SZKOLENIE BUDOWANIA ZESPOŁU: ZALETY BUDOWANIA ZESPOŁU
Praca w zespole pomoże Ci wzmocnić umiejętności zawodowe, osiągnąć większy sukces w pracy, cieszyć się większym poczuciem uznania. Ona pomoże Ci zdobyć doświadczenie przywódcze, stać się bardziej otwartym na dalszy rozwój i docelowo otrzymać większe nagrody za osiągnięte wyniki. Wszystkie te zalety i korzyści są możliwe dzięki budowanie zespołu,ponieważ ZESPÓŁ(po angielsku - ZESPÓŁ. ) dosłownie znaczy:T razem razem
mi bardzo ktoś każdy
A szczypiorek sięga
M Ruda więcej
Kiedy zespół działa skutecznie i wydajnie, wygrywają wszyscy – Ty, Twoi współpracownicy, klienci, akcjonariusze, pracodawcy. Szkolenie budowania zespołu rozwija się wśród menedżerów umiejętność skutecznego budowania zespołu. Zespół udany- prawdziwy przykład synergii - czyli osiągnięcia więcej jako jeden zespół w porównaniu z tym, co każdy mógłby osiągnąć indywidualnie. „Zespoły to sposób, w jaki zwykli ludzie dokonują niezwykłych rzeczy”. Dlaczego efektywna praca zespołowa prowadzi do postępu zwiększona wydajność i większy sukces? Najlepsze wyniki osiągamy wykorzystując zbiorową wiedzę, umiejętności, doświadczenie, kreatywność i spostrzegawczość każdego członka zespołu do osiągnięcia celu. Budowanie zespołu pozwala zaoszczędzić czas, zmniejszyć liczbę błędnych decyzji i bezproduktywny czas. Nie rozwijam się umiejętność budowania zespołu.Szkolenie budowania zespołu: korzyści płynące z efektywnej pracy zespołowej:
- Koncentruje się na wiedzy zbiorowej i Umiejętność pracy zespołowej w potężną siłę, aby osiągnąć konkretny cel lub zrealizować konkretny projekt
- Promuje szybko, przejrzyście i długoterminowo komunikacja
- Zwiększa się poziom wydajności praca wykonywana w dowolnym obszarze, w którym trzeba coś zrobić wspólnie
- Zwiększa się poziom wydajności organizacji ogólnie
Umożliwia członkom zespołu rozwijanie nowych umiejętności
Termin "budowanie zespołu" objawia się wszędzie i staje się integralną i dynamiczną częścią biznes, relacje rodzinne, organizacje charytatywne, organizacje sportowe i rozrywkowe. Koncepcja pracy zespołowej w kształcie dobrze funkcjonujący zespół rozpoznany ważny Dla osiągnięcia sukcesu w dowolnej dziedzinie. Niestety samo zorganizowanie ludzi w zespół nie gwarantuje sukcesu. Jeśli zespoły nie zawsze osiągają sukcesy, może to wynikać z próby czasu zasady pracy zespołowej zostały zastosowane bezskutecznie. Albo cel, albo zadanie nie spodobało się członkom zespołu. Szkolenie budowania zespołu pozwala na formowanie skuteczny zespół. Budowanie zespołu samo w sobie nie jest klucz aby rozwiązać jakikolwiek Problemy. Czasami kierownictwo musi podejmować trudne decyzje ze względu na brak czasu na prawdziwy rozwój skuteczny zespół. Albo charakter zadań, albo celów nie jest i nie odpowiada priorytety zespołu. W większości przypadków w w oparciu o podejście zespołowe kryje się koncepcja umowy Win-Win (umowa wzajemnie korzystna). Nie wszystkie drużyny wygrywają, o ile Praca w zespole, wtedy ona zawsze wygrywa. Ludzie i organizacje są coraz bardziej przekonani, że jeśli poprawna aplikacja, praktyka budowania zespołu przynosi dużo większe wyniki I wysokość, jak w polu zawodowym i w okolicy rozwój osobisty.
SZKOLENIE BUDOWANIA ZESPOŁU: DEFINICJA ZESPOŁU
Zespół można opisać jako „GRUPĘ” osób posiadających „UMIEJĘTNOŚCI”, które współpracują, aby osiągnąć „WSPÓLNY CEL”. Aby pełniej zrozumieć koncepcję Praca w zespole, a także w celu stawania się kimś więcej wartościowy gracz zespołowy, ważne jest, aby zrozumieć następujące cztery elementy definicji skuteczny zespół:
1. " Grupa "
Określ idealną liczbę osób w zespół trudne, jeśli nie niemożliwe. Ogólna zasada jest taka, że zespół powinien, jeśli to możliwe, składać się z minimalnej liczby członków, aby zapewnić zarówno talent, jak i zasoby potrzebne do osiągnięcia celów. Większość udane zespoły zazwyczaj składa się z 5-15 osób, większość ma mniej niż 10. W przypadku większej liczby osób zespół, można stworzyć kilka zespołów. W małym zespoły dużo korzyści- mniej czasu poświęca się na komunikację i opracowywanie rozwiązań, rozwiązywanie problemów i podejmowanie proaktywnych działań. Z drugiej strony zespoły składające się z dużej liczby osób mają swoje zalety – np. większe zbiorowe doświadczenie, możliwości, szkolenie i wgląd. Na budowanie zespołu ważne do rozważenia dynamika grupowa. 5 osób w zespole ma 15 różnych relacji indywidualnych. Podczas gdy 15 osób w zespole ma 210 różnych relacji indywidualnych. Oczywiście, niezależnie od tego, ile osób masz w swoim zespole, musisz się dostosować i zrobić wszystko, co w Twojej mocy osiągnięcie wspólnego celu. Pomimo wielkości zespołu, jest to niezwykle ważne każdego członka zespołu zrozumiany wartość zawodowo i życiowo doświadczenie inna osoba z nim współpracująca. Każdy członek zespołu w swój wyjątkowy sposób przyczynia się do osiągnięcia wspólnego zwycięstwa. Jednocześnie nikt z nikim nie konkuruje, dzięki czemu każdy zdaje sobie sprawę z indywidualnej wartości swojego kolegi z drużyny w osiąganiu wspólnego wyniku. Przy małej liczbie graczy wszyscy są zainspirowani osiągnięciem najlepszego możliwego wyniku w swojej dziedzinie, aby wygrać polecenia. NA szkolenie z budowania zespołu uformowany umiejętność tworzenia efektywnej kultury zespołowej.2. " Ludzie z umiejętnościami»
Być skuteczny zespół, są konieczne cztery podstawowe umiejętności:- specjalny doświadczenie,
- zdolność do rozwiązywanie sytuacji problemowych,
- umiejętności komunikacyjne,
- osobista odpowiedzialność.
3. " Współpraca»
Współpraca Jest kluczowy element skutecznego budowania zespołu i ostateczny pomyślny wynik. Prawdziwa siła zespołu faktycznie manifestuje się i powstaje poprzez połączenie wysiłków. Wspólna praca wymaga, aby każdy członek jasno rozumiał swoją rolę i obowiązki w zespole. Kiedy wszyscy gracze zespołowi zrozumieją to w odniesieniu do siebie i innych, będą dokładnie wiedzieć, jak współpracować osiągnięcie wspólnego celu. NA szkolenie z budowania zespołu są opracowywane ogólne cele zespołu. Proces budowania zespołu, Który zespół przechodzi, zamieniając się w bardzo skuteczny zespół, można opisywać na różne sposoby. Czasami proces ten porównywany jest do podróży z jednego miasta do drugiego, w której ważną rolę odgrywa mapa drogowa, sugerująca najwłaściwszy kierunek. To samo dotyczy polecenia, która jest na początku swojej drogi do doskonałości. Zanim zaczniesz, musisz określić co najmniej dwa istotne punkty: od czego zaczynasz i dokąd chcesz dojść. Zdolność do jasnego zrozumienia, gdzie jesteś w swoim rozwój zespołu, jest krytyczny dla rozwój i rozwój Twojego zespołu.M. AP lub plan działania służy jako wiarygodny wskaźnik tych etapów rozwoju zespołu przez które przechodzisz:
- M - łączenie -połączenie
- A - adaptacja -dostosowanie
- P- występ - efektowne połączenie pracować, aby osiągnąć wspólne cele
Etap pierwszy: Fuzja
Wszystko polecenia Na początku reprezentują grupę jednostek. Na tym etapie ludzi charakteryzuje niepewność, wątpliwości i podejrzenia. Praca jest powolna, nie ma synergii ani inspiracji ze wspólnej pracy. Pracownicy bardziej skupiają się na unikaniu błędów niż na osiąganiu wyników. Ten etap może być frustrujący dla niektórych uczestników projektu, ale tylko dlatego, że jest to po prostu początek procesu stawania się jednostką przyszli gracze zespołu. Dobrym przykładem jest koszykówka. Jeśli zbierzesz pięciu graczy, którzy nigdy wcześniej ze sobą nie grali, możesz nazwać ich zespołem, ale jest mało prawdopodobne, że będą grać jako zespół. Zanim staną się drużyną, odbędzie się wiele godzin wspólnych treningów, podczas których gracze poznają mocne i słabe strony każdego z nich oraz rozwiną swoje umiejętności. skuteczna strategia gry zespołowej. Innym przykładem jest mieszanie kolorów. Aby stworzyć kolor zielony, musisz zmieszać niebieski i żółty. W początkowej fazie nie zobaczysz od razu koloru zielonego, raczej będą to odcienie innych - niebieski i żółty. Wynik możesz osiągnąć tylko wtedy, gdy dobrze wymieszasz oba kolory. To samo dzieje się w procesie interakcji pomiędzy ludźmi w ramach tego samego zespołu. Muszą spędzić razem dużo czasu i wspólnie rozważyć wiele możliwości, aż w końcu wpadną na jedną skuteczny styl zespołowy. Najważniejszym punktem na tym etapie dla wszystkich jest zrozumienie, uzgodnienie i podjęcie pewnych obowiązków osiągnięcie celu zespołowego. Jeśli uczestnicy projektu są gotowi do pracy wspólny cel zespołu, wówczas możemy uznać, że grupa osób pomyślnie przeszła etap połączenie się w potencjalny zespół. NA szkolenie z budowania zespołu uformowany umiejętność motywowania zespołu.Etap drugi: adaptacja
Na tym etapie gracze drużynowi zaczynają zdawać sobie sprawę z ogromu zadań i celów, jakie przed nimi stoją, a także wyzwań, którym muszą sprostać proces osiągania wyników zespołowych. Istnieją różne opinie na temat tego, co należy zrobić, jak to zrobić i kto powinien za co odpowiadać. Często na ten temat etapy tworzenia zespołu Członkowie zespołu skupiają się na różnicach między nimi, różnych problemach i wyzwaniach na drodze do osiągnięcia celu. Adaptacja jest z etap tworzenia zespołu, gdzie procesy toczą się według zasady – robimy to albo wychodzimy. Na tym etapie napięcie, stres i konflikt mogą wystąpić na najwyższym poziomie. NA szkolenie z budowania zespołu wszystko jest szczegółowo opracowane etapy tworzenia zespołu. Członkowie zespołu mogą zachowywać się agresywnie, próbować ze sobą konkurować lub angażować się w mechanizmy obronne. Niektórzy członkowie zespołu mogą chcieć wycofać się z projektu, ponieważ nie ufają zespołowi w kwestii zarabiania pieniędzy. Faza ta jest pożyteczna i cenna, ponieważ po jej przejściu uczestnicy przełamują stereotypy narzucone przez przeszłe nawyki, takie jak wewnętrzna postawa w stylu „Zawsze tak robiliśmy”. Pozostając zaangażowani w cele zespołowe, uczestnicy generują różne pomysły, wyłania się cenny wgląd, który ostatecznie pozwala im opracować produktywne podejście do rozwiązywania problemów. Stopniowo, gracze drużynowi bariery różnic osobistych zostaną pokonane na drodze do wspólnego celu zespołowego, a grupa się ustabilizuje. Grupa staje się bardziej skupiona osiągnięcie wspólnych celów i opracowywanie rozwiązań. Aby przejść przez etap adaptacji, zespół musi zmienić punkt ciężkości z konfliktu i rywalizacji na współpracę i współpracę. Kiedy zespół jest bardziej zainteresowany rozwiązaniami niż analizą sytuacji problemowych i przeszkód, potencjalny zespół przekształca się w efektywny zespół roboczy.
Etap trzeci: Efektywna praca zespołowa
Gracze drużynowi Na tym etapie stają się samowystarczalne, wydajne i produktywne. Każdy zna i rozumie swoją rolę, jasno rozumie ostateczny cel projektu i komunikuje się skutecznie z innymi. Członkowie zespołu dzielą się przywództwem i odpowiedzialność w celu realizacji swoich planów. Każdy cel można osiągnąć, jeśli pracuje nad nim zespół ludzi, których działania są dobrze skoordynowane. Dla zwiększenie poziomu wydajności zespół musi osiągnąć znaczny poziom zaufania i synergii. NA szkolenie z budowania zespołu rozwija się umiejętność zwiększania synergii zespołu. Dzięki sukcesowi zespołu jego członkowie udowodnili, że ich talenty, umiejętności, wiedza oraz dawanie i przekazywanie wzrosły zaufanie do siebie i wiara w nich skuteczność jako zespół. Na tym etapie członkowie zespołu stają się współzależni. Dla maksimum uświadomienie sobie potencjału zespołu zarówno indywidualny wkład każdego, jak i synergia zespołu. Każdy członek zespołu musi być odpowiedzialny za swoje indywidualne zadanie, ale praca musi być wykonywana we współpracy z innymi członkami zespołu. Każda gęś jest odpowiedzialna za swój własny plan lotu, ale synergia jest jak wynik drużyny pojawi się tylko wtedy, gdy będzie latał w stadzie z innymi gęsiami. Każdy muzyk musi znać swoją partyturę i instrument, ale dopiero wykonanie symfonii z innymi członkami orkiestry sprawi, że symfonia naprawdę zabrzmi i osiągnie crescendo. Kiedy członkowie zespołu potrafią połączyć i ostatecznie przekroczyć swoje indywidualne wyniki, osiągając synergię, zespół zmienia się z zespołu roboczego w zespół bardzo skuteczny zespół.4. " Ku wspólnemu celowi»
Ogólnym celem lub celem jest główny powód dlaczego ludzie współpracują. Jeśli jest jeden główny czynnik, który wyróżnia skuteczny zespół od nieskutecznego, to jest to umiejętność jasnego zrozumienia i skoncentrowania wysiłków na jednym celu lub zadaniu. Szkolenie budowania zespołu rozwija się umiejętność wyznaczania i osiągania celów. Zespół bez jasnego celu to po prostu nieskuteczna komisja parlamentarna. Aby mieć pewność, że masz jasny cel, upewnij się, że to robisz zespół celów zespołowych musi posiadać niezbędne zasoby, umiejętności, wsparcie oraz dobrą wolę i władzę, aby osiągnąć cel.4. Skuteczny
Cel musi być zorientowany na wynik.
5. Znaczące
cel musi być niezwykle ważny dla Ciebie i dla misja Twojej firmy, co podsyca Twoją chęć jego osiągnięcia. Musisz wiedzieć, jakie korzyści Ty i Twoja organizacja odniesiecie, osiągając ten cel.
Cele zespołowe muszą być akceptowane i udostępniane tak samo, jak cele osobiste – cele muszą być jasne, uzgodnione, a członkowie zespołu muszą się do nich zobowiązać odpowiedzialność za ich osiągnięcie. NA szkolenie z budowania zespołu rodzi się zrozumienie wspólne cele zespołu. Każdy gracz zespołowy musi być świadomy swojej roli i odpowiedzialność za jej osiągnięcie. Cele zespołu powinny zawsze pokrywać się z celami firmy. Klucz do osiągnięcia sukcesu Jest Praca w zespole. Ta sama zasada dotyczy udane zespoły w dowolnej kompozycji. Mając na uwadze definicja poleceniałatwiej jest nam zrozumieć proces osiągania swoich celów: „ Zespół to mała grupa ludzi posiadających umiejętności, którzy współpracują, aby osiągnąć wspólny cel.” Równie ważne jest rozpoznanie korzyści, jakie możesz odnieść osobiście podejście zespołowe. Twoje osobiste cele pomoże Ci utrzymać właściwy kierunek i motywację do działania osiąganie celów zespołowych. Pomoże Ci to bardzo wyraźnie zrozumieć Twoje osobiste cele i cele zespołu. Dopasowanie celów osobistych i zespołowych przyniesie ci poczucie osiągnięcia I satysfakcję z osiągniętych wyników. Zostałeś zaproszony do pracy w Twojej firmie osiąganie celów korporacyjnych a Twoja praca na rzecz osiągnięcia tych celów zostanie odpowiednio wynagrodzona. Punktem wyjścia w tej ekscytującej podróży polegającej na zostaniu wartościowy gracz zespołowy polega przede wszystkim na skupieniu całej uwagi na osiąganie celów swojego zespołu. NA szkolenie z budowania zespołu menedżerowie się rozwijają umiejętność budowania efektywnego zespołu. Kiedy jasno i w pełni zrozumiesz co cele Twojego zespołu, będziesz w stanie najwięcej analizować skuteczne sposoby Twój indywidualny udział w osiągnięciu sukces zespołu. Wybierając najlepszą opcję, weź pod uwagę wszystkie umiejętności i zdolności, które już posiadasz lub które możesz rozwinąć – wszystko to, co przyczyni się do Twojego osiągnięcie sukcesu zespołowego Najbardziej znaczące. Kiedy już określisz wartość, jaką możesz zaoferować zespołowi w celu osiągnięcia ogólnego sukcesu, możesz zacząć osobiste cele.
Zespoły mają ogromny potencjał, aby stworzyć coś znaczącego. Zawsze będziesz mógł pamiętać zespół, którego byłeś częścią, który działał skutecznie. Może to być zespół biznesowy, równie dobrze może to być zespół sportowy, grupa zainteresowań lub hobby. Jakie więc cechy sprawiają, że praca zespołowa jest tak skuteczna?
1. Troska o siebie nawzajem.
Najbardziej efektywne zespoły to te, których członkowie starają się o siebie nawzajem dbać. Każdy w takim zespole jest zainteresowany innymi członkami, ich sukcesem i samoafirmacją. Trzeba pomyśleć o chwilach, kiedy wszystko szło naprawdę dobrze jako zespół. Jednym z najpotężniejszych środków jednoczących jest żywe zainteresowanie sobą.
2. Szczerość i prawdomówność.
Otwartość i prawdomówność to druga kluczowa cecha efektywnej pracy zespołowej. Kiedy członkowie zespołu są szczerzy i ufają sobie nawzajem, gdy zajdzie taka potrzeba, oferują swoją pomoc i mówią, co należy powiedzieć, wówczas w takim zespole wszyscy pracownicy są zainteresowani wzajemną pomocą w osiąganiu swoich celów.
3. Wysoki poziom zaufania.
Zespół, w którym wszyscy ciągle oglądają się im przez ramię, w którym członkowie boją się tego, co zostanie powiedziane za ich plecami w małych grupach, w którym członkowie nie mogą na sobie polegać, nie będzie w stanie zbudować wzajemnego zaufania między członkami. Jeśli poziom zaufania do zespołu jest niski, niezwykle trudno jest mu istnieć. Dlaczego? Nie masz zespołu, tylko pojedyncze osoby, które są zmuszone współpracować, aby coś osiągnąć.
4. Wspólne podejmowanie decyzji.
Jeśli jesteś osobą, która patrzy na podejmowanie decyzji przez pryzmat tego, co chcesz osiągnąć i leży to w najlepszym interesie zespołu, jak myślisz, jak skuteczny będzie ten zespół? Podjęcie wspólnej decyzji nie oznacza unikania podjęcia własnej decyzji lub utraty swojej propozycji na rzecz innych. Polega na znalezieniu najlepszego rozwiązania dla całego zespołu
5. Zaangażowanie.
Zespoły, które chcą pracować efektywnie, muszą ściśle trzymać się celów, które sobie postawiły. Wiedzą, gdzie są ich mocne strony – pracownicy takich zespołów są zmotywowani i odporni nawet na większe niepowodzenia. Pewne obowiązki dotyczą tego, co należy zrobić, aby osiągnąć pożądany rezultat. Pomyśl o zespole, który osiągnął swoje cele i zadaj sobie pytanie, jakie ma cechy, które pomogły mu osiągnąć takie wyniki, jakie osiągnął.
6. Konflikty.
Czasami ludzie błędnie wierzą, że w skutecznych zespołach nie ma konfliktów. Różnica pomiędzy silniejszymi i słabszymi zespołami polega na podejściu do konfliktów. Zamiast postrzegać nieporozumienia w komunikacji jako coś negatywnego, zespoły akceptują je jako coś naturalnego i dającego się pokonać, co nie przeszkadza im w osiągnięciu pożądanych celów.
7. Umiejętności słuchania.
Słuchanie jest kluczem do skutecznej współpracy, a zespoły osiągające najlepsze wyniki wiedzą, że słuchanie i zrozumienie są niezbędne. Jeśli chcesz słuchać i słyszeć, co się do ciebie mówi, musisz skoncentrować się na tym, kto mówi, a nie myśleć w tym momencie o swoim harmonogramie. Zespoły składające się wyłącznie z „ekspertów”, którzy nie potrafią słuchać, będą potrzebować dużo czasu, aby poprawić swoją efektywność.
8. Wyrażanie swoich emocji.
Często mówi się nam, żebyśmy trzymali emocje z dala od miejsca pracy. Tak naprawdę, jeśli zespół chce efektywnie pracować, musi stworzyć bezpieczne i spokojne środowisko, w którym każdy będzie mógł wyrazić swoje uczucia i doświadczenia. Ważne jest, aby każdy członek zespołu mógł wyrażać uczucia bez obawy przed wyśmiewaniem.
Jeśli członkowie zespołu będą potrafili współpracować, osiągnięte zostaną dobre wyniki. W ten sposób możesz wyciągnąć wnioski na temat tego, czego potrzebuje Twój zespół, aby efektywnie pracować.
Ćwiczenie to jest dość złożone i wymaga znacznej inwestycji czasu. W różnych grupach czas wykonania ćwiczenia może być różny. Zależy to od tego, jak poważnie zespół podchodzi do danego zadania i jak wysoki jest poziom odpowiedzialności za zespół jako całość w przypadku każdego jego członka.
Podstawa teoretyczna i szczegółowy opis Procedury ćwiczeń można znaleźć w książce Klausa Vopela „Team. Doradztwo i szkolenie organizacji”40.
W przemówieniu wprowadzającym prezenter musi podkreślić, że ćwiczenie to nie jest kolejną zabawą polegającą na interakcji w zespole, że nacisk położony jest przede wszystkim na merytoryczną stronę pracy zespołowej. Uczestnicy muszą czuć się odpowiedzialni za wszystko, co dzieje się w zespole, od definiowania jego celów po analizę osiąganych wyników. Odpowiedzialność ta oznacza, że każdy członek otwarcie wyraża swoją osobistą opinię na temat różnych aspektów pracy zespołowej i ma prawo żądać uwzględnienia tych opinii. Ćwiczenie nie ma oczywiście na celu obrony własnego punktu widzenia – zespół musi się zgodzić, ale w taki sposób, aby każdy czuł swój wkład w ogólną decyzję, czuł, że jego głos został usłyszany.
Do tego ćwiczenia potrzebny będzie duży arkusz papieru o wymiarach około 1 metr na 3 metry, markery i długopisy dla każdego uczestnika. Na środku arkusza narysowany jest prostokąt o wymiarach 50 na 80 cm.Problem, który uczestnicy muszą rozwiązać, jest bardzo prosty i jednocześnie złożony. Muszą sformułować cel swojego zespołu, a cel ten powinien być jak najbardziej zbliżony do rzeczywistości, to znaczy moment gry ograniczony do minimum.
Należy pamiętać, że ćwiczenie będzie przebiegać inaczej w zależności od warunków, w jakich prowadzone jest szkolenie. Jeżeli grupa składa się z osób, które nie wchodzą ze sobą w interakcję w trakcie swojego działania aktywność zawodowa, wówczas „celem zespołowym” będzie dla nich to, po co przyszli na szkolenie i co wszyscy chcą wspólnie osiągnąć na jego końcu.
Jeśli szkolenie prowadzone jest w konkretnej organizacji, a uczestnicy są członkami tego samego zespołu (lub powinni nim zostać), wówczas formułują cel, jaki stoi przed nimi w ich pracy. W tym miejscu należy podkreślić, że cel zespołu jako samorozwojowej struktury i zadania, jakie stawia przed nim kierownictwo, to nieco inne sprawy. Cytując K. Faupela, można powiedzieć, że „zespół jest zawsze w trakcie doprecyzowywania własnego celu” (s. 234). Cel ten, jak widzą go obecnie uczestnicy, wymaga sformułowania.
Istotą gry jest to, że uczestnicy nie mogą rozmawiać podczas gry. Mogą wykonywać schematyczne rysunki, zapisywać pojedyncze słowa lub zdania, wyrażać swoje opinie za pomocą gestów, ale wykluczona jest możliwość dyskusji w jej zwykłym znaczeniu. Gra kończy się w momencie, gdy uczestnicy dojdą do wspólnej wizji swojego celu i zapiszą ją w prostokącie narysowanym na środku kartki.
Ważnym etapem ćwiczenia jest podsumowanie. Stopień, w jakim zespół wykonał zadanie, zależy od tego, w jakim stopniu wszyscy czują, że przyczynili się do ogólnego rozwiązania i na ile wszyscy zgadzają się z pisemnym celem. Aby to ocenić, facylitator prowadzi dyskusję, zadając uczestnikom następujące pytania: ?
Czy każdy członek zespołu czuje się odpowiedzialny za rezultaty swojej pracy?
Czy istnieje teraz jasny cel, który inspiruje wszystkich zaangażowanych?
Czy podczas gry zdarzały się przypadki konstruktywnego wykorzystania różnic zdań?
Jak to się stało, jakie emocje wywołało?
Czy są członkowie zespołu, którzy mają poczucie, że decyzja została w dużej mierze podjęta bez nich? Jeśli tak, dlaczego tak się stało?
Czy członkowie zespołu mają poczucie, że ktoś się wycofał i nie brał pełnego udziału w rozwiązaniu problemu?
Jak się obecnie czują uczestnicy?
Więcej na temat „WSPÓLNE CELE ZESPOŁU”:
- § 7. Cel i motyw umowy. - Zobowiązania bez celu. - Proste poczucie obowiązku. - Wyimaginowany cel. - Cel jest zabroniony. - O znaczeniu celu zabronionego zgodnie z prawem rosyjskim. - Zniszczenie umowy w celach zabronionych i skutki zniszczenia
Obecnie szczególne znaczenie ma umiejętność menedżera do tworzenia i zapewnienia funkcjonowania elastycznych, samodostosowujących się struktur, które zwykle nazywa się zespołem. To nie tylko grupa profesjonalistów.
Zespół to starannie uformowany, dobrze zarządzany,
samoorganizujący się zespół / szybko i skutecznie reagujący na wszelkie zmiany sytuacji rynkowej, rozwiązując wszystkie problemy jako jedną całość. Tworzy się go, aby rozwiązywać konkretne problemy lub realizować indywidualne funkcje, projekty i jednoczy ludzi o różnorodnej wiedzy i umiejętnościach, daje im możliwość uczenia się od siebie nawzajem i zapewnia wzajemne wsparcie. Zespół jest zazwyczaj niezależny od zespołu głównego, a czasami całkowicie autonomiczny.
Budowanie zespołu rozpoczyna się zwykle od utworzenia tymczasowych grup pracowników w celu wykonania określonych zadań o charakterze poszukiwań w celu stworzenia nowych usług. W skład takiego zespołu wchodzą specjaliści z różnych działów, którzy jednak nie tracą kontaktu z poprzednim działem. Wszyscy członkowie grupy roboczej biorą czynny udział w jej tworzeniu, pomagają w doborze pracowników, doradzają, opracowują koncepcję działania, tj. stworzyć oddzielny dział. Na tej podstawie tworzony jest trzon zespołu, identyfikowany jest jego lider i opracowywana jest strategia. Utworzony zespół jest w stanie szybko i skutecznie reagować na wszelkie zmiany i nieoczekiwane problemy.
Zespoły łączą jasne, inspirujące cele, efektywna struktura, szczególnie wysokie kompetencje pracowników, klimat współpracy, chęć dobrej pracy, wsparcie zewnętrzne, powszechne uznanie i mecenat kierownictwa.
Zazwyczaj zespoły chronią swoje granice i siebie przed presją i zagrożeniami, przyciągają uwagę ważnych osób do swojej pracy, monitorują sytuację polityczną w organizacji i tworzą sojusze z innymi zespołami. Ludzie będą skutecznie pracować jako część zespołu, jeśli będą mogli wykonywać swoje preferowane role. Ja wiem
Zrozumienie tych ról przez menedżerów pozwala im stworzyć zespół wartościowych ludzi.
Tworzenie zespołu jest zadaniem złożonym i żmudnym, tworząc go należy wziąć pod uwagę następujące wymagania:
Każdy członek zespołu musi być w pełni świadomy celu postawionego przed zespołem;
Zespół funkcjonuje jak jeden organizm, a odpowiedzialność za niepowodzenia także jest zbiorowa, a nie indywidualna;
Każdy członek zespołu musi stale doskonalić swoje umiejętności, podnosić swoje kwalifikacje, dążyć do encyklopedycznego zakresu wiedzy w swojej dziedzinie, utrzymywać umiejętności pracy na właściwym poziomie i być w każdej chwili gotowy do pomocy potrzebującym;
Wszyscy członkowie zespołu mają równe prawa w swojej pracy, planują swoją pracę osobistą i działania całego zespołu;
Obowiązki każdego członka zespołu są wyjaśniane na bieżąco, w trakcie realizacji zaplanowanych zadań; funkcje członków zespołu mają tendencję do zmiany;
Dobór członków zespołu odbywa się przede wszystkim z uwzględnieniem ich zgodności psychologicznej;
Zespołem zarządza się kolektywnie, a liderowi przypisuje się funkcje reprezentowania interesów zespołu na zewnątrz.
Korzyści z pracy w zespole:
Zespół dba o priorytet wspólnych interesów i nie pozwala na jednostronne decyzje.
Dzięki wspólnej pracy specjalistów zebranych w zespół zapobiega się jednostronnemu wpływowi władzy decyzyjnej.
Zespół pomaga minimalizować ryzyko podjęcia błędnej decyzji.
Wspólna praca nad wspólnym zadaniem zmniejsza ryzyko przeoczenia niektórych nieistotnych kwestii.
Zespół przeciwdziała krótkowzroczności produkcyjnej.
Praca w zespole rozwija w członkach zespołu chęć współpracy.
Zespół kształtuje tolerancję, chęć podporządkowania się wspólnym interesom, uczy słuchać opinii innych, poprawnie dyskutować i wyzbyć się wyrazistego indywidualizmu.
Praca w zespole przyczynia się do pełniejszego przejawu inteligencji.
Wady pracy w zespole:
Praca w zespole wymaga więcej czasu niż praca indywidualna; „Nawiązanie kontaktu” i „nawiązanie kontaktu” między członkami zespołu wymaga również czasu.
Anonimowość poszczególnych członków zespołu może negatywnie wpłynąć na wydajność.
W zespole nie ma zachęty do osobistej próżności, bo...
Wyniki osiągnięte przez pojedynczego członka zespołu nie są uznawane.
Propozycje opracowane przez zespół często mogą być wynikiem rozwiązania kompromisowego.
Niektóre cechy tworzenia zespołu i pracy w nim przedstawiono w Załączniku 9.
Pytania do przeglądu i dyskusji
1. Jakie znaki decydują o cechach pracy menedżerskiej?
2. Co jest przedmiotem i bezpośrednim produktem pracy menedżerskiej?
3. Co decyduje o wysokiej wydajności i odporności menedżera na stres?
4. Wymień główne źródła stresu w pracy; Co jest szkodliwego w stresie, a co jest w nim pozytywnego?
5. Jakie role pełni menedżer w organizacji?
6. Czym charakteryzują się główne rodzaje władzy lidera, jak „działa” mechanizm wpływu na podwładnych?
7. Jakie metody pomagają we współpracy z podwładnymi?
8. Jak definiuje się style przywództwa? Opisz ich.
9. Rozwiń treść pojęcia „indywidualny styl przywództwa”, podaj czynniki wpływające na jego powstawanie.
10. Jak przebiega delegowanie uprawnień, jakich błędów powinien unikać menedżer?
11., Proszę opisać pojęcie „zespołu kierowniczego”: jakie są cechy organizacyjne jego powstawania i funkcjonowania?
Tak jak nie każda grupa jest zespołem, tak nie każdy zespół jest skuteczny. Efektywność grupy i zespołu można ocenić na podstawie uzyskanych wyników. Wynik może być ilościowy, wyrażony w formie liczbowej, i jakościowy.
Do głównych elementów efektywnej pracy zespołowej należą:
- - zaspokajanie potrzeb indywidualnego członkostwa;
- - udana interakcja w zespole;
- - rozwiązywanie problemu przydzielonego zespołowi.
Elementy te są współzależne. Zatem satysfakcja osobista zależy nie tylko od pomyślnego rozwiązania problemu, ale także od jakości relacji w zespole, a także od społecznych aspektów pracy zespołowej.
Elementy efektywnej pracy zespołowej obejmują:
- - umiejętne wykorzystanie własnego repertuaru umiejętności i preferencji każdego członka zespołu w pracy zespołowej;
- - jasne zrozumienie możliwego wkładu innych osób;
- - wydobyć maksimum z różnic indywidualnych w zespole (umiejętności, cechy osobiste, przekonania kulturowe, płeć, doświadczenie, wiek), zamiast je minimalizować lub zaciemniać;
- - tworzenie jak najkorzystniejszych warunków do nawiązywania uczciwych i konstruktywnych wzajemnych kontaktów;
- - chęć stworzenia w zespole „strefy bezpieczeństwa”, w której jego członkowie ufają sobie i otwarcie dzielą się swoimi obawami.
Nie ma zbioru zasad, których przestrzeganie koniecznie doprowadzi do stworzenia skutecznego zespołu. Przyczyny sukcesu zespołu są znacznie bardziej złożone i nie można ich sprowadzić do przestrzegania zestawu instrukcji.
Dotychczas zarówno literatura badawcza, jak i metodologiczna w większym stopniu wspiera zespoły samozarządzające. Podobnie jak w przypadku kół jakości, było jasne, że samodzielnie zarządzane zespoły odniosą sukces, ale badania mające to udowodnić dopiero się rozpoczynały. Ponadto w wyniku wnikliwej analizy stwierdzono, że samodzielnie zarządzane zespoły pozytywnie wpływają na produktywność i relacje interpersonalne w grupie, a nie na ogólne nastawienie do pracy, nieusprawiedliwione nieobecności w pracy i stan rzeczy. w organizacji jako całości.Problemy osobiste powstające w zespołach samozarządzających obejmują:
- - Członkowie zespołu nie chcą rozstawać się ze starymi doświadczeniami i zapominać o swoich dotychczasowych statusach.
- - Nie wszyscy członkowie zespołu mają zdolności, wiedzę i umiejętności przydatne dla grupy. Funkcjonowanie zespołu jest spowalniane, gdy niektórzy członkowie zespołu przyjmują na siebie większą odpowiedzialność niż inni.
- - Pracownicy jako członkowie zespołu często stają w obliczu konfliktów i trudności, które podważają ich osobiste przekonania. To, co jest dobre dla grupy, nie zawsze jest dobre dla jednostki.
- - Problemy na poziomie organizacyjnym zidentyfikowane w ankiecie obejmują systemy wynagrodzeń i nagród, które w dalszym ciągu skupiają się wyłącznie na indywidualnych wynikach.
Aby zespoły stały się bardziej efektywne, muszą pokonać wyzwania, przed którymi stale stają.
Aby określić skuteczność, badacze zaproponowali „trójwymiarową koncepcję efektywności grupy”, która obejmuje trzy kryteria:
- - usługi lub produkty muszą spełniać co najmniej istniejące standardy lub przekraczać je;
- - musi istnieć wsparcie grupowe;
- - potrzeby członków grupy muszą być zaspokajane.
Aby grupa była efektywna, musi spełniać wszystkie trzy powiązane ze sobą kryteria.
Według modelu efektywności grupowej na efektywność grupy wpływają trzy czynniki:
- - proces grupowy;
- - struktura grupy;
- - środowisko organizacyjne.
Z kolei każdy czynnik zawiera pewną liczbę elementów.
Elementy otoczenia organizacyjnego obejmują: jasną misję i wspólną wizję; kultura wspierająca; system motywacyjny, szkolenia i konsultacje; zasoby technologiczne i materiałowe.
Struktura grupy obejmuje: jasne cele, motywujące zadania, jasno określone role, odpowiednią ilość czasu, efektywną kulturę grupową, normy grupowe.
Do procesów grupowych zalicza się: rozwiązywanie problemów, podejmowanie decyzji, zarządzanie konfliktami, komunikację.
Stosując grupowy model efektywności menedżer może pracować z nim w następującej kolejności:
- - Określić wyjściową pozycję grupy i elementy, które nie działają efektywnie.
- - Zastanów się, w jaki sposób każdy element przyczynia się do efektywności grupy.
- - Zdecyduj, jakie zmiany należy wprowadzić, aby grupa była bardziej efektywna. Ponieważ grupy są systemami otwartymi, wszystkie elementy procesu grupowego, struktury i otoczenia organizacyjnego mogą na siebie wpływać. Zmiany w jednym elemencie mogą prowadzić do zmian w innych elementach.
Poziomy efektywności zespołu
Boom informacyjny lat 90. XX wieku wymagał od organizacji przyjęcia koncepcji współdzielonej pracy zespołowej. Koncepcja ta zakłada integrowanie pracy nie tylko pomiędzy członkami zespołu, ale także z innymi zespołami i działami w organizacji. W tym przypadku skuteczność zespołów można rozpatrywać także z punktu widzenia ich celowości. Do tych celów można wykorzystać trzypoziomowy model budowania zespołu.
Poziom A Spójna grupa robocza Na tym poziomie członkowie zespołu postrzegają siebie jako członków tej samej grupy roboczej, ale ich praca jest w dużej mierze niezależna od pracy innych. Dlatego nie mają potrzeby rozdzielania pracy między sobą. Ludzie są członkami „grupy”? ponieważ wnoszą pewien wkład w wynik pracy tej jednostki. Grupę tę charakteryzują:
- - obecność celu wspólnego dla wszystkich;
- - każdy czuje się akceptowany przez grupę i ma możliwość wpływania na innych. Spójna grupa robocza skupia się na potrzebach poszczególnych swoich członków.
Poziom B. Efektywny zespół roboczy. Na poziomie B nacisk położony jest na zwiększenie produktywności. Jej członkowie są współzależni, dlatego muszą rozdzielać pracę, aby osiągnąć wspólny cel.
Podobnie jak spójna grupa robocza, skuteczny zespół roboczy:
- -funkcjonuje jako autonomiczna jednostka w organizacji;
- - członkowie grupy dzielą się ze sobą informacjami dotyczącymi pracy;
- - ma wspólne i zrozumiałe dla wszystkich cele i zadania.
Efektywny zespół pracy koncentruje się na zwiększaniu efektywności w osiąganiu celów pracy jako samoorganizujący się, samozarządzający się zespół.
Poziom C Efektywny kompleks organizacyjny. Na poziomie C efektywna mieszanka organizacyjna koncentruje się na potrzebach organizacji jako całości. Słowo? złożone? używany do opisania zespołu składającego się z dużej liczby osób i podzespołów o różnych celach i wykonujących różne etapy pracy. Efektywne stowarzyszenie organizacyjne ma cechy zarówno spójnej grupy roboczej, jak i efektywnego zespołu roboczego, a ponadto:
- -każdy zespół jest powiązany z innymi zespołami w organizacji lub z funkcjami do realizacji różnych projektów;
- - zasoby zespołu, zarówno ludzkie, jak i materialne, są współdzielone z innymi zespołami w organizacji lub ich funkcjami;
- -zespół wpływa na politykę i strategię organizacji;
- -ludzie wchodzą i opuszczają zespół w zależności od potrzeb i harmonogramu projektu lub postępu prac.
Efektywny kompleks organizacyjny integruje pracę poszczególnych zespołów w dużej organizacji, ustanawia między nimi styl współpracy i funkcjonuje w sposób wspólny dla wszystkich.
Na stopień efektywności pracy zespołu wpływa szkolenie i edukacja. Szkolenia są szczególnie ważne podczas pracy już ugruntowanego zespołu.
Warto od czasu do czasu wyjść poza pracę i się otrząsnąć. Pozwala to zarówno odświeżyć zdobyte wcześniej umiejętności, jak i omówić problemy, które się pojawiły.
Często mówi się, że doświadczenie i praktyka są ważniejsze niż jakiekolwiek szkolenia dla menedżera pracującego pod ciągłym ciężarem bieżących zadań organizacyjnych. Prowadzi to do błędów, które są wyniszczające dla organizacji.
Szkolenia dla menedżerów pozwalają na rozwiązanie kilku problemów jednocześnie, takich jak:
- - Przygotowanie do nowych zadań, jakie będzie musiała wykonać kadra kierownicza.
- -Pogłębianie wiedzy i rozwijanie umiejętności menadżerskich. Tradycyjny zestaw wiedzy oferowany menedżerom to zarządzanie, ekonomia i finanse, marketing i zarządzanie personelem. Jednak wiedza działa tylko wtedy, gdy rozwijane są umiejętności jej prawidłowego zastosowania w praktyce w odniesieniu do zadań, jakie menedżer musi na co dzień rozwiązywać.
- - Przemyślenie starych doświadczeń, opracowanie nowego podejścia do pracy, nowych postaw, które mogą zapewnić sukces w zmienionych warunkach.
Menedżerowie, pracujący w warunkach ciągłej presji czasu i spraw bieżących, często nie są skłonni do analizowania własnej pracy.
Studia dają im możliwość bliższego przyjrzenia się swojemu doświadczeniu, podejściom, które najczęściej stosują przy rozwiązywaniu problemów związanych z zarządzaniem, a także opracowania systemu priorytetów, który lepiej odpowiada nowym wymaganiom.
Kolejnym wyzwaniem w kształceniu kadry kierowniczej jest wypracowanie najwyższych standardów zawodowych w zakresie standardów wydajności, takich jak produktywność, jakość produktów i usług, a także zdolność do promowania innowacji i wspierania zmian organizacyjnych.
Szkoląc menedżerów, należy wziąć pod uwagę trzy z ich najważniejszych cech:
- - Mówimy o szkoleniu osób dorosłych, które zdobyły już wykształcenie i mają duże doświadczenie na stanowisku kierowniczym;
- - Są to liderzy, czyli osoby o wysokim stopniu odpowiedzialności, skłonne do podejmowania samodzielnych decyzji;
- 3. To są praktyki. Pod tym względem wyróżnia je skupienie się na konkretnych wynikach, a nie na ogólnych zasadach, teoriach itp.
Dziś ustalono już podstawowe zasady osiągania wysokiej efektywności w szkoleniu liderów zespołów zarządzających:
- - Działalność. Minimalizowanie stosowania wykładowej prezentacji materiału podczas szkolenia oraz możliwie najszersze stosowanie aktywnych metod uczenia się, wymagających dużej aktywności i osobistego zaangażowania studentów w proces edukacyjny (analiza sytuacji praktycznych, gry biznesowe, ćwiczenia szkoleniowe);
- - Nastawienie na praktyczne wykorzystanie zdobytej wiedzy, ścisłe powiązanie treści zajęć z codzienną praktyką zarządzania. Temu celowi służą dyskusje grupowe i zadania, nad którymi liderzy pracują w małych grupach podczas szkolenia;
- - Praca w zespole. Głównym zadaniem menedżera jest organizowanie pracy innych ludzi, dlatego doskonalenie umiejętności pracy zespołowej ma szczególne znaczenie dla menedżerów i osób rezerwowych na stanowiska kierownicze.
- -Praca projektowa wykonywana przez studentów w 5-7 osobowej grupie projektowej, jako forma utrwalenia zdobytej wiedzy i umiejętności pracy zespołowej. Grupa otrzymuje konkretny problem zidentyfikowany na podstawie analizy, nad którym musi przepracować i przedstawić propozycje jego rozwiązania.
