Системен подход и неговите основни принципи. Основните положения на системния подход и концепцията за системата

Системният подход в изучаването на управлението може да бъде представен като набор от принципи, които трябва да се следват и които отразяват както съдържанието, така и особеностите на системния подход. .

НО. Принципът на почтеността

Състои се в подчертаването на обекта на изследване като цялостна формация, т.е. разграничаването му от други явления, от околната среда. Това може да стане само чрез идентифициране и оценка на отличителните свойства на явлението и сравняване на тези свойства със свойствата на неговите елементи. В същото време обектът на изследване не трябва да носи името на системата. Например система за управление, система за управление на персонала и т.н. Това може да бъде механизъм, процес, решение, цел, проблем, ситуация и т.н.

б. Принципът на съвместимост на елементите на цялото

Цялото може да съществува като цяло само когато съставните му елементи са съвместими помежду си. Именно тяхната съвместимост определя възможността и наличието на връзки, тяхното съществуване или функциониране в рамките на цялото. Системният подход изисква от тези позиции да се оценяват всички елементи на цялото. В същото време съвместимостта трябва да се разбира не само като свойство на елемент като такъв, но и като негово свойство в съответствие с позицията и функционалния статус в това цяло, връзката му с основните елементи.

AT. Принципът на функционално-структурната структура на цялото

Този принцип се състои в това, че при изучаването на системите за управление е необходимо да се анализира и определи функционалната структура на системата, т.е. да се видят не само елементите и техните връзки, но и функционалното съдържание на всеки от елементите. В две идентични системи с еднакъв набор от елементи и тяхната еднаква структура, съдържанието на функционирането на тези елементи и техните връзки по определени функции могат да бъдат различни. Това често се отразява на ефективността на управлението. Например в системата за управление може да има неразвити функции за социално регулиране, функции за прогнозиране и планиране и функции за връзки с обществеността.

Специален фактор при използването на този принцип е факторът на развитие на функциите и степента на тяхната изолация, което до известна степен характеризира професионализма на неговото изпълнение.

Изследването на функционалното съдържание на системата за управление трябва задължително да включва дефинирането на дисфункции, които характеризират наличието на такива функции, които не съответстват на функциите на цялото и по този начин могат да нарушат стабилността на системата за управление, необходимата стабилност на нейната функциониране. Дисфункциите са, така да се каже, излишни функции, понякога остарели, загубили своята релевантност, но все още съществуват поради инерция. Те трябва да бъдат идентифицирани по време на изследването.

Ж. Принцип на развитие

Всяка система за управление, която е обект на изследване, е на определено ниво и етап на развитие. Всички негови характеристики се определят от характеристиките на нивото и етапа на развитие. И това трябва да се вземе предвид при провеждането на изследването.

Как може да се отчете това? Очевидно чрез сравнителен анализ на неговото минало състояние, настояще и възможно бъдеще. Разбира се, тук има трудности от информационен характер, а именно: наличието, достатъчността и ценността на информацията. Но тези трудности могат да бъдат намалени чрез систематично проучване на системата за управление, което ви позволява да натрупате необходимата информация, да определите тенденциите на развитие и да ги екстраполирате в бъдещето.

Д. Принцип на лабилизиране на функцията

Оценявайки развитието на системата за управление, не може да се изключи възможността за промяна на нейните общи функции, придобиване на нови функции на целостта, с относителна стабилност на вътрешните, тоест техния състав и структура. Това явление характеризира концепцията за лабилност на функциите на системата за управление. В действителност често е необходимо да се наблюдава лабилността на контролните функции. Има определени граници, но в много случаи може да отразява както положителни, така и отрицателни явления. Разбира се, това трябва да е в полезрението на изследователя.

д. Принципът на полуфункционалност

Системата за управление може да има многофункционални функции. Това са функции, свързани по определен атрибут, за да се получи някакъв специален ефект. По друг начин може да се нарече принцип на оперативна съвместимост. Но съвместимостта на функциите се определя не само от нейното съдържание, както често се приема, но и от целите на управлението и съвместимостта на изпълнителите. В крайна сметка функцията не е само вид дейност, но и човек, който изпълнява тази функция. Често функции, които изглеждат несъвместими по съдържание, се оказват съвместими в дейността на даден специалист. И обратно. При изучаването на многофункционалността не трябва да забравяме човешкия фактор на управление.

И. Итеративен принцип

Всяко изследване е процес, който включва определена последователност от операции, използване на методи, оценка на предварителните, междинните и крайните резултати. Това характеризира итеративната структура на изследователския процес. Неговият успех зависи от това как избираме тези итерации, как ги комбинираме.

З. Принципът на вероятностните оценки

В едно изследване не винаги е възможно точно да се проследят и оценят всички причинно-следствени връзки, с други думи, да се представи обектът на изследване по детерминистичен начин. Много връзки и отношения имат обективно вероятностен характер, много явления могат да бъдат оценени само вероятностно, като се има предвид сегашното ниво, съвременните възможности за изучаване на социално-икономическите и социално-психологическите явления. Следователно изучаването на управлението трябва да се фокусира върху вероятностни оценки. Това означава широкото използване на методи за статистически анализ, методи за изчисление на вероятностите, нормативни оценки, гъвкаво моделиране и др.

И. Принципът на вариацията.

Този принцип следва от принципа на вероятността. Комбинацията от вероятности дава различни възможности за отразяване и разбиране на реалността. Всяка от тези опции може и трябва да бъде в центъра на изследването. Всяко изследване може да бъде насочено или към получаване на един резултат, или към идентифициране на възможни варианти за отразяване на реалното състояние на нещата с последващ анализ на тези варианти. Вариантността на изследването се проявява в разработването на не една, а няколко работни хипотези или различни концепции на първия етап от изследването. Вариацията може да се прояви и в избора на аспекти и методи на изследване, различни методи, например моделиране на явления.

Но тези принципи на систематичност могат да бъдат полезни и ефективни, могат да отразяват наистина систематичен подход само когато те самите се вземат предвид и се използват систематично, тоест във взаимозависимост и във връзка един с друг. Възможен е такъв парадокс: принципите на системния подход не дават системен подход към изследването, тъй като се използват спорадично, без да се отчита тяхната свързаност, съподчиненост и сложност. Принципите на системност също трябва да се използват систематично.

По този начин, систематичен подход е набор от принципи, които определят целта и стратегията за решаване на сложни проблеми, метод, основан на представяне на обекта-носител на проблема като система, включително, от една страна, разлагането на сложен проблем на компоненти, анализът на тези компоненти, до формулирането на конкретни задачи, като имат доказани алгоритми за решаване, и от друга страна, запазвайки тези компоненти в тяхното неразривно единство. Важна характеристика на системния подход е, че не само обектът, но и самият изследователски процес действа като сложна система, чиято задача по-специално е да комбинира различни обектни модели в едно цяло.

Необходимостта от използване на системен подход към управлението се изостри поради необходимостта от управление на големи по пространство и време обекти в контекста на динамични промени във външната среда.

Тъй като икономическите и социални отношения стават все по-сложни в различни организации, възникват все повече проблеми, чието решаване е невъзможно без използването на интегриран систематичен подход.

Желанието да се подчертаят скритите връзки между различни научни дисциплини беше причината за разработването на обща теория на системите. Освен това местните решения, без да се вземат предвид недостатъчен брой фактори, локалната оптимизация на ниво отделни елементи, като правило, водят до намаляване на ефективността на организацията, а понякога и до опасен резултат.

Интересът към системния подход се обяснява с факта, че той може да се използва за решаване на проблеми, които са трудни за решаване с традиционните методи. Формулирането на проблема е важно тук, тъй като отваря възможността за използване на съществуващи или новосъздадени методи на изследване.

Системният подход е универсален изследователски метод, който се основава на възприемането на обекта като нещо цяло, състоящо се от взаимосвързани части и в същото време част от система от по-висок ред. Тя ви позволява да изграждате многофакторни модели, които са характерни за социално-икономическите системи, към които принадлежат организациите. Целта на системния подход е да формира системното мислене, необходимо на лидерите на организациите и да повишава ефективността на взетите решения.

Системният подход обикновено се разбира като част от диалектиката (науката за развитието), която изучава обектите като системи, тоест като нещо цяло. Следователно най-общо може да се представи като начин на мислене по отношение на организацията и управлението.

Когато се разглежда системният подход като метод за изучаване на организации, трябва да се вземе предвид фактът, че обектът на изследване винаги е многостранен и изисква цялостен, интегриран подход, поради което в изследването трябва да участват специалисти от различни профили. Всеобхватността при интегрирания подход изразява конкретно изискване, а при системния е един от методическите принципи.

Така интегрираният подход развива стратегия и тактика, а системният подход разработва методология и методи. В този случай има взаимно обогатяване на интегрираните и системните подходи. Системният подход се характеризира с формална строгост, която интегрираният подход не притежава. Системният подход разглежда изследваните организации като системи, състоящи се от структурирани и функционално организирани подсистеми (или елементи). Интегрираният подход се използва не толкова за разглеждане на обекти от гледна точка на целостта, а за разностранно разглеждане на обекта, който се изследва. Характеристиките и свойствата на тези подходи са разгледани подробно от V.V. Исаев и А.М. Немчин и са дадени в табл. 2.3.

Сравнение на интегрирани и системни подходи

Таблица 2.3

Характеристика Приближаване	Комплексен подход	Системен подход
Механизъм за изпълнение на инсталацията	Стремеж към синтез на базата на различни дисциплини (с последващо сумиране на резултатите)	Желанието за синтез в рамките на една научна дисциплина на ниво ново знание, което е системообразуващо по природа
Обект на изследване	Всякакви явления, процеси, състояния, адитивни (сумативни системи)	Само системни обекти, т.е. интегрални системи, състоящи се от редовно структурирани елементи
	Интердисциплинарен - взема предвид два или повече показателя, които влияят върху представянето	Системният подход в пространството и времето отчита всички показатели, които влияят върху ефективността
Идеен	Базов вариант, стандарти, експертиза, сумиране, връзки за определяне на критерия	Тенденция на развитие, елементи, връзки, взаимодействие, поява, цялост, външна среда, синергия
Принципи	Липсва	Последователност, йерархия, обратна връзка, хомеостаза
Теория и практика	Теорията липсва, а практиката е неефективна	Системология - теория на системите, системно инженерство - практика, системен анализ - методология
основни характеристики	Организационно-методически (външен), приблизителен, многостранен, взаимосвързан, взаимозависим, предшественик на систематичен подход	Методологичен (вътрешен), по-близо до естеството на обекта, целенасоченост, подреденост, организираност, като развитие на интегриран подход по пътя към теорията и методологията на обекта на изследване
Особености	Широчина на проблема с детерминистични изисквания	Широта на проблема, но в условия на риск и несигурност
развитие	В рамките на съществуващото знание на много науки, действащи отделно	В рамките на една наука (системология) на ниво ново знание от системообразуващ характер
Резултат	Икономичен ефект	Системен (емергентен, синергичен) ефект

Известен специалист в областта на изследването на операциите R.L. Акоф в своето определение за система подчертава, че това е всяка общност, която се състои от взаимосвързани части.

В този случай частите могат да представляват и система от по-ниско ниво, които се наричат ​​подсистеми. Например икономическата система е част (подсистема) от системата на обществените отношения, а производствената система е част (подсистема) от икономическата система.

Разделянето на системата на части (елементи) може да се извърши по различни начини и неограничен брой пъти. Важни фактори тук са целта, пред която е изправен изследователят, и езикът, използван за описание на изследваната система.

Последователността се състои в желанието да се изследва обектът от различни ъгли и във връзка с външната среда.

Системният подход се основава на принципи, сред които се отличават най-вече следните:

• 1) изискването системата да се разглежда като част (подсистема) от някаква по-обща система, разположена във външната среда;
• 2) разделяне на дадената система на части, подсистеми;
• 3) системата има специални свойства, които отделните елементи може да нямат;
• 4) проявата на ценностната функция на системата, която се състои в желанието да се максимизира ефективността на самата система;
• 5) изискването да се разглежда съвкупността от елементи на системата като цяло, в което действително се проявява принципът на единството (разглеждане на системите както като цяло, така и като набор от части).

В същото време системата се определя от следните принципи:

• развитие (променливост на системата, тъй като информацията, получена от външната среда, се натрупва);
• целева ориентация (резултантният целеви вектор на системата не винаги е набор от оптимални цели на нейните подсистеми);
• функционалност (структурата на системата следва нейните функции, съответства им);
• децентрализация (като комбинация от централизация и децентрализация);
• йерархии (подчинение и ранг на системите);
• несигурност (вероятностна поява на събития);
• организация (степен на изпълнение на решенията).

Същността на системния подход в интерпретацията на академик В. Г. Афанасиев изглежда като комбинация от описания като:

• морфологичен (от какви части се състои системата);
• функционален (какви функции изпълнява системата);
• информационен (прехвърляне на информация между части на системата, метод на взаимодействие, базиран на връзки между части);
• комуникация (връзка на системата с други системи както вертикално, така и хоризонтално);
• интеграция (промени в системата във времето и пространството);
• описание на историята на системата (възникване, развитие и ликвидация на системата).

AT социална система Могат да се разграничат три вида връзки: вътрешни връзки на самия човек, връзки между индивиди и връзки между хората в обществото като цяло. Няма ефективно управление без добре изградени комуникации. Комуникацията обединява организацията.

Схематично системният подход изглежда като последователност от определени процедури:

• 1) определяне на характеристиките на системата (цялост и множество разделения на елементи);
• 2) изследване на свойствата, отношенията и връзките на системата;
• 3) установяване структурата на системата и нейната йерархична структура;
• 4) фиксиране на връзката между системата и външната среда;
• 5) описание на поведението на системата;
• 6) описание на целите на системата;
• 7) определяне на информацията, необходима за управление на системата.

Например в медицината систематичният подход се проявява във факта, че някои нервни клетки възприемат сигнали за възникващите нужди на тялото; други търсят в паметта как тази потребност е била задоволена в миналото; третото - ориентиране на организма в околната среда; четвъртият - формират програма за последващи действия и т.н. Така функционира организмът като цяло и този модел може да се използва при анализа на организационни системи.

Статии от Л. фон Берталанфи за систематичен подход към органичните системи в началото на 60-те години. бяха забелязани от американците, които започнаха да използват системни идеи, първо във военното дело, а след това и в икономиката - за разработване на национални икономически програми.

1970 г са белязани от широкото използване на системния подход в целия свят. Използва се във всички сфери на човешкия живот. Практиката обаче показва, че в системи с висока ентропия (несигурност), която до голяма степен се дължи на "несистемни фактори" (човешко влияние), системният подход може да не даде очаквания ефект. Последната забележка показва, че "светът не е толкова системен", колкото го представят основателите на системния подход.

Професор Пригожин А. И. определя ограниченията на системния подход, както следва:

„един. Последователността означава сигурност. Но светът е несигурен. Несигурността по същество присъства в реалността на човешките отношения, цели, информация, ситуации. Тя не може да бъде преодоляна докрай и понякога фундаментално доминира над сигурността. Пазарната среда е много подвижна, нестабилна и само донякъде моделирана, познаваема и контролируема. Същото важи и за поведението на организациите и работниците.

• 2. Последователност означава последователност, но, да речем, ценностните ориентации в една организация и дори един от нейните участници понякога са противоречиви до степен на несъвместимост и не образуват никаква система. Разбира се, различни мотивации въвеждат известна последователност в служебното поведение, но винаги само отчасти. Често срещаме това в съвкупността от управленски решения и дори в управленски групи, екипи.
• 3. Съгласуваността означава цялостност, но, да речем, клиентската база на търговци на едро, дребно, банки и т.н. не представлява никаква цялостност, тъй като не винаги може да бъде интегрирана и всеки клиент има няколко доставчика и може да ги сменя безкрайно. Няма интегритет в информационните потоци в организацията. Не е ли същото и с ресурсите на организацията? .

Въпреки това, систематичният подход ви позволява да рационализирате мисленето в процеса на живота на организацията на всички етапи от нейното развитие - и това е основното.

Познаването на определени принципи лесно компенсира незнанието на определени факти.

К. Хелвеций

1. „Системно мислене?.. Защо е необходимо?..“

Системният подход не е нещо принципно ново, възникнало едва през последните години. Това е естествен метод за решаване както на теоретични, така и на практически проблеми, който се използва от векове. Бързият технологичен прогрес обаче, за съжаление, породи погрешен стил на мислене - съвременният "тесен" специалист, на базата на високоспециализиран "здрав разум", нахлува в решаването на сложни и "широки" проблеми, пренебрегвайки системните ограмотяването като ненужно философстване. В същото време, ако в областта на технологиите системната неграмотност относително бързо (макар и със загуби, понякога значителни, като катастрофата в Чернобил) се разкрива от провала на определени проекти, то в хуманитарната област това води до факта, че цели поколения учени „обучават“ прости обяснения за сложни факти или прикриват със сложни научни разсъждения непознаването на елементарни общонаучни методи и инструменти, извличайки резултати, които в крайна сметка причиняват много по-значителна вреда от грешките на „технарите“. Особено драматична ситуация се е развила във философията, социологията, психологията, лингвистиката, историята, етнологията и редица други науки, за които такъв „инструмент“ като системния подход е крайно необходим поради изключителната трудностиобект на изследване.

Веднъж на заседание на научно-методическия семинар на Института по социология на Академията на науките на Украйна беше разгледан проектът „Концепцията за емпирично изследване на украинското общество“. Странно, но след като по някаква причина е откроил шест подсистеми в обществото, ораторът характеризира тези подсистеми с петдесет показателя, много от които също се оказват многомерни. След това на семинара дълго се обсъждаше въпросът какво да се прави с тези показатели, как да се получат обобщени показатели и кои... друго явно са използвани в несистемен смисъл.

В по-голямата част от случаите думата "система" се използва в литературата и в ежедневието в опростен, "несистемен" смисъл. И така, в "Речника на чуждите думи" от шестте определения на думата "система", пет, строго погледнато, нямат нищо общо със системите (това са методи, форма, подредба на нещо и т.н.). В същото време в научната литература все още се правят много опити за стриктно дефиниране на понятията „система“, „системен подход“, за формулиране на системни принципи. В същото време изглежда, че тези учени, които вече са осъзнали необходимостта от системен подход, се опитват да формулират свои собствени системни концепции. Трябва да признаем, че ние практически нямаме литература за основите на науките, особено за така наречените "инструментални" науки, тоест тези, които се използват като своеобразен "инструмент" от други науки. „Инструменталната“ наука е математиката. Авторът е убеден, че системологията трябва да стане и „инструментална“ наука. Днес литературата по системология е представена или от „самоизработени“ трудове на специалисти в различни области, или от изключително сложни, специални трудове, предназначени за професионални системолози или математици.

Системните идеи на автора се формират главно през 60-80-те години в процеса на внедряване на специални теми, първо в Главния научноизследователски институт за ракетни и космически системи, а след това в Научноизследователския институт за системи за управление под ръководството на генералния дизайнер на системите за управление Академик В. С. Семенихин. Участието в редица научни семинари в Московския университет, научните институти на Москва и особено в полуофициален семинар за системни изследвания през онези години изигра огромна роля. Изложеното по-долу е резултат от анализа и осмислянето на литературата, дългогодишния личен опит на автора, неговите колеги – специалисти по системни и сродни проблеми. Концепцията за система като модел е въведена от автора през 1966–68 г. и публикуван в. Дефиницията на информацията като метрика на системните взаимодействия е предложена от автора през 1978 г. Системните принципи са частично заимствани (в тези случаи има препратки), частично формулирани от автора през 1971–86 г.

Малко вероятно е това, което е дадено в тази работа, да е "крайната истина", но дори и известно приближение до истината вече е много. Презентацията е умишлено популярна, тъй като целта на автора е да запознае възможно най-широка научна общност със системологията и по този начин да стимулира изучаването и използването на този мощен, но все още малко известен "инструментариум". Би било изключително полезно да се въведе в програмите на университетите и университетите (например в раздела за общо образование през първите години) лекционен цикъл от основите на системния подход (36 академични часа), след това (в старшите години ) - да се допълни със специален курс по приложна системология, фокусиран върху сферата на дейност на бъдещите специалисти (24–36 академични часа). Засега обаче това са само добри пожелания.

Бих искал да вярвам, че промените, които се случват сега (както у нас, така и в света), ще принудят учените и просто хората да се научат на системен стил на мислене, че системният подход ще стане елемент на културата и системата анализът ще се превърне в инструмент за специалисти както в естествените, така и в хуманитарните науки. След като се застъпва за това от дълго време, авторът отново се надява, че елементарните системни концепции и принципи, изложени по-долу, ще помогнат на поне един човек да избегне поне една грешка.

Много велики истини бяха първо богохулство.

Б. Покажи

2. Реалности, модели, системи

Понятието "система" е използвано от философите материалисти на древна Гърция. Според съвременните данни на ЮНЕСКО думата "система" е на едно от първите места по отношение на честотата на употреба в много езици по света, особено в цивилизованите страни. През втората половина на ХХ век ролята на понятието "система" в развитието на науките и обществото се издига толкова високо, че някои ентусиасти в тази посока започват да говорят за началото на "ерата на системите" и появата на на специална наука - системология. В продължение на много години изключителният кибернетик В. М. Глушков активно се бори за формирането на тази наука.

Във философската литература терминът "системология" е въведен за първи път през 1965 г. от И. Б. Новик и за обозначаване на широка област от теорията на системите в духа на Л. фон Берталанфитози термин е използван през 1971 г. от В. Т. Кулик. Появата на системологията означава осъзнаването, че редица научни области и на първо място различни области на кибернетиката, изследват само различни качества на един и същ интегрален обект - системи. Наистина на Запад кибернетиката все още често се отъждествява с теорията за контрола и комуникацията в оригиналното разбиране на Н. Винер. Включвайки в бъдеще редица теории и дисциплини, кибернетиката остава конгломерат от нефизически области на науката. И само когато концепцията "система"стана основен в кибернетиката, като по този начин й придаде липсващото концептуално единство, отъждествяването на съвременната кибернетика със системологията стана оправдано. Така понятието "система" става все по-фундаментално. Във всеки случай, "... една от основните цели на търсенето на система е именно способността й да обясни и постави на определено място дори материала, който е замислен и получен от изследователя без систематичен подход" .

И все пак какво е "система"? За да разберете това, трябва да „започнете отначало“.

2.1. реалност

Човек в света около него - по всяко време това е било символ. Но в различни моменти акцентите в тази фраза се преместиха, поради което самият символ се промени. И така, доскоро знамето (символ) не само в нашата страна беше лозунгът, приписван на И. В. Мичурин: „Не можете да очаквате милости от природата! Наша задача е да й ги вземем!“ Усещате ли къде е акцентът?.. Някъде в средата на ХХ век човечеството най-накрая започна да осъзнава: не можете да завладеете Природата - това е по-скъпо за вас самите! Появи се цяла наука - екология, понятието "човешки фактор" стана широко използвано - акцентът се измести върху човека. И тогава се открива драматично за човечеството обстоятелство – човек вече не е в състояние да разбере все по-сложния свят! Някъде в края на 19 век Д. И. Менделеев каза: „Науката започва там, където започват измерванията“ ... Е, в онези дни все още имаше какво да се измери! През следващите петдесет до седемдесет години, толкова много "намерени", че изглеждаше все по-безнадеждно да се подреди колосалния брой факти и зависимостите между тях. Естествените науки в изучаването на природата са достигнали ниво на сложност, което се оказва по-високо от човешките възможности.

В математиката започнаха да се развиват специални раздели, за да се улеснят сложните изчисления. Дори появата през четиридесетте години на двадесети век на свръхвисокоскоростни изчислителни машини, за каквито първоначално се смятаха компютрите, не спаси ситуацията. Човек се оказа неспособен да разбере какво се случва в околния свят! .. Ето откъде идва „проблемът на човека“ ... Може би сложността на околния свят някога е послужила като причина за науките бяха разделени на природни и хуманитарни, „точни“ и описателни („неточни“?). Задачи, които могат да бъдат формализирани, т.е. правилно и точно поставени и следователно строго и точно решени, са анализирани от така наречените естествени, „точни“ науки - това са главно проблеми на математиката, механиката, физиката и др. Останалите задачи и проблеми, които от гледна точка на представителите на "точните" науки имат съществен недостатък - феноменологичен, описателен характер, трудно се формализират и следователно не са строго, "неточни", а често и неправилни набор, съставен от така нареченото хуманитарно направление на изследването на природата - това са психология, социология, изучаване на езици, исторически и етноложки изследвания, география и др. (важно е да се отбележи - задачи, свързани с изучаването на човека, живота , като цяло - живите!). Причината за описателната, вербална форма на представяне на знанието в психологията, социологията и изобщо в хуманитарните науки е не толкова в слабото познаване и познаване на математиката в хуманитарните науки (както са убедени математиците), а в сложността, многопараметър, разнообразие от прояви на живота ... Това не е вина на хуманитарните науки, това е по-скоро бедствие, „проклятието на сложността“ на обекта на изследване! .. Но хуманитарните науки все още заслужават укор - за техния консерватизъм в методологията и „инструменти”, за нежеланието им да осъзнаят необходимостта не само от натрупване на много отделни факти, но и от овладяване на добре разработения през ХХ век общонаучен „инструментариум” за изследване, анализ и синтез на сложни обекти и процеси, многообразие, взаимозависимост. на някои факти от други. В това, трябва да признаем, хуманитарните области на изследване през втората половина на ХХ век изостанаха много от естествените науки.

2.2. Модели

Какво осигури толкова бърз прогрес на природните науки през втората половина на 20 век? Без да навлизаме в задълбочен научен анализ, може да се твърди, че прогресът в естествените науки е осигурен главно от мощен инструмент, появил се в средата на ХХ век - модели. Между другото, скоро след появата на компютрите те престанаха да се считат за изчислителни машини (въпреки че запазиха думата „компютър“ в името си) и цялото им по-нататъшно развитие премина под знака на инструмент за моделиране.

Какво е модели? Литературата по този въпрос е обширна и разнообразна; сравнително пълна картина на моделите може да се даде от работата на редица местни изследователи, както и от фундаменталната работа на М. Вартофски. Без да го усложняваме излишно, можем да го дефинираме така:

Моделът е вид "заместител" на обекта на изследване, отразяващ във форма, приемлива за целите на изследването, всички най-важни параметри и връзки на обекта на изследване.

Нуждата от модели възниква, най-общо казано, в два случая:

• когато обектът на изследване не е достъпен за директни контакти, директни измервания или такива контакти и измервания са трудни или невъзможни (например директните изследвания на живи организми, свързани с тяхното разчленяване, водят до смъртта на обекта на изследване и, както V.I. Вернадски каза, че загубата на това, което отличава живото от неживото, преките контакти и измервания в човешката психика са много трудни и още повече в субстрата, който все още не е много ясен за науката, който се нарича социална психика. , атомът не е достъпен за директно изследване и т.н.) - в този случай те създават модел, в известен смисъл "подобен" на обекта на изследване;
• когато обектът на изследване е многопараметричен, т.е. толкова сложен, че не може да бъде цялостно разбран (например растение или институция, географски регион или обект; много сложен и многопараметричен обект е човешката психика като един вид цялост, т.е. индивидуалност или личност, сложни и многопараметрични са неслучайни групи от хора, етнически групи и т.н.) - в този случай най-важните (от гледна точка на целите на това изследване!) Параметри и функционални връзки на обекта се избират и се създава модел, често дори не подобен (в буквалния смисъл на думата) на самия обект.

Във връзка с казаното е любопитно следното: най-интересният обект на изследване в много науки е човек- едновременно недостъпни и многопараметрични, а хуманитаристиката не бърза да се сдобие с модели на човек.

Не е необходимо да се изгражда модел от същия материал като обекта - основното е той да отразява същественото, което съответства на целите на изследването. Така наречените математически модели обикновено се изграждат „на хартия“, в главата на изследовател или в компютър. Между другото, има основателни причини да се смята, че човек решава всички проблеми и задачи чрез моделиране на реални обекти и ситуации в своята психика. Г. Хелмхолц в своята теория за символите твърди, че нашите усещания не са „огледални“ образи на заобикалящата реалност, а са символи (т.е. някои модели) на външния свят. Неговата концепция за символите в никакъв случай не е отхвърляне на материалистичните възгледи, както се твърди във философската литература, а диалектически подход от най-висок стандарт - той е един от първите, които разбират, че отражението на човека на външния свят (и следователно, взаимодействие със света) е, както го наричаме днес, информационен характер.

В естествените науки има много примери за модели. Един от най-ярките е планетарният модел на атома, предложен от Е. Ръдърфорд в края на деветнадесети и началото на двадесети век. На този, като цяло непретенциозен модел, дължим всички спиращи дъха постижения на физиката, химията, електрониката и другите науки на ХХ век.

Въпреки това, колкото и да изследваме, както и да моделираме, в същото време, този или онзи обект, е необходимо да сме наясно, че самият обект, изолиран, затворен, не може да съществува (функционира) поради редица причини. . Да не говорим за очевидното - необходимостта от получаване на материя и енергия, отдаване на отпадъци (метаболизъм, ентропия), има и други, например еволюционни причини. Рано или късно в развиващия се свят обектът се сблъсква с проблем, с който не може да се справи сам - необходимо е да се търси „придружител“, „служител“; в същото време е необходимо да се обедините с такъв партньор, чиито цели поне не противоречат на техните собствени. Това създава необходимостта от взаимодействие. В реалния свят всичко е взаимосвързано и си взаимодейства. И така, ето го:

Модели на взаимодействие на обекти, които сами по себе си, в същото време, модели, се наричат ​​системи.

Разбира се, от практическа гледна точка можем да кажем, че една система се формира, когато за даден обект (субект) е поставена цел, която той не може да постигне сам и е принуден да взаимодейства с други обекти (субекти), целите на които не противоречат на неговите цели. Трябва обаче да се помни, че в реалния живот, в света около нас, няма модели или системи, които също са модели! .. Има просто живот, сложни и прости обекти, сложни и прости процеси и взаимодействия, често неразбираеми, понякога неосъзнати и незабелязани от нас... Между другото, човек, групи от хора (особено неслучайни) също са обекти от системна гледна точка. Моделите се изграждат от изследовател специално за решаване на определени проблеми, постигане на цели. Изследователят отделя някои обекти заедно с връзки (системи), когато трябва да изучава явление или някаква част от реалния свят на ниво взаимодействия. Следователно понякога използваният термин „реални системи” не е нищо повече от отражение на факта, че говорим за моделиране на част от реалния свят, която е интересна за изследователя.

Трябва да се отбележи, че горното концептуално въвеждане на концепцията системи като модели на взаимодействие на обектни модели, разбира се, не е единственото възможно - в литературата понятието система се въвежда и тълкува по различни начини. И така, един от основателите на теорията на системите Л. фон Берталанфипрез 1937 г. той дефинира, както следва: „Система е комплекс от елементи, които са във взаимодействие“ ... Известно е и такова определение (Б. С. Урманцев): „Система S е I-тото множество от композиции Mi, изградени във връзка до Ri, съгласно закона за композиция Zi от първичните елементи на множеството Mi0, разграничено от основата Ai0 от множеството M”.

2.3. системи

След като въведохме понятието система, можем да предложим следното определение:

Система - определен набор от елементи - модели на обекти, взаимодействащи на базата на пряка и обратна връзка, моделиращи постигането на дадена цел.

Минимално население - два елемента, моделиране на някои обекти, целта на системата винаги се задава отвън (това ще бъде показано по-долу), което означава, че реакцията на системата (резултатът от дейността) е насочена навън; следователно най-простата (елементарна) система от моделни елементи A и B може да бъде изобразена по следния начин (фиг. 1):

Ориз. 1. Елементарна система

В реалните системи, разбира се, има много повече елементи, но за повечето изследователски цели почти винаги е възможно да се комбинират някои групи от елементи заедно с техните връзки и да се намали системата до взаимодействието на два елемента или подсистеми.

Елементите на системата са взаимозависими и само във взаимодействие всички заедно (като система!) могат да постигнат цели, зададени преди системата (например определено състояние, т.е. набор от съществени свойства в определен момент от време).

Може би не е трудно да си представим траекторията на системата към целта- това е определена линия в някакво въображаемо (виртуално) пространство, което се образува, ако си представим определена координатна система, в която всеки параметър, характеризиращ текущото състояние на системата, има своя собствена координата. Траекторията може да бъде оптимална по отношение на цената на някои системни ресурси. Пространство на параметритесистемите обикновено се характеризират с броя на параметрите. Един нормален човек, в процеса на вземане на решение, повече или по-малко лесно успява да оперира пет-седем(максимум - девет!) едновременно променящи се параметри (обикновено това се свързва с обема на така наречената краткосрочна RAM - 7 ± 2 параметъра - така нареченото "число на Милър"). Следователно за нормален човек е практически невъзможно да си представи (да разбере) функционирането на реални системи, най-простите от които се характеризират със стотици едновременно променящи се параметри. Затова те често говорят за многоизмерност на системите(по-точно, пространства от системни параметри). Отношението на специалистите към пространствата на системните параметри се характеризира добре с израза „проклятието на многоизмерността“. Съществуват специални техники за преодоляване на трудностите при манипулиране на параметри в многомерни пространства (методи за йерархично моделиране и др.).

Тази система може да бъде елемент от друга система, като околната среда; тогава средата е суперсистема.Всяка система задължително влиза в някаква суперсистема - друго нещо е, че не винаги виждаме това. Един елемент от дадена система може сам да бъде система - тогава се нарича подсистемана тази система (фиг. 2). От тази гледна точка, дори в една елементарна (двуелементна) система, един елемент, в смисъл на взаимодействие, може да се разглежда като суперсистема по отношение на друг елемент. Суперсистемата поставя цели на своите системи, осигурява им всичко необходимо, коригира поведението в съответствие с целта и т.н.

Ориз. 2. Подсистема, система, суперсистема.

Връзките в системите са директени обратен. Ако разгледаме елемент А (фиг. 1), то за него стрелката от А към В е директна връзка, а стрелката от В към А е обратна връзка; за елемент В е вярно обратното. Същото важи и за връзките на дадена система с подсистема и суперсистема (фиг. 2). Понякога връзките се разглеждат като отделен елемент от системата и се нарича такъв елемент комуникатор.

концепция управление, широко използван в ежедневието, също се свързва със системни взаимодействия. Действително въздействието на елемент А върху елемент Б може да се разглежда като контрол на поведението (функционирането) на елемент В, който се осъществява от А в интерес на системата, а обратната връзка от Б към А - като реакция на контрол (функционални резултати, координати на движение и др.) . Най-общо казано, всичко по-горе е вярно и за действието на B върху A; трябва само да се отбележи, че всички системни взаимодействия са асиметрични (вижте по-долу - принцип на асиметрия), следователно обикновено в системите един от елементите се нарича водещ (доминиращ) и управлението се разглежда от гледна точка на този елемент. Трябва да се каже, че теорията на управлението е много по-стара от теорията на системите, но, както се случва в науката, тя „следва“ като част от системологията, въпреки че не всички специалисти признават това.

Идеята за състава (структурата) на междуелементните връзки в системите претърпя справедлива еволюция през последните години. И така, съвсем наскоро в системната и почти системната (особено философската) литература компонентите на междуелементните връзки бяха наречени веществои енергия(строго погледнато, енергията е обща мярка за различните форми на движение на материята, чиито две основни форми са материя и поле). В биологията взаимодействието на организма с околната среда все още се разглежда на ниво материя и енергия и се нарича метаболизъм. И сравнително наскоро авторите станаха по-смели и започнаха да говорят за третия компонент на междуелементния обмен - информация. Напоследък се появиха трудове на биофизици, в които вече смело се твърди, че "жизнената дейност" на биологичните системи "... включва обмен на материя, енергия и информация с околната среда" . Изглежда, че естествена мисъл - всяко взаимодействие трябва да бъде придружено от обмен на информация. В едно от произведенията си авторът дори предложи определение информацията като показател за взаимодействие. Въпреки това, дори и днес литературата често споменава материалния и енергиен обмен в системите и мълчи за информация, дори когато става дума за философската дефиниция на система, която се характеризира с „... изпълнява обща функция, ... съчетаваща мисли, научни позиции, абстрактни обекти и др. » . Най-простият пример, илюстриращ обмена на материя и информация: прехвърлянето на стоки от една точка до друга винаги е съпроводено с т.нар. товарна документация. Защо, колкото и да е странно, информационният компонент в системните взаимодействия беше мълчалив дълго време, особено у нас, авторът се досеща и ще се опита да изрази предположението си малко по-долу. Вярно, не всички мълчаха. И така, още през 1940 г. полският психолог А. Кемпински изрази идея, която изненада мнозина по онова време и все още не е много приета - взаимодействието на психиката с околната среда, изграждането и запълването на психиката има информационен характер. Тази идея се нарича принципът на информационния метаболизъми беше успешно използван от литовски изследовател А. Августинавичутепри създаването на нова наука за структурата и механизмите на функциониране на човешката психика - теории за информационния метаболизъм на психиката(Socionics, 1968), където този принцип е в основата на конструирането на модели на видовете информационен метаболизъм на психиката.

Опростявайки донякъде взаимодействията и структурата на системите, можем да представим междуелементен (междусистемен) обмен в системите(фиг. 3):

• от суперсистемата системата получава материална подкрепа за функционирането на системата ( материя и енергия), информационенсъобщения (целеви указания - цел или програма за постигане на целта, инструкции за регулиране на функционирането, т.е. траекторията на движение към целта), както и ритъм сигналинеобходимо за синхронизиране на функционирането на суперсистемата, системата и подсистемите;
• материални и енергийни резултати от функционирането се изпращат от системата към суперсистемата, т.е. полезни продукти и отпадъци (материя и енергия), информационни съобщения (за състоянието на системата, пътя към целта, полезни информационни продукти), както и ритмични сигнали, необходими за осигуряване на обмен (в тесен смисъл - синхронизация).

Ориз. 3. Междуелементна обмяна в системите

Разбира се, такова разделение на компоненти на междуелементни (междусистемни) връзки има чисто аналитичен характер и е необходимо за правилен анализ на взаимодействията. Трябва да се каже, че структурата на системните връзки причинява значителни трудности при анализа на системите, дори за специалистите. Следователно не всички анализатори отделят информацията от материята и енергията в междусистемния обмен. Разбира се, в реалния живот винаги се представя информация за някои носител(в такива случаи се казва, че информацията модулира носителя); обикновено за това се използват удобни за комуникационни системи и за възприятие носители - енергия и материя (например електричество, светлина, хартия и др.). Въпреки това, когато се анализира функционирането на системите, е важно материята, енергията и информацията да са независими структурни компоненти на комуникативните процеси. Една от модерните сега области на дейност, която претендира да бъде научна, „биоенергията“, всъщност се занимава с информационни взаимодействия, които по някаква причина се наричат ​​енергийно-информационни, въпреки че енергийните нива на сигналите са толкова малки, че дори известните електрически и магнитните компоненти са много трудни за измерване.

Маркирайте ритъм сигналиКато отделен компонент на системните връзки, авторът предложи още през 1968 г. и го използва в редица други произведения. Изглежда, че този аспект на взаимодействието все още се подценява в системната литература. В същото време сигналите на ритъма, носещи "служебна" информация, играят важна, често решаваща роля в процесите на системни взаимодействия. Наистина, изчезването на ритмични сигнали (в тесен смисъл - сигнали за синхронизация) потапя в хаос "доставките" на материя и енергия от обект на обект, от суперсистемата към системата и обратно (достатъчно е да си представим какво се случва в живот, когато например доставчиците изпращат някакъв товар не според договорения график, а както искате); изчезването на ритмичните сигнали по отношение на информацията (нарушаване на периодичността, изчезването на началото и края на съобщението, интервалите между думите и съобщенията и т.н.) я прави неразбираема, точно както е "картинката" на телевизионния екран неразбираем при липса на сигнали за синхронизация или разпадащ се ръкопис, в който страниците не са номерирани.

Някои биолози изучават ритъма на живите организми, но не толкова системно, колкото функционално. Например експериментите на доктора на медицинските науки С. Степанова в Московския институт по медико-биологични проблеми показаха, че човешкият ден, за разлика от земните, се увеличава с един час и продължава 25 часа - този ритъм беше наречен циркаден (ок. часовникът). Според психофизиолозите това обяснява защо хората се чувстват по-удобно да си лягат по-късно, отколкото да стават рано. Според списание Marie Claire биоритмолозите смятат, че човешкият мозък е фабрика, която като всяко производство работи по график. В зависимост от времето на деня тялото произвежда секреция на химикали, които повишават настроението, бдителността, повишеното сексуално желание или сънливостта. За да сте винаги във форма, можете да настроите ежедневието си, като вземете предвид вашите биоритми, тоест да намерите източник на енергия в себе си. Може би затова всяка трета жена в Обединеното кралство си взема от време на време еднодневен „болничен“ отпуск, за да прави секс (резултати от проучване, проведено от списание She).

Информационното и ритмичното въздействие на Космоса върху земния живот доскоро се обсъждаше само от някои дисиденти в науката. И така, проблемите, възникващи във връзка с въвеждането на т.нар. "лятно" и "зимно" часово време - лекарите проведоха изследвания и установиха ясно отрицателно въздействие на "двойното" време върху човешкото здраве, очевидно поради неизправност в ритъма на умствените процеси. В някои страни часовниците се превеждат, в други не, смятайки, че това е икономически неефективно и вредно за здравето на хората. Така например в Япония, където часовникът не се превежда, най-високата продължителност на живота. Дискусиите по тези теми не спират досега.

Системите не могат да възникнат и да функционират сами. Дори Демокрит твърди: "Нищо не възниква без причина, но всичко възниква на някаква основа или поради необходимост." И философската, социологическата, психологическата литература, много публикации за други науки са пълни с красиви термини „самоусъвършенстване“, „самохармонизация“, „самоактуализация“, „самореализация“ и т.н. Е, нека поетите и писателите - могат, ама философите?! В края на 1993 г. в Киевския държавен университет е защитена докторска дисертация по философия, основата на която е „... логическо и методологично обосноваване на саморазвитието на първоначалната „клетка“ в мащаба на личността на човека ” ... Или неразбиране на елементарни системни категории, или небрежност на терминологията, неприемлива за науката.

Може да се твърди, че всички системи са живив смисъл, че функционират, развиват се (еволюират) и постигат дадена цел; система, която не е в състояние да функционира по такъв начин, че резултатите да удовлетворяват суперсистемата, която не се развива, е в покой или „затворена“ (не взаимодейства с никого) не е необходима на суперсистемата и умира. В същия смисъл разбирайте термина "оцеляване".

По отношение на обектите, които моделират, понякога се наричат ​​системи абстрактно(това са системи, в които всички елементи - концепции; напр. езици), и специфичен(такива системи, в които поне два елемента - обектинапример семейство, фабрика, човечество, галактика и т.н.). Една абстрактна система винаги е подсистема на конкретна, но не и обратното.

Системите могат да симулират почти всичко в реалния свят, където някои реалности си взаимодействат (функционират и се развиват). Следователно, често използваното значение на думата "система" имплицитно предполага разпределянето на някакъв набор от взаимодействащи реалности с необходими и достатъчни връзки за анализ. И така, те казват, че системите са семейството, трудовия колектив, държавата, нацията, етническата група. Системите са гората, езерото, морето, дори пустинята; не е трудно да се видят подсистеми в тях. В неживата, "инертна" материя (според В. И. Вернадски) няма системи в тесния смисъл на думата; следователно тухлите, дори красиво положените тухли, не са система, а самите планини могат да се нарекат система само условно. Техническите системи, дори като кола, самолет, металорежеща машина, завод, атомна електроцентрала, компютър и т.н., сами по себе си, без хора, не са, строго погледнато, системи. Тук терминът "система" се използва или в смисъл, че човешкото участие в тяхното функциониране е задължително (дори ако самолетът може да лети на автопилот, машината е автоматична, а компютърът "сам" изчислява, проектира, моделира), или с акцент върху автоматичните процеси, което в известен смисъл може да се разглежда като проява на примитивен интелект. Всъщност човек имплицитно участва в работата на всяка машина. Компютрите обаче все още не са системи ... Един от създателите на компютрите ги нарече "съвестни идиоти". Напълно възможно е развитието на проблема за изкуствения интелект да доведе до създаването на същата „подсистема от машини“ в системата „човечеството“, която е „подсистема на човечеството“ в системи от по-висок порядък. Това обаче е вероятно бъдеще...

Човешкото участие във функционирането на техническите системи може да бъде различно. Ето защо, интелектуаленте наричат ​​системи, където творческите, евристични способности на човек се използват за функциониране; в ергатиченсистеми, човек се използва като много добър автомат, а неговата интелигентност (в най-широк смисъл) всъщност не е необходима (например кола и шофьор).

Стана модерно да се казва "голяма система" или "сложна система"; но се оказва, че когато казваме това, ние често ненужно подписваме някои от нашите ограничения, защото това са "... такива системи, които надхвърлят възможностите на наблюдателя в някакъв аспект, важен за неговата цел" (W. R. Ashby).

Като пример за многостепенна, йерархична система, нека се опитаме да представим модел на взаимодействие между човека, човечеството, природата на Земята и планетата Земя във Вселената (фиг. 4). От този прост, но доста строг модел ще стане ясно защо доскоро системологията не беше официално насърчавана и системолозите не смееха да споменават информационния компонент на междусистемните комуникации в своите трудове.

Човекът е социално същество... Така че нека си представим системата "човек - човечество": единият елемент на системата е човекът, вторият е човечеството. Възможен ли е такъв модел на взаимодействие? Съвсем!.. Но човечеството заедно с човека може да бъде представено като елемент (подсистема) на система от по-висок порядък, където вторият елемент е живата природа на Земята (в широкия смисъл на думата). Земният живот (човечеството и природата) естествено взаимодействат с планетата Земя - система на планетарно ниво на взаимодействие ... И накрая, планетата Земя, заедно с всички живи същества, със сигурност взаимодейства със Слънцето; Слънчевата система е част от Галактическата система и т.н. - нека обобщим взаимодействията на Земята и да си представим Вселената като втори елемент ... Такава йерархична система напълно адекватно отразява нашия интерес към позицията на човека във Вселената и неговата взаимодействия. И ето какво е интересно - в структурата на системните връзки, освен съвсем разбираема материя и енергия, има естествено информация, включително на най-високите нива на взаимодействие!..

Ориз. 4. Пример за многостепенна йерархична система

Тук свършва обикновеният здрав разум и възниква въпросът, който марксистките философи не смееха да зададат на глас: „Ако информационният компонент е незаменим елемент от системните взаимодействия (а изглежда, че това е така), тогава с кого информацията се осъществява взаимодействие на планетата Земя?!..” и за всеки случай не насърчи, не забеляза (и не публикува!) работата на системолозите. Заместник-главният редактор (по-късно - главен редактор) на украинско философско и социологическо списание, претендиращо да бъде уважавано, веднъж каза на автора, че не е чувал нищо за науката системология. През 60-те и 70-те години на миналия век кибернетиката вече не беше в затвора у нас, но не чухме настойчивите изявления на изключителния кибернетик В. М. Глушков за необходимостта от развитие на изследванията и приложенията на системологията. За съжаление досега както официалната академична наука, така и много приложни науки като психология, социология, политология и др., не чуват добре системологията... Въпреки че думата система и думите за системни изследвания са винаги на мода. Един от видните системолози предупреди още през 70-те години: „... Използването на системни думи и понятия само по себе си все още не дава систематично изследване, дори ако обектът наистина може да се разглежда като система“ .

Всяка теория или концепция се основава на предпоставки, чиято валидност не предизвиква възражения от научната общност.

Л. Н. Гумильов

3. Системни принципи

Какво е последователност? Какво се има предвид, когато се казва "систематичност на света", "систематично мислене", "систематичен подход"? Търсенето на отговори на тези въпроси води до формулирането на разпоредби, които обикновено се наричат системни принципи. Всички принципи се основават на опит и консенсус (обществено споразумение). Опитът от изучаването на голямо разнообразие от обекти и явления, обществената оценка и разбирането на резултатите ни позволяват да формулираме някои общи твърдения, чието приложение при създаването, изучаването и използването на системи като модели на определени реалности определя методологията на системен подход. Някои принципи получават теоретична обосновка, някои са емпирично обосновани, а някои имат характер на хипотези, чието приложение при създаването на системи (моделиране на реалности) позволява получаването на нови резултати, които между другото служат като емпирично доказателство за самите хипотези.

В науката са известни доста голям брой принципи, те са формулирани по различни начини, но във всяко представяне те са абстракции, тоест имат висока степен на общост и са подходящи за всяко приложение. Древните схоласти твърдят - "Ако нещо е вярно на ниво абстракции, то не може да бъде погрешно на ниво реалности." По-долу са най-важните от гледна точка на автора системни принципии необходимите коментари по тяхната формулировка. Примерите не претендират за строгост и имат за цел само да илюстрират значението на принципите.

Принципът на целеполагане- целта, която определя поведението на системата винаги се задава от суперсистемата.

Най-важният принцип обаче не винаги се приема на ниво обикновен „здрав разум“. Общоприетото схващане е, че някой и то човек със свободната си воля си поставя цел; някои колективи, държави се считат за независими в смисъл на цели. Всъщност, поставяне на цели -сложен процес, състоящ се в общия случай от два компонента: задачи (Поставяне на целисистема (например под формата на набор от основни свойства или параметри, които трябва да бъдат постигнати в определен момент от време) и работа (задачи) програми за постигане на цели(програми за функциониране на системата в процеса на постигане на целта, т.е. "движение по траекторията към целта"). Да се ​​постави цел за системата означава да се определи защо е необходимо определено състояние на системата, какви параметри характеризират това състояние и в кой момент от време състоянието трябва да се осъществи - и това са всички въпроси, външни за системата, които суперсистемата ( наистина, "нормална" система) трябва да реши. като цяло няма нужда да променяте състоянието си и е най-"приятно" да сте в състояние на покой - но защо една суперсистема се нуждае от такава система?).

Двата компонента на процеса на целеполагане определят два възможни начина за поставяне на цели.

• Първи начин:след като си е поставила цел, суперсистемата може да се ограничи до това, давайки на самата система възможност да разработи програма за постигане на целта - именно това създава илюзията за независимо поставяне на цели от системата. И така, житейските обстоятелства, околните хора, модата, престижът и т.н. формират определена целева настройка в човек. Формирането на нагласа често остава незабелязано от самия човек, а осъзнаването идва, когато целта се оформи под формата на вербален или невербален образ в мозъка (желание). Освен това човек постига цел, често решавайки сложни проблеми. При тези условия няма нищо изненадващо във факта, че формулата „Сам постигнах целта“ се заменя с формулата „Сам си поставих целта“. Същото се случва в колективи, които се смятат за независими, и още повече в главите на държавници, така наречените независими държави („така наречени“, защото и колективите – формално, и държавите – политически, разбира се, могат да бъдат независими ; но от системна гледна точка тук е очевидна зависимостта от средата, т.е. други колективи и държави).
• Втори начин:целта за системите (особено примитивните) се задава веднага под формата на програма (алгоритъм) за постигане на целта.

Примери за тези два метода за поставяне на цели:

• диспечерът може да зададе задача (цел) на водача на автомобил (система "човек-машина") в следния вид - "достави стоката до точка А" - в този случай водачът (елемент на системата) решава как да върви (разработва програма за постигане на целта);
• друг начин - на шофьор, който не е запознат с територията и пътя, задачата за доставка на стоката до точка А се дава заедно с карта, на която е посочен маршрутът (програмата за постигане на целта).

Приложно значение на принципа: невъзможност или нежелание да се „напусне системата” в процеса на поставяне или реализиране на цел, самоувереност, често водят функционери (личности, лидери, държавници и др.) до грешки и заблуди.

Принцип на обратната връзка- реакцията на системата на удара трябва да сведе до минимум отклонението на системата от траекторията към целта.

Това е основен и универсален системен принцип. Може да се твърди, че системи без обратна връзка не съществуват. Или с други думи: система, която няма обратна връзка, деградира и умира. Значението на понятието обратна връзка - резултатът от функционирането на системата (елемент от системата) влияе върху въздействията, постъпващи към нея. Обратната връзка се случва положителен(подсилва ефекта на директната връзка) и отрицателен(отслабва ефекта от пряката комуникация); и в двата случая задачата на обратната връзка е да върне системата към оптималната траектория към целта (корекция на траекторията).

Пример за система без обратна връзка е командно-административната система, която все още съществува у нас. Могат да се приведат много други примери – обикновени и научни, прости и сложни. И още по-изненадваща е способността на нормален човек да не вижда (не иска да вижда!) последствията от своята дейност, т.е. обратната връзка в системата "човек - околна среда" ... Толкова много се говори за екология, но не е възможно да се свикне с нови и нови факти за самоотравящи се хора - какво мислят работниците от химическия комбинат, които тровят собствените си деца?.. Какво мисли държавата, която по същество прави не му пука за духовността и културата, училището и социалната група, наречена „деца“ като цяло, а след това получава осакатено поколение млади хора? ..

Приложната стойност на принципа - игнорирането на обратната връзка неизбежно води системата до загуба на контрол, отклонение от траекторията и смърт (съдбата на тоталитарните режими, екологичните катастрофи, много семейни трагедии и др.).

Принцип на целенасоченост- системата се стреми да постигне дадена цел дори при промяна на условията на средата.

Гъвкавостта на системата, способността да променя поведението си в определени граници, а понякога и нейната структура, е важно свойство, което осигурява функционирането на системата в реална среда. Методологически принципът на толерантността се присъединява към принципа на целенасочеността ( лат. - търпение).

Принципът на толерантността- системата не трябва да бъде "строга" - отклонение в определени граници на параметрите на елементи, подсистеми, среда или поведение на други системи не трябва да води системата до катастрофа.

Ако си представим системата „младоженци“ в суперсистемата „голямо семейство“ с родители, баби и дядовци, тогава е лесно да оценим важността на принципа на толерантност, поне за целостта (да не говорим за мира) на такава система. Добър пример за спазването на принципа на толерантност е и т.нар. плурализъм, за който все още се води битка.

Принципът на оптималното разнообразие- изключително организирани и изключително дезорганизирани системи са мъртви.

С други думи, „всички крайности са лоши“ ... Крайната дезорганизация или, което е същото, разнообразието, доведено до крайност, може да се оприличи (не много строго за отворените системи) на максималната ентропия на системата, достигайки която системата вече не може да се променя (функционира, развива) по никакъв начин); в термодинамиката такъв финал се нарича "топлинна смърт". Една изключително организирана (свръхорганизирана) система губи своята гъвкавост, а оттам и способността си да се адаптира към промените в околната среда, става „строга“ (виж принципа на толерантност) и като правило не оцелява. Н. Алексеев дори въвежда 4-тия закон на енергийната ентропия - закона за ограничаващото развитие на материалните системи. Смисълът на закона се свежда до факта, че за една система ентропия, равна на нула, е също толкова лоша, колкото и максималната ентропия.

Принцип на възникване- системата има свойства, които не произтичат от известните (наблюдавани) свойства на нейните елементи и начините, по които са свързани.

Друго име на този принцип е "постулатът за интегритет". Смисълът на този принцип е, че системата като цяло има свойства, които подсистемите (елементите) не притежават. Тези системни свойства се формират по време на взаимодействието на подсистемите (елементите) чрез укрепване и проявяване на някои свойства на елементите едновременно с отслабването и прикриването на други. По този начин системата не е набор от подсистеми (елементи), а определена цялост. Следователно сборът от свойствата на системата не е равен на сбора от свойствата на съставните й елементи. Принципът е важен не само в техническите, но и в социално-икономическите системи, тъй като с него са свързани такива явления като социален престиж, групова психология, междутипни отношения в теорията на информационния метаболизъм на психиката (соционика) и др.

Принцип на съгласие- целите на елементите и подсистемите не трябва да противоречат на целите на системата.

Наистина, подсистема с цел, която не съвпада с целта на системата, нарушава функционирането на системата (увеличава "ентропията"). Такава подсистема трябва или да „изпадне“ от системата, или да загине; в противен случай - деградация и смърт на цялата система.

Принцип на причинно-следствената връзка- всяка промяна в състоянието на системата е свързана с определен набор от условия (причини), които генерират тази промяна.

Това, на пръв поглед очевидно твърдение, всъщност е много важен принцип за редица науки. И така, в теорията на относителността принципът на причинно-следствената връзка изключва влиянието на дадено събитие върху всички минали. В теорията на познанието той показва, че разкриването на причините за явленията прави възможно тяхното прогнозиране и възпроизвеждане. Именно на това се основава важен набор от методологически подходи за обусловеността на едни социални явления от други, обединени от т.нар. причинно-следствен анализ ... Използва се за изследване например на процесите на социална мобилност, социален статус, както и фактори, влияещи върху ценностните ориентации и поведението на индивида. Причинно-следственият анализ се използва в теорията на системите както за количествен, така и за качествен анализ на връзката между явления, събития, състояния на системата и т.н. Ефективността на методите за причинно-следствен анализ е особено висока при изследването на многомерни системи - и това са почти всички наистина интересни системи .

Принцип на детерминизма- причината за промяна на състоянието на системата винаги е извън системата.

Важен принцип за всяка система, с който хората често не могат да се съгласят ... "Има причина за всичко ... Само понякога е трудно да се види ..." ( Хенри Уинстън). Всъщност дори такива гиганти на науката като Лаплас, Декарт и някои други изповядват "монизма на субстанцията на Спиноза", която е "причина за себе си". И в наше време трябва да чуете обяснения на причините за промяна на състоянието на определени системи чрез „нужди“, „желания“ (като че ли са първични), „стремежи“ („... общото желание за материализиране“ - К. Вонегът), дори "творческата природа на материята" (и това като цяло е нещо неразбираемо-философско); често всичко се обяснява като „обикновена случайност“.

Всъщност принципът на детерминизма гласи, че промяната в състоянието на една система винаги е следствие от влиянието на суперсистема върху нея. Липсата на въздействие върху системата е специален случай и може да се разглежда или като епизод, когато системата се движи по траектория към целта („нулево въздействие“), или като преходен епизод към смъртта (в системния смисъл). Методологически принципът на детерминизма при изучаването на сложни системи, особено социални, позволява да се разберат характеристиките на взаимодействието на подсистемите, без да се изпада в субективни и идеалистични грешки.

Принципът на "черната кутия"- реакцията на системата е функция не само на външни въздействия, но и на вътрешната структура, характеристики и състояния на съставните й елементи.

Този принцип е от голямо значение в изследователската практика при изучаване на сложни обекти или системи, чиято вътрешна структура е неизвестна и недостъпна („черна кутия“).

Принципът на "черната кутия" се използва изключително широко в природните науки, различни приложни изследвания, дори и в ежедневието. И така, физиците, приемайки известна структура на атома, изследват различни физически явления и състояния на материята, сеизмолозите, приемайки известно състояние на ядрото на Земята, се опитват да предскажат земетресения и движението на континенталните плочи. Приемайки известна структура и състояние на обществото, социолозите използват проучвания, за да открият реакциите на хората към определени събития или влияния. С увереността, че познават състоянието и вероятната реакция на хората, нашите политици провеждат тази или онази реформа.

Типична "черна кутия" за изследователите е човек. Когато се изследва, например, човешката психика, е необходимо да се вземат предвид не само експерименталните външни въздействия, но и структурата на психиката и състоянието на нейните съставни елементи (психични функции, блокове, суперблокове и др.). От това следва, че при познати (контролирани) външни въздействия и предполагайки известни състояния на елементите на психиката е възможно в експеримента, базиран на принципа на "черната кутия" според човешките реакции, да се създаде представа за ​​структурата на психиката, т.е. вида на информационния метаболизъм (ИТМ) на психиката на даден човек. Този подход се използва в процедурите за идентифициране на ТИМ на психиката и проверка на неговия модел при изследване на характеристиките на личността и индивидуалността на човек в теорията на информационния метаболизъм на психиката (соционика). При известна структура на психиката и контролирани външни въздействия и реакции към тях може да се съди за състоянията на психичните функции, които са елементи на структурата. И накрая, познавайки структурата и състоянието на психичните функции на човек, можете да предвидите неговата реакция към определени външни влияния. Разбира се, заключенията, които изследователят прави на базата на експерименти с „черната кутия“, са вероятностни по природа (поради вероятностния характер на предположенията, споменати по-горе) и човек трябва да е наясно с това. И въпреки това принципът на "черната кутия" е интересен, универсален и доста мощен инструмент в ръцете на компетентен изследовател.

Принцип на разнообразиетоКолкото по-разнообразна е системата, толкова по-стабилна е тя.

Всъщност разнообразието на структурата, свойствата и характеристиките на системата предоставя широки възможности за адаптиране към променящи се влияния, неизправности на подсистеми, условия на околната среда и т.н. Въпреки това ... всичко е добро в умерени количества (вж. принцип на оптимално разнообразие).

Принцип на ентропията- изолирана (затворена) система умира.

Мрачна формулировка – ами какво да се прави: приблизително това е значението на най-фундаменталния закон на природата – т.нар. вторият закон на термодинамиката, както и вторият закон на енергийната ентропия, формулиран от Г. Н. Алексеев. Ако системата внезапно се окаже изолирана, „затворена“, тоест не обменя материя, енергия, информация или ритмични сигнали с околната среда, тогава процесите в системата се развиват в посока на увеличаване на ентропията на система, от по-подредено състояние към по-малко подредено, т.е. към равновесие, а равновесието е аналогично на смъртта... „Близостта“ във всеки от четирите компонента на междусистемното взаимодействие води системата до деградация и смърт. Същото важи и за т. нар. затворени, „пръстенови“, циклични процеси и структури – те са „затворени“ само на пръв поглед: често просто не виждаме канала, през който системата е отворена, игнорираме или подценяваме и . .. изпадам в грешка. Всички реални, функциониращи системи са отворени.

Важно е да се има предвид и следното – със самото си функциониране системата неизбежно увеличава „ентропията“ на средата (кавичките тук показват свободно приложение на термина). В тази връзка Г. Н. Алексеев предложи 3-ти закон за енергийната ентропия - ентропията на отворените системи в процеса на тяхното прогресивно развитие винаги намалява поради потреблението на енергия от външни източници; в същото време се увеличава "ентропията" на системите, които служат като източници на енергия. По този начин всяка подредена дейност се извършва за сметка на потреблението на енергия и нарастването на „ентропията“ на външните системи (суперсистеми) и изобщо не може да се осъществи без нея.

Пример за изолирана техническа система -луноход (стига да има енергия и консумативи на борда, той може да се управлява чрез командна радиовръзка и работи; източниците са изчерпани - "умряха", спряха да управляват, т.е. взаимодействието на информационния компонент беше прекъснато - той ще умре, дори ако на борда има енергия) .

Пример за изолирана биологична система- мишка, уловена в стъклен буркан. И тук, корабокрушенци на пустинен остров - система, която очевидно не е напълно изолирана ... Разбира се, те ще умрат без храна и топлина, но ако са на разположение, те оцеляват: очевидно определен информационен компонент в тяхното взаимодействие с външния свят се случва.

Това са екзотични примери... В реалния живот всичко е едновременно по-просто и по-сложно. По този начин гладът в африканските страни, смъртта на хора в полярните региони поради липса на енергийни източници, деградацията на страната, която се обгради с „желязна завеса“, изоставането на страната и фалит на предприятие, което в условията на пазарна икономика , не се интересуват от взаимодействие с други предприятия, дори отделен човек или затворена група, които деградират, когато се „оттеглят в себе си“, прекъсват връзките с обществото - всичко това са примери за повече или по-малко затворени системи.

Изключително интересен и важен за човечеството феномен на цикличното развитие на етническите системи (етническите групи) е открит от известния изследовател Л. Н. Гумильов. Изглежда обаче, че един талантлив етнолог е направил грешка, вярвайки, че "... етническите системи ... се развиват според законите на необратимата ентропия и губят първоначалния импулс, който ги е породил, точно както всяко движение избледнява от съпротивата на околната среда ...". Малко вероятно е етническите групи да са затворени системи - има твърде много факти срещу това: достатъчно е да си припомним известния пътешественик Тор Хейердал, който експериментално изучава връзката на народите в необятния Тих океан, изследванията на лингвистите за взаимното проникване на езиците , т. нар. велико преселение на народите и т.н. Освен това човечеството в този случай би било механичен сбор от отделни етнически групи, много подобно на билярда - топките се търкалят и сблъскват точно дотолкова, доколкото се предава определена енергия към тях чрез реплика. Малко вероятно е такъв модел да отразява правилно феномена на човечеството. Очевидно реалните процеси в етническите системи са много по-сложни.

През последните години беше направен опит за изследване на системи, подобни на етническите групи, с помощта на методите на нова област - неравновесна термодинамика, въз основа на която изглеждаше възможно да се въведат термодинамични критерии за еволюцията на отворени физически системи. Оказа се обаче, че тези методи все още са безсилни - физическите критерии на еволюцията не обясняват развитието на реалните живи системи... Изглежда, че процесите в социалните системи могат да бъдат разбрани само на базата на систематичен подход към етн. групи като отворени системи, които са подсистеми на системата "човечеството". Очевидно би било по-обещаващо да се изследва информационният компонент на междусистемното взаимодействие в етническите системи - изглежда, че по този път (като се вземе предвид интегралната интелигентност на живите системи) е възможно да се разкрие не само феноменът на цикличното развитие на етносите, но и фундаменталните свойства на човешката психика.

Принципът на ентропията, за съжаление, често се пренебрегва от изследователите. В същото време са типични две грешки: или те изкуствено изолират системата и я изучават, без да осъзнават, че функционирането на системата се променя драматично; или "буквално" прилагане на законите на класическата термодинамика (в частност концепцията за ентропия) към отворени системи, където те не могат да бъдат наблюдавани. Последната грешка е особено често срещана в биологичните и социологическите изследвания.

Принцип на развитие- Само развиваща се система оцелява.

Смисълът на принципа е едновременно очевиден и не се възприема на ниво „общо разбиране на нещата“. Наистина, как не му се иска да повярва, че оплакванията на Черната кралица от „Алиса в огледалото“ на Луис Карол имат смисъл: „...трябва да бягаш толкова бързо, за да останеш на място! Ако искате да стигнете до друго място, тогава трябва да бягате поне два пъти по-бързо!..“ Всички искаме стабилност, мир толкова много, но древната мъдрост разстройва: „Мирът е смърт“ ... Изключителна личност Н. М. Амосов съветва: „За да живееш, постоянно си затруднявай ...“ и самият той прави осем хиляди движения, докато зарежда.

Какво значи "системата не се развива"? Това означава, че е в състояние на равновесие с околната среда. Дори ако средата (суперсистемата) е стабилна, системата ще трябва да извършва работа, за да поддържа необходимото ниво на жизнена активност поради неизбежните загуби на материя, енергия, информационни повреди (използвайки терминологията на механиката - загуби от триене). Ако вземем предвид, че средата винаги е нестабилна, променя се (няма разлика - към добро или към лошо), то дори за да се реши поносимо един и същи проблем, системата трябва да се подобрява с времето.

Принципът без излишък- допълнителен елемент от системата умира.

Допълнителен елемент означава неизползван, ненужен в системата. Средновековният философ Уилям от Окам съветва: „Не умножавайте броя на същностите над необходимото“; този разумен съвет се нарича "бръсначът на Окам". Допълнителен елемент на системата е не само загубата на ресурси. Всъщност това е изкуствено увеличаване на сложността на системата, което може да се оприличи на увеличаване на ентропията, а оттам и намаляване на качеството, качествения фактор на системата. Една от реалните системи се дефинира по следния начин: „Организация – без допълнителни елементиинтелигентна система от съзнателно координирани дейности. „Това, което е трудно, е фалшиво“, каза украинският мислител Г. Сковорода.

Принципът на агонията - нищо не загива без борба.

Принципът на запазване на количеството материя- количеството материя (вещество и енергия), постъпващо в системата, е равно на количеството материя, образувана в резултат на дейността (функционирането) на системата.

По същество това е материалистична позиция за неразрушимостта на материята. Наистина, лесно е да се види, че цялата материя, влизаща в някаква реална система, се изразходва за:

• поддържане на функционирането и развитието на самата система (метаболизъм);
• производство от системата на продукт, който е необходим на суперсистемата (в противен случай защо суперсистемата ще се нуждае от система);
• "технологични отпадъци" на тази система (които, между другото, в суперсистемата могат да бъдат, ако не полезен продукт, то поне суровина за някоя друга система; но може и да не са - възникна екологичната криза на Земята именно защото системата "човечеството", която включва подсистемата "индустрия", изхвърля в суперсистемата "биосфера" вредни отпадъци, които не могат да бъдат изхвърлени в суперсистемата - типичен пример за нарушение на системния принцип на съгласие: изглежда че целите на системата „човечеството“ не винаги съвпадат с целите на суперсистемата „Земя“).

Може да се види и известна аналогия между този принцип и първия закон за енергийната ентропия - законът за запазване на енергията. Принципът на запазване на количеството материя е важен в контекста на системния подход, тъй като досега в различни изследвания се допускат грешки, свързани с подценяването на баланса на материята в различни системни взаимодействия. Има много примери в развитието на индустрията – това са екологичните проблеми, и в биологичните изследвания, в частност, свързани с изучаването на т.нар. биополета и в социологията, където енергийните и материалните взаимодействия са явно подценени. За съжаление, в системологията все още не е разработен въпросът дали може да се говори за запазване на количеството информация.

Принципът на нелинейносттаРеалните системи винаги са нелинейни.

Разбирането на нормалните хора за нелинейността е донякъде като представата на човек за земното кълбо. Наистина, ние ходим по плоска земя, виждаме (особено в степта) почти идеална равнина, но в доста сериозни изчисления (например траекториите на космически кораби) сме принудени да вземем предвид не само сфероидността, но и т.нар. геоидност на Земята. От географията и астрономията научаваме, че равнината, която виждаме, е специален случай, фрагмент от голяма сфера. Нещо подобно се случва с нелинейността. „Когато нещо се изгуби, то ще бъде добавено на друго място“ - М. В. Ломоносов веднъж каза нещо подобно и „здравият разум“ вярва, че колкото ще се загуби, толкова много ще се добави. Оказва се, че такава линейност е частен случай! В действителност в природата и техническите устройства правилото е по-скоро нелинейност: не е задължително колко намалява, толкова ще се увеличи - може би повече, може би по-малко ... всичко зависи от формата и степента на нелинейност на Характеристика.

В системите нелинейността означава, че отговорът на система или елемент на стимул не е непременно пропорционален на стимула. Реалните системи могат да бъдат повече или по-малко линейни само върху малка част от тяхната характеристика. Най-често обаче трябва да се разглеждат характеристиките на реалните системи като силно нелинейни. Отчитането на нелинейността е особено важно в системния анализ при изграждането на модели на реални системи. Социалните системи са силно нелинейни, главно поради нелинейността на такъв елемент като личността.

Принцип на оптимална ефективност- максималната ефективност на функциониране се постига на ръба на стабилността на системата, но това е изпълнено с разпадане на системата в нестабилно състояние.

Този принцип е важен не само за техническите, но още повече за социалните системи. Поради силната нелинейност на такъв елемент като човек, тези системи като цяло са нестабилни и следователно никога не трябва да „изстисквате“ максимална ефективност от тях.

Законът на теорията за автоматичното регулиране гласи: „Колкото по-малко стабилност има системата, толкова по-лесно се управлява. И обратно". Има много примери в историята на човечеството: почти всяка революция, много катастрофи в техническите системи, конфликти на национална основа и т.н. Що се отнася до оптималната ефективност, въпросът за това се решава в суперсистемата, която трябва да се грижи не само за ефективността на подсистемите, но и на тяхната стабилност.

Принципът на пълнота на връзките- връзките в системата трябва да осигуряват достатъчно пълно взаимодействие на подсистемите.

Може да се твърди, че връзките всъщност създават система. Самото определение на понятието система дава основание да се твърди, че няма система без връзки. Системната връзка е елемент (комуникант), разглеждан като материален носител на взаимодействие между подсистемите. Взаимодействието в системата се състои в обмен на елементи помежду им и с външния свят. вещество(материални взаимодействия), енергия(взаимодействия на енергия или поле), информация(информационни взаимодействия) и ритмични сигнали(това взаимодействие понякога се нарича синхронизация). Съвсем очевидно е, че недостатъчно пълната или прекомерната смяна на някой от компонентите нарушава функционирането на подсистемите и системата като цяло. В тази връзка е важно пропускателната способност и качествените характеристики на връзките да осигурят обмена в системата с достатъчна пълнота и приемливи изкривявания (загуби). Степените на пълнота и загубите се установяват въз основа на характеристиките на целостта и жизнеспособността на системата (виж. принцип на слаба връзка).

Принцип на качеството- качеството и ефективността на системата може да се оцени само от гледна точка на суперсистемата.

Категориите качество и ефективност имат голямо теоретично и практическо значение. Въз основа на оценката на качеството и ефективността се извършва създаването, сравнението, тестването и оценката на системите, изяснява се степента на съответствие с целта, целесъобразността и перспективите на системата и др. , и т.н. В теорията на информационния метаболизъм на психиката (социониката), въз основа на този принцип, може да се твърди, че човек може да формира индивидуални норми само въз основа на оценка на неговата дейност от обществото; с други думи, човек не е в състояние да оцени себе си. Трябва да се отбележи, че концепциите за качество и ефективност, особено в контекста на системните принципи, не винаги се разбират, тълкуват и прилагат правилно.

Индикаторите за качество са набор от основни положителни (от позицията на суперсистема или изследовател) свойства на системата; те са системни инварианти.

• Качество на системата -обобщена положителна характеристика, изразяваща степента на полезност на системата за суперсистемата.
• Ефект -това е резултатът, следствието от всяко действие; ефективен означава даващ ефект; Оттук – ефективност, ефективност.
• Ефективност -нормализиран към разходите за ресурси, резултатът от действия или дейности на системата за определен интервал от време е стойност, която отчита качеството на системата, потреблението на ресурси и времето за действие.

Така ефективността се измерва със степента на положително влияние на системата върху функционирането на суперсистемата. Следователно концепцията за ефективност е външна за системата, т.е. нито едно описание на системата не може да бъде достатъчно, за да се въведе мярка за ефективност. Между другото, от това също следва, че модните концепции за „самоусъвършенстване“, „самохармонизация“ и т.н., широко използвани дори в солидната литература, просто нямат смисъл.

Принцип на излизане- за да се разбере поведението на системата, е необходимо да се излезе от системата в суперсистемата.

Изключително важен принцип! В стар учебник по физика характеристиките на равномерното и праволинейно движение веднъж бяха обяснени по следния начин: „... Намирайки се в затворена кабина на ветроходен кораб, движещ се равномерно и праволинейно по спокойна вода, е невъзможно да се установи фактът на движение с всякакви физически методи ... Единственият начин е да отидете на палубата и да погледнете брега ... "В този примитивен пример човек в затворена кабина е системата "човек - кораб" и достъпът до палубата и погледът към брега е изход към суперсистемата "кораб - бряг".

За съжаление и в науката, и в ежедневието ни е трудно да мислим за необходимостта от излизане от системата. И така, в търсене на причините за нестабилността на семейството, лошите отношения в семейството, нашите доблестни социолози обвиняват всеки и всичко, освен ... държавата. Но държавата е суперсистема за семейството (не забравяйте: „семейството е клетката на държавата“?). Би било необходимо да се влезе в тази суперсистема и да се оцени въздействието върху семейството на една извратена идеология, икономика и командно-административна структура на управление без обратна връзка и т.н. училища”… И не чувате въпроса – какво е “училищна” система в “държавната” суперсистема и какви изисквания предявява суперсистемата към образованието?.. Методологически принципът на излизане от системата е може би най-важен в системния подход.

Принципът на слабата връзка- връзките между елементите на системата трябва да са достатъчно силни, за да поддържат целостта на системата, но достатъчно слаби, за да гарантират нейната жизнеспособност.

Необходимостта от силни (изисква силни!) връзки, за да се гарантира целостта на системата, е разбираема без много обяснения. Въпреки това, имперските елити и бюрокрацията обикновено нямат достатъчно разбиране, че твърде силното обвързване на националните формации с метрополията, формираща империята, е изпълнено с вътрешни конфликти, които рано или късно унищожават империята. Оттук и сепаратизмът, по някаква причина смятан за негативно явление.

Силата на връзките също трябва да има долна граница - връзките между елементите на системата трябва да са слаби до известна степен, така че някои проблеми с един елемент от системата (например смърт на елемент) да не доведат до смърт на цялата система.

Говори се, че в конкурс за най-добър начин за задържане на съпруга, обявен от английски вестник, първата награда беше спечелена от жена, която предложи следното: "Дръжте на дълга каишка ...". Чудесна илюстрация на принципа на слабата връзка!.. Наистина, мъдреците и хумористите казват, че въпреки че жената се омъжва, за да обвърже мъжа със себе си, мъжът се жени, за да се отърве жената от него...

Друг пример е атомната електроцентрала в Чернобил… В неправилно проектирана система операторите се оказаха твърде силно и твърдо свързани с други елементи, техните грешки бързо доведоха системата до нестабилно състояние, а след това до катастрофа…

Следователно изключителната методологическа стойност на принципа на слабото свързване е ясна, особено на етапа на създаване на система.

Принцип на Глушков- всеки многомерен критерий за качеството на всяка система може да бъде сведен до едномерен чрез въвеждане на системи от по-висок ред (суперсистеми).

Това е прекрасен начин за преодоляване на т.нар. „проклятия на многоизмерността“. Вече беше отбелязано по-горе, че човек не е имал късмет със способността да обработва многопараметрична информация - седем плюс или минус два едновременно променящи се параметъра ... По някаква причина природата се нуждае от това по този начин, но за нас е трудно! Принципът, предложен от изключителния кибернетик В. М. Глушков, позволява да се създават йерархични системи от параметри (йерархични модели) и да се решават многомерни проблеми.

В системния анализ са разработени различни методи за изследване на многомерни системи, включително строго математически. Една от често срещаните математически процедури за многомерен анализ е т.нар. клъстерен анализ, което позволява въз основа на набор от показатели, характеризиращи редица елементи (например изследваните подсистеми, функции и т.н.), да ги групират в класове (клъстери) по такъв начин, че елементите, включени в един клас са повече или по-малко хомогенни, подобни в сравнение с елементи, принадлежащи към други класове. Между другото, въз основа на клъстерния анализ не е трудно да се обоснове осемелементен модел от вида на информационния метаболизъм в социониката, който задължително и доста правилно отразява структурата и механизма на функциониране на психиката. По този начин, когато изследвате система или вземате решение в ситуация с голям брой измерения (параметри), можете значително да улесните задачата си, като намалите броя на параметрите чрез последователно преминаване към суперсистеми.

Принципът на относителната случайност- случайността в дадена система може да се окаже строго детерминирана зависимост в суперсистема.

Човек е така устроен, че несигурността е непоносима за него и случайността просто го дразни. Но това, което е учудващо е, че в ежедневието и в науката, след като не сме намерили обяснение за нещо, ние по-скоро разпознаваме това „нещо“ като триждно случайно, но никога няма да си помислим да излезем извън границите на системата, в която това се случва! Без да изброяваме грешките, които вече са развенчани, отбелязваме част от постоянството, което се е случило досега. Нашата солидна наука все още се съмнява във връзката между земните процеси и хелиокосмическите процеси и с постоянство, достойно за по-добро приложение, трупа вероятностни обяснения, стохастични модели и пр. където е необходимо и където не е необходимо.На великия метеоролог А.В. се оказа лесно за обяснение и прогнозиране с почти 100% точност времето на цялата Земя, в отделни страни и дори колективни стопанства, когато излезе отвъд планетата, до Слънцето, в космоса („Времето на Земята се прави на слънцето” – А. В. Дяков). И цялата местна метеорология по никакъв начин не може да реши да признае суперсистемата на Земята и всеки ден ни се подиграва с неясни прогнози. Същото е в сеизмологията, медицината и т.н., и т.н. Подобно бягство от реалността дискредитира наистина случайни процеси, които, разбира се, протичат в реалния свят. Но колко грешки биха могли да бъдат избегнати, ако в търсенето на причините и закономерностите беше по-смел да се използва систематичен подход!

Оптимален принцип- системата трябва да се движи по оптималната траектория към целта.

Това е разбираемо, тъй като неоптималната траектория означава ниска ефективност на системата, повишени разходи за ресурси, което рано или късно ще предизвика "недоволство" и коригиращи действия на суперсистемата. Възможен е и по-трагичен изход за такава система. И така, Г. Н. Алексеев въведе 5-ия закон на енергийната ентропия - закона за преференциалното развитие или конкуренцията, който казва: „Във всеки клас материални системи, тези, които при даден набор от вътрешни и външни условия постигат максимална ефективност, получават приоритетно развитие .” Ясно е, че преобладаващото развитие на ефективно функциониращи системи се дължи на "окуражаващите", стимулиращи ефекти на суперсистемата. Що се отнася до останалите, отстъпващи по ефективност или, което е същото, „движещи се“ във функционирането си по траектория, различна от оптималната, те са заплашени от деградация и в крайна сметка смърт или изтласкване от суперсистемата.

Принцип на асиметрияВсички взаимодействия са асиметрични.

В природата няма симетрия, въпреки че обикновеното ни съзнание не може да се съгласи с това. Ние сме убедени, че всичко красиво трябва да е симетрично, партньорите, хората, нациите трябва да са равни (също нещо като симетрия), взаимодействията трябва да са справедливи, а следователно и симетрични („Ти - на мен, аз - на теб“ определено предполага симетрия) … Всъщност симетрията е по-скоро изключение, отколкото правило, а изключението често е нежелателно. И така, във философията има интересен образ - "магарето на Буридан" (в научната терминология - парадоксът на абсолютния детерминизъм в учението за волята). Според философите магаре, поставено на еднакво разстояние от два вързопа сено, еднакви по размер и качество (симетрични!), ще умре от глад - няма да реши кой вързоп да започне да дъвче (философите казват - волята му няма да получи импулс подтиквайки да изберете един или друг сноп сено). Заключение: пакетите сено трябва да са донякъде асиметрични ...

Дълго време хората са били убедени, че кристалите - стандартът за красота и хармония - са симетрични; през 19 век точните измервания показват, че няма симетрични кристали. Съвсем наскоро, използвайки мощни компютри, естети в Съединените щати се опитаха да синтезират образ на абсолютно красиво лице въз основа на петдесет от най-известните, всеобщо признати красавици в света. Параметрите обаче са измерени само на половината от лицата на красавиците, като са убедени, че втората половина е симетрична. Какво беше разочарованието им, когато компютърът издаде най-обикновено, доста дори грозно лице, в някои отношения дори неприятно. Първият художник, на когото беше показан синтезиран портрет, каза, че такива лица не съществуват в природата, тъй като това лице е ясно симетрично. И кристалите, и лицата, и изобщо всички предмети в света са резултат от взаимодействието на нещо с нещо. Следователно взаимодействията на обектите един с друг и с околния свят винаги са асиметрични и един от взаимодействащите обекти винаги доминира. Така например, много неприятности биха могли да бъдат избегнати от съпрузите, ако асиметрията на взаимодействието между партньорите и с околната среда беше правилно взета предвид в семейния живот! ..

Досега сред неврофизиолозите и невропсихолозите има спорове относно интерхемисферната асиметрия на мозъка. Никой не се съмнява, че тя, асиметрията, има - само не е ясно от какво зависи (вродена? възпитана?) и дали доминирането на полукълбата се променя в процеса на функциониране на психиката. В реалните взаимодействия, разбира се, всичко е динамично - може първо да доминира един обект, после по някаква причина друг. В този случай взаимодействието може да премине през симетрията като през временно състояние; колко време ще продължи това състояние е въпрос на системно време (да не се бърка с текущото време!). Един от съвременните философи си спомня неговото формиране: „... Диалектическото разлагане на света на противоположности вече ми се стори твърде условно („диалектическо“). Имах предчувствие за много неща, освен такъв частен поглед, започнах да разбирам, че в действителност няма "чисти" противоположности. Между всеки "полюс" задължително съществува индивидуална "асиметрия", която в крайна сметка определя същността на тяхното битие. При изучаването на системите и особено при прилагането на резултатите от симулацията към реалностите, отчитането на асиметрията на взаимодействието често е от фундаментално значение.

Полезността на системата за мислене се състои не само в това, че човек започва да мисли за нещата подредено, по определен план, но в това, че започва да мисли за тях като цяло.

Г. Лихтенберг

4. Системен подход - какво е това?

Някога виден биолог и генетик Н. В. Тимофеев-РесовскиДълго време обяснявах на моя стар приятел, също изключителен учен, какво е система и системен подход. След като изслуша, той каза: „... Да, разбирам ... Систематичният подход е, че преди да направите нещо, трябва да помислите ... Така че в края на краищата това ни научиха в гимназията!“ ... Човек може да се съгласи с такова твърдение ... Не бива обаче да забравяме, от една страна, за ограничаването на "мисловните" способности на човек до седем плюс или минус два едновременно променящи се параметъра, а от друга страна, за неизмеримо по-високата сложност на реалните системи, житейски ситуации и човешки взаимоотношения. И ако не забравите за това, рано или късно чувството ще дойде последователностсвят, човешкото общество и човека като определена съвкупност от елементи и връзки между тях... Древните са казали: "Всичко зависи от всичко..." - и това има смисъл. Значението на системата, изразено в системни принципи - това е основата на мисленето, което е в състояние да предпази поне от груби грешки в трудни ситуации. И от усещането за системната природа на света и разбирането на системните принципи има пряк път към осъзнаването на необходимостта от някои методи, които да помогнат за преодоляване на сложността на проблемите.

От всички методически концепции системологичене най-близо до "естественото" човешко мислене - гъвкаво, неформално, разнообразно. Системен подходсъчетава естественонаучния метод, основан на експеримент, формално извеждане и количествена оценка, със спекулативен метод, основан на образното възприемане на околния свят и качествен синтез.

Литература

1. Глушков В. М.Кибернетика. Въпроси на теорията и практиката. - М., "Наука", 1986 г.
2. Флейшман Б. С.Основи на системологията. - М., "Радио и комуникация", 1982 г.
3. Анохин П.К.Основни въпроси на общата теория на функционалните системи // Принципи на системната организация на функциите. - М., 1973.
4. Вартовски М.Модели. Представяне и научно разбиране. пер. от английски. / Често срещани изд. и след. И. Б. Новик и В. Н. Садовски. - М., "Прогрес", 1988 - 57 с.
5. Неуймин Я. Г.Модели в науката и технологиите. История, теория, практика. Ед. Н. С. Соломенко, Ленинград, "Наука", 1984. - 189 с.
6. Технология за системно моделиране / Е. Ф. Аврамчук, А. А. Вавилов и др.; Под общо изд. С. В. Емелянова и др. - М., "Инженеринг", Берлин, "Техник", 1988 г.
7. Ермак В.Д.Информационни модели в процесите на взаимодействие между оператора и средствата за изобразяване на информация в големи системи за управление. Обща теория на системите и интегриране на знания: сборник от семинара / MDNTP im. Ф. Е. Дзержински, Москва, 1968 г.
8. Блауберг И. В., Юдин Е. Г.Формиране и същност на системния подход. - М., "Наука", 1973 г.
9. Аверянов А. Н.Системно познание за света: Методически проблеми. -М., Политиздат, 1985.
10. Математическа теория на системите / Н. А. Бобилев, В. Г. Болтянски и др. - М., "Наука", 1986 г.
11. Clear J.Системология. Автоматизация на решаването на системни проблеми. пер. от английски. - М., "Радио и комуникация", 1992 г.
12. Леунг Л.Идентификация на системите. Теория за потребителя. пер. от английски. / Ед. Я. З. Ципкина. - М., "Наука", гл. изд. физ.-мат. лит., 1991.
13. Николаев В. И., Брук В. М.Системно инженерство: методи и приложения. - Ленинград, "Инженеринг", Ленинград. разделени., 1985г.
14. Колесников Л. А. Основи на теорията на системния подход. - Киев, "Наукова думка", 1988 г.
15. Ларичев О. И., Мошкович Е. М., Ребрик С. Б.За човешките възможности в проблемите на класификацията на многокритериални обекти. // Системни изследвания. Методически проблеми. Годишник. - 1988. - М., Наука.
16. Дружинин В. В., Конторов Д. С.Системно инженерство. - М., "Радио и комуникация", 1985 г.
17. Биологични ритми / Ed. Й. Ашоф. - М., "Мир", 1984. - Т. 1.
18. Чижевски А. Л.Земно ехо от слънчеви бури. - М., "Мисъл", 1976 г.
19. Казначеев В.П.Есета по теория и практика на човешката екология. - М., "Наука", 1983 г.
20. Акоф Р., Емери Ф.За целенасочените системи. пер. от английски, изд. И. А. Ушакова. - М., „Сови. радио", 1974 г.
21. Философски речник / Ред. В. И. Шинкарук. - К., акад. науки на Украинската ССР, гл. изд. укр. енциклопедия, 1973 г.
22. Бъдещето на изкуствения интелект. - М.: "Наука", 1991 г.
23. Рибин И. А.Лекции по биофизика: Учебник. - Свердловск: Издателство на Уралския университет, 1992 г.
24. Алексеев Г. Н.Енергоентропичен. - М., "Знание", 1983 г.
25. Кратък речник по социология / Под общ. изд. Д. М. Гвишиани, М. Лапина. - Политиздат, 1988.
26. Гумильов Л. Н.Биография на научната теория или автонекролог // Банер, 1988, книга 4.
27. Гумильов Л. Н.Етносфера: История на хората и история на природата. - М: "Екопрос", 1993 г.
28. Зотин А.И.Термодинамични основи на реакциите на организмите към външни и вътрешни фактори. - М.: "Наука", 1988 г.
29. Печуркин И. О.Енергия и живот. - Новосибирск: "Наука", Сиб. отдел, 1988г.
30. Горски Ю. М.Системно-информационен анализ на процесите на управление. - Новосибирск: "Наука", Сиб. Отд., 1988 г.
31. Антипов Г. А., Кочергин А. Н.Проблеми на методологията на изследване на обществото като цялостна система. - Новосибирск: "Наука", Сиб. отд., 1988 г.
32. Губанов В. А., Захаров В. В., Коваленко А. Н.Въведение в системния анализ: Учебник / Ред. Л. А. Петросян. - Л .: Изд. Ленинград.ун.та, 1988.
33. Джамбу М.Йерархичен клъстерен анализ и кореспонденция: Пер. от фр. - М.: "Финанси и статистика", 1982 г.
34. Ермак В.Д.Към проблема за анализ на системните взаимодействия. // Въпроси на специалната радиоелектроника, MRP СССР. - 1978, сер. 1, том 3, № 10.
35. Ермак В.Д.Структурата и функционирането на човешката психика от системна гледна точка. // Соционика, ментология и психология на личността, MIS, 1996, № 3.
36. Питърс Т, Уотърман Р.В търсене на ефективен мениджмънт (опитът на най-добрите компании). - М., "Прогрес", 1986 г.
37. Бусленко Н.П.Моделиране на сложни системи. - М.: "Наука", 1978 г.
38. Полак Ю. Г.Основи на теорията на моделирането на сложни системи за управление // Сборници на радиотехническия институт. - 1977, № 29.

1. Концепцията за системен подход, неговите основни характеристики и принципи……………….2

2. Организационна система : основни елементи и видове…………………………3

3. Теория на системите…………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………

• Основни понятия и характеристики на общата теория на системите
• Характеристики на отворените организационни системи

Пример: банка от гледна точка на теорията на системите

4. Стойността на системния подход към управлението …………………………………………...7
Въведение

С развитието на индустриалната революция възходът на големите организационни форми на бизнес стимулира нови идеи за това как функционират предприятията и как трябва да бъдат управлявани. Днес има развита теория, която дава насоки за постигане на ефективно управление. Първата възникваща теория обикновено се нарича класическата школа на управлението, има също така школата на социалните отношения, теорията на системния подход към организациите, теорията на вероятностите и др.

В моя доклад искам да говоря за теорията за системния подход към организациите като идеи за постигане на ефективен мениджмънт.

1. Концепцията за системен подход, неговите основни характеристики и принципи

В наше време се осъществява безпрецедентен напредък в познанието, който, от една страна, доведе до откриването и натрупването на много нови факти, информация от различни области на живота и по този начин изправи човечеството пред необходимостта да ги систематизира, да намерим общото в особеното, постоянното в променящото се. Няма еднозначно понятие за система. В най-общ вид под система се разбира съвкупност от взаимосвързани елементи, които образуват определена цялост, определено единство.

Изследването на обектите и явленията като системи доведе до формирането на нов подход в науката - системен подход.

Системният подход като общ методологически принцип се използва в различни области на науката и човешката дейност. Епистемологичната основа (епистемологията е клон на философията, изучаващ формите и методите на научното познание) е общата теория на системите, началото на кат. поставен от австралийския биолог Л. Берталанфи. В началото на 20-те години на миналия век младият биолог Лудвиг фон Берталанфи започва да изучава организмите като определени системи, обобщавайки своя възглед в книгата „Съвременна теория на развитието“ (1929). В тази книга той развива систематичен подход към изучаването на биологичните организми. В книгата "Роботите, хората и съзнанието" (1967) той пренася общата теория на системите към анализа на процесите и явленията на социалния живот. 1969 - "Обща теория на системите". Берталанфи превръща своята теория на системите в обща дисциплинарна наука. Той вижда целта на тази наука в търсенето на структурното сходство на законите, установени в различни дисциплини, въз основа на котката. могат да бъдат изведени модели за цялата система.

Да дефинираме черти системен подход :

1. Сист. подход – форма на методическо познание, св. с изучаването и създаването на обекти като системи и се отнася само за системите.

2. Йерархия на знанието, изискваща многостепенно изучаване на предмета: изучаване на самия предмет - "собствено" ниво; изучаването на същия предмет като елемент от по-широка система - ниво "превъзхождащо"; изучаването на този предмет във връзка с елементите, които съставят този предмет, е „подчинено“ ниво.

3. Системният подход изисква да се разглежда проблемът не изолирано, а в единството на отношенията с околната среда, да се разбере същността на всяка връзка и отделен елемент, да се направят асоциации между общи и частни цели.

С оглед на казаното определяме концепцията за систематичен подход :

Syst. подход- това е подход към изследването на обект (проблем, явление, процес) като система, в кат. подчертават се елементите, вътрешните и външните връзки, които най-съществено влияят върху резултатите от неговото функциониране, както и целите на всеки от елементите, въз основа на общата цел на обекта.

Може да се каже също, че системният подход - това е такава посока на методологията на научното познание и практическата дейност, която се основава на изучаването на всеки обект като сложна интегрална социално-икономическа система.

Да се ​​обърнем към историята.

Преди да стане в началото на ХХ век. владетели на науката за управление, министри, командири, строители, вземането на решения се ръководеше от интуиция, опит, традиции. Действайки в конкретни ситуации, те се стремят да намерят най-добрите решения. В зависимост от опита и таланта, мениджърът може да разшири пространствените и времевите граници на ситуацията и спонтанно да разбере своя обект на управление повече или по-малко систематично. Въпреки това до 20в управлението беше доминирано от ситуационен подход или управление според обстоятелствата. Определящият принцип на този подход е адекватността на управленското решение по отношение на конкретна ситуация. Адекватно в тази ситуация е решението, което е най-доброто от гледна точка на промяна на ситуацията, веднага след като върху нея е оказано съответното управленско въздействие.

По този начин ситуационният подход е ориентация към най-близкия положителен резултат ("и тогава ще видим ..."). Смята се, че "следва" отново ще бъде търсенето на най-доброто решение в създалата се ситуация. Но решението в момента е най-доброто, то може да се окаже съвсем различно, щом ситуацията се промени или в нея се разкрият неотчетени обстоятелства.

Желанието да се отговори на всеки нов завой или обрат (промяна във визията) на ситуацията по адекватен начин води до факта, че мениджърът е принуден да взема все повече и повече нови решения, които противоречат на предишните. Той всъщност престава да контролира събитията, а плува по техния поток.

Това не означава, че ad hoc управлението е неефективно по принцип. Ситуационният подход при вземане на решения е необходим и оправдан, когато самата ситуация е извънредна и използването на предишен опит е очевидно рисковано, когато ситуацията се променя бързо и по непредвидим начин, когато няма време да се вземат предвид всички обстоятелства . Така например спасителите на Министерството на извънредните ситуации често трябва да търсят най-доброто решение точно в рамките на конкретна ситуация. Въпреки това в общия случай ситуационният подход не е достатъчно ефективен и трябва да бъде преодолян, заменен или допълнен от системен подход.

1. Интегритет,което позволява да се разглежда едновременно системата като цяло и в същото време като подсистема за по-високи нива.

2. йерархична структура,тези. наличието на множество (най-малко два) елементи, разположени на базата на подчинение на елементи от по-ниско ниво на елементи от по-високо ниво. Прилагането на този принцип е ясно видимо в примера на всяка конкретна организация. Както знаете, всяка организация е взаимодействие на две подсистеми: управляваща и управлявана. Едното е подчинено на другото.

3. структуриране,което позволява да се анализират елементите на системата и техните взаимовръзки в рамките на конкретна организационна структура. По правило процесът на функциониране на системата се определя не толкова от свойствата на отделните й елементи, колкото от свойствата на самата структура.

4. множество,което позволява използването на множество кибернетични, икономически и математически модели за описание на отделни елементи и системата като цяло.

2. Организационна система: основни елементи и видове

Всяка организация се разглежда като организационна и икономическа система, която има входове и изходи и определен брой външни връзки. Трябва да се дефинира понятието "организация". В историята е имало различни опити за идентифициране на това понятие.

1. Първият опит се основава на идеята за целесъобразност. Организацията е целесъобразно подреждане на части от цялото, което има определена цел.

2. Организация - социален механизъм за осъществяване на целите (организационни, групови, индивидуални).

3. Организация - хармония или съответствие на частите между себе си и цялото. Всяка система се развива на базата на борбата на противоположностите.

4. Организацията е едно цяло, което не може да бъде сведено до проста аритметична сума на съставните елементи. Това е цяло, което винаги е по-голямо или по-малко от сумата на неговите части (всичко зависи от ефективността на връзките).

5. Честър Бърнард (на Запад се смята за един от основателите на съвременната теория за управление): когато хората се съберат и официално решат да обединят усилията си за постигане на общи цели, те създават организация.

Беше ретроспекция. Днес организацията може да се определи като социална общност, която обединява множество индивиди за постигане на обща цел, които (индивидите) действат въз основа на определени процедури и правила.

Въз основа на дадената по-горе дефиниция на системата, ние дефинираме организационната система.

Организационна система- това е определен набор от вътрешно взаимосвързани части на организацията, образуващи определена цялост.

Основните елементи на организационната система (а оттам и обектите на организационното управление) са:

· производство

маркетинг и продажби

·финанси

·информация

Персонал, човешки ресурси - имат системообразуващо качество, от тях зависи ефективността на използването на всички останали ресурси.

Тези елементи са основните обекти на организационното управление. Но организационната система има и друга страна:

хора. Задачата на мениджъра е да насърчава координацията и интеграцията на човешките дейности.

цели и задачи. Организационната цел е идеален план за бъдещото състояние на организацията. Тази цел допринася за обединяването на усилията на хората и техните ресурси. Целите се формират на базата на общи интереси, така че организацията е инструмент за постигане на целите.

Системата като предмет на системния подход

Ключовото понятие, което определя цялата системна методологична посока, е концепцията за системата като специфичен предмет на научно изследване. Вече беше отбелязано по-горе, че неговото тълкуване е твърде широко, което прави безсмислено използването на специални изследователски подходи.

И така, системата като обект на системния подход е съставен обект от различно естество със следните свойства:

• системата е съвкупност от своите елементи и компоненти. Елемент - първичната неделима част от системата (тухла, атом). Компонент – по-широко понятие, което включва както елементи, така и компоненти на системата – подсистеми;
• компонентите на системата имат собствена вътрешно обусловена дейност (недетерминирано поведение) и са във взаимодействие помежду си;
• за системата е приложимо понятието ентропия - мярка за организация, подреденост на системата. Ентропията е основният параметър на състоянието на системата;
• състоянието на системата се характеризира с разпределение на вероятностите.
• системата се самоорганизира, тоест тя е в състояние да намали или поддържа своята ентропия на определено ниво.
• свойствата на една система не се свеждат до сумата от свойствата на нейните компоненти.

Такива системи се намират в материята на молекулярно, квантово ниво, в технологиите, компютърните науки. Биологичният организъм, социалните групи и обществото като цяло са такива системи.

Най-важните характеристики са самоорганизацията и несводимостта на свойствата на системата към свойствата на нейните компоненти.

Самоорганизацията е процес на спонтанно подреждане в системата поради вътрешни фактори, без външно специфично влияние.

Концепцията за системен подход

Човек възприема света около себе си чрез своите сетивни органи, всеки от които има ограничения в чувствителността. Човешкият ум също има ограничена способност да разбира информацията, получена от сетивата.

Следователно основният научен метод на познание е бил и винаги ще бъде анализът. Анализът ви позволява да доведете изследователския проблем до разрешима форма.

Анализът (на старогръцки ἀνάλυσις - разлагане, разчленяване) е операция за мислено или реално разчленяване на изследвания обект на съставните му части, изясняване на свойствата на тези части и последващо извеждане на свойствата на цялото от свойствата на части (синтез).

При изследване на съставен обект се анализират неговите компоненти и свойствата на целия обект се извличат от техните свойства.

Но ако сме изправени пред съставен обект, чиито компоненти имат недетерминирано поведение, взаимодействат един с друг и като цяло обектът показва признаци на самоорганизация, тогава разбираме, че свойствата на такъв обект са не се свежда до сумата от свойствата на неговите компоненти. Ние казваме: „Спрете, анализът не е приложим за такъв обект. Трябва да приложим други методи на изследване.“

Това е системният подход.

Строго погледнато, така или иначе в крайна сметка прилагаме анализ. Но, прилагайки систематичен подход, ние не разделяме съставния обект на компонентите, от които се състои, а разграничаваме според някои други характеристики (основания). Например, за много изследователски цели една социална група може (и трябва) да се счита, че се състои не от хора, а от набор от социални роли. Това е систематичен подход.

По този начин,

Системният подход е основната методологическа ориентация на изследването, гледната точка, от която се разглежда обектът на изследване, както и принципът, който ръководи цялостната стратегия на изследването.

Системният подход се състои на първо място в разбирането, че обектът, който се изучава, е система - съставен обект, чиито свойства не се свеждат до сумата от свойствата на неговите части.

Системният подход ни кара да спрем да изразяваме свойствата на системата чрез свойствата на нейните компоненти и да търсим дефиниции на свойствата на системата като цяло.

Системният подход изисква прилагането на специални методи и инструменти за изследване на системата – системен, функционален, корелационен анализ и др.

заключения

Системата като субект на системния подход е съставен обект от различно естество, чиито компоненти имат собствена вътрешно обусловена дейност (недетерминирано поведение) и взаимодействат помежду си, в резултат на което поведението на системата има вероятностен характер и свойствата на системата не се свеждат до сумата от свойствата на нейните компоненти. Всички такива системи от естествен произход имат свойствата на самоорганизация.

Системният подход е основната методологическа ориентация на изследването, която се състои в това, че анализът е неприложим към такъв обект и че неговото изследване изисква използването на специални изследователски методи.