย้ายสายไฟไปยังพอร์ตอื่นบนแล็ปท็อป ตอนนี้รุ่นส่วนใหญ่มีตัวเชื่อมต่อเวอร์ชัน 3.0 อยู่แล้ว (มี สีฟ้า) แต่คุณจำเป็นต้องใช้ 2.0 สำหรับรุ่นที่อยู่กับที่ ควรเชื่อมต่อจากด้านหลังของเคส ไม่ใช่จากแผงด้านหน้า
2. ลองใช้สายไฟอื่นหากเต้ารับเหมือนกัน ซึ่งจะช่วยระบุปัญหาเกี่ยวกับสายเคเบิล หากสายคู่บิดเกลียวสายใดเส้นหนึ่งขาด สมาร์ทโฟนอาจชาร์จต่อได้ แต่จะตรวจไม่พบ
3. ตรวจสอบช่องเสียบอุปกรณ์เพื่อดูว่ามีเศษหรือสิ่งสกปรกอยู่ภายในหรือไม่ ซึ่งขัดขวางการเชื่อมต่อของหน้าสัมผัส และทำให้ค้นหาอุปกรณ์ได้ยาก
4. ลองเชื่อมต่ออุปกรณ์กับพีซีเครื่องอื่น หากตรวจพบที่นั่น แสดงว่าปัญหาอยู่ในระบบของคุณอย่างแน่นอน: ไม่มีไดรเวอร์ ไวรัส หรือการกำหนดค่าแหล่งจ่ายไฟบนแล็ปท็อปไม่ถูกต้อง ปัญหานี้จะมีการอธิบายโดยละเอียดด้านล่าง

คอมพิวเตอร์หยุดมองเห็นโทรศัพท์ผ่าน USB

มักจะเกิดขึ้นว่าอุปกรณ์ถูกตรวจพบก่อนหน้านี้ แต่ด้วยเหตุผลบางอย่างอุปกรณ์ก็หยุดกะทันหัน สาเหตุทั่วไปที่ทำให้คอมพิวเตอร์ไม่เห็นโทรศัพท์ผ่าน USB ก็คือไดรเวอร์พอร์ตขัดข้อง เนื่องจากซอฟต์แวร์ขัดข้อง ซอฟต์แวร์ตัวหลังจึงหยุดทำงานอย่างถูกต้องและไม่พบอุปกรณ์ที่เชื่อมต่ออยู่ รีบูทอุปกรณ์เข้าไป ในกรณีนี้ไม่จำเป็น. คุณต้องทำสิ่งต่อไปนี้:

1. ค้นหาไดรฟ์ "ดั้งเดิม" สำหรับเมนบอร์ด ชุดนี้จะต้องมีไฟล์ระบบทั้งหมดเพื่อการทำงานที่ถูกต้องของพอร์ต USB
2. หากดิสก์สูญหาย ให้ค้นหาเว็บไซต์ของนักพัฒนาบนอินเทอร์เน็ต ตามกฎแล้วผู้ผลิตจะจัดวางทุกสิ่งที่จำเป็น ซอฟต์แวร์ใช้ได้อย่างอิสระ
3. ติดตั้งไดรเวอร์อีกครั้ง

หลังจากที่พีซีติดตั้งไฟล์เสร็จแล้ว คุณจะต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ ขณะนี้ถึงเวลาตรวจสอบว่าระบบสามารถจดจำอุปกรณ์ได้หรือไม่ หากขั้นตอนเหล่านี้ไม่ได้ผล ให้ทำการตั้งค่าเพิ่มเติม:

1. ในแผงควบคุมไปที่ส่วน "พลังงาน"
2. เลือก "ตั้งค่าแผนการใช้พลังงาน" (สำหรับแล็ปท็อป)
3. คลิก "เปลี่ยนการตั้งค่าขั้นสูง..."
4. จากรายการ เลือก "การตั้งค่า USB" แล้วคลิกเครื่องหมายบวก
5. จากนั้นขยายส่วน "ปิดใช้งานตัวเลือกพอร์ต USB ชั่วคราว"
6. ตั้งค่าเป็น "ปิดใช้งาน" สำหรับการทำงานของแบตเตอรี่หรือแหล่งจ่ายไฟหลัก
7. คลิก "ใช้" และ "ตกลง"

นอกจากปัญหาเกี่ยวกับไดรเวอร์พอร์ตแล้ว ไฟล์สำหรับอุปกรณ์ Android เองก็อาจสูญหายได้ หากต้องการตรวจสอบสิ่งนี้ คุณควรเปิดตัวจัดการอุปกรณ์และดูว่ามีเครื่องหมายอัศเจรีย์ในส่วน "อุปกรณ์พกพา" หรือไม่ ตรวจสอบรายชื่อโทรศัพท์ของคุณ หากไม่มีหรือมีป้ายเตือนให้ดำเนินการดังนี้

• เปิดอุปกรณ์แล้วคลิก "ถอนการติดตั้งไดรเวอร์";
• ปิดอุปกรณ์มือถือของคุณ
• เชื่อมต่ออีกครั้ง
• รอจนกว่าระบบจะติดตั้งอุปกรณ์ที่เชื่อมต่ออีกครั้ง

คอมพิวเตอร์ไม่พบโทรศัพท์ผ่าน USB

บางครั้งสถานการณ์เป็นเช่นนั้นโดยที่แล็ปท็อปไม่พบอุปกรณ์ในตอนแรก หากสาเหตุไม่ใช่สายหรือพอร์ตที่ขาด คุณควรตรวจสอบอย่างละเอียดว่าเหตุใดคอมพิวเตอร์จึงไม่เห็นโทรศัพท์ผ่าน USB สาเหตุของปัญหาอาจรวมถึงสิ่งต่อไปนี้:

1. การตั้งค่าระบบ Android อุปกรณ์พกพาสมัยใหม่มีตัวเลือกการเชื่อมต่อที่หลากหลาย: การชาร์จเท่านั้น ที่เก็บข้อมูล โมเด็ม ตามค่าเริ่มต้น ส่วนใหญ่จะถูกตั้งค่าเป็นค่าแรกจากรายการ ส่งผลให้อุปกรณ์กำลังชาร์จแต่ระบบไม่แสดงผล ตามกฎแล้วเมนูด้านบนของอุปกรณ์เมื่อเชื่อมต่อจะแนะนำให้เปลี่ยนประเภทการเชื่อมต่อ คุณเพียงแค่ต้องเลือกตัวเลือกที่ต้องการ หากสิ่งนี้ไม่เกิดขึ้นโดยอัตโนมัติ คุณต้องปฏิบัติตามเส้นทางต่อไปนี้: การตั้งค่า -> หน่วยความจำ -> คุณสมบัติ ที่นี่คุณจะต้องตั้งค่าประเภทการเชื่อมต่อที่ต้องการ
2. บางครั้งสมาร์ทโฟนถูกใช้เป็นโมเด็ม ซึ่งทำให้ไม่ได้รับการยอมรับว่าเป็นอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูล ปิดการใช้งานตัวเลือกนี้ผ่านการตั้งค่า
3. เปิด Windows Update ซึ่งจะช่วยให้พีซีสามารถดาวน์โหลดไดรเวอร์ใหม่ล่าสุดสำหรับอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อทั้งหมด เมื่อเชื่อมต่ออย่าลืมปลดล็อคอุปกรณ์มือถือของคุณ
4. เมื่อขายพร้อมกับสมาร์ทโฟน จะมีดิสก์มาให้ซึ่งมีโปรแกรมสำหรับเชื่อมต่อโทรศัพท์กับคอมพิวเตอร์ผ่าน USB ใช้มันเพื่อค้นหาอุปกรณ์ของคุณ

คอมพิวเตอร์ไม่รู้จักโทรศัพท์ผ่าน USB - ไวรัส

โปรแกรมที่เป็นอันตรายที่เข้าสู่ระบบพีซีสามารถทำงานในลักษณะที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง บางครั้งสิ่งเหล่านี้กลายเป็นสาเหตุที่คอมพิวเตอร์ยังไม่เห็นโทรศัพท์ผ่าน USB สคริปต์ไวรัสรบกวนการทำงานของอุปกรณ์ต่าง ๆ ลบไดรเวอร์ และบล็อกการถ่ายโอนข้อมูล ความเสี่ยงในการติดสมาร์ทโฟนนั้นต่ำมาก เนื่องจากไวรัสสำหรับ Android นั้นเขียนได้น้อยมาก อย่างไรก็ตาม เพื่อป้องกันตัวเองจากการติดไวรัส คุณควรตรวจสอบ Windows โดยใช้โปรแกรมพิเศษ:

• ดร.เว็บ;
• โปรแกรมป้องกันไวรัส Kaspersky;
• มัลแวร์ไบต์

จะทำอย่างไรถ้าโทรศัพท์ของคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ผ่าน USB

หากระบบของคุณยังคงไม่เห็นอุปกรณ์หลังจากทำตามขั้นตอนทั้งหมดที่อธิบายไว้ข้างต้น แต่คุณมั่นใจ 100% ว่าปัญหาไม่ได้อยู่ที่สาย USB หรือซ็อกเก็ต อุปกรณ์ถูกตรวจพบก่อนหน้านี้ มีทางเดียวเท่านั้น - ฮาร์ดรีเซ็ต- การรีบูตอย่างหนักจะส่งผลให้ข้อมูลทั้งหมดสูญหาย หน่วยความจำภายในโทรศัพท์และรีเซ็ตเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน วิธีนี้จะช่วยลดโอกาสที่ซอฟต์แวร์จะล้มเหลวในส่วนของโทรศัพท์มือถือ

ข้อมูลทั้งหมดที่คุณบันทึกไว้ในการ์ด SD หรือบริการคลาวด์จะไม่ได้รับอันตราย ควรใช้ตัวเลือกนี้เป็นทางเลือกสุดท้าย - โดยมีเงื่อนไขว่าวิธีการอื่นทั้งหมดไม่ได้ให้ผลลัพธ์ที่ต้องการและคุณแน่ใจว่าปัญหาอยู่ในการตั้งค่าของอุปกรณ์ แต่ไม่ใช่ในพีซี สำหรับแต่ละรุ่น ไม่ว่าจะเป็น Samsung หรือ NTS ผู้ผลิตได้ตั้งโปรแกรมปุ่มฮาร์ดแวร์ที่ทำให้สามารถทำการรีบูตอย่างหนักได้ คุณสามารถเปิดใช้งานได้จากการตั้งค่า หากอุปกรณ์เปิดอยู่และคุณสามารถเข้าถึงได้

วิดีโอ: วิธีเชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณกับคอมพิวเตอร์ผ่านสาย USB

สาเหตุหลักประการหนึ่งที่ทำให้คอมพิวเตอร์ไม่เห็นโทรศัพท์ผ่าน USB คือปัญหากับพอร์ตที่เกี่ยวข้องบนคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อป บ่อยครั้งเนื่องจากปัญหาต่างๆ ภายในระบบปฏิบัติการ พอร์ตสำหรับเชื่อมต่ออุปกรณ์ภายนอกจึงปฏิเสธที่จะทำงานในเวลาเดียวกัน ก่อนที่จะพยายามกำจัดสิ่งนี้ สิ่งสำคัญคือต้องตัดทอนสิ่งอื่นออกไปก่อน เหตุผลที่เป็นไปได้พัง

บางครั้งสถานการณ์ก็ตรงกันข้าม: ปัญหามาจากขั้วต่อสาย USB บนโทรศัพท์ มักเกิดขึ้นกับอุปกรณ์ราคาถูก เช่นเดียวกับโทรศัพท์ที่ได้รับการจัดการอย่างไม่ระมัดระวัง ในบางกรณีอาจเกิดปัญหากับอุปกรณ์พกพาทำให้ระบบคอมพิวเตอร์ขัดข้องซึ่งจะช่วยลดความเป็นไปได้ในการระบุโทรศัพท์โดยสิ้นเชิง

นอกจากนี้คุณไม่ควรยกเว้นความเป็นไปได้ที่สาย USB จะขาดซึ่งอาจใช้งานไม่ได้เมื่อเวลาผ่านไป นอกจากนี้ หากคอมพิวเตอร์ไม่รู้จักอุปกรณ์ที่กำลังเชื่อมต่ออยู่ อาจจำเป็นต้องติดตั้งไดรเวอร์และโปรแกรมพิเศษ หากไม่มีการเชื่อมต่อจะไม่เกิดขึ้น นี่คือสาเหตุหลักทั้งหมดที่ทำให้ความสามารถในการแลกเปลี่ยนข้อมูลระหว่างสองอุปกรณ์หายไป

จะทำอย่างไรถ้าคอมพิวเตอร์ไม่เห็นโทรศัพท์ผ่าน USB

เมื่อพบว่าเหตุใดคอมพิวเตอร์จึงไม่เห็นโทรศัพท์ผ่าน USB คุณควรเริ่มแก้ไขปัญหา ในสถานการณ์แรกที่อธิบายไว้ก่อนหน้านี้ ให้ถอดสายเคเบิลออกจากขั้วต่อบนคอมพิวเตอร์ รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์แล้วลองเชื่อมต่ออุปกรณ์อีกครั้ง โปรดทราบว่าโดยปกติแล้วจะมีขั้วต่อ USB หลายตัว ดังนั้นคุณควรลองตรวจสอบว่าขั้วต่อทั้งหมดใช้งานได้หรือไม่ นอกจากนี้ ให้ตรวจสอบการสะสมของฝุ่นและสิ่งสกปรกในขั้วต่อ ซึ่งอาจส่งผลต่อคุณภาพของการเชื่อมต่อ พวกเขาจำเป็นต้องทำความสะอาดและกำจัดเป็นระยะ

หากคุณได้ยินสัญญาณที่เกี่ยวข้องเมื่อคุณเชื่อมต่อสาย USB เข้ากับคอมพิวเตอร์ แต่ไม่มีอะไรเกิดขึ้นหลังจากนั้น นี่อาจเป็นสถานการณ์ที่สองที่เป็นไปได้ ถอดปลั๊กโทรศัพท์ของคุณแล้วรีสตาร์ท (ปิดและเปิดใหม่อีกครั้ง) นอกจากนี้ คุณสามารถรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ได้เอง เชื่อมต่อใหม่และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ โปรดทราบว่าเมื่อเชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณเป็นครั้งแรก คุณจะต้องรอสักครู่เนื่องจากอาจมีการติดตั้งและกำหนดค่าบริการระบบที่จำเป็น

หากคอมพิวเตอร์ยังไม่เห็นโทรศัพท์ผ่าน USB ให้ศึกษาคำแนะนำที่มาพร้อมกับอุปกรณ์มือถืออย่างละเอียดหรืออ่านบนอินเทอร์เน็ต คุณอาจต้องดาวน์โหลดโปรแกรมและไดรเวอร์พิเศษจากเว็บไซต์ของผู้ผลิตหรือจากซีดีที่ให้มา ตัวอย่างเช่น ในการแลกเปลี่ยนข้อมูลกับอุปกรณ์ iPhone และ iPad จำเป็นต้องมีแอปพลิเคชัน iTunes ฯลฯ หากต้องการดาวน์โหลดบริการที่จำเป็นผ่านอินเทอร์เน็ต ให้เปิด "ตัวจัดการอุปกรณ์" บนคอมพิวเตอร์ของคุณจากแผงควบคุม คลิกอุปกรณ์ที่ไม่รู้จักพร้อมไอคอนสีเหลืองแล้วค้นหาไดรเวอร์

หลังจากทั้งหมดที่กล่าวมาข้างต้น หากคอมพิวเตอร์ไม่เริ่มตรวจพบโทรศัพท์ แสดงว่าสาย USB อาจเสียหายได้ ลองแทนที่ด้วยเครื่องใหม่หรือเพียงแสดงโทรศัพท์ของคุณให้ช่างเทคนิคบริการในพื้นที่เพื่อรับคำแนะนำที่ดีที่สุดสำหรับกรณีของคุณและซ่อมแซมอุปกรณ์

บางครั้งเมื่อทำงานกับแล็ปท็อปอาจเกิดปัญหา - ไม่เห็นโทรศัพท์ ก่อนอื่นคุณต้องค้นหาสาเหตุของปัญหาก่อน โดยทั่วไปวิธีการแก้ปัญหาทั้งหมดนั้นมีไว้สำหรับสมาร์ทโฟนที่ใช้ระบบปฏิบัติการ Android แต่บางขั้นตอนจะมีประโยชน์ทั้งสำหรับแท็บเล็ตที่มีระบบนี้และสำหรับโทรศัพท์ที่มีระบบปฏิบัติการอื่น สำหรับแล็ปท็อป ข้อมูลจะเกี่ยวข้องกับ Windows และ MacOS

คำอธิบายของปัญหา

หากคุณใช้ macOS ให้ติดตั้ง Android File Transfer

ปัญหาในการเชื่อมต่อโทรศัพท์กับแล็ปท็อปอาจเป็นได้สองทาง - หากมีปัญหาอุปกรณ์ทั้งสองอาจทำงานไม่ถูกต้อง หากหลังจากซื้อสมาร์ทโฟนเครื่องใหม่ไม่มีการเชื่อมต่อ แต่เครื่องเก่าใช้งานได้ดีกับแล็ปท็อป เป็นไปได้มากว่าปัญหาจะเกิดขึ้นในภายหลัง (เช่น คุณควรอัปเดต Windows)

ในทางกลับกัน สาเหตุอาจมีคีย์รูปแบบหรือรหัสผ่านอยู่ในอุปกรณ์เคลื่อนที่ ดังนั้นจึงเป็นการดีที่สุดที่จะเข้าใจทั้งสองทิศทางพร้อมกัน

สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดของปัญหา

หากคอมพิวเตอร์ไม่เห็นโทรศัพท์ผ่าน USB การรีเซ็ตการตั้งค่าสมาร์ทโฟนโดยใช้ฮาร์ดรีเซ็ตน่าจะช่วยได้

สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่ทำให้แล็ปท็อปตรวจไม่พบสมาร์ทโฟนมีดังต่อไปนี้:

• การทำงานผิดปกติหรือการปนเปื้อนของเอาต์พุต USB บนอุปกรณ์พกพา
• เอาต์พุตสำหรับการเชื่อมต่อแบบใช้สายอาจทำงานไม่ถูกต้องบนแล็ปท็อป
• ระบบปฏิบัติการเวอร์ชันเก่าที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์
• ขาดโปรแกรมที่จำเป็นสำหรับการเชื่อมต่ออุปกรณ์สำหรับทั้ง Windows และ MacOS
• การมีการป้องกันการเข้าโทรศัพท์โดยไม่ได้รับอนุญาต - นี่อาจเป็นคีย์กราฟิก, รหัสผ่านดิจิทัลหรือตัวเลข, ฟังก์ชั่นปลดล็อคโดยใช้ลายนิ้วมือหรือระบุใบหน้าของเจ้าของ
• เชื่อมต่อสมาร์ทโฟนเข้ากับคอมพิวเตอร์โดยอัตโนมัติเป็นกล้องหรือใช้เป็นที่ชาร์จ - คุณจะไม่สามารถโต้ตอบกับโทรศัพท์มือถือได้อย่างเต็มที่ในโหมดเหล่านี้
• ขาดโมดูล Bluetooth บนแล็ปท็อปหรือปัญหาในการทำงานเนื่องจากไดรเวอร์และซอฟต์แวร์เก่า
• ฟังก์ชั่นการตรวจจับ Bluetooth ของอุปกรณ์อื่น ๆ บนโทรศัพท์อยู่ในโหมดออฟไลน์ - มันอาจจะไม่ทำงานแม้ว่าจะเชื่อมต่อโมดูลแล้วก็ตาม
• สาย USB ชำรุดหรือชำรุด
• ความเข้ากันไม่ได้ของพอร์ตบนแล็ปท็อป เคเบิล และอุปกรณ์มือถือ - ตัวอย่างเช่น โทรศัพท์เวอร์ชันใหม่ที่มีเวอร์ชันล่าสุด เวอร์ชัน Androidอาจไม่ทำงานกับขั้วต่อ USB 2.0 ซึ่งต้องใช้พอร์ตเวอร์ชัน 3.0
• ซอฟต์แวร์หรือไดรเวอร์ล้าสมัยที่รับผิดชอบในการทำงานกับ USB

จะทำอย่างไรถ้าแล็ปท็อปไม่เห็นโทรศัพท์

ดังนั้นคุณยังพบว่าสมาร์ทโฟนของคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับแล็ปท็อปของคุณได้ ก่อนอื่นคุณต้องค้นหาว่าปัญหาอยู่ที่ด้านใดของการเชื่อมต่อ อาจมีปัญหากับอุปกรณ์ทั้งสองเครื่อง และอาจเป็นไปได้ว่าปัญหาอยู่ที่สายเคเบิล (เมื่อโต้ตอบผ่าน USB)

ผ่านทางยูเอสบี

ในกรณีนี้ จะมีการตรวจสอบความพร้อมใช้งานของเวอร์ชันไดรเวอร์ปัจจุบันบนแล็ปท็อปทันที เนื่องจาก “อายุ” ร้ายแรงของระบบปฏิบัติการ Windows XP ในการทำงานด้วย เวอร์ชันล่าสุดอาจไม่มีการอัปเดต Android อีกต่อไป ในกรณีนี้ คุณสามารถติดตั้ง Media Transfer Protocol ได้ ดาวน์โหลดจากเว็บไซต์ทางการของ Microsoft หลังจากรีบูตแล็ปท็อปทุกอย่างก็น่าจะเรียบร้อยดี ในการทำงานกับระบบ MacOS คุณอาจต้องการ โปรแกรมแอนดรอยการถ่ายโอนไฟล์ (สำหรับการโต้ตอบกับ Android) เมื่อเชื่อมต่อกับ iOS ไม่จำเป็นต้องใช้ซอฟต์แวร์เพิ่มเติม

สำหรับเจ้าของ Windows 10 คุณอาจต้องติดตั้งอัปเดต KB3010081 ซึ่งรับผิดชอบในการทำงานกับ Windows Media Player

คุณต้องตรวจสอบการทำงานของพอร์ต USB และทำความสะอาดทั้งบนคอมพิวเตอร์และโทรศัพท์ ควรลองใช้สายเคเบิลหลายๆ เส้นหากคุณไม่สามารถเชื่อมต่อได้ในครั้งแรก

Android ใหม่มักจะใช้งานได้กับพอร์ตเวอร์ชัน 3.0 เท่านั้น ซึ่งติดตั้งอยู่ในแล็ปท็อปรุ่นใหม่ทั้งหมดพร้อมกับพอร์ต 2.0 แบบเก่า คุณต้องลองเชื่อมต่อโดยใช้พอร์ตที่มีอยู่ทั้งหมด

ปลดล็อคโทรศัพท์ของคุณ ข้อความอาจปรากฏขึ้นบนหน้าจอขอให้คุณเปลี่ยนโหมดการโต้ตอบ ตามค่าเริ่มต้น ในสมาร์ทโฟนหลายเครื่องจะถูกตั้งค่าเป็น "การชาร์จอุปกรณ์มือถือ" ซึ่งค่อนข้างหายาก หากต้องการเปลี่ยนโหมดมาตรฐาน ให้ไปที่การตั้งค่าโทรศัพท์ จากนั้นไปที่แท็บ "USB" (สามารถแยกกันได้ ซึ่งอยู่ในเมนู "การสื่อสาร" หรือ "การเชื่อมต่อ") เลือกรูปแบบที่ต้องการ

ปัญหาอาจขัดขวางความสามารถในการตรวจจับการเชื่อมต่อ USB (รวมถึงแฟลชการ์ด) บนคอมพิวเตอร์ หากต้องการตรวจสอบสิ่งนี้ เพียงลองเชื่อมต่ออุปกรณ์อื่นเข้ากับแล็ปท็อป หากไม่มีอะไรทำงาน ให้ไปที่ "แผงควบคุม" จากนั้นเลือก "การแก้ไขปัญหา" และ "การตั้งค่าอุปกรณ์" อาจจำเป็นต้องมีการกำหนดค่าด้วยตนเอง และอาจสามารถทำได้โดยการติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดเท่านั้น

ผ่านบลูทูธ

เมื่อทำงานผ่าน Bluetooth คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจก่อนว่าแล็ปท็อปมีโมดูลนี้: มีทั้งในตัวหรือเชื่อมต่อภายนอก คอมพิวเตอร์จะตรวจสอบโหมดการทำงาน ไม่ว่าจะเปิดใช้งานการตรวจจับหรือไม่ และติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดหรือไม่ นอกจากนี้ยังมีโมดูลของบุคคลที่สามที่นอกเหนือจากการเปิดใช้งานผ่านแล็ปท็อปแล้วยังต้องมีการกดปุ่มแบบกลไกบนเคสของตัวเองอีกด้วย โดยส่วนใหญ่สิ่งนี้ใช้ได้กับอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ (ชุดหูฟัง, ลำโพง)

ลองตรวจสอบคอมพิวเตอร์ของคุณด้วยแอพพลิเคชั่นป้องกันไวรัสของ Dr. เว็บ CureIt!

จากนั้นดำเนินการแบบเดียวกันบนสมาร์ทโฟน ตามค่าเริ่มต้น ในโทรศัพท์ Android หลายรุ่น คุณลักษณะการตรวจจับจะไม่ทำงานแม้ว่าจะเปิดใช้งาน Bluetooth ก็ตาม บน iPhone สถานการณ์จะคล้ายกัน

สาเหตุอื่นที่ทำให้แล็ปท็อปไม่เห็นโทรศัพท์เมื่อเชื่อมต่อด้วยวิธีนี้แทบจะเป็นไปไม่ได้เลย

ความแตกต่างสำหรับโทรศัพท์จากผู้ผลิตเฉพาะ

ปัญหาในการเชื่อมต่อโทรศัพท์กับแล็ปท็อปส่วนใหญ่เกิดขึ้นกับอุปกรณ์จาก Samsung, Lenovo, HTC, LG และ Fly

โดยทั่วไปแล้วการทำงานของโทรศัพท์ที่ใช้ระบบปฏิบัติการ Android เดียวกันนั้นไม่ได้แตกต่างกันมากนัก โดยหลักการแล้วแม้แต่ผลิตภัณฑ์ของ Apple ก็ยังโต้ตอบกับคอมพิวเตอร์ในลักษณะเดียวกัน อย่างไรก็ตามยังคงมีความแตกต่างบางประการอยู่ ตัวอย่างเช่น การเชื่อมต่อโทรศัพท์ Android กับแล็ปท็อปที่ติดตั้ง MacOS มักต้องใช้โปรแกรมพิเศษที่ไม่จำเป็นเมื่อทำงานกับ iPhone หรือ iPad โดยปกติแล้ว Windows จะไม่มีความจำเป็นเช่นนั้น

อุปกรณ์ Android ทั้งหมด รวมถึง Samsung และ Meizu มีขั้วต่อเดียวกันสำหรับเชื่อมต่อสาย USB

ซัมซุง

หากคุณเชื่อมต่อสมาร์ทโฟน Android กับแล็ปท็อปหรือพีซีที่ใช้ Windows XP และคอมพิวเตอร์ไม่เห็นโทรศัพท์ คุณจะต้องติดตั้ง MTP (Media Transfer Protocol) สำหรับ Windows XP

โทรศัพท์ Samsung มีระบบ Android ความแตกต่างบางอย่างเกิดขึ้นได้ในเมนูการตั้งค่าการเชื่อมต่อ USB และ Bluetooth เท่านั้น ไดรเวอร์ยังแตกต่างกัน - คุณต้องค้นหารุ่นโทรศัพท์และเวอร์ชันเฟิร์มแวร์เฉพาะ โปรแกรมที่ออกแบบมาเพื่อทำงานกับ Android (Android File Transfer สำหรับ MacOS) จะทำงานร่วมกับอุปกรณ์ทั้งหมดในสายผลิตภัณฑ์ Samsung

เมสุ

สมาร์ทโฟนจาก Meizu ก็เป็นอุปกรณ์ Android เช่นกัน อาจมีการเปลี่ยนแปลงการนำทางเมนูในเฟิร์มแวร์และรุ่นต่างๆ เช่นเดียวกับ Samsung Android File Transfer ใช้งานได้ดีกับพวกเขา อุปกรณ์เคลื่อนที่จากบริษัทนี้ต้องการไดรเวอร์สำหรับโทรศัพท์และซอฟต์แวร์บางประเภท

หากคุณได้กำจัดสาเหตุที่เป็นไปได้มากที่สุดของปัญหาแล้ว แต่ยังไม่สามารถเชื่อมต่อโทรศัพท์กับแล็ปท็อปได้ ขอแนะนำให้คุณติดต่อผู้เชี่ยวชาญ บางทีเรากำลังพูดถึงมากกว่านี้ ปัญหาร้ายแรงด้วยอุปกรณ์อันใดอันหนึ่ง