“แต่ละเจเนอเรชันมีเป้าหมายในตัวเอง มีเหตุผลและความหมายในชีวิตของตนเอง ในคุณค่าที่สร้างขึ้นโดยเจเนอเรชันและในจิตวิญญาณของตนเอง และไม่ใช่ในความจริงที่ว่ามันเป็นวิธีการและเครื่องมือสำหรับคนรุ่นต่อๆ ไป …” (นิโคไล เบอร์เดียฟ)
โลกทัศน์และค่านิยมของบุคคลได้รับอิทธิพลจากครอบครัว สภาพแวดล้อมที่ใกล้ชิด ตลอดจนสภาพแวดล้อมทางสังคมและเศรษฐกิจในช่วงเวลาที่เขาเกิด คนรุ่นต่อไปแต่ละคนดูดซับคุณค่าของยุคใหม่สร้างชีวิตในทิศทางที่สอดคล้องกับจังหวะชีวิตที่ทันสมัยและแนวโน้ม เราไม่เหมือนพ่อและปู่ทวดของเราในเรื่องชีวิต เรารู้วิธีใช้แกดเจ็ตที่เป็นนวัตกรรมใหม่และรู้ว่าแก่นแท้ของอินเทอร์เน็ตคืออะไร
การเปลี่ยนแปลงของโลกทิ้งรอยประทับไว้กับคนรุ่นใหม่แต่ละคน: เราผ่อนคลายมากขึ้น มีอิสระ มีความมั่นใจในตนเองมากขึ้น เรารู้อะไรมากมายและมีความต้องการเพียงเล็กน้อยสำหรับสิ่งที่บรรพบุรุษของเราให้ความสำคัญเป็นอันดับแรก เมื่อคนหลายรุ่นมาพบกันในที่ทำงานเดียวกัน ผู้จัดการต้องเผชิญกับปัญหาที่เห็นได้ชัด การจัดการพนักงานที่มีอายุมากนั้นเข้ากันไม่ได้กับวิธีการที่ต้องใช้ในการจัดการพนักงานที่มีอายุน้อย
พิจารณาสถานการณ์ บริษัทจ้างพนักงานสองคน Vera อายุ 35 ปี เธอมีตำแหน่งที่ดีซึ่งเธอทำงานมาเป็นเวลานาน ศึกษาเทคโนโลยีใหม่ ๆ และปรับตัวให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลง Artur พนักงานหนุ่มเป็นพนักงานใหม่ เขาอายุ 20 ปี แต่เขามีผลงานที่ดีและกำลังก้าวขึ้นสู่อาชีพอย่างมั่นใจ ไม่กี่ปีต่อมาเขาดำรงตำแหน่งคล้ายกับ Verina ไม่ช้าลงและเดินหน้าต่อไป Vera ไม่เข้าใจว่าทำไมเธอถึงใช้เวลาหลายปีในตำแหน่งที่รอคอยมานานในขณะที่ Arthur ใช้เวลาเพียงสองปี?
พนักงานทั้งสองอาศัยอยู่ในโลกใบเดียวกันแต่เติบโตมาคนละใบ วิธีการทำงาน ความสำเร็จของงาน การค้นหาวิธีการที่มีประสิทธิภาพในการแก้ปัญหานั้นแตกต่างกันโดยพื้นฐาน มีพนักงานเช่นนี้ในทุก บริษัท และคนรุ่นเก่าแตกต่างจากคนอายุน้อยกว่าอย่างมาก นี่ไม่ได้หมายความว่าบางอย่างดีและบางอย่างไม่ดี พวกเขาแตกต่างกันและแต่ละรุ่นก็ฉลาดและแข็งแกร่งกว่ารุ่นก่อน
พ่อและลูกชาย: ทฤษฎีที่ไม่เหมือนใคร
ในช่วงทศวรรษที่ 90 นักวิทยาศาสตร์ชาวอเมริกัน W. Strauss และ N. Howe ได้สร้างทฤษฎีที่เกี่ยวข้องกับปัญหาของคนรุ่นต่างๆ มันขึ้นอยู่กับการวิจัยหลายชั่วอายุคนค่านิยมและโลกทัศน์ของพวกเขา นักวิทยาศาสตร์ได้แนะนำว่าคนที่เกิดในยุคต่างๆ มีความแตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญและลึกซึ้งกว่าปัญหามาตรฐานของความเข้าใจผิด "พ่อและลูก" คนรุ่นเดียวกันไม่ได้รวมเป็นหนึ่งเดียวตามบริบททางเศรษฐกิจหรือสังคมเท่านั้น พวกเขามีระบบลำดับความสำคัญและมุมมองส่วนตัวเกี่ยวกับชีวิตซึ่งพัฒนาขึ้นภายใต้อิทธิพลของปัจจัยแวดล้อมในยุคนั้นและการเปลี่ยนแปลงในค่านิยมเหล่านี้จะเกิดขึ้นซ้ำเป็นระยะ
นักวิจัยได้แบ่งผู้คนออกเป็นประเภทตามเงื่อนไขตามอายุและระยะเวลาที่พวกเขาเกิด และระบุรุ่นต่อไปนี้:
- Great ("วีรบุรุษ") - คนที่เกิดในช่วงปี 1900 ถึง 1923
- Silent ("artists") - เกิดตั้งแต่ปี 2466 ถึง 2486
- เบบี้บูมเมอร์ ("พเนจร") - 2486 ... 2506
- Generation X ("ผู้เผยพระวจนะ") - 2506 ... 2527
- Generation Y ("วีรบุรุษ") - 2527 ... 2543
- Generation Z ("ศิลปิน") - ต้นปี 2543
- Generation Alpha - เด็กที่เกิดหลังปี 2546
Vera และ Arthur เป็นคนรุ่นใด
Vera มาจาก Gen Y ที่กล้าหาญ ในขณะที่ Arthur มาจาก Gen Z ที่ก้าวหน้า จนกระทั่งเมื่อไม่นานมานี้ Gen Y ที่มีอายุมากกว่ารวมถึงคนที่เกิดก่อนปี 2000 อย่างไรก็ตาม อาจารย์และผู้เชี่ยวชาญ หลังจากทำการศึกษาและสังเกตการณ์มาหลายชุด เผยให้เห็นความไม่สมดุลและสัดส่วนที่เห็นได้ชัดใน "ต้นไม้แห่งรุ่น" ที่สร้างขึ้น พวกเขามีแนวโน้มที่จะเชื่อว่ามันไม่สมเหตุสมผลเลยที่จะรวมคนอายุยี่สิบปีและอายุสามสิบปีเข้าด้วยกันเนื่องจากมีความแตกต่างและความขัดแย้งที่สำคัญระหว่างพวกเขาซึ่งบ่งบอกถึงจุดเริ่มต้นของการก่อตัวของวงใหม่ของวิวัฒนาการทางสังคม .
การรับรู้โลกของพวกเขาได้รับอิทธิพลจากการพัฒนาเทคโนโลยีโทรศัพท์มือถือและอินเทอร์เน็ต วิกฤตการเงินและเศรษฐกิจ ดังนั้นตัวแทนของรุ่น Z จึงถือได้ว่าเป็นลูกของรุ่น X และแม้แต่ Y มันค่อนข้างสมเหตุสมผลที่ความเข้าใจผิดระหว่าง Vera และ Arthur เกิดขึ้นเนื่องจากความไม่เท่าเทียมกันของมุมมองและเหตุผลนี้คือทัศนคติต่อคนรุ่นต่าง ๆ แม้ว่า อายุต่างกันเล็กน้อย
แต่ละเจเนอเรชันเติบโตขึ้นมาในช่วงเวลาของสถานการณ์ทางเศรษฐกิจและสังคมที่กำหนดทัศนคติต่อเงิน งาน และความหรูหรา ทุกวันนี้ ตลาดแรงงานถูกครอบงำโดยตัวแทนของคนรุ่นเบบี้บูมเมอร์ X และ Y พวกเขารวมกันเป็นพนักงานในบริษัทสมัยใหม่ทุกแห่ง อย่างไรก็ตาม หากตัวแทนของ Generation Y เชื่อว่าเฉพาะเพื่อนร่วมงานในยุคของพวกเขาเท่านั้นที่จะมีอำนาจเหนือกว่าในสถานะของบริษัท ก็ไม่เป็นเช่นนั้น แน่นอนว่าตัวแทนของ Generation X และ Baby Boomers จะได้พบกับพวกเขาระหว่างทาง ทั้งในรูปแบบของผู้จัดการ พนักงาน หรือลูกค้า
Generation X: ความเป็นอิสระและความมั่นใจในตนเอง
คนที่เกิดในปี พ.ศ. 2506-2527 ได้ผ่านยุคแห่งการเปลี่ยนแปลงทางการเมืองทั่วโลกและนวัตกรรมทางเทคโนโลยี สามารถคิดอย่างอื่น เรียนรู้สิ่งใหม่ ปรับตัว เลือก พวกเขาส่วนใหญ่เริ่มทำงานตั้งแต่เนิ่นๆ พวกเขารู้ดีว่าความยากลำบาก ความเป็นอิสระ และการอยู่รอดเป็นอย่างไร ค่าเจนเนอเรชั่นเอ็กซ์- บ้างาน, ปัจเจกนิยม, ความสามารถในการแข่งขัน, ความปรารถนาที่จะเติบโตอย่างมืออาชีพ, ผลกำไร, ลัทธิปฏิบัตินิยม
คนประเภทนี้มีการศึกษาที่ยอดเยี่ยมมีเป้าหมายเพื่อให้บรรลุเป้าหมายและสามารถแก้ปัญหาที่ซับซ้อนได้ พนักงาน Generation X เป็นกลุ่มบุคลากร “ทอง” คนเหล่านี้มีความกระตือรือร้นและมีความรับผิดชอบซึ่งพร้อมที่จะมีส่วนร่วมในการศึกษาด้วยตนเองอย่างต่อเนื่อง พัฒนาอาชีพของตนอย่างแข็งขัน พวกเขาเข้าใจว่าการเรียนรู้เทคโนโลยีและข้อมูลใหม่ ๆ เป็นกุญแจสู่ความสำเร็จ
สำหรับบริษัทแล้ว พนักงาน Generation X มีคุณค่าอย่างมาก พวกเขาไม่ยากที่จะฝึกอบรมและไม่จำเป็นต้องได้รับการฝึกฝนใหม่ พวกเขามีความรู้และฐานประสบการณ์ที่มั่นคง มุ่งเน้นที่การบรรลุผลลัพธ์ระดับสูงในกิจกรรมของพวกเขา และได้รับการแนะนำให้รู้จักกับงานของบริษัทใด ๆ อย่างแข็งขัน
จะจัดการคนรุ่น X อย่างไร?
พนักงานในประเภทนี้จะแสดงถึงประสิทธิภาพแรงงานในระดับสูง หากบริษัทมีโอกาสแห่งความมั่นคง การเติบโตในสายอาชีพ และแรงจูงใจที่เหมาะสม พวกเขายินดีที่จะยอมรับเงื่อนไขการฝึกอบรมขององค์กร เพราะพวกเขารู้ว่าพวกเขาจำเป็นต้องเพิ่มพูนความสามารถเพื่อฝ่าฟันและเอาตัวรอดจากวิกฤตการณ์หรือปัญหาระดับโลกที่เกิดขึ้นอย่างกระทันหัน
พนักงาน Generation X จำเป็นต้องคงไว้ในบริษัทและให้ข้อมูลเชิงกลยุทธ์เพื่อชี้แจงเป้าหมายของบริษัท โดยเกี่ยวข้องกับพวกเขาในการตัดสินใจด้านการจัดการเกี่ยวกับการพัฒนาองค์กร พวกเขาเป็นกลุ่มบุคลากรของบริษัทที่มีพลวัตมากที่สุด แต่ถ้าพวกเขาไม่พอใจกับโปรแกรมสร้างแรงจูงใจ พวกเขาจะมองหางานใหม่แม้ในช่วงวิกฤต เพิ่มความเป็นอยู่ที่ดีทางวัตถุไม่ว่าจะเกิดอะไรขึ้นก็ตาม พนักงานในกลุ่มอายุนี้รู้ว่าความยากลำบากคืออะไรและพร้อมที่จะเอาชนะพวกเขาโดยไม่คำนึงถึงสถานการณ์
Generation Y: อิสระและความทะเยอทะยาน
โมเดิร์นเจเนอเรชั่นวาย(ช่วงเกิด พ.ศ. 2527...2543) - คนที่เป็นอิสระและผ่อนคลาย ปรับตัวเข้ากับการเปลี่ยนแปลง เข้ากับคนง่ายและคิดบวก การเติบโตขึ้นของพวกเขาเกิดขึ้นในช่วงที่มีความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีที่ทรงพลัง พวกเขาควบคุมคอมพิวเตอร์ได้อย่างเชี่ยวชาญ สื่อสารได้ง่าย และรู้ว่าความจริงเสมือนคืออะไร ค่าเจนเนอเรชั่นวายเกิดขึ้นภายใต้อิทธิพลของการฟื้นตัวของเศรษฐกิจ พวกเขาแตกต่างจากรุ่นก่อนๆ ด้วยความรู้ทางคอมพิวเตอร์สูง อิสระในการเลือก ความสนใจในวงกว้าง และที่สำคัญที่สุดคือไม่มีแนวทางแม่แบบในการดำเนินกิจกรรม
พวกเขาพบว่าตัวเองมีความคิดสร้างสรรค์ เป็นฟรีแลนซ์ เชี่ยวชาญในเทรนด์แฟชั่น เคารพเสรีภาพส่วนบุคคลและความเป็นอิสระ มีความสามารถในการเรียนรู้ที่ดี พวกเขาเลือกบริษัทขนาดใหญ่ที่มีชื่อเสียงในตลาดเข้าทำงาน คนเหล่านี้เป็นพนักงานที่ดี เข้ากับคนง่าย: พวกเขาปรับตัวเข้ากับการเปลี่ยนแปลงได้อย่างรวดเร็ว มีส่วนร่วมในชีวิตองค์กรของบริษัท พวกเขามักจะถูกส่งไปทัศนศึกษาเพื่อทำธุรกิจและไปงานภาคสนาม
Vera เกิดและเติบโตในช่วงเวลาที่ไม่มีอินเทอร์เน็ต แต่เธอรู้วิธีใช้งานอย่างสมบูรณ์แบบ พ่อแม่ของเธอทำงานในรัฐวิสาหกิจและสร้างอาชีพมาตลอดชีวิต เวรารู้ดีว่าความเป็นอิสระและความขยันหมั่นเพียรคืออะไร เพราะ “หากไม่มีแรงงานก็ดึงปลาขึ้นจากบ่อไม่ได้” เธอศึกษาทุกสิ่งใหม่ ๆ ไม่เพียงเพราะมันน่าสนใจสำหรับเธอ แต่มีวัตถุประสงค์เพื่อนำไปใช้ในกิจกรรมของเธอ
คนเหล่านี้มุ่งสร้างอาชีพที่รวดเร็วและประสบความสำเร็จ: การเพิ่มขึ้นอย่างยาวนาน "จากด้านล่าง" ไปยัง "ด้านบน" ไม่ดึงดูดใจพวกเขา พนักงาน Generation Y ต้องการเติบโตอย่างรวดเร็วในสายอาชีพ โดยได้รับค่าธรรมเนียมสูงทันที พวกเขาสามารถเชี่ยวชาญหลายอาชีพในเวลาเดียวกัน ศึกษาจากระยะไกล และครอบคลุมสตรีมข้อมูลที่หลากหลาย
บริหารคนรุ่น Y อย่างไร?
พนักงาน Y จะทำงานอย่างแข็งขันหากองค์กรมีวัฒนธรรมองค์กรที่ชัดเจนและน่าสนใจ ภารกิจของบริษัท ค่านิยม และประเพณีขององค์กรได้รับการเน้นย้ำ ต้องกำหนดงานเฉพาะเจาะจงและชัดเจนโดยระบุถึงความแตกต่างของงาน
พิจารณาตัวอย่าง:
ฝ่ายบริหารกำหนดงาน: ทำรายงานการขายโทรศัพท์มือถือ การกระทำของ Arthur: เขาจะ "google" ว่าจะรายงานอย่างไร เขาจะพบตัวเลือกมากมาย แต่เขาจะไม่เลือกวิธีแก้ปัญหาที่ถูกต้อง เขาจะทำทุกอย่างเพื่อเอาภาระออกจากบ่าของเขา งานทำได้ไม่ดี
เวอร์ชันที่ถูกต้องของคำชี้แจงปัญหาสำหรับ Arthur: ภายในวันพุธ คุณต้องมีรายงานเกี่ยวกับการขายโทรศัพท์มือถือในช่วง 6 เดือนที่ผ่านมา Sveta มีข้อมูลการขาย Vlad มีอัลกอริทึมการคำนวณ รายงานจำเป็นสำหรับการนำเสนออย่างเร่งด่วน นี่เป็นเรื่องสำคัญและเร่งด่วน คุณจะมอบงานให้ทันย่าตรวจสอบ
เวอร์ชันที่มีรายละเอียดดังกล่าวเป็นที่ยอมรับสำหรับ Arthur เขาจะทำตามคำแนะนำและต้องขอบคุณเว็บที่เขาจะพบการออกแบบที่สร้างสรรค์และนำไปใช้กับงานของเขา งานสำเร็จลุล่วงไปด้วยดี
ผู้นำกำหนดภารกิจที่คล้ายกันสำหรับเวร่า เธอค้นหาแหล่งข้อมูลอย่างขยันขันแข็ง สร้างรายงาน ตามที่เธอได้รับการสอน รายงานกลายเป็นแบบแห้งและเป็นมาตรฐาน - ไม่มีความคิดสร้างสรรค์และอิสระ การนำเสนอที่ประสบความสำเร็จ ความศรัทธาเกิดซ้ำหลายครั้ง ด้วย "เสียงเอี๊ยดอ๊าด" รายงานได้รับการยอมรับ เวร่าช่วยได้อย่างไร? เพื่อความขยันหมั่นเพียรที่พัฒนาขึ้นจากการศึกษามาหลายปี คุณเพียงแค่ต้องเพิ่มอิสระและความคิดสร้างสรรค์ ซึ่งเป็นคุณสมบัติที่อาเธอร์มี ยิ่งกว่านั้น Vera ไม่จำเป็นต้องอธิบายการกระทำแต่ละอย่างอย่างละเอียด: ด้วยความเร็วของการรับรู้ข้อมูลที่มีลักษณะเฉพาะของเธอ เธอจะทำงานยากๆ ให้สำเร็จได้อย่างง่ายดาย และแนวทางที่ไม่ได้มาตรฐานและความคิด "อิสระ" ที่น่าสนใจจะช่วยทำให้โครงการสมบูรณ์แบบ .
Generation Z: อนาคตของเราอยู่ในมือคุณ
Generation Z ได้ถือกำเนิดขึ้นในโลกดิจิตอลแล้ว พวกเขาไม่สามารถจินตนาการถึงตัวเองได้หากไม่มีโทรศัพท์มือถือหรืออุปกรณ์ทันสมัย พวกเขารู้ดีอยู่แล้วและสามารถทำอะไรได้มากมาย นี่คือรุ่นที่เติบโตอย่างรวดเร็ว เติบโตอย่างรวดเร็ว เด็ก ๆ เป็นอัจฉริยะ พวกเขาเติบโตมากับเทคโนโลยีสารสนเทศ ประมวลผลข้อมูลอย่างรวดเร็ว และได้รับคำแนะนำในการพัฒนานวัตกรรม เด็กอายุ 5-6 ปีสามารถใช้อินเทอร์เน็ตได้อย่างอิสระ ทำงานหลายอย่างในเวลาเดียวกัน
Artur เติบโตในยุคดิจิทัล เขาไม่ใช้โทรศัพท์บ้าน เขาดึงข้อมูลใด ๆ จากอินเทอร์เน็ต ไม่เขียนด้วยมือ และไม่รู้ว่าเทปคาสเซ็ทและดินสอเชื่อมต่อกันอย่างไร เขามีอิสระที่จะเลือก: ถ้าเขาไม่ชอบงาน เขาจะไม่ทน แต่จะลาออกและหางานใหม่ Artur เชี่ยวชาญอย่างยอดเยี่ยมในความกว้างขวางของเครือข่าย ครอบคลุมข้อมูลจำนวนมหาศาล และรู้วิธีนำมันไปใช้ในชีวิตประจำวัน
ผู้ที่เกิดในช่วง พ.ศ. 2546 เป็นต้นไป ยังเด็กมากที่จะแสดงความสามารถและพลังทางวิชาชีพ เทคโนโลยีและค่านิยมมีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว และยังคงยากที่จะบอกว่าสิ่งใดจะมีความสำคัญเป็นอันดับแรกและสิ่งใดคือพนักงานรุ่นต่อไป จากการวิจัยโดย Millennial Branding ระบุว่า ค่าเจนเนอเรชั่น Zจะลดลงเป็นการสื่อสารฟรี การรับรู้โลกด้วยความกระตือรือร้น คุณสมบัติที่โดดเด่นของคนรุ่นนี้คือความปรารถนาที่จะเรียนรู้อย่างต่อเนื่องและเรียนรู้ด้วยตนเอง, ความคิดสร้างสรรค์ สันนิษฐานว่าคนรุ่นใหม่จะสนใจเทคโนโลยีและวิทยาศาสตร์ที่เป็นนวัตกรรม ชีวการแพทย์ ศิลปะ หุ่นยนต์
จะจัดการคนรุ่น Z อย่างไร?
ทิศทางหลักของ บริษัท ซึ่งเด็ก ๆ ในยุคใหม่จะทำงานจะเป็นกิจกรรมที่เป็นนวัตกรรมในเบื้องหน้า - การส่งเสริมความคิดสร้างสรรค์เสรีภาพและแนวทางที่ไม่ได้มาตรฐานในการทำงานให้สำเร็จ แรงจูงใจหลักของพวกเขาคือโอกาสในการทำงานในโครงการที่สำคัญและน่าสนใจ เช่น การพัฒนาวัคซีนใหม่หรือการสร้างเทคโนโลยีเฉพาะเพื่อแก้ปัญหาระดับโลก
ในการสัมมนาผ่านเว็บครั้งล่าสุดโดย Vladimir Tarasov ผู้ฟังถามคำถาม: ทักษะใดบ้างที่ต้องใช้ในการจัดการคนรุ่นใหม่ Z? . แสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับประเด็นดังกล่าว:
“ผู้นำทุกคนต่างเคยเจอกับความจริงที่ว่าคนทำงาน Generation Z มีแนวคิดแบบนี้ "ต้องการ"แต่ไม่มีแนวคิด จำเป็น".เป็นไปไม่ได้ที่จะทำงานร่วมกับพวกเขาผ่าน "ต้อง" แต่ผ่าน "ต้องการ" เท่านั้น ในขณะที่ผู้ปฏิบัติงานเก่า (ในแง่ของความคิด) คุ้นเคยกับข้อเท็จจริงที่ว่าคนงานรู้ว่า "จำเป็น" หนุ่มๆ ต้องการอะไร? พวกเขาต้องการความสนุกสนาน ท่องเที่ยว และสร้างอาชีพที่ “ไม่เจ็บ”
จะจัดการอย่างไรให้ถูกต้อง?
1. ให้ สายอาชีพที่ดีซึ่งควรรวมกับอาชีพแนวราบ ไม่ใช่แค่ด้านการเงินเท่านั้น งานควรน่าสนใจ: อาจเป็นโครงการที่สนุกสนานพื้นที่รับผิดชอบขนาดใหญ่
๒. ในอนาคตอันควรได้ ความสามารถในการเดินทาง. ตัวอย่างเช่น การเดินทางเพื่อธุรกิจหรือการฝึกอบรมในต่างประเทศ
3. แรงจูงใจที่สำคัญอีกประการหนึ่งคือผู้คน Generation Z ต้องการเป็นคนสิ่งที่แตกต่าง (ไม่ใช่เพื่อตัวคุณเอง แต่เพื่อผู้อื่น) สิ่งสำคัญคือต้องเปิดโอกาสให้พวกเขามีเอกลักษณ์เฉพาะตัวและเพื่อให้ผู้อื่นได้เห็น ตัวอย่างเช่น อ้างข้อความของพวกเขา ระบุผู้แต่ง ถ้าเราทำทั้งหมดนี้ พวกเขารู้สึกดีมาก หากพวกเขาไม่ตกอยู่ในเงื่อนไขดังกล่าวพวกเขาก็เริ่มแสดงบุคลิกภาพในรูปแบบที่แตกต่างออกไป: รอยสัก, การเจาะ, ฯลฯ ... "
เจเนอเรชัน Z จะเป็นเช่นไรนั้นขึ้นอยู่กับฐานที่เราจะสร้างในวันนี้ ความรู้และทักษะใดที่เราจะถ่ายทอดให้พวกเขา แน่นอน พวกเขาจะสงสัยหลักการของเรา เช่นเดียวกับที่เราไม่ยอมรับและไม่เข้าใจลำดับความสำคัญของบรรพบุรุษของเรา อย่างไรก็ตาม ฉันหวังว่าพวกเขาจะทำให้โลกของเราน่าอยู่ขึ้นและสร้างเงื่อนไขทั้งหมดเพื่อความเจริญรุ่งเรืองและชีวิตของโลกที่สวยงามของเรา
ตัวแทนของสามเจเนอเรชั่น - X, Y และ Z - ทำงาน สร้างชีวิตส่วนตัว และรับรู้โลกรอบตัวพวกเขาอย่างไร และอะไรคือความแตกต่างหลักระหว่างพวกเขา
ภาพถ่าย: “tomshw.it”อาชีพ
X: อาชีพมีค่ามากกว่าเงิน
คนเจนเนอเรชั่น X เข้ามาแทนที่เบบี้บูมเมอร์ โดยปกติแล้วรวมถึงผู้ที่เกิดระหว่างปี 1965 ถึง 1980 แต่นักวิจัยบางคนขยายช่วงเวลานี้ไปถึงปี 1963-1983
นักสังคมวิทยาอธิบายถึงวิธีการประกอบอาชีพของพวกเขาว่าเป็นความเต็มใจที่จะเผชิญกับความท้าทาย ร่วมมือกับเพื่อนร่วมงาน และจัดการกับปัญหาที่หลากหลาย ในอาชีพของพวกเขา พวกเขาขับเคลื่อนด้วยแรงจูงใจที่แท้จริง: การตระหนักถึงโอกาส ความรู้ใหม่และการพัฒนาศักยภาพมีความสำคัญสำหรับพวกเขามากกว่าสิ่งจูงใจทางวัตถุ การหลีกเลี่ยงการลงโทษหรือความคิดเห็นของเพื่อนร่วมงาน ในขณะเดียวกัน จากการศึกษาของบริษัททรัพยากรบุคคลระหว่างประเทศ DDI ตัวแทนของคนรุ่น X ครองตำแหน่งผู้นำ 62% ในโลก เบบี้บูมเมอร์คิดเป็น 18% คนรุ่นมิลเลนเนียลคิดเป็น 20%
Y: ดูงานเป็นขั้นตอนชั่วคราว
Generation Y หรือ Millennials คือผู้ที่เกิดระหว่างปี พ.ศ. 2524-2538 Andrius Valikas ศาสตราจารย์แห่งมหาวิทยาลัย Mykolas Romeris ในเมืองวิลนีอุส ซึ่งเชี่ยวชาญด้านการจัดการบุคลากร ได้ศึกษาว่าคนรุ่นมิลเลนเนียลมองงานอย่างไร เขาอธิบายว่าพวกเขาเป็นพนักงานที่มีความมุ่งมั่นในอาชีพและโครงการเฉพาะ แต่ขาดความภักดีต่อองค์กรที่พวกเขาทำงานให้ สิ่งนี้ทำให้คนรุ่นมิลเลนเนียลแตกต่างจากคนรุ่นก่อน ตัวแทนของ Y มักจะมองว่างานปัจจุบันของพวกเขาเป็นขั้นตอนชั่วคราวที่พวกเขาได้รับความรู้และทักษะใหม่ๆ
Z: อยากสร้างอาชีพออนไลน์
ตัวแทนของเจนเนอเรชั่น Z - ร้อยปี - เกิดมาพร้อมกับสมาร์ทโฟนในมือ ซึ่งรวมถึงผู้ที่เกิดหลังปี 2538 อาชีพที่ประสบความสำเร็จในสายตาของคนยุคดิจิทัลส่วนใหญ่ถูกกำหนดโดยอินเทอร์เน็ตและแอปพลิเคชันโดยตรง ดังนั้นอาชีพที่น่าสนใจที่สุดสำหรับคนอายุร้อยปีคืออาชีพเช่นวิดีโอบล็อกเกอร์ Youtube ยอดนิยม - 37% ของผู้ตอบแบบสำรวจใฝ่ฝันที่จะมีอาชีพดังกล่าว อันดับสอง (35%) คือนักพัฒนาซอฟต์แวร์ ประมาณ 32% ของผู้ตอบแบบสำรวจต้องการเป็นผู้ใช้ Twitter ยอดนิยมที่มีผู้ติดตาม 1 ล้านคน และอีก 26% ต้องการเป็นนักข่าวที่มีชื่อเสียง
ทัศนคติต่อเงิน
X: ชื่นชมความมั่งคั่ง คิดถึงอนาคต
ความสัมพันธ์ส่วนตัว
X: ชื่นชมการแต่งงานไม่กลัวการหย่าร้าง
Generation X มีอัตราการหย่าร้างเพิ่มขึ้น นี่เป็นเพราะความจริงที่ว่าผู้หญิงเริ่มรู้สึกพึ่งพาผู้ชายน้อยลงและอคติทางสังคมเกี่ยวกับการหย่าร้างก็หายไป สำหรับคนรุ่นนี้ การแต่งงานอยู่ในอันดับที่ 5 ในรายการคุณลักษณะของชีวิตในอุดมคติ ตามรายงานของ Collage Group ซึ่งเป็นหน่วยงานวิจัยตลาดของอเมริกา สามอันดับแรก ได้แก่ สุขภาพ ครอบครัว - ฉันหมายถึงพ่อแม่และญาติ - และความสุข
Y: อย่ารีบร้อนที่จะแต่งงาน
Kathleen Shaputis นักสังคมวิทยาชาวอเมริกันเรียกคนรุ่นมิลเลนเนียลว่ารุ่นปีเตอร์แพน พวกเขามักจะเลิกทำสิ่งที่บรรพบุรุษของพวกเขาทำก่อนหน้านี้มาก เช่น ซื้อบ้าน แต่งงาน และมีลูก จากข้อมูลของ Pew Research Center คนรุ่นมิลเลนเนียลกำลังเปลี่ยนรูปแบบครอบครัวแบบดั้งเดิม และมีเพียง 26% ของชาวอเมริกันอายุ 18 ถึง 32 ปีเท่านั้นที่แต่งงานหรือแต่งงานแล้ว เมื่อเจเนอเรชั่น X อายุเท่ากัน เปอร์เซ็นต์แต่งงานและแต่งงานแล้วคือ 36%
ในบรรดาคนรุ่นมิลเลนเนียลชาวรัสเซีย การแต่งงานและการมีลูกเป็นเรื่องปกติมากขึ้น จากการศึกษาของหน่วยงานสื่อสาร PBN Hill + Knowlton Strategies ร่วมกับ MAGRAM Market Research บริษัทวิจัยอิสระ ดังนั้น กว่าครึ่งจึงแต่งงานหรืออาศัยอยู่กับคู่ครอง และ 31% ของคนรุ่นมิลเลนเนียลมีลูก
Z: ตกหลุมรักด้วยการปัดนิ้ว
ยังคงเป็นเรื่องยากที่จะประเมินว่า Generation Z จะสร้างครอบครัวได้อย่างไร เนื่องจากพวกเขายังเติบโตเต็มที่ อย่างไรก็ตาม เราสามารถพูดได้อย่างแน่นอนว่าธรรมชาติของการทำความรู้จัก จีบ และสร้างความสัมพันธ์ที่โรแมนติกนั้นถูกกำหนดโดยเทคโนโลยี ตัวอย่างเช่น การศึกษาโดย LivePerson แสดงให้เห็นว่า 65% ของคนรุ่นมิลเลนเนียลและเซนเทนเนียลสื่อสารกันโดยใช้สมาร์ทโฟนบ่อยกว่าในชีวิตจริง
เทคโนโลยี
X: ผู้ย้ายถิ่นฐานดิจิทัลที่มีความมั่นใจ
Generation Xers ได้เห็นการกำเนิดของคอมพิวเตอร์เครื่องแรกและ "ความเจริญ" ของเทคโนโลยีมือถือ พวกเขาจำได้ว่าใช้แฟกซ์ในสำนักงาน และหลายคนมีคอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะที่บ้าน WordStream บริษัทการตลาดของอเมริการะบุว่า คนยุคนี้เป็นผู้ใช้งานอีเมลมากที่สุดเมื่อเทียบกับ SMS และข้อความในโปรแกรมส่งข้อความทันที พวกเขามักจะมีบัญชีโซเชียลมีเดียเช่น Facebook หรือ Twitter การสำรวจของ Pew Research Center ของคนอเมริกัน Gen X พบว่าพวกเขามีคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปมากกว่าคนรุ่นมิลเลนเนียลในบ้าน
Y: เกิดมาพร้อมกับอินเทอร์เน็ต
เพื่อนที่ดีที่สุดของพวกเขาคือสมาร์ทโฟน ส่วนใหญ่มักเป็น iPhone คนรุ่นมิลเลนเนียลมีพื้นฐานมาจาก Google, Facebook และ Instagram นี่เป็นยุคแรกที่มีการมีอยู่ของเคเบิลทีวี อินเทอร์เน็ต และโทรศัพท์มือถือ กล่าวอีกนัยหนึ่ง เทคโนโลยีเป็นส่วนหนึ่งของ DNA ของ Generation Y เมื่อพวกเขาเติบโตขึ้น เทคโนโลยีโทรศัพท์มือถือและอินเทอร์เน็ตได้เปลี่ยนแปลงสิ่งต่างๆ ในชีวิตประจำวันไปอย่างมาก เช่น การช้อปปิ้งและการชำระค่าสาธารณูปโภค ไม่จำเป็นต้องบอกคนรุ่นมิลเลนเนียลว่าทั้งหมดข้างต้นสามารถทำได้ด้วยการปัดสองครั้งบนสมาร์ทโฟน
ความสนใจและแรงบันดาลใจของกลุ่มนี้เกี่ยวข้องโดยตรงกับสิ่งที่เกิดขึ้นในโปรไฟล์โซเชียลมีเดีย สำหรับประเทศทางตะวันตก นี่คือ Facebook ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไม Generation Y มักถูกเรียกว่า “Zuckerberg generation” 24% ของคนรุ่นมิลเลนเนียลมองว่าการใช้เทคโนโลยีอย่างแข็งขันเป็นจุดเด่นของคนรุ่นพวกเขา มากกว่า 74% เชื่อว่าเทคโนโลยีช่วยให้ชีวิตของพวกเขาง่ายขึ้นและดีขึ้น ประมาณ 32% ของคนรุ่นมิลเลนเนียลอายุ 18-24 ปีเล่นโซเชียลมีเดียแม้ขณะเข้าห้องน้ำ
Z: นักเทคโนโลยี
ความจริงเสมือน การพิมพ์ 3 มิติ และรถยนต์ไร้คนขับเป็นเทคโนโลยีที่คนยุคนี้จะยังตามทัน จากการศึกษาของ CommScope ผู้พัฒนาและผู้ผลิตอุปกรณ์โครงสร้างพื้นฐานข้อมูลชั้นนำของโลก พบว่า Gen Zers ตรวจสอบสมาร์ทโฟนของตนทุก ๆ สามนาที ประมาณหนึ่งในสี่ทุก ๆ สองนาทีในระหว่างวัน ในขณะเดียวกัน ประมาณ 70% ของผู้ที่ดูหน้าจอโทรศัพท์มากกว่า 30 ครั้งต่อชั่วโมงคือคนอายุ 18-22 ปีที่มีอายุ 18-22 ปี
คุณสมบัติที่โดดเด่นอีกประการของกลุ่มนี้คือการใช้งานโซเชียลเน็ตเวิร์กและการสร้างเนื้อหาของตนเองสำหรับพวกเขา ดังนั้น เกือบครึ่งหนึ่งของตัวแทน Z จึงสร้างเนื้อหาออนไลน์อย่างน้อยทุกสัปดาห์ ส่วนใหญ่มักเป็นภาพถ่ายและวิดีโอ
ทาเทียน่า คอนดราเตนโก
ในยุค 90 เกิดขึ้น ทฤษฎีรุ่นผู้เขียนและผู้สร้างคือนักวิทยาศาสตร์ Neil Howe และ William Strauss พวกเขากลายเป็นนักวิจัยที่กระตือรือร้นในรุ่นต่างๆ พวกเขาสนใจความขัดแย้งระหว่างผู้คนซึ่งไม่มีความแตกต่างทางอายุ ภายใต้การนำของผู้ประสานงานโครงการ Rugenerations - Evgenia Shamis กลุ่มผู้เชี่ยวชาญได้พยายามใช้ทฤษฎีนี้กับสังคมรัสเซียในปี 2546-2547
แนวคิดของทฤษฎีรุ่นคือการประเมินคุณค่าและลำดับความสำคัญของคนที่จัดอยู่ในกลุ่มชนชั้นกลาง แนวคิดของคนรุ่นหนึ่งรวมถึงชุดหรือชุมชนของผู้คนที่รวมกันเป็นหนึ่งตามวันเดือนปีเกิดที่เฉพาะเจาะจงในช่วงเวลาหนึ่ง และผู้ที่รวมเป็นหนึ่งเดียวกันภายใต้เงื่อนไขเดียวกันสำหรับอิทธิพลของเหตุการณ์ และยังเชื่อมโยงคุณลักษณะและธรรมชาติของการศึกษากับค่านิยมที่กำหนดไว้ ความหมายเชิงอุดมการณ์อยู่ในข้อเท็จจริงที่ว่ามันเป็นเรื่องธรรมดาของค่านิยมและความสัมพันธ์ของพวกเขาไม่ใช่เกณฑ์อายุซึ่งเป็นรากฐานสำหรับคนรุ่นต่อไปในอนาคต ค่านิยมได้รับการแนะนำและหยั่งรากทุกวันและค่อยเป็นค่อยไปสำหรับเรา แต่มันคือรูปแบบพฤติกรรมของเรา การสื่อสารและความเข้าใจซึ่งกันและกัน ความภักดีและความสามารถในการหลีกเลี่ยง แก้ไขสถานการณ์ความขัดแย้ง และสิ่งที่ส่งผลต่อพัฒนาการและจิตสำนึกของเรา ทางเลือกของเราและเป้าหมายของเราสร้าง กำหนด และวางรากฐานสำหรับค่านิยมของเรา .
ทฤษฎีของรุ่นในรัสเซีย
คุณลักษณะเฉพาะที่ทำให้ทฤษฎีแตกต่างในรัสเซียคือประชากรที่อยู่ในชนชั้นกลางของสังคมแบ่งออกเป็นสองกลุ่ม กลุ่มแรกประกอบด้วยผู้ที่มีทรัพยากรทางการเงินเพียงพอและมีความเป็นอยู่ที่มั่นคง กลุ่มที่สองสามารถกำหนดได้คือผู้ที่ได้รับการศึกษาสูง ดังนั้นการนำทฤษฎีของรุ่นสู่รัสเซียมาใช้ผู้เชี่ยวชาญจึงนำแนวคิดของคนส่วนใหญ่มาใช้
ปัจจุบันคนรุ่นต่อไปนี้มีความโดดเด่นในรัสเซีย:
การสร้างผู้ชนะหรือ Generation GI (พ.ศ. 2443-2466)
ค่านิยมของคนยุคนี้ก่อตัวขึ้นภายใต้อิทธิพลของการปฏิวัติสองครั้งที่เกิดขึ้นในปี 2448 และ 2460 ซึ่งเป็นกระบวนการสะสมและการใช้พลังงานไฟฟ้า
เจเนอเรชั่นนี้โดดเด่นด้วยค่านิยมของครอบครัว ความรักในการทำงาน ความรับผิดชอบระดับสูง ความเชื่อทางศาสนาสูง ประเพณีที่มีเกียรติ และความแน่วแน่ในการตัดสิน
The Silent Generation (เกิด พ.ศ. 2466-2486)
ค่านิยมของคนรุ่นนี้ถูกกำหนดขึ้นภายใต้อิทธิพลของการปราบปรามอย่างรุนแรง จุดเริ่มต้นและการดำเนินของสงครามโลกครั้งที่สอง การเพิ่มขึ้นของประเทศหลังการทำลายล้างและการปรากฏตัวของยาปฏิชีวนะ
ค่านิยมใหม่กำลังก่อตัวขึ้นและเน้นเป็นเกียรติและศักดิ์ศรี การปฏิบัติตามกฎหมายอย่างเคร่งครัด การอุทิศตนเพื่อมาตุภูมิ และสถานะทางการ
เจเนอเรชันของ Baby-Boomers (เกิด พ.ศ. 2486-2506)
การสร้างค่านิยมใหม่นั้นอยู่ภายใต้อิทธิพลของนโยบายและอำนาจของสหภาพโซเวียต การพัฒนาและความเป็นผู้นำในอุตสาหกรรมอวกาศ สงครามเย็น การปรากฏตัวของการคุมกำเนิดครั้งแรก การดูแลทางการแพทย์ที่ไร้ที่ติสำหรับพลเมืองทุกคน หลักสูตรโรงเรียนที่เป็นเอกภาพ
ค่านิยมที่เน้น: ลำดับความสำคัญของการเติบโตส่วนบุคคล, จิตวิญญาณของการทำงานเป็นทีมและความสามัคคีในทีม, ความสำคัญของคนรุ่นใหม่
Generation X หรือ Unknown generation (เกิด พ.ศ. 2506-2527)
ค่านิยมเกิดขึ้นภายใต้อิทธิพลของเหตุการณ์ที่เกี่ยวข้องกับสงครามเย็น, ยุคของเปเรสทรอยก้า, การเกิดขึ้นของยาเสพติดและการปฏิบัติการทางทหารในอัฟกานิสถาน
ค่าพื้นฐานคือ: การปรับตัวให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว, ความหลากหลายของมุมมอง, ความเท่าเทียมกันทางเพศที่สมบูรณ์, ปัจเจกอารมณ์, ความเชื่อที่ไม่ได้มาตรฐาน
Generation Y/Greeks หรือ Generation Millennium, Networks, Next (เกิดปี 1984 – 2000)
เหตุการณ์ที่ให้กำเนิดค่านิยมใหม่ของคนรุ่นนี้: การล่มสลายของสหภาพโซเวียต, การโจมตีของผู้ก่อการร้าย, การแนะนำเทคโนโลยีใหม่ สภาพแวดล้อมตามปกติของพวกเขาคือการมีอินเทอร์เน็ตและการสื่อสารผ่านมือถือและลัทธิสำหรับสไตล์เสื้อผ้าที่มีตราสินค้า
ความเป็นอิสระและความบันเทิงกลายเป็นค่านิยม แต่ในขณะเดียวกันความเป็นพลเมืองและความรับผิดชอบสูงสุดก็แข็งแกร่งขึ้น
เจเนอเรชั่น Z (ตั้งแต่ปี 2543)
ค่านิยมตัวท็อปของรุ่นนี้กำลังอยู่ในช่วงก่อร่างสร้างตัว
ปีเกิดที่จัดสรรของคนรุ่นใดรุ่นหนึ่งเป็นเพียงค่าประมาณเท่านั้น นอกจากนี้ยังมีความแตกต่างขึ้นอยู่กับว่าผู้คนอาศัยอยู่ที่ไหน
ทฤษฎีของรุ่นในรัสเซียยังคงพัฒนาต่อไปทุกปีและทศวรรษใหม่
ปัจจุบัน ชุมชนทรัพยากรบุคคลกำลังดำเนินมาตรการเพื่อสรรหาและจูงใจพนักงาน Generation Y บริษัทและบริษัทต่าง ๆ กำลังหารือเกี่ยวกับการสื่อสารเฉพาะและความเข้าใจร่วมกันของพนักงานที่อยู่ใน Generation X และ Y
Generation X, Generation Y, Generation Z - วลีเหล่านี้มักปรากฏในการประชุม HR และในบทความพิเศษ สุภาพบุรุษเหล่านี้คือใคร? ทำไมพวกเขาจำเป็นต้องรู้ด้วยตนเอง? คุณจะดึงดูดพวกเขามาที่บริษัทของคุณได้อย่างไร? ผู้เชี่ยวชาญด้านตลาดแรงงานกล่าวว่าทฤษฎีของรุ่นไม่ใช่งานอดิเรกที่ทันสมัย แต่เป็นการขยายโอกาสในการดึงดูดและจัดการบุคลากร
บอกฉันทีว่าคุณเกิดวันไหน...
ในปี 1991 นักวิจัยชาวอเมริกันสองคนตัดสินใจอธิบายคุณลักษณะและความแตกต่างของคนรุ่นต่างๆ: William Strauss และ Neil Howe ทฤษฎีที่พวกเขาสร้างขึ้นนั้นขึ้นอยู่กับข้อเท็จจริงที่ว่าการวางแนวค่านิยมของคนรุ่นต่างๆ นั้นแตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญ สเตราส์และฮาวศึกษาความแตกต่างเหล่านี้รวมถึงเหตุผลที่ก่อให้เกิดความแตกต่างเหล่านี้ (สภาพแวดล้อมทางการเมืองและสังคม ระดับการพัฒนาเทคโนโลยี เหตุการณ์สำคัญในยุคนั้น) ความสำเร็จทางวิทยาศาสตร์นี้พบขอบเขตของการนำไปใช้จริงในไม่ช้า: ปรากฎว่าทฤษฎีของรุ่นนั้นมีประโยชน์มากที่จะใช้ในโครงสร้างธุรกิจ และตอนนี้ HR สมัยใหม่ได้รับคำแนะนำจากสิ่งนี้ Mikhail Semkin ที่ปรึกษาผู้อำนวยการทั่วไปของ Imperiya Kadrov Holding กล่าวว่า "ค่านิยมที่ลึกซึ้งของคนรุ่นก่อนเป็นจุดอ้างอิงที่สำคัญสำหรับผู้เชี่ยวชาญในสาขาการจัดการบุคลากร" Sophia Pavlova ผู้จัดการฝ่ายพัฒนาธุรกิจของบริษัทจัดหางาน Beagle สานต่อแนวคิดนี้: “แท้จริงแล้ว มืออาชีพในรุ่นต่างๆ มีลักษณะเฉพาะของตนเอง การทำงานในบริษัทจัดหางานเผยให้เห็นถึงความแตกต่างระหว่างวัย” แต่ความแตกต่างเหล่านี้คืออะไร?
เบบี้บูมเมอร์. จากข้อมูลของ Mikhail Semkin ค่านิยมหลักของคนรุ่นเบบี้บูมเมอร์ (เกิดในปี 2486-2506) คือความสนใจในการเติบโตส่วนบุคคล การมีส่วนรวม และจิตวิญญาณของทีม พนักงานดังกล่าวเข้าใจว่าการเติบโตส่วนบุคคลเป็นความสามารถที่เพิ่มขึ้นในการบรรลุผลร่วมกันในฐานะทีม ปัจจุบัน เบบี้บูมเมอร์เกือบทั้งหมดเข้าสู่วัยเกษียณแล้ว อย่างไรก็ตามเรื่องนี้ หลายคนยังคงทำงานอยู่ คุณลักษณะของเบบี้บูมเมอร์ชาวรัสเซียส่วนใหญ่คือสุขภาพและความอดทนที่น่าอิจฉา
X. “Generation X (ตั้งแต่ปี 1963 ถึง 1983) มีลักษณะเด่นคือ ความเต็มใจที่จะเปลี่ยนแปลง โอกาสที่จะเลือก ความตระหนักในระดับโลก มุมมองที่ไม่เป็นทางการ การพึ่งพาตนเอง” Mikhail Semkin กล่าว พนักงานยุคนี้เรียกได้ว่าเป็น “คนรุ่นเดียวดาย” เน้นการทำงานหนักและความสำเร็จของแต่ละคน
Sofya Pavlova ยังพูดถึงคุณลักษณะเดียวกันของ Xs: "คนเหล่านี้คุ้นเคยกับการสร้างอาชีพอย่างค่อยเป็นค่อยไปตลอดชีวิตและไปในทิศทางเดียว มีตัวอย่างมากมายเมื่อ "X" ทำงานเป็นเวลา 30-40 ปีในโรงงาน องค์กร หรือสถาบันของรัฐแห่งเดียวกัน ซึ่งพวกเขาสั่งสมประสบการณ์เป็นเวลาหลายปี เริ่มต้นเส้นทางอาชีพจากระดับต่ำสุด ตามกฎแล้ว - ทันทีหลังจากม้านั่งของสถาบันซึ่งพวกเขาได้รับการศึกษาเฉพาะทาง
Y. Generation Y (ตั้งแต่ปี 1983 ถึง 2003) มีความเข้าใจเกี่ยวกับความสำเร็จและจุดมุ่งหมายของตนเอง “ผู้เล่นเกมมักไม่พร้อมที่จะเริ่มต้นการเดินทางจากจุดต่ำสุด และค่อยๆ เติบโตขึ้น รอเวลาหลายปีสำหรับการเลื่อนตำแหน่งและค่าตอบแทนที่เพิ่มขึ้น” Sofya Pavlova กล่าว Mikhail Semkin มองว่าเป็น "การมุ่งสู่รางวัลทันที" ซึ่งเป็นข้อเสียเปรียบหลักของพนักงานของ "กรีก"
อย่างไรก็ตาม คนงานอายุน้อยมีข้อแก้ตัว “Y” มีการไหลเวียนของข้อมูลอย่างเหลือเชื่อและสภาพแวดล้อมทางวิชาชีพภายนอกที่ไม่แน่นอนอย่างมาก “Y” ไม่สามารถเป็นผู้เชี่ยวชาญในสาขาที่แคบมากและทำงานในนั้นมาตลอดชีวิตได้” Sofya Pavlova กล่าว Mikhail Semkin กล่าวว่า Generation Y เป็นความหวังหลักและการสนับสนุนของบริษัทสมัยใหม่” ทำไม “เจเนอเรชั่นนี้โดดเด่นด้วยความรู้ด้านเทคนิคในระดับที่ไม่เคยมีมาก่อน ปริมาณงานที่ทำที่บ้านเพิ่มขึ้น ความต้องการความรู้ใหม่ๆ” ผู้เชี่ยวชาญกล่าวต่อ
จากข้อมูลของ Mikhail Semkin คนเหล่านี้จะกลายเป็นกำลังแรงงานหลักในตลาดแรงงานในอีกสิบปีข้างหน้า อย่างไรก็ตาม ความน่าดึงดูดใจของ "ชาวกรีก" สำหรับนายจ้างสมัยใหม่นั้นไม่ได้อธิบายด้วยความรู้ด้านเทคนิคระดับสูงเท่านั้น จากการสังเกตของ Sofya Pavlova ไม่บ่อยนักที่คุณจะพบคนในรุ่นนี้ที่ทำงานเป็นอาชีพ - บ่อยครั้งที่พวกเขาชอบทำงานในพื้นที่ที่มีรายได้สูงที่นี่และตอนนี้ ต้องใช้ความอุตสาหะหลายปี ในเวลาที่บริษัทต่างๆ ต้องการพนักงานบริการและผู้จัดการระดับกลางจำนวนมาก คนรุ่น Y จะรู้สึกค่อนข้างมั่นใจในตลาดแรงงาน
Z. Generation Z ยังเด็กเกินไปที่จะสามารถพูดอะไรเกี่ยวกับลักษณะเฉพาะทางวิชาชีพของพวกเขาได้ “ยังคงยากที่จะบอกว่าค่านิยมแบบใดของ Generation Y จะส่งต่อไปยังผู้ติดตาม ในขณะที่เวลากำลังเร่งและเทคโนโลยีกำลังเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว” Mikhail Semkin เห็นด้วย อย่างไรก็ตาม ในบทความก่อนหน้านี้ข้อหนึ่งของเราได้แสดงข้อควรพิจารณาที่น่าสนใจในเรื่องนี้
ฤดูล่าสัตว์
ทำไมทั้งหมดนี้ถึงผู้เชี่ยวชาญในการทำงานกับบุคลากร? แต่ถ้าคุณถามคำถามต่างออกไปเล็กน้อย: "เหตุใดผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรมนุษย์จึงต้องการสิ่งนี้" ทุกอย่างจะเข้าที่ Sofya Pavlova เน้นย้ำว่า “ในขั้นต้น คำว่าทรัพยากรมนุษย์บอกว่าบุคคลนั้นอยู่ในตำแหน่งที่หนึ่ง” จุดเน้นของความสนใจในธุรกิจกำลังเปลี่ยนไปสู่ศักยภาพของมนุษย์ เขาไม่ใช่ทรัพย์สินที่จับต้องได้ซึ่งกลายเป็นความมั่งคั่งหลักของบริษัท
นอกจากนี้ ตลาดบุคลากรกำลังเข้าสู่ช่วงแห่งการต่อสู้อย่างแข็งขันสำหรับผู้สมัครแต่ละราย ในการชนะ คุณต้องเสนอเงื่อนไขที่ดีที่สุดให้กับพนักงานที่มีความสามารถจากทุกรุ่น เป็นไปไม่ได้ที่จะวัดคนทุกรุ่นด้วยการวัดเดียว - ความคิดของพวกเขาเกี่ยวกับ "งานในฝัน" นั้นแตกต่างกันเกินไป Mikhail Semkin กล่าวว่า "ทฤษฎีของรุ่นมีความสำคัญมากในการทำความเข้าใจปัจจัยผลักดันและแรงจูงใจของคนงาน
อะไรดีสำหรับ "x" ที่ดีสำหรับ "y" ...
อะไรคือ “เงื่อนไขที่ดีที่สุด” ในความเข้าใจของพนักงานในแต่ละวัย?
เบบี้บูมเมอร์. Mikhail Semkin กล่าวว่าคนรุ่นนี้มีความเสถียรมากที่สุดในแง่ของความต้องการและให้ความสำคัญกับความยั่งยืนเป็นอย่างมาก หากคุณสร้างเงื่อนไขที่มั่นคงให้กับคนรุ่นเบบี้บูมเมอร์ คุณสามารถ "เรียกเก็บเงิน" เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ด้วยความช่วยเหลือจากแรงจูงใจที่ไม่ใช่วัตถุ
X. "แรงจูงใจหลักสำหรับ 'X' คือการเป็นส่วนสำคัญของวัฒนธรรมองค์กร ความมั่นใจในอนาคต และโครงสร้างองค์กรที่ชัดเจน" Sofia Pavlova กล่าว Mikhail Semkin กล่าวว่าหนึ่งในแรงจูงใจในการทำงานของคนยุคนี้คือโอกาสในการเรียนรู้ตลอดชีวิต สำหรับแรงจูงใจด้านวัตถุ ดังที่ Sofia Pavlova กล่าวว่า X ชอบเงินเดือนที่แน่นอน ส่วนของเงินเดือนที่ผันแปรมากเกินไปทำให้พวกเขาประหม่า
Y. YGs บางครั้งเรียกอีกอย่างว่า "การสร้างเครือข่าย" ไม่น่าแปลกใจที่พวกเขาสามารถรับสมัครผ่านเวิลด์ไวด์เว็บได้ง่ายที่สุดโดยเฉพาะผ่านโซเชียลเน็ตเวิร์ก “แรงจูงใจหลักสำหรับตัว “Y” คือรางวัลทางการเงิน การขาดระบบราชการ เทคโนโลยี (เช่น การจัดหาสำนักงานด้วยอุปกรณ์ไฮเทค)” Sofya Pavlova กล่าว Mikhail Semkin เห็นด้วยอย่างยิ่งกับสิ่งนี้: “หากบริษัทไม่แนะนำเทคโนโลยีใหม่ ก็จะไม่มีกิจกรรมใดที่จะเพิ่มประสิทธิภาพและทำให้กระบวนการทางธุรกิจเป็นไปโดยอัตโนมัติ ซึ่งอาจทำให้พนักงานที่มีแนวโน้มของ Generation Y หวาดกลัวได้”
นอกจากนี้ "เกมเมอร์" ยังดึงดูดบริษัทที่มีข้อจำกัดและข้อห้ามเล็กน้อย เจเนอเรชั่นวายชอบบรรยากาศที่ผ่อนคลายและอิสระในการสื่อสาร ไม่ชอบยึดติดกับการแต่งกายและทำตามคำสั่ง วิธีสร้างแรงจูงใจที่มีประสิทธิภาพอีกวิธีหนึ่งสำหรับคนรุ่นที่โตมากับเกมคอมพิวเตอร์คือการ "ปลอมแปลง" กิจวัตรการทำงานด้วยความสวยงามของเกม
ไม่ควรละเลย
แน่นอน คุณสามารถยกเลิกทฤษฎีของรุ่นเป็นเพียงสิ่งประดิษฐ์อื่นของนักทฤษฎี แต่บริษัทที่ไม่สนใจแนวโน้มส่วนใหญ่เนื่องจากกระแสนิยมทำให้การเติบโตหยุดชะงัก “แน่นอนว่าต้องมีวิธีการพิเศษสำหรับตัวแทนของคนรุ่นต่างๆ” Sofya Pavlova กล่าว - ดังที่พวกเขากล่าวว่า "สำหรับทุกผลิตภัณฑ์มีผู้ค้า" และในกรณีที่ต้องการ "X" คำว่า "Y" จะไม่แทนที่ ตามหลักการแล้ว เมื่อเกิดการอยู่ร่วมกัน: “X” จะอุปถัมภ์มากกว่า “Y” ในขณะที่รับฟังคนรุ่นใหม่และรับเอาสิ่งใหม่ๆ จากพวกเขา”
อะไรที่สามารถละเลยความแตกต่างระหว่างรุ่น? “อาจมีผลกระทบในทางลบเสมอ ส่วนใหญ่มักเกิดจากการที่บริษัทได้รับผู้สมัครที่ “ไม่ใช่ของตัวเอง” ผู้เชี่ยวชาญกล่าวต่อ - ในการแข่งขันเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่รวดเร็ว ที่ปรึกษาสามารถ "ปรับ" บุคคลให้เข้ากับตำแหน่ง ซึ่งนำมาซึ่งความผิดหวังอย่างรวดเร็วสำหรับทั้งพนักงานใหม่และบริษัท และที่ปรึกษาเอง ซึ่งจะต้องเลือกผู้ที่จะมาแทน"
“เมื่อคำนึงถึงความแตกต่างระหว่างรุ่น โปรไฟล์ทางจิตวิทยาของผู้สมัคร และความรู้เชิงลึกของบริษัทลูกค้า ที่ปรึกษาจะใช้เวลามากขึ้นในการค้นหา” Sofya Pavlova กล่าวต่อ “แต่ผลที่ตามมา นอกจากรางวัลทางการเงินแล้ว เขาจะได้รับผลในรูปแบบของคนที่ขอบคุณเขาด้วย”
นอกจากนี้ ทฤษฎีรุ่นต่อรุ่นไม่เพียงช่วยในการคัดเลือกบุคลากรสำหรับบริษัทเท่านั้น แต่ยังช่วยให้คำแนะนำแก่ตัวพนักงานเองและผู้สมัครอีกด้วย นี่คือสิ่งที่ Sofya Pavlova มอง: “ตลาดกำหนดตลาดของมันเอง และปัจจุบัน ”Y” หางานในฝันได้ง่ายขึ้น เนื่องจากพวกมันปรับตัวได้ง่ายกว่ามาก ”X” อาจต้องใช้เวลามากกว่านี้ในการทำเช่นนี้ ที่นี่งานหลักของนายหน้าคือการระบุให้ผู้สมัครเห็นถึงความสำคัญและความเป็นตัวตนของเขาเพื่อให้ในกรณีที่ถูกปฏิเสธบุคคลนั้นเข้าใจว่าเรื่องนี้อาจไม่ได้อยู่ในตัวเขา แต่เป็นการรวมกันของปัจจัยและสภาวะตลาดในปัจจุบัน ต้องขอบคุณความเป็นมืออาชีพของผู้สรรหา ผู้สมัครสามารถหันเหความสนใจไปยังด้านอื่น ๆ ซึ่งบางทีเขาอาจไม่เคยเห็นตัวเองมาก่อน”
วันนี้ทุกคนกำลังพูดถึงคนรุ่นต่อไปในอนาคต -วายซี และA ในขณะที่คนที่มีความกระตือรือร้นทางเศรษฐกิจมากที่สุดในรุ่น X. ไม่ค่อยมีใครพูดหรือเขียนเกี่ยวกับพวกเขา แต่พวกเขากำลังกำหนดอนาคตของเศรษฐกิจและการเมืองโลก เกี่ยวกับใครเป็นคนของรุ่น X และความแตกต่างจากตัวแทนของคนรุ่นอื่นอย่างไร อ่านบทความของเรา
ในแง่เศรษฐกิจที่ใช้งานมากที่สุดในปัจจุบันคือตัวแทนของสิ่งที่เรียกว่า รุ่นเอ็กซ์. มันมีอิทธิพลอย่างมากต่อการก่อตัวของสภาพแวดล้อมทางธุรกิจสมัยใหม่ และมีส่วนสนับสนุนอันล้ำค่าต่อการพัฒนาเศรษฐกิจโลก Gen Xers มีระบบค่านิยมที่ไม่เหมือนใครที่ช่วยให้พวกเขาเป็นเลิศในทุกด้านของชีวิต
ระบบคุณค่า Generation X
ระบบนี้เป็นชุดของพฤติกรรมและทัศนคติทางสังคมที่พัฒนาขึ้นภายใต้อิทธิพลของปัจจัยหลายอย่าง ระบบมีผลโดยตรงต่อความคิดเห็นของบุคคลเกี่ยวกับปรากฏการณ์บางอย่างและสิ่งต่าง ๆ ที่เขาพบเจอตลอดชีวิต เธอคือผู้ที่เป็นจุดอ้างอิงหลักในกระบวนการตัดสินใจที่สำคัญ การเปลี่ยนแปลงระบบคุณค่าระหว่างชีวิตเป็นไปได้ แต่หายากมาก
เนื่องจากมีค่าที่หลากหลายจึงเป็นเรื่องปกติที่จะแบ่งออกเป็นหลายหมวดหลัก บ่อยครั้งที่นักวิจัยระบุ ค่า 2 ประเภท :
มูลค่า #1
จิตวิญญาณ
หมวดหมู่นี้เป็นหนึ่งในหมวดหมู่พื้นฐาน ซึ่งรวมถึงเจตคติและอุดมคติทั้งหมด ภายใต้อิทธิพลของความคิดของแต่ละคนเกี่ยวกับความดี ความยุติธรรม ความงาม ความดี ความชั่ว และอื่นๆ มันขึ้นอยู่กับชุดของคุณค่าทางจิตวิญญาณที่ความคิดเกี่ยวกับสิ่งที่จำเป็นและเหมาะสม, ความชอบและความปรารถนา, แรงบันดาลใจและความโน้มเอียงขึ้นอยู่กับ;
มูลค่า #2
วัสดุ
ค่าวัสดุรวมถึงค่าผู้บริโภคที่แสดงในรูปแบบวัสดุ: สิ่งจำเป็น, ทรัพย์สินส่วนตัว, ความพร้อมของสินค้าและบริการ
ค่านิยมชุดสุดท้ายของแต่ละคนเป็นรายบุคคลและไม่ซ้ำกัน ค่อนข้างยากที่จะคำนึงถึงแต่ละองค์ประกอบของระบบนี้ อย่างไรก็ตามมีการผสมผสานค่านิยมบางอย่าง (เพศ, ครอบครัว, ชาติ, อาชีพ) ที่มีอยู่ในตัวแทนของ "รุ่น" บางอย่าง
ทฤษฎีรุ่น
เป็นครั้งแรกที่นักวิทยาศาสตร์หลายคนเริ่มพูดถึงทฤษฎีนี้พร้อมกันในช่วงครึ่งแรกของทศวรรษที่ 90 ตามทฤษฎีนี้ ทุกๆ 20 ปีโดยประมาณ จะมีคนรุ่นใหม่เกิดขึ้นซึ่งมีระบบค่านิยมที่แตกต่างจากระบบค่านิยมของพ่อแม่ปู่ย่าตายายโดยพื้นฐาน การก่อตัวของระบบคุณค่าของตัวแทนของคนรุ่นใหม่แต่ละคนจะสิ้นสุดลงเมื่ออายุ 11-15 ปีหลังจากนั้นจะมีการเสริมและเสริมความแข็งแกร่งเท่านั้น เมื่อถึงวัยนี้แล้ว ความแตกต่างประการแรกสามารถสังเกตได้: ทัศนคติต่อผู้อื่น เงิน ความมั่งคั่งทางวัตถุและจิตวิญญาณ รูปแบบการบริโภคและพฤติกรรมโดยทั่วไป
การคำนวณและคำอธิบายของ "ชั่วอายุคน" เริ่มขึ้นเมื่อปลายศตวรรษที่ 19 แต่ละชั่วอายุมีค่าเฉพาะของตัวเองซึ่งก่อตัวขึ้นภายใต้อิทธิพลของปัจจัยหลายประการ กิจกรรมของตัวแทนของแต่ละรุ่นกระตุ้นให้เกิดการสร้างเงื่อนไขใหม่ ซึ่งในที่สุดก็เริ่มมีอิทธิพลต่อการก่อตัวของระบบคุณค่าของคนรุ่นต่อไป
รุ่นที่สูญหาย (พ.ศ. 2433 - 2443)
คนรุ่นแรกที่กล่าวถึงในทฤษฎีดังกล่าวคือคนที่เกิดในปี พ.ศ. 2433-2443 ยุคนี้มีลักษณะเฉพาะของความเหลื่อมล้ำทางสังคม การแบ่งชั้นของสังคม ความท้อแท้ต่ออารยธรรม ความเสื่อมโทรมของวัฒนธรรม และความเสื่อมโทรม ตัวแทนของ "รุ่นที่สูญหาย" เติบโตขึ้นและก่อตัวขึ้นภายใต้เงื่อนไขของลัทธิเผด็จการและระบอบกษัตริย์ และเหตุการณ์ที่สำคัญที่สุดในยุคนั้นคือความขัดแย้งทางทหารทั่วโลกที่ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อน - สงครามโลกครั้งที่หนึ่งและการล่มสลายของรัฐจักรวรรดินิยม ในการตอบสนองตัวแทนของคนรุ่นนั้นมีส่วนร่วมในเหตุการณ์การปฏิวัติการก่อตัวของรัฐสมัยใหม่การสร้างสรรค์แนวคิดใหม่การพัฒนาวิทยาศาสตร์และวัฒนธรรมใหม่
ผู้ชนะ (ที่ยิ่งใหญ่ที่สุด) (2444 - 2468)
ตามรุ่นต่างๆ ตัวแทนของคนรุ่นนี้เกิดตั้งแต่ปี 2444 ถึง 2468 คนเหล่านี้เติบโตมาในยุคที่โลกมีการเปลี่ยนแปลงทางสังคมและการเมือง ความคิดที่กล้าหาญ พื้นที่ใหม่ของวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี การเสริมสร้างความเข้มแข็งของสังคมเผด็จการและเผด็จการ - ทั้งหมดนี้มีอิทธิพลต่อระบบคุณค่าของตัวแทนของ "รุ่นที่ชนะ" คนที่เกิดในเวลานี้เป็นผู้เข้าร่วมหรือเป็นสักขีพยานของสงครามโลกครั้งที่สอง, การสร้างสหประชาชาติ, การฟื้นฟูระเบียบโลกหลังสงคราม
เงียบ (2468 - 2488)
ผู้คนที่เกิดในช่วงก่อนและระหว่างสงครามโลกครั้งที่สอง (พ.ศ. 2468-2488) มักจะถูกเรียกว่า "คนรุ่นเงียบ" พวกเขาต้องเติบโตและใช้ชีวิตในช่วงหลังสงครามเพื่อฟื้นฟูเศรษฐกิจและอุตสาหกรรมที่ถูกทำลาย จุดเริ่มต้นของสงครามเย็น, การเติบโตทางเศรษฐกิจอย่างช้าๆ แต่มั่นคง, การปรับปรุงสภาพความเป็นอยู่และคุณภาพชีวิตอย่างค่อยเป็นค่อยไป, การไม่มีผลกระทบจากทั่วโลก, และการเสริมสร้างความแข็งแกร่งของโครงสร้างอำนาจตกอยู่ในช่วงเวลาของกิจกรรมของพวกเขา อย่างไรก็ตาม วัยเด็กของคนเหล่านี้เป็นเรื่องยากมาก ซึ่งไม่สามารถทิ้งร่องรอยไว้ทั้งชีวิตได้
เบบี้บูม (ฉัน) (พ.ศ. 2489 - 2507)
ตัวแทนของคนรุ่นเงียบและ "ผู้ชนะ" ให้กำเนิดเด็กจำนวนมาก ส่งผลให้เกิดการระเบิดของประชากร (พ.ศ. 2489-2507) ยุคเบบี้บูมเป็นจุดเริ่มต้นของการปฏิวัติทางเพศ ยุครุ่งเรืองของดนตรีร็อก และวัฒนธรรมฮิปปี้ ผู้ปกครองเผด็จการไม่เหมาะกับสังคมอีกต่อไป ซึ่งมักนำไปสู่ความไม่สงบและความขัดแย้งในท้องถิ่น การเดินขบวน การชุมนุม การแสดงและการประท้วงที่เป็นที่นิยมกลายเป็นเรื่องปกติในยุคนี้
ในขณะเดียวกัน อารมณ์ประท้วงและความหลงตัวเองก็เริ่มครอบงำ คนรุ่น Generation Me ให้ความสำคัญกับการทำให้ตนเองเป็นจริง โดยปฏิเสธความรับผิดชอบต่อสังคมแบบเดิม คนรุ่นนี้เป็นหนึ่งในคนกลุ่มแรกที่เริ่มพูดถึงความจริงที่ว่าสิ่งสำคัญในชีวิตคือการมีความสนุกสนานและเปลี่ยนแปลงโลก ผู้คนจากรุ่นเบบี้บูมส่งเสริมแนวคิดเรื่องความเสมอภาค การไม่ใช้ความรุนแรง ประชาธิปไตย และขันติธรรมอย่างจริงจัง
Generation X (1965 - 1979) (อ้างอิงจากนักวิจัยบางคน - จนถึงปี 1982)
เบบี้บูมเมอร์ที่กระตือรือร้นทางสังคมและรักอิสระถูกแทนที่ด้วยตัวแทนของเจนเนอเรชั่น X ซึ่งเกิดตั้งแต่ปี 2508 ถึง 2522 (อ้างอิงจากนักวิจัยบางคน - จนถึงปี 2525) ในบางกรณี เด็กทุกคนที่เกิดก่อนปี 1990 และแม้แต่ 2000s ก็รวมอยู่ที่นี่ด้วย แต่ไม่เป็นความจริง
การก่อตัวของระบบค่า "X" ได้รับอิทธิพลจาก: สงครามในอัฟกานิสถาน, สงครามเชเชน, ความซบเซาและการล่มสลายของระบอบสังคมนิยม, การสิ้นสุดของสงครามเย็น, การเปิดพรมแดน, เสรีภาพในการเคลื่อนไหว, โลกาภิวัตน์, การเจริญเติบโต ในจำนวนผู้อพยพ การล่มสลาย และการเติบโตอย่างรวดเร็วของเศรษฐกิจตามมา
ตัวแทนของคนที่ไม่รู้จักก็ยิ่งเป็นอิสระจากทางการมากขึ้น อย่างไรก็ตาม ตรงกันข้ามกับโลกทัศน์ของกลุ่มคนรุ่นเบบี้บูมเมอร์ ความพยายามที่จะเปลี่ยนแปลงโลกได้ถูกแทนที่ด้วยความไม่แยแสโดยสิ้นเชิงหรือบางส่วนของ "X" ต่อสิ่งที่เกิดขึ้นในเวทีการเมือง ความสัมพันธ์ทางเพศนอกการแต่งงานกลายเป็นเรื่องปกติ เช่นเดียวกับการขาดศาสนาและความรักชาติ Gen Xers หย่าร้างบ่อยขึ้น แต่ค่านิยมของครอบครัวยังคงมีบทบาทหลักสำหรับพวกเขา
คนเหล่านี้ไม่คุ้นเคยกับความมั่นคง ต่อหน้าต่อตาพวกเขา ระบบทั้งหมดของโลกกำลังเปลี่ยนแปลงอย่างรุนแรง และพวกเขาก็เคยชินกับความยากลำบากที่เกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ ความเป็นเด็กและความเสื่อมโทรมเป็นสิ่งแปลกสำหรับพวกเขา พวกเขามีความกระตือรือร้น มีไหวพริบ พวกเขาสามารถเรียกว่า "ต่อย" พวกเขาพึ่งพาตัวเองเท่านั้นมีแผน "B" เสมอไม่หลงทางเมื่อเผชิญกับความยากลำบากและพร้อมสำหรับสถานการณ์ที่ยากลำบาก
"X" เปลี่ยนโลกจนจำไม่ได้ คนเหล่านี้มีลักษณะการทำงานและผลผลิตสูง มีความมานะบากบั่นและขยันหมั่นเพียร สำหรับ "คน X" มีบทบาทสำคัญในอาชีพระดับการศึกษาความมั่งคั่งทางวัตถุ พวกเขามุ่งมั่นที่จะประสบความสำเร็จ แต่บ่อยครั้งที่พวกเขาไม่มองหาวิธีการใหม่ๆ แต่ใช้เส้นทางที่พิสูจน์มายาวนาน
Aygun KURBANOVA,
ผู้อำนวยการฝ่ายทรัพยากรบุคคลที่บรรเทาทุกข์
คนที่มีอายุหลัง 45 ปี มีความเป็นมืออาชีพและขยันขันแข็ง ปราศจากความทะเยอทะยานที่ไม่จำเป็น อธิบายเรื่องนี้กับผู้บริหารบริษัท
บางครั้งนายจ้างก็กลัวว่าลูกน้องจะแก่กว่าหัวหน้า แต่ก็ไม่น่ากลัว! สิ่งสำคัญคือการมอบความไว้วางใจให้กับพนักงานที่มีอายุด้วยงานที่เหมาะสมซึ่งไม่เกี่ยวข้องกับอัตราที่สูงและความเครียดอย่างต่อเนื่อง และมีงานที่องค์กรเพียงพอเสมอ ตัวอย่างเช่น เรามีพนักงานจำนวนมากในบริษัทของเราที่กำลังฉลองวันเกิดครบรอบ 50 ปีในปีนี้ แค่วันครบรอบหนึ่งปี และผู้เชี่ยวชาญเหล่านี้ทำงานอย่างมีประสิทธิผล ดังนั้นฉันยินดีที่จะรับคนที่มีอายุมากกว่า 45 ปีมาที่แผนกของฉัน พวกเขามีประสิทธิภาพมากกว่า เชื่อถือได้ เป็นมืออาชีพ และในขณะเดียวกันก็ไม่มีความทะเยอทะยานมากเกินไป (เหมือนบัณฑิตมหาวิทยาลัยที่ไม่รู้วิธี แต่ต้องการอะไรมากมาย) ฉันสามารถพึ่งพาพนักงานคนนี้ได้เพราะฉันมั่นใจว่าทุกอย่างจะเรียบร้อย 100% ท้ายที่สุดเขามีความรับผิดชอบต่อผลลัพธ์และไม่เต็มใจที่จะตกงาน นี่คือสิ่งที่ผู้อำนวยการฝ่ายทรัพยากรบุคคลควรอธิบายให้ผู้จัดการระดับสูงของบริษัททราบ
คนรุ่นมิลเลนเนียล (Y, YAYYA) (ต้นยุค 80 - ปลายยุค 90)
โมเดลเศรษฐกิจและระบบจูงใจส่วนใหญ่ถูกสร้างขึ้นสำหรับ Xs โดยเฉพาะ ด้วยเหตุนี้ ผู้อำนวยการฝ่ายทรัพยากรบุคคลจึงสามารถเพิ่มผลิตภาพแรงงานได้อย่างรวดเร็ว ในขณะที่ใช้ชุดแรงจูงใจ "มาตรฐาน" ทั้งที่จับต้องได้และจับต้องไม่ได้
"X" คุ้นเคยกับการทำทุกอย่างให้สำเร็จ อาชีพและชีวิตโดยทั่วไปสำหรับพวกเขาเป็นกลยุทธ์ทีละขั้นตอน ก่อนอื่นคุณต้องเรียนให้จบ จากนั้นเข้าวิทยาลัยหรือมหาวิทยาลัย ประกอบอาชีพและ "เปลือกโลก" หลังจากนั้น ผู้เชี่ยวชาญที่เพิ่งสร้างเสร็จใหม่ก็เข้ามาที่องค์กรและเริ่มต้นจากจุดต่ำสุด - ทำงานเป็นพนักงานในสายงานหรือพนักงานออฟฟิศรุ่นเยาว์ที่มีโอกาสเติบโตในสายอาชีพที่ช้าแต่มั่นคง ตำแหน่งผู้จัดการหรือผู้เชี่ยวชาญ "X" ถึง (และยังคงถึง) เมื่ออายุ 30-40 ปี
แรงจูงใจของพนักงาน X
ในกรณีส่วนใหญ่ การเติบโตในสายอาชีพอย่างรวดเร็วนั้นเป็นไปไม่ได้สำหรับพวกเขา ตัวแทนของ "X" กำลังพยายาม "ขายตัวเอง" เพื่อผลกำไรมากขึ้น แต่ในขณะเดียวกันพวกเขาก็เข้าใจว่าในการดำเนินการตามแผนดังกล่าว คุณต้องตรงกับราคาที่ประกาศไว้ ความทะเยอทะยานที่ว่างเปล่านั้นหายากสำหรับพวกเขา พวกเขาตระหนักดีถึงคุณค่าของตนเองและต้องการค่าตอบแทนที่เพียงพอสำหรับการทำงานของพวกเขา
แรงจูงใจด้านวัตถุมีบทบาทอย่างมากในการกระตุ้นคนรุ่น X การเลื่อนขั้นบันไดอาชีพ การได้รับอำนาจหรือความรับผิดชอบใหม่ การแก้ปัญหางานที่ได้รับมอบหมาย การปฏิบัติตามแผนการผลิต - ทั้งหมดนี้ควรสังเกตไม่เพียง แต่ในรูปแบบของการยกย่องหรือการยอมรับคุณประโยชน์จากฝ่ายบริหาร แต่ยังรวมถึงรางวัลทางวัตถุที่จับต้องได้ โดยตัวของมันเองแล้ว การเพิ่มขึ้นหรือโบนัสอาจไม่มีนัยสำคัญด้วยซ้ำ แต่จะต้องเป็นเช่นนั้น
วิธีการสร้างแรงจูงใจที่ไม่ใช่วัตถุที่มีประสิทธิภาพที่สุดสำหรับพนักงาน X คือโอกาสที่จะได้รับความรู้ใหม่และพัฒนาทักษะของพวกเขา หลักสูตร, สัมมนา, การเดินทางเพื่อธุรกิจ, การสัมมนาผ่านเว็บ - ทั้งหมดนี้จะได้รับการชื่นชมจากตัวแทนของ Generation X
มีบทบาทสำคัญเท่าเทียมกันโดยการยอมรับความดี - รางวัลสาธารณะ, การจัดหาสถานที่ทำงานส่วนตัว, ผลประโยชน์ส่วนตัวและอื่น ๆ วิธีที่ยอดเยี่ยมในการตระหนักถึงข้อดีของพนักงานดังกล่าวคือการแต่งตั้งเขาเป็นที่ปรึกษาซึ่งควรมีส่วนร่วมในการฝึกอบรมผู้มาใหม่ในทีม ด้วยเทคนิคนี้ทำให้ฝ่ายบริการสามารถตัดสินใจได้ทันที 3 ปัญหา:
ปัญหา #1
เพิ่มแรงจูงใจของผู้ให้คำปรึกษา
โดยการแต่งตั้งพนักงานเป็น "ครู" ผู้บริหารจะแสดงให้เห็นถึงความภักดีและความไว้วางใจ ซึ่งจะกระตุ้นให้ผู้ให้คำปรึกษาปฏิบัติงานของตนเองได้ดียิ่งขึ้น
ปัญหา #2
ลดเวลาในการปรับตัวของมือใหม่
พนักงานใหม่จะเข้าร่วมทีมและมีส่วนร่วมในกระบวนการทำงานได้ง่ายขึ้น หากพนักงานที่มีประสบการณ์และไม่ใช่ตัวแทนฝ่ายบริการบุคคลมีส่วนร่วมในการปรับตัวและฝึกอบรม
ปัญหา #3
ลดภาระงานของฝ่ายบุคคล
วิธีใช้ทรัพยากรบุคคลของ X
“Unknown Generation” ก่อตัวขึ้นในยุคเริ่มต้นของยุคของการสื่อสารผ่านสื่อ เมื่ออินเทอร์เน็ตและการสื่อสารเคลื่อนที่ประเภทอื่นๆ เป็นสิ่งที่หายากมากกว่าปกติ ด้วยเหตุนี้ สำหรับ X หลายๆ คน การสื่อสารแบบสดและความสัมพันธ์ที่แท้จริงของมนุษย์จึงมีคุณค่าพื้นฐาน พวกเขาไม่ได้พึ่งพาโซเชียลเน็ตเวิร์กและอินเทอร์เน็ตโดยทั่วไป ดังนั้นภาพโลกของพวกเขาจึงดูสมจริงมากกว่าตัวแทนของ Y และ Z
ลักษณะเฉพาะของคนรุ่น X
- มีประสบการณ์ชีวิตมากมาย
- มีประสบการณ์การทำงานที่ยอดเยี่ยม
- มีบุญอยู่บ้าง
- มีการศึกษาที่ดี
- หลากหลาย
- มีไหวพริบ
- เข้ากับคนง่าย.
คนเหล่านี้เหมาะที่สุดในการทำงานที่มั่นคงและมีความรับผิดชอบซึ่งต้องใช้ความอุตสาหะและแนวทางที่ละเอียดถี่ถ้วน
Xs ใส่ใจผู้คนและรายละเอียด ดังนั้นพวกเขาจึงเป็นผู้จัดการที่ยอดเยี่ยมในทุกระดับ ความสอดคล้องและความสามารถในการคาดการณ์ของการกระทำช่วยให้พวกเขาได้รับการแต่งตั้งให้เป็นผู้นำของโครงการที่จริงจังหรือการพัฒนาสายธุรกิจ
ด้วยความเฉียบแหลมทางธุรกิจและความสามารถในการสร้างความสัมพันธ์ในการทำงาน Xs จึงสามารถส่งไปเจรจากับบริษัทอื่นได้อย่างปลอดภัย พวกเขาสามารถได้รับความไว้วางใจในการดำเนินโครงการที่จริงจังพร้อมผลลัพธ์ที่วางแผนไว้ล่วงหน้า
ข้อเสียของพนักงาน X
ซึ่งแตกต่างจากคน Y (YYYA) ซึ่งตัวแทนของพวกเขามีความทะเยอทะยานมาก Xs สามารถและจะทำงานหนัก คนรุ่นนี้ก่อให้เกิดคำว่า "บ้างาน" - การพึ่งพาการทำงาน โครงการที่ไม่ได้ผล, ความล้มเหลวในการทำงาน, พลาดกำหนดเวลา - ทั้งหมดนี้พวกเขาจริงจังและเจ็บปวดมาก
ภาระงานและความรับผิดชอบที่มากเกินไปก่อให้เกิดสถานการณ์ที่ตึงเครียดซึ่งสุขภาพทางศีลธรรมและร่างกายของบุคคลเหล่านี้ต้องทนทุกข์ทรมาน ด้วยเหตุผลนี้ ชาว X มีแนวโน้มที่จะเสียประสาท อ่อนล้าทางศีลธรรม และซึมเศร้า ความเสียหายต่อสุขภาพร่างกายจะแสดงออกมาในรูปของอาการปวดหัว กิจกรรมทางเพศลดลง หัวใจวาย หัวใจวายเร็วและจังหวะ
ผลที่ตามมาดังกล่าวสามารถหลีกเลี่ยงได้ด้วยความช่วยเหลือของการสลับโหมด "ทำงาน" และ "พักผ่อน" เป็นประจำ การสร้างสภาพการทำงานที่สะดวกสบายและบรรยากาศที่เอื้ออำนวยในทีม
ทดสอบตัวเอง
ค่านิยมหลัก 2 ประเภทคืออะไร?
- เพศและครอบครัว
- มืออาชีพและระดับชาติ
- จิตวิญญาณและวัสดุ
เจเนอเรชันที่เกิดระหว่าง พ.ศ. 2489-2507 ชื่ออะไร
- สูญหาย;
- เบบี้บูม;
- พันปี
เจเนอเรชันใดที่ตื่นตัวมากที่สุดในระบบเศรษฐกิจในขณะนี้?
- เบบี้บูม;
Generation X ต่างกันอย่างไร?
- ประสิทธิภาพสูง;
- ไม่เต็มใจที่จะเติบโต
- จิตวิญญาณของการประท้วง การมีส่วนร่วมอย่างแข็งขันในชีวิตทางการเมืองและสาธารณะ
ข้อเสียเปรียบหลักของรุ่น X คือ:
- ความทะเยอทะยานที่สูงเกินจริง
- ความไวต่อความเครียด
- การพึ่งพาเทคโนโลยีสมัยใหม่
