Туризмът е печеливша и перспективна бизнес сфера, за която определено няма да съжалявате. Този бизнес ще ви позволи да научите много полезна и важна информация, да се срещнете с много интересни и полезни хора, а също и да пътувате по света евтино на "горещи" пътувания. Помислете как да отворите туристическа агенция от нулата и какво ви трябва за това.
Въведение
Ако решите да влезете в туристическия бизнес, тогава трябва да правите разлика между понятията туроператор и туристическа агенция.
- Туроператорът прави собствен маршрут, резервира транспорт, хотели и решава всички организационни въпроси.
- Туристическата агенция продава турове от туроператори, като получава процент за това.
Туристическата компания е страхотен и печеливш бизнес
Ще започнете своя бизнес като туроператор - това е най-лесният и евтин начин. Една туристическа агенция може да продава различни турове от различни туроператори - обикновено няма ограничения за това. Обиколките могат да бъдат както международни, така и вътрешни.
Как да отворя туристическа агенция
Не знаете как да започнете процедурата по отваряне? С регистрация в данъчната. Можете да се регистрирате като индивидуален предприемач и като LLC. IP ви позволява да спестите време и да опростите системата за отчитане, но LLC отваря повече възможности за клиента.
След това ще трябва да измислите име, за предпочитане пряко или косвено свързано с пътуването. Разбира се, можете да назовете туристическа агенция на името на жена си или любимото си куче, но това едва ли ще му донесе популярност. По-добре е да изберете нещо тематично. Ще трябва също да изберете местоположение, да наемете персонал и да стартирате рекламна кампания.
стая
Като офис за вас е подходяща малка стая от около 20 квадратни метра с 2-3 служители - това е напълно достатъчно в повечето случаи. По-добре е да изберете офис на претъпкано, проходимо място в центъра на града. Не забравяйте да направите добър ремонт в стаята, инсталирайте удобни мебели, поръчайте висококачествен знак. Богатите хора, които ценят комфорта и уюта, резервират пътувания, така че не бива да спестявате от удобни фотьойли и дивани.
За офис оборудване се нуждаете само от компютърно оборудване
Оборудвайте удобни маси за вашите служители, купете компютри, фотьойли, различни канцеларски материали, стелажи и т. н. Ще ви трябват още копирна машина, принтер и факс. Обърнете специално внимание на интернет - каналът трябва да е качествен и стабилен.
Прочетете също: Готов бизнес план за фитнес клуб с изчисления: колко струва да отворите в малък град
Персонал
За да отворите туристическа агенция от нулата, имате нужда от квалифициран персонал, който разбира спецификата и знае как да убеждава хората. Най-добре е да набирате хора с професионален опит, с приятен глас, външен вид и добронамереност. Тур мениджърите обикновено получават минималната заплата + процент от продажбите от всяко турне, което ги насърчава да работят по-усърдно и по-добре. Като начало ще са ви достатъчни двама-трима мениджъри, които могат да покрият основните направления на туризма.
Къде да предприемем обиколки
Сега да преминем към въпроса къде всъщност да търсим обиколки. За начало ще трябва да сключите споразумение с 6-8 туроператора, от които 3-4 трябва да работят в ключови области. Обикновено агенцията получава 5-15 процента от цената на обиколката. В ранните етапи печалбите са минимални, но след като продадете 10-20 обиколки, вашите комисионни ще се увеличат значително. Всички оператори искат да продават повече, така че за тях е изгодно да работят с постоянни агенции, които изпълняват техните програми.
Ще ви трябват компютри, за да получите достъп до базите на туроператорите. Най-често срещаните от тях са tour-box и tourindex. Достъпът до тях е платен, но лесно можете да си върнете годишния абонамент, като продадете 3-5 ваучера.
Намиране на клиенти
За да намерите клиенти, всички средства са добри. Не забравяйте да създадете свой собствен уебсайт - сега повечето туристи търсят обиколки през Интернет. Посочете на него вашите данни за контакт, основни маршрути, ценови диапазон. Създайте бюлетин за регистрирани потребители чрез Viber или поща, използвайте услуги за промоция на уебсайтове и контекстна реклама.
- В медиите (местно радио, телевизия, вестници, списания).
- В социалните мрежи на вашия град.
- Класическа външна реклама (стрии, кутии, листовки, билбордове).
Туристическата агенция продава турове, които туроператорът измисля и предоставя
Не забравяйте за класическите маркетингови техники: организирайте отстъпки, обещавайте по-добри условия за привличане на клиенти, създайте програма за отстъпки. Можете да стартирате рекламна кампания няколко седмици преди откриването – това само ще подгрее интереса към вашата компания.
рентабилност
За съжаление не можем да предоставим готов бизнес план за туристическа агенция - всичко в този бизнес е доста индивидуално и зависи от конкретен град. Но все още могат да се дадат приблизителни цифри.
За да отворите офис, ще ви трябват около 400 хиляди рубли. Тази сума включва мебели и офис оборудване. Наемането на стая за една година ще ви струва още около 400 000. Добавете реклама, други разходи и данъци – още 100 000 годишно. Заплати за персонал на база 2-ма ръководители - 250 хил. годишно (без лихвите, нетния процент). Общо ще ви трябват около 1,15 милиона рубли за откриването.
Туристическият бизнес е подчинен на онези бизнесмени, които са общителни, имат устойчивост на стрес, имат способността да убеждават хората и са способни да поемат рискове. Допълнителни предимства са познаване на езици, както и интерес към чужди страни. Това не изисква непременно специални познания, въпреки че може да бъде и ефективна отправна точка. В туристическия бизнес обаче по-важни са искреният интерес към самия процес и способността за бързо учене.Как да започнете да отваряте туристическа агенция?
Първо, препоръчваме ви да обърнете внимание на другата ни статия, която ще ви каже, че тази статия ще ви помогне да разберете плана за бъдещи действия.Можете да започнете туристически бизнес у дома само с компютър с достъп до интернет и телефон. Съставът на първоначалната клиентска база може да се формира от вашето непосредствено обкръжение. Този вид дейност обаче няма да донесе висок доход и може да се разглежда само като форма на допълнителен доход, който в същото време има сезонен характер. За да превърнем туристическия бизнес в основен източник на доходи, е важно той да бъде изведен на нивото на цялата страна. В противен случай е по-добре да не започвате този вид бизнес.
За широко покритие на пазара на туристически услуги е важно да се спазват няколко правила за успех:
- Туристическият бизнес трябва да се отвори в онези области, където конкурентите все още не са си пробили път;
- По-добре е да разработите малка туристическа агенция в рамките на отделна линия от услуги, тъй като ще бъде трудно за широка малка фирма да се конкурира с големи конкуренти;
- Трябва да се идентифицират кои сегменти от пазара на туристически услуги не са напълно обхванати от други фирми, тоест къде все още има незадоволено търсене.
Предварителна оценка на разходите
офис.Помещението за туристическа агенция е един от най-скъпите артикули в този бизнес. Офисът на туристическа компания трябва да се намира по-близо до центъра или в самия център на града, но в тази светлина възникват два проблема: цената на недвижимия имот и наличието на голям брой конкуренти. В тази светлина за първи път можете да се ограничите до помещения в по-отдалечени части на града, но за предпочитане на места с голям поток от хора: автобусни спирки, булеварди, площади и т.н.
Персонал.Според експерти, когато организирате туристическа агенция, трябва да запомните едно просто правило: разходите за офиса са приблизително равни на общите разходи за персонал. Средно обаче заплатите в тази индустрия са много ниски, така че персоналът трябва да бъде мотивиран чрез предоставяне на допълнителни услуги: обезщетения за закупуване на ваучери, стажове и обучения за сметка на компанията и други предимства. Няма да е трудно да се наеме основната част от персонала, тъй като е лесно да се научи работа в туристическия сектор на място. Въпреки това е необходимо да се привлекат за работа и няколко професионалисти с отлични познания по чужди езици.
Реклама.Основният фактор за оцеляване на пазара, както и първоначалната възможност да изразите себе си пред клиентите, е рекламата. В туристическия сектор особено популярни са такива видове туризъм като: телевизия, преса, външна реклама. Тези области на рекламна дейност са свързани с високи разходи, които са неизбежни. В бъдеще репутацията на туристическата компания сред клиентите ще играе значителна роля. Този вид популярност обаче може да се придобие след поне година отговорна, упорита и кропотлива работа.
Етапи на създаване на туристическа агенция
- Разработване на план.При откриване на бизнес в туристическия сектор е препоръчително да се разработи бизнес план. Особено внимание трябва да се обърне на въпроса за оценка на конкурентите, сред които е важно да се включат не само други туристически компании, но и сайтове за продажба на самолетни билети, резервация на хотели и други подобни услуги от разстояние. Освен това е необходимо внимателно да се изработи финансов план, за да се определи срокът на изплащане и нивото на рентабилност на бизнеса.
- Определение за пазарна ниша.Когато отваряте туристическа агенция, не трябва да се стремите да покриете всичко наведнъж. Важно е да можете да насочите усилията си към онези области, в които има знания, връзки и партньори. Първоначално е най-ефективно да се използва тактиката на еднопосочна дейност. Например организирайте екскурзии изключително до Европа или работете с корпоративни пътувания в чужбина. Като част от по-нататъшни дейности е възможно разширяване на пазарното покритие и навлизане в други пазарни ниши.
- Образуване на връзки.При създаването на рекламни послания за потенциални клиенти е изключително важно да се подчертаят отличителните черти на туристическата агенция: нейната специализация, надеждни партньори в чужбина и специфични услуги. Освен това трябва да се спомене, че е много по-удобно и по-изгодно клиентите да се свържат с туристическа компания, отколкото сами да организират пътувания в чужбина. Първоначално трябва да изработите система от отстъпки въз основа на фактора сезонност, както и лоялността на клиентите.
[b] Генериране на печалба на туристическа агенция
Основният източник на доходи за туристическа агенция е разликата между цената на закупуване на туристически пакети от туроператорите и разходите за продажбата им на клиенти.
Допълнителна печалба осигуряват и консултации с клиенти и продажба на самолетни билети. Ако вземем предвид комисионните от туристически ваучери, то за стартиращи компании те възлизат на около 10-15% от цената, а за добре познати - 18-20%. По този начин нормата на възвръщаемост е много значителна по отношение на покриването на постоянните и променливите разходи на агенцията. Например, ако цената на ваучера е 20 000 рубли, а комисионната е 10%, тогава, като продавате три ваучера на ден, можете да спечелите до 150 000 рубли на месец.
Как да отворя франчайз туристическа агенция?
Туристическата индустрия е изпълнена със сериозни рискове, така че повече от половината от новодошлите фалират още през първите месеци на работа. Тази ситуация се дължи на липсата на клиенти, връзки в чужбина, опит и надеждни туроператори. Въпреки това, можете да избегнете влиянието на подобни неблагоприятни фактори за бизнеса, като придобиете франчайз за откриване на туристическа агенция.Франчайзингът по същество включва правото на млада фирма да използва марката, връзките, модела на управление и начините за правене на бизнес на утвърдена компания на пазара срещу заплащане. Според експерти цената на франчайз за туристически компании е по-евтина от покриването на загуби от изпълнението на дейности на независима основа.
Особености на работата в туристическия бизнес
Туристическият бизнес е много широка сфера на дейност. Той включва организиране на пътуване на граждани в чужбина за отдих, обучение, бизнес срещи, екскурзии, резервиране на хотелски стаи, закупуване на самолетни билети, осигуряване на сигурност и др. Въпреки това, цялата гама от туристически услуги може да се раздели на две области:- Организиране на заминаване на граждани на тази страна в чужбина;
- Приемане на туристи от чужбина.
В туристическия бизнес е важно да се прави разлика между дейностите на туроператорите и туристическите агенции. Първите организират обиколки, а вторите ги продават. Дейността като туристическа агенция включва работа с готови туристически продукти. Ето защо основното е да намерите клиенти и надеждни туроператори. Нивото на рентабилност на такъв бизнес е средно около 15-17% годишно.
Туроператорската компания организира обиколки самостоятелно, тоест закупува самолетни билети, резервира хотелски стаи, организира екскурзии с водачи, осигурява множество полети и гарантира безопасността на туристите. Този вид бизнес изисква значителни финансови инвестиции, но доходността от него е много по-висока - около 30-40% годишно.
Често туристическите агенции работят заедно с туристически компании въз основа на дългосрочни споразумения за сътрудничество.
За да организирате бизнес като туристическа агенция, е препоръчително да изпълните следните дейности:
- Ако е възможно, закупете франчайз;
- Провеждане на активна реклама, по-специално поставяне на реклами в пресата, в Интернет, по радиото и телевизията;
- Формирайте постоянен кръг от клиенти, привличайки ги с отстъпки и допълнителни услуги;
- Определете области на дейност: свободно време, бизнес пътувания, обучение, спорт и др.
- Определете географския обхват на бизнеса: пътувания до Европа, обиколки до Египет или екзотични пътувания;
- Намерете съответните туроператори и сключете споразумения за сътрудничество с тях.
След като постигнете известен успех под формата на туристическа агенция, можете да преминете към дейност като туроператор, тъй като това изисква сериозни финансови инвестиции. Експертите не препоръчват веднага да започнете бизнес под формата на туроператор, поради факта, че на първия етап няма натрупана клиентска база и опит.
Как да отворя туристическа компания от нулата (при липса на начален капитал)?
Въпреки факта, че туристическата агенция, както всеки друг бизнес, се основава на начален капитал, възможно е да започне и без него. В този случай обаче постигането на стабилна позиция на пазара, както и високи печалби, ще се случват по-бавно. В допълнение, основните разходи, свързани с туристическата индустрия, ще трябва да бъдат изоставени, по-специално разходите за персонал, офис и реклама ще трябва да бъдат елиминирани.Що се отнася до разходите за персонал, в началото, с малък обем поръчки, цялата работа може да се извърши самостоятелно. Трябва да се отбележи, че при липса на опит в тази област можете да работите няколко месеца във всяка туристическа агенция, преди да отворите собствен бизнес.
Проблемът с офиса също е незначителен, тъй като по-голямата част от работата може да се върши у дома, а срещите с клиенти могат да се организират на други места, например в кафене.
Централен е въпросът с рекламата, тъй като новият туристически агент трябва да изгради първоначална клиентска база. За целта можете да използвате собствените си връзки, реклама в социалните мрежи и в сайтове за безплатни обяви в Интернет. Ако сте успели да създадете сайт сами, тогава с него можете забележимо. Основното тук е да не се отказвате, защото висококачествените услуги винаги ще намерят своята клиентска база, макар и не толкова бързо, колкото бихме искали!
Създаване на туристическа агенция за работа с корпоративни клиенти
Един от обещаващите сегменти на пазара на туристически услуги е секторът на корпоративната клиентела, който се отличава със своята постоянство и значителни обеми на поръчки. Трябва да се отбележи, че посоката на туристическия бизнес, свързана с обслужване на корпоративни клиенти, се характеризира с повишено търсене, което привлича начинаещи туристически агенти. Пробиването в този сегмент обаче е изключително трудно. Първо, големите компании имат вътрешни отдели за организиране на пътувания в чужбина и не използват услугите на туристически агенции на трети страни. Второ, тези фирми, които нямат такива отдели, отдавна са установили връзки с конкретни големи туристически агенции и постоянно използват техните услуги. Корпоративният сектор обаче не трябва да бъде напълно изоставен, тъй като в икономиката непрекъснато се появяват нови фирми, които търсят партньори в туристическата индустрия. Освен това често вече утвърдени фирми търсят нови туристически агенции, недоволни от услугите на предишните. Именно тези клиенти могат да бъдат включени в първоначалните списъци на своите клиенти.Трябва да се помни, че корпоративните клиенти са клиенти на цял набор от услуги, които една туристическа агенция трябва да е готова да предостави. Те включват:
- Регистриране на документи, по-специално паспорти и визи;
- Закупуване на самолетни билети и доставка на клиенти до летището;
- Резервиране на хотелски стаи и доставка на артикули, необходими на клиентите (например лекарства, оборудване за упражнения);
- Изпълнение на всички изисквания, свързани с участието на клиенти в конференции, преговори, симпозиуми, кръгли маси и тяхното организиране;
- Създаване на условия за провеждане на бизнес срещи на клиенти;
- Планиране и сигурност на разходите за клиенти в чужбина.
Друга съществена трудност при работа с корпоративния сектор за туристически агент е спешността. В крайна сметка често се предоставят само няколко часа за предоставяне на услугите, изброени по-горе, а понякога поръчките трябва да се изпълняват дори през уикендите. Това обаче има и своето предимство – комисионните обикновено са по-високи за спешни поръчки. Този подход обаче е по-добре да не се използва по отношение на редовни клиенти. Които рядко предоставят спешни поръчки.
Като част от корпоративното обслужване на клиенти, като потенциални клиенти е препоръчително да се вземат предвид високопоставени лица, артисти и спортисти, които често пътуват в чужбина и се нуждаят от надеждна туристическа агенция. В тази светлина, предоставяйки им надеждно и качествено обслужване, туристическа компания може да ги вкара в редиците на редовни клиенти, което изглежда е много изгодно. Освен това през началния период на дейност е възможно да се окаже помощ на големи туристически агенции, които не могат да се справят с работата си или да обслужват средни компании, които нямат специализирани отдели за организиране на пътувания в чужбина.
Въпреки това, ако все още имате неясни точки, не се колебайте да ги изразите в коментарите към тази публикация, ще се радваме да споделим мнението си за решаването на този или онзи проблем.
„Да видиш света“ е едно от най-трайните човешки желания. Ако не става въпрос за телевизионно шоу на дивана, тогава защо не зарадвате хората, като правите своя бизнес в него? Трудно ли е да отворя туристическа агенция, откъде да започна? Нека се опитаме да го разберем.
Туристическият бизнес е добър, защото можете да отворите туристическа агенция с минимални инвестиции и без трудов опит. Дейността не е лицензирана, така че не е необходимо да получавате никакви разрешителни. В същото време конкуренцията в туристическата индустрия е висока, а търсенето на услугите на туристическите агенции естествено пада в криза. Хората предпочитат да спестяват, отколкото да харчат. Как да отворите туристическа агенция от нулата в такъв труден момент и да я направите печеливша?
Според Руския съюз на туристическата индустрия през 2015 г. търсенето на масови изходящи дестинации е спаднало с 30-60%. Причината е намаляването на покупателната способност на руснаците. Поради последните събития в света, експертите прогнозират голям спад в следните направления: Египет, Турция, Франция.
Туристически бизнес: кой е кой
Ако се вземе решение за откриване на туристическа агенция, за начало си струва да се проучи законодателството на индустрията. Правната страна на туристическата индустрия е регламентирана със закон N 132-FZ от 24 ноември 1996 г. „За основите на туристическите дейности в Руската федерация“.
Според документа туризмът може да бъде международен (входящ и изходящ) и вътрешен, а туристическите услуги се предоставят от туроператори и туристически агенти.
Тур оператори- юридически лица, които самостоятелно разработват туристически продукти (турове), ги рекламират и продават. Мисията на операторите е туристът да види Париж и... да се върне благополучно у дома. Следователно законът ги задължава да имат финансово обезпечение под формата на банкова гаранция или застраховка. Всички туроператори, действащи по силата на закона, са включени в Единния федерален регистър, а работещите по организиране на изходящи пътувания също трябва да членуват в съответните асоциации.
туристическите агенти- юридически лица или индивидуални предприемачи, които са връзката между туриста и туроператора. Тази страна продава обиколки, проектирани от туроператори и печели от комисионни. Отношенията между туроператори и туристически агенти се уреждат с агенционни споразумения, които определят размера на възнаграждението - 5-16% от стойността на продадения тур.
Отговорностите на туристическия агент са изброени в споразумението с агенцията и обикновено включват:
- информиране за туристически продукти и избор на турове според желанията на клиентите;
- подготовка и издаване на документи за обиколката на туристи (билети, ваучер за настаняване, застраховка, бележка за особеностите на маршрута, визи);
- гаранция за резервация за всички услуги.
Отваряме туристическа агенция от нулата: вземаме предвид опита и финансовите възможности
Туристическа агенция може да съществува в различни форми. Всичко зависи от началния капитал и замаха на начинаещ предприемач. Бъдете реалисти относно възможностите си, но бъдете оптимисти.
Можете да отидете по един от четирите начина:
Първоначалната инвестиция при отваряне на франчайз туристическа агенция е 150 000-450 000 рубли. в зависимост от големината на града и можете да платите за тях през първите шест месеца работа. Основният недостатък е поставянето от франчайзодателя на нереалистични планове за продажби, особено за началния период. Следователно трябва или да изберете партньор, който не възлага планове, или да промените условията на договора.
Как да отворите туристическа агенция: инструкции стъпка по стъпка
И така, какво е необходимо, за да отворите туристическа агенция?
- Регистрация.Туристическа агенция може да работи както под формата на юридическо лице, така и като индивидуален предприемач. За индивидуалния предприемач е по-лесно да се регистрира, да използва спечеленото за лични цели и да спре дейността си. Тази опция е идеална за туристически агенции у дома. В други случаи е за предпочитане да отворите LLC - нивото на доверие във фирмите в Русия традиционно е по-високо, отколкото в индивидуалните предприемачи.
При избора на данъчна система си струва да се съсредоточите върху опростената данъчна система с обект "доход" (6% ставка).
- Офис организация.За туристическа агенция е достатъчна стая (собствена или наета) с площ 15-20 m 2. Офисът трябва да е светъл и удобен, да има телефонна линия и интернет. Ще трябва да направите ремонт, тематично да подредите помещенията, да закупите мебели, офис оборудване, канцеларски материали. На фасадата на сградата трябва да има място за външна реклама.
Местоположението на туристическата агенция е важно. Предпочитаният вариант за настаняване е в търговски център или бизнес център, в район с висока бизнес активност. Добре е, ако в близост до офиса са разположени детски градини, училища, салони за красота - обикновено жените са тези, които инициират пътуването и събират цялата информация за обиколките.
- софтуер.Информация за обиколките може да се търси на уебсайтовете на туроператорите или в специализирани търсачки - интернет ресурси, в чиито бази данни е консолидирана информация за повечето туроператори. Такива системи предоставят на туристическите агенции най-пълната картина на текущите оферти. Използването е платено, но спестява много време.
Най-известните са следните търсачки: TOURINDEX (www.tourindex.ru), "Ride" (www.exat.ru) и "TURY.ru" (www.tury.ru).
- Избор на посока на работа.Това е ключов момент за стартиране, от който зависи по-нататъшната стратегия за откриване на бизнес.
Следните туристически дестинации могат да бъдат предпочитани:
лично познати и проверени;
съвпадащ със специализацията на потенциалните служители;
перспективни и модерни видове туризъм (еко-турове, плажни почивки, екстремни спортове и др.).
Трябва да изберете ниша, където ще бъде интересно да работите. Всички следващи организационни етапи ще зависят от решението, взето на тази стъпка: набиране, избор на туроператори за сътрудничество, търсене на ефективни канали за реклама.
- Създаване на сайт.Преди да създадете / поръчате сайт, трябва да решите каква функция ще изпълнява: представителна (обикновен сайт за визитка), информационна с възможност за търсене на обиколки или онлайн магазин. Най-доброто решение по отношение на съотношението между цена и ефективност е вторият вариант.
- Подбор на служители.Това е един от основните проблеми при стартиране на туристически бизнес. Намирането на професионалист с клиентска база, който знае как да работи с хора, е трудно. Такива специалисти са редки и скъпи, но инвестирането в тях се изплаща, така че спестяването на възнаграждение не си струва. Традиционно се изчисляват заплатите на мениджърите по продажбите на турове: заплата и процент от продажбите.
Служителите трябва да се развиват: тематични обучения, семинари, редовни учебни пътувания в избрани страни повишават ефективността на мениджърите.
На счетоводителя, особено през първата година на работа, можете да спестите пари. При малки обеми на продажбите, счетоводството и отчитането може да се справят от самия бизнесмен, използвайки специализирани безплатни онлайн услуги.
- Избор на партньорски туроператори.Можете да сключите договори с няколко туроператора едновременно. За всяка избрана дестинация си струва да се сключват споразумения с няколко оператора, за да се задоволят всички възможни заявки на туристите по отношение на дати на пристигане, ниво на хотел и т.н.
Когато търсите потенциални партньори, можете да използвате федералния регистър, който изброява всички легално действащи туроператори, както и професионални рейтинги, рецензии в специализирани интернет ресурси, туристически гидове и други източници.
Основни критерии за избор:
туроператорът оперира в ключови туристически дестинации;
популярност на туроператора, положителен имидж, степен на надеждност;
условия, предлагани на туристическия агент (размер на агенционната такса, честота на нейното увеличение, ценови оферти за турове и др.).
- Реклама.Необходимо е да се използват всички налични канали с висока ефективност.
Те работят добре: визитни картички в касата на супермаркетите, компетентно популяризиране на вашия собствен уебсайт, полезни и красиви разпечатки (календари, карти на метрото, брошури и книги), информация във форуми и социални мрежи, съобщения на информационни щандове в асансьорите и входове, подготовка на съвместни предавания/публикации с местни медии (печатни, радио, телевизионни канали).
Как да отворите печеливша туристическа агенция от нулата?
Каквото и да казват за целогодишното търсене на турове, за замяната на плажните курорти със ски курорти, но бизнесът все още е сезонен - експертите отбелязват спад на пазара от януари до февруари. Освен това кризата, която преживява икономиката, се отразява на туристическата индустрия. Разберете защо трябва да започнете свой собствен бизнес по време на криза.
Изгодно ли е да отворя туристическа агенция? Какви трикове трябва да използвате, за да работите не само на нула, но и да печелите?
Анализирайте пазара, проучете търсенето, изградете отново, когато външните условия се променят. Започнете с интересни изходящи дестинации, включително тези в страните от ОНД, които са отбелязали растеж: Виетнам, Южна Корея, Шри Ланка, Молдова. Организирайте обиколки по поръчка.
Струва си да разгледаме по-отблизо вътрешния туризъм, чийто потенциал е огромен. В някои региони на Русия вече е изградена конкурентоспособна инфраструктура: Черноморското крайбрежие, Санкт Петербург, Златният пръстен. Руската екзотика също е обещаваща по отношение на туризма: Горни Алтай, Байкал, Камчатка, Колски полуостров, Карелия, Хакасия, ски курорти в подножието на Кавказ.
Според Федералната агенция по туризъм вътрешният туризъм е нараснал с 30% през последната 2014 г.
Мързеливата почивка излиза от мода, така че бъдещето принадлежи на активните турове, които съчетават пътуване и хобита: йога тур, екотур, фото тур, трекинг, джипове, риболовни турове и др. Агротуризмът набира скорост.
И, разбира се, много се решава от съотношението цена/качество. Предлагайте отстъпки, разработвайте бонус програми за лоялност. Привличайте клиенти с качествено обслужване, сътрудничете само с надеждни туроператори - създайте имидж, който ще работи за вас в бъдеще.
Гледайте видео интервюто с изпълнителния директор на 1001 Tour:
Как да направим една туристическа агенция печеливша
Как да отворя туристическа агенция от нулата? Можете да отворите своя собствена туристическа агенция. Не е трудно да направите това, ако желаете. Тогава обаче да противопоставяте своята агенция на хиляди други агенции на конкуренти и непрекъснато в борбата с конкурентите за първо място да изучавате и контролирате неистовите темпове на нишата на туристическия пазар е доста трудна задача.
Нишата на туристическия бизнес привлича много малки и големи предприемачи. Това се дължи на факта, че отварянето на такъв бизнес не предполага големи инвестиции. Освен това винаги има търсене на обиколки - днес нито една туристическа агенция не остава без поръчки. Тоест този бизнес е доста привлекателен за бизнесмените. Но в него има и „подводни камъни“, които не всеки може да заобиколи.
Във връзка с нарастващия брой туристи расте и броят на туристическите агенции. Бизнесмените строят все повече нови ресторанти, хотели, летища - инфраструктурата на нишата на туристическия бизнес се развива с неистови темпове. Днес има подем в туристическия бизнес, така че наскоро предприемачите имаха прекрасна възможност да се пробват в тази интересна работна дейност.
Тази статия предоставя инструкции стъпка по стъпка как да отворите туристическа агенция от нулата.
Анализ на туристическия пазар: "клопки".
По въпросите на откриването на туристическа агенция трябва да разберете състоянието на нещата в областта на туристическия бизнес. Ако планирате да се опитате в този бизнес, тогава първо анализирайте този пазар и проучете проблемите на спънките. По този начин можете да разберете какви характеристики има този бизнес.
Изброяваме функциите, които предприемачът, който иска да отвори собствена туристическа агенция, просто трябва да знае.
Първо, от тези въпроси е необходимо да се отдели динамиката на растежа на туристическия пазар. Ръстът му днес е 5,8% годишно.
Туристическите агенции на дребно не са достатъчно консолидирани. На този пазар има доста независими агенции. Следователно делът на големите агенции представлява само около 10% от обема на този пазар.
Много нови туристически агенции се затварят днес, без да са имали време да работят в тази област дори за една година. Ротацията в долния слой на този пазар е приблизително 30% годишно. Това предполага, че от стотици подобни туристически агенции само 70% остават „на повърхността“ повече от година.
Проблемите с дъмпинга днес оказват силно влияние върху туристическия бизнес. Тоест цените за обиколки често падат рязко, тъй като малките агенции в преследване на клиенти се стремят да намалят цените. Така дори през всеки сезон винаги има ваучери, обиколки на доста ниска цена - много по-ниска от пазарната.
Метеорологичните условия оказват голямо влияние върху просперитета на този вид трудова дейност. Всяка прищявка на времето – природно бедствие или просто трудности принуждават служителите на туристическите агенции бързо да предприемат действия за защита на клиентите.
Туристическата индустрия също е засегната от външни политически настроения, независимо дали става дума за политическа нестабилност, всякакви стачки, пикети, терористични атаки и т.н., също принуждават служителите на туристическите агенции спешно да вземат мерки за защита на клиентите.
Тези „подводни камъни“ – особеностите на туристическия бизнес силно пречат на начинаещите предприемачи да работят в сферата на туризма.
Как да стартирате туристическа агенция
Ако се интересувате от въпроса как да отворите туристическа агенция от нулата, трябва да знаете откъде започва всичко. В процеса на планиране на схемата на работа на вашата туристическа агенция трябва да се обърне специално внимание на целевата аудитория. Първо проучете това. В крайна сметка предпочитанията на купувачите на вашите обиколки - техните желания - ще определят въпросите къде да отворите главния офис, как да планирате обиколки, какво да предложите на клиентите, какъв трябва да бъде обхватът на обиколките? Същите предпочитания на купувачите в крайна сметка ще определят името на туристическата агенция. С други думи, определянето на целевата аудитория ще ви позволи да създадете основната концепция на цялото си предприятие.
След като решите въпросите на целевата аудитория, преминете към изготвянето на бизнес план. Когато подхождате към този въпрос, не надценявайте възможния брой туристи, които ще закупят вашите обиколки. Може да са по-малко от очакваното. В бизнес плана си също се опитайте да вземете предвид факта, че понякога има неочаквани разходи. За да сте сигурни, че доходите не са по-ниски от очакваното ниво, не забравяйте да вземете предвид възможните отстъпки за обиколки и т.н. в бизнес плана.
Събиране на персонал
Бизнес като отваряне на туристическа агенция първоначално предполага, че не можете без служители. Ще трябва да потърсите служители. Тоест, по отношение на това как да отворите туристическа агенция от нулата, трябва да запомните, че не можете без служители.
Обикновено персоналът на всяка туристическа агенция включва мениджър, мениджър, куриер и понякога счетоводител. Това е стандартното състояние. Входящ счетоводител може да действа като действащ счетоводител.
Има един недостатък в това подреждане на персонала: двама служители няма да могат да се справят с правенето на бизнес, ако внезапно се случи, че един от служителите не се яви на работа. Е, или те ще работят в ущърб на качеството. В тази връзка експертите препоръчват наемането на двама мениджъри.
Горният персонал е списък със служители, без които една туристическа агенция не може. Трябва да запомните, че ако решите да отворите туристическа агенция от нулата, тогава просто трябва да включите този персонал в бизнес плана. Освен това, като се отпуснете малко, можете да наемете още служители, от които ще ви трябват счетоводител-касиер, чистачка, секретар-референт.
В туристическия бизнес се наблюдава тенденция към повишаване на заплатите и наградите на партньорите напоследък. Това се дължи на факта, че има т. нар. кадров "глад". Висококвалифицирани специалисти преминават в други туристически агенции, защото там им предлагат по-висока заплата. Фактът, че няма достатъчно квалифицирани специалисти, води до факта, че има текучество на персонал, което води до увеличаване на заплатите, тъй като за да привлечете квалифициран специалист на ваша страна, трябва да му предложите голяма заплата. В тази връзка, независимо дали ви харесва или не, ще трябва да предложите повече, ако не искате да се задържите едва на повърхността.
Регистрация
Ако вече сте обмислили въпроса как да отворите туристическа агенция и сте решили да отворите своя собствена туристическа агенция, на някакъв етап трябва да регистрирате своя бизнес. Невъзможно е да започнете такъв бизнес без регистрация. От вас се изисква да го регистрирате - издавайте или. Ако не знаете коя форма е по-добре да изберете индивидуален предприемач или LLC, препоръчваме ви да проучите материала - "". Някои предприемачи се отнасят неправилно към учредителните документи. Те не ги възприемат като значима формалност. Те обаче трябва да се третират като необходими документи. В крайна сметка тези документи са редът, който определя взаимоотношенията на персонала с управленския екип. Освен това законодателството на Руската федерация не признава такива агенции в сянка, тъй като те обикновено не плащат данъци. А това от своя страна води до отговорност, понякога наказателна.
Заедно с регистрацията на LLC или индивидуален предприемач, ще трябва да получите лиценз, който ви дава право да се занимавате с такъв вид трудова дейност като организиране на обиколки. Лицензирането на туристическа агенция е необходим етап от регистрацията. Но не работи във всички страни. Например в Русия не се изисква лиценз за откриване на туристическа агенция.
Преди да започнете своята агенция, не забравяйте да изберете и удобната за вас опция за данъчно облагане. Както знаете, различните форми на данъчно облагане предполагат различни размери на данъчни плащания. За да не плащаме в държавната хазна повече, отколкото бихме искали, се препоръчва да изберете опцията, която е удобна за вас. Как да направите това, четем в материала - "".
Избор на помещение и интериор
Изборът на помещение и интериор е отделен въпрос, отговорът на който трябва да бъде за всеки предприемач, който иска да отвори туристическа агенция.
Изберете малка стая за местоположение на туристическата агенция. В ранните етапи от съществуването на вашата агенция, малка стая е подходяща. Основното в тези въпроси е, че вашата агенция не е далеч от големи претъпкани места. Това може да бъде всяко място, където хората постоянно ходят.
Що се отнася до интериора на помещенията на вашата туристическа агенция, това е също толкова важен въпрос, тъй като тези хора, които ще купуват обиколки от вас, са хора от заможна класа. Средностатистическите граждани на средно ниво също ще се свързват с вас, но богатите хора ще се свързват с вас по-често. Следователно интериорът трябва да им съответства. Малко вероятно е някой богат човек да иска да се задържи в офис, в който няма добър ремонт. Ето защо, за да разрешите тези проблеми, подгответе се старателно - създайте уютен интериор.
В началото на работата на вашата туристическа агенция в клиентския ъгъл е достатъчно да поставите масичка за кафе, фотьойл и мини-бюфет. Същият интериор на вашия офис трябва да има корпоративна идентичност. Напълването му с туристически атрибути няма да е излишно. Също така правилно попълнете работните пространства за служителите.
Рекламна кампания
Всички стъпки за откриване на туристическа агенция са извършени. Можете да приемете първите посетители. За да направите това, трябва да проведете рекламна кампания.
Първите посетители ще се помнят дълго. И откъде да ги вземем? Има много начини да привлечете целевата аудитория. В тази епоха – ерата на компютърните технологии е препоръчително да създадете уебсайт за вашата организация. Освен други видове реклама, този тип реклама на вашите услуги в туристическата среда няма да е излишна.
Можете също така да рекламирате услугите на вашата туристическа агенция, като поставите рекламни банери на места с голяма тълпа от хора. Заедно с това рекламата може да се пуска на живо по радиото, по телевизията. Всички тези видове реклама са добри и могат значително да увеличат кръга на вашите посетители. В момента рекламата е ефективен инструмент за намиране на клиенти.
Между другото, посетителят често има навика да се появява напълно от нищото. Затова водете дневник, в който записвате статистически данни, чрез които по-късно можете да определите кой тип реклама е най-подходящ за вашата агенция.
Проблеми с рентабилността: "всеки ловец иска да знае...".
Интересно е за всеки предприемач да знае колко можете да спечелите в туристическия бизнес? Изгодно ли е да отворя туристическа агенция? Бързо ли се изплаща инвестицията в този вид трудова дейност? Необходимо е да се спрем на този въпрос по-подробно.
Преди да започнете да проучвате този въпрос, трябва да си спомните колко пари са инвестирани в откриването на туристическа агенция. Тези въпроси са строго индивидуални, поради което предварителните изчисления могат да бъдат само приблизителни.
Според бизнесмените рентабилността на този вид бизнес в началния етап в момента е около 300 хиляди рубли. на година или повече.
Изплащането на този бизнес зависи от избраната бизнес стратегия и днес е около половин година.
Когато започнете да работите в сферата на предоставянето на услуги в туризма, укрепите се, станете разпознаваеми, заемете, така да се каже, своето място в тази област, ще настъпят най-отговорните и благоговейни моменти – ежедневната работа. И ако успеете да достигнете нивото, на което вече ще продавате около 500 обиколки годишно, вашата месечна доходност ще бъде приблизително 80 хиляди рубли. и по-високо.
По-нататъчно развитие
Ако направите всичко правилно - съставете правилната схема на работа в областта на туризма, изберете правилната бизнес стратегия, тогава въпросите за разширяване на бизнеса няма да закъснеят. На този етап вече можете да мислите, че вашата туристическа агенция може да промени статута си – да стане туроператор.
По тези въпроси със сигурност ще имате много трудности и изненади - не винаги е лесно и лесно да се превърнете от туристическа агенция в туроператор веднага. Затова се препоръчва да не бързате с преминаването към друга формация, а да спрете да продължите да предоставяте услуги в туризма на същите вече редовни клиенти. Продължавайки да предоставяте услуги при продажба на турове, можете постепенно да прехвърлите туристическата агенция в статут на туроператор.
Както можете да видите, отварянето на туристическа агенция е добър и възнаграждаващ бизнес. Как да отворите туристическа агенция от нулата е напълно разрешим въпрос. Ако компетентно подходите към въпросите за организиране на продажбата на ваучери, тогава успехът и късметът няма да ви карат да чакате. Всичко, от което се нуждаете, за да отворите туристическа агенция в Русия, е желание.
Хареса ли ви статията? Споделете с приятели в социалните мрежи. мрежи:Как да отворите туристическа агенция: анализ на пазара + 5 стъпки за стартиране на бизнес + подробен финансов план + изчисляване на рентабилността на бизнеса.
Капиталови инвестиции: от 425 000 рубли.
Срок на изплащане: от 8 месеца.
Имате ли добри познания по география и отлични организационни умения? Или може би просто искате да зарадвате хората и да организирате незабравима ваканция за тях, която те искат да повторят? Или учите бързо и искате да изпитате радостта от финансовата независимост и да започнете свой собствен бизнес?
След това информация за как да отворя туристическа агенция, ще бъде от значение за вас. Днес ще разберем тънкостите на правенето на този бизнес, както и колко пари ще са необходими за стартирането му.
Туроператор и туристическа агенция: открийте разликата
Преди да преминем към отговора на въпроса как да отворим туристическа агенция, нека започнем с факта, че много от тях все още са с туроператор. И познаването на разликата между тези две категории е полезно не само за тези, които отиват на почивка, но и за тези, които желаят в тази индустрия.
Първо, операторът е този, който „създава“ обиколката от началото до края: формира, популяризира и продава. Неговите специалисти резервират хотел, плащат самолетен билет, избират екскурзии и осигуряват транспорт за туристите.
Що се отнася до изпълнението на обиколката, той може да го направи самостоятелно или чрез агенции. Задължението на втория е да продаде билета. Туристическата агенция избира необходимата опция за клиента, информира го за всички нейни нюанси
Следователно разлика номер едно: туроператорът формира турне, а туристическата агенция само го изпълнява.
Второ, за стартиране на дейността на туроператор е необходимо да се регистрирате само като юридическо лице с определено финансово обезпечение. Докато туристически агент може да бъде както индивидуален предприемач, така и юридическо лице.
Разлика номер две: можете да отворите туристическа агенция във всяка организационна и правна форма и не е необходимо да има финансова сигурност, тъй като за разлика от туроператора не плаща застраховка.
Трето, туроператорът е отговорен за ценообразуването. Тоест агенцията продава обиколката на определена цена. А наградата му ще бъде комисионна, която се определя от компанията, която предоставя билета.
Разлика номер три: туристическият агент не влияе върху цената на турнето, той работи срещу заплащане от туроператора. Освен това понякога, за да постигнат големи обеми на продажбите, специалистите могат да намалят цената, за съжаление за сметка на своите комисионни.
Четвърто, по подразбиране операторът е този, който е отговорен за "неуспешната" обиколка, към когото ще бъдат отправени претенции от клиенти.
Туристическата агенция носи отговорност само по договора, като най-често нейната отговорност е свързана с това, че трябва да информира напълно клиента, да заплати билета му и да му съобщи всичките му права и задължения.
Следователно разлика номер четири: туроператорът е този, който отговаря за качеството на турнето, освен ако в договора не е предвидено друго.
Типична схема на работа на туристическа агенция
След като сте решили да отворите туристическа агенция, трябва да разберете схемата на нейната работа:
- Настоящият туристически агент търси доверени оператори, с които сключва договор за по-нататъшно сътрудничество.
- Туристическият агент изучава предложенията, предлагани от туроператора до най-малкия детайл и започва да търси клиенти.
- Ако бъде намерен такъв, туристическият агент сключва споразумение с него и подава заявление за резервиране на услуги с оператора.
- Туроператорът приема заявката и, която впоследствие трябва да бъде платена.
- След това средствата, получени от туристическия агент, минус установената комисионна (като правило е 10-15%), се превеждат по сметката на туроператора.
- Туроператорът прехвърля всички необходими документи на агента, който впоследствие издава цялата информация на туриста.
- След транзакцията агенцията изпраща отчета на оператора, който изготвя фактура за него.
Забележка: ако клиентът откаже да пътува след плащане, тогава ще бъдете принудени да платите глобата на оператора. Такъв "клопен камък" трябва да се вземе предвид, ако искате да отворите туристическа агенция по тази схема.
Ситуацията на руския туристически пазар
Да отвориш туристическа агенция и да не анализираш тази индустрия е изключително безразсъдно. Всеки бизнес трябва да започне с изучаване на ситуацията на пазара, откриване на неговите силни и слаби страни.
Туристическият пазар на Русия не спира да се развива постоянно. Дори в малките градове можете да намерите туристически агенции, които предлагат своите услуги. Често към тях се обръщат желаещи да пътуват в чужбина за впечатления.
Но в момента, под влияние на много фактори (обменни курсове, нестабилна ситуация в редица чужди страни и др.), вътрешният туризъм започна да се търси. И това не е изненадващо, защото страната ни е известна с многото си красиви места, които привличат и чуждестранни туристи.
Ето защо, след като сте решили да отворите туристическа агенция, потърсете оператори, които се занимават с такива обиколки.
Заслужава да се отбележи също, че през 2017 г. ситуацията на туристическия пазар се подобри значително в сравнение с предходните две години. И между другото, руските туристи започнаха да предпочитат по-екзотични страни от Европа. Следователно отварянето на туристическа агенция сега е доста изгодно поради развитието на тази област.
Специално внимание се отделя на онлайн продажбите. В днешно време хората купуват все повече в интернет, така че създаването на собствен уебсайт с възможност за онлайн резервация и плащане е задължително.
Що се отнася до силните страни на бизнеса, всичко ще зависи само от качеството и организацията на вашата работа.
Ето защо, решавайки да отворите туристическа агенция, трябва да заложите на:
- предоставяне на широка гама от услуги;
- компетентни служители, които се фокусират не само върху броя на продадените турове, но и върху качественото обслужване на клиентите;
- сътрудничество с доверени и известни туроператори.
Отварянето на туристическа агенция е свързано с рискове, които трябва да се вземат предвид:
- Сезонност - така се случи, че в по-голямата си част хората обичат почивките в чужбина през лятото и за новата година.
- Висока конкуренция- туристическият бизнес е доста запълнена ниша, на пазара постоянно се появяват нови играчи, които могат да предоставят на клиентите нещо ново и по-добро.
- Липса на стабилност- промените в валутния курс, политическата и икономическата ситуация в страната, инфлацията влияят върху работата на туристическите агенции, тъй като в резултат на тези фактори покупателната способност на клиентите може да намалее.
Невъзможност за точно прогнозиране на ефективността- дори при подробно проучване и анализ на продажбите на турове е невъзможно точно да се изчисли очакваната печалба.
Поради тази причина трябва да се съсредоточите върху рекламата, за да привлечете възможно най-много клиенти.
Инструкции стъпка по стъпка как да отворите туристическа агенция
Когато отговаряте на въпроса как да отворите туристическа агенция, трябва да разберете, че основните разходи ще отидат за оборудване на офиса, създаване на уебсайт и, разбира се, промоция.
Самият процес на откриване на "туристически" бизнес ще се състои от следните етапи:
| сцена | 1 месец | 2 месеца | 3 месеца | 4 месеца |
|---|---|---|---|---|
| Избор на името на туристическата агенция | + | |||
| Бизнес регистрация | + | |||
| Търсене на помещение и неговото подреждане | + | + | ||
| Търсене на оператори | + | |||
| Създаване на сайт | + | |||
| подбор на персонал | + | |||
| Реклама | + | |||
| Стартиране на бизнес | + |
При добре координирана и правилно организирана работа ще бъде възможно да отворите туристическа агенция след 3-4 месеца.
Стъпка 1. Избор на име за туристическа агенция и регистриране на бизнес
И така, вие сте анализирали пазара, оценили сте възможностите си и сте сигурни, че този бизнес е за вас. Сега трябва да предприемем конкретни действия. И първата стъпка е за вашата туристическа агенция. Тя трябва да бъде проста, но запомняща се и също така да предизвиква асоциации с релаксация.
Можете сами да измислите звучно име или да използвате услугите на специалисти.
След това можете да започнете да се регистрирате. Можете да отворите туристическа агенция като индивидуален предприемач или юридическо лице. Всичко зависи от вашите амбиции, така че ако плановете ви включват разширяване на бизнеса ви и създаване на цяла мрежа или искате да започнете бизнес с партньор, тогава изберете LLC.
Когато кандидатствате за регистрация, не забравяйте да посочите кода на OKVED. Но не забравяйте, че класификацията непрекъснато се променя. Към 2017 г. за туристическия бизнес изглежда така:
Що се отнася до данъчната система, според закона „За основите на туризма в Руската федерация“ е разрешено да се използва опростената данъчна система: „Доходи“ 6% или „Доходи-разходи“ 6-15%.
Стъпка 2. Търсене и подреждане на помещение за туристическа агенция
Добре подбраното място е ключов момент при отварянето на туристическа агенция. Ако планирате да започнете дейността си в малък град, направете го само в центъра.
В големия град изборът на помещения е по-обширен:
- претъпкани места;
- спални зони, в които конкурентите все още не "работят".
Самата стая не трябва да е голяма, достатъчно е 25-35 кв.м. Но в същото време тя трябва да бъде внимателно оборудвана с мебели, офис оборудване, предмети на декора.
Прогнозните разходи за ремонт и подреждане на помещенията ще изглеждат така:
| име | Количество, бр. | цена, руб. | Обща цена, руб. |
|---|---|---|---|
| Обща сума: | - | - | 147 000 рубли |
| Маса за работници | 2 | 4 000 | 8 000 |
| Столове | 4 | 1 000 | 1 000 |
| Диван за клиенти | 1 | 10 000 | 10 000 |
| Стелаж | 1 | 10 000 | 10 000 |
| лаптопи | 2 | 30 000 | 60 000 |
| МФУ | 1 | 15 000 | 15 000 |
| Електрическа кана | 1 | 1 000 | 1 000 |
| модем | 1 | 2 000 | 2 000 |
| Телефонна линия | 2 | 15 000 | 30 000 |
| интернет | 1 | 3 000 | 3 000 |
| Декоративни елементи | 1 | 2 000 | 2 000 |
| други разходи | - | - | 5 000 |
Стъпка 3. Търсене на туристически оператори за сътрудничество
Следващата стъпка в това как да отворите туристическа агенция е да намерите оператори. Към тази стъпка трябва да се подхожда с цялата отговорност, защото ако има някакви несъответствия, клиентът ще остане недоволен от вашата работа.
Така че, когато избирате оператори, обърнете внимание на следните фактори:
- време, прекарано на пазара;
- признание;
- размера на комисионната;
- условия за сътрудничество.
Най-популярните туроператори в Русия:
Стъпка 4. Набиране на персонал за откриване на туристическа агенция
Успехът на бизнеса зависи от качеството на работата на персонала. И като за начало можете да наемете само двама мениджъри по продажбите, които ще получават заплата и процент от броя на извършените транзакции.
Отговорностите на тези специалисти трябва да включват:
- подбор и консултиране на клиенти;
- наблюдение на атрактивни турове и техните цени;
- сключване на сделки с туристи;
- резервация на ваучери и записването им при туроператора;
- да бъдем в крак с последните новости в туризма.
Ако решите да отворите туристическа агенция, тогава в началните етапи вземете юздите на правителството в свои ръце. В началото на работата това ще бъде правилно и целесъобразно, тъй като ще можете напълно да контролирате процеса и незабавно да идентифицирате грешките в работата.
Позиции като счетоводител, системен администратор, чистач може да не са на постоянен щат. За това можете.
Стъпка 5. Промоция и реклама за откриване на туристическа агенция
Просто отваряне на туристическа агенция и чакане на клиенти няма да работи ...
Никой няма да разбере за вашите услуги, ако не се декларирате. И трябва непрекъснато да се ангажирате с активна промоция, особено ако искате да привлечете туристи не само през летните и новогодишните сезони.
Можете да използвате рекламни инструменти като:
- табела на входа;
- разпространение на листовки на улицата;
- реклама в местни издания;
- радио реклама;
- реклама в социалните мрежи на града и в интернет.
Колко струва да отворите туристическа агенция?
И тук стигаме до кулминацията на отговора на въпроса как да отворите туристическа агенция – финансовият компонент.
И така, капиталовите инвестиции ще се състоят от следните разходни позиции:
| Елемент на разходите | Количество, разтриване. |
|---|---|
| Обща сума: | 425 000 рубли |
| Бизнес регистрация | 25 000 |
| Плащане на наема за първи месец | 20 000 |
| Ремонт на закрито | 50 000 |
| Оборудване на стаята | 147 000 |
| Изработка на уебсайтове | 30 000 |
| Заплата за първия месец работа | 40 000 |
| Аутсорсинг | 40 000 |
| Разходи за реклама | 60 000 |
| други разходи | 13 000 |
Но отварянето на туристическа агенция не е всичко. Трябва постоянно да инвестирате в него.
Следователно приблизителните месечни разходи за откриване на туристическа агенция ще изглеждат така:
Изчисляване на рентабилността на бизнеса и срока на изплащане на инвестициите в туристическа агенция
Имайки под ръка приблизителните разходи за откриване и поддържане на туристическа агенция, можете да предвидите нивото на рентабилност на бизнеса.
Успешните агенции с двама мениджъри могат да сключват до 300 сделки на месец. Но най-често такива показатели са типични за бизнес, който вече е установен на пазара.
Нека си представим, че средната цена на една продадена обиколка е 28 000 рубли (вземаме предвид текущия обменен курс на долара). Таксата за транзакция е 10%. И за да може приходите да надвишават разходите, трябва да сключите поне 70 транзакции на месец (2-3 транзакции на ден):
70 * 28 000 * 10% = 196 000 рубли. (с разходи от 175 000 рубли)
И при този ход на бизнес печалбата ще бъде стотинка:
196 000 - 175 000 \u003d 21 000 рубли.
Печалба след данъци:
21 000 - 3 150 = 17 850 рубли
Но да предположим, че такива показатели ще бъдат само през първите 3-4 месеца, докато се декларирате. И скоро ще ги доведете до 120-140 транзакции на месец.
Тогава вашият прогнозен доход със същите разходи ще бъде:
130 * 28 000 * 10% = 364 000 рубли.
С тази работа печалбата ще бъде: 160 650 рубли
Въз основа на такива финансови изчисления може да се предположи, че инвестициите в откриване на бизнес ще се изплатят за 8-10 месеца.
Основният акцент е как да отворя туристическа агенция, трябва да направите за реклама и, разбира се, сътрудничество само с доверени оператори. Също така не пренебрегвайте мотивацията на специалистите. Помислете за награди за добре свършена работа. Най-простото е плащането на процент от продажбите на турове.
Как да отворя туристическа агенция от нулата?
От идея до първа печалба - в едно видео:
Самият туристически бизнес непрекъснато се развива, така че не забравяйте да следите най-новото в тази област и да се посветите изцяло на бизнеса и тогава успехът няма да закъснее.
Полезна статия? Не пропускайте нови!
Въведете своя имейл и получавайте нови статии по пощата
