Проследяване на международни колети по номер на песен. Пощенско проследяване

Намирането на колет от Russian Post е доста просто, за успешно проследяване ще ви трябват 2 компонента: пощенският идентификатор на вашия колет и нашия уебсайт :) ✅ За да можем да разберем къде е колетът - въведете номера на пощенската пратка в специален прозорец ➤ След това щракнете върху бутона под формата на „лупа“ и това е готово - сега можете да видите целия маршрут на вашия колет на екрана.

проследете пратката си с помощта на track pochta.ru

Къде е пакетът на руските пощи❓

Как да разбера къде е моят пакет❓ - това е точно въпросът, с който идват много потребители.
✅ Отговорът е Да! Можем да разберем къде се намира колетът на Руската поща, моля, помогнете ни и направете само едно малко действие - попълнете формата, за да проследите номера на песента на вашия колет и щракнете върху „лупа“. ➤ След това нашият уебсайт щастливо и със скоростта на звука :) може да проследи пратката и да предостави цялата необходима информация.

Можете да проследите международен колет❓

Процесът на проследяване на международни колети е нашата любима ❤ дейност :). Има малки разлики от вътрешните пратки на Руската поща. Пощенският идентификатор, присвоен на международни колети, обикновено съдържа допълнителни знаци под формата на главни латински букви; всяка страна има свой собствен уникален набор от букви. Например за Русия е „RU“, пратките, изпратени от/до Китай, са маркирани с буквите „CH“, Хонг Конг е идентифициран като „HK“ - пълен списък на страните и пощенските кодове е достъпен на уебсайта на wikipedia. Защо изведнъж решихме да ви разкажем за тези мистериозни кодове на държави? Факт е, че много потребители въвеждат само цифри, без букви, в полето за проследяване или въвеждат букви на кирилица (руска клавиатурна подредба) - поради тези грешки услугата не може да намери пратка по номер. Въведете правилно номера на песента с цялата информация (букви и цифри) в определения ред + въведете буквите на английската клавиатура - тогава сайтът ще може да проследи колета в базата данни. Примери за формат за международни колетни номера:

  • RU201586016HK
  • RU383267170CN
  • NL111741297RU


проследяване на международен колет от руската поща

Как да проследите колет от руската поща?
    Инструкции за проследяване на пратки на нашия уебсайт:
  • За да проследите колет и да разберете в кой конкретен отдел грижовните ръце на служителите на Руската поща са го докоснали последния път, трябва да знаете неговия уникален идентификационен номер. Можете да го намерите на чек, издаден в пощенската служба, или можете да го получите от трета страна - това може да бъде онлайн магазинът, където сте направили поръчката, или частно лице, участващо в процеса на изпращане на пратката.
  • Знаете номера на песента ❗ - това е страхотна новина, поздравления :) Въведете този номер във формуляра, както е показано по-долу на екранната снимка, и оставете нашия уебсайт да проследи целия път на колета.

как да разберете къде е пакетът

Какво да направите, ако проследяването на пратката на Russian Post е „неуспешно“? Или възможни причини за липсата на информация на колета:
  • Първата, а също и най-честата (доверете се на нашия опит) причина за проблема с липсата на информация за проследяване на колета е просто неправилно въведен номер на пощенска пратка. Проверете номера, въведен в полето за проследяване, ако сте въвели всичко правилно - прочетете;)
  • Може би колетът е изпратен само преди няколко часа и затова услугата не може да намери колета в базата данни на руските пощи. Заключение: ако пратката ви е била изпратена не по-късно от 24 часа, силно ви съветваме да не се притеснявате за загубата й, всичко ще бъде наред :) Опитайте да повторите „проследяване на пратка“ след известно време.
  • Проследяването на пратки е неуспешно поради повреда в услугата - да, това дори може да се случи с нас :) Факт е, че на нашия уебсайт, както и на официалния уебсайт на руските пощи (pochta.ru), има забавяния или сривове в работата на електронни бази данни, които водят до забавяне на проследяването. Няма причина за паника - извиняваме се за временното неудобство. Не забравяйте, че ние ценим всеки наш посетител и правим всичко, за да направим търсенето на вашата пратка възможно най-бързо и удобно ✈ за вас.
Какъв е номерът за проследяване на колета?

Думата „проследяване“ мигрира към нас от английския език, нейният „родител“ е проследяване (EMS е съкращение за подразделението на руските пощи, отговорно за експресната доставка. Основната разлика между ems пратките и „обикновените“ колети е скоростта на тяхната доставка до крайния получател Такива пратки се доставят много по-бързо ✈ и обикновено с куриер от ръка на ръка Недостатъкът на изпращането на EMS колети е цената на такива услуги - тя е няколко пъти по-висока от стандартните ставки.


ems проследяване

Как да проследим движението на пратка от чужбина?

За проследяване на движението на международни пощенски пратки (IPO) е разработена система за пощенски мониторинг, чийто основен инструмент е уникален номер за проследяване. Този номер се състои от цифрови и азбучни знаци и също се дублира под формата на баркод. Съвременните пощенски логистични терминали са оборудвани със скенери за баркод и когато IPO преминава през такъв терминал, данните за проследяващия номер се четат и изпращат до сървърите на международната пощенска система за мониторинг.

Благодарение на тази система е много лесно да разберете местоположението на MPO. Това може да стане на уебсайтовете на държавни пощенски служби или частни логистични компании. Освен това има удобни услуги за проследяване - тракери, които комбинират системи за проследяване на много държави и частни превозвачи.

Какво е номер за проследяване?

Проследяващ номер е номер за проследяване на движението на вашия товар, предоставен от пощенските служби. Номерът за проследяване е стандартизиран от Всемирния пощенски съюз и има строга структура.

Стандартният международен номер за проследяване е XX123456789XX:

  • първите букви показват вида на пратката, например CA-CZ – колет с проследяване, EA-EZ – експресен колет, изпратен от една от международните служби за експресна доставка, например EMS, RA-RZ – малък регистриран пакет с проследяване, LA-LZ – малък пакет без проследяване
  • Следва уникален осемцифрен код, а деветата цифра е стойност за проверка, изчислена с помощта на специален алгоритъм,
  • последните латински букви показват страната, от която е изпратен колетът, например CN - Китай, US - САЩ, DE - Германия.

Официална и пълна информация можете да намерите тук (PDF документ, английски).

За да проверите дали вашият номер за проследяване отговаря на стандартите, използвайте формуляра, предоставен на уебсайта на UPU (електронна таблица в Excel).

Продавачът предостави номер за проследяване, но няма движение на колета.

  • Информацията в системата за наблюдение на пощата може да се забави. Нормалната ситуация е закъснение от 3-5 дни.
  • Продавачът е предоставил предварително запазен номер, но пакетът всъщност все още не е изпратен. Изчакайте 3-5 дни и изяснете ситуацията с продавача.

Току що платих поръчката и продавачът вече ми даде номер за проследяване. Всичко това е подозрително.

В това няма нищо подозрително, защото в чужбина отдавна има система за резервиране на пощенски пратки, които са закупени предварително. Продавачът трябва само да въведе данните на адресата и да разпечата готовия формуляр с номер за проследяване.

Каква информация мога да получа от моя номер за проследяване?

С помощта на номера за проследяване можете да получите следната информация:

  • начин на изпращане на MPO;
  • къде (износ) и къде (внос) се движи MPO;
  • разберете етапите на движение на международни стоки - износ, междинни точки на доставка, внос, митническо оформяне, доставка до адресата на територията на страната на получателя;
  • маса на MPO (не винаги се предоставя);
  • Пълно име и точен адрес на получателя (обикновено тази информация е достъпна в официалните тракери на пощенските и куриерските служби).

Съдейки по номера на песента, колетът се насочва към друга държава.

  • Продавачът погрешно е предоставил номера на песента на друг колет или е объркал номерата. Поискайте разяснение по този въпрос.
  • Имаше повреда в системата за наблюдение на пощата. Пакетът все пак ще бъде доставен до неговия пощенски код и адрес.
  • Продавачът умишлено е предоставил различен номер на песента, колетът може изобщо да не е бил изпратен, надявайки се на липсата на опит или невнимание на клиента. Китайските продавачи често грешат с това.

Номерът за проследяване на IPO има нестандартен външен вид. Защо?

Стандартният номер за проследяване на формуляра XX123456789XX е специфичен само за национални пощенски оператори, които са членове на Световния пощенски съюз (UPU). Има няколко често срещани причини за получаване на нестандартен номер за проследяване:

  • Колетът е изпратен чрез големи частни служби за доставка - DHL Express, UPS, Fedex, SPSR, Meest и др., които имат свои вътрешни стандарти за генериране на номер за проследяване. Обикновено този номер има само цифров формат и се проследява на уебсайтовете на тези услуги или на агрегатори за проследяване;
  • Пакетът е изпратен от Китай чрез местни превозвачи.
  • Продавачът е направил грешка при изписването на номера за проследяване. Тук трябва да проверите при продавача дали предоставеният номер е правилен;
  • продавачът съзнателно е предоставил фалшив номер за проследяване, за да измами клиента. Това е типично за китайските продавачи на Aliexpress. В тази ситуация само спорът ще помогне.

Поръчката ми беше изпратена чрез национален пощенски оператор, но не ми предоставиха международен тракинг номер. Защо?

Не всички пощенски пратки получават автоматично международен номер за проследяване. Факт е, че всички MPO са разделени на „малки пакети“ и „колети“. За стандартен малък пакет (колет) се счита пратка с тегло под 2 кг и не получава номер за проследяване. В някои случаи е възможно да регистрирате такъв IGO срещу допълнителна такса и да получите номер за проследяване. MPO с тегло над 2 кг попадат в категорията колети и им се присвоява номер за проследяване, но дори и в този случай той не винаги има международен формат. Пратките се делят на редовни и приоритетни (препоръчани). Последните имат международен номер за проследяване.

Кой трябва да ми предостави номера за проследяване?

В случай на покупки в чуждестранни онлайн магазини и аукциони, проследяващият номер се предоставя от продавача след плащане на поръчката.

Какво определя скоростта на доставка на MPO?

Тук има много условия и фактори. Основните включват:

  • избор на начин на доставка - обикновена или приоритетна (бърза) поща;
  • избор на оператор за доставка - държавна пощенска служба или частен експресен превозвач. Скоростта на доставка на частни куриерски услуги може да бъде 3-5 пъти по-бърза от използването на обикновени пощенски услуги;
  • характеристики на работата на пощенските оператори в дадена страна. Например USPS пощата е много по-бърза от Russian Post;
  • разстояние между подател и получател;
  • в зависимост от времето на годината, метеорологичните условия, бедствия. Например, по време на коледните разпродажби и предновогодишната треска, потокът от колети се увеличава рязко и пощенските оператори нямат време да обработят всички колети навреме. Това води до забавяне.

Кога точно ще получа пратката си?

Няма точен отговор на този въпрос. В този случай е много по-точно да се използва понятието очаквано време за доставка. Уебсайтът на всеки национален пощенски оператор съдържа информация за средното време за доставка по един или друг метод до конкретна държава. Магазините предоставят тази информация и при избора на начин на доставка.

Ситуацията е по-ясна при куриерските превозвачи - DHL Express, UPS, Fedex, SPSR и др. В 80% от случаите доставката се извършва на същия ден или в рамките на следващите 3 дни (ако няма проблеми на митницата).

Сроковете за доставка на стандартни MPO до Русия от САЩ и европейските страни варират в рамките на следните срокове:

  • EMS пратки - 7–14 дни.
  • Препоръчани колети и колети - 14–30 дни (в зависимост от разстоянието от ключовите центрове на международния пощенски обмен).
  • Обикновени пакети и колети - 18–40 дни.
  • Средното време за доставка на колети и пакети от Китай и страни от Югоизточна Азия е около 21–40 дни.

Изпратиха ми колет с тегло 1 кг (например), но според номера на песента в Русия теглото стана 0 (или много по-малко от 1 кг). С какво е свързано това?

Това е много често срещана ситуация, когато след износ в Русия пратката „отслабва“ до 0 грама. Просто някои сортировчици са твърде мързеливи, за да претеглят всеки MPO и да въвеждат тези данни в системата за проследяване.

Вторият вариант е по-тъжен. Ако на който и да е етап от доставката или митническото освобождаване колетът внезапно загуби тегло, това може да означава кражба на инвестицията. Това е пряка причина да настоявате за отваряне на колета в пощенската служба при получаване. Колет с разлика в теглото трябва да има съответен сертификат.

Пакетът DHL Express, UPS, Fedex беше задържан на руската митница (изпратен до магазина). По каква причина?

Най-честата причина е превишаването на лимита на инвестиционната стойност за куриерски MPO, който за руснаците е 200 евро. Можете да прочетете повече за характеристиките на куриерските услуги в нашите статии:

Освен това някои куриерски служби организират доставка само до големи градове на Руската федерация и ако сте жител на малък град в периферията и не можете да дойдете в офиса на компанията, пратката ще бъде изпратена обратно.

Пакетът ми се озова в друга държава. Какво трябва да направя?

Има две възможни причини за това:

  • Колетът се доставя транзитно през трети страни и крайната дестинация не е променена. Няма място за притеснение, това е нормална практика. Особено при доставка с куриерски услуги.
  • Продавачът е объркал номерата за проследяване или е въвел адреса за доставка неправилно. Това се случва изключително рядко и проблемът трябва да се реши директно с продавача.

Пакетът е изпратен от САЩ чрез USPS. Какво е това и къде мога да проследя такива колети?

Колети, изпратени от USPS, могат да бъдат проследени на официалния уебсайт на USPS или на нашия тракер.

Най-често срещаните статуси на USPS

Получена е електронна информация за доставка - информацията за пощенската пратка е получена в електронен вид.

Пратката е приета - приета от подателя.

Arrived at Sort Facility - пристига в центъра за сортиране.

Обработено в USPS Origin Sort Facility – пратката е сортирана в пощенския пункт за събиране.

Изпратен до център за сортиране - напуснал център за сортиране.

Оставено известие (работата е затворена) - пощенският оператор се опита да достави колета, но доставката не се осъществи, т.к. Мястото за доставка беше затворено. Оставена е касова бележка за получателя.

Обработено чрез съоръжение за сортиране - Пощенската пратка е напуснала пощенското съоръжение за сортиране в посоката на доставката (износ към страната на местоназначение).

Митническо освобождаване - предадено на митницата.

Забавяне при митническо освобождаване (Задържано в митницата) - пратката е задържана на митницата.

Обработката на митническото освобождаване е завършена - митническото освобождаване е завършено.

Доставено - доставено.

Как да разбера кога моята USPS поща е напуснала САЩ?

Най-често IGO напускат Съединените щати, когато са присвоени следните статуси:

  • Обработено чрез USPS Sort Facility, JAMAICA, NY 11430
  • Обработено чрез USPS Sort Facility, LOS ANGELES, CA 90009
  • Обработено чрез USPS Sort Facility, CHICAGO, IL 60666
  • Обработено чрез USPS Sort Facility, MIAMI, FL 33112
  • Обработено чрез USPS Sort Facility, CHICAGO, IL 60688
  • или Международно изпращане

Къде мога да получа информация за работата на германските пощи Deutsche Post DHL и къде мога да проследя колети от Германия?

Подробна информация за работата на германската държавна поща и как да проследите IPO от Германия можете да намерите в нашия

Доставка от Англия чрез Parcel Force. Какво е това?

Parcel Force е отделът за експресна доставка на Royal Mail на Обединеното кралство. В Русия и страните от ОНД пратките Parcel Force се доставят от местни EMS служби. Можете да научите подробна информация за работата на Royal Mail на Великобритания Royal Mail от нашата.

Методът на доставка в eBay е международна приоритетна доставка до Русия. Какво означава?

В този случай доставката до Русия се извършва съгласно условията на eBay Global Shipping Program, което предполага наличието на посредник в САЩ на етапа на доставка. По-подробна информация можете да намерите в нашия.

Онлайн магазинът предлага директна доставка до Русия (страни от ОНД) чрез компанията Borderfree (FiftyOne). Що за фирма е това и къде мога да проследя напредъка на поръчката си?

Borderfree е американска логистична компания, която предоставя на американските магазини услуги за доставка на международни клиенти. Компанията работи по конвенционална схема на sweat forwarder, тоест събира поръчки от магазини в своите складове в Съединените щати и след това ги препраща на клиент извън Съединените щати. Фирмата начислява комисионна за своите услуги. Изпълнители на Borderfree за доставка до Русия и страните от ОНД са куриерските компании DHL Express и SPSR. Можете да проследявате движението на колетите на уебсайта на компанията, като използвате номера на поръчката и имейл адреса си.

Доставка от Китай (Aliexpress и други магазини) чрез Swiss Post и Sweden Post

Напоследък много продавачи на Aliexpress предлагат избор на доставка чрез пощенски оператори в Швейцария и Швеция. За мнозина това повдига логичния въпрос – какво общо имат Китай и швейцарските пощи?! Въпросът тук е, че Swiss Post и Sweden Post имат представителства в Китай и доставят колети от Средното кралство с транзитна точка съответно в Швейцария и Швеция. Китайците започнаха да използват услугите на европейски превозвачи поради сериозни забрани за доставка на литиево-йонни батерии от Китай, Хонг Конг и Сингапур. Схема на доставка: Сингапур - Швейцария/Швеция - Русия (други страни). Номерът на песента за такива пратки е RXXXXXXXXXXCH за Swiss Post и RXXXXXXXXXXSE за Sweden Post.

Можете да го проследите на уебсайта на швейцарските пощи www.swisspost.ch и на уебсайта на шведските пощи www.posten.se

Пакетът ми беше изгубен (прикачените файлове бяха повредени, напълно или частично липсваха). Какво трябва да направя?

Ако колетът е бил изгубен, трябва да се свържете с пощенската си служба и да напишете заявление за търсене на колета.

За да не станете жертва на безскрупулни митнически или пощенски служители и да избегнете получаването на тухла вместо iPhone, трябва да прочетете за получаването на колети в руските пощи

Какво означава статус „изпратено до авиокомпания“? Колко време ще отнеме на пристигането на колета след получаване на статус „изпратен до авиокомпания“?

„Изпратен до авиокомпания“ е последният статус, който колетът може да получи, докато е в Китай. След като пакетът получи статус „изпратен до авиокомпания“, той вече не е под контрола на China Post. По правило колетът пристига в страната на местоназначение в рамките на 2-4 седмици от датата на получаване на статуса „изпратен до авиокомпания“. Обикновено статусът „изпратен до авиокомпания“ не се променя, докато пакетът не достигне местоназначението си или не бъде доставен на получателя.

Бъдете внимателни, ако са минали повече от 30 дни след получаване на статуса „изпратен до авиокомпания“ и все още не сте получили пакета. Може би се е изгубил или пратката му е била забавена в друга държава. За да може продавачът или магазинът да ви върне парите, трябва да подадете иск.

Какво означава статусът „Импортиране на сканиране за сигурност“?

Ако вашият пакет е получил статус „Импортиране на сканиране за сигурност“, има три опции:

  • Ако колетът не е изпратен първоначално от Китай и колоната МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ показва град в Китай, например Пекин, Шанхай и т.н., това означава, че колетът е доставен в Китай и ще бъде доставен на получателя след митническо освобождаване . Вижте въпроса Как да получите възстановяване на сумата за изгубен колет или колет, чиято доставка е отнела много време.
  • Какво означава статусът „Импортно митническо сканиране“?

    Ако вашият пакет е получил статус „Импортно митническо сканиране“, има три опции:

  • Ако пакетът първоначално е изпратен от Китай и колоната МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ показва град в Китай, като Пекин, Шанхай и т.н., това означава, че пакетът е изпратен обратно в Китай от чужбина. Обикновено пакетът се изпраща обратно на доставчика и получателят ще го получи по-късно, ако доставчикът плати допълнителна такса за доставка и изпрати пакета отново.
  • Ако пакетът е изпратен първоначално от Китай и страната на получателя е посочена в колоната МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ, това означава, че пакетът е доставен до митническата служба на страната на местоназначение и ще бъде доставен на получателя след митническо освобождаване.
  • Ако колетът не е изпратен първоначално от Китай и колоната МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ показва град в Китай, например Пекин, Шанхай и т.н., това означава, че колетът е доставен в Китай и ще бъде доставен на получателя след митническо освобождаване .
  • Какво означава статус „В склад на митнически контрол”? Колко време ще отнеме?

    Статусът „В склад за митнически контрол“ означава, че колетът е в митнически склад в очакване на проверка преди износ или въздушна поща.

    Какво трябва да направя, ако статусът на колета ми не се промени дълго време от статуса „Сканиране за сигурност при износ“, „Сканиране за митническо експортиране“?

    Какво означава статусът „Успешно намиране: 0 артикула!“? или „Китайските пощи не са получили колета“?

    Ако сте проследили колета чрез номер за проследяване и състоянието на колета е „Китайската поща не е получила колета“ или „Успешно намиране: 0 артикула!“ („Резултат - 0 колети“), това означава, че продавачът (доставчикът) ви е дал несъществуващ (невалиден) номер за проследяване, който не е присвоен на изпратени колети в базата данни на China Post.

    Може да има няколко причини:

  • Номерът за проследяване е неправилен.
  • Изминаха по-малко от 48 часа, откакто продавачът изпрати стоките, China Post все още не е актуализирал информацията за колетите.
  • Продавачът не е изпратил артикулите по някаква причина, като например „няма наличност“, но планира да ги изпрати по-късно.
  • За да разберете какво се обсъжда в трите точки по-горе, трябва да знаете как работи системата за проследяване на пратки по номер:
    Китайските пощи могат лесно да прикрепят етикет с несъществуващ номер към всеки пакет. Номерът за проследяване е невалиден и колетът не може да бъде проследен, докато China Post не му присвои номера за проследяване. Paypal, ebay и Aliexpress понякога получават несъществуващи номера за проследяване от много измамници, които изпращат тези номера, за да попълнят информация за плащане. Много пазари като ebay или Aliexpress изискват продавачът да изпрати поръчката в рамките на 24 часа след плащането, така че някои продавачи може да предоставят несъществуващ номер за проследяване, за да избегнат санкции. По-късно, когато продавачът възстанови стоките, той използва същия номер за проследяване, за да изпрати стоките и с помощта на този номер ще бъде възможно да се проследи пратката на уебсайта в рамките на 48 часа след действителната дата на изпращане.

    Какво трябва да направя, ако състоянието на колета ми е „Успешно намиране: 0 артикула!“ или „Китайските пощи не са получили колета“?

    • Ако сте получили номера за проследяване в рамките на 48 часа след изпращането, може да се наложи да изчакате още два дни, докато базата данни на China Post се актуализира.
    • Ако сте получили номер за проследяване преди повече от два дни, може да се наложи да се свържете с продавача и да проверите с него за реалната дата на изпращане и реалния номер на колета. Кажете на продавача, че искате да проследите пакета, като използвате номера на уебсайта в рамките на 48 часа след изпращането, в противен случай ще подадете рекламация. Обикновено продавачът предоставя нов номер за проследяване, действителна дата на доставка или планирана дата на доставка, която може да се провери по-късно на уебсайта.
    • Ако продавачът отново ви даде неправилна информация за доставка или изобщо не отговори, трябва да подадете иск в ebay, Aliexpress или Paypal и да поискате възстановяване на сумата. Можете също така да оставите отрицателна обратна връзка за измамника след възстановяването на сумата.

    Какво означава статусът „Експортиране на сканиране за сигурност“? Колко време ще отнеме?

    Какво означава статусът „Експортно митническо сканиране“? Колко време ще отнеме?

    „Експортно митническо сканиране“ означава, че пакетът е готов за митническа проверка. След приключване на митническата проверка колетът ще бъде изпратен с въздушна поща.

    Какво означава статусът „Пристигане в пункта за обмен“?

    „Пристигане във входящо митническо учреждение за обмен“ означава, че колетът е бил доставен до митническото учреждение на страната на местоназначение. След приключване на митническото освобождаване на колет, получен от чужбина, колетът ще бъде доставен на получателя от пощенската служба на страната на местоназначение.

    Какво означава статус „Отпътуване от изходящ пункт за обмен“? Колко време ще отнеме?

    „Отпътуване от изходящ пункт за обмен" означава, че колетът е готов за митническа проверка. След като проверката приключи, колетът ще бъде изпратен на въздушна поща.

    Какво означават статусите „NULL“, „PEK NULL“, „PVG NULL“, „Opening“?

    Някои потребители, след търсене в други сайтове, виждат, че статусът на колета е „NULL“, „PEK NULL“, „PVG NULL“ („PVG NULL“) или „Opening“ ) и т.н. Всъщност тези странни статуси са грешки в резултат на неправилен превод на базата данни на China Post.

    Как да подадете рекламация и да поискате възстановяване на сумата за неправилен номер на пратка и неполучена пратка?

    Много получатели, чиито колети се доставят от China Post, често задават следните въпроси:

  • Сайтът за проследяване информира, че пратката е върната на продавача, но той не потвърждава получаването на връщането и отказва да върне парите, как мога да си върна парите?
  • Тракерът показва, че пакетът е върнат на доставчика, или показва статуса „неуспешна доставка“. Как мога да получа възстановяване от China Post?
  • Състоянието на колета не се е променило повече от 40 дни, все още не съм получил пратката, мога ли да се свържа с продавача или China Post за възстановяване на сумата?
  • Отговорите на тези въпроси са почти еднакви:
    China Post не работи директно с получателя. Китайските пощи приемат запитвания и рекламации само от доставчик, който разполага с оригинална касова бележка за приемане на стоката за транспортиране.
    Така че е по-добре получателят да използва механизмите, предоставени от ebay, aliexpress, paypal и да подаде иск за неполучаване на пратката възможно най-бързо.

    След като подадете иск, продавачът трябва да потвърди, че пакетът е доставен успешно на купувача. Ако той/тя не може да предостави такова потвърждение, парите автоматично ще бъдат върнати на купувача.

    Как да подадете такъв иск за неполучаване на пратка?
    В ebay, paypal и aliexpress има връзка към уеб страница, наречена „център за разрешаване на спорове“ или „център за искове“. Там можете да подадете иск за неполучаване на вашата пратка. Всички подробни ръководства можете да намерите на уебсайта:

    Има ли период, в който мога да подам рекламация за неполучаване на колет?
    ДА. В ebay и paypal трябва да подадете иск в рамките на 45 дни от плащането. На aliexpress този период е 60 дни.

    Какво ще стане, ако пропусна крайния срок за рекламация, но все още искам възстановяване на сумата?
    Ако сте пропуснали срока за рекламация, единственото, което можете да направите, е да се свържете с продавача. Големите продавачи с много положителни отзиви вероятно ще предложат опция, която ви подхожда в замяна на положителен отзив. Това ще увеличи продажбите в техния магазин.

    Какво ще стане, ако закупя артикули от сайт, който няма „център за искове“ и не съм платил чрез PayPal?
    За съжаление в този случай няма да ви е лесно да си върнете парите, а често и невъзможно. Затова ви съветваме да купувате стоки от китайски продавачи на големи търговски платформи като ebay, Aliexpress, Amazon, DX и др., С високо ниво на защита на правата на купувача.

    Ако купувате стоки на малко известни сайтове, опитайте се да плащате за покупки чрез Paypal. НИКОГА не използвайте банкови преводи, системи за парични преводи като Moneygram или Western Union, електронни валути като bitcoin за плащане на стоки, дори ако правите покупки в добре познати сайтове - ebay или Aliexpress, но от непознати продавачи.

    Ако възникне проблем и сте платили покупката с платежна карта, можете да се свържете с банката и да използвате процедурата за връщане на плащане. Процедурата е описана в статията:

    Статус на колета от China Airlines, място PEK. Какво е това?

    Кодът PEK се присвоява от Международната асоциация за въздушен транспорт (IATA) на международното летище Beijing Capital. Този статус означава, че колетът е изпратен от това летище до страната на местоназначение.

    След заплащане на покупка в онлайн магазин Jum, клиентът може само да изчака стоката да пристигне на посочения адрес. За да знае купувачът точно колко бързо ще пристигне колетът му, Joom предлага да проследи местоположението му, но не по номера на поръчката, а по кода на песента, разписката или номера на пратката. Нека да разгледаме проследяването на колети и да разберем дали е възможно да намерите поръчка по код с помощта на други услуги.

    Уиджет за бързо проследяване на Joom по ID на пратка

    Услуги за доставка

    След като клиентът на Juma направи поръчка и извърши плащане, данните за покупката му се изпращат на продавача. Задачата на продавача е да го вземе и изпрати от услугата за доставка, която смята за най-оптимална и изгодна за себе си.

    В зависимост от избрания метод се определя крайното време за доставка и кодът на номера на песента, чрез който можете да проследите колета от Китай:

    • Въздушна поща на Китай – 26-48 дни, приблизителен код на песента RG680091581CN;
    • Въздушна поща на Hongkong Post – 25-47 дни, CN248342242HK;
    • ePacket – 14-23 дни, LX337265984CN;
    • SF Express – 21-45 дни, 460356789012;
    • YunExpress – 30-60 дни, YT1234567890789456.

    При преминаване на границата пратката се предава на националната пощенска служба на страната на получателя, в случай на жители на Руската федерация - Руски пощи.

    Откъде идват поръчките от Joom?

    Нека разберем къде пристигат колети от Jum. Когато пристигнат в Русия, те се изпращат до пощата на адреса, посочен от получателя при извършване на покупката.

    Намерете пощенска служба по нейния пощенски код.

    Номерът на пощенската станция съответства на индекс, който се присвоява на няколко улици или квартали на града, за да се улесни сортирането на кореспонденцията. Можете да разберете адреса на пощенската служба по вашия пощенски код на официалния уебсайт на руските пощи, в услугите на Google или множество онлайн директории.

    Можете да отидете до пощенската служба, след като в пощенската ви кутия се появи известие за пристигането на колета. Ако покупката е малка по обем, пощальонът може да я достави точно на адрес.

    Ако купувачът е въвел неправилен пощенски код при попълване на адреса, доставката може да се забави.

    Данни за проследяване

    Както вече беше посочено, дори в момента на изпращане от Китай, на колета се присвоява код за проследяване - уникален номер в международен формат, чрез който може да бъде проследен. Използвайки кода за проследяване, можете да разберете от коя услуга е изпратена покупката, къде е пътувала и къде се намира в момента.

    Номерът за проследяване може да бъде намерен в личния ви акаунт на уебсайта на магазина на Joom или в приложението:

  • Влезте в профила си и изберете раздела „Моите поръчки“.
  • Намерете продукта, който ви интересува, и щракнете върху него, за да отворите картата за покупка.
  • Превъртете надолу страницата до информацията за доставка – ще се появи номерът за проследяване на пратката.
  • Можете да проследите колета си с помощта на Joom или на други сайтове, чиито услуги определят местоположението на пратките, като използват номера на песента на колета.

    Не бъркайте номера за проследяване и номера на поръчката, който е посочен в списъка за пазаруване в Joom. Номерът на поръчката е вътрешният код на онлайн магазина, който ще бъде необходим на администрацията на сайта, ако възникнат проблеми с покупката.

    Проследяване на пратки с Joom Поръчките в услугата Joom се проследяват както в приложението, така и на уебсайта. В основата си и двата метода не се различават, с изключение на няколко детайла. От компютър
    Във вашия личен акаунт на уебсайта Joom се виждат всички етапи от движението на стоките.

    За да проверите статуса на поръчка чрез проследяващ номер на уебсайта на Joom, просто изпълнете няколко прости стъпки:

  • Влезте, за да влезете в личния си акаунт.
  • Изберете раздела „Моите поръчки“.
  • Намерете продукта, чийто статус искате да проверите и щракнете върху него, за да отворите картата.
  • Превъртете надолу страницата, за да видите номера за проследяване и пътя за покупка от Китай до Русия.
  • В браузъра на компютъра потребителят може не само да проследява пощенските пратки, но и да преглежда информация за пощенската служба, където трябва да пристигнат стоките от Joom.

    Проследяване на телефона
    Проследявайте поръчката си по всяко време и навсякъде в приложението Joom.

    Можете да проследите пътя на колета си в Joom от телефона си по подобен начин:

  • Влезте в мобилното приложение на Joom и отидете на „Моите поръчки“.
  • Изберете продукта, чийто статус на доставка искате да проследите.
  • В картата за покупка щракнете върху „Покажи повече“, така че да се появи следа с местоположението на товара.
  • Услуги за проследяване на пратки от Китай

    Понякога купувачите не могат да проследят пратката си в акаунта си в Joom. Възможните причини за такива обстоятелства са разгледани по-долу в статията.


    Gdeparcel е една от ефективните услуги за проследяване на пратки по тракинг номер.

    Ако номерът на песента присъства в продуктовата карта, можете сами да опитате да определите местоположението му. Това е възможно чрез услуги на сайтове на трети страни или чрез мобилни приложения. Нека разгледаме някои от тях по-подробно.

    • „Моят парцел“ е услуга, която определя статуса на пратките от повече от сто куриерски и пощенски услуги, включително EMS, SF Express, China Post и др. Регистрацията в сайта ви позволява да получавате SMS за промени в местоположението на пратките .
    • „Къде е пратката“ - извършва кръстосана проверка срещу няколко услуги за проследяване едновременно, сътрудничи със 163 пощенски и куриерски услуги за доставка. Where parcel се счита за най-голямата и ефективна търсачка.
    • „Руска поща“ - помага за проследяване на поръчки, чиито номера на песни започват с буквите R, C, E, V и L (само международни регистрирани пощенски пратки).
    • China Post Ems е официалният уебсайт на China Post, операторът на EMS и eParcel пратки. Гарантирано проследяване на пратки Epacket, чиито кодове започват с буквите LM, BZ, LX, LN, LW, LZ, LQ, LK, LF.

    Активните потребители на мобилната версия на Joom ще се възползват от приложения за проследяване на поръчки, във формата на които работят посочените услуги. Можете да ги изтеглите напълно безплатно от магазините за съдържание на Google Play и App Store.

    Също така в колекциите от подобни програми има други популярни опции за подобни услуги - приложението Parcels, Track24, ParcelApp и др.

    Условия за доставка

    Според администрацията на Joom клиентът обикновено получава колета си в рамките на 2-3 седмици, независимо дали е проследен или не. Но според правилата на услугата срокът за доставка на стоки е 75 дни, през които продължава защитата на поръчката.

    Възможните забавяния може да се дължат на празници, по време на които продавачите нямат време да завършат и изпратят всички закупени артикули.

    Как да вземете пратка?
    Нямате време да вземете пратката си? Поръчайте доставка до дома.

    Пощальонът ще пусне малки колети с Jum в пощенската кутия на клиента. Останалите покупки могат да бъдат взети от клона на институцията или платени за доставка до адреса.

    За да получите пратката в пощата, трябва да предоставите на служителя известие или номер за проследяване, който е посочен в продуктовата карта на Joom. Трябва да имате документ за самоличност (руски паспорт) със себе си.

    Преди да подпишете каквито и да е документи (като правило пощенският служител ви моли да напишете фраза, че няма рекламации на гърба на известието), се препоръчва да отворите пратката и да проверите качеството на продуктите.

    Може да се организира доставка до дома на посочения в обявата телефон. Услугата струва от 240 рубли на пратка. Жителите на Москва и Санкт Петербург могат да организират доставка до дома чрез уебсайта на руските пощи или чрез съответното приложение за смартфон.

    Проблеми с проследяването

    Понякога няма код за проследяване в продуктовата карта или номерът не работи - невъзможно е да се проследи пратката. Това се случва поради редица причини:

  • Продавачът е използвал така наречения „виртуален“ код, който се проследява само в Китай. Веднага щом дадено придобиване премине границата, става невъзможно да се намери местоположението му в продуктовата карта или чрез използване на други услуги.
  • Покупката е изпратена от EMS China или нейното дъщерно дружество - ePacket, което също затруднява проследяването в Руската федерация. В този случай други услуги могат да помогнат на купувача.
  • Продавачът не е отбелязал, че е изпратил стоката.
  • Тези обстоятелства не трябва да предизвикват безпокойство у купувача - покупката ще пристигне в пощенската служба в рамките на посочения период.

    Ако все още имате проблеми с доставката и стоките не са пристигнали по пощата в рамките на 75 дни, трябва да се свържете с услугата за поддръжка:

  • Намерете в папката на профила „Моите поръчки“ покупка, която не е получена в рамките на 75 дни.
  • Когато бъдете попитани дали искате да го получите, щракнете върху „Не“.
  • Въведете вашия имейл адрес в полето, което се показва.
  • Изчакайте отговор от поддръжката.
  • Можете да оспорите поръчка и да изпратите заявка за възстановяване на сумата за недоставена доставка само на 75-ия ден от датата на плащане, докато трае защитата на покупката. В рамките на 24 часа администрацията на магазина ще потвърди заявлението и ще върне средствата на купувача.

    Можете да разберете как да се свържете с продавача в Joom само ако купувачът е недоволен от продукта и иска да го изпрати обратно.

    Такива заявления се приемат в рамките на 30 дни след получаване на колета по пощата. В този случай купувачът заплаща разходите за обратна доставка.

    Видео: Как да проследите колет от Joom по номер на песен.

    Заключение

    На пръв поглед задача като проследяване на пакети от Китай може да изглежда трудна. Но, използвайки подробни инструкции и помощта на услуги, които определят местоположението на пощенската пратка, всеки купувач може лесно да разбере къде е колетът му.

    Писта

    Когато правите покупки в чуждестранни онлайн магазини, всички ние по един или друг начин сме изправени пред проблема с проследяването на пощенската пратка, с която закупеният продукт е доставен до нас.

    Тази статия ще обсъди общи въпроси, свързани с проследяването на международни пощенски пратки (IPO). Ще бъдат обсъдени общите принципи, по които IPO-тата се разделят на проследявани и непроследими, основните етапи на доставка, през които преминават артикулите. Отделно се разглежда въпросът за структурата на международните номера за проследяване, присвоени на IGO.

    Ще говорим и за средните срокове за доставка и факторите, които оказват голямо влияние върху тези условия. Отделен раздел ще предостави информация за възможностите за проследяване на IPO на уебсайтовете на държавните пощенски служби на страните на изпращача и получателя, както и използването на универсални независими услуги за проследяване.

    Винаги можете да намерите друга допълнителна информация по тези въпроси, както и относно митническото освобождаване на международна поща и работата на отделните пощенски услуги в wiki раздела на този сайт.

    Основни принципи Проследими и непроследими IGO

    IPO (международни пощенски пратки) се разделят на две основни категории:

    • Колети (над 2 кг)
    • Малки опаковки (до 2 кг)

    MPO също се разделят на:

    • Регистриран (проследим)
    • Нерегистриран (без проследяване)

    Колетите, както и всички пратки чрез EMS, винаги са препоръчана пратка, но малките колети могат да бъдат препоръчани или непрепоръчани.

    На регистриран IPO в страната на изпращане се присвоява уникален 13-цифрен номер за проследяване, чрез който можете да контролирате движението на IPO от изпращача до получателя, като използвате услугите за проследяване на националните пощенски оператори на тези държави или независими услуги за проследяване.

    Номерът за проследяване на регистрирани малки пакети винаги започва с буквата R (Registered).

    Съответно, проследяването на движението на MPO с помощта на услуги за проследяване е възможно само за EMS пратки, колети и регистрирани малки пакети, при условие че знаете номера за проследяване.

    Примери за номера за проследяване:

    • CQ123456785US – пощенска пратка от САЩ (колет)
    • RN123456785US – пощенска пратка от САЩ (малък пакет)
    • EE123456785US – EMS доставка от САЩ
    • RA123456785CN – пощенска пратка от Китай
    • RJ123456785GB – пощенска пратка от Великобритания

    Последните 2 букви в номера за проследяване показват държавата, в която артикулът е приет за изпращане. Можете да прочетете повече за структурата на номера на песента в следващия раздел.

    Когато нерегистриран MPO пристигне в Русия, Russian Post му присвоява вътрешен номер за проследяване от тип RA*********RU. Този номер е вътрешна информация на пощенския оператор и се използва за вътрешно отчитане на входящата международна поща и последващи разплащания с пощенския оператор на страната на изпращане.

    Получателят може да разбере този номер само при получаване на IPO.

    Структура на номера на песента

    Съгласно правилата на UPU (Всемирния пощенски съюз) (стандарт S10), номерът на песента на IPO се състои от 9 цифри и 4 букви. Структура на номера на песента: XX************XX, където X са букви, а * са цифри.

    Пример: RA123456785GB

    Първите две главни латински букви показват вида на пощенската пратка. Ето основните от тях:

    • LA-LZ - нерегистриран MPO с тегло под 2 kg (малък пакет). Не се проследява.
    • RA-RZ - регистриран MPO с тегло под 2 кг (малка опаковка). Проследен.
    • CA-CZ - регистриран MPO с тегло над 2 kg (колет). Проследен.
    • EA-EZ е регистрирано IPO, издадено като експресна пратка (EMS). Проследен.

    След това номерът на песента показва осемцифрен цифров уникален IPO номер. Според правилата на UPU не може да се повтаря най-малко една година. Последната (девета) цифра е код за проверка, изчислен с помощта на определена математическа функция на номера на артикула.

    В края на номера на песента са посочени и две главни латински букви, които съкращават държавата на изпращача според кодовия стандарт ISO 3166-1-alpha-2. Например CN - Китай, SG - Сингапур, GB - Великобритания, DE - Германия, US - САЩ и др.

    2. значително опростява процедурата за проследяване на препоръчани пратки с помощта на номера на песента, предоставен от потребителя, и комбинира системи за проследяване на пощенски услуги от 27 страни по света. Позволява ви да създавате списъци с проверяеми номера на песни и поддържа статистика за средните времена на доставка за артикули от различни страни. Позволява ви да предвидите времето, необходимо на пратката да премине през един или друг етап на доставка.

    3. - може да се инсталира както на компютри, така и на лични мобилни устройства. Списъкът с поддържани услуги включва повече от 250 имейл услуги. Позволява ви да създавате списъци с проверени номера на песни. Освен това има възможност за добавяне на потребителски данни към номера за проследяване, което ви позволява да имате точна информация за всички събития, които се случват с конкретна поръчка от момента на плащането й в магазина до момента на доставката й в получател.

    В допълнение към горното, има много други услуги за проследяване на поща с различни възможности и различен състав на поддържаните пощенски услуги, така че няма особен смисъл да ги изброявате. Единственото нещо, което се откроява малко по-различно, е, че върши добра работа за проследяване на колети на China Post, но има доста неудобен интерфейс и не поддържа много от наскоро появилите се местни китайски логистични компании.

    Защо обикновеният купувач се нуждае от проследяване?

    В този последен раздел бих искал да кажа малко не само за техническата страна на проблема, на който беше посветена статията, но и за психологическата страна на проблема с проследяването. И също така говорете за общите цели на проследяването.

    Съвсем разбираемо е, че всички купувачи искат да получат стоките си възможно най-бързо и тайно се надяват, че стоките, изпратени, да речем, от Китай или САЩ, ще стигнат до получателя в Русия след седмица. Но, уви, чудеса не се случват и когато избирате доставка на стоки от редовната държавна пощенска служба, трябва да сте психически подготвени за изчакване от 3-4 седмици.

    През това време някой ще провери номера на трака само няколко пъти, за да се увери, че пратката се движи, а някой ще провери номера на трака си няколко десетки или стотици пъти... Разбира се, последното е по-характерно за новодошлите онлайн пазаруване и вълнението им дори някъде оправдано. Но истината е в това, че колкото и пъти да проверяваме номера на песента си, пакетът няма да се движи по-бързо! Следователно все още не трябва да сте толкова параноични относно проблемите с проследяването.

    По същество проследяването е инструмент за наблюдение на физическото движение на пратката, по принцип инструмент за наблюдение на спазването на сроковете за доставка. А данните за проследяване на пратката, например, ще ви бъдат много полезни, ако решите да предявите претенции към пощенските служби относно доставката на пратката или скоростта на доставка.

    Следователно могат да се дефинират три основни цели на проследяване:

    • Информационен - ​​когато получателят просто проследява процеса на движение и времето за доставка на своята пратка, получавайки информация от системите за проследяване.
    • Контрол - когато получателят, използвайки информация от системи за проследяване, може да контролира времето на пратката на определени етапи от нейната обработка и доставка, за да съпостави това време с контролните дати на доставка и да получи обезщетение от пощенските услуги в случай на не -спазване на тези срокове.
    • Доказателствен - когато информацията от системите за проследяване служи като доказателство при евентуални спорове между подател и получател, при неполучаване на пратката или нейната загуба (уви, и това се случва понякога)

    За да намалите времето, изразходвано за самия процес на проследяване, разбира се е препоръчително да използвате независими услуги за проследяване, които ви позволяват да създавате списъци с проследявани номера на песни. Номерът на песента се добавя там веднъж и едва тогава можете лесно да видите резултатите от проследяването веднъж на всеки 1-2 дни. Това значително намалява времето, необходимо за проследяване на всички ваши колети, и ви спестява стреса.

    Успех с пазаруването и бърза доставка!



    Как да проследите колет от Aliexpress Напоследък много хора започват да купуват от китайски онлайн магазини и да се възползват от безплатната международна доставка. И след това всеки ден гледат в пощенската кутия в очакване на известие от пощенската служба, за да не пропуснат и да отидат навреме, за да вземат колета от местната пощенска служба.

    Когато пакет пристигне на вашия адрес, пощальонът носи листче с известие и го хвърля в пощенската ви кутия, но на листчето обикновено пише, че пакетът е пристигнал на ваше име и моля, отидете и го вземете от пощата офис. Но не всеки знае, че в 95% от случаите, след изпращане на колет, китайските продавачи предоставят код за проследяване, чрез който можете да проследите колета от Китай и, без да ставате от дивана, можете да разберете дали колетът вече е достигнал ти или не.

    Като имате пощенски номер за проследяване, винаги можете да разберете какво се случва с вашия колет и в случай на загуба на колета или други недоразумения можете бързо да поискате от продавача да изпрати отново стоките, да върне парите или да получи компенсация за неудобството . Всеки, който поръчва стоки от Али, рано или късно започва да се интересува от въпроса Как да проследите колет от Aliexpress на руски?

    Какво е номер за проследяване и къде мога да намеря номера за проследяване на пратка? Обикновено, след като платят за поръчка в Aliexpress, много хора веднага започват да търсят номера за проследяване и след това започват да се паникьосват, когато не го намерят, но не се притеснявайте, номерът за проследяване не се дава веднага, а само след няколко дни, това е съвсем нормално.
    Ако например сте платили за покупка с карта, тогава плащането се обработва в рамките на 1-2 дни и едва след това продавачът получава известие, че поръчката е получена и пратката трябва да бъде опакована и изпратена на купувача . След потвърждаване на плащането за стоките, китайците ги поръчват от доставчика (1-2 дни) или ако стоките са на склад, след това ви ги изпраща по пощата в рамките на 1-2 дни.

    Средно отнема 2-7 дни за обработка и изпращане на колет, а самият номер за проследяване започва да работи, т.е. обикновено се проследява след 2-3 дни след изпращането на колета.
    Така че нека да преминем към това къде е номерът на песента в Aliexpress или къде да го разгледате, за да направите това, трябва да отидете на главната страница http://ru.aliexpress.com, да щракнете върху падащото меню и да отидете на раздел Моите поръчки:

    Секцията „Моите поръчки“ изглежда подобно на снимката по-долу, между другото, ако задържите курсора на мишката върху бутона „Проверете проследяването“, ще се появи подсказка с местоположението на пакета (информация за проследяване), а ако щракнете върху „ Детайли” ще се отвори страница с подробна информация за поръчката, където можете да видите и разберете вашия тракинг номер:

    На страницата с подробна информация за поръчката има вашия номер за проследяване, както и линк към сайта, където можете да я проследите (пример е показан на екрана по-долу, колона вдясно). Повечето номера за проследяване Aliexpress може да проследява автоматично и показва пощенския статус на пратката на страницата с подробна информация за поръчката (не винаги и понякога със закъснение):

    Понякога връзката за проследяване, предоставена от продавача, е скрита в текста на страницата с подробности за поръчката, връзката обикновено се намира малко вдясно от номера за проследяване, може да има 1-2 колони с текст, така че погледнете внимателно:

    Сайтове за проследяване на колети Като имате код за проследяване, проследяването на колет не е трудно, има много безплатни услуги за това. Препоръчваме да изтеглите специален плъгин за вашия браузър, наречен Aliexpress Tool, който ви позволява да проследявате всички пощенски кодове и осигурява бърз достъп до менюто на Aliexpress само с едно щракване:
    За браузър Google Chrome: https://chrome.google.com/webstore/detail/aliexpress-tool/
    За браузъра Opera: https://addons.opera.com/ru/extensions/details/aliexpress-tool/?display=rus
    За браузър Mozilla/Firefox: https://addons.mozilla.org/ru/firefox/addon/aliexpress-tool/
    За браузър Safari (MacOS/MacBook): https://extensions.apple.com/details/?id=com.aliexpress.tool-9NAM8UWNRP

    (Поддържат се номера на песни на международна поща на Китай, до които се изпращат 99% от колетите China Post Air Mail, Hong-Kong Post, Singapore Post, Swiss Post, EMS - това е обикновена поща, както и номера на песни на куриерски пощи компании DHL, UPS, FedEx, TNT, GLS, Aramex, DPD, E-Shipper, FLYT, HHEXP, SFC, XRU)

    Има и регионални пощенски услуги, където можете да проследявате международната редовна поща и отделно търговски пощенски услуги. Уебсайтът Aliexpress има платена и безплатна доставка; с безплатна доставка колетът обикновено се изпраща от China Post или China Post, които могат да бъдат проследени на уебсайта http://intmail.183.com.cn/icc-itemtraceen.jsp (въпреки че е по-добре да въведете песента си в горната част на страницата, която четете сега, има поле за въвеждане на песни и проследяване на всички колети от Aliexpress):

    След това, след като колетът напусне Китай, той вече няма да бъде проследяван на уебсайта на China Post и след това ще бъде проследен в регионалните пощенски служби на тези страни, през които колетът пътува, и след това във вашата местна пощенска служба. Ето най-популярните пощенски услуги на обикновените държавни/национални пощенски компании, където можете да проследите колета си, когато пристигне във вашата страна:
    Проследяване на руската поща: https://www.pochta.ru/tracking (колетът се проследява само когато влезе на територията на Руската федерация)

    Проследяване на украинската поща (Ukrposhta/Ukrposhta): http://ukrposhta.ua/ua/vidslidkuvati-forma-poshuku (колетът се проследява само когато влезе на територията на Украйна)

    Проследяване на Belarus Post (Belposhta): http://search.belpost.by/ (колетът се проследява само когато влезе на територията на Република Беларус)

    Проследяване на Казахстански пощи (Kazpost): http://www.kazpost.kz/ (колетът се проследява само когато влезе на територията на Република Казахстан)

    Има и международни услуги за пощенска доставка EMS (http://www.ems.com.cn/english.html) или DHL (http://www.dhl.ru/) или можете да използвате универсално пощенско проследяване на уебсайта http :// www.17track.net/en/

    Какво да направите, ако номерът на песента от Aliexpress не се проследява? Ако имате проблеми с доставката или с номера за проследяване, винаги можете да се свържете с продавача и да изясните всички подробности. Може би продавачът е объркал пистата, допуснал е грешка при писането на номера на пистата или просто е спестил пари и е изпратил пратката без номер на песента и ви е дал шаблон, т.е. празна песен, всичко това е съвсем нормално. (продавачът трябва да пише на английски или да използва онлайн преводача translate.ru, въпреки че има мазохисти, които успяват да общуват с продавача на родния си китайски). Ето основните причини, поради които кодът на песента може да не бъде проследен:

    Не са изминали 2-3 дни от датата на получаване на номера за проследяване и поради това пратката може да не бъде проследена

    Вие или продавачът неправилно сте копирали или пренаписали кода за проследяване, всичко трябва да е без интервали, с главни букви и 9 цифри, ако колетът е изпратен с обикновена поща (China Post)

    Продавачът просто ви даде левия код за проследяване, това също е нормално и ви позволява да спестите от покупката на стоки. Можете лесно да изясните този нюанс с продавача, за да не се притеснявате отново.

    Може би се опитвате да проследите колета си на грешното място, препоръчваме да използвате специално разширение за браузър, наречено Aliexpress Tool, което има универсален инструмент за проследяване на всички номера на песни и пощенски пратки (има връзка по-горе)

    Ако по някаква друга причина вашият проследяващ код не се проследява, моля, свържете се с продавача с този въпрос.

    Как изглеждат типичните номера за проследяване от Aliexpress: Първите две букви са вида на пратката, а последните две букви са страната на изпращане или понякога кода на пощенската услуга (например YP - Yanwen Logistics)
    C***CN пакет от Китай (CP235611343CN)
    R/V***CN малък пакет от Китай (RA144815364CN)
    R/V***HK малък пакет от Хонг Конг (RB304351235HK)
    - РА, РБ - въздух до 2 кг
    - RC-въздушен колет (по-дълго митническо освобождаване)
    - RT - въздушна обвивка
    - RR - по шосе или по море
    - RAxxxxxxxxxFI - финландска пощенска компания Itella
    - LPxxxxxxxxxxxxxxx (2 букви и 14 цифри) е Posti Finland Economy (част от мрежата Itella) или номер на песен като RA***FI.
    - 12345678911 - Номерът на песента на China Post Ordinary Small Packet Plus е само цифри, състои се от 11 цифри (xxxxxxxxxxxxx), можете да го проследите на уебсайта на Yanswen Logistics http://track.yw56.com.cn/en-US/
    - 123456789123 - Номерът на песента на SF-Express се състои само от 12 цифри, можете да го проследите на уебсайта: http://www.sf-express.com/cn/en/dynamic_functions/waybill/
    - CP - тип китайски 1 клас
    - EE - заминаване на EMS (първите букви EE...CN)
    - EV - EMS заминаване (първите букви EV...CN)
    - EA - EMS отпътуване, EA...CN - Пратката тръгва от града на изпращача до получателя
    - LM - ePacket (китайски EMS LM...CN), проследен на уебсайта http://www.ems.com.cn/english.html
    Гама EA-EZ - EMS, Express Mail Service, USPS Express Mail. Колетите с такива кодове обикновено пристигат по-бързо от други видове поща. Уебсайтовете на пощенските услуги трябва да имат възможност за проследяване на EMS номера. Подсерията EX-EZ може да се използва само за пощенски пратки в рамките на една държава.
    - LK - Наричан още EUB, проследяващият номер започва с "LK" и завършва с "CN" (LK987654321CN), подразделение на Hong Kong Post в Китай, Air.
    - RB, RF, SQ - и завършват с буквите SG, това е Singapore Post, пример: (RB123456789SG, RF123456789SG, SQ123456789SG,RR123456789SG)

    Диапазон CA-CZ - Колетна поща, USPS приоритетна поща. Колет (колет, колет), регистриран в системата за проследяване.
    Диапазон LA-LZ - Експресно писмо, първокласна поща на USPS, плик с фиксирана такса с приоритет на USPS. Колетът (малък пакет, писмо) не се проследява на уебсайтовете на пощенските услуги.
    Гама RA-RZ - Препоръчана поща. Колет (малък пакет, писмо), регистриран в системата за проследяване и без застрахователно покритие.

    Дешифриране на номера за проследяване - какво означават буквите в номера за проследяване на колета: В съответствие с правилата на UPU относно номерата за проследяване на колета, всеки стандартен международен номер за проследяване трябва да се състои от 2 букви в началото, 9 цифри и 2 букви в края (стандартни кодове съответстващ на ISO-3166, указващ държавата на заминаване). Отделните държави може да имат специални правила относно номерата.

    Първата буква в номера за проследяване обикновено означава и означава вида на пратката:
    “А” - пратката е без застраховка (до 2 кг))
    “R” - препоръчана пратка (до 2 кг)
    “V” - препоръчана пратка с обявена стойност (до 2 кг)
    “C” - обикновен пакет (повече от 2 кг)
    “L” - Въздушна поща (до 2 кг)
    “E” - Експресна пощенска услуга (EMS над 2 кг)

    Втората буква в номера за проследяване означава какъв метод, метод или транспорт ще бъде изпратен колетът (понякога вторият знак може да бъде всичко и да не означава нищо, той просто означава сериен номер):
    A, B - въздух до 2 кг
    C - въздушен колет (по-дълго митническо освобождаване)
    Т - въздушна обвивка
    R - по шосе (с влак) или по море (с кораб, транспортен съд)
    P - тип китайски 1 клас

    Но последните две букви в номера на песента са страната на заминаване, например: RR123456789CN е препоръчан артикул, който ще бъде доставен с влак или море и изпратен по пощата от Китай (Например, последните букви в песента: CN - Китай, SG - Сингапур, GB - Великобритания, DE - Германия, САЩ - САЩ, RU - Русия/РФ и др.)

    Как изглеждат необичайните номера за проследяване в Aliexpress: Необичаен номер за проследяване започва с буквите SN, PK, UA и обикновено продължава само 10 без букви. Ако първите букви са UA в началото, тогава има 9 числа и в края две букви YP (YANWEN LOGISTICS).
    Пощенска компания YANWEN LOGISTICS (например SN14092001588, PK14081902532, UA105830254YP), можете да проследявате такива кодове за проследяване само на уебсайта http://www.yw56.com.cn/english/index.aspx или http://www.91track. com/

    Понякога се натъквате на песни, наречени China Post Ordinary Small Packet Plus, състоящи се само от 11 цифри (12345678912) - това е вътрешната поща на Китай. Такива необичайни и странни номера на песни се проследяват само на територията на Китай, след напускане на страната такава песен вече не се проследява, понякога показва дали е пристигнала в страната на местоназначение.

    Също така сега песни като RA.........FI набират популярност в Aliexpress, това е финландската пощенска компания Itella, обикновено колетите, изпратени с тази поща, се доставят много по-бързо от друга стандартна поща, за около 2-3 седмици до всяка точка на света, проследяване можете да посетите официалния уебсайт http://www.posti.fi/private/postisservices/tools/itemtracking/index.html или чрез нашия универсален инструмент за проследяване, който се намира в началото на страницата, на която сте четене сега.

    Колетите често се изпращат до Aliexpress чрез SF-Express, които се състоят от 12 цифри (следи като 123456789123), можете да ги проследите на уебсайта: http://www.sf-express.com/cn/en/dynamic_functions/waybill/ или http: //www.sf-express.com/ru/ru/dynamic_functions/waybill/

    Фалшиви, фалшиви, фалшиви китайски пощенски услуги и услуги за уж проследяване на колети: В Aliexpress, когато купувате евтини стоки до $10, продавачът може да даде неразбираем номер за проследяване, който ще бъде проследен само на уебсайта на несъществуващ, т.е. , фалшива пощенска компания, и можете също да дадете напълно неработещ номер на песен или ляв номер на песен (понякога те дават песни на други хора, т.е. други купувачи, които обикновено се проследяват).

    Тези фалшиви пощенски услуги по същество предвиждат приблизителното местоположение на пакет в зависимост от страната, въпреки че понякога данните често се извличат от нищото. Ако внезапно попаднете на такава фалшива поща, тогава не се притеснявайте, това е напълно нормално явление в Aliexpress и колетите, изпратени по този начин, пристигат нормално, всъщност те се изпращат с обикновена поща на Китай без номер за проследяване за проследяване на колета. Има малък списък с примери за такива номера на песни и сайтове, на които предполагаемо можете да проследявате такива номера на песни (метод на доставка на продавача):

    1. Услуга: въздушна поща
    Уебсайт: www.postairmail.com
    Тип на пистата: RH123456789HK, YZ123456789HK

    2. Услуга: 17 Post Service (да не се бърка с добре познатата услуга за проследяване 17track.net)
    Уебсайт: http://17postservice.com/
    Тип запис: 123456789000 (12 цифри)

    3. Услуга: Поща за световна доставка
    Уебсайт: http://ws-shipping.com/
    Тип на пистата: WS123456789CN

    4. Сервиз: WeDo Logistics
    Уебсайт: http://www.wedoexpress.com/
    Тип на пистата: WD123456789CN

    5. Сервиз: EMPS
    Уебсайт: http://www.empsexpress.com/
    Тип на пистата: KP123456789CN

    6. Сервиз: Faspeed
    Уебсайт: http://www.faspeed.com/
    Тип на записа: 123456789123 (12 цифри), RS123456789CN

    7. Услуга: Post-e-Tracking
    Уебсайт: http://chinapostetracking.com/
    Тип на пистата: RA123456789CN

    8. Сервиз: CNZExpress
    Уебсайт: http://cnzexpress.com/
    Тип на песента: S1234567, LME1234567, YA123456789CN,..

    9. Услуга: Finland (Hong Kong) Express
    Уебсайт: http://www.hongkongexpresspost.com/
    Тип на пистата: RT123456789FI

    10. Услуга: Mty Tracking (Mtytrack)
    Уебсайт: http://www.mtytrack.com/
    Тип на песента: 321**** (11 цифри), NP*** (9 цифри), възможни са опции..

    11. Услуга: HonkongExpressPost
    Уебсайт: http://hongkongexpresspost.com
    Следи от формата RT123456789FI

    12. Сервиз: Flyt Express
    Уебсайт: http://flytexpress.com
    Песни като A0001915041115AA или FTL12345678

    Странни пощенски услуги и услуги, при които е трудно да се проследи колет. Странните пощенски услуги, с които също могат да възникнат проблеми при проследяване на колети, са предимно бюджетни и икономични видове изпращане на пощенски пратки:
    - Пощенска компания 4PX Worldwide Express - песни като MP00816860XSG (MP...XSG), се проследяват само в Китай, въпреки че същата компания предоставя куриерски услуги и изпраща колети чрез Singapoore Post, Posti Finland и друга поща (тогава всичко се проследява нормално) . Официалният уебсайт на 4PX, където можете да проследявате колети http://track.4px.com

    - 4PX-Parcel Special Line, следи като DH001302356AE (DH...AE) - проследява се само на техния уебсайт и само в Китай

    Пощенска услуга SF-Express, чиито номера на песни се състоят от 12 цифри (песни като 123456789123), могат да бъдат проследени на уебсайта: http://www.sf-express.com/cn/en/dynamic_functions/waybill/ или http:// www.sf-express.com/ru/ru/dynamic_functions/waybill/

    - Bao Tonga International е логистична компания, песните се състоят от 4 букви и 7 цифри (например HKPY2602536), такива песни се проследяват само на територията на Китай (държавата на изпращача) и след това, когато колетът пресече границата, спира да бъдат проследени.

    Можете да проверите дали колетът ви се проследява или не тук: проследяване на колети от Китай (повечето песни се проследяват, ако изведнъж не се проследява, тогава вторият метод е по-долу)

    - 007EX - куриерска услуга, песните обикновено започват от RU007EX, целият номер на песента първо се състои от 2 букви (RU), след това 3 цифри (007), след това 2 букви (EX) и накрая 13 цифри. Песента изглежда така: RU007EX1711151232033. Времето за доставка е средно 20-40 дни за международна доставка и буквално 2-5 дни за местна доставка (колетите от Tmall често се изпращат по тази поща). При пристигане в страната на местоназначение колетът често се прехвърля на местни пощенски служби, например EMS, SPSR, Russian Post. Когато проследявате тази песен на официалния уебсайт http://www.007ex.com, можете да намерите втората песен на пощенската компания, към която е прехвърлен колетът, например 14082817121478 (14-цифрена песен, която се проследява на pochta. ru)

    - bPost China - Белгийска поща https://track.bpost.be/btr/web/#/home, песни като LVS2016933390551298N1, първо има 3 букви (обикновено LVS), след това 16 (по-нататък 1 буква (N) и 1 цифра ) или 18 цифри. Такава следа много рядко се проследява в страната на местоназначение; по същество това е колет без следа. От Китай до Белгия колетът отива с пощенска компания и след това с белгийска поща до страната на местоназначение.

    - XINGYUAN XYGPY8808014046YQ, първо има 5 букви (XYGPY), след това 10 цифри и накрая 2 букви (YQ). Такива колети се проследяват само в Китай на уебсайта http://track.sz-tianma.com/cgi-bin/GInfo.dll?DispInfo&w=sz-tianma&nid=8

    - J-NET - Китайска шибана поща, песни като JNTCU0600239949YQ, първо има 5 букви (JNTCU), след това 10 цифри и накрая 2 букви (YQ). Такива колети се проследяват по различни начини, понякога само в Китай, понякога до склад в страната на получателя или преди да бъдат прехвърлени към обикновената поща на уебсайта. Ето защо, за да разберете по-точно къде е вашият колет, до коя пощенска станция се доставя или дали колетът ще бъде доставен с куриер, можете да разберете на уебсайта http://ru.j-net.cn ( трябва да се обадите на номера на горещата линия, посочен на този уебсайт)

    - Zes-express (Eshun) - китайска шибана поща, следите се проследяват главно в Китай, колетите отнемат 15-45 дни и след това се прехвърлят на руските пощи или куриерски услуги като SPSR.ru, SDEK.ru, а самите колети могат да бъдат проследени на официалния уебсайт http://www.zes-express.com/russian.php

    - SunYou (SYTrack) - китайска глупава публикация, песни като SY10997932491 (първите 2 букви SY и след това 11 цифри), проследявани само в Китай на уебсайта http://www.sypost.net

    - Cainiao е китайска логистична компания, проследява като S000007657430 първата буква S и след това 12 цифри или AEWH0000056291RU2 първите 4 букви (например AEWH), след това 10 цифри, 2 букви и 1 цифра, докато беше забелязано, че ако в края на такива песен има RU4, тогава това означава, че колетът е изпратен на пощата на CSE.RU, а ако RU2, тогава е прехвърлен на SPSR.ru
    Такива колети се проследяват на уебсайта https://global.cainiao.com и след пристигането в страната на местоназначение се прехвърлят към обикновена поща или куриерски услуги като SPSR.ru или CSE.ru

    Как и къде е по-добре да търсите продукти на Aliexpress с големи отстъпки? - Всички продажби на Aliexpress (къде да търсите продукти с отстъпка)
    - Безплатни купони Aliexpress (най-голямата база данни от свежи купони, повече от 1000 броя)