Отворете компютърна работилница. Как да рекламирате сервизен център: намерете ефективни инструменти за реклама

Компютърните технологии твърдо навлязоха в живота ни - сега почти всяко семейство има 2-3 компютъра, лаптопи, таблети. Някои хора използват компютрите за забавление, други правят пари с тях, трети ги използват за комуникация и пазаруване. Но оборудването рано или късно се поврежда и трябва да бъде ремонтирано. Компютрите се развалят много по-често в сравнение с други домакински уреди, тъй като работата им зависи от софтуера. Потребителят може да инсталира някаква злонамерена програма от интернет или да хване вирус и оборудването трябва да бъде занесено за ремонт. Следователно услугата за ремонт на компютри винаги ще бъде печеливша.

Въведение

Помислете как да отворите сервизен център за ремонт на компютри и какво е необходимо за това. Ремонтът на компютри е печеливш и обещаващ бизнес. Самият ремонт може да бъде разделен на два вида:

Програма-блок.
Физически.

Трябва да предоставите максимален набор от услуги на клиентите

Първият вариант е най-лесният и евтин. Това означава възстановяване на компютър със софтуер (преинсталиране на операционната система, инсталиране на драйвери, специални програми, възстановяване на данни от твърд диск). В случай на повреда на някоя част от компютъра, те просто се заменят с цели блокове (памет, дънна платка, видеокарта и т.н.), без ремонт и запояване.

Физическият ремонт включва станция за запояване и схемотехник, който може да запоява отново кондензатори, да сменя мостове и т.н. Тази услуга предлага по-широк набор от ремонти, но не винаги изплаща инвестицията, направена в нея.

Забележка:в началния етап препоръчваме да действате по първата схема, като предоставяте софтуер и блок ремонт на компютри. Когато разберете, че много от вашите клиенти изискват физически ремонт на части, тогава преминете към втората схема.

Сервизен списък

Колкото по-широк е списъкът на вашите услуги, толкова по-голям сегмент от пазара ще покриете. Не се ограничавайте само до преинсталиране на операционната система - осигурете други услуги, от които хората се нуждаят. Стандартната услуга обикновено предоставя:

Инсталиране и преинсталиране на операционни системи.
Избор и инсталиране на драйвери.
Инсталиране и конфигуриране на различни потребителски програми.
Настройка на различни модеми.
Инсталиране на софтуер на мобилни телефони, таблети, флашването им.
Възстановяване на данни от твърдия диск при преинсталиране на ОС или нейната смяна.
Превантивни услуги (почистване от прах, ускоряване на компютъра, премахване на вируси).
Подмяна на изгорели части, ремонта им.
Зареждане на принтери, техния ремонт.

След като работите 6-10 месеца, ще решите кои услуги са популярни във вашия град и върху какво трябва да се съсредоточите. Може би инсталирането на софтуер или мигането на таблети / телефони ще ви донесе повече пари, отколкото физически ремонт на микросхеми, така че би било по-добре да се съсредоточите върху тази конкретна ниша.

Също така не забравяйте за удобството за клиентите. Не забравяйте да организирате сервиз на "полеви техник" - много хора се страхуват да дадат компютъра си или просто нямат време да го занесат в сервиза в работно време. Полевият майстор се заплаща на специална почасова ставка + взема определен коефициент за бързина на работа, извънработно време, празници и др.

Организационни въпроси

За да отворите своябизнес за ремонт на компютри първо трябва да дойдете в данъчната служба и да се регистрирате като индивидуален предприемач. Можете също така да изберете формата за регистрация на LLC - това ще ви позволи да отворите офиси и да работите с корпоративни клиенти.

Ремонтът на блока е много по-лесен и отнема по-малко време

Проучете вашите конкуренти, преди да отворите. Разберете какви услуги предоставят, какъв е ценовият им диапазон и какви потребителски отзиви имат. Много често хората развиват негативно отношение към услугите, защото масово не спазват сроковете за ремонт, променят цените в процеса на възстановяване на оборудването, нарушават споразуменията по всякакъв възможен начин и т.н. Следователно появата на нов ремонтен център ще със сигурност ще бъдат приети с ентусиазъм. Основното нещо е да спазвате договорените срокове и винаги да сте лоялни към клиентите, защото те са тези, които ви носят пари и оставят положителни отзиви сред своите приятели и колеги.

подбор на персонал

В началния етап на работа по ремонт на компютри и водене на счетоводство можете да го направите. Но тогава, поради увеличаването на броя на клиентите и липсата на свободно време, със сигурност ще имате нужда от квалифициран персонал. Ще е необходимо да се наемат двама инженери, които ще се занимават с ремонти в сервиза, един полеви техник, един или двама схемни инженери, ако е необходимо, и инспектор. В бъдеще персоналът ще бъде коригиран в зависимост от броя на поръчките. Може да се нуждаете и от системен администратор, ако искате да запълните нишата за обслужване на малки фирми, които не могат да си позволят да наемат добър специалист. Можете да сключите договор за аутсорсинг с тях - администраторът просто ще поддържа оборудването и ще коригира сериозни повреди, но той няма да бъде част от техния персонал. Един добър администратор може да обслужи до 15 малки фирми или 5-7 големи. При разходи за аутсорсинг от 10-20 хиляди рубли на месец, такъв специалист не само плаща за себе си, но и носи 50-70% от нетната печалба на компанията.

Трябва да проведете компетентен подбор на специалисти - те трябва да бъдат не само компетентни, но и отговорни. Освен това целият персонал, който е в контакт с клиента (приемник, ръководител на полето, администратор), трябва да бъде възможно най-лоялен и учтив. Трябва бързо да изградите клиентска база, така че трябва да работите възможно най-отговорно и правилно.

Изисквания към помещенията и оборудването

Няма смисъл да наемате твърде голяма стая - обикновено стая от 30-35 квадратни метра е достатъчна за екип от 5-6 души, особено след като някои служители ще бъдат постоянно на път. Тя трябва да бъде разделена на две части - приемна и самата работна зона (желателно е да се отдели от клиентите). Местоположението на вашия сервиз играе доста важна роля. Препоръчително е да се намира в центъра на жилищни квартали или в близост до ключови спирки на градския транспорт.

Забележка:откриването в близост до бизнес център или офис сгради не е добра идея. Обикновено големите компании имат собствени IT отдели, които обслужват цялото оборудване. По-добре е да се съсредоточите върху частните потребители.

Работната станция на сервизния инженер изисква специално оборудване

От оборудването ще ви трябва:

Post Card PCI Fault Tester, който ви позволява да диагностицирате повреда на неработещ компютър.
Висококачествен цифров мултицет.
Професионална станция за запояване (ако решите да ремонтирате оборудване).
Добър цифров микроскоп.
Симулатор на процеси.
Работни маси, комплект винтоверти, различни консумативи.
Компресор за издухване на прах.

По принцип няма да ви трябва нищо друго - след като сте сглобили този комплект, вече можете да се захванете за работа. Ако имате нужда от нещо, просто купете необходимото оборудване по-късно.

Рентабилност

Ако не планирате да се занимавате със запояване и подмяна на елементи, тогава 70 хиляди рубли ще ви бъдат достатъчни, за да отворите фирма. Ще трябва да похарчите още около 100 000, за да закупите професионална станция за запояване с всичко необходимо. Тоест общо ще ви трябват 170-270 хиляди рубли, за да отворите.

Задължителните плащания ще бъдат:

Наем - 25 хиляди.
Комунални + Интернет - 10 хиляди.
Реклама - 20 хиляди.
Консумативи и други разходи - 15 хил.
Заплати на персонала (6 души) - 150 хиляди.

Основната позиция на разходите са заплатите. Не можете да спестите от него, в противен случай персоналът ще започне да търси „печалби“ и ще въведе в проверката онези услуги, които всъщност не са предоставени.

Сега да поговорим за печалбата. Съставете подробенбизнес план за ремонт на компютри можете да знаете само реалните условия във вашия град (цена за наем, размер на заплатата, брой клиенти). В малките градове 3 души могат да работят в услугата, а 10 души няма да са достатъчни в мегаполисите.

Средно всички инвестиции, направени в работилницата, се изплащат за 6-8 месеца. Един квалифициран майстор носи печалба от около 70-80 хиляди при заплата от 30. Но за да достигнете това ниво на печалба, трябва да изградите клиентска база и да получите подходяща обратна връзка.

Ремонтът на компютри е печеливш и обещаващ бизнес

Правилната реклама е ключът към успешния бизнес. Трябва да използвате всички възможни опции: стартирайте „хартиена“ реклама (флаери, реклами, различни купони), създайте добър знак, създайте реклами в градски портали и социални мрежи, разработете свой собствен уебсайт със списък от услуги и информация за контакт. Също така не забравяйте за рекламата в медиите - радио, местни телевизионни канали. Колкото повече пари инвестирате в реклама, толкова повече ще спечелите в крайна сметка.

Също така настройте система за отстъпки за вашите клиенти. Можете да получите специални карти или просто да ги въведете в базата данни по телефонен номер - фамилия. Промоциите „Доведи приятел“ работят добре - клиентът ви води нов клиент, за който получава отстъпка за последващ ремонт. Но основното е, че за да процъфтява бизнесът, ремонтите трябва да са качествени. Обадете се на клиента около седмица след ремонта и попитайте дали всичко работи както трябва. Това ще покаже на хората, че държите на тях и със сигурност ще се върнат при вас при следващия ремонт.

Във връзка с

Бизнес с ремонт на компютри. Как да отворите ремонт на компютър.

Ако сте добре запознати с компютрите, имате уменията да ремонтирате и инсталирате софтуер, тогава можете да печелите пари от това. Можете дори да правите бизнес за ремонт на компютри у дома, в началото това ще бъде напълно достатъчно. В тази статия ще разгледаме как да извършите ремонт на компютър и какви нюанси трябва да вземете предвид при работа с клиенти.

Бизнес с ремонт на компютри.

Специалистите, занимаващи се с ремонт на компютърна техника, могат да бъдат разделени на две категории, такива, които ремонтират у дома, и такива, които работят в сервиза.

Сега нека разгледаме по-отблизо и двата варианта.

Ремонт на дома. Почти всички начинаещи компютърни специалисти започват с ремонт на дома. Схемата е доста проста, носите системния блок на компютъра или лаптопа на клиента в дома си и го ремонтирате. В края на работата или занесете системния блок в дома на клиента, или ако лаптопът е на ремонт, самият клиент идва.

Ако са необходими дребни ремонти или настройки - инсталиране на програми, драйвери, настройка на интернет, WI-FI, тогава е достатъчно да посетите клиента у дома.

Ремонтът на дома има своите предимства, обикновено този вид доходи не са официално регистрирани, клиентът ви плаща за свършената работа и всички пари са ваши. Но има и недостатъци, работейки нелегално, няма да можете да правите нормална реклама и ще има малко клиенти. По-голямата част от клиентите ще бъдат приятели, познати, познати на приятели, колеги по работа, съседи. Съответно доходът ще бъде малък, тоест няма да е бизнес, а по-скоро печалба или допълнителен доход.

Как да отворите магазин за ремонт на компютри.

Вторият вариант е откриване на сервиз за компютри и официална регистрация на дейност.

Регистрирайте се като ЕТ.

Избираме код OKVED - 72.50 Поддръжка и ремонт на офис машини и компютри.

В данъчната служба трябва да напишете заявление за опростен данък, също така ще трябва да закупите книга за разходите за приходи. Вземете удостоверение от статистическия отдел за откриване на банкова сметка. Поръчайте печат.

Регистрирайте се в пенсионен фонд.

Наемете помещение за работилница.

Уъркшопът има и своите предимства – възможност за добра реклама в интернет, във вестниците, в местната телевизия. Съответно ще има повече клиенти, отколкото при работа от вкъщи. Възможност за сътрудничество с организации, обслужващи компютърен хардуер и софтуер.

Възможността за наемане на служители, тъй като доста често трябва да отидете до домовете на клиентите, за да настроите интернет и WI-FI.

Обемът на работа и броят на поръчките са много по-големи, отколкото при работа вкъщи.

Но тук има и недостатъци - трябва да плащате данъци, за наемане на помещения, заплати на служители и други разходи. Освен това ще има и проверки, особено за работа с лицензиран софтуер.

Що се отнася до работата с нелицензирани програми, тогава има възможност държавните органи на отдела за икономическа престъпност, FSB, отдел K да проверяват за лицензи за операционни системи и програми на компютри. Ако има нелицензиран софтуер, оборудването може да бъде конфискувано и предприемачът може да бъде глобен за разпространение на пиратски софтуер.

Но при ремонт на компютри обикновено се изисква преинсталиране на операционната система за Windows XP, Windows 7 или Windows 8 много често и не всеки собственик на своя компютър е готов да купи лицензирана версия на стойност около 200 долара. Ако можете да инсталирате пиратска версия безплатно и да платите само за нейното инсталиране.

Инсталирайки нелицензиран софтуер, вие нарушавате закона, но в повечето случаи клиентът иска да инсталира пиратска версия и само малцина са готови да платят за лиценз.

Следователно, ако работите само с лицензиран софтуер, ще загубите част от клиентите си. С подробностите ситуацията е по-проста, купете в магазин с постоянна отстъпка или чрез интернет, ще бъде още по-евтино. Стойността на частите се заплаща предварително от клиента.

Бизнес с ремонт на компютри.

Ето приблизителен списък на услугите, които се предоставят в сервизите за компютърни услуги:

Отстраняване на неизправности.
Инсталиране на операционна система.
Настройка на операционната система.
Инсталиране на драйвери.
Премахване на вируси.
Инсталиране и конфигуриране на софтуер.
Окабеляване и настройка на локални мрежи.
Настройка на интернет и WI-FI мрежа.
Почистване на лаптопи от прах.
Резервни части и др.

Списъкът може да се променя в зависимост от уменията на специалистите, можете да добавяте услуги като мигащи рутери, настройка на сървъри и др.

Цените на услугите зависят от конкретния регион, обикновено във всички сервизи в града цената е почти еднаква.

Колко можете да спечелите от ремонт на компютри? Ето ценовата листа на една от работилниците в Москва.

Доста често цената на ремонта включва няколко ремонтни услуги наведнъж, а крайната цена на ремонта е няколко хиляди рубли.

Бизнесът с ремонт на компютри винаги ще бъде търсен, но конкуренцията в тази ниша също е доста силна, във всеки случай, ако имате добри умения за ремонт, винаги можете да имате допълнителен доход.

През годините на работа на нашия сервиз за ремонт на компютри е разработен такъв оптимален набор от части и инструменти, които компютърният ремонтник трябва да има със себе си на път (т.нар. „Спешна компютърна помощ“), за да разреши проблема максимално възможен брой повреди на място, без да се натоварва с излишни килограми оборудване.

1. Нетбук

Той е малък по размер и тегло и има достатъчно изчислителна мощност за решаване на много належащи проблеми:

диагностика и конфигурация на локални мрежи, интернет, мрежови устройства (суичове, модеми, рутери, мрежови карти), wi-fi
хранилище за данни
Достъп до интернет чрез 3G модем или клиентско оборудване
диагностика на изправността на периферно оборудване (монитори, принтери, скенери, външни твърди дискове, карти с памет, флашки, слушалки, микрофони и др.).

2. Външно USB DVD устройство

Помага в случаите, когато е необходимо, а компютърът на клиента или не е оборудван с DVD устройство (например нетбук), или по някаква причина не работи или чете само CD, но трябва да прочетете /запишете информация на DVD.

2а. Външен твърд диск с функция за виртуално оптично устройство Zalman ZM-VE300

Наскоро се появи външен твърд диск с функция за виртуално оптично устройство. Помага много в работата. Скоростта на извличане на USB 3.0 е значително по-висока от обикновените CD/DVD. Мислехме, че напълно ще замени USB DVD и флаш устройства, но редица функции (не всички компютри го виждат, някои просто не се зареждат, понякога няма достатъчно ток / напрежение през USB) не позволиха това.

3. USB 3G модем

Необходимо е в случаите, когато трябва да отидете онлайн (да изтеглите драйвер, да получите помощ по всеки проблем). Освен това понякога е необходимо да проверите клиентския компютър за възможността му изобщо да има достъп до интернет. Много подходящ за такъв случай е тарифен план без месечна абонаментна такса, но с плащане само за използван трафик.

4. USB флаш устройство (флаш устройство)

Основната му цел е да съхранява информация, която се нуждае от ежедневен бърз достъп (необходими програми, помощни програми, инструкции, документи, антивирусни бази данни). Много е добре да го направите и стартиращ. Основният недостатък е липсата на хардуерна защита срещу запис. Ето защо трябва постоянно да се уверявате, че той няма да се превърне в развъдник на вируси, след като го поставим в компютъра на някой друг и да обмислим набор от мерки за защита на информацията в него, така че всеки път след това, вместо да работи, не го лекува)). Може да се използва и за проверка на USB портовете за „работещи – неработещи“. Този елемент също може да бъде допълнен или заменен с външен твърд диск.

Необходими дискове с операционни системи, драйвери, програми, помощни програми, дискове за зареждане за реанимация, запазване, възстановяване на файлове, премахване на вируси.

6. USB-IDE-SATA адаптер

Позволява ви да свържете всякакви вътрешни твърди дискове (компютър 3.5″, лаптоп 2.5″, ATA и SATA) към компютър или лаптоп чрез USB порт за прехвърляне на информация, възстановяване на файлове, лечение на вируси, диагностика на състоянието на тези твърди дискове, както и като CD-DVD устройства.

7. Мини мултиметър

Позволява ви да извършвате елементарни измервания (има ли 220V в контакта, достигат ли до захранването), да звъните на веригите, да измервате напрежението на батерията на главните електропроводи.

8. Инструменти

Отвертка Phillips с немагнитен накрайник- за отваряне на кутии, демонтаж-монтаж на компютри и лаптопи. (Не е магнитен, защото твърдите дискове не го харесват ужасно)))
Отвертка Phillips малка магнитна- за всякакви малки болтчета като вентилатор на видеокарта или много болтчета в лаптопите.
Отвертка права среден размер- понякога хубаво.
Клещите са малки- някъде, нещо за дърпане или завинтване-отвиване.
Резачките за тел са малки- хапете връзките (някои особено фанатични компютърни асемблери ги прилепват където трябва и където не е необходимо, понякога в невъобразими количества)).
Кърлежиза кримпване на конектори за мрежов кабел RG-45.
Голяма четка- за бърсане на прах върху платки.
Малка четка— за почистване на прах на малки и труднодостъпни места.
Факелмалък - без него пълзенето под масите, зад шкафовете и на други тъмни и труднодостъпни места не е толкова интересно и информативно)).
Еластиченза изтриване на контактите - обичайната чиновническа дъвка.
Ножсгъване.
малък слушалки с микрофон- за проверка на производителността на звуковите карти.

9. Резервни части, консумативи

IDE 80 пинов кабел — 1 бр.
SATA-кабел за данни с ключалки — 2-3 бр. (за съжаление тези връзки са много ненадеждни и тези кабели трябва да се сменят по-често, отколкото бихме искали).
SATA-PSY (захранващ) кабел — 2-3 бр. (причината е същата като по-горе).
Батерии CR2032 — 5 бр.
Конектори RG-45 — 5-10 бр.
Силиконова грес - 1 туба - за смазване на вентилатори.
Термо паста - 1 туба.
Суперлепило - 1 туба.
PVC електрическа лента - 1 чиле.
Болтове. Има два основни стандарта за болтове, използвани в компютрите. Достатъчно е да вземете 10-20 бр. всеки.
Връзки.

10. Аксесоари

Може и да не са. Нещата, които понякога са полезни, заемат малко място и, ако е необходимо, винаги могат да бъдат продадени на клиент (с малък марж))):

Модули памет от различни стандарти (Dimm, DDR, DDR-2, DDR3) - по един или два от всеки стандарт.
Адаптер PS / 2 - USB - когато трябва да проверите производителността на мишки, PS / 2 клавиатури.
VGA кабел - свържете клиентски монитор към лаптоп, за да проверите дали работи (не винаги е така за клиентите, ако мониторът им е свързан чрез DVI кабел)
USB кабел за принтер, скенер
USB разширение
Мрежов кабел

Обща сума

Разбира се, има нюанси. Може би няма да ви навреди да имате със себе си работещо захранване, както и за всеки случай една видеокарта от най-популярните стандарти (AGP и PCI-Express), резервна мрежова карта, клавиатура и мишка, комплект вентилаторите също не биха се намесили, а прахосмукачката в някои случаи е просто незаменима)). Носенето на такива неща през цялото време вече става малко скъпо и е по-добре да вземете решение за необходимостта да ги имате в чантата си във всеки случай поотделно по време на предварителната комуникация с клиента по телефона. Любителите на запояване също биха взели поялник със себе си (+ спойка, + поток, + набор от най-обикновени кондензатори), но ние не поставяме такава задача - цялата такава работа се извършва в сервиз.

За много хора лаптоп и компютър са основните източници на доходи. В случай на повреда не винаги е възможно да се закупи ново оборудване. Високите цени на пазара за нова компютърна техника принуждават хората да дават дефектни компютри и лаптопи за ремонт. Тук се отваря перспективата за бизнес - услуга за ремонт на компютри. Колко трябва да инвестирате, за да започнете такъв проект и каква е очакваната печалба?

Официална регистрация

Фирмата за ремонт на компютри може да работи както без регистрация, така и със законно оформена документация. Първият е незаконен, вторият дава възможност да се обхване потенциално печеливш сектор, а именно обслужване на юридически лица.

За да започнете, регистрирайте се като индивидуален предприемач, за да опростите данъчното облагане и счетоводството. Ако вашите планове включват мрежов бизнес, тогава е по-добре незабавно да създадете LLC.

Когато организирате офис, ще трябва да получите съгласието на Държавния противопожарен надзор.

Проучване на пазара - цени и асортимент

Бизнесът с ремонт на компютри е силно конкурентен и с голямо търсене. Основата на успеха е да предоставим на клиентите атрактивни цени. За да направите това, проучете ценоразписите на големите компании и обхвата на техните услуги.

Струва си да започнете с най-основните, търсени и печеливши услуги. Услугата за ремонт на компютри включва:

диагностика, ремонт и профилактика на всички видове компютърна техника;
монтаж на процесори от използвани резервни части;
консултантски услуги;
услуги за настройка, инсталиране на операционни системи, програми и антивируси.

Много от предлаганите услуги са възложени на външни изпълнители, което дава лъвския дял от печалбите на такива фирми.

стая

Как да започнете да печелите пари от ремонт на компютри - организирайте домашен сервиз. За да направите това, не е необходимо да наемате стая и да плащате за нейния наем. Повечето подобни фирми започнаха по този начин.

Друг вариант е да намерите малка стая от 10-15 м2 с евтин наем. Разположението не е толкова важно, защото:

ще вземете по-голямата част от оборудването от къщата на клиента;
някои клиенти с кола ще донесат оборудване в офиса с кола.

Вторият етаж е доста приемлив, което е много по-ниско по отношение на наемната цена ≈ 6 хиляди рубли на месец.

Обмислете възможността за съвместна работа - работете в една и съща стая с други предприемачи-майстори (половината от цената на наема) ≈ 3 хиляди рубли.

Опитайте се да намерите стая с приемлив ремонт, за да закупите само мебели.

Офис обзавеждане

Обзавеждане:

компютърно бюро - 2 бр.;
столове - 4 бр.;
холна маса - 1 бр.;
диван (за клиента) - 1 бр.;
килер - 2;
пиедестали - 2 бр.

Общо: 20 хиляди рубли

Освен това трябва да закупите филтър за вода и електрическа кана за комфорта на майсторите. (1000 рубли).

подбор на персонал

Служителите трябва да имат опит

Често двама или трима души, които имат умения за ремонт на компютърна техника и съпътстващи услуги, стават инициатори на такава бизнес идея.

В началото са необходими двама майстори за настройка и ремонт със заплата от 20 хиляди рубли. За отчитане е поканен счетоводител на свободна практика, цената на услугите е 2000 рубли или собственикът го прави сам. Единият от майсторите трябва да има кола и лиценз, за да ходи на обаждания и да взема оборудване, а вторият работи на място.

В началния етап компанията ще се справи без офис мениджър, всички обаждания ще бъдат получени от капитана. В бъдеще се планира организиране на кол-център и наемане на счетоводител на пълен работен ден.

Най-добрият вариант за реклама са безплатни табла за обяви, социални мрежи и създаване на собствен уебсайт. За да стартирате уебсайта си, ви трябват само 300-600 рубли (платен хостинг) и няколко умения за работа с него. Майсторите по ремонт на компютри и настройка на компютри ще могат сами да се справят с такава задача. Създаването и отпечатването на елементарни визитни картички в бизнес стил също не е трудно.

Измислете свежо име за компанията - може да е хумористично, но да говори за целта на компанията. Подходящи: "Железяка", "Комп-сити", "Смарт комп", "Диагностика и сервиз" и др.

Опитайте се да установите работа с юридически лица без собствен отдел за техническа поддръжка. Изпратете офертите си до имейл компаниите със списък с условия.

Закупуване на оборудване и компоненти

Преди да отворите сервизен център за ремонт на компютри, е необходимо да закупите оборудване, компоненти за спешна подмяна, диагностика и тестване на оборудване.

Други аксесоари ще бъдат поръчани при необходимост. С течение на времето сервизът ще може да предлага резервни части за нови или използвани части по желание на клиента.

Бизнес план на сервизен център - изчисления

Подробният бизнес план ще ви позволи да оцените инвестиционната привлекателност на бизнеса и възвръщаемостта на инвестициите.

Инвестиции

За да организирате компания, ще трябва да похарчите:

регистрация на юридически лица - 6 хиляди рубли;
закупуване на оборудване - 150 хиляди рубли;
мебели и други предмети за офиса - 21 хиляди рубли;
други разходи (отпечатване на визитни картички, инсталиране на интернет и др.) - 3 хиляди рубли;

Общо: 180 хиляди рубли

Брутен приход

Таблица. Ценоразпис на възможните услуги

Ценова листа за услуги за ремонт на компютри	Цена, рубли	Поръчки на месец	Обща сума
Диагностика	300	50	15 000
Профилактика и почистване	600	20	12 000
Смяна или монтаж на компоненти (цена за 1 брой)	500	80	40 000
Инсталиране (преинсталиране) на софтуер, антивирус и др.	500	30	15 000
Консултация, настройка	300	50	15 000
Други услуги	200	20	4 000
Брутен приход			101 000

Възможностите за печалба са много по-обширни, таблицата дава приблизителен унифициран списък на работата на сервизния център.

Успоредно с това продавайте сглобени от различни използвани компоненти. Атрактивната цена ще ви позволи да получите добра допълнителна печалба и вероятно да се превърнете в един от основните източници на доходи.

Месечно изчисляване на печалбата, доходност, изплащане

Такова изчисление ще помогне да се оценят основните показатели на бизнеса за ремонт на компютри.

Таблица. Баланс

Месечен баланс приходи-разходи	Сума, рубли
Брутен приход	101 000
Офис под наем (coworking)	3 000
Заплата	54 800
Плащане на счетоводител на свободна практика	2 000
Помощни програми	5 000
други разходи	5 000
Печалба преди данъци	31 200
Данък	4 680
Чиста печалба	26 520
Изчисляване на инвестиционната привлекателност
Инвестиции	180 000
Рентабилност	36%
Отплата	7

Рентабилност от 36%, изплащане в рамките на 7 месеца - това са отлични показатели за всеки бизнес проект.

Разбира се, нетна печалба от 26 хиляди не е обещаваща, но тези изчисления се основават на цифри за началния етап на навлизане на пазара. С разширяването на клиентската база ще се увеличи списъкът от услуги и броят на извършената работа.

Давайте отстъпки на редовни клиенти, тъй като е много важно да запазите клиента. Лоялната клиентела е в основата на успеха на една реномирана компания.

Интересен вариант за започване на работа с корпоративни клиенти е сключването на сделка за първата услуга на половината от цената. Ако харесвате работата на майсторите, предлагайте дългосрочно сътрудничество с 15-20% отстъпка.

Съвременният живот е трудно да си представим без компютър. Когато нещо се обърка с технологията, повечето хора искат да разрешат проблема възможно най-бързо и ефикасно.

Сервизите за ремонт на компютри, които позволяват това, са в стабилно търсене. Какво трябва да имате предвид, за да започнете такъв бизнес?

Първи стъпки

Преди да отворите компютърен сервиз, трябва да проучите добре пазара. Това е много конкурентна, но много търсена област. Така че няма нужда да изучавате търсенето, определено ще има клиенти. За да бъде техният брой впечатляващ, трябва да се запознаете с цените на такива фирми, броя на такива предприятия в града и конкретната област, избрана за дейност, гамата от предоставяни услуги и тяхната приложимост.

Така че можете да разберете къде точно да започнете бизнес. Ремонтът на компютри може да включва много операции, кои планирате да извършвате за клиенти и трябва да решите предварително. Това максимизира доходите ви от първите дни.

официална регистрация

Както всеки друг бизнес, ремонтът на компютри е най-добре да се извършва законно, в противен случай ще трябва да се сблъскате със сериозни глоби. Можете да изберете такава организационна и правна форма като еднолично търговско дружество, ако планирате да изпълнявате поръчки сами и разчитате на малък мащаб на дейност.

Но е по-добре да се регистрирате като юридическо лице. Това ще ви позволи да разширите бизнеса си в бъдеще и лесно да наемете правилния брой служители от самото начало. Услугите на входящ счетоводител ще ви помогнат да се справите с данъчната служба и да извършите всички необходими плащания навреме.

подбор на персонал

Едно от основните условия за успех е правилният избор на работници за вашия цех. Служителите, които ще се занимават с ремонт на компютърна техника, трябва да имат висока квалификация и трудов стаж. На пазара има много любители, които предоставят своите услуги, но трябва да се съсредоточите върху качеството и професионализма.

За да може дейността да носи допълнителни приходи, включете наемането на няколко програмиста в бизнес плана си. Ремонтът на компютри няма да бъде единственото ви направление, ще можете да предоставяте услуги за създаване и поддръжка на сайтове в Интернет.

Един или двама мениджъри също ще бъдат задължени да предоставят съвети и да приемат поръчки. Те ще могат да приемат нови клиенти както лично, така и по телефон или имейл. Изберете приятни и неконфликтни хора, които могат да спечелят клиента дори в проблемна ситуация. Опитът по този въпрос не е толкова важен, основното е отговорното отношение към бизнеса и желанието да помогнете на посетителите.

офис пространство

Отначало е възможно да работите частно, в собствения си апартамент. След това трябва само да организирате пункт за приемане и издаване на поръчки, площта за него е доста малка. Но това изобщо не е необходимо, можете да наемете и по-просторна стая, ако бизнес планът го позволява. Все пак ще бъде по-удобно да ремонтирате компютри на място, за да не се занимавате с постоянен транспорт, за който ще трябва да наемете кола с шофьор или постоянно да използвате такси или дори товарен превоз.

За приемната са достатъчни двадесет квадратни метра, а стаята за ремонт трябва да е малко по-голяма, като се очаква всеки майстор да получи десет квадрата. При такива условия ще бъде удобно както за служителите, така и за посетителите. Като спестите от доставката и изберете правилното място за сервизния център, можете да получите значителна полза. За да увеличите потока от клиенти, наемете или придобийте територия в близост до компютърни магазини.

Вътрешен дизайн

Може би бизнес планът за център за ремонт на компютри е един от малкото, които не включват непременно сериозни разходи за проектиране. Основното е, че стаята е уютна и подредена.

Когато правите ремонт, достатъчно е да боядисате стените в неутрални цветове и да поставите удобни дивани или фотьойли в рецепцията за посетители, чакащи на опашка. Хубава рецепция ще допълни интериора.

Работилницата също трябва да е чиста и удобна. Основното внимание трябва да се обърне на доброто осветление, удобството на масите и добре организираната система за съхранение на части, така че нищо да не се губи и всичко да е винаги под ръка. Тогава работата ще бъде извършена възможно най-бързо и без никакви затруднения.

Оборудване и части

За извършване на ремонт ще ви трябват инструменти като измерватели на обща и постоянна мощност, токови клещи или мултицет, осцилоскоп, поялник с набор от различни накрайници и всички необходими елементи, отвертки, пинсети, прахосмукачка с възможност за включване на режим на прочистване.

Освен това ще ви е необходим запас от компоненти, за да не се налага да поръчвате отделни части за всеки ремонт. Затова закупете различни звукови, мрежови и видео карти предварително. Можете да договорите доставки с магазини на едро или с фирми-представители на определени разпространени марки. Също така ще бъде удобно да си сътрудничите с големи компании, защото ще можете да разширите клиентската си база.

Рекламна дейност

За да привлечете максимален брой посетители към вашия сервиз за компютърна техника, опитайте се да участвате активно в маркетинга. Ако имате професионален майстор и постоянен брой клиенти, печалбата ще се появи стабилно, но в резултат на рекламата тя ще нарасне значително.

За да не загубите позиции на пазара, провеждайте различни промоции. Например, можете да предложите на клиентите отстъпки за определен период от време или конкретен пакет от услуги. Ако не само предоставяте услуги за компютърна поддръжка, но и продавате компоненти, можете да организирате теглене на награди. Можете също така да предложите бонус на редовни клиенти. Разбира се, такива действия ще изискват разходи, но с течение на времето ще се получат забележими печалби.