จะทำอย่างไรถ้าพัสดุของคุณจาก Aliexpress ไม่ได้รับการติดตาม

ฉันควรทำอย่างไรหากพัสดุของฉันจาก AliExpress ไม่สามารถติดตามได้? ไม่จำเป็นต้องกังวลมากเกินไปเกี่ยวกับเรื่องนี้ นี่เป็นเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นบ่อยมาก ผู้ขาย Aliexpress มักต้องการประหยัดเงินโดยแจ้งหมายเลขแทร็กที่ไม่ถูกต้องแก่ลูกค้า ในกรณีนี้พัสดุจะถึงผู้รับโดยไม่มีปัญหา โดยปกติแล้วจะมีการระบุหมายเลขแทร็กด้านซ้ายเมื่อซื้อสินค้าราคาถูก (สูงถึง $20)

หากไม่ได้ติดตามพัสดุ คุณจะยังคงทราบได้อย่างรวดเร็วเกี่ยวกับการมาถึงเนื่องจากบุรุษไปรษณีย์จะแจ้งเตือน สิ่งที่เหลืออยู่คือไปที่ที่ทำการไปรษณีย์พร้อมหนังสือเดินทางของคุณและไปรับสินค้า คุณยังสามารถรับการแจ้งเตือนทาง SMS ซึ่งสามารถรับพัสดุได้บ่อยที่สุดโดยไม่ต้องแสดงเอกสาร

การติดตามล่าช้า

เหตุใดการติดตามจึงไม่เริ่มทันที ความล่าช้าสูงสุด 5-10 วันถือว่าเป็นเรื่องปกติ นอกจากนี้ อย่าลืมว่าบริการติดตามยอดนิยมบางหมายเลขไม่รองรับหมายเลขแทร็ก และในบางกรณี คุณจะต้องใช้เว็บไซต์จีนที่ผู้ขายระบุไว้ในหน้าคำสั่งซื้อ

บางครั้งในระหว่างการติดตามที่ถูกต้อง สถานะล่าสุดจะหยุดนิ่งและไม่เปลี่ยนแปลงเป็นเวลานาน ซึ่งหมายความว่า เป็นไปได้มากว่าพัสดุของอาลีสูญหาย ในสถานการณ์เช่นนี้จำเป็นต้องเปิดข้อพิพาทเพื่อรับเงินคืน คุณสามารถรอจนกว่าจะเหลือเวลาอีกสองสามวันก่อนที่การคุ้มครองผู้ซื้อจะสิ้นสุดลงเนื่องจากบางครั้งสถานะการค้างดังกล่าวเกิดจากปัญหาทางเทคนิค แต่ทุกอย่างจะเรียบร้อยดีกับพัสดุ

พัสดุไม่ได้ถูกติดตามทุกที่

หากพัสดุไม่ได้รับการติดตามก็มาไม่ถึงเป็นเวลานานและระยะเวลาคุ้มครองผู้ซื้อก็หมดอายุแล้วให้ลองขอความช่วยเหลือจากผู้ขาย หากเขาไม่สามารถช่วยคุณได้ ทางเลือกสุดท้ายก็คือข้อพิพาทใน AliExpress เสมอด้วยความช่วยเหลือซึ่งคุณจะคืนเงินที่จ่ายสำหรับการสั่งซื้ออย่างแน่นอน

หลังจากส่งสินค้าไปยัง Aliexpress แล้วผู้ขายจะให้หมายเลขติดตามแก่ผู้ซื้อซึ่งสามารถติดตามความเคลื่อนไหวของพัสดุได้ และนับจากนี้ไป ผู้ซื้อที่ไม่มีประสบการณ์จะเริ่มมีช่วงเวลาที่น่ากังวลที่สุดในการรอการซื้อ ในช่วงที่หลายคนตื่นตระหนกเป็นประจำ สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดประการหนึ่งที่น่ากังวลคือเมื่อสถานะการติดตามพัสดุไม่ได้รับการอัพเดตเป็นเวลานาน และด้วยความล่าช้าเล็กน้อยในการอัปเดตสถานะการติดตามพัสดุ ทำให้หลายคนตื่นตระหนก กลัวเสียเงิน กังวลว่าพัสดุมาไม่ถึง และอาจต้องทำอะไรสักอย่างอย่างเร่งด่วน

มาดูกันดีกว่าว่าเหตุใดการอัปเดตสถานะการติดตามจึงเกิดความล่าช้า และช่วงความล่าช้าใดที่ถือว่าเป็นเรื่องปกติ และจะทำอย่างไรหากสถานะพัสดุไม่ได้รับการอัพเดตเป็นเวลานาน

เหตุใดสถานะการติดตามพัสดุของฉันจึงไม่อัปเดตเป็นเวลานาน

1. ข้อมูลเกี่ยวกับพัสดุยังไม่ได้เข้าสู่ฐานข้อมูลบริการไปรษณีย์และระบบติดตามหมายเลขติดตาม

หากคุณได้รับหมายเลขติดตาม ไม่ได้หมายความว่าพัสดุของคุณมาถึงที่ทำการไปรษณีย์แล้ว โดยเฉลี่ยแล้วเชื่อกันว่าก่อนที่จะเริ่มอ่าน เนื่องจากก่อนอื่นผู้ขายจะจองหมายเลขติดตาม จากนั้นผู้จัดส่งจะได้รับพัสดุและจะถูกส่งทางบริการจัดส่งไปยังที่ทำการไปรษณีย์ ต่อไปจะใช้เวลาในการป้อนข้อมูลพัสดุเข้าสู่ระบบติดตาม ใน ในกรณีนี้คุณไม่จำเป็นต้องทำอะไร เพียงรอสองสัปดาห์จนกว่าข้อมูลพัสดุจะเริ่มอ่าน

2. เริ่มติดตามพัสดุแล้ว แต่ยังไม่ได้ส่ง

มันเกิดขึ้นที่สถานะการติดตามแรกปรากฏในระบบติดตามและบนเว็บไซต์ Aliexpress ซึ่งระบุว่าที่ทำการไปรษณีย์ได้รับข้อมูลเกี่ยวกับพัสดุแล้ว ซึ่งหมายความว่าผู้ขายจองหมายเลขติดตามไว้ แต่ไม่ได้ส่งพัสดุทางไปรษณีย์ มันเกิดขึ้นได้ด้วยว่าในขั้นตอนนี้ทุกอย่างหยุดลง

3. หมายเลขแทร็กของคุณถูกติดตามในประเทศจีนเท่านั้น

เมื่อสั่งซื้อสินค้าราคาถูก บริษัทจัดส่งอาจส่งพัสดุถึงคุณหรือหมายเลขแทร็กที่แท้จริงคือหมายเลขใบแจ้งหนี้ภายใน และมีการติดตามภายในประเทศจีนเท่านั้น หลังจากผ่านชายแดนแล้ว พัสดุของคุณจะได้รับหมายเลขแทร็กใหม่ซึ่งจะเดินทางต่อไป เช่นเดียวกับระบบติดตาม คุณก็ไม่สามารถจดจำมันได้ และสถานะการติดตามล่าสุดจะแสดงว่าพัสดุได้ถูกส่งไปยังประเทศปลายทางแล้ว จะไม่มีการอัปเดตระบบติดตามอีกต่อไป ดังนั้นสิ่งที่เหลืออยู่ก็คือการอดทนรอการแจ้งเตือนว่าพัสดุมาถึงที่ทำการไปรษณีย์ของคุณแล้ว

4. พัสดุอยู่ในขั้นตอนการนำเข้า

โดยพื้นฐานแล้ว กระบวนการนำเข้าพัสดุเป็นขั้นตอนที่ยาวที่สุด โดยเฉลี่ยอาจอยู่ได้สองสัปดาห์ แต่มีจุดคัดแยกที่ช้าเป็นพิเศษกับอุปกรณ์เก่าหรือน้ำหนักมาก ซึ่งพัสดุจะติดอยู่เป็นเวลาหนึ่งเดือนหรือมากกว่านั้น

คุณไม่สามารถควบคุมความเร็วในการข้ามพรมแดนได้ไม่ว่าทางใด เนื่องจากไม่ทราบว่าอาจอยู่ประเทศใด อาจทำเครื่องหมายว่า "จัดส่งแล้ว" แต่ในความเป็นจริงแล้ว มันถูกวางไว้ในคอนเทนเนอร์ที่รอการขนส่ง และจากนั้นก็อาจนอนอยู่ในโกดังเก็บของชั่วคราว เพื่อรอการประมวลผลต่อไป ดังนั้นคุณต้องอดทนและตรวจสอบเงื่อนไขการคุ้มครองผู้ซื้อ

5. พัสดุติดที่ศุลกากร

มีบางสถานการณ์ที่สถานะล่าสุดในการติดตามพัสดุหมายความว่ามาถึงที่ศุลกากรแล้ว และการเคลื่อนไหวก็ไม่ไปต่อ อาจมีสาเหตุหลายประการสำหรับเรื่องนี้ ประการแรก อาจมีภาระงานจำนวนมากที่ศุลกากรและพนักงานไม่มีเวลาในการประมวลผลพัสดุขาเข้าอย่างรวดเร็ว ประการที่สองพัสดุอาจสูญหายที่ศุลกากร หากผ่านไปนานกว่า 2-3 สัปดาห์นับตั้งแต่พัสดุมาถึงศุลกากร คุณสามารถโทรหาแผนกที่ต้องการได้ด้วยตัวเองและขอให้พนักงานค้นหาว่ามีอะไรผิดปกติ

โปรดทราบว่าความเร็วในการส่งพัสดุเป็นปรากฏการณ์ตามฤดูกาล หากคุณสั่งซื้อในช่วงวันหยุด (โดยเฉพาะช่วง) ระหว่างหรือหลังการขาย เนื่องจากมีปริมาณมากหรือ ปริมาณมากวันหยุดสุดสัปดาห์ พัสดุจะถูกส่งช้า ไม่เพียงแต่จดหมายอาจไม่ทำงานจริงในบางครั้ง แต่ยังเกิดปัญหาการจราจรติดขัดขนาดใหญ่อีกด้วย

เราไม่สามารถมีอิทธิพลต่อข้อเท็จจริงข้อนี้ในทางใดทางหนึ่งได้ คุณเพียงแค่ต้องคำนึงถึงสิ่งนี้และรออย่างใจเย็นเพื่อให้พัสดุรอถึงรอบและเคลื่อนย้าย

7. ความล่าช้าในการอัปเดตฐานข้อมูลการติดตามของบริการไปรษณีย์บางแห่ง

เมลบางฉบับมีชื่อเสียงจากการที่ข้อมูลในฐานข้อมูลได้รับการอัปเดตด้วยความล่าช้าอย่างมาก และพัสดุสามารถไปได้ไกลและข้อมูลเกี่ยวกับพัสดุยังไม่ปรากฏในฐานข้อมูล หรือผู้ซื้อได้รับพัสดุแล้วแต่ในการติดตามยังไม่ถึงจุดส่งออกด้วยซ้ำ ตัวอย่างเช่น นี่เป็นเรื่องปกติมากสำหรับการโพสต์ภาษาเอสโตเนีย และปัญหามาตรฐานของ China Post ก็คือเซิร์ฟเวอร์ของพวกเขาอาจไม่สามารถใช้งานได้เป็นเวลานาน ดังนั้นการอัปเดตสถานะจะไม่เกิดขึ้นเนื่องจากเหตุนี้

8. การเคลื่อนไหวทางกายภาพของพัสดุ

ในช่วงเริ่มต้นของการเดินทางของพัสดุ สามารถอัปเดตสถานะการติดตามได้บ่อยครั้ง และดูเหมือนว่าสินค้าของคุณจะเคลื่อนตัวจากเมืองหนึ่งไปอีกเมืองหนึ่งและผ่านขั้นตอนต่างๆ อย่างรวดเร็ว จากนั้นขั้นต่อไปก็จะค้างเป็นเวลาหนึ่งสัปดาห์ และทั้งหมดเป็นเพราะตอนนี้เธอกำลังแล่นอยู่บนเรือ และบางครั้งเธอจำเป็นต้องครอบคลุมระยะทางไกลด้วยการขนส่ง โดยปกติขั้นตอนนี้ต้องใช้เวลาและสถานะถัดไปจะปรากฏขึ้นเมื่อมาถึงจุดกึ่งกลางถัดไป

9. พัสดุสูญหาย

และกรณีสุดท้ายซึ่งค่อนข้างหายากคือเมื่อพัสดุของคุณสูญหายระหว่างการขนส่งหรือถูกขโมย ผู้ซื้อจำนวนมากกลัวเหตุผลนี้เพราะพวกเขาเชื่อว่าการสูญหายของพัสดุหมายถึงการสูญเสียเงินของพวกเขา และพวกเขาต้องการอะไร จริงๆแล้วสิ่งนี้ไม่เป็นความจริง

จะทำอย่างไรถ้าสถานะพัสดุไม่ได้รับการติดตามเป็นเวลานาน?

เอ็น แต่ในความเป็นจริงแล้ว ทุกอย่างเรียบง่าย! มีสองตัวเลือก

อันดับแรก- หากไม่มีข้อมูลเกี่ยวกับหมายเลขติดตาม คุณจะต้องรอภายใน 10 วันแรก และเมื่อนั้นเท่านั้นหรือ

ที่สอง -หากข้อมูลปรากฏในสถานะการติดตามแสดงว่าพัสดุถูกส่งถึงคุณแล้ว และไม่ว่าอะไรจะเกิดขึ้นกับเธอในอนาคตคุณจะไม่สามารถเปิดข้อพิพาทได้จนกว่า กำหนดเวลาจะผ่านไปรับประกันการจัดส่ง (สัญญาณเตือนสีน้ำเงิน) ดังนั้น เมื่อเห็นว่าแทร็กของคุณกำลังถูกอ่านอยู่ เพียงแค่ดูว่าพัสดุของคุณไม่ถูกส่งไปยังผู้รับรายอื่นและรออย่างอดทน ผู้ซื้อที่มีประสบการณ์ใน Aliexpress แนะนำให้ขยายเวลา 5 วันก่อนสิ้นสุดระยะเวลาคุ้มครองผู้ซื้อหากพัสดุล่าช้าที่ไหนสักแห่งในประเทศของคุณ หรือสองสามวันก่อนหมดระยะเวลาคุ้มครองก็เปิดข้อพิพาทว่าเวลาผ่านไปนานมากแล้วแต่พัสดุยังอยู่ระหว่างทาง ซึ่งจะทำให้คุณได้รับเงินคืนสำหรับสินค้าที่ไม่ได้รับ และไม่สำคัญอีกต่อไปว่าพัสดุจะติดอยู่ที่ไหนและด้วยเหตุผลอะไร

มีคำถาม?เขียนไว้ในความคิดเห็นหรือแชท

ผู้ซื้อเว็บไซต์ aliexpress ทุกคนอาจประสบปัญหาและงานมากมายเมื่อทำการสั่งซื้อและรับสินค้า นี่เป็นเรื่องจริงโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับลูกค้าใหม่ เนื่องจากทุกอย่างเป็นของใหม่และบ่อยครั้งที่คุณต้องสั่งซื้อสิ่งของมีค่า คุณต้องทำทุกอย่างอย่างถูกต้องเพื่อให้สินค้าจัดส่งไปยังที่ที่พวกเขาต้องการได้อย่างปลอดภัย แต่บางทีคำถามหลักที่กำหนดความถูกต้องของการจัดส่งสินค้าคือคำถามเกี่ยวกับการติดตามสินค้าและการติดตามสินค้า หมายเลขแทร็กใน Aliexpress คือหมายเลขผลิตภัณฑ์ซึ่งคุณสามารถค้นหาสถานที่ซื้อของคุณได้ นั่นคือคุณเลือกผลิตภัณฑ์ใน Aliexpress ชำระเงินได้รับการยืนยันจากผู้ขายจัดส่งโดยผู้ขายและได้รับหมายเลขติดตาม แต่ในหลายกรณี พวกเขาไม่ได้รับมันและพบว่านี่เป็นเหตุผลที่ต้องกังวล เนื่องจากผลิตภัณฑ์มักมีความจำเป็นมาก แล้วผู้คนกำลังมองหาคำตอบสำหรับคำถาม: เหตุใดพัสดุจาก Aliexpress จึงไม่ติดตาม? ในบทความนี้คุณจะพบคำตอบที่ถูกต้องที่สุด

หากคุณอาศัยอยู่ในรัสเซียและซื้อผลิตภัณฑ์บนเว็บไซต์ Aliexpress คุณจะต้องรอแพ็คเกจเป็นเวลาหลายเดือน แต่คุณควรทราบรหัสติดตามหลังจากส่งพัสดุ ในการค้นหาหมายเลขแทร็กหรือรหัสแทร็กของพัสดุของคุณคุณต้องไปที่เว็บไซต์ของร้านค้าออนไลน์ aliexpress จากนั้นไปที่ของคุณ พื้นที่ส่วนบุคคลใน aliexpress คลิกลิงก์ที่เรียกว่าคำสั่งซื้อ ซึ่งจะแสดงผลิตภัณฑ์ที่คุณสั่งซื้อ เลือกคำสั่งซื้อที่คุณต้องการแล้วคลิกตรวจสอบการติดตาม จากนั้นคุณจะเห็นสถานะการติดตาม โปรดทราบว่ามีการเขียนรหัสติดตามไว้ ภาษาอังกฤษและบ่อยครั้งที่คุณอาจไม่สนใจมัน บางครั้งผู้ซื้อที่ไม่เคยมีประสบการณ์กับ aliexpress มาก่อนก็แค่ดูหมายเลขผิด แต่ดูหมายเลขคำสั่งซื้อซึ่งระบุไว้ที่นั่นด้วย บางครั้งผู้ขายที่ร่วมมือกับคุณเพียงแค่ให้หมายเลขผิดในตอนแรกแล้วเขียนลงในแบบฟอร์มที่ถูกต้องในความคิดเห็น ดังนั้นบางครั้งก็ดูที่นั่นด้วย ผู้ขายอาจไม่ให้รหัสติดตามแก่คุณในตอนเริ่มต้น คุณจะต้องจับตาดูของคุณ โดยอีเมลเพราะเขาจะส่งมันไปให้คุณที่นั่น จดหมายพร้อมหมายเลขติดตามจะมาถึงภายในห้าวันหลังจากชำระเงินตามคำสั่งซื้อ หากคุณไม่ได้รับจดหมายฉบับนี้ เงินจะถูกส่งคืนให้กับคุณ ดังนั้นสาเหตุของความกังวลจะหายไปทันที

นอกจากนี้ หนึ่งในสถานการณ์อาจเป็นดังต่อไปนี้: ผู้ขายให้รหัสติดตามแก่คุณ แต่ด้วยเหตุผลบางประการ หมายเลขแทร็กจึงไม่ได้รับการติดตาม อาจมีสาเหตุหลายประการสำหรับเรื่องนี้

สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่ทำให้แทร็กไม่ถูกติดตามคือข้อมูลเกี่ยวกับการเคลื่อนไหวของสินค้าจะปรากฏใน Aliexpress ประมาณวันที่สิบหลังจากการจัดส่ง โปรดทราบว่าไม่ใช่หลังจากที่คุณชำระค่าสินค้าแล้ว สิ่งนี้เกิดขึ้นเนื่องจากมีพัสดุจำนวนมากในที่ทำการไปรษณีย์ในประเทศจีน ดังนั้นคุณเพียงแค่ต้องรอเพียงเล็กน้อยและอดทน นอกจากนี้เรายังแนะนำให้คุณติดตามความเคลื่อนไหวของพัสดุบนเว็บไซต์ของผู้จัดส่งที่ส่งพัสดุ เนื่องจากข้อมูลนี้อาจไม่สามารถใช้ได้บนเซิร์ฟเวอร์บุคคลที่สาม หลังจากผ่านไปสิบห้าวัน หากแทร็กไม่ปรากฏ คุณต้องไปที่ aliexpress และตรวจสอบคำสั่งซื้อและความคิดเห็น บ่อยครั้งที่ผู้ขายสังเกตเห็นสิ่งที่เขาไม่ได้เขียนและชี้ให้คุณเห็นในภายหลัง หมายเลขแทร็กมักจะเปลี่ยนแปลงหลายครั้งก่อนที่พัสดุจะออกจากประเทศของผู้ขาย หากทุกอย่างยังคงไม่เปลี่ยนแปลง ให้เขียนถึงผู้ขาย เขามักจะเขียนถึงคุณว่าเขาทำผิดหรือลืม และจะระบุหมายเลขติดตาม สิ่งนี้เกิดขึ้นเพราะมันเป็นอย่างมาก ไหลใหญ่ลูกค้าและผู้ขายก็ไม่สามารถตามทันได้

หลังจากที่พัสดุออกจากชายแดนจีนแล้ว พัสดุจะถูกจัดส่งผ่านทางที่ทำการไปรษณีย์ในประเทศของคุณ หากคุณอาศัยอยู่ในสหพันธรัฐรัสเซีย คุณสามารถติดตามพัสดุของคุณได้จากเว็บไซต์ Russian Post ใช้รหัสติดตามที่รู้จักอยู่แล้วหรือบนเว็บไซต์ aliexpress

ผู้ซื้อแต่ละรายสามารถเลือกส่งไปรษณีย์หรือ บริการจัดส่งจากรายการที่เสนอ

บางครั้งมันเกิดขึ้นที่ผลิตภัณฑ์มีมูลค่าทางการเงินน้อยมากจึงไม่สามารถติดตามพัสดุได้บางครั้งสิ่งนี้ก็เกิดขึ้น สิ่งเหล่านี้อาจเป็นวัตถุขนาดเล็ก: เครื่องประดับ ฯลฯ ในกรณีนี้คุณสามารถทำได้โดยไม่มีแทร็ก คุณสามารถวางแพ็คเกจขนาดเล็กเดียวกันนี้ไว้ในของคุณ ตู้ไปรษณีย์ดังนั้นควรระวังด้วย หรือหากคุณระบุหมายเลขโทรศัพท์เมื่อทำการสั่งซื้อ พวกเขาอาจโทรหาคุณ พนักงานไปรษณีย์และแจ้งว่ามีพัสดุถึงแล้วให้มารับหรือจะให้ส่ง SMS ไปให้

สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าหากความจริงอยู่ข้างคุณและผู้ขายยังคงหลอกลวงคุณ คุณสามารถร้องเรียน เปิดข้อพิพาทได้ตลอดเวลา และเงินของคุณจะถูกส่งคืนให้กับคุณ

จะติดตามพัสดุจาก Aliexpress ได้อย่างไร?

ช่วงนี้หลายคนเริ่มซื้อของจากร้านค้าออนไลน์ในจีนและใช้ของต่างประเทศ จัดส่งฟรี- จากนั้นทุกวันพวกเขาจะดูตู้ไปรษณีย์เพื่อรอการแจ้งเตือนจากที่ทำการไปรษณีย์เพื่อไม่ให้พลาดและไปรับพัสดุจากที่ทำการไปรษณีย์ท้องถิ่นได้ตรงเวลา

เมื่อพัสดุมาถึงที่อยู่ของคุณ บุรุษไปรษณีย์จะนำกระดาษแจ้งเตือนมาโยนลงในตู้ไปรษณีย์ของคุณ แต่บนกระดาษมักจะเขียนว่าพัสดุมาถึงแล้วในชื่อของคุณ โปรดไปรับจากที่ไปรษณีย์ สำนักงาน. แต่ไม่ใช่ทุกคนที่รู้ว่าใน 95% ของกรณีหลังจากส่งพัสดุแล้ว ผู้ขายชาวจีนจะให้รหัสติดตามซึ่งคุณสามารถติดตามพัสดุจากประเทศจีน และโดยไม่ต้องลุกจากโซฟา คุณจะพบว่าพัสดุถึงแล้วหรือไม่ คุณหรือไม่

มี ติดตามไปรษณีย์หมายเลข คุณสามารถค้นหาสิ่งที่เกิดขึ้นกับพัสดุของคุณได้ตลอดเวลา และในกรณีที่พัสดุสูญหายหรือความเข้าใจผิดอื่น ๆ คุณสามารถขอให้ผู้ขายส่งสินค้าอีกครั้ง คืนเงิน หรือรับค่าชดเชยสำหรับความไม่สะดวกได้อย่างรวดเร็ว ทุกคนที่สั่งซื้อสินค้าจาก Ali ไม่ช้าก็เร็วเริ่มสนใจคำถามจะติดตามพัสดุจาก Aliexpress ในภาษารัสเซียได้อย่างไร?

จะทำอย่างไรถ้าหมายเลขแทร็กจาก Aliexpress ไม่ถูกติดตาม?

หากคุณมีปัญหาใดๆ เกี่ยวกับการจัดส่งหรือหมายเลขติดตาม คุณสามารถติดต่อผู้ขายและชี้แจงรายละเอียดทั้งหมดได้ตลอดเวลา บางทีผู้ขายอาจผสมแทร็กทำผิดพลาดเมื่อเขียนหมายเลขแทร็กหรือเพียงแค่ประหยัดเงินและส่งพัสดุโดยไม่มีหมายเลขแทร็กและให้เทมเพลตแก่คุณเช่น แทร็กว่างเปล่านี่เป็นเรื่องปกติ (ผู้ขายจำเป็นต้องเขียนเป็นภาษาอังกฤษหรือใช้นักแปลออนไลน์ Translate.ru แม้ว่าจะมีนักทำโทษตัวเองที่สามารถสื่อสารกับผู้ขายด้วยภาษาจีนพื้นเมืองของตนได้) ต่อไปนี้คือสาเหตุหลักที่ทำให้ไม่สามารถติดตามโค้ดติดตามได้:

ผ่านไป 2-3 วันนับตั้งแต่วันที่ได้รับหมายเลขติดตามและด้วยเหตุนี้พัสดุจึงอาจไม่ถูกติดตาม

คุณหรือผู้ขายคัดลอกหรือเขียนรหัสติดตามไม่ถูกต้อง ทุกอย่างควรไม่มีช่องว่าง เป็นตัวพิมพ์ใหญ่และตัวเลข 9 ตัวหากพัสดุถูกส่งทางไปรษณีย์ธรรมดา ( ไปรษณีย์จีน/จีนโพสต์)

ผู้ขายเพียงให้รหัสแทร็กด้านซ้ายแก่คุณซึ่งเป็นเรื่องปกติและช่วยให้คุณประหยัดในการซื้อผลิตภัณฑ์ คุณสามารถชี้แจงความแตกต่างนี้กับผู้ขายได้อย่างง่ายดาย อีกครั้งหนึ่งไม่ต้องกังวล.

บางทีคุณอาจพยายามติดตามพัสดุของคุณผิดที่ เราขอแนะนำให้ใช้ส่วนขยายเบราว์เซอร์พิเศษที่เรียกว่าเครื่องมือ Aliexpress ซึ่งมีตัวติดตามสากลสำหรับหมายเลขติดตามและรายการไปรษณีย์

หากรหัสติดตามของคุณไม่ได้รับการติดตามด้วยเหตุผลอื่น โปรดติดต่อผู้ขายเพื่อถามคำถามนี้

หมายเลขติดตามทั่วไปจาก Aliexpress มีลักษณะอย่างไร:

ตัวอักษรสองตัวแรกคือประเภทของรายการ และตัวอักษรสองตัวสุดท้ายคือประเทศต้นทางหรือบางครั้งเป็นรหัสบริการไปรษณีย์ (เช่น YP - Yanwen Logistics)
C***CN แพ็คเกจจากจีน (CP235611343CN)
R/V***CN แพคเกจขนาดเล็กจากประเทศจีน (RA144815364CN)
R/V***HK แพ็คเกจเล็กจากฮ่องกง (RB304351235HK)
- RA, RB - ระบายอากาศได้สูงสุด 2 กก
- พัสดุ RC-air (ผ่านพิธีการศุลกากรอีกต่อไป)
- RT - ซองอากาศ
- RR - โดยรถไฟหรือทางทะเล
- RAxxxxxxxxxFI - บริษัทไปรษณีย์ฟินแลนด์ Itella
- LPxxxxxxxxxxxxx (2 ตัวอักษรและตัวเลข 14 ตัว) คือ Posti Finland Economy (ส่วนหนึ่งของเครือข่าย Itella) หรือหมายเลขแทร็ก เช่น RA***FI
- 12345678911 - หมายเลขแทร็ก China Post Ordinary Small Packet Plus เป็นเพียงตัวเลขประกอบด้วย 11 หลัก (xxxxxxxxxxx) คุณสามารถติดตามได้บนเว็บไซต์ Yanswen Logistics track.yw56.com.cn/en-US/
- 123456789123 - หมายเลขแทร็ก SF-Express ประกอบด้วยตัวเลขเพียง 12 หลัก สามารถติดตามได้บนเว็บไซต์: www.sf-express.com/cn/en/dynamic_functions/waybill/
- CP - ประเภทภาษาจีนชั้น 1
- EE - EMS ออกเดินทาง (ตัวอักษรตัวแรก EE...CN)
- EV - EMS ออกเดินทาง (อักษรตัวแรก EV...CN)
- EA - EMS ออกเดินทาง, EA...CN - พัสดุออกจากเมืองของผู้ส่งไปยังผู้รับ
- LM - ePacket (จีน EMS LM...CN) ติดตามได้บนเว็บไซต์ www.ems.com.cn/english.html
ช่วง EA-EZ - EMS, บริการไปรษณีย์ด่วน, ไปรษณีย์ด่วน USPS พัสดุที่มีรหัสดังกล่าวมักจะมาถึงเร็วกว่าไปรษณีย์ประเภทอื่นๆ เว็บไซต์บริการไปรษณีย์จะต้องมีความสามารถในการติดตามหมายเลข EMS ชุดย่อย EX-EZ ใช้ได้กับสิ่งของทางไปรษณีย์ภายในประเทศเดียวเท่านั้น
- LK - เรียกอีกอย่างว่า EUB หมายเลขติดตามเริ่มต้นด้วย "LK" และลงท้ายด้วย "CN" (LK987654321CN), Hong Kong Post China Division, Air
- RB, RF, SQ - และลงท้ายด้วยตัวอักษร SG นี่คือ สิงคโปร์โพสต์, ตัวอย่าง: (RB123456789SG, RF123456789SG, SQ123456789SG,RR123456789SG)

ช่วง CA-CZ - ไปรษณีย์พัสดุ, ไปรษณีย์ลำดับความสำคัญของ USPS พัสดุ (พัสดุ, พัสดุ) ที่ลงทะเบียนในระบบติดตาม
ช่วง LA-LZ - จดหมายด่วน, จดหมาย USPS First Class, ซองจดหมายอัตราคงที่ตามลำดับความสำคัญของ USPS พัสดุ (พัสดุเล็ก, จดหมาย) จะไม่ถูกติดตามบนเว็บไซต์บริการไปรษณีย์
ช่วง RA-RZ - ตัวอักษร โพสต์ที่ลงทะเบียน- พัสดุ (พัสดุเล็ก, จดหมาย) ที่ลงทะเบียนในระบบติดตามและไม่มีประกัน

การถอดรหัสหมายเลขติดตาม - ตัวอักษรในหมายเลขติดตามพัสดุหมายถึงอะไร:

ตามกฎของ UPU เกี่ยวกับหมายเลขการติดตามพัสดุ หมายเลขติดตามระหว่างประเทศมาตรฐานแต่ละหมายเลขจะต้องประกอบด้วยตัวอักษร 2 ตัวที่จุดเริ่มต้น ตัวเลข 9 ตัว และตัวอักษร 2 ตัวต่อท้าย (รหัสมาตรฐาน ISO-3166 ระบุประเทศต้นทาง) แต่ละประเทศอาจมีกฎพิเศษเกี่ยวกับตัวเลข

ตัวอักษรตัวแรกในหมายเลขติดตามมักจะหมายถึงและหมายถึงประเภทของการจัดส่ง:
“ A” - การจัดส่งไม่ได้รับการประกัน (สูงสุด 2 กก.))
“ R” - การจัดส่งแบบลงทะเบียน (สูงสุด 2 กก.)
“ V” - การจัดส่งแบบประกันที่ลงทะเบียน (สูงสุด 2 กก.)
“ C” - พัสดุธรรมดา (มากกว่า 2 กก.)
“L” - ไปรษณีย์อากาศ (สูงสุด 2 กก.)
“E” - บริการไปรษณีย์ด่วนพิเศษ (EMS มากกว่า 2 กก.)

ตัวอักษรตัวที่สองในหมายเลขติดตามหมายถึงวิธีการ วิธีการ หรือการขนส่งพัสดุที่จะถูกส่ง (บางครั้งอักขระตัวที่สองอาจเป็นอะไรก็ได้และไม่มีความหมายอะไรเลย เพียงแค่ย่อมาจากหมายเลขซีเรียล):
A, B - อากาศได้ถึง 2 กก
C - พัสดุทางอากาศ (พิธีการศุลกากรอีกต่อไป)
T - ซองอากาศ
R - โดยทางถนน (โดยรถไฟ) หรือทางทะเล (ทางเรือ เรือขนส่ง)
P - ประเภทภาษาจีนชั้น 1

แต่ตัวอักษรสองตัวสุดท้ายในหมายเลขแทร็กคือประเทศต้นทาง เช่น RR123456789CN เป็นสินค้าลงทะเบียนที่จะจัดส่งทางรถไฟหรือทางทะเลและส่งทางไปรษณีย์จากประเทศจีน (เช่น ตัวอักษรสุดท้ายในแทร็ก: CN - จีน, SG - สิงคโปร์, GB - สหราชอาณาจักร, DE - เยอรมนี, US - USA, RU - รัสเซีย/RF ฯลฯ)

หมายเลขติดตามที่ผิดปกติใน Aliexpress มีลักษณะอย่างไร:

หมายเลขแทร็กที่ผิดปกติเริ่มต้นด้วยตัวอักษร SN, PK, UA จากนั้นมักจะมีเพียง 10 โดยไม่มีตัวอักษร หากตัวอักษรตัวแรกเป็น UA ที่จุดเริ่มต้น แสดงว่ามีตัวเลข 9 ตัวและที่ท้ายตัวอักษร 2 ตัว YP (YANWEN LOGISTICS)
บริษัทไปรษณีย์ YANWEN LOGISTICS (เช่น SN14092001588, PK14081902532, UA105830254YP) คุณสามารถติดตามรหัสติดตามดังกล่าวได้บนเว็บไซต์ www.yw56.com.cn/english/DIY.asp หรือ www.91track.com/ เท่านั้น

บางครั้งคุณเจอแทร็กที่เรียกว่า China Post Ordinary Small Packet Plus ที่ประกอบด้วยตัวเลขเพียง 11 หลัก (12345678912) - นี่คือจดหมายภายในของจีน หมายเลขแทร็กที่ผิดปกติและแปลกดังกล่าวจะถูกติดตามเฉพาะภายในอาณาเขตของจีนเท่านั้น หลังจากเดินทางออกนอกประเทศแล้ว เส้นทางดังกล่าวจะไม่ถูกติดตามอีกต่อไป บางครั้งจะแสดงว่าถึงประเทศปลายทางแล้วหรือไม่

ตอนนี้แทร็กเช่น RA......... FI กำลังได้รับความนิยมใน Aliexpress นี่คือ บริษัท ไปรษณีย์ของฟินแลนด์ Itella โดยปกติพัสดุที่ส่งทางไปรษณีย์นี้จะถูกจัดส่งเร็วกว่าไปรษณีย์มาตรฐานอื่น ๆ มากในเวลาประมาณ 2-3 สัปดาห์ ไปยังที่ใดก็ได้ในโลก ติดตาม คุณสามารถเยี่ยมชมเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ www.posti.fi/private/postisservices/tools/itemtracking/index.html หรือผ่านเครื่องมือติดตามสากลของเราซึ่งอยู่ที่จุดเริ่มต้นของหน้าที่คุณกำลังอ่านอยู่ตอนนี้

พัสดุมักถูกส่งไปยัง Aliexpress ผ่านทาง SF-Express ซึ่งประกอบด้วยตัวเลข 12 หลัก (แทร็กเช่น 123456789123) คุณสามารถติดตามได้บนเว็บไซต์: www.sf-express.com/cn/en/dynamic_functions/waybill/ หรือ www.sf -express.com/ru/ru/dynamic_functions/ใบนำส่งสินค้า/

บริการไปรษณีย์จีนและบริการปลอม เท็จ ปลอมแปลงสำหรับการติดตามพัสดุที่ถูกกล่าวหา:

ใน Aliexpress เมื่อซื้อสินค้าราคาถูกต่ำกว่า $ 10 ผู้ขายอาจให้หมายเลขติดตามที่เข้าใจยากซึ่งจะถูกติดตามบนเว็บไซต์ที่ไม่มีอยู่จริงเท่านั้นนั่นคือ ของปลอม บริษัทไปรษณีย์และอาจให้หมายเลขแทร็กที่ใช้งานไม่ได้ทั้งหมดหรือหมายเลขแทร็กด้านซ้ายแก่คุณ (บางครั้งจะให้แทร็กของผู้อื่น เช่น ผู้ซื้อรายอื่นที่ถูกติดตามตามปกติ)

Aliexpress เป็นเหมือน "ซูเปอร์มาร์เก็ตออนไลน์" เพราะมีสินค้าให้เลือกมากมาย

สินค้าทั้งหมดแสดงโดยผู้ขายแต่ละรายที่ไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับผู้ขายรายอื่น ธุรกรรมทั้งหมดได้รับการคุ้มครองโดยระบบพิเศษ เพื่อไม่ให้ผู้ขายได้รับ เงินจนกว่าผู้รับจะยืนยันการจัดส่ง

อย่างไรก็ตามข้อเสียของการซื้อใน Aliexpress คือใช้เวลานานตั้งแต่ยี่สิบถึงหกสิบวันตามปฏิทิน ด้วยเหตุนี้จึงมีการสร้างระบบสำหรับติดตามสิ่งของทางไปรษณีย์โดยใช้หมายเลขแทร็กซึ่งกำหนดไว้ที่ที่ทำการไปรษณีย์เพื่อส่งพัสดุ แต่มีบางสถานการณ์เมื่อไม่ได้ติดตามหมายเลขพัสดุ Aliexpress

ทำไมพัสดุของฉันจาก Aliexpress ไม่ถูกติดตามต้องทำอย่างไร?

ตามสถิติพบว่าพัสดุทุก ๆ สี่ชิ้นจาก Aliexpress ไม่ได้รับการติดตามในรัสเซีย มีสาเหตุทั่วไปหลายประการที่ทำให้พัสดุจาก Aliexpress ถูกส่ง แต่ไม่ได้รับการติดตาม

สาเหตุหลักมีดังนี้:

• ความปรารถนาของซัพพลายเออร์ที่จะประหยัดในการจัดหาสินค้าเนื่องจากการส่งพัสดุธรรมดามีค่าใช้จ่ายน้อยกว่ารายการไปรษณีย์ที่มีหมายเลขแทร็ก สถานการณ์นี้เป็นเรื่องธรรมดาที่สุด
• กิจกรรมที่เป็นการฉ้อโกง ผู้รับส่งหมายเลขติดตามเท็จและพัสดุถูกส่งโดยไม่มีการติดตาม
• ข้อผิดพลาดในส่วนของบริการติดตามออนไลน์ซึ่งเกิดขึ้นค่อนข้างน้อย
• การอัปเดตบริการติดตามบางอย่างช้า ดังนั้นรายการจดหมายจึงไม่มีเวลา "แสดง" ตามเวลาที่กำหนด

สำหรับคำถาม: จะทำอย่างไรถ้าพัสดุจาก Aliexpress ไม่ถูกติดตามเป็นเวลาหนึ่งเดือน? ในกรณีนี้เมื่อสินค้ามีราคาไม่แพงก็ไม่จำเป็นต้องตื่นตระหนก แต่เพียงรอและควบคุมระยะเวลาคุ้มครองคำสั่งซื้อขยายเป็นสูงสุดหกสิบวันหากจำเป็นหรือเปิดข้อพิพาทเกี่ยวกับปัญหาบรรจุภัณฑ์กับสินค้าที่ ไม่มาถึง

มีบางสถานการณ์ที่ไม่สามารถติดตามพัสดุจาก Aliexpress ได้อีกต่อไป ในกรณีนี้คุณไม่ควรกังวลและเปิดข้อพิพาทก่อนเวลา 60 วันที่กำหนด นอกจากนี้ Aliexpress ยังมีโปรแกรมซึ่งหมายความว่าหากผลิตภัณฑ์ใช้เวลา 60 วันขึ้นไปในการเข้าถึงลูกค้าด้วยเหตุผลบางประการ Aliexpress คืนเงินของผู้ซื้อเต็มจำนวน และคุณสามารถเก็บสินค้าไว้เองได้

พัสดุใดบ้างที่ถูกติดตามใน Aliexpress?

บ่อยที่สุดสำหรับการเคลื่อนย้าย รายการไปรษณีย์เป็นไปไม่ได้ที่จะติดตามด้วย Aliexpress เมื่อต้นทุนของผลิตภัณฑ์ต่ำกว่าต้นทุนของบริการติดตาม ตามผู้ขายต่างๆ บริการดังกล่าวมีราคาเฉลี่ยอยู่ที่ 2.5 ดอลลาร์ ดังนั้นผู้ค้าบางรายจึงเสนอที่จะซื้อสินค้าโดยมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมแยกต่างหากสำหรับการติดตามในจำนวน 5 ดอลลาร์ - 10 ดอลลาร์ ดังนั้นเมื่อซื้อสินค้าราคาถูกผู้ซื้อจะต้องเตรียมใจสำหรับความจริงที่ว่าการติดตามขั้นตอนการเคลื่อนไหวของพัสดุด้วยความน่าจะเป็น 99% นั้นเป็นไปไม่ได้

มีการสังเกตรูปแบบต่อไปนี้เกี่ยวกับต้นทุนของผลิตภัณฑ์และความสามารถในการติดตาม:

• ผลิตภัณฑ์ที่มีมูลค่าต่ำกว่าห้าดอลลาร์จะถูกติดตามในบางกรณีและหากติดตามตามกฎแล้วจนกว่าพวกเขาจะข้ามพรมแดนกับจีน
• โดยปกติสามารถติดตามสินค้าที่มีมูลค่าไม่เกินสิบดอลลาร์ได้
• พัสดุที่มีราคาสูงกว่าสิบดอลลาร์จะถูกติดตามเสมอ