Что включает в себя пакет документов для франшизы. Как сделать франшизу на свой бизнес

Вы уже являетесь владельцем собственного хорошо развитого бизнеса? Тогда его можно успешно расширить по всей стране, создав франшизу. Но для этого нужно выбрать цель, какую вы преследуете. Цели могут быть разными: повышение уровня продаж, популяризация бренда, захват новых рынков, борьба с конкурентами. Вы узнаете о том, как создать франшизу своего бизнеса, как успешно развиваться и как это правильно делать.

Какой бизнес можно сдать во франшизу

Практически любой налаженный бизнес можно продать, как франшизу. При этом его нужно правильно оформить и представить на рынке. Покупателям важны следующие факторы:

Уровень доходности.
Быстрота возврата инвестиций.
Суммой первоначальных вложений.

Также потенциальные клиенты изучают территориальную распространенность франшизы, уровень отдачи и соотношения вложений-доходности.

Определитесь — зачем вам нужна франшиза, и составьте стратегию ее продаж

Обратите внимание: франшиза должна охватывать незанятую часть рынка, быть уникальной и простой. Ваш бизнес должен быть защищен от бездумного копирования и максимально эффективным.

Вы имеете хороший бизнес и уже продали несколько франшиз? Представьте потенциальным покупателям реальные бизнес-планы и алгоритмы, которые уже действуют и приносят прибыль. В этом случае ваша привлекательность значительно вырастет.

Также вам нужно будет максимально подробно оформить всю документацию на бизнес, чтобы у будущих покупателей не возникало вопросов. Составьте список услуг, которые вы предоставляете, расскажите о реальной поддержке, о принципах работы, проводите короткое обучение по тематике дела. Проработайте и проанализируйте свой продукт — он должен быть понятным и доступным.

Что пользуется популярностью

Чаще всего франчайзинг продают следующие предприятия:

Мелкая розничная торговля (почти 60% от общего рынка). Большую часть розничной торговли через франшизу занимает одежда и обувь, за ними идет косметика, бижутерия и модные аксессуары.
Заведения общественного питания. На данную область приходится почти 20% рынка. В эту категорию входят различные кофейни, суши-бары, рестораны, пивные, пункты фаст-фуда и пр.
Сфера услуг (10 процентов от рынка). В эту область входит очень много заведений: туристические компании, фитнес-центры, юрконторы, химчистки, парикмахерские, салоны красоты и пр. Здесь необходимо не только предоставлять клиентам информацию, но и обучать персонал, ведь от этого зависит насколько качественные услуги будут оказываться.
Производство (10 процентов от рынка). В эту сферу нужны максимальные вложения, но и отдача от него очень хорошая. По сути, франчайзер продает готовый план работы, дает покупателю свое имя, предоставляет оборудование для производства, обучает людей и довольно часто помогает продать продукцию.

Читайте также: Расчетный счет для ИП: где выгодней

Вы попадаете в одну из этих категорий? Тогда у вас есть отличные шансы продать свой бизнес и получать роялти.

Франшиза — прекрасный вариант захватить новые рынки

Реорганизация

Для того чтобы “отколоть” от себя часть бизнеса, необходимо грамотно продумать процесс реорганизации и способы сотрудничества с будущими коллегами. Давайте разберем, как сделать франшизу на свой бизнес и удачно ее продавать. Вам нужно защищать интересы своих партнеров, поскольку они чувствуют зависимость и не хотят оставаться один на один с суровой действительностью. Но это не означает, что нужно решать все их проблемы — от вас требуется просто информационная поддержка.

Обязательно уведомите своих сотрудников о том, что делаете ставку на франчайзинг. Они должны качественно отрабатывать любые заявки и вежливо отвечать на звонки. Создайте специальный отдел, который будет заниматься именно продажами и обеспечением поддержки франшизы.

Как работать с франчайзи

Главное условие — создать качественный договор, в котором будут учтены все спорные моменты и форс-мажоры. Дополнительно подписывается соглашение, в котором описываются все рабочие процессы. Вы должны обезопасить себя от неприятностей, от недобросовестных партнеров и ухода франчайзи к конкурентам.

Обязательно следите за каждым партером, контролируйте его открытие и рабочий процесс, помогайте им, чтобы люди не жалели о вложенных деньгах и надежно привязывались к вам. Не подписывайте соглашение с первым встречным — проверьте своего будущего партнера на надежность и добросовестность.

Следите за своими партнерами и помогайте им

Решили оформить франшизу на свой бизнес, но пока не знаете, как это сделать? Прислушайтесь к следующим советам и у вас все получится:

Франшиза начинается с создания известного бренда. Никто не будет иметь с вами дел, если вас не знают на рынке. Эксперты говорят, что предприниматели принимают решение о покупке, на 80% основываясь на знании бренда. Вам нужно будет вложиться в рекламу и маркетинг, захватить определенную часть рынка, получать высокий доход, проводить различные презентации и выездные мероприятия.
Не гонитесь за ценой. Лучше установить невысокий взнос и роялти, постоянно приобретая новых партнеров, чем ждать одного, который согласится на сотрудничество.
Грамотные партнеры не обращаются к вам за поддержкой, а все делают сами? Сделайте им скидку на ежемесячное обслуживание или вообще отмените его.
Договор о франчайзинге должен быть максимально грамотным и точным. Проверьте его у профессиональных юристов, дополняйте по необходимости новыми пунктами. Но не нужно перегружать партнеров обязанностями — в конце концов они перестанут их выполнять.
Не ленитесь проводить регулярные проверки каждого партнера. Составьте график проверок, чтобы не забыть, поручите мониторинг определенным людям, изучайте отчеты комиссии.
Не бойтесь тратить время на обучение — в будущем это обернется для вас хорошей прибылью. Необученные партнеры могут нанести вам серьезные репутационные потери.
Не забывайте про рекламу и раскрутку. Работайте со СМИ, проводите рекламные кампании и презентации.

В России бизнес все чаще пользуется инструментами франчайзинга (льготы для предпринимателей), как организацией новых форм сотрудничества. Большинство предпринимателей изначально задумываются ─ как создать франшизу своего бизнеса, это когда в собственном деле создается бренд, который позволяет получать прибыль не только с деятельности предпринимателя, но и от использования наименования брендовой продукции.

Этот вид организации сотрудничества имеет преимущества, так как выгоду от него получают и покупатели готового к применению бизнес проекта, так и продавец бренда. Рассмотрим, как надо выбрать стратегию и организовать работу по созданию франшизы.

Занимаясь предпринимательской деятельностью, каждый владелец собственного предприятия задумывается о его расширении, о том ─ как создать франшизу своего бизнеса, иметь постоянную прибыль от созданного им бренда. Для рассмотрения этого вопроса необходимо ориентироваться в специальных определениях, а именно:

Определения	Пояснение
Франчайзинг	В переводе (льготное предпринимательство), имеет значение отношений (длительного сотрудничества) ряда предприятий с известным брендом.
Франчайзер	Основной офис или компания, которая продает известные технологии, и лицензию на применение своего товарного знака.
Франчайзи	Предприниматель, который покупает право использования бренда основной компании в своем бизнесе, получает от нее помощь в обучении персонала.
Франшиза	Готовый к применению бизнес проект, документация и технологии в развитии бизнеса от владельца торговой марки.
Франчайзинговые взаимоотношения	Основываются на обоюдной выгоде, предпринимателя, как участника купившего франшизу (увеличение прибыли), так и владельца торгового знака (реклама и борьба с конкурентами).
	Денежная компенсация за использование товарного знака (бренда).

Рассмотрев основные определения, которыми будем пользоваться, разберемся по каким причинам предпринимателю и владельцу торговой марки эти взаимоотношения выгодны. Когда начинающий предприниматель покупает для открытия своего дела лицензию (франшизу), у представителей известной марки (франчайзера), он для него становится франчайзи. Ему предоставляется обучение и сопровождение по работе, не надо искать поставщиков, а также возможность покупки оборудования с большими скидками от партнеров франчайзера.

Франчайзи (предприниматель) имея франшизу (лицензию на использование бренда), открывая бизнес, не остается с возникающими в деле препятствиями сам на сам, его всегда поддержит головная компания (франчайзер), становится меньше рисков. Франчайзи, ─ независимый партнер, который всегда может иметь поддержку, он глава своего дела.

Франшиза территориально в регионе разделяет ведение бизнеса одного вида, покрытие торговой сетью региона определяет франчайзер, решаются такие вопросы, как :

Оптимизируется отношение продавец-покупатель.

Решается вопрос о конкуренции продукции.

Франчайзинговые взаимоотношения

Необходимо для бизнесменов, которые задумываются над тем как сделать франшизу ─ понимать что, являясь головным организатором, он должен будет партнерам (владельцам малого бизнеса) предоставить лицензию, которая дает им право самостоятельно вести хозяйственную деятельность с использованием торговой марки предприятия – организатора.

В этих отношения выигрывают обе стороны :

головное предприятие предоставляет техническую документацию и опыт, технологическое оборудование;

предприятие – организатор (франчайзер) проводит рекламу продукции, осуществляет поставку материал для производства;

предприниматель, купивший франшизу, остается самостоятельным предприятием в своем регионе, он выплачивает ежемесячные взносы (роялти) франчайзеру.

Часто бывает в этих отношениях, когда кроме рекламы, оборудования по лизингу, технологий может предоставить для развития бизнеса средства малому предприятию (кредит), на договорной основе.

Другими словами франчайзинговые взаимоотношения, ─ объединение крупного бизнеса с предпринимателями с целью расширения рынка и эффективного сбыта продукции.

Специалистами различаются несколько видов таких отношений, это :

Оказание франчайзинг услуг, ─ способ которым пользуются зарубежные компании, открывая в городах РФ путем покупки помещений или их аренды обучающих центров. Примером этой деятельности является «Макдональдс».

Создание сети при помощи франчайзинга товара, ─ когда сеть услуг для населения или сбыта продукции обязаны пользоваться торговой маркой главной компании, она же предоставляет новые методики, делает рекламу, поставляет оборудование, проводит обучение сотрудников малого бизнеса.

Надо кроме положительных сторон рассмотреть и негативное влияние на деятельность предпринимателя по франшизе ─ когда в договорах есть ограничения на ведение хозяйственной деятельности, когда франчайзер максимально для себя создает условия отношений. Поставщики должны быть предоставлены по рекомендации главного предприятия, даже если в регионе материал можно взять дешевле.

Очень часто, прежде чем задаваться вопросом, как создать свою франшизу ─ необходимо понять, почему начинающий предприниматель, кроме получения почти даром оборудования и материалов готов еще платить за опыт, который у вас есть? Иными словами многие кто будет покупать франшизу, покупают право идти в своем бизнесе дорогой которую «протоптали» вы. По этой причине, прежде чем делать бизнес под франшизу надо организовать собственную работающую успешно сеть, завоевать торговую марку и часть рынка под свою продукцию.

Имея собственный брендовый товар и несколько магазинов, намного проще станет привлекать клиентов для покупки франшизы.

Как сформировать франшизу

Любое мероприятие необходимо начинать с теоретического обоснования, ─ когда предприниматель может четко представить весь формат своей деятельности. Для облегчения этой задачи необходимо ответить на три главных вопроса, это:

на каком этапе развития сейчас находится собственный бизнес, какие мои в нем достижения;

организовывая новый формат (франчайзинг), чего я хочу добиться;

какие средства и ресурсы мне надо задействовать для реализации нового формата (персонал, финансы, время, оборудование и другие ресурсы).

Бизнесмен должен реально оценить свою продукцию, насколько она популярна среди покупателей и какую прибыль приносит ее реализация через торговые точки. Надо понять какой опыт вы можете передать франчайзи. Исходя из ответов на вопросы, можно понять, кто будет заинтересован в сотрудничестве с вами, и начать формирование франшизы.

Требования к франчайзеру

Рассмотрим деятельность некой компании, которая пояснит ─ как создать франшизу самому, и ответит, какие требования предъявляются к франчайзингу, а также каких целей необходимо добиваться. Рассмотрим поставленные цели:

Получение конкретной прибыли от франчайзинга в качестве дополнительного дохода.

Увеличение сети продаж, открытие магазинов и торговых точек.

Добиться увеличения оборота продукции у франчайзи не меньше 150 тысяч рублей за 30 дней на одну торговую точку.

Можно указать перечень городов, в которых планируется открытие торговли, расширение бизнеса по региональным признакам.

Препятствовать применению торгового знака без лицензионного договора (франшизы).

Развитие собственного производства и увеличение его продукции на рынке в долевых отношениях до 60-80% к концу 2016 года и до 90% к 2020 году.

Работать над популярностью торговой марки, создание хорошего имиджа ее среди покупателей.

Увеличивать закупки в регионах, снижать европейские поставки по 3-5% на каждые 2 года.

Загружать имеющиеся мощности по максимальной величине.

Работать с партнерами над рентабельностью их магазинов не ниже 30%.

Бизнесмен, создающий франшизу должен понимать, что необходимо всегда соблюдать баланс между бюджетом на мероприятие и имеющимися ресурсами, ─ основная задача на начальном этапе программы франчайзинга.

Существует обоснованный риск, когда ставятся простые цели, то прибыль может не покрыть тех расходов, которые придется затратить на продвижение франшизы. Слишком высокие цели с большими амбициями могут поставить команду, которая занимается франшизой, поставят в тупик.

Российское законодательство не отличается жесткими мерами по деятельности франчайзера, поэтому как сделать франшизу своего бизнеса ─ на законодательном уровне носит рекомендательные требования к главным компаниям.

Специалисты утверждают, что любая компания может на территории РФ объявить себя франчайзером, и нет закона на запрещение этой деятельности, даже если она занимается не выпуском конечного продукта, а поставками материала. Действующие средства интернет площадок за определенную сумму поместят рекламу для этих франшиз, которые на самом деле не выдержат даже простых требований, которые надо выполнить франчайзеру.

Наличие хотя бы одного магазина продажи своей продукции.

Возможно организация торговой точки в зависимости от сезонного спроса на продукцию.

Успешность собственного дела, с критериями окупаемости производства, желательно иметь детальные расчеты. Расчет успешности важно проводить не по себестоимости товара, а по цене франчайзи с учетом роялти, и остальных взносов в пользу франчайзера.

Иметь зарегистрированную торговую марку, знак.

Если расчеты со всеми вычетами показывают хорошую окупаемость производства, тогда франшиза может быть успешной.

Как запустить франшизу не имея собственного бренда, ТЗ (торгового знака), ─ как минимум, считают специалисты, подать в патентное бюро пакет документов по видам продукции, с которыми вы будете работать для получения приоритета заявки, это ваш первый документ. Специалистами отмечено, что временной интервал от подачи документов до получения торгового знака проходит не меньше 12 месяцев.

Желание начать продавать оформленную франшизу как можно раньше наталкивается на обстоятельство, ─ статус правообладателя, который дает легально право получать роялти (компенсационные взносы), от ваших партнеров.

Необходимо так же продумать когда франшиза из сферы услуг, как организовать ежемесячные договорные платежи, в какой форме будут описаны претензии в них на роялти и разовый взнос за присоединение к вашей сети партнеров (паушальный взнос).

Специалистами рекомендуется на этом этапе заключить лицензионный договор с партнерами на предварительных договоренностях, в которых отражается подписание основного лицензионного договора, после получения статуса правообладателя. Этот договор выступает в виде гарантии о подписании основного договора для обеих сторон.

Франчайзинговый пакет

Что нужно для создания франшизы ─ какие документы, по мнению специалистов, в России отражают создание франшизы, это:

выработанную концепцию бизнеса, с договорами;

иметь собственную сеть;

наличие документов на ведение франчайзинга.

Именно концепция развития собственного бизнеса позволяет сформировать хорошие отношения между франчайзи и менеджером основной компании.

В концепции своего бизнеса отразить нюансы отношений с франчайзи, которые нельзя показать в договорах, это:

открытие новых точек, за конкретный срок;

увеличить оборот продукции своего дела, так и бизнеса франчайзи;

указать за чей счет будет проводиться обучение нового сотрудника, если старый уволился у франчайзи.

Всегда открывая франшизу, будут возникать и территориальные вопросы, которые надо правильно регулировать, ведь в одном регионе может быть ваша торговая точка и точка франчайзи. Решать вопросы с оптовиками о поставках материалов. Начинающему франчайзеру тяжело разобраться в этих вопросах.

Существующие стандарты франшизы

Как сделать франшизу на свой бизнес, которая отвечала бы установленным стандартам (не жестким)? Специалистами рекомендуется некоторая основа, которая показывает, как надо применять бренд (логотип, торговый знак).

Наименование	Требования
Брендовое описание	История создания, как позиционируется марка. Для какой целевой аудитории она выпускается. Наличие логотипа. Его эскиз, описание защищенности, варианты не допустимых применений. Визитная карточка, с торговой маркой. Бейджик для сотрудников, логотип компании.
Помещение под торговую точку, организация предприятия	Формат продукции, которой ведется торговля. Необходимые требования к производственному помещению. Выбор помещений по необходимым габаритам. Внешнее оформление помещений, зданий. Оборудование и техническая документация. Необходимое программное обеспечение.
Сотрудники	Необходимый минимальный штат персонала, его квалификация.
Продукция и услуги	Характеристика реализуемой продукции, и какие виды услуг оказываются.
Обучение персонала	Дистанционное или очное обучение. Аттестация и обучение маркетингу.
Отчетность	Необходимые платежи франчайзеру, собственная документация предприятия.
График работы предприятия, торговой точки	Временной интервал работы по часам, суткам месяцам за текущий год.

Оперативное управление подразумевает стандарты :

заключение трудового договора;

соглашение о материальной, или индивидуальной ответственности персонала;

договор о конфиденциальности всей информации (корпоративная этика);

анкеты сотрудников.

Преимущества при открытии франшизы, возможные недостатки

Бизнесмен, открывший франшизу, получает :

новые инвестиции в свой бизнес за счет взносов партнеров;

улучшаются условия поставок (увеличение объема);

регионально улучшается бизнес за счет деятельности франчайзи.

Торговый знак становится известней, когда увеличивается число партнеров, что говорит об успешной франшизе. Необходимо проводить контроль отдаленных франчайзи.

Недостатки, которые могут появиться с открытием франшизы, это :

потеря конфиденциальной информации, новых приемов в технологических процессах;

ухудшение собственной репутации, когда франчайзи не качественно работает;

рентабельность у франчайзи намного ниже, когда продукция реализовывается в собственной сети.

Открывая франшизу, бизнесмен становится франчайзером, и очень важно всегда поддерживать предпринимателей (партнеров), которые купили франшизу. Обязательно поддерживать постоянный контакт с франчайзи. Проводить обучение сотрудников, по новым методикам технологических процессов.

Понравилась статья? Поделись с друзьями в соц. сети:

Каталог франшиз. Бизнес под ключ. Помощь в подборе. открытие бизнеса по франшизе Краснокаменск — каталог франшиз

2017-04-29 15:42:04

Каталог франшиз. Бизнес под ключ. Помощь в подборе. продажа бизнеса по франшизе Удачный — каталог франшиз

2017-05-02 13:20:58

[…] Последний фактор позволяет рассчитывать даже неопытным, начинающим предпринимателям на успех в их коммерческих проектах. Данная статья поможет Вам понять, что такое франшиза, где и кто использует такой способ организации бизнеса, как можно снизить расходы при покупке франшизы и т.д. Рекомендуем так же ознакомиться со следующими статьями — «что такое франшиза» и «как создать франшизу своего бизнеса». […]

Каталог франшиз. Бизнес под ключ. Помощь в подборе. открытие бизнеса по франшизе Волжск — каталог франшиз

2017-05-10 07:45:38

Каталог франшиз. Бизнес под ключ. Помощь в подборе. как открыть бизнес по франшизе Горняк — каталог франшиз

2017-05-12 07:55:24

Каталог франшиз. Бизнес под ключ. Помощь в подборе. выгодный бизнес по франшизе Завитинск — каталог франшиз

2017-05-19 09:13:45

Каталог франшиз. Бизнес под ключ. Помощь в подборе. малый бизнес по франшизе Ахтубинск — каталог франшиз

2017-06-10 14:01:28

[…] РџРѕСЃР»РµРґРЅРёР№ С„Р°РєС‚РѕСЂ РїРѕР·РІРѕР»СЏРµС‚ СЂР°СЃСЃС‡РёС‚С‹РІР°С‚СЊ РґР°Р¶Рµ РЅРµРѕРїС‹С‚РЅС‹Рј, РЅР°С‡РёРЅР°СЋС‰РёРј РїСЂРµРґРїСЂРёРЅРёРјР°С‚РµР»СЏРј РЅР° СѓСЃРїРµС… РІ РёС… РєРѕРјРјРµСЂС‡РµСЃРєРёС… РїСЂРѕРµРєС‚Р°С…. Р”Р°РЅРЅР°СЏ СЃС‚Р°С‚СЊСЏ РїРѕРјРѕР¶РµС‚ Р’Р°Рј РїРѕРЅСЏС‚СЊ, С‡С‚Рѕ С‚Р°РєРѕРµ С„СЂР°РЅС€РёР·Р°, РіРґРµ Рё РєС‚Рѕ РёСЃРїРѕР»СЊР·СѓРµС‚ С‚Р°РєРѕР№ СЃРїРѕСЃРѕР± РѕСЂРіР°РЅРёР·Р°С†РёРё Р±РёР·РЅРµСЃР°, РєР°Рє РјРѕР¶РЅРѕ СЃРЅРёР·РёС‚СЊ СЂР°СЃС…РѕРґС‹ РїСЂРё РїРѕРєСѓРїРєРµ С„СЂР°РЅС€РёР·С‹ Рё С‚.Рґ. Р РµРєРѕРјРµРЅРґСѓРµРј С‚Р°Рє Р¶Рµ РѕР·РЅР°РєРѕРјРёС‚СЊСЃСЏ СЃРѕ СЃР»РµРґСѓСЋС‰РёРјРё СЃС‚Р°С‚СЊСЏРјРё — В«С‡С‚Рѕ С‚Р°РєРѕРµ С„СЂР°РЅС€РёР·Р°В» Рё В«РєР°Рє СЃРѕР·РґР°С‚СЊ С„СЂР°РЅС€РёР·Сѓ СЃРІРѕРµРіР…В». […]

Каталог франшиз. Бизнес под ключ. Помощь в подборе. открытие бизнеса по франшизе Можайск — каталог франшиз

Рынок франшиз продолжает показывать активный рост. И если с пониманием качества и зрелости той или иной франшизы в России ситуация изменилась в лучшую сторону, то юридические аспекты покупки франшизы пока для многих остаются «темным лесом». Какой будет договор, кто подписывает, какие объекты в нем описываются, как проверить товарный знак? Вопросов много.

В России франчайзинг в качестве инструмента для развития бизнеса активно использует уже не только крупный и средний, но и малый бизнес. В интернете можно встретить множество предложений по приобретению всевозможных франшиз - барбершопы, соляные пещеры, школы скорочтения и другие.

Многие из них выглядят чрезвычайно заманчиво, поскольку обещают франчайзи окупаемость, буквально, через несколько месяцев после открытия бизнеса, гарантированный ежемесячный доход, а также всестороннюю поддержку франчайзера. Однако при приобретении франшизы может оказаться не все так радужно, как обещал франчайзер. Например, по причине недобросовестности или просто неподготовленности последнего. В результате, франчайзи может не только не окупить свои инвестиции в конкретную франшизу, но еще и понести дополнительные убытки.

В настоящей статье юристы юридической компании «Лемчик, Крупский и Партнеры» расскажут о том, на что стоит франчайзи обратить внимание при приобретении франшизы.

1. Придерживайтесь принципа «доверяй, но проверяй»

При переговорах по приобретению франшизы уделите достаточное время на проведение юридической проверки франчайзера. Условно ее можно разделить на две части.

Для начала франчайзи необходимо убедиться в том, что со стороны франчайзера договор подписывает именно коммерческая организация или индивидуальный предприниматель. Некоммерческие организации и физические лица не могут выступать сторонами по договору в силу пункта 3 статьи 1027 Гражданского кодекса РФ (далее – ГК РФ).

Далее не менее важно проверить наличие у франчайзера прав на передаваемые по договору результаты интеллектуальной деятельности и приравненные к ним средства индивидуализации (далее – объекты интеллектуальной собственности).

Особое внимание стоит уделить правам на товарный знак . Последний должен быть зарегистрирован в государственном реестре товарных знаков и знаков обслуживания. Его регистрацию осуществляет Роспатент. Франчайзи может самостоятельно осуществить проверку на сайте Роспатента, для этого ему потребуется только номер регистрации товарного знака.

При проверке франчайзи следует обратить внимание на дату истечения срока действия исключительного права на товарный знак. В пункте 3 статьи 1037 ГК РФ установлено, что в случае прекращения принадлежащего правообладателю права на товарный знак, когда такое право входит в комплекс исключительных прав, предоставленных пользователю по договору коммерческой концессии, без замены прекратившегося права новым аналогичным правом договор коммерческой концессии прекращается.

Проще говоря, прекращение права на товарный знак повлечет прекращение договора коммерческой концессии.

По этой причине рекомендуется франчайзи включать в договор коммерческой концессии гарантию, в соответствии с которой франчайзер за своей счет обязуется принимать все необходимые меры для поддержания регистрации товарного знака в силе.

Кроме того, необходимо проверить права на прочие объекты интеллектуальной собственности, передаваемые по договору: секреты производства (ноу-хау), коммерческое обозначение и прочее.

В случае, если франчайзер не подтвердит права на объекты интеллектуальной собственности, то от такого сотрудничества стоит отказаться. В противном случае существует большая вероятность получения претензий от действительных правообладателей и убытков вследствие их удовлетворения судом.

2. Узнайте, какой договор вам предлагают заключить

В российском законодательстве отсутствует понятия «франчайзинг» и «договор франчайзинга».

Для юридического оформления правоотношений между франчайзером и франчайзи в ГК РФ предусмотрена глава 54 под названием коммерческая концессия. Мировые и крупные российские бренды, развивающие свой бизнес по модели франчайзинга, заключают с франчайзи, как правило, именно договор коммерческой концессии. В некоторых случаях – лицензионный договор о предоставлении права на использование товарного знака. По последнему договору франчайзи получает право пользования одним объектом интеллектуальной собственности (товарным знаком), также ему не предоставляется консультационная поддержка со стороны франчайзера.

По договору коммерческой концессии правообладатель (франчайзер) обязуется предоставить пользователю (франчайзи) право использовать в предпринимательской деятельности комплекс исключительных прав на объекты интеллектуальной собственности. Особенность этого договора заключается в том, что франчайзи получает в пользование не отдельные объекты интеллектуальной собственности, а именно комплекс объектов, который позволяет ему полноценно осуществлять предпринимательскую деятельность под товарным знаком фрачайзера.

По договору коммерческой концессии франчайзи должно быть предоставлено право на использование товарного знака франчайзера. Верховный суд в Определении от 26.08.2015 № 304-ЭС15-5828 по делу № А45-13334/2014 указал, что передача товарного знака в составе комплекса исключительных прав является обязательным условием договора коммерческой концессии.

Помимо товарного знака, в соответствии с пунктом 1 статьи 1027 ГК РФ в составе комплекса передаются права на коммерческие обозначения, секреты производства (ноу-хау). Перечень объектов интеллектуальной собственности, перечисленный в пункте 1 статьи 1027 ГК РФ, не является исчерпывающим. Следовательно, по договору могут быть предоставлены также права, распоряжение которыми допускается ГК РФ, например, права на изобретения, полезные модели, программы для ЭВМ, базы данных и другие объекты интеллектуальной собственности.

3. Конкретизируйте в договоре передаваемые объекты интеллектуальной собственности

В договоре следует максимально подробно изложить все существенные условия договора коммерческой концессии – предмет договора, то есть комплекс передаваемых прав на объекты интеллектуальной собственности, и вознаграждение. Это поможет избежать потенциальных споров о том, что договор является не заключенным по причине несогласования сторонами его существенных условий. В качестве примера недостаточной индивидуализации объекта интеллектуальной собственности можно привести ситуацию, когда стороны в договоре указывают только название товарного знака.

Для полной индивидуализации в договоре необходимо указать его номер регистрации, а также в качестве приложения к договору оформить свидетельство о государственной регистрации товарного знака.

При этом следует иметь в виду, что товарный знак регистрируется в отношении определенных франчайзером товаров и услуг в соответствии с МКТУ. Франчайзи перед подписанием договора рекомендуется соотнести товары/услуги, в отношении которых зарегистрирован товарный знак, c товарами/услугами, которые фактически будут реализовываться/оказываться последними.

Помимо товарного знака, также необходимо как можно более полно индивидуализировать и все иные объекты интеллектуальной собственности, передаваемые франчайзи по договору.

4. Передача комплекса исключительных прав по договору коммерческой концессии подлежит государственной регистрации

Передача комплекса исключительных прав подлежит государственной регистрации в Роспатенте.

Обеспечивает регистрацию франчайзер, если иное не предусмотрено в договоре. На практике встречаются ситуации, когда франчайзер заключает договор, получает паушальный взнос по нему, однако не выполняет своих обязательств по регистрации. Согласно пункту 2 статьи 1028 ГК РФ в этом случае, при несоблюдении требования о регистрации предоставления права использования считается несостоявшимся.

5. Вознаграждение франчайзера

Договор коммерческой концессии является возмездным. Условие о вознаграждении является существенным, – по этой причине сторонам следует определить в договоре размер вознаграждения или порядок его определения. В противном случае договор будет считаться незаключенным и не повлечет возникновения между сторонами взаимных прав и обязанностей (Постановление ФАС Московского округа от 22.01.2013 по делу № А40-105978/11-134-333).

Франчайзи выплачивает вознаграждение за право вести предпринимательскую деятельность под товарным знаком франчайзера с использованием его стандартов и технологий. Вознаграждение франчайзера может состоять из паушального взноса и/или роялти.

Паушальный взнос устанавливается в виде фиксированного платежа и, как правило, выплачивается в течение определенного сторонами срока с момента вступления в силу договора. Роялти выплачиваются с периодичностью, установленной франчайзером (ежемесячно, ежеквартально, ежегодно).

В договоре может быть предусмотрено, что роялти составляет определенный процент от оборота от объема продаж франчайзи или в виде наценки на оптовую цену товара, закупаемого у франчайзера. При определении процента от оборота следует уточнять, подлежат ли включению в него суммы НДС.

Как правило, франчайзер все равно устанавливает минимальный размер роялти в твердой денежной сумме. Такое условие может выглядеть следующим образом: стороны договорились, что размер роялти не может быть менее минимального гарантированного размера роялти, который составляет 100 000 рублей в месяц.

6. Обязанности франчайзера по договору коммерческой концессии

В законодательно установленные обязанности франчайзера по договору коммерческой концессии входит передача франчайзи технической и коммерческой документации, предоставление информации, необходимой франчайзи для осуществления прав, предоставленных ему по договору коммерческой концессии, а также инструктаж франчайзи и его работников по вопросам, связанным с осуществлением этих прав.

В качестве подтверждения передачи вышепоименованных документов франчайзеру и франчайзи рекомендуется составить соответствующий акт. При этом, не лишним будет включение в договор условия о возможности его одностороннего внесудебного расторжения по инициативе франчайзи при непредоставлении ему франчайзером необходимых документов, не проведении соответствующего обучения и пр. (см. Постановление Федерального Арбитражного суда Московского округа по делу № А40-27300/13 от 03.12.2013 г.)

Однако отмечаем, что в случае не передачи документации и при отсутствии такого условия как основания расторжения договора, суды отказывают в требовании франчайзи о расторжении договора коммерческой концессии, ссылаясь на фактическое использование последним товарного знака и то, что непередача документации не повлияла на возможность исполнения договора в целом (см. Решение Девятого арбитражного суда по делу А40-81971/16 от 15.09.2016 г.).

Помимо в общем случае обязанности франчайзера осуществить регистрацию предоставления комплекса прав по договору коммерческой концессии, о чем уже говорилось ранее, последний обязан оказывать пользователю постоянное техническое и консультативное содействие, включая содействие в обучении и повышении квалификации работников, осуществлять контроль качества товаров (работ, услуг), производимых (выполняемых, оказываемых) франчайзи на основании договора коммерческой концессии.

Однако на практике включение данных условий в договор является не распространённым явлением, поскольку данные условия носят диспозитивный (предусмотрительный характер).

7. Обязанности франчайзи по договору коммерческой концессии

Не только у франчайзера имеются обязанности в рамках договора коммерческой концессии, но и у франчайзи, и у последнего их даже больше.

Ст. 1032 ГК РФ выделяет следующие обязанности франчайзи:

1) использовать при осуществлении предусмотренной договором деятельности коммерческое обозначение, товарный знак, знак обслуживания или иное средство индивидуализации правообладателя указанным в договоре образом.

В целях обеспечения исполнения данного условия договора, франчайзеры настаивают на включение штрафа за непредусмотренным договором использование или вообще не использование объекта интеллектуальной собственности (само по себе неиспользование объектов интеллектуальных прав, переданных по договору коммерческой концессии, не освобождает от платежей по договору в пользу франчайзера). Нарушение договорных условий может быть подтверждено актами выявленных нарушений, составленными в присутствии представителей франчайзи.

Суды отмечают, что реализация полученных по договору коммерческой концессии прав является обязанностью франчайзи, ввиду чего, получая объекты интеллектуальной собственности, франчайзи должен использовать их в своей коммерческой деятельности.

2) обеспечивать соответствие качества производимых им на основе договора товаров, выполняемых работ, оказываемых услуг качеству аналогичных товаров, работ или услуг, производимых, выполняемых или оказываемых непосредственно франчайзером.

В рамках данной обязанности стоит отметить, что франчайзер несет субсидиарную ответственность по предъявляемым к франчайзи требованиям о несоответствии качества товаров (работ, услуг), продаваемых (выполняемых, оказываемых) франчайзи по договору коммерческой концессии. По требованиям, предъявляемым к франчайзи как изготовителю продукции (товаров) франчайзера, франчайзер отвечает солидарно с франчайзи.

3) соблюдать инструкции и указания франчайзера, направленные на обеспечение соответствия характера, способов и условий использования комплекса исключительных прав тому, как он используется франчайзером, в том числе указания, касающиеся внешнего и внутреннего оформления коммерческих помещений, используемых франчайзи при осуществлении предоставленных ему по договору прав.

Введение данной обязанности франчайзи направлено на поддержание единого с франчайзером фирменного стиля, позволяющего обеспечивать узнаваемость на рынке товаров и услуг.

4) оказывать покупателям (заказчикам) все дополнительные услуги, на которые они могли бы рассчитывать, приобретая (заказывая) товар (работу, услугу) непосредственно у франчайзера.

В качестве самого распространенного примера реализации данной обязанности можно привести акции кофеен: «Купи четыре чашки кофе и пятую получи в подарок». Так, обязанность по предоставлению бонусной услуги ставится в обязанность франчайзи при согласовании договора коммерческой концессии и не зависит от факта приобретения предшествующих бонусному товару товаров у других франчайзи.

5) не разглашать секреты производства (ноу-хау) франчайзера и другую полученную от него конфиденциальную коммерческую информацию.

Соблюдение указанной обязанности представляет особую важность для всех франчайзи, поскольку только в режиме конфиденциальности возможно получение дальнейшей прибыли всех участников договора коммерческой концессии. Кроме того, с момента утраты конфиденциальности соответствующих сведений исключительное право на секрет производства прекращается у всех правообладателей (ст. 1467 ГК РФ). Помимо прочего, нарушение режима конфиденциальности может стать основанием для взыскания с франчайзи, допустившим такое нарушение убытков, понесенных ввиду этого франчайзером и другими франчайзи.

6) предоставить оговоренное количество субконцессий, если такая обязанность предусмотрена договором.

Данная обязанность франчайзи носит диспозитивный характер и на практике нечасто включается в условия договора коммерческой концессии.

7) информировать покупателей (заказчиков) наиболее очевидным для них способом о том, что он использует коммерческое обозначение, товарный знак, знак обслуживания или иное средство индивидуализации в силу договора коммерческой концессии.

Данная обязанность корреспондирует с законодательством о защите прав потребителей, в рамках которого должно происходить доведение до потребителя полной информации об услуге/товаре. Такая информация наиболее часто размещается франчайзи на стендах информации. (Апелляционное определение Омского областного суда от 23 сентября 2015 г. по делу N 33-6690/2015).

8. Ограничение прав по договору коммерческой концессии и последствия нарушения таких ограничений

Договор коммерческой концессии представляет собой уникальный договор в контексте наличия реальной возможности ограничения правоспособности его сторон. Ограничительные условия могут быть признаны недействительными по требованию антимонопольного органа или иного заинтересованного лица, если они противоречат антимонопольному законодательству

К законодательно предусмотренным ограничениям по договору коммерческой концессии относятся:

1) обязательство франчайзера не предоставлять другим лицам аналогичные комплексы исключительных прав для их использования на закрепленной за пользователем территории либо воздерживаться от собственной аналогичной деятельности на этой территории.

При включении таких ограничений в договор франчайзи может обращаться в антимонопольный орган с требованием о квалификации таких действий в качестве недобросовестной конкуренции и вынесением предписания о запрете использования соответствующих объектов интеллектуальной собственности (см. Постановление Президиума ВАС РФ от 20.09.2011 N 2549/11).

2) обязательство франчайзи не конкурировать с франчайзером на территории, на которую распространяется действие договора коммерческой концессии в отношении предпринимательской деятельности, осуществляемой франчайзи с использованием принадлежащих правообладателю исключительных прав.

Так, в случае нарушения указанного ограничения возможно взыскание франчайзером с франчайзи убытков в виде упущенной выгоды франчайзера. В качестве расчета упущенной выгоды может применяться размер паушального взноса, который бы получил бы франчайзер из суммы единовременного платежа, установленного договором коммерческой концессии с указанием того, что франчайзер получил бы указанный платеж, если бы франчайзи не нарушал условия договора коммерческой концессии и, действуя добросовестно, заключил с франчайзером еще один договор коммерческой концессии для осуществления коммерческой деятельности.

3) отказ франчайзи от получения по договорам коммерческой концессии аналогичных прав у конкурентов (потенциальных конкурентов) франчайзера.

4) обязательство франчайзи реализовывать, в том числе перепродавать, произведенные и (или) закупленные товары, выполнять работы или оказывать услуги с использованием принадлежащих франчайзеру исключительных прав по установленным франчайзером ценам, а равно обязательство франчайзи не осуществлять реализацию аналогичных товаров, выполнение аналогичных работ или оказание аналогичных услуг с использованием товарных знаков или коммерческих обозначений других франчайзеров.

5) обязательство франчайзи продавать товары, выполнять работы или оказывать услуги исключительно в пределах определенной территории.

Закрепление за франчайзи определенной территории является одним из самых распространенных условий, включаемых в договор коммерческой концессии. В целях не предоставления франчайзером аналогичного объема прав другим франчайзи на уже закрепленную за другим пользователем территорию, рекомендуем включать в условия договора коммерческой концессии штраф за вышеописанные действия. В противном случае данное нарушение сможет быть признано фактом недобросовестной конкуренции, но доказать упущенную выгоду ввиду нарушения франчайзером договорных условий будет крайне сложно.

Франшиза, как бизнес-модель, позволяющая передавать право пользования своим брендом другому лицу с целью предоставления под его именем ряда услуг, представляет собой эффективный метод расширения бизнеса и развития этого самого бренда. Даже в условиях кризиса данный метод капиталовложений пользуется популярностью у предпринимателей, поскольку раскрученный бренд становится залогом стабильной прибыли. Как происходит создание франшизы, какими преимущества или рисками может столкнуться компания-основатель, он же франчайзер? Давайте разбираться!

Плюсы-минусы франчайзинговой системы

Доказав временем и успехом жизнеспособность своего бизнеса, любая компания сталкивается с необходимостью дальнейшего развития, помочь в котором сможет франчайзинговая система.

Франшиза, как метод организации бизнеса, обладает рядом преимуществ для компании-основателя:

Преимущества, получаемые от франчайзинговой системы, стимулируют владельцев отказаться от менее перспективной системы создания собственных филиалов, направив все силы на оформление франшизы

Обладая преимуществами, франчайзинговая система тем не менее имеет для франчайзера и определенные недостатки, которые заключаются:

В нарушении конфиденциальности. Продавая свою торговую марку, наработанный бизнес-опыт партнерам (франчайзи), компания-владелец делится с ними коммерческими секретами, что увеличивает вероятность их распространения, возможность создания копирующих компаний.
В проведении стандартизации учета, требующей перестройки бизнеса.
Невозможность организации полноценной системы контроля над исполнением условий франшизы, что не позволяет исключить вероятность потери наработанного имиджа. Ведь неудовлетворительно работающие партнеры бросают тень на репутацию всего товарного знака. Кроме того, недобросовестные франчайзи могут скрывать доходы, чтобы снизить ежемесячный взнос.
Возможность выхода успешного франчайзи из системы, возможность организации ним конкурирующего бизнеса.

Создание франшизы

Рассматривая процесс, как сделать франшизу на свой бизнес, следует выделить несколько основных этапов.

Подробное описание бизнес плана. Составление модели бизнеса позволяет рассчитать рентабельность, определить стартовые условия для развития бренда, выбрать целевую аудиторию, необходимое оборудование, расположение, подобрать квалифицированный персонал, грамотно координировать работу партнеров.

Оформление пакета документов. Для успеха работы франчайзинговой системы потребуется пакет документов, включающий:

концепцию бизнеса;
руководство по управлению;
описание модель сети, программу продвижения;
набор юридических договоров, разрешений надзорных органов;
рабочая документация для персонала, занимающегося продажей франшизы.

Что конкретно входит в набор юридических договоров зависит от того, есть ли у основателя франчайзинговой системы на руках право на торговую марку, или этап ее оформления ещё не окончен. В первом случае набор договоров может включать в себя договор коммерческой концессии, а также соглашение по предоставлению информационно-маркетинговых услуг, поставок. Во втором случае к ним добавляется еще и предварительный лицензионный договор. В соглашении между франчайзером и фрачайзи должны быть рассмотрены все возможные спорные моменты, форс-мажорные обстоятельства. Разработку договора необходимо доверить квалифицированным специалистам, работающим в патентном бюро или опытным юристам, занимающимся вопросами интеллектуальной собственности. Стандартный период действия франчайзерных отношений обычно превышает два срока окупаемости франшизы.

Стартовые инвестиции. При отсутствии собственных средств для стартовых инвестиций можно взять кредит в банке.

Создание специальных отделов для продажи франшизы и поддержки партнеров. Поддержка франчайзи должна производиться по всем вопросам. Она предполагает проведение обучения руководителя и персонала основам продвижения данного бизнеса, помощь в составлении схем поиска клиентов, предоставлении льгот и скидок на этапе становления бизнеса, выступление гарантом их платежеспособности.

Рассматривая варианты продвижения франчайзинговой системы, специалисты подчеркивают, что наибольшую эффективность даёт точечное продвижение франшизы, например, участие в профильных мероприятиях

Как добиться успеха

Знание, как создать франшизу, даёт возможность получения высоких доходов и повышение узнаваемости бренда. При этом наличие собственного бизнеса, успешно работающего более 2 лет, позволит привлечь внимание к продвигаемой франшизе, обеспечить её продаваемость.

Важным нюансом является определение стоимости франшизы. Она должна быть выгодной для обеих сторон. Для обеспечения финансовой доступности франшизы, рекомендуется предлагать минимально возможную цену.

Кроме того, от компании-основателя потребуется создание единых стандартов работы, а также системы контроля, позволяющих гарантировать качество услуг или товара. Продавая право бренда, компания-основатель требует от своих партнеров соблюдение общепринятых компанией правил ведения производственных процессов и отчётности, организации обучения персонала, использования подрядчиков и прочее. При этом, используя единые стандарты продвижения бизнеса в франчайзинговой системе, необходимо учитывать специфику региона, где работает система и особенности клиентов, вносить согласующиеся коррективы.

Система франчайзинга за более чем столетнюю историю существования, зарекомендовала себя как быстрый и эффективный метод развития бизнеса. Если создать франшизу, наметить стратегию её развития и правильно организовать работу, то можно получать прибыль не только от собственного бизнеса, но и стабильный доход от продажи права эксплуатации торговой марки.