Социалното взаимодействие е процес на пряко или непряко взаимодействие на социални субекти (актьори) помежду си, обмен на действия между двама или повече актьори.
Социалното взаимодействие е едно от ключовите понятия в социологическата теория, тъй като всички социални явления (социални отношения, процеси, промени, социална структура, статуси, роли и др.) възникват в резултат на социално взаимодействие.
Тя се състои от отделни, взаимно насочени социални действия. Следователно социалното взаимодействие включва взаимните действия на поне двама социални актьори. В този случай действието може да бъде инициирано от самия актьор (индивид, група) и да се разглежда като "предизвикателство", или може да бъде отговор на действията на другите - "отговор на предизвикателството".
Същността на социалното взаимодействие се състои в това, че само във взаимодействие с други хора човек може да задоволи по-голямата част от своите потребности, интереси, ценности. Да, и то само по себе си. взаимодействието е основна човешка потребност.
В процеса на взаимодействие се осъществява обмен на информация, знания, опит, материални, духовни и други ценности; индивид (група) определя своята позиция спрямо другите, своето място (статус) в социалната структура, своите социални роли. Ролята от своя страна предписва определени модели на поведение на индивида и прави взаимодействието предвидимо. Самата социална структура, социалните отношения и социалните институции са резултат от различни видове и форми на социално взаимодействие.
Най-важният компонент на социалното взаимодействие е предвидимостта на взаимните очаквания или, с други думи, взаимното разбирателство между актьорите. Ако актьорите „говорят на различни езици“ и преследват взаимно изключващи се цели и интереси, тогава резултатите от такова взаимодействие едва ли ще бъдат положителни.
Изследването на проблемите на социалното взаимодействие винаги е било в центъра на вниманието на водещите световни социолози. Значителен принос в развитието на теорията за социалното действие и социалното взаимодействие имат М. Вебер, П. Сорокин, Дж. Хоманс, Т. Парсънс и др.
М. Вебер смята, че източникът на социалното действие и взаимодействие на хората (индивиди, групи) са техните потребности, интереси и ценности. В процеса на взаимодействие хората се стремят да рационализират поведението си, доколкото е възможно, за да постигнат най-голяма икономическа ефективност. Следователно социалните действия се характеризират с такива качества като осъзнатост, рационалност и фокус върху другите. Според П. Сорокин социалното взаимодействие е взаимен обмен на колективен опит, знания, понятия, чийто висш резултат е възникването на "култура". На обществено ниво социалното взаимодействие може да бъде представено като социокултурен процес, при който колективният опит се предава от поколение на поколение.
В същото време „всяко поколение добавя своята част към количеството знания (опит), получено по наследство, което е придобило през живота си, и по този начин количеството на колективния опит (знание) непрекъснато нараства“.
Дж. Хоманс разглежда социалното взаимодействие в рамките на създадената от него в началото на 60-те години теория. 20-ти век концепция за социален обмен. Той вярва, че в процеса на взаимодействие всяка от страните се стреми да получи максимално възнаграждение за своите действия и да минимизира разходите. Дж. Хоманс смята социалното одобрение сред най-важните награди. Взаимно възнаградените взаимодействия са склонни да станат редовни и да се развият във взаимоотношения, основани на система от взаимни очаквания. Ако очакванията не се потвърдят, тогава мотивацията за взаимодействие и обмен ще намалее. Няма обаче пряка пропорционална връзка между възнаграждението и разходите, тъй като в допълнение към икономическите и други ползи, действията на хората се определят (обуславят) от много други фактори, например желанието да се получи максимално възможно възнаграждение без дължими разходи или , напротив, желанието да се прави добро, без да се разчита на възнаграждение. Теорията за социалното взаимодействие е доразвита и интерпретирана в трудовете на Т. Парсънс. Според него социалното взаимодействие на ниво социални системи възниква поради "зони на взаимно проникване" и се осъществява в процеса на обмен. Социалните системи изглеждат като "отворени", намиращи се в състояние на постоянен обмен. Освен това те са обособени в различни подсистеми, които също участват в процесите на обмен.
Друго научно направление в изследването на социалното взаимодействие е символният интеракционизъм (от англ. взаимодействие – взаимодействие). Най-известният представител на това течение е J. G. Mead (1863-1931). Според него при взаимодействието по-важна роля играе не това или онова действие, а неговата интерпретация. Например, такъв незначителен жест (действие) като намигване в една ситуация може да се разглежда като флирт или ухажване, в друга - като подкрепа, одобрение и т.н. Хората, като правило, не реагират автоматично на външни влияния. Преди да направят това, те разкриват значението на действието, тоест го даряват с определен символ. Същото тълкуване на действията-символи допринася за успешното взаимодействие.
Н. Смелсер вярва, че символният интеракционизъм дава по-реалистична представа за социалното взаимодействие от теорията за обмена. „Същността на символичния интеракционизъм е, че взаимодействието между хората се разглежда като непрекъснат диалог, в който те наблюдават, разбират намеренията на другия и реагират на тях.“
Още за социалното взаимодействие:
- 76. Модел на взаимодействие между икономически и социални променливи Г. Мирдал.
- ПРОБЛЕМИ НА СОЦИАЛНОТО ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ НА ДЪРЖАВНИ И ОБЩЕСТВЕНИ ОРГАНИЗАЦИИ
- 1. Социалната природа на конфликтното взаимодействие в световната политика и международните отношения
- 1.2.1. Център за взаимодействие – обл. Механизъм на взаимодействие. противоречия
- 3. Проблемът за социалната ориентация на икономиката. Противоречия на социалната справедливост и икономическата ефективност
Въпроси за самопроверка (стр. 13)
Основни термини и понятия (с.12-13).
Тема (модул) 3. Социални взаимодействия и социални отношения.
1. Социално взаимодействие (стр.1-9):
а) социалният механизъм на взаимодействие, неговите основни елементи (стр.1-3);
б) типология на социалните взаимодействия (стр.3-4);
в) социална комуникация и нейните модели; типология на комуникационните взаимодействия (с.4-7);
г) масова комуникация и нейните основни функции (с.7-9).
2. Структура на социалните отношения (9-12):
а) понятието социални отношения (с.9-10);
б) степенна типология на социалните отношения (с.10-11);
в) официални и неофициални отношения, основните разлики между тях (с.11-12).
а)социален механизъм на взаимодействие, неговите основни елементи.
Общувайки с връстници, познати, роднини, колеги, просто със случайни спътници, всеки човек осъществява различни взаимодействия. Във всяко от тези взаимодействия той едновременно проявява своята индивидуална оригиналност в две взаимосвързани посоки. От една страна, той действа като изпълнител на определени ролеви функции: съпруг или съпруга, шеф или подчинен, баща или син и др. От друга страна, във всяка от ролите, които изпълнява, той едновременно взаимодейства с други хора като уникална, неподражаема личност.
Когато индивидът изпълнява определена роля, той действа като специфична единица от добре дефинирана социална структура - управител на фабрика, началник на цех, бригадир, работник, ръководител на отдел, учител, уредник, студент и др. . В обществото, във всяка негова структура - било то семейство, училище, предприятие - има определено споразумение, често документирано (вътрешен правилник, устав, кодекс на офицерската чест и др.), относно приноса, който трябва да бъде направен към общата кауза, следователно, в процеса на взаимодействие с другите, всеки изпълнител на такава роля. В такива случаи не е задължително изпълнението на определени роли да бъде придружено от някакви чувства, въпреки че проявата на последните в никакъв случай не е изключена.
Но във взаимодействията между хората има много по-обширен и разнообразен клас междуличностни отношения, в които има специфични, емоционално много богати роли (приятел, баща, съперник и т.н.), неразривно свързани с чувства на симпатия или антипатия, приятелство или враждебност , уважение или презрение.
Индивидуалните взаимни реакции на хората един към друг в такива взаимодействия могат да варират драматично в много широк диапазон: от любов от пръв поглед до внезапна враждебност към друг човек. В процеса на такова взаимодействие, като правило, не само възприятиеедин на друг хора, но взаимно оценяваневзаимно, като неизбежно включват не само когнитивни, но и емоционални компоненти.
Казаното е достатъчно, за да дефинира разглеждания обществен процес. социално взаимодействие – това е обмен на действия между две или повече лица. То може да се осъществи на микро ниво - между хора, малки групи, и на макро ниво - между социални групи, класи, нации, социални движения. Това е система от социално обусловени индивидуални и/или групови действия, когато поведението на един от участниците е едновременно стимул и реакция на поведението на останалите и действа като причина за последващи действия.
В процеса на взаимодействие има разделение и сътрудничество на функциите и следователно взаимна координация на съвместните действия. Да речем, във футбола, последователността на действията на вратаря, защитниците и нападателите; в завода - директор, главен инженер, началник цех, бригадир, работник и др.
Има четири основна характеристикасоциално взаимодействие:
1. обективност- наличието на външна цел по отношение на взаимодействащи индивиди или групи, чието изпълнение предполага необходимостта от комбиниране на усилия, било то същия футбол или работата на който и да е цех на Минския автомобилен завод.
2. ситуативност- доста строго регулиране от специфичните условия на ситуацията, в която протича процесът на взаимодействие: ако сме в театъра, ние реагираме на случващото се по съвсем различен начин, отколкото когато сме на футболен мач или селски пикник.
3. Обяснение- достъпност за външен наблюдател на външния израз на процеса на взаимодействие, било то игра, танц или работа във фабрика.
4. Рефлексивна полисемия- възможността взаимодействието да бъде проява както на специални субективни намерения, така и несъзнавана или съзнателна последица от съвместното участие на хората в различни дейности (игра, работа, например).
Процесът на взаимодействие има две страни - обективна и субективна. обективна странавзаимодействията са връзки, които не зависят от индивиди или групи, а опосредстват и регулират съдържанието и характера на тяхното взаимодействие (например съдържанието на съвместната работа в предприятието). Субективна страна- това е съзнателно, често емоционално наситено отношение на индивидите един към друг, основано на взаимни очаквания за подходящо поведение.
социален механизъмвзаимодействието е доста сложно. В най-простия случай той включва следните компоненти: 1) индивиди (или групи от тях), извършващи определени действия по отношение един на друг; 2) промени във външния свят, направени от тези действия;
3) промени във вътрешния свят на индивидите, участващи във взаимодействието (в техните мисли, чувства, оценки и т.н.); 4) въздействието на тези промени върху други лица; 5) обратната реакция на последния към такова влияние.
б) типология на социалните взаимодействия.
Специфична особеност на взаимодействието е обменът на действия. Структурата му е доста проста:
- обменни агенти- двама или повече лица;
- обменен процес- действия, извършвани по определени правила;
- правила за обмен- устни или писмени инструкции, предположения и забрани;
- предмет на замяна– стоки, услуги, подаръци и др.;
- място на размяна- предварително определено или спонтанно място за среща.
Действията са разделени на четири вида:
1) физическо действие, шамар, прехвърляне на книга, писане на хартия;
2) словесно действие, обида, поздрав;
3) жестове, ръкостискане;
4) умствено действие, вътрешна реч.
Социалното взаимодействие включва първите три и не включва четвъртия вид действие. В резултат на това получаваме първа типологиясоциално взаимодействие (по вид):
1) физически;
2) вербален;
3) жестови.
Втора типологиясоциално действие (по сфери, като системи от статуси):
1) икономическа сфера, където лица действат като собственици и служители, предприемачи, рентиери, безработни;
2) професионална област,където индивиди участват като шофьори, строители, миньори, лекари;
3) семейството и свързаната с него сферакъдето хората действат като бащи, майки, деца, роднини;
4) демографска сфера, членуват в политически партии, обществени движения, съдии, полицаи, дипломати;
5) религиозна сферапредполага контакти между представители на различни религии, една религия, вярващи и невярващи;
6) териториално-селищна сфера- сблъсъци, сътрудничество, конкуренция между местни и новодошли, градски и селски и т.н.;
Прието е да се разграничават три основни форми на взаимодействие(според начините за съгласуване на целите, средствата за постигането им и резултатите):
1. Сътрудничество- сътрудничество на различни индивиди (групи) за решаване на общ проблем.
2. Конкуренция- индивидуална или групова борба (съперничество) за притежание на оскъдни ценности (облаги).
3. Конфликт- скрит или открит сблъсък на конкуриращи се страни.
Може да възникне както в сътрудничество, така и в конкуренция.
Най-общо казано, социалното взаимодействие е сложна система от обмен, обусловена от начините, по които се балансират наградите и разходите. Ако очакваните разходи са по-големи от очакваните награди, е по-малко вероятно хората да взаимодействат, освен ако не са принудени да го направят.
В идеалния случай обменът на действия трябва да се извършва на еквивалентна основа, но в действителност има постоянни отклонения от това. Това създава най-сложния модел на човешко взаимодействие: измама, лична изгода, безкористност, справедливо възнаграждение и т.н.
в) Социална комуникация и нейните модели. Типология на комуникационните взаимодействия.
В социалните взаимодействия огромна роля играят различни видове комуникация (от латински communicatio - съобщение, предаване), т.е. комуникация между хората и техните общности, без която не могат да съществуват нито групи, нито социални организации и институции, нито обществото като цяло.
комуникация -това е прехвърляне на информация от една социална система към друга, обмен на информация между различни системи чрез символи, знаци, изображения Комуникацията между индивидите, техните групи, организации, държави, култури - осъществява се в процеса на комуникация като обмен на специални знакови образувания (съобщения), които отразяват мислите, идеите, знанията, опита, уменията, ценностните ориентации, програмите на дейност на комуникиращите страни.
Комуникационният процес е необходима предпоставка за формирането, развитието и функционирането на всички социални системи, тъй като именно той осигурява връзката между хората и техните общности, прави възможна връзката между поколенията, натрупването и предаването на социален опит, организацията на съвместни дейности, предаване на култура. Чрез комуникацията се осъществява управлението, следователно тя представлява и социален механизъм, чрез който възниква и се осъществява властта в обществото.
В процеса на изучаване на комуникационните процеси са разработени различни модели на социална комуникация.
1. Кой? (предава съобщение) - комуникатор.
2. Какво? (предадено) - съобщение.
3. Как? (предаване) – канал.
4. На кого? (изпратено съобщение) – публика.
5. С какъв ефект? - ефективност.
Недостатъкът на модела е, че се акцентира върху активността на комуникатора, а реципиентът (аудиторията) е само обект на комуникационно въздействие.
Интеракционистки модел (автор Т. Нюкомб).Тя изхожда от факта, че субектите на комуникация - комуникаторът и реципиентът са равнопоставени, свързани както от взаимни очаквания, така и от общ интерес към предмета на комуникация. Самото общуване действа като средство за реализиране на такъв интерес. Ефектът от комуникационното въздействие е в сближаването или разделянето на гледните точки на комуникатора и реципиента по общ предмет.
Този подход към комуникацията подчертава постигането на съгласие между комуникационните партньори.
Той смята, че развитието на комуникативните средства определя както общия характер на културата, така и смяната на историческите епохи. В първобитната епоха общуването на хората се ограничава до устна реч и митологично мислене.
С появата на писмеността се промени и видът на комуникацията. Писането започна да служи като надеждно запазване на миналия опит, значения, знания, идеи, а също така направи възможно допълването на стария текст с нови елементи или интерпретирането му. В резултат на това обществото получи мощно оръжие за въвеждане на нови значения и образи в обращение, което осигури интензивното развитие на художествената литература и науката.
Третият етап от усложняването на комуникационните взаимодействия започна с изобретяването на печата, което доведе до триумфа на визуалното възприятие, формирането на национални езици и държави и разпространението на рационализма.
Нов етап в комуникационните процеси е широкото използване на съвременни аудиовизуални средства за комуникация. Телевизията и другите средства коренно преобразиха средата, в която живее и общува съвременното човечество, и драматично разшириха обхвата и интензивността на комуникационните си връзки.
Комуникационните взаимодействия се основават на мощни информационни потоци, криптирани в сложни компютърни програми.
Тези програми създават нова "инфосфера", водят до появата на нова "клипова култура", която едновременно води до масовизиране на комуникационните взаимодействия и тяхната демасификация, индивидуализация. Всеки от получателите може избирателно да се настрои към един от множеството телекомуникационни процеси или да избере опция за комуникация според собствената си поръчка. Това е нова комуникационна ситуация, която се характеризира с постоянно променящо се разнообразие от нови култури и появата на много различни комуникационни взаимодействия.
Според Луман именно с помощта на комуникацията обществото се самоорганизира и самореферира, т.е. стига до саморазбиране, до разграничаване между себе си и средата, а също така се възпроизвежда, тоест тя е автопоетична система. Това означава, че понятието комуникация става определящо за дефинирането на понятието "общество". „Само с помощта на концепцията за комуникация“, подчертава Луман, „социалната система може да се мисли като автопоетична система, която се състои от елементи, а именно комуникации, които се произвеждат и възпроизвеждат чрез мрежа от комуникации.“
Важна е типологията на комуникационните взаимодействия.
Може да се направи по няколко причини. Зависи от съдържаниеТези процеси се разделят на:
1) информативен, насочени към предаване на информация от комуникатора към получателя;
2) управленски, фокусиран върху предаването на инструкции от системата за управление към управляваната подсистема, за да се изпълняват управленски решения;
3) акустичен, предназначени за слухово възприемане от получателя на информационните потоци, идващи от комуникатора (звукова реч, радиосигнали, аудиозаписи) и за получаване на слухови реакции на звукови сигнали;
4) оптичен, фокусиран върху визуално-визуалното възприемане на информация, идваща от комуникатора към получателя и съответния отговор на последния;
5) тактилен, включително предаване и възприемане на информация чрез въздействие върху тактилната чувствителност на индивидите (докосване, натиск, вибрация и др.);
6) емоционаленсвързано с появата на емоционални преживявания на радост, страх, възхищение и др., способни да бъдат въплътени в различни форми на дейност, в субектите, участващи в комуникацията.
от форми и средстваИзразите на комуникационно взаимодействие могат да бъдат разделени на:
1) глаголен, въплътени в писмена и устна реч;
2) символичен знак и предметен знакизразени в произведения на изобразителното изкуство, в скулптурата, архитектурата;
3) паралингвистичнипредавани чрез жестове, мимики, пантомими;
4) хипносугестивен- процеси на въздействие - въздействието на комуникатора върху психичната сфера на реципиента (хипноза, кодиране);
В съответствие със ниво, мащаби контекстКомуникацията е разделена на следните видове:
1. Традиционна комуникацияосъществява се предимно в местната селска среда: комуникацията е последователна
2. Функционално-ролева комуникация, развиващи се в градска среда, в условия на значителна диференциация на дейности и начин на живот.
3. Междуличностна комуникация- този вид комуникационно взаимодействие, при което отделни индивиди действат както като подател, така и като получател на съобщението. Различават се личностна и ролева междуиндивидуална комуникация. Съдържанието и формата на личното общуване не са обвързани със строги правила, а имат индивидуализиран неформален характер. Ролевата разновидност на междуличностната комуникация е по-формализирана и процесът на предаване на информация е фокусиран върху постигането на определен резултат, например върху изпълнението на задача, възложена от ръководител на подчинен или учител на ученик.
4. Групова комуникацияе вид комуникационно взаимодействие, при което се осъществява комуникация между двама или повече членове на определена група (териториална, професионална, религиозна и т.н.), за да се организират взаимозависими действия. Той формира основата на комуникационните взаимодействия в социалните организации.
5. Междугрупова комуникация- това е вид комуникационно взаимодействие, по време на което информационните потоци циркулират между две или повече социални групи с цел осъществяване на съвместна дейност или взаимно противодействие.
Такава комуникация може да изпълнява информационна или образователна функция (група учители изпълняват пред група ученици), развлекателна или образователна функция (театрална група изпълнява пред хора в аудиторията), мобилизиращо-организираща функция (а пропагандна група изпълнява пред събралите се хора), подбудителна функция (театрална група изпълнява пред тълпа, група демагози говори).
6. Масова комуникация - (виж следващия въпрос).
г) масова комуникация и нейните основни функции.
масова комуникация- това е вид комуникационни процеси, които въз основа на използването на технически средства за възпроизвеждане и предаване на съобщения обхващат големи маси от хора, а медиите (средствата за масово осведомяване) - пресата, книгоиздателите, пресагенциите, радиото, телевизията действат като комуникатори в тях. Това е системно разпространение на послания сред числено големи, разпръснати публики с цел информиране и оказване на идеологическо, политическо, икономическо въздействие върху оценките, мненията и поведението на хората.
Основната характеристика на масовата комуникация е съчетаването на институционално организираното производство на информация с нейното разпространение, масово разпространение и потребление.
(Информация- съобщение за всяко събитие; интелигентност,
колекция от всякакви данни. Терминът "информация" в превод от
Латинският означава "изложение", "обяснение".
В ежедневието тази дума се разбира като предавана информация
хората устно, писмено или по друг начин. Научни дисциплини
използват този термин, влагайки съдържанието си в него.
В теорията на математическата информация информацията не се разбира като
всяка информация, но само тези, които премахват напълно или намаляват
несигурността, която съществува преди да бъдат получени. Тоест информация
Това е отстранената несигурност. Съвременните философи определят
информация като отразено многообразие.
Какво дава на човек притежанието на информация? Ориентация в случващото се, определяне посоката на собствената дейност, способност за вземане на правилни решения.
Масова информация- печатни, аудиовизуални и други
съобщения и материали, публично разпространявани чрез медиите;
социален и политически ресурс).
Материалната предпоставка за възникването на масовите комуникации е изобретение в началото на 19-20 век. телеграф, кино, радио, звукозаписна техника. Въз основа на тези изобретения, СРЕДСТВА ЗА МАСОВА ИНФОРМАЦИЯ.
През последните години медиите се превърнаха в един от най-ефективните начини за формиране на общественото мнение и организиране на контрол върху масовото съзнание и поведение ( масово съзнание- съзнание за класове,
социални групи; включва разпространени в обществото идеи, възгледи, митове; се формира както целенасочено (медийно), така и спонтанно).
Основните функции, които масовата комуникация изпълнява в обществото са: 1) информиране за протичащи събития; 2) предаване на знания за обществото от едно поколение на друго чрез социализация и обучение; 3) целенасочено въздействие върху формирането на определени стереотипи на поведението на хората; 4) съдействие на обществото за разбиране и решаване на неотложни проблеми; 5) развлечение.
И така, медиите имат мощно целенасочено влияние върху хората, върху техните предпочитания и житейски позиции. Въпреки това, проучвания, проведени от социолози от различни страни, показват, че въздействието на масовата комуникация върху индивидите и социалните групи се медиира от някои междинни социални променливи. Най-важните от тях са: позицията на групата, към която принадлежи реципиентът; селективност, т.е. способността и желанието на човек да подбира информация, която е в съответствие с неговите ценности, мнения и позиции. Следователно в процеса на масова комуникация много получатели действат не като пасивен получател на информация, а като активен филтър. Те извършват подбора на определени видове медийни съобщения, за да задоволят една или друга своя потребност.
Не можем да оставим настрана още един остър проблем, свързан с функционирането на масовата комуникация: проблемът за нейното негативно въздействие върху определени групи хора. Прекомерно концентрираното въздействие на масовата комуникация може да повлияе негативно на съдържанието, качеството на междуличностната комуникация, както за възрастни, така и (особено!) за деца; намаляват интереса към активни форми на усвояване на културни ценности, отдалечават човек от проблемите и трудностите на реалния живот, влошават неговата самота, неадаптация към променящите се условия на живот и околната социална среда.
Разбира се, масовата комуникация също има положително въздействие върху човека. Насърчава любопитството, информираността, ерудицията, растежа на политическата култура, спазването на социалните норми и правила.
социално взаимодействие
Социално взаимодействие- система от взаимозависими социални действия, свързани с циклична зависимост, при която действието на един субект е едновременно причина и следствие от ответните действия на други субекти. Свързано е с понятието „социално действие“, което е отправна точка за формирането на социални връзки. Социалното взаимодействие като начин за осъществяване на социални връзки и отношения предполага наличието на поне два субекта, самия процес на взаимодействие, както и условията и факторите за неговото осъществяване. В хода на взаимодействието се осъществява формирането и развитието на индивида, социалната система, изменението им в социалната структура на обществото и др.
Социалното взаимодействие включва прехвърляне на действие от един социален актьор към друг, получаване и реакция към него под формата на ответно действие, както и възобновяване на действията на социалните актьори. Той има социален смисъл за участниците и включва обмен на техните действия в бъдеще поради наличието в него на специална причинност - социална връзка. Социалните отношения се формират в процеса на взаимодействие между хората и са резултат от техните минали взаимодействия, които са придобили стабилна социална форма. Социалните взаимодействия, за разлика от тях, не са „замразени“ социални форми, а „живи“ социални практики на хората, които са обусловени, насочени, структурирани, регулирани от социалните отношения, но са в състояние да влияят на тези социални форми и да ги променят.
Социалното взаимодействие се определя от социалните статуси и роли на индивида и социалните групи. Има обективна и субективна страна:
- обективна страна- фактори, които са независими от взаимодействие, но им влияят.
- Субективна страна- съзнателното отношение на индивидите един към друг в процеса на взаимодействие, основано на взаимни очаквания.
Класификация на социалното взаимодействие
- Първичен, вторичен (идеологически, религиозен, морален)
- По броя на участниците: взаимодействието на двама души; един човек и група хора; между две групи
- Мултинационален
- Между хора с различни доходи и т.н.
Бележки
Вижте също
Фондация Уикимедия. 2010 г.
- Moret & Rails
- Енергийната политика на ЕС
Вижте какво е "Социално взаимодействие" в други речници:
СОЦИАЛНО ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ- процесът на пряко или косвено влияние на социални обекти един върху друг, при който взаимодействащите страни са свързани чрез циклична причинно-следствена зависимост. СВ. като вид връзка представлява интеграция на действия, функционални ... Най-новият философски речник
социално взаимодействие- взаимодействие между двама или повече лица, по време на което се предава социално значима информация или се извършват действия, които са насочени към другия ... Социология: речник
социално взаимодействие- Съществителни имена АДРЕС/HT, изпращач/тел. Лице или организация, която изпраща всякаква кореспонденция (писма, телеграми и др.). АДРЕС/Т, получател/тел. Лицето или организацията, получаващи кореспонденция ... ... Речник на синонимите на руския език
СОЦИАЛНО ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ- процесът на пряко или косвено влияние на социални обекти един върху друг, при който взаимодействащите страни са свързани чрез циклична причинно-следствена зависимост. С.В. като вид комуникация представлява интеграция на действия, ... ... Социология: Енциклопедия
СОЦИАЛНО ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ- Вижте взаимодействие... Обяснителен речник по психология
социално взаимодействие- процесът, чрез който хората действат и реагират спрямо другите... Речник по социална работа
социално взаимодействие- система от взаимозависими социални действия, свързани с циклична зависимост, при която действието на един субект е едновременно причина и следствие от ответните действия на други субекти ... Социологически речник Социум
ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ СОЦИАЛНО- виж СОЦИАЛНО ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ... Най-новият философски речник
Социално взаимодействие- Социално взаимодействие „начин за осъществяване на социални връзки и отношения в система, който предполага наличието на поне два субекта, самия процес на взаимодействие, както и условията и факторите за неговото осъществяване. По време на взаимодействието се осъществява ... ... Wikipedia
социално действие- действие на човек (независимо дали е външно или вътрешно, свежда се до ненамеса или търпеливо приемане), което според смисъла, приет от актьора или актьорите, корелира с действието ... ... Wikipedia
Книги
- Социално партньорство. Взаимодействие на правителството, бизнеса и наетия персонал. Учебник за бакалавърска и магистърска степен, Voronina L.I. Авторът на учебника не само се позовава на трудовете на чуждестранни и руски социолози, включително трудове по икономическа социология, но също така показва собствената си визия за текущата ... Купете за 930 UAH (Украйна само)
- Артефактна онтология. Взаимодействие на "естествени" и "изкуствени" компоненти на жизнения свят, Столярова О. Е. Онтологията отговаря на въпроса "какво съществува?". Авторите на колекцията „Онтологии на артефактите: взаимодействието на „естествените“ и „изкуствените“ компоненти на жизнения свят изследват ...
Социалното взаимодействие е система от взаимозависими социални. действия, при които действията на един субект са едновременно причина и следствие от ответните действия на други. Това се случва, когато хората взаимно, относително дълбоко, стабилно и редовно влияят на поведението на другия, в резултат на което има не само обновяване, но обикновено промяна в социалната активност. отношения.
Социални Взаимоотношенията са една форма на социално проявление. взаимодействия, което се характеризира с продължителност, стабилност и последователност на соц. взаимодействия, тяхното самообновяване, широта на социалното съдържание. връзки.
Социалната връзка е първото и най-важно условие за съществуването на социален живот. Терминът "социална връзка" се отнася до съвкупността от фактори, които определят съвместната дейност на хората в конкретни условия на място, време за постигане на конкретни цели. Социалните връзки са връзките на индивидите помежду си, както и връзките им с явленията и процесите на заобикалящия свят. Отправната точка за възникване на социална връзка е взаимодействието на индивиди или групи от индивиди за задоволяване на определени потребности.
Социалното взаимодействие е всяко поведение на индивид или група от индивиди, което е значимо за други индивиди и групи от индивиди или обществото като цяло. Категорията "взаимодействие" изразява характера и съдържанието на отношенията между хората и социалните групи като постоянни носители на качествено различни видове дейности и различни по социални позиции (статуси) и роли (функции). Независимо в каква сфера от живота на обществото (екологична, икономическа, духовна, политическа и др.) се осъществява взаимодействието, то винаги има социален характер, тъй като изразява връзките между индивиди и групи от индивиди.
Социалното взаимодействие има обективна и субективна страна. Обективната страна на взаимодействието са връзки, които са независими от индивидите, но опосредстват и контролират съдържанието и характера на тяхното взаимодействие. Субективната страна на взаимодействието е съзнателното отношение на индивидите един към друг, основано на взаимни очаквания (очаквания) за подходящо поведение. Това са междуличностни (или по-широко социално-психологически) отношения, които са преки връзки и отношения между индивиди, които се развиват при определени условия на място и време.
Механизмът на социалното взаимодействие” включва: лица, които извършват определени действия; промени във външния свят, причинени от тези действия; въздействието на тези промени върху други лица и накрая, обратната връзка на лицата, които са били засегнати. Най-важното в социалното взаимодействие е съдържателната страна, която се разкрива чрез характера и метода на социалното взаимодействие. Те се определят и от индивидуалните свойства и качества на взаимодействащите страни. По принцип те зависят от ценностните ориентации на хората, съществуващите социални норми и ежедневния опит.
Социални отношения. Социалното взаимодействие води до установяване на социални взаимоотношения. Социалните отношения са относително устойчиви връзки между индивидите (в резултат на което те се институционализират в социални групи) и социалните групи като постоянни носители на качествено различни видове дейности, различни по социален статус и роли в социалните структури. Социалните отношения са относително самостоятелен, специфичен вид обществени отношения, изразяващи дейността на социалните субекти по отношение на тяхното неравностойно положение в обществото и роля в обществения живот. Социалните отношения винаги изразяват позицията на хората и техните общности в обществото, защото това винаги са отношения на равенство - неравенство, справедливост - несправедливост, господство - подчинение.
- социални групи: принадлежност към исторически установени териториални асоциации (град, село-селище);
- степента на ограничение на функционирането на социалните групи в строго определена система от социални норми и ценности, принадлежността на изследваната група от взаимодействащи индивиди към определени социални институции (семейство, образование, наука и др.).
Същност, видове, видове социални взаимодействия
За да съществува социална система, са необходими поне двама души, свързани помежду си чрез различни социални взаимодействия. Най-простият случай на социално взаимодействие е връзката между двама души.
Възможно е целият социален живот и всички сложни общности от хора да се разложат на най-простите случаи на социално взаимодействие. Какъвто и социален процес да вземем, било то съдебен процес, комуникация между учител и ученик, битка между две армии - всички тези форми на социална активност могат да бъдат представени като частни случаи на общия феномен на взаимодействие. Съвременната социология определя социалното взаимодействие като процес, в който хората действат и са повлияни от други индивиди.
Въпреки че са съгласни, че социалната система е резултат от човешкото взаимодействие, социолозите от различни направления обясняват моделите на социалното взаимодействие по различни начини.
Класификацията на видовете социално взаимодействие се извършва по различни причини.
В зависимост от броя на участниците:
- взаимодействието на двама души един с друг;
- взаимодействие на едно и много;
- взаимодействие на много и много.
В зависимост от приликите и разликите в качествата на участниците във взаимодействието:
- един и същ или различен пол;
- една или различни националности;
- подобни или различни по отношение на богатството и т.н.
В зависимост от характера на актовете на взаимодействие:
- едностранни и двустранни;
Изясняване
- солидарни или антагонистични (сътрудничество, конкуренция, конфликт);
- шаблон или не шаблон;
- интелектуални, чувствени или волеви.
В зависимост от продължителността:
- краткосрочно или дългосрочно
- имащи краткосрочни и едновременни последици.
В зависимост от честотата на повторение и стабилността в социологията се разграничават следните видове социално взаимодействие: социални контакти, социални отношения и социални институции.
Социалният контакт обикновено се разбира като вид краткотрайно, лесно прекъсваемо социално взаимодействие, причинено от контакта на хора във физическо и социално пространство.
Социалните контакти могат да бъдат разделени по различни признаци. Видовете социални контакти са най-ясно разграничени от С. Фролов, който ги структурира в следния ред:
- пространствени контакти;
Изясняване
- контакт по интереси;
Изясняване
- обмен на контакти.
Изясняване
По-стабилна форма на социално взаимодействие са "социалните отношения" - последователности, "вериги" от повтарящи се социални взаимодействия, свързани по смисъла си помежду си и характеризиращи се със стабилни норми и модели на поведение. Социалните отношения са относително стабилни връзки между индивиди и социални групи.
Изясняване
Специфична особеност на социалните системи, а оттам и на отношенията, за разлика от другите системи, е, че дори и в състояние на дълбок вътрешен конфликт, те запазват своята цялост, тъй като тяхното разпадане може да доведе индивидите до самосъхранение. Тук влизат в действие законите на биопсихологичното самосъхранение.
По този начин социалните взаимодействия са систематични, редовни социални действия на партньорите, насочени един към друг, с цел предизвикване на добре дефиниран отговор от партньора, а отговорът генерира нова реакция на влиятелния човек. И в тази връзка се разграничават следните механизми за осъществяване на социални взаимодействия:
- трансфер на информация;
- получаване на информацията;
- реакция на получената информация;
- обработена информация;
- получаване на обработена информация;
- отговор на тази информация.
Въведение
1. Генезис на социалното взаимодействие
1.1 Признаци на социално действие
1.2 Преход към социално взаимодействие
1.3 Форми на социално взаимодействие
2. Структура на социалното взаимодействие
2.1 Типология и области на социално взаимодействие
2.2 Поставяне на цели и постигане на целите
2.3 Концепции за социално взаимодействие
Заключение
Библиографски списък
ВЪВЕДЕНИЕ
Актуалността на работата е причината в съвременното общество да се отдава голямо значение на оценката на определени действия на хората. Всеки от нас извършва много действия всеки ден, като същевременно дава вътрешна оценка на действията си. В същото време всеки от нас, volens-nolens, сравнява действията си с мащаба на моралните ценности на цивилизованото общество. Ако критериите за класифициране на действията като морални / неморални се изучават от етиката, тогава взаимната оценка на действията и действията на хората е включена в предмета на социологията. Какво е действие и какво е социално действие, ще се опитаме да разгледаме в този тест.
Обектът на работата е социално действие и социално взаимодействие.
Предмет на работата е структурата на социалните взаимодействия.
Целта на работата е да се запознаят с теоретичните основи на социалното взаимодействие, да изучат неговата структура, да проследят връзката между теорията и практиката на този аспект на социалната реалност.
1. Опишете генезиса на социалното взаимодействие, като подчертаете признаците на социално действие и прехода към социално взаимодействие.
2. Структуриране на социалното взаимодействие, показване на типологията и сферите, целеполагане и изпълнение на целите на социалното взаимодействие.
3. Накратко очертайте основните понятия на социалното взаимодействие.
Методи: проучване на социологическа литература, описание и наблюдение, анализ и синтез.
1. ГЕНЕЗИС НА СОЦИАЛНОТО ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ
1.1 Признаци на социално действие
Проблемът за социалното действие е въведен от Макс Вебер. Той дава следната дефиниция за него: „Социалното действие е такова действие, което в съответствие със субективния си смисъл включва в протагониста нагласи за това как ще постъпят другите и е ориентирано в тяхната посока.
Най-важният признак на социалното действие е субективното значение - личното разбиране на възможните поведения. На второ място, важна е съзнателната ориентация на субекта към реакцията на другите, очакването на тази реакция. За Т. Парсънс проблемите на социалното действие са свързани с идентифицирането на следните характеристики:
Нормативност (зависи от общоприетите ценности и норми);
Доброволност (т.е. връзка с волята на субекта, осигуряваща известна независимост от околната среда);
Наличието на знакови механизми на регулиране.
В концепцията на Парсънс действието се разглежда като единичен акт и като система от действия. Анализът на едно действие като единичен акт е свързан с идентифицирането на актьор (субект на активно действие) и среда, състояща се от физически обекти, културни образи и други индивиди. Когато се анализира действието като система, действието се разглежда като отворена система (т.е. поддържаща обмен с външната среда), чието съществуване е свързано с формирането на съответните подсистеми, които осигуряват изпълнението на редица функции.
Вашето действие е възможно само в общество с определено ниво на развитие на културата и социалната структура. От друга страна, неговото описание, описанието на единично действие, е възможно, защото има доста дълга традиция на изследване на социалното действие в социологията и философията.
С други думи, както самото действие, така и неговото описание стават възможни само в резултат на включването ви в живота на обществото.
1.2 Преход към социално взаимодействие
Фактът, че отделно действие е възможно само в рамките на обществото, че социалният субект винаги е във физическата или психическа среда на други субекти и се държи в съответствие с тази ситуация, отразява концепцията социално взаимодействие. Социалното взаимодействие може да се дефинира като систематични действия на субекти, насочени един към друг и насочени към предизвикване на отговор на очаквано поведение, което включва възобновяване на действието. Взаимодействието на отделните субекти е както резултат от развитието на обществото, така и условие за неговото по-нататъшно развитие.
Социологията, описвайки, обяснявайки и опитвайки се да предвиди поведението на хората, независимо дали в образователния процес, в икономическата дейност или в политическата борба, преди да се обърне към емпирични изследвания на конкретни проблеми, се обръща към създаването теоретичен модел на това поведение. Създаването на такъв модел започва с разработването на понятието социално действие, изяснявайки неговото структура, функция и динамика .
Задължителни компоненти структуризащитник на действията предмети предметдействия. Предмет- това е носителят на целенасочена дейност, този, който действа със съзнание и воля. Предмет- към какво е насочено действието. AT функционаленаспект се открояват стъпки на действие: първо, свързани с поставянето на цели, разработването на цели и, второ, с тяхното оперативно изпълнение. На тези етапи се установяват организационни връзки между субекта и обекта на действие.
Целта е идеален образ на процеса и резултата от действието. Способността да се поставят цели, т.е. идеалното моделиране на предстоящите действия е най-важното свойство на човека като субект на действие. Изпълнението на целите включва избор на подходящи финансови средстваи организиране на усилия за постигане резултат .
Обстоятелствата в ежедневния живот довеждат човек до ежедневен контакт с много други хора. В съответствие със своите потребности и интереси човек избира от този набор тези, с които влиза в различни взаимодействия.
Има следните видове взаимодействия:
- Контакти- краткосрочни връзки (покупко-продажба, обмен на мнения на улицата, разговор на спътници в автобуса);
- социални дейности- действията на лице, което влиза в в съзнаниеи рационаленвръзки и се ръководи от действията на други хора, опитвайки се да постигне собствените си цели. Това е по-сложна форма на комуникация между хората от контактите. Всяко социално действие се предхожда от социален контакт. Преди да извърши социално действие, в съзнанието на човек трябва да възникне стабилен импулс за дейност ( мотивация). Очевидно, когато извършва социални действия, всеки човек преживява действията на другите (разговор, всякакви съвместни действия).
В най-широк смисъл означавае обект, разглеждан от гледна точка на неговата способност да служи на цел, независимо дали е нещо, умение, отношение или информация. Достигнато резултатдейства като ново състояние на елементите, които са се развили в хода на действието - синтез на целта, свойствата на обекта и усилията на субекта. В същото време условието за ефективност е съответствието на целта с потребностите на субекта, средствата - с целта и характера на обекта. AT динамиченВ този аспект действието се явява като момент на самообновяваща се дейност на субекта на основата на нарастващи потребности.
Механизмът за изпълнение на действието помага да се опише така наречената "универсална функционална формула на действие": потребности -> тяхното отражение в (колективното) съзнание, разработване на идеални програми за действие -> тяхното оперативно прилагане в хода на дейността, координирана с определени средства, създаване на продукт, който може да задоволи нуждите на субектите и да насърчи нови потребности.
Като всеки теоретичен модел, тази концепция за социално действие помага да се види общата природа на безкрайно различни действия и по този начин вече действа като теоретичен инструмент за социологическо изследване. Въпреки това, за да се премине към анализ на конкретни проблеми, е необходимо допълнително да се разделят елементите на този модел. И на първо място, предметът на действие се нуждае от по-подробна характеристика.
Предметдействията могат да се разглеждат като индивидуални или колективни. Колективразлични общности (например партии) действат като субекти. Индивидуаленсубектът съществува в общности, той може да се идентифицира с тях или да влезе в конфликт с тях.
Контактът на субекта със средата на неговото съществуване поражда потребности- специално състояние на субекта, породено от необходимостта от средства за съществуване, предмети, необходими за неговия живот и развитие, и по този начин действа като източник на дейността на субекта.
Има различни класификации на нуждите. Общи черти на всички класификации са твърдението за разнообразието и нарастването на потребностите и поетапността на тяхното задоволяване. И така, като всяко живо същество, човек се нуждае от храна и подслон - това се отнася до физиологичните нужди. Но признанието и самоутвърждаването са също толкова необходими за него - това вече са социални нужди.
Важните характеристики на субекта на действие също включват общия жизнен ресурс, нивото на претенциите и ценностните ориентации. Общ жизнен ресурсвключва ресурси от енергия, време, природни и социални ползи.
Хората имат различни жизнени ресурси в зависимост от социалното си положение. Всички видове ресурси се проявяват и измерват по различен начин за индивидуални или колективни участници, например човешкото здраве или груповата сплотеност.
Социалното положение, наред с индивидуалните качества на субекта, определя и неговото ниво на претенциите, т.е. сложността на задачата и резултата, от който се ръководи в действията си. Тези ориентации на субекта по отношение на всяка сфера на живота също са ценностни ориентации. Ценностните ориентации са начин за разграничаване на социалните явления според степента на тяхната значимост за субекта. Те са свързани с индивидуалното отразяване в съзнанието на човек на ценностите на обществото. Установените ценностни ориентации осигуряват целостта на съзнанието и поведението на субекта.
За описание на източниците на социален обект се използва и понятието интерес. В тесен смисъл интересът предполага избирателно, емоционално оцветено отношение към реалността (интерес към нещо, интерес към нещо или някого). Широкият смисъл на това понятие свързва състоянието на околната среда, потребностите на субекта, както и условията за тяхното задоволяване. Тези. интересможе да се характеризира като отношение на субекта към необходимите средства и условия за задоволяване на присъщите му потребности. Това отношение е обективно и трябва да се осъзнае от субекта. Повече или по-малко яснота на съзнанието влияе върху ефективността на действието. Възможно е и действие противно на собствените интереси, т.е. в противоречие с действителното им положение. Понятието интерес се използва в литературата по отношение на индивидуални и колективни предмети.
Потребностите, интересите и ценностните ориентации са фактори мотивациядействия, т.е. формиране на мотивите му като преки мотиви за действие. мотив- съзнателен импулс за действие, произтичащ от осъзнаването на потребностите. Как вътрешният мотив се различава от външните мотиви? стимули . Стимули- допълнителни връзки между потребност и мотив, това са материални и морални стимули за определени действия.
Съзнателният характер на действието не изключва ролята на емоционално-волевите фактори. Съотношението между рационални изчисления и емоционални импулси ни позволява да говорим за различни видове мотивация. Изследване на мотивацияташироко застъпена в социологията във връзка с изучаването на труда и образователната дейност. В същото време разпределете нива на мотивацияв зависимост от нивото на нужда.
Първата група мотиви е свързана с социално-икономически статус на индивида. Това включва, на първо място, мотиви за осигуряване на благословии на живота. Ако тези мотиви доминират в действията на човек, тогава може да се проследи неговата ориентация, на първо място, към материална награда. Съответно се увеличават възможностите за материално стимулиране. Тази група включва призоваващи мотиви. Те фиксират желанието на човек за определена професия. За човек в този случай е важно съдържанието на неговата професионална дейност. Съответно, стимулите ще бъдат свързани с материални награди сами по себе си. И накрая, тази група включва мотиви за престиж. Те изразяват желанието на човек да заеме достойна, според него, позиция в обществото.
Втората група мотиви е свързана с прилагане на предписани и усвоени от индивида социални норми. Тази група също отговаря на широк спектър от мотиви за действие, от граждански, патриотични до групова солидарност или "чест на униформата".
Третата група се състои от мотиви, свързани с оптимизиране на жизнения цикъл. Тук стремежите за ускорена социална мобилност и преодоляването на ролевия конфликт могат да се сменят взаимно.
Всяко занимание, дори всяко действие, има не един, а много мотиви. Дори в конкретния пример, който дадохме по-горе, може да се предположи, че желанието за четене не може да се сведе само до желанието да се получи оценка или само до желанието да се избегнат неприятностите или само до любопитството. Многообразието от мотиви е това, което осигурява положително отношение към действието.
Мотивите за действие са организирани йерархично, един от тях е доминиращ. В същото време изследователите записват за учебния процес, например, обратна връзка между силата на утилитарните мотиви и академичното представяне и пряка връзка между научните и образователните и професионалните мотиви. Мотивационната система е динамична. Променя се не само при смяна на професията, но и в рамките на един от техните видове. Например, мотивите за учене варират в зависимост от годината на обучение.
При изследването на мотивацията се използват различни методи: анкети, експерименти, анализ на статистически данни ... По този начин резултатите от лабораторните експерименти показват промяна във времето за реакция при действия, които са различни по своите мотиви. Аналози на подобни експерименти, макар и без строги методи, вероятно всеки от нас има в житейския си опит. Колкото по-отчетлива и по-силна е необходимостта да се направи нещо (курсова работа до крайния срок), толкова по-висока е способността да се концентрира вниманието върху този въпрос, личните способности и организационните таланти. Ако се върнем към лабораторните експерименти, тогава трябва да се отбележи, че промяната в скоростта на реакцията е психологическа характеристика.
По този начин, най-важните характеристики на мотивациятадействие е множественост и йерархиямотиви, както и техните специфични сила и стабилност.
1.3 Форми на социално взаимодействие
Също така е обичайно да се разграничават три основни форми на взаимодействие - сътрудничество, конкуренция и конфликт.
Сътрудничество- сътрудничество на няколко лица (групи) за решаване на общ проблем. Най-простият пример е прехвърлянето на тежък труп. Кооперацията възниква там и когато предимството на общите усилия пред индивидуалните стане очевидно.Кооперацията предполага разделение на труда.
Конкуренция- индивидуална или групова борба за притежание на оскъдни ценности (блага). Те могат да бъдат пари, собственост, популярност, престиж, власт. Те са оскъдни, защото, тъй като са ограничени, не могат да бъдат разделени поравно между всички. Конкуренцията се счита за индивидуална форма на борба не защото в нея участват само индивиди, а защото съперничещите страни (групи, партии) се стремят да получат колкото е възможно повече за себе си за сметка на другите. Конкуренцията се засилва, когато хората осъзнаят, че сами могат да постигнат повече. Това е социално взаимодействие, защото хората договарят правилата на играта.
Конфликт- скрит или открит сблъсък на конкуриращи се страни. Може да възникне както в сътрудничество, така и в конкуренция. Конкуренцията се развива в сблъсък, когато конкурентите се опитват да се предотвратят или елиминират взаимно от борбата за притежание на оскъдни стоки. Когато равни съперници, например индустриални държави, се съревновават за власт, престиж, пазари, ресурси по мирен начин, това се нарича конкуренция. И когато това не се случи по мирен път, възниква въоръжен конфликт - война .
Отличителната черта на взаимодействието, която го отличава от простото действие, е обмен. Всяко взаимодействие е обмен. Можете да обменяте всичко със знаци на внимание, думи, значения, жестове, символи, материални обекти.
Структурата на обмена е доста проста:
Обменни агенти - двама или повече лица;
Процесът на обмен - действия, извършвани по определени правила;
Борсови правила - устни или писмени предписания, предположения и забрани,
Предмет на размяна са стоки, подаръци, знаци за внимание и др.;
Мястото на обмен е предварително определено или спонтанно място за среща.
Според теорията за размяната на Джордж Хоманс поведението на човек в настоящия момент се определя от това дали и как точно действията му са били възнаградени в миналото.
Той изведе следните принципи на обмен:
1) Колкото по-често се възнаграждава даден тип действие, толкова по-вероятно е то да бъде повторено. Ако редовно води до успех, тогава мотивацията да го повтаряте се увеличава. Обратно, намалява в случай на повреда;
2) ако наградата (успехът) за определен тип действие зависи от определени условия, тогава е много вероятно човек да се стреми към тях. Няма значение от какво печелите - дали работите законно или заобикаляте закона и се криете от данъчната служба - но печалбата, както всяка друга награда, ще ви подтикне да повторите успешно поведение;
3) ако наградата е голяма, човекът е готов да преодолее всякакви трудности, за да я получи. Печалба от 5% едва ли ще стимулира бизнесмен към подвиг, но в името на 300%, веднъж отбеляза К. Маркс, той е готов да извърши всякакви престъпления;
4) когато потребностите на човек са близки до насищане, той полага все по-малко усилия, за да ги задоволи. И това означава, че ако работодателят плаща висока заплата няколко месеца подред, тогава мотивацията на служителя да увеличи производителността намалява.
Принципите на Хоманс са приложими към действията на един човек и към взаимодействието на няколко души, тъй като всеки от тях се ръководи в отношенията с другия от едни и същи съображения.
Най-общо казано, социалното взаимодействие е сложна система от обмен, обусловена от начини за балансиране на наградите и разходите. Ако очакваните разходи са по-високи от очакваните награди, е по-малко вероятно хората да взаимодействат, когато не са принудени да го направят. Теорията за обмена на Хоманс обяснява социалното взаимодействие на основата на свободния избор.
В социалния обмен - както бихме могли да наречем социалното взаимодействие между възнаграждение и цена - няма пряка пропорционална връзка. С други думи, ако наградата се утрои, тогава индивидът не е задължително да утрои своите усилия в замяна. Често се случваше на работниците да удвояват заплатите си с надеждата, че ще увеличат производителността със същата сума. Но истинско връщане нямаше, просто се престориха, че опитват. По природа човек е склонен да пести усилията си и да прибягва до това във всяка ситуация, понякога минавайки към измама.
По този начин под социално взаимодействиесе разбира като система от взаимозависими социални действия, свързани с циклична причинно-следствена зависимост, в която действията на един субект са едновременно причина и следствие от ответните действия на други субекти.
2. СТРУКТУРА НА СОЦИАЛНОТО ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ
2.1 Типология и области на социално взаимодействие
Взаимодействието се различава от действието чрез обратна връзка. Действие, произтичащо от дадено лице, може или не може да бъде насочено към друго лице. Само действие, насочено към друго лице (а не към физически обект), предизвикващо обратна реакция, трябва да се квалифицира като социално взаимодействие.
Действието може да бъде разделено на четири вида
Физическо действие, като шамар, подаване на книга, писане на хартия;
Вербално или вербално действие, например обида, израз на поздрав;
Жестовете като вид действие: усмивка, вдигнат пръст, ръкостискане;
Умственото действие се изразява само във вътрешна реч.
Примери в подкрепа на всеки вид действие съответстват на критерии за социално действие M Weber: те са значими, мотивирани, фокусирани върху другия.
Социалното взаимодействие включва първите три и не включва четвъртия вид действие.
В резултат на това получаваме първата типология на социалното взаимодействие (по тип):
физически;
глаголен;
Жест.
Социалното взаимодействие се основава на социални статусии гласове. Това е основата за втората типология на социалното взаимодействие в сферите на живота:
- икономическа сфера- където лица действат като собственици и служители, предприемачи, рентиери, капиталисти, бизнесмени, безработни, домакини;
- професионална област- където частни лица участват като шофьори, банкери, професори, миньори, готвачи;
- семейство и свързана с него сфера- където хората се изявяват като бащи, майки, синове, братовчеди, баби, чичовци, лели, кръстници, братя, ергени, вдовици, младоженци;
- демографска сфера- контакти между представители на различни полове, възрасти, националности и раси (националността също е включена в понятието междуетническо взаимодействие);
- политическа сфера- когато хората се противопоставят или си сътрудничат като представители на политически партии, народни фронтове, обществени движения, както и субекти на държавна власт съдии, полицаи, съдебни заседатели, дипломати и др.;
- религиозна сфера- контакти между представители на различни религии, една религия, както и вярващи и невярващи, ако съдържанието на действията им се отнасят до областта на религията;
- териториално-селищна сфера- сблъсъци, сътрудничество, конкуренция между местни и новодошли, градски и селски, временни и постоянни жители, емигранти, имигранти и мигранти.
Така, взаимодействие -двупосочен обмен на действия между две или повече лица. Това е, действиепросто еднопосочно взаимодействие.
Първата типология на социалното взаимодействие се основава на видовете действия, а втората - на статусните системи.
Цялото разнообразие от видове социално взаимодействие и социалните отношения, които се развиват на тяхна основа, обикновено се разделят на две сфери - първична и вторична.
Първиченсфера - областта на личните взаимоотношения и взаимодействия, които съществуват в малки групи сред приятели, в групи от връстници, в семейния кръг.
Втори- това е областта на бизнеса или официалните взаимоотношения и взаимодействия в училище, магазин, театър, църква, банка, на среща с лекар или адвокат. Съответно и нагласите на хората в тези райони не са сходни.
вторични отношения- сферата на социалните статусни отношения. Наричат се още формални, безлични, анонимни. Ако местният лекар безразлично гледа през вас, слуша, без да чува, автоматично изписва рецепта и вика следващия, тогава той формално изпълнява служебния си дълг, тоест той е ограничен в рамките на социална роля.
Напротив, вашият личен лекар, който отдавна е установил доверителна връзка с вас, дори ще разбере какво не сте казали, ще чуе какво не сте казали. Той е внимателен и заинтересован. между вас - първичен, тоест лични отношения.
И така, можем да заключим: всички видове социални взаимодействия и социални отношения са разделени на две сфери - първична и вторична. Първият описва поверително-личните, а вторият - официално-деловите отношения на хората.
2.2 Поставяне на цели и постигане на целите
Сега нека погледнем по-отблизо поставяне на цели и изпълнение на целите. Цел- това е мотивирано, съзнателно, словесно очакване на резултата от действието. Вземане на решение за резултата от дадено действие рационалноако в рамките на наличната информация субектът е способен изчисляване на целите, средства и резултати от действие и се стреми към техния максимум ефективност .
Връзката между обективни условия, мотивация и цели се установява по такъв начин, че от две конкретни състояния на елементи, обикновено условия и мотиви, субектът прави извод за състоянието на третото - целта.
Предполага се неговата отчетливост и постижимост, както и наличието на йерархия от цели в предмета, подредени по предпочитание. Рационално изборобект, това е избор от гледна точка на неговата наличност и пригодност за постигане на целта. Средствата за действие се избират въз основа на оценка на тяхната ефективност за постигане на целта. Те са инструментално подчинени на нея, но повече свързани със ситуацията.
Действия от този тип целенасочено действие,най-лесно се прогнозира и управлява. Ефективността на подобни действия обаче има и обратна страна. На първо място, целенасочената рационалност лишава от смисъл много периоди от живота на човека. Всичко, което се разглежда като средство, губи своето самостоятелно значение, съществува само като приложение към основната цел. Оказва се, че колкото по-целенасочен е човек, толкова по-тесен е обхватът на смисъла на живота му. В допълнение, огромната роля на средствата за постигане на целта и техническото отношение към тях, тяхната оценка само по отношение на ефективността, а не по отношение на съдържанието, прави възможно целите да се заменят със средства, да се загубят първоначалните цели и тогава ценностите на живота като цяло.
Този тип целеполагане обаче не е нито универсален, нито единствен. Има механизми за поставяне на цели, които не са свързани с изчисляването на ефективността, не предполагат йерархия на целите и разделяне на цели, средства и резултати. Нека разгледаме някои от тях.
В резултат на работата на самопознанието, постоянното доминиране на определени мотиви, в които преобладава емоционалният компонент, а също и във връзка с ясна вътрешна позиция по отношение на начина на живот, целможе да възникне като някаква идея, проект, житейски план- холистичен, сгънат и потенциален.
В подходящи ситуации той осигурява незабавно вземане на решение. Такъв механизъм на целенасоченост осигурява формирането и производството на цялостна, уникална личност.
Целмога да говоря като задължениекато закон на действие, изведен от човек от неговите идеи за дължимото и свързан с най-високите ценности за него. Задължението действа като самоцел. Това е независимо от последствията и независимо от ситуацията. Такъв механизъм на целенасоченост предполага волева саморегулация на действията. Той може да ориентира човек в ситуации на максимална несигурност, да създаде поведенчески стратегии, които далеч надхвърлят рамката на съществуваща, рационално разбрана ситуация.
Целенасоченостможе да се определи система от нормикато външни насоки, които определят границите на позволеното. Такъв механизъм оптимизира поведението с помощта на стереотипни решения. Това спестява интелектуални и други ресурси. Във всички случаи обаче целеполагането е свързано със стратегически избор на субекта и винаги запазва стойността на опорния елемент на действието.
Целта свързва субекта с обектите на външния свят и действа като програма за тяхната взаимна промяна. Чрез система от потребности и интереси, ситуационни условия, външният свят завладява субекта и това се отразява в съдържанието на целите. Но чрез система от ценности и мотиви, в селективно отношение към света, в средствата за постигане на целта, субектът се стреми да се утвърди в света и да го промени, т.е. „превземете света“.
Времето също може да се превърне в инструмент за такова овладяване, ако човек умело управлява този ограничен ресурс. Човек винаги съотнася действията си с времето. В критични моменти цялата ситуация се разделя на часове, минути, секунди. Но времето може да се използва. Това предполага активно отношение към него, отказ от възприемането на времето като независима сила, която насилствено решава проблемите. Основното свойство на времето - да бъде последователност от събития - човек използва, подреждайки действията си в някакъв произволно необезпокояван ред, разпръсквайки "първо - после" в своите действия и преживявания.
2.3 Концепции за социално взаимодействие
Има много микросоциологически концепции. Като цяло понятието социално взаимодействие е проява на многообразието на социологическото познание. От своя страна това е частен случай на действие на системния принцип на множеството описания на сложни системи.
Понятие за социален обмен . Основните идеи на концепцията за социален обмен: в човешкото поведение преобладава рационален принцип, който го подтиква да се стреми към определени заключения; социалното взаимодействие е постоянен обмен на различни ползи между хората, а обменните транзакции са елементарни актове на социалния живот (схемата "стимул - реакция")
Концепцията за символния интеракционизъм . От гледна точка на интеракционистите човешкото общество се състои от индивиди с „персонално Аз“, т.е. те сами формират значения; индивидуалното действие е конструкция, а не просто изпълнение. Осъществява се от индивида с помощта на оценка и интерпретация на ситуацията. Личният аз означава, че човек може да служи като обект на своите действия. Формирането на значение е набор от действия, при които индивидът забелязва обект, свързва го със своите ценности, придава му значение и решава да действа според това значение. В същото време тълкуването на действията на другия е определянето за себе си на значенията на определени действия на другите. От гледна точка на интеракционистите, обектът не е външен стимул, а нещо, което човек разграничава от околния свят, придавайки му определени значения.
Концепция за управление на опита . От гледна точка на Е. Хофман човек се явява като художник, създател на образи. Животът му е производство на впечатления. Способността да управлявате впечатленията и да ги контролирате означава да можете да управлявате други хора. Такъв контрол се осъществява с помощта на вербални и невербални средства за комуникация. Типичен пример е създаването на имидж, рекламата, PR.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
По този начин социалното взаимодействие може да се характеризира като процес, в който хората действат и изпитват взаимодействия помежду си. Механизмът на социалното взаимодействие включва индивиди, които извършват определени действия, промени в социалната общност или обществото като цяло, причинени от тези действия, въздействието на тези промени върху други индивиди, които съставляват социалната общност, и накрая обратната връзка на индивидите . Взаимодействието води до формирането на нови социални отношения.
В социологията е възприет специален термин за социално взаимодействие – взаимодействие. Въпреки това, не всичко, което правим във връзка с други хора, е свързано със социално взаимодействие. Ако кола удари минувач, това е нормално пътнотранспортно произшествие. Но това се превръща в социално взаимодействие, когато водачът и пешеходецът, анализирайки случилото се, защитават всеки собствените си интереси като представители на две големи социални групи.Шофьорът настоява, че пътищата са направени за автомобили и пешеходецът няма право да пресича където си иска. Пешеходецът, напротив, е убеден, че главният човек в града е той, а не шофьорът, а градовете са създадени за хората, но не и за колите.
В този случай водачът и пешеходецът представляват социални статуси.Всеки от тях има свои собствени кръг от права и задължения.Играейки ролята на шофьор и пешеходец, двама мъже не установяват лични отношения, основани на симпатия или антипатия, а влизат в социални отношения,се държат като носители на социални статуси, определени от обществото. Когато говорят помежду си, те не говорят за семейни въпроси, времето или перспективите за реколта. съдържаниетехните разговори са социални символи и значения:целта на такова териториално селище като град, нормите за пресичане на платното, приоритетите на човек и автомобил и др. Понятията с курсив представляват атрибутите на социалното взаимодействие. То, подобно на социалното действие, се среща навсякъде. Но това не означава, че той замества всички останали видове човешко взаимодействие.
И така, социалното взаимодействие се състои от отделни действия, наречени социални действия, и включва статуси (обхват от права и задължения), роли, социални отношения, символи и значения.
ПРЕПРАТКИ
1 Андрущенко В.П. Социология: наука за обществото. Учебник / V. P. Andrushchenko, N. I. Gorlach. - Харков: 1996. - 688 с.
2 Волков Ю.Г. Социология: Христоматия / Ю.Г. Волков, И.В. Мост - М.: 2003. - 524 с.
3 Добренков В. И. Социология: Учебник / В. И. Добренков, А.И. Кравченко. - М.:, 2001. - 624 с.
4 Касянов В.В. Социология: Изпитни отговори / V.V. Касянов. - Ростов n / a: 2003. - 320 с.
5 Козлова O.N. Социология / О.Н. Козлов. - М.: Издателство Омега-Л, 2006. - 320с.
6 Кравченко А.И. Социология: Учебник за студенти / A.I. Кравченко.- М.: Издателска корпорация "Лотос", 1999. - 382с.
7 Лукашевич Н.И. Социология: Учебник / Н.И. Лукашевич, Н.В. Туленков. – К.: 1998. – 276 с.
8 Осипов Г.В. Социология. Основи на общата теория: Учебник за университети /G.V. Осипов, Л.Н. Москвичев. – М.: 2002. – 912 с.
9 Танатова Д.К. Антропологичен подход в социологията: Монография /Д.К. Танатова. - 2-ро изд. – М.: 2006. – 264 с.
10 Фролов С.С. Социология: Учебник /С.С. Фролов. - 4-то изд., стереотипно. - М.: 2003 г. - 344 с.
11 Едендиев А.Г. Обща социология: учеб. Надбавка / A.G. Ефендиев. – М.: 2007. – 654 с.
12 Ядов В. А. Стратегия на социологическото изследване. Описание, обяснение, разбиране на социалната реалност / V.A. Отрови. - М.: 2001. - 596s.
