ปัญหาในการสื่อสารกับพนักงานของบริษัทเรียกเก็บเงินมักจะสร้างความกังวลให้กับพลเมืองเหล่านั้นที่ไม่สามารถชำระคืนเงินกู้ธนาคารได้ตรงเวลาเนื่องจากสถานการณ์ต่างๆ พวกเขาควรรู้ถึงความแตกต่างของการสื่อสารประเภทนี้และเตรียมพร้อมสำหรับพวกเขา
เรียนผู้อ่าน! บทความนี้พูดถึงวิธีทั่วไปในการแก้ไขปัญหาทางกฎหมาย แต่แต่ละกรณีเป็นรายบุคคล หากท่านต้องการทราบวิธีการ แก้ไขปัญหาของคุณได้อย่างตรงจุด- ติดต่อที่ปรึกษา:
แอปพลิเคชันและการโทรได้รับการยอมรับตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันและ 7 วันต่อสัปดาห์.
มันเร็วและ ฟรี!
คุณจำเป็นต้องรู้อะไรบ้าง?
ผู้กู้จำนวนมากที่ไม่สามารถชำระคืนเงินกู้ได้ตรงเวลาด้วยเหตุผลหลายประการ ตระหนักถึงวิธีการทำงานของบริษัทเรียกเก็บเงิน เรากำลังพูดถึงการโทรรบกวนไปที่บ้านและที่ทำงานเพื่อเรียกร้องการชำระคืนเงินกู้ที่นำออกไป นักสะสมยังสามารถไปเยี่ยมลูกหนี้ ณ สถานที่พำนักของตนได้
ในขณะเดียวกัน พวกเขาก็เรียกร้องการชำระหนี้ซึ่งมักก่อภัยคุกคาม ทั้งหมดนี้สร้างแรงกดดันให้กับลูกหนี้และทำให้เขาเกิดความเครียด
อย่างไรก็ตาม ไม่ใช่ทุกคนที่รู้ว่าหน่วยงานเรียกเก็บเงินแต่ละแห่งสามารถดำเนินการได้ภายใต้กฎหมายเท่านั้น นักสะสมไม่สามารถทำอะไรกับลูกหนี้ได้
หากเขาข่มขู่ลูกหนี้หรือสมาชิกในครอบครัวก็ไม่จำเป็นต้องตื่นตระหนก คุณสามารถยื่นเรื่องร้องเรียนกับหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่เกี่ยวข้องได้
ในกรณีนี้มีการละเมิดอำนาจในส่วนของผู้สะสมเนื่องจากเขาเป็นเพียงลูกจ้างเท่านั้น เขาไม่มีสิทธิที่จะฝ่าฝืนกฎหมาย
หากนักทวงหนี้มาเคาะที่อพาร์ตเมนต์ของลูกหนี้เขาจะต้องเข้าใจดังนี้
- ภัยคุกคามของนักสะสมไม่มีผลทางกฎหมาย สิ่งเดียวที่เขาทำได้คือฟ้องลูกหนี้
- ผู้สะสมไม่มีสิทธิ์อธิบายทรัพย์สินของลูกหนี้ตามดุลยพินิจของตนเอง พวกเขายังไม่มีสิทธิ์ออกค่าปรับทางการเงินหรือดำเนินการลงโทษอื่น ๆ ซึ่งสามารถทำได้โดยปลัดอำเภอ ไม่ใช่พนักงานของบริษัทเรียกเก็บเงิน
หากมีการขู่จะส่งกองกำลังไปยังที่อยู่ของลูกหนี้ นี่เป็นเพียงวิธีการข่มขู่ ในกรณีเช่นนี้จะไม่มีใครมาถึงสถานที่อยู่อาศัยเลย
- การขู่ว่าจะดำเนินคดีอาญากับลูกหนี้ที่แสดงโดยนักทวงหนี้นั้นไม่สอดคล้องกับความจริง บริษัทเรียกเก็บเงินจะไม่ตกเป็นของอำนาจดังกล่าว
จะคุยกับคนทวงหนี้ทางโทรศัพท์ได้อย่างไร?
หากคุณได้รับโทรศัพท์ซึ่งมีผู้แนะนำตัวเองว่าเป็นคนเก็บเงินถามว่าทำไมไม่จ่ายเงินกู้ คุณควรค้นหาก่อนอื่นว่าเรากำลังพูดถึงเงินกู้ประเภทใด
มันเกิดขึ้นที่นักสะสมทำผิดพลาดเองและโทรไปผิดหมายเลข หากสิ่งนี้เกิดขึ้น คุณควรแจ้งให้นักสะสมทราบและระบุตัวตนของคุณ
หากนักสะสมไม่เชื่อสิ่งนี้ คุณจะต้องนำใบรับรองจากธนาคารที่เกี่ยวข้องมาแสดงหากคุณไม่มีเงินกู้จากธนาคารนี้ ข้อผิดพลาดดังกล่าวเกิดขึ้นได้ และคุณไม่ควรดูถูกผู้ทวงหนี้ด้วยเหตุนี้หรือโต้แย้งกับพวกเขา
เมื่อได้รับใบรับรองดังกล่าวแล้วคุณควรเก็บต้นฉบับไว้และส่งสำเนาไปยังบริษัทเรียกเก็บเงิน
หากหลังจากนี้โทรไม่หยุดก็มีเหตุต้องติดต่อสำนักงานอัยการหรือตำรวจ หากคุณไม่ใช่ผู้จ่ายเงิน การวัดอิทธิพลดังกล่าวจะค่อนข้างมีประสิทธิผล
ยิ่งไปกว่านั้น หากญาติหรือเพื่อนของคุณไม่ชำระหนี้ แต่โทรหาคุณเกี่ยวกับปัญหานี้เป็นการส่วนตัว คุณก็ไม่จำเป็นต้องพูดคุยกับนักสะสมเลย
พวกเขาไม่มีเหตุผลที่จะรบกวนคุณ มันคนละเรื่องกันถ้าคุณทำหน้าที่เป็นผู้ค้ำประกันเงินกู้
ในกรณีนี้ นักสะสมมีสิทธิ์ตามกฎหมายที่จะติดต่อคุณ ถ้าไม่เช่นนั้น คุณสามารถบล็อกการโทรทั้งหมดที่มาจากสายเหล่านั้นได้อย่างสมบูรณ์
หากคุณเป็นลูกหนี้เงินกู้ คุณควรตรวจสอบตัวเองก่อนว่าบริษัทเรียกเก็บเงินมีสิทธิ์โทรหาคุณหรือไม่
สามารถทำได้ก็ต่อเมื่อข้อตกลงเงินกู้ระบุสิทธิ์ของธนาคารในการถ่ายโอนข้อมูลเกี่ยวกับเงินกู้ไปยังบุคคลที่สาม หากไม่มีรายการดังกล่าว มีเพียงพนักงานธนาคารเท่านั้นที่สามารถโทรหาคุณได้
หากหนี้ถูกส่งไปยังบริษัททวงหนี้เพื่อประกอบการพิจารณา คุณสามารถขอสำเนาข้อตกลงระหว่างธนาคารและบริษัททวงหนี้ทางโทรศัพท์ได้ และจนถึงจุดนี้ ห้ามสนทนาทางโทรศัพท์เลย
เมื่อโทรไปนักสะสมควรแนะนำตัวเองและบอกชื่อบริษัทที่เขาเป็นตัวแทน ข้อมูลทั้งหมดนี้จะต้องถูกบันทึกไว้ คุณสามารถขอให้เขาแสดงใบอนุญาตที่ธนาคารออกให้เพื่อทวงถามหนี้ได้
เป็นการดีที่สุดที่จะบันทึกการสนทนาทางโทรศัพท์ทั้งหมดโดยเคยเตือนคู่สนทนาเกี่ยวกับเรื่องนี้ไว้ก่อนหน้านี้ในกรณีที่เขาต้องการขู่
หากผู้ทวงถามหนี้ถามคำถามเกี่ยวกับเนื้อหาของหนี้ควรตอบให้ดีที่สุด การฟังสิ่งที่พวกเขาพูดอย่างตั้งใจเป็นสิ่งที่คุ้มค่าเสมอ
คุณสามารถสัญญาว่าจะชำระหนี้ให้เร็วที่สุดเพื่อยุติการสนทนา ในขณะเดียวกันคุณต้องเข้าใจว่าหากไม่มีการชำระเงินเกิดขึ้นจะมีการโทรซ้ำ
ไม่ควรดูถูกพวกเขา มันไม่เกิดประโยชน์อะไร หากพวกเขาข่มขู่การพิจารณาคดีในทันทีหรือการออกจากกองพล คุณไม่จำเป็นต้องเชื่อพวกเขา มันไม่ได้เกิดขึ้นเร็วขนาดนั้น นอกจากนี้ยังไม่มีทีมที่จะออกไปทั้งหมดนี้เป็นนิยาย
ฉันควรจะพูดอะไร?
คำถามที่ว่าควรพูดอะไรกับตัวแทนของบริษัทเรียกเก็บเงินสมควรได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ ทุกอย่างขึ้นอยู่กับกรณีเฉพาะที่เกิดเหตุการณ์นี้
หากคุณไม่สามารถชำระเงินได้
หากไม่สามารถชำระหนี้ได้ก็มีเหตุผลให้พยายามอธิบายสถานการณ์ปัจจุบันให้ผู้สะสมทราบ
สถานการณ์แตกต่างกันไป และบางทีหากไม่สามารถชำระเงินได้ตอนนี้ ก็จะมาแสดงในภายหลัง
สิ่งสำคัญคือไม่ต้องตื่นตระหนก แต่ต้องพยายามถ่ายทอดแนวคิดนี้ให้นักสะสมทราบอย่างเชี่ยวชาญและชัดเจน
ขอย้ำอีกครั้ง หากพวกเขาข่มขู่และแสดงเจตนาที่จะนำคดีไปสู่ศาล คุณก็สามารถหยุดการสนทนาในลักษณะที่เป็นวัฒนธรรมได้ ไม่ว่าในกรณีใดก็ไม่ควรก้มลงสู่ความหยาบคาย
ถ้าคุณไม่กู้เงิน.
หากนักสะสมโทรหาบุคคลที่ไม่ได้กู้เงินจากธนาคาร ก่อนอื่นคุณควรแจ้งให้ทราบว่าพวกเขามีที่อยู่ผิด
คุณควรจัดเตรียมใบรับรองจากธนาคารที่พวกเขาระบุเพื่อยืนยันว่าไม่มีการกู้ยืม
หากวิธีนี้ไม่สามารถช่วยได้และการโทรยังคงดำเนินต่อไป คุณควรติดต่อหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่เหมาะสม
หากพวกเขาขู่
หากผู้ทวงถามหนี้พยายามข่มขู่ หากเป็นไปได้ คุณควรบันทึกการสนทนาเพื่อยื่นต่อหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่เหมาะสมในภายหลัง ควรเตือนภัยคุกคามเกี่ยวกับเรื่องนี้
หากพวกเขาไม่เชื่อคุณสามารถยื่นเรื่องร้องเรียนที่อื่นได้ สามารถรองรับข้อเท็จจริงได้ ตามกฎแล้ว หลังจากเหตุการณ์ดังกล่าวเกิดขึ้น ภัยคุกคามจะหยุดลงเอง
ถ้าพวกเขากลับมาบ้าน
หากนักทวงหนี้มาที่บ้านของคุณ คุณไม่สามารถเปิดประตูให้พวกเขาได้ ในที่สุดพวกเขาก็จะไม่ทำลายมันออกไป
คุณสามารถปล่อยให้พวกเขาเข้ามาได้หากพวกเขาประพฤติตัวเป็นที่ยอมรับและเริ่มบทสนทนา ไม่ว่าในกรณีใดก็ไม่จำเป็นต้องตื่นตระหนกเพราะไม่สามารถก่อให้เกิดอันตรายใดๆ ได้
คุณควรฟังข้อโต้แย้งทั้งหมดของพวกเขาและพยายามสื่อให้พวกเขาเข้าใจสถานการณ์ปัจจุบันทั้งหมด ขอแนะนำให้สัญญาว่าจะดำเนินการเพื่อขจัดหนี้หากเป็นไปได้
จะสงบสติอารมณ์ได้อย่างไร?
เพื่อรักษาความอุ่นใจเมื่อต้องรับมือกับคนทวงหนี้ คุณควรจำไว้ว่าพวกเขาไม่มีสิทธิ์ฝ่าฝืนกฎหมายในกิจกรรมของพวกเขา สิ่งที่ขึ้นอยู่กับพวกเขาคือการโน้มน้าวให้ลูกหนี้ชำระหนี้ที่ครบกำหนด
พวกเขาไม่มีสิทธิ์ในการอธิบายทรัพย์สินหรือลบออก นอกจากนี้ หากฝ่าฝืนอำนาจ ลูกหนี้จะมีโอกาสยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายได้เสมอ หากคุณไม่ลืมปัจจัยเหล่านี้ทั้งหมด คุณจะสามารถสงบสติอารมณ์ได้เสมอ
คุณควรถามคำถาม?
หากคุณถามคำถามของนักสะสม คำถามเหล่านั้นควรมีลักษณะเป็นธุรกิจล้วนๆ เช่น ถามพวกเขาว่ามีใบอนุญาตจากธนาคารให้รับชำระหนี้หรือไม่
ความจริงก็คือในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมามีกรณีของกิจกรรมสมัครเล่นในส่วนของพลเมืองแต่ละคนที่สวมรอยเป็นนักทวงหนี้ ทั้งที่จริงๆ แล้วพวกเขาไม่ใช่คนเดียวกัน อย่างไรก็ตาม เป็นการดีที่สุดที่จะไม่มีส่วนร่วมในการสนทนาที่ไม่จำเป็น
พวกเขามีสิทธิอะไรตามกฎหมาย?
ตามกฎหมายปัจจุบัน ผู้ทวงถามหนี้มีสิทธิเพียงส่งเสริมให้ลูกหนี้ชำระหนี้เท่านั้น ในเวลาเดียวกันพวกเขาสามารถกระทำได้โดยการโน้มน้าวใจเท่านั้น พวกเขาไม่มีสิทธิ์หันไปใช้การคุกคามและการข่มขู่
นอกจากนี้พวกเขาไม่สามารถอธิบายทรัพย์สินของลูกหนี้ได้อย่างถูกกฎหมายหรือประเมินค่าเสียหายเชิงลงโทษ นักสะสมมีสิทธิตามกฎหมายที่จะอธิบายให้ลูกหนี้ทราบถึงจำนวนหนี้และการลงโทษที่ธนาคารได้รับ
พวกเขายังมีสิทธิ์สอบถามว่าจะดำเนินการชำระเงินเมื่อใด ในกรณีที่ลูกหนี้ไม่ดำเนินการใดๆ ผู้ทวงหนี้สามารถไปศาลเพื่อดำเนินคดีต่อไปได้
จะหาการประนีประนอมได้อย่างไร?
การประนีประนอมที่ดีที่สุดกับนักทวงหนี้คือการชำระหนี้เต็มจำนวน เพื่อหลีกเลี่ยงการสื่อสารกับตัวแทนของบริษัทเรียกเก็บเงิน วิธีที่ดีที่สุดคือชี้แจงปัญหาทั้งหมดกับธนาคารทันทีหลังจากเกิดปัญหาทางการเงิน
- วิธีคุยกับคนทวงหนี้ทางโทรศัพท์
- แนวทางที่ถูกต้อง
- "นักจิตวิทยา" ที่หยิ่งผยอง
- ไม่ต้องอาย
- เคล็ดลับการสนทนา
- ไม่ระบุตัวตน
- การเยี่ยมชมที่น่าอึดอัดใจ
วิธีคุยกับคนทวงหนี้ทางโทรศัพท์
เมื่อยืมเงินแล้วน้อยคนนักจะเข้าใจว่าหากไม่ชำระคืนภายในระยะเวลาที่กำหนดอาจเกิดผลที่ไม่พึงประสงค์ตามมาได้ เมื่อคุณเริ่มไม่ชำระหรือชำระคืนเงินกู้คุณจะขับรถตัวฉันเอง เข้าสู่หลุมหนี้ สิ่งนี้อยู่ในมือของนักสะสมซึ่งต้องขอบคุณคนเหล่านี้ที่ไม่จ่ายตรงเวลาจึงได้กลายมาเป็นบริการทั้งหมด ทันทีที่ระยะเวลาที่คุณไม่ชำระหนี้หมดลง พวกเขาจะเริ่มโทรหาคุณและเรียกร้องไม่เพียงแต่หนี้เท่านั้น แต่ยังรวมถึงค่าปรับที่คุณเป็นหนี้อยู่ด้วย ความสัมพันธ์ที่ซับซ้อนระหว่างลูกหนี้และเจ้าหนี้เรียกว่าภาระผูกพันทางการเงิน ดังนั้นวิธีพูดคุยกับคนทวงหนี้ทางโทรศัพท์ ทันทีที่พวกเขาเริ่มตัดโทรศัพท์ของคุณ
เมื่อได้ยินเสียงคนสะสมอีกครั้ง อย่าวางสาย เมื่อคุณทิ้งไปพนักงานจะเข้าใจว่าคุณเป็นคนหนึ่งที่อาจถูกข่มขู่ได้ พวกเขาคิดว่าพวกเขาจะข่มขู่คุณและในที่สุดพวกเขาก็จะสามารถเรียกเก็บเงินจำนวนนั้นได้ พูดราวกับว่าเพื่อนเก่าโทรหาคุณอย่างใจเย็นและร่าเริง ไม่ควรมีอาการสั่นหรือลังเลในน้ำเสียงของคุณ ประพฤติตนอย่างมั่นใจและ โดยธรรมชาติแล้วนั่นคือต้องเข้าใจว่าคุณไม่กลัวพวกเขา
แนวทางที่ถูกต้อง
ตอนนี้เป็นเวลาที่หลายๆ คนคงคุ้นเคยกับสถานการณ์เมื่อไม่มีทางชำระเงินที่ค้างชำระ การลงโทษต่างๆ ในรูปแบบของค่าปรับ ทั้งหมดนี้เป็นผลจากยอดเงินกู้คงค้าง เมื่อได้รับหนี้จากธนาคารแล้ว นักสะสมก็เริ่ม "คุกคาม" คุณ การโทรและข้อความทำให้ฉันไม่ได้พักผ่อน พวกเขาโทรหาคุณอย่างต่อเนื่อง กดดันคุณ และสิ่งนี้ทำให้คุณท้อใจมากจนทำให้ "ผู้กรรโชกทรัพย์" ได้รับผลลัพธ์ที่ดีทีเดียว นอกจากการชำระคืนเงินกู้แล้ว คุณจะต้องจ่ายค่าปรับจำนวนมากอีกด้วย ทั้งหมดนี้เป็นเพราะหลายคนไม่คุ้นเคยกับกฎหมายและไม่รู้ว่าต้องทำอย่างไรสื่อสารได้อย่างถูกต้อง กับนักสะสมที่น่ารำคาญ จำเป็นต้องรู้วิธีพูดคุยกับคนทวงหนี้ . มีทางออกเสมอ! บทสนทนาจะเปลี่ยนไปอย่างสิ้นเชิงหากคุณรู้กฎหมาย!
กฎหมายอยู่กับคุณ!
คุณควรรู้อย่างแน่นอนว่างานของทวงหนี้นั้นถูกควบคุมโดยกฎหมายอย่างเคร่งครัด นี่เป็นการปกป้องเสรีภาพและสิทธิของเรา ไม่มีใครมีสิทธิ์ละเมิดสิ่งนี้! นักสะสมใช้ภัยคุกคามจำนวนหนึ่ง:
- ตามมาตราหนึ่งร้อยเจ็ดสิบเจ็ดประมวลกฎหมายอาญาของสหพันธรัฐรัสเซีย "การหลีกเลี่ยงการชำระเงินเจ้าหนี้โดยมิชอบ" ภัยคุกคามที่เกี่ยวข้องกับบทความนี้เป็นการหลอกลวง ไม่เคยมีแบบอย่างดังกล่าวมาก่อนในประเทศของเรา
- ตามมาตราหนึ่งร้อยห้าสิบเก้านักสะสม “การฉ้อโกง” โต้แย้งบทความนี้บ่อยที่สุด แม้ว่าคุณจะชำระเงินเพียงครั้งเดียว คุณก็สามารถสรุปได้ว่าไม่มีเจตนาที่จะกระทำการฉ้อโกง คุณจะไม่ต้องตอบ ก่อนกฎหมาย บทความนี้ใช้ไม่ได้กับคุณ
- ลูกหนี้ที่มีความสามารถสามารถสร้างความสับสนให้กับผู้เก็บหนี้ที่ไม่รู้กฎหมายได้
"นักจิตวิทยา" ที่หยิ่งผยอง
องค์กรเรียกเก็บเงินแต่ละแห่งเป็นบริษัทเชิงพาณิชย์ พวกเขามีสิทธิที่แคบ พวกเขาสามารถชักชวนให้คุณจ่ายเงินเท่านั้นและไม่มีอะไรเพิ่มเติม หากไม่มีการพิจารณาคดีและไม่มีคำตัดสินซึ่งถูกส่งมอบให้กับฝ่ายบริหารแล้ว พวกเขาก็ไม่สามารถทำอะไรได้อีกต่อไป นั่นเป็นเหตุผลคุณต้องประพฤติตนอย่างถูกต้อง ใครๆ ก็สามารถคุกคามได้ในการสนทนาทางโทรศัพท์ นั่นคือพฤติกรรมของพวกเขา ยังไงสื่อสาร กับคู่สนทนาที่หยาบคาย?
หน้าที่ของพวกเขาคือทำให้ตกใจให้มากที่สุดและดึงอารมณ์ออกมา อย่าปล่อยให้พวกเขาเข้าไปตัวฉันเอง ตื่นตระหนก ไม่ต้องการตัวเองตะกั่ว ขับรถเหมือนคนใจแคบตัวฉันเอง ใจเย็น. พยายามสื่อสาร อย่างสงบและไม่สบถ แต่หากพวกเขาดูถูกคุณ อย่าลืมบอกว่าคุณบันทึกไว้และส่งต่อไปยังหน่วยงานที่จำเป็น บันทึกการโทรดังกล่าวเพื่อให้คุณสามารถนำเสนอในภายหลังได้หากมีสิ่งใดเกิดขึ้น ไม่ต้องสนใจเหตุผลว่าทำไมคุณถึงถูกดูถูก
ไม่ต้องอาย
หมั่นถามคำถามที่คุณสนใจ ตัวอย่างเช่นคุณต้องรู้ชื่อองค์กรและขอเอกสารยืนยันการโอนหนี้ถึงมือพวกเขาอย่างแน่นอน ถ้าพวกเขาปฏิเสธที่จะให้ก็วางสายไป ถามคำถามเกี่ยวกับธนาคารที่พวกเขาจัดการธุรกิจของคุณด้วยและวันที่ใด จำเป็นในทุกเรื่องประพฤติตนอย่างถูกต้อง
โดยทั่วไปแล้ว นักสะสมกำลังทำกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย เนื่องจากไม่มีการตัดสินของศาล และพวกเขาไม่มีสิทธิ์เรียกร้องเงิน เพิ่มคุณสมบัติเพื่อแจ้งให้นักสะสมทราบว่าคุณพร้อมที่จะร้องเรียนเกี่ยวกับการกระทำที่ผิดกฎหมาย
เป็นผู้นำอย่างไร สนทนาเพื่อให้ทุกคนรู้จุดยืนของตนและเข้าใจเจตนาของตนเอง? สิ่งสำคัญคือไม่ต้องกลัวและไม่ต้องแก้ตัวไม่ว่าในกรณีใด ๆ อย่าให้ตัวฉันเอง ขุ่นเคือง ไม่มีใครมีสิทธิ์ดูถูกคุณ คุกคามคนที่คุณรักได้น้อยมาก
สิ่งที่กล่าวมาข้างต้นจัดอยู่ในประเภทการขู่กรรโชกและการทำลายล้าง พวกเขาจะโทรหาคุณบ่อยมาก อธิบายว่าคุณจะพยายามแก้ไขสถานการณ์ หากไม่มีการเปลี่ยนแปลงใดๆ ให้แจ้งตำรวจว่าคุณถูกสะกดรอยตามและคุกคาม อย่ารับโทรศัพท์ในตอนเช้าหรือตอนเย็น มิฉะนั้นการโทรในเวลาดังกล่าวจะคงที่ หากถูกยั่วยุให้วางสาย หากไอ้สารเลวคุกคามครอบครัวของคุณโดยไม่ลังเล โปรดติดต่อตำรวจ การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเป็นสิ่งต้องห้ามตามกฎหมาย ดังนั้นนักสะสมไม่มีสิทธิ์แจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับหนี้ในการทำงาน!
ไม่ระบุตัวตน
หากคุณถูกถามคำถามสำคัญเกี่ยวกับกิจกรรมทางการเงินส่วนบุคคล ก็ไม่ต้องสนใจคำถามเหล่านั้น อย่าเอ่ยถึงวันที่ใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนแปลงทางการเงิน คุณไม่ควรเปิดเผยข้อเท็จจริงของการขายอสังหาริมทรัพย์หรือรถยนต์แก่นักสะสมไม่ว่าในกรณีใด จำเป็นต้องประพฤติ นั่นคือสิ่งที่คุณคิดและไม่ใช่คุณที่ถูกกระทำอย่างหยาบคายที่ปลายสายอีกด้าน ไม่จำเป็นต้องแนะนำพวกเขาให้กับเพื่อนหรือญาติๆ เมื่อทราบข้อมูลเกี่ยวกับการรับเงินจากคุณแล้ว พวกเขาจะเริ่มข่มขู่และกดดันคุณ ข้อมูลเดียวที่ให้ได้ถ้าคุณต้องการคือวันที่ชำระคืนเงินกู้ แต่พยายามให้แน่ใจว่าพวกเขาทำงานได้ เปล่าประโยชน์ ติดต่อทนายความ และบทลงโทษจะแตกต่างกันอย่างมาก
การเยี่ยมชมที่น่าอึดอัดใจ
หากมีแขกที่ไม่คาดคิดมาที่บ้านของคุณ ก็จงรู้ว่าคุณไม่จำเป็นต้องเปิดประตูให้พวกเขา บ้านของคุณคือทรัพย์สินของคุณ ซึ่งคุณตัดสินใจว่าจะอนุญาตให้ใครเข้าและไม่อนุญาตให้ใครเข้าไป หากพวกเขาประพฤติตนรุนแรงและพยายามแจ้งเพื่อนบ้าน ให้บอกพวกเขาว่าคุณจะแจ้งตำรวจ และสิ่งนี้จะทำให้พวกเขาสงบลง หากคุณตัดสินใจที่จะปล่อยให้พวกเขาเข้ามาด้วยตนเอง อย่าทำเช่นนั้นโดยไม่เห็นเอกสารประจำตัว ขอดูบทความที่นำเสนอการเรียกร้องและสิทธิยืนยันกิจกรรมการเรียกเก็บเงิน นี่คือจุดสิ้นสุดเสมอ หากพวกเขาบุกเข้าไปในประตูบ้านของคุณอย่างต่อเนื่อง ให้สาธิตการบันทึกและบันทึกภาพสิ่งที่เกิดขึ้น ชวนเพื่อนบ้านมาชมการแสดง นี่คือคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญที่รู้จักธุรกิจของตน อย่ายอมกดดัน. ประพฤติตนด้วยความยับยั้งชั่งใจและสงบสติอารมณ์มีค่ามากกว่าเงินใดๆ มีหลายวิธีในการแก้ปัญหาหนี้เครดิตซึ่งนักกฎหมายสินเชื่อสามารถช่วยคุณได้ สิ่งสำคัญคือต้องรู้เรื่องนี้และอย่ากลัวที่จะดำเนินการ!
การสื่อสารกับพนักงานของ บริษัท เรียกเก็บเงินไม่ได้นำสิ่งที่ดีมาให้ คนที่โทรออกไม่ได้ประพฤติตนอย่างถูกต้องเสมอไป ซึ่งอาจทำให้คู่ต่อสู้สับสนได้
เพื่อป้องกันตัวเองจากสถานการณ์ที่ไม่พึงประสงค์และรักษาความสงบในระหว่างการสนทนา คุณควรรู้วิธีสื่อสารกับคนทวงหนี้ทางโทรศัพท์ และวิธีที่ดีที่สุดในการป้องกันการโจมตีด้วยคำพูดของพวกเขา
ดังนั้นฉันจึงกู้เงินจากธนาคารจำนวน 1,000,000,000 ดอลลาร์ ซื้อธนาคารนี้ ปล่อยให้ตัวเองไม่ต้องชำระคืนเงินกู้ แค่นั้นเอง - ฉันเป็นผู้มีอำนาจ! เจ๋งไปเลย!
ไม่ทราบผู้เขียนความกลัวคือสัญชาตญาณ ความหยาบคายเป็นเทคนิค
เป้าหมายของผู้ทวงถามหนี้คือการบังคับให้ผู้ยืมชำระหนี้ แต่วิธีการที่ใช้บ่อยที่สุดประกอบด้วยอิทธิพลเชิงรุกผ่านแรงกดดันทางจิตใจและการข่มขู่คู่ต่อสู้ไม่น่าแปลกใจที่ผู้คนจำนวนมากที่มีโอกาสสื่อสารกับบุคคลเหล่านี้พบว่าตัวเองสูญเสียเมื่อต้องเผชิญกับแรงกดดันที่รุนแรง แต่ความกลัวในสถานการณ์เช่นนี้เกิดขึ้นในระดับสัญชาตญาณและเป็นผลมาจากความไม่รู้ทางกฎหมาย
เพื่อจัดการกับมัน เพียงจำไว้ว่า:
ดังนั้นการกระทำใด ๆ ที่ไม่ได้รับอนุญาตของผู้สะสมอาจถูกตอบโต้โดยหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายเสมอ ไม่จำเป็นต้องกลัวใคร อีกอย่างคือหนี้เพิ่มขึ้นหลายเท่าตัว และนี่ไม่ใช่ความผิดของผู้ยืม แต่เป็นความเด็ดขาดทางการเงินของบริการเรียกเก็บเงิน
- ไม่มีใครมีสิทธิ์สื่อสารกับบุคคลอื่นด้วยน้ำเสียงดูหมิ่นหรือดูถูกคุกคามชีวิตและสุขภาพของเขารวมถึงคนที่เขารักน้อยกว่ามาก - พฤติกรรมดังกล่าวในส่วนของนักทวงหนี้เป็นเพียงเทคนิคทางจิตวิทยาเท่านั้น
- การคุ้มครองสิทธิและเสรีภาพของพลเมืองได้รับการควบคุมในระดับกฎหมายและไม่มีใครสามารถละเมิดได้
- ในสถานการณ์ใด ๆ คุณสามารถติดต่อหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายได้
- อำนาจของหน่วยงานเรียกเก็บเงินมีจำกัดมาก และไม่สนใจแก้ไขปัญหาด้วยการดำเนินคดี เพราะ ข้อเรียกร้องของพวกเขาจะยังคงไม่ได้รับการตอบสนองจากศาล
การรู้วิธีสื่อสารกับคนทวงหนี้ทางโทรศัพท์อย่างเหมาะสม คุณจะไม่เพียงแต่หลีกเลี่ยงความเครียดเท่านั้น แต่ยังสามารถตอบโต้ข้อโต้แย้งที่รุนแรงในการป้องกันตัวของคุณในการสนทนากับพวกเขา ทำให้ชัดเจนว่าความพยายามของพวกเขาที่จะข่มขู่คุณนั้นไร้ประโยชน์
จะสื่อสารกับนักสะสมทางโทรศัพท์ได้อย่างไรถ้าฉันไม่ใช่ลูกหนี้
กรณีที่ผู้ทวงถามหนี้โทรผิดที่อยู่ไม่ใช่เรื่องแปลก
อาจเกิดจากสาเหตุหลายประการ:ไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใดก็ตาม ควรสื่อสารกับพนักงานของบริษัทให้น้อยที่สุด ในระหว่างการสนทนาครั้งแรก ก็เพียงพอแล้วที่จะฟังจุดประสงค์ของการโทร จากนั้นอธิบายให้คู่สนทนาฟังอย่างสุภาพว่าคุณไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับหนี้นี้ และไม่สื่อสารหรือไม่รู้จักผู้ยืม ขอแนะนำให้จดรายละเอียดของผู้โทรทันทีและองค์กรที่เขาเป็นตัวแทน
- เพื่อนของคุณกู้เงินมา และคุณเป็นผู้ค้ำประกันทางวาจาของเขา
- คนที่คุณรู้จักกู้เงินแล้วฝากหมายเลขของคุณไว้
- คุณเป็นญาติของผู้กู้ยืม
- บริษัทเรียกเก็บเงินเพียงทำผิดพลาดและเข้าใจผิดว่าคุณเป็นคนอื่น
ปัญหาหลักคือการโทรดังกล่าวเกิดขึ้นซ้ำๆ และมักมีคนโทรต่างกัน แน่นอนว่าไม่มีประโยชน์ที่จะอธิบายทุกอย่างซ้ำทุกครั้ง ดังนั้น ในกรณีที่มีการโทรซ้ำๆ ก็เพียงพอแล้วที่จะจำกัดตัวเองให้ตอบสั้นๆ:ฉันได้สื่อสารกับพนักงานของคุณแล้ว และอธิบายให้เขาฟังว่าฉันไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับหนี้นี้ ทั้งหมดที่ดีที่สุด
หากการโทรไม่หยุด คุณสามารถเพิ่มข้อความต่อไปนี้ลงในวลีด้านบน: “ฉันได้ส่งแถลงการณ์ที่เป็นลายลักษณ์อักษรไปยังองค์กรของคุณเพื่ออธิบายสถานการณ์แล้ว ฉันขอให้คุณอย่ารบกวนฉันอีกต่อไปเกี่ยวกับเรื่องนี้ มิฉะนั้น ฉันจะถูกบังคับให้ยื่นคำชี้แจงต่อ Roskomnadzor เกี่ยวกับการที่คุณใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของฉันอย่างผิดกฎหมาย”
ยังไงก็ตาม ถ้าสายไม่หยุด นั่นคือสิ่งที่คุณควรจะทำ เขียนใบสมัครไปยังองค์กรที่นักสะสมทำหน้าที่ในนามของนักสะสมและติดต่อ Roskomnadzor หากจำเป็น สำหรับการละเมิดกฎหมายของรัฐบาลกลาง "ข้อมูลส่วนบุคคล" อาจมีการเก็บค่าปรับจากนิติบุคคล แต่โดยทั่วไปหากไม่มีหนี้ก็ไม่จำเป็นต้องรับสายคุยกับนักสะสมน้อยมาก
จะสื่อสารกับทวงหนี้ทางโทรศัพท์ได้อย่างไรหากฉันเป็นลูกหนี้
ในสถานการณ์ที่มีหนี้คุณยังคงต้องสื่อสารกับตัวแทนของหน่วยงานเรียกเก็บเงิน ไม่ว่าคุณจะเป็นผู้กู้ยืมโดยตรงหรือผู้ค้ำประกันก็ตาม ในกรณีนี้ความรับผิดชอบยังคงเหมือนเดิม แต่สิ่งสำคัญในการสื่อสารดังกล่าวคือการมีบทบาทนำเพื่อแสดงให้คู่ต่อสู้ของคุณเห็นว่าเขาจะไม่สามารถทำให้คุณสับสนได้เป็นที่น่าสังเกตทันทีว่าควรบันทึกการสนทนากับผู้ทวงหนี้โดยเตือนพวกเขาเกี่ยวกับเรื่องนี้ตั้งแต่เริ่มการสนทนา ด้วยวิธีนี้ คุณจะไม่เพียงแต่สามารถหลีกเลี่ยงการปฏิบัติที่ไม่เคารพต่อตนเองเท่านั้น แต่ในขณะเดียวกันก็รวบรวมข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมด ซึ่งหากจำเป็น ก็สามารถทำหน้าที่เป็นหลักฐานได้
นักผจญเพลิงอีวานยืนและไม่ทำอะไรเลย ธนาคารถูกไฟไหม้และกำลังชำระคืนเงินกู้
ไม่ทราบผู้เขียนในการโทรครั้งแรก คุณควรรับฟังสาระสำคัญของการเรียกร้องที่บริษัทดำเนินการกับคุณ ในกรณีนี้ คุณต้องค้นหาข้อมูลต่อไปนี้:
- การสนทนาเกิดขึ้นกับใครโดยตรง พนักงานเป็นตัวแทนบริษัทใด และชื่อขององค์กรที่ออกเครดิต/เงินกู้ให้คุณในตอนแรก
- จำนวนเงินเท่าใดตามฝ่ายตรงข้ามของคุณ คุณต้องจ่ายเงินให้กับบริษัทและวิธีการก่อตั้งบริษัท
- พวกเขาต้องการให้คุณชำระหนี้อย่างไร และภายในกรอบเวลาใด
- เป็นไปได้ไหมที่บริษัทจะรองรับและให้คุณผ่อนชำระเป็นงวดได้
- เป็นไปได้หรือไม่ที่บริษัทจะสามารถเลื่อนระยะเวลาออกไปได้และเป็นระยะเวลาเท่าใด
การเจรจาควรดำเนินการด้วยความยับยั้งชั่งใจและสงบเพื่อให้คู่สนทนาเข้าใจว่าคุณไม่ได้สละหนี้ แต่เนื่องจากคุณไม่มีโอกาสชำระหนี้คุณจึงต้องการหารือเกี่ยวกับทางเลือกในการประนีประนอม
ในเวลาเดียวกัน ไม่ว่าในกรณีใดคุณควรแก้ตัวและพูดคุยเกี่ยวกับสถานการณ์ที่เป็นปัญหาของคุณและสาเหตุที่คุณไม่ชำระหนี้ และคุณไม่จำเป็นต้องให้ข้อมูลใดๆ เกี่ยวกับตัวคุณเองเลย เช่นเดียวกับคนที่คุณรักและเพื่อนของคุณ หากคำถามนำตามมาจากผู้รวบรวมก็สามารถตอบโต้ด้วยคำตอบว่าไม่เกี่ยวข้องกับกรณีนี้หากฝ่ายตรงข้ามตอบไม่ชัดเจน ให้ข้อมูลไม่ถูกต้อง หรือหลีกเลี่ยงการตอบ การสนทนาควรหยุด ในกรณีของข้อความที่ระบุว่าคุณจะต้องชำระหนี้ในอนาคตอันใกล้นี้ ทางออกเดียวที่ถูกต้องคือคำตอบต่อไปนี้: “น่าเสียดายที่เราไม่สามารถสร้างบทสนทนาที่สร้างสรรค์ได้ ในกรณีนี้ฉันแนะนำให้คุณไปขึ้นศาล”
หากผู้รวบรวมตอบคำถามของคุณแล้วคุณสามารถโทรนัดถัดไปเพื่อชี้แจงรายละเอียดโดยประกาศวันที่คุณจะสะดวกที่จะพูดคุยกับเขา ทางเลือกที่เหมาะสมที่สุดคือเสนอให้ติดต่อธุรกิจทางอีเมล
สิ่งสำคัญคือการริเริ่มตั้งแต่เริ่มต้น ไม่จำเป็นต้องเงียบหรือหาข้อแก้ตัว ในทางตรงกันข้าม คุณต้องถามคำถามที่ชัดเจนและให้คู่ต่อสู้ของคุณเข้าใจว่าคุณเป็นคนมีเหตุผลและรับผิดชอบต่อการกระทำของเขาและจะไม่ละทิ้งภาระหน้าที่ของเขา ในกรณีที่มีการปฏิบัติดูหมิ่นหรือข่มขู่คุณ คุณต้องหยุดการสนทนาทันที
คำแนะนำของนักกฎหมายและนักจิตวิทยาเกี่ยวกับวิธีการสื่อสารกับผู้ทวงหนี้ทางโทรศัพท์อย่างเหมาะสมนั้นมีความคล้ายคลึงกันเป็นส่วนใหญ่และสรุปได้ดังต่อไปนี้:ในทุกสถานการณ์ คุณควรจำไว้ว่าภัยคุกคามจากนักสะสมเป็นเพียงเทคนิคทางจิตวิทยา:
- รักษาความสงบในระหว่างการสนทนาหลีกเลี่ยงอารมณ์ (อย่าหงุดหงิด อย่าขึ้นเสียง ฯลฯ );
- หากคุณถูกดูถูกหรือคุกคามคุณควรทำ จบการสนทนาทันทีโดยตอบคู่สนทนาว่าคุณจะไม่คุยกับเขาด้วยน้ำเสียงแบบนั้น;
- หากถูกกล่าวหาว่าฝ่าฝืนกฎหมายก็สมควร ตอบว่าไม่ได้ละเมิดอะไรจนกระทั่งยังไม่ได้มีการกำหนดขึ้นในศาล
เราจะยึดบ้านหรือทรัพย์สินของคุณ
- ไม่จริง. สิ่งนี้เป็นไปไม่ได้ในระดับนิติบัญญัติไปขึ้นศาลกันเถอะ
- โปรด. มันเป็นสิทธิของคุณ ในกรณีนี้วิธีแก้ปัญหาดังกล่าวค่อนข้างเหมาะสมสิ่งเลวร้ายอาจเกิดขึ้นกับคุณหรือคนที่คุณรัก
– ไม่น่าเป็นไปได้ เนื่องจากทันทีหลังจากการสนทนาของเรา ฉันจะไปที่สถานีตำรวจที่ใกล้ที่สุดพร้อมข้อความที่เกี่ยวข้องเกี่ยวกับการคุกคามจากคุณปัญหาหลักของคนที่ถูกบังคับให้สื่อสารกับผู้ทวงหนี้คือการไม่สามารถเจรจากับพวกเขาได้และมีความประทับใจมากเกินไป ไม่มีภัยคุกคามใดที่พวกเขาเปล่งออกมานั้นเป็นไปได้ในทางปฏิบัติ ยิ่งไปกว่านั้น พฤติกรรมก้าวร้าวของนักสะสมมักเป็นผลมาจากความไม่เต็มใจที่จะสื่อสารกับพวกเขาหรือการหลีกเลี่ยงง่ายๆ
ยังไงซะถ้ามีหนี้จริงๆก็ยังต้องชดใช้ และทั้งสองฝ่ายต่างสนใจที่จะทำให้สิ่งนี้เกิดขึ้น การรู้ล่วงหน้าว่าจะสื่อสารกับผู้ทวงหนี้ทางโทรศัพท์และประพฤติตนด้วยความยับยั้งชั่งใจและสงบได้อย่างไรจึงค่อนข้างเป็นไปได้ที่จะสร้างบทสนทนาที่สร้างสรรค์และหาทางแก้ไขประนีประนอม หากไม่พบภาษากลางก็ควรเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์ชั่วคราวลงทะเบียนซิมการ์ดให้บุคคลอื่นแล้วเริ่มแก้ไขปัญหาหนี้ด้วยตนเอง
คุณเคยมีประสบการณ์ในการสื่อสารกับทวงหนี้หรือไม่ และสิ่งนี้นำไปสู่ผลลัพธ์อย่างไรปัญหาส่วนใหญ่ที่ลูกหนี้ต้องเผชิญเมื่อทำงานร่วมกับผู้ทวงถามหนี้นั้นเกี่ยวข้องกับการเพิกเฉยต่อกฎหมายและสิทธิของตน ประมวลกฎหมายแพ่งและอาญาปกป้องผู้กู้ยืมจากความไร้กฎหมายในการทวงถามหนี้ และจัดให้มีวิธีการที่มีประสิทธิภาพในการเผชิญหน้ากับผู้กรรโชกทรัพย์ ในบทความนี้เราจะบอกวิธีจัดการกับคนทวงหนี้และวิธีป้องกันไม่ให้พวกเขาทำลายชีวิตของคุณและคนที่คุณรัก
การสื่อสารกับนักสะสม: ทำความรู้จักกัน
การสื่อสารกับผู้ทวงหนี้จะต้องเริ่มต้นด้วยการได้รับข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดเกี่ยวกับผู้ที่รบกวนคุณและบนพื้นฐานใด หากหนี้ของคุณถูกขายไป ให้สอบถามตัวแทนของบริษัทเรียกเก็บเงินนอกเหนือจากการระบุตัวตนของเขา:
- ใบรับรอง, กฎบัตร, สารสกัดจาก Unified State Register of Legal Entities ขององค์กรที่เขาเป็นตัวแทน (สำเนารับรองโดยประทับตรา) คุณต้องทำเช่นนี้เพื่อที่จะเข้าใจว่าไม่ใช่นักต้มตุ๋นที่คุยกับคุณ และหนี้ของคุณถูกขายอย่างถูกกฎหมาย
- สำเนาข้อตกลงการโอนที่ได้รับการรับรอง (นำมาจากนักสะสมและธนาคาร)
- ใบแจ้งยอดบัญชียืนยันข้อเท็จจริงของการโอนยอดหนี้จากธนาคารไปยังบริษัทเรียกเก็บเงิน
ขั้นตอนต่อไปคือการได้รับการคำนวณจำนวนหนี้โดยละเอียด นักสะสมสามารถเสนอราคาตัวเลขที่ใหญ่กว่าขนาดของหนี้จริงหลายเท่า: เพื่อให้ได้ข้อมูลที่เชื่อถือได้ เราขอแนะนำให้ติดต่อธนาคาร (หากหนี้ของคุณยังไม่ถูกขาย) หรือบริษัทเรียกเก็บเงินพร้อมคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรเพื่อชำระหนี้เงินกู้
หลังจากนั้น ให้ตรวจสอบว่าเงินกู้ของคุณเลยอายุความหรือไม่ มันคือ 3 ปี แม้ว่าคุณจะไม่ได้ชำระคืนเงินกู้ แต่เป็นเวลา 3 ปีนับจากสิ้นสุดสัญญา (หรือการชำระเงินครั้งล่าสุด) คุณไม่ได้ติดต่อกับธนาคาร (ไม่มีหลักฐานเป็นลายลักษณ์อักษรของการสื่อสารกับพนักงานหรือนักสะสม) จากนั้นจึงเป็นหนี้ ถูกยกเลิกโดยพื้นฐานแล้ว และไม่มีใครมีสิทธิ์เรียกร้องจากคุณ
หลังจากตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อเรียกร้องของผู้เรียกเก็บเงินในการชำระหนี้นั้นถูกกฎหมายและทราบจำนวนหนี้ที่แน่นอนแล้ว คุณจึงจะสามารถเริ่มการสื่อสารเพิ่มเติมได้ อ่านต่อเพื่อเรียนรู้วิธีดำเนินการเจรจากับผู้ทวงหนี้อย่างเหมาะสม
เราดำเนินบทสนทนาอย่างถูกต้อง
มีบทความมากมายบนอินเทอร์เน็ตที่แนะนำให้ผู้กู้ยืมหลีกเลี่ยงการติดต่อกับคนทวงหนี้ นี่ไม่ใช่ทางออกที่ดีที่สุด เพราะหากคดีขึ้นศาล คุณจะแพ้ ศาลจะไม่ภักดีต่อลูกค้าที่ไม่ให้ความร่วมมือ หากในขณะที่ทำงานร่วมกับนักสะสม ผู้กู้พยายามเจรจากับพวกเขา เขาสามารถวางใจในสัมปทาน (ตัวอย่างเช่น การลดโทษหรือการเลื่อนการชำระหนี้หากมีเหตุผลที่ดี)
กฎพื้นฐานของการสื่อสารมีดังนี้:
- ห้ามสื่อสารโดยไม่เปิดเผยตัวตน: ขอให้นักสะสมแนะนำตัวเอง (แสดงเอกสารในระหว่างการประชุมส่วนตัว)
- หากคุณสังเกตเห็นว่าผู้ทวงหนี้ใช้วิธีมีอิทธิพลที่ผิดกฎหมาย ให้บันทึกการสนทนาของคุณโดยใช้เครื่องบันทึกเสียง (บันทึกเสียงและวิดีโอของการสื่อสาร) โดยปกติแล้ว การเตือนคู่ต่อสู้ของคุณว่าบทสนทนาจะถูกบันทึกไว้จะช่วยบรรเทาความเร่าร้อนที่มากเกินไปของเขาได้
- หากนักสะสมโทรมาบ่อยเกินไปหรือตอนกลางคืนขอให้เพื่อนร่วมงานหรือญาติเขียนข้อความที่เหมาะสมเพื่อยืนยันข้อเท็จจริงนี้ซึ่งคุณจะต้องระบุเวลาการโทรให้ถูกต้อง (ในภายหลังคุณสามารถแนบงานพิมพ์ที่ได้รับจากผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือไปยังใบแจ้งยอด)
- หยุดความพยายามในการสื่อสารที่หยาบคาย: เตือนพวกเขาถึงสิทธิ์ของคุณในการติดต่อหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
โดยปกติแล้ว นักสะสมไม่ได้จำกัดอยู่เพียงการสนทนาเพียงอย่างเดียว อ่านต่อเพื่อเรียนรู้วิธีโต้ตอบวิธีอื่นๆ ในการทำงานของพวกเขา
วิธีจัดการกับภัยคุกคามและการกระทำที่ผิดกฎหมายอื่นๆ
หากนักสะสมใช้วิธีการมีอิทธิพลเชิงรุก (ภัยคุกคาม ความพยายามที่จะเข้าไปในบ้านของคุณ) ให้ติดต่อตำรวจ (รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิของหน่วยงานจัดเก็บภาษี) พิจารณาหลายทางเลือกสำหรับการพัฒนากิจกรรม:
- นักสะสมพยายามเข้าไปในบ้านของคุณ โดยอ้างว่าพวกเขาจำเป็นต้องอธิบายและยึดทรัพย์สินของคุณ รีบโทรแจ้งตำรวจเพื่อขอให้เพื่อนบ้าน 2 รายที่เห็นเหตุการณ์ออกมา เรียกร้องให้เจ้าหนี้แสดงเอกสารเพื่อว่าถ้าออกไปก่อนที่ตำรวจจะมาถึง (ซึ่งมักจะเป็นเช่นนี้) คุณสามารถยื่นคำร้องกับหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายได้ ข้อควรจำ: สินค้าคงคลังและการริบทรัพย์สินเป็นอำนาจของพนักงานของฝ่ายบริการผู้บริหารซึ่งพวกเขาได้รับตามคำตัดสินของศาลที่มีผลใช้บังคับทางกฎหมาย นักสะสมไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับกระบวนการนี้
- นักทวงหนี้ข่มขู่คุณและคนที่คุณรักด้วยการจำคุก บันทึกข้อเท็จจริงของภัยคุกคามและติดต่อตำรวจและ Rospotrebnadzor กฎหมายไม่ได้กำหนดความรับผิดทางอาญาสำหรับการไม่ชำระเงินกู้ยืม มาตรา 159 แห่งประมวลกฎหมายอาญาของสหพันธรัฐรัสเซีย (“การฉ้อโกง”) เกี่ยวข้องกับการนำผู้ยืมไปสู่ความรับผิดทางอาญาเฉพาะในกรณีที่เขากู้ยืมเงินและไม่ได้ชำระเงินเพียงครั้งเดียว หากคุณได้ชำระเงินกู้ไปแล้วอย่างน้อยหนึ่งครั้ง บทความนี้จะไม่เกี่ยวข้องกับคุณ เช่นเดียวกับมาตรา 177 และ 165 แห่งประมวลกฎหมายอาญาของสหพันธรัฐรัสเซีย (นักสะสมมักอ้างถึงพวกเขาในจดหมาย) ผู้รวบรวมหนี้สามารถนำเสนอจดหมายเพื่อเป็นหลักฐานการละเมิดกฎหมายได้: ทั้งสองบทความมีการลงโทษสำหรับการหลีกเลี่ยงการชำระเงินกู้โดยเจตนาและจงใจ ในกรณีนี้เป็นสิ่งสำคัญที่จะไม่ปฏิเสธการติดต่อกับธนาคารและผู้เรียกเก็บเงินในตอนแรก แต่ต้องพยายามอธิบายเป็นลายลักษณ์อักษรถึงเหตุผลของการชำระหนี้ก่อนเวลาอันควร จากนั้นการไม่ชำระคืนเงินกู้ไม่สามารถนำมาประกอบกับการกระทำที่ "เป็นอันตราย" ได้
- นักสะสมจะแจกจ่ายข้อมูลเกี่ยวกับหนี้ของคุณให้กับบุคคลที่สาม หากไม่มีการขายหนี้และผู้เรียกเก็บเงินทำงานตามข้อตกลงตัวแทน พวกเขาสามารถได้รับอิทธิพลผ่านทางธนาคาร ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อธนาคารกลางต่อเจ้าหนี้ของคุณเกี่ยวกับการละเมิดโดยเขาและบุคคลที่เกี่ยวข้องกับพระราชบัญญัติความลับของธนาคาร ควรยื่นเรื่องร้องเรียนต่อ Rospotrebnadzor ต่อทั้งธนาคารและหน่วยงานเรียกเก็บเงินเนื่องจากละเมิดกฎหมายว่าด้วยข้อมูลส่วนบุคคล และควรยื่นเรื่องร้องเรียนเกี่ยวกับการขู่กรรโชกต่อตำรวจ ขอให้ทำเครื่องหมายหมายเลขเอกสารขาเข้าแล้วส่งสำเนาให้หน่วยงานเรียกเก็บเงินทุกกรณี โดยปกติแล้วนี่ก็เพียงพอแล้วที่จะกำจัดคนเก็บหนี้ที่น่ารำคาญ
- ผู้เรียกเก็บเงินเรียกร้องให้ชำระเงินไม่เข้าบัญชีที่ธนาคารหรือบริษัทเรียกเก็บเงิน แต่ให้ชำระเป็นเงินสด ในกรณีนี้มีหลักฐานการขู่กรรโชกและใช้อำนาจในทางที่ผิด (คุณสามารถแจ้งความกับตำรวจได้) - เงินจะฝากเข้าบัญชีเท่านั้น
ดังนั้น ด้วยการทำตามคำแนะนำง่ายๆ และศึกษาสิทธิของคุณอย่างละเอียด คุณจะตอบสนองต่อการโจมตีจากผู้ทวงถามหนี้อย่างใจเย็น: การกระทำที่ผิดกฎหมายทั้งหมดที่พวกเขากระทำต่อคุณจะถูกนำไปต่อต้านพวกเขาในภายหลัง คุณในฐานะ "เหยื่อของการก่อการร้ายในการทวงถามหนี้" สามารถพึ่งพาการบรรเทาทุกข์ในศาลหรือจากเจ้าหนี้ได้ในภายหลัง (หากคุณสามารถแสดงหลักฐานการละเมิดสิทธิ์ของคุณได้) สิ่งสำคัญคือการมั่นใจในตัวเองและไม่ต้องกลัวแรนซัมแวร์
