Потребителски услуги в града. Домакински услуги. Видове и търсене

Домакински услуги за населението извършват дейността на доставчици на битови услуги за извършване на ремонтни и поддържащи дейности; услуги и работа по изработка на предмети, вещи, предмети по индивидуални поръчки; услуги и работи, свързани с лична хигиена, подобряване на здравето (не от медицински характер) на лице, както и други битови услуги за задоволяване нуждите на гражданите.

Домакинските услуги са една от най-важните области за поддържане на живота на населението. Тази индустрия носи голяма социална тежест и създава комфортни условия за живот на населението чрез увеличаване на дела на свободното време.

През последните години, във връзка с промените в ситуацията в страната, животообслужването на региона претърпя значителни промени, преминавайки през етапите на упадък и възраждане, структурно преструктуриране. В момента битовите услуги в Челябинска област предоставят услуги на повече от четири хиляди предприятия за потребителски услуги. Повече от деветнадесет хиляди души работят в предприятия за потребителско обслужване. Секторът на услугите на региона предлага повече от осемстотин вида услуги за населението на региона.

Изминалите години на формиране на пазарна икономика ясно показаха, че за успешното развитие на предприятието в силно конкурентна среда, мениджърът се нуждае от познаване на нормативните правни документи.

Сферата на потребителските услуги се състои от няколко независими направления. Домакинските услуги са разделени на подгрупи, които допълнително се разделят по вид дейност според функционалното предназначение:

ремонт, боядисване и шиене на обувки;

ремонт и шиене на облекла, кожи и кожени изделия, шапки и текстилна галантерия, ремонт на шивашки и плетене на трикотажни изделия;

ремонт и поддръжка на домакински уреди и радиоелектронно оборудване на електроника, битови машини и домакински уреди. Ремонт и производство на хардуер;

ремонт и производство на мебели;

химическо чистене и боядисване, перални услуги;

ремонт и строителство на жилищни и други сгради;

поддръжка и ремонт на превозни средства, машини и оборудване;

услуги на фотостудио и фото и филмови лаборатории, транспортни и спедиторски услуги;

услуги на бани и душове, фризьорски салони. Услуги на фирма за отдаване под наем. Ритуални и церемониални служби.

Достъпността на населението до битови услуги е предназначена за предоставяне на потребителски услуги предприятия. В Челябинска област обемът на продажбите на лични услуги през 2005 г. възлиза на 3894,7 милиона рубли. През последните три години на потребителския пазар на Челябинска област се наблюдава увеличение на физическия обем на продажбите на лични услуги. Темпът на растеж през периода 2003-2005 г. нараства от 107,1% на 112,1%. По отношение на териториите индексът на физическия обем се развива неравномерно. Така в 13 общини индексът на физическия обем е под 100%, а в 12 градски и общински области се наблюдава увеличение на индекса на физическия обем на лични услуги през 2005 г. с 15% и повече. Развива се мрежа от пунктове за събиране, засилена е работата по аутрич услугите до населението. В редица общински райони на региона е възстановено предоставянето на цялата гама битови услуги. Това показва, че в региона индустрията за потребителски услуги ефективно решава проблемите.

Задачите на Министерството на икономическото развитие на Челябинска област включват:

създаване на правни, икономически и организационни условия за устойчиво развитие на сферата на потребителските услуги за населението;

увеличаване на обемите, разширяване на списъка на предоставяните видове услуги, повишаване на нивото и качеството на услугата;

по-пълно използване на трудовите ресурси, повишаване на заетостта на населението;

осигуряване на развитието на конкуренцията на пазара на потребителски услуги; разширяване на мрежата от интегрирани събирателни пунктове за предоставяне на персонални услуги на населението.

Събиране на списък с правни и регулаторни документи за продължаване на работата по развитието на личните услуги в региона на Челябинск, разширяване и укрепване на професионалните знания на мениджърите за създаване на максимално удобство при осигуряване на териториална достъпност на социално необходими видове лични услуги за потребители.

В съответствие с действащото законодателство от 1 юли 2003 г. битовите услуги не подлежат на задължително сертифициране (Федерален закон „За техническото регулиране“
от 27 декември 2002 г. № 184-FZ, с измененията. от 09 май 2005 г.). Отделни видове могат да бъдат сертифицирани на доброволни начала. Това са фризьорски услуги; химическо чистене, боядисване и пране; ремонт и поддръжка на радиоелектронно оборудване, битови машини и устройства; ремонт и поддръжка на превозни средства. Правила за доброволно сертифициране на битови услуги, одобрени с Указ на Държавния стандарт на Русия от 21 август 2003 г. № 97 „Правила за функциониране на системата за доброволно сертифициране на услуги“.

Наличието на сертификат показва по-високо качество на предоставяните услуги. Сертифицирането се извършва за съответствие с Правилата за потребителско обслужване и различни стандарти по отношение на технологичните изисквания за предоставяне на услуги, санитарни норми и правила, строителни норми и наредби, технически условия и други правни документи, в съответствие с вида на извършваната дейност. навън.

С развитието на доброволното сертифициране държавата запазва необходимите изисквания за безопасност на предоставянето на услуги, а въпросите за осигуряване на качеството преминават към нивото на саморегулиране на пазара. Системата за взаимодействие между участниците на пазара осигурява баланс на интересите на предприемачите, организациите и потребителите на услуги. Необходимо е да се създаде система за взаимодействие между участниците на пазара, която да гарантира и запазва интересите на предприемача, организацията и потребителите на услуги. Наличието на сертификат за съответствие, при прочие равни условия, може да бъде решаващо условие за конкурсен подбор на оценители. Това може да бъде решено чрез доброволно сертифициране.

Потребителските услуги са част от непроизводствената сфера, чиято цел е да подпомогне организирането на ежедневния живот (възлагане на домашна работа или част от разходите за труд за самообслужване) на външни хора (прислужници) или фирми.

Бонус услугите включват: перални, фризьорски салони, всякакъв вид ремонти, определени видове отдих и отдих, фотография, погребални услуги, шиене на обувки и дрехи по поръчка и др.

Предприятията BON се характеризират с редица характеристики: -

техните дейности са насочени към подпомагане на клиентите при самообслужване, -

те са заети с обслужването, тоест научават желанията на клиента, съгласуват ги с възможностите за производство, показват му крайния продукт, общуването с клиента се разглежда като начин за отпускане.

Индивидуалният характер на потреблението на услуги. BON е една от най-древните сфери на производство, т.к слуги (домашни помощници) се появиха веднага с появата на излишни продукти, т.е. през периода на дивачеството. Работниците, ангажирани с обслужването на собственика, имаха нисък социален статус. Те бяха практически лишени от права (роби и слуги), задължени с всички налични средства да угодят на собственика. И въпреки че трудът им беше по-лесен от преките производители - селяни и работници, като носители на ниска квалификация, лесно заменими работници, които с възрастта губят способността си да "радват окото" - те не бяха защитени нито от закона, нито от логиката ( причина) на собственика.

Изхождайки от разпределението на сферата на социалното осигуряване, естеството на потреблението, могат да се разграничат 3 етапа на неговото формиране: начален, пазарен и демократичен. Нека разгледаме всеки един от тях по-подробно.

Първоначалният етап се характеризираше с изключително неравномерно потребление на услуги сред населението: някои консумираха много, други - нищо. Домакинските услуги са съсредоточени около богати хора. Естествено, "удовлетворението" на собствениците надделя над качеството (съдържанието на труда) на самите услуги, натрупването и консолидирането на напреднал опит.

Пазарният етап се характеризираше с разширяване на търсенето на OBM. С нарастването на благосъстоянието на населението се повишава нивото на образование и социалното самочувствие на индивидите, както и цената на услугите става по-евтина поради тяхната механизация, автоматизация, нарастване на разделението на труда и консолидация с производствени фирми. Като цяло потреблението на услуги води до спестяване на разходи за социален труд, тъй като тежката, непродуктивна домакинска работа се заменя с механизиран труд.

Съвременната (демократична) сцена се характеризира с две тенденции.

Първият е прекомерното потребление на услуги. Социолозите смятат, че в развитите страни има прекомерно потребление на услуги. В по-голяма степен това се дължи на действието на средствата за масова информация, рекламата, предизвикващи у населението склонност към обслужване, каквато то не е имало преди. Отчасти тази прекомерна склонност към служене се оправдава с повишеното напрежение в живота, необходимостта от нови форми на релаксация, която се улеснява от BON. Спецификата на човек, който изпитва нервно напрежение, в зависимост от собственика, купувача, външните условия, предполага желанието на човек да упражни правото си да обслужва сам. Втората тенденция е новият характер на домакинския труд. На мястото на прислужниците (прислужниците), които работят дълго време в семейството, идват работници, наети за определени домакински операции: почистване на мебели, бани, миене на прозорци, почистване на стаи и др. Този подход е обезличен. Клиентът не познава изпълнителя, той плаща пари за свършената работа, за избор на хора, на които може да бъде поверен апартамент. Съвременните изследователи отбелязват нарастване на търсенето на обезличени услуги. Работниците, които извършват тези работи, нямат проблеми със заетостта. Работата им е специализирана и максимално механизирана, добре платени и им дават известна свобода на времето. И така, социалната роля на потребителските услуги е, че те са начин: *

освобождаване на човек от монотонен и ръчен труд около къщата, *

повишава по този начин ефективността на обществения труд и производството: *

спестява време за творчество, релаксация, общуване с приятели и семейство, саморазвитие.

С прехода към масовото потребление на битови услуги се осъществява процес на социално изравняване на хората, тъй като тези услуги станаха достъпни за всички. Изборът на професия, свързана с домашно обслужване, е резултат от тяхната добра воля, а не проява на желанието на собственика (както при феодализма) или невъзможността да си намерят друга работа поради ниско образование (капитализъм).

Домакински услуги

от населението, част от сектора на услугите, където се предоставят непроизводствени и промишлени услуги на населението. Б. о. характеризиращ се с обществено организирани начини и форми за задоволяване на непосредствените материални и духовни потребности на хората извън тяхната професионална и обществено-политическа дейност.

В съвременните условия биохимичното производство, което в близкото минало имаше занаятчийски работилници, се превръща в отрасъл на народното стопанство с подходяща индустриална материално-техническа база - промишлени предприятия, производствени сдружения и комбинати от биоактивно производство, които имат високо- производителни машини и механизми. Тя става все по-универсална със специализацията на определени видове и видове услуги.

Предприятията на Б. около. изработка на лични вещи по индивидуални поръчки, възстановяване на загубена потребителска стойност на предмети за бита и лично ползване, предоставяне на лични услуги. До Б. о. включва дейността на предприятия и организации, занимаващи се с ремонт на дома, производство и ремонт на мебели по индивидуални поръчки, пране, химическо чистене и боядисване на вещи, индивидуално шиене и ремонт на обувки, облекла, кожи и трикотаж, охрана, профилактика и ремонт на автомобили , ремонт на технически битови машини и устройства, телевизионно и радио оборудване, както и музикални инструменти, предоставяне на услуги за съхранение на вещи в заложни къщи, фото услуги и фризьорски услуги, отдаване под наем на културни, битови и спортни предмети и предмети за бита, услуги за почистване за апартаменти, изпълняващи различни задачи и др.

С развитието на обществото, технологичния прогрес и подобряването на материалното благосъстояние на населението нараства значението на социално организираните форми за задоволяване на материалните и духовните потребности на хората.

Социалното съдържание на социалните услуги, достъпността на ежедневните услуги за населението, степента и пропорциите на развитие на техните отделни видове, както и естеството и дълбочината на тяхното въздействие върху живота и работата на населението се определят не само от нивото. на развитие на производителните сили, но преди всичко по метода на общественото производство.

При социализма разширяването на сферата на услугите като цяло и банковото о. по-специално, това е един от показателите за растежа и развитието на националната икономика и повишаването на благосъстоянието на цялото население. В периода на изграждане на комунистическото общество се създават условия за ускорено развитие на обществено организираните форми на биологична организация. население. Тя е насочена към постепенното заместване на домакинството със социални форми на Б. о. и премахване на тази основа на остатъците от действителното неравенство на жените в ежедневието, премахване на социално-икономическите и културни различия между града и селото, изравняване на условията на живот за населението на централните и отдалечените райони на страната, възпитанието на колективизъм в ежедневието.

Заедно с други сектори на сектора на услугите (например с търговията (виж Търговия), обществено хранене (виж обществено хранене), детски заведения, жилищно- комунални услуги и др.) B. o предприятия. те постепенно заменят отделните елементи от домакинството с мащабно обществено производство и организирани услуги за много аспекти на ежедневния живот. (Вижте също Помощни програми). То е от голямо значение за развитието на селото в икономическо, културно и социално отношение, както и за забавяне на процеса на миграция на селското население към градовете. Разширението на Б. около. спомага за подобряване на използването на свободното време на трудещите се, повишаване на културното им ниво и по-добро организиране на отдих.

В СССР да организира управлението и усъвършенстването на B. o. от населението в съюзните републики (от 1965 г.) се създават специални министерства на биографичното образование. Създадени са независими администрации на Б. о. население на територии и региони. Дейността им се контролира от Съветите на депутатите от трудещите се. През 70-те години държавни, кооперативни и обществени предприятия и организации на Б. о. предостави на населението повече от 450 вида битови услуги на стойност над 4 милиарда рубли. търкайте.(през 1960 г. - 1,1 милиарда рубли) търкайте.). В B. o. през 1968 г. има 225 800 (през 1960 г. 135 000) предприятия и събирателни пунктове, в които работят 1,65 милиона души. От производствените (индустриални) видове услуги B. o. През 1967 г. индивидуалното шиене и ремонт на облекло заема 41%, ремонтът на сложни битови уреди - 14,5%, шиене и ремонт на обувки - 14,3%. Сред непроизводствените (неиндустриални) видове услуги на първо място са фризьорските услуги (54%), след това ремонтно-жилищно строителство (21,1%), фото услугите (19,5%). Създадена е специална мрежа от образователни институции за подготовка за бакалавърска степен. персонал от квалифицирани работници, техници, инженери и икономисти от най-висока квалификация и различни специалности. Има университети, които обучават инженери и икономисти за B. o. (Москва, Владивосток, Хмелницки). Съществува мрежа от научноизследователски и проектно-технологични институти, водещи разработването на въпроси за подобряване на биосферния резерват. население на СССР.

При капитализма развитието на банковото о. преследва търговски цели и постъпва неравномерно. В редица чужди страни предприятията за обслужване и ремонт на автомобили, химическо чистене на дрехи, както и предприятия за спешен ремонт на домакински уреди и обувки се разширяват особено бързо в редица чужди страни. В САЩ през 70-те години. от около 770 000 B. o. с почти 1,9 милиона служители, най-голямо място заема ремонтът и поддръжката на автомобили. Приходите на всички предприятия на B. o. възлиза на почти 17,5 милиарда. кукла. Някои видове услуги могат да се използват само от привилегировани слоеве на обществото.

букв.:Семенов В.В., Секторът на услугите и неговите работници, М., 1966; Услугите и тяхната социално-икономическа роля, транс. от пол., М., 1967; Агабабян Е. М., Икономически анализ на сектора на услугите, М., 1968; 3убчанинов В.В. Услугите като форма на материално производство, в сборника: Конкуренция между две системи. Нови явления в икономиката на капитализма, М., 1967, с. 85-101; Загладина С. М., Ръстът на нетните разходи за дистрибуция в икономиката на САЩ, пак там, стр. 128-42; Въпроси на икономиката на домакинството, М., 1966.

С. Л. Певзнер.


Голяма съветска енциклопедия. - М.: Съветска енциклопедия. 1969-1978 .

Вижте какво е "Обществена услуга" в други речници:

    домакинско обслужване- (битова услуга), част от сектора на услугите, предоставяне на непроизводствени и производствени услуги на населението (ремонт на жилища, обувки, дрехи, пране и др.). Първоначално в Санкт Петербург услугите се предоставяха на населението от занаятчии (бръснари, обущари, шивачи ... ... Енциклопедичен справочник "Санкт Петербург"

    - (битова услуга), част от сектора на услугите, предоставяне на непроизводствени и производствени услуги на населението (ремонт на жилища, обувки, дрехи, пране и др.). Първоначално в Санкт Петербург занаятчии (бръснари, обущари, ... ... Санкт Петербург (енциклопедия)

    Помощни програми Речник на руски синоними ... Синонимен речник

    Домакински услуги- част от обслужващия сектор, осигуряващ на личния състав задоволяване на неговите материални и духовни потребности, допринасящ за ефективното изпълнение на военния им дълг от военнослужещите. К. Б. О. включва ремонт на казармени, жилищни и ... ... Граничен речник

    домакинско обслужване- Syn: Помощни програми... Тезаурус на руския бизнес речник

    Енциклопедия по право

    БИТОВ УСЛУГ- се извършва в съответствие с нормите на Гражданския кодекс, Закона от 9 януари 2002 г. за защита на правата на потребителите и Правилата за потребителски услуги, одобрени с Резолюция на Министерския съвет на Република Беларус от 14 декември , 2004 г. ... Юридически речник на съвременното гражданско право

    Потребителско обслужване на населението- (английски услуги за населението) дейности на юридически лица, независимо от организационни и правни форми, както и граждани на предприемачи, занимаващи се с предоставяне на лични услуги (изпълнение на работа) на територията на Руската федерация, извършвани в . ...... Голям правен речник

    Вътрешна търговия Вътрешната търговия играе голяма роля в повишаването на жизнения стандарт на населението на СССР. Развитието му се характеризира с високи и стабилни темпове, съответстващи на растежа на доходите и ефективното търсене… … Голяма съветска енциклопедия

    Търговско и потребителско обслужване във въоръжените сили на Руската федерация- 300. Търговско и потребителско обслужване съвкупност от мерки за организиране на продажбата на стоки, извършване на работа, предоставяне на услуги с цел задоволяване на лични, семейни, домашни и други нужди на военнослужещи, цивилни служители, членове на техните семейства и . ...... Официална терминология

Книги

  • Руско-немска лексика и разговорник. Битови теми и бизнес контакти в институции и ведомства. Справочна информация за бита и традициите на Германия, Ю. А. Зак. Целта на този лексикон е да помогне както на туристи, така и на хора, пътуващи до Германия за дълго време, в различни ситуации: от общуване с продавачи в магазини, обслужващи...

Услуги на фирма за отдаване под наем;

Други видове битови услуги..."

Източник:

Заповед на Росстат от 23 юли 2009 г. N 147 "За одобряване на Инструкцията за попълване на формулярите за федерално статистическо наблюдение на индикатора" "


Официална терминология. Akademik.ru. 2012 г.

Вижте какво представляват „Видове битови услуги“ в други речници:

    ВИДОВЕ БИЗНЕС ДЕЙНОСТ, ОБЛАГАЕМА С ДАНЪК КЪМ UTII- видове предприемаческа дейност, по отношение на които по решение на субекта на Руската федерация може да се приложи системата на облагане с единен данък върху условния доход. В съответствие с параграф 2 на чл. 346.26 NC UTII може да се приложи към следните типове ... ... Енциклопедия на руското и международното данъчно облагане

    Видове и класификация на електронните пари- Електронните пари са платежно средство, което съществува изключително в електронна форма, тоест под формата на записи в специализирани електронни системи. По правило транзакциите се извършват чрез интернет, но е възможно ... ... Wikipedia

    Типове пазари- 1) пазарът на стоки (средства за производство и потребителски стоки); 2) пазар на труда; 3) пазар на заемни капитали; 4) пазарът на ценни книжа (акции, облигации), опосредстващ движението на индустриален капитал; 5) пазар на патенти и лицензи; 6) пазар ... ... Речник по икономическа теория

    ГАМА УСЛУГИ- набор от услуги, предлагани на потребителите. Според степента на детайлност тя, както и асортиментът от стоки, се разделят на три основни типа: групови, специфични и вътрешновидови. Груповата гама от услуги включва списък с индивидуални ... ... Голям икономически речник

    GOST R 51750-2001: Енергоспестяване. Методология за определяне на енергийната интензивност при производството на продукти и предоставянето на услуги в технологични енергийни системи. Общи положения- Терминология GOST R 51750 2001: Енергоспестяване. Методология за определяне на енергийната интензивност при производството на продукти и предоставянето на услуги в технологични енергийни системи. Общи разпоредби оригинален документ: 3.1.30 възобновяеми горива ... ... Речник-справочник на термините на нормативно-техническата документация

    Лични разходи- (Лични разходи) Лични разходи е месечен индекс, който отразява промените в разходите за задоволяване на лични нужди Разходи за лично потребление, счетоводство, оптимизиране и контрол на личните разходи, планиране на разходите ... ... Енциклопедия на инвеститора

    Закон на Санкт Петербург от 17 юни 2003 г. N 299-35- ВНИМАНИЕ! Тази наредба е променена! Вижте Закона на Санкт Петербург от 7 юни 2003 г. N 299 35 Закон на Санкт Петербург За въвеждането на територията на Санкт Петербург на данъчна система под формата на единен данък върху условния доход за определени видове ... ... Счетоводна енциклопедия

    Ленински район на Иркутск- Ленински административен район на Иркутск Първо споменат: 1920 г. ... Уикипедия

    Михеевски селски съвет (област Дрибински)- Селски съвет Михеевски Държава Беларус Статус Селски съвет Включен в района на Дрибински Включва ... Wikipedia

    ОБСЛУЖВАНЕ- ОБСЛУЖВАНЕ, и, съпруги. 1. Действие, което е от полза, помага на друг. Осигурете услуга. Предложете услугите си. Приятелски на. Понесете. (неудобна помощ, услуга, която причинява само вреда). 2. мн.ч. Предоставени битови удобства на н. Бюрото по доброто ... ... Обяснителен речник на Ожегов

Книги

  • Руско-немска лексика и разговорник. Битови теми и бизнес контакти в институции и ведомства. Справочна информация за бита и традициите на Германия, Ю. А. Зак. Целта на този лексикон е да помогне както на туристи, така и на хора, пътуващи до Германия за дълго време, в различни ситуации: от общуване с продавачи в магазини, обслужващи...

Всеки ден хората имат различни нужди. Те могат да бъдат задоволени с помощта на материални и нематериални блага. В дните на натуралното стопанство повечето от тях са произведени от самия човек. Прави инструменти за производство и предмети за бита. Той отглеждаше и печеше хляб. Тъчеше, обличаше животински кожи и шие дрехи и т. н. В съвременния свят материалните блага са стока и човек може да ги купи в магазини или пазари. Човек задоволява нематериални и безформени нужди, като получава услуги, включително битови услуги.

Специални характеристики на услугите

Невъзможни са без този, който ги предоставя, не съществуват и не се съхраняват отделно от производителя. Предпоставка е присъствието на този, който предоставя услугата, и този, за когото е предназначена. Качеството му е трудно да се измери еднозначно, то се колебае, защото пряко зависи от мястото, времето и моментното състояние на производителя. При получаването на материални и нематериални облаги има общо нещо – това са разходите за човешки труд, които трябва да бъдат платени. Преди това, като се вземат предвид възможните материални разходи, хората се опитваха да използват услугите на членовете на семейството си или да се справят сами. Например те сами правеха ремонти и почистваха апартаменти, готвеха храна, гледаха деца и т. н. С нарастването на жизнения стандарт и нуждите на хората във връзка с нарастващото разделение на труда битовите услуги все повече се предоставят на населението от професионалисти. в сферата им на дейност.

Това са или квалифицирани предприемачи, или специалисти от малка фирма, или служители на цяла мрежа от предприятия. Времето изисква предоставянето на битови услуги да достигне ново качествено ниво.

Разширен спектър

В сектора на услугите бизнесът, организиран да предоставя битови услуги на населението, е най-сложен. Поради ниската рентабилност големите доставчици на услуги за хора с ниски доходи напускат пазара и, обратно, офертите за платежоспособни клиенти нарастват. В борбата за потребителя големите компании непрекъснато трябва да разширяват гамата от оферти и мрежата на своите предприятия. Например, компании, които предоставят услуги за почистване на домакинствата, в допълнение към оферти за почистване на къщи и офиси, публикуват специални оферти за доставка на питейна вода, грижа за стайни растения и ландшафтен дизайн в селски къщи.
Друг сегмент от пазара, който се характеризира с бързо развитие, са фризьорските и козметични салони. Поради бързото изплащане този сектор на услугите е най-привлекателен за предприемачите. Добре се доказаха вериги бръснарници, където правят икономични прически. А в скъпите салони има много възможности за творчество и разширяване на списъка с оферти за скъпи клиенти. Това включва услугите на гримьори, стилисти, масажисти, козметолози и др.

Свързан бизнес

Друга ефективна форма на организиране на потребителско обслужване за населението е развитието на компании, за които потребителските услуги не са основен бизнес, а допълнителен. Феноменът следване на стоки след услуги е широко разпространен. Те ви продават стоки - електроника, битова или компютърна техника - и веднага предлагат свързани услуги - поддръжка и ремонт.
Предприемачи и големи фирми, които предоставят малки и ремонтни услуги до ключ с избор, закупуване, доставка на материали, монтаж на готови мебели или мебели по поръчка, услуги за интериорен дизайнер обикновено си сътрудничат с предприятия, търгуващи със строителни материали, ВиК, мебели. Сега рядко виждате отделно ателие за шиене и магазин за платове. По-изгодно е да се прави съвместен бизнес. Например продажба на тюл, предлагане на услуги за шиене на модерни завеси, а също и за изработка и монтаж на корнизи и щори.

Скъпо, но не по-малко търсено

Битовите услуги на химическо чистене и перални са най-скъпи. Съвременните предприятия в тази област са енерго- и материалоемки отрасли, тъй като средствата на труда са скъпо, технически сложно оборудване, което изисква големи инвестиции за ремонт и модернизация. Почистващите продукти от различни материали изискват използването на високоефективни и екологично чисти химикали или естествени почистващи продукти, често чуждестранно производство. В такива предприятия се налагат повишени изисквания към квалификацията на работниците. Всичко това оказва влияние върху цената на услугите за химическо чистене и пране и цената им за населението. Актуално за тази област е разширяването на мрежата от пунктове за събиране, за удобство при привличане на клиенти, за предпочитане на пешеходно разстояние. Подобни проблеми възникват и при работата на работилниците за шиене и ремонт на дрехи и обувки. Особено търсени са реставрационните услуги на кожени и кожени изделия. Населението с ниски доходи като цяло има остър проблем с получаването на подходящо качество на услугите за ремонт на облекло, мебели и др. Няма достатъчно квалифицирани специалисти, професията стана непрестижна. За създаване на конкуренция в тази и други области се създава регистър на битовите услуги. Необходимо е потребителите да получат надеждна информация за производителя. И е изключително полезно за предприемачи, фирми и компании. Регистърът на битовите услуги съдържа пълна информация за предмета, която е необходима за установяване на партньорски, търговски взаимноизгодни отношения, от които да се възползват и потребителите на услуги.

Винаги актуални

Услугите под наем остават търсени, особено краткосрочните. Това са тоалетите на булката и младоженеца, аксесоарите за сватбата, през летния сезон - различно оборудване за туристи по време на ваканцията или кола за пътуване, сложна екипировка за изпълнение на определени задачи и др. Тези видове са перспективни. Все още има нужда от услуги за отдаване под наем на домакински уреди и мебели за студенти от общежития или хора, наемащи жилища.

В тази област е актуален въпросът за разширяване на асортимента по искане на клиентите. В пазарни условия малкият бизнес и хората с ниски доходи прибягват до услугите на заложни къщи, за да получат заеми, обезпечени с имущество или благородни метали. Въпросът за сертифицирането на бизнеса е много важен тук. Имаше препрофилиране на услугите на фотографските предприятия. Изчезнали от пазара предложенията за създаване на художествени портрети. А на сложния и високотехнологичен пазар на фотокерамика няма достатъчно квалифицирани специалисти. В големите градове, ако всеки апартамент има поне душ кабина, сауните са търсени и има търсене на услуги за баня. За съжаление, услугите на погребални услуги винаги са търсени.

Социален компонент

В условията на пазарна икономика възниква такъв вид услуга като социални и битови услуги. Потребители са възрастни хора, хора с увреждания, деца от многодетни или неработещи семейства и др.
Все повече са предприятията, в които потребностите от различни видове услуги за такива категории хора се разглеждат комплексно и целенасочено.