Партньорството като основа на взаимоотношенията между членовете на семейството. Видове взаимодействие

Като партньорство, то се ръководи от опит за преодоляване на недостатъците на едноличното търговско дружество. Това е договорно отношение, установено между няколко предприемачи с цел съвместна собственост и управление на фирмата. Тази форма на бизнес организация позволява на всеки от тях да получи желаната печалба чрез обмен на резултати от дейности, изразени в материална форма. Партньорите обединяват способностите си за правене на бизнес и управление на финансови ресурси. По този начин се разпределят рисковете, както и печалбите и възможните загуби.

Основни форми на партньорство

Тъй като участвате в дейностите на фирмата, бизнес партньорствата могат да бъдат различни. Партньорите могат да играят активна роля в управлението на предприятието или няколко участници могат да допринесат материални ресурси, обаче, не участват в управлението на делата. Сътрудничеството в бизнеса може да преследва различни цели за всеки от неговите участници, като същевременно разпределя нивото на отговорност. От това следват формите на партньорство:

1. Реклама. Организация, базирана на членство, чиято цел е печалба.
2. Некомерсиален. IN този случайпредназначение организация с идеална целе да подпомага своите членове за постигане на индивидуални цели (социални, културни, научни, благотворителни и др.).
3. Пълно партньорство. Членовете са солидарно отговорни.
4. Командитно дружество. Членовете носят ограничена отговорност.
5. Стратегически. В същото време един от партньорите е по-икономически значим, тоест по-мощен във финансов смисъл, способен да осигури на другата компания ресурси за постигане на стратегически цели.

Принципи на партньорство в бизнеса

Взаимоотношенията между хора, компании и други участници на финансовия пазар непрекъснато увеличават създадената стойност за заинтересованите страни. Съществуват редица принципи, на базата на които се изгражда бизнес партньорство:

1. Доброволност.
2. обща цел и интерес.
3. Взаимозависимост, произтичаща от разпределението на рисковете, доходите, правомощията.
4. Възникване (появата на нови свойства в резултат на обединяване на усилията).
5. Задължения и споразумение за дела на съдружниците.
6. Сътрудничество.
7. Споделяне на ресурси и компетенции.
8. Добри комуникации.

Също така много важна за ефективното сътрудничество е етичната страна на взаимоотношенията. Тя е във взаимното уважение и доверие на партньорите.

Предимства на бизнес сътрудничеството

Поради безспорните си предимства, бизнес партньорствата са много търсени като икономически механизъм. Предложението за сътрудничество днес се възприема като ефективен методувеличете собствените си печалби. Освен това партньорството се организира чрез подписване на писмен договор, без допълнителна бюрократична тежест.

Той дава възможност за преразпределяне на различни рискове и също така има следните предимства:

1. Консолидирането на ресурсите на участниците предоставя нови възможности за разширяване на бизнеса. Това не само подобрява перспективите пред кампанията, но и прави организацията по-малко рискова за банкерите.
2. Бизнес партньорството осигурява мотивация и интерес към постигане високи резултатиработа.
3. Партньорската структура на организацията е по-привлекателна за международните инвеститори.
4. Висока специализация в управлението.
5. Осъществяване на комуникационен обмен.
6. Осигуряване на конкурентни предимства на участниците и постигане на баланс на конкурентните сили.

Разбира се, сътрудничеството насърчава създаването уникална бизнес идея. Следователно партньорството е подкрепа за иновативни източници. Вътрешният потенциал на организацията се мобилизира за изпълнение на собствените й икономически цели.

Основните недостатъци на партньорството

При всички положителни възможности бизнес партньорствата имат и определени недостатъци. Те са свързани преди всичко с проблема за разделението на властите и несъвместимостта на вижданията на участниците. Некоординираните политики могат да се превърнат в необратими, отрицателни резултатии за двете страни. Също така могат да възникнат трудности при формирането на структурата за управление на бизнеса.

Друг негативен момент е непредсказуемостта на партньорството. Фактори като смъртта на един от участниците, излизането от партньорството могат да доведат до реорганизация на компанията или до нейния пълен крах.

Избор на партньор за по-нататъшно сътрудничество

Решението за ангажиране на партньор за съвместна дейност се взема по различни причини. Във всеки случай трябва да гарантира ефективно бизнес партньорство.

Офертата трябва да се отправя само към участници на пазара, които могат да поемат отговорност и имат сериозен потенциал.

Партньорът трябва да бъде напълно ангажиран във всички бизнес процеси и да участва активно в неговото развитие. Участниците в партньорството трябва да споделят визията на стратегията за управление на предприятието. Само по този начин ще бъде възможно да се избегнат разногласия и заплахата от преждевременно прекратяване на сътрудничеството. Предпоставкае документирано партньорство.

Правила за водене на съвместен бизнес

Само правилният подход и спазването на определени изисквания гарантира успешно бизнес сътрудничество. Партньорството ще бъде отличен инструмент и начин за увеличаване на доходите, ако се спазват следните точки:

• определяне на конкретна цел, цели и желани резултати от сътрудничеството;
• първоначално разпределение на правомощия, задължения и доходи;
• вземане на решение относно възможността за участие на партньор в друг бизнес;
• показатели в процеса на сътрудничество, което е тестът за ефективност.

Всички условия за партньорство трябва да бъдат написани в писмен вид и законово потвърдени.

Партньорство в бизнеса в Русия

Като такава, институцията на партньорството в Русия е доста млада, въпреки че някои предприятия използват някои от нейните елементи в своята дейност. Има редица местни предприятия от този вид, както и организации с участието на чуждестранни партньори.

За икономическия просперитет на държавата е много важно развитието на бизнеса и партньорството. Русия си сътрудничи с много държави, като същевременно увеличава инвестиционния капитал.

По-характерно за нашата страна е взаимодействието между държавата и частния сектор за решаване на обществено значими проблеми. Така нареченото публично-частно партньорство има дълга история, включително и в Русия. Въпреки това, той достигна специална популярност и търсене само в последните десетилетия.

Партньорство между държавата и частния бизнес

Стимулира възникването на отношения между държавата и бизнеса няколко фактора. Първо, трудностите в социално-икономическия живот значително затрудняват изпълнението на важните функции на държавата.

Второ, новите инвестиционни обекти винаги са интересни за бизнеса. Така ПЧП е алтернатива на приватизацията на обществено значима публична собственост.

Партньорството между държавата и бизнеса обаче, за разлика от приватизацията, запазва известно стопанска дейностдържави. Такива отношения се практикуват най-активно в следните отрасли:

• транспорт, включително градски;
• образование и здравеопазване;
• научна сфера;
• строителство на обществени сгради;
• финансов сектор.

В същото време държавата активно участва в осъществяването на производствени, административни и финансови дейностипредприятия, като по този начин контролират икономическите процеси в страната.

образец на споразумение за партньорство

При настъпване на факта на сътрудничество между страните се изготвя споразумение за партньорство в бизнеса. Образец на такъв документ може да бъде както следва.

Споразумение за партньорство

[Дата на]

Организацията [Име на организацията], наричана по-долу Страна 1, заедно с [Име на организация], наричана по-долу Страна 2, са сключили това споразумение, както следва:

1) Предмет на споразумението.

2) Отговорност на страните.

3) Процедура за сетълмент и финансова отчетност.

4) Процедурата за разрешаване на спорове и непреодолима сила.

5) Продължителност на договора.

6) Други условия.

7) Данни и подписи на страните.

В зависимост от конкретната ситуация се избира най-подходящата форма на договор. Използвайте също общи разпоредбирегулиране на дейности и утвърждаване на координирано сътрудничество в тази област. IN отделни случаиредът за промяна се разкрива и В края на документа се посочват подробностите и се поставят подписите на страните.

Съществуват Общи правилавзаимодействието на участниците в делови разговори и търговски преговори в зависимост от това какво място заемат на масата. Нека първо разгледаме разположението на участниците в офиса на правоъгълна правоъгълна маса с четири позиции на вашия събеседник:

1) ъглово местоположение,

2) позиция на бизнес взаимодействие,

3) конкурентно-отбранителна позиция и

4) независима позиция.

Ъгловото разположение е типично за хора, които водят приятелски непринуден разговор (фиг. 1).

Ориз. 1. Ъглова позиция

Тази позиция насърчава постоянен зрителен контакт и осигурява място за жестикулация и възможност за наблюдение на жестовете на събеседника. Ъгълът на масата служи като частична бариера в случай на опасност или заплаха от събеседника: можете да го оставите зад себе си. При тази подредба няма териториално разделение на масата.

Ориз. 2. Позиция на бизнес взаимодействие

Позицията на събеседниците един срещу друг обикновено създава атмосфера на съперничество (фиг. 3).

Ориз. 3. Състезателно-отбранителна позиция

Това подреждане на събеседниците допринася за факта, че всяка страна се придържа към своята гледна точка. Масата между тях се превръща в своеобразна преграда. Хора, които заемат тази позиция на масата, когато са в състезателни отношения или когато единият от тях прави забележка на другия. Ако срещата се проведе в офиса, тогава такава договореност също показва връзка на служебно подчинение.

В какъвто и бизнес да се занимавате, трябва да знаете, че конкурентно-отбранителната позиция затруднява разбирането на гледната точка на събеседника, не създава спокойна атмосфера. Ще се постигне по-голямо взаимно разбиране в ъгловата позиция и в позицията бизнес сътрудничество. Разговорът в тази поза трябва да е кратък и конкретен.

Има моменти, когато е много трудно или неуместно да заемете ъглова позиция, когато представяте своя материал. Да предположим, че трябва да представите образец, диаграма или книга за разглеждане на човек, който седи срещу вас на правоъгълна маса. Първо поставете това, което искате да представите, на централната линия на масата. Ако той се наведе напред, за да разгледа по-добре вашия материал, но не го придвижи към него, това означава, че вашият продукт не го интересува. Ако той го премести на своя страна, това означава, че той е проявил интерес към него. Това дава възможност да поискате разрешение да отидете на негова страна и да заемете ъглова позиция или позиция на бизнес сътрудничество. Ако обаче той отблъсне това, което сте му донесли, тогава сделката няма да се състои и трябва да прекратите разговора възможно най-скоро.

Хората, които не искат да взаимодействат на масата помежду си, заемат независима позиция (фиг. 4).

Най-често тази позиция се заема от посетители на библиотеката, почиващи на пейка в парка или посетители на ресторанти и кафенета. Тази позиция показва липса на интерес. Трябва да се избягва, когато се изисква откровен разговор или заинтересовани преговори.

Ориз. 4. Независима позиция

При настаняване на участниците официални приемитрябва да се вземе предвид психологически аспект. В офисите масите често се поставят с буквата "Т". Колкото по-висока е позицията на лидера, толкова по-голяма е тази буква. На посетителя се предлага да седне на масата, ръководена от собственика на този шкаф. Веднага се появява отношение на доминиране. Понякога господството са склонни да подчертават. Понякога собственикът на офиса говори на равна нога със събеседника. В този случай, ако площта на офиса позволява, можете да поставите отделна маса за преговори. Може да се използва и за срещи с подчинени, ако лидерът иска да бъде "на равна нога" с подчинените.

значителен ефект върху творението психологически климатне само разположението на събеседниците на масата, но и формата на самите маси. По този начин квадратната маса допринася за създаването на отношения на съперничество между хора, които са равни по позиция. Квадратните маси са подходящи за провеждане на кратък бизнес разговор или за подчертаване на отношенията на подчинение. Тук по-скоро се установява връзка на сътрудничество с човека, който седи на масата до вас, а от човека, който седи отдясно, ще дойде повече вниманиеотколкото от човека отляво. Този, който седи отсреща, ще има най-голямо съпротивление.

На правоъгълна маса на среща на хора от същото социален статусдоминиращото място е мястото, където човек седи с лице към вратата.

Неслучайно съществува изразът „разговор на кръгла маса”. Кръгла масапредполага равнопоставеност на участниците, неформален характер на срещата, свободен обмен на мнения и възгледи. Разговорът на холната маса е още по-неформален, неформален.

Така квадратна (или правоъгълна) маса, която обикновено е работна маса, се използва за бизнес разговори, търговски преговори, брифинги и за наказване на виновните. Кръглата маса се използва по-често за създаване на спокойна атмосфера и е добра в случай, че трябва да постигнете споразумение.

За бизнес преговоритрябва не само да изберете правилната форма на масата, но и да можете да настаните събеседника си на нея по такъв начин, че да създадете най-голям психологически комфорт. Това е особено важно, когато го поканите на гала вечеря във вашия дом или ресторант.

Опитайте се да сте сигурни, че вашият гост седи с гръб към стената. Психолозите са доказали, че честотата на дишане, сърдечната честота и мозъчното налягане на човек се увеличават, ако той седи с гръб към отворено пространство, особено ако има постоянно ходене зад вас. Освен това напрежението се увеличава, когато лицето е обърнато с гръб предна вратаили прозорец, особено ако е прозорец на приземен етаж.

Без конфликт

Разположение на събеседниците и партньорите по масите различни видове

Интерактивната страна на комуникацията е свързана с взаимодействието на хората, с пряк орган понижаване на съвместната им дейност. В този случай действието е основното съдържание на комуникацията.

Действие е основното съдържание на комуникацията. Описвайки го, най-често използваме термини, които характеризират действията. Например „той ме натискаше, но аз не се поддадох“, „той се приспособи към мен“, „той ме удари“ и т.н. Тук комуникацията се предава чрез подобни фрази и те имат основното значение.

В собственото си общуване ние също постоянно реагираме на действията на партньора. В един случай ни се струва, че партньорът ни обижда и ние се защитаваме, в другия, че той ни ласкае, в третия, че ни „бута“ някъде. Очевидно е, че подобно възприемане на партньор не може да бъде изведено от никой от неговите външни признаци, нито една негова дума. Едни и същи думи могат да доведат до различни действия. Какво ни позволява да разберем значението на действията на партньора?

Смисълът и съдържанието на взаимодействието не могат да бъдат разбрани извън определена ситуация. Също така е много важно да можете да свързвате действия и ситуации. Очевидно е, че една и съща ситуация може да бъде „прочетена“ по различен начин от партньорите и съответно техните действия в една и съща ситуация могат да бъдат различни.

Подходът за анализ на ситуацията в зависимост от позициите, заети от партньорите, се развива в съответствие с транзакционния анализ, посока, която придоби огромна популярност в целия свят през последните десетилетия.

Основното послание на транзакционния анализ беше предположението, че основните действия в комуникацията са действия, съзнателно или несъзнателно насочени към промяна или регулиране на нечия или нечия позиция в комуникацията. Има няколко варианта за определяне на тези позиции.

Например английският психотерапевт Пърлс идентифицира две основни позиции в разговора: господар на ситуацията и подчинена страна. Това са именно ситуационни позиции, които все пак имат определени устойчиви характеристики. И така, човек в позицията на господар на ситуацията се държи по-авторитетно, той „знае всичко по-добре от всеки“. Взискателен е, често прибягва до заплахи. Главен глагол– "трябва да". Позицията на подчинената страна предполага определени стереотипи в поведението. В тази позиция човек се нуждае от защита, той е зависим, подчинен, лишен от инициатива, власт. Типични забележки: „Исках най-доброто”; „Какво мога да направя, напълно забравих за молбата ви.“ Тази позиция, въпреки привидната си зависимост и безпомощност, позволява много повече маневри от позицията на господар на положението и като цяло е по-изгодна.

Схемата, разработена от Е. Берн, е широко известна и е получила максимално приложение.

В неговата теория за транзакционния анализ основните понятия са състоянията на егото и транзакциите.Под състояние на ЕГО той разбира относително независим и изолиран във вътрешното светът на човека е набор от емоции, нагласи и модели на поведение. Такива изолирани комплексии начини на поведение Е. Берн разграничава три: родител, възрастен и дете. Родител– това е такова състояние на ЕГО-то, чиито чувства, нагласи и обичайно поведение са свързани с ролята на родител. Състоянието на възрастен се превръща в реалност. Състоянието на детето– това е актуализациянагласи и поведение, развити в детството. Предполага се, че по всяко време всеки човек може да бъде или възрастен, или дете, или родител. И конкретното състояние на ЕГО, от което се води разговорът, определя позицията и статуса на човек в комуникацията.

Важно е, че според теорията на транзакционния анализ родителят, възрастният и детето– това не са абстрактни стилове на поведение, а доста специфични и значими спомени, които всеки човек има, които не винаги могат да бъдат произволно припомнени, но въпреки това съществуват и имат осезаемо въздействие върху човешкото поведение. Ето защо моят родител– това са конкретни лични спомени за това как майка ми или баща ми са реагирали на подобна ситуация– Възприех техния стил на поведение. Моето дете– дори не е дете, а аз самиятв детството в такава ситуация.

Транзакцията не означава думи, не реакции, а преди всичко намерения за действие, които, разбира се, отразяват разбирането на дадено лице за ситуацията на комуникация. Традиционно има три вида транзакции: допълнителен, пресичащи сеИ скрит. В действителност може да има много повече, но тези три се считат за типични.

Допълнителен се нарича такова взаимодействие, при което партньорите адекватно възприемат позицията на другия, разбират ситуацията по един и същи начин и насочват действията си в посоката, която се очаква и приема от партньора. Има два подвида допълнителни транзакции: равни и неравностойни. При равни отношения партньорите са в еднакви позиции и отговарят точно от позицията, от която партньорът очаква. Ето защо този подвид може да се нарече комуникация с пълно взаимно разбиране.

Следващият вид транзакция е кръстосаното взаимодействие. Елементи от тази комуникация са много по-редки. По същество едно пресичащо се взаимодействие е „погрешно“ взаимодействие. Неправилността му се състои в това, че партньорите, от една страна, демонстрират дразни неадекватността на разбирането на позицията и действията на друг участник във взаимодействието иот друга страна, ясно показват собствените си намерения и действия.

Третият тип транзакции са скритите взаимодействия. Това са такива взаимодействия, които включват едновременно две нива: явно, устно изразено и скрито, подразбиращо се.

Общуването почти винаги включва някакъв резултат - промяна в поведението и дейността на другите хора. Тук комуникацията се проявява като набор от връзки и взаимни влияния, които се формират поради съвместната дейност на хората.

Човек взаимодейства с други хора, ръководен от следните мотиви:

Максимизиране обща печалба(сътрудничество);

Максимизиране на собствената печалба (индивидуализъм);

Максимизиране на относителната печалба (конкуренция);

Максимизиране на печалбата на друг (алтруизъм);

Минимизиране на печалбата на друг (агресия);

Минимизиране на разликите в печалбите (равенство).

В зависимост от мотивите на участниците взаимодействието може да се осъществи под формата на сътрудничество (сътрудничество) или съперничество (конкуренция).

Съвместните дейности и общуването протичат в условия социален контролвъз основа на норми - модели на поведение, приети в обществото, които регулират взаимодействието и взаимоотношенията на хората. Обхват социални нормиизключително широк: от модели на поведение, отговарящи на изискванията трудова дисциплинакъм правилата на учтивостта. Фокусирайки се върху нормите, човек съпоставя формите на своето поведение със стандартите, избира необходимите и по този начин играе определени роли във взаимодействие с други хора.

При интерактивно взаимодействиесъществуват партньори следните видовевзаимодействия:сътрудничество; конфронтация; избягване на взаимодействие; еднопосочно въздействие; контрастно взаимодействие; компромисно взаимодействие.

Сътрудничество– комуникация, при която двамата партньори във взаимодействие си помагат взаимно, като активно допринасят за постигането на индивидуални и общи цели на съвместна дейност.

конфронтация– комуникация, в която партньорите се противопоставят един на друг и пречат на постигането на индивидуалните цели.

Избягване на взаимодействие – комуникация, в която партньорите се опитват да избегнат активнасътрудничество.

Еднопосочно въздействие – комуникация, в която единият от партньорите допринася за постиганетоцелите на друг,а второто е некооперативно.

Контрастно взаимодействие – комуникация, в която единият от партньорите се опитва да помогне на другия, който,въпреки това активно се противопоставя.

Компромисно взаимодействие - комуникация, в коятои двамата партньори отчасти помагат, отчасти се противопоставят един на друг.

Интерактивната страна на комуникацията по своята същност е психологическо въздействие, проникване на един човек (или група хора) в психиката на друг човек (или група хора). Целта или резултатът от това проникване е промяна на индивидуални или групови психични явления (възгледи, нагласи, мотиви, нагласи, състояние). Въпреки това, по пътя на такива влияния от тези, които им противоречат, е психологическа защита- вид филтър, който разделя желаните влияния, които съответстват на нуждите, вярванията и ценностните ориентации на индивид или група и изискванията на тяхната социална среда, от нежеланите.

За ефективността на комуникацията, наред с нейните видове, е важно да се познават стиловете на комуникация.