Разнообразие от език, използван в определена област на човешката дейност, се нарича езиков стил.

Стилът е функционален вид език. В областта на официалната комуникация използваме официален бизнес стил. В областта на медиите и пропагандните цели се използва публицистичен стил, в науката - научен, в обращение - литературна разговорна реч, ежедневна реч, народен език и други езикови разновидности.

В официалния бизнес стил има: дипломатически, законодателен, съдебен и делови стил - стилът на управленските документи.

Характеристиките на бизнес стила се формират под влияние на условията, в които се осъществява писмената бизнес комуникация. То:

Участници в деловото общуване са предимно юридически лица - организации, учреждения, предприятия, представлявани от ръководители и други длъжностни лица, действащи от тяхно име;

Същността и съдържанието на информационните взаимоотношения на организацията са доста строго регламентирани;

Предмет на деловото общуване са дейностите на организацията – управленски, производствени, икономически, технически и др.;

Управленските документи в повечето случаи са насочени към конкретен получател;

Повечето ситуации, които възникват в дейността на организациите и изискват писмена регистрация, са повтарящи се, еднотипни.

Условията на бизнес комуникация формират изискванията към управленската информация, която трябва да притежава определени свойства. Тя трябва да бъде:

Официален характер, който подчертава бизнес основата на отношенията, техния безличен характер, а също така показва определена дистанция, която съществува между участниците в бизнес комуникацията;

Адрес, защото управленският документ винаги е предназначен за конкретен получател - длъжностно лице, организация, група организации;

Релевантен, тъй като документът трябва да съдържа информация, която е необходима в даден момент, за да се вземе ефективно управленско решение или да се използва по друг начин в управленските дейности;

Обективно и надеждно, т.к за ефективна управленска дейност е необходима безпристрастна, безпристрастна оценка на събития, факти, явления;

Убедителен, аргументиран, тъй като задачата на бизнес комуникацията е да накара адресата да предприеме (или да не предприеме) определени действия;

Пълна или достатъчна за вземане на ефективно управленско решение; недостатъчната информация може да предизвика необходимост от искане на допълнителна информация, генериране на кореспонденция, да доведе до неоправдани загуби на време и пари.

Бизнес стилът се характеризира с:

Неутрален тон на представяне; констативно-разпоредителен характер на изложението;

Точност и яснота на изложението; - сбитост (краткост) на текста;

Използване на езикови формули;

Използване на термини; използването на лексикални и графични съкращения;

Преобладаването на пасивните конструкции над реалните;

Ограничена съвместимост на думите;

Използването на конструкции с последователно подчинение на думи в родителен и инструментален падеж;

Използването на фрази с отглаголно съществително;

Преобладаването на прости общи изречения.

Неутрален тон на представяне. Субективният момент в бизнес писмата трябва да бъде сведен до минимум, да се изключат думи с подчертано емоционално и експресивно оцветяване, думи с умалителни и умилителни суфикси, суфикси за подценяване и преувеличение и др., външно спокоен, неутрален тон на представяне.

Използването на езикови формули - стабилен шаблонен език се обръща.Тяхното присъствие в деловата реч е следствие от регулирането на служебните отношения, повторението на управленски ситуации и тематичните ограничения на деловата реч:

- „Информираме Ви, че считано от ……“;

- „Изпратете за преглед и одобрение……“

Моля имайте предвид…"

Езикови формулие резултат от обединяването на езиковите инструменти, използвани в повтарящи се ситуации. I f често действат като правно значими компоненти на текста, без които писмото няма достатъчна юридическа сила, или са елементи, които определят неговата видова принадлежност:
„Ние гарантираме плащане, нашите банкови данни…“;

„Исковете по гаранцията трябва да бъдат направени...“;

„... в противен случай ще подлежите на санкции“,

Езиковите формули осигуряват точността и недвусмислеността на разбирането на текста от адресата, намаляват времето за подготовка на текста и неговото възприемане.

Използване на термини и фрази.

Терминът е дума или фраза, която обозначава научна или техническа концепция. Използването на T в строго фиксирано значение осигурява недвусмислено разбиране на текста, което е много важно в бизнес комуникацията.

Правилността и стабилността на използването на термините на практика се постига чрез използване на терминологични речници и стандарти, които установяват строго недвусмислена система от понятия и термини и допринасят за подреждането на терминологията.

T, използвани в областта на предучилищните образователни институции, са записани в GOST R 51141-98 „Офис дело и архивиране. Термини и определения“.

Когато използвате термини в писмо, е необходимо те да бъдат разбираеми не само за автора, но и за адресата, т.е. Ако се съмнявате в това, тогава можете:

Дайте официална дефиниция на понятието;

Дешифрирайте значението на T с думи от неутрален речник;

Премахнете T и го заменете с обща дума или израз.

При използване на многозначни термини трябва да се има предвид, че в една буква терминът може да се използва само в едно от значенията си.

Т-синоними са Т-та, които имат различно звучене, но имат еднакво значение (въпросник, въпросник, въпросник).

Т-синоними - пълни или абсолютни (рядко срещани) - и относителни.

T "споразумение", договор и споразумение са T-синоними, но се различават в практиката на употреба:

В трудовото законодателство говорим за трудов договор – договор;

В гражданското - двустранните и многостранните сделки се наричат ​​договори;

Във външната търговия по-често използваният термин е договор;

Договореностите в редица други области са фиксирани в споразумения (тарифно споразумение, споразумение за научно и техническо сътрудничество).

Използването на лексикални и графични съкращения (дългите думи и фрази са неудобни)

Лексикалните съкращения (абревиатури) са сложни съкратени думи, образувани чрез премахване на част от съставните им букви или части от думи, например: КАТ, депутат, спецназ. LS функционират в речта като самостоятелни думи.

- начални съкращения- образувани от началните букви на думите. Те също са разделени на азбучни (буквите се произнасят при четене): AKB, SP, MP. ГУМ, ТЕЦ, електропроводи, университет;

Азбучен звук: (при четене някои от думите се произнасят с букви, някои със звуци): GUVD, NIOPIK

- сричкови съкращения- образувани от части, срички от думи - заместник-председател, Moszhilstroy, технически редактор, главен счетоводител, мениджър доставки;

Частично съкратени думи - образувани от част или части от думи и пълна дума: самофинансиране, рембаза

Отрязване: заместник, управител, специален, пред.

Телескопични съкращения - образуват се от началото и края на думите, обозначаващи понятието: уоки-токи (радиостанция), бионика (биология и електроника), мотопед (моторизиран велосипед);

Смесен тип: VNIITorgmash; РосгорБТИ

Графични съкращения

GS не са думи, те се използват само в писмена форма, при четене се дешифрират и четат изцяло. HS видове:

Точка: други - други; и т.н. - харесването; вижте - вижте, ет. - етаж.

Тире: г-н - господин

Наклонен: p / o - поща

Нула - т, кг. Вижте l (като правило се посочват физическите величини);

Комбиниран: ж.п.-ж.п., северозапад. - Северозападна.

Използването на пасивни конструкции. На руски език има две глаголни конструкции, които са близки по значение:

Активен глас: „Разгледахме вашите предложения“;

Страдателен залог: „Разгледахме вашите предложения“,

При използване на DZ вниманието се фокусира върху предмета на действието, при използване на SZ - върху самото действие. В бизнес стил се дава предпочитание на структури C, които се фокусират върху предприетите действия, независимо от това кой ги е извършил, например: „Проектът предвижда изграждането на сграда, която отговаря на международните стандарти (а не „Проектът предвижда . ..”).

Тази настройка се прилага и в безлични конструкции като: разглеждат се предложения, вземат се мерки, извършва се работа и др. Този вид текучество е един от характерните признаци на делови стил.

Ограничена съвместимост на думите- Това е особеност на деловата реч. Тези. ограничената способност на думите да влизат в семантични отношения с други думи.

ограничената съвместимост на думите приближава фразите до езиковите формули, позволява ви да осигурите максимална точност при изразяване на съдържание при съставянето на текст за неговото възприемане.

Използването на конструкции с последователно подчинение на думи в родителен и инструментален случай.Използването на еднотипни падежни форми със съществително се нарича от специалистите „нанизване на падежи”. Най-често в деловата реч се използва последователното подчинение на думите в родителен падеж, по-рядко в творителен падеж, например „Предлагаме ви решение за (какво?) Реконструкция (род П) на отопление, вентилация и санитария инсталации (род P.) жилищни и административни сгради (род P). В литературната реч такива фрази не са приемливи. Използването им в случаи на реч се обяснява с факта, че при относително големи изречения изключването на предлозите прави тяхната структура прозрачна и по-лесна за възприемане.

Използването на фрази с отглаголно съществително. В случаите на реч вместо глаголи активно се използват конструкции от вербални съществителни със значението на действията на глаголите, например:

подпомагам, а не помагам;

помощ, а не помощ

чисти, а не чисти;

правете ремонти, а не ремонтирайте.

Експертите наричат ​​това явление „разцепване на предиката“.

Преобладаването на прости общи изречения.Особеността на въпросите на стила е преобладаващата употреба на прости общи изречения, едносъставни (с един главен член - субект или сказуемо) или двусъставни (с два основни члена - субект или сказуемо), с отделни обръщания (причастие и причастие) , отделни определения, уводни думи и изречения и др.

Например „Посочените дълготрайни активи, внесени в уставния капитал на съвместното предприятие, след ликвидацията му ще бъдат прехвърлени в баланса на финансово-икономическия отдел на кметството за организиране на автомобилния парк на кметството и Администрация на Московска област."

В сложните изречения следва вместо съюза "защото" в случаите. текстове използват съюзите „тъй като“, „с оглед на факта, че“, поради факта, че „.

Заети думи. Заемането е елемент на чуждия език.

Съществува следната класификация на заемките според степента на тяхното развитие от руския език:

Думи, които са загубили признаци на неруски произход;

Думи, които са запазили някои външни признаци на неруски произход;

Често срещани думи от областта на науката, политиката, културата, известни не само на руски, но и на други езици.

1. Чужди думи, отнасящи се до банкови операции. Думите, които съставляват тази група, са термини, повечето от които нямат терминологични еквиваленти на руски език, използването им в бизнес комуникацията е напълно подходящо и оправдано.

Инкасиране - вид банкова операция, състояща се в получаване от банката на пари, дължими на клиента;

Акредитивът е вид банкова сметка, която позволява на контрагента да получи плащане за стоки или услуги при специално договорени условия веднага след изпълнение на задълженията.

Салдо - в счетоводството, разликата между сумите на дебитните и кредитните записи.

2. Чужди думи, които назовават действия за осигуряване на нещо:

Консултация - съвет, обяснение на специалист по всеки въпрос

Сервиз - поддръжка, задоволяване на битови нужди.

3. Думи, които назовават действия за постигане на нещо: експлоатация, изпълнение, организация.

4. Думи за документация: ноу-хау (от англ. знам как) - задание, опит. Документация, чието предаване се договаря при сключване на лицензионни договори и споразумения.

5. Група от думи, назоваващи печатни издания: брошура, брошура.

6. Думи, които назовават времето: тримесечие, период, дата.

7. Място на думите: област.

Сред заетите термини има такива, които имат руски синоними (внос - внос).

Използването на чуждоезикова лексика е естествен процес. Използването на такива думи в разумни граници не вреди на езика, а напротив, обогатява го.

Използва се за изготвяне на документи, писма и бизнес книжа в институции, съдилища и във всякакъв вид устна бизнес комуникация, това е официален делови стил на речта.

основни характеристики

Това е отдавна установен, стабилен и доста затворен стил. Разбира се, той също претърпя някои промени с течение на времето, но те бяха незначителни. Жанрове, които са се развили исторически, специфични синтактични обрати, морфология и лексика му придават доста консервативен характер.

За да се характеризира официалният бизнес стил, е необходимо да се даде на езика сухота, компактност на речта, сбитост и да се премахнат емоционално натоварените думи. Езиковите средства вече съществуват в пълен набор за всеки случай: това са така наречените езикови печати или клишета.

Списък на някои документи, които изискват официален бизнес стил:

• международни договори;
• държавни актове;
• правни закони;
• различни разпоредби;
• военни харти и харти на предприятия;
• инструкции от всякакъв вид;
• официална кореспонденция;
• различни бизнес документи.

Обща характеристика на езиковия стил

Жанровете могат да бъдат разнообразни, съдържанието може да е различно, но официалният бизнес стил има и най-важните общи черти. Първо и най-важно: твърдението трябва да е точно. Ако се допусне възможността за различни интерпретации, това вече не е официален бизнес стил. Примери има дори в приказките: екзекуцията не може да бъде простена. Липсва само запетая, но последствията от тази грешка могат да стигнат много далеч.

За да се избегнат подобни ситуации, има втора основна характеристика, която съдържа официалния бизнес стил на документите - това е локалът. Именно той помага да се изберат лексикални, морфологични, синтактични езикови средства при подготовката на бизнес документи.

Словоредът в изречението е особено строг и консервативен, тук много противоречи на директния словоред, присъщ на структурата на руския език. Субектът предхожда сказуемото (например стоките са освободени) и дефинициите стават по-силни от дефинираната дума (например кредитни отношения), контролната дума е пред контролираната (например разпределяне на заем).

Всеки член на изречението обикновено има свое собствено място, което се определя от структурата на изречението и неговия вид, собствената му роля сред другите думи, взаимодействието и отношенията с тях. А характерните черти на официалния бизнес стил са дълги вериги от родителни случаи, например: жалбата на началника на областната администрация.

Стилна лексика

Речниковата система включва, в допълнение към често използваните неутрални книжни думи, някои клишета - клерикализми, тоест езикови клишета. Това е включено в характеристиките на официалния бизнес стил. Например: въз основа на решението, входящи документи, изходящи документи, след изтичане на срока, последващи действия и др.

Тук не е пълно без професионална лексика, която включва неологизми: сенчест бизнес, просрочени задължения, черни пари, алиби и т.н. Официално деловият стил включва и включването на някои архаизми в лексикалния състав, например: този документ, аз го удостоверявам.

Използването на двусмислени думи и думи с преносно значение обаче е строго забранено. Има много малко синоними и те се включват в официалния бизнес стил изключително рядко. Например платежоспособност и кредитоспособност, доставка и доставка, както и сигурност, амортизация, субсидии и бюджетни кредити.

Той отразява социалния опит, а не индивидуалния, поради което лексиката има обобщен характер. Концептуалната серия предпочита общи концепции, които се вписват добре в официалния бизнес стил. Примери: пристигат вместо пристигат, идват, летят и т.н.; превозно средство вместо кола, самолет, влак, автобус или кучешка шейна; селище вместо село, град, столица на Сибир, село на химиците и т.н.

И така, следните елементи на лексикалните конструкции принадлежат към официалния бизнес стил.

• Висок процент на терминология в текстове: правни - право, собственик и собственост, регистрация, предаване и приемане на обекти, приватизация, акт, аренда и др.; икономически - разходи, субсидии, бюджет, продажба и покупка, приходи, разходи и т.н.; икономически и правни - секвестиране, срок на изпълнение, права на собственост, погасяване на кредита и др.
• Номиналният характер на конструкцията на речта се дължи на големия брой отглаголни съществителни, най-често обозначаващи обективирано действие: доставка на стоки, отложено плащане и т.н.
• Висока честота на предлозните комбинации и знаменателните предлози: по адрес, по сила, по отношение на случая, до степен и др.
• Преходът на причастия в прилагателни и местоимения за подобряване на чиновнически значения: този договор (или правила), текущи ставки, подходящи мерки и т.н.
• Регламентирана лексикална съвместимост: сделката само се сключва и цената се определя, правото се предоставя и плащането се извършва.

Морфология на стила

Морфологичните характеристики на официалния бизнес стил включват на първо място честото (повтарящо се) използване на определени части на речта, както и техните видове, които помагат в стремежа на езика към точност и двусмисленост на изявленията. Например тези:

• съществителни, които назовават хора въз основа на техните действия (наемател, данъкоплатец, свидетел);
• съществителни, които наричат ​​хора по длъжност или ранг, включително жени строго в мъжка форма (продавач Сидоров, библиотекар Петров, сержант Иванова, инспектор Красуцкая и т.н.);
• частица non- в отглаголни съществителни (неспазване, непризнаване);
• използването на производни предлози в широк диапазон (поради, във връзка с, до степента, по силата на, въз основа на, във връзка с и т.н.);
• конструкции в инфинитив (за помощ, за проверка);
• сегашно време на глаголи с различно значение (за неплащане се начислява глоба);
• сложни думи с две или повече основи (работодател, наемател, поддръжка, логистика, по-долу, по-горе и т.н.).

Синтаксис на стила

Характеристиката на официалния бизнес стил се състои от следните синтактични характеристики:

• Простите изречения се използват с много редове от еднородни членове. Например: Глобите за нарушение на защитата на труда и безопасността в строителството, промишлеността, селското стопанство и транспорта в съответствие със законодателството на Руската федерация могат да се превърнат в административно наказание.
• Има пасивни структури от този тип: плащанията се извършват строго в определеното време.
• Съществителните предпочитат родителен падеж и са нанизани с мъниста: резултатите от дейността на звената за митнически контрол.
• Сложните изречения са изпълнени с условни клаузи: в случай на несъгласие на абонатите с обработката на техните лични данни по отношение на методите и целите на обработката или изцяло, абонатите подписват съответно изявление при сключване на споразумение.

Сферата на официалния бизнес стил в жанровото разнообразие

Тук първо трябва да подчертаете две области на темата: официално-документален и ежедневен бизнес стил.

1. Официалният документален стил е разделен на две категории: законодателни документи, свързани с работата на държавните органи - конституция, харти, закони - това е един език (J), и дипломатически актове, свързани с международните отношения - меморандуми, комюникета, изявления , конвенциите са друг език (K).

2. Ежедневният бизнес стил също се подразделя: кореспонденцията между организации и институции е езикът j, а личните бизнес документи са езикът k. Жанровете на всекидневния бизнес стил включват цялата официална кореспонденция - търговска кореспонденция, бизнес писма, както и делови книжа - автобиография, удостоверение, акт, удостоверение, декларация, протокол, разписка, пълномощно и др. скоро. Характеристиката на стандартизацията на тези жанрове улеснява подготовката на доклади, пести езикови ресурси и не позволява излишък на информация.

Стандартизация на делови книжа

Специално подбраните думи в официалния бизнес стил осигуряват комуникативна точност, която придава правна сила на документите. Всеки текст трябва да има уникална интерпретация и значение. За такава висока точност едни и същи думи, термини, имена се повтарят многократно.

Формата на отглаголното съществително допълва характеристиките на официално-деловия стил с аналитично изразяване на действия и процеси: вместо думата „завършвам“ се използва фразата „правя допълнения“, вместо „решавам“ - „вземам решения“ и скоро. Колко по-грубо звучи да бъдеш „отговорен“, вместо просто да „отговаряш“.

Обобщеността и абстрактността в най-висока степен и в същото време специфичното значение на цялата лексикална система са основните характеристики на официалния бизнес стил. Тази немислима комбинация, използвана едновременно, дава на документа възможност за едно тълкуване и, в съвкупността от информация, юридическа сила. Самите текстове са наситени с термини и процедурна лексика, а например приложенията към договорите съдържат номенклатурна лексика. Въпросниците и регистрите, приложенията и спецификациите помагат за дешифрирането на терминологията.

В допълнение към емоционално оцветения текст, използването на всякакви псувни, намален речник, жаргон, разговорни изрази е неприемливо в документите. Дори професионалният жаргон не е на място в езика на бизнес кореспонденцията. И най-вече защото не отговаря на изискванията за точност, тъй като е приписан чисто към сферата на устната комуникация.

Устна делова реч

Липсата на емоции и сухата логика на текстовете, стандартното подреждане на материала на хартия се различава значително от устната реч, която обикновено е емоционално оцветена и асиметрична според принципите на организация на текста. Ако устната реч е подчертано логична, комуникационната среда е ясно официална.

Особеностите на официалния бизнес стил са, че устната делова комуникация, въпреки професионалната тема, трябва да протича в сферата на положителните емоции - съчувствие, доверие, уважение, добронамереност.

Този стил може да се разглежда в неговите разновидности: чиновническият и бизнес стилът са по-прости, но езикът на публичната администрация, дипломатически или юридически, изисква специално внимание. Сферите на общуване в тези случаи са напълно различни, следователно стилът на общуване също трябва да бъде различен. Изявления, протоколи, заповеди, укази - всичко, което е обмислено, написано, прочетено, не е толкова опасно, колкото устните преговори, бизнес срещите, публичните изказвания и т.н. Думата, като врабче, не може да бъде уловена, ако излети.

Основните характеристики на официалния бизнес стил на речта са краткост, точност и въздействие. За постигането на тези цели ще е необходимо да се използва подходящ избор на думи, правилни конструкции, правилен синтаксис и стандартизиране в ума на цели блокове от подготвена реч. Точно както в писмен бизнес текст, в устната реч няма място за емоционално оцветена лексика. По-добре е да изберете неутрален, който да е по-близо до стандартите на канцеларските езикови средства, за да изложите плана си възможно най-точно.

Реквизити

Най-ярката характеристика на официалния бизнес стил дори не е самият текст, а всички незаменими елементи на неговия дизайн - детайлите. Всеки тип документ има свой собствен информационен набор, предоставен от GOST. Всеки елемент е строго фиксиран на определено място във формата. Дата, име, регистрационен номер, информация за съставителя и всички останали подробности винаги са разположени по един и същи начин - единият в горната част на листа, другият в долната част.

Броят на детайлите зависи от съдържанието и вида на документа. Примерният формуляр показва максималните подробности и реда, в който са разположени в документа. Това са държавната емблема на Руската федерация, емблемите на организация или предприятие, изображения на правителствени награди, код на организация, предприятие или институция (Всеруски класификатор на предприятия и организации - OKPO), код на формата на документа (Всички -Руски класификатор на управленската документация - OKUD) и др.

Шаблониране

Машинна обработка, компютъризирана офис работа - нова ера в процеса на стандартизация. Икономическият и социално-политическият живот се усложнява, технологичният прогрес набира скорост, следователно характеристиките на официалния бизнес стил са икономически да оправдае избора на един език от всички възможни и да го консолидира на практика.

Използвайки стабилна формула, прието съкращение, еднакво подреждане на целия материал, е много по-бързо и по-лесно да се състави документ. Така се съставят всички стандартни и шаблонни писма, таблици, въпросници и др., което позволява да се кодира информация, осигуряваща информативен капацитет на текста, с възможност за разгръщане на пълната му структура. Такива модули се въвеждат в текста на договорите (за лизинг, изпълнение на работа, продажба и покупка и др.)

Петдесет до седемдесет процента от употребата на дума в документ е процедурен речник и терминология. Темата на документа определя недвусмислеността на контекста. Например: Страните се задължават да спазват горните правила. Думата "страни", използвана извън документа, е много двусмислена, но тук се чете чисто правен аспект - лицата, които сключват договора.

препис

1 МИНИСТЕРСТВО НА ЗЕМЕДЕЛИЕТО И ХРАНИТЕ НА РЕПУБЛИКА БЕЛАРУС Образователна институция "БЕЛОРУСКИ ДЪРЖАВЕН АГРАРЕН ТЕХНИЧЕСКИ УНИВЕРСИТЕТ" Катедра по беларуски и руски езици

2 УДК (07) ББК I 7 I 41 Препоръчано от Научно-методическия съвет на Факултет по предприемачество и мениджмънт на БДАТУ Протокол 6 от гр. Съставител: д.ф.н. филол. науки, ст.н.с. Е.П. Занкович; Изкуство. преподавател Т.М. Капустич Рецензенти: канд. филол. науки, ст.н.с. Н.Г. Слыхалов (BGATU); канд. филол. науки O.E. Ефимчик (Юридически колеж на Беларуския държавен университет) Наръчникът обхваща изискванията за езиковия дизайн на документите, главно организационни и административни. Основното внимание на съставителите е насочено към следните аспекти: особености на официалния бизнес стил, видове текстове, използвани в документи, типични грешки в езика и стила на бизнес документацията, склонение на имена и фамилии, информативност и убедителност на документа. и др. Предназначен за редовни и задочни студенти от всички факултети като допълнителен материал за аудиторна и самостоятелна работа. УДК (07) LBC i 7 2 BGATU, 2007

3 ВЪВЕДЕНИЕ Целта на дисциплината „Документално дело“ е да даде необходимите теоретични и практически умения за работа с документи. В резултат на изучаването на дисциплината студентите трябва: да познават основните принципи на работния процес, регистрацията на документи, контрола върху тяхното изпълнение, правилата за завеждане на дела и процедурата за прехвърляне на документи в архива; да умее да съставя документи и да организира тяхната обработка и съхранение; изграждат текстове на машинописен и печатен дизайн; имат представа за принципите на работа на помощник-секретаря за безхартиени услуги. Важно място в процеса на изучаване на дисциплината „Офис дело” заемат въпросите, свързани със стила на деловата документация. Формулировката на текста на документа трябва да бъде кратка, ясна, правно коректна. Езикът на официалните документи има своите особености. На първо място, това се отнася до лексикалните средства. Неправилно избраната дума може да изкриви смисъла на документа, да доведе до двойно тълкуване, което може да повлияе негативно не само на практическата, но и на правната оценка на ситуацията, фактите и т.н. Езиковите средства, които се използват в текстовете на документите са разнообразни, те фиксират и предават различна информация (икономическа, управленска и др.). Така се разработват типични езикови ситуации, които допринасят за стандартизирането на документните текстове. Стандартизацията по много начини увеличава информационното съдържание на документите, съкращава текста и допринася за ефективността на работния процес като цяло. Правилно, всеки може правилно да състави текста на документ. Трябва обаче да научите това, да усъвършенствате уменията си на практика и тогава документът ще бъде кратък, точен и правно правилен. Това учебно помагало най-пълно разкрива такива актуални проблеми на офисната работа като типичните грешки в езика и стила на бизнес документацията, посочва най-често срещаните лексикални, морфологични, синтактични и стилистични грешки. 3

4 РАЗДЕЛ 1 Характеристики на официално-деловия стил Под "официален делови стил" се разбират особеностите на езика на служебните и дипломатически документи. Официалният бизнес стил на езика обслужва канцеларските, юридическите, административните сфери на дейност, прилага се главно в монологична писмена реч: резолюции, укази, инструкции, кодекси, съобщения, характеристики, харти, заповеди, протоколи, конвенции, актове и др. За разлика от други стилове, тук активно се използват стандартни изразни форми, изразителните и индивидуалните авторски средства са представени минимално. Информацията се предава предимно от лице или група лица, упълномощени от колектива (институция, организация, предприятие, министерство, държава и др.). Документите изискват обективност, последователност, категоричност, недвусмислени словесни формулировки, поради което те често се изготвят на съответните формуляри или в предписаната форма. Езикът на служебните документи има някои характеристики: рязко, в сравнение с други езикови стилове, стесняване на обхвата на използваните речеви средства; висока степен на честота на отделни езикови форми в определени части от текстовете на документите. Нека разгледаме тези функции. 1. Необходимите качества на документите са пълнотата и актуалността на информацията, точността, стегнатостта на формулировката. Основната задача на съставителя на документа е ясно да отразява информацията, която има или придобива правна сила. Неутралният тон на представяне е норма на бизнес етикета. Личният, субективният момент трябва да бъде сведен до минимум. Следователно извън бизнес речта са например форми, които имат емоционално експресивно оцветяване (съществителни и прилагателни с наставки за субективна оценка, междуметия). Използването на разговорни, разговорни, диалектни и др. думи и фразеологични единици в деловата реч е неприемливо. Разу- 4

5 Това обаче не означава, че стилът на представяне в официалния текст винаги трябва да бъде абсолютно неутрален. Молба или благодарност може да бъде изразена в документ, да се направи искане (често в категорична форма) и т.н. Въпреки това, във всеки случай, първо трябва да се използват средствата за логическа, а не за емоционално експресивна оценка на ситуации и факти . 2. Ограничаването на видовете езикови единици, използвани в бизнес текстове, и общата регламентация на формата на документите определят друга важна характеристика на деловата реч, високата честота на отделните езикови форми в определени раздели на текстове на документи. Като най-прост пример може да се посочи абсолютното преобладаване на номинативни падежни форми в елементите на дизайна на документа, в текстове, изградени на принципа на въпросници или таблици. Текстовете, базирани на "естествена" свързана реч, разбира се, имат по-сложна граматична организация. Но дори и в този случай възпроизводимостта на отделните езикови единици е много по-висока, отколкото в други разновидности на речта. Основната причина за това явление е съзнателното отношение към стандартизирането на езика при показване на типични ситуации на бизнес комуникация. Така че в документите по правило не се допуска използването на неологизми (дори формирани по традиционни модели), ако те нямат терминологично значение и могат да бъдат заменени с общи литературни думи. Ако се използват, тогава те се нуждаят от обяснения в текста (обикновено в скоби). Когато се използват термини (и те са много разпространени в бизнес езика), не е позволено да се изкривява формата им или да се заменя с професионализъм, жаргон и т.н. В бизнес речта възможностите за лексикална съвместимост на думите са ограничени: служебното писмо е съставено (не е написано) и е изпратено (не е изпратено) , обявява се порицание, издава се порицание, определя се заплата и т.н. Бизнес речта става фразеологично стабилна, изпълнена с 5

6 готови езикови формули, шаблони, печати. Пример за такива печати са по-специално конструкции с деноминативни предлози, които мотивират действия: в съответствие с решение (заповед, заповед), във връзка с началото (възможност, необходимост), за да се подобри (ограничи, спаси), и т.н. изрази (независимо дали говорещият го осъзнава или не) често започват да функционират като термини, които съответстват на спецификата на конкретна управленска ситуация. Същата роля играят и т. нар. бюрократични думи като одобрение, чуване, правилно, неприемане (на мерки), които са малко използвани в други стилове на езика. Сравнението на бизнес, научни, журналистически (вестникарски) и литературни текстове ни позволява да подчертаем някои от граматическите характеристики на официалния бизнес стил: а) преобладаващата употреба на прости изречения (като правило, разказ, лични, широко разпространени пълни). Въпросителните и възклицателните изречения практически не се срещат. От едночастните се използват активно само безлични, а в някои видове документи (заповеди, официални писма) определено лични: За целите ... е необходимо да се подчертае ...; В случай... трябва да отрежете...; заповядвам...; Обръщаме внимание ... От сложните изречения най-разпространени са несъюзните и сложните изречения с подчинени обяснителни, приписни, условни, причини и цели, както и конструкции като ... изпълнени подредни условия, което позволява .. , Широкото използване на конструкции с деноминативни предлози (По реда на надзора, ..; Във връзка с отказа ...; ... поради недостатъчно натоварване на материалите) ви позволява да избегнете използването на сложни изречения с подчинени клаузи причини, цели , условно. Подчинените части на мястото и времето обикновено са малко полезни; б) използването на изречения с голям брой думи, което се дължи на: преобладаването на изреченията; много чести, например константи 6

7 инструкции с последователно подчинение на един и същи тип форми на случай (обикновено форми на родителен падеж): Назначаване на заместник-началника на цеха за термична обработка на метали T.N. Николаев за длъжността главен инженер на завода беше подкрепен от целия персонал на предприятието; изобилие от изречения с хомогенни членове (броят им, дори в линейно написани фрази, може да достигне двадесет или повече); краен случай на сложни изброявания са рубрикираните конструкции от типа ... решава: 1. Определете ... а) ... б) ... в) ...; 2. Организирайте... а)... б)... в)...; 3. Задайте ..., като всяко заглавие може да бъде с всякаква сложност (да включва еднородни членове на изречението, да се допълва от независими изречения и т.н.); рубрикираните списъци могат да включват десетки или дори стотици думи. Размерът на изреченията на бизнес език не се влияе много дори от наличието или отсъствието на отделни завои в тях. В същото време активно се използват само причастни фрази и изолирани допълнения с мотивиращи номинативни предлози. Причастните обороти са редки и обикновено са стабилни конструкции от типа, основан на ...; обърни внимание на...; предвид това...; в) активното използване на пасивни конструкции от типа изглежда възможно ..., комисията установи ... и нелични форми, въпреки че по принцип документът обикновено се съставя от трето лице; г) използването на методи на флексия, нетипични за други езикови стилове, например развитието на форми за множествено число в абстрактни съществителни. Много специфични са такива методи на управление като довършване на строителството, приемане с добро качество, прехвърляне според собствеността и т.н. Въпреки факта, че подобни обрати са доста често срещани в деловата реч, очевидно те трябва да се избягват, тъй като не отговарят на общите стандарти литературна употреба. Така процесът на стандартизиране на деловата реч обхваща всичките 7

8 нива на език и лексика, морфология и синтаксис. В резултат на това се формира стабилен речеви стереотип, който се възприема от говорещите като специален, функционално ориентиран тип езиково нормиране на текстове, т.е. специален функционален стил. Общата схема за стандартизиране на бизнес речта като цяло е доста проста: типична ситуация е стандартизиран начин на реч. Езиковите средства, използвани от деловата реч, обаче са доста разнообразни и са идеално адаптирани за предаване на много специфична индустриална, правна, финансова и административна информация. Бизнес речта е натрупала огромен брой термини, формули, завои на речта, които са доказани от многогодишната практика. В допълнение, използването на готови словесни формули и конструкции, които са се утвърдили в бизнес употребата, позволява на говорещия (писещия) да не губи време в търсене на определения, които характеризират стандартните ситуации. Стандартизирането (по-точно терминологията) на деловата реч значително повишава информационното съдържание на документите, значително улеснява тяхното възприемане и оценка от специалисти, което допринася за по-голяма ефективност на работния процес като цяло. Въпроси 1. Назовете всички функционални стилове на книжовния език и им дайте кратка сравнителна характеристика. 2. Посочете областите на използване на официалния бизнес стил. 3. Избройте основните изисквания към езика на официалния бизнес стил. 4. Опишете граматическите характеристики на стила на документа. 5. Обяснете значението на понятието "стандартизация на бизнес речта". осем

9 Задачи Задача 1. Определете стила на този текст и опишете неговите речеви характеристики. ИЗПЪЛНИЛ: Соколов П.И. Относно отстраняването на недостатъци и отклонения, установени по време на одита на клон Прометей. Р Е Ш И: 1.1. Ръководителите на отдели да разработят мерки за отстраняване на несъответствията, установени по време на проверката (вътрешен) одит Шинкарев А.И. и Бондар И.Н. актуализиране на структурата на филиала за сертифициране на основното производство, въвеждане на схемата в наръчника по качеството. Задача 2. Посочете устойчиви езикови формули (щампи) в текста. При приемане и прехвърляне на дела е установено: 1. Всички изчисления са направени правилно, документите са оформени в дела в съответствие с номенклатурата. 2. Номенклатурата на делата се съгласува ежегодно с архивния отдел на предприятието в рамките на установените срокове. 3. Не са установени факти за смърт, загуба, повреждане или противозаконно унищожаване на документи. Комисията препоръчва да се осигури допълнително организационно оборудване за опростяване на работата с документи и извършване на изчисления. Приложение: докладна записка за състоянието на номенклатурата на делата за 3 листа. в 1 екземпляр. 9

10 Задача 3. Посочете граматическите характеристики на официалния бизнес стил, като използвате този текст като пример. Има ли честота на отделни езикови форми в определени части от текстовете? LLC "Stroyprom" РЕГЛАМЕНТ Минск ОДОБРЕНО Генерален директор I.N.Petrov Относно службата за управление на документи Общи разпоредби 1.1 Секретариатът е независима функционална служба, отговорна за установяването на единна процедура за работа с документи в компанията. 1.2 В своята работа секретариатът се ръководи от заповедите и инструкциите на ръководството на организацията, методическите материали на архивните органи за работа с документи и този правилник. 1.3 Имената на длъжностите на служителите на секретариата се определят в съответствие с щатното разписание на организацията. 1.4 Секретариатът се ръководи от помощник-секретар, който се назначава и освобождава от длъжност със заповед на генералния директор на организацията. 1.5 Секретар-референтът трябва да има висше образование без предявяване на изисквания за трудов стаж или средно специално образование и трудов стаж по специалността в търговски структури най-малко една година. Отговорност Служителите на секретариата носят отговорност за: 4.1 Неосигуряване на установения ред за работа с документи във фирмата. 4.2 Неизпълнение на работния план, инструкциите и инструкциите на ръководството на организацията. десет

11 Задача 4. Определете характеристиките на деловата реч в текста. Какви оферти се предпочитат в официални (бизнес) писма? Посочете езикови печати. Уважаеми господа, Със съжаление Ви информираме, че до момента не сме получили банкова гаранция от Вас. В тази връзка бихме искали да припомним Вашето писмо от дата, в което ни помолихте да променим формата на плащане чрез акредитив поради трудностите и допълнителните разходи, свързани с откриването на акредитив. Разбирайки вашите трудности, нашата компания ви посрещна. Подписано е допълнение към договора за промяна на първоначалния начин на плащане. Поради забавянето на предоставянето на банкови гаранции от Ваша страна, бяхме принудени да спрем доставките на резервни части за предприятието. Молим Ви да ни информирате незабавно при предоставяне на банковата гаранция и да потвърдите съгласието си да заплатите разходите за съхранение на резервни части в нает склад. Чакам вашия отговор. единадесет

12 РАЗДЕЛ 2 Текстът на официалния документ. Методи за представяне на материал в документ Съвременният официален документ е преди всичко писмен текст, фиксиран с помощта на графики. Според метода на синтактична организация на речта, както и вида на нейната пунктуация и пространствено-графичен дизайн, могат да се разграничат следните типове текстове (или техните раздели в текстове със смесени форми): съответстващи по стил на традицията на официална кореспонденция. Според проекта за производство на печатни хартии заводът трябва да бъде снабден с пречистен алуминиев оксид с 12% съдържание на M2O3. Поради факта, че отпускането на средства за рафиниран алуминиев оксид е отказано, заводът е принуден да извършва технически сложна работа по сложната обработка на първични суровини, което води до значително преразход .... в момента производството на печатната хартия не е снабдена с рафиниран алуминиев оксид (както се изисква от проекта), нито алуминиев оксид собствено производство. 2. Традиционна трафаретна, линейна нотация, но с празнини, които са запълнени с променлива информация. Шаблонът е вид формализиран текст: той предоставя предварително както типична ситуация, в която ще се използва документ за услуга, така и езиковата форма, в която тази ситуация се показва. Помощ Издадена в тази Помощ е дадена за презентация 12

13 3. Въпросник. Въпросникът има прилики с шаблона, но има и разлики. На първо място, нееднаквата синтактична организация на речта. Въпросникът представлява списък от предварително подготвени въпроси. Въпросът и отговорът са две свързани независими изречения. Те могат да имат една и съща форма („Фамилия Петров, име Владимир, бащино име Николаевич, година на раждане 1968“), но това не е необходимо („Не съм служил в руската армия“). Съдържанието на въпросника, като правило, се оказва по-дробно, отколкото в шаблона. Текстът на въпросника е разположен вертикално. Фамилия Име Отчество Година и място на раждане и т.н. 4. Таблицата е колекция от данни, представени в цифрова или словесна форма и оградени в колони от вертикални и хоризонтални равнини. Дата Час, мин. Брой детайли, бр. Допуска се комбиниране на текстове от различен тип в един документ. Традиционният запис на свързаната реч може да бъде илюстриран с табличен материал, може да предшества въпросник и т.н. Формата, в която се представят текстовете на документите, се определя от естеството на информацията, съдържаща се в тях. Формализирани видове текстове - шаблони, въпросници, таблици - са едно от основните средства за унифициране на формата на официални документи. Унифицирането е оправдано преди всичко от икономическа гледна точка: съставянето на унифициран текст изисква по-малко труд и време. Съставителят на документа, работейки по модела, получава възможност да се фокусира върху най-важните, нестандартни аспекти на информацията. 13

14 Единният текст се възприема почти десет пъти по-интензивно от неунифицирания. Официалните документи имат своя специфика в представянето на материала. Прието е да се разграничават три вида текстове: разказ, описание, разсъждение. Разказът разказва за събития (факти от социалния живот, действия на хора и др.) В хронологичната последователност, в която са се случили в действителност. Разказът като вид изложение се използва широко в официални документи като автобиография, някои видове протоколи и доклади и др. В разказа е важно да се подчертаят ключови събития, най-значимите факти и подробности. В същото време трябва да се има предвид, че продължителността на събитието във времето и степента на неговата важност не винаги са в пряка връзка. Например речта на среща може да бъде многословна, но с малко съдържание и, напротив, кратка, но много обемна по смисъл. Последователността на изложение в повествованието е подчинена на хронологичния принцип. Отклонението от този принцип е възможно, например, когато е необходимо да се подчертае зависимостта на явления, разделени във времето, но вътрешно свързани. Подобни отклонения обаче трябва да бъдат логически обосновани, мотивирани от съдържанието на текста. Описанието характеризира явлението (предмет, лице, събитие) чрез изброяване на неговите характеристики, свойства, характеристики. Части от текста, които разкриват определени аспекти на темата, са елементи на описанието. Обикновено описанието включва и общо описание на явлението, което се конкретизира и обосновава с елементите на описанието. Описателно представяне може да се намери в почти всеки официален документ - доклад, акт, заповед, резолюция и др. В СПК "Дружба" се работи по цялостна механизация на полските работи с денонощно използване на машината и трактор 14

15 парк. Беше организирано и проведено широко включване на млади хора в курсовете за машинни оператори (вече се състояха няколко випуска), в резултат на което механизираните звена бяха напълно окомплектовани и се осигури работа на две смени с използване на машини в падоци в продължение на часове ден. Топлите ястия се доставяха директно на работното място. Втората и третата бригада бяха разпределени: четири трактора D-54. В този откъс от доклада беше извършена общата ситуация по цялостната механизация на полевата работа и се уточнява чрез изброяване на мерките, предприети от ръководството. Когато работите върху текст, съдържащ описание, трябва да обърнете внимание на факта, че елементите на описанието разкриват наистина важните характеристики на предмета. Обичайно е елементите на описанието да се подреждат в последователност, която сама по себе си показва степента на важност на изброените характеристики: на първо място обикновено се разглежда това, което е най-важно в момента и при дадените условия. Например, когато препоръчвате служител за нова длъжност, на първо място е необходимо да се отбележи нивото на неговата професионална подготовка, инициативност и независимост при вземането на решения и т.н. Същите признаци като лични наклонности, хобита и т.н. може да бъде оставена без внимание или да се счита за последна мярка. Но когато става въпрос например за приемане на нов играч в баскетболен отбор, първите въпроси, които треньорите на този отбор ще зададат са: на колко години е този играч? растеж? теглото? способност за скачане? скорост на реакция? темперамент? и т.н. Подреждането на информацията по важност позволява на читателя или слушателя бързо да придобие обща представа за темата. В текст, наречен разсъждение, логически последователна поредица от дефиниции, съждения и изводи разкрива вътрешната връзка на явленията и като правило доказва определена позиция. Поради неблагоприятни климатични условия ерозия на почвата

16 изходни пътища и временно неизпълнение на основния планиран транспортен план, автобазата в момента няма свободни автомобили, които могат да бъдат разпределени за организираната от вас екскурзия ... Това разсъждение се основава на установяване на причинно-следствени връзки между явленията. Документите със сложен състав като правило са текстове от смесен тип. В официалните документи разказът, описанието и разсъждението много често се допълват взаимно. Ето защо е важно съставителят на документи да знае изискванията за всеки вид представяне на материала. В разсъжденията обикновено нещо се обосновава, доказва. Именно в разсъждението намира своето въплъщение такава логическа форма на мисъл като доказателството. Последователността на представяне на материала в аргумента обикновено се определя от структурата на доказателството. Има два основни вида доказателства: дедуктивни, при които мисълта се развива от общи преценки до конкретни заключения, и индуктивни, при които мисълта се движи от отделни факти към обобщения. Редът на представяне на материала в аргумента може да бъде подобен. Композиционната хармония на документа се определя не само от последователността на представяне на съдържанието и местоположението на материала. В много отношения това зависи от естеството и количеството информация, включена в документа. Желателно е да се посвети служебен документ на един въпрос. Независимо дали един документ е прост или сложен, той не трябва да съдържа тематично разнородна, логически несвързана информация. Документът трябва да бъде компактен, възможно най-кратък. Така че съставителят на документа трябва да може накратко да изложи същността на въпроса, без да преразказва общите положения в уводната част. Например, такова начало на служебно писмо е неуспешно: ... както е отбелязано повече от веднъж в заповедите на Министерството и отделите на 16

17 необходимостта от икономично разходване на средства и повишаване на ефективността на икономическата работа, директорите на фермите и водещите специалисти носят лична отговорност за изпълнението на инструкциите на висшите организации. Като Ви посочвам извършения по Ваша вина преразход на средства и обръщам внимание на наличието на големи пропуски в организацията на работата на стопанството, Ви предлагам незабавно да вземете необходимите мерки по следните въпроси... Разбира се, всеки ръководител на фермата знае, че носи лична отговорност за изпълнението на заповедите на ръководството. Когато представяте съдържанието, не трябва да претрупвате документа с подробности, незначителни подробности. Авторът трябва да може да подчертае главното, да даде решителни аргументи, подкрепяйки възгледите си само с най-необходимите, най-важните факти или цифри. Документът не трябва да се превръща в таблица или статистически справочник (цифри, списъци, списъци и др. могат да бъдат дадени в приложението). Голям брой фигури, примери, отклонения увеличават обема на основната част на документа, усложняват неговия състав. Заглавията често се използват в официални документи. Това е разделянето на текста на съставните му части, графичното отделяне на една част от друга, както и използването на заглавия, номериране и др. Рубрикацията е външен израз на композиционната структура на текста. Степента на сложност на рубрикацията зависи от съдържанието на текста, неговия обхват, предмет и цел. Най-простото заглавие е отстъп отдясно на абзац в началото на първия ред на всяка част от текста. Думата "параграф" също се отнася до частта от текста между две такива тирета. Абзацът служи като индикатор за прехода от една мисъл (тема) към друга. Разделянето на текста на параграфи позволява на читателя да прави малки спирания преди по-нататъшно четене, да се върне мислено към прочетеното. 17

18 Абзацът може да се състои от едно изречение, ако на това изречение е придадено специално значение, или от няколко изречения, последователно разкриващи сложна мисъл. Абзацът обаче винаги е вътрешно затворена семантична единица. Разделянето на текста на параграфи често се комбинира с номериране с цифрово (както и азбучно) обозначение на последователността на подреждане на съставните части на текста. Номерацията подчертава необходимостта от самостоятелно разглеждане на всеки от номерираните елементи на изброяването. В момента се използват две системи за номериране. Единият, традиционен, се основава на използването на символи от различни видове римски и арабски цифри, главни и малки букви (в комбинация с отстъпи на абзаци). Другият позволява използването само на арабски цифри в определен ред. Изборът на една или друга опция за номериране зависи от съдържанието на текста, неговия обем, състав и композиционна структура. В най-простите случаи се използват само знаци от един и същи тип, обикновено арабски цифри или малки букви. Сложните текстове често изискват използването както на разделяне на параграфи, така и на номериране. И така, римски цифри (главни букви се използват рядко) означават големи части от изброения, разделени на подраздели, които от своя страна се обозначават с арабски цифри и т.н. Когато се използват знаци от различни типове, системата за цифрово и буквено обозначение трябва да бъде изградени в низходящ ред: I ... II ... III ... IV) ... 2) ... 3) ... 4) a) ... b) ... c) ... d ) ... По-големи в сравнение с параграфите, заглавията могат да получат и словесни имена част, раздел, глава, абзац (посочени със знак) и др., които също са номерирани. Когато разделяте текста на заглавия, е важно да имате предвид следното: 18

19 1. Заглавията могат да бъдат номерирани само ако има поне два хомогенни елемента за изброяване. Правилно Завод за ремонт на автомобили 2 иска допълнителни 20 тона мазут Или: Завод за ремонт на автомобили 2 иска допълнителни 20 тона мазут. Некоректно Авторемонтен завод 2 моли да се подчертае допълнително: 1. Мазут 20 тона 2. Един и същи тип средства за номериране (думи, цифри, букви) могат да се използват само по отношение на същия тип (по предназначение, по място в структурата) на текста) части. Авторемонтен завод Корект 2 иска 20 тона мазут, включително 10 тона през април. Или: Автомобилен завод 2 иска допълнителни 20 тона мазут, включително 10 тона през април. 2) Включително през април 10 т. В момента се въвежда цифрова система за номериране в научни и технически текстове, както и в служебни документи. Тя се основава на следните правила: 1) всеки компонент на текста, съответстващ на понятията част, раздел, глава, параграф, параграф, подпараграф (с изключение на параграфи), получава своя номер (номера се обозначават само с арабски цифри след всяка цифра). поставя се точка); 2) номерът на всеки компонент включва всички номера на съответните компоненти от по-горните етапи на дивизията. Така номерата на най-големите части от текста (първата, най-висока степен на деление) се състоят от една цифра. На втория етап на разделяне съставните части получават номера от две цифри, на третия от три и т.н. Използването на тази система за номериране ви позволява да не използвате думите част, раздел, глава, параграф и т.н. (или техните съкратени изписвания ). Да кажем, че текстът се състои от три раздела: 1, 2 и 3. Всеки от разделите 19

20 е разделен на глави. Главите на първия раздел ще имат номера, състоящи се от две цифри 1.1, 1.2, 1.3 (първата цифра показва номера на раздела, втората цифра на главата); главите на втория раздел ще бъдат номерирани 2.1, 2.2, 2.3. Ако главите са разделени на параграфи, тогава параграфите от първия раздел на първата глава ще имат номера 1.1.1, 1.1.2, 1.1.3; параграфи от първия раздел на втората глава на номера 1.2.1, 1.2.2, 1.2.3 и параграфи от втория раздел на втората глава на номер 2.2.1, 2.2.2 и т.н. Този принцип на номериране важи за всички съставни части и с последващо разделяне на текста. Въпроси 1. Опишете видовете текстове на служебни документи. 2. Какво характеризира този вид представяне на материала в служебния документ като разказ? 3. Каква е разликата между описание и разказ в служебния документ? 4. Опишете този тип представяне в служебния документ като разсъждение? 5. Какво е рубрикация? Задачи Задача 1. Анализирайте текста. Отбележете всяко неправилно поставяне на материал в документа. Какви грешки са свързани с непознаване на характеристиките на определен начин на представяне? Редактирайте документа. Акт Съставихме следния акт за проверка на наличието на специална техника, издадена на 2-ра бригада, работеща в с. Белово. След двуседмичен престой на работното място се предлага: якета (кацане) 16; памучни панталони 25; подплатено яке 4; гумени ботуши 18 чифта. двадесет

21 Отговорност за безопасността на издадените дрехи, съгласно разписката, се носи от бригадира Овчаренко Н.В. За бригадата са получили: 20 якета; подплатени якета 5; панталон 25; ботуши 25. Овчаренко Н.В. се отнася до напускането на петима ученици и факта, че някои от ботушите са били в неизползваемо състояние. Овчаренко се задължава да предаде полученото имущество изцяло до 15 октомври 2006 г. Зам. ръководител на икономическия отдел на Дома на студентите Подпис Сергеева L.I. Бригаден Подпис Овчаренко Н. Задача 2. Анализирайте официалното писмо от гледна точка на целостта на неговото съдържание и състав. Какви въпроси изискват самостоятелно разглеждане? Кои части от писмото могат да бъдат съкратени, без да се компрометира убедителността на документа като цяло? Редактирайте документа. Началникът на местната администрация Павлов А.П. В момента заводът реално разполага с капацитет за изграждане на две едропанелни 9-етажни къщи-кули със 72 апартамента по типови проекти. Въпросът за изграждането на две жилищни кооперации беше решен положително от министерството и градските организации. Отпуснати са необходимите средства, определени са изпълнители. В профкомитета вече има над 200 заявления от работници и служители на комбината с искане за включването им в жилищната кооперация. Сред кандидатите има значителен брой многодетни семейства и нуждаещи се от подобряване на битовите условия. По-голямата част от тях са работници във фабрики. Персоналът на завода се задължи да участва в изграждането на сгради. Началото на строителството обаче се забавя по вина на градските организации, 21

22, тъй като предоставените за застрояване поземлени имоти не отговарят на необходимите изисквания. Намират се на 4 км от завода и нямат пътища за достъп. Не е предвидено изграждане на павирани пътища до зоната за застрояване от града. Многократно сме кандидатствали за промяна на площта на застрояване, но решението за това все още не е взето. Молим също така да обърнете внимание на факта, че все още не е изпълнено решението на администрацията за ликвидиране на временната железопътна линия, преминаваща през територията на индустриалното селище. Въпреки че решението предвижда срок за събаряне до 12 месеца, изпълнението му се спъва от някои служители на пътното ведомство. Затова Ви молим да задължите „Центртрансстрой“ да премахне релсите или да ги изнесе извън селото. Екипът на завода се надява, че тези проблеми ще бъдат разрешени положително от вас в много близко бъдеще. Председател на синдикалния комитет [Подпис] Задача 3. Съставяне на различни видове текстове за служебни документи. Задача 4. Посочете терминологичното значение на думите, назоваващи различни видове служебни документи. Към коя област на административна и икономическа работа принадлежат? Абонамент, акредитив, въпросник, удостоверение, бюлетин, извлечение, писмо, декларация, указ, диаграма, директива, пълномощно, заключение, заявление, известие, инструкция, разписка, код, комюнике, договор, лиценз, меморандум, товарителница, поръчка, бележка, облигация, поръчка, доклад, патент, петиция, поръчка, предписание, презентация, ценоразпис, протокол, разписка, регистър, резолюция, сертификат, оценка, устав, тарифа, указ, ултиматум, формуляр, петиция, циркуляр. 22

23 РАЗДЕЛ 3 Език на официалните документи Към езика на официалните документи се налагат специални изисквания: неутралност; унификация (стенилизация), типизация на речеви средства и стандартизация на термините; стесняване на обхвата на използваните речеви средства; повторението на отделни езикови форми в определени части от текстовете на документите. Без да знаят елементарните правила, когато изготвят документи, служителите на административния апарат прекарват значителна част от работното си време в този процес и освен това правят много грешки. Най-честите конструктивни грешки възникват поради липсата на разработени стандартни формуляри. 3.1 Лексикални грешки Повечето от грешките, които се срещат в бизнес документацията, могат да бъдат систематизирани. Повечето от грешките в документите са лексикални. 1. Неоправдано използване на чужди думи. Често думи, обозначаващи понятия, на които вече е присвоен руски еквивалент, попадат в бизнес езика. Например: датата на падежа може да бъде удължена вместо удължена; представлявам вместо представлявам. Заемането на чужди думи е естествен начин за обогатяване на всеки език. Но няма смисъл да се използва чужда дума, ако има руски термин за това понятие. Използването на чужда лексика трябва да се дължи на три обстоятелства, които са тясно свързани помежду си: необходимост, уместност и точност на използването на думата. 2. Неоправдано използване на остарели думи и изрази, както и неологизми. Появата на нови думи и загубата на остарял език

Това е естествено явление: новите понятия изискват своето езиково въплъщение; напротив, редица явления остават в миналото, някои понятия губят своята актуалност, социална значимост. Основното условие за правилното използване на неологизми и остарели думи е обосновката за тяхното използване в този контекст. В официалните бизнес текстове не трябва да се използват архаични клерикализми: по ваша преценка, прилагам горепосочения нарушител, при получаване на такъв, това се предоставя, предоставям на вашето внимание днес и след това. Много нови професионализми са неуместни в тях, особено в случаите, когато една мисъл може да бъде изразена с думи от обща литературна употреба или с помощта на "узаконени" термини. Заетите думи са думи, дошли в руския език от други езици. Заемане на думи, присъщи на всички езици. Овладяването на нови понятия често е съпроводено с усвояване на техните чужди наименования и обозначения. Заемането на чужди думи се случва през цялата история на развитието на езика. 3. Използването на плеоназми. Една от причините за плеоназмите (преведено от гръцки като излишък) е злоупотребата с чужди думи. Често има изрази: индустриална индустрия (думата "индустрия" вече съдържа понятието "индустриална"); да форсирате строителството с ускорени темпове („сила” означава „да провеждате с ускорени темпове”); да претърпи пълно фиаско („фиаско“ е „пълно поражение“). Когато кажем „през април“, трябва ли да добавим „месец“, когато кажем „150 рубли“, трябва ли да добавим „пари“ (или „кеш“)? Въпреки това е възможно да се посочи повече от един случай, когато оценката на правилността (неправилността) на употребата на думата изисква повишено внимание. Например неправилно: ценоразпис (ценоразписът е „ценоразпис“); допускат се обаче изрази като ценоразпис на цените на дребно, ценоразпис на местните цени, в рамките на които понятието цена се конкретизира и приема формата на подробна фраза. 24

25 4. Лексикален недостатък е и тавтология на семантично повторение, което се случва в случаите, когато сродни думи съществуват едновременно в изречение: полза от използването на монтирани агрегати; трябва да се вземат предвид следните фактори; това явление се проявява напълно в условията. Тавтологичните повторения правят фразата дисонансна и я правят трудна за възприемане, тъй като привличат специално внимание към себе си. 5. Използване на думи-пароними. Паронимите са подобни по звучене свързани думи, които се различават по специфични значения: гарантирано гарантирано; място място; извършват продукция; заплащане, заплащане и т.н. Често съставителите на документи бъркат значението на думите „командирован” и „пътуване”. Думата "командирован" произлиза от глагола "изпращам" и има значението "човек, изпратен в командировка". Често обаче вместо думата "командирован" се използва думата "командировка". Думата "пътуване" се образува от името на съществителното "командировка" и обозначава обекти и обстоятелства, свързани с това понятие: "удостоверение за пътуване", "получаване на надбавка за пътуване". Думата "пътешественик" не може да се отнася за човек, това е грешка. Понякога съставителите на документи объркват многозначните глаголи присъстващи и предоставящи. Глаголът представям има следните значения: представям, информирам (представям списък с необходимо оборудване, представям документи); запознайте някого с (въведете нов служител в екипа). Глаголът предоставям има значение: давам на разположение на някого, ползвам (предоставям превозни средства); дайте право, възможност да направите нещо (дайте отпуск, дайте думата). 6. Грешки при използването на синонимни думи. Синоними са думи с еднакво или много близко значение: строя строя. Думите-синоними рядко са напълно идентични една с друга. Нека сравним синонимните глаголи "строя" и "повдигам". Глагол по- 25

26 build може да се използва във всякакъв контекст и в комбинация с всяко съществително, когато става въпрос за изграждане, изграждане, изграждане на нещо: да построите къща, фабрика. Глаголът да се издигне, в съответствие със значението на префикса, може да се използва само по отношение на нещо, което се издига над нещо, издига се: изградете сграда, стени. Когато използвате глагола "издигам", трябва да вземете предвид и факта, че не е обичайно да го комбинирате със съществителни, които назовават сгради за обслужваща ежедневна употреба. Неправилно: построи плевня, баня, трябва: построи плевня, баня 7. Грешки при използването на фразеологични единици и зададени фрази. Използването на фразеология в книги и стилове на писане, научни, официални и бизнес има свои собствени характеристики. За тези езикови стилове използването на фигуративна фразеология, завои с намалено стилистично оцветяване е нехарактерно. Напротив, стилистично неутралните изрази в стиловете на писане на книги са представени много широко. Често, например, има фразеологични единици, свързани с изразяването на оценка, но лишени от изразителност: оставя много да се желае, да бъде (да бъде) на нивото на нещо, пречка за трудности, недостатъци в работата, в производството ; наричайте нещата с истинските им имена, говорете истината. Многократно повтарящите се административни и производствени ситуации се отразяват в ограничен набор от речеви формули: Във връзка с указанието (заповед, изискване) на министерството (глава, ръководство) за ...; В съответствие с постигнатото споразумение (споразумение)..; С цел предоставяне на техническа, индустриална, материална) помощ ...; Поради създалата се тежка ситуация ... Те непрекъснато се възпроизвеждат в официални документи. Придобивайки стабилен характер, в ролята си те се доближават до фразеологични единици. На езика на документите те изпълняват същата функция като определени фрази като вземете предвид, обърнете внимание. 26

27 Въпроси 1. Какви са изискванията за езика на официалните документи? 2. Какви грешки са лексикални? 3. Каква е причината за използването на чужди думи в официални документи? 4. Използването на остарели думи в текстовете на документите. 5. Използването на плеоназми, пароними, синоними в официални документи. 6. Използването на стабилни обороти в официален бизнес стил. Задачи Задача 1. Посочете случаи на нарушаване на традиционната контекстуална лексикална съвместимост и изкривяване на общоприетите значения на думите. 1. Автор на книга, автор на дизайн, автор на машинен инструмент, автор на проект, автор на инициатива, автор на костюми, автор на недоразумение. 2. Размери на публикациите, размери на машината, размери на конструкцията, размери на спортиста, размери на пътя, размери на растеж. 3. География на нефтодобива, география на туризма, география на търсенето, география на постиженията, география на коприната, география на турнетата, география на рекордите. 4. Тежка промишленост, преработваща промишленост, строителна индустрия, туристическа индустрия, битова промишленост, сувенирна промишленост, промишленост за детски играчки. 5. Подобрете академичните постижения, подобрете знанията, подобрете успеха, повишете изискванията, повишете проучването на търсенето, увеличете продукцията на продукта. Задача 2. Поправете изреченията. 1. Модерните линии набират скорост. 2. Фините шлифовъчни машини станаха партньори на стругово-фрезови агрегати. 3. На преден план излиза развитието на коневъдните отделения, осигуряването им с целогодишни фуражи. 4. Добрият лектор винаги свързва разговора си с практиката.

28 задачи. 5. Подписан е протокол за възстановяване на консулските отношения, прекъснати от прекъсването на дипломатическите отношения между държавите. 6. Представените дейности от фермите се нуждаят от допълнителна обосновка и работна ръка. 7. Училището е оборудвано с магнетофони, с помощта на които учениците ще могат да слушат чужда реч в образцово произношение. Задача 3. Посочете грешките, свързани с непознаване на съвместимостта и значението на думите. Коригирайте предложенията. 1. Задължението на единицата да работи на полето през целия светъл ден, а ако е необходимо, цял ден, през цялото работно време ден след ден. 2. Златният медал беше компенсация за нейното усърдие, отчаяние, гордост. 3. В близко бъдеще се очакват следните климатични условия по пътищата в региона. 5. Одобрените машини се предават за тестване с цел масовото им производство. Задача 4. Разгънете скобите; изберете желаната форма. 1. Местните учени (атомни учени) са привърженици на използването на ядрена енергия само за мирни цели. 2. Една от основните точки за повишаване на производителността на минните работници (внимателно пестеливо) отношение към технологията. 3. Устройствата помагат да се установи кои части са (дефектни бракувани). 4. В това предприятие има (избрани) длъжности. 5. По решение на журито (дипломирани) на конкурса на любителски оркестри, те се признават за лични интереси никога (да се ограждат) от обществените. 7. Регистрацията (на пътуващите по работа) се извършва на 28

29 във фоайето. 6. В жилищните райони (застрояването) комплексното подобрение се превърна в основно нещо. 7. За да успее, човек трябва (да вземе) (ефективни ефективни) мерки. Задача 5. Посочете грешките, свързани с използването на пароними. Коригирайте предложенията. 1. Необходими са силни аргументи за промяна на традиционната технология на леене. 2. Контролът на качеството се извършва по метода на селективното изпитване на продуктите. 3. Желани и постигнати са различни аспекти на развитието на личността. 4. В редица предприятия се забавят сроковете за изпълнение на поръчките. 5. В крайна сметка никой никога не успява да се огради от житейските проблеми. 6. Процентът на дефектиралите части в екипа е минимален. Задача 6. Посочете случаите на неправилна или стилистично неоправдана употреба на заети думи. Заменете чуждите думи, които имат окраска на книжност, с често използвани думи. Коригирайте предложенията. 1. Неясното получаване на компоненти ограничава работата в сервизите. 2. Взетото решение да се квалифицира най-малко като ненавременно. 3. Недостатъците в подготовката на лекторите се разкриват веднага, още при срещата им с аудиторията. 4. В доклада са констатирани факти за преки нарушения на правилата за експлоатация на смесени машини. Задача 7. Посочете случаи на лексикална несъвместимост. Коригирайте предложенията. 1. Срещите на семинари и кръгове започнаха да се развиват в периодични 29

30 свикани заседания. 2. Недрата на Западен Сибир са богати на находища на строителни материали. 3. Моля, разяснете промяната в заплатата на лица с пет години педагогически стаж. 4. Що се отнася до басейн "Чайка", който разполага с необходимите условия за занимания с болни деца, все още не са възстановени лечебните групи и заниманията в тях. 5. Всяко изпълнение, всяко упражнение, гимнастичката е длъжна да разнообразява с емоционална окраска. 6. В заключение беше направен рекорд в бягане. 7. Известно е, че част от публиката страда от невзискателни вкусове. Задача 8. Намерете фразеологични единици. Маркирайте случаи на неправилно използване на фразеологични единици, определете естеството на допуснатите грешки. Коригирайте предложенията. 1. Стрелбата изигра решаваща роля за разпределението на местата и за общия успех на петобойците. 2. Много млади мениджъри на търговски банки успяха да изрежат почвата под краката на западните си колеги. 3. Решението ще накара поне малко да се замислим. 4. Развитието на района поставя на дневен ред въпроса за използването на местните водни ресурси на първо място. 5. Както виждате, бригадирът отдавна се е отказал от споменатите досадни проблеми. 6. Всеки нарушител трябва твърдо да схване, че дори и най-малкото отклонение от закона няма да му се падне. 7. Въпросът за местните ресурси не трябва да се пренебрегва. 8. Способността да се изправяте лице в лице с фактите идва с опита. 3.2 Морфологични грешки Морфологичните грешки, които се срещат в текстовете на документите, могат да бъдат систематизирани. Трудности, свързани с образуването и използването на съществителни, които са имена на лица. Съществителни, които назовават 30

31 лица въз основа на професия, длъжност, ранг и т.н., като правило, образуват паралелни форми на мъжки и женски род: учител учител, тракторист тракторист, пенсионер пенсионер. Когато се използват съществителни от женски род, които са съчетани с думи от мъжки род, трябва да се има предвид следното: а) като правило основните обозначения на длъжности и звания са съществителни от мъжки род: счетоводител, шофьор, директор, комбайнер, секретар и др. В официални текстове предпочитание им се дава независимо от пола на лицето, обозначено със съществителното: Запишете G.Ya. Иванов като лаборант. Освободете T.I. Иванов от длъжността началник цех; б) много съществителни от женски род, образувани с помощта на наставките w(a), -ih(a), -k(a), -in(ya), -its(a), -ichk(a) (секретарка, портиерка) , птицевъд, геолог, лекар, географ и др.), съвпадащи по смисъл със съответните форми на мъжки род, имат разговорно, а често и разговорно-жаргонно стилистично оцветяване; в) ако думите, които зависят от заглавието на длъжността, съответстват на това заглавие в мъжка форма и в случаите, когато участват жени, текстът става строго официален: главният технолог посочи, учителят високо оцени. Въпреки това, ако фамилията на жената е посочена в комбинация със заглавието на длъжността или титлата, тогава, естествено, подчинените думи (обикновено глаголи) са в съответствие с фамилията и се използват в женска форма: Главен технолог на завода T.G. Сергеева отбеляза; Заместник-деканът Г.В. Павлова посочи; г) използването на имена на лица в женска форма е оправдано в текстове, за които е желателно посочване на пола на лицето, но не може да бъде изразено по друг начин: Успехът на руските бариери е съвсем естествен; Беше обявено изпълнението на известния активист на движението за правата на човека К. Кейтс; д) отклонение от правилата за хармонизиране на определенията. Ако определението е относително 31

32 отива към съществително име, което има приложение, то е съгласувано с главната дума на съчетанието: нова лабораторна кола, универсална лебедка-мотокар. Главната дума в такива комбинации обикновено е първа. Ако определението се отнася до комбинация от лично име и приложение като "директор на завод Иванова", определението обикновено се съгласува с най-близкото съществително: нашият началник на цех Петрова, старши инженер Яковлева, нов лаборант Серова. Отклонение от това правило се наблюдава в случаите, когато определението е изразено с причастия: зам.-директор доц. Сидорова, която говори на срещата; изследовател Алексеева, участвала в разработването на проекта; е) грешки при използването на пълни и кратки форми на прилагателните. Съставителите на бизнес писма трябва да имат предвид, че кратките форми на прилагателните са по-често срещани в официалната бизнес реч. Пълните форми на прилагателните (в именителен падеж) в такива текстове се оказват неуместни, усещат се като разговорни; Правилно Заключенията на комисията са обосновани и справедливи. Решението за уволнението на Иванов В.Г. незаконно. Неправилно Заключенията на комисията са обосновани и справедливи. Решението за уволнението на Иванов В.Г. незаконно. ж) при използване на количествени цифри в бизнес писма, телефонни разговори, бизнес разговори, при четене на бизнес текстове в официална обстановка, трябва да се помни, че всички количествени цифри се отклоняват. В същото време се променят всички части на сложни и сложни цифри: до шестстотин и шестдесет рубли, с шестстотин шестдесет и шест рубли и т.н.; Както вече беше отбелязано, в текста количествените числа обикновено се записват с цифри. Ето защо, за да се избегнат възможни речеви грешки в текстове, предназначени за четене или произнасяне в официална обстановка, наред с цифровите обозначения трябва да се дават и техните словесни означения.

Допълнение 2 към заповедта на Министерството на образованието и науката на Украйна от 08.12.2010 г. 1218 ПРОГРАМА за съвременна независима оценка по руски език ФОНЕТИКА на руски език. ОРТОЕПИЯ. ГРАФИЧНИ ИЗКУСТВА. ПРАВОПИС Звуци на речта.

Лекция 1. Понятието езикови стилове като функционални разновидности на националния език. Точност на думите. Цел: да запознае учениците с въпросите на стилистичната диференциация на езиковите средства,

ФЕДЕРАЛНА ДЪРЖАВНА АВТОНОМНА ОБРАЗОВАТЕЛНА ИНСТИТУЦИЯ ЗА ВИСШЕ ОБРАЗОВАНИЕ „МОСКОВСКИЯ ДЪРЖАВЕН ИНСТИТУТ ПО МЕЖДУНАРОДНИ ОТНОШЕНИЯ (УНИВЕРСИТЕТ) НА МВнР на РУСИЯ“ ПРОГРАМА ЗА ВХОДЕН ИЗПИТ

ФЕДЕРАЛНА ДЪРЖАВНА АВТОНОМНА ОБРАЗОВАТЕЛНА ИНСТИТУЦИЯ ЗА ВИСШЕ ОБРАЗОВАНИЕ "МОСКОВСКИЯ ДЪРЖАВЕН ИНСТИТУТ ПО МЕЖДУНАРОДНИ ОТНОШЕНИЯ (УНИВЕРСИТЕТ) НА МИНИСТЕРСТВОТО НА ВЪНШНИТЕ РАБОТИ НА РУСИЯ" ОДИНЦОВСКИЙ

РАБОТНА ПРОГРАМА НА ИНДИВИДУАЛНИ И ГРУПОВИ УРОЦИ ПО ПРЕДМЕТА "РУСКИ ЕЗИК" ЗА 7 КЛАС ПОЯСНИТЕЛНА ЗАПИСКА

Обяснителна бележка Тази работна програма е разработена в съответствие със закона „За образованието в Руската федерация“ от 29.12.12 г. 273-FZ; Федерална основна учебна програма и примерна учебна програма

Наименование на раздели и теми Съдържание на учебния материал, практическа работа, самостоятелна работа на учениците Обем часове Степен на усвояване 1 2 3 4 Раздел 1. 10 ЕЗИК И РЕЧ. ФУНКЦИОНАЛНИ СТИЛОВЕ НА ЕЗИКА

Анотация на работната програма на дисциплината "Стилистика" 1. Целите на овладяването на дисциплината Въвеждането на този курс се дължи на факта, че познаването на стилистичния подход към използването на речта

Съставител на програмата: език и литература, кандидат на филологическите науки, доцент от катедрата по руски език Кузмичева Н.В. 2014 г. Рецензент: кандидат на филологическите науки, старши преподавател в катедрата по руски език

ТОЙ. Соколова, Т.А. Акимочкина Документална подкрепа на управлението в организация Препоръчва се от UMO за обучение в областта на статистиката и управлението на кризи като учебник за студенти

Думата е основна единица на езика. Разлика на дума от други езикови единици. Лексикалното значение на думата. Основните начини за прехвърляне на лексикалните значения на думите. Тълкуване на лексикалното значение на дума с помощта

Отдел за социална политика на администрацията на град Курган общинска бюджетна образователна институция на град Курган "Средно училище 35" Разгледано на среща на методологическата

Теоретичен минимум по руски език за 1-ва четвърт на 5-ти клас 1. Какви стилове на речта познавате? 2. Какво се нарича правопис? 3. Назовете 2 начина за проверка на правописа на неударени гласни в

Изискванията за руски език са разработени за 2016 VIESU кандидати, влизащи в бакалавърската програма на базата на средно общо образование. Изискванията се основават на федералната държава

Регионален финансово-стопански техникум

Съветът на депутатите на Руската федерация Общинско образувание Александровски селски съвет на Александровски район на Оренбургска област, второ свикване РЕШЕНИЕ 08.09.2015 244 За одобряване на Правилника „За

P / n Тема Тематично планиране Клас 9 Брой часове. Руският език като развиващ се феномен. 2. R/r Официален бизнес стил. 3. R/r Руският език е езикът на художествената литература. 4. Четене и неговите видове.

СЪДЪРЖАНИЕ. ПАСПОРТ НА РАБОТНАТА ПРОГРАМА НА УЧЕБНАТА ДИСЦИПЛИНА ... 3. СТРУКТУРА И СЪДЪРЖАНИЕ НА УЧЕБНАТА ДИСЦИПЛИНА ... 4 3. УСЛОВИЯ ЗА ИЗПЪЛНЕНИЕ НА УЧЕБНАТА ДИСЦИПЛИНА ... 3

Приложение 3.1. към образователната програма за основно общо образование Работна програма по руски език 7 клас основно ниво за 2016-2017 учебна година Разработено от: MO учители по руски език и литература

Исаков V.B., Личен сайт, 2011 г. Кратко ръководство за изпълнение на актовете на федералните държавни органи

Дагестански държавен университет за национално стопанство Катедра по английски език Токтарова Наима Камаловна Списък с теоретични въпроси по дисциплината "Руски език" Насока на обучение 38.03.01

ОБРАЗОВАТЕЛНА ИНСТИТУЦИЯ НА СИНДИКАТИТЕ НА ВИСШЕТО ОБРАЗОВАНИЕ "АКАДЕМИЯ ПО ТРУДОВИ И СОЦИАЛНИ ОТНОШЕНИЯ" БАШКИРСКИ ИНСТИТУТ ПО СОЦИАЛНИ ТЕХНОЛОГИИ Катедра по мениджмънт и хотелиерство РЕЗЮМЕ КЪМ РАБОТНАТА

2 ПРОГРАМА НА ПРИЕМНИЯ ИЗПИТ ПО ДИСЦИПЛИНАТА "РУСКИ ЕЗИК"

8 клас (105 часа, 3 часа седмично, 35 академични седмици) За езика (1 час) Руски език в семейството на славянските езици. Реч (17 часа) Систематизиране на информация за текста, стилове и видове реч; разширяване на разбирането на езика

Zovnishhnіshnє nezalezhne otsіnyuvannya 2013 roku от руски филм 1 Zmіst zavdannya, който е правилен vіdpovіd Vidpovіdnіst dannya програма zvnіshnіshnіshnіshnіshnіshnії іnіїnіїї sіnyuvanniа z Russian movie Тире между части

Съдържание 1 Обхват... 1 2 Нормативни препратки.. 1 3 Термини, определения и съкращения... 2 3.1 Термини и определения. 2 3.2 Съкращения. 2 4 Общи положения ... 3 5 Изисквания към конструкцията и

ОБРАЗОВАТЕЛНА ИНСТИТУЦИЯ МОСКОВСКА БАНКОВА УЧИЛИЩА (КОЛЕЖ) НА ЦЕНТРАЛНАТА БАНКА НА РУСКАТА ФЕДЕРАЦИЯ ДОГОВОРЕНО Заместник-директор на Московската банкова школа (колеж) на Банката на Русия М.В. Игнатиева

Анотация към работната програма на дисциплината ODB.01 РУСКИ ЕЗИК Дисциплината е включена в общообразователния цикъл на PPSSZ. Цели и задачи на дисциплината Съдържанието на програмата "Руски език" е насочено към постигане на следното

1 1. Общи положения 1.1. Курсовият проект (курсова работа) като форма на текущо атестиране на студентите е вид самостоятелна работа на студентите, която е решение на учебен проблем. 1.2. Основен

Общинска бюджетна образователна институция "Средно училище 1" СЧЕТЕНО ЗА ОДОБРЕНО на заседание на ShMO от Методическия съвет на учителите по руски език MBOU SOSH 1 и литература

Критерии за оценка на правописната грамотност В писмените работи на учениците се срещат два вида правописни грешки: правописни и печатни. Правописните грешки са нарушение

Способността за самостоятелно провеждане на научни изследвания, извършване на проектантска работа, систематизиране и обобщаване на фактически материали; способността да се формулират заключения и практически препоръки въз основа на резултатите

2 3 1. Цели и задачи на дисциплината. Целта на дисциплината е да даде на студентите системно разбиране за същността, структурата, функциите и разнообразието от документи, които са в основата на документирането на управленската дейност.

Планирани резултати от изучаването на предмета В резултат на изучаването на руски език в 6 клас ученикът трябва да знае / разбира ролята на руския език като национален език на руския народ, държавата

2. Семантичен анализ на текста. От студента се изисква да познава следните теми: „Текстът като речево произведение“, „Смислова и композиционна цялост на текста“, „Анализ на текст“. 1. Четете внимателно и обмислено

МИНИСТЕРСТВО НА ОБРАЗОВАНИЕТО И НАУКАТА НА РЕПУБЛИКАТА САХА (ЯКУТИЯ) Държавна бюджетна професионална образователна институция на Република Саха (Якутия) Якутски селскостопански колеж

ПОЯСНИТЕЛНА БЕЛЕЖКА Новата форма на изпита (GIA) е инструмент, който ви позволява да решавате най-важните проблеми, свързани със специалната роля на изпита в 9-ти клас в системата на училищното образование. Първо, това

ПОЯСНИТЕЛНА ЗАПИСКА Курс по руски език „Практикум по руски език. Подготовка за OGE ”е предназначена за ученици от 8 клас. Мястото на предмета "Руски език" в учебната програма на Федералните държавни образователни стандарти LLC за основните общи

Цел: В изпълнение на заповедта на Федералната служба за надзор в образованието и науката от 29 май 2014 г. 785 ИЗИСКВАНИЯ ЗА СТРУКТУРАТА НА ОФИЦИАЛНИЯ САЙТ НА ОБРАЗОВАТЕЛНА ОРГАНИЗАЦИЯ В ИНФОРМАЦИЯТА И ТЕЛЕКОМУНИКАЦИИТЕ

ФЕДЕРАЛНА АГЕНЦИЯ ЗА ЖЕЛЕЗОПЪТЕН ТРАНСПОРТ Улан-Уде Колеж по железопътен транспорт на Института по железопътен транспорт Улан-Уде - клон на федералния държавен бюджет

КРИТЕРИИ ЗА ОЦЕНЯВАНЕ НА ПРАВОПИСНАТА ГРАМОТНОСТ В писмените работи на учениците има два вида правописни грешки: правописни и печатни. Правописните грешки са нарушение

Приложение към основната общообразователна програма за основно общо образование на Общинско бюджетно учебно заведение „Средно училище – нас. Новоколхозное S O G L

Програмата за приемни изпити по руски език за кандидати във Волгоградския държавен медицински университет Програмата за приемни изпити е съставена в съответствие с примерните програми

Е. Á. Учебникът и семинарът за академичен бакалавър 2, коригирани и допълнени с позоваване на фините,

МИНИСТЕРСТВО НА ОБРАЗОВАНИЕТО И НАУКАТА НА РУСКАТА ФЕДЕРАЦИЯ Уралски държавен лесотехнически университет Институт по икономика и управление Катедра по управление и външноикономическа дейност на предприятието N.A. Комарова

Страница 2 от 8 1. Общи разпоредби 1.1. Център за предуниверситетско обучение (наричан по-долу Център) на федералната държавна бюджетна образователна институция за висше професионално образование "Воронеж"

Работна програма по предмета "Руски език" на ниво средно общо образование (10-11 клас) 1. Планирани резултати от изучаването на предмета "Руски език" на ниво COO. В резултат на ученето

МИНИСТЕРСТВО НА ОБРАЗОВАНИЕТО И НАУКАТА НА РУСКАТА ФЕДЕРАЦИЯ Федерална държавна бюджетна образователна институция за висше професионално образование „Руски икономически университет им.

Приложение A STO BTI AltGTU 13.62.1.0370 2014 Методически указания за практически упражнения Методически указания за практически упражнения: „Индивидуални задачи“, „Теоретични основи на офисната работа“,

Работната програма по руски език за 7 клас Обяснителна бележка Работната програма по руски език за 7 клас е съставена на базата на

Семинар по руски език "Култура на речта" Обяснителна бележка Работната програма се основава на материали по руски език от 5 до 9 клас. Тази практика може да се използва в класната стая

Датата на независимата оценка от 2015 г. за съдбата на руския език

Подготовка и изпълнение на общински правни актове на правния отдел на администрацията на губернатора на Архангелска област и правителството на Архангелска област Изготвят се общински нормативни правни актове

Съставянето на офис документи е труден и сложен процес, който отнема много време на служителите.

Трябва да се има предвид, че документите са неразделна част от имиджа на компанията, нейната оригинална визитка. Документ на неугледен, "зле" формуляр, отпечатан с нечетлив шрифт, създава нежелано впечатление за предприятието. По същата причина гуменият печат с името на предприятието, чийто отпечатък е залепен върху лист хартия, е излязъл от бизнес практиката на Запад и се използва все по-рядко в Русия.

Информацията, съдържаща се в документите, е необходима за стабилната работа на всяка организация. Въз основа на него се вземат подходящи управленски решения. Документите в много случаи са основен аргумент в спорни ситуации, като по този начин се потвърждава първоначалното определение на понятието „документ“ като „способ за доказване“.

Ето как изглежда една от съвременните препоръки за руския предприемач: „В бизнес живота бизнесът често съжителства с измама. Не вярвайте на обещания. Само добре написан, правно обвързващ документ е гаранция за успешна сделка!”.

Колко заседания на арбитражния съд се провеждат, колко загуби са понесени от предприятията поради случайно или умишлено неправилно съставени документи!

Нередовното съхранение на документи може да доведе до риск от загуба на ценна информация, което може да се отрази неблагоприятно на дейността на предприятието.

Ръководителите на предприятия носят лична отговорност за състава, безопасността и правилното изпълнение на документите.

За изготвяне на документи, включително бизнес писма, се изисква определено ниво на култура и специални умения. Но това умение един бизнесмен трябва да развие.

Освен това бизнес писмата, подобно на други документи, трябва да бъдат съставени в съответствие с изискванията на държавните стандарти, които се прилагат не само за държавните и изпълнителните органи на Руската федерация, но и за всички организации, независимо от тяхната правна форма и вид на дейност.

1. Регистрация на формуляри на административни документи.

При работа с документи е необходимо да се ръководите от разпоредбите на Руската федерация, които предвиждат изготвянето на документи по определени правила, поддържайки номенклатура (списък) на случаите.

Форма, в която е отделено много място за логото и името на предприятието и малко за текст, е неудобна за използване. Затова се препоръчва да се отделят 1,5-2 см от границата на горното поле под емблемата.

Модерен дизайн на бланката, „собствена“ корпоративна идентичност, висококачествена хартия, пълен набор от информация за компанията. Правилното им разположение върху листа е особено важно за благоприятно въздействие върху бизнес партньор.

Формулярите на предприятието се изготвят по типографски начин или с помощта на персонален компютър и имат установен набор от подробности и определен ред на тяхното местоположение.

Формуляр за вътрешни документи (заповеди, протоколи, решения);

Формуляр за външни документи (писма, факсове).

Формулярът за вътрешни документи съдържа емблемата на предприятието и името на предприятието.

Предприятията, работещи с чуждестранни партньори, се нуждаят от специални формуляри с дублиране на подробности на езика на партньора или на английски език. С ъгловото разположение на детайлите в горната лява част детайлите се отпечатват на руски, вдясно - на чужд език. При надлъжно подреждане на детайлите на формуляра детайлите се отпечатват първо на руски, а отдолу - на чужд език.

Всички формуляри, както и документите, трябва да имат полета.

ляво - 20 мм (8 машинописни знака или черти),

отгоре - не по-малко от 10 mm,

отдясно и отдолу - не по-малко от 8 мм.

За да спестят място на листа, редица фирми посочват само логото и името на предприятието в горната част на формуляра, а адресът, телефонните номера, номерата на факс и банковите данни се поставят директно в долното поле на листът.

Границите на отделните детайли (например „заглавие на текста“, „адресат“) са удобно маркирани с ъгли, за да се избегнат грешки в местоположението им при печат.

Формулярите на често използвани документи, като сертификати, актове за приемане на работа по договор и други, също могат да съдържат части от постоянен текст, който при съставянето на документи се допълва с променлива информация.

2. Език на управленския документ.

В работата по документирането вербалното оформление на решенията, действията и връзките играе важна роля. При изготвянето на документи трябва да се има предвид, че езикът не е пасивен фиксатор на взетите решения, а играе активна стимулираща роля в управленската дейност. По този начин ефективността на директивата и административната документация до голяма степен се осигурява от императива - императивната конструкция на езика на заповеди, заповеди, резолюции. Съответните речеви конструкции се изискват от документи, в които се излага молба, искане, благодарност и др. Делова реч, бизнес език, бизнес официално писмо са определени понятия. Бизнес езикът е езикът на официалните отношения, той е книжовен език.

Традициите и обичаите в документирането се оказаха много издръжливи. И сега все още има остарели термини, архаизми, фрази, речеви клишета, клерикализми („кои образи“, „моля, не отказвайте“, „в същото време ние насочваме“, „предвид реалното“ и др.). Когато изготвяте документи, трябва да използвате официалния бизнес стил.

Книжовният език има много стилове, художествени и белетристични, обществени и публицистични, научни, индустриални и технически, исторически, официални и делови и др., Които непрекъснато се развиват и са в постоянно взаимодействие.

„Под стила ... на езика“, казва известният филолог А. Н. Ефимов, „е обичайно да се разбира исторически установено разнообразие от език, което се различава както по отношение на състава, така и по характера на комбинацията от речеви средства , и по отношение на моделите на тяхното използване. За всеки стил има характерен, типичен и забранен.

Всяка група стилове има свои разновидности. И така, художественият и белетристичен стил включва прозаичен и поетичен; социални и публицистични - вестникарски и литературно-критически стилове. Документалният бизнес стил включва стила на законодателни и административни документи (укази, заповеди, заповеди, резолюции), бизнес кореспонденция, телеграфен стил и др.

Всяка група стилове има свои разновидности. Документалният бизнес стил включва стила на законодателни и административни документи (укази, заповеди, заповеди, резолюции), бизнес кореспонденция, телеграфен стил и др.

Текстовете на сложни документи (доклади, рецензии, препратки и т.н.) са разделени на части, раздели, подраздели, параграфи, подпараграфи, които са номерирани с арабски цифри в съответствие с изискванията на GOST 1. 5-85 (Правила за дизайн на машинночетими документи и машинописи). Номерът на всяка част включва номерата на съответните съставни части, по-високи, например: 1. 1, 2. 1. 3. 2. 1 и т.н. д.

2.1. Отклонения от книжовните норми в текстовете на документите.

Често в текстовете на документите поради незнание, невнимание или небрежност се допускат различни отклонения. В резултат на това текстът става неясен, наситен със словесни излишества, архаизми и клерикализми. Малко известни думи от чужд произход, професионализми, неологизми усложняват разбирането на текста. Не украсявайте документите на народен език, диалектизми. Най-типичните недостатъци в текста ще бъдат разгледани по-нататък.

3. Етикет на бизнес писмото.

Бизнес кореспонденцията е неразделно средство за комуникация между предприятието и външни организации. В повечето фирми писмата имат предимство пред другите документи. В кореспонденцията има два основни вида документи: писма и факсове.

Писмото е един от основните видове документи.

Писмото е обобщено наименование на документи с различно съдържание, изпратени по пощата.

Писмата с инструкции (директиви) идват от държавни или общински органи и ръководство и съдържат като правило препоръки, инструкции, разяснения относно докладването, екологичните данъци и др.

Гаранционните писма съдържат гаранции за плащане, срок на доставка или качество на продукта.

Информационните писма условно включват писма, съдържащи съобщения, искания, напомняния, предложения.

Търговските писма се изготвят при сключване и изпълнение на договори. „Те представляват жалби на купувачи към продавачи с искане за предоставяне на подробна информация за стоки, услуги и / или изпращане на оферта (оферта) за доставка на стоки, отговори на продавачи, жалби, отговори на жалби, акредитиви“

В писмата за рекламации (претенции) предприятията изискват обезщетение за загуби, причинени поради неизпълнение или нарушение на условията на договора от другата страна (контрагент). Жалбата трябва да съдържа копия на документи, потвърждаващи тези факти. Такива копия се правят под формата на приложение към основния документ (жалба).

При сключване на договори с чуждестранни партньори се използват акредитиви (L / C - Letter of credit), при които продавачът иска гаранционно писмо от банката на купувача с номера на валутната сметка и банкови гаранции за плащане от купувач на стоки или услуги.

3.1. Характеристики на текста на писмото.

Текстът на писмото трябва да бъде кратък, последователен, убедителен и коректен. Фактите и събитията трябва да бъдат представени обективно, като всички аспекти на проблема трябва да бъдат обхванати достатъчно пълно, кратко и ясно.

Текстът на писмото най-често се състои от уводна част и основна част.

В уводната част са посочени причините, наложили написването на писмото, придружени с връзки към факти, дати, документи.

Втората част на писмото формулира основната му цел (предложение, отказ, искане, гаранция и т.н.), например:

„Въз основа на гореизложеното Ви молим да преведете посочената сума по нашата разплащателна сметка в рамките на 10 банкови дни.“

В зависимост от целта на писмото и това, което неговият автор иска да привлече вниманието на получателя, може да се използва различен ред на логическите части на текста.

Повечето бизнес писма се характеризират с повторение на едни и същи завои, след като сте усвоили, можете да съставите текстове на различни писма.

Началото на писмо (факс) може да има следните опции за адресиране:

„Уважаеми Игор Леонидович!“;

„Г-н Зорин!“;

Тогава думите на благодарност биха били подходящи:

„Радвахме се да получим вашето писмо“;

„Много благодаря за факса от 04.06.95 г.“;

В зависимост от темата на писмото се използват следните завои:

Напомняне

Напомняме ви, че...

В края на... срока офертата на нашата фирма вече не е валидна.

Моля информирай...

Моля, платете в рамките на... банкови дни...

Запознайте се, както знаете, по дрехите. Следователно "облеклото" на вашето писмо, т.е. пликът и хартията трябва да са безупречни. В противен случай има риск писмото ви да остане непрочетено в коша за боклук, дори ако съдържа най-ценната информация за получателя. Това важи особено за писма като представяне на компания, предлагане на продукти, стоки, услуги и кандидатстване за работа. Пликът трябва да е плътна, непрозрачна, бяла хартия със стандартен размер. Адресът на плика трябва да бъде отпечатан в блок или да се вижда през прозрачно прозорче. Няма ограничения и строги правила. Някои страни понякога изискват мотивационно писмо или автобиография да бъдат написани на ръка, когато кандидатствате за работа. В този случай е полезно да напишете плика с чист и ясен почерк. Ако ще поискате информация, поръчате стоки, услуги, тогава и пликът, и хартията може да не са най-скъпите, но все пак с добро качество.

Хартията, ако не използвате стандартната форма на вашата фирма, трябва да отговаря и на най-строгите изисквания: формат А4, бяла, плътна, лист без дефекти и петна. Особено ако предлагате сътрудничество, представлявате вашата компания или сте наети. Подписът трябва да бъде направен по такъв начин, че получателят да не се съмнява, че нямате прилична писалка или че не сте достатъчно уверени, за да възпроизведете подписа си. По-добре е да вземете писалка с мастило.

златно правило

Вашето писмо трябва да направи силно впечатление от пръв поглед.

3.2. Архаизми и клерикализми

Архаизмите са остарели думи, изрази и граматически форми, които са излезли от употреба.

Те включват: забранено (вместо забранено), по-горе (споменато по-горе), оттук нататък (по-нататък), по темата (за), следователно (следователно), според принадлежността (по предназначение), с това представяме (изпращаме, прикачваме ), предаване (придружаване).

Следните думи също принадлежат към архаизмите: благодарен, любезно информирам, обесвам, доверчив, вписвам, вкусвам, пазя и други.

Канцлерство - това са сложни, тромави думи и фрази със стабилна архаична структура и характерни чиновнически съюзи и съюзнически думи, както и сухи, помпозни официални думи, например: нарастващо несъответствие между растежа на производителността на труда и наличното оборудване .. ., има нарушения на технологичната безопасност на минното производство; за постъпване на работа; изпълнение на планираната цел по всички показатели; необходимо е да се разработят мерки за отстраняване на съществуващите недостатъци ...; имаме напредък в професионалното развитие; поздрави Петров (вместо Петров) и др.

В официалната кореспонденция се срещат много клерикализми.

4. Официален бизнес стил.

Езикът на бизнес комуникацията е официалният бизнес стил - функционален вид език, предназначен за комуникация в областта на управлението. Функционалното разнообразие на езика се разбира като система от езикови единици, методи за техния подбор и използване, дължащи се на социалните задачи на речевата комуникация.

Речевото общуване в областта на управлението има редица специфични особености, обусловени от условията на бизнес общуване. Особено важно в това отношение е обстоятелството, че участниците в деловото общуване по своята същност са юридически лица – организации, учреждения, предприятия, длъжностни лица, служители. Естеството и съдържанието на информационните връзки, в които те могат да влизат, зависи от мястото на организацията в йерархията на управленските органи, нейната компетентност, функционалното съдържание на дейностите и други фактори. Отношенията между организациите са стабилни и регулирани от правни норми, в резултат на което информационните потоци на организацията имат "програмиран" характер, отговарящ на нуждите на организацията и съответстващ на нейното място в системата на управленските органи и организации.

Спецификата на бизнес комуникацията се изразява и във факта, че автор и адресат на документа почти винаги е организацията като цяло - "колективен субект", въпреки факта, че в повечето случаи документът е подписан от едно лице - ръководител на организацията. Същото може да се каже и за адресата на документа.

Друга важна характеристика на документалната комуникация е насочването на информацията. Управленската информация не може да бъде информация "като цяло" (както, да речем, телевизията, радиото, вестникарската информация и някои други видове). Документът за управление винаги има точен адрес. Освен това управленският документ почти винаги е „тясно насочен“, тоест адресиран до конкретна организация или кръг от организации, длъжностни лица и служители.

Съществен фактор в бизнес комуникацията е повторението на управленски действия и ситуации, тъй като управленската дейност винаги е „игра по правилата“, което води до използването на едни и същи езикови средства в подобни ситуации.

Друга характерна черта на бизнес комуникацията е тематичното ограничаване на кръга от задачи, решавани от организацията. Функциите на една институция подлежат на описание, класификация и регулиране. В резултат на това кръгът от въпроси, по които се създават управленски документи, е доста стабилен.

Следователно условията на бизнес комуникация формират следните свойства на управленската информация:

насочване на информация;

повторяемост на информацията;

Освен това условията на бизнес комуникация налагат определени изисквания към управленската информация, от спазването на които зависи ефективността на бизнес комуникацията.

Едно от най-важните изисквания към управленската информация се дължи на самата същност на управленската дейност, която се състои във вземане на управленски решения с цел въздействие върху управляващия орган върху управляваните обекти. Вземането на решения се основава на получаването, обработката и използването на информация. Следователно ефективността на управленската дейност е достатъчно висока само когато при вземането на решения се използва актуална информация, нова информация, необходима, важна за дейността на организацията. Само чрез получаване на актуална информация управителният орган може да взема оптимални управленски решения. Релевантността на информацията се осигурява както от съдържанието на самия документ, така и от навременното му предаване, обработка и съобщаване на заинтересованите ведомства и служители.

Уместността на информацията е свързана с редица други свойства на информацията за управление, по-специално:

Надеждност (обективност);

убедителност (аргументация);

пълнота (достатъчност на информацията) и др.

Изискването за надеждност (обективност) означава, че бизнес съобщението трябва да отразява действителното състояние на нещата, да дава безпристрастна, безпристрастна оценка на събитията.

Убедителността (аргументацията) на информацията се дължи на необходимостта да се накара адресатът да предприеме (или да не предприеме) определени действия; колко оправдан ще бъде документът, зависи от неговото изпълнение.

Изискването за пълнота предполага, че документът трябва да съдържа цялата информация, необходима за вземане на информирано решение. Дълбочината на представяне на въпроса зависи от целите на документа: в информационно писмо е достатъчно да се назоват факти или събития, в писмо с искане предметът на писмото трябва да бъде ясно идентифициран и изчерпателно обоснован. Недостатъчната информация може да доведе до необходимост от искане на допълнителна информация, което води до необоснована кореспонденция.

Текстът на документа трябва да използва определен език и стил на документа. В резултат на вековно развитие в официалния бизнес стил са разработени такива езикови средства и начини за изразяване на съдържание, които позволяват най-ефективното записване на управленска информация, отговаряйки на всички изисквания, които се прилагат към нея.

Основните характеристики на официалния бизнес стил са:

Неутрален тон на представяне

точност и яснота на представянето;

Лаконичност, краткост на текста.

Неутралният тон на представяне е нормата на официалната бизнес комуникация, която показва бизнес основата на отношенията между автора и адресата на документа, техния безличен характер и наличието на определена дистанция между тях. Освен това, тъй като участниците в бизнес комуникацията действат от името на институции, организации, предприятия, фирми, тоест от името на юридически лица, а не на физически лица, субективният момент в текстовете на документите е сведен до минимум. От езика на документите се изключват думи с емоционално експресивна окраска (думи с умалителни и нежни наставки, с наставки за преувеличение и подценяване, междуметия и др.).

Точността на представянето е необходима, за да се осигури недвусмислено разбиране на текста на документа и отстраняване на неясноти. Адекватността на възприемането на текста от автора на документа и неговия адресат е изключително важна в бизнес комуникацията на всички етапи от управленската дейност. В същото време скоростта на възприемане на текста няма особено значение, тъй като текстът на документа е писмен текст, предназначен за визуално, а не за слухово възприемане, и, ако е необходимо, може да бъде препрочетен. Основното е съдържанието да бъде предадено възможно най-точно.

Точността на изложението се постига чрез използването на терминологичен речник, използването на стабилни завои - езикови формули, липсата на фигуративни думи и изрази, ограничената съвместимост на думите, използването на пояснения, допълнения, резерви под формата на уводни думи и обръщания, причастни и наречни обръщания и др.

Яснотата на текста се определя преди всичко от правилността на композиционната му структура, отсъствието на логически грешки, обмислеността и яснотата на формулировката.

Лаконичността на представянето на текста е икономичното използване на езикови средства, изключването на излишъка на речта.

Разгледаните характеристики на официалния бизнес стил играят важна роля при формирането на система от езикови единици и методи за тяхното използване в текстове на документи.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Съставянето на управленски документ е отнемащ време процес, който изисква определени знания и умения от съставителя. Документите са своеобразна визитна картичка на предприятието. Текстът на документа трябва да бъде последователен, кратък, убедителен и правилен. Информацията, съдържаща се в документа, трябва да бъде съставена в съответствие с всички държавни стандарти. Официалните документи със сигурност трябва да съдържат всички необходими подробности.

Езикът на документа изпълнява стимулираща функция в управленските дейности, следователно при съставянето на бизнес документи е необходимо да се използва официален бизнес стил, който включва стила на законодателни и административни документи, бизнес кореспонденция и др.

Текстовете на сложните документи трябва да бъдат разделени на параграфи, глави, подраздели, подпараграфи и др.

Писмата и факсовете са основните видове управленски документи.

Писмата могат да бъдат инструктивни, гаранционни, информационни, рекламни, търговски, рекламационни, запитвания, уведомителни писма, покани, отговорни писма. Те се различават по държане и предназначение. Текстът на писмото обикновено се състои от уводна част, в която се посочват причините, предизвикали написването на писмото, придружени с препратки към факти, дати, документи и уводна част, в която се формулира основната му цел.

Условията на бизнес комуникация формират следните свойства на управленската информация:

официалният характер на информацията;

насочване на информация;

повторяемост на информацията;

тематично ограничение.

Правилното изпълнение на управленски документи в съответствие с характеристиките на официалния бизнес стил, разгледани в работата, изискванията за съдържанието и дизайна на бизнес писмата могат да допринесат за постигането на желаните резултати от дейността на организацията, формирането на достоен имидж на организацията.

Библиография

1. Документиране на управленските дейности: курс от лекции / О. И. Бондирева .- М .: Висше училище, INFRA-M, 2006. - 474 с.

2. Бикова Т.А., Емишева Е.М., Мосягина О.В. Подготовка на документи за последващо съхранение и използване. Образователен метод. надбавка. М., 1996. 68 с.

3. Съставяне и оформяне на сервизни документи: Практ. Полза / Под. изд. Т.В. Кузнецова. М.: CJSC Business School “Intel-Sintez”, 1999. 224 с.

4. Обяснителен речник на руския език / изд. С. И. Ожегова, Н. Ю. Шведова. - М.: INFRA-M, 2007. - 944 с.

6. Указ на Държавния стандарт на Руската федерация от 03.03.2003 г. N 65-ви „За приемането и прилагането на държавния стандарт на Руската федерация“ (заедно с „Единна система за документация. Единна система за организационна и административна документация“ , Изисквания към документацията. GOST R 6.30-2003 ")

Изготвяне и оформяне на официални документи: практ. Полза / Под. изд. Т.В. Кузнецова. М.: CJSC Business School “Intel-Sintez”, 1999. 224 с.

Обяснителен речник на руския език / изд. С. И. Ожегова, Н. Ю. Шведова. - М.: INFRA-M, 2007. - 398s