อุปกรณ์สำหรับบริการคอมพิวเตอร์ วิธีโปรโมทศูนย์บริการ: หาเครื่องมือส่งเสริมการขายที่มีประสิทธิภาพ

ธุรกิจซ่อมคอมพิวเตอร์. วิธีการเปิดซ่อมคอมพิวเตอร์.

หากคุณเชี่ยวชาญด้านคอมพิวเตอร์ มีทักษะในการซ่อมและติดตั้งซอฟต์แวร์ คุณจะสามารถสร้างรายได้จากสิ่งนี้ได้ คุณสามารถทำธุรกิจซ่อมคอมพิวเตอร์ที่บ้านได้ ตอนแรกนี่จะเพียงพอแล้ว ในบทความนี้ เราจะมาดูวิธีการซ่อมคอมพิวเตอร์และความแตกต่างที่คุณต้องพิจารณาเมื่อทำงานกับลูกค้า

.

ธุรกิจซ่อมคอมพิวเตอร์.

ผู้เชี่ยวชาญที่เกี่ยวข้องในการซ่อมแซมอุปกรณ์คอมพิวเตอร์สามารถแบ่งออกเป็นสองประเภทคือผู้ที่ซ่อมแซมที่บ้านและผู้ที่ทำงานในการประชุมเชิงปฏิบัติการ

ตอนนี้เรามาดูทั้งสองตัวเลือกกันดีกว่า

ซ่อมบ้าน. นักวิทยาศาสตร์คอมพิวเตอร์มือใหม่เกือบทั้งหมดเริ่มต้นด้วยการซ่อมแซมบ้าน รูปแบบค่อนข้างง่าย คุณนำหน่วยระบบของคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อปของลูกค้าไปที่บ้านของคุณและซ่อมแซม เมื่อสิ้นสุดการทำงาน นำยูนิตระบบไปที่บ้านของลูกค้าหรือหากกำลังซ่อมแล็ปท็อป ลูกค้าจะมาเอง

หากจำเป็นต้องซ่อมแซมหรือปรับแต่งเล็กน้อย - ติดตั้งโปรแกรม, ไดรเวอร์, การตั้งค่าอินเทอร์เน็ต, WI-FI ก็เพียงพอแล้วที่จะไปเยี่ยมลูกค้าที่บ้าน

การซ่อมบ้านมีข้อดี โดยปกติแล้วรายได้ประเภทนี้ไม่ได้จดทะเบียนอย่างเป็นทางการ ลูกค้าจ่ายเงินสำหรับงานที่ทำเสร็จแล้ว และเงินทั้งหมดจะเป็นของคุณ แต่ก็มีข้อเสียเช่นกัน ทำงานอย่างผิดกฎหมาย คุณจะไม่สามารถทำโฆษณาแบบปกติได้และจะมีลูกค้าเพียงไม่กี่ราย ลูกค้าส่วนใหญ่จะเป็นเพื่อน คนรู้จัก คนรู้จักของเพื่อน เพื่อนร่วมงานที่ทำงาน เพื่อนบ้าน ดังนั้นรายได้จะน้อยนั่นคือมันจะไม่ใช่ธุรกิจ แต่เป็นรายได้หรือรายได้เพิ่มเติม

วิธีการเปิดร้านซ่อมคอมพิวเตอร์

ตัวเลือกที่สองคือการเปิดร้านซ่อมคอมพิวเตอร์และการลงทะเบียนกิจกรรมทางธุรกิจอย่างเป็นทางการ

ลงทะเบียนเป็นเจ้าของ แต่เพียงผู้เดียว

เราเลือกรหัส OKVED - 72.50 การบำรุงรักษาและซ่อมแซมเครื่องจักรในสำนักงานและคอมพิวเตอร์

ในสำนักงานสรรพากร คุณต้องเขียนใบสมัครภาษีแบบง่าย และจะต้องซื้อหนังสือรายรับรายจ่ายด้วย รับใบรับรองจากฝ่ายสถิติในการเปิดบัญชีธนาคาร สั่งพิมพ์.

ลงทะเบียนกับกองทุนบำเหน็จบำนาญ

เช่าพื้นที่เวิร์คช็อป

การประชุมเชิงปฏิบัติการยังมีข้อดี - ความสามารถในการทำโฆษณาที่ดีบนอินเทอร์เน็ต, ในหนังสือพิมพ์, ทางโทรทัศน์ท้องถิ่น ดังนั้นจะมีลูกค้ามากกว่าเมื่อทำงานจากที่บ้าน ความเป็นไปได้ของความร่วมมือกับองค์กรที่ให้บริการฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์คอมพิวเตอร์

ความสามารถในการจ้างพนักงาน เนื่องจากบ่อยครั้งที่คุณต้องไปที่บ้านของลูกค้าเพื่อตั้งค่าอินเทอร์เน็ตและ WI-FI

ปริมาณงานและจำนวนการสั่งซื้อมากกว่าเมื่อทำงานที่บ้านมาก

แต่ก็มีข้อเสียอยู่เช่นกัน - คุณต้องจ่ายภาษี สำหรับการเช่าสถานที่ เงินเดือนพนักงาน และค่าใช้จ่ายอื่นๆ นอกจากนี้จะมีการตรวจสอบโดยเฉพาะการทำงานกับซอฟต์แวร์ลิขสิทธิ์

สำหรับการทำงานกับโปรแกรมที่ไม่มีใบอนุญาต มีความเป็นไปได้ที่หน่วยงานของรัฐของกรมอาชญากรรมทางเศรษฐกิจ, FSB, แผนก K จะตรวจสอบใบอนุญาตสำหรับระบบปฏิบัติการและโปรแกรมบนคอมพิวเตอร์ หากมีซอฟต์แวร์ที่ไม่ได้รับอนุญาต สามารถยึดอุปกรณ์ได้ และผู้ประกอบการอาจถูกปรับสำหรับการแจกจ่ายซอฟต์แวร์ละเมิดลิขสิทธิ์

แต่เมื่อทำการซ่อมคอมพิวเตอร์ การติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่มักจะจำเป็นสำหรับ Windows XP, Windows 7 หรือ Windows 8 บ่อยครั้ง และไม่ใช่เจ้าของคอมพิวเตอร์ทุกคนที่พร้อมจะซื้อเวอร์ชันลิขสิทธิ์ที่มีมูลค่าประมาณ $200 หากคุณสามารถติดตั้งเวอร์ชันละเมิดลิขสิทธิ์ได้ฟรีและจ่ายเฉพาะค่าติดตั้งเท่านั้น

การติดตั้งซอฟต์แวร์ที่ไม่มีใบอนุญาต ถือว่าคุณละเมิดกฎหมาย แต่ในกรณีส่วนใหญ่ ลูกค้าต้องการติดตั้งเวอร์ชันละเมิดลิขสิทธิ์ และมีเพียงไม่กี่คนเท่านั้นที่ยินดีจ่ายค่าลิขสิทธิ์

ดังนั้น หากคุณทำงานเฉพาะกับซอฟต์แวร์ที่ได้รับอนุญาต คุณจะสูญเสียลูกค้าบางส่วนไป ด้วยรายละเอียด สถานการณ์จึงง่ายกว่า ซื้อในร้านค้าที่มีส่วนลดถาวรหรือผ่านทางอินเทอร์เน็ตจะถูกกว่า ค่าใช้จ่ายของชิ้นส่วนจะจ่ายโดยลูกค้าล่วงหน้า

ธุรกิจซ่อมคอมพิวเตอร์.

นี่คือรายการบริการโดยประมาณที่มีให้ในร้านซ่อมคอมพิวเตอร์:

• การแก้ไขปัญหา.
• การติดตั้งระบบปฏิบัติการ
• การตั้งค่าระบบปฏิบัติการ
• การติดตั้งไดรเวอร์
• การกำจัดไวรัส
• การติดตั้งและกำหนดค่าซอฟต์แวร์
• การเดินสายไฟและการตั้งค่าเครือข่ายท้องถิ่น
• การตั้งค่าอินเทอร์เน็ตและเครือข่าย WI-FI
• ทำความสะอาดแล็ปท็อปจากฝุ่น
• ชิ้นส่วนอะไหล่ ฯลฯ

รายการอาจเปลี่ยนแปลงได้ขึ้นอยู่กับทักษะของผู้เชี่ยวชาญ คุณสามารถเพิ่มบริการต่างๆ เช่น เราเตอร์ที่กะพริบ การตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ ฯลฯ

ราคาสำหรับบริการขึ้นอยู่กับภูมิภาคนั้นๆ โดยปกติในเวิร์กช็อปทั้งหมดในเมืองจะมีราคาใกล้เคียงกัน

คุณสามารถรับค่าซ่อมคอมพิวเตอร์ได้เท่าไหร่? นี่คือรายการราคาของหนึ่งในเวิร์กช็อปในมอสโก

บ่อยครั้ง ค่าซ่อมรวมบริการซ่อมหลายรายการในคราวเดียว และค่าซ่อมขั้นสุดท้ายคือหลายพันรูเบิล

ธุรกิจซ่อมคอมพิวเตอร์มักจะเป็นที่ต้องการเสมอ แต่การแข่งขันในช่องนี้ค่อนข้างแข็งแกร่ง ไม่ว่าในกรณีใด หากคุณมีทักษะการซ่อมที่ดี คุณก็มีรายได้เพิ่มเติมได้เสมอ

ชีวิตสมัยใหม่แทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะจินตนาการถึงหากไม่มีคอมพิวเตอร์ ซึ่งเลิกใช้งานเหมือนคอมพิวเตอร์ธรรมดาๆ ไปนานแล้ว และกลายเป็นอะไรมากกว่านั้นสำหรับบุคคล ดังนั้น คอมพิวเตอร์เสียจึงมักคล้ายกับ "โศกนาฏกรรม" ตามกฎแล้วปัญหาในการทำงานของอุปกรณ์คอมพิวเตอร์นั้นมีสองง่าม - ความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์และข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์ เฉพาะผู้เชี่ยวชาญเท่านั้นที่สามารถแก้ไขการพังได้ ซึ่งหมายความว่าธุรกิจซ่อมคอมพิวเตอร์ตามบทบาทในชีวิตของเรา มีความเกี่ยวข้องมากกว่าที่เคย

การวิเคราะห์ธุรกิจโดยย่อ:
ต้นทุนการตั้งค่าธุรกิจ:705 - 1,030,000 rubles
เกี่ยวข้องกับเมืองที่มีประชากร:จาก 150,000 คน
สถานการณ์ในอุตสาหกรรม:การแข่งขันสูง
ความซับซ้อนของการจัดระเบียบธุรกิจ: 2/5
คืนทุน: 6 – 9 เดือน

การซ่อมคอมพิวเตอร์ - ยากหรือไม่?

ไม่กี่ปีที่ผ่านมา บุคคลที่สามารถติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่ได้ถือเป็นอัจฉริยะด้านคอมพิวเตอร์ ตอนนี้นักเรียนธรรมดาทุกคนสามารถทำได้ การเข้าถึงข้อมูลบนอินเทอร์เน็ตฟรีและแทบไม่จำกัด ทำให้เกือบทุกคนสามารถเป็นมืออาชีพในด้านใดด้านหนึ่งได้

ดังนั้นมันจึงเป็นกับคอมพิวเตอร์ แม่นยำยิ่งขึ้นด้วยการซ่อมแซม คำอธิบายของปัญหาใดๆ ที่เกิดขึ้นกับพีซีมีอยู่ในเว็บทั่วโลกและพยายามแก้ไขด้วยตนเอง สิ่งเดียวที่หยุดคนส่วนใหญ่คือการขาดความมั่นใจในความสามารถของพวกเขา อันที่จริง ด้วยความช่วยเหลือจากบทช่วยสอนที่เชี่ยวชาญ ทุกคนสามารถรับมือกับปัญหาในคอมพิวเตอร์ได้

แน่นอน ทุกครั้งที่คุณค้นหาบนอินเทอร์เน็ตเพื่อค้นหาคำตอบเพื่อแก้ไขปัญหาเฉพาะที่เกี่ยวข้องกับการซ่อมแซมคอมพิวเตอร์ มันจะเป็นเรื่องน่าขัน ดังนั้นหากมีความจำเป็น ควรเพิ่มพูนความรู้และทักษะในด้านนี้ให้ลึกซึ้งยิ่งขึ้น

ขณะนี้มีหลักสูตรการฝึกอบรมมากมายเกี่ยวกับอุปกรณ์และการครอบครองคอมพิวเตอร์และโปรแกรมต่างๆ ไม่จำเป็นต้องซื้อหลักสูตรแบบชำระเงินเลย ข้อมูลทั้งหมดที่มีอยู่ในเว็บทั่วโลกโดยไม่เสียค่าใช้จ่ายใดๆ ทั้งสิ้น ยกเว้นว่าจะใช้เวลาเพิ่มขึ้นเล็กน้อย

ในความเป็นจริง คอมพิวเตอร์ไม่ใช่อุปกรณ์ที่ซับซ้อนอย่างที่หลายคนคิด และด้วยการถือกำเนิดของประสบการณ์ แม้แต่การพังทลายที่ซับซ้อนมาก ๆ จะได้รับการแก้ไขอย่างรวดเร็ว

คุณต้องการแผนธุรกิจซ่อมคอมพิวเตอร์หรือไม่?

การขาดแผนปฏิบัติการทีละขั้นตอนที่ชัดเจน มีโครงสร้าง และเขียนอย่างดีเมื่อจัดระเบียบธุรกิจใดๆ ไม่ใช่แค่การซ่อมคอมพิวเตอร์ ใน 70% ของกรณีเป็นสาเหตุของการปิดบริษัทหลังจากเริ่มต้นไม่นาน

แผนธุรกิจเป็นสิ่งจำเป็นหากคุณต้องการประสบความสำเร็จ หากคุณต้องการ แผนธุรกิจที่เขียนบนกระดาษคิดเป็น 50% ของแนวคิดทางธุรกิจที่เป็นจริง ทำไมคุณถึงต้องการแผนธุรกิจ เป้าหมายและวัตถุประสงค์ใดที่ดำเนินการ อ่านในแหล่งข้อมูลนี้ - วิธีเขียนคู่มือธุรกิจสามารถดูได้ที่ลิงค์นี้

ไม่น่าเป็นไปได้ที่คุณจะสามารถค้นหาและดาวน์โหลดแผนธุรกิจซ่อมคอมพิวเตอร์สำเร็จรูปที่ดีบนอินเทอร์เน็ตได้ฟรี ดังนั้นคุณต้องเตรียมพร้อมที่จะสร้างมันขึ้นมาเอง

วิธีการตั้งค่าธุรกิจของคุณ

ฉันจำเป็นต้องทำให้ธุรกิจของฉันเป็นทางการหรือไม่? ในบรรดาผู้ประกอบการเอกชน มีแนวโน้มว่าธุรกิจของตนจะถูกกฎหมายอย่างเต็มรูปแบบมาช้านาน ส่วนหนึ่งเป็นผลมาจากกิจกรรมที่เพิ่มขึ้นของหน่วยงานด้านภาษี (การจ่ายค่าปรับสำหรับผู้ประกอบการที่ผิดกฎหมายมีราคาแพงกว่า!) และส่วนหนึ่งมาจากโครงการต่างๆของรัฐบาลเพื่อสนับสนุนธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางซึ่งรวมถึงการซ่อมคอมพิวเตอร์อย่างไม่ต้องสงสัย ธุรกิจ.

อย่างไรก็ตาม ยังมี "นักธุรกิจ" ที่ทำงานโดยไม่ต้องลงทะเบียนด้วย พวกเขาโฆษณาบนไซต์คลาสสิฟายด์ฟรีหรือบนโซเชียลเน็ตเวิร์กเกี่ยวกับการซ่อมคอมพิวเตอร์และหา "ขนมปังและเนย" ของตัวเองอย่างเงียบๆ โดยทิ้ง "ครีม" ไว้กับเพื่อนร่วมงานที่ลงทะเบียนอย่างเป็นทางการ

แนวทางการทำธุรกิจนี้ไม่ได้ผลอย่างชัดเจน ประการแรกพลาดโอกาสในการดึงดูดลูกค้ามากขึ้นซึ่งมีความมั่นใจมากขึ้นในศูนย์บริการหรือเวิร์กช็อปอย่างเป็นทางการซึ่งรับผิดชอบงานที่ทำและให้การรับประกันบางอย่าง

ประการที่สอง ศูนย์บริการสามารถทำสัญญากับผู้ผลิตคอมพิวเตอร์และแล็ปท็อปสำหรับการซ่อมแซมและบำรุงรักษาผลิตภัณฑ์ของตน และนี่คือเงินจำนวนมาก!

ประการที่สาม การลงทะเบียนธุรกิจของคุณดังที่ได้กล่าวไปแล้วทำให้สามารถใช้ประโยชน์จากโปรแกรมของรัฐเพื่อสนับสนุนผู้ประกอบการเอกชน อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้ด้านล่าง

ผู้ประกอบการสามเณรต้องไม่เพียงแต่รู้วิธีการลงทะเบียนผู้ประกอบการรายบุคคลหรือวิธีการจัดตั้ง LLC หากมีหลายคนที่เป็นเจ้าของธุรกิจ แต่ยังเป็นเจ้าของความซับซ้อนของกฎหมายภาษีอีกด้วย

อ่านข้อมูลเพิ่มเติมว่าระบบภาษีใดที่เหมาะกับธุรกิจของคุณ วิธีการรวมระบบภาษีหลายแบบสามารถพบได้ในนี้ ค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับการจ่ายภาษีโดยผู้ประกอบการแต่ละราย

รหัส OKVED สำหรับการลงทะเบียนกิจกรรม - 95.11

การวิเคราะห์สภาพแวดล้อมการแข่งขัน

ธุรกิจซ่อมคอมพิวเตอร์เป็นหนึ่งในธุรกิจที่มีการแข่งขันสูงที่สุดในธุรกิจส่วนตัว อัตราส่วนของผู้ใช้พีซีโดยเฉลี่ยและผู้ที่มีความคิดเพียงเล็กน้อยเกี่ยวกับงานของพวกเขาจะถูกแบ่งออกประมาณ 50/50 แต่ความรู้พื้นฐานเหล่านี้สร้างความมั่นใจให้กับครึ่งหลังเพื่อวางตำแหน่งตัวเองเป็นผู้เชี่ยวชาญ

มีมือสมัครเล่นมากมายในธุรกิจใด ๆ พวกเขาทำให้เกิดเชิงลบโดยเฉพาะอย่างยิ่งจากการที่พวกเขาทิ้งอย่างแข็งขัน ลดราคาสำหรับบริการและบ่อนทำลายความน่าเชื่อถือของช่างฝีมือที่มีคุณสมบัติอื่น ๆ อย่างสมบูรณ์ในกรณีที่การซ่อมแซมคุณภาพต่ำ

แน่นอน คุณไม่ควรจริงจังกับการแข่งขันดังกล่าว แต่ควรทราบว่าใครทำงานใน "พื้นที่" ของคุณ (เขตเมือง ถนน ฯลฯ) แต่สำหรับคู่แข่งที่แท้จริง คุณต้องวิเคราะห์อย่างรอบคอบ:

• ตรวจสอบราคาบริการ
• ค้นหาระดับคุณสมบัติของพนักงาน
• รวบรวมสถิติคำขอของลูกค้า
• ระบุจุดแข็งและจุดอ่อนในธุรกิจของตน

หลังจากรวบรวมข้อมูลแล้ว สิ่งที่เหลือคือการทำให้ธุรกิจของคุณดีกว่าที่อื่น เรียบง่าย ชอบทุกสิ่งที่ยอดเยี่ยม

สิ่งที่จะเปิด - ศูนย์บริการหรือการประชุมเชิงปฏิบัติการขนาดเล็ก

ความแตกต่างที่สำคัญระหว่างศูนย์บริการซ่อมคอมพิวเตอร์และการประชุมเชิงปฏิบัติการทั่วไปคือศูนย์แรกที่ได้รับใบรับรองจากผู้ผลิตคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อป (ซึ่งเป็นสาเหตุที่ทำให้ศูนย์บริการเรียกว่าได้รับอนุญาต) มีส่วนร่วมเหนือสิ่งอื่นใด การรับประกันและการบำรุงรักษาหลังการรับประกันสำหรับพีซีของแบรนด์นี้โดยเฉพาะ

แน่นอนว่าการหมุนเวียนกำไรของศูนย์บริการนั้นสูงกว่ามาก แต่ถึงแม้จะมีข้อดีทั้งหมดของศูนย์ซ่อม แต่ก็มีข้อเสีย:

• ข้อกำหนดที่เข้มงวดสำหรับบริการรับประกันที่กำหนดโดย บริษัท ผู้ผลิต (เริ่มต้นด้วยพารามิเตอร์ของสถานที่และลงท้ายด้วยระดับการบริการ)
• การใช้ซอฟต์แวร์ลิขสิทธิ์บังคับสำหรับการวินิจฉัยและการติดตั้งบนพีซี (ค่าใช้จ่ายในการซื้อเพิ่มเติม)
• ความจำเป็นในการซื้ออุปกรณ์และเครื่องมือพิเศษสำหรับการทดสอบ
• คุณสมบัติสูงของพนักงาน

สำหรับร้านซ่อมพีซีทั่วไป ความยุ่งยากในการเริ่มต้นและดำเนินธุรกิจนั้นน้อยกว่ามาก นอกจากนี้ยังมีข้อดีที่ไม่สามารถใช้ได้กับศูนย์บริการ ตัวอย่างเช่น พนักงานของศูนย์บางแห่ง (ไม่ใช่ทั้งหมด!) ไม่ได้รับอนุญาตให้เดินทางไปซ่อมคอมพิวเตอร์ที่บ้านหรือสำนักงานของลูกค้า

มันเกิดขึ้นที่เพื่อประโยชน์ของการพังครั้งเดียวซึ่งค่อนข้างสามารถแก้ไขได้ทันทีโดยใช้เวลา 10-15 นาทีกับมัน ลูกค้าต้องนำพีซีของเขาไปที่ศูนย์บริการแล้วมารับอีกครั้ง

ร้านซ่อมพีซีสามารถเช่าสำนักงานขนาดเล็กได้ (10 ตารางเมตรเพียงพอสำหรับหนึ่งหรือสองคน) ไม่ต้องใช้เงินเพื่อซื้อเครื่องแบบสำหรับพนักงาน และกำหนดราคาสำหรับบริการที่ถือว่ายอมรับได้

การเปิดการประชุมเชิงปฏิบัติการมีค่าใช้จ่ายที่ต่ำกว่ามากและเหมาะสำหรับนักเรียนและผู้ประกอบการรายใหม่ที่มีเงินทุนเริ่มต้นเพียงเล็กน้อย ในขณะที่ศูนย์บริการต้องใช้ต้นทุนจำนวนมากในการเปิด

สิ่งที่คุณต้องมีในการเปิดศูนย์บริการ

วิธีการเปิดศูนย์บริการซ่อมคอมพิวเตอร์สิ่งที่จำเป็นสำหรับสิ่งนี้และความแตกต่างในการจัดระเบียบธุรกิจที่คุณควรใส่ใจเป็นพิเศษคืออะไร?

ห้อง

ประการแรก จำเป็นต้องชี้แจงทันทีว่าศูนย์บริการเป็นองค์กรที่ค่อนข้างใหญ่ที่มีโครงสร้างและลำดับชั้นการจัดการของตนเอง ซึ่งต้องใช้พื้นที่ขนาดใหญ่ ตัวเลือกที่ดีที่สุด แต่แพงที่สุดคือบ้านแถวแรกที่ชั้นล่าง แต่ลักษณะเฉพาะของธุรกิจคือลูกค้ามาที่ศูนย์ไม่ว่าจะผ่านโฆษณาหรือตามคำแนะนำของเพื่อนและคนรู้จัก ดังนั้นจึงไม่จำเป็นต้อง "สบตา" และจ่ายค่าเช่าแพง

ดังนั้นคุณสามารถพิจารณาตัวเลือกที่ถูกกว่าสำหรับสถานที่ - ชั้นสองหรือชั้นใต้ดินในอาคารที่ตั้งอยู่ในสนามหญ้า หรือในพื้นที่ที่มีชื่อเสียงน้อยกว่าในการทำธุรกิจ

ห้องควรมีหลายโซน:

• การรับและการออกอุปกรณ์คอมพิวเตอร์
• การประชุมเชิงปฏิบัติการ;
• คลังสินค้าอะไหล่
• ห้องพนักงาน;
• ห้องน้ำ.

ตัวอย่างการออกแบบพื้นที่ทำงานของศูนย์บริการสามารถดูได้ในรูป

เครื่องมือ

การจัดหาเครื่องมือและอุปกรณ์ที่จำเป็นอาจเป็นส่วนที่แพงที่สุดในการจัดศูนย์บริการซ่อมพีซี อย่างที่เจ้าของร้านซ่อมหลายคนล้อเล่น คุณต้องการเพียงสามสิ่งในการเริ่มต้นธุรกิจ:

• ศีรษะ;
• มือที่เติบโตจากที่ที่เหมาะสม
• และประสบการณ์ที่มาพร้อมกับเวลา

อย่างไรก็ตาม นอกเหนือจากนี้ คุณจะต้องมีเนื้อหาบางอย่าง กล่าวคือ:

• มัลติมิเตอร์สำหรับวัดพารามิเตอร์ PC
• ออสซิลโลสโคป;
• เครื่องวิเคราะห์แบตเตอรี่
• สถานีบัดกรีพร้อมวัสดุสิ้นเปลือง (ฟลักซ์, บัดกรี, เข็ม, เคล็ดลับที่เปลี่ยนได้ ฯลฯ );
• ชุดไขควง, คีมตัดลวด, แหนบ, มีดผ่าตัด, แปรงสีฟัน (สำหรับทำความสะอาดบริเวณที่เข้าถึงยาก);
• เครื่องดูดฝุ่นสำหรับทำความสะอาด;
• ที่ชาร์จสำหรับแล็ปท็อปรุ่นต่างๆ
• กล้องจุลทรรศน์สำหรับซ่อมแผงวงจรขนาดเล็ก
• ที่ยึดเมนบอร์ด;
• แหล่งจ่ายไฟพร้อมตัวควบคุมพลังงาน
• คอมพิวเตอร์ที่ทำงานและแล็ปท็อปพร้อมอินเทอร์เน็ต
• ซอฟต์แวร์ต่างๆ สำหรับการวินิจฉัยและการติดตั้งบนพีซี

ของวัสดุสิ้นเปลืองคุณจะต้อง:

• วางความร้อน
• เมนบอร์ด, การ์ดแสดงผล, การ์ดเสียงและเครือข่าย, คูลเลอร์, แรมแท่ง, โปรเซสเซอร์, เมทริกซ์สำหรับแล็ปท็อป, แบตเตอรี่ ฯลฯ ในกระบวนการทำงานอะไหล่จำนวนมากจะสะสม แต่คุณต้องเริ่มต้นที่ไหนสักแห่ง จะดีกว่าถ้ามีอะไหล่สำหรับคอมพิวเตอร์และแล็ปท็อปรุ่นยอดนิยมส่วนใหญ่อยู่เสมอ

จำนวนเงินโดยประมาณที่จำเป็นสำหรับการซื้ออุปกรณ์คือประมาณ 300-350,000 รูเบิล

ปัจจุบัน ศูนย์บริการส่วนใหญ่ในมอสโกและเซนต์ปีเตอร์สเบิร์กได้เปลี่ยนไปให้บริการทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง จนถึงขณะนี้ยังไม่พบในภูมิภาคนี้ - ความต้องการยังไม่สูงนัก

ในที่สุดจำนวนพนักงานจะถูกกำหนดโดยการเข้างานของลูกค้าโดยประมาณและจำนวนคำสั่งซื้อ ในการเปิดศูนย์บริการเต็มรูปแบบ คุณต้องรับสมัครพนักงานดังต่อไปนี้:

• ผู้จัดการ - ผู้รับอุปกรณ์สองคน (เพื่อหลีกเลี่ยงการสร้างคิว);
• ผู้เชี่ยวชาญการซ่อมคอมพิวเตอร์สองคน (นอกสถานที่หากจำเป็น)
• นักบัญชี (ตัวเลือกของพนักงานที่เข้ามาหรือติดต่อ บริษัท เฉพาะทางหากจำเป็น);
• ผู้ดูแลระบบ;
• เจ้าหน้าที่เทคนิค

การให้บริการ

รายการบริการซ่อมคอมพิวเตอร์และแล็ปท็อปโดยศูนย์บริการแสดงอยู่ในตาราง:

ประเภทบริการ	สำหรับคอมพิวเตอร์	สำหรับแล็ปท็อป
การวินิจฉัย	ฟรี	ฟรี
การตั้งค่า	จาก 300 ถู	จาก 300 ถู
การกำจัดฝุ่น, การเปลี่ยนแผ่นความร้อน	จาก 600 ถู	จาก 990 ถู
การอัพเกรดสำหรับพีซี การกู้คืนสำหรับแล็ปท็อป	จาก 590 ถู	จาก 490 ถู
รับผลิตตามสั่ง (สำหรับคอมพิวเตอร์	จาก 999 ถู
ซ่อม/เปลี่ยนส่วนประกอบ	จาก 390 ถู	จาก 480 ถู
การเปลี่ยนเมทริกซ์ที่เสียหาย (สำหรับแล็ปท็อป)		จาก 999 ถู

ราคาโดยประมาณสำหรับการติดตั้งซอฟต์แวร์และเครือข่ายและการตั้งค่าอินเทอร์เน็ต:

ซอฟต์แวร์	อินเทอร์เน็ตและเครือข่าย
การติดตั้งระบบปฏิบัติการ - จาก 500 รูเบิล	การตั้งค่าเราเตอร์ - จาก 399 รูเบิล
การติดตั้งแพ็คเกจ MS Office - จาก 290 รูเบิล	การตั้งค่าการเชื่อมต่อ Wi-Fi - จาก 490 รูเบิล
การติดตั้งไดรเวอร์ - จาก 100 รูเบิล ชิ้น	การตั้งค่าอินเทอร์เน็ต - จาก 500 รูเบิล
การติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัส - จาก 400 รูเบิล	การสร้างและกำหนดค่าเครือข่ายท้องถิ่น - จาก 990 rubles
การติดตั้งแพ็คเกจซอฟต์แวร์พื้นฐาน - จาก 590 รูเบิล	การตั้งค่าเบราว์เซอร์ - จาก 190 รูเบิล
การกู้คืนข้อมูลที่สูญหาย - จาก 390 รูเบิล	การตั้งค่าการเข้าถึงระยะไกล - จาก 350 รูเบิล
การกำจัดไวรัส แบนเนอร์ ฯลฯ - จาก 390 รูเบิล
ให้คำปรึกษา - จาก 100 รูเบิล

นอกจากบริการแล้ว ศูนย์ยังสามารถจำหน่ายอะไหล่และส่วนประกอบ ตลอดจนอุปกรณ์เสริมสำหรับคอมพิวเตอร์และแล็ปท็อป:

• ผลิตภัณฑ์ทำความสะอาด (ผ้าเช็ดทำความสะอาดและสเปรย์);
• อุปกรณ์ทำความเย็นภายนอก
• ไดรฟ์หน่วยความจำภายนอก
• หูฟัง;
• จานรองแก้ว ฯลฯ

วิธีรับสิทธิ์จากแบรนด์อย่างเป็นทางการ

จะขอใบอนุญาตศูนย์บริการเพื่อผลิตอย่างเป็นทางการในนามของแบรนด์ที่มีชื่อเสียงได้อย่างไร? รูปแบบเฉพาะขึ้นอยู่กับเงื่อนไขที่ระบุไว้ในสัญญาบริการในบริษัทใดบริษัทหนึ่ง โครงการทั่วไปมีลักษณะดังนี้:

• คำขออนุมัติจะถูกส่งไปยังสำนักงานตัวแทนอย่างเป็นทางการของผู้ผลิตในรัสเซีย (การปรากฏตัวส่วนบุคคลในสำนักงานหลังจากนั้นจะมีผลบังคับใช้)
• บริษัท พิจารณาเกณฑ์หลายประการที่กำหนดความเป็นไปได้ของการใช้งาน - ความต้องการศูนย์บริการในภูมิภาคที่กำหนดโดยคำนึงถึงจำนวนผู้อยู่อาศัยและปริมาณการขายอุปกรณ์ของแบรนด์นี้ การมีอยู่ของการอนุญาตของบริษัทอื่น (นี้จะเป็นประโยชน์); ความห่างไกลจากศูนย์อนุญาตอื่นของแบรนด์เดียวกัน การปฏิบัติตามข้อกำหนดสำหรับสถานที่ของศูนย์บริการ รับรองคุณสมบัติของพนักงานที่ดำเนินการซ่อมแซมอุปกรณ์

• ฟรีหรือลดราคาอย่างมากในการจัดหาส่วนประกอบดั้งเดิมสำหรับรุ่นคอมพิวเตอร์และแล็ปท็อปของแบรนด์นี้
• การจัดหาซอฟต์แวร์ฟรีหรือลดราคา
• โฆษณา ASC ฟรี
• ผู้เข้าชมจำนวนมากของเจ้าของอุปกรณ์ของแบรนด์นี้โดยเฉพาะ

ในเวลาเดียวกัน คุณต้องเข้าใจว่า ASC เป็นองค์กรทางกฎหมายอิสระ และในกรณีที่เกิดการฟ้องร้องอันเป็นผลจากการซ่อมแซมและบำรุงรักษาคุณภาพต่ำ คุณจะต้องออกไปเอง

หาลูกค้าได้ที่ไหน

ดังที่ได้กล่าวไปแล้วในแง่ของการโฆษณา ศูนย์บริการมีความได้เปรียบเหนือการประชุมเชิงปฏิบัติการคอมพิวเตอร์ทั่วไป แต่นี่ไม่ได้หมายความว่าอย่างหลังจะมีลูกค้าน้อยลง เปอร์เซ็นต์ของการเข้าชมของผู้เข้าชมจะแบ่งเท่าๆ กันโดยประมาณ - 50/50

คนส่วนใหญ่ในประเทศของเราเป็นพนักงานของรัฐและผู้ที่มีรายได้เฉลี่ยซึ่งสามารถซื้ออุปกรณ์คอมพิวเตอร์ได้ในราคาปานกลาง หลายคนไม่สามารถซ่อมแซมอุปกรณ์ดังกล่าวได้ด้วยการติดตั้งส่วนประกอบดั้งเดิม

ดังนั้นเจ้าของจึงดำเนินการร้านซ่อมตามปกติ "อยู่ตรงหัวมุม" ซึ่งพวกเขาจะทำเช่นเดียวกันและจะจัดหาชิ้นส่วนอะไหล่ของจีนซึ่งหากจัดการอย่างถูกต้องจะมีอายุการใช้งานยาวนานกว่าของเดิม

• ประกาศในสื่อท้องถิ่น
• การสร้างเว็บไซต์ของคุณเอง การโฆษณาในโซเชียลเน็ตเวิร์ก
• แนะนำระบบส่วนลดสำหรับลูกค้าประจำ
• จัดโปรโมชั่น เช่น “ส่วนลดค่าซ่อมที่เพื่อนแนะนำ” เป็นต้น

คำไม่กี่คำเกี่ยวกับทุนเริ่มต้น

จากแนวคิดทางธุรกิจส่วนใหญ่ที่สามารถดำเนินการได้ด้วยความมั่นใจ 100% ในความสำเร็จในปัจจุบัน - ในภาวะวิกฤตในประเทศ ธุรกิจซ่อมคอมพิวเตอร์เป็นหนึ่งในธุรกิจที่น่าดึงดูดและทำกำไรได้มากที่สุด

แต่จะทำอย่างไรถ้าไม่มีเงินมาเปิดธุรกิจของตัวเอง (และคุณต้องการจริงๆ!) หรือไม่เพียงพอ? มีหลายตัวเลือก:

• คุณสามารถยื่นขอสินเชื่อกับธนาคารเพื่อสร้างและพัฒนาธุรกิจของคุณ (อัตราดอกเบี้ยตอนนี้ค่อนข้างน่าสนใจเมื่อเทียบกับปีที่แล้ว)
• คุณสามารถติดต่อศูนย์จัดหางานพร้อมแผนธุรกิจสำเร็จรูปเพื่อรับความช่วยเหลือทางการเงินจากรัฐเพื่อเริ่มต้นธุรกิจของคุณเอง (ดูวิธีจัดทำแผนธุรกิจเพื่อยื่นต่อศูนย์จัดหางาน)

  ต้นทุนในการสร้างธุรกิจ กำไรตามแผน ระยะเวลาคืนทุน

  ค่าใช้จ่ายขั้นสุดท้ายในการเริ่มต้นธุรกิจซ่อมคอมพิวเตอร์จะแตกต่างกันไปตามภูมิภาค แต่จากประสบการณ์ร่วมกันของการประชุมเชิงปฏิบัติการและศูนย์บริการที่ประสบความสำเร็จ ตัวเลขต่อไปนี้สามารถสรุปได้:

  • ค่าใช้จ่ายในการจัดตั้งศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาต

  รายการค่าใช้จ่าย	ปริมาณถู
  จัดซื้ออุปกรณ์	300 000 – 350 000
  ห้องเช่า	50 000 – 150 000
  การซ่อมแซมสถานที่ตามข้อกำหนดการอนุญาต	100 000 – 200 000
  รับซื้อเฟอร์นิเจอร์	100 000 – 150 000
  จัดซื้อชุดยูนิฟอร์มพนักงาน	25 000 – 30 000
  ค่าโฆษณา	80 000 – 100 000
  ค่าใช้จ่ายที่ไม่คาดคิด	50 000
  ทั้งหมด	705 000 – 1 030 000

  • ค่าใช้จ่ายในการจัดร้านซ่อมคอมพิวเตอร์ธรรมดาสามารถใส่ได้น้อยกว่ามาก

  รายการค่าใช้จ่าย	ปริมาณถู
  จัดซื้ออุปกรณ์	10 000 – 20 000
  ห้องเช่า	5 000 – 40 000
  รับซื้อเฟอร์นิเจอร์	0 – 7 000
  ค่าโฆษณา	0 – 20 000
  ซื้ออะไหล่และส่วนประกอบ	10 000 – 40 000

บริการซ่อมคอมพิวเตอร์ของเราทำงานมาหลายปี ชุดชิ้นส่วนและเครื่องมือที่เหมาะสมดังกล่าวได้รับการพัฒนาขึ้นโดยที่ช่างซ่อมคอมพิวเตอร์ต้องมีติดตัวไว้บนท้องถนน (หรือที่เรียกว่า "ความช่วยเหลือเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ฉุกเฉิน") เพื่อแก้ไขปัญหา จำนวนการพังทลายสูงสุดที่เป็นไปได้โดยไม่ต้องแบกภาระอุปกรณ์เกินกิโลกรัม

1. เน็ตบุ๊ก

มีขนาดเล็กและน้ำหนัก และมีพลังประมวลผลเพียงพอที่จะแก้ปัญหาเร่งด่วนหลายประการ:

• การวินิจฉัยและการกำหนดค่าเครือข่ายท้องถิ่น อินเทอร์เน็ต อุปกรณ์เครือข่าย (สวิตช์ โมเด็ม เราเตอร์ การ์ดเครือข่าย) Wi-Fi
• การจัดเก็บข้อมูล
• การเข้าถึงอินเทอร์เน็ตโดยใช้โมเด็ม 3G หรืออุปกรณ์ไคลเอนต์
• การวินิจฉัยความสมบูรณ์ของอุปกรณ์ต่อพ่วง (จอภาพ เครื่องพิมพ์ สแกนเนอร์ ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก การ์ดหน่วยความจำ แฟลชไดรฟ์ หูฟัง ไมโครโฟน ฯลฯ)

2. ไดรฟ์ USB DVD ภายนอก

ช่วยในกรณีที่มีความจำเป็น และคอมพิวเตอร์ของลูกค้าไม่มีไดรฟ์ดีวีดี (เช่น เน็ตบุ๊ก) หรือด้วยเหตุผลบางอย่างจึงใช้งานไม่ได้หรืออ่านได้เฉพาะซีดี แต่คุณต้องอ่าน/เขียน ข้อมูลเกี่ยวกับดีวีดี

2ก. ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกที่มีฟังก์ชันออปติคัลไดรฟ์เสมือน Zalman ZM-VE300

เมื่อเร็ว ๆ นี้ ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกได้ปรากฏขึ้นพร้อมกับฟังก์ชันออปติคัลไดรฟ์เสมือน ช่วยได้มากในการทำงาน ความเร็วในการริป USB 3.0 เร็วกว่า CD/DVD ปกติอย่างเห็นได้ชัด พวกเขาคิดว่ามันจะมาแทนที่ USB DVD และแฟลชไดรฟ์อย่างสมบูรณ์ แต่คุณสมบัติจำนวนหนึ่ง (ไม่ใช่คอมพิวเตอร์ทุกเครื่องที่มองเห็น บางเครื่องไม่สามารถบู๊ตได้ บางครั้งกระแสไฟ / แรงดันไฟไม่เพียงพอผ่าน USB) ไม่อนุญาต

3. โมเด็ม USB 3G

จำเป็นในกรณีที่คุณจำเป็นต้องออนไลน์ (ดาวน์โหลดไดรเวอร์ รับความช่วยเหลือในทุกปัญหา) นอกจากนี้ บางครั้งจำเป็นต้องตรวจสอบคอมพิวเตอร์ไคลเอนต์ว่าสามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้หรือไม่ แผนภาษีที่ไม่มีค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกรายเดือน แต่ด้วยการชำระเงินสำหรับปริมาณการใช้งานที่ใช้แล้วเท่านั้น เหมาะมากสำหรับกรณีดังกล่าว

4. แฟลชไดรฟ์ USB (แฟลชไดรฟ์)

วัตถุประสงค์หลักคือการจัดเก็บข้อมูลที่ต้องการการเข้าถึงอย่างรวดเร็วทุกวัน (โปรแกรมที่จำเป็น, โปรแกรมอรรถประโยชน์, คำแนะนำ, เอกสาร, ฐานข้อมูลต่อต้านไวรัส) เป็นการดีมากที่จะทำให้สามารถบู๊ตได้เช่นกัน ข้อเสียเปรียบหลักคือการขาดการป้องกันการเขียนฮาร์ดแวร์ ดังนั้นคุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจอยู่เสมอว่าจะไม่กลายเป็นแหล่งเพาะพันธุ์ของไวรัสหลังจากที่เราแทรกลงในคอมพิวเตอร์ของคนอื่นและคิดทบทวนชุดมาตรการเพื่อปกป้องข้อมูลในแต่ละครั้งแทนที่จะทำงาน รักษามัน)) นอกจากนี้ยังสามารถใช้เพื่อตรวจสอบพอร์ต USB ว่า "ทำงาน - ไม่ทำงาน" รายการนี้ยังสามารถเสริมหรือแทนที่ด้วยฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก

ดิสก์ที่จำเป็นพร้อมระบบปฏิบัติการ, ไดรเวอร์, โปรแกรม, ยูทิลิตี้, ดิสก์สำหรับบูตสำหรับการช่วยชีวิต, การบันทึก, การกู้คืนไฟล์, การลบไวรัส

6. อะแดปเตอร์ USB-IDE-SATA

ให้คุณเชื่อมต่อฮาร์ดไดรฟ์ภายใน (คอมพิวเตอร์ 3.5″, แล็ปท็อป 2.5″, ATA และ SATA) กับคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อปผ่านพอร์ต USB สำหรับถ่ายโอนข้อมูล กู้คืนไฟล์ รักษาไวรัส วินิจฉัยสถานะของฮาร์ดไดรฟ์เหล่านี้ด้วย เป็นไดรฟ์ซีดี-ดีวีดี

7. มินิมัลติมิเตอร์

ช่วยให้คุณทำการวัดเบื้องต้น (มี 220V ในเต้าเสียบหรือไม่ถึงแหล่งจ่ายไฟ) แหวนวงจรวัดแรงดันแบตเตอรี่บนสายไฟหลัก

8. เครื่องมือ

• ไขควงปากแฉกปลายไม่มีแม่เหล็ก- สำหรับเปิดเคส ถอดประกอบ คอมพิวเตอร์และโน้ตบุ๊ก (ไม่ใช่แม่เหล็กเพราะว่าฮาร์ดดิสไม่ชอบอย่างแรง)))
• ไขควงปากแฉกแม่เหล็กขนาดเล็ก- สำหรับสลักเกลียวขนาดเล็กทุกประเภท เช่น พัดลมบนการ์ดวิดีโอหรือสลักเกลียวหลายตัวในแล็ปท็อป
• ไขควงปากแบนขนาดกลาง- บางครั้งก็ดี
• คีมมีขนาดเล็ก- ที่ไหนสักแห่ง บางสิ่งที่จะดึงหรือคลายเกลียว
• เครื่องตัดลวดมีขนาดเล็ก- กัดสายสัมพันธ์ (นักประกอบคอมพิวเตอร์ที่คลั่งไคล้โดยเฉพาะบางคนยึดมันไว้เมื่อจำเป็นและที่ไม่จำเป็น บางครั้งในปริมาณที่คิดไม่ถึง))
• เห็บสำหรับการย้ำขั้วต่อสายเคเบิลเครือข่าย RG-45
• แปรงขนาดใหญ่- สำหรับปัดฝุ่นบนแผงวงจร
• แปรงขนาดเล็ก— สำหรับเช็ดฝุ่นในที่เล็กๆ และเข้าถึงยาก
• คบเพลิงเล็ก - ไม่มีมันคลานใต้โต๊ะหลังตู้และในที่มืดและเข้าถึงยากอื่น ๆ นั้นไม่น่าสนใจและให้ข้อมูล))
• ยางยืดเพื่อเช็ดหน้าสัมผัส - หมากฝรั่งปกติ
• มีดพับ.
• เล็ก หูฟังพร้อมไมโครโฟน- เพื่อตรวจสอบประสิทธิภาพของการ์ดเสียง

9. อะไหล่ วัสดุสิ้นเปลือง

• สายเคเบิล IDE 80 พิน — 1 ชิ้น
• สายเคเบิลข้อมูล SATA พร้อมสลัก — 2-3 ชิ้น (น่าเสียดายที่การเชื่อมต่อเหล่านี้ไม่น่าเชื่อถือมากและต้องเปลี่ยนสายเคเบิลเหล่านี้บ่อยกว่าที่เราต้องการ)
• สายเคเบิล SATA-PSY (จ่ายไฟ) — 2-3 ชิ้น (เหตุผลเดียวกับข้างบน)
• แบตเตอรี่ CR2032 — 5 ชิ้น
• ขั้วต่อ RG-45 — 5-10 ชิ้น
• จาระบีซิลิโคน - 1 หลอด - สำหรับพัดลมหล่อลื่น
• วางความร้อน - 1 หลอด
• ซุปเปอร์กลู - 1 หลอด
• เทปพันสายไฟ PVC - 1 เข็ด
• สลักเกลียว มีสองมาตรฐานโบลต์หลักที่ใช้ในคอมพิวเตอร์ ก็เพียงพอที่จะใช้เวลา 10-20 ชิ้น ทุกคน.
• เนคไท

10. อุปกรณ์เสริม

พวกเขาอาจจะหรืออาจจะไม่ สิ่งที่สะดวกในบางครั้งใช้พื้นที่เพียงเล็กน้อย และหากจำเป็น ก็สามารถขายให้กับลูกค้าได้ (โดยมีอัตรากำไรเพียงเล็กน้อย)):

• โมดูลหน่วยความจำที่มีมาตรฐานต่างกัน (Dimm, DDR, DDR-2, DDR3) - หนึ่งหรือสองมาตรฐาน
• Adapter PS / 2 - USB - เมื่อคุณต้องการตรวจสอบประสิทธิภาพของเมาส์ แป้นพิมพ์ PS / 2
• สาย VGA - เชื่อมต่อจอภาพไคลเอนต์กับแล็ปท็อปเพื่อตรวจสอบว่าใช้งานได้หรือไม่ (ไม่ใช่กรณีสำหรับลูกค้าหากจอภาพเชื่อมต่อผ่านสาย DVI)
• สาย USB สำหรับเครื่องพิมพ์ สแกนเนอร์
• นามสกุล USB
• สายเคเบิลเครือข่าย

ทั้งหมด

แน่นอนว่ามีความแตกต่าง บางทีมันอาจจะไม่เจ็บที่จะมีแหล่งจ่ายไฟที่ใช้งานได้เช่นเดียวกับในกรณีที่การ์ดวิดีโอมาตรฐานยอดนิยม (AGP และ PCI-Express) การ์ดเครือข่ายสำรอง แป้นพิมพ์และเมาส์ ชุด พัดลมจะไม่รบกวนและในบางกรณีเครื่องดูดฝุ่นไม่สามารถถูกแทนที่ได้)) การพกพาสิ่งของเหล่านี้ติดตัวไปตลอดเวลานั้นค่อนข้างจะมีราคาแพงอยู่แล้ว และเป็นการดีกว่าที่จะตัดสินใจว่าจำเป็นต้องพกสิ่งเหล่านี้ในกระเป๋าของคุณในแต่ละกรณีแยกกันระหว่างการสื่อสารเบื้องต้นกับลูกค้าทางโทรศัพท์ แฟน ๆ ของการบัดกรีก็นำหัวแร้งติดตัวไปด้วย (+ บัดกรี, + ฟลักซ์, + ชุดตัวเก็บประจุยอดนิยม) แต่เราไม่ได้ตั้งค่างานดังกล่าว - งานดังกล่าวทั้งหมดเสร็จสิ้นในการประชุมเชิงปฏิบัติการ

* การคำนวณใช้ข้อมูลเฉลี่ยสำหรับรัสเซีย

มีคอมพิวเตอร์อยู่ในเกือบทุกบ้าน และบ่อยครั้งที่ผู้ใช้ต้องเผชิญกับความล้มเหลวของอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ส่วนใดส่วนหนึ่ง ลักษณะเด่นของทรงกลมคอมพิวเตอร์คือสามารถแบ่งออกเป็นสององค์ประกอบ: ฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ ปัญหาอาจเกิดขึ้นกับทั้งคู่และเจ้าของคอมพิวเตอร์ที่บ้านส่วนใหญ่ยังคงมองว่าเป็นหน่วยที่ซับซ้อนซึ่งการซ่อมแซมเป็นไปได้สำหรับมืออาชีพเท่านั้น

อาชีพของโปรแกรมเมอร์หรือที่เรียกขานกันว่าวิศวกรคอมพิวเตอร์ ถูกเลือกโดยคนจำนวนมากในทุกวันนี้ แต่แม้กระทั่งผู้ใช้ที่มีประสบการณ์ไม่มากก็น้อยก็สามารถแก้ปัญหามากมายที่เกิดขึ้นกับคอมพิวเตอร์ได้ หลังจากอ่านข้อมูลค่อนข้างน้อยและพยายามทดสอบความรู้ที่ได้รับจากคอมพิวเตอร์ บางคนเริ่มช่วยเหลือเพื่อนในการบำรุงรักษาคอมพิวเตอร์เบื้องต้น บางครั้งก็พัฒนาเป็นธุรกิจขนาดเล็กที่สร้างขึ้นโดยบุคคลเพียงคนเดียว และแทบจะกลายเป็นกิจกรรมทางอาชีพน้อยมาก และทั้งหมดเนื่องจากวันนี้ไม่เพียงพอสำหรับผู้ใช้ในการติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่ เขายังต้องแก้ปัญหาที่ซับซ้อนมากขึ้น และผู้ที่ไม่ใช่ผู้เชี่ยวชาญไม่มีความรู้และประสบการณ์เพียงพอสำหรับเรื่องนี้

จุดสำคัญของการเป็นผู้ประกอบการในด้านการบำรุงรักษาและซ่อมแซมคอมพิวเตอร์คือการแข่งขันที่สูงมาก เมื่อเข้าใจมานานแล้วว่าผู้ใช้ทั่วไปเป็นมือสมัครเล่นอย่างแท้จริงและไม่เข้าใจหลักการทำงานของคอมพิวเตอร์ โปรแกรมเมอร์และผู้เชี่ยวชาญด้านคอมพิวเตอร์จำนวนมากจึงเข้ายึดครองช่องนี้ บางครั้งถึงกับทำงานที่บ้าน หรือมีการออกบ้านให้กับลูกค้า อย่างไรก็ตาม ไม่ใช่ทุกบริษัทที่จะเสนอรายการบริการที่สมบูรณ์ และระดับของความเป็นมืออาชีพยังคงเป็นที่ต้องการอย่างมาก

แต่ในตอนแรกคุณไม่ควรพึ่งพาการไม่รู้หนังสือของคู่แข่ง เป็นการดีกว่าที่จะศึกษาตลาด ประเมินว่ามีบริการใดบ้างและราคาเท่าไหร่ บ่อยครั้งที่คุณสามารถเจอความจริงที่ว่า บริษัท ดังกล่าวเรียกเก็บเงินจำนวนมากอย่างไม่สมควรสำหรับงานของพวกเขาแม้ว่าจะมีข้อยกเว้นอยู่ที่นี่ก็ตาม เพื่อที่จะทำงานอย่างมีประสิทธิภาพมากที่สุดและสร้างฐานลูกค้าได้เร็วที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ เป็นการดีกว่าที่จะเริ่มต้นจากทุกอย่างในคราวเดียว กล่าวคือ การนำเสนอบริการที่เป็นไปได้ทั้งหมดอย่างครบถ้วน ซึ่งจะช่วยให้คุณเอาชนะ คู่แข่งจำนวนมาก

ในการเริ่มต้นกิจกรรม คุณต้องลงทะเบียนเป็นองค์กรธุรกิจ การเป็นผู้ประกอบการรายบุคคลจะดีกว่าการจดทะเบียนนิติบุคคล ซึ่งมีปัญหาน้อยกว่า รหัสกิจกรรมครอบคลุมโดย (OKPD 2) 95.11 บริการซ่อมคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ต่อพ่วง ไม่จำเป็นต้องมีใบอนุญาต ใบรับรอง หรือใบอนุญาตใดๆ กิจการดังกล่าวค่อนข้างหมายถึงธุรกิจขนาดเล็กซึ่งยังคงพัฒนาอยู่แม้ว่าจะมีอยู่เป็นเวลานาน ความยากลำบากในขั้นตอนการลงทะเบียนไม่ควรเกิดขึ้นและควรกันไว้ 20,000 รูเบิลสำหรับมัน

ไอเดียสำเร็จรูปสำหรับธุรกิจของคุณ

เมื่อปัญหาระบบราชการได้รับการแก้ไข คุณสามารถค้นหาสถานที่สำหรับการประชุมเชิงปฏิบัติการในอนาคต ดังที่ได้กล่าวมาแล้วบางบริษัททำงานที่บ้านแต่แล้วจะไม่มีความไว้วางใจในบริษัทในฐานะมืออาชีพในจิตใจของผู้บริโภคไม่น่าเป็นไปได้ที่ความคิดที่ว่า บริษัท นั้นดีและในเวลาเดียวกันก็ทำงานในอพาร์ตเมนต์ของใครบางคน สามารถอยู่ร่วมกันได้ จำเป็นต้องมีสำนักงาน - นี่คือสำนักงานตัวแทนของบริษัท ในเวลาเดียวกัน คุณไม่จำเป็นต้องเช่าพื้นที่ขนาดใหญ่ 20-30 ตร.ม. ก็เพียงพอแล้ว แม้ว่าในกรณีของลูกค้าจำนวนมาก คุณจะต้องขยาย แต่สิ่งนี้จำเป็นสำหรับพนักงานเพิ่มเติม ไม่ใช่อุปกรณ์

ผู้ประกอบการบางคนถึงกับทำงานบนหลักการของการโทรตามบ้าน ซึ่งเป็นแนวปฏิบัติที่ดี แต่ก็ไม่สามารถแก้ปัญหาได้ทันทีที่ลูกค้า ดังนั้นการโทรหาอาจารย์ที่บ้านอาจเป็นบริการเพิ่มเติมหรือการปรับปรุงบริการที่ดี แต่ก็ไม่ใช่กิจกรรมเดียว ในเมืองเล็ก ๆ ค่าเช่าห้องเล็ก ๆ ไม่น่าจะเกิน 10,000 รูเบิล แต่ในเมืองใหญ่จะมีราคาอย่างน้อย 20 โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากตั้งอยู่ใจกลางเมือง ทำเลที่ตั้งไม่ได้มีความสำคัญมากนัก สิ่งสำคัญคือไม่ควรตั้งอยู่ในเขตชานเมืองหรือในเขตอุตสาหกรรมที่ลูกค้าเข้าถึงได้ยาก ในพื้นที่ที่อยู่อาศัย สถานที่ตั้งจะมีความเกี่ยวข้อง (เหมาะสำหรับบุคคลทั่วไป) เช่นเดียวกับในพื้นที่ธุรกิจ (ในที่นี้จะเน้นที่การบำรุงรักษาสำนักงาน) แต่ไม่สามารถสร้างรายได้ดีๆ ให้กับองค์กรที่ให้บริการได้เสมอไป เนื่องจากในปัจจุบันบริษัทหลายแห่งได้ทำข้อตกลงกับบริษัทขนาดใหญ่ที่ให้บริการ IT Outsource หรือโฮสติ้ง และการสนับสนุนทางคอมพิวเตอร์ก็รวมอยู่ในงานขององค์กรเหล่านี้โดยเป็นส่วนหนึ่งของบริการ

หากผู้ประกอบการเข้าใจสาขาคอมพิวเตอร์ เขาจะต้องมีพนักงานสองคน แต่ถ้า - แล้วสามคน พนักงานสามคนก็เพียงพอที่จะให้บริการแก่ลูกค้าทุกคนในตอนแรก การแบ่งหน้าที่จะดำเนินการดังนี้ - คนสองคนมีส่วนร่วมในซอฟต์แวร์ คนหนึ่ง - ในฮาร์ดแวร์ (ที่เรียกว่า "เหล็ก") จะเป็นการดีที่สุดหากมีผู้เชี่ยวชาญคนหนึ่งที่รอบรู้ทั้งซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์เท่ากัน การแบ่งความรับผิดชอบมีดังนี้ คนหนึ่งทำงานภาคสนาม อีกสองคนนั่งอยู่ในศูนย์บริการ หากไม่มีคำสั่งให้สร้างบ้าน ทั้งสามก็ทำงานออฟฟิศ ผู้เชี่ยวชาญที่จัดการกับซอฟต์แวร์สามารถเป็นมืออาชีพที่แท้จริงได้คนที่สองอาจมีประสบการณ์น้อยกว่า เขาจะติดตามงานของอาจารย์และเรียนรู้งานที่ซับซ้อนในขณะที่ทำตามคำสั่งที่เบา รายการบริการบำรุงรักษาคอมพิวเตอร์ มีดังนี้

ซอฟต์แวร์.ซึ่งรวมถึงงานที่ง่ายที่สุดที่แม้แต่ผู้ใช้มือใหม่ก็สามารถทำได้ แต่หลายคนกลัวที่จะตั้งค่าคอมพิวเตอร์ด้วยตนเอง โดยมอบหมายเรื่องนี้ให้ผู้เชี่ยวชาญ นี่คือการติดตั้ง / ติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่ การติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัส การกำหนดค่าและการติดตั้งซอฟต์แวร์ประเภทใดก็ได้ งานที่ซับซ้อนมากขึ้นคือการกำจัดไวรัส "ด้วยตนเอง" การกู้คืนระบบที่เสียหาย การตั้งค่าให้ทำงานบนอินเทอร์เน็ต การรีเซ็ตรหัสผ่านของผู้ดูแลระบบ การทำความสะอาดและแก้ไขรีจิสทรี ซึ่งรวมถึงการตั้งค่าเครือข่ายท้องถิ่นขององค์กรและการกำหนดสิทธิ์การเข้าถึง

ไอเดียสำเร็จรูปสำหรับธุรกิจของคุณ

งานผสม.จำเป็นในกรณีที่คุณจำเป็นต้องติดตั้งและกำหนดค่าฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์อย่างถูกต้อง ตัวอย่างเช่น ในกรณีของการติดตั้งองค์ประกอบคอมพิวเตอร์เครื่องใหม่ ซึ่งต้องไม่เพียงแต่เสียบเข้าไปในช่องที่ต้องการเท่านั้น แต่ยังต้องติดตั้งไดรเวอร์ด้วย หมวดหมู่นี้ยังรวมถึงงานเกือบทั้งหมดกับอุปกรณ์ต่อพ่วง: การติดตั้งเครื่องพิมพ์ สแกนเนอร์ เครื่องถ่ายเอกสาร ระบบเสียงและกราฟิกแบบกำหนดเอง โปรเจ็กเตอร์ และอื่นๆ อีกมากมาย การกู้คืนข้อมูลจากสื่อที่เสียหายสามารถเรียกได้ว่าเป็นหมวดหมู่แยกต่างหาก ซึ่งมักจะต้องมีความพร้อมทั้งอุปกรณ์พิเศษและโปรแกรมพิเศษ งานกู้คืนข้อมูล (โดยส่วนใหญ่คุณจะพบข้อเสนอในการกู้คืนแฟลชไดรฟ์ แม้ว่าการทำงานกับสื่ออื่น ๆ โดยเฉพาะกับ HDD ก็เป็นสิ่งสำคัญเช่นกัน) เป็นหนึ่งในงานที่แพงที่สุดในพื้นที่นี้ และมักจะดำเนินการโดยผู้เชี่ยวชาญเท่านั้น

ซ่อมฮาร์ดแวร์.เฉพาะมืออาชีพที่สามารถจัดการกับทั้งการกู้คืนข้อมูลและการซ่อมแซมโดยตรงเท่านั้นที่จะได้รับตำแหน่งผู้เชี่ยวชาญด้านฮาร์ดแวร์ หน้าที่ของเขายังรวมถึงการเปลี่ยนส่วนประกอบในเน็ตบุ๊กและโน้ตบุ๊กด้วย แม้ว่าสิ่งนี้จะเรียกว่าการซ่อมแซมไม่ได้ก็ตาม เกี่ยวกับปัญหาเหล่านี้ที่พวกเขาจะได้รับการติดต่อบ่อยที่สุดเนื่องจากองค์ประกอบของพีซีดังกล่าวง่ายกว่าและถูกกว่าในการเปลี่ยนมากกว่าการซ่อมแซม ข้อยกเว้นคือฮาร์ดไดรฟ์ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญสำหรับข้อมูลที่เก็บไว้ แต่โดยทั่วไปแล้วบุคคลไม่จำเป็นต้องใช้อุปกรณ์ แต่จำเป็นต้องใช้ข้อมูล อย่างไรก็ตาม คุณสามารถสร้างรายได้เพิ่มเติมให้กับตัวเองได้หากคุณซื้อเพื่อเงินเพียงเล็กน้อย หรือแม้แต่รับชิ้นส่วนคอมพิวเตอร์ที่เสียฟรี ผู้เชี่ยวชาญสามารถกู้คืนได้เพื่อขายในภายหลังในราคาต่ำให้กับผู้ใช้ใหม่

งานทั้งหมดนี้สามารถทำได้โดยตัวช่วยสร้างสากลตัวเดียวที่สามารถทำทุกอย่างตั้งแต่การวางสายเคเบิลอินเทอร์เน็ตไปจนถึงการกู้คืนไฟล์ที่ลบแบบยาวจากสื่อ อย่างไรก็ตาม การทำงานของคนหลายๆ คนจะช่วยหลีกเลี่ยงระยะเวลารอคอยสินค้าที่ยาวนาน ซึ่งจะส่งผลดีต่อชื่อเสียง ในเวลาเดียวกันต้องจำไว้ว่าผู้เชี่ยวชาญภาคสนามต้องมีไม่เพียง แต่โปรแกรมพิเศษเท่านั้น แต่ยังมีแพ็คเกจไดรเวอร์ขนาดใหญ่ซอฟต์แวร์ทั่วไป (เพราะทุกคนไม่มีอินเทอร์เน็ตเพื่อดาวน์โหลดบางสิ่ง) และยูทิลิตี้สากล

คุณต้องสามารถทำงานภายใต้ระบบปฏิบัติการที่แตกต่างกันได้ เนื่องจากในหมู่ผู้ใช้มีทั้ง MAC OS และ Windows ที่สมัครพรรคพวก และองค์กรจำนวนมากในปัจจุบันติดตั้ง Linux เนื่องจากการแจกจ่ายฟรี แต่ไม่แนะนำให้ติดตั้งซอฟต์แวร์เชิงพาณิชย์จากสื่อของคุณ (ห้ามโดยกฎหมาย) และคุณต้องระวังให้มากขึ้นกับซอฟต์แวร์ที่เป็นกรรมสิทธิ์และค้นหาสถานะของใบอนุญาต แต่คุณต้องซื้อโปรแกรมบางโปรแกรมเพื่อใช้งานด้วยตนเอง และหากไดรเวอร์มีให้ใช้งานฟรีเสมอ ซอฟต์แวร์จำนวนมากต้องซื้อก่อนนำไปใช้อย่างถูกกฎหมาย อย่างไรก็ตาม สำหรับโปรแกรมแบบชำระเงินเกือบทุกโปรแกรมจะมีอะนาล็อกฟรี ซึ่งบางครั้งก็ไม่ได้แย่หรือดีกว่าด้วยซ้ำ พนักงานจะช่วยผู้ประกอบการในเรื่องนี้หากเขาเองไม่เข้าใจสิ่งนี้

ไอเดียสำเร็จรูปสำหรับธุรกิจของคุณ

สำนักงานไม่สามารถว่างเปล่าได้ ต้องซื้อเฟอร์นิเจอร์และอุปกรณ์ตลอดจนส่วนประกอบและเครื่องมือไฟฟ้าที่นั่น บางครั้งคุณต้องใช้หัวแร้งด้วย ควรมีคอมพิวเตอร์อย่างน้อยสองเครื่องในขณะที่ซื้อเครื่องที่ทรงพลังกว่า ไม่ใช่การเล่นเกม แต่เป็นการคำนวณ นี่เป็นสิ่งจำเป็นเมื่อทำงานกับข้อมูลจำนวนมากหรือเมื่อกระบวนการโหลดด้วยการดำเนินการจำนวนมาก Pentium รุ่นเก่าบน Windows Millennium จะไม่สามารถประมวลผลสื่อของลูกค้าได้ในเวลาที่สั้นที่สุด และความล่าช้าของเวลาในธุรกิจดังกล่าวมักจะบังคับให้ผู้บริโภคเปลี่ยนบริการ เฟอร์นิเจอร์ชั้นวางและอุปกรณ์ง่าย ๆ จะมีราคาตั้งแต่ 50,000 รูเบิลซึ่งควรใช้ในปริมาณเท่ากันอย่างน้อยในคอมพิวเตอร์สองเครื่อง สำหรับอุปกรณ์สิ้นเปลืองนั้นจำเป็นสำหรับงานซ่อมแซมและรวมถึงทุกอย่างตั้งแต่ขัดสนไปจนถึงแปะด้วยความร้อน เมื่อใช้ร่วมกับเครื่องมือ ไม่น่าจะต้องใช้มากกว่า 10,000 rubles ดังนั้นจำนวนการซื้ออุปกรณ์ทั้งหมดจะเท่ากับ 110,000 รูเบิล

สิ่งสำคัญของธุรกิจนี้คือการโฆษณา คุณสามารถทำแคมเปญโฆษณาผ่านสื่อต่างๆ (วิทยุและโทรทัศน์ในท้องถิ่น) และจำกัดตัวเองให้เพียงแค่แจกจ่ายใบปลิวตามท้องถนน จะเป็นการดีมากที่จะสร้างเว็บไซต์ของคุณเองเพื่อให้ผู้คนสามารถสะดุดกับข้อมูลบนอินเทอร์เน็ต และในกรณีนี้พวกเขาจะเป็นลูกค้าที่สนใจในบริการอยู่แล้ว เพื่อประหยัดเงิน คุณสามารถสร้างเว็บไซต์นามบัตร การพัฒนาจะมีราคา 10-20,000 รูเบิล แต่คุณสามารถมอบหมายงานให้กับพนักงานได้ พวกเขาต้องมีความรู้เพียงพอสำหรับสิ่งนี้ ในธุรกิจดังกล่าว การโฆษณาจะต้องได้รับการสนับสนุนอย่างต่อเนื่อง เนื่องจากผู้เล่นใหม่จะปรากฏในตลาดอย่างต่อเนื่อง

คุณสามารถเพิ่มจำนวนคำสั่งซื้อได้อย่างมากหากคุณสร้างความร่วมมือกับร้านค้าคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ต่อพ่วง นั่นคือกลายเป็นศูนย์บริการ ร้านค้าขนาดใหญ่ไม่น่าจะตกลงที่จะเป็นพันธมิตร เนื่องจากมีร้านซ่อมเป็นของตัวเอง แต่ร้านค้าปลีกขนาดเล็กที่เพิ่งเปิดใหม่ไม่มีความสามารถดังกล่าว เฉพาะในกรณีที่คุณต้องทำงานกับอุปกรณ์ภายใต้การรับประกัน คุณไม่ควรนับเงินจำนวนมาก แต่ร้านค้าสามารถส่งลูกค้าไปยังพันธมิตรหรือเพียงแค่โฆษณา โอกาสดังกล่าวควรได้รับการพิจารณาอย่างจริงจังและประเมินเงื่อนไขทั้งหมดที่ร้านค้ามีให้

สิ่งสำคัญที่สุดคือการเข้าถึงความต้องการบริการของคุณอย่างต่อเนื่องโดยเร็วที่สุด และต้องได้รับการกระตุ้นไม่เพียงโดยการโฆษณาง่ายๆ แต่ยังรวมถึงข้อเสนอที่คู่แข่งไม่มีด้วย ตัวอย่างเช่น คุณสามารถจัดการกับคอมพิวเตอร์และแล็ปท็อปได้ไม่เพียงแต่เท่านั้น แต่ยังวินิจฉัยและซ่อมแซมอุปกรณ์มือถือและแท็บเล็ตได้อีกด้วย ในการทำเช่นนี้ พนักงานจะต้องได้รับความรู้เพิ่มเติม แต่ค่าใช้จ่ายที่อาจเกิดขึ้นจากการฝึกอบรมจะได้ผลอย่างรวดเร็ว

จำนวนเงินทุนเริ่มต้นคือ:

การลงทะเบียน - 20,000 rubles

ค่าเช่าสำนักงาน - 20,000 รูเบิล

อุปกรณ์และโปรแกรมสำหรับการทำงาน - จาก 120,000 rubles

การเอาท์ซอร์สการบัญชีและสาธารณูปโภค - 10,000 rubles

เงินเดือน (ในอัตรา 10,000 ต่อพนักงานซึ่งยังได้รับเปอร์เซ็นต์) - 30,000 รูเบิล

รวม: 230,000 rubles ชำระรายเดือน - 60,000 rubles คำสั่งซื้อที่บ่อยที่สุดคือคำขอให้ติดตั้งหรือติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่และการดำเนินการง่ายๆ ที่คล้ายกันทั้งหมด อย่างไรก็ตาม ความต้องการใช้บริการดังกล่าวค่อยๆ ลดลง ประชากรก็ค่อยๆ เรียนรู้ที่จะทำด้วยตนเอง แม้ว่าความต้องการความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญในเรื่องนี้จะยังห่างไกล ตามกฎแล้ว คำสั่งซื้อไม่เพียงแต่จะแก้ปัญหาเกี่ยวกับระบบปฏิบัติการเท่านั้น แต่ยังรวมถึงความจำเป็นในการติดตั้งซอฟต์แวร์เพิ่มเติมด้วย ผู้ใช้ทั่วไปไม่สามารถติดตั้งไดรเวอร์หรือซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้องทั้งหมดบนระบบที่สะอาดได้ เขายังต้องตั้งค่าอินเทอร์เน็ต และสำหรับบางคนถึงกับสร้างทางลัดบนเดสก์ท็อป หากไคลเอนต์มีดิสก์พร้อมระบบปฏิบัติการ เฉพาะการติดตั้งจะมีค่าใช้จ่ายจาก 500 รูเบิล (ขึ้นอยู่กับรุ่นและระบบปฏิบัติการ) ติดตั้งซอฟต์แวร์เพิ่มเติมทั้งหมดโดยมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม ดังนั้นรายได้จากลูกค้าดังกล่าวจะอยู่ที่ 1-1.5 พันรูเบิล

การซ่อมแซมดังที่กล่าวไว้ข้างต้นมักจะทำไม่ได้ ดังนั้นคุณจะต้องซ่อมแซมผลิตภัณฑ์ส่วนใหญ่ภายใต้การรับประกัน (หากมีความร่วมมือกับร้านค้า) คืนค่าฮาร์ดแวร์ที่ไม่ทำงานสำหรับการขายในภายหลัง (จะไม่มีกำไรร้ายแรง) รวมทั้ง ติดตั้งและแก้ไขแล็ปท็อปและเน็ตบุ๊ก นี่คือสิ่งที่กลายเป็นบริการที่ได้รับความนิยมพอสมควร เนื่องจากการซื้อแล็ปท็อปเครื่องใหม่เนื่องจากไม่มี RAM หรือการ์ดวิดีโอที่ล้าสมัยมีราคาแพง และการซื้อส่วนประกอบใหม่ทำได้ง่ายกว่า การติดตั้งโดยอิสระทำได้ยากกว่าในคอมพิวเตอร์ทั่วไป ที่นี่ป้ายราคาเริ่มต้นจากหนึ่งพันรูเบิลและสามารถเข้าถึง 6-8 ในข้อเสนอประเภทนี้ เป็นการดีที่สุดที่จะจัดโปรโมชั่นและส่วนลดเป็นระยะเพื่อดึงดูดลูกค้า

สิ่งที่แพงที่สุดสำหรับลูกค้าคือการกู้คืนข้อมูล หากไฟล์ที่จำเป็นถูกลบออกจากแฟลชไดรฟ์โดยไม่ตั้งใจ แต่ตัวอุปกรณ์ไม่เสียหาย ไม่น่าจะมีค่าใช้จ่ายมากกว่า 500 รูเบิล (เพราะอันที่จริงปัญหานี้แก้ไขได้ด้วยโปรแกรมฟรีที่หาได้ง่ายบน อินเทอร์เน็ต). อีกอย่างถ้าเป็นฮาร์ดไดรฟ์ก็จะใช้เวลานานขึ้นเล็กน้อยในการจัดการกับมัน

แต่ถ้าอุปกรณ์มีข้อบกพร่องทางกายภาพต้นแบบจะต้องกู้คืนสื่อที่เสียหายเป็นเวลานานและระมัดระวังเพื่อลบข้อมูลที่เก็บไว้ในนั้น ในกรณีนี้ลูกค้าจะได้รับการวินิจฉัยฟรี แต่การซ่อมแซมและการฟื้นฟู (แม้ว่าโดยทั่วไปจะทำการซ่อมแซมหรือฟื้นฟูเพียงอย่างเดียวเท่านั้น) มีราคาตั้งแต่ 3 พันรูเบิลและสามารถเข้าถึงได้ 40,000 ขึ้นอยู่กับความซับซ้อน หากเราใช้ป้ายราคาเฉลี่ยเท่ากับ 5 พันรูเบิล ลูกค้าเพียง 12 รายต่อเดือนเท่านั้นที่จะครอบคลุมค่าใช้จ่ายทั้งหมด ดังนั้น หากคุณทำแคมเปญโฆษณาที่ดี ในเดือนแรก คุณจะได้รับแม้จะเล็กน้อยแต่กำไรที่จะเติบโตในภายหลัง ภายใต้เงื่อนไขที่เอื้ออำนวยโครงการดังกล่าวสามารถกู้คืนได้ภายในไม่เกินหกเดือน

Matthias Laudanum

244 คนกำลังศึกษาธุรกิจนี้ในวันนี้

30 วัน ธุรกิจนี้มีความสนใจ 92618 ครั้ง

เครื่องคำนวณการทำกำไรสำหรับธุรกิจนี้

ค่าเช่า + เงินเดือน + สาธารณูปโภค ฯลฯ ถู.

สำหรับผู้ประกอบการ ค่าใช้จ่ายในการดำเนินธุรกิจจัดส่งตามใบสั่งแพทย์ถึงบ้านนั้นต่ำ แต่องค์กรดังกล่าวจะทำกำไรได้เมื่อมีคำสั่งซื้อจำนวนมากเท่านั้น ผู้ประกอบการเพื่อ...

การประยุกต์ใช้การป้องกันอัคคีภัยสามารถกลายเป็นธุรกิจแยกประเภทที่ดีและการพัฒนาที่มีอยู่บนพื้นฐานของความปลอดภัยจากอัคคีภัย จะมีความต้องการบริการดังกล่าวอยู่เสมอดังนั้นการดำเนินการดังกล่าวจึงมี ...

การดำเนินการดังกล่าวมีความโดดเด่นด้วยการลงทุนที่ค่อนข้างใหญ่โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากมีการวางแผนที่จะสร้างคลังสินค้าของคุณเอง อย่างไรก็ตาม สามารถจัดโกดังสินค้าขนาดค่อนข้างเล็กได้ คือ...

นาตาลียา เบลโควา
ผู้อำนวยการทั่วไปของ 4D Business Communications Agency หุ้นส่วนของ AMI Business School

ถึง เปิดศูนย์บริการ, อย่างจำเป็น:

บทความยอดเยี่ยมประจำเดือน

เราได้สัมภาษณ์นักธุรกิจและพบว่ากลยุทธ์สมัยใหม่ใดที่ช่วยเพิ่มการตรวจสอบโดยเฉลี่ยและความถี่ในการซื้อของลูกค้าประจำ เราได้เผยแพร่เคล็ดลับและกรณีปฏิบัติในบทความแล้ว

นอกจากนี้ ในบทความคุณจะพบเครื่องมือสามอย่างในการกำหนดความต้องการของลูกค้าและเพิ่มการตรวจสอบโดยเฉลี่ย ด้วยวิธีการเหล่านี้ พนักงานมักจะปฏิบัติตามแผนการขายต่อยอด

1. ศึกษากิจกรรมของคู่แข่ง กลุ่มเป้าหมาย และความต้องการของคู่แข่ง

2. คำนึงถึงรูปแบบนวัตกรรมสำหรับการพัฒนาอุตสาหกรรมในรัสเซียโดยเน้นที่ความได้เปรียบในการแข่งขันเพิ่มผลผลิตของผลิตภัณฑ์รุ่นใหม่คุณภาพสูง

3. ศึกษาปัญหาอุปกรณ์ทางเทคนิคใหม่และการพัฒนาวิทยาศาสตร์อุตสาหกรรม การทดแทนการนำเข้า การปกป้องตลาดภายในประเทศจากการใช้อย่างผิดกฎหมายและการหมุนเวียนของผลิตภัณฑ์การทำแผนที่และ geodetic ให้ทรัพยากรและบุคลากรมืออาชีพแก่อุตสาหกรรม

การวิเคราะห์จะช่วยให้คุณสามารถกำหนดความได้เปรียบในการแข่งขันหลักที่จะทำให้คุณแตกต่างในตลาดบริการระดับมืออาชีพและทำให้คุณแตกต่างจากคู่แข่งของคุณ

ในอนาคต ทั้งการเป็นที่รู้จักอย่างสูงในตลาดและ ตัวอย่างเช่น การนำเสนอบริการที่ไม่ซ้ำใคร จะทำให้คุณสามารถเลือกทางเลือกที่เป็นประโยชน์ต่อบริษัทของคุณได้ นี่อาจเป็นการซ่อมแซมอุปกรณ์เฉพาะที่คู่แข่งไม่ได้เสนอ หรือการขยายการรับประกันเพื่อการบริการเพิ่มเติมโดยมีส่วนลด เป็นสิ่งสำคัญมากสำหรับลูกค้าเสมอที่จะทำงานร่วมกับคุณได้อย่างสะดวก กล่าวคือ เขาสามารถรับบริการแบบเบ็ดเสร็จจำนวนสูงสุดได้ในที่เดียว อาจเป็นได้ทั้งการซ่อมแซมอุปกรณ์ geodetic (ตั้งแต่ล้าสมัยไปจนถึงทันสมัย) และความเป็นไปได้ในการซื้อ / เช่าอุปกรณ์หรือชิ้นส่วนเพิ่มเติม ไม่จำเป็นต้องทำการขายด้วยตัวเอง แต่สิ่งสำคัญคือต้องมีพันธมิตรการขายที่คุณสามารถติดต่อได้ในพื้นที่ เมื่อพิจารณาแล้วว่าความได้เปรียบในการแข่งขันของคุณคืออะไร ลูกค้าของคุณคือใคร และบริการที่หลากหลายที่สุดที่เราพร้อมให้บริการ เรามุ่งเน้นที่การส่งเสริมการขาย

เพื่อส่งเสริมศูนย์บริการและเพิ่มความภักดีของลูกค้าประจำ คุณควรแนะนำโปรแกรมความภักดีเพื่อให้ลูกค้าเข้าใจว่าเขาแตกต่างจากที่อื่นและกลับมาหาคุณเสมอ โปรแกรมความภักดีสามารถเป็นได้ดังนี้: อาจเป็นส่วนลดสะสมสำหรับแต่ละบริการ ส่วนลดสำหรับการซ่อมครั้งที่ 5 (เช่น) หรือโปรโมชัน "การซ่อมฟรีครั้งที่ 6"

โปรโมชั่นออนไลน์สำหรับโปรโมชั่นของศูนย์บริการ

เครื่องมือหลักของการโปรโมตออนไลน์โดยตรง ได้แก่

• ยานเดกซ์โดยตรง
• โฆษณาแบนเนอร์.

การใช้เครื่องมือแต่ละอย่างคุณภาพสูงจะช่วยให้คุณเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้มากที่สุดและส่งเสริมศูนย์บริการอย่างมีประสิทธิภาพ

ห้างหุ้นส่วน

ในการโปรโมตศูนย์บริการของคุณอย่างรวดเร็วและครอบคลุมกลุ่มเป้าหมายในวงกว้าง เครื่องมือดังกล่าวในฐานะหุ้นส่วนจึงมีประโยชน์มาก องค์กรขนาดใหญ่ - ชุมชนและสมาคมและผู้ผลิตอุปกรณ์สามารถเป็นพันธมิตรด้านบริการได้ การได้รับการรับรอง การฝึกอบรมพนักงานอาจเป็นข้อได้เปรียบเพิ่มเติมในการได้ลูกค้า ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับการเจรจา สิ่งเหล่านี้อาจเป็นชุมชนท้องถิ่นก็ได้ ตัวอย่างเช่น Society for Geodesy and Cartography หรือชุมชนระหว่างประเทศ - สมาคมระหว่างประเทศของ Geodesy นอกจากนี้ สื่ออุตสาหกรรมซึ่งอ่านโดยผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมที่ใช้อุปกรณ์สื่อสามารถเป็นพันธมิตรได้

ความภักดีต่อบริษัทส่วนใหญ่ไม่ได้ขึ้นอยู่กับคุณภาพของบริการที่มีให้เท่านั้น แต่ยังขึ้นกับชื่อเสียงของบริษัทและผู้จัดการด้วย ในบริบทนี้ เป็นสิ่งสำคัญที่คนที่เป็นหางเสือเรือจะต้องเป็นผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมและเป็นผู้นำความคิดเห็นสำหรับผู้ชมเป้าหมายที่มุ่งให้บริการ สิ่งสำคัญคือต้องมีปฏิสัมพันธ์กับนักข่าวและสื่อธุรกิจที่เขียนเกี่ยวกับอุตสาหกรรมที่เกี่ยวข้องกับอุปกรณ์สำรวจ หากผู้เชี่ยวชาญ (หรือตัวแทนของผู้เชี่ยวชาญ) มีความคุ้นเคยกับนักข่าวเป็นการส่วนตัวหรืออยู่ในฐานข้อมูลของพวกเขา เมื่อเผยแพร่ในหัวข้อเฉพาะทาง สื่อสามารถขอความเห็นจากผู้เชี่ยวชาญได้โดยตรง

• พันธมิตรที่มีประสิทธิภาพ: 4 แนวคิดที่เพิ่มยอดขาย 400%

เนื้อหาส่งเสริมศูนย์บริการในเครือข่าย

เครื่องมือคุณภาพสูงอีกตัวหนึ่งสำหรับการโปรโมตศูนย์บริการคือการสร้างเนื้อหาเฉพาะทางของคุณเอง เนื่องจากคุณทำงานในอุตสาหกรรมที่คุณรู้จักดี คุณจึงเข้าใจการตั้งค่าข้อมูลของผู้ชมด้วย ไซต์อาจมีส่วนที่ไม่เกี่ยวข้องกับการขาย แต่เกี่ยวข้องกับข้อมูลล่าสุดจากผู้นำระดับโลกในด้านมาตรวิทยา ฯลฯ General Electric มีกรณีที่คล้ายกันที่ดี พวกเขาดึงดูดนักข่าวที่มีชื่อเสียงเข้ามาในทีมของพวกเขาที่เข้าใจวิทยาศาสตร์และรู้วิธีเขียนสิ่งที่น่าสนใจเกี่ยวกับเรื่องนี้ จากนั้นพวกเขาจึงรวมทีมเล็กๆ สำหรับกองบรรณาธิการและสร้างเว็บไซต์แยกต่างหากที่มีเนื้อหาที่น่าสนใจที่มีการอัปเดตอยู่ตลอดเวลา ดังนั้นพวกเขาจึงโปรโมตบริษัทของตนและมีเครื่องมือเพิ่มเติมสำหรับการโปรโมต เข้าถึงผู้ชมที่เติบโตขึ้นทุกวัน

ขายออฟไลน์

ไม่มีอะไรมาแทนที่การขายส่วนบุคคล ในการโปรโมตศูนย์บริการของคุณให้ประสบความสำเร็จ สิ่งสำคัญคือต้องตรวจสอบรายการกิจกรรมในอุตสาหกรรมธุรกิจอย่างต่อเนื่อง ซึ่งคุณสามารถเป็นตัวแทนผลประโยชน์ของบริษัทได้ สิ่งเหล่านี้อาจเป็นนิทรรศการที่มีพื้นที่ การประชุมและสัมมนาแยกต่างหาก ซึ่งคุณสามารถเตรียมการนำเสนอในหัวข้อเกี่ยวกับมาตร การทำแผนที่ หรืออุปกรณ์เกี่ยวกับธรณีวิทยา และเป็นส่วนหนึ่งของการนำเสนอ พูดคุยเกี่ยวกับบริษัทของคุณและข้อดีของบริษัท เป็นสิ่งสำคัญที่คุณควรอยู่ในสถานที่ที่กลุ่มเป้าหมายของคุณกระจุกตัว ทำความรู้จักกัน และขาย!

และสุดท้ายความสำเร็จของการส่งเสริมศูนย์บริการขึ้นอยู่กับระดับของบริการที่มอบให้กับลูกค้าโดยตรง คุณสามารถดึงดูดจำนวนผู้ชมสูงสุดได้ แต่ถ้าระดับของบริการของคุณต่ำ เงื่อนไขที่กำหนดไว้ในไซต์จะไม่เป็นไปตามข้อกำหนด และผู้จัดการไม่สุภาพ กลไกจะไม่ทำงาน