หากต้องการติดตามพัสดุของคุณ คุณต้องทำตามขั้นตอนง่ายๆ ไม่กี่ขั้นตอน
1. ไปที่ หน้าแรก
2. กรอกรหัสติดตามในช่องที่มีหัวข้อ "ติดตามรายการไปรษณีย์"
3. คลิกที่ปุ่ม "ติดตามพัสดุ" ที่อยู่ทางด้านขวาของช่อง
4. หลังจากนั้นไม่กี่วินาที ผลการติดตามจะปรากฏขึ้น
5. ศึกษาผลลัพธ์และโดยเฉพาะสถานะล่าสุดอย่างระมัดระวัง
6. ระยะเวลาการส่งมอบที่คาดการณ์ไว้จะแสดงอยู่ในข้อมูลรหัสติดตาม
ลองดูสิ ไม่ยาก ;)
หากคุณไม่เข้าใจความเคลื่อนไหวระหว่างบริษัทไปรษณีย์ ให้คลิกลิงก์ที่มีข้อความ “Group by Company” ซึ่งอยู่ใต้สถานะการติดตาม
หากคุณประสบปัญหากับสถานะเป็นภาษาอังกฤษ ให้คลิกลิงก์ที่มีข้อความ "แปลเป็นภาษารัสเซีย" ซึ่งอยู่ใต้สถานะการติดตาม
อ่านบล็อก "ข้อมูลรหัสติดตาม" อย่างละเอียด คุณจะพบเวลาจัดส่งโดยประมาณและข้อมูลที่เป็นประโยชน์อื่น ๆ
เมื่อติดตาม หากบล็อกปรากฏขึ้นในกรอบสีแดงพร้อมหัวข้อ "ให้ความสนใจ!" ให้อ่านทุกสิ่งที่เขียนไว้อย่างละเอียด
ในบล็อกข้อมูลเหล่านี้ คุณจะพบคำตอบ 90% ของทุกคำถามของคุณ
หากอยู่ในบล็อก "Pay Attention!" มีเขียนว่ารหัสติดตามไม่ได้รับการติดตามในประเทศปลายทาง ในกรณีนี้ การติดตามพัสดุจะเป็นไปไม่ได้หลังจากที่พัสดุถูกส่งไปยังประเทศปลายทาง / หลังจากมาถึงศูนย์กระจายสินค้ามอสโก / สินค้ามาถึงที่ Pulkovo / มาถึงใน Pulkovo / ซ้ายลักเซมเบิร์ก / ซ้ายเฮลซิงกิ / กำลังส่งไปยังสหพันธรัฐรัสเซียหรือหลังจากหยุดไปนาน 1 - 2 สัปดาห์จึงไม่สามารถติดตามตำแหน่งของพัสดุได้ ไม่และไม่มีที่ไหนเลย ไม่เลย =)
ในกรณีนี้คุณจะต้องรอการแจ้งเตือนจากที่ทำการไปรษณีย์ของคุณ
หากต้องการคำนวณเวลาจัดส่งในรัสเซีย (เช่น หลังการส่งออก จากมอสโกไปยังเมืองของคุณ) ให้ใช้ "เครื่องคำนวณเวลาจัดส่ง"
หากผู้ขายสัญญาว่าพัสดุจะมาถึงภายในสองสัปดาห์ แต่พัสดุใช้เวลานานกว่าสองสัปดาห์ นี่เป็นเรื่องปกติ ผู้ขายสนใจที่จะขาย และนั่นคือสาเหตุที่ทำให้เข้าใจผิด
หากผ่านไปน้อยกว่า 7 - 14 วันนับตั้งแต่ได้รับรหัสติดตามและพัสดุไม่ได้รับการติดตามหรือผู้ขายอ้างว่าได้ส่งพัสดุและสถานะของพัสดุเป็น "รายการแจ้งล่วงหน้า" / "อีเมล การแจ้งเตือนที่ได้รับ” ไม่มีการเปลี่ยนแปลงเป็นเวลาหลายวัน ซึ่งเป็นเรื่องปกติ คุณสามารถอ่านเพิ่มเติมได้ตามลิงก์: .
หากสถานะของพัสดุไปรษณีย์ไม่เปลี่ยนแปลงภายใน 7 - 20 วัน ไม่ต้องกังวล นี่เป็นปรากฏการณ์ปกติของต่างประเทศ รายการไปรษณีย์.
หากคำสั่งซื้อก่อนหน้าของคุณมาถึงภายใน 2-3 สัปดาห์ และพัสดุใหม่ใช้เวลามากกว่าหนึ่งเดือน นี่เป็นเรื่องปกติ เพราะ... พัสดุไปตามเส้นทางที่แตกต่างกัน วิธีทางที่แตกต่างพวกเขาสามารถรอ 1 วันในการขนส่งทางเครื่องบินหรืออาจเป็นสัปดาห์
หากพัสดุออกจากศูนย์คัดแยก ศุลกากร จุดกลาง และไม่มีสถานะใหม่ภายใน 7 - 20 วัน ไม่ต้องกังวล พัสดุไม่ใช่บริษัทจัดส่งที่ส่งพัสดุจากเมืองหนึ่งถึงบ้านคุณ เพื่อให้มันปรากฏ สถานะใหม่,พัสดุจะต้องมาถึง, ขนถ่าย, สแกน ฯลฯ ที่จุดคัดแยกถัดไปหรือที่ทำการไปรษณีย์ ซึ่งใช้เวลานานมากกว่าการเดินทางจากเมืองหนึ่งไปอีกเมืองหนึ่ง
หากคุณไม่เข้าใจความหมายของสถานะ เช่น การรับ / ส่งออก / นำเข้า / มาถึงสถานที่จัดส่ง ฯลฯ คุณสามารถดูรายละเอียดสถานะหลักของไปรษณีย์ระหว่างประเทศได้:
หากพัสดุไม่ได้ถูกจัดส่งไปยังที่ทำการไปรษณีย์ของคุณ 5 วันก่อนสิ้นสุดระยะเวลาการคุ้มครอง คุณมีสิทธิ์ที่จะเปิดข้อพิพาท
จากที่กล่าวมาข้างต้น หากคุณไม่เข้าใจสิ่งใด โปรดอ่านคำแนะนำเหล่านี้ซ้ำแล้วซ้ำอีก จนกว่าคุณจะเข้าใจได้ชัดเจน ;)
เว็บไซต์เป็นบริการติดตามพัสดุออนไลน์ซึ่งคุณสามารถติดตามไปรษณีย์จีนของคุณได้
China Post ให้บริการจัดส่งพัสดุและไปรษณีย์ในจีนและต่างประเทศ ผู้ให้บริการไปรษณีย์รายนี้ดำเนินการจัดส่งสินค้าจำนวนมหาศาลจาก Aliexpress และแพลตฟอร์มการซื้อขายอื่น ๆ ที่คล้ายคลึงกัน ซึ่งได้รับความนิยมอย่างไม่น่าเชื่อในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา เมื่อลงทะเบียนรายการไปรษณีย์กับ China Post พัสดุทั้งหมดจะได้รับหมายเลขแทร็กที่ไม่ซ้ำกันซึ่งเป็นไปตามมาตรฐาน S10 ของ Universal Postal Union (ประกอบด้วย 13 ตัวอักษร)
เมื่อใช้บริการติดตามพัสดุออนไลน์ของเว็บไซต์ คุณสามารถติดตามตำแหน่งที่แน่นอนของพัสดุ China Post ของคุณได้ภายในไม่กี่นาที
จะติดตามพัสดุของ China Post ได้อย่างไร?การค้นหาสถานะและที่ตั้งของพัสดุโดยบริษัทไปรษณีย์ China Post นั้นง่ายมาก: ในการทำเช่นนี้คุณจะต้องป้อนตัวระบุพัสดุที่ไม่ซ้ำกันในบรรทัดติดตาม
หลังจากระบุหมายเลขแทร็กแล้ว ให้คลิกที่ปุ่ม "ติดตาม" และค้นหาข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับสถานที่และสถานะการจัดส่งของ China Post ของคุณ
หากคุณต้องการบันทึกข้อมูลการจัดส่งหลายรายการโดย China Post ในคราวเดียว ให้ลงทะเบียนในบัญชีส่วนตัวของเว็บไซต์บริการออนไลน์ ติดตามการจัดส่งหลายรายการในคราวเดียว และรับข้อมูลที่ถูกต้องสำหรับพัสดุแต่ละชิ้น
ประเภทพัสดุจากจีนสิ่งของไปรษณียภัณฑ์จากจีนทั้งหมดสามารถแบ่งออกเป็นสองกลุ่ม:
ใน เมื่อเร็วๆ นี้ผู้ส่งสินค้าจากประเทศจีน ประหยัดบริการจัดส่ง กำหนดหมายเลขประจำตัวให้กับพัสดุที่ไม่มีอยู่จริง สิ่งนี้จะช่วยลดต้นทุนของสินค้าได้บ้าง แต่เพิ่มความเสี่ยงที่คุณอาจไม่ได้รับพัสดุ ดังนั้น หากพัสดุของคุณไม่ได้รับการติดตาม คุณจะต้องดำเนินการดังต่อไปนี้:
- ติดตามหลังจากผ่านไประยะหนึ่งเพราะว่า คำสั่งซื้อบางรายการได้รับการประมวลผลตั้งแต่ 1 ถึง 3 สัปดาห์
- ตรวจสอบกับผู้ขายเกี่ยวกับหมายเลขและชื่อของบริการไปรษณีย์ที่ดำเนินการจัดส่ง
- กรณีไม่ได้รับพัสดุให้เปิดข้อพิพาท
China Post เป็นผู้ดำเนินการไปรษณีย์ของจีน เป็นสถานประกอบการที่มีกิจกรรมอยู่ภายใต้การควบคุมของสำนัก การสื่อสารของรัฐสาธารณรัฐประชาชนจีน. China Post มีส่วนร่วมในการประมวลผลและส่งสินค้าไปรษณีย์ระหว่างประเทศ (IPO) ข้อดีหลักประการหนึ่งของงานขององค์กรคือความสามารถในการลงทะเบียนและชำระค่าขนส่งจากระยะไกลโดยใช้อินเทอร์เน็ต China Post มีบริการด่วนของตัวเอง - EMS
ความนิยมของสินค้าจีนเพิ่มขึ้นอย่างมาก จำนวนมากผู้บริโภคซื้อสินค้าผ่านทางอินเทอร์เน็ต มีสองคำอธิบายสำหรับเรื่องนี้ ผู้ชมของผู้บริโภคถูกดึงดูดด้วยการเลือกที่หลากหลายและต้นทุนที่ค่อนข้างต่ำ ผู้ใช้บางรายพบว่าเป็นการยากที่จะเข้าใจการทำงานของเว็บไซต์ภาษาจีนและ China Post ด้วยตนเอง
ลองพิจารณาให้มากที่สุด คุณสมบัติที่สำคัญงานขององค์กรไปรษณีย์
การจัดส่งระหว่างประเทศของ China Post และประเภทต่างๆการจำแนกประเภทของ MPO นั้นเป็นแบบดั้งเดิมสำหรับสหภาพไปรษณีย์
1. แพ็คเกจเล็ก - น้ำหนักสูงสุด 2 กก.
2. พัสดุ - เกิน 2 กก.
ข้อได้เปรียบหลักของการจัดส่งแบบลงทะเบียนคือสามารถติดตามพัสดุของ China Post ได้ แต่พัสดุที่ไม่ได้ลงทะเบียนไม่สามารถทำได้
การจัดส่งที่ลงทะเบียนจะได้รับรหัสพิเศษซึ่งคุณสามารถควบคุมการเคลื่อนย้ายจากผู้ส่งไปยังผู้รับได้
R - แพ็คเกจเล็ก
ซี - แพ็คเกจ
E ย่อมาจาก EMS บริการด่วน
อักขระตัวที่สองใช้เพื่อความเป็นเอกลักษณ์ ตามด้วยรหัส 9 หลัก อักขระสองตัวสุดท้ายระบุประเทศของผู้ส่ง รหัสนี้เป็นมาตรฐานและสอดคล้องกับมาตรฐานของ Universal Postal Union (ตัวย่อสากลคือ UPU มาจาก English Universal Postal Union) เช่น CN คือตัวอักษรสองตัวสุดท้ายในรหัสพัสดุที่ส่งจากจีน
การติดตามโพสต์จีนเมื่อติดตามจดหมายของ China Post คุณต้องจำไว้ว่าคุณสามารถติดตามได้เฉพาะรายการที่มีรหัสพิเศษเท่านั้น บน ระยะเริ่มแรกขอแนะนำให้ใช้บริการของจีน (ตัวอย่าง) เพื่อติดตามพัสดุของ China Post เนื่องจาก พวกเขาจะให้ข้อมูลที่ถูกต้องที่สุดเกี่ยวกับตำแหน่งของสิ่งของทางไปรษณีย์ หลักการทำงานเดียวกันนี้ใช้กับ การติดตามของจีนโพสต์ แอร์เมล์- รู้รหัสก็พอแล้ว คุณสามารถใช้เว็บไซต์อย่างเป็นทางการและบริการอื่น ๆ
หลังจากข้ามชายแดนจีนแล้วคุณสามารถติดตามสถานะของพัสดุผ่านผู้ให้บริการของประเทศผู้รับในรัสเซียนี่คือ Russian Post
สถานะประเภทหลักที่ใช้ในการติดตามเมล1. การรวบรวม - การจัดส่งได้รับการดำเนินการแล้วและตั้งอยู่ที่ที่ทำการไปรษณีย์จีน
2. การเปิด - กำลังจัดเรียง MPO
3. จัดส่ง - ประมวลผลสิ่งของทางไปรษณีย์และเตรียมการส่งต่อต่อไป
4. ขาออก - พิธีการศุลกากรสำเร็จ
นอกจากนี้ยังใช้สถานะระดับกลางซึ่งรวมอยู่ในหมวดหมู่ NULL โดยปกติหลังจากรายการนี้จะมีการระบุอักษรอียิปต์โบราณหลายตัว เนื่องจากการจัดส่งต้องผ่านขั้นตอนเพิ่มเติมบางอย่างในประเทศจีน สถานะดังกล่าวไม่ได้รับการแปลเป็นภาษาอังกฤษ
ชุดรหัสสามตัวอักษรที่ใช้ใน NULL ระบุชื่อของสนามบินที่ใช้สำหรับการส่งมอบและการขนส่งต่อไปของ MPO
เวลาจัดส่งพัสดุจากจีนตารางการทำงานของ China Post ได้รับผลกระทบอย่างมากจากวันหยุดประจำชาติ ในช่วงที่คนทั้งประเทศเฉลิมฉลองปีใหม่หรืออื่นๆ วันหยุดประจำชาติช่วงเวลาที่ยากลำบากกำลังมาถึงที่ทำการไปรษณีย์ ความเร่งรีบที่เกิดจากการเพิ่มขึ้นของจำนวนผู้คนที่ต้องการใช้บริการไปรษณีย์ทำให้เกิดความล่าช้าในการจัดส่งของ China Post ซึ่งสามารถสังเกตได้ตั้งแต่เดือนพฤศจิกายนถึงธันวาคม ไปรษณีย์มักจะกลับมาเป็นปกติภายในสิ้นเดือนมกราคม ใน วันหยุดระยะเวลาจัดส่งอาจเพิ่มขึ้นเป็น 2-3 เดือน
ปีใหม่ในประเทศจีนมีการเฉลิมฉลองตั้งแต่สัปดาห์ที่ 2 ถึงสัปดาห์ที่ 3 ของเดือนกุมภาพันธ์ ในเวลานี้แทบไม่มีใครทำงานในประเทศจีนเลย ไปรษณีย์จีนก็ไม่มีข้อยกเว้น
ในระหว่างการประชุมของพรรคคอมมิวนิสต์ มีการใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เป็นไปได้ทั้งหมด และ IGO ได้รับการควบคุมอย่างเข้มงวดมาก สิ่งนี้ทำให้กระบวนการส่งสินค้าจากประเทศจีนซับซ้อนและช้าลงอย่างมาก
เป็นที่น่าสังเกตว่าความนิยมที่เพิ่มขึ้นของร้านค้าออนไลน์ การเติบโตอย่างต่อเนื่องความต้องการสินค้าจีนส่งผลให้ที่ทำการไปรษณีย์ในจีนและประเทศเจ้าภาพไม่สามารถรับมือกับปริมาณงานได้ นั่นคือเหตุผลที่เวลาในการจัดส่งสำหรับ MPO เพิ่มขึ้นจาก 2-3 สัปดาห์เป็น 2-3 เดือน China Post Air Mail ใช้เวลาเท่ากัน ตั้งแต่ 22 ถึง 60 วัน ในขณะเดียวกัน สิ่งสำคัญคือต้องรู้ว่าบริษัทนี้ทำงานเฉพาะกับสิ่งของทางไปรษณีย์ที่มีน้ำหนักเบาเท่านั้น
เวลาในการจัดส่งสำหรับไปรษณีย์ EMS คือ 10-25 วัน อย่างไรก็ตาม ตัวบ่งชี้นี้อาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับปัจจัยต่างๆ ที่ส่งผลต่อความเร็วในการจัดส่ง
ตัวอักษรลึกลับหมายถึงอะไรในการส่งออก?เหล่านี้เป็นรหัสศูนย์การเรียงลำดับ ตัวอย่างเช่น ลองดูที่โค้ด CNBJSA ตัวอักษรสองตัวแรก CN คือตัวย่อระหว่างประเทศ China, BJ คือ Beijing, ตัวเลขสองตัวสุดท้ายคือประเภทของการจัดส่ง
ตารางแสดงศูนย์คัดแยกในประเทศจีนและรหัส:
| ซีเอ็นบีเจเอสเอ | สนามบินปักกิ่ง |
| ซีเอ็นเอน่า | สนามบินกวางโจว |
| ซีนูร์ก้า | สนามบินดิโวปู |
| CNSZXA | สนามบินเซินเจิ้น |
| ซีเอ็นเอชจีเอ | สนามบินหางโจว |
| ซีเอ็นเอ็นจีเอ | สนามบินหนานจิงลู่โข่ว |
| CNBJSD | สนามบินปักกิ่ง |
| ซินหน่า | สนามบินฝูหนิง (อี๋หนิง) |
| ซีเอ็นเอ็น | สนามบินกวางโจว |
| CNHEKA | สนามบินเฮ่ยเหอ |
| ซีเอ็นชาเอ | สนามบินเซี่ยงไฮ้ |
| CNSZXD | สนามบินเซินเจิ้น |
| ซีเอ็นโฟก้า | สนามบินฝูโจว |
| CNXMNA | สนามบินเซียะเหมิน, เซียะเหมิน |
| ซีเอ็นฮุกา | สนามบินฮุ่ยโจว |
| ซีเอ็นดับเบิลยูเอ็นซ่า | สนามบินเหวินโจว |
| CNSHAD | สนามบินเซี่ยงไฮ้ |
จะติดตามความเคลื่อนไหวของพัสดุจากต่างประเทศได้อย่างไร?
เพื่อติดตามความเคลื่อนไหวของสิ่งของไปรษณีย์ระหว่างประเทศ (IPO) จึงได้มีการพัฒนาระบบติดตามไปรษณีย์ เครื่องมือหลักคือหมายเลขติดตามที่ไม่ซ้ำกัน หมายเลขนี้ประกอบด้วยอักขระดิจิทัลและตัวอักษร และยังมีการทำซ้ำในรูปแบบของบาร์โค้ดอีกด้วย อาคารโลจิสติกส์ไปรษณีย์สมัยใหม่มีเครื่องสแกนบาร์โค้ด และเมื่อ IPO ผ่านอาคารดังกล่าว ข้อมูลหมายเลขติดตามจะถูกอ่านและส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์ของระบบติดตามไปรษณีย์ระหว่างประเทศ
ด้วยระบบนี้ทำให้ค้นหาตำแหน่งของ MPO ได้ง่ายมาก สามารถทำได้บนเว็บไซต์ของบริการไปรษณีย์ของรัฐหรือบริษัทโลจิสติกส์เอกชน นอกจากนี้ยังมีบริการติดตามที่สะดวกสบาย - เครื่องมือติดตามที่รวมระบบติดตามของหลายประเทศและผู้ให้บริการเอกชน
หมายเลขติดตามคืออะไร?
หมายเลขติดตามคือหมายเลขสำหรับติดตามความเคลื่อนไหวของสินค้าของคุณที่ให้บริการทางไปรษณีย์ หมายเลขติดตามได้รับมาตรฐานโดย Universal Postal Union และมีโครงสร้างที่เข้มงวด
มาตรฐาน หมายเลขระหว่างประเทศการติดตามดูเหมือนว่า XX123456789XX:
- ตัวอักษรตัวแรกระบุประเภทของการจัดส่ง เช่น CA-CZ – พัสดุพร้อมการติดตาม, EA-EZ – พัสดุด่วนที่ส่งโดยหนึ่งในบริการจัดส่งด่วนระหว่างประเทศ เช่น EMS, RA-RZ – พัสดุลงทะเบียนขนาดเล็กพร้อมการติดตาม LA-LZ – พัสดุขนาดเล็กที่ไม่มีการติดตาม
- ถัดมาเป็นรหัสแปดหลักที่ไม่ซ้ำใคร และหลักที่เก้าเป็นค่าการตรวจสอบที่คำนวณโดยใช้อัลกอริทึมพิเศษ
- ล่าสุด ตัวอักษรระบุประเทศที่ส่งพัสดุเช่น CN - จีน, US - USA, DE - เยอรมนี
ดูข้อมูลที่เป็นทางการและครบถ้วนได้ที่นี่ (เอกสาร PDF ภาษาอังกฤษ)
หากต้องการตรวจสอบว่าหมายเลขติดตามของคุณเป็นไปตามมาตรฐานหรือไม่ ให้ใช้แบบฟอร์มที่ให้ไว้ในเว็บไซต์ UPU (สเปรดชีต Excel)
ผู้ขายแจ้งหมายเลขติดตามแต่พัสดุไม่มีความเคลื่อนไหว
- ข้อมูลในระบบตรวจสอบเมลอาจมีความล่าช้า สถานการณ์ปกติคือล่าช้า 3-5 วัน
- ผู้ขายแจ้งหมายเลขที่จองไว้ล่วงหน้าแต่พัสดุยังไม่ได้จัดส่งจริง รอ3-5วันแล้วชี้แจงสถานการณ์กับผู้ขาย
ฉันเพิ่งชำระเงินสำหรับการสั่งซื้อ และผู้ขายได้แจ้งหมายเลขติดตามให้ฉันแล้ว ทั้งหมดนี้น่าสงสัย
ไม่มีอะไรน่าสงสัยเกี่ยวกับเรื่องนี้เนื่องจากในต่างประเทศมีระบบจองรายการไปรษณีย์ที่ซื้อล่วงหน้ามานานแล้ว ผู้ขายเพียงกรอกรายละเอียดของผู้รับและพิมพ์แบบฟอร์มที่กรอกเสร็จแล้วพร้อมหมายเลขติดตาม
ฉันสามารถรับข้อมูลอะไรบ้างจากหมายเลขติดตามของฉัน
การใช้หมายเลขติดตามคุณจะได้รับข้อมูลต่อไปนี้:
- วิธีการส่ง อ.ส.ค.
- ที่ไหน (ส่งออก) และที่ไหน (นำเข้า) MPO เคลื่อนย้าย;
- ค้นหาขั้นตอนการเคลื่อนย้ายสินค้าระหว่างประเทศ - การส่งออก, จุดส่งมอบขั้นกลาง, การนำเข้า, พิธีการศุลกากร, การส่งมอบไปยังผู้รับภายในอาณาเขตของประเทศผู้รับ
- มวลของ MPO (ไม่ได้ระบุไว้เสมอไป)
- ชื่อเต็ม และ ที่อยู่ที่แน่นอนผู้รับ (โดยปกติแล้วข้อมูลนี้มีอยู่ในเครื่องมือติดตามอย่างเป็นทางการของบริการไปรษณีย์และบริการจัดส่ง)
เมื่อพิจารณาจากหมายเลขแทร็ก พัสดุกำลังมุ่งหน้าไปยังประเทศอื่น
- ผู้ขายระบุหมายเลขแทร็กของพัสดุอื่นผิดพลาดหรือสับสนหมายเลข ขอชี้แจงในประเด็นนี้.
- มีความล้มเหลวในระบบตรวจสอบเมล พัสดุจะยังคงจัดส่งไปตามรหัสไปรษณีย์และที่อยู่
- ผู้ขายจงใจระบุหมายเลขแทร็กอื่น อาจไม่ได้ส่งพัสดุเลย โดยหวังว่าจะขาดประสบการณ์หรือไม่ใส่ใจจากลูกค้า ผู้ขายชาวจีนมักทำบาปกับสิ่งนี้
หมายเลขติดตาม IPO มีลักษณะที่ไม่ได้มาตรฐาน ทำไม
หมายเลขติดตามมาตรฐานของแบบฟอร์ม XX123456789XX มีไว้สำหรับผู้ดำเนินการไปรษณีย์ระดับชาติที่เป็นสมาชิกของ Universal Postal Union (UPU) เท่านั้น มีสาเหตุทั่วไปหลายประการในการได้รับหมายเลขติดตามที่ไม่เป็นมาตรฐาน:
- พัสดุถูกส่งผ่านบริการจัดส่งส่วนตัวขนาดใหญ่ - DHL Express, UPS, Fedex, SPSR, Meest ฯลฯ ซึ่งมีมาตรฐานภายในของตนเองสำหรับการสร้างหมายเลขติดตาม โดยทั่วไปแล้ว หมายเลขนี้จะมีเฉพาะรูปแบบตัวเลขและติดตามได้บนเว็บไซต์ของบริการเหล่านี้หรือบนเครื่องมือติดตามผู้รวบรวม
- พัสดุดังกล่าวถูกส่งจากประเทศจีนผ่านผู้ให้บริการท้องถิ่น
- ผู้ขายทำผิดพลาดเมื่อเขียนหมายเลขติดตาม ที่นี่คุณต้องตรวจสอบกับผู้ขายว่าหมายเลขที่ให้ไว้นั้นถูกต้อง
- ผู้ขายจงใจให้หมายเลขติดตามที่เป็นเท็จเพื่อหลอกลวงลูกค้า นี่เป็นเรื่องปกติสำหรับผู้ขายชาวจีนใน Aliexpress ในสถานการณ์เช่นนี้ มีเพียงข้อพิพาทเท่านั้นที่จะช่วยได้
คำสั่งซื้อของฉันถูกส่งผ่านผู้ให้บริการไปรษณีย์แห่งชาติ แต่พวกเขาไม่ได้ให้หมายเลขติดตามระหว่างประเทศแก่ฉัน ทำไม
สินค้าทางไปรษณีย์บางรายการไม่ได้รับหมายเลขติดตามระหว่างประเทศโดยอัตโนมัติ ความจริงก็คือ MPO ทั้งหมดแบ่งออกเป็น "พัสดุขนาดเล็ก" และ "พัสดุ" มาตรฐาน แพคเกจขนาดเล็ก(พัสดุ) ถือเป็นพัสดุที่มีน้ำหนักน้อยกว่า 2 กิโลกรัม และไม่ได้กำหนดหมายเลขติดตาม ในบางกรณี สามารถลงทะเบียน IGO ดังกล่าวได้โดยมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมและรับหมายเลขติดตาม MPO ที่มีน้ำหนักมากกว่า 2 กก. จัดอยู่ในหมวดหมู่ของพัสดุและได้รับการกำหนดหมายเลขติดตาม แต่ถึงแม้ในกรณีนี้จะไม่ได้มีรูปแบบสากลเสมอไป พัสดุแบ่งออกเป็นแบบปกติและแบบมีลำดับความสำคัญ (ลงทะเบียน) หลังมีหมายเลขติดตามระหว่างประเทศ
ใครควรให้หมายเลขติดตามแก่ฉัน?
ในกรณีซื้อสินค้าในร้านค้าออนไลน์ต่างประเทศและการประมูล ผู้ขายจะแจ้งหมายเลขติดตามหลังการชำระเงินสำหรับคำสั่งซื้อ
อะไรเป็นตัวกำหนดความเร็วในการจัดส่ง MPO
มีเงื่อนไขและปัจจัยมากมายที่นี่ สิ่งสำคัญ ได้แก่ :
- ทางเลือกของวิธีการจัดส่ง - ไปรษณีย์ธรรมดาหรือไปรษณีย์ด่วนพิเศษ
- ทางเลือกของผู้ให้บริการจัดส่ง - บริการไปรษณีย์ของรัฐหรือผู้ให้บริการขนส่งด่วนเอกชน ความเร็วในการจัดส่งของบริการจัดส่งเอกชนอาจเร็วกว่าการใช้บริการไปรษณีย์ปกติถึง 3-5 เท่า
- ลักษณะการทำงานของผู้ประกอบการไปรษณีย์ในประเทศใดประเทศหนึ่ง ตัวอย่างเช่น จดหมาย USPS นั้นเร็วกว่า Russian Post มาก
- ระยะห่างระหว่างผู้ส่งและผู้รับ
- ขึ้นอยู่กับช่วงเวลาของปี สภาพอากาศ ภัยพิบัติ ตัวอย่างเช่น ในช่วงเทศกาลลดราคาคริสต์มาสและช่วงเร่งรีบก่อนปีใหม่ การไหลของพัสดุจะเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว และผู้ดำเนินการไปรษณีย์ไม่มีเวลาในการดำเนินการกับพัสดุทั้งหมดตรงเวลา สิ่งนี้ทำให้เกิดความล่าช้า
ฉันจะได้รับพัสดุเมื่อใด
ไม่มีคำตอบที่แน่นอนสำหรับคำถามนี้ ในกรณีนี้ การใช้แนวคิดเรื่องเวลาจัดส่งที่คาดหวังจะแม่นยำกว่ามาก เว็บไซต์ของผู้ให้บริการไปรษณีย์ระดับชาติแต่ละรายมีข้อมูลเกี่ยวกับเวลาจัดส่งโดยเฉลี่ยโดยวิธีใดวิธีหนึ่งไปยังประเทศใดประเทศหนึ่ง ร้านค้ายังให้ข้อมูลนี้เมื่อเลือกวิธีการจัดส่งด้วย
สถานการณ์จะชัดเจนยิ่งขึ้นกับผู้ให้บริการจัดส่ง - DHL Express, UPS, Fedex, SPSR ฯลฯ ในกรณี 80% การจัดส่งจะดำเนินการในวันเดียวกันหรือภายใน 3 วันถัดไป (หากไม่มีปัญหาที่ศุลกากร)
เวลาในการจัดส่งสำหรับ MPO มาตรฐานไปยังรัสเซียจากสหรัฐอเมริกาและประเทศในยุโรปจะแตกต่างกันไปภายในกำหนดเวลาต่อไปนี้:
- การจัดส่งแบบ EMS - 7–14 วัน
- พัสดุและพัสดุลงทะเบียน - 14–30 วัน (ขึ้นอยู่กับระยะทางจากศูนย์กลางการแลกเปลี่ยนไปรษณีย์ระหว่างประเทศที่สำคัญ)
- พัสดุและพัสดุธรรมดา - 18–40 วัน
- เวลาจัดส่งโดยเฉลี่ยสำหรับพัสดุและพัสดุจากประเทศจีนและประเทศในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้คือประมาณ 21–40 วัน
ฉันได้รับพัสดุที่มีน้ำหนัก 1 กิโลกรัม (ตัวอย่าง) แต่ตามหมายเลขแทร็กในรัสเซีย น้ำหนักกลายเป็น 0 (หรือน้อยกว่า 1 กิโลกรัมมาก) สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับอะไร?
นี่เป็นสถานการณ์ที่พบบ่อยมากเมื่อหลังจากส่งออกไปยังรัสเซียแล้ว พัสดุ "ลดน้ำหนัก" เหลือ 0 กรัม เพียงแต่ว่าเครื่องคัดแยกบางรายขี้เกียจเกินไปที่จะชั่งน้ำหนัก MPO แต่ละรายการและป้อนข้อมูลนี้ลงในระบบติดตาม
ตัวเลือกที่สองเศร้ากว่า หากอยู่ในขั้นตอนใดของการส่งมอบหรือ พิธีการทางศุลกากรพัสดุมีน้ำหนักลดลงกะทันหันซึ่งอาจบ่งบอกถึงการขโมยสิ่งที่แนบมา นี่เป็นเหตุผลโดยตรงที่ต้องยืนกรานที่จะเปิดพัสดุที่ที่ทำการไปรษณีย์เมื่อได้รับ พัสดุที่มีน้ำหนักต่างกันจะต้องมีใบรับรองที่เกี่ยวข้อง
พัสดุ DHL Express, UPS, Fedex ถูกกักไว้ที่ศุลกากรรัสเซีย (ส่งไปที่ร้านค้า) ด้วยเหตุผลอะไร?
สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดคือเกินขีดจำกัดมูลค่าการลงทุนสำหรับผู้ให้บริการจัดส่ง MPO ซึ่งสำหรับรัสเซียคือ 200 ยูโร คุณสามารถอ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุณสมบัติของบริการจัดส่งได้ในบทความของเรา:
บ้างเช่นกัน บริการจัดส่งจัดส่งถึงที่เท่านั้น เมืองใหญ่สหพันธรัฐรัสเซีย และหากคุณเป็นผู้มีถิ่นที่อยู่ เมืองเล็ก ๆในบริเวณรอบนอกและไม่สามารถมาที่สำนักงานของบริษัทได้จะทำการส่งคืนพัสดุ
พัสดุของฉันไปอยู่ประเทศอื่น ฉันควรทำอย่างไรดี?
มีสาเหตุที่เป็นไปได้สองประการ:
- พัสดุถูกจัดส่งระหว่างการขนส่งผ่านประเทศที่สามและปลายทางสุดท้ายไม่มีการเปลี่ยนแปลง ไม่ต้องกังวล นี่เป็นเรื่องปกติ โดยเฉพาะเมื่อจัดส่งโดยบริการจัดส่ง
- ผู้ขายผสมหมายเลขติดตามหรือระบุที่อยู่ในการจัดส่งไม่ถูกต้อง สิ่งนี้เกิดขึ้นน้อยมากและปัญหาควรได้รับการแก้ไขโดยตรงกับผู้ขาย
พัสดุถูกส่งจากสหรัฐอเมริกาผ่าน USPS นี่คืออะไร และฉันสามารถติดตามพัสดุดังกล่าวได้ที่ไหน?
ติดตามพัสดุที่ส่งโดย USPS ได้บนเว็บไซต์ USPS อย่างเป็นทางการหรือบนเครื่องมือติดตามของเรา
สถานะ USPS ที่พบบ่อยที่สุด
ได้รับข้อมูลการจัดส่งทางอิเล็กทรอนิกส์ - ได้รับข้อมูลเกี่ยวกับรายการทางไปรษณีย์ในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์
ยอมรับการจัดส่ง - ยอมรับจากผู้ส่ง
มาถึงสถานที่คัดแยก - มาถึงศูนย์คัดแยกแล้ว
ดำเนินการที่ USPS Origin Sort Facility - สิ่งของไปรษณีได้รับการจัดเรียงที่จุดรับไปรษณีย์แล้ว
ส่งไปยังสถานที่คัดแยก - ออกจากศูนย์คัดแยก
ประกาศทิ้งไว้ (ปิดกิจการ) - เจ้าหน้าที่ไปรษณีย์พยายามส่งพัสดุ แต่การส่งมอบไม่เกิดขึ้นเนื่องจาก สถานที่จัดส่งถูกปิด ใบเสร็จเหลือไว้สำหรับผู้รับ
ดำเนินการผ่านสิ่งอำนวยความสะดวกในการคัดแยก - สิ่งของทางไปรษณีย์ได้ออกจากสิ่งอำนวยความสะดวกในการคัดแยกทางไปรษณีย์ในทิศทางของการจัดส่ง (ส่งออกไปยังประเทศปลายทาง)
พิธีการศุลกากร - โอนไปยังศุลกากร
ความล่าช้าในการผ่านพิธีการศุลกากร (จัดขึ้นในศุลกากร) - พัสดุถูกกักไว้ที่ศุลกากร
การดำเนินการพิธีการศุลกากรเสร็จสมบูรณ์ - พิธีการศุลกากรเสร็จสมบูรณ์
ส่งแล้ว-ส่งแล้ว.
ฉันจะรู้ได้อย่างไรเมื่อจดหมาย USPS ของฉันออกจากสหรัฐอเมริกาแล้ว
บ่อยครั้งที่ IGO ออกจากสหรัฐอเมริกาเมื่อมีการกำหนดสถานะต่อไปนี้:
- ดำเนินการผ่าน USPS Sort Facility, JAMAICA, NY 11430
- ดำเนินการผ่าน USPS Sort Facility, LOS ANGELES, CA 90009
- ดำเนินการผ่าน USPS Sort Facility, CHICAGO, IL 60666
- ดำเนินการผ่าน USPS Sort Facility, MIAMI, FL 33112
- ดำเนินการผ่าน USPS Sort Facility, CHICAGO, IL 60688
- หรือจัดส่งระหว่างประเทศ
ฉันจะรับข้อมูลเกี่ยวกับการทำงานของที่ทำการไปรษณีย์เยอรมัน Deutsche Post DHL ได้ที่ไหน และฉันจะติดตามพัสดุจากเยอรมนีได้ที่ไหน
ข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับงานของโพสต์ของรัฐเยอรมันและวิธีการติดตามการเสนอขายหุ้น IPO จากเยอรมนีสามารถพบได้ในของเรา
จัดส่งจากอังกฤษโดย Parcel Force นี่คืออะไร?
Parcel Force เป็นแผนกจัดส่งด่วนของ Royal Mail ของสหราชอาณาจักร ในรัสเซียและกลุ่มประเทศ CIS การจัดส่ง Parcel Force จะดำเนินการโดยบริการ EMS ในพื้นที่ คุณสามารถค้นหาข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับงานของ Royal Mail of Great Britain Royal Mail ได้จากของเรา
วิธีจัดส่งบน eBay คือ International Priority Shipping ไปยังรัสเซีย มันหมายความว่าอะไร?
ในกรณีนี้ การจัดส่งไปยังรัสเซียจะดำเนินการภายใต้เงื่อนไขของโปรแกรม eBay Global Shipping ซึ่งหมายถึงการมีอยู่ของคนกลางในสหรัฐอเมริกาในขั้นตอนการจัดส่ง มากกว่า รายละเอียดข้อมูลอยู่ในของเรา
ร้านค้าออนไลน์ให้บริการจัดส่งโดยตรงไปยังรัสเซีย (ประเทศ CIS) ผ่าน บริษัท Borderfree (FiftyOne) บริษัทนี้เป็นบริษัทประเภทใด และฉันสามารถติดตามความคืบหน้าของคำสั่งซื้อของฉันได้ที่ไหน?
Borderfree เป็นบริษัทโลจิสติกส์สัญชาติอเมริกันที่ให้บริการจัดส่งไปยังร้านค้าในอเมริกาแก่ลูกค้าต่างประเทศ บริษัทดำเนินธุรกิจตามรูปแบบการส่งต่อเหงื่อแบบเดิมๆ กล่าวคือ รวบรวมคำสั่งซื้อจากร้านค้าในโกดังของบริษัทในสหรัฐอเมริกา จากนั้นส่งต่อไปยังลูกค้านอกสหรัฐอเมริกา บริษัทเรียกเก็บค่าคอมมิชชั่นสำหรับการบริการของตน ผู้รับเหมาของ Borderfree สำหรับการจัดส่งไปยังรัสเซียและกลุ่มประเทศ CIS คือบริษัทจัดส่ง DHL Express และ SPSR คุณสามารถติดตามความเคลื่อนไหวของพัสดุบนเว็บไซต์ของบริษัทโดยใช้หมายเลขคำสั่งซื้อและที่อยู่อีเมลของคุณ
จัดส่งจากประเทศจีน (Aliexpress และร้านค้าอื่นๆ) ผ่าน Swiss Post และ Sweden Post
เมื่อเร็ว ๆ นี้ผู้ขายจำนวนมากใน Aliexpress เสนอทางเลือกในการจัดส่งผ่านผู้ให้บริการไปรษณีย์ในสวิตเซอร์แลนด์และสวีเดน สำหรับหลาย ๆ คน สิ่งนี้ทำให้เกิดคำถามเชิงตรรกะ - China และ Swiss Post เกี่ยวอะไรกับเรื่องนี้! ประเด็นก็คือ Swiss Post และ Sweden Post มีสำนักงานตัวแทนในจีน และส่งพัสดุจากราชอาณาจักรกลางโดยมีจุดต่อเครื่องในสวิตเซอร์แลนด์และสวีเดน ตามลำดับ ชาวจีนเริ่มใช้บริการของผู้ให้บริการในยุโรปเนื่องจากการสั่งห้ามการขนส่งแบตเตอรี่ Li-Ion อย่างร้ายแรงโดย China, Hong Kong และ Singapore Post รูปแบบการจัดส่ง: สิงคโปร์ - สวิตเซอร์แลนด์/สวีเดน - รัสเซีย (ประเทศอื่นๆ) หมายเลขแทร็กสำหรับการจัดส่งดังกล่าวคือ RXXXXXXXXXXCH สำหรับ Swiss Post และ RXXXXXXXXXXSE สำหรับ Sweden Post
คุณสามารถติดตามได้บนเว็บไซต์ Swiss Post www.swisspost.ch และเว็บไซต์ Sweden Post www.posten.se
พัสดุของฉันสูญหาย (เอกสารแนบเสียหาย สูญหายทั้งหมดหรือบางส่วน) ฉันควรทำอย่างไรดี?
หากพัสดุสูญหาย คุณควรติดต่อที่ทำการไปรษณีย์ของคุณและเขียนใบสมัครเพื่อค้นหาพัสดุ
เพื่อไม่ให้ตกเป็นเหยื่อของศุลกากรหรือพนักงานไปรษณีย์ที่ไร้ยางอายและไม่ได้รับอิฐแทน iPhone คุณควรทำความคุ้นเคยกับการรับพัสดุที่ที่ทำการไปรษณีย์รัสเซีย
สถานะ "ส่งถึงสายการบิน" หมายความว่าอย่างไร พัสดุจะใช้เวลานานเท่าใดจึงจะมาถึงหลังจากได้รับสถานะ "ส่งถึงสายการบิน" แล้ว?
“ส่งถึงสายการบิน” คือสถานะสุดท้ายที่พัสดุสามารถรับได้ขณะอยู่ในประเทศจีน เมื่อพัสดุได้รับสถานะ "ส่งถึงสายการบิน" แล้ว พัสดุจะไม่อยู่ภายใต้การควบคุมของ China Post อีกต่อไป ตามกฎแล้วพัสดุจะมาถึงประเทศปลายทางภายใน 2-4 สัปดาห์นับจากวันที่ได้รับสถานะ "ส่งถึงสายการบิน" โดยทั่วไป สถานะ "ส่งถึงสายการบิน" จะไม่เปลี่ยนแปลงจนกว่าพัสดุจะถึงปลายทางหรือจัดส่งไปยังผู้รับ
โปรดใช้ความระมัดระวังหากผ่านไปเกิน 30 วันหลังจากได้รับสถานะ "ส่งถึงสายการบิน" แล้วคุณยังไม่ได้รับพัสดุ บางทีสินค้าอาจสูญหายหรือการขนส่งล่าช้าในประเทศอื่น เพื่อให้ผู้ขายหรือร้านค้าคืนเงิน คุณต้องยื่นคำร้อง
สถานะ “นำเข้าการสแกนความปลอดภัย” หมายความว่าอย่างไร
หากแพ็คเกจของคุณได้รับสถานะ “นำเข้าการสแกนความปลอดภัย” มีสามตัวเลือก:
สถานะ “สแกนศุลกากรนำเข้า” หมายความว่าอย่างไร
หากพัสดุของคุณได้รับสถานะ “สแกนศุลกากรนำเข้า” มีสามตัวเลือก:
สถานะ “อยู่ในคลังสินค้าควบคุมศุลกากร” หมายความว่าอย่างไร มันจะใช้เวลานานเท่าไหร่?
สถานะ “อยู่ในคลังสินค้าควบคุมทางศุลกากร” หมายความว่าพัสดุอยู่ในคลังสินค้าศุลกากรเพื่อรอการตรวจสอบก่อนส่งออกหรือส่งทางอากาศ
ฉันควรทำอย่างไรหากสถานะพัสดุของฉันไม่เปลี่ยนแปลงเป็นเวลานานจากสถานะ “สแกนความปลอดภัยการส่งออก” “สแกนศุลกากรส่งออก”
สถานะ “ค้นหาสำเร็จ: 0 รายการ!” หมายความว่าอย่างไร หรือ “China Post ยังไม่ได้รับพัสดุ”?
หากคุณติดตามพัสดุด้วยหมายเลขติดตามและสถานะของพัสดุคือ “ไปรษณีย์จีนยังไม่ได้รับพัสดุ” หรือ “ค้นหาสำเร็จ: 0 รายการ!” (“ผลลัพธ์ - 0 พัสดุ”) ซึ่งหมายความว่าผู้ขาย (ซัพพลายเออร์) ให้หมายเลขติดตามที่ไม่มีอยู่ (ไม่ถูกต้อง) แก่คุณ ซึ่งไม่ได้ถูกกำหนดให้กับพัสดุที่ส่งใด ๆ ในฐานข้อมูล China Post
อาจมีสาเหตุหลายประการ:
เพื่อให้เข้าใจถึงสิ่งที่กล่าวถึงในสามประเด็นข้างต้น คุณจำเป็นต้องรู้ว่าระบบติดตามพัสดุทำงานอย่างไรตามหมายเลข:
China Post สามารถติดป้ายกำกับที่มีหมายเลขที่ไม่มีอยู่ให้กับพัสดุใดๆ ได้อย่างง่ายดาย หมายเลขติดตามไม่ถูกต้องและไม่สามารถติดตามพัสดุได้จนกว่า China Post จะกำหนดหมายเลขติดตามให้ บางครั้ง Paypal, ebay และ Aliexpress จะได้รับหมายเลขติดตามที่ไม่มีอยู่จริงจากนักต้มตุ๋นหลายคนที่ส่งหมายเลขเหล่านี้เพื่อกรอกข้อมูลการชำระเงิน ตลาดกลางหลายแห่ง เช่น ebay หรือ Aliexpress กำหนดให้ผู้ขายจัดส่งคำสั่งซื้อภายใน 24 ชั่วโมงหลังการชำระเงิน ดังนั้นผู้ขายบางรายอาจให้หมายเลขติดตามที่ไม่มีอยู่เพื่อหลีกเลี่ยงการลงโทษ ต่อมาเมื่อผู้ขายเติมสต็อกสินค้า เขาจะใช้หมายเลขติดตามเดิมในการจัดส่งสินค้า และใช้หมายเลขนี้ จะสามารถติดตามพัสดุบนเว็บไซต์ได้ภายใน 48 ชั่วโมงหลังจากวันที่จัดส่งจริง
ฉันควรทำอย่างไรหากสถานะพัสดุของฉันคือ “ค้นหาสำเร็จ: 0 รายการ!” หรือ “China Post ยังไม่ได้รับพัสดุ”?
- หากคุณได้รับหมายเลขติดตามภายใน 48 ชั่วโมงหลังการจัดส่ง คุณอาจต้องรออีกสองวันจนกว่าฐานข้อมูล China Post จะได้รับการอัปเดต
- หากคุณได้รับหมายเลขติดตามเกินสองวันแล้ว คุณอาจต้องติดต่อผู้ขายและตรวจสอบวันที่จัดส่งจริงและหมายเลขพัสดุจริงกับผู้ขาย แจ้งผู้ขายว่าต้องการติดตามพัสดุโดยใช้หมายเลขบนเว็บไซต์ภายใน 48 ชั่วโมงหลังจัดส่ง ไม่เช่นนั้นคุณจะยื่นคำร้อง ตามกฎแล้วผู้ขายให้ หมายเลขใหม่การติดตาม วันที่จัดส่งจริง หรือวันที่จัดส่งตามแผน ซึ่งสามารถตรวจสอบได้ในภายหลังบนเว็บไซต์
- หากผู้ขายให้ข้อมูลการจัดส่งที่ไม่ถูกต้องแก่คุณอีกครั้งหรือไม่ตอบกลับเลย คุณควรยื่นคำร้องกับ ebay, Aliexpress หรือ Paypal และขอเงินคืน คุณสามารถแสดงความคิดเห็นเชิงลบเกี่ยวกับนักหลอกลวงได้หลังจากการคืนเงินของคุณ
สถานะ “ส่งออกสแกนความปลอดภัย” หมายความว่าอย่างไร มันจะใช้เวลานานเท่าไหร่?
สถานะ “สแกนศุลกากรส่งออก” หมายความว่าอย่างไร มันจะใช้เวลานานเท่าไหร่?
“สแกนศุลกากรส่งออก” หมายความว่าบรรจุภัณฑ์พร้อมสำหรับการตรวจสอบของศุลกากร เมื่อการตรวจสอบทางศุลกากรเสร็จสิ้น พัสดุจะถูกส่งทางไปรษณีย์อากาศ
สถานะ “มาถึงสำนักงานแลกเปลี่ยนเงินขาเข้า” หมายความว่าอย่างไร
“มาถึงที่สำนักงานแลกเปลี่ยนขาเข้า” หมายความว่าพัสดุได้ถูกส่งไปยังสำนักงานศุลกากรของประเทศปลายทางแล้ว ทันทีที่พิธีการศุลกากรสำหรับพัสดุที่ได้รับจากต่างประเทศเสร็จสิ้น พัสดุจะถูกส่งไปยังผู้รับ บริการไปรษณีย์ประเทศปลายทาง
สถานะ “ออกเดินทางจากสำนักงานแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศ” หมายความว่าอย่างไร มันจะใช้เวลานานเท่าไหร่?
“ออกเดินทางจากสำนักงานแลกเปลี่ยนด้านนอก” หมายความว่าพัสดุพร้อมสำหรับการตรวจสอบทางศุลกากร เมื่อการตรวจสอบเสร็จสิ้น พัสดุจะถูกส่งไปยังไปรษณีย์อากาศ
สถานะ "NULL", "PEK NULL", "PVG NULL", "กำลังเปิด" หมายความว่าอย่างไร
ผู้ใช้บางรายหลังจากค้นหาในเว็บไซต์อื่นแล้วพบว่าสถานะพัสดุเป็น “NULL”,PEK NULL”,PVG NULL” (“PVG NULL”) หรือ “กำลังเปิด” ) เป็นต้น อันที่จริงแล้ว สถานะแปลกๆ เหล่านี้เป็นข้อผิดพลาดที่เกิดจากการแปลฐานข้อมูล China Post ที่ไม่ถูกต้อง
จะยื่นคำร้องและขอคืนเงินสำหรับหมายเลขพัสดุไม่ถูกต้องและไม่ได้รับพัสดุได้อย่างไร
ผู้รับหลายรายที่พัสดุถูกจัดส่งโดย China Post มักจะถามคำถามต่อไปนี้:
China Post ไม่ได้ติดต่อกับผู้รับโดยตรง China Post ยอมรับคำถามและการเรียกร้องจากซัพพลายเออร์ที่มีใบเสร็จรับเงินต้นฉบับสำหรับการยอมรับสินค้าเพื่อการขนส่งเท่านั้น
ดังนั้นจึงเป็นการดีกว่าสำหรับผู้รับที่จะใช้กลไกของ ebay, aliexpress, paypal และยื่นคำร้องในกรณีที่ไม่ได้รับพัสดุโดยเร็วที่สุด
เมื่อคุณยื่นคำร้องแล้ว ผู้ขายจะต้องยืนยันว่าพัสดุได้ถูกส่งไปยังผู้ซื้อเรียบร้อยแล้ว หากเขา/เธอไม่สามารถให้การยืนยันดังกล่าวได้ เงินจะถูกส่งคืนให้กับผู้ซื้อโดยอัตโนมัติ
จะยื่นคำร้องดังกล่าวในกรณีที่ไม่ได้รับพัสดุได้อย่างไร?
บน ebay, paypal และ aliexpress จะมีลิงก์ไปยังหน้าเว็บที่เรียกว่า "ศูนย์ระงับข้อพิพาท" หรือ "ศูนย์รับเรื่องร้องเรียน" คุณสามารถยื่นคำร้องสำหรับการไม่รับพัสดุของคุณได้ที่นั่น คู่มือรายละเอียดทั้งหมดสามารถพบได้บนเว็บไซต์:
มีช่วงใดบ้างที่ฉันสามารถยื่นคำร้องกรณีไม่รับพัสดุได้?
ใช่. บน eBay และ Paypal คุณต้องยื่นคำร้องภายใน 45 วันนับจากวันที่ชำระเงิน ใน aliexpress ระยะเวลานี้คือ 60 วัน
จะเกิดอะไรขึ้นหากฉันพลาดกำหนดเวลาการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนแต่ยังต้องการเงินคืน
หากคุณพลาดกำหนดเวลาในการยื่นคำร้อง สิ่งเดียวที่คุณทำได้คือติดต่อผู้ขาย ผู้ขายรายใหญ่ที่มีบทวิจารณ์เชิงบวกมากมายมีแนวโน้มที่จะเสนอตัวเลือกที่เหมาะสมกับคุณเพื่อแลกเปลี่ยน ข้อเสนอแนะในเชิงบวก- สิ่งนี้จะเพิ่มยอดขายในร้านค้าของพวกเขา
จะเกิดอะไรขึ้นหากฉันซื้อสินค้าจากไซต์ที่ไม่มี "ศูนย์รับเคลม" และฉันไม่ได้ชำระเงินผ่าน PayPal?
น่าเสียดาย ในกรณีนี้ มันไม่ใช่เรื่องง่ายสำหรับคุณที่จะได้รับเงินคืน ซึ่งมักจะเป็นไปไม่ได้ ดังนั้นเราขอแนะนำให้คุณซื้อสินค้าจากผู้ขายชาวจีนบนแพลตฟอร์มการซื้อขายขนาดใหญ่ เช่น ebay, Aliexpress, Amazon, DX ฯลฯ ด้วย ระดับสูงการคุ้มครองสิทธิของผู้ซื้อ
หากคุณซื้อสินค้าจากเว็บไซต์ที่ไม่ค่อยมีใครรู้จัก ให้ลองชำระค่าสินค้าผ่าน Paypal ห้ามใช้การโอนเงินผ่านธนาคาร ระบบโอนเงิน เช่น Moneygram หรือ Western Union สกุลเงินอิเล็กทรอนิกส์เช่น bitcoin เพื่อชำระค่าสินค้าแม้ว่าคุณจะซื้อสินค้าจากเว็บไซต์ที่มีชื่อเสียงเช่น ebay หรือ Aliexpress แต่จากผู้ขายที่ไม่คุ้นเคย
หากเกิดปัญหาขึ้นและคุณชำระเงินค่าสินค้าด้วยบัตรชำระเงิน คุณสามารถติดต่อธนาคารและใช้ขั้นตอนการปฏิเสธการชำระเงินได้ ขั้นตอนอธิบายไว้ในบทความ:
สถานะพัสดุจาก China Airlines วาง PEK นี่คืออะไร?
รหัส PEK กำหนดโดยสมาคมขนส่งทางอากาศระหว่างประเทศ (IATA) สนามบินนานาชาติปักกิ่ง (ปักกิ่ง). สถานะนี้หมายความว่าพัสดุได้ถูกส่งจากสนามบินนี้ไปยังประเทศปลายทางแล้ว
» ใช้บริการจัดส่งที่แตกต่างกันมากมายตั้งแต่แบบชำระเงินไปจนถึงแบบฟรีในการจัดส่งพัสดุ ผู้ใช้ร้านค้าเลือกวิธีการจัดส่งเมื่อทำการสั่งซื้อ
สินค้าส่วนใหญ่ถูกขนส่งโดยบริษัทจีน "China post" ซึ่งเราจะพูดถึงในการทบทวนของวันนี้ นอกจากนี้ เราจะพิจารณาวิธีการติดตามพัสดุจากจีนไปยังสหพันธรัฐรัสเซีย เบลารุส ยูเครน และคาซัคสถาน
"จีน โพสต์ลงทะเบียนแล้ว Air Mail - บริการจัดส่งจากจีนไปยัง Aliexpress เวลาจัดส่งสำหรับสินค้าจาก Aliexpress ไปยังรัสเซีย
บริการจัดส่งของ China Post ใน Aliexpress และไซต์ใดที่คุณต้องการติดตามการจัดส่งจากประเทศจีนไปยังสหพันธรัฐรัสเซีย, เบลารุส, ยูเครนและคาซัคสถาน
เว็บไซต์ Aliexpress มักจะระบุเวลาจัดส่งโดยประมาณเมื่อทำการสั่งซื้อ แต่นี่เป็นเพียงตัวเลขเบื้องต้นเท่านั้นและอาจไม่ตรงกับสถานการณ์จริง
หากคุณสั่งส่งสินค้าผ่าน "ไปรษณีย์จีน" ยิ่งพัสดุมีราคาแพงมากเท่าไหร่ก็จะถึงปลายทางได้เร็วยิ่งขึ้นเท่านั้น โดยทั่วไป ระยะเวลาจัดส่งโดย China Post จะมีตั้งแต่สามสัปดาห์ถึงหนึ่งเดือน
แต่สิ่งนี้ใช้ได้กับการจัดส่งแบบลงทะเบียนเท่านั้น ตามกฎแล้วพัสดุธรรมดาจะเดินทางจากจีนไปรัสเซียภายใน 1-2 เดือนขึ้นอยู่กับภูมิภาคที่พำนักและปัจจัยอื่น ๆ มีหลายกรณีที่สินค้ามาถึงมากถึง 5 เดือนต่อมา
มีแม้กระทั่ง ช่วงเวลาที่ตลก- ตัวอย่างเช่น บุคคลที่ทำการสั่งซื้อ ไม่ได้รับพัสดุ เปิดข้อพิพาทใน Aliexpress และรับเงินคืน แต่หลังจากนั้นพัสดุก็ถึงเขาพร้อมกับคำสั่งซื้ออื่นๆ เท่านั้น
เพื่อความเป็นธรรมควรสังเกตว่าพัสดุจะเดินทางผ่านดินแดนรัสเซียผ่านเส้นทางขนส่งในท้องถิ่น หากคุณอาศัยอยู่ในพื้นที่ห่างไกลของประเทศและที่ทำการไปรษณีย์ของคุณใช้เวลานานในการประมวลผลพัสดุ คุณไม่ควรวางใจในการรับสินค้าอย่างรวดเร็ว
คุณยังสามารถเพิ่มได้ว่าในช่วงวันหยุดไปรษณีย์จีนสามารถบรรทุกพัสดุได้ซึ่งส่งผลต่อความเร็วในการจัดส่งด้วย
เว็บไซต์ใดบ้างที่คุณสามารถติดตามพัสดุจาก Aliexpressเป็นที่ชัดเจนว่าหลังจากวางและชำระเงินสำหรับการสั่งซื้อใน Aliexpress ผู้ซื้อจะไม่สามารถนั่งเงียบ ๆ และรอสินค้าได้ เขาจะต้องติดตามความเคลื่อนไหวของพัสดุของเขาเป็นระยะๆ อันดับแรกข้ามอาณาเขตของจีน จากนั้นในประเทศของเขาเอง
การติดตามช่วยให้คุณเห็นว่าอยู่ที่ไหน ช่วงเวลานี้ที่ตั้งของพัสดุและอยู่ที่ตำแหน่งนี้นานเท่าใด
คุณสามารถติดตามพัสดุที่จัดส่งทางไปรษณีย์จีนไปยังรัสเซีย คาซัคสถาน เบลารุส และยูเครนได้ในลักษณะเดียวกับในกรณีอื่นๆ ทั้งหมด คุณเพียงแค่ต้องคัดลอกหมายเลขแทร็กใน “ บัญชีส่วนตัว» บนเว็บไซต์ของร้านค้าออนไลน์และไปที่แหล่งข้อมูลที่เกี่ยวข้องเพื่อติดตามรายการทางไปรษณีย์ เรามาแสดงรายการไซต์เหล่านี้บางส่วนกัน
- เว็บไซต์บริษัทไชน่าโพสต์
บริการจัดส่งของ China Post ใน Aliexpress และไซต์ใดที่คุณต้องการติดตามการจัดส่งจากประเทศจีนไปยังสหพันธรัฐรัสเซีย, เบลารุส, ยูเครนและคาซัคสถาน
- เว็บไซต์ "พัสดุอยู่ที่ไหน"
บริการจัดส่งของ China Post ใน Aliexpress และไซต์ใดที่คุณต้องการติดตามการจัดส่งจากประเทศจีนไปยังสหพันธรัฐรัสเซีย, เบลารุส, ยูเครนและคาซัคสถาน
- เว็บไซต์ "ไปรษณีย์นินจา"
บริการจัดส่ง "China Post" ใน "Aliexpress" และไซต์ใดที่คุณต้องการติดตามการจัดส่งจากประเทศจีนไปยังสหพันธรัฐรัสเซีย เบลารุส ยูเครน และคาซัคสถาน ในบัญชีส่วนตัวของคุณ" ในส่วน "คำสั่งซื้อของฉัน" ให้คัดลอกหมายเลขแทร็ก ที่จะอยู่ในหน้าออเดอร์ที่ส่งถึงคุณ
หลังจากนั้นไปที่เว็บไซต์ที่ระบุ กรอกหมายเลขแทร็กนี้ในช่องดังที่เห็นในภาพหน้าจอ และคลิกที่ปุ่ม "ติดตามพัสดุ" ด้านล่างนี้คุณจะเห็นรายชื่อที่ทำการไปรษณีย์ที่พัสดุของคุณเคยอยู่และที่อยู่ปัจจุบัน:
บริการจัดส่งของ China Post ใน Aliexpress และไซต์ใดที่คุณต้องการติดตามการจัดส่งจากประเทศจีนไปยังสหพันธรัฐรัสเซีย, เบลารุส, ยูเครนและคาซัคสถาน
