การแข่งขันสำหรับพนักงาน: คำแนะนำโดยละเอียดพร้อมตัวอย่าง ให้พนักงานมีส่วนร่วมในการปรับปรุงด้วยการจัดแข่งขัน การแข่งขันเชิงสร้างสรรค์สำหรับพนักงานบริษัท ตัวอย่าง

การแข่งขันเป็นวิธีที่เรารู้จักตั้งแต่วัยเด็กในการแสดงออกและประเมินจุดแข็งของผู้อื่น ในระหว่างการแข่งขันเราเรียนรู้ที่จะสื่อสาร เข้าใจกัน เป็นทีมหรือเป็นผู้นำ

เราเรียนรู้ชัยชนะ การมีส่วนร่วม และการสมรู้ร่วมคิด การแข่งขันยังถือเป็นองค์ประกอบด้านทรัพยากรบุคคลที่สำคัญอย่างหนึ่ง นั่นก็คือการมีส่วนร่วมของพนักงาน

เราได้พูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญถึงวิธีการใช้ประโยชน์จากการแข่งขันเพื่อการสื่อสารภายในและแบ่งปันกับคุณในบทความนี้

เป้าหมายการแข่งขัน

การแข่งขันภายในบริษัทของเรามักจัดขึ้นโดยเป็นส่วนหนึ่งของโครงการสร้างแรงบันดาลใจขนาดใหญ่ ซึ่งจุดสุดยอดมักเกิดขึ้นในช่วงเย็นของบริษัท เนื่องจาก การเข้าร่วมงานนั้นไม่ได้บังคับ ดังนั้นจึงต้องอาศัยความพยายามอย่างแข็งขันเพื่อดึงดูดผู้เข้าร่วม นี่เป็นองค์ประกอบการประชาสัมพันธ์ชนิดหนึ่งของงาน โดยบรรลุเป้าหมายหลายประการในคราวเดียว:

1. ส่งเสริมพนักงานอย่างเป็นรูปธรรมโดยการประกาศความสามารถ ความสำเร็จ หรือการมีส่วนร่วมต่อสาธารณะต่อสาธารณะ
2. ให้ผู้คนเข้ามามีส่วนร่วมในชีวิตธนาคารให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ ถ่ายทอดค่านิยมของบริษัท ดึงความสนใจของผู้ชมไปยังข้อมูลสำคัญ หรือให้ทีมมีส่วนร่วมในปัญหาและค้นหาแนวทางแก้ไข
3. ส่งเสริมให้เพื่อนร่วมงานใช้ศักยภาพของตนอย่างเต็มที่
4. สร้างความตื่นตาตื่นใจก่อนการแข่งขันรอบสุดท้ายของการแข่งขันที่จะจัดขึ้นที่งานองค์กร โดยรวมโอกาสที่ให้ข้อมูล (รายละเอียดการแข่งขันและรายละเอียดของงานในอนาคต)
Alexandra Popova ผู้เชี่ยวชาญด้านการสื่อสารภายในชั้นนำของ JSCB RUSSLAVBANK (CJSC) กล่าวถึงบทบาทของการแข่งขันภายในใน RUSSLAVBANK

“ในปีนี้ FSUE NCSS มีอายุครบ 75 ปี เพื่อเป็นเกียรติแก่วันหยุดนี้ มีการแข่งขันหลายรายการภายในบริษัท ทั้งแบบทดสอบ การประกวดภาพถ่าย การประกวดวรรณกรรม รวมถึงการแข่งขันเพื่อจัดแสดงนิทรรศการที่ดีที่สุดสำหรับพิพิธภัณฑ์การสื่อสารพิเศษ กิจกรรมนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้พนักงานคุ้นเคยกับประวัติความเป็นมาขององค์กร ในการเข้าร่วมแบบทดสอบ คุณจะต้องเรียนรู้ข้อเท็จจริงที่น่าสนใจ ค้นหาข้อมูล ค้นหาเอกสารสำคัญ และสื่อสารกับพนักงานที่มีประสบการณ์มากขึ้นเพื่อให้คำตอบที่ถูกต้อง เราจ้างคนที่มีความสามารถมากซึ่งไม่เพียงแต่เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการสื่อสารพิเศษเท่านั้น แต่ยังเขียนได้อย่างสวยงามและสนใจในการถ่ายภาพด้วย ดังนั้นเราจึงตัดสินใจประกาศการแข่งขันวรรณกรรมและภาพถ่ายสำหรับพวกเขา เนื่องจากบริษัทดำรงอยู่มาเป็นเวลานาน ราชวงศ์ทั้งหมดและทหารผ่านศึกจำนวนมากที่ทำงานมาหลายทศวรรษจึงได้ก่อตัวขึ้นภายในบริษัท แต่ละคนมีประวัติศาสตร์อันยิ่งใหญ่อยู่เบื้องหลัง และยังมีสิ่งพิเศษที่เกี่ยวข้องกับงานของพวกเขาที่สามารถจัดแสดงได้ในพิพิธภัณฑ์ของเรา ดังนั้นเราจึงจัดการแข่งขันเพื่อนิทรรศการที่ดีที่สุด เป้าหมายหลักของการจัดงานดังกล่าวคือความปรารถนาที่จะให้ความสนใจกับพนักงาน เพื่อให้พวกเขามีโอกาสแสดงออกไม่เพียงแต่ในที่ทำงานเท่านั้น แต่ยังเผยให้เห็นความสามารถของพวกเขา เพื่อรวมทีมและสนับสนุนให้พวกเขามีส่วนร่วมอย่างแข็งขันในชีวิตองค์กร ” แบ่งปัน Tatyana Parfenova หัวหน้าศูนย์การฝึกอบรมและระเบียบวิธีของ Federal State Unitary Enterprise GCSS

Sofia Semyonova หัวหน้าฝ่ายการสื่อสารภายในและการส่งเสริมการขายแบรนด์นายจ้างของ Volvo Group Russia กล่าวว่าเป้าหมายของการแข่งขันภายในของ Volvo Group Russia นั้นแตกต่างกัน ดังนั้น การรวบรวมแนวคิดเชิงนวัตกรรมจึงมุ่งเป้าไปที่การพัฒนาธุรกิจ การแข่งขันของทีมการค้ามุ่งเป้าไปที่การแก้ปัญหาเชิงพาณิชย์ การแข่งขันสำหรับโครงการที่ดีที่สุดในด้านคุณภาพ/ความปลอดภัย/การปกป้องสิ่งแวดล้อม/เทคโนโลยี มุ่งเป้าไปที่การส่งเสริมค่านิยมองค์กร ​​ของ Volvo Group การแข่งขันช่างเครื่องมีวัตถุประสงค์เพื่อพัฒนาทักษะของพนักงาน มีสิ่งที่เรียกว่าการแข่งขันสร้างแรงบันดาลใจซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของระบบการให้รางวัลภายใน “เรายังจัดการแข่งขันภายใน ซึ่งมีวัตถุประสงค์คือการสร้างแบรนด์ภายใน การแข่งขันยังช่วยให้เราแก้ไขปัญหาการสรรหาบุคลากรได้ - เราบรรจุตำแหน่งผู้บริหาร 75% ในบริษัทโดยพิจารณาจากการแข่งขันภายใน” โซเฟียกล่าวเสริม

ด้วยการจัดการแข่งขันระดับองค์กร คุณสามารถบรรลุเป้าหมายต่อไปนี้: เพิ่มระดับความภักดีและการมีส่วนร่วม กระตุ้นให้พนักงานทำงานได้ดีขึ้นและมีประสิทธิภาพมากขึ้น สนับสนุนและตระหนักถึงคุณงามความดีของพนักงาน รวมทีมเป็นหนึ่งเดียวกัน ถ่ายทอดค่านิยมองค์กร พัฒนาความสามารถที่จำเป็นสำหรับ บริษัทและพนักงาน ดึงดูดความสนใจของคนรุ่นใหม่ให้เข้าสู่ประวัติศาสตร์และโอกาสในการพัฒนาอุตสาหกรรม เพื่อสร้างความสนใจและความเคารพต่ออาชีพใดๆ – Nadezhda Usova ผู้จัดการอาวุโสฝ่ายการสื่อสารภายในของ X5 Retail Group ให้เหตุผล – หัวข้อการแข่งขันอาจแตกต่างกันมาก: การประกวดภาพถ่าย, การแข่งขันเพื่อความคิดสร้างสรรค์ที่ดีที่สุดในหัวข้อที่กำหนด, การแข่งขันสำหรับพนักงานที่ดีที่สุด, การแข่งขันเพื่อความบันเทิงที่ไม่ธรรมดา ฯลฯ การเข้าร่วมการแข่งขันบางครั้งเผยให้เห็นผู้คนจากด้านที่คาดไม่ถึง ตัวอย่างเช่น เราสามารถมองเห็นนักบัญชีที่เข้มงวดและอวดรู้ในบทบาทของผู้ที่ชื่นชอบการเดินทางมาก ผู้อำนวยการฝ่ายขายที่น่านับถือในบทบาทของนักสะสมรถยนต์ขนาดเล็ก เป็นต้น การแข่งขันช่วยให้พนักงานได้รู้จักกันมากขึ้นเรื่อยๆ ซึ่งก่อให้เกิดความสามัคคีในทีมและสร้างความสัมพันธ์ส่วนตัวและการสื่อสารระหว่างแผนกที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น

การแข่งขันจึงมีความน่าสนใจสำหรับผู้บริหาร พนักงาน และฝ่ายบุคคล เพราะ ด้วยการตั้งเป้าหมายและการดำเนินโครงการที่เหมาะสม งานต่างๆ มากมายจะสามารถแก้ไขได้ แต่ขณะเดียวกัน การแข่งขันที่จัดขึ้นเพื่อโชว์กลับไร้ผลทั้งต่อบริษัทและพนักงาน

ความสำเร็จที่หลีกเลี่ยงไม่ได้

ยกตัวอย่างการแข่งขันที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดในการฝึกซ้อมของคุณ และการแข่งขันเหล่านี้ให้อะไรแก่บริษัทบ้าง

การแข่งขันที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดใน RUSSLAVBANK คือ "พนักงานแห่งปี 2556" ของปีที่แล้ว สาระสำคัญของการแข่งขันคือการระบุและให้รางวัลพนักงานธนาคารที่ดีที่สุดโดยพิจารณาจากการประเมินของเพื่อนร่วมงาน เช่น เฉพาะพนักงานที่ได้รับการเสนอชื่อโดยเพื่อนร่วมงานเท่านั้นที่จะเป็นตัวแทนในการเสนอชื่อ การแข่งขันจัดขึ้นใน 3 ขั้นตอน: ตั้งแต่เดือนกันยายนถึงตุลาคม 2556 เพื่อนร่วมงานเสนอชื่อบุคคลที่เหมาะสมที่สุดในความคิดเห็นโดยไม่เปิดเผยตัวตนในหมวดหมู่ที่รู้จักโดยให้เหตุผลในการตัดสินใจ จากนั้นจากรายชื่อที่ส่งเข้าประกวด มีเพียง 3 ชื่อที่เกิดขึ้นบ่อยที่สุดเท่านั้นที่ได้รับการเสนอชื่อ ตั้งแต่เดือนตุลาคมถึงพฤศจิกายน ขั้นตอนการลงคะแนนเสียงรอบสุดท้ายเกิดขึ้น ซึ่งจำเป็นต้องให้ความสำคัญกับผู้เข้ารอบสุดท้าย 1 คนจาก 3 คน เมื่อต้นเดือนธันวาคม ในช่วงเย็นของบริษัทเพื่อเป็นเกียรติแก่วันเกิดของบริษัท จะมีการประกาศรายชื่อผู้ชนะและมอบรางวัล - อเล็กซานดรา โปปอฟ จำได้

ผลการแข่งขันทำให้เราได้รับผลลัพธ์ที่น่าเหลือเชื่อ ประการแรก สำนักงานภูมิภาคและสำนักงานตัวแทนจำนวนมากมีส่วนร่วมในการแข่งขันเพื่อชิงรางวัลใหญ่ - การเดินทางไปมอสโกด้วยค่าใช้จ่ายของบริษัทเพื่อนำเสนอรูปปั้น + การฝึกงาน 3 เดือนโดยเสียค่าใช้จ่ายในเมืองหลวงในแผนกใดก็ได้ที่ผู้ชนะเลือกด้วย โอกาสเพิ่มเติมในการได้งานที่สำนักงานใหญ่ของธนาคาร พนักงานระดับภูมิภาคมักพบว่าตนเองอยู่ในกลุ่มผู้เข้ารอบสุดท้าย ประการที่สอง ประสิทธิภาพการทำงานเพิ่มขึ้นและการสื่อสารระหว่างเพื่อนร่วมงานดีขึ้นเพราะว่า พนักงานเสนอชื่อซึ่งกันและกันตามผลงานและคุณภาพการบริการ ประการที่สาม เราระบุความสามารถและช่วยพัฒนาอาชีพของ "หนูสีเทา" ซึ่งเป็นพนักงานที่ทำงานได้ดี แต่ฝ่ายบริหารไม่เคยสังเกตเห็นมาก่อนเนื่องจากคุณสมบัติส่วนตัวของพวกเขา - ความสุภาพเรียบร้อยและขี้อาย พวกเขามักจะอยู่ในรายชื่อผู้ที่ทำงานหนักและมีความรับผิดชอบมากที่สุดมากกว่าคนอื่นๆ ซึ่งเราบอกกับผู้จัดการของพวกเขาอย่างแน่นอน ดังนั้นผู้ได้รับการเสนอชื่อ 4 คนจึงได้รับการเลื่อนตำแหน่งและเด็กผู้หญิงหนึ่งคนจาก Kaluga ได้งานในมอสโกว ประการที่สี่ ต้องขอบคุณกลยุทธ์การสื่อสารเชิงรุกของการแข่งขัน ซึ่งรวมถึงแคมเปญประชาสัมพันธ์แบบล้อเล่นสำหรับช่วงเย็นขององค์กร (จดหมายข่าว ส่วนพิเศษในนิตยสารขององค์กร แผ่นพับและคำเชิญ แบนเนอร์อินเทอร์เน็ตบนเว็บไซต์ภายใน การสร้างเอฟเฟกต์ของการพูดน้อยและ เพื่อกระตุ้นให้เกิดการติดตามข่าวเพิ่มเติม) มีการกำหนดบันทึกที่แน่นอนสำหรับจำนวนผู้คนในปัจจุบัน - 550 ซึ่งคิดเป็น 137% ของกลุ่มเป้าหมาย (เริ่มแรกมีแผนที่จะดึงดูดผู้คน 400 คน) ฉันกล้าพูดเลยว่ามันเป็นความสำเร็จอันยิ่งใหญ่!
โดยทั่วไป ด้วยความช่วยเหลือจากการแข่งขันครั้งนี้ เราจัดการเพื่อให้แน่ใจว่า 3 เดือนก่อนวันเกิดของบริษัทและหนึ่งเดือนหลังจากนั้น ทุกคนพูดถึงแต่เรื่องการเข้าร่วมเท่านั้น และผู้จัดการบางคนถึงกับเรียก "พนักงานแห่งปี" ว่าเป็น "พนักงานแห่งปี" ที่ยิ่งใหญ่ที่สุด เหตุการณ์ที่เกิดขึ้นเมื่อเร็ว ๆ นี้ ฝันที่จะได้รับรางวัลอันเป็นที่ปรารถนาและช่วงเวลาแห่งชื่อเสียง
เป็นที่น่าสังเกตว่าการแข่งขันเป็นพื้นฐานของแนวคิดการฉลองวันเกิดโดยเปลี่ยนให้กลายเป็นพิธีระดับออสการ์ด้วยพรมแดงและคุณลักษณะอื่น ๆ ของชีวิตของคนรวยและคนดัง ทุกคนพอใจมาก!

สารภาพรัก

สำหรับวันวาเลนไทน์ เราได้จัดการแข่งขัน “สารภาพรัก X5” เป้าหมายหลักของการแข่งขันคือการเพิ่มความภักดีของพนักงานต่อบริษัท และสร้างภาพลักษณ์เชิงบวกของ X5 Retail Group ในฐานะนายจ้าง พนักงานที่มีอายุงานต่างกันในบริษัทแบ่งปันความประทับใจว่าทำไมพวกเขาถึงเลือก X5 Retail Group เป็นนายจ้าง สิ่งที่พวกเขาชอบเกี่ยวกับบริษัท มีข้อได้เปรียบอะไรบ้าง และสิ่งที่พวกเขาเห็นคุณค่าในองค์กรของเรา การแข่งขันจัดขึ้นบนอินทราเน็ต จึงมีเนื้อหาครอบคลุมกว้างขวาง พนักงานจากเมือง สำนักงาน ร้านค้า และศูนย์กระจายสินค้าต่างๆ แข่งขันกันเพื่อประกาศความรักที่ดีที่สุด พวกเขาแสดงความรักต่อบริษัทในรูปแบบของวลีสั้นๆ บทกวี และแม้กระทั่งร้อยแก้ว คำประกาศความรักทั้งหมดได้รับการเผยแพร่บนพอร์ทัลของบริษัทในระหว่างวัน และการลงคะแนนออนไลน์เกิดขึ้นตามเวลาที่กำหนดไว้ พนักงานเองก็เป็นผู้กำหนดผู้ชนะซึ่งได้รับใบรับรองร้านอาหารที่ดีที่สุดในเมืองสำหรับสองคน ในมอสโกเราเลือกร้านอาหารพุชกิน เป็นผลให้การแข่งขันได้รับการประกาศความรักต่อ X5 มากกว่า 3,000 ครั้ง ซึ่งสะท้อนถึงข้อได้เปรียบของบริษัท ดังนั้น จากการแข่งขัน เราจึงสามารถสร้างทัศนคติเชิงบวกต่อบริษัท เพิ่มความภักดี และเสริมสร้างแบรนด์ HR ของ X5 Retail Group

โดยปกติแล้ว การค้าปลีกจะมีอัตราการหมุนเวียนที่สูงกว่าอุตสาหกรรมอื่นๆ สถานการณ์นี้ส่งผลเสียต่อความรู้ของพนักงานเกี่ยวกับประวัติของบริษัท: วันที่หลักและเหตุการณ์สำคัญในการพัฒนา ตัวเลขสำคัญและความสำเร็จ เราประสบปัญหานี้และพัฒนาแผนการสื่อสารที่จะเพิ่มระดับความรู้ของพนักงานของบริษัท เครื่องมืออย่างหนึ่งคือแบบทดสอบ "ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ X5" ในด้านหนึ่ง เราได้ระบุผู้เชี่ยวชาญที่ดีที่สุด ในทางกลับกัน เรากระตุ้นให้พนักงานเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับบริษัท สัปดาห์ที่มีการทำแบบทดสอบนั้นเต็มไปด้วยความกระตือรือร้น: พนักงานค้นพบ ชี้แจงข้อเท็จจริงบางอย่าง แบ่งปันความรู้ แหล่งข้อมูล ฯลฯ ดังนั้น ด้วยความช่วยเหลือจากการแข่งขัน เราจึงสามารถเพิ่มความสนใจของพนักงานในประวัติศาสตร์ของบริษัทได้ – Nadezhda Usova กล่าว

Tatyana Parfenova: “ในปีแห่งการเฉลิมฉลองครบรอบ 75 ปีของบริษัท การแข่งขันทั้งหมดประสบความสำเร็จ ตอนนี้เรากำลังสรุปผลลัพธ์ อย่างไรก็ตาม คนที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดสามารถเรียกได้ว่าเป็นแบบทดสอบ เพื่อที่จะชนะ ผู้คนจำเป็นต้องรวบรวมข้อมูลและทำความคุ้นเคยกับกิจกรรมขององค์กร ไม่ใช่เรื่องง่าย เพราะตลอด 75 ปีที่ผ่านมา มีการเปลี่ยนแปลงและเหตุการณ์ต่างๆ มากมาย ผลลัพธ์ที่ได้คือการรับรู้ที่ดี ความเข้าใจในกระบวนการ ความรู้เกี่ยวกับประวัติของ Federal State Unitary Enterprise GCSS และการแสดงความสนใจในบริษัท เมื่อคุณเรียนรู้ประวัติศาสตร์ คุณจะเริ่มไม่เพียงเจาะลึกถึงงานเท่านั้น แต่ยังสังเกตเห็นกระบวนการอื่นๆ ด้วย คุณจะได้รู้จักเพื่อนร่วมงานของคุณดีขึ้น เข้าใจวิธีการทำงานของ GVC ทั้งหมด มีการตัดสินใจที่สำคัญใดบ้าง จากนั้นคุณจะเห็นผลลัพธ์ของการตัดสินใจเหล่านี้ สิ่งนี้ช่วยได้มากในการทำงานของเรา เนื่องจากการรู้ประวัติศาสตร์ทำให้เราสามารถทำนายอนาคตและเสนอวิธีแก้ปัญหาใหม่ๆ ได้ องค์กรของเรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะริเริ่มโครงการดังกล่าว ดังนั้นพนักงานทุกคนจึงมีส่วนร่วมในกระบวนการนี้และมีส่วนร่วมในการแข่งขันด้วยความยินดี บางทีนี่อาจเป็นสิ่งที่ทำให้ FSUE GSSS แตกต่างจากบริษัทอื่นๆ เพราะก่อนอื่นพวกเขาใส่ใจกับความต้องการของผู้คน และพยายามทำให้กระบวนการทำงานสะดวกสบายและน่าตื่นเต้นที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้”

รางวัล คำชมเชย และรางวัลเกียรติยศ

จะให้กำลังใจและให้รางวัลผู้ชนะได้อย่างไร? สถานที่ใดควรให้รางวัลที่จับต้องได้และจับต้องไม่ได้?

อเล็กซานดรา โปโปวา: “สิ่งจูงใจควรครอบคลุมและขึ้นอยู่กับการแข่งขันด้วย ตัวอย่างเช่น ในการชนะการแข่งขันเพลงองค์กรที่ดีที่สุด การเขียนเกี่ยวกับผู้ชนะในสื่อขององค์กรและมอบของที่ระลึกที่มีโลโก้ขององค์กรก็เพียงพอแล้ว หากการแข่งขันมีเป้าหมายเพื่อเพิ่มความสามารถในการทำกำไรและตัวชี้วัดด้านแรงงาน แก้วน้ำที่สวยงามจะไม่เพียงพอ คุณต้องมีส่วนประกอบที่เป็นวัสดุ - โบนัสหรือรางวัลร้ายแรง (บัตรกำนัลท่องเที่ยว อุปกรณ์ราคาแพง รถยนต์) ผลงานของพนักงานที่ได้รับจากการแข่งขันควรเปรียบเทียบกับรางวัลที่เขาจะต้องต่อสู้”

Parfenova Tatyana: “ทุกคนมีความแตกต่าง บางคนพอใจกับรางวัลที่เป็นวัตถุ ในขณะที่คนอื่นๆ ต้องการพิสูจน์ตัวเองและแสดงความสามารถของตนเพื่อให้ได้รับการยอมรับจากเพื่อนร่วมงาน ตัวเลือกในอุดมคติคือการผสมผสานระหว่างคุณประโยชน์ที่เป็นสาระสำคัญและการยอมรับ ผู้ชนะทุกคนจะได้รับรางวัลเงินสด ผลการแข่งขันและผลงานจะถูกตีพิมพ์ในหนังสือพิมพ์ของบริษัท และจะมีการส่งจดหมายทั่วไป พนักงานของเราได้รับทั้งความสนใจและโบนัสที่น่าพอใจในรูปของเงินเพิ่มเติม

Sofia Semenova: “สิ่งจูงใจอาจเป็นสาระสำคัญก็ได้ ขึ้นอยู่กับการแข่งขัน เช่น รางวัลสำหรับแนวคิดที่ดีที่สุด หรือการเดินทางแบบเสียค่าใช้จ่ายสำหรับทีมที่ชนะ ใบรับรองการฝึกอบรม ของที่ระลึกที่มีโลโก้บริษัท รางวัลต่างๆ แต่ในความคิดของฉัน การยอมรับจากเพื่อนร่วมงานหรือฝ่ายบริหารถือเป็นส่วนบังคับในการให้รางวัลแก่ผลการแข่งขัน การยกย่องชมเชยไม่ต้องใช้เงิน แต่ช่วยให้พนักงานรู้ว่าเขามีคุณค่าและเคารพในที่ทำงาน และความคิดของเขามีความสำคัญ”

Nadezhda Usova: “การเลือกรางวัลส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับขนาดของบริษัทและงบประมาณสำหรับการแข่งขัน ในเวลาเดียวกัน วิธีที่ดีที่สุดคือศึกษาความต้องการของพนักงาน โดยระบุปัจจัยบางประการที่จูงใจพวกเขา โดยทั่วไปแล้ว บัตรกำนัลการเดินทางหรือใบรับรองสำหรับวันหยุดพักผ่อนรวมกับการฝึกงานในต่างประเทศที่มีแผนกบริษัท ใบรับรองการเรียนรู้ภาษาต่างประเทศกับเจ้าของภาษา หรือป้ายทองที่มีโลโก้บริษัทสามารถเป็นของขวัญที่ดีเยี่ยมได้ . สำหรับการแข่งขันตามธีม คุณสามารถเลือกสิ่งจูงใจในรูปแบบที่เหมาะสมได้ เช่น การประกวดภาพถ่าย - กล้องคุณภาพสูง แฟลชไดรฟ์ เป็นต้น เพื่อให้ความสำคัญกับของขวัญและรางวัลโดยทั่วไป ควรจัดพิธีมอบรางวัลต่อหน้าฝ่ายบริหารและพนักงานส่วนใหญ่อยู่ด้วย สำหรับพนักงานในระดับภูมิภาค การเดินทางไปมอสโคว์ในช่วงวันหยุดของบริษัทอาจเป็นของขวัญที่สร้างแรงบันดาลใจได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคำเชิญมีจำนวนจำกัด และ/หรือรายชื่อผู้เข้าร่วมกิจกรรมจะถูกสร้างขึ้นตามระดับตำแหน่ง ตามกฎแล้ว ของขวัญที่ไม่คาดคิดสำหรับพนักงานธรรมดานั้นเป็นปัจจัยจูงใจที่แข็งแกร่งในการทำงานต่อไปและเพิ่มการมีส่วนร่วม

การแข่งขันทั้งหมดไม่ได้มีประโยชน์เท่ากัน

เมื่อเลือกแนวคิดสำหรับการแข่งขัน คุณต้องคิดถึงประโยชน์ที่อาจเกิดขึ้นกับธุรกิจเป็นอันดับแรก ไม่ใช่เกี่ยวกับความบันเทิง แนวคิดอาจสดใส แต่ว่างเปล่าโดยสิ้นเชิงในแง่ของวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ เพื่อไม่ให้เสียเวลาและพลังงานไปโดยเปล่าประโยชน์ เรามาดูกันว่าแนวคิดการแข่งขันใดที่ถูกละทิ้งได้ดีที่สุด

“คุณไม่ควรจัดการแข่งขันที่ไม่ช่วยแก้ปัญหาทางธุรกิจหรือซับซ้อนเกินกว่าจะเข้าร่วม งบประมาณที่สูญเปล่าและผลตอบแทนต่ำเป็นเพียงส่วนหนึ่งของสิ่งที่คุณจะได้รับจากการทำงานดังกล่าว ทุกสิ่งที่ผู้สื่อสารภายในทำควรอยู่ภายใต้ 2 สิ่ง - การถ่ายทอดภารกิจและคุณค่าขององค์กรที่คุณทำงาน และการแก้ปัญหาทางธุรกิจซึ่งท้ายที่สุดจะส่งผลกระทบต่อผลกำไร” Alexandra Popova กล่าว

นี่คือสิ่งที่ Tatyana Parfenova พูดเกี่ยวกับสิ่งที่คุณไม่ควรทำ: “ไม่จำเป็นต้องจัดการแข่งขันที่ไม่สมเหตุสมผล การแข่งขันเพื่อประโยชน์ของการแข่งขันนั้นไร้ประโยชน์โดยสิ้นเชิงและจะไม่น่าสนใจสำหรับพนักงาน เมื่อเริ่มต้นกิจกรรมใดๆ สิ่งสำคัญเสมอคือต้องเข้าใจว่าคุณต้องการได้รับผลลัพธ์แบบใดและมุ่งเน้นไปที่ผู้คนและความสนใจของพวกเขา ไม่มีใครจะเสียเวลาแบบนั้นรางวัลอันมีค่าก็ไม่ใช่แรงจูงใจที่สำคัญที่สุดเช่นกัน นอกเหนือจากคุณค่าทางวัตถุแล้ว ยังมีแง่มุมที่สำคัญอื่นๆ เช่น การยกย่อง ความปรารถนาที่จะถ่ายทอดข้อมูลให้กับเพื่อนร่วมงาน แสดงความสามารถของคุณ ดึงดูดความสนใจ และโดดเด่น หากการแข่งขันไม่ได้ให้อะไรนอกจากการเสียเวลา และยิ่งไปกว่านั้น มีการดำเนินการอย่างไม่หยุดยั้ง ผลลัพธ์ที่ได้ก็มักจะเป็นเชิงลบ”

“จะดีกว่าถ้าละทิ้งแนวคิดเรื่องการประกวดภาพถ่าย “ฉันใช้เวลาช่วงฤดูร้อนอย่างไรหรือที่ไหน” “แมวตัวโปรด/ลูกแมวน่ารัก” Nadezhda Usova กล่าวเสริม

เราหวังว่าคุณจะประสบความสำเร็จในการแข่งขัน!
แบ่งปันเรื่องราวของคุณ - เข้าร่วมใน "ความคิดเห็นของผู้เชี่ยวชาญ"! เขียนถึงเราที่ [ป้องกันอีเมล]

การแข่งขันภายใน - คืออะไร: หนึ่งในวิธีการสร้างแรงจูงใจ, ส่วนหนึ่งของวัฒนธรรมองค์กรหรือการแสดงความเคารพต่อแฟชั่น? หากเป็นอย่างแรก พวกเขาสามารถจูงใจพนักงานให้ทำงานให้สำเร็จได้จริงหรือไม่ การจัดการแข่งขันดังกล่าวในบริษัทใดบริษัทหนึ่งมีความสมเหตุสมผลเพียงใด? วิธีที่ดีที่สุดในการจัดการและดำเนินกิจกรรมดังกล่าวคืออะไร? ผู้อ่านจะพบคำตอบสำหรับคำถามเหล่านี้ในบทความนี้

หากมีการจัดการอย่างเหมาะสม การแข่งขันอาจกลายเป็นเครื่องมือมัลติฟังก์ชั่นที่ขาดไม่ได้ในการแก้ปัญหาทางวิชาชีพและบุคลากรในวงกว้าง ตามเนื้อผ้าเมื่อจัดการแข่งขันภายในจะมีการกำหนดเป้าหมายต่อไปนี้:

• กระตุ้นให้พนักงานบรรลุผลสูงสุด
• การพัฒนาความสามารถที่จำเป็นสำหรับบริษัท
• การถ่ายทอดคุณค่าขององค์กร

ผลลัพธ์ของการแข่งขันภายในสร้าง "ภูมิหลังสำหรับอนาคต" สำหรับ HR: เป็นวัสดุสำหรับการสร้างบุคลากรสำรองคุณภาพสูง การเป็นส่วนหนึ่งของวัฒนธรรมองค์กรจะส่งผลต่อระดับความภักดีของพนักงานที่มีต่อบริษัทที่เพิ่มขึ้น

การแข่งขันมีหลายประเภท ขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์ของการจัด:

• สร้างแรงบันดาลใจ;
• ขององค์กร;
• กำหนดเป้าหมาย

การแข่งขันสร้างแรงบันดาลใจ

ความปรารถนาที่จะได้รับการยอมรับในคุณความดีที่แท้จริงจากผู้อื่นถือเป็นคุณสมบัติพื้นฐานประการหนึ่งของธรรมชาติของมนุษย์ ในกรณีนี้ แรงจูงใจที่แท้จริงอาจไม่ใช่แค่ค่าตอบแทนที่เป็นตัวเงินเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการแข่งขันด้านแรงงานที่มีการจัดการอย่างดีด้วย

การแข่งขันสร้างแรงบันดาลใจในชื่อ "Best in the Profession" จัดขึ้นเพื่อส่งเสริมให้พนักงานบรรลุผลการปฏิบัติงานในระดับสูงในกิจกรรมทางวิชาชีพของตน ผลการดำเนินงานที่คุ้มค่าส่งผลให้ผลกำไรของบริษัทเติบโต ตามกฎแล้วสามารถแสดงเป็นตัวเลขเฉพาะได้ กิจกรรมดังกล่าวได้รับความนิยมเป็นพิเศษ (เนื่องจากมีประสิทธิภาพ!) ในการซื้อขาย ตัวอย่างเช่น ชื่อ "พนักงานขายที่ดีที่สุด" หรือ "พนักงานขายแห่งปี" จะได้รับรางวัลจากการบรรลุตัวชี้วัดเฉพาะที่บันทึกไว้ในแผนการขาย

หมายเหตุสำคัญ: ควรใช้วิธีกระตุ้นพนักงานนี้ ในเวลาที่เหมาะสม- การแข่งขันที่สร้างแรงบันดาลใจจะมีประสิทธิภาพในขั้นตอนหนึ่งของการพัฒนาบริษัท - ขั้นตอนของความมั่นคง เมื่อองค์กรได้ผ่านช่วงเวลาของการก่อตัวและการเติบโตอย่างรวดเร็วแล้ว และวัฒนธรรมองค์กรเชิงบวกได้พัฒนาไปในนั้น มิฉะนั้นองค์ประกอบของความสามารถในการแข่งขันมักจะนำไปสู่การแข่งขันที่ไม่ดีต่อสุขภาพพร้อมด้วยอารมณ์เชิงลบ - ความอิจฉาและความก้าวร้าว ด้วยการสร้างความขัดแย้งระหว่างพนักงาน "โปรแกรมแรงจูงใจ" ดังกล่าวสามารถทำให้เกิดการลดตำแหน่งและส่งผลให้ประสิทธิภาพในการทำงานลดลง

ตัวอย่าง. ผู้นำของบริษัทการค้าชั้นนำในกลุ่มตลาดได้จัดตั้ง "การแข่งขันเพื่อชิงตำแหน่งตัวแทนฝ่ายขายที่ดีที่สุด" ในช่วงเวลาที่การเติบโตอย่างรวดเร็วได้สิ้นสุดลงแล้ว ยอดขายลดลง ดังนั้นจึงจำเป็นต้องกระตุ้นกิจกรรมของแผนก "การขาย"

พนักงานแต่ละคนในแผนกหลักทำงานในบริษัทเป็นเวลาอย่างน้อย 2 ปี มีบรรยากาศที่เป็นกันเองและในขณะเดียวกันก็เป็นธุรกิจในทีม เนื่องจากองค์กรนี้มีการสื่อสารภายในที่มั่นคง วัฒนธรรมองค์กรที่พัฒนาแล้ว และระบบการประเมินผลที่มีประสิทธิภาพโดยอิงตามตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก (KPI) การแข่งขันจึงกลายเป็นแรงจูงใจอย่างแท้จริง - เช่นเดียวกับที่ผู้อำนวยการฝ่ายทรัพยากรบุคคลตั้งใจไว้

เงื่อนไขการแข่งขันได้รับการพัฒนา:

• มีการตั้งค่าแถบตัวบ่งชี้ด้านบน - ปริมาณการขายสูงสุดต่อคน
• บันทึกความถี่ของการประเมินตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพของพนักงานแต่ละคน - วิเคราะห์ทุกไตรมาสและสิ้นปี
• พิจารณาการเสนอชื่อแล้ว - "ผู้นำการขาย", "ตัวแทนขายที่ดีที่สุดแห่งปี";
• ได้กำหนดหลักเกณฑ์และวิธีการคัดเลือกผู้ชนะแล้ว
• มีการระบุเงื่อนไขในการรับรางวัล

ในช่วงสิ้นปี จะมีการพิจารณาผู้เข้ารอบสุดท้าย - ผู้ที่ชนะการแข่งขันรายไตรมาสเป็นจำนวนมากที่สุด (เมื่อผู้สมัครสามคนเข้าสู่รอบชิงชนะเลิศพร้อมกัน และแต่ละคนจะได้รับรางวัลเงินสด)

การแข่งขันระดับองค์กร

กิจกรรมเหล่านี้จัดขึ้นเพื่อเสริมสร้างและพัฒนาวัฒนธรรมองค์กร ความสามัคคีในทีม และฟื้นฟูบรรยากาศการทำงาน บริษัทหลายแห่งจัดการฝึกอบรมการสร้างทีมให้กับพนักงานของตน แต่ด้วยการเตรียมความพร้อมที่เหมาะสมและแนวทางที่สร้างสรรค์ การแข่งขันขององค์กรสามารถทดแทนกิจกรรมการสร้างทีมที่มีราคาแพงได้อย่างมีประสิทธิภาพ นอกจากนี้ ตรงกันข้ามกับการฝึกอบรมที่ "ซื้อ" เพียงครั้งเดียว การแข่งขันจะช่วยสร้างประเพณีในการจัดกิจกรรมร่วมกันของทีม ซึ่งจะช่วยสร้างบรรยากาศที่เป็นกันเองในบริษัทและกระชับความสัมพันธ์ของมนุษย์

การแข่งขันระดับองค์กรสามารถแบ่งออกเป็น 1) การแข่งขันเฉพาะเรื่อง และ 2) การแข่งขันแบบทีม

ดำเนินการ ใจความการแข่งขันกำหนดเวลาให้ตรงกับเหตุการณ์หรือวันหยุดบางอย่าง: วันครบรอบการก่อตั้งบริษัท วันหยุดนักขัตฤกษ์ วันหยุดตามประเพณี - ​​8 มีนาคม ปีใหม่ ฯลฯ ในบางบริษัท HR เข้าใกล้การจัดงานเฉลิมฉลองเหล่านี้อย่างสร้างสรรค์มาก ไม่ใช่ จำกัดตัวเองอยู่แค่งานฉลองวันหยุดตามปกติ: พวกเขาให้พนักงานมีส่วนร่วมในการจัดการแสดงที่สดใสและน่าจดจำ ผู้คนสร้างขึ้นด้วยมือของตัวเองอย่างแท้จริง: พวกเขาตกแต่งและรับรางวัล เขียนบท บทกวี เพลง... บรรยากาศที่เป็นกันเองที่เกิดขึ้นระหว่างการเตรียมการแข่งขันและในระหว่างการถือครองช่วยให้พนักงานเปิดใจ (บางครั้งจากด้านข้างโดยสิ้นเชิง) ไม่คาดคิดสำหรับเพื่อนร่วมงาน) ทั้งทีม "คิดบวก" นี่เป็นวิธีที่ดีในการ “เติมชีวิตชีวา” วันทำงานของคุณ!

การแข่งขันการ์ตูนซึ่งตัดสินผู้ชนะในประเภทต่างๆ จะช่วยเสริมสถานการณ์การเฉลิมฉลองปีใหม่ขององค์กรอย่างกลมกลืน มีการจัดระเบียบอย่างแม่นยำเพื่อทำให้เกิดอารมณ์เชิงบวกซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมจึงควรใช้ไหวพริบในการเลือกการเสนอชื่อ: ชื่อของผู้ชนะไม่ควรเป็นอันตราย

สำหรับกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับวันหยุดราชการหรือวันครบรอบขององค์กร การแข่งขันที่สะท้อนถึงขอบเขตของกิจกรรมของบริษัทนั้นสมบูรณ์แบบ ในกรณีนี้ ไม่เพียงแต่จะมีความบันเทิงเท่านั้น แต่ยังมีรูปแบบการศึกษาอีกด้วย การแข่งขันดังกล่าวมีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับผู้มาใหม่: รูปแบบเกมจะช่วยให้พวกเขาปรับตัวเข้ากับวัฒนธรรมองค์กรได้อย่างรวดเร็ว พบปะเพื่อนร่วมงานจากแผนกอื่น ๆ และผลิตภัณฑ์ของบริษัท เรียนรู้เกี่ยวกับงานใหม่ ๆ และมองเห็นโอกาสในการเติบโตทางอาชีพและการพัฒนาทางวิชาชีพ

ตัวอย่างที่ 1 หน่วยงานสื่อในประเทศแห่งหนึ่ง (อายุเฉลี่ยของพนักงานคือ 25-28 ปี) จัดการแข่งขัน "Best Guardian Angel" เป็นประจำเพื่ออุทิศให้กับวันวาเลนไทน์ วาเลนติน่า. ในช่วงก่อนวันหยุด ผู้จัดการสำนักงานจะจดชื่อและนามสกุลของพนักงานบริษัททั้งหมดลงบนแผ่นกระดาษ และวางกระดาษเหล่านี้ลงในกล่องต่างๆ (แยกชื่อชายและหญิง) พนักงานแต่ละคนวาด "การริบ" ด้วยชื่อของเพื่อนร่วมงานที่เป็นเพศตรงข้ามซึ่งเขากลายเป็น "เทวดาผู้พิทักษ์" ในวันหยุด: งานของเขาคือแอบมอบของขวัญให้กับวอร์ดของเขาตลอดทั้งวัน แสดงสัญญาณของความสนใจ และนำเสนอความประหลาดใจ (บางครั้งคนคนหนึ่งอาจมี “นางฟ้า” หลายคนพร้อมกันได้ หากไม่สามารถรักษา “ความสมดุลทางเพศ” ในบริษัทได้)

ในตอนเย็นที่โต๊ะรื่นเริง "นางฟ้า" "ถอดหน้ากาก" - พวกเขาเปิดเผยชื่อของพวกเขา การแสดงความยินดีหรือของขวัญ/เซอร์ไพรส์ที่เป็นต้นฉบับที่สุดจะพิจารณาจากการลงคะแนนเสียง จากการโหวตทั่วไปจะมีการเลือก "เทวดาผู้พิทักษ์แห่งปี" สองคน - ชายและหญิงที่ได้รับมอบหมายให้ทำภารกิจที่รับผิดชอบ: จนถึงวันหยุดถัดไป รักษาบรรยากาศที่เป็นกันเองในทีม หลังจากการแข่งขันดังกล่าว ซึ่งช่วยให้พนักงานได้แสดงความสามารถและการดูแลเพื่อนร่วมงาน องค์กรจะรู้สึกได้ถึงอารมณ์ที่ดีและความมุ่งมั่นในความแข็งแกร่งเป็นเวลาหลายสัปดาห์

ตัวอย่างที่ 2 ในบริษัทก่อสร้างขนาดเล็ก (ประมาณ 50 คน) ในเมืองหลวง การแข่งขันปีใหม่ที่สนุกสนานได้จัดขึ้นเป็นเวลาหลายปีติดต่อกัน ชื่อของการเสนอชื่อการ์ตูน (ตั้งแต่ 10 ถึง 15) ได้รับการอัปเดตทุกปี: จะมีการประกาศหนึ่งเดือนก่อนวันหยุดปีใหม่และพนักงานในสำนักงานทุกคนจะมีส่วนร่วมในการลงคะแนนเสียง เนื่องจากพวกเขารู้จักกันค่อนข้างดี จึงไม่มีปัญหาในการตัดสินผู้ชนะ ในการเสนอชื่อเข้าชิง ได้แก่ "Office Hairpin" (แฟชั่นนิสต้าที่ยิ่งใหญ่ที่สุด), "Berezka" (พนักงานที่ผอมที่สุด), "Metrosexual of Metropolis" (ชายหนุ่มที่ดูแลตัวเอง) ฯลฯ ในงานปาร์ตี้ปีใหม่ ผู้ชนะจะได้รับของขวัญดั้งเดิมที่สอดคล้องกับจิตวิญญาณของการเสนอชื่อ (“ตัวอย่างเช่น รองเท้าส้นสูงแห่งปี” ได้รับรองเท้าแตะแก้วเป็นของที่ระลึก “Metrosexual” ได้รับรางวัลกระจกและแคตตาล็อกเสื้อผ้าแฟชั่น และ “Berezka” มอบตะกร้าขนม)

ตัวอย่างที่ 3 ปีละครั้งร้านกาแฟในเครือในเมืองแห่งหนึ่งของยูเครนจัดการแข่งขันสำหรับอาหารที่แปลกตาที่สุด - สถานประกอบการทั้งหมดเป็นตัวแทนของพวกเขา เหตุการณ์เกิดขึ้นในหลายขั้นตอน โดยมีผู้สมัครห้าคนเข้ารับการรักษาในขั้นตอนสุดท้าย สมาชิกคณะลูกขุนคือเชฟและผู้บริหารที่ได้รับมอบหมายจากร้านกาแฟแต่ละแห่ง รางวัลจะมอบให้ในสามหมวดหมู่: "สูตรอาหารดั้งเดิมที่สุด", "อาหารจานอร่อยที่สุด" และ "จานที่ผู้ชมเลือก" (รางวัลที่คุ้มค่าที่สุดจะถูกกำหนดโดยเพื่อนร่วมงานโดยการโหวต) ผู้ชนะการแข่งขันจะได้รับรางวัล - อาหารค่ำสำหรับสองคนที่หนึ่งในเครือของเครือ, การฉลองวันเกิดโดยออกค่าใช้จ่ายของบริษัท (พร้อมแขกจำนวนหนึ่ง) และรางวัลหลัก - รวมอาหารจานที่ชนะ (พร้อมชื่อของพ่อครัว ) ในเมนูคาเฟ่

ทีมการแข่งขันเกี่ยวข้องกับการแข่งขันแบบกลุ่ม พวกเขาสามารถกำหนดเวลาให้ตรงกับเหตุการณ์ในชีวิตของบริษัทหรือจัดขึ้น "ตามโอกาส" (ทีมที่ดีที่สุดในกีฬาโบว์ลิ่งหรือบิลเลียด ทีมที่ชนะในการแสดงเลเซอร์ การแข่งขันยิงปืน การแข่งขันฟุตบอล/วอลเลย์บอล ฯลฯ ) . สิ่งที่ทำให้การแข่งขันดังกล่าวมีเอกลักษณ์เฉพาะตัวคือการมีส่วนร่วมของพนักงานทุกวัยและระดับตำแหน่งในทีมเดียว

บรรยากาศที่ไม่เป็นทางการของการแข่งขันดังกล่าวช่วยยกระดับจิตวิญญาณของทีม ช่วยให้ทีมเป็นน้ำหนึ่งใจเดียวกันและเติมพลังให้กับผู้คนได้ดีกว่างานเลี้ยงแบบดั้งเดิมมาก (โดยมีตอนจบที่ไม่สามารถคาดเดาได้เสมอไป)

การแข่งขันแบบกำหนดเป้าหมาย

การแข่งขันเหล่านี้จัดขึ้นเพื่อแก้ไขปัญหาเฉพาะหรือปัญหาที่บริษัทเผชิญอยู่ในปัจจุบัน การแข่งขันแบบกำหนดเป้าหมายประเภทต่อไปนี้สามารถแยกแยะได้:

• นวัตกรรม;
• ข้อมูล;
• บุคลากร;
• "วินัย".

นวัตกรรมการแข่งขันจัดขึ้นเพื่อส่งเสริมให้พนักงานเสนอแนวคิดใหม่ ๆ หรือค้นหาแนวทางที่ไม่ได้มาตรฐานในการแก้ปัญหาที่ซับซ้อน นอกจากนี้ยังช่วยระบุบุคลากรและนักสร้างสรรค์เชิงรุก การตระหนักถึงศักยภาพของพวกเขาจะนำมาซึ่งประโยชน์อันยิ่งใหญ่ต่อบริษัทในอนาคต สำหรับคนงานที่มีความสามารถซึ่ง "อยู่ในเงามืด" เนื่องด้วยสถานการณ์ต่างๆ นี่เป็นโอกาสอันยอดเยี่ยมในการพิสูจน์ตัวเอง

งาน ข้อมูลการแข่งขัน - เพื่อแจ้งให้พนักงานทุกคนทราบเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นใน บริษัท หรือเพื่อดึงดูดความสนใจของพวกเขาไปยังเหตุการณ์สำคัญ (วิธีการสื่อสารมาตรฐานไม่ได้ผลเสมอไป) การเปิดพอร์ทัลองค์กร การเปิดตัวสิ่งพิมพ์ของคุณเองครั้งแรก การเปิดตัวแบรนด์ใหม่ การเปลี่ยนแปลงระบบแรงจูงใจหรือการประเมินผล - ความช่วยเหลือจากพนักงานมีความสำคัญมากในการพัฒนาสิ่งเหล่านี้และนวัตกรรมขององค์กรอื่น ๆ อีกมากมาย นอกจากนี้ การแข่งขันดังกล่าวจะช่วยให้ผู้คนมีส่วนร่วมในการเปลี่ยนแปลงมากขึ้น เปิดโอกาสให้พวกเขารู้สึกมีส่วนร่วมในสิ่งที่เกิดขึ้น และเป็นผลให้รับรู้การเปลี่ยนแปลงอย่างสงบและสมดุล

บุคลากรการแข่งขันจัดขึ้นโดยฝ่ายบริหารงานบุคคลเพื่อคัดเลือกพนักงานสำหรับตำแหน่งงานว่างที่เปิดรับหรือ (ไม่บ่อย) เพื่อจัดตั้งกองสำรองบุคลากร กลไกในการดำเนินการในบริษัทต่างๆ อาจแตกต่างกัน แต่รูปแบบโดยประมาณมีดังนี้:

1. มีการกำหนดข้อกำหนดสำหรับตำแหน่งที่ว่าง และมีการพัฒนากฎระเบียบเกี่ยวกับการแข่งขัน (หากการแข่งขันจัดขึ้นเป็นครั้งแรก)

2. ไม่กี่สัปดาห์ก่อนการแข่งขัน ผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคลจะแจ้งพนักงาน (โดยใช้จดหมายข่าวของบริษัทหรือวิธีการสื่อสารภายในอื่นๆ) เกี่ยวกับตำแหน่งงานว่างที่เปิดรับและเงื่อนไขของการแข่งขัน ขึ้นอยู่กับข้อกำหนดสำหรับตำแหน่งงานว่าง พนักงานทุกคนหรือกลุ่มเป้าหมายจะได้รับข้อมูล (เฉพาะอาชีพบางอาชีพ ทำงานในแผนกหรือภูมิภาคที่เฉพาะเจาะจง ฯลฯ)

3. ทุกท่านที่ต้องการ/มีสิทธิเข้าร่วมการแข่งขันให้ส่งใบสมัครไปที่ฝ่ายทรัพยากรบุคคล ฝ่ายทรัพยากรบุคคลวิเคราะห์เอกสารที่ส่งและเลือกผู้ที่ได้รับอนุญาตให้เข้าร่วมในกระบวนการแข่งขัน

4. ตามกฎแล้วการแข่งขันประกอบด้วยหลายขั้นตอน: ทำงานภาคปฏิบัติให้สำเร็จ ปกป้องมันก่อนคณะกรรมการพิเศษ และการสัมภาษณ์

ขั้นตอนจะง่ายหรือซับซ้อนขึ้นอยู่กับระดับตำแหน่งที่ว่าง แต่งานหลักคือเพื่อให้แน่ใจว่าผู้สมัครที่แสดงผลลัพธ์ที่ดีที่สุดจะรับมือกับงานในที่ทำงานใหม่ได้สำเร็จ

ด้วยกลไกการทำงานที่ดีของการแข่งขันดังกล่าว ในด้านหนึ่ง บริษัท จึงสามารถลดต้นทุนในการสรรหาผู้เชี่ยวชาญได้ และในอีกด้านหนึ่งก็เพิ่มแรงจูงใจของพนักงานที่สนใจในการเติบโตทางอาชีพ

งาน "วินัย"การแข่งขัน - เพื่อเปลี่ยนรูปแบบพฤติกรรมที่ไม่พึงประสงค์ของพนักงานและกำจัดการละเมิดเล็กน้อยในการทำงาน การมาสายเป็นประจำ การที่คนไม่อยู่ในที่ทำงานบ่อยครั้งเพื่อ “พักสูบบุหรี่” จำนวน “วันลาป่วย” ที่เพิ่มขึ้น กลับบ้านก่อนเลิกงาน ละเลยหน้าที่ราชการ - การละเมิดในลักษณะนี้ส่งผลให้ไม่ทำงาน บรรยากาศและลดระดับการผลิตของบริษัทโดยรวม การปรับปรุงการปฏิบัติงานทางวินัยผ่านการแข่งขันภายในอาจมีประสิทธิผลมากกว่าการใช้บทลงโทษ

ตัวอย่าง. บริษัทจัดจำหน่ายขนาดเล็กที่มีวัฒนธรรมคันทรี่คลับกำลังประสบปัญหาวินัยที่เกิดขึ้นซ้ำแล้วซ้ำเล่าซึ่งเป็นอันตรายต่อความสามารถในการทำกำไรขององค์กร พนักงานมาทำงานสายเป็นประจำ (จาก 15 นาทีถึงหนึ่งชั่วโมง) ในขณะที่ออกจากบ้านนาทีต่อนาทีเมื่อสิ้นสุดวันทำงาน การขาดความรับผิดชอบของพนักงานมีมากจนลูกค้าและซัพพลายเออร์เริ่มบ่นว่าหาคนงานในสถานที่ได้ยาก และไม่สามารถรับการตอบกลับทางโทรศัพท์ได้ทันเวลา บริษัทตกอยู่ในอันตรายจากการสูญเสียลูกค้า

เพื่อเพิ่มวินัยของผู้ใต้บังคับบัญชาและไม่ทำลายบรรยากาศแห่งความเข้าใจร่วมกัน ผู้จัดการจึงตัดสินใจ: เพื่อสร้างการแข่งขัน "เวลาทำงาน + สถานที่ทำงาน" พนักงานที่ไม่เคยไปทำงานสายหรือออกจากที่ทำงานก่อนเวลาระหว่างเดือนสามารถลาได้หนึ่งวันในเดือนถัดไป ผู้ที่ไม่ได้รับโทษทางวินัยแม้แต่ครั้งเดียวภายในสามเดือนจะได้รับรางวัลอันทรงคุณค่า การแข่งขันกินเวลาประมาณหกเดือน ในช่วงเวลานี้ พนักงานทุกคนเริ่มคุ้นเคยกับการมาทำงานตรงเวลา และผลลัพธ์ของทัศนคติที่รับผิดชอบต่อธุรกิจก็สะท้อนให้เห็นในการเติบโตของยอดขายและการไม่มีข้อร้องเรียน

		เป้า
สร้างแรงบันดาลใจ	"ดีที่สุดในอาชีพ"	ส่งเสริมให้ผู้คนบรรลุผลสำเร็จในการทำงานสูง
ขององค์กร	ใจความ	เสริมสร้างความไว้วางใจในทีม จัดงานวันหยุดที่น่าสนใจด้วยกัน
	สั่งการ	การสร้างทีม
เป้า	นวัตกรรม	สร้างแนวคิดใหม่และแก้ไขปัญหาเร่งด่วน
	ข้อมูล	ดึงความสนใจไปที่ปัญหา ระบุกลุ่มความคิดริเริ่ม
	บุคลากร	เติมเต็มตำแหน่งที่ว่างอย่างมีประสิทธิภาพมากที่สุด สร้างโอกาสในการเติบโตในอาชีพของพนักงาน
	วินัย	ปรับปรุงวินัยแรงงาน

ดังที่เห็นได้จาก ตารางประเภทและรูปแบบของการแข่งขันภายในขึ้นอยู่กับเป้าหมายของผู้จัดงานเป็นหลัก แต่ละเหตุการณ์ควรได้รับการจัดเตรียมอย่างรอบคอบ ทุกขั้นตอนของการดำเนินการควรได้รับการพิจารณาให้ละเอียดที่สุด การคัดลอกประสบการณ์ของบริษัทอื่นโดยไม่ไตร่ตรองโดยไม่คำนึงถึงความต้องการทางธุรกิจและคำนึงถึงลักษณะเฉพาะของวัฒนธรรมองค์กรขององค์กรนี้โดยเฉพาะนั้นเป็นสิ่งที่ยอมรับไม่ได้ ผลลัพธ์ที่ได้อาจเป็นความผิดหวังและการลดแรงจูงใจของพนักงาน และแม้กระทั่งความก้าวร้าวต่อฝ่ายบริหารขององค์กร ทั้งหมดนี้จะไม่ส่งผลดีที่สุดต่อกระบวนการผลิต

พิจารณาประเด็นสำคัญในการจัดการแข่งขันภายใน ซึ่งประสิทธิภาพของเครื่องมือนี้ (และระยะเวลาของเอฟเฟกต์) ขึ้นอยู่กับโดยตรง:

1) เกณฑ์การประเมิน

2) ผู้เข้าร่วมการแข่งขัน;

3) การเสนอชื่อ;

4) ขั้นตอนการมอบรางวัล;

5) รางวัล

1. เกณฑ์การประเมิน

ปัจจัยหลักในการพัฒนาเกณฑ์การประเมิน:

ความชัดเจนของสูตร

การเข้าถึงเพื่อให้ผู้เข้าร่วมเข้าใจ

ความมั่นคง;

ความโปร่งใสของขั้นตอน

เกณฑ์จะต้องได้รับการกำหนดและสื่อสารกับผู้เข้าร่วมทุกคน ก่อนเริ่มการแข่งขันและ อย่าเปลี่ยนในกระบวนการดำเนินการเงื่อนไขการมีส่วนร่วม - โปร่งใสและ เท่ากันสำหรับผู้สมัครทุกคน

เป็นที่พึงประสงค์ว่าเกณฑ์การประเมินสามารถแสดงเป็นเชิงปริมาณได้ สำหรับตำแหน่งหลายๆ ตำแหน่ง การผสมผสานระหว่างตัวบ่งชี้เชิงปริมาณและเชิงคุณภาพอาจเหมาะสมที่สุด ตัวอย่างเช่น พารามิเตอร์การประเมินหลักสำหรับพนักงานฝ่ายขายคือปริมาณการขายผลิตภัณฑ์ในช่วงเวลาที่กำหนด แต่สำหรับผู้สรรหาภายใน จำนวนตำแหน่งงานว่างที่ว่างไม่ใช่ปัจจัยเดียวในการประเมินผลงานของพวกเขา มีความจำเป็นต้องเปรียบเทียบข้อมูล เช่น เปอร์เซ็นต์ของพนักงานที่ผ่านช่วงทดลองงาน เปอร์เซ็นต์ของคนที่ทำงานในองค์กรน้อยกว่าหนึ่งปี ความคิดเห็นของหัวหน้าแผนกที่น้องใหม่ทำงาน เป็นต้น

เราเสนอตัวเลือกการประเมินหลักโดยขึ้นอยู่กับรูปแบบของการแข่งขัน: "แบบสะสม" "แบบทดสอบ" "แบบรวม" หรือ "แบบอัตนัย"

"สะสม".เหมาะสมที่สุดในการตัดสินผู้ชนะการแข่งขันที่สร้างแรงบันดาลใจ: บริษัทจะระบุ “ผู้ที่ดีที่สุดในอาชีพ” เป็นประจำ การแข่งขันจะจัดขึ้นในช่วงระยะเวลาหนึ่ง และหลังจากระยะเวลาที่กำหนด ผู้นำที่บรรลุคุณค่าสูงสุดของ ตัวชี้วัดที่กำหนดจะกลายเป็นผู้เข้ารอบสุดท้ายโดยอัตโนมัติ ต้องกำหนดมาตรฐาน การประเมินจะดำเนินการตามเกณฑ์หลายประการเหมือนกันสำหรับตำแหน่งแต่ละกลุ่ม

ตัวอย่าง. บริษัทการค้ามีการแข่งขันระหว่างพนักงานในแผนกหลักอย่างต่อเนื่อง โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อกระตุ้นการเติบโตของยอดขาย กลไกของการแข่งขันนั้นง่ายมาก: ตัวชี้วัดแต่ละตัวจะถูกคำนวณเป็นรายเดือนสำหรับพนักงานแต่ละคน โดยเลือก "พนักงานดีเด่นประจำเดือน" ระบบปัจจุบันมีความโปร่งใส: ผลลัพธ์รายวันของแต่ละคนจะแสดงบนกราฟที่โพสต์บนขาตั้ง ทุกคนสามารถติดตามการเปลี่ยนแปลงของคะแนนและเปรียบเทียบประสิทธิภาพกับผลลัพธ์ของเพื่อนร่วมงานได้ ปลายเดือนหัวหน้าหน่วยแสดงความยินดีกับผู้ชนะในบรรยากาศเคร่งขรึม ประกาศที่เกี่ยวข้องปรากฏบนขาตั้ง “พนักงานที่ดีที่สุดประจำเดือน” จะได้รับธงท้าทาย ซึ่งจะยังคงอยู่ในที่ทำงานของเขาตราบเท่าที่เขายังคงรักษาความเป็นผู้นำในการปฏิบัติงาน ในช่วงสิ้นปี ผู้ที่ได้รับตำแหน่ง “พนักงานดีเด่นประจำเดือน” มากที่สุด จะกลายเป็น “ตัวแทนขายดีที่สุดแห่งปี” โดยอัตโนมัติ พร้อมรับใบรับรองและรางวัลอันทรงคุณค่า

การแข่งขันดำเนินกิจการในบริษัทมาเกือบห้าปีแล้ว และในช่วงเวลานี้ระบบคะแนนสะสมมีการปรับเปลี่ยนเล็กน้อยเพียงครั้งเดียวเมื่อแนะนำแบรนด์ใหม่ออกสู่ตลาด

"การสอบ"รูปแบบของการแข่งขันจัดให้มีการประเมินความสามารถส่วนบุคคลตามเกณฑ์ที่พัฒนาขึ้น: ทั้งแบบครั้งเดียว (แบบทดสอบ การสอบ การสัมภาษณ์) หรือแบบหลายขั้นตอน โดยมีการทดสอบหลายรอบ (แบบทดสอบการคัดเลือก การประเมินระดับความรู้ทางวิชาชีพ , การทดสอบทักษะการปฏิบัติ ฯลฯ ) การคัดเลือกพนักงานเบื้องต้นอาจประกอบด้วยหลายขั้นตอน (กรอกแบบสอบถามลักษณะการวิเคราะห์ความสำเร็จของกิจกรรมในช่วงที่ผ่านมา ฯลฯ )

ตัวอย่าง. บริษัท FMCG ขนาดใหญ่จัดการแข่งขันสำหรับพนักงานห้าประเภทเป็นประจำทุกปี ในช่วงสิ้นปี ตามเกณฑ์ต่างๆ หัวหน้าแผนกจะคัดเลือกบุคคลจาก 8 ถึง 15 คนในแต่ละหมวดหมู่อย่างอิสระ จากนั้น สมาชิกของคณะกรรมการสอบจะเลือกสมาชิกจำนวน 5 คนโดยการลงคะแนนเสียงเพื่อเข้าร่วมการแข่งขันแบบเผชิญหน้ากันตามข้อมูลจากจดหมายแสดงลักษณะของพนักงานแต่ละคน ดังนั้น การแข่งขันจึงแบ่งออกเป็น 3 ช่วง คือ

รอบคัดเลือก (ภายในหนึ่งสัปดาห์);

การทดสอบความรู้: การทดสอบ (หนึ่งวันสำหรับแต่ละหมวด)

การประเมินทักษะการปฏิบัติ: คำถามในกรณีต่างๆ การป้องกันการแก้ปัญหา (งานพิเศษสำหรับพนักงานสองประเภท - การนำเสนอโครงการในหัวข้อปัจจุบันโดยคำนึงถึงกิจกรรมเฉพาะของ บริษัท )

สมาชิกคณะกรรมการจะเลือกผู้ชนะสองคนในแต่ละหมวดหมู่ คนเหล่านี้จะได้รับรางวัลอันมีค่าและรวมอยู่ในทุนสำรองบุคลากรของบริษัท

"รวมกัน".ตัวเลือกนี้เกี่ยวข้องกับการติดตามผลการปฏิบัติงานของพนักงานในช่วงระยะเวลาการประเมินผล โดยพิจารณาจากผลลัพธ์ที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดจะได้รับอนุญาตให้เข้าร่วมการแข่งขัน วิธีการประเมินที่คล้ายกันยังสามารถใช้ได้ในกรณีของการแข่งขันประเภท "สะสม" หากขึ้นอยู่กับผลลัพธ์ของระยะเวลาการประเมิน หลายคนจะกลายเป็นผู้เข้ารอบสุดท้ายแทนที่จะเป็นแบบที่ตั้งใจไว้ ในกรณีนี้ ขอแนะนำให้ทำการประเมินการทดสอบ โดยที่ผู้สมัครจะได้รับเงื่อนไขการแข่งขันที่เท่าเทียมกัน จากนั้นจึงสมควรได้รับชัยชนะอย่างเต็มที่ และผู้แพ้จะไม่สงสัยในความเป็นกลางของคณะลูกขุน

"อัตนัย".ในที่นี้เกณฑ์การประเมินเพียงอย่างเดียวคือความเห็นส่วนตัวของผู้ประเมิน ขึ้นอยู่กับแผนของผู้จัดงาน บทบาทของผู้เชี่ยวชาญคือ 1) พนักงานของแผนกที่ผู้ได้รับการเสนอชื่อทำงาน หรือ 2) พนักงานทั้งหมดของบริษัท ผู้ชนะจะถูกกำหนดโดยการลงคะแนนโดยไม่ระบุชื่อ ในการจัดการแข่งขันดังกล่าว จำเป็นต้องพัฒนาเกณฑ์การประเมินที่ชัดเจนเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์สูงสุดในระหว่างการลงคะแนน มิฉะนั้น 1) มีความเป็นไปได้สูงที่จะได้ผลลัพธ์ที่ไม่น่าเชื่อถือโดยพิจารณาจากความชอบและไม่ชอบส่วนบุคคล และ 2) การแสดงความเป็นปรปักษ์ในทีมเป็นไปได้ .

ตัวเลือกการประเมินนี้เหมาะสมที่สุดสำหรับการแข่งขันระดับองค์กร

ตัวอย่าง. ในทีมงานของบริษัทที่ให้บริการอุปกรณ์เชิงพาณิชย์ มีการจัดตั้งกลุ่มที่ไม่เป็นทางการหลายกลุ่มขึ้น มีการแข่งขันที่ไม่ดีต่อสุขภาพระหว่างแผนกต่างๆ ต้องการตอบแทนพนักงานที่มีประสิทธิภาพสูงสุดในช่วงปีใหม่ขององค์กร หัวหน้าบริษัทไม่นานก่อนวันหยุดได้สั่งให้แผนกทรัพยากรบุคคลจัดการแข่งขันเพื่อตัดสินพนักงานที่ดีที่สุดแห่งปีใน 5 ประเภท ได้แก่ “วิศวกรที่ดีที่สุด”, “ ผู้จัดการสายงานที่ดีที่สุด”, “ผู้ปฏิบัติงานที่ดีที่สุด”, “พนักงานต้อนรับที่ดีที่สุด” ", "ผู้เลือกที่ดีที่สุด" เนื่องจากมีเวลาเหลือน้อยมากก่อนเริ่มงาน จึงตัดสินใจเลือกผู้ชนะ "อย่างรวดเร็ว" - โดยการโหวตแบบสากล

ด้วยเหตุนี้ โบนัสจึงตกเป็นของพนักงานที่ได้รับความนิยมในหมู่สมาชิกในกลุ่ม ไม่ใช่ผู้ที่มีดัชนีชี้วัดผลงานในระดับสูงอย่างสม่ำเสมอ ตัวอย่างเช่น ผู้จัดการที่มีพนักงานภายใต้คำสั่งของเขามากที่สุดจะได้รับรางวัลประเภท "ผู้จัดการสายงานที่ดีที่สุด" (พวกเขาโหวตให้เขา) เด็กผู้หญิงที่น่าดึงดูดสายตากลายเป็น "ผู้ดำเนินการที่ดีที่สุด" (คนหนุ่มสาวที่โหวตให้เธอไม่คิดว่าผลงานของเธอไม่สอดคล้องกับชื่อนี้เลย) จึงไม่บรรลุเป้าหมายการแข่งขันและความสัมพันธ์ในทีมแย่ลง

2. ผู้เข้าร่วมการแข่งขัน

ดังนั้นเป้าหมายของการแข่งขันและรูปแบบการแข่งขันจึงได้ถูกกำหนดไว้แล้ว ขั้นตอนต่อไปคือการร่างวงกลมของผู้ที่อาจเข้าร่วม ค่อนข้างสมเหตุสมผลที่จะมีเฉพาะพนักงานประเภทนี้เท่านั้นที่จะเข้าร่วมในการแข่งขันเพื่อชิงตำแหน่ง "พนักงานขายที่ดีที่สุด" และเมื่อเลือก "ผู้จัดการที่ดีที่สุด" จะมีเพียงพนักงานที่ดำรงตำแหน่งผู้บริหารเท่านั้นที่จะได้รับการเสนอชื่อ ในขณะเดียวกัน การสร้างเพื่อผู้เข้าร่วมทุกคนถือเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง เงื่อนไขการเริ่มต้นที่เท่ากัน- ตัวอย่างเช่น ไม่แนะนำให้จัดการแข่งขันเพื่อชิงตำแหน่ง "พนักงานที่ดีที่สุด" ในหมู่พนักงานที่มีหน้าที่รับผิดชอบที่แตกต่างกัน ตามทฤษฎีแล้ว ในบริษัทขนาดเล็ก (มากถึง 50 คน) ตัวเลือกนี้เป็นไปได้ - ที่นี่ทุกคนจะมองเห็นความสำเร็จทางอาชีพของทุกคนได้ เกณฑ์การประเมินอาจเป็นความสำเร็จที่โดดเด่น (โครงการที่ประสบความสำเร็จ แนวคิดใหม่ที่ประสบความสำเร็จ ตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพสูงอย่างต่อเนื่อง) และผู้ชนะจะถูกกำหนดโดยหัวหน้าองค์กร แต่ในกรณีนี้ เพื่อรักษาความสมดุลในความสัมพันธ์ระหว่างพนักงาน ขอแนะนำให้สร้างการเสนอชื่อเพิ่มเติม

ขอแนะนำให้จัดการแข่งขันสำหรับพนักงานในทุกด้านของกิจกรรมของบริษัท (หรืออย่างน้อยสลับกันเป็นรายไตรมาสหรือรายปี) “ การเลือกปฏิบัติ” ของกิจกรรมบางประเภท (อาชีพ) ตามระดับความสำคัญอาจส่งผลเสียต่อประสิทธิภาพขององค์กรโดยรวมทำให้เกิดความไม่พอใจในหมู่พนักงานที่ถูกลิดรอนโอกาสที่จะได้รับการยอมรับในคุณธรรมของพวกเขา

ตัวอย่าง. บริษัทการค้าที่มีความหลากหลายแห่งนี้จัดการแข่งขันประจำปีเพื่อชิงตำแหน่ง "ผู้ค้าส่งที่ดีที่สุด" และ "ผู้ค้าปลีกที่ดีที่สุด" เป็นเวลาสี่ปี ผู้อำนวยการจะมอบรางวัลให้กับผู้ชนะเป็นการส่วนตัว: ในช่วงวันหยุดขององค์กรในบรรยากาศที่เคร่งขรึม เขาได้มอบรางวัลอันมีค่าให้กับพนักงานที่มีชื่อเสียง โดยกล่าวคำปราศรัยแสดงความยินดีถึงความสำคัญของคุณธรรมที่มีต่อธุรกิจ และการยกย่องความสำเร็จด้านแรงงานเป็นตัวอย่างให้กับเพื่อนร่วมงาน สองปีหลังจากการก่อตั้งการแข่งขัน พนักงานฝ่ายบริการสนับสนุนเริ่มแสดงความไม่พอใจอย่างเปิดเผย โดยกล่าวหาเพื่อนร่วมงานจากฝ่ายขายว่า "หยิ่ง" และ "สิทธิพิเศษ" (ตามความเป็นธรรม เราสังเกตว่า "พนักงานขาย" เมื่อสื่อสารกับเพื่อนร่วมงาน จากหน่วยงานอื่นแสดงท่าทีรังเกียจงานของตนจริง ๆ )

จำเป็นต้องเปลี่ยนความสัมพันธ์ในทีม ฝ่ายบริหารของบริษัทจึงตัดสินใจจัดการแข่งขันในทุกแผนก แม้ว่าสิ่งนี้จะต้องใช้ทรัพยากรเพิ่มเติม แต่ก็บรรลุเป้าหมาย: หลังจากข้อความแรกเกี่ยวกับเงื่อนไขใหม่สำหรับการแข่งขัน "พนักงานที่ดีที่สุด" พร้อมการเสนอชื่อที่ขยายออกไป ความสัมพันธ์ในทีมก็ดีขึ้น และหลังจากสรุปสถานการณ์ก็มีเสถียรภาพอย่างสมบูรณ์

3. การเสนอชื่อ

จำนวนและชื่อที่ได้รับการเสนอชื่อจะถูกเลือกโดยคำนึงถึงวัตถุประสงค์ของการแข่งขัน จำนวนเจ้าหน้าที่ และงบประมาณ หากเป้าหมายคือการสนับสนุนให้พนักงานบรรลุตัวชี้วัดการผลิตที่กำหนดไว้ การแข่งขันที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดคือเพื่อตัดสินว่า "ดีที่สุดในวิชาชีพ" (โดยเฉพาะอย่างยิ่งในแต่ละแผนก) หากจำเป็นต้องพัฒนาและรวบรวมความสามารถหรือทักษะเฉพาะของพนักงาน การเอาใจใส่ต่อสิ่งเหล่านั้นจะถูกเน้นโดยการเสนอชื่อที่เหมาะสม ตัวอย่างเช่น: “นักเจรจาต่อรองที่ดีที่สุด”, “นักสื่อสารที่ดีที่สุดกับลูกค้า” ฯลฯ หากการแข่งขันจัดขึ้นเป็นส่วนหนึ่งของวันหยุดขององค์กรและมีจุดประสงค์เพื่อสร้างความบันเทิงให้กับพนักงาน “ชื่อ” การ์ตูนสำหรับผู้ชนะก็ถือว่าเหมาะสม

ตัวอย่าง. ที่เอเจนซี่โฆษณาระดับภูมิภาค กลุ่มความคิดริเริ่มที่กำลังเตรียมพร้อมสำหรับการเฉลิมฉลองปีใหม่ได้ประกาศการแข่งขันเพื่อชิงรางวัลและเสนอชื่อที่ไม่ได้มาตรฐานจำนวนมากที่สุดสำหรับผู้ชนะ พนักงานชอบแนวคิดนี้มาก ภายในสัปดาห์แรก ผู้จัดงานก็เต็มไปด้วยข้อเสนอมากมาย! ผู้ชนะได้รับการพิจารณาร่วมกับฝ่ายบริหารของ บริษัท และผู้สร้างการเสนอชื่อเข้าชิงการ์ตูนที่กระตือรือร้นที่สุดจะได้รับรางวัล - "Magician's Set" ในการเสนอชื่อ "Best Inventor" ซึ่งเขาเป็นผู้คิดค้นเอง ต้องขอบคุณการมีส่วนร่วมของพนักงาน ทำให้งานขององค์กรมีความน่าสนใจและสนุกสนานมากกว่าปีก่อนๆ มาก

4. ขั้นตอนการรับรางวัล

ไม่มีความลับใดที่การประเมินการกระทำของบุคคลในที่สาธารณะ - ทั้งการตำหนิและการยกย่อง - มีผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อพฤติกรรมต่อไปของเขา เมื่อให้รางวัลแก่ผู้ชนะการแข่งขัน สิ่งสำคัญคือต้องใช้เอฟเฟกต์นี้: การยอมรับโดยผู้จัดการถึงคุณประโยชน์ของผู้ชนะในหมู่เพื่อนร่วมงานสามารถเพิ่มมูลค่าของชัยชนะและเพิ่มผลสร้างแรงบันดาลใจ

พิธีมอบรางวัลอาจจัดขึ้นทั้งแบบเป็นทางการและไม่เป็นทางการ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับประเภทของการแข่งขัน ตามกฎแล้ว การสรุปผลการแข่งขันและการให้เกียรติผู้ชนะนั้นจะต้องตรงกับวันหยุดและจะถักทอเป็นโครงร่างของสคริปต์ ในบางกรณีขั้นตอนการสรุป (ประกาศ) ผลการแข่งขันกลายเป็นเหตุผลของการเฉลิมฉลอง

พนักงานหรือผู้นำเสนอแขกคนใดคนหนึ่งสามารถประกาศชื่อ "ดีที่สุด" ได้ แต่แนะนำให้มอบรางวัลโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับความสำเร็จทางวิชาชีพที่โดดเด่นต่อหัวหน้า บริษัท หรือผู้บังคับบัญชาโดยตรงเพื่อเน้นย้ำถึงความสำคัญของช่วงเวลานั้น และรวบรวมความสำเร็จของผู้รับไว้ในสายตาเพื่อนร่วมงาน

5. รางวัล

การเลือกของขวัญสำหรับผู้ชนะไม่ว่าพวกเขาจะอยู่ในตำแหน่งใดก็ตาม ควรได้รับการปฏิบัติอย่างระมัดระวัง โดยมีหลักการดังต่อไปนี้

งบประมาณ.ค่าของขวัญจะพิจารณาจากงบประมาณของบริษัท เงินรางวัลจะต้องเพียงพอต่อคุณธรรมของผู้ได้รับรางวัล ลองนึกภาพสถานการณ์ที่พนักงานดึงดูดลูกค้าได้มากที่สุด (ซึ่งส่งผลให้บริษัทได้รับผลกำไรจำนวนมาก) และกลายเป็นผู้ชนะในประเภท "ผู้จัดการที่ดีที่สุดแห่งปี" เขาจะยินดีไหมที่ได้รับเพียงใบประกาศเกียรติคุณ? แทบจะไม่. ยิ่งไปกว่านั้น ไม่เพียงแต่เขาเท่านั้น แต่ยังรวมถึงเพื่อนร่วมงานของเขาด้วยที่จะถูกลดตำแหน่งด้วย

เป็นที่พึงปรารถนาว่าของขวัญสำหรับผู้ชนะในประเภทต่าง ๆ มีราคาไม่แตกต่างกันมากเกินไป ควรปฏิบัติตามกฎเดียวกันนี้เมื่อจัดการแข่งขันหลายปี: หากพนักงานได้รับของขวัญอันมีค่าในปีนี้ ของขวัญที่มอบให้ผู้ชนะในรอบการแข่งขันถัดไปก็ไม่ควรมีมูลค่าแตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญ

ในหลายบริษัท เป็นเรื่องปกติที่จะมอบโบนัสเงินสดตามผลงานประจำปี ในกรณีนี้ ทางเลือกที่ดีที่สุดอาจเป็นการคิดโบนัสในรูปแบบของเปอร์เซ็นต์คงที่ของเงินเดือนของพนักงานที่ได้รับรางวัล ขอแนะนำให้แยกโบนัสที่มอบให้กับพนักงานทุกคนเป็นโบนัสปีใหม่ (เงินเดือนที่ 13) ออกจากโบนัสที่ได้รับจากการแข่งขันเพื่อบริการที่โดดเด่น: อย่างหลังควรใหญ่กว่านี้และแนะนำให้สนับสนุนพวกเขาด้วยความทรงจำ ของขวัญ ตามที่ผู้เชี่ยวชาญระบุ เป็นที่พึงปรารถนาว่าจำนวนโบนัสเงินสดจะต้องไม่เกิน 100% ของเงินเดือนรายเดือน (แม้ว่าแน่นอนว่าแต่ละบริษัทมีสิทธิ์ในการตั้งค่าการคำนวณโบนัสของตนเองตามผลการแข่งขัน)

หากงบประมาณมีจำกัด วิธีแก้ปัญหาคือรางวัลอันมีค่าหรือรางวัลเงินสด ซึ่งจะดีกว่าการ "บีบ" ทั้งสององค์ประกอบภายในขีดจำกัดของจำนวนเงินที่จัดสรรสำหรับรางวัล รางวัลจากการชนะการแข่งขันการ์ตูนอาจมีราคาไม่แพง แต่ต้องเป็นของดั้งเดิม (สิ่งที่ไม่มีคำอธิบาย "ไม่มีจิตวิญญาณ" ไม่น่าจะทำให้วันหยุดสดใสขึ้น)

ความสามารถในการระบุที่อยู่เมื่อเลือกรางวัล เป็นการยากที่จะคำนึงถึงรสนิยมและความสนใจของผู้รับแต่ละคนอย่างแน่นอน ทางเลือกที่ดีที่สุดคือการมอบของขวัญประเภทเดียวกันแก่ผู้ชนะ ในหมวดราคาเดียว- ตัวอย่างเช่น ในบริษัทโฆษณาแห่งหนึ่ง ณ สิ้นปี พนักงานชายที่ดีที่สุดจะได้รับนาฬิการาคาแพงที่สลักชื่อในนามของผู้จัดการ และผู้หญิงจะได้รับบัตรของขวัญสำหรับการซื้อเครื่องประดับ

หากของขวัญที่มอบให้แก่ผู้ชนะมีราคาแตกต่างกันอย่างมาก (พนักงานคนหนึ่งได้รับลูกฟุตบอล และอีกคนหนึ่งได้รับจักรยานออกกำลังกาย) การแข่งขันจะกลายเป็นปัจจัยลดแรงจูงใจ เราไม่ควรลืมว่าของขวัญอันมีค่าซึ่งไม่มีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับพนักงานก็ทำให้เกิดอารมณ์ด้านลบเช่นกัน ตัวอย่างเช่น "หญิงเหล็ก" ที่ไม่สวมเครื่องประดับใด ๆ ไม่น่าจะพอใจกับใบรับรองการซื้อแหวนทองคำและผู้จัดการก่อนเกษียณก็ไม่น่าจะพอใจกับระบบสเตอริโอล่าสุดพร้อมดนตรีสีและคาราโอเกะ ซึ่งให้คุณฟังเพลงได้หลากหลายรูปแบบ

ตัวอย่าง. หัวหน้าของบริษัทในประเทศขนาดใหญ่แห่งหนึ่งในวันครบรอบเมื่อเลือกของขวัญในหมวด "พนักงานผู้มีเกียรติ" (ผู้ที่ทำงานในบริษัทมาอย่างน้อย 10 ปี) สั่งให้ฝ่ายทรัพยากรบุคคลทำการสำรวจพนักงาน ข้อมูลนี้ช่วยในการเลือก "ของขวัญในฝัน" สำหรับผู้ได้รับการเสนอชื่อแต่ละคน (แพ็คเกจท่องเที่ยว อุปกรณ์ภาพและเสียงราคาแพง นาฬิกาข้อมือของแบรนด์ดัง ค่าเล่าเรียนสำหรับหลักสูตรภาษาราคาแพง ฯลฯ)

หน่วยความจำ.เป็นที่พึงประสงค์ว่าของขวัญดังกล่าวเป็นสัญลักษณ์ของความกตัญญูขององค์กรต่อพนักงานที่มีส่วนร่วมในการเติบโตของความเป็นอยู่ที่ดี รางวัลที่น่าจดจำในรูปแบบของถ้วยใบรับรองที่ออกแบบ แต่เดิมหรือของที่ระลึกที่มีสัญลักษณ์องค์กรจะทำหน้าที่เป็นของตกแต่งที่คุ้มค่าสำหรับสถานที่ทำงานของพนักงานเพื่อเตือนให้เขานึกถึงความสำเร็จของเขา การแกะสลักบนนาฬิกาข้อมือ สีขององค์กรในเครื่องประดับ อุปกรณ์การเขียนที่มีสไตล์พร้อมโลโก้บริษัท - องค์ประกอบเหล่านี้จะช่วยให้บุคคลสามารถรักษาความทรงจำที่ดีเกี่ยวกับองค์กรที่ชื่นชมทักษะทางวิชาชีพของเขา

องค์ประกอบหนึ่งของแรงจูงใจที่ไม่เป็นรูปธรรมของพนักงานคือแดชบอร์ด นี่คือบอร์ดที่ใช้โพสต์ผลลัพธ์ของพนักงานแต่ละคน และอื่นๆ อีกมากมาย

ประเภทแดชบอร์ด:

• อิเล็กทรอนิกส์
• ตารางข้อมูล

บอร์ดดังกล่าวจะวางไว้ในแผนกขายหรือแม้แต่ในพื้นที่ขายของร้านค้า นี่เป็นแรงจูงใจที่ดีให้กับพนักงาน ไม่มีใครอยากเป็นคนสุดท้าย โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมีการแสดงตัวบ่งชี้ทั้งหมดให้ทุกคนเห็น

แรงจูงใจของพนักงาน: ค่าปรับ

บริษัทจะต้องกำหนดระบบการลดแรงจูงใจ-ค่าปรับให้ชัดเจน ตามกฎหมายแล้วไม่สามารถมีค่าปรับที่เป็นสาระสำคัญได้ เรากำลังพูดถึงการลงโทษประเภทอื่น เพื่อแรงจูงใจที่ดี ค่าปรับไม่ควรมีลักษณะที่เป็นสาระสำคัญในรูปแบบของการกีดกันส่วนหนึ่งของเงินเดือน

จัดทำเอกสารภายในที่อธิบายอย่างชัดเจนถึงสิ่งที่ถือเป็นการละเมิดและสิ่งที่พนักงานต้องเผชิญ เช่น การมาสาย ขาดกำหนดเวลาของโครงการ หากเขาไม่แก้ไขการโทร เป็นต้น พนักงานต้องเข้าใจอย่างชัดเจนว่าจะมีการลงโทษในกรณีใดบ้าง

ตัวอย่างค่าปรับ:

• ซื้อพิซซ่าให้พนักงานทุกคน
• ใส่ 100 รูเบิล ลงในกระปุกออมสินทั่วไป
• การลิดรอนโอกาสในการทำงานกับลูกค้าบางราย
• ข้อจำกัดในการทำงานกับวอร์ดลีด ฯลฯ

เราไม่สนับสนุนค่าปรับในบริบทของระบบสิ่งจูงใจ การกีดกันควรใช้สำหรับการละเมิดด้านการบริหารและไม่ใช่เพื่อการปฏิบัติงาน หากพนักงานไม่บรรลุเป้าหมายเขาก็จะไม่ได้รับโบนัส

ระบบการแข่งขันเป็นหนึ่งในองค์ประกอบของวัฒนธรรมภายในของบริษัท ซึ่งเป็นองค์ประกอบของแรงจูงใจที่ไม่เป็นรูปธรรมสำหรับพนักงาน รางวัลสำหรับการชนะคือมูลค่าวัสดุ แต่ถึงกระนั้น การแข่งขันก็กระตุ้นให้เกิดความตื่นเต้น ความสนใจในการแข่งขัน และชัยชนะ มากกว่าที่จะได้รับรางวัลนั่นเอง

หากคุณเข้าใจแรงจูงใจของผู้จัดการของคุณดี คุณจะรู้ว่าใครมี "ปุ่ม" อะไร การแข่งขันดังกล่าวจะเป็นทางออกที่ดีสำหรับคุณ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถใช้ตำแหน่ง/การเสนอชื่อ "พนักงานขายดีที่สุดประจำเดือน" "ผู้ขายงานสัมมนาที่ดีที่สุด" เป็นต้น

ตัวอย่างรางวัลเพื่อจูงใจผู้จัดการ:

• เหรียญ, ภาพถ่ายบนกระดานเกียรติยศ,
• การเดินทางไปร้านอาหารสุดหรูสำหรับสองท่าน
• เที่ยวบินบอลลูนอากาศร้อน,
• ใบรับรองสำหรับการซื้อบางสิ่งบางอย่าง

จินตนาการของรางวัลนั้นไร้ขีดจำกัด สิ่งนี้สร้างแรงจูงใจในการขายให้ดีขึ้นเพื่อที่จะชนะ แรงจูงใจประเภทนี้ได้ผลดีกว่ารางวัลที่เป็นวัตถุด้วยซ้ำ

กิจวัตรประจำวันจะปรับเปลี่ยนกระบวนการทำงานของตัวเอง การแข่งขันดังกล่าวช่วยฟื้นความสนใจในการทำงาน

หลักการสร้างการแข่งขัน

• พวกเขาไม่ควรทำซ้ำ
• พวกเขาจะต้องมุ่งเป้าไปที่การปรับปรุงตัวบ่งชี้เฉพาะ
• จะต้องประเมินผลกระทบของการแข่งขัน

ประเภทการแข่งขัน

• ช่วงเวลาสั้น ๆ,
• ระยะกลาง
• ระยะยาว.

ระยะกลางและระยะยาวมักมีวัตถุประสงค์เพื่อปรับปรุงระบบการขายโดยรวมและประสิทธิภาพโดยรวม ระยะสั้น - เพื่อปรับปรุงตัวชี้วัดเฉพาะบางอย่าง

ตัวอย่างการแข่งขัน

การแข่งขันมีเป้าหมายเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่แตกต่างกัน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับเป้าหมายในการจูงใจพนักงาน

1. ปรับปรุงผลการแข่งขันปลายเดือน (การแข่งขันสัปดาห์ระยะสั้น)

สิ่งที่สำคัญที่สุด: ใครก็ตามที่ปฏิบัติตามแผนในช่วงสัปดาห์ที่ผ่านมาจะได้รับรางวัลวัตถุบางอย่างหรือรางวัลที่จับต้องไม่ได้ (เช่น การไปเล่นโบว์ลิ่ง) เป็นการดีกว่าที่จะรวมกลุ่มกันทั้งแผนก

2. เพื่อความสมดุลของผลลัพธ์ในช่วงต้นเดือน (50% ของแผนและรางวัลสุดพิเศษ) ก็สามารถทำได้อย่างต่อเนื่อง

ประเด็นสำคัญ: 80% ของฝ่ายขายมีสถานการณ์ที่แผนกต้องดำเนินการเป็นเวลาครึ่งเดือน จากนั้นจึงเริ่มแก้ไขปัญหาเพื่อให้เป็นไปตามแผน จำเป็นต้องสร้างแรงจูงใจในการแข่งขันให้กับพนักงานในช่วงต้นเดือน: ผู้ที่ทำตามแผนได้สำเร็จ 50% เมื่อต้นเดือนควรได้รับรางวัล

3. สำหรับการเน้นเพิ่มเติมที่ตัวบ่งชี้ระดับกลาง การทำงานกับซิกแซก (คอนเวอร์ชัน/การประชุม)

สาระสำคัญ: ใช้เพื่อเพิ่มตัวบ่งชี้บางอย่าง เช่น คุณต้องให้ความสำคัญกับการประชุม คุณบอกว่าใครก็ตามที่มีอัตราการแปลง XX% จะได้รับรางวัลที่แน่นอน

4. สำหรับความรับผิดชอบร่วมกัน (เกมของทีมเป็นเวลาหนึ่งสัปดาห์) มุ่งเป้าไปที่ความสามัคคีของทีม

ประเด็น: จูงใจพนักงานให้ช่วยเหลือซึ่งกันและกันในการให้บริการลูกค้า หยุดการโจรกรรมลูกค้า มอบรางวัลหากผู้จัดการขายของบางอย่างให้กับลูกค้าของผู้ที่เข้ามาแทนที่ โดยแทนที่เขา

5. สำหรับผู้จัดการนักล่า

สิ่งสำคัญที่สุด: รางวัลจะมอบให้กับผู้จัดการฝ่ายขายที่เข้าเยี่ยมชมลูกค้าที่มีศักยภาพมากที่สุดในช่วงเวลาหนึ่ง (เดือน ไตรมาส)

ตัวเลือกรางวัล:

• แท็บเล็ตสำหรับใช้งานส่วนตัว
• การเดินทางไปชมนิทรรศการตามโปรไฟล์ โดยเป็นค่าใช้จ่ายของบริษัทพร้อมชำระค่าเดินทาง
• การเดินทางไปยังซัพพลายเออร์ (เพื่อโปรโมตผลิตภัณฑ์ใหม่ - ใครจะเป็นคนแรกที่ขายสินค้าใหม่)
• วันหยุดจ่ายเพิ่มเติม

6. ขยายการแข่งขัน

แนวคิด: คุณให้รางวัลแก่พนักงานซึ่งสามารถปรับปรุงได้อย่างต่อเนื่องพร้อมรายละเอียดเพิ่มเติม ตัวอย่างเช่นในเดือนแรกที่เกินแผนคุณให้สมาร์ทโฟนแก่พนักงาน เดือนหน้า - ชุดหูฟังสำหรับมันแล้วก็อย่างอื่น เหล่านั้น. คุณสร้างแรงจูงใจให้พนักงานทำงานได้ดียิ่งขึ้น และในขณะเดียวกัน ความเชื่อมโยงก็ไปสู่รางวัลที่เขาพอใจอยู่แล้ว

7. สำหรับผู้จัดการเกษตรกรที่ทำงานร่วมกับลูกค้าประจำ

สิ่งสำคัญที่สุด: มันสร้างแรงจูงใจในการค้นหาข้อมูลก่อนแล้วจึงเพิ่มส่วนแบ่งของลูกค้า เช่นใครจะขายสินค้าใหม่ให้กับลูกค้าเก่ามากขึ้น รางวัลจะเป็นอะไรก็ได้ ไปจนถึงการไปร้านอาหารเป็นต้น

ประสบการณ์ของเรายืนยันว่าไม่ได้มีแค่รางวัลเท่านั้น! แม้แต่สิ่งง่ายๆ เช่น เหรียญรางวัล ใบรับรอง รูปภาพบนกระดานก็สร้างแรงจูงใจที่ดีให้พนักงานบรรลุเป้าหมายได้ดีขึ้นและเร็วขึ้น แนะนำการแข่งขันในธุรกิจของคุณแล้วคุณจะประหลาดใจว่ามันจะเพิ่มรายได้ของคุณได้อย่างไร

แรงจูงใจของพนักงาน: ส่วนประกอบ

ระบบการจูงใจพนักงานควรสร้างขึ้นบนหลักการของส่วนประกอบต่างๆ เฉพาะเงินเดือนคงที่เท่านั้นที่ควรเป็นแบบถาวร - ไม่ใช่จำนวนมากมากนักซึ่งควรจะเพียงพอที่จะเช่าห้องนั่งเล่นในอพาร์ทเมนต์กับเพื่อนบ้านหรือเจ้าของบ้านและอาหารที่ง่ายที่สุด ผู้จัดการจะต้องได้รับทุกสิ่งทุกอย่างและปฏิบัติตามแผนให้สำเร็จ

เงินเดือนซอฟต์เงินเดือนโดยตรงขึ้นอยู่กับการปฏิบัติตามตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพ เช่น จำนวนและคุณภาพการโทร การประชุม การจัดการ ฯลฯ

จะมีการจ่ายโบนัสสำหรับการปฏิบัติตามแผนการขาย นอกจากนี้ สิ่งสำคัญคือต้องปฏิบัติตามหลักการของเกณฑ์ขนาดใหญ่ นั่นคือผู้ที่ปฏิบัติตามแผนไม่สำเร็จ บรรลุผล และเกินแผน ควรมีความแตกต่างอย่างมีนัยสำคัญในการคำนวณโบนัส ตัวอย่างเช่น เหลือน้อยกว่า 80% ของแผนโดยไม่มีโบนัส 80-100% - ½เงินเดือน มากกว่า 100% - เงินเดือนเต็มจำนวน

หลักการพื้นฐานของแรงจูงใจยังรวมถึงความโปร่งใส หลักการของดาร์วิน และหลักการ 3 เท่า

การแข่งขันเชิงสร้างสรรค์คือการแข่งขันในการปฏิบัติงานอย่างสร้างสรรค์ “การแข่งขันเชิงสร้างสรรค์” ยังหมายความว่าผู้เข้าร่วมไม่ได้แข่งขันในกิจกรรม “อะไรก็ได้” แต่เฉพาะในกิจกรรมที่มีความคิดสร้างสรรค์เท่านั้น คำคุณศัพท์ "สร้างสรรค์" ในที่นี้ควรได้รับการพิจารณาว่า "ไม่ได้มาตรฐาน", "ดั้งเดิม", "ไม่มีใครเทียบได้" การแข่งขันเชิงสร้างสรรค์ไม่ใช่แค่ความบันเทิงเท่านั้น แต่ยังช่วยเปิดเผยศักยภาพเชิงสร้างสรรค์ของผู้เข้าร่วมและเผยให้เห็นความสามารถที่ซ่อนอยู่ของพวกเขา แม้แต่การคิดการแข่งขันและงานสำหรับพวกเขาก็เป็นกระบวนการที่น่าตื่นเต้นและสร้างสรรค์ ฉันหวังว่าคุณจะสนุกกับความคิดของฉันและมีช่วงเวลาที่ดี

มารยาทที่ดี

จำนวนผู้เล่น: อะไรก็ได้ อุปกรณ์ประกอบฉาก: ปากกา กระดาษ

หน้าที่ของผู้เล่นคือการสร้างกฎเกณฑ์ต่างๆ ของ "พฤติกรรมที่ดี" ที่อธิบายรายละเอียดว่าอะไรทำได้และทำไม่ได้ในงานปาร์ตี้ ข้อกำหนดเบื้องต้นคือกฎเหล่านี้ต้องสนุกและเป็นต้นฉบับ ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับการ์ตูนเรื่อง “วิธีประพฤติตัวในวันหยุด”:

• เพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้ถูกมองว่าน่าเบื่อและไม่น่าสนใจ ให้หัวเราะเสียงดังตลอดเวลาและมีส่วนร่วมในการสนทนาหลาย ๆ ครั้งในเวลาเดียวกัน - ในกรณีนี้ คุณจะถูกสังเกตและจดจำอย่างแน่นอน!
• เมื่อวางขนมบนจาน อย่าลืมรู้ขีดจำกัดของตัวเอง ไม่เช่นนั้นคุณอาจใส่น้อยลงโดยไม่ได้ตั้งใจ!
• คุณสามารถเข้าถึงอาหารที่คุณชอบด้วยวิธีง่ายๆ เพียงแค่ดึงผ้าปูโต๊ะเข้าหาตัวเล็กน้อย
• กฎที่สำคัญที่สุด: เมื่อสิ้นสุดวันหยุด ชักชวนตัวเองให้กลับบ้าน แม้ว่าคุณจะถูกครอบงำด้วยความปรารถนาอันแรงกล้าที่จะอยู่ในฐานะแขกอย่างน้อยอีกวันหนึ่งก็ตาม...
• หากเจ้าของเหลือบมองนาฬิกาอย่างสงสัย ให้นั่งเงียบๆ แต่เมื่อพวกเขาถอดนาฬิกาออกจากผนัง เขย่าแล้วนำมาแนบหู คุณก็จะค่อยๆ เตรียมตัวกลับบ้านได้
• แขกที่สุภาพไม่ใช่คนที่กินเยอะ แต่เป็นคนที่ไม่สังเกตว่าไม่มีอะไรจะกินอีกแล้ว
• จะให้กำลังใจแขกคนอื่น ๆ ในงานปาร์ตี้ได้อย่างไร? เขย่าขวดโซดาหลาย ๆ ครั้งแล้วกรุณาเสนอน้ำให้แขกของคุณ - รับประกันน้ำพุโฟมและอารมณ์ที่น่าหลงใหล!
• และอื่น ๆ

ผู้ชนะคือผู้ที่คิด "กฎ" ที่น่าสนใจที่สุด (เจ๋งและแปลก)

(ในชีวิตจริง อย่าทำตามคำแนะนำเหล่านี้จะดีกว่า!...)

กระดานข้อความการ์ตูน

การโฆษณาในปัจจุบันเป็นหนึ่งในแหล่งข้อมูลหลัก ทันทีที่บุคคลมีความจำเป็นต้องซื้อหรือขายบางสิ่งบางอย่าง พบปะใครสักคน หรือไปที่ใดที่หนึ่ง เขาจะลงโฆษณาในหนังสือพิมพ์หรือบนอินเทอร์เน็ตทันที การเขียนโฆษณาที่ดีไม่ใช่เรื่องง่ายเพราะคุณต้องถ่ายทอดข้อมูลจำนวนมากโดยใช้เพียงไม่กี่ประโยค และยิ่งข้อมูลนี้ผิดปกติมากเท่าใด การแสดงในรูปแบบที่กระชับก็จะยิ่งยากขึ้นเท่านั้น พยายามทำให้แน่ใจและเขียนข้อความโฆษณาการ์ตูน...

• เกี่ยวกับการขายชุดห่อขนม
• เกี่ยวกับการสูญเสียกล่องไม้ขีด
• เกี่ยวกับการเช่าระเบียงของคุณ
• เกี่ยวกับการเปิดร้านขายไอเทมเวทย์มนตร์
• เกี่ยวกับการขายคู่มือฝึกเด็กซน
• เกี่ยวกับการสูญเสียมโนธรรม
• เกี่ยวกับการแลกเปลี่ยนโรคไขข้ออักเสบกับอาการปวดตะโพก
• เกี่ยวกับการให้บริการซ่อมรองเท้าแตะ
• เกี่ยวกับแมลงสาบที่สาปแช่ง
• เกี่ยวกับการลงทะเบียนเรียนหลักสูตร 2 สัปดาห์สำหรับผู้ชายที่ "มีเสน่ห์" ฯลฯ

เป็นเรื่องที่พึงประสงค์ที่ชื่อจะต้องตลก เช่น "ฉันตีความสุขและรีดในขณะที่อากาศร้อน" "ฉันสอนวิธีเล่นประสาท"

ผู้ชนะคือผู้ที่สร้างโฆษณาที่น่าดึงดูด น่าดึงดูด และในเวลาเดียวกันก็ตลกที่สุด

อัยการแห่งอาณาจักรนางฟ้า

จำนวนผู้เล่น: อะไรก็ได้ อุปกรณ์ประกอบฉาก: การ์ดงานที่เตรียมไว้ ปากกา กระดาษ

ตามกฎแล้วอัยการจะกล่าวกล่าวกล่าวหาโดยอธิบายต่อศาลว่าการกระทำของอาชญากรนั้นอันตรายเพียงใดความเสียหายทางวัตถุและทางศีลธรรมที่เขาก่อให้เกิดต่อผู้อื่นและสังคมโดยรวม การเตรียมคำฟ้องเป็นกระบวนการสร้างสรรค์ที่ต้องใช้แรงงานคนมาก ลองคิดดูด้วยตัวคุณเอง: ลองจินตนาการว่าคุณเป็นอัยการของอาณาจักรเทพนิยายและเตรียมคำพูดกล่าวหาที่อาจจะเกิดขึ้นได้หากมีการพิจารณาคดีกับตัวละครในเทพนิยายบางตัว แจ้งข้อกล่าวหา...

• Carlson - สำหรับการอยู่อาศัยโดยไม่ต้องลงทะเบียน
• Emelya - สำหรับปรสิต
• Koshchei the Immortal - สำหรับการลักพาตัวความงามอย่างผิดกฎหมาย
• Babu Yaga - สำหรับพฤติกรรมก้าวร้าว
• Karabas-Barabas - เพื่อการแสวงหาผลประโยชน์จากผู้เยาว์ ฯลฯ

ผู้เล่นจะได้รับเวลาที่แน่นอนเพื่อทำภารกิจให้สำเร็จ ผู้เขียน "คำฟ้อง" ที่ร่าเริงและน่าเชื่อถือที่สุดเป็นผู้ชนะ

มาทำป้ายบอกทางใหม่กันเถอะ

เป็นเรื่องยากที่จะจินตนาการถึงเมืองสมัยใหม่ที่ไม่มีป้ายบอกทาง เช่น คำเตือน คำสั่ง ห้าม ฯลฯ ป้ายจราจรแจ้งสภาพถนน ช่วยควบคุมการจราจร และยังเตือนถึงอันตรายที่อาจเกิดขึ้นอีกด้วย และถึงแม้จะมีป้ายบอกทางมากมาย แต่ก็ยังมีสถานการณ์ที่ไม่สะท้อนอยู่ใน “ABC of the Roads” ช่วยตำรวจจราจร: คิดและวาดป้ายถนนใหม่ที่อาจปรากฏบนถนนของเราสักวันหนึ่ง

ตัวเลือกงาน: จัดทำและวาดป้ายจราจรซึ่งหมายถึง:

• "คำเตือน: หญิงชราหูหนวก"
• "ข้อควรระวัง: กลิ่นอันไม่พึงประสงค์"
• "คำเตือน: คนเมา"
• “ข้อควรระวัง ผู้หญิงมีคุณธรรมง่าย”
• “ ห้ามมิให้โต้แย้งกับพนักงานของหน่วยตรวจความปลอดภัยการจราจรของรัฐ” (“ ห้ามมิให้ติดสินบนพนักงานของหน่วยตรวจความปลอดภัยการจราจรของรัฐ”) ฯลฯ

โซลูชันที่ไม่ได้มาตรฐาน

ในการจัดการแข่งขันนี้ คุณจะต้องเตรียมสิ่งของต่างๆ คงจะดีถ้าใช้เป็นรางวัลทันที ตัวอย่างเช่น ดินสอ กระจก ไฟแช็ค ไม้จิ้มฟัน กระดาษเช็ดปาก ฯลฯ แขกทุกคนสามารถเข้าร่วมการแข่งขันได้ หน้าที่ของพวกเขาคือใช้ประโยชน์แต่ละรายการให้ได้มากที่สุด คุณสามารถคิดได้นานถึง 10 วินาที ผู้ที่ล้มเหลวจะถูกกำจัด ผู้ที่ยืนหยัดและเชี่ยวชาญที่สุดจะชนะและเป็นผู้ที่รับสิ่งของดังกล่าวเป็นรางวัล

คำคุณศัพท์ตลก

ผู้เข้าร่วมจะถูกแบ่งออกเป็นทีมเล็ก ๆ 2-4 คน แต่ละกลุ่มจะได้รับงานเขียนเรื่องราวในหัวข้อใดหัวข้อหนึ่งภายใน 10-15 นาที (“ฉันพักผ่อนอย่างไร” “ชีวิตส่วนตัวของฉัน” ฯลฯ) และควรเว้นที่ว่างในเรื่องไว้แทนคำคุณศัพท์

จากนั้นทั้งสองทีมจะรวมตัวกันและผลัดกันเขียนคำคุณศัพท์เรื่องราวของตนซึ่งตัวแทนของทีมอื่นจะสุ่มให้พวกเขาฟัง ขอแนะนำว่าคำคุณศัพท์นั้นตลกและเป็นต้นฉบับ

จากนั้นอ่านเรื่องราวที่เกิดขึ้นและกำหนด "งาน" ที่สนุกที่สุด

เทพนิยายเก่าในรูปแบบใหม่

คุณต้องพิมพ์ข้อความเล็ก ๆ ของเทพนิยายใด ๆ ล่วงหน้า - หลายชุด (ตามจำนวนคำสั่งที่คาดหวัง)

แขกจะถูกแบ่งออกเป็น 2-4 ทีมเล็ก ๆ และแต่ละทีมจะได้รับกระดาษ ปากกา และการ์ดพร้อมข้อความในเทพนิยาย หน้าที่ของผู้เล่นคือ "แปล" เทพนิยายเป็นภาษาของคำสแลงของเยาวชนยุคใหม่ ผู้ชนะคือทีมที่มาพร้อมกับเทพนิยายที่น่าสนใจและสนุกสนานที่สุดในรูปแบบใหม่

ทำไมต้องจัดการแข่งขันในฝ่ายขาย? มีเหตุผลหลักสองประการ: แรงจูงใจของพนักงานและการสร้างทีม วันนี้เราจะพูดถึงแรงจูงใจเป็นหลัก แต่ข้อได้เปรียบที่สำคัญของการจัดการแข่งขันในแผนกขายก็คือ "ผลข้างเคียง" ของพวกเขาคือความสามัคคีในทีม

การแข่งขัน เกม และกิจกรรมต่างๆ เมื่อมีการจัดและดำเนินการอย่างเชี่ยวชาญ ถือเป็นเครื่องมือที่ทรงพลังในการจูงใจฝ่ายขาย แรงผลักดันที่นี่คือความปรารถนาของบุคคลที่จะได้รับการยอมรับจากผู้อื่น สหาย และเพื่อนร่วมงาน

ปัญหาอะไรสามารถแก้ไขได้โดยใช้การแข่งขัน?

ชนิดใด ๆ! สิ่งที่คุณต้องมีคือความสามารถในการกำหนดงานให้กับพนักงานและจินตนาการเล็กน้อยในการแก้ปัญหาด้วยความช่วยเหลือจากการแข่งขัน

นี่คือตัวอย่างของงานบางอย่าง:

• ดึงดูดลูกค้าใหม่ให้กับบริษัท
• การส่งคืนลูกค้าที่ขาดการติดต่อ
• เพิ่มยอดขายของผลิตภัณฑ์หรือสายผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง

สามารถจัดการแข่งขันอะไรได้บ้าง?

1. "ป้ายทอง"
   บริษัทแห่งหนึ่งมีสิ่งที่เรียกว่าป้ายทอง ซึ่งในช่วงปลายเดือนจะตกเป็นของพนักงานที่สร้างผลกำไรมากที่สุด
2. "พนักงานที่ดีที่สุด"
   ในแผนกขายของบริษัทอื่น เพื่อจูงใจผู้จัดการ พวกเขาใช้ธงพิเศษ "ผู้จัดการที่ดีที่สุดประจำเดือน" ตลอดทั้งเดือนธงจะอวดอยู่บนโต๊ะของพนักงานที่นำรายได้มาสู่บริษัทมากกว่าที่เหลือ

   ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถจัดการแข่งขันเพื่อระบุพนักงานที่ดีที่สุดประจำสัปดาห์ เดือน หรือปีได้

3. “ระฆังเฉลิมพระเกียรติ”
   ในร้านค้าแห่งหนึ่ง เมื่อผู้ขายซื้อของเสร็จเรียบร้อยแล้ว เขาจะเดินไปที่กริ่งแล้วกดกริ่ง ในขณะนี้ เพื่อนร่วมงานหันกลับมาและดูว่าเพื่อนคนไหนขายได้
4. "แชมเปญหนึ่งขวดสำหรับลูกค้า"
   คุณสามารถจัดการแข่งขันเพื่อคืนลูกค้าที่เสียไปหรือดึงดูดลูกค้าใหม่ได้ ตัวอย่างเช่น สำหรับลูกค้าแต่ละรายที่สามารถกลับมาโต้ตอบได้ ให้รางวัลพนักงานด้วยแชมเปญหนึ่งขวด
5. เกมเล่นตามบทบาท
   พนักงานแบ่งออกเป็นสองทีม เพื่อให้เกมน่าสนใจคุณต้องคิดให้ละเอียด - ชื่อในตำนานของทีมผู้นำของพวกเขาคุณสามารถใช้บอร์ดเกียรติยศที่ปรับเปลี่ยนซึ่งจะมีรูปถ่ายของผู้เข้าร่วมทั้งหมดที่บ่งบอกถึงความสำเร็จของพวกเขา

   พนักงานจะได้รับมอบหมายงาน เช่น ทีมที่นำลูกค้าใหม่มากที่สุดมาสู่บริษัทในช่วงเวลาหนึ่งจะเป็นผู้ชนะ รางวัลอาจเป็นเพียงสัญลักษณ์เท่านั้น แต่พนักงานจะได้รับความตื่นเต้นและแรงบันดาลใจในการทำงานให้ดีขึ้น

เพ้อฝันและเพิ่มยอดขาย!