Borçları kim toplar. Borçları kim borçlandırıyor veya borçlular kimden korkuyor. Koleksiyoncular - onlar kim?

Ve zor durumda olan bir insana ne yapabilirler: Örneğin işten kovuldular, borcunu ödeyecek bir şey yok, satacak bir şey yok. Nasıl olunur?

Okurlarımızı ilgilendiren tüm bu soruları yanıtlamak için KP muhabiri, profesyonel olarak borçları ödeyen bir kişi olan bir koleksiyoncu mesleğini öğrenmeye gitti.

Editoryal e-postaya bir mektup düştü:

“Etkin borç tahsilatı konulu seminer! Profesyonel tavsiye! Katılımcılar sertifika alacak! Acele edin, yerler sınırlı!

Ne düşünce! Orduda görev yapmadı, FSB ile işbirliği yapmadı, avukat değil, psikolog değil. En azından eğitimle ilgili bir belge alacağım ve beni fedailere götürecekler.

Semineri yürüten icra memuru Alexander Matveyevich ana şeyle başladı:

- Yasayı çiğneme! Ceza Kanununu okuyun!

Fısıltılar ve kahkahalar salonda dalgalandı. Ama bu yasalarınıza kimin ihtiyacı varsa, borçları nakavt etmek için daha verimli oluruz.

“Müzakerelerle başlayın” diye devam etti öğretim görevlisi, “kibarca, ısrarla size hatırlatana kadar borcun var olmadığını unutmayın. Ve asla eşikten hemen beşinci noktaya gözlerinizi uzatmakla tehdit etmeyin. Tehditler hiçbir işe yaramayacak. Artan sırayla itmeniz gerekir.

Akşam, öğretim görevlisine veda ettikten ve imrenilen sertifikayı aldıktan sonra, özgeçmiş yazmak için editör ofisine koştum.

İnsan hakları nelerdir?

Etraftaki herkes diyor ki: İş yok, iş yok. Evet dolu! Boş kontenjan bulunan ilk internet sitesini açtım ve şunları okudum:

“AAA Danışmanlık Kurumu'nun vadesi geçmiş borçlarla çalışması için çalışanlara ihtiyacı var. 21-35 yaş arası erkekler. Deneyim isteğe bağlıdır. Maaş - 28 bin artı ikramiye.

Beni röportajda alan kurumun genel müdür yardımcısı “Yine de, kolluk kuvvetlerinde deneyiminiz olmaması üzücü Andrey Sergeevich,” diye yüksek sesle düşünüyordu.

- Ama mesleki yeniden eğitim sertifikam var, - Diplomamı portföyümden gururla çıkarıyorum

- Sizi telefon bölümüne götürebiliriz.

- Bunun benim olup olmadığını anlamak için önce birkaç hafta antrenman yapabilir miyim? Ve aynı anda bana bakıyorsun.

- Sorun yok. Çabuk karar verin, şimdi işçilere ihtiyacımız var, ah onlara nasıl ihtiyacımız var!

- Kriz yüzünden mi, yoksa ne?

- Kesinlikle! Bankaların hepsi bize koştu. Eskiden yıllarca borçlularına tükürdüler ama şimdi hatırladılar. Ancak şimdi, bir kişi iki yıl boyunca borcunu ödemezse, sebepsiz yere geri vermez.

- Ziyaret tugayındaki güçlü adamlar demirlerle nakavt edilecek. Öyle değil mi?

- Evet, orada ne demir! Eskiden demirlerdi, şimdi insan hakları. Ve dürüst bir iş adamının atması kimseyi rahatsız etmiyor. Suçlunun haklarını her zaman önemsiyoruz.

- Talihsiz borçluları "ütülemek" suç değil mi?

"Biz de insanız. Sadece kimseyi ütülemiyoruz. Kişinin kişisel bir sorunu varsa dişlerini kırmayacağız, yardımcı olmaya çalışacağız. Bir şekilde bir borçlu için bir iş bile buldum - erkek kardeşim diş kliniğinde sadece bir asistan arıyordu ve tıp eğitimi aldı. Yani biz beyaz ve kabarıkız, arkadaşız, - görüşmecim kaba bir şekilde güldü.

"Ödemişsin!"

Ertesi sabah ofise staj yapmak için geldim.

İşyerimde kulaklıklı bir telefon, ses kayıt cihazı, her türlü veri tabanına sahip bir bilgisayar var: konut kaydı, pasaport ofisi, trafik polisi veritabanı, telefon rehberleri. Bu tür verilerle herkes yerden çıkabilir. Ve yan odada oturan ziyaret tugayındaki adamların yüzlerine bakılırsa, onları gömebilirsiniz.

İşte size birkaç anket. İnsanları aramak, ruh hallerini kırmak için gereklidir. - Deneyimli bir koleksiyoncu olan küratörüm Konstantin Ilyich masaya iki adet A4 sayfası attı.

Anketi okudum: “1976 doğumlu Alexandra S. evlendi. Tüketici ihtiyaçları için bankadan 300 bin ruble aldım. Ankette, onarımın yapılacağını yazdı. 4 aydır ödeme yapılmadı.

Bir telefon numarası çevirin:

- Sosyolojik araştırma kurumundan rahatsızlar, küçük bir anket yapıyoruz, birkaç dakikanızı ayırın. En son ne zaman bir tadilat yaptınız?

Tüpün diğer ucundan ince bir kadın sesi, "Evet, on yıldır yapmıyorum," diye yanıtlıyor.

En son yaptığınız büyük satın alma neydi?

- Uzun zamandır bir şey almadım.

O zaman krediyi neye harcadın?

- Bunu sana kim söyledi?

– “Omega-Bank” bana bundan bahsetti. AAA Danışmanlık ajansı adına borcumu hatırlatmak isterim. Tüm koşulları ne zaman toplayıp tartışabiliriz? eve senin yanına gelmemi ister misin?

Alexandra, bir dakikalık duraklamanın ardından ciddi bir sesle, "Her şeyi vereceğim," diye yanıtlıyor. Belli ki böyle bir dönüş beklemiyordu. Başka bir borcu ödemek için borç para aldım. Kocam işten çıkarıldı, iş bulana kadar aileyi beslemek zorundayım. 30 bin alıyorum ve sen 15 vermemi istiyorsun.

Kalbim tekledi. Sonuçta, her şey olabilir: bir kişinin başı belaya girdi. Peki, o şimdi ne, ilmeğe tırmanıyor mu? Ve koleksiyonerlerin aşağılık metal yüzünden diğer insanların ailelerini mahvetmeye hakları var mı? Öte yandan, bu Alexandra İvanovna, ne için borç aldığını anlamadığında hangi yeri düşündü? Sonuçta, borç ödemede kırmızıdır. Evet, zor iş. Olayı vicdan rahatlığı ile anlamak gerekir, ancak ahlak kavramı Medeni ve Ceza Kanunlarında açıklanmamıştır.

Kayıtlı kullanıcılar yorumlarını buraya bırakabilir.

Gizlilik ve Kişisel Veriler

Central Loan Broker, mahremiyet hakkınıza saygı duyar ve onu korumak için çaba gösterir. Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak önceliklerimizden biridir. CCB, kredi başvurusunda bulunduğunuzda sizinle ilgili kişisel bilgileri alır. Kişisel veriler ile, soyadı, adı, soyadı, yaşı, adresi, medeni durumu, sosyal ve mülkiyet durumu, gelir ve diğer bilgiler dahil olmak üzere kişisel verilerin konusuyla ilgili her türlü bilgiyi kastediyoruz. Bilgilerinizi, size kredi verebilecek bankaların listesini belirlemek ve size kredi verme olasılığını göz önünde bulunduracak verileri sağlamak için işleriz. Verilerinizin işlenmesi, kişisel verilerle toplama, sistemleştirme, biriktirme, depolama, kullanma ve dağıtım (sınırlı bir banka listesine veri aktarımı) ve diğer tüm eylemler anlamına gelir. CCB ile iletişime geçtiğinizde, Rusya Federasyonu'nun yürürlükteki mevzuatına göre iptal edilebilecek kişisel verilerinizin işlenmesi için kişisel onayınızı vermiş olursunuz. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin rızanın geri çekilmesi durumunda, Merkezi Kredi Aracısı, söz konusu geri çekmenin kendisine ulaştığı tarihten itibaren üç iş gününü geçmeyen bir süre içinde kişisel verileri işlemeyi durduracak ve kişisel verileri imha edecektir.

Ayrıca okuyun: İcra memurları nafaka alabilir mi?

Kredi borcu, sonuçları birçok sorun olan oldukça yaygın bir olgudur. Çoğu zaman borçlunun tahsildarlarla iletişim kurması gerekir. hangi bankaların kullandığı Bu, en hoş iletişimden uzaktır ve bu tür kurumların temsilcileri genellikle yasaları ihlal ederek haklarını kötüye kullanır.

Deneyimsiz borçlular, borç tahsildarlarından kurtulmanın o kadar zor olmadığını bilmeden, yalnız bırakılmak için tüm taleplerini yerine getirmeyi kabul ederler. yasanın belirli yönleri hakkında bilginiz varsa.

Koleksiyoncular geldiğinde

Bankaya olan borcunuz sadece birkaç bin ise, tahsildarlar sizinle ilgilenmiyor. Borçları çok büyük olan ve genellikle tahakkuk eden para cezaları ve cezalar pahasına borçlularla çalışmayı tercih ederler.

Bankalar, müşteri üzerinde baskı kurmak veya sözleşme şartlarında yasaklanmayan borcunuzu bu tür kurumlara satmak için tahsildarların hizmetlerini kullanabilir.

İlk durumda, sorunu çözmek kolaydır. Bankaya gelebilirsiniz. krediyi hangi şartlarla ödeyebileceğinizi söyleyin ve şartlarınız kabul edilmezse mahkemeye gideceğinizle tehdit edin. Davanın mahkemede yargılanması oldukça uzundur, bu nedenle alacaklılar için kârsızdır.

Borç tahsildarları borçlarını kredilerle kapatırsa, durum çok daha karmaşıktır, çünkü her durumda dava açacaklar ve hepsi borçlunun özel durumuna bağlı. Elinden alınabilecek bir mülkü yoksa, koleksiyonerlerin davayı mahkemeye götürmesinin bir anlamı yoktur.

psikolojik baskı

Koleksiyoncuların temel amacı, borçlunun paniğe yenik düşmesini sağlamak ve baskıdan kurtulmak için her şeyi yapmaya çalışmaktır.

İlk aşamada sürekli aramalar hatta ziyaretler gibi önlemler kullanılır. Koleksiyoncular sadece borçluyu değil, akrabalarını, meslektaşlarını vb. hangi yasadışı.

Bu önlemler işe yaramazsa, tahsilat acentesinin çalışanları mülke el koymak ve arabayı almakla tehdit edebilir. borçlunun yurtdışına seyahat etmesini yasaklamak vb. Borçları borç veren kişi sadece iyi bir psikologdur, çünkü borçluyu kendine inandırır. Koleksiyoncuların yetkisi yoktur ve tehditleri bir blöftür.

Tahsilat hizmetleri temsilcilerinin baskısından kendinizi korumanın en etkili yolu, onlara yasaları bildiğinizi ve bu nedenle aldanmayacağınızı göstermektir. Bu tür “uzmanların” haklarını bilen müşterilere baskı yapması kârsızdır, kendileri için daha kolay bir “kurban” seçmek çok daha kolaydır.

Toplayıcı koruma seçenekleri

Tahsilat acentelerinin can sıkıcı temsilcilerinden kurtulmanın birkaç yolu vardır:

1. telefon numarasını değiştir

Telefon numaranızı değiştirmek sizin için sorun olmayacaksa, bu koleksiyonculardan gelen aramaları ortadan kaldıran mükemmel bir çözümdür.

Numarayı herhangi bir nedenle değiştirmek uygun değilse, "Anti-kolektör" adlı özel bir uygulamayı indirebilirsiniz. Özü, koleksiyoncuların aradığı bir çağrı veritabanı olmasıdır. Yönlendirme ile kara listeye alınabilirler ve tahsilat acentelerinin temsilcileri sizin yerinize başka kişileri arayacaktır.

1. polise veya savcılığa başvurunuz.

Bazen borçların kredilerde nasıl kapatıldığına dair korkunç ayrıntılar duyabilirsiniz, ancak bu tür önlemler neyse ki nadirdir ve genellikle “metro kredisi” veren şirketlerde kullanılır.

Ancak koleksiyoncular sizi açıkça tehdit ederse veya mülkünüzü elinizden almaya çalışırsa. polise veya savcılığa başvurmaktan çekinmeyin. Bu tür eylemler için bile yargılanabilirler.

Yasal koruma

Kendinizi kredi borçlarını kapatan birinden tamamen korumak için profesyonel avukatların çalıştığı uzman firmalarla iletişime geçmeniz önerilir. Hukuku ideal olarak bilirler, böylece borçluyu koruyabilirler.

Sorunu çözmenin yolları

Çoğu durumda, yalnızca bir mahkeme oturumu koleksiyonculardan kurtulmaya yardımcı olacaktır. Mali aczinizi tanıma sürecinde, para cezalarında ve cezalarda azalma sağlayabilirsiniz. Ana borç değişmeden kalır ve tam olarak ödenmesi gerekir.

Mahkeme dava hakkında karar vermişse, tahsildarların borçlu üzerinde baskı kurmaya devam etme hakları yoktur.

• Bankalar kredi borçlarını affedebilir mi?
• Borcunu ödemezsen seni hapse atabilirler mi?
• Bir krediyle ilgili mahkeme kararı nasıl iptal edilir
• Mikro kredilere dayanılmaz faiz - koşullar nasıl revize edilir?
• Koleksiyonerlerin tüm sorularına cevaplar
• Kredi borcu saatli bomba
• Banka dava açarsa durumdan çıkış yolları
• Banka borcu tahsildarlara sattı: borçlunun eylemleri
• Kredi borcu kaç yıl sonra silinir?
• Bir banka borçluya ne zaman dava açabilir?

Tahsilat acenteleri - bir borçlunun kabusu

Yaygın bir durum: Bir kişi bir bankadan borç aldı, çalışanlarını gelirinin istikrarına ikna etti, ancak bir süre sonra borçlu işini kaybetti. Geri ödeme imkansız hale gelir. Ödenmemiş kredi ile durumu öğrenmek isteyen banka, önce bağımsız olarak borçluyla temasa geçer, borcun ödenmemesinin sonuçlarını rengarenk bir şekilde çizer. Banka imkânlarını tükettiğinde olay yerine bir tahsilat dairesi girer.

Bu andan itibaren borçlunun kredi tarihindeki en korkunç aşama başlar.

Bu durumda nasıl hareket edilir? Kanun tahsilat kurumları hakkında ne diyor? Koleksiyonerler hangi etki yöntemlerini kullanır? Bu soruların cevaplarını bilmek, halihazırda kredi ödeyen veya krediye başvurmayı planlayan herkes için gereklidir.

Tahsilat ajansı nedir?

Günlük dilde konuşan tahsilat acenteleri, profesyonel olarak bir borçludan borç almakla uğraşan firmalardır. Koleksiyoncular borç veren tarafından işe alınır. Çalışmalarının bir ödülü olarak, borçludan “çıkarılan” para miktarının belirli bir yüzdesini alırlar. Yani, tahsildarlar borçludan maksimum miktarda borç almakla ilgilenirler. Bu onları "kurbanı" etkilemek için çok çeşitli yöntemler kullanmaya zorlar. Ajans farklı bir şemaya göre de çalışabilir: borçlunun borcunu bankadan satın alır (elbette daha küçük bir miktar için) ve sonra bu parayı borçludan alır ve ona ek faiz "asarak".

Tahsilat ajansları bu yüzyılın başlarında Amerika'dan bize geldi. Bunlar, kural olarak, banka şubeleriydi: banka uzmanları, belirli bir borçlunun verilerini, borcun iadesini kasıtlı olarak ele alan tahsilat birimlerine aktardı. Daha sonra tahsilat acenteleri, bankalarla işbirliği yapan bağımsız kuruluşlar olarak oluşturulmaya başlandı.

Koleksiyoncular nasıl çalışır?

Borç tahsildarlarının cephaneliğinde, kural olarak, temerrüde düşen üzerinde psikolojik bir etki vardır. Çoğu tahsilat acentesi için standart şemaya uyar:

1. Borçlu ile dolaylı temas: telefon görüşmeleri (garantörler ve akrabalar dahil), SMS postaları, mektuplar. Bu aşamada tahsildarların amacı, borçlunun krediyi neden ödemediğini bulmak ve ayrıca borcun geri ödenmesi için yapılacak işlemlerin sırasını açıklamaktır. Ayrı olarak, gecikme cezası miktarı ve kredideki toplam borç genellikle belirtilir - bu borçlu için ek bir motive edici faktördür. Borçluya borcunu ödemek için para bulması için zaman verilir.
2. Borçluyla işte veya evde kişisel görüşme. Bu tür birkaç toplantı olabilir. Bunlar sırasında, tahsildar geç ödemeler konusunda açıklayıcı bir not talep edebilir ve borçlu ile birlikte kredi için para miktarını belirleme tarihini belirleyebilir. Üst üste birkaç toplantı sırasında paranın bulunmadığı ortaya çıkarsa, koleksiyoncular davayı mahkemeye götürür.
3. Borçluya, mahkemenin zaten borcunu geri ödemesini emrettiğini bildiren bir belge ile borçluya yeni bir ziyaret.
4. Önceki aşama borçluyu kredi kurumuna ödemeye teşvik etmediyse, icra memurları, tahsildarların huzurunda, daha sonra banka lehine ele geçirilecek ve satılacak olan mülkünü açıklar.

Ayrıca okuyun: Rusya Federasyonu tahkim mahkemelerinde ofis çalışmaları için talimatlar

Koleksiyoncular hangi hileleri kullanır?

Uygulamada, her şey yukarıda listelenen paragraflardan çok daha zor olabilir. Muhtemel bir borçluya karşı aşağıdaki yöntemler kullanılabilir:

• tehdit eden gece aramaları;
• borçlunun işine ziyaretler, onun hakkında tarafsız bilgilerin yayılması;
• sosyal medya saldırıları
• akrabalara, arkadaşlara çağrılar;
• evlerin duvarlarına borçlunun fotoğraflarını rahatsız edici yazıtlarla asmak;
• çocukları takip etmek;
• polis memurları veya icra memurları kisvesi altında borçlunun evine sızma.

Çok yönlü bir psikolojik saldırı genellikle meyve verir: bir kişi korkutulur, kendini eve kapatır ve dışarı çıkmaktan korkar. Sonuç olarak, koleksiyoncular hala borçlunun borcunu yendi.

Gaspçılar, gerekli miktarı ve daha karmaşık hileleri yenebilir. Yani, örneğin, yarın para bulunursa, kredinin şartlarını yumuşatmayı ve toplam borç miktarında önemli bir azalmayı vaat edebilirler. Çoğu zaman bu insanlar, borçluya fahiş, basitçe yıkıcı faizle başka bir finansal kurumda yeniden finansman teklif eder. Bir temerrütten para almanın bir başka yolu, bir konuşmada küçük çocuklardan bahsetmek ve onlarla bir kazaya işaret etmek, borçluyu ebeveyn haklarından mahrum etmek ve çocuğu yetimhaneye koymak tehdididir. Başka bir yaygın tuzak şuna benzer: borçlu aranır ve girişinde bir araba olduğunu ve şimdi onunla farklı şekilde konuşacakları “tek bir yere” gitmesi gerekeceğini açıklar. Aslında, bu sadece psikolojik bir hiledir.

Bu hilelere kanamazsınız. Sadece durumu daha da kötüleştirecekler.

Şayet şantajcılar sizi uzun süre yalnız bırakmazlar, hatta tehdit ederlerse polise şantajla ilgili bir ifade yazmanız gerekir. Uygulamaya tehdit veya mektup içeren bir ses kaydı eklemek fena değil. Ancak burada bir incelik var: koleksiyoncular her zaman dikkatli davranırlar, borçluya doğrudan tehditler göndermezler - konuşma “kurban” için her türlü sıkıntıyı vaat etmeye gelir.

Koleksiyoncuların işi çoğunlukla sadece bir oyundur, bir blöftür. Onlarla telefonda iletişim kurarken, yasal olarak yetkin uzmanlar gibi görünebilir. Bu doğru değil. Sadece tahsilat ajansları, personel eğitimine çok dikkat edilen yapılardır. Onlarla eğitimler yapılır, psikologlar borçlu üzerinde maksimum etkiye sahip olacak ifadeler bile oluştururlar. Koleksiyoncuların bir kısmı bu tür psikolojik tacizlerden sonra vazgeçip tüm şartları yerine getiriyor. Bu gibi durumlarda intihar nadir değildir.

"Hoş" bir toplantıdan nasıl kaçınılır?

Koleksiyonerlerle karşılaşmaktan kendinizi koruyabilirsiniz. İlk olarak, kredi sözleşmesini dikkatlice okuyun. Burada bir incelik var. Gerçek şu ki, borçla ilgili bilgilerin tahsil edilmesi için üçüncü şahıslara aktarılmasına ilişkin bir maddenin bulunduğu bir anlaşma imzalayarak, borçlu bankanın ellerini çözer ve bilmeden, olası görünümü kabul eder. hayatındaki aynı koleksiyonculardan. Banka, borçlunun rızası olmadan kendisi hakkında herhangi bir bilgiyi üçüncü şahıslara aktarma hakkına sahip değildir. Bu nedenle, borçlu, imzaladığı kredi sözleşmesini yeniden okuduktan sonra böyle bir madde bulamazsa, alacak tahsildarları ufukta göründüğünde güvenle mahkemeye gidebilir.

Ancak böyle bir ibare olsa bile, tahsildarlar gelene kadar borçlunun sorunu barışçıl bir şekilde çözme imkanı vardır. Bunun için bankaya gelmeniz ve şu anda krediyi ödemenin bir yolu olmadığını söylemeniz yeterlidir. Banka, kural olarak, borçluyu yarı yolda karşılamak için bir fırsat arıyor. Belki de borçluya bir kredi tatili sunacak ve onu birkaç ay boyunca krediyi ödemekten resmen serbest bırakacaktır. Başka bir seçenek de mümkündür, örneğin, borçlu belirli bir süre için anapara tutarını ödemeden sadece kredinin faizini ödeyecektir. İnisiyatifin borçlunun kendisinden gelmesi önemlidir.

Koleksiyoncular yasaklandı

Temmuz 2014'te tahsilat ajanslarının faaliyetlerine ilişkin yasa yürürlüğe girmelidir. Bu gerçek, borçluların hayatını birçok yönden kolaylaştıracaktır: örneğin, borçlunun tahsildarların kendisiyle sadece yazılı olarak iletişim kurmasını ve başka bir şey yapmamasını talep etme hakkına sahip olduğunu belirten bir madde vardır. Ancak, borçları zamanında ödemenin daha iyi olduğunu hatırlamanız gerekir.

Günümüzde hemen hemen herkes kredi alabilmektedir. Bu basitlik genellikle borçlunun aleyhine döner. Belirli yaşam koşullarından sonra, evin eşiğinde koleksiyoncular göründüğünde, panik yapmamalısınız. Faaliyetleri yasa dışıdır, şu anda sadece Medeni Kanun ve Tüketici Kredisi Kanunu ile düzenlenmektedir.

Koleksiyonerlerle görüşme durumunda eylem planı

Her vaka bireyseldir. Ancak hayatınızda alacaklı varsa ne yapmanız gerektiğine dair birkaç tavsiyede bulunabilirsiniz.

1. Kiminle uğraşmanız gerektiğini bulmaya çalışın. Ajansının nerede olduğunu, kimin yönettiğini sormalısınız. Koleksiyonerlerin çalışma yöntemleri, faaliyetlerinin ne kadar yasal olduğuna bağlıdır. Beyaz tahsilat kurumları oldukça yeterli etki yöntemlerini kullanır. Siyah koleksiyoncular, parayı nakavt etmek için fiziksel şiddete kadar en acımasız yöntemleri kullanırlar. Ayrıca bir ara bağlantı var - bunlara gri toplama ajansları denir. Ağır psikolojik baskı uygularlar ve fiziksel etkilere başvurmazlar. Hangi koleksiyonerlerle uğraşmanız gerektiğini bilmek önemlidir: her şeyin ne kadar ciddi olduğunu anlamanıza yardımcı olacaktır.
2. Kredinin verildiği banka ile iletişime geçerek borcun toplam tutarının ne olduğunu ve ayrıca kredi ile ilgili hangi bilgilerin tahsilat kuruluşuna aktarıldığını öğrenin.
3. Koleksiyonerlerin saldırılarına karşı akraba ve arkadaşlarını uyarın, durumun kontrol altında olduğunu açıklayın.
4. Krediyle ilgili belgeleri toplayın ve bir avukatla görüşmeye gidin.
5. Borcunuzu küçük ama istikrarlı ödemelerle ödemeye başlayın.

Borçlar her zaman ödenmek zorundadır. Zamanında yapmak daha iyidir. Hayat durumu planlanan senaryoya göre gelişmeye başladıysa, bunu kredinin verildiği banka ile derhal görüşmek daha iyidir. Bu, gelecekte birçok sorunun önlenmesine yardımcı olacaktır.

Tahsilat kurumları borçlulardan borçları nasıl alır?

İşaretli: 0

Ülkedeki zor ekonomik durum nedeniyle bankalara kredi başvurusunda bulunan kişi sayısı önemli ölçüde arttı. Birçoğu, banka çalışanlarının tüm isteklerini göz ardı ederek zamanında alınan parayı iade etmek istemiyor. Borçlular bazen para cezası veya mahkemeye gitme tehdidi şeklinde yaptırımlar bile uygulamamaktadır.

İkinci temel, tüzel kişiler ve bireyler hakkında bilgilerin girildiği Federal İcra Hizmetinin Borçlu Kayıtlarıdır. Buna göre, alacaklarının tahsili halinde icra takibi altındalarsa.

Rusya Federasyonu Merkez Bankası tarafından bankacılık faaliyetlerini yürütmek için lisanslı tüm bankalardan bilgi toplayan, kredilerle ilgili tek bir borçlu veritabanı vardır.

Herhangi bir yerde ve herhangi bir zamanda bir banka müşterisi gecikme yapmışsa, bu bilgiler veri tabanına girilecek ve bu potansiyel müşteri hakkında bilgi talep eden herhangi bir banka çalışanının kullanımına sunulacaktır.

Bu üç temel, en büyük ve en eksiksiz olanlardır. Ancak bunların yanı sıra, her banka dahil olmak üzere başkaları da var ve diğer kuruluşlar, güvenilmez borçluların kendi kayıtlarını tutuyor.

Olumlu bir kredi geçmişi, potansiyel bir borçluya bankadan olumlu bir teklif beklemek için neden verir. Oysa eski borçlu uygun bir faiz oranına güvenmek zorunda değildir.

Ödenmemiş tutarı ödemek için başka bir kredi

Borç, koşullar nedeniyle, borçlu, çoğu zaman kendi ödeme gücündeki bir azalma nedeniyle, zamanında aylık ödeme yapamadığında ortaya çıkar.

Bu, aşağıdaki nedenlerle olabilir:

• işten çıkarma;
• ciddi hastalık;
• mücbir sebep vb.

Böyle hoş olmayan bir durumdan çıkmanın en kolay yolu, belirli bir süre veya kalan tüm süre için aylık ödemenin boyutunu azaltmak olacaktır.
Bunu yapmak için, borç verenin rızasıyla daha düşük bir yüzdeyle yeni bir sözleşme hazırlamanız gerekecektir.

Kayıt aynı bankada gerçekleştiğinde buna yeniden yapılandırma denir. Başlangıç ​​tutarının bir kısmı şu anda zaten geri ödenmiş olduğundan, banka belirli bir süre veya tüm geri ödeme süresi için faiz oranını düşürerek müşteriyi yarı yolda karşılayabilir.

Taraflar arasında anlaşma sağlanamazsa, ikinci bankadaki borcun bakiyesi için daha iyi faiz oranlarıyla kredi vermeyi ve bu parayla ilk bankadaki borcun bakiyesini ödemeyi deneyebilirsiniz.

Önemli durum:ödeme gücü azalır azalmaz sorunu hemen çözmeye başlamak gerekir. Bir ay ve daha fazla gecikme borçlu lehine sayılmaz.

Tipik olarak, görünmeyen ve yanıt vermeyen banka çalışanlarının borçları, borç tahsilat kurumlarına satılır.

Akrabalar bankaya olan borçlardan sorumlu mu?

Borçlunun yakınları, banka ile sözleşmenin ifasından ancak kendileri kefalet imzalamaları halinde sorumlu olabilirler. Bu tür önlemler, bir araba, daire, arazi vb. Satın almak için büyük miktarlarda borç alırken alınır.

Kefiller, müşterinin zamanında ödeme yapamaması durumunda, müşterinin yerine bunu yapmayı taahhüt eder. Garantörler genellikle 2-3 kişidir.

Kefiller ancak yargılamadan sonra ve ödemelerin şartları ve tutarlarının belirtildiği icra ilamına göre borcun bakiyesini yakınlarının bankasına ödeyeceklerdir.

Genel durumda, yalnızca akrabalık gerçeği temelinde, sözleşme belirli bir kişiyle yapıldığından ve yalnızca ondan borç verenin belirtilen süre içinde ödeme talep etme hakkı olduğundan, krediyi ödeme yükümlülüğü ortaya çıkmaz. .

Boşanma durumunda yapılması gerekenler

Rusya Federasyonu Aile Kanunu'na göre, eşler, boşandıktan sonra aralarında eşit paylara bölünen ortak olarak kabul edilen mülklere sahiptir. Bağışlanan ve intikal eden mal sadece mirasçıya veya alıcıya ait olduğundan ve bölünmeye tabi olmadığından, bu malları evlilik yıllarında satın alma yoluyla edinirler.

Borçlar, kanunen eşler arasında yaygın olarak kabul edilir, ancak ciddi bir çekinceyle. 2016 yılı için adli uygulamanın yayınlanmış bir incelemesinde, Rusya Federasyonu Yüksek Mahkemesi, eşlerden biri adına imzalanan bir kredi sözleşmesi kapsamında, borcun yalnızca 2. paragrafta listelenen durumlarda ortak olarak kabul edilebileceğini kabul etti.

Yani, kredi, borçlunun kişisel ihtiyaçlarını değil, ailenin ihtiyaçlarını karşılamak için verildiğinde. Bu nedenle, bir aile için konut satın almak için ipotek, ailenin ihtiyaçları için verilmiş olarak kabul edilecektir, ancak birisi için bir cep telefonu satın alınması olmayacaktır.

Boşanma durumunda, borçları eşit payda paylaştığını iddia eden eş, bu kredinin aslında ailesinin ihtiyaçlarını karşılamak için verildiğini, ailesinin ihtiyaçlarını karşılamak için verildiğini kanıtlayan vesikaları ve diğer kanıtları mahkemeye sunmakla yükümlüdür. Kişisel ihtiyaçlar. Sözleşme belirli bir adla düzenlendiği için mahkeme kararı ile gerçekleşir.

Mahkeme şunları dikkate alır:

• tarafların mali durumu;
• tarafların gelir düzeyi;
• paranın ödünç alındığı nesneye duyulan ihtiyaç.

Bu nedenle, bölme 1: 1 oranında değil, özellikle küçük çocukların, bağımlıların çıkarları dikkate alınarak farklı bir oranda yapılabilir.

Kredi borçları miras mıdır?

Kredi borçlarının miras olup olmadığı sorusu, miras açıldıktan hemen sonra ortaya çıkar. Borçlunun ölümü başta olmak üzere birçok başka sorunu da beraberinde getirmektedir.

Mirasın sadece bir kısmına girmek imkansızdır, yasaya göre, mirasçılar tüm hacmi kabul eder - mülk ve borçlar, bunları kanunla veya vasiyetle kendi aralarında bölerler veya mirası kabul etmeyi reddederler. diğer mirasçılar veya devlet.

Ölen kişinin borcu varsa mirasçılarına geçer ve mirasa girmeyi kabul eder.

Mirasçılardan her biri, ölenin borçlarından aynen miras kalan miktar sınırları içinde sorumludur.

Mirasın büyüklüğünü aşan borçlar, mirasçının kişisel fonlarından tazmin etmesi gerekmez.

Finansal kredi sözleşmesi kefillerin katılımıyla yapılırsa durum daha karmaşık hale gelir. Belirli bir durumda, borçlunun yaşamı boyunca yükümlülüklerini ne kadar vicdani bir şekilde yerine getirdiği önemlidir.

Eğer öyleyse, borcun tamamı mirasçılarına geçer. Ciddi ihlaller ve gecikmelerin oluşması durumunda banka kefillerden sözleşmenin ifasını talep etme hakkına sahiptir.

Kefillerin kendileri, ölen kişinin borçlarını ödemiş, ancak emrinde mülk almamışsa, mirasçılardan ödenen tutarları mahkemede geri alma veya edinimi için haklarını devretmelerini talep etme hakkına sahiptir. kredi verildi.

Ödeme yapmadıkları için hapse atılabilirler mi?

Borçluya hapis (hapis) gibi bir ceza tedbiri uygulamak, ancak suçluluğunun bu tür bir cezayı öngören Rusya Federasyonu Ceza Kanunu'nun maddesi uyarınca kanıtlanması durumunda mümkündür. Rusya Federasyonu Ceza Kanunu'nda borçluları hapis cezası ile ödemeyen borçluları cezalandıran bir madde yoktur.

Finans kurumu ile borçlu arasındaki ilişki, Rusya Federasyonu Medeni Kanunu normlarına tabidir. Ancak, zarar gören taraf (banka) mahkemeye Rusya Federasyonu Ceza Kanunu'nun maddelerinin ihlal edildiğini kanıtlarsa, ödeme yapılmadığı için hapsedilebilirler.

Bu makalelerin listesi:

• dolandırıcılıktan hapse girebilirler. Mahkeme, örneğin, sahte (yanlış) belgeler kullanarak bir finansal kredi başvurusunda bulunurken borçluyu suçlu bulur;
• hırsızlıktan yargılanabilir. Davacının, borçlunun başlangıçta ödünç alınan parayı iade etmeyeceğini, yani suç niyeti olduğunu mahkemeye reddedilemez bir şekilde kanıtlaması gerekecektir;
• Sanat altında. Rusya Federasyonu Ceza Kanunu'nun 177'si, mahkeme kararının uygulanmaması için ceza verilir. Bu madde kapsamındaki yeterlilik, bir vatandaş icra memurlarından saklanırken, bir icra emri kapsamında kasıtlı olarak yapılan ödemelerden kaçınma ile ortaya çıkabilir.

Adli uygulama, bir kredi sözleşmesi kapsamında ödeme yapılmaması davasının cezai kovuşturma ile sonuçlandığı pek çok vakayı bilmiyor. Bununla birlikte, parayı zamanında iade etmeyen bir vatandaşın kanunda hapis cezası ile cezalandırılmasının gerekçeleri vardır.

Borçlanmayı azaltmanın yolları

Kredi sözleşmesinde, fonların iadesi, yıllık ödemeler veya farklılaştırılmış ödemeler olarak resmileştirilir. İlk durumda, ödenen aylık tutar, kredinin tamamı geri ödenene kadar değişmeden kalır.

İkinci durumda, faiz oranı, ödeme miktarını yıllık veya aylık olarak azaltan borcun bakiyesi üzerinden hesaplanır. Borçlunun ödeme gücü zamanla daha da kötüye gidebilir, bu nedenle orijinal sözleşmenin şartları onun için dayanılmaz olabilir.

Ödünç alınan miktarı azaltmanın birkaç yasal yolu vardır:

• Ödeme miktarını azaltmanın ilk yolu, sözleşmeyi yıllık gelirden farklı bir sözleşmeye yeniden kaydettirmektir. Bunu yapmak için bankayla iletişime geçmeniz ve pazarlık yapmaya çalışmanız gerekir. Genellikle, bir ücret karşılığında, bankalar böyle bir imtiyazı kabul eder;
• ikinci yöntem, riskleri sigortalamak için banka tarafından akredite edilmiş bir sigortacıdan daha uygun koşullar sunacak bir sigorta şirketi aramayı içerir. Bazen fark %30'a ulaşabiliyor. Bu, sözleşmenin imzalanmasından önce yapılmalıdır, çünkü borç verenin rızası olmadan sigortacıyı daha sonra değiştirmek işe yaramaz;
• üçüncü yol, borç geri ödemesinin zamanlaması ile ilgilidir: ne kadar uzun olursa, aylık ödeme o kadar düşük olur. Ödeme vadesini sadece banka değiştirebilir. Uygun bir başvuru göndererek ve zamanında daha küçük bir miktar ödemeye hazır olduğunuzu göstererek, koşulların hafifletilmesini sağlayabilirsiniz.

Borçlardan kurtulmanın başka yolları da vardır, ancak hepsi başlangıçta borçlunun belirli miktarda ücretsiz nakit parası olduğunu varsayar.

Örneğin:

• aynı bankada açılan bir mevduat, mevduata tahakkuk eden faizden aylık ödemelerin bir kısmını geri ödemenize izin verecektir;
• ipotekli bir daire satın alanlara, ailede ikinci bir çocuğun doğumunda ödenmesi gereken bir devlet sübvansiyonu - annelik sermayesi tarafından yardım edilecektir. Bu para, ipoteği ödemek ve borcu azaltmak için kullanılabilir, ancak daha sık ipotek başlangıçta analık sermayesinin katılımıyla verilir.

Kredi borçlarını kim kapatır

Bir müşteri yükümlülüklerini ihlal ettiğinde, temas kurmadığında, anlaşmazlığı müzakereler yoluyla çözmeye hazır olduğunu göstermediğinde, bankanın sorunu çözmek için iki yolu vardır:

• ilk yol en çok zaman alan, çünkü banka ilk başta borçludan barışçıl müzakereler yoluyla para almaya çalışmak zorunda kalacak ve daha sonra sonuç olumsuzsa, mahkemeye bir talepte bulunun. Bu süreçte harcanan büyük zamana ek olarak, bankanın belirli kayıplara uğraması gerekecektir. Müşterinin iflas etmesi nedeniyle, krediyi ve üzerindeki faizi iade etmeme riski her zaman vardır;
• ikinci yol banka için en kolayı, alacakların bir kısmını kaybetmekle birlikte, ancak herhangi bir maliyete katlanmadan, tahsilatla ilgili tüm güçlükleri tahsildarlara devrettiği için. Tahsilat acentesi, bankalardan borçları bazen %50'ye varan büyük bir indirimle satın alır ve daha sonra borçlulardan borcu orijinal miktarında tahsil eder, bu çok karlıdır. Kredi borcu tahsildarlara devredildiyse, borçlunun yalnızca onlarla ilgilenmesi gerekecektir.

Hiç kimsenin kaba fiziksel güç kullanarak kelimenin tam anlamıyla borçlarını kapatma hakkı yoktur. Ayrıca, bu tür eylemler doğası gereği yasa dışıdır ve ihlal edenlerin cezai kovuşturmasının temelini oluşturur.

Bir banka ile bir anlaşma nasıl kapatılır

Bankaya olan borçları ödemek için tüm fonlar tükenirse ve sonuç alınmazsa, öğrenme sırası gelir. Bu sadece bankanın inisiyatifiyle mümkündür.

Çünkü ne kanun ne de borçlunun kendisi, finansal kurum üzerinde baskı oluşturacak ve onu borcunu zarara yazmaya zorlayacak bir kaldıraca sahip değildir. Borçlu, borcun silinmesi talebiyle banka yönetimine başvurma hakkına sahiptir.

Borç miktarı küçükse ve borcun yargısal olarak geri alınması durumunda katlanılması gereken maliyetlerden önemli ölçüde azsa, banka yarı yolda kalabilir. İstemci daha sonra kara listeye alınır.

Borçlunun inisiyatifinde, banka ile sözleşmeyi ancak tüm bakiyenin tamamı ödendiği takdirde kapatmak mümkündür. Sözleşmenin ifasıyla (kredi geri ödemesi) otomatik olarak feshedilmiş sayılır. Bu, herhangi bir ek beyan, anlaşma veya diğer belgelerle resmileştirilmemiştir.

Anlaşmanın şartları, müşterinin krediyi planlanandan önce geri ödeyip ödeyemeyeceğini ve eğer öyleyse, hangi koşullarda olduğunu gösterir.

Ancak bir incelik var: sözleşmenin kendisine ek olarak, diğer bankacılık ürünleri (kartlar, mevduat hesapları) müşteriye bankada kaydedilebilir, ödemesi borç geri ödendikten sonra bile tahsil edilebilir.

Son ödemeden sonra, gelecekte müşteriye karşı herhangi bir talepte bulunulmayacağını garanti edecek olan, borcun bulunmadığına dair bir banka sertifikası talep etmelisiniz.

Banka ile olan sözleşmeyi mahkeme kararı ile kapatabilirsiniz.

Kanun bunun için iki neden öngörmektedir:

• Madde 2, kredi sözleşmesinin feshedilmesi için yeterli bir temel olarak, bankanın şartlarını ihlal ederek borçlunun zarar görmesine neden olduğunu tanımlar. Bir örnek, komisyonların, para cezalarının, yanlış borç silme işlemlerinin vb. yasadışı toplanmasıdır;
• borçlunun, yürütüldüğü koşullarda önemli bir değişiklik nedeniyle sözleşmenin feshedilmesine güvenmesine izin verir. Örneğin, bir müşteri işten atıldı, işini kaybetti, ciddi şekilde yaralandı ve sakat kaldı, vb. Gelecekte, borcun iadesi mahkeme kararı ile gerçekleşecek.

Borçlu, bir banka ile işlem yapmadan önce, ödeme gücünü dikkatlice tartmalı ve krediyi geri ödemenin önündeki olası engelleri dikkate almalıdır. Bu tür olası engeller işten çıkarılma, ailede bir çocuğun doğumu, ciddi bir hastalık veya yaralanma ve diğer birçok durum olabilir.

Kendi yeteneklerinizin ayık bir değerlendirmesi, borç ve kredi olmadan yaşamanın en kolay yoludur. Ödünç alınan fonları reddedebilir ve bir anlaşma yapamazsanız, bunu yapmalısınız. Ancak belgedeki imza atıldığında üstlenilen yükümlülük yerine getirilmelidir.

Kredileri temerrüde düşen borçlular, tahsilat kurumlarının temsilcileriyle karşılaşabilirler. Bunlar, kötü niyetli temerrütlerden borçları kesenlerdir. Tahsilatçılarla yapılan toplantı, bankanın kredi borcu talep etme yükümlülüğünü sona erdirdiği ve yetkilerini başka bir kuruluşa devrettiği anlamına gelir.

Tahsilat ajansları nelerdir?

Kredi borçluları, kredinin geri dönüşünü sağlamak için finansal faaliyetlerde bulunan tüzel kişilerdir. Ajanslar kiralık olarak çalışır: çoğunlukla bankalar ve müşterilerinin kredi anlaşmaları kapsamında şirketlere borçlu olduğu diğer kredi kuruluşları onlara yaklaşır.

Tahsilatçılar, 3 Temmuz 2016 N 230-FZ Federal Yasası temelinde hareket eder "Vadesi geçmiş borçları iade etme faaliyetlerinin uygulanmasında bireylerin haklarının ve meşru menfaatlerinin korunması hakkında."

Rusya Federasyonu mevzuatında düzenlemeler olmasına rağmen, "borç tahsildarlarının" faaliyetleri çoğu zaman bu yetkileri aşmaktadır. Borçluları kaba bir şekilde kredilerini ödemeye zorlayan tahsilat kurumları çalışanlarının eylemleri hakkında internette defalarca şikayetler ortaya çıkıyor.

Borç tahsildarlarının borçlarını nasıl ödediğini ilk elden bilen vatandaşlar, borçları ödedikten sonra kendilerine borç yüklememeyi ve sevdiklerinin borçlarına kefil olmamayı tercih ediyor.

Koleksiyonerlerin işlevi nedir?

3 Temmuz 2016 tarih ve 230-FZ sayılı Federal Yasaya göre, koleksiyoncular Rusya Federasyonu mevzuatına uygun olarak kredi yükümlülüklerini iade etme faaliyetlerini yürütmektedir. Bu, büro çalışanlarının herhangi bir eyleminin yasa hükümlerine aykırı olmaması ve vatandaşların haklarını ihlal etmemesi gerektiği anlamına gelir.

Tahsilat acenteleri, ancak kredi kuruluşunun müşterinin kredi sözleşmesi kapsamında yetkilerini kendilerine devretmesinin ardından aktif çalışmaya başlar. Vakaların %78'inde bankalar, MFI'ler ve "borç tahsildarları" arasındaki ilişkiler bir kredi alım ve satım sözleşmesi temelinde ortaya çıkmaktadır.

Kredi borcunun devri, iadeye tabi olmayan bir işlemdir. Müşterilerden borç tahsil edenler, ödeyenin borcu üzerinde tam kontrole sahiptir, bu nedenle tahsildarlar, fonların hızlı bir şekilde geri alınmasıyla bu kadar ilgilenmektedir.

Borçlu için kredisini acentelere satmak, ödemelerinin daha yakından izleneceği anlamına gelir. Tahsilatçıların çalışma prensipleri çoğu zaman krediyi herhangi bir şekilde iade edebilmek için borçlu üzerinde psikolojik baskıya dayanmaktadır.

Bankanın kredilerini tahsilat kurumlarına devrettiği mükellefler ne yapmalıdır?

Borç verenlerle iletişim kurmak istemeyen borçlular, genellikle bir finansal kuruma hak talebinde bulunurlar. Ancak alacaklı yükümlülüklerini devrettikten sonra bankalar müşterinin sözleşmesiyle ilgilenmez. Kredi geri ödeme alanındaki yetkileri sona erdirilmiş ve borç bir tahsilat kurumu tarafından satın alınmıştır.

Bu durumda, müşterinin dava için bir gerekçesi yoktur: banka ile tahsildarlar arasındaki ilişki federal yasa ile düzenlenir. Borçlu, kredi sözleşmesi kapsamında 3-6 ay (veya daha fazla) için ödeme yapmayı reddettiyse, alacaklı yükümlülüklerini "borç tahsildarlarına" satma hakkına sahiptir.

Bu, ödeyenin krediyi ödeme ihtiyacından kurtulması anlamına gelmez. Tam tersine, tahsildarlar bir borçludan bir borcun nasıl tahsil edileceği konusunda uzmanlaşmıştır ve krediyi mümkün olan en kısa sürede tüm faiz ve tahakkuk eden cezalarla geri ödemek için aktif adımlar atacaktır.

Bir borçlu, haklarını tahsilat uzmanlarına devrederken ücretleri nasıl ödemelidir?

Toplayıcılara yetki satarken, borçlunun mali yükümlülükleri tam olarak kalır, ancak aylık ödeme yapma prosedürü değişebilir.

Müşteri daha önce krediyi bankanın kredi hesabına geri ödediyse, şimdi tahsildarlara para ödemekle yükümlüdür. Bunun istisnası, bir kredi kuruluşunun bir kira sözleşmesi kapsamında "borç fedaileri" ile işbirliği yaptığı durumlardır. Bu, bankanın krediyi satmadığı, ancak yükümlülükleri iade etme prosedürünü hızlandırmak için bir tahsilat acentesi tuttuğu anlamına gelir.

Banka ve tahsildarlar açısından "kredi tahsis sözleşmesi" ne anlama geliyor?

Kredi, bir devir sözleşmesi kapsamında "fedailer"e satılır. Koleksiyoncular karşısında yeni bir fon alıcısı, müşteriye kredisinin üçüncü taraf bir kuruluşa devredildiğini bildirir. Antetli kağıda yazılan yazı, borçlunun başka bir kuruluşa neden para ödemesi gerektiğini (hakların devri), şirketin ayrıntılarını ve borcun toplam tutarını tüm faiz ve cezaları dikkate alarak mutlaka belirtmelidir.

Ödeyen bir bildirim almadıysa, Rusya Federasyonu Medeni Kanunu'nun 385. maddesi uyarınca tahsilat uzmanları mali talepte bulunma hakkına sahip değildir.

Kredi fonlarının iadesi için çalışanların yetkili eylemlerinin listesi

1 Ocak 2017 tarihinde, çalışanların alacaklarını tahsil etme yetkilerine ilişkin mevzuat değişiklikleri yürürlüğe girmiştir. Yeni yasaya göre, tahsildarların bir kişiden borç almak için yalnızca birkaç yasal yolu var. İzin verilen eylemler şunları içerir:

1. Yasal zamanlarda aramalar. Tahsilatçılar borçlularla hafta içi 08:00-22:00, hafta sonu ve tatil günlerinde 09:00-22:00 saatleri arasında müzakere yoluyla iletişim kurabilirler.
2. Kişisel toplantılar. Sadece borçlu ile önceden anlaştıktan sonra.
3. Müşterilere mektuplar.
4. E-posta ve sosyal ağlar aracılığıyla iletişim.
5. Şirketin ofisine davet.
6. Çalışan temsili. Koleksiyoncu, çıkarlarını temsil ettiği tam adı, pozisyonu ve kuruluşu belirtmelidir.

Kişisel bir toplantıya yönelik eylemler, ödeyenle önceden kararlaştırılmalıdır.

Borç tahsilatı sürecinde tahsilat acentelerini kullanmak ne yasaktır?

Federal yasada yapılan yeni değişiklikler, "ödeme tahsildarlarının" yetkilerini önemli ölçüde azalttı. Borç tahsildarları artık şunları içeriyor:

1. Borçlu veya aile üyeleri üzerinde psikolojik baskı girişimleri. Çalışanların ödeme yapmayı reddetmenin sonuçlarını abartması, tehdit etmesi, borçlularla kaba bir şekilde iletişim kurması yasaktır.
2. Gece aramaları - 22:00'den sonra.
3. Müşteri ile iletişim sırasında gönderimin reddedilmesi. Borçlu ile iletişim kuran tahsildarlar, kendilerini tanıtmak ve kibar bir şekilde, borcun geri ödenmesi için gerekli şartları ve ödeme koşullarını açıklamakla yükümlüdürler.
4. Borç miktarında kasıtlı artış. Bu, dolandırıcılık anlamına gelir: Borçlu, faiz ve cezalar dahil, yalnızca kredinin gerçek tutarını ödemelidir.
5. Kredinin ödenmesiyle doğrudan ilgisi olmayan akrabaların zulmü. Tahsilatçılar, yalnızca kredi sözleşmesindeki katılımcılardan, örneğin garantörlerden veya yasa uyarınca yükümlülükleri devralanlardan borç alabilirler. Borçlunun ölmesi ve kredinin bir sigorta sözleşmesi yapılmaması durumunda, ödeme yükümlülüğü akrabalarına devredilir.

Borçları kesenler, borçluya karşı fiziki güç kullanamazlar. Herhangi bir bedensel temas girişimi, yetkinin kötüye kullanılması olarak kabul edilir ve Rusya Federasyonu Ceza Kanunu uyarınca cezalandırılır.

Koleksiyonerler yetkilerini aştılar: nereye dönmeli?

Borçlu, borç tahsilat uzmanlarının yasa dışı eylemleriyle karşı karşıya kalırsa, çıkarlarını mahkemede koruma hakkına sahiptir.

Bir tahsilat acentesinin çalışanlarının ihlalleri, örneğin ödeyene ve ailesine manevi zarar vermek gibi maddi olmayan nitelikte olabilir. Bazen "fedailerin" eylemleri holiganlık maddesinin kapsamına girer: "Borç" yazarak veya girişte borçlunun bir fotoğrafını içeren ilanlar yayınlayarak vatandaşların mülküne zarar vermek.

Menfaatleri korumak ve itibarını korumak için, ödeyici kuruluşa karşı dava açabilir ve ayrıca Rospotrebnadzor'a bir başvuru ile gelebilir.

Bir kişi yardım için borç tahsildarlarına başvurabilir mi?

Federal yasada yapılan değişikliklerin kabul edilmesinden önce, borç tahsilat görevlilerinin hizmetleri de sıklıkla bireyler tarafından kullanılıyordu. Örneğin, koleksiyoncular, 10.000 rubleye kadar olsa bile, makbuz olmadan bir borcun kesilmesine yardımcı oldular. İzin verilen eylemler listesinin daraltılmasıyla birlikte, profesyonel "fedailerin" hizmetlerini arayan müşterilerin sayısı önemli ölçüde azaldı.

Yasaya göre, borç tutarı 50.000 rubleyi geçmediği takdirde, çalışanların bireyler arasında aracılık yapma hakları yoktur. Koşul, mahkemede nafaka borcunu ödemeden önce diğer kuruluşlara dönen bekar anneler de dahil olmak üzere tüm vatandaş kategorileri için geçerlidir.

Bireyler arasındaki borç yükümlülüklerinin miktarı 50.000 rubleyi aşarsa, borç veren, kendi fonlarını tahsil etmek için tahsildarları görevlendirebilir. Aynı zamanda, müşterinin mali transfer (makbuz) gerçeğini doğrulayan belgelere sahip olması gerekmez. Tahsilatçılar, kanunlar çerçevesinde, borçludan makbuzsuz en kısa sürede nasıl nakit tahsil edileceği konusunda tavsiyede bulunacaklardır.

Parayla ilgili sorunlar olduğunda herkes resmi kuruluşlara başvurmaya hazır değildir. Birçoğu akrabalardan, tanıdıklardan, arkadaşlardan borç para almak için "eski moda yolu" tercih ediyor. Ancak, genellikle böyle bir kredinin iadesi ile ilgili sorunlar vardır. Bunları çözmek için çeşitli yöntemler geliştirilmiştir: nasıl borç alınır ve bazılarının uygulanması yasa dışıdır.

Gerçekten de, özellikle borçlanma gerçeğine dair belgesel bir kanıt yoksa, bir kişinin faturaları ödemesini sağlamak oldukça zordur.

Yasadışı Yöntemler

Bazı insanların gerçek fiziksel güçle "borçları devirmek" ifadesini tam anlamıyla anladıklarını belirtmekte fayda var. Bu tür yöntemlerle tartışmak biraz sorunlu, misilleme tehdidi karşısında her süreç istemsizce hızlanıyor. Çoğu temerrüde düşen kişi, bu tür bir baskıdan kaçınmak için her şeyi iade etmeyi tercih eder.

Ancak borçlunun ifadeyi polise götürdüğü bir durumda davacıyı tatsız bir akıbet beklemektedir.

Yasa dışı eylemlerden sorumluluk

Herhangi bir yasadışılık kanunla kovuşturulur: Sanata göre. Rusya Federasyonu Ceza Kanunu'nun 163'ü "gasp" olarak nitelendiriliyor. Böyle bir öz-iradenin cezası ciddi olmaktan da ötedir:

• yedi yıldan on beş yıla kadar hapis cezası;
• bir milyon rubleye kadar para cezası.

Bu nedenle, "borcu kapatma" kararı verirken, mevcut yetkileri kötüye kullanmamak daha iyidir, kışkırtıcı önlemler kullanarak tehdit etmek, herhangi bir biçimde baskı uygulamak imkansızdır.

Unutulmamalıdır ki, durum ne olursa olsun, faturalarını ödemese bile yasa her zaman borçluyu koruyacaktır. Yani alacaklı tarafından tehdit edildiğini hisseden herkes kolluk kuvvetlerine veya doğrudan mahkemeye başvurabilir, burada eşkıya baskını yapılmaz. Bir borç verenin yapabileceği en fazla şey, kişinin parayı kendi özgür iradesiyle iade edeceğini umarak kibar ve son derece doğru bir talepte bulunmaktır.

Tahsilat acenteleri

Son zamanlarda, borç toplamakla uğraşan çeşitli şirketler ortaya çıktı, buna profesyonel olarak diyebilirsiniz. Kim bunlar ve neden çalışıyorlar?

Mevcut yasaya göre, bankanın müşteri ile yaptığı tüm sözleşmeler, son ödemenin üzerinden 90 gün geçmişse feshedilmiş sayılır. Ayrıca dosya, borçlarını kapatan kişilere satılmaktadır.

Şimdi, faaliyetleri aşağıdaki gibi olan koleksiyonerlerden bahsediyoruz: herhangi bir gecikme için bir para cezası, bir ceza, borcu katlanarak artıran bir ceza. Bazı şirketler bu şekilde toplam miktarın yüzde biri kadar "sarılır", sonuç olarak uzay rakamları elde edilir. Tahsilat kurumları sondan bir önceki örnektir, bundan sonra sadece kolluk kuvvetlerine başvurmak kalır.

İşverenler, bireylere kredi sağlayan kuruluşlardır, belirlenen görevlerin başarılı bir şekilde çözülmesi durumunda, ilgili hizmetleri verenlerin hesabına belirli bir yüzde gider. Aslına bakarsanız, tahsildarın maaşının büyük kısmı, borcu nasıl ödediklerine bağlıdır.

Ayrıca, hedefe ulaşmak için kullanılan yöntemlerde şaşırtıcı bir şey yoktur.

Buna ek olarak, firmaların borç yükümlülüklerini asgari tutarda geri satın aldıklarında, tüm farkı kendilerine alarak muhasebe özel defterlerde tutulduğu bir program yaygınlaştı.

Bu tür ajansların “vatanı” Amerika'dır, Rus versiyonu sadece geçen yüzyılın başında ortaya çıktı. Hemen kredi yapılarının bir dalı olarak hareket ederek, daha sonra bir faaliyet alanı olan ayrı bir sisteme dönüştüler - bir fedai olarak çalışmak için.

yasa dışı maruz kalma

Böyle bir durumda en kötüsü, sürekli olarak ve çeşitli yöntemlerle baskı altında oldukları için alacakları “askıya alınanlar” içindir. Ancak asıl mesele, gecikmiş her gün için banka tarafından uygulanandan çok daha yüksek olan büyük faiz tahakkukudur.

2014 yılı, borçlulara ilişkin işlemleri düzenleyen özel bir kanunun kabul edilmesinden sonra, bu tür hizmetlerin faaliyetleri için bir dönüm noktası olmuştur. Ocak 2017'den bu yana, davacıların dolaşımına ilişkin önemli değişiklikler yapılmıştır:

• telefon görüşmesi;
• mektup.

Bu gereksinimler yalnızca daha önce ağırlıklı olarak izin verilen yöntemleri kullanmış olan resmi veya "beyaz şapka" sistemleri için geçerlidir.

"Siyah" şirketler haydutlar gibi çalışmaktan çekinmiyorlar: tehdit ediyorlar, dairenin yakınında pusuda bekliyorlar, vatandaşların mülkünü bozuyorlar.

Bireyler ve tüzel kişiler için hizmetlerin maliyeti

Kredilerde borçlarını kapatanlar belli bir yüzde için çalışırlar. Kural olarak, bu, borçlardan alınan toplam tutarın% 10'undan az değildir.

Yasal gerekçeler

Ödünç alınan fonları geri almanın yasal olarak yetkili tek bir yolu vardır - mahkemeye gitmek. Elbette, bunun tüm finansal yükümlülükleri silmek için güçlü bir argüman olduğu düşünüldüğünde, herkes iflas ettiğini ilan edebilir. Bununla birlikte, bu prosedür oldukça karmaşıktır, ihlali durumu ağırlaştırabilecek belirli koşulların gözetilmesini ima eder. Makbuz varsa sorun olmayacaktır, hazırlanması ayrıca borçlu hakkında temel bilgilerin zorunlu olarak girilmesini de içerir:

• kişisel veri;
• toplam miktar;
• ücretin yüzdesi veya miktarı;
• geri ödeme planı veya ödeme koşulları;
• hesaplama için belirtilen sıra.

Tüm taraflar için en önemli olan son noktadır. En iyi seçenek, bir bankada açılan bir hesaba para aktarmaktır. Sberbank, Vostochny, Rönesans, Ev ve diğerleri olabilir. Saklanan tüm makbuzlar mahkemede değiştirilemez.

Bu nedenle, noter tasdikli bir makbuzun varlığı, sorunun çözülmesinin herhangi bir aşamasında reddedilemez bir kanıt haline gelir. Bir hak talebinde bulunmak için zamanaşımı süresinin üç yıl olduğunu unutmayın.

Devlet kurumlarından yardım

Alacağı tahsil etmenin en etkili ve yasal yolu, davalının ikamet ettiği yerdeki mahkemeye havale edilen bir alacak beyanıdır. Bilgilerin dahil olduğu serbest biçimde bir belge oluşturun:

• Sürece katılanların adı.
• Fonların transfer edildiği tarih.
• Toplam tutar.
• İade süreleri.
• Hangi gerekçeyle iade edilecek para: sözlü anlaşma, makbuz.
• Tüm son tarihler uzun süre geçmiş olmasına rağmen, krediyi iade etmeyi reddettiğinizi belirttiğinizden emin olun.
• Neyin gerekli olacağına dair açıklama.

Her durumda, mahkeme borçlunun fonları iade etmesine ilişkin bir kararla borçlunun taleplerini dikkate alacak ve yerine getirecektir.

Daha sonra davaya giren icra memurları, iflas ilan edilirse mülkün satışına kadar zorla para çekmeye yetkilidir.

Bu nedenle, tüm yükümlülükleri zamanında yerine getirmek mümkün değilse, borç tahsildarlarının borçları nasıl devirdiğini bilmemek daha iyidir. Üstelik ölüm bile temel olmayacak, akrabalar ödemek zorunda kalacak.

Soruna resmi bir çözümün dezavantajları, süreyi içerir, kredi ürününü iade etmek gerçekçidir, ancak bir yıldan daha erken veya daha sonra değil.

Sizden para çekilirse ne yapmalısınız?

Her şeyden önce, size karşı yapılan ihlallerden gerçekten suçlu olduğunuzdan emin olmalısınız. Bunu, özellikle yapmadığınız ve olmayan mikrofinans işlemleri söz konusu olduğunda, BCI ile iletişime geçerek yapabilirsiniz. Bir icra emrinin alınması, CI'nizi kontrol etmenin temeli olmalıdır. Belki de bu, hızlı bir şekilde kredi vermek için başkalarının belgelerini kullanan bir dolandırıcı çetesinin komplosudur.

Bu nedenle, özellikle kredi sözleşmeleri yapılırken, havalı bir araba satın almak için bir araba kredisi yapılırken, imza için verilen her şeyi dikkatlice incelemek son derece önemlidir. Tüm yasal karmaşıklıkları anlayamıyorsanız, yardımı gerçekten vazgeçilmez olan deneyimli bir uzmanı işe almaya değer. Özellikle bu onun mesleği olduğu için gerçekten yardımcı olabilir.

Hemen hemen tüm sözleşmeler, gizli bilgilerin üçüncü taraflara aktarılmasına izin veren bir madde içerir: tahsildarlar - zamansız geri dönüş durumunda borçlarını kesen kişilere buna denir.

Bu hükmü imzalamayı reddederek, ortaya çıktıklarında mahkemeye gidebilirsiniz.

Durumu çözmek için, alacaklılarla hala görüşmeniz gerektiğinde, bankaya kişisel bir ziyaret yardımcı olacaktır. Ortaya çıkan zorluklar hakkında dürüst olmak daha iyidir:

• zamanında maaş almak mümkün değildir, örneğin, LLC'niz yeniden örgütlenmeye başlar, tasfiye edilir, vb.;
• başarısız tedarikçiler, verilen hizmetler, mallar vb. için ödeme yapmadı.

İdeal olarak, krizden çıkmaya hazır bir ev planınız varsa: faaliyet alanı değişikliği, yeni bir iş arayın.

Unutulmamalıdır ki, herhangi bir finans kurumu fonları iade etmekle ilgilenir, özellikle konunun fiyatı çok yüksek değilse, davayı hemen mahkemeye götürmez. Üstelik bu kadar güçlü kuruluşlarla da çekişmemelisiniz. Büyük olasılıkla, üzerinde anlaşmak mümkün olacaktır:

• bir süre kredi tatilinde olmak, fon toplamak;
• anaparayı ödemeden sadece standart faiz öder.

Kabul edilen seçeneklerden herhangi biri, "fedailerin" geri çekilmesinin temeli olacaktır.

Borç makbuz karşılığında verilirse

Fon iade garantisi, özellikle önemli tutarlar, noter tarafından düzenlenen bir belgedir. Bununla birlikte, yukarıda verilen tüm hükümleri belirterek doğru bir şekilde düzenlenmesi şartıyla herhangi bir denemeyi kolayca kazanabilirsiniz.

Polise başvuru

Sorunun barışçıl müzakereler yoluyla çözülmesi mümkün değilse, taraflara sunulan eksiksiz bir belge paketinin sağlanmasıyla talepte bulunulur.

Kazanılan süreç, açıkça belirlenmiş son tarihlere göre fonların çekileceği temel haline gelir. Aksi takdirde, cezai sorumluluğa kadar daha ciddi önlemler gelecektir. Bugün, taraflardan birinin yükümlülüklerini uygunsuz bir şekilde yerine getirmesi durumunda nafaka bile geri alınabilir.

Mahkemeye gitme prosedürü

Borçlunun borcunu ödemeyi reddetmesi, çoğu zaman davanın temeli haline gelir. Bununla birlikte, yüksek faiz oranlarından ve diğer yaptırımlardan kaçınacak bir talep ve gönüllü bir geri dönüş bildirimi hazırlayarak başlamalısınız.

Çoğu zaman alacaklının tarafını tutan ve toplam borcun miktarını daha da artıracak olan davayı mahkemede ele alma olasılığını belirtmek gerekir. Aşağıdakiler gibi masrafları içerecektir:

• devlet görevi;
• tüm masraflar;
• yasal hizmetler.

Müzakere etmek, zamandan ve paradan tasarruf etmek her zaman daha iyidir.

makbuz yoksa

Bu kadar ağır kanıtların olmaması bile fonların iadesini engelleyemez. Müzakerelerle, tercihen tanıkların huzurunda veya kayıt altına alınarak başlamalısınız. Taahhüdün bir ay içinde yerine getirilmemesi, tüm sonuçlarıyla birlikte bir hak talebinde bulunmak için yasal bir dayanak haline gelir.

Borç tahsildarlarına borç satabilir misiniz?

Mali yapılar, ödeme yapmayan kötü niyetli kişilerle çalışırken, giderek artan bir şekilde, bu tür hizmetleri sağlayan uzman kuruluşlara yönelmektedir. Kursları borç alımıdır, "taze" için% 50'den fazla ve 500.000 rubleyi aşan miktarlar için yeterince büyük bir indirim gerektirirler.

Böyle bir işlemin yapılmasının şartı, ilgili içeriğin sözleşmeye kaydedilmesi olacaktır.

Borçları borçlandıran kişilere tahsildar denir, sadece aşırı durumlarda yer alırlar. Moskova'daki tüm büyük şehirlerde böyle bürolar var: Baumansky Lane, 4.

Bu nedenle, müzakere girişimi ile başlamak en iyisidir. Ancak tüm olasılıkları tükettikten sonra uzmanları dahil ederler.

Faktrum böyle bir büronun eski bir çalışanının, koleksiyoncuların nasıl çalıştığını ve neden onların eline geçmemenin daha iyi olduğunu netleştirdiği bir hikaye yayınlar.

1. Herkes borçlarını ödeyemez.

Böyle bir durumda, sertleşmiş sinirleri olan adamlara ihtiyacınız var - çoğu zaman bunlar kolluk kuvvetlerinin eski çalışanlarıdır. Hapishane sisteminin çeşitli nedenlerle pozisyonsuz bırakılan "kalın tenli" çalışanları ve eski askerler, bu tür durumlar için mükemmel bir şekilde uygundur. Ancak ajanslardaki çoğu şey İçişleri Bakanlığı sisteminden geliyor. Yüksek tonlarda konuşmaya alışkın değiller. Psikologlar, stresli koşullara karşı bu tür bir direnci, kişiliğin profesyonel deformasyonu ile ilişkilendirir.

2. Nakavt borçlar için ikramiye

Çoğu ajansta, koleksiyoncuları teşvik etmek için ikramiyeler verilir - onun tarafından nakavt edilen miktarın bir yüzdesi. Yani, borçludan para almadı - aç kaldı.

3. Borç satın almak

Borçları toplu olarak satın alan ofislerde (ödenmemiş telefon faturalarından binlerce banka kredisine kadar) genellikle iyi eğitimli tahsildarlardan oluşan bir kadro bulunur. Hukuk açısından bakıldığında, bu kurumlar nispeten şeffaftır.

Müşterinin işlenmesi birkaç aşamada gerçekleştirilir. Eski koleksiyoncu, “Tugaylarımıza göre, “programlar” (bir borçlunun kişisel dosyasının bir benzeri) ancak “çıngıraklar” müşteriyle başa çıkmadıktan sonra dağılıyor” diye açıklıyor.

Ancak bunlardan çok azı var, bunlar en ısrarcı ödeme yapmayanlar. Görev bize düşerse, borcun büyüklüğü önemsizdir, yüz ruble, hatta yüz bin bile. Mevcut tüm araç cephaneliğini kullanıyoruz.

4. "Cırcır" sinirleri nasıl sarar

Profesyonel argodaki "mandallar", bilgisayar teknolojisini kullanarak bir borçluyu tüketen bir otomatik arama sistemi olarak adlandırılır. Yani, belirli bir zaman aralığına sahip özel bir makine, borçlunun evini, cep telefonunu arar ve ona yükümlülüklerini hatırlatır. Arama süresi, akıllı sistem tarafından saat dilimine, aramaya verilen cevapların sayısına göre hesaplanır - varsayılan kişi evdeyken robot bir kişiden daha sık tahmin eder.

5. Kirli numaralar

Borçlu faturaları ödemeyecekse, ona başka etki önlemleri uygulanır, o zaman fantezi ve yaratıcılık zaten dahil edilir, - muhatabımız ironik bir şekilde - hemen bir rezervasyon yapacağım, eylemlerimiz suç niteliğinde değildi. Borçlunun çocuklarının eğitim gördüğü okulu arayıp öğretmenlerden veli toplantısında Vasya'nın veya Petya'nın ebeveynlerinin faturalarını ödeyememe durumunu tartışmalarını istedikleri vakaları biliyorum. Veya kendileri borçlunun çocuklarıyla telefonla veya şahsen iletişim kurdular. Bir oğul veya kız sorarsa: "Baba, neden başkalarının parasını vermiyorsun?" Sonuçta, birinin bundan sonra demir ödememesi pek olası değildir. Hiç ödemeyenler olmasına rağmen. Burada, tüm koleksiyoncular yeterli öz kontrole sahip değildir. Zor iş, bu yüzden ayrıldım.

Bazıları kurbanlarını ahlaki olarak ezmeye çalışır. Çok popüler bir teknik, iflas etmiş bir borçlunun ikamet ettiği bölgede konaklamadır. saldırgan broşürler, borçlunun bağımlılıklardan ciddi suçlara kadar çeşitli iğrenç şeylerle suçlandığı yer.

Sosyal ağlar aracılığıyla, koleksiyoncular yoldaşlarının iflası hakkında kurbanın arkadaşlarına mesajlar gönderir, ona hiçbir şeye güvenmemelerini ve borç vermemelerini tavsiye eder. Borçluya bir başka popüler düşük darbe telefon numaralarını seks hizmetleri web sitelerinde yayınlamak.

6. En tehlikeli

Özel güvenlik şirketlerinde "kayıt" ile başka bir seviyedeki çok daha tehlikeli koleksiyoncular - konuğumuz devam ediyor. - Ciddi meblağları deviriyorlar ve gerçek suç çetelerinden bahsediyoruz. Burada şiddet ve mala zarar var. Bu adamlar kolayca bir arabayı ateşe verebilir. Doğal olarak, başkentte ve diğer büyük şehirlerde, bu tür tugaylar hızla polisin dikkatini çekiyor, ancak bölgelerde, kural olarak, ciddi patronları var.

Birkaç yıl önce bir Moskovalının hayatını cehenneme çevirdiler. Tek suçu, bir zamanlar şanssız bir borçluyla evli olmasıydı.

Müvekkilim ve kocası, bir kredi almayı ve bankaya yaklaşık 200 bin ruble borçlu olmayı başarmadan çok önce boşandı, - diyor hukuk merkezi "İnsan ve Hukuk" Mars Tarasov başkanı.

Koleksiyoncular, kadının kişisel verilerine sahip oldukları ortaya çıktı ve geçmesine izin vermediler, aradılar, para talep eden mektuplar gönderdiler. Bölge polis memuruna şikayette bulundu, ancak boşuna - bir ceza davası başlatmayı reddettiler. Sonunda, Moskova bölgesindeki kulübesine küstah haydutlar geldi ve bir borç nedeniyle eşyalarını alacaklarını söylediler. Orada bulunan amcası bir moped çalıştırdı ve köylülere polis için geldiğini söyledi. Sonra koleksiyonculardan biri travmatik bir tabanca çıkardı ve onu birkaç kez vurdu. Yaralar ölümcüldü.
Metropolitan Polisinin eski bir çalışanı olan koleksiyoncu Vladimir D. cinayetten suçlu bulundu.

7. Ya hukuk?..

Bu tür trajedilerin koleksiyonerlerin faaliyetleri etrafında oluşan yasal boşluktan kaynaklandığı körler için çok açık. Tüketici kredilerinin yaygınlaşmasıyla birlikte piyasada vadesi geçmiş borçların tahsilatı ile ilgili yapılar ortaya çıktı. Ancak bu faaliyeti düzenleyen yasal mekanizmalar, hala çalışmıyor. Ayrıca, tematik yasa tasarısı uzun süredir geliştirilmiştir. Ancak milletvekilleri, kredi kurumlarını, bireyleri ve koleksiyoncuları memnun etmek için tavizler arıyorlar. Bu arada, atılgan insanlar sistematik olarak çok ileri gidiyor, borçluları cezasız bir şekilde korkutuyor. Ve sadece aleni suçlar, alacaklılar tarafından köleleştirilenlerin durumunun büyüklüğünü ortaya çıkarır.