Как може един млад лидер да управлява "зрял" екип. Какъв модел на поведение да изберете? Основните задачи на управлението на персонала на организацията

Как да стане лидер? Със сигурност този въпрос интересуваше и интересува по-голямата част от служителите, които са подчинени на някого. Съвсем естествено е, тъй като „лошият е войникът, който не мечтае да стане генерал“. Днес по рафтовете на книжарниците можете да намерите много литература за това как „да избиете при шефовете“.

В същото време е парадоксално, че няма универсална рецепта как да станеш лидер. Въпросът е друг: дали си шеф или не, зависи от теб...

Днес често можете да чуете: „Не мога да стана шеф, защото нямам правилните връзки“. Ключови думи ли са „бизнес познанства и връзки“? Въобще не. Дори ако на стола на шефа бъде поставено някое богато потомство, той може да фалира компанията за броени дни. Защо? Да, просто защото никога преди не го беше правил. Тук са важни и определени умения, способности, опит, качества и психологическа нагласа. И е важно не само да се научите да управлявате, но и да го правите добре. Преди да отговорим на въпроса как да станем лидер, нека дефинираме какво най-общо означава понятието: „управлявам“.

какво е "управление"

Да ръководиш означава да можеш да организираш, планираш, контролираш и мотивираш хората. Това включва и способността за компетентно поставяне на задачи и управление на подчинените.

Способността за подбор на персонал и вземане на решения в трудни времена също е един от аспектите на доброто лидерство.

Лидер, който се радва на авторитет сред подчинените: кой е той?

Как да станем добър лидер? Трябва да се отбележи, че успешният лидер почти винаги знае как да постигне целта. Забележителен е фактът, че служителите и шефовете често имат обратното. Например шефът иска служителят да работи по-ефективно дори с малка заплата, а последният иска да увеличи заплатата си, а той не иска да бъде по-активен в работата. Ако искате да знаете как да станете добър лидер, тогава трябва да разберете една проста истина за себе си: „Добрият шеф (това, което се нарича„ собствен човек “), в който служителите му нямат душа, е лош мениджър.”

Възможно ли е да обичаш човек, ако той те кара да работиш? Малко вероятно. Добрият мениджър е човек със силни убеждения, който ще се придържа към своята линия при всякакви обстоятелства. Разбира се, такъв шеф може да стане неприятен за някои служители, но интересите на компанията винаги трябва да са на първо място.

Идеален шеф

Разглеждайки въпроса как да станете лидер, трябва да се отбележи, че последният трябва да може да установи контакт със своите подчинени. Служителите трябва да се отнасят с уважение към шефа си. В процеса на управленска работа ще възникнат както отрицателни, така и положителни аспекти и за да се поддържа благоприятен климат в работния екип, е важно да се използва не само пръчка, но и морков. Не бъдете скъперни с похвали за служителите си и ги наградете за труда им, ако го заслужават. Грешките и недостатъците в работата трябва да бъдат наказвани, но първо трябва да поговорите с нарушителя и да му донесете идеята, че в бъдеще не трябва да има такива ексцесии в работата.

Вдъхновете екипа

Нямате идея как да станете успешен лидер? Трябва да разберете, че шефовете са движещата сила на работната сила и успехът на предприятието зависи от това колко добре е мотивирано.

Например, важен проект трябва да бъде реализиран в близко бъдеще. Поканете подчинени в офиса и им обяснете колко е важно за компанията. Не забравяйте да изслушате мнението на служителите за това как те виждат неговото прилагане. Отново психологически настройте подчинените за тази работа и обещайте да наградите тези, които са се отличили, с парични бонуси въз основа на резултатите.

Личен пример

Има още един ключов момент във въпроса как да станете ефективен лидер. Трябва да станете модел за подражание. На първо място, това се отнася до външния вид. Бизнес костюм, елитен парфюм, обувки, излъскани до блясък, кожено куфарче - това е образът на модерен бизнесмен. Елате навреме на работа. Бъдете господар на думата си: ако сте обещали нещо, направете го. Имайте предвид, че подчинените обръщат внимание на това и вашият авторитет в работната сила ще зависи от това.

Подкрепете служителите в трудни моменти

Не забравяйте, че вашите подчинени са преди всичко хора и всеки от тях може да има трудни периоди в живота си. Подкрепете ги психологически, дайте им определена сума пари, дайте им няколко дни почивка. Но направете го за тези, които наистина са в беда, а не се опитват да ви манипулират.

Може ли една жена да бъде компетентен мениджър?

Много представители на по-слабия пол са загрижени за въпроса как да станат лидер за жена. Истинско ли е? Общоприето е, че само мъжете могат да изпълняват лидерски функции, а ролята на жените е да поддържат и защитават семейното огнище.

Така или иначе, но идеите на феминизма са доста популярни в обществото днес, а дамите са доказали, че могат да бъдат успешни бизнес жени. Но как да станеш такъв? Отново универсален отговор на този въпрос няма, но една бизнес жена трябва да притежава определени качества, умения и опит. Целенасоченост, желание за работа 24 часа в денонощието, високо ниво на професионализъм, отговорност, способност за изграждане на взаимоотношения с подчинените, поддържане на трудова дисциплина, харизма, вяра в победата - това са основните компоненти на успеха на една предприемчива жена. И, разбира се, всяка бизнес жена трябва да може да се облича подходящо и да избере подходящите аксесоари за бизнес костюм. Не бива обаче да забравяме, че тоалетът в офиса трябва да бъде не само строг, но и красив.

Жена лидер не трябва да започва служебни романси с подчинени. В някои случаи любимците на мъжете се превръщат в „сиви кардинали“ в компанията, които постепенно започват да управляват тайно делата. Естествено, такива шефове могат впоследствие да навредят значително на интересите на компанията и е възможно всичко да започне от нулата. Разделете работата и личните отношения.

Какво е важно да запомните, когато има голям шанс да станете ръководител на отдела

Огромен брой мениджъри се озадачават как да станат ръководител на отдел. Естествено, да докажете на висшето ръководство, че сте достоен за тази позиция, не е лесна задача. По правило инициативни, отговорни, изпълнителни и общителни служители, които могат бързо да намерят общ език с колегите си, получават повишение. Но дори и след като ви е поверено да ръководите цял отдел, трябва да работите с подчинените си, в противен случай можете отново да се върнете към статута на обикновен служител.

Първо, винаги трябва да намирате време за своите отделения и да говорите с всеки лично, обсъждайки конкретен проблем. Второ, не бива по обиден начин да им се посочват грешките и пропуските в работата. Не забравяйте да се консултирате с подчинените си как според тях трябва да постъпите в конкретна ситуация. Само така ще спечелите доверие при тях.

Качества на лидер

Как да станете първокласен лидер? Разбира се, освен всичко изброено по-горе, трябва да култивирате в себе си лидерски качества. И кой е лидер?

В широк смисъл това е човек, който знае как да води тълпи от хора. Е, шефовете при тях са най-добрите, защото знаят как да организират работата така, че очите на подчинените им да горят от това, което професионално правят. Как да стане лидер-лидер? Трябва да се научиш да си поставяш цели и да ги постигаш, да си самоуверен, да можеш да се адаптираш към ситуацията, да си интелектуалец. Такъв човек никога не губи дух и не губи дух, той понася всички беди и неуспехи. Лидерът е толкова енергична натура, че заразява другите с ентусиазма си.

Лидерът-лидер не просто помага на служителите си да постигнат определена цел, но и се притеснява, че в същото време всеки служител може да разкрие потенциала си за постигане на общ резултат.

Ако вече сте шеф, но в същото време искате да станете лидер, въпреки че не се смятате за такъв, тогава следните препоръки ще ви бъдат полезни.

Първо, анализирайте подробно вашия стил на управление. Трябва да определите кои са силните страни на вашето лидерство и кои трябва да бъдат коригирани. Има дори специални тестове, които ви помагат да разберете колко добър шеф сте. Второ, помислете какви качества, присъщи на вас, сте свикнали да управлявате, доколко са уместни като цяло. Всичко е много просто. Ако нещо пречи или е неефективно, то трябва да бъде изключено. На трето място, лидерът трябва редовно да поставя нови задачи на своите подопечни, защото това е единственият начин да се оцени мащабът на творческия потенциал. Четвърто, вие трябва да бъдете модел за подражание за вашите служители. Те трябва да имат горещо желание да бъдат като вас – това е индикатор, че сте истински лидер-мениджър.

Заключение

По един или друг начин, но повечето хора искат да управляват, а не да се подчиняват на някого. Всеки може да ръководи, но компетентното лидерство е цяла наука, която понякога разбирате в продължение на много години. Както вече беше подчертано, за ефективно управление не е достатъчно да си професионалист в своята област, трябва и определени качества. Не забравяйте, че именно в стола на шефа ще ви бъде най-трудно да докажете, че сте най-добрият, тъй като толкова много се стремят към вашето място.

Повече от век финансовото състояние на човек е ключов фактор, определящ социалния му статус в обществото. Единственият начин да се изкачите на последното стъпало на йерархичната стълбица, без да нарушавате законите и моралните принципи, които са в сила във всички държави, е да получите добра позиция в голяма, разпознаваема компания, да станете неин лидер или ръководител на някое от нейните подразделения. . Много от обикновените служители мечтаят да седят на стола на ръководителя, за да управляват лично живота и дейността на подчинените. Но само малцина могат да станат наистина компетентен лидер, който познава от собствения си опит всички тънкости на икономическата дейност на компанията или нюансите на работата на конкретен отдел, а също така разбира личните и професионални качества на колегите. Това обяснява факта, че лидерските позиции се заемат от служители, които имат авторитет и уважение в екипа.

добър лидер- не този, който е роден под щастлива звезда. Това е човек, който работи усилено, за да може в крайна сметка да се нарече "шеф". Можете да имате изключителни лидерски качества и да сте добре запознати с професията, но да не можете да управлявате екип, да не можете да планирате работно време. Основната задача на всеки лидер е ефективната организация на работата на персонала, която се съчетава с навременни награди или наказания.

Всеки истински лидер започва с проста позиция, извършвайки обикновена работа. Някои от ръководителите, неспособни да се справят с възложените им задължения, загубиха доверие от страна на висшия административен апарат и бяха отстранени от ръководните си постове. Най-честата причина, поради която надарените служители не успяват да успеят в редиците на мениджър, е ограниченото виждане за взаимоотношенията между служителите в работния екип. Опитът да се погледне на екипа само от гледна точка на бизнес отношенията, изключвайки лични връзки, приятелство, симпатия, очевидно е губещ вариант.

Обобщавайки всичко по-горе, става ясно, че истинският лидер е опитен психолог, който може ясно да определи промяната на настроението в подчинения му екип. Ако човек не може да чете мислите на специалистите около него, това ще доведе до постоянни лъжи и кражби на работното място, а производителността на труда в периоди на икономическа нестабилност може да повлияе негативно на рентабилността на цялата компания. Единственият изход в тази ситуация е да спечелите уважение сред подчинените. За да постигнете тази цел, е важно да разберете как да управлявате компетентно екип.

Задачи на мениджъра

Персоналът на всяка компания е служители със собствени приоритети в живота, интереси, възможности, хобита и забрани, така че е безсмислено да общувате с всички, като се придържате към един шаблон. Диалог, който може да мотивира един служител чрез повишаване на неговата производителност, ще има обратен ефект върху друг. Всеки човек, току-що заел ръководна позиция, е длъжен да проучи задълбочено всеки подчинен служител, преди да направи умишлено неверни предположения и заключения. Откъсването от групата е ефективен метод за формиране на собствена представа за групата. Ако следвате примера на подчинените си, тогава уважението и доверието във вас ще бъдат незабавно загубени. Всяко решение на началника трябва да се приема за даденост, като нещо, което не подлежи на оспорване. Въпреки това, всички решения трябва да бъдат смислени и разумни. Ето защо сред младите мениджъри все по-голяма популярност набират обученията, където опитни преподаватели разказват как да организираме ефективно управление на екипа като цяло и на всеки негов член поотделно.

Новият лидер трябва да се придържа към няколко ключови правила, които ще помогнат да се справи със задълженията, които са му паднали, без да губи уважението на служителите и да изгражда ефективна система за управление:

Проучете подробно традициите на отбора. Не нарушавайте основите, изградени през годините. Основното е, че те не пречат на производителността на труда;

Направете „психологически“ портрет на всеки служител. Опитайте се да намерите индивидуален подход към всеки: единият е достатъчно да спомене поощрението, за да започне да работи два пъти по-усилено, другият ще трябва да бъде заплашен с уволнение или налагане на наказания;

Важно е да разберете кой от подчинените е негласният лидер. Запознаването с този човек може да разкаже много за екипа, който трябва да бъде управляван. Ако лидерът е меркантилен и хитър човек, тогава най-вероятно на работното място процъфтяват кражби, лъжи и други пороци. Ако това е професионалист, който оценява и уважава труда, а също така работи съвестно в полза на предприятието, тогава е необходимо да насочите стремежите му в правилната посока;

Необходимо е да се създаде благоприятна атмосфера в екипа, където ще се оценяват труд, уважение, взаимопомощ, професионализъм;

Не си струва да отделяте някой от екипа въз основа на вашите лични предпочитания. Всяко повишение трябва да е заслужено и всеки от служителите трябва да знае за какво е награден колегата му.

Не забравяйте какво място заема лидерът в екипа. Заповедите му във всеки случай ще бъдат изпълнени, тъй като игнорирането им е изпълнено с глоби и уволнение. Възможно е обаче да се мотивират служителите да извършват повече работа само чрез примера на собственото им участие в работния процес. Необходимо е да демонстрирате на подчинените своите умения, желанието си да решавате всякакви проблеми предсрочно, ентусиазъм, интелигентност и находчивост.

Шефът е „силен“ човек, който знае как компетентно да организира дейността на екипа, да работи самостоятелно, да помага на подчинените и да насочва дейността им в правилната посока.

За компетентно управление на екипа е необходимо да изберете правилния модел на поведение. Безпрекословното изпълнение на поръчките и качеството на резултата могат да бъдат повлияни от много фактори: настроението между служителите или формата на комуникация. Ако по-голямата част от екипа са млади специалисти, които наскоро са завършили образователни институции, тогава е по-добре да приложите на практика учебния модел на взаимоотношения. Шефът трябва да бъде пример за своите по-малко опитни подчинени. В случай, че по време на финансовата криза е заета ръководна позиция, е необходимо да се спре на регламентиран модел, при който ще преобладават строгостта и разумното вземане на решения.

Всеки новоизграден лидер трябва да използва в работата си общите правила за управление на екип:

Необходимо е да общувате със специалистите на компанията, като ги наричате по име. Лидерът е един и същ човек, той винаги трябва да помни правилата на поведение в обществото и екипа;
Не е необходимо всеки ден да напомняте на подчинените за задълженията и сроковете за изпълнение на поверената им работа. Компетентен шеф говори веднъж за работния план. Ако екипът се състои от професионалисти, те ще научат информацията от първия път. В случай, че подчинените предават важна информация покрай ушите си, е време да се разделим с такива специалисти;
Не забравяйте за човешките взаимоотношения, действайки във вашите дейности изключително с поръчки. Доверете се на подчинените, ако не ви позволяват да се съмнявате в професионализма и компетентността им. Необходимо е да се използва авторитетът на лидера в екстремни случаи;
Не забравяйте да изслушате онези служители, които са подали оплакване, въпрос или желание. Шефът трябва да изслуша цялата предоставена му информация и да вземе разумно решение;
Най-добрият вариант за правене на бизнес е методът „морков и пръчка“. Награждавайте успешните служители, които надхвърлят плана или изпълняват проекти предсрочно, и наказвайте тези, които са безотговорни в задълженията си;
На срещи, които се провеждат по „профилни“ теми, не забравяйте да слушате мненията на подчинените. Служителите, които са разположени по-близо до технологичния процес, винаги знаят повече от мениджъра, без значение колко опитен професионалист е той. Никой шеф не може да обхване напълно целия обхват от професионални знания, които ще са необходими за изучаване на всички нюанси на икономическата дейност на компанията;
Винаги спазвайте думата или обещанието си! Ако лидерът е обещал да даде бонуси в случай на преизпълнение на плана, той е длъжен да направи това, без да застрашава своя авторитет и уважение от подчинените си.

Като заключение трябва да се каже, че лидерът е най-добрият пример за професионализъм, способност за работа, интелигентност, саможертва за своите подчинени. Всеки служител трябва да види в лидера „силна“ личност, която може да намери изход от най-критичните ситуации.

Най-накрая беше повишен? Честито! Вие вече сте доказали своя професионализъм, сега е моментът да покажете своите управленски и организационни умения. Защото нова позиция означава не само нови отговорности, но и нова роля в екипа. Готов ли си за това?

Реших да събера препоръки за начинаещи ръководители на отдели, отдели, компании. В крайна сметка придвижването нагоре по кариерната стълбица на един човек може да се превърне в проблем за други членове на екипа и дори да повлияе негативно на работната атмосфера.

Какъв стил на лидерство да изберете? Как да мотивираме служителите? Какво е психоклимат и как да разберем, че е отрицателен? С тези въпроси се обърнах към психолога-консултант на агенция Wezom Антонина Улянская. Според нея 80% от начинаещите мениджъри не знаят или дори не се замислят за психологическите аспекти на управлението на екипа. И има какво да помислите, ако не искате да видите намаляване на производителността и куп молби за уволнение от недоволни подчинени след месец-два.

Какво да правя като нов лидер

1. Изберете демократичен стил на управление

От трите стила - авторитарен (решенията се вземат само от ръководителя), демократичен (решенията се вземат колективно, шефът контролира изпълнението) и либерален (екипът взема решения самостоятелно, ролята на лидера е минимална) - той е демократично, което може да осигури комфортна работна атмосфера и максимална производителност. Защото шефът е демократ:

не дава строги заповеди, както в армията, той работи в екип;
дава на подчинените правомощия да решават самостоятелно проблеми от тяхната компетентност;
включва служителите в решаването на организационни въпроси;
насърчава творческите идеи, инициативи;
изгражда доверчиви отношения с колегите си: информира за текущото състояние на нещата в компанията и за плановете за развитие;
вижда и помага за разкриване на потенциала на служителя.

Демократичният стил кара подчинените да се чувстват повече като партньори, отколкото просто като изпълнители. За начинаещ лидер този стил ще бъде ключът към успеха на екипа, чийто лидер е станал.

Нюанс.Ако мениджърът дойде отвън (не от служителите на отдела или компанията), препоръчваме:

попитайте какъв е бил предшественикът на тази позиция, какъв стил на управление е използвал;
опознаете екипа и организационните процеси;
определете приоритетните цели на работата, обсъдете ги с висшето ръководство и след това с подчинените.

Не забравяйте да се вслушате в предложенията на поверения ви отдел.

2. Мотивирайте не със заповеди, а с помощта на включване в решаването на проблеми

Този метод ще помогне за повишаване на самодисциплината в екипа. В крайна сметка отговорността за взетите решения се прехвърля на служителите. Това предполага демократичен стил на управление. Нека вашите служители се чувстват важни. Усещането за просто зъбно колело в огромен механизъм едва ли ще предизвика ентусиазъм. И когато подчинените станат важни участници в цялостния процес, те ще подходят по-отговорно към бизнеса.

Ако служителите не се справят, шефът на демократа не използва властни методи и в никакъв случай не се кара публично.

Запомнете правилото: хвалете пред всички, наказвайте насаме.

Подчинените не трябва да се страхуват, че ще бъдат извикани на тепиха. Да наказваш в демократичен стил означава да обясниш какво не е наред, да намериш причините и начините за отстраняването му.

3. Изградете екип

Не забравяйте, че ръководите екип (отдел, отдел или компания), а не всеки отделен човек. Сформирайте екип, който ще реализира планираните проекти. За да направите това, развийте управленски умения. Бъдете готови да поставите цели на екипа, да дефинирате резултати, да трансформирате целите в ясни задачи, да мотивирате изпълнителите да ги решават, да наблюдавате изпълнението, да елиминирате възникнали проблеми и конфликти.

И също така се научете да подбирате хора, адекватни на задачите. С други думи, не изстисквайте лимон с надеждата да получите доматен сок.

Грешката на начинаещите мениджъри е да дърпат одеялото върху себе си с мотивацията „Аз сам ще го направя по-бързо и по-добре“. При такъв подход няма да е възможно да се изгради екип.

4. Не бъдете арогантни

признава, че повишението не е короната на кариерата и той не е владетел на света;
разбира, че новата позиция е голяма отговорност;
взема предвид личния опит преди повишението;
продължава да работи върху себе си, да подобрява личните и професионалните умения;
не злоупотребява с позицията си, не крещи на всеки ъгъл, че знае всичко по-добре.

Арогантността, както и всезнанието, няма да ви помогне да спечелите уважение в очите на вашите колеги. Принципът „аз съм шефът, ти си глупак“ е признак на авторитарен стил на управление. Не искаш да те мразят тихо зад гърба си, нали?

5. Спазвайте социалната си дистанция

Намирането на перфектния баланс между приятелство и служба не е лесно. Не всеки лидер с опит успява, да не говорим за начинаещ. Някои млади шефове изграждат приятелства с един подчинен, като по този начин формират негативно отношение сред другите служители.

В екипа не трябва да има познания. Придържайте се към културата на бизнес комуникация. Изграждайте отношения, основани на взаимно уважение.

Ако сте привърженик на призива към „ти“ между подчинените и шефа, кажете на служителите, че това не е причина да се отнасяте несериозно към задачите.

Нюанс.Как да изградим комуникация, ако подчинения е по-възрастен от шефа? Придържайте се към партньорската линия в комуникацията. Използвайте местоимението "ти". Не се страхувайте да поискате съвет. Такива призиви като „Исках да знам вашето мнение“, „Какво мислите“ ще демонстрират уважение към старши служител, ще повишат чувството му за важност, ще помогнат да се идентифицира ценен опит и да се използва за развитието на компанията.

Основното нещо е да не наранявате егото на подчинения, а да създавате комфортни бизнес отношения. Задайте разстоянието си постепенно.

В много отношения психоклиматът преобладава в екипа зависи от стила на управление на мениджъра.

Какво е психоклимат и как да разберем, че е негативен

Психоклиматът е комфортно емоционално настроение, атмосферата, в която работят служителите. Индикатори за негативен климат в отбора са:

текучество на персонала;
чести отпуски по болест;
ниска производителност на труда;
напрегнати отношения между колеги;
обща раздразнителност и неудовлетвореност;
нежелание на служителите да се подобряват;
недоверие;
психологическа несъвместимост;
липса на желание за работа в един офис.

Признаците за положителен климат включват:

приятелски отношения;
висока степен на доверие сред членовете на екипа;
желанието да бъдем в екип през работното време и да прекарваме свободното си време заедно (корпоративни празници, съвместни обучения, екскурзии и др.);
липса на вътрешни конфликти и "групировки";
сплотеност на служителите в форсмажорни ситуации, високо ниво на взаимопомощ (не всеки за себе си);
свободно обсъждане на актуални проблеми (никой не се страхува да изрази собственото си мнение);
здравословна бизнес критика;
без натиск върху подчинените.

В допълнение към вътрешните фактори, атмосферата в екипа се влияе от:

физически условия на труд;
текущото състояние на нещата в компанията;
икономическа, политическа, социална ситуация в държавата.

Анализирайте как подчинените общуват и взаимодействат помежду си, дали често се сблъскват или изразяват недоволство, как се третират служителите от други (свързани) отдели.

Психолозите препоръчват да се проведе анонимно проучване, за да се установи какъв вид психоклимат преобладава в екипа. И ако ръководителят на отдела не е в състояние да повлияе на състоянието на нещата в страната, тогава той може да се погрижи за условията на труд, да разбере причините за недоволството.

И накрая

Има много повече препоръки за начинаещи мениджъри от пет. Но ние се опитахме да изберем основни съвети, следвайки които младият лидер плавно ще влезе в новата роля и няма да стане обект на негативни дискусии в екипа.

Здравейте! В тази статия ще говорим за това как да станете добър лидер, който е обичан, ценен и уважаван от своите подчинени. Ще научите какви качества трябва да притежава човек, заемащ лидерска позиция. Каква е разликата между жени лидери и мъже режисьори. Какви грешки трябва да се избягват.

Защо да бъдеш добър лидер

Ръководител е ефективен мениджър. От способността му да установи производствения процес и да намери подход към екипа зависят качествените и количествените показатели на фирмата, отдела и т.н.

Концепцията за "добър" или "лош" шеф е много субективна. В крайна сметка не можете да намерите идеалния човек, който да угоди на всички. Независимо от това, лидерът трябва да бъде уважаван, ценен и малко от страх от подчинените.

Много директори или шефове, които току-що са заели лидерска позиция, се държат „погрешно“ и това се отразява на атмосферата в екипа, което води до намаляване на ефективността на всеки служител.

За да е ясно какво е заложено, разгледайте следния пример.

Преди 3 дни отдел на фирмата беше оглавен от нов шеф. Той е доста млад и дойде на тази позиция от друга фирма. Като специалист той не знае много, но въпреки това не иска да учи и да научи нещо ново. Той е шеф. Затова се държи арогантно, прехвърля част от работата си на други и е некомпетентен по много въпроси. Смята се за отличен лидер, защото смята, че се страхува и уважава.

Всъщност персоналът не го харесва, не оценява, не уважава и го смята за арогантен изкачвач. Гледайки шефа, служителите губят ентусиазма си и работата на отдела постепенно пада. Всичко поради факта, че всеки работи сам.

екип е сдружение от хора, които работят за една и съща цел. Може да се сравни с часовников механизъм, където всяка предавка е важна по свой начин. А шефът е заветният ключ, който стартира механизма и знае как да го накара да работи.

Ако искате да подобрите качеството на работата на отдел или компания, да спечелите уважението на колеги и подчинени и да се придвижите по-нагоре по кариерната стълбица, тогава определено трябва да станете добър лидер. И сега ще ви кажем как да направите това.

Кой може да бъде лидер

Всъщност добри лидери не се раждат, те се правят. На всяка възраст човек може да почувства силата на лидер. Според статистиката 4 шефа от 10 стават добри лидери. Този показател не се влияе от пола или възрастта. Отличен режисьор може да бъде както млад, целеустремен завършил университет, така и човек в напреднала възраст с богат опит.

Кой е по-добър мъж или жена

В днешно време и мъжете, и жените могат да станат лидери. Жените директори са тактици, докато мъжете са стратези. За нежния пол е по-трудно да спечелят авторитета на отбора. Ще трябва да докажете своя професионализъм, особено ако повечето служители са мъже.

Мъжете са по-устойчиви на стрес. Те не стигат толкова бързо до крайности. Жените обаче са по-внимателни към своите подчинени.

Отговорете недвусмислено на въпроса "Кой е по-добър?" невъзможно е, защото всичко зависи от човека и неговия характер. Следователно е еднакво възможно и необходимо жените и мъжете да се борят за титлата „Добър лидер”.

Качества на идеалния шеф

За да станете първокласен лидер, трябва реалистично да оцените своите положителни и отрицателни страни на характера. Всички хора не са перфектни, но хората на ръководни позиции трябва да могат да потискат негативните аспекти на своето разположение и да развиват добри черти.

И така, помислете какъв трябва да бъде идеалният режисьор:

бърз ум;
Овладейте основите;
Отговорен;
Точен;
Психологически стабилен;
човек;
Задължителен;
Точен;
Знайте как да се справите със страховете си
Не се страхувайте да поемате рискове;
активен;
учащи се;
не мързелив;
Спокоен;
приятелски настроен;
не глупав;
Не меланхолик и т.н.

Грешки, които правят повечето мениджъри

Не всеки шеф може да бъде издигнат в ранг на добър лидер. Всичко поради факта, че правят редица грешки, които ги дискредитират в очите на подчинените им.

Помислете за най-често срещаните грешки:

Липса на желание за стрес. Някои мениджъри, веднага щом встъпят в длъжност, си мислят, че са се изкачили на върха на планината и сега могат да се отпуснат и да не правят нищо, като по този начин прехвърлят част от работата си на подчинени. Всъщност трябва ясно да разберете, че колкото по-висока е позицията, толкова повече трябва да работите. Подчинените могат да ви помогнат в първите дни, но вие трябва да вършите работата си сами.
Неуспех за оценяване на служителите. Всеки служител, който върши добра работа, заслужава минимално насърчаване (поне устно).
Неуспешна организация на работата. Мениджърът трябва да познава добре целия производствен процес. Много често, поради факта, че шефът не разбира всички етапи на производство и не знае кой за какво е отговорен, той приписва всякакви проблеми на непрофесионализма на екипа.
Липса на желание за усъвършенстване, за научаване на нещо ново. Много често мениджърите, които са на поста от много, много години, вярват, че знаят всичко и не искат да научат и научат нещо ново. Но животът и технологиите не стоят на едно място. И съвременният човек трябва да се усъвършенства, особено лидерът.
Присвояване на заслуги на други хора. Нека разгледаме тази грешка с пример. Талантлив служител, който е направил някакво откритие, работи в научна лаборатория. Вместо да говори за постиженията на своя служител, ръководителят на лабораторията казва на всички, че „ТЕ“ са го направили. Такъв шеф смята, че това откритие е негова лична заслуга, тъй като той е класен работник, ако служител е достигнал такива висоти под негово ръководство.
Проява на грубост и неуважение към екипа. Понякога лидерите не мислят за факта, че емоциите им трябва да бъдат контролирани и да се разбиват върху подчинените си по някаква причина. Разбира се, има различни моменти и затова искате да изпуснете парата. Но трябва да се научите да се сдържате, защото обикновените работници най-често нямат нищо общо с вашето лошо настроение.
Несигурността на техните служители. Ако директорът поставя собствените си интереси над другите, той никога никъде не защитава екипа си. Не разбира от спорни ситуации и не търси виновните. За него е по-лесно да накаже хората (да наложи глоба, да даде забележка и т.н.), отколкото да разбере кой е прав и кой крив.

Това не е целият списък на грешките, допуснати от лидерите. Във всеки случай трябва да запомните, че подчинените са хора, за които носите известна отговорност, а професионалните им неуспехи са неуспехи на мениджъра, който не може да установи производствения процес.

Основни правила за добър лидер

Един от основателите на управлението, Питър Дракър, твърди, че за да станете добър лидер, трябва да използвате следните 5 правила при всякакви обстоятелства.

Правило 1Научете се да управлявате времето си.

Правило 2Фокусирайте се върху крайния резултат, а не върху производствения процес. Намесвайте се по-малко в работата на служителите си. Обяснете им, че всеки върши много важен процес и носи отговорност за него. Нека всеки служител да почувства, че е малък шеф.

Правило 3Използвайте и развийте силните страни и положителните качества на себе си и на служителите си.

Правило 4Винаги поставяйте правилните приоритети, заобикаляйки второстепенните задачи.

Правило 5Вземете ефективни решения.

Съвети за тези, които искат да станат първокласен лидер

Анализирайки дейността на много успешни лидери, ние направихме препоръки, които ще помогнат на всеки шеф да спечели авторитет в екипа.

Дръжте се „правилно“ от първия ден на работа като мениджър.
Проучете добре екипа. Веднага след встъпването в длъжност се запознайте с всички лични досиета на служителите си. Опитайте се да запомните имената им. Така подчинените ви ще видят, че за вас те не са просто работна сила, а преди всичко хора.
Винаги бъдете честни и спазвайте обещанията си.
Обсъждайте производствения процес по-често в екип, позволете на подчинените да се докажат, помолете ги да поемат инициативата.
Не бъдете арогантни, но бъдете малко по-прости. Все пак в екипа работят едни и същи хора, само един ранг под вас.
Не се карайте на служителите на публично място. По-добре е да накажете небрежен служител във вашия офис.
Хвалете и насърчавайте персонала на общи събрания. Ще вдъхновявате другите.
Не седи без работа. Добрият лидер винаги има много работа. Лошите директори прехвърлят част от работата си на подчинени, а след това се трудят от безделие.
Не се страхувайте да загубите позицията си и нека развиваме талантливи служители.
Контролирайте емоциите си.
Оценете себе си по най-лошия си служител. В крайна сметка част от вината за неуспехите му се носи от вас. Може би не сте го мотивирали или сте му възложили задача, която е била твърде трудна.
Не пестете пари за материално стимулиране на персонала. Ако хората нямат стимул (например под формата на бонуси за най-високо представяне), тогава те ще работят с половин уста без ентусиазъм. Не забравяйте, че средните служители работят за средна заплата.
Научете се да разрешавате всякакви домашни спорове. Не стойте настрана, ако има конфликт в екипа. Опитайте се да разберете текущата ситуация и помогнете за мирното й разрешаване.
Изисквайте дисциплина. Понякога използвайте изкуплението. Основното е, че вашите претенции са по делото.
Не се угаждайте на капризите на служителите. Бъдете мили, но строги. В противен случай ще бъдете игнорирани.
Покажете своята компетентност и не прехвърляйте всички проблеми на подчинените.
Поздравете екипа за празниците, интересувайте се от здравето, семейството, децата на служителите.
Никога не стигайте до крайности и преценявайте всяка ситуация трезво.
Учете психология и посещавайте психологически обучения. От това зависи здравословният климат на вашия екип.
Определете мястото на всеки служител в екипа. Например, някой е генератор на идеи, а някой харесва монотонната работа с документи, а някой е вдъхновител.
Не отделяйте любими. Опитайте се да се отнасяте добре към всички служители.

Заключение

Добрият лидер е вид "запалка". Той умее да настрои подчинените си в нужното настроение, да запали огъня на ентусиазма и да ги провокира да си вършат работата по-добре и по-бързо. Шефът може да не е в състояние да направи това, което могат да правят неговите служители, но трябва да организира правилно работата и да дава правилните инструкции на подчинените.

Почти всеки може да бъде добър лидер. Основното нещо е да искате това, да не се страхувате от промяната и непрекъснато да се подобрявате.

Да науча ръководи екип, трябва да имате много здрави нерви, много търпение, както и някои умения в работата с хора. Лидерството е много отговорна работа. Да си лидер означава да можеш да вземаш решения не само за себе си, но и за своя екип, да можеш да забелязваш и удовлетворяваш изискванията на екипа, да намираш общ знаменател в разгорещен спор, а също и да се тревожиш не само за вашето благополучие, което правят повечето лидери.

Как да ръководя женски отбор?

Доста трудно е да се научите как да управлявате женски екип поради факта, че всеки служител може да има „свои хлебарки“ в главата си. Ако лидерът е жена, тогава най-вероятно ще й бъде малко по-лесно да ръководи женски екип, тъй като тя ясно ще разбере от какво се нуждаят нейните служители, как да разреши конфликта възможно най-ефективно и да накара подчинените да работят.Освен това за една жена ще бъде много по-лесно да ръководи дамски екип, тъй като тя е наясно, че дамите доста правдоподобно знаят как да симулират забързана работна дейност, което всъщност може да бъде напълно погрешно.

Жена лидерпо-лесно е да преговаря с подчинените си, тъй като тя знае точно какъв подход да приложи към конкретен служител.

Но има и значителни недостатъци при воденето на женски отбор към жена. На шефа очевидно е осигурено повишено внимание, така че появата на работа със стрелки върху чорапи, неподходящо червило или торбички под очите е просто непростимо.Много е важно жената лидер да „държи на крака“, тъй като подчинените лесно могат да усетят превъзходството си над шефа си и да започнат да се държат много арогантно.

човекумението да ръководиш женски отбор е малко по-трудно. Доброто снабдяване с нервни клетки, които вероятно ще умират всеки ден в количество от няколко хиляди, ще бъде много полезно тук. Всички знаят, че жените са големи клюкари. Мъжът няма да може да избегне „измиването на костите“ и косите погледи.Ако той не може веднага да се представи правилно, тогава жените най-вероятно ще следят внимателно всяка стъпка на шефа си, за да го нападнат във всеки удобен момент, като хвърчило на нещастна мишка.

Ръководителят на голям женски екип трябва да бъде внимателен към интриги и провокации, които лесно могат да дойдат от служителите.Това могат да бъдат както фини намеци за нечестност на колеги, така и директни доноси. Във всеки случай, преди да арбитражира, човек трябва да разбере всички нюанси на тази ситуация, тъй като същият проблем може да изглежда различно от противоположната страна.

Който и да води женския отбор, това никак не е лесна задача.Необходимо е да вземете предвид всички плюсове и минуси на вашата позиция, да имате ясен план за действие при форсмажорни обстоятелства, както и да избягвате „запознатост“ от страна на служителите. В отбора трябва да има дисциплина. Младите дами трябва да бъдат научени на това още от първия ден, след като сте заели лидерска позиция.

За съжаление, добрите лидери са рядкост в наши дни. Най-добрият шеф е този, който знае как да бъде на една нога с подчинените си, но в същото време да не губи статута си.За правилното и компетентно управление на хората е необходимо създават приятелска и комфортна атмосфера в екипа. В наши дни намирането на работа в друг офис не е много трудно, така че офис служителите рядко се придържат към работно място, особено ако там няма перспективи за тях. Следователно, при всяка възможност или конфликт, човек може да затръшне вратата и да си тръгне, обливайки бившите си шефове със словесни потоци от неприлични обиди. В този случай е много важно да имате устойчивост на стрес, тъй като в работните екипи много често възникват спорове и конфликти.Между другото, можете да увеличите устойчивостта на стрес по много начини и дори с лекарства.

Ако сте добър психолог и чувствате хората фино, тогава това ще ви помогне да се научите как да ръководите екип.

За да създадете приятелска атмосфера в екипа, трябва да общувате по-често със служителите си, да се интересувате от техния успех, от време на време да се срещате в неформална обстановка. Това, което определено не трябва да се прави в нов екип, е да обявявате привилегиите си от прага.Повярвайте ми, вашите служители вече напълно разбират, че вие сте техният шеф, така че допълнителното споменаване на това, демонстриращо собственото ви превъзходство над вашите подчинени, ги кара да се чувстват негативно към вас. Заявявайки превъзходството си, вие сякаш намеквате, че тук само вие можете да се считате за пълноценен човек, а вашият екип не е нищо повече от обикновен биологичен боклук.Да, може би мнозина няма да покажат недоволството си от вас като лидер, но можете да сте сигурни, че зад гърба ви екипът ви ентусиазирано ще измие всички кости вместо вас, което значително ще усложни задачата ви да управлявате такива служители.

Трябва да се порежете по носа: вие сте същият човек като тях. Не си по-добър, абсолютно. Увеличените правомощия и заплати не ви правят супермен, така че не бъдете високомерни и се свързвайте по-често с екипа си.

За лидера способността за мирно разрешаване на всеки конфликт е много важна.Не забравяйте, че учтивостта завладява градовете. Ако останете спокойни и учтиво реагирате дори на откровена агресия, отношението на вашите подчинени към вас значително ще се подобри. В обществото хората, които умеят да се контролират и контролират емоциите си, са високо ценени. Вие сте лидер, професионалист, а не стар търговец на пазара. Никога не се карайте с екипа. Ако вашият служител е недоволен от нещо, поканете го в офиса, предложете му чаша кафе и учтиво попитайте какво е причинило недоволството му. Като се отнасяте към хората си с учтивост, можете да научите много и да достигнете ново ниво на уважение.

За да управлявате правилно голям екип, не разполагайте с домашни любимци.

Никога и при никакви обстоятелства. И ако се случи така, че някой конкретен от целия екип ви хареса повече от останалите, не се опитвайте открито да демонстрирате това.Така рискувате да предизвикате на този човек тонове завист от колеги, което няма да му помогне да оцелее в екипа, както и да смаже уважението им към вас. Трябва да се придържаме към принципа на равенство.В свободното си време можеш да правиш всичко, но на работа си лидер, а не приятел и другар.

Много е важно да можете да използвате метода на морков и пръчка.

Ако сте успели да установите приятелски отношения с подчинените си, има голяма вероятност те скоро да се почувстват свободни и да започнат да правят невъобразими неща. Просто казано: те ще седнат на врата ви и ще използват вашата доброта. Това поведение трябва да бъде спряно в зародиш. Ако сте започнали да забелязвате подобни грехове в екипа си, съберете ги на среща и ви напомнете защо сте се събрали. Имате работа и всеки трябва да я върши отговорно.Вие сте преди всичко техен лидер и не можете да допуснете никакви отстъпки, въпреки топлите отношения. Знайте как да кажете „не“, когато е необходимо.Ако човекът настоява, не повишавайте тон. Просто му обяснете причините, поради които не можете да позволите това и му кажете, че вашето решение не може да бъде променено. В 99 процента от случаите вашият служител стои зад вас с исканията си, но в същото време не се чувства негативно към вас.Да, отказахте му, но беше оправдано и той знае причините, с които не може да се спори.

Приемете за истина, че понякога ще трябва да правите отстъпки, за да не разрушите доверителните отношения и да управлявате правилно екипа.

Ако възникне спор, предложете да го разрешите чрез гласуване.Споровете, които се решават по този начин, обикновено завършват без скандали. Информирайте подчинените си, че имате мнозинство. Ако мнозинството гласува за един или друг вариант, тогава той се приема без възражения. Между другото, вие също трябва да следвате това правило.

Да бъдеш лидер е доста трудна и отговорна работа, с която не всеки може да се справи. Но ако успеете да установите добри отношения с екипа си, това ще ви помогне в бъдеще.

Практиката показва, че колкото по-добри са отношенията в екипа, толкова по-добре изпълняват работата си подчинените.

Във всяка ситуация останете хора и се поставете на мястото на подчинените си, преди да предприемете нещо. В този случай управлението на екип ще стане лесно и приятно.