ประเภทและวัตถุประสงค์ของการวางแผน การวางแผนอย่างมีประสิทธิภาพคือหัวใจสำคัญของการพัฒนาบริษัท

มักจะบรรลุเป้าหมายที่กำหนดไว้ที่จุดเริ่มต้นของกิจกรรมขององค์กรหรือลำดับความสำคัญของงานที่กำหนดเปลี่ยนแปลงขึ้นอยู่กับเงื่อนไขภายนอกและภายในของกิจกรรม แล้วมีความจำเป็นต้องแก้ไขหรือกำหนดทิศทางใหม่ของกิจกรรมด้วยการปรับแผนเก่าหรือการพัฒนาแผนใหม่ในภายหลัง

1. การตั้งเป้าหมาย

ในการทำเช่นนั้นต้องปฏิบัติตามหลักสามประการ:

1) เป้าหมายต้องถูกกำหนดให้ชัดเจน เพื่อป้องกันการตีความที่แตกต่างกันโดยพนักงานขององค์กร

2) เป้าหมายจะต้องสำเร็จได้ด้วยทรัพยากรที่มีอยู่ขององค์กร

3) เป้าหมายต้องเข้าใจได้สำหรับพนักงาน มิฉะนั้น เป้าหมายจะสูญเสียความสำคัญและเข้าสู่ส่วนของการดูหมิ่นประมาท ซึ่งอาจส่งผลเสียต่อกิจกรรมทั้งหมดขององค์กร

หลักการเหล่านี้ไม่ใช่เรื่องใหม่และตั้งอยู่บนความรู้ที่มนุษย์สั่งสมมาในด้านของการจัดกิจกรรม ฝ่ายบริหารขององค์กรต้องมีการศึกษาที่เพียงพอและประสบการณ์จริง เพื่อไม่ให้มีรายการเป้าหมายสำหรับองค์กรมากเกินไป กิจกรรมหลักที่แพร่หลายอาจทำให้พนักงานสับสน และความไม่สม่ำเสมอจะทำให้พนักงานเลิกล้มความตั้งใจ ลูกค้าขององค์กรและผู้บริโภคของผลิตภัณฑ์ (บริการ) ควรตระหนักถึงวัตถุประสงค์หลักของกิจกรรมด้วยเพื่อไม่ให้เกิดความขัดแย้งที่ไม่มีเหตุผลและไม่จำเป็น (เช่น เมื่อธนาคารหรือองค์กรการค้าประกาศว่าพวกเขาต้องการตอบสนองเท่านั้น ความต้องการของลูกค้าในระดับสูงสุด เงียบเกี่ยวกับผลประโยชน์ของตน) ในระบบเศรษฐกิจแบบตลาด (เมื่อวางลูกวัวทองคำไว้บนแท่นบูชา) ไม่มีเหตุผลใดที่จะต้องเขินอายในการแสดงเจตนาที่แท้จริงของคุณ ไม่มีคนที่มีสติจะประณามสิ่งนี้ เพียงแต่ว่ารูปแบบการแสดงเจตจำนงควรจะถูกต้อง โดยคำนึงถึงลักษณะเฉพาะของลูกค้าและกิจกรรมขององค์กร

2. การพัฒนากลยุทธ์

1) จับคู่ความต้องการและความสามารถขององค์กร

กิจกรรมการวางแผนเป็นเวลานานต้องอาศัยการผสมผสานระหว่างเวกเตอร์สองประการของการพัฒนาซึ่งไม่สอดคล้องกับทิศทางเสมอไป: ข้อกำหนดภายนอก (เวลา แฟชั่น มาตรฐานอุตสาหกรรม และหน่วยงานกำกับดูแล) และความสามารถขององค์กร (มีให้ในเวลาที่วางแผนและคาดหวังใน ระยะเวลาการวางแผน) จะเชื่อมโยงความหลากหลายดังกล่าวเป็นแผนเดียวได้อย่างไร?

ในการเริ่มต้น ควรรวบรวมความต้องการภายนอกทั้งหมดที่จัดทำเป็นเอกสารกิจกรรมขององค์กรไว้ในฐานข้อมูลเดียว และเปรียบเทียบกับรายการของโอกาสทางการขายที่มีสำหรับองค์กร บ่อยครั้งการเปรียบเทียบในรูปแบบของตารางอย่างง่ายทำให้เห็นภาพที่ชัดเจนของการจัดสรรทรัพยากรขององค์กรเพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดภายนอก ทรัพยากร (บุคลากร สิ่งอำนวยความสะดวก หรือวัสดุ) ที่ขาดหายไปเพื่อปิดช่องว่างในตารางการทำแผนที่กลายเป็นประเด็นหลักที่ต้องพิจารณาในกระบวนการวางแผน ส่วนเกินที่เหลือหลังจากความต้องการภายนอกทั้งหมดได้รับทรัพยากรที่เหมาะสมก็จะกลายเป็นเรื่องของการวางแผนระยะยาว (จะใช้จ่ายอย่างไรเพื่อประโยชน์ของธุรกิจ)

2) แนวทางหลักในการพัฒนากิจกรรมและโครงสร้าง

เศรษฐกิจการตลาดกำหนดความต้องการพื้นฐานที่จำเป็นสำหรับการอยู่รอดและการพัฒนาองค์กรสมัยใหม่: กำไร (รายได้) จากกิจกรรม ข้อกำหนดในรูปแบบปิดบังยังใช้กับองค์กรงบประมาณด้วย เพราะการได้รับส่วนแบ่งงบประมาณเท่ากับกำไรเท่ากันสำหรับองค์กรที่อยู่ในสถานะ "ฟรี" แบบลอยตัว คุณควรเน้นอะไรเมื่อวางแผน? ทฤษฎีเศรษฐศาสตร์สมัยใหม่ (และทฤษฎีเก่าด้วย) โต้แย้งว่าการเพิ่มผลกำไร (รายได้หรือส่วนแบ่งงบประมาณ) สามารถทำได้โดยการลดต้นทุนที่มีอยู่ เพิ่มผลผลิต และพัฒนาตลาดใหม่ พิจารณาประเด็นหลักของกิจกรรมที่ควรพัฒนาตามข้อกำหนดเหล่านี้

ก) การลดต้นทุนหรือต้นทุนการผลิต ซึ่งสามารถทำได้โดยการแนะนำโหมดประหยัดของการดำเนินงานของทุกแผนก การเพิ่มบทบาทของวิธีการบัญชีสำหรับทรัพยากรและการใช้งาน การลดจำนวนพนักงานที่ไม่มีประสิทธิภาพ เพิ่มผลผลิตและคุณภาพของงานด้วยการควบคุมอย่างเข้มงวด

B) การเพิ่มผลผลิตและประสิทธิภาพ ในขณะเดียวกัน ก็จำเป็นต้องคำนึงถึงพารามิเตอร์และปัจจัยที่ประสิทธิภาพและประสิทธิผลขึ้นอยู่ด้วย ในด้านการผลิตหรือการค้า การเงินหรือการศึกษา ปัจจัยดังกล่าวรวมถึง: อุปกรณ์ที่จำเป็นต้องอัพเกรดหรือเปลี่ยนแปลง เทคโนโลยีใหม่ที่จะนำเสนอ บุคลากรที่จำเป็นต้องเปลี่ยนหรืออบรมใหม่ด้วย ปัจจัยที่ส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อประสิทธิภาพการทำงาน ได้แก่ บรรยากาศทางศีลธรรมในทีม สภาพทางสังคมและความเป็นอยู่ ความสำคัญทางสังคมของตัวองค์กรเอง

ค) การพัฒนาตลาดใหม่สำหรับสินค้าหรือบริการ ในการทำเช่นนี้จำเป็นต้องใช้วิธีการใหม่ในการทำงานและเทคโนโลยีใหม่ ๆ และต่อไปนี้จะมีบทบาทสำคัญ: อุปกรณ์ใหม่ ผู้เชี่ยวชาญที่สามารถแนะนำเทคโนโลยีใหม่หรือเสนอวิธีการใหม่ในการทำงาน

คนเดียวไม่สามารถรับมือกับงานวางแผนจำนวนมากได้ ดังนั้นผู้จัดการจึงต้องใช้ทรัพยากรหลักที่มีอยู่: บุคลากรที่มีบทบาทสำคัญในกิจกรรมขององค์กรเสมอ

องค์กรสมัยใหม่มักประกอบด้วยหลายแผนกซึ่งผู้เชี่ยวชาญทำงานซึ่งสามารถรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการวางแผนและดำเนินการประมวลผลหลักได้ ผู้จัดการสามารถรวบรวมตารางง่าย ๆ โดยคุณสามารถรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นในการเลือกพื้นที่หลักของการพัฒนาก่อนจากนั้นจึงแจกจ่ายงานให้กับผู้ใต้บังคับบัญชาโดยคำนึงถึงลักษณะเฉพาะของงาน

ข้อกำหนดพื้นฐานสำหรับการวางแผนกิจกรรม	งานในการรวบรวมและประมวลผลข้อมูลที่จำเป็น	หน่วยที่สามารถทำงานที่ได้รับมอบหมายได้สำเร็จ
1. การลดต้นทุนและค่าใช้จ่าย	การกำหนดรายการค่าใช้จ่ายการลดลงซึ่งจะช่วยประหยัดทรัพยากรวัสดุ	ฝ่ายบัญชี (ฝ่ายแผนและเศรษฐกิจ ฝ่ายบัญชีสินทรัพย์ถาวรและวัสดุ ฝ่ายงบประมาณ ฯลฯ) การจัดการด้านเทคนิค (ฝ่ายพลังงาน ฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค - นักวิเคราะห์ระบบ)
	การกำหนดรายชื่อตำแหน่งและความเชี่ยวชาญการลดลงซึ่งจะช่วยประหยัดค่าใช้จ่ายในกองทุนจ่าย	ฝ่ายทรัพยากรบุคคล (ฝ่ายทรัพยากรบุคคล) การจัดการการบริหาร (แผนกงบประมาณ, ข่าวกรองธุรกิจ)
	การกำหนดรายการมาตรการเพื่อเพิ่มระดับการควบคุม ให้ผลผลิตเพิ่มขึ้น และลดต้นทุน	ฝ่ายธุรการ (ฝ่ายทรัพยากรบุคคล) หัวหน้าแผนก (แผนกหรือผู้เชี่ยวชาญในการเพิ่มประสิทธิภาพกิจกรรม - นักวิเคราะห์วิธีการ)
2. เพิ่มผลผลิตและประสิทธิภาพ	การกำหนดรายการวิธีการในการปรับปรุงประสิทธิภาพการผลิตและประสิทธิภาพของกระบวนการและเทคโนโลยีที่มีอยู่	ฝ่ายพัฒนา (ฝ่ายการตลาด ผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ นักวิเคราะห์ธุรกิจ)
	คำจำกัดความของรายการเทคโนโลยีใหม่ที่สามารถเพิ่มประสิทธิภาพแรงงานและประสิทธิภาพการผลิต	ฝ่ายพัฒนา (ผู้เชี่ยวชาญด้านไอที นักการตลาด) การจัดการด้านเทคนิค (นักวิเคราะห์ระบบ ผู้เชี่ยวชาญด้านไอที)
	การกำหนดรายการความเชี่ยวชาญพิเศษที่ต้องการการฝึกอบรมใหม่หรือที่จำเป็นสำหรับการแนะนำเทคโนโลยีใหม่	ฝ่ายพัฒนา การบริหารงานบุคคล หัวหน้าแผนก
3. การพัฒนาตลาดใหม่สำหรับสินค้าและบริการ	การกำหนดรายการ ปริมาณและต้นทุนสำหรับการซื้ออุปกรณ์ใหม่ วัสดุ และการแนะนำเทคโนโลยีใหม่	การบัญชี ฝ่ายพัฒนา ฝ่ายโลจิสติกส์
	การพัฒนาโครงการปรับเปลี่ยนโครงสร้างองค์กรโดยคำนึงถึงกิจกรรมใหม่ๆ	ฝ่ายพัฒนา (ฝ่ายการตลาด) หัวหน้าแผนก
	การพัฒนาบุคลากรใหม่ขององค์กร การสร้างรายชื่อผู้เชี่ยวชาญใหม่ หรือรายชื่อผู้ที่ถูกส่งไปอบรมใหม่ (การฝึกอบรมขั้นสูง)	การบริหารงานธุรการ หัวหน้าแผนก

การใช้ตารางดังกล่าว ผู้จัดการสามารถรับข้อมูลที่จำเป็นเพื่อพัฒนากลยุทธ์สำหรับการพัฒนากิจกรรมขององค์กรได้ในเวลาอันสั้นและในปริมาณที่ต้องการในเวลาอันสั้น หากจำเป็น แผนกลยุทธ์สามารถปรับได้อย่างรวดเร็วโดยใช้กลไกเดียวกันในการรวบรวมข้อมูลภายในองค์กร การประมวลผลข้อมูลสามารถจัดการได้โดยหน่วยงานพิเศษ (ฝ่ายพัฒนาหรือฝ่ายการตลาด) ประสิทธิผลของการทำงานของบุคลากรขึ้นอยู่กับงานที่กำหนดไว้อย่างถูกต้องและการกระจายบทบาทซึ่งเป็นหน้าที่หลักของผู้จัดการ

3) แบบฟอร์มแผน

ดังนั้นจึงได้รวบรวมข้อมูลที่ใช้ในการพัฒนาแผนกลยุทธ์ วิธีสร้างแผน สิ่งที่ควรรวมไว้ นอกเหนือจากรายการทรัพยากรที่มีอยู่และรายการความสำเร็จก่อนหน้านี้

ที่นี่ด้วยตารางที่ประกอบด้วย:

ทิศทางหลักของการพัฒนา (เป้าหมายและวัตถุประสงค์)

ทรัพยากรและเงินทุน (ระบุแหล่งเงินทุน) แบ่งตามพื้นที่

เงื่อนไขที่คาดว่าจะบรรลุเป้าหมาย (งาน)

ทิศทางหลักของการพัฒนา	ทรัพยากรและสิ่งอำนวยความสะดวกที่จำเป็น		ไทม์ไลน์การดำเนินการ	เพชฌฆาต
	มีอยู่	เพิ่มเติม
1. การเพิ่มปริมาณและคุณภาพของสินค้า	การพัฒนาการผลิต (การขยายฐานการผลิต เพิ่มจำนวนบุคลากร)	สินเชื่อธนาคารเพื่อการพัฒนาการผลิต	ตั้งแต่ 1 ปีถึง 5 ปี	โรงผลิต (สินค้า) การบัญชี (การคำนวณและเครดิต) กรม มทส. (จัดซื้อวัตถุดิบ อุปกรณ์ และวัสดุสิ้นเปลือง) ฝ่ายทรัพยากรบุคคล (การรับสมัคร, การอบรมขึ้นใหม่) กรมควบคุมทางเทคนิค (คุณภาพสินค้า) ฝ่ายวางแผนและเศรษฐกิจ
	คลังสินค้า (เพิ่มขึ้น)	วัตถุดิบและแหล่งจัดหาใหม่		การบัญชี แผนกเอ็มทีเอ
	การพัฒนาการผลิตและการควบคุมคุณภาพผลผลิต	วิธีการและวิธีการควบคุมใหม่		กรมควบคุมทางเทคนิค ฝ่ายสารสนเทศและเทคนิค
	การพัฒนาโครงสร้างพื้นฐาน (พลังงาน สถานที่ อุปกรณ์)	เทคโนโลยีและอุปกรณ์ใหม่		ฝ่ายสารสนเทศและเทคนิค ฝ่ายวางแผนและเศรษฐกิจ แผนกเอ็มทีเอ
	การพัฒนาทรงกลมทางสังคม	ความร่วมมือกับหน่วยงานและหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง		ฝ่ายวางแผนและเศรษฐกิจ ฝ่ายทรัพยากรบุคคล
2. การพัฒนาผลิตภัณฑ์ประเภทใหม่ (บริการ)
3.

แผนกลยุทธ์มักประกอบด้วยส่วนหลักหลายส่วน:

1) คำอธิบายสั้น ๆ เกี่ยวกับสถานะปัจจุบันของโครงสร้างและกิจกรรมขององค์กร นี่เป็นสิ่งจำเป็นเพื่อให้มีความคิดที่แท้จริงว่าองค์กรเป็นตัวแทนของอะไรและอยู่ในตลาดสินค้าและบริการ

2) ทิศทางหลักของการพัฒนาโครงสร้างและกิจกรรม ส่วนนี้ให้สูตรโดยย่อว่าองค์กรจะทำอะไร (อาจ) ในอนาคต ในรูปแบบใดและเพื่ออะไร ในที่นี้ อาจพิจารณาถึงประเด็นการขยายกิจกรรมเพื่อเสริมความแข็งแกร่งให้กับตำแหน่งทางการตลาดหรือพัฒนา “เฉพาะกลุ่ม” ของตลาดใหม่ ประเด็นการบูรณาการ (ความร่วมมือ) กับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ประเด็นของการจัดทำโปรไฟล์ใหม่หรือการปรับรื้อองค์กร (การเปลี่ยนแปลงแบบฟอร์มการลงทะเบียน) เป็นต้น

3) งานและเป้าหมายที่ตั้งไว้ โดยระบุกำหนดเวลาเฉพาะ ตลอดจนวิธีการและทรัพยากรที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุตามนั้น ที่นี่ จากความเป็นไปได้ที่รวบรวมไว้ในส่วนก่อนหน้า สิ่งเหล่านี้จะถูกเลือกที่สามารถนำไปใช้บนพื้นฐานของทรัพยากรและเครื่องมือที่มีอยู่ที่อธิบายไว้ในส่วนแรก

4) ส่วน "ฉุกเฉิน" ซึ่งกำหนดมาตรการที่มุ่งรักษาองค์กรเองในกรณีที่เกิดเหตุสุดวิสัย ส่วนนี้ควรประกอบด้วยรายการขั้นต่ำของการดำเนินการที่มุ่งรักษาทรัพยากรที่มีอยู่และความสามารถขององค์กรให้อยู่รอดในช่วงเวลาของสภาวะที่ไม่เอื้ออำนวย (ภายนอกและภายใน เนื่องจากไม่มีใครรอดพ้นจากความผิดพลาดและการคำนวณที่ผิดพลาด)

ในการสร้างแผนคุณภาพ จำเป็นต้องใช้ความเป็นไปได้ทั้งหมดในการรวบรวมข้อมูลเพื่อกรอกข้อมูลในส่วนข้างต้น ซึ่งหนึ่งในนั้นคือการสำรวจบุคลากรทั้งหมด (ในรูปแบบแบบสอบถามหรือการรวบรวมข้อเสนอง่ายๆ สำหรับการขยาย/ปรับปรุงให้ทันสมัย กิจกรรม). ซึ่งจะทำให้ใช้ปัจจัยมนุษย์อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุดและเสริมสร้างอำนาจความเป็นผู้นำ สามารถคำนึงถึงความคิดเห็นของผู้ที่เป็นรากฐานของกิจกรรมใด ๆ ที่จัดขึ้น

3. การพัฒนายุทธวิธี

การวางแผนทั่วทั้งองค์กรเป็นอภิสิทธิ์ของผู้จัดการคนแรกที่ได้รับข้อมูลจากหัวหน้าแผนก ในขณะเดียวกัน การคำนึงถึงรายละเอียดเฉพาะและการเปลี่ยนแปลงที่ส่งผลต่อแผนกและกลุ่มที่เป็นพื้นฐานของโครงสร้างองค์กรนั้นเป็นเรื่องยากและไม่มีประสิทธิภาพ การวางแผนเชิงกลยุทธ์ต้องขึ้นอยู่กับการพิจารณาและแผนงานที่ผู้จัดการระดับกลางสามารถสร้างได้ ในการเพิ่มประสิทธิภาพของการวางแผน คุณสามารถใช้วิธีการวางแผนจากล่างขึ้นบน โดยรวมการรวบรวมข้อมูลสำหรับการวางแผนเชิงกลยุทธ์กับการรวบรวมแผนเบื้องต้นสำหรับแต่ละหน่วยแยกกัน เมื่อต้องการทำเช่นนี้ คุณสามารถใช้ตารางเมทริกซ์ที่รวมการรวบรวมข้อมูลและการวางแผนเริ่มต้นที่ระดับหน่วย

ลองพิจารณาว่าควรรวมอะไรในเมทริกซ์ ซึ่งช่วยให้สามารถประมวลผลการปฏิบัติงานได้ในภายหลัง ซึ่งจะเพิ่มความสอดคล้องของการโต้ตอบระหว่างแผนกและรวมการรวบรวมข้อมูลเป็นหนึ่งเดียว การพัฒนาตารางเมทริกซ์ดังกล่าวทำได้ดีที่สุดโดยผู้เชี่ยวชาญที่มีหน้าที่ในการรวบรวมและประมวลผลข้อมูลอย่างต่อเนื่อง ได้แก่ นักการตลาด นักวิเคราะห์ และผู้เชี่ยวชาญด้านไอที หากองค์กรมีหน่วยงานที่เกี่ยวข้องกับปัญหาการพัฒนา แสดงว่ามี "การ์ดในมือ" เรานำเสนอเฉพาะพารามิเตอร์หลักที่ควรนำมาพิจารณาเมื่อสร้างเมทริกซ์ดังกล่าว

1) รายละเอียดในระดับแผนก

ไม่ใช่ว่าหัวหน้าแผนกทุกคนจะสามารถรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นและสร้างแผนสำหรับการพัฒนาแผนกของตนได้อย่างอิสระ บางครั้งอาจเกิดจากภาระงานจำนวนมากหรือลักษณะส่วนบุคคล การใช้เมทริกซ์เดี่ยว หัวหน้าแผนกจะสามารถตัดสินใจได้อย่างรวดเร็วว่าผู้เชี่ยวชาญในสังกัดคนใดสามารถให้ข้อมูลที่จำเป็นหรือค้นหาข้อมูลที่ต้องการได้ เมทริกซ์ถูกกรอกตามข้อมูลที่ได้รับ โดยคำนึงถึงงานที่หน่วยเผชิญอยู่ในปัจจุบัน และงานที่หน่วยจะเผชิญในอนาคต หากแผนการพัฒนามีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ ดังนั้นหัวหน้าหน่วยจึงสามารถใช้เมทริกซ์หลักได้ ทำการปรับเปลี่ยนโดยคำนึงถึงลักษณะเฉพาะของกิจกรรม เมทริกซ์สำหรับพนักงานของหน่วยสามารถลดลงหรือขยายได้ แต่การรักษาโครงสร้างพื้นฐานจะช่วยให้ผู้จัดการดำเนินการประมวลผลหลักของข้อมูลของผู้ใต้บังคับบัญชาและกรอกข้อมูลในเมทริกซ์ด้วยข้อมูลสรุปเพื่อโอนไปยังผู้บริหารขององค์กร . เมทริกซ์สรุปสำหรับหน่วยที่เสริมและอนุมัติโดยฝ่ายบริหารขององค์กรจะทำให้ผู้จัดการมีโอกาสสร้างแผนยุทธวิธีสำหรับการพัฒนาหน่วยในอนาคตอันใกล้ (1-3 ปี) ซึ่งจะนำมาพิจารณา การเปลี่ยนแปลงที่จำเป็น (โครงสร้าง ทรัพยากร และเทคโนโลยี) ผู้จัดการจะสามารถนำแผนดังกล่าวไปยังผู้ใต้บังคับบัญชาในรูปแบบที่สามารถเข้าถึงได้ (เอกสารข้อความที่โพสต์บนเครือข่ายท้องถิ่นหรือในรูปแบบกระดาษบนกระดานข้อมูล) ซึ่งจะช่วยให้พนักงานทุกคนสามารถประเมินโอกาสในการพัฒนาและได้รับการยืนยันความเกี่ยวข้องของงานที่ลงทุนในการวางแผน (เมื่อกรอกเมทริกซ์หน่วย)

2) ความเข้มข้นของทรัพยากรของแผน

สิ่งที่ควรนำมาพิจารณาเมื่อวางแผนกิจกรรมสำหรับหัวหน้าหน่วยโดยไม่ตกอยู่ในสิ่งที่น่าสมเพชหรือมองโลกในแง่ร้าย? ก่อนอื่นเขาต้องคำนึงถึงความสามารถและความสามารถของผู้ใต้บังคับบัญชาที่จะเป็นที่ต้องการในการดำเนินงานตามแผน หากแผนกกำลังวางแผนที่จะขยายขอบเขตของกิจกรรม ฝึกฝนวิธีการใหม่ ๆ และเชี่ยวชาญเทคโนโลยีใหม่ ๆ ก็จำเป็นต้องจินตนาการว่าผู้ใต้บังคับบัญชาคนใดสามารถรับมือกับงานใหม่ ๆ ที่ควรได้รับการฝึกอบรม (การฝึกอบรมซ้ำ, การฝึกอบรมขั้นสูง) ใน เวลาที่เหลือก่อนเริ่มแผนและจำเป็นต้องมีผู้เชี่ยวชาญรายใหม่

ประการที่สอง ผู้จัดการจะต้องกำหนดว่าวัสดุและทรัพยากรทางการเงินใดที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุเป้าหมายที่กำหนดโดยแผน สิ่งนี้จำเป็นต้องมีการคำนวณเบื้องต้นตามข้อมูลที่มีอยู่ ซึ่งจะต้องค้นหาด้วยตนเองหรือเกี่ยวข้องกับผู้เชี่ยวชาญจากแผนกอื่นในการค้นหา

สุดท้ายนี้ ผู้จัดการต้องประเมินกรอบเวลาที่จำเป็นในการใช้งานใหม่และจัดลำดับความสำคัญ วันที่ที่วางแผนไว้อาจแตกต่างอย่างมากจากวันที่ต้องการในภายหลัง ดังนั้นคุณควรรวมช่วงเวลาด้วยส่วนต่างเล็กน้อยในแผน เมื่อดำเนินการตามแผน จะทำให้กำหนดเวลาสั้นลงได้ง่ายกว่าการยืดออก ซึ่งจะช่วยลดความเสี่ยงจากการไม่ปฏิบัติตามแผนภายในกรอบเวลาที่กำหนด ลดการเกิดความไม่สอดคล้องกับแผนของแผนกอื่นๆ และแผนโดยรวมขององค์กร นอกจากนี้ยังจะสะดวกกว่าในการปรับเปลี่ยนในระหว่างการดำเนินการตามแผนของหน่วยในเมทริกซ์ซึ่งได้รับการพัฒนาและอนุมัติด้วยระยะเวลาที่แน่นอน

3) รูปแบบการดำเนินการตามแผน

รูปแบบของการดำเนินการตามแผนของหน่วยที่แยกจากกันเช่นเดียวกับแผนทั่วไปขององค์กรนั้นขึ้นอยู่กับเมทริกซ์ของหน่วยที่เชื่อมต่อกันด้วยกระบวนการทั่วไปและทั้งองค์กรซึ่งคำนึงถึงทิศทางหลักของการพัฒนากิจกรรม . ให้รายละเอียดในระดับของคำสั่ง (คำแนะนำ) ได้ง่ายกว่ามากและแจกจ่ายงานที่วางแผนไว้สำหรับผู้ใต้บังคับบัญชาบนพื้นฐานของเมทริกซ์มากกว่าที่จะคิดแผนแยกต่างหากสำหรับพนักงานแต่ละคน ทำให้งงเกี่ยวกับความจำเป็นในการเชื่อมโยงแผนเหล่านี้เป็นแผนงานเดียว .

ทิศทางหลักของการพัฒนาแผนก (ร้านผลิต)	ทรัพยากรและสิ่งอำนวยความสะดวกที่จำเป็น		ไทม์ไลน์การดำเนินการ	เพชฌฆาต
	มีอยู่	เพิ่มเติม
1. เพิ่มจำนวนสินค้า (2-3 เท่า)	หุ้นเพิ่มขึ้น เพิ่มจำนวนอะไหล่และวัสดุสิ้นเปลือง	สินเชื่อธนาคารเพื่อซื้อวัสดุอุปกรณ์และค่าจ้างพนักงาน	รายปี	การบัญชี แผนกเอ็มทีเอ โรงผลิต (การคำนวณเบื้องต้น คำขอ)
	การขยายกองอุปกรณ์หรือเปลี่ยนการทำงานเป็นกะ 2-3 กะ			การบัญชี แผนกเอ็มทีเอ โรงผลิต (ใบสมัคร, เหตุผลสำหรับการทำงานหลายกะ)
	การเพิ่มจำนวนพนักงาน การอบรมขึ้นใหม่			ฝ่ายทรัพยากรบุคคล ร้านผลิต (ทิศทางสำหรับการฝึกอบรมขั้นสูง)
	จัดทำตารางงานและโครงสร้างกำลังคน		รายปี	ฝ่ายผลิต (ผู้จัดการร้าน, รอง)
2. ปรับปรุงคุณภาพผลิตภัณฑ์	การใช้วิธีการใหม่ในการควบคุมการผลิตและอุปกรณ์	กองทุนเพื่อการพัฒนา สินเชื่อธนาคาร		โรงงานผลิต ฝ่ายสารสนเทศและเทคนิค
	การใช้วิธีการและอุปกรณ์ควบคุมคุณภาพใหม่			โรงงานผลิต ฝ่ายสารสนเทศและเทคนิค
	การอบรมขึ้นใหม่ของผู้เชี่ยวชาญ			ฝ่ายทรัพยากรบุคคล
	การเปลี่ยนแปลงในเอกสารกำกับดูแลและทางเทคนิค		ทุกปี	โรงงานผลิต ฝ่ายสารสนเทศและเทคนิค

แผนงานของหน่วยโดยคำนึงถึงกิจกรรมของพนักงานแต่ละคนยังมีภาระทางศีลธรรมและจริยธรรมที่ดี ทำหน้าที่รวมทีม เพิ่มกิจกรรมของพนักงาน และตระหนักถึงความสำคัญในกิจกรรมขององค์กร

4. การบัญชีลักษณะของกิจกรรมตามปัจจัย

ในการวางแผนเชิงกลยุทธ์และยุทธวิธี จำเป็นต้องคำนึงถึงปัจจัยหลักสามกลุ่มที่อาจส่งผลต่อกิจกรรมขององค์กร

1) ปัจจัยภายนอก

ปัจจัยภายนอก ได้แก่:
- การเปลี่ยนแปลงกฎหมายของประเทศและภูมิภาค
- การเปลี่ยนแปลงของสถานการณ์นโยบายต่างประเทศที่มีผลกระทบต่อการดำเนินงานของเศรษฐกิจต่างประเทศ
- การเปลี่ยนแปลงของสถานการณ์การเมืองภายในที่ส่งผลกระทบต่อตลาดสินค้าและบริการภายในประเทศ
- การเปลี่ยนแปลงในตลาดสินค้าและบริการที่เกี่ยวข้องกับการขยายตัวของกิจกรรมของคู่แข่งหรือการเปลี่ยนแปลงในความต้องการของผู้บริโภค

2) ปัจจัยภายใน

ปัจจัยภายใน ได้แก่
- ระดับองค์กรของกระบวนการผลิต
- ระดับของการพัฒนาวิธีการจัดการของการจัดการ
- ระดับการควบคุมคุณภาพของผลิตภัณฑ์หรือบริการ
- ระดับการพัฒนาข้อมูลและการสนับสนุนด้านเทคนิคสำหรับกิจกรรม

3) ลักษณะทางสังคมและจิตวิทยาของกิจกรรมบุคลากร

กิจกรรมของทั้งองค์กรได้รับอิทธิพลอย่างมากจาก:
- บรรยากาศทางจิตวิทยาในทีม ขึ้นอยู่กับระดับของวัฒนธรรมและการศึกษาของพนักงาน
- อารมณ์ทางสังคมและจิตใจของทีม ขึ้นอยู่กับทัศนคติของผู้บริหารองค์กร
- ประกันสังคมของคนงาน
- สวัสดิการของพนักงานและครอบครัว

โดยคำนึงถึงปัจจัยข้างต้นในการวางแผนเชิงกลยุทธ์และยุทธวิธีจะเพิ่มโอกาสในการดำเนินการตามแผนในทางปฏิบัติ ลดความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้น และช่วยให้องค์กรเข้ามาแทนที่โดยชอบธรรมในตลาด

5. การดำเนินการตามแผน

ดังนั้น ข้อมูลจะถูกเก็บรวบรวม แผนงานต่างๆ ได้รับการพัฒนาและตกลงร่วมกัน แต่แผนที่ดีที่สุดจะเป็นเพียงแผนถ้าไม่นำไปปฏิบัติ สิ่งนี้มักถูกลืมโดยผู้จัดการที่เชื่อว่าเพียงพอที่จะออกคำสั่งและทุกอย่างจะทำงานได้ด้วยตัวเอง หากไม่มีขั้นตอนที่เป็นระเบียบเรียบร้อยสำหรับการดำเนินการตามแผน หากไม่มีตัวเลือกที่ถูกต้องของผู้ดำเนินการที่รับผิดชอบ และหากไม่มีองค์กรที่มีการควบคุมการดำเนินการในแต่ละขั้นตอนอย่างต่อเนื่องและเชื่อถือได้ แผนจะยังคงเป็นเอกสารกระดาษที่รวบรวมฝุ่นบนชั้นวาง

1) การตัดสินใจดำเนินการตามแผน

การตัดสินใจที่จะเริ่มทำงานในการดำเนินการตามแผนจะได้รับหลังจากสร้างทีมคนที่มีใจเดียวกันซึ่งตระหนักถึงแผนทั้งหมดและยอมรับความรับผิดชอบและบทบาทบางอย่างที่แต่ละคนจะเล่นตลอดระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุ เป้าหมาย มิฉะนั้น เมื่อการดำเนินการตามแผนดำเนินการโดยผู้ที่ถือว่าแผนเป็นเพียงพิธีการหรือผู้ที่ไม่เห็นด้วยกับแผน อาจเกิดความล่าช้าและอุปสรรค (หรือจะถูกสร้างขึ้น) ที่คุกคามจะทำลายแผนให้เปลี่ยนเป็นหมวด ของจินตนาการที่ไม่เป็นจริง ยิ่งระดับของระบบราชการในองค์กรสูงขึ้นเท่าใด การดำเนินการตามแผนที่มุ่งเป้าไปที่การเพิ่มประสิทธิภาพกิจกรรมก็ยิ่งยากขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งที่เกี่ยวข้องกับการปรับโครงสร้างการบริหารงานใหม่ หรือการแนะนำวิธีการทำงานใหม่ๆ ที่เพิ่มความรับผิดชอบ ฝ่ายบริหารขององค์กรต้องพึ่งพาการดำเนินการตามแผนในส่วนที่พลวัตที่สุดของทีม พร้อมที่จะรับความเสี่ยงอย่างสมเหตุสมผล รับผิดชอบ และดำเนินการอย่างแข็งขันเพื่อผลประโยชน์ร่วมกัน

มีสองตัวเลือกสำหรับการดำเนินการตามแผน:

ฝ่ายบริหาร เมื่อนักแสดงถูกกำหนดโดยตำแหน่งที่ดำรงตำแหน่งและรับผิดชอบขั้นตอนแยกต่างหากของแผน ในขณะเดียวกัน การดำเนินการตามแผนอาจถูกขัดขวางโดยขาดการประสานงานระหว่างแต่ละขั้นตอน

โครงการเมื่อผู้แสดงรับผิดชอบเป้าหมายที่กำหนดไว้ในแผนซึ่งอาจรวมถึงหลายขั้นตอน ในขณะเดียวกัน ผู้รับเหมาต้องประสานงานกระบวนการทั้งหมดเพื่อให้บรรลุเป้าหมายโดยหน่วยงานต่างๆ ซึ่งจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพและลดเวลาลงอย่างมาก

นอกจากนี้ยังสามารถผสมผสานกันได้เมื่อใช้แผน โดยคำนึงถึงเฉพาะกิจกรรมขององค์กรและความสามารถของผู้บริหารในการเลือกนักแสดงที่เหมาะสม จำเป็นต้องทิ้งบทบาทของผู้ประสานงานหลักไว้ที่หัวหน้าองค์กรเท่านั้น การโอนอำนาจดังกล่าวไปยังระดับกลางจะช่วยลดความเกี่ยวข้องของแผนได้เอง

2) คำจำกัดความของนักแสดง

จากการพิจารณาข้างต้น ฝ่ายบริหารควรคัดเลือกนักแสดงโดยคำนึงถึงเงื่อนไขดังต่อไปนี้

อบรมอย่างมืออาชีพ

ความสามารถในการโต้ตอบและการปรับตัวสูงต่อการเปลี่ยนแปลง

ทักษะที่ดีในการจัดการลูกน้อง

มีความรับผิดชอบสูง

ความภักดีขององค์กรรวมกับทักษะการวิเคราะห์

เป็นไปได้ว่าก่อนการดำเนินการตามแผน ฝ่ายบริหารขององค์กรจะต้องทบทวนโครงสร้างการจัดบุคลากรและเปลี่ยนแปลงบุคลากร โดยแต่งตั้งพนักงานที่มีความสามารถมากที่สุดให้ดำรงตำแหน่งสำคัญ

3) การไล่ระดับความรับผิดชอบ

การกระจายความรับผิดชอบตามแผนยังนำไปสู่การเปลี่ยนแปลงในอำนาจของนักแสดง ซึ่งอาจจำเป็นสำหรับการดำเนินงานตามกำหนดเวลาและครบถ้วนสมบูรณ์ของงานที่กำหนดไว้เมื่อสร้างแผน เมทริกซ์ที่ใช้ในการรวบรวมข้อมูลและจัดระเบียบความคิดเห็นในกระบวนการวางแผนทำให้สามารถกระจายความรับผิดชอบในทุกระดับได้อย่างรวดเร็วด้วยการเชื่อมโยงที่ชัดเจนไปยังโครงสร้างขององค์กร ยิ่งต้องพึ่งพานักแสดงหรือหน่วยงานอื่นในการปฏิบัติงานทั่วไปมากขึ้นเท่าใด ระดับความรับผิดชอบก็จะยิ่งสูงขึ้นเท่านั้น การระบุการพึ่งพาดังกล่าวไม่ใช่เรื่องยากเมื่อสร้างไดอะแกรมบล็อกหรือไดอะแกรมลิงก์ตามเมทริกซ์ ในการดำเนินการนี้ คุณสามารถใช้สเปรดชีต MS Excel หรือผลิตภัณฑ์ MS Visio (คุณจะต้องถ่ายโอนข้อมูลจากเมทริกซ์และจัดระเบียบใหม่เล็กน้อย) ในผังงานด้านบน ระดับความรับผิดชอบจะถูกเน้นด้วยสี (สีแดง - สูง สีส้ม สีเหลือง และสีเขียว - ระดับที่ลดลง)

6. การควบคุมประสิทธิภาพ

แผนใดๆ ที่นำมาใช้สำหรับการดำเนินการต้องมีการตรวจสอบอย่างต่อเนื่องโดยฝ่ายบริหาร การปฏิบัติตามกำหนดเวลาสำหรับการดำเนินการตามขั้นตอน ความสมบูรณ์ของการดำเนินงาน การบรรลุเป้าหมาย - สิ่งนี้ต้องใช้เวลาและค่าใช้จ่ายบางประการ เนื่องจากผู้จัดการไม่ได้มีโอกาสควบคุมการดำเนินการตามแผนทั้งหมดโดยอิสระเสมอไป แต่การถ่ายโอนหน้าที่ควบคุมไปยังผู้ไม่หวังดีนั้นไม่ปลอดภัยและทำไม่ได้ เนื่องจากความรับผิดชอบสำหรับกิจกรรมขององค์กรหรือแผนกนั้นขึ้นอยู่กับผู้นำอย่างแม่นยำ อะไรสามารถช่วยในเรื่องที่รับผิดชอบเช่นการติดตามการดำเนินการตามแผน?

1) การควบคุม

คุณสามารถใช้ (ในการเพิ่มความซับซ้อนและต้นทุนของซอฟต์แวร์ที่ใช้) ในการตรวจสอบการดำเนินการตามแผน:

ระบบการส่งข้อความ MS Outlook ซึ่งตั้งแต่เวอร์ชัน 2007 คุณสามารถใช้การส่งข้อความตามกำหนดเวลา (รายงาน) ภายในเครือข่ายท้องถิ่น

ระบบการจัดการโครงการ MS Project ที่การรายงานเกี่ยวกับงานออกแบบจะดำเนินการโดยอัตโนมัติ

ระบบการจัดการเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ (EDMS) ซึ่งผู้ปฏิบัติงานส่งรายงานเกี่ยวกับงานที่ทำในเวลาที่กำหนด บันทึกช่วยจำ

ผู้จัดการสามารถใช้แบบฟอร์มการรายงานต่างๆ ที่สะดวกที่สุดสำหรับการประมวลผลและการรับรู้ภาพ รูปแบบที่สะดวกที่สุดสำหรับการประมวลผลคือรูปแบบตาราง - เมทริกซ์ที่สามารถใช้เป็นแบบฟอร์มรวมสำหรับทั้งองค์กร ในเมทริกซ์ดังกล่าว ขั้นตอนหลักถูกกำหนดไว้สำหรับแผนกต่างๆ โดยแบ่งออกเป็นรายการและงาน โดยระบุกำหนดเวลาและนักแสดงเฉพาะ ความถี่ในการรวบรวมรายงานในรูปแบบของเมทริกซ์ที่กรอกเสร็จแล้วนั้นขึ้นอยู่กับข้อกำหนดของผู้ควบคุม ระยะเวลาขั้นต่ำควรสอดคล้องกับระยะเวลาที่เสร็จสิ้นรายการหนึ่งรายการ (งาน) ผู้ดำเนินการเติมเมทริกซ์ด้วยเครื่องหมายในการปฏิบัติงานของเขาหรือป้อนข้อมูลเกี่ยวกับสาเหตุที่ทำให้การดำเนินการล่าช้า หัวหน้าแผนกตรวจสอบความสมบูรณ์ของเมทริกซ์โดยผู้ใต้บังคับบัญชาและส่งรายงานไปยังหัวหน้าองค์กร (ผู้ควบคุมที่ได้รับการแต่งตั้งสำหรับแผนทั้งหมด) ซึ่งตรวจสอบการดำเนินการตามแผนตามที่ตกลงกันไว้และทำการปรับเปลี่ยน (แจกจ่ายทรัพยากรและ เงินทุนสำหรับการดำเนินการในขั้นตอนต่อไปของแผนอย่างทันท่วงทีหรือนำงานที่โดดเด่นไปสู่ผลลัพธ์ที่ต้องการ)

กำหนดการสำหรับการดำเนินการตามแผนโดยมีการแบ่งขั้นตอนและการแบ่งงานจะต้องเปิดเผยต่อสาธารณะสำหรับพนักงานขององค์กร ซึ่งจะเพิ่มการมีส่วนร่วมอย่างแข็งขันในการดำเนินการและการปรับแผนอย่างเหมาะสมที่สุด โดยคำนึงถึงข้อเสนอการหาเหตุผลเข้าข้างตนเอง

ในกรณีที่เกิดเหตุสุดวิสัย ผู้จัดการที่รอบคอบซึ่งได้รวมส่วน "ฉุกเฉิน" ไว้ในแผนจะสามารถดำเนินการเงินสำรองที่จัดเตรียมไว้ให้และลดความเสี่ยงที่คุกคามการดำรงอยู่ขององค์กรได้อย่างมาก "พระเจ้าช่วยเซฟ" บรรพบุรุษของเรากล่าวว่าในสภาพปัจจุบันของความแปรปรวนอย่างรวดเร็วของโลกรอบตัวเรากฎนี้จะมีประโยชน์

2) ความเป็นไปได้ในการปรับแผน

ความเป็นไปได้ของการปรับเปลี่ยนในกระบวนการของการดำเนินการตามแผนถูกกล่าวถึงข้างต้นเพื่อจุดประสงค์นี้มีการใช้การรวบรวมข้อมูลซ้ำโดยใช้เมทริกซ์ที่เสนอก็เพียงพอที่จะเพิ่มอีกหนึ่งคอลัมน์ - "ผลการดำเนินการ" ซึ่งผู้ดำเนินการโดยตรง หรือหัวหน้าแผนกจะป้อนข้อมูลเกี่ยวกับงานที่ดำเนินการหรือสาเหตุที่ทำให้ไม่ปฏิบัติตาม จากข้อมูลนี้ จะสามารถทำการเปลี่ยนแปลงแผนที่จำเป็นได้อย่างรวดเร็วและตัดสินใจอย่างมีข้อมูลซึ่งนำไปสู่ความต่อเนื่องของงานหรือการเปลี่ยนแปลงทิศทางของกิจกรรม

3) การวิเคราะห์การดำเนินการตามแผน

การอัปเดตข้อมูลที่สะท้อนถึงกระบวนการดำเนินการตามแผนเป็นระยะๆ จะเปิดโอกาสให้วิเคราะห์ข้อบกพร่องและความสำเร็จ และจะช่วยให้จัดสรรทรัพยากรและเงินทุนได้อย่างเหมาะสมที่สุด การวิเคราะห์ขั้นตอนที่เสร็จสมบูรณ์แล้วของแผนจะช่วยสร้างฐานของวิธีการที่สมเหตุสมผลในด้านการผลิตและการจัดการของกิจกรรม ซึ่งสามารถนำไปใช้ในการวางแผนกิจกรรมระยะยาวขององค์กรได้ ในการสร้างฐานข้อมูลดังกล่าว ซึ่งพนักงานทุกคนสามารถเข้าถึงได้ ยังสามารถใช้ข้อมูลที่มีอยู่และโครงสร้างทางเทคนิคขององค์กรได้ การสร้างไลบรารีของขั้นตอนมาตรฐานและโซลูชันที่ไม่ได้มาตรฐานซึ่งคำนึงถึงลักษณะเฉพาะของกิจกรรมขององค์กรนั้น ๆ นั้นคุ้มค่ามาก พนักงานใหม่จะมีโอกาสได้รับข้อมูลพื้นฐานเกี่ยวกับโปรไฟล์และทักษะหลักของเขาซึ่งแทบจะไม่เคยได้รับจากสถาบันการศึกษาในระยะเวลาอันสั้น ทหารผ่านศึกจะสามารถรักษาประสบการณ์อันล้ำค่าของตนไว้ได้ เพื่อที่การเปลี่ยนแปลงครั้งต่อไปจะไม่พยายาม "สร้างวงล้อใหม่" อีกครั้ง ทำให้เสียเวลาและเงินไปเปล่าๆ

ก่อนจะเริ่มธุรกิจใดๆ ก็ตาม ควรคิดทบทวนและคำนวณทุกอย่างให้ดีเสียก่อน ในการไปช็อปปิ้ง เราคำนวณว่าจะต้องพกติดตัวไปมากแค่ไหนและเราสามารถจ่ายอะไรได้ด้วยเงินที่มีอยู่ ธุรกิจไม่ใช่ซูเปอร์มาร์เก็ต แต่เป็นตลาด และคุณเป็นทั้งผู้ซื้อและผู้ขายในนั้น

ธุรกิจใดๆ ก็ตาม ก่อนที่จะเริ่มต้น ควรคิดให้รอบคอบล่วงหน้าก่อนจะดีมาก ตัวอย่างเช่น ไปซูเปอร์มาร์เก็ต คุณทำรายการซื้อที่จำเป็นใช่ไหม และประเมินค่าใช้จ่ายทันทีเพื่อคำนวณล่วงหน้าว่าจะนำเงินติดตัวไปเท่าไหร่

ดังนั้น ธุรกิจไม่ใช่ซูเปอร์มาร์เก็ต แต่เป็นตลาด และคุณเป็นทั้งผู้ซื้อและผู้ขายในนั้น และหากไม่มีแผนที่ชัดเจน คุณก็จะหลงทางที่นี่ และคุณจะกลับบ้านโดยไม่มีเงินและไม่ต้องซื้อ เศรษฐกิจของรัสเซียและกลุ่มประเทศ CIS อยู่ในสถานะ "ของเก่าถูกทำลายไปแล้ว สิ่งใหม่ยังไม่ถูกสร้างขึ้น" ผู้ประกอบการรุ่นใหม่กำลังเกิดขึ้นซึ่งไม่มีประสบการณ์และมักจะไม่รู้ระดับของความท้าทายที่พวกเขาจะต้องเผชิญโดยสิ้นเชิง

ตลาดซึ่งเปลี่ยนแปลงทุกวัน บางครั้งทำให้สับสนแม้กระทั่งผู้จัดการที่มีประสบการณ์ บังคับให้พวกเขาพิจารณากลยุทธ์ของตนใหม่และคำนวณทุกขั้นตอน เพื่อดึงดูดการลงทุนและการกู้ยืมจากต่างประเทศ ผู้ประกอบการในประเทศต้องเชี่ยวชาญศิลปะการร่าง

นอกจากนี้ โดยคำนึงถึงมาตรฐานและข้อกำหนดทั้งหมดที่ใช้กับเอกสารดังกล่าวในตะวันตก เป็นธรรมเนียมปฏิบัติทั่วไปที่นั่นมาช้านานแล้ว โดยที่ไม่มีการเริ่มธุรกิจใดๆ สัจพจน์ตะวันตก - คุณไม่สามารถเริ่มต้นธุรกิจโดยไม่มีแผนธุรกิจได้! ความน่าจะเป็นของความล้มเหลวสูงเกินไป

แผนธุรกิจคืออะไร

มีคำตอบมากมายสำหรับคำถามนี้ ทั้งที่นำไปต่างประเทศและจัดทำขึ้นที่นี่ เราจะไม่แสดงรายการทั้งหมดที่นี่ พูดง่ายๆ ก็คือ แผนธุรกิจคือเอกสาร เอกสารนี้จำลองชีวิตธุรกิจในอนาคตทั้งหมด - ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ (บริการ) ราคา การวิเคราะห์สถานการณ์ตลาด วิธีการขายผลิตภัณฑ์ จำนวนพนักงานและค่าจ้างที่ต้องการ ปัญหาที่จะเกิดขึ้น และแนวทางแก้ไข

เป้าหมายของแผนธุรกิจคืออะไร

แผนธุรกิจสามารถแบ่งออกเป็นสองประเภทขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์:

1. เพื่อใช้ภายในบริษัท นี่คือชุดเอกสารที่สมบูรณ์ที่สุดในทุกด้านขององค์กร ประกอบด้วยข้อมูลที่สมบูรณ์และแม่นยำที่สุด ซึ่งขึ้นอยู่กับสถานการณ์ในตลาดหรือที่องค์กรเอง ซึ่งได้รับการแก้ไขและเสริมอย่างต่อเนื่อง กล่าวอีกนัยหนึ่งแผนธุรกิจดังกล่าวทำหน้าที่เป็นเครื่องมือในการจัดการคดี
2. สำหรับการใช้งานภายนอก แผนธุรกิจดังกล่าวจัดทำขึ้นเพื่อใช้ภายนอกบริษัท - เพื่อดึงดูดคู่ค้า นักลงทุน ธนาคารให้มาที่ธุรกิจ เป้าหมายคือการนำเสนอธุรกิจในแง่ดีที่สุด

แผนธุรกิจจะช่วยผู้ประกอบการแก้ปัญหาอะไรได้บ้าง?

1. ตัดสินใจเกี่ยวกับสายธุรกิจเฉพาะ ศึกษาตลาดเป้าหมายและช่องเฉพาะของบริษัทในตลาด
2. กำหนดรายการสินค้าและบริการที่บริษัทพร้อมให้บริการแก่ผู้บริโภค คำนวณต้นทุนการผลิตและการขาย
3. พัฒนาเป้าหมายระยะยาวและระยะสั้นและวิธีการบรรลุเป้าหมาย
4. คำนวณความต้องการบุคลากรของบริษัท ค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับการบำรุงรักษาและค่าจ้าง
5. พิจารณากลยุทธ์ทางการตลาดของบริษัท ศึกษาตลาดสินค้า การโฆษณา ช่องทางการจัดจำหน่าย วิธีการกระตุ้นยอดขาย
6. คาดการณ์ความเสี่ยงและปัญหาหลักๆ ที่จะเกิดขึ้น และแนวทางในการหลีกเลี่ยงและแก้ไข นอกจากนี้งานแต่ละงานจะต้องได้รับการแก้ไขร่วมกับงานอื่นๆ

หากผู้ประกอบการละเลยการจัดทำแผนธุรกิจ หากไม่มีประสบการณ์ เขาอาจไม่พร้อมสำหรับปัญหาที่รอเขาอยู่ กลับเต็มไปด้วยผลลัพธ์ที่น่าผิดหวังสำหรับเขาและธุรกิจ ดังนั้น จึงไม่ควรมองข้ามความสำคัญของแผนธุรกิจ แม้ว่าสถานการณ์ในตลาดจะไม่คงที่ก็ตาม แผนธุรกิจแต่ละแผนเป็นผลจากการทำงานขององค์กรอย่างมีจุดมุ่งหมาย มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาทิศทางของบริษัท ผลิตภัณฑ์และบริการ กลุ่มเป้าหมาย ดังนั้นแผนธุรกิจใด ๆ ควรยึดตาม:

1. โครงการบางอย่างสำหรับการผลิตสินค้า (บริการ) การสร้างผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่หรือการแข่งขัน
2. การวิเคราะห์กิจกรรมของบริษัทอย่างครบถ้วนและครอบคลุม เป้าหมายคือการระบุจุดอ่อน จุดแข็ง และตำแหน่งในตลาด
3. ศึกษากลไกเศรษฐกิจเพื่อประยุกต์ใช้ในการแก้ปัญหาเฉพาะด้าน

ข้อได้เปรียบหลักของการวางแผนธุรกิจคือการวางแผนอย่างถูกต้องและมีความสามารถทำให้สามารถพิจารณาโอกาสและวิธีการพัฒนาบริษัทได้ สุดท้ายนี้ให้คำตอบสำหรับคำถาม - "คุ้มไหม" - ลงทุนเวลา, เงิน, ความพยายาม, ความกังวลใจในโครงการ แผนธุรกิจเป็นเอกสารที่มีแนวโน้ม มักจะรวบรวมไว้ล่วงหน้าหลายปี นอกจากนี้ สำหรับปีแรกและปีที่สองของการวางแผน พวกเขามักจะทำการแจกแจงเป็นรายไตรมาส และถ้าเป็นไปได้ ให้ทำเป็นรายเดือน ตัวบ่งชี้ประจำปีถูก จำกัด สำหรับปีที่สามเท่านั้น ขณะที่คุณเขียนแผนธุรกิจของคุณ จำไว้ว่า:

• ความกะทัดรัดเป็นจิตวิญญาณของปัญญา เอกสารไม่ควรมี "น้ำ" ที่ไม่จำเป็น กระชับและให้ข้อมูลในเวลาเดียวกัน
• เขียนด้วยภาษาที่เรียบง่ายและเข้าถึงได้โดยมีเงื่อนไขที่ซับซ้อนน้อยที่สุด - เพื่อให้ชัดเจนไม่เฉพาะกับผู้เชี่ยวชาญเท่านั้น แต่ยังรวมถึงพนักงานทั่วไปด้วย
• มันควรจะ "มีชีวิต" กระตุ้นความสนใจในนักลงทุนหรือหุ้นส่วนที่มีศักยภาพ

และอีกจุดที่สำคัญมาก การมีส่วนร่วมส่วนบุคคลในการจัดทำแผนธุรกิจของหัวหน้าเป็นสิ่งจำเป็น นักลงทุนและธนาคารชาวตะวันตกจำนวนมากปฏิเสธอย่างเด็ดขาด แม้กระทั่งการพิจารณาเอกสารที่จัดทำโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอก และลงนามโดยหัวหน้าเท่านั้น

จากทั้งหมดที่กล่าวมา

แผนธุรกิจไม่ได้เป็นเพียงเอกสารภายในสำหรับผู้บริหารและพนักงานเท่านั้น การใช้งานมีความสำคัญไม่น้อยสำหรับการใช้งาน "ภายนอก" - การดึงดูดคู่ค้าและนักลงทุนเข้าสู่ธุรกิจ และไม่ใช่นักลงทุนรายเดียวที่จะเสี่ยงทุนหากเขาไม่ได้รับการยืนยันความน่าเชื่อถือและความสามารถในการทำกำไรของโครงการในรูปแบบของแผนธุรกิจที่ดี

ขึ้นอยู่กับทิศทางและลักษณะของงานที่จะแก้ไข การวางแผนมีสามประเภท: เชิงกลยุทธ์หรือระยะยาว ระยะกลาง; ยุทธวิธีหรือปัจจุบัน

การวางแผนเชิงกลยุทธ์ประกอบด้วยส่วนใหญ่ในการเลือกเป้าหมายหลักของกิจกรรมของ บริษัท และมุ่งเน้นไปที่การกำหนดผลลัพธ์สุดท้ายที่ตั้งใจไว้โดยคำนึงถึงวิธีการและวิธีการเพื่อให้บรรลุเป้าหมายที่นำเสนอและการจัดหาทรัพยากรที่จำเป็น ในขณะเดียวกัน โอกาสใหม่ๆ ของบริษัทก็ได้รับการพัฒนาเช่นกัน ตัวอย่างเช่น การขยายกำลังการผลิตโดยการสร้างโรงงานใหม่หรือการจัดหาอุปกรณ์ การเปลี่ยนโปรไฟล์ขององค์กรหรือเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงอย่างรุนแรง การวางแผนเชิงกลยุทธ์ครอบคลุมระยะเวลา 10-15 ปี มีผลระยะยาว ส่งผลต่อการทำงานของระบบการจัดการทั้งหมด และอาศัยทรัพยากรขนาดใหญ่ การวางแผนเชิงกลยุทธ์มีจุดมุ่งหมายเพื่อให้พื้นฐานทางวิทยาศาสตร์ที่ครอบคลุมสำหรับปัญหาที่บริษัทอาจเผชิญในช่วงเวลาที่จะมาถึง และบนพื้นฐานนี้เพื่อพัฒนาตัวบ่งชี้สำหรับการพัฒนาบริษัทสำหรับระยะเวลาการวางแผน

แผนจะขึ้นอยู่กับ:

การวิเคราะห์แนวโน้มการพัฒนาบริษัท การชี้แจงปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการพัฒนาแนวโน้มที่เกี่ยวข้อง

การวิเคราะห์ตำแหน่งการแข่งขัน โดยมีหน้าที่กำหนดความสามารถในการแข่งขันของผลิตภัณฑ์ของบริษัทในตลาดต่างๆ และโอกาสในการปรับปรุงประสิทธิภาพในด้านการแข่งขันในกิจกรรมทุกประเภท

การเลือกกลยุทธ์ตามการวิเคราะห์โอกาสของบริษัทสำหรับกิจกรรมประเภทต่างๆ และการกำหนดลำดับความสำคัญสำหรับกิจกรรมเฉพาะประเภทในแง่ของประสิทธิภาพและความพร้อมของทรัพยากร

แผนธุรกิจตัวแทนท่องเที่ยว

การวิเคราะห์ทิศทางการกระจายกิจกรรม การค้นหากิจกรรมใหม่ที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น และการกำหนดผลลัพธ์ที่คาดหวัง

การวางแผนปัจจุบันคือการกำหนดเป้าหมายขั้นกลางในการบรรลุเป้าหมายเชิงกลยุทธ์และวัตถุประสงค์ ในขณะเดียวกันก็มีการพัฒนาวิธีการและวิธีการในการแก้ปัญหาการใช้ทรัพยากรและการแนะนำเทคโนโลยีใหม่อย่างละเอียด การวางแผนในปัจจุบันดำเนินการผ่านการพัฒนาอย่างละเอียด (โดยปกติคือ 1 ปี) ของแผนการดำเนินงานสำหรับบริษัทโดยรวมและแผนกของบริษัทในระดับภูมิภาค ในประเทศ และระหว่างประเทศ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง: โปรแกรมการตลาด แผนการวิจัย แผนการผลิต การขนส่ง ลิงก์หลักของแผนปัจจุบันคือแผนปฏิทิน (รายเดือน รายไตรมาส รายครึ่งปี) ซึ่งเป็นข้อกำหนดโดยละเอียดของเป้าหมายและวัตถุประสงค์ที่กำหนดโดยแผนระยะยาวและระยะกลาง

การวิเคราะห์กิจกรรมของตัวแทนการท่องเที่ยวของรัสเซียบ่งชี้ถึงความสนใจที่เพิ่มขึ้นในการวางแผนและแนวคิดของผู้จัดการฝ่ายวางแผน อย่างไรก็ตาม เขายังชี้ให้เห็นถึงข้อบกพร่องที่มีอยู่ในการวางแผน ที่สำคัญที่สุดคือ: ความไม่แน่ใจเกี่ยวกับการดำเนินการตามแผน ตลอดจนปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการใช้วิธีการที่เหมาะสม

ควรสังเกตว่าความสามารถของผู้จัดการในการดำเนินการตามแผนนั้นขึ้นอยู่กับว่าผู้บริหารระดับสูงของบริษัทสร้างเงื่อนไขที่เหมาะสมสำหรับงานที่มีประสิทธิภาพหรือไม่ หลักการสำคัญที่ฝ่ายบริหารของบริษัทควรให้ความสำคัญ ได้แก่ เริ่มต้นด้วยบุคลากรที่มีคุณสมบัติเหมาะสม กำหนดหน้าที่โดยละเอียดและให้คำแนะนำที่เหมาะสม จัดโครงสร้างงานเพื่อให้มีเวลาในการวางแผน

มีบริษัทจำนวนมากที่ละเลยหลักการเหล่านี้ ดังนั้นจึงล้มเหลวในการใช้ประโยชน์จากผลประโยชน์ที่สำคัญที่อาจมาจากการวางแผนที่มีประสิทธิภาพ

การวางแผนผลกำไรของบริษัทท่องเที่ยว

เมื่อสองสามทศวรรษก่อน แนวทางของบริษัทขนาดใหญ่และประสบความสำเร็จจำนวนมากในการวางแผนนั้นเกิดขึ้นโดยบังเอิญ ตราบใดที่ทุกอย่างเป็นไปด้วยดี พวกเขาก็ไม่ได้กังวลเกี่ยวกับการกำหนดเป้าหมายที่เฉพาะเจาะจงมากเกินไป พวกเขายังไม่ค่อยพยายามกำหนดเส้นทางและกำหนดการเพื่อความสำเร็จ

วันนี้สถานการณ์จะแตกต่างกัน. ผู้จัดการที่ประสบความสำเร็จส่วนใหญ่ทุ่มเทให้กับแนวคิดนี้ การวางแผนภายในบริษัทพวกเขาจะไม่พิจารณาการดำเนินการใดๆ หากไม่มีการวางแผนในส่วนสำคัญของธุรกิจ ไม่ว่าจะเป็นผลิตภัณฑ์ด้านการท่องเที่ยว การตลาด ทรัพยากรบุคคล การเงิน และแม้แต่การประชาสัมพันธ์ ผู้จัดการพยายามทำให้ดีที่สุดในการวางแผนเส้นทางชีวิตขององค์กรการท่องเที่ยว

ในหลายพื้นที่ของกิจกรรมการท่องเที่ยวในประเทศที่พัฒนาแล้ว แนวทางการวางแผนยังคงแพร่หลายอย่างน่าประหลาดใจ ตรงกันข้ามกับรัสเซียในปัจจุบัน เมื่อพูดถึงรายได้ ผู้บริหารระดับสูงหลายคนยังคงตั้งคำถามถึงพลังของการวางแผน พวกเขาเห็นพ้องกันว่าการวางแผนผลกำไรนั้นค่อนข้างมีประสิทธิภาพ และตระหนักดีว่านี่เป็นเหตุผล แต่ในทางปฏิบัติ พวกเขาจะคัดค้านว่ามันแทบจะไม่ได้ผล - "อย่างน้อยก็ไม่ใช่ในธุรกิจของเรา"

แต่การวางแผนผลกำไรก็สามารถทำได้ และมันก็ทำได้ดีในบางบริษัท

เหตุใดการวางแผนผลกำไรที่มีความสามารถในการประสบความสำเร็จจึงกลายเป็นความผิดหวังสำหรับหลาย ๆ บริษัท

บางทีคำตอบอาจอยู่ในความเข้าใจผิดหลักสี่ประการที่ขัดขวางความพยายามในการวางแผนผลกำไรในองค์กรการท่องเที่ยว:

• 1. การวางแผนกำไรไม่สมจริง
• 2. นี่เป็นผลงานของผู้เชี่ยวชาญเต็มเวลา
• 3. สิ่งนี้ใช้ไม่ได้กับผู้จัดการสายงาน
• 4. สิ่งนี้ไม่สามารถนำไปใช้กับหน้าที่หลักของพนักงานได้จริงๆ

ความเข้าใจผิดเหล่านี้แต่ละอย่างมีเม็ดความจริงอยู่บ้าง แต่ความเข้าใจผิดแต่ละข้ออาจทำให้ความพยายามทั้งหมดในการวางแผนเพื่อผลกำไรหยุดชะงัก พวกเขาจะต้องได้รับการยอมรับและกำจัดให้สิ้นซาก จากนั้นการวางแผนผลกำไรจะมีโอกาสประสบความสำเร็จอย่างแท้จริง

การเข้าใจผิดครั้งแรกยอมรับว่าการวางแผนผลกำไรอาจเป็นการใช้ทฤษฎีล้วนๆ ในสมมติฐานที่น่าสงสัย ผู้ดำเนินการที่ลองใช้เส้นทางนี้เคยบ่นว่า "ข้อสันนิษฐานของแผนกวางแผนนั้นผิด 90%" "การตัดสินของเราดีพอๆ กับแผนภูมิและตารางเหล่านั้น ทำไมต้องกังวลด้วย" "เราแทบจะไม่สามารถทำนายอนาคตในธุรกิจของเราได้"

เนื่องจากไม่สามารถทำนายเงื่อนไขในอนาคตทั้งหมดได้อย่างแม่นยำในระดับเดียวกัน นี่จึงเป็นเหตุผลที่ดีที่จะต่อต้านการพยายามทำนายอนาคตเลย บริษัทที่ฝ่ายบริหารถือว่าการวางแผนผลกำไรเป็นเกมเดาทางทฤษฎีล้วนๆ ไม่ได้พยายามเชื่อมโยงการปฏิบัติจริงกับสมมติฐานในการวางแผน แต่พวกเขาอาศัยแนวคิดที่ค่อนข้างคลุมเครือ เช่น "ยอดขายที่เติบโตอย่างรวดเร็ว" "การเปลี่ยนแปลงการนำเสนอผลิตภัณฑ์" และ "การเพิ่มความสำคัญของผลิตภัณฑ์ใหม่" แน่นอนว่าความคิดดังกล่าวทำให้บริษัทไม่มีที่ไป สำหรับคำแนะนำที่แม่นยำยิ่งขึ้น สมมติว่าฝ่ายบริหารต้องการคำตอบที่ถูกต้องสำหรับคำถามที่อาจตั้งคำถามหรือเปลี่ยนแปลงนโยบายเดิมของบริษัท:

ในแต่ละปีมียอดขายของสถานที่ท่องเที่ยวแต่ละแห่งเพิ่มขึ้นจากเวลาที่ก่อตั้งบริษัทจนถึงปัจจุบันกี่เปอร์เซ็นต์?

ผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวที่นำเสนอจะมีการเปลี่ยนแปลงอย่างไร?

ส่วนใดของกำไรที่วางแผนไว้ว่าจะได้รับจากการเปิดตัวผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวประเภทใหม่

เห็นได้ชัดว่าการวางแผนล่วงหน้าต้องคำนึงถึงจุดแข็งและจุดอ่อนของบริษัทด้วย บริษัทยังต้องประเมินตำแหน่งในธุรกิจ พิจารณาว่ามีความได้เปรียบเหนือคู่แข่งในการดำเนินการ และคู่แข่งมีความได้เปรียบสุทธิ

ผู้บริหารควรมุ่งมั่นที่จะกำหนดเป้าหมายที่วัดผลได้ หลายๆ บริษัทตั้งเป้าหมายที่ไม่สามารถวัดผลได้ ให้หาข้ออ้างที่ดีสำหรับผลการปฏิบัติงานในระดับปานกลาง ความมุ่งมั่นเพียงเพื่อเพิ่มผลกำไรไม่เพียงพอ และไม่มีคณะกรรมการที่มีคุณสมบัติสูงใดสามารถรับรองเป้าหมายการวางแผนประเภทนี้ได้

เมื่อพิจารณาถึงเรื่องการเพิ่มผลกำไร ควรพิจารณา:

ในแง่ของมาตรการและมาตรฐานนี้เป็นไปได้อย่างไร?

มีการปรับปรุงกี่ครั้งและในเวลาใด?

อะไรคือสมมติฐานเกี่ยวกับความพร้อมใช้งานของทรัพยากร?

คำถามเหล่านี้ดูเหมือนชัดเจน แต่น่าแปลกที่พวกเขามักจะไม่ได้รับคำตอบ

นี่คือการทดสอบง่ายๆ เพื่อระบุเป้าหมายที่ไม่ได้กำหนดไว้ หากส่วนสำคัญของเป้าหมายที่ตั้งไว้ฟังดูไร้สาระ (เช่น "เราไม่ควรเพิ่มผลกำไร") เป้าหมายก็จะไม่มีความสำคัญในทางปฏิบัติอย่างมากในการวางแผน

ในทางกลับกัน เป้าหมายของบริษัทจำนวนมากเป็นการทำนายแบบพาสซีฟมากกว่าเป้าหมายที่สามารถทำได้ผ่านการวางแผนล่วงหน้า ความท้าทายที่ชัดเจนจะเป็นตัวกระตุ้นที่มีประสิทธิภาพมากกว่าการคาดการณ์ที่สมจริงที่สุด

ไม่ต้องสงสัยเลยว่าบริษัทสามารถวางแผนอนาคตของตนเองได้เป็นส่วนใหญ่โดยตั้งเป้าหมาย พัฒนาแผนและวิธีที่จะทำให้สำเร็จ (แผนภาพ 3.1)

การวางแผนกำไร

สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการเชื่อมโยงเป้าหมายระยะยาวกับงบประมาณและแผนงานประจำปี ตลอดจนเกณฑ์การปฏิบัติงานของแต่ละบุคคลโดยใช้ทรัพยากรทั้งหมดขององค์กรเพื่อให้บรรลุเป้าหมายระยะยาว มิฉะนั้น บริษัทจะดำเนินไปอย่างเรียบง่ายตามแนวโน้มก่อนหน้า

ความเชื่อที่ว่าไม่สามารถบรรลุการวางแผนผลกำไรได้อย่างแม่นยำนั้นขึ้นอยู่กับความไม่เต็มใจอย่างกว้างขวางในหมู่ผู้บริหารที่จะพิจารณาถึงความเป็นไปได้ของเครื่องมือใหม่อันทรงพลังที่พร้อมใช้งานด้วยเทคโนโลยีสารสนเทศที่ทันสมัยและการประมวลผลข้อมูลอัตโนมัติ การทำงานร่วมกันของวิธีการวิจัยทางคอมพิวเตอร์และวิธีการวิจัยทางเทคนิคเชิงปฏิบัติการ ทำให้การใช้งานอย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้นเป็นไปได้ สามารถนำไปสู่ผลลัพธ์ที่สำคัญในการวางแผนผลกำไร

ตามเนื้อผ้า ผู้บริหารใช้วิจารณญาณของตนเองในการพิจารณาความสำคัญของตัวแปรเหล่านี้ โดยพิจารณาจากข้อมูลทางบัญชีที่รับรองทั่วไป ในกรณีส่วนใหญ่ งานนี้เป็นงานที่ยาก แทบจะเป็นไปไม่ได้เลยในสถานการณ์ที่ยากลำบากเช่นนี้ พิจารณาทางเลือกต่างๆ ในแง่ของการเติบโตของประชากร การเปลี่ยนแปลงราคา ฯลฯ สิ่งนี้ทำให้ผู้บริหารสามารถประเมินการลงทุนและการเปลี่ยนแปลงผลกำไรอันเป็นผลมาจากการเปลี่ยนแปลงสภาพแวดล้อมที่อาจเกิดขึ้นได้

โมเดลดังกล่าวจะเพิ่มผลกำไรของบริษัทในการวางแผนโอกาสและให้คำตอบที่ชัดเจนสำหรับคำถามต่อไปนี้:

กลยุทธ์ทางเลือกใดที่จะให้ผลตอบแทนจากการลงทุนสูงสุด?

กำไรขึ้นอยู่กับการเปลี่ยนแปลงของราคาขาย การแบ่งส่วนตลาด วิธีการส่งเสริมการขาย และประเภทผลิตภัณฑ์อย่างไร

การพึ่งพากำไรจากวิธีการจัดการและนโยบายการตลาดแบบต่างๆ เป็นไปได้อย่างไร?

ระดับของกำไรจะบรรลุหากบริษัทพิจารณาแนวทางใหม่และเปลี่ยนระดับการพิจารณา?

การแนะนำบริการประเภทต่างๆ จะส่งผลอย่างไร?

คำถามดังกล่าวเกิดขึ้นก่อนแต่ละคนรวมถึงบริษัทท่องเที่ยวด้วย แต่ในบางสถานการณ์ คำตอบก็ซับซ้อนกว่าคำตอบอื่นๆ เทคโนโลยีสารสนเทศใหม่ช่วยให้ฝ่ายบริหารสามารถรับมือกับความไม่แน่นอนที่มีอยู่ในปัญหาการวางแผนใดๆ และประเมินกลยุทธ์ที่เป็นไปได้ตามเป้าหมายเชิงปริมาณ

ความเชื่อในปัจจุบันที่ว่าการวางแผนผลกำไรควรเป็นความรับผิดชอบของผู้เชี่ยวชาญภายในองค์กร เป็นความเข้าใจผิดประการที่สองที่แพร่หลายในหลายบริษัท ผู้เชี่ยวชาญภายในองค์กรมักมีบทบาทสำคัญในการรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการวางแผน แต่การวางแผนผลกำไรจะไร้ความหมายหากผู้จัดการสายงานไม่รับผิดชอบต่อผลกำไร ซึ่งหมายความว่าพวกเขาต้องมีบทบาทสำคัญในการวางแผน ผู้จัดการสายงานไม่ควรมีส่วนร่วมในการพัฒนาแผนเท่านั้น แต่ยังสนับสนุนมุมมองที่เป็นรากฐานด้วย พวกเขาควรมองว่ามันเป็นแผนของตนเองเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย และอย่าเพิกเฉยต่อปัญหาที่พวกเขาเผชิญอยู่ทุกวัน

ความรับผิดชอบหลักในการวางแผนควรอยู่ที่ผู้จัดการสายงาน อย่างไรก็ตาม การวางแผนไม่ได้เป็นเพียงงานเชิงเส้นเท่านั้น ผู้จัดการสายงานต้องการความช่วยเหลือจากพนักงาน ในขณะเดียวกัน ข้อมูลที่ให้โดยพนักงานส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับต้นทุนของการดำเนินการผลิตภัณฑ์ด้านการท่องเที่ยวเท่านั้น ดังนั้นจึงไม่สามารถแทนที่การวางแผนเชิงเส้นได้

ตัวอย่างเช่น เราสามารถอ้างถึงตัวแทนการท่องเที่ยว "SENO" ในช่วงเริ่มต้นของกิจกรรม บริษัทนี้ได้สร้างแผนกวางแผนของตนเองขึ้น พนักงานของแผนกนี้มีส่วนร่วมในการวางแผนและการวิจัยทุกประเภท แผนกนี้เป็นหนึ่งในแผนกที่สำคัญที่สุดในบริษัท เนื่องจากเป็นพื้นฐานของการวางแผนระยะยาวที่ละเอียดและซับซ้อน แล้วปรากฏว่าผลงานของหน่วยงานไม่มีประสิทธิภาพเพียงพอ แผนระยะยาวซึ่งไม่เคยนำมาใช้โดยผู้จัดการสายงาน ไม่มีผลกระทบที่วัดผลได้ต่อผลการดำเนินงานของบริษัท เมื่อตระหนักถึงสิ่งนี้ ฝ่ายบริหารจึงวางความรับผิดชอบหลักในการวางแผนกับผู้จัดการสายงาน

ปัจจุบัน พนักงานคนอื่นๆ ของบริษัทมีส่วนร่วมในการพัฒนาแผนงานของบริษัทร่วมกับผู้จัดการสายงาน พนักงานทุกคนมีส่วนร่วมอย่างแข็งขันในการดำเนินการตามแผนของบริษัท เนื่องจากพวกเขาเองเป็นผู้มีส่วนร่วมในการวางแผน สิ่งนี้นำมาซึ่งประโยชน์ทางเศรษฐกิจที่สำคัญ

ความรับผิดชอบหลักในการทำกำไรอย่างมีประสิทธิภาพนั้นขึ้นอยู่กับผู้จัดการระดับสูงที่กำหนดเป้าหมายขององค์กร อย่างไรก็ตาม ผู้จัดการสายงานซึ่งมีความรู้โดยละเอียดเกี่ยวกับงานอาจมีความสามารถมากกว่าในการแปลเป้าหมายกว้างๆ เหล่านี้เป็นเป้าหมายการวางแผนและโปรแกรมเฉพาะ ในกรณีนี้ เป็นสิ่งสำคัญโดยเฉพาะอย่างยิ่งว่าพวกเขามุ่งมั่นที่จะบรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้ด้วยความจริงใจหรือไม่

ผู้บริหารระดับสูงต้องมีส่วนร่วมกับนักแสดงทุกระดับ โดยกระจายเป้าหมายร่วมกันไปยังพนักงานที่เฉพาะเจาะจง เป้าหมายเหล่านี้ไม่ควรขัดแย้งกับกลยุทธ์โดยรวม แต่ควรให้พื้นฐานเฉพาะสำหรับการพัฒนาองค์กรอย่างมีประสิทธิผลจนถึงระดับล่าง

ไม่ควรมีความไม่แน่นอนใดๆ ต้องกำหนดเป้าหมายด้วยความแม่นยำเพียงพอที่จะตอบสนองสองพารามิเตอร์:

• 1. แต่ละคนรู้หรือไม่ว่าเขาต้องทำอะไรกันแน่?
• 2. เกณฑ์การปฏิบัติงานที่เป็นเลิศมีการกำหนดไว้อย่างชัดเจนสำหรับผู้จัดการแต่ละคนเพื่อที่บุคคลจะได้พิจารณาเรื่องบุญหรือไม่?

หากบริษัทไม่สามารถตอบใช่สำหรับคำถามทั้งสองข้อ หมายความว่าบริษัทยังไม่ได้รับผลตอบแทนที่แท้จริงในแต่ละทิศทางที่การวางแผนกำไรที่แท้จริงสามารถให้ได้

โดยสรุปต้องบอกว่าการวางแผนผลกำไรในหลายบริษัทถูกบิดเบือนไปจากความเชื่อที่ผิดพลาดว่าหน้าที่บางอย่างขององค์กรไม่เกี่ยวข้องกับการวางแผนผลกำไร

ความยากลำบากในการกำหนดมูลค่าทางการเงินสำหรับผลลัพธ์ของการดำเนินการบางอย่างของพนักงานไม่ควรเป็นสาเหตุของการละทิ้งความพยายามทั้งหมดในการกำหนดเป้าหมายเชิงปริมาณสำหรับหน้าที่เหล่านี้ นอกจากนี้ โฆษณา การบริหารงานบุคคล หรือหน้าที่อื่นๆ ของพนักงานสามารถนำมารวมในการวางแผนผลกำไรโดยตรง กำหนดเป้าหมายเฉพาะบุคคลที่สามารถวัดได้ และสามารถประเมินได้ตามนั้น สิ่งนี้ช่วยให้คุณคำนึงถึงอิทธิพลของปัจจัยของสภาพแวดล้อมภายในและภายนอกที่มีต่อการเพิ่มขึ้นของผลกำไรของบริษัท (ดูรูปที่ 3.2)

ตัวอย่างเช่น เราสามารถพิจารณากิจกรรมของตัวแทนการท่องเที่ยวดังกล่าว "SEPO" ในช่วงแรกๆ บริษัทดำเนินกิจกรรมส่งเสริมการขายที่คิดไม่ดีซึ่งมีราคาแพงเกินควรและเกินสมควร ผลลัพธ์ที่ได้นั้นลวงตาและไม่แน่นอน ต้นทุนเกินมาตรฐาน และบริษัทไม่สามารถดำรงตำแหน่งที่วางแผนไว้ในตลาดได้ สิ่งนี้ทำให้บริษัทต้องทบทวนนโยบายการโฆษณาใหม่

หลายบริษัทมีปัญหาคล้ายกัน จึงต้องตอบคำถามสำคัญหลายข้อ:

บริษัทต้องการบรรลุอะไรจากการโฆษณา?

บริษัทใดๆ จะต้องควบคุมว่าจะสื่อสารกับผู้คนที่ต้องการดึงดูดในตลาดใดตลาดหนึ่งได้ดีเพียงใด

บริษัทควรถามตัวเองด้วยคำถามต่อไปนี้:

ปัจจัยใดบ้างที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อของลูกค้า

บริษัทจะมีอิทธิพลต่อพวกเขาผ่านการสื่อสารได้อย่างไร?

การสื่อสารกับลูกค้าจะมีประสิทธิภาพมากขึ้นภายใต้เงื่อนไขเหล่านี้ได้อย่างไร?

ฝ่ายบริหารต้องระบุกลุ่มตลาดที่ต้องเอาชนะอย่างระมัดระวัง รวมถึงปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อของลูกค้า ตลาดต้องแบ่งตามปัจจัยสำคัญเหล่านี้ จำเป็นต้องกำหนดและวิเคราะห์ลำดับความสำคัญของกลุ่มตลาดและตำแหน่งปัจจุบันของบริษัทในแต่ละส่วนอย่างรอบคอบอย่างรอบคอบ

หากพบปัญหาในการสื่อสาร บริษัทสามารถกำหนดวัตถุประสงค์การโฆษณาในรูปแบบที่วัดได้ ด้วยความช่วยเหลือของเอเจนซี่โฆษณา ฝ่ายบริหารจึงตัดสินใจความถี่และความเข้มข้นของการโฆษณาที่จำเป็นต่อการบรรลุเป้าหมายแต่ละข้อ ด้วยวิธีนี้ บริษัทจะกำหนดมาตรฐานประสิทธิภาพที่สะท้อนถึงผลกระทบที่วัดได้ของการโฆษณาต่อการทำกำไร

ดังนั้น เพื่อเอาชนะความเข้าใจผิดที่กล่าวถึงข้างต้น คุณสามารถเสนอหลักการพื้นฐานสี่ประการเพื่อการวางแผนผลกำไรที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น อาจดูเรียบง่ายและชัดเจน แต่ในทางปฏิบัติมีประสิทธิภาพมาก

กฎพื้นฐานสี่ข้อสำหรับการวางแผนผลกำไรอย่างมีประสิทธิภาพ:

การรวบรวมและแจกจ่ายเป็นลายลักษณ์อักษรของรายงานที่ครอบคลุมเกี่ยวกับกลยุทธ์โดยรวม เป้าหมายเฉพาะ และนโยบายของบริษัท

การพัฒนาเกณฑ์การปฏิบัติงานส่วนบุคคลสำหรับตำแหน่งสำคัญที่สอดคล้องกับกลยุทธ์นี้

ความจำเป็นในการเขียนแผนงานทุกระดับที่กำหนดการกระจายความรับผิดชอบ ผลลัพธ์ที่คาดหวัง ขั้นตอนการทำงาน ขีดจำกัด (มาตรฐาน)

การตรวจสอบประสิทธิภาพของเป้าหมายที่กำหนดไว้ การวัดประสิทธิภาพเป้าหมายที่ตกลงกันไว้อย่างเข้มงวด

หลักการเหล่านี้ค่อนข้างประสบความสำเร็จในการประยุกต์ใช้โดยบริษัทท่องเที่ยว

วิธีที่แน่นอนที่สุดในการไปยังจุดหมายปลายทางคือการสร้างแผนการเดินทางที่ถูกต้อง หากไม่มีสิ่งนี้ องค์กรเกือบทุกแห่งจะถึงวาระที่จะล้มเหลว หากปราศจากสิ่งนี้ ก็เป็นไปไม่ได้ที่จะบรรลุเป้าหมายที่สูงส่ง โดยเฉพาะอย่างยิ่งในธุรกิจ สิ่งนี้ควรคำนึงถึงบุคคลที่ต้องการเติมเต็มความฝันและไม่นอนบนโซฟาที่หมกมุ่นอยู่กับความฝัน ใช่ ใช่ อันที่จริง หลายคนทำอย่างนั้น บางทีในหมู่พวกคุณก็เป็นเช่นนั้น พวกเราหลายคนฝัน เกียจคร้าน ทำเรื่องไร้สาระ แต่ไม่ใช่เพื่อค้นหาตัวเองและโชคชะตาของเรา และไม่ใช่เพื่อการกระทำจริงต่อความฝันที่แท้จริงของเราเท่านั้น อยู่มาวันหนึ่งมีคนเบื่อมัน และจากนั้นปาฏิหาริย์ที่แท้จริงก็เริ่มเกิดขึ้นในชีวิตของเขา เขาค้นพบตัวเอง ตั้งเป้าหมาย วางแผนที่จะบรรลุเป้าหมาย สร้างตัวเองและความเป็นจริงของเขา ทุกคนสามารถทำได้ สิ่งสำคัญคือการเริ่มต้น เราจะพูดถึงสาเหตุของความเกียจคร้านและวิธีเอาชนะมันให้มากขึ้น ในระหว่างนี้ ให้กลับไปที่แผนของเราและดูสี่ขั้นตอนหลักในการวางแผนและบรรลุเป้าหมายที่จะช่วยให้คุณกำหนดเป้าหมายที่ชัดเจนสำหรับตัวคุณเองและเริ่มต้นเส้นทางสู่การบรรลุเป้าหมาย

ขั้นแรก มากำหนดสิ่งที่เราหมายถึงโดยแผน แผนคือคำแนะนำทีละขั้นตอนสำหรับการดำเนินการซึ่งแต่ละขั้นตอนจะถูกจำกัดด้วยกรอบเวลา อีกทั้งยังเป็นความมุ่งมั่นต่อตนเองในการนำไปปฏิบัติ พลาดขั้นตอน - พิจารณาว่าแผนถูกละเมิด ดังนั้น คุณต้องทำการเปลี่ยนแปลง หรือแม้แต่ร่างแผนใหม่ โดยทั่วไป แผนเป็นสิ่งมหัศจรรย์ เนื่องจากเราอาศัยอยู่ในโลกวัตถุซึ่งมีกฎหมายที่ขัดขืนไม่ได้ การจัดทำแผนจะช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายด้วยความแม่นยำทางคณิตศาสตร์ ขึ้นอยู่กับว่าแผนที่โลกของคุณนั้นแม่นยำเพียงใดและรายละเอียดมากน้อยเพียงใด แผนปฏิบัติการคือ แน่นอน ปัจจัยมากมายที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของคุณอาจส่งผลต่อแผนได้ แต่ถึงแม้จะคำนวณได้โดยได้รับข้อมูลที่จำเป็นเพื่อนำมาพิจารณาเมื่อร่างแผนในอนาคต เรามาเริ่มกันเลยไหม ซึ่งไปข้างหน้า!

ดังนั้น การวางแผนและการบรรลุเป้าหมายต้องผ่านสี่ขั้นตอนหลัก: การกำหนดเป้าหมาย การหาวิธีที่เป็นไปได้ในการบรรลุเป้าหมาย การวางแผนทีละขั้นตอน การติดตามความคืบหน้า ลองพิจารณาแต่ละขั้นตอนโดยละเอียด

สี่ขั้นตอนหลักในการวางแผนและการบรรลุเป้าหมาย

คำจำกัดความของเป้าหมาย

ทุกอย่างง่ายที่นี่ ค่อนข้างง่าย แต่เนื่องจากหลายคนติดอยู่ในขั้นตอนนี้ เราต้องการ ไม่ จำเป็นต้องกำหนดสิ่งที่เราต้องการจริงๆ คุณเห็นเป้าหมายอะไรต่อหน้าคุณทั้งวันทั้งคืน? อะไรทำให้คุณตื่นนอนตอนเช้า? ความฝันอะไรที่ทำให้คุณอบอุ่น? คุณฝันถึงอะไร เป็นที่พึงปรารถนาที่คุณจะตัดสินใจตรงกับความฝันของคุณ ด้วยความปรารถนาจะง่ายกว่ามาก - สิ่งเหล่านี้เป็นแรงกระตุ้นชั่วคราวและความสำเร็จส่วนใหญ่ไม่ต้องการการเตรียมตัวพิเศษ ความฝันเป็นอย่างอื่น เป้าหมายที่ยิ่งใหญ่เกิดขึ้นจากความฝันของเรา เติมพลังด้วยไฟแห่งหัวใจ ให้แรงบันดาลใจในการบรรลุเป้าหมาย เติมพลังให้กับเรา ยืดอายุขัย วิธีค้นหาความฝันของคุณ? วิธีการกำหนดสิ่งที่คุณต้องการจริงๆ? มีเทคโนโลยีมากมายที่ช่วยในการค้นหาความฝัน เช่น สิ่งที่เรียกว่า "วงล้อแห่งความปรารถนา" ซึ่งช่วยให้เราระบุเป้าหมายสำหรับแต่ละด้านทั้งแปดของชีวิตเรา แต่บางทีวิธีที่น่าเชื่อถือที่สุดคือการคิดให้ลึก เจาะลึก และดึงบางสิ่งที่คุ้มค่าจริงๆ จาก "ขยะ" อื่นๆ ทั้งหมด สิ่งสำคัญเพียงอย่างเดียวคือการสามารถฟังตัวเองและใส่ใจกับความรู้สึกของคุณ พวกเขาจะบอกคุณว่าควรไปในทิศทางใด

ค้นหาวิธีที่จะบรรลุ

ในขั้นตอนนี้ คุณต้องเลือกวิธีที่สมเหตุสมผลที่สุดเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย อาจมีได้มากมายตั้งแต่เส้นทางที่สั้นที่สุดไปจนถึงเส้นทางที่ยาวที่สุด และเส้นทางที่สั้นที่สุดไม่จำเป็นต้องเป็นเส้นทางที่ดีที่สุด ลองมาดูที่ขั้นตอนนี้ ถามตัวเองด้วยคำถามต่อไปนี้:

• มีวิธีใดบ้างที่จะบรรลุเป้าหมาย?
• ต้องใช้ทรัพยากรอะไรบ้างเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย?
• คุณมีทรัพยากรอะไรบ้างเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย
• คุณมั่นใจหรือไม่ว่าคุณจะสามารถได้รับทรัพยากรที่จำเป็น?
• เป็นไปได้ไหมที่จะได้รับการสนับสนุนจากผู้อื่นระหว่างทางไปสู่เป้าหมาย?
• เป้าหมายของคุณส่งผลต่อความสนใจของผู้อื่นหรือไม่ และในทางใด?
• มีกี่ปัจจัยที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของคุณที่สามารถขัดขวางกระบวนการบรรลุเป้าหมายของคุณ?

ขั้นตอนที่คุณควรดำเนินการในขั้นตอนนี้:

• 1. เลือกวิธีที่ดีที่สุดเพื่อให้บรรลุเป้าหมายตามคำถามที่คุณถามตัวเองและคำตอบที่คุณได้รับ
• 2. พิจารณาและเลือกวิธีอื่นเพื่อให้บรรลุเป้าหมายที่คุณสามารถใช้ได้หากวิธีหลักของคุณล้มเหลว
• 3. ย้ายไปยังขั้นตอนการวางแผน

นี่เป็นขั้นตอนที่สำคัญที่สุดโดยไม่ผ่านซึ่งคุณไม่ควรไปต่อในขั้นต่อไป มิฉะนั้น คุณอาจเสี่ยงที่จะเสียเวลาเปล่า ๆ เพื่อให้งานของคุณง่ายขึ้น พยายามนึกภาพเป้าหมายราวกับว่ามันทำเสร็จแล้ว ความคิดเกี่ยวกับวิธีการที่เป็นไปได้ในการบรรลุเป้าหมายของคุณจะเข้ามาในหัวของคุณ นอกจากนี้ ใช้เทคนิคการระดมความคิด มันจะบังคับให้สมองของคุณทำงานอย่างเต็มประสิทธิภาพในการหาทางแก้ไข

การวางแผนเป้าหมาย

นี่เป็นขั้นตอนที่สามในการวางแผนและการเดินทางเพื่อความสำเร็จตามเป้าหมาย ซึ่งคุณจะต้องกำหนดขั้นตอนสำหรับการดำเนินการจริง อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่ายิ่งเราเข้าใกล้ขั้นตอนที่สี่มากเท่าไร เราก็ยิ่งต้องการโซลูชันและตรรกะทางเทคนิคอย่างหมดจดมากขึ้นเท่านั้น งานของคุณในขั้นตอนนี้คือการแยกย่อยเป้าหมายของคุณออกเป็นขั้นตอนที่ทำได้หลายขั้นตอน ดังที่ได้กล่าวไว้ข้างต้น แผนนี้เป็นแนวทางปฏิบัติที่มีรายละเอียดมากที่สุด รายละเอียดและรายละเอียดอีกครั้งมีบทบาทสำคัญที่สุดที่นี่ ดังนั้น การวางแผนสามารถแสดงตามเงื่อนไขได้ดังนี้:

• แบ่งเป้าหมายของคุณออกเป็นหลายขั้นตอน โดยจัดสรรเวลาและทรัพยากรให้กับแต่ละเป้าหมาย
• พิจารณาทุกย่างก้าวสู่รายละเอียดที่เล็กที่สุด
• คาดการณ์อุปสรรคและปัญหาที่อาจเกิดขึ้นที่คุณอาจพบและพยายามกำจัดและป้องกันไว้ล่วงหน้า
• พยายามทำนายลักษณะที่ปรากฏของอุปสรรคที่ผ่านไม่ได้เพื่อกำหนดเส้นทางรอบตัวพวกเขา

ขั้นตอนการวางแผนจะทำให้ขั้นตอนการติดตามความคืบหน้าเสร็จสมบูรณ์ โดยที่คุณนำแผนไปใช้ ทำตามขั้นตอนจริงเพื่อไปสู่เป้าหมายของคุณ และตรวจทานและประเมินความเกี่ยวข้องของแผนของคุณ ไปที่ขั้นตอนสุดท้ายของเราในการวางแผนและบรรลุเป้าหมาย

ติดตามความคืบหน้า

คุณจะสนุกกับขั้นตอนนี้อย่างแน่นอนในการบรรลุเป้าหมายของคุณ ที่นี่ คุณจะเริ่มเห็นด้วยตาของคุณเองว่าแผนของคุณดำเนินการอย่างไร ทีละขั้นตอน คุณจะเริ่มสังเกตเห็นการเปลี่ยนแปลงในตัวคุณหรือธุรกิจของคุณ หรือทั้งสองอย่างพร้อมกัน นี่คือขั้นตอนของการดำเนินการจริง การปฏิบัติตามแผนที่กำหนดไว้ก่อนหน้านี้อย่างเคร่งครัด ที่นี่ คุณจะระบุข้อบกพร่องทั้งหมดในแผนของคุณ เปรียบเทียบความสามารถและความคาดหวังของคุณ และหากมีความแตกต่างกัน ให้ทำการเปลี่ยนแปลงแผนของคุณ เป็นสิ่งสำคัญมากที่คุณจะต้องฝึกฝนตัวเองให้ทบทวนแผนของคุณอย่างสม่ำเสมอ - ทุกวัน ทุกสัปดาห์ ทุกเดือน ทุกปี ทุกช่วงชีวิตของคุณ เวลานี่คือพันธมิตรที่ใหญ่ที่สุดของคุณหากคุณใช้มันอย่างถูกต้อง และเป็นศัตรูที่ใหญ่ที่สุดของคุณหากคุณเสียเวลา มาดูขั้นตอนหลักของขั้นตอนการติดตามความคืบหน้ากัน:

• เลือกเวลาเพื่อตรวจสอบแผนของคุณ
• ประเมินว่าการกระทำของคุณมีประสิทธิภาพเพียงใด - ต้นทุนเวลาและความพยายามที่คาดหวังและตามจริง
• ค้นหาข้อผิดพลาดและการละเว้นในแผนของคุณ
• กำหนดสิ่งที่คุณสามารถเปลี่ยนแปลงเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของการกระทำของคุณ
• ทำการเปลี่ยนแปลงแผนความสำเร็จตามเป้าหมายของคุณ

ขั้นตอนการติดตามความคืบหน้าเปิดประตูสู่อนาคตใหม่ของคุณ เป็นตัวกำหนดว่าการเคลื่อนไหวของคุณจะมีประสิทธิภาพเพียงใด นี่คือรากฐานแห่งความสำเร็จ ซึ่งคุณจะหล่อหลอมความสุขและความสำเร็จของคุณ ขั้นตอนนี้ต้องการความเอาใจใส่และสมาธิสูงสุดจากคุณ เรียนรู้ที่จะคิดอย่างมีเหตุมีผล หากคุณต้องการให้การเคลื่อนไหวไปสู่เป้าหมายมีประสิทธิภาพมากที่สุด

การวางแผนและการบรรลุเป้าหมายไม่ใช่เรื่องง่าย อย่างไรก็ตาม เกือบทุกอย่างที่คุณต้องการสำหรับสิ่งนี้คือเวลา ให้เวลาตัวเองวันละ 1-2 ชั่วโมงในตอนเย็น เมื่อคุณทำธุรกิจเสร็จแล้ว เพื่อวางแผนและติดตามความคืบหน้า นี่ก็เพียงพอแล้วที่คุณจะสังเกตเห็นการเปลี่ยนแปลงหลังจากสัปดาห์แรกของการเคลื่อนไหว การวางแผนชั่วโมงหรือสองชั่วโมงของคุณจะเพิ่มประสิทธิภาพของชั่วโมงที่เหลือทั้งหมดที่จัดสรรให้ทำตามขั้นตอนจริงเพื่อไปสู่เป้าหมาย คิดว่ามันไม่ยากเกินไปสำหรับคุณ? เราจะพูดถึงหัวข้อการหาเป้าหมาย หาวิธีที่เป็นไปได้ วางแผนและติดตามความคืบหน้ามากกว่าหนึ่งครั้ง แต่สำหรับตอนนี้ เราขอแนะนำให้คุณเริ่มดำเนินการโดยใช้ข้อมูลที่ได้รับ ขอให้โชคดีและเชื่อว่าคุณจะประสบความสำเร็จ!