ไม่มีความเชื่อมโยงระหว่างความฉลาดทางสติปัญญาของบุคคล (IQ) กับความสำเร็จของเขาในสังคม มักจะห่างไกลจากคนที่ "ฉลาด" มากที่สุดถึงความสูง และอัจฉริยะลากชีวิตที่น่าสังเวชออกไป ความสำเร็จของบุคคลขึ้นอยู่กับความฉลาดทางอารมณ์ (EQ) เป็นครั้งแรกที่ความคิดนี้ถูกเปล่งออกมาโดย David Goleman ในหนังสือชื่อเดียวกัน EQ ที่ได้รับการพัฒนามาอย่างดีช่วยให้คุณเข้าถึงระดับสูงสุดของธุรกิจ การจัดการ และการเมือง ผู้นำคือคนที่พัฒนาความฉลาดทางอารมณ์
หัวข้อหลัก:
1. อารมณ์เป็นสัญญาณในการเลือกทิศทางการกระทำที่ถูกต้อง
อารมณ์เป็นประสบการณ์ถึงความสำคัญของสิ่งที่เกิดขึ้นและการเตรียมร่างกายเพื่อการรับรู้ที่ดีขึ้นและการกระทำที่เป็นไปได้ ความสำคัญของอารมณ์ที่มีสติและไม่รู้สึกตัวในการตัดสินใจทางธุรกิจ สัญชาตญาณเป็นความเข้าใจที่ไม่สมเหตุสมผลของความเป็นจริง วิธีการสำหรับการคาดเดาโดยสัญชาตญาณของตนเอง และพัฒนาความเชื่อมั่นในสัญชาตญาณของตนเองในเรื่องการจัดการป้องกันวิกฤต
2.โครงสร้างของความฉลาดทางอารมณ์
ความฉลาดทางอารมณ์เป็นความสามารถทั่วไปในการทำความเข้าใจด้านอารมณ์ของชีวิตและแก้ปัญหาทางอารมณ์ ความฉลาดทางอารมณ์ถือเป็น 80% ของความสำเร็จทางธุรกิจ
สี่องค์ประกอบของความฉลาดทางอารมณ์คือ:
เข้าใจอารมณ์ของตนเอง
เข้าใจอารมณ์ของผู้อื่น
การจัดการอารมณ์ของคุณเอง
การจัดการอารมณ์และทัศนคติของผู้อื่น
อะไรมาก่อน - เข้าใจอารมณ์หรือจัดการกับอารมณ์เหล่านั้น? คำตอบของเราคือ: การจัดการต้องมาก่อน
3. การควบคุมเป็นหลัก
หลักการจัดการอารมณ์ไม่เข้าใจพวกเขา ผู้คนต้องการที่จะอยู่ในสภาวะทางอารมณ์บางอย่าง ความปรารถนานี้แข็งแกร่งกว่าความปรารถนาที่จะเข้าใจ พนักงานขององค์กรจะลงนามภายใต้สโลแกน: “ผู้นำ! ทำให้มันดีสำหรับฉัน! นี่สำคัญกว่าการหาว่าทำไมฉันถึงรู้สึกแย่”
พิจารณาสิ่งที่เกิดขึ้นในโรงละคร ผู้ชมละครไม่ได้คาดหวังว่าสภาพอารมณ์ของพวกเขาจะถูกพยายามทำความเข้าใจก่อนเริ่มการแสดง พวกเขาไม่ได้มาเพื่อทำความเข้าใจ แต่เพื่อนำเข้าสู่สภาวะทางอารมณ์บางอย่าง - ความสุข ความอ่อนโยน แรงบันดาลใจ ฯลฯ ในทำนองเดียวกัน พนักงาน หุ้นส่วน ผู้ถือหุ้นต้องการการเข้าใจอารมณ์ของตนน้อยกว่ามาก และต้องการสภาวะทางอารมณ์อีกมาก บริหารจัดการอย่างสร้างสรรค์ โดยเฉพาะในสถานการณ์วิกฤต
การจัดการเป็นองค์ประกอบของความฉลาดทางอารมณ์ที่ปรากฏเป็นอันดับแรกในชีวิตของทุกคน การจัดการเป็นสิ่งสำคัญ ไม่เพียงเพราะคนอื่นต้องการมากกว่าความเข้าใจ มันยังเป็นหลักในโลกของสัตว์ นี่เป็นทรัพยากรธรรมชาติของความฉลาดทางอารมณ์ ซึ่งคุณเพียงแค่ต้องฟื้นคืนชีพในตัวเอง
4. เทคโนโลยีการจัดการอารมณ์
อารมณ์รวมถึงองค์ประกอบทางสรีรวิทยา ร่างกาย-มอเตอร์ และอัตนัย สององค์ประกอบเหล่านี้อยู่ภายใต้การควบคุมโดยพลการ การฝึกอบรมประกอบด้วยการประชุมเชิงปฏิบัติการเกี่ยวกับเทคโนโลยีการเรียนรู้:
การจัดการอารมณ์เชิงลบ: ความโกรธ ความกลัว ความสิ้นหวัง;
การจัดการอารมณ์เชิงบวก: ความสุขและความสนใจ
เทคโนโลยีการจัดการการตอบสนองทางอารมณ์ต่อสถานการณ์วิกฤตโดยทั่วไป
5. นิสัยทางอารมณ์ส่วนบุคคล
บางคนใช้เหตุการณ์เพื่อสัมผัสกับอารมณ์ที่พวกเขาชื่นชอบ พวกเขาตอบสนองต่อเหตุการณ์ในลักษณะเดียวกัน อะไรจะเกิดขึ้นก็กลายเป็นเหตุให้ท้อแท้ โกรธ หรือกลัว ใครก็ตามที่เคยชินกับอะไร
ในอีกทางหนึ่ง คนอื่นมักถูกประกาศว่าเป็นต้นเหตุของอารมณ์ แม้ว่าความโกรธหรือความวิตกกังวลจะเกิดจากความยากลำบาก อุปสรรค วิกฤตเศรษฐกิจโลก ดูเหมือนว่าคนอื่น ๆ จะเป็นต้นเหตุของปัญหา สิ่งนี้เบี่ยงเบนพลังงานและเป็นอุปสรรคต่อการค้นหาวิธีที่มีประสิทธิภาพในการเอาชนะความยากลำบาก คุณต้องตระหนักถึงนิสัยทางอารมณ์ของคุณเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและความยืดหยุ่นในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจ
เกี่ยวกับผู้เขียน:
ตัวแทนของคลื่นลูกแรกของโค้ชนักจิตวิทยาที่มีประสบการณ์มากที่สุดของประเทศด้วยการศึกษาระบบที่ยอดเยี่ยม ความรู้ทางวิชาการ และประสบการณ์ทางวิชาชีพและส่วนตัวที่ยอดเยี่ยม ในระหว่างกิจกรรมการสอนและการฝึกสอน เธอได้ฝึกอบรมผู้เชี่ยวชาญ ผู้นำ และผู้จัดการหลายพันคน ความสามารถในการฝึกสอนขั้นพื้นฐาน: ความฉลาดทางอารมณ์ วิธีการปฏิสัมพันธ์ในทีม แรงจูงใจของพนักงาน กลยุทธ์สำหรับการสร้างระบบการสื่อสารทางธุรกิจ วิธีการมีอิทธิพลทางจิตวิทยาและการต่อต้านการจัดการ
ลูกค้าของเทรนเนอร์ได้แก่:
Russian Aluminium (มอสโก), Terem Group of Companies (มอสโก), Diasoft (มอสโก), Yukos, Organon, Wrigley, Coca-Cola, NCC, Ilimpalp, SUEK, Transmark, Petrosoyuz, Tele2, Telecomstroy, Motorola CJSC, คณะรัฐมนตรีของนอร์ดิก สำนักงานข้อมูล (เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก), O'KEY Hypermarket Chain, SZNK CJSC, Lukoil-PNOS LLC (Perm) , New Reality (Irkutsk), Tera Group of Companies (Kharkiv), Posolsky Dom Group of Companies (Tula), Metro ( Kyiv) และอื่น ๆ
ความคิดเห็นของผู้เข้าร่วม:
“ในส่วนหนึ่งของการฝึกอบรมความฉลาดทางอารมณ์ในธุรกิจ เราได้รับเครื่องมือและแบบจำลองที่เป็นประโยชน์มากมายที่ใช้งานได้จริง สำหรับฉันในฐานะผู้เชี่ยวชาญในสาขาการบริหารงานบุคคล มันสำคัญมากที่จะต้องฝึกฝนทักษะในการมีปฏิสัมพันธ์กับผู้คนอย่างมีประสิทธิภาพ”
Olga Anisimova ผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคล CIS และ Baltics ที่ Oriflame
“โปรแกรมนี้น่าสนใจมากสำหรับฉัน ฉันต้องการสังเกตการสร้างการฝึกอบรมที่ประสบความสำเร็จและผลงานที่ยอดเยี่ยมของผู้ฝึกสอนเป็นพิเศษ มีการเลือกสมดุลที่มีประสิทธิภาพระหว่างทฤษฎีและแบบฝึกหัดเชิงโต้ตอบ การฝึกอบรมมีอารมณ์เพิ่มขึ้นอย่างมาก มีแนวคิดที่น่าสนใจมากมาย”
Kaplun B.I., Amkor Rench, ผู้อำนวยการทั่วไป
“โปรแกรมที่น่าสนใจ ฉันชอบเกมและแบบฝึกหัดจริง ๆ เอเลน่า ขอบคุณมาก! สำหรับคนอื่นๆ - หากหัวข้อน่าสนใจ โปรดเยี่ยมชม - คุณจะไม่เสียใจ
Chauzov A.V. , MFI soft
“โปรแกรมนี้มีประโยชน์มากในแง่ของการปฏิบัติ ในฐานะที่เป็นผู้มีส่วนร่วมในการฝึกอบรม ฉันได้รับประโยชน์เป็นการส่วนตัว และฉันวางแผนที่จะปลูกฝังทักษะและความสามารถให้กับพนักงานของฉันให้มากขึ้นเพื่อแยกแยะความแตกต่างระหว่างคนที่มีความฉลาดทางอารมณ์
คูเตปอฟ อเล็กซานเดอร์, มิสเตอร์ดอร์ส
“การฝึกอบรมของ EV Sidorenko เป็นโอกาสที่ดีในการทำงานกับแบบจำลองที่มีประสิทธิภาพของการจัดการคนและฝึกฝนการนำไปใช้ในทางปฏิบัติ สำหรับฉันและเพื่อนร่วมงาน การมีส่วนร่วมเป็นเรื่องที่น่าสนใจและเป็นประโยชน์ต่องานของเรา เราวางแผนที่จะดำเนินการร่วมมือกับ Elena Vasilievna ต่อไปในอนาคต”
Mikhail Kossilov กรรมการบริหารของบริษัท
“ฉันชอบการฝึกมาก ทุกอย่างเหมือนในชีวิต ไม่ว่าจะเป็นงาน ความสับสน การค้นหาวิธีแก้ปัญหา ความสุขจากการค้นพบและการค้นพบ”
Galina Sgonnik หัวหน้าทีม Adecco Engineering
สถานที่: นิจนีนอฟโกรอด โรงแรม "Volna", Lenin Ave. , 98, ห้องประชุม "Victory"
รูปแบบ: การฝึกอบรมสองวันตั้งแต่ 10.00 น. ถึง 18.00 น.
ราคา: 19.900 rubles 18.900 rubles (สำหรับการลงทะเบียนก่อนวันที่ 22 กันยายนข้อเสนอมีจำนวนจำกัด)
รวมอยู่ในราคา:เอกสารแจก, ใบรับรองการสำเร็จการฝึกอบรม, อาหาร (อาหารกลางวันเพื่อธุรกิจ, คอฟฟี่เบรค)
ความสนใจ! จำนวนผู้เข้าร่วมการฝึกอบรมมี จำกัด !
โปรดลงทะเบียนล่วงหน้าสำหรับกิจกรรม และจำไว้ว่าเฉพาะการลงทะเบียนที่ชำระเงินเท่านั้นที่เป็นการจองจริง
รายละเอียดและการลงทะเบียนผู้เข้าร่วมโดยเมล [ป้องกันอีเมล]
ผู้จัดงาน: โรงเรียนขาย Nizhny Novgorod
เราถูกขับเคลื่อนด้วยนิสัยทางอารมณ์ที่ไม่ได้สติ สาเหตุทั่วไปที่ทำให้โครงการล้มเหลว การเจรจาล้มเหลว หรือพันธมิตรสำคัญที่สูญเสียไปคือสภาพที่ไม่สร้างสรรค์ของเราเอง
ผู้เชี่ยวชาญมั่นใจว่าความสำเร็จในธุรกิจและอาชีพขึ้นอยู่กับระดับความฉลาดทางอารมณ์ 80% เพราะอารมณ์ของคุณจะกลายเป็นทรัพยากรก็ต่อเมื่อคุณควบคุมมันได้
โปรแกรมการฝึกสอน:
1. โครงสร้างความฉลาดทางอารมณ์
- ความฉลาดทางอารมณ์เป็นความสามารถทั่วไปในการทำความเข้าใจด้านอารมณ์ของชีวิตและแก้ปัญหาทางอารมณ์
- การจัดการอารมณ์ต้องมาก่อน
- สี่องค์ประกอบของความฉลาดทางอารมณ์
- สัญชาตญาณทำงานอย่างไร
- เข้าใจอารมณ์และจัดการกับมัน การจัดการมาเป็นอันดับแรก
2. รูปแบบเหตุผลของการจัดการอารมณ์
- วิธีการชี้แจงสถานการณ์ที่กระทบกระเทือนจิตใจ
- วิธีการโต้แย้งและโต้แย้ง
- วิธีการแจ้งข้อมูลและมินิวางแผนเพื่อเอาชนะภาวะวิกฤต
- การฝึกอบรมการใช้วิธีการแบบเสวนา การโต้เถียงสองฝ่าย การแยกข้อโต้แย้งของหุ้นส่วน และการหาจุดเชื่อมโยงที่อ่อนแอในการโต้เถียงของพันธมิตร
3. รูปแบบการสนับสนุนทางอารมณ์ของการจัดการอารมณ์
- วิธีการผูกมัดทางอารมณ์กับคู่ครอง การยินยอมและเน้นย้ำถึงความสำคัญของคู่ครอง
- ผลของเกอิชาคือการเปลี่ยนสถานะเชิงลบให้เป็นสถานะบวก
- การฝึกใช้เทคนิค "หันสู่อนาคต"
- การฝึกอบรมวิธีการติดเชื้อทางจิตใจด้วยสภาวะทางอารมณ์เชิงบวก
4. รูปแบบการจัดการอารมณ์ที่กระตุ้นอารมณ์
- วิธีการเติมพลังในโหมด "ไดรฟ์เฉียบพลัน" (Funky)
- อบรมการใช้เทคนิคเพิ่มความตื่นเต้นและความผูกพัน
- พัฒนาความสามารถในการตอบสนองอย่างมีอารมณ์ขัน
5. จัดการอารมณ์ของตัวเอง
- หลักการจัดการอารมณ์
- ส่วนประกอบทางประสาทสรีรวิทยา ร่างกาย-ยนต์ และอัตนัยของอารมณ์
- ความสัมพันธ์ระหว่างความแข็งแกร่งของอารมณ์และประสิทธิผลของกิจกรรมของมนุษย์
- วิธีใช้พลังงานของแต่ละอารมณ์อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด
6. การจัดการความโกรธและความเศร้า
- เทคนิคการเข้าใจที่มาของความโกรธ
- กลไกของการสร้างความโกรธ: การฉายภาพ, การเปลี่ยนแปลง, ความอิจฉาริษยา
- เทคนิคเปลี่ยนความโกรธเป็นพลังการกระทำที่สร้างสรรค์
- เทคนิคการพัฒนาความอดทนต่อผู้อื่นและเหตุการณ์ร้ายในชีวิต
- การรับรู้ถึงแหล่งที่มาของอารมณ์ต่ำและไม่แยแส
- ความเป็นไปได้ของการควบคุมความสิ้นหวังผ่านองค์ประกอบทางประสาทสรีรวิทยา ร่างกาย-มอเตอร์ และอัตนัยของความสิ้นหวัง
7. การจัดการความกลัว
- การรับรู้ถึงที่มาของความกลัว ความวิตกกังวล และความวิตกกังวล
- ความเป็นไปได้ที่แตกต่างกันโดยพื้นฐานสามประการในการจัดการความกลัว: การหลีกเลี่ยง การเสพติดทีละน้อย (การทำให้หมดสติอย่างเป็นระบบของ D. Volpe) และการเผชิญหน้าอย่างเปิดเผยด้วยความกลัว (วิธีความตั้งใจที่ขัดแย้งกันของ W. Frankl)
- อบรมการใช้วิธีการจัดการกับความกลัว
- อบรมเทคโนโลยีการใช้พลังงานแห่งความกลัวเพื่อให้เกิดประสิทธิภาพที่สูงขึ้น
8. การจัดการความสุขและความสนใจ
- การระบุแหล่งที่มาของความสุขและความสนใจ
- อบรมการสร้างเงื่อนไขที่เพิ่มความสนใจในงานที่ทำ การฝึกอบรมเพื่อสร้างความสนใจโดยตรงและโดยอ้อมเพื่อการควบคุมที่เหมาะสมที่สุดของกิจกรรมของตนเอง
- การฝึกอบรมวิธีการตอบสนองเชิงบวกต่อเหตุการณ์ในชีวิต
- แนวปฏิบัติการวางแผนจอย
ผลลัพธ์ของคุณ:
- วิเคราะห์นิสัยทางอารมณ์ของคุณเองและระบุแหล่งข้อมูลภายใน
- เรียนรู้ที่จะเข้าใจอารมณ์และสาเหตุของคุณ
- เริ่มจัดการอารมณ์ของผู้อื่นและเสริมความแข็งแกร่งให้ตำแหน่งผู้นำของคุณ
- เรียนรู้วิธีสร้างแรงบันดาลใจให้ผู้ใต้บังคับบัญชาและเพื่อนร่วมงาน "การหาประโยชน์จากแรงงาน" สร้างสถานะทรัพยากรและทำให้เกิดแรงผลักดัน
- ค้นหาแหล่งพลังงานสำรองสำหรับงานที่ซับซ้อนที่สุด
- เรียนรู้ที่จะจัดการกับอารมณ์ด้านลบและใช้พลังงานเพื่อธุรกิจ
- พัฒนานิสัยใหม่ที่จะกลายเป็นการสนับสนุนที่เชื่อถือได้ในธุรกิจและการเติบโตของอาชีพ
ปิดลงทะเบียนร่วมงานแล้ว
ขออภัย ปิดการลงทะเบียน บางทีอาจมีคนลงทะเบียนเข้าร่วมงานมากเกินไป หรือหมดระยะเวลาการลงทะเบียนแล้ว รายละเอียดสามารถรับได้จากผู้จัดงาน
― วิธีจัดการกับอารมณ์เชิงลบ: ความโกรธ ความกลัว ความสิ้นหวัง ― วิธีจัดการกับอารมณ์เชิงบวก: ความปิติยินดีและความสนใจ ― เทคนิคการจัดการการตอบสนองทางอารมณ์ต่อสถานการณ์วิกฤตโดยรวม เป้าหมายการฝึกอบรม: การปรับปรุงประสิทธิภาพของปฏิสัมพันธ์ทางธุรกิจผ่านการใช้อารมณ์อย่างมีเหตุผล ทรัพยากร ผู้ชมเป้าหมาย: ผู้จัดการระดับสูง ผู้จัดการ และฟรีแลนซ์ วิธีการสอน: การบรรยาย-สัมมนา การทำงานเป็นทีมและรายบุคคลกับงานและกรณีต่างๆ เกมเล่นตามบทบาท การนำเสนอ การจำลองทางจิตวิทยา แบบฝึกหัดทางจิต-ยิมนาสติก
เอเลน่า ซิโดเรนโก้ -
โค้ชธุรกิจผู้มีเกียรติ นักจิตวิทยา-ที่ปรึกษา หุ้นส่วนของ Synergy Business School
- ตัวแทนของคลื่นลูกแรกของโค้ชนักจิตวิทยาที่มีประสบการณ์มากที่สุดในประเทศด้วยการศึกษาระบบที่ยอดเยี่ยมความรู้ทางวิชาการและประสบการณ์ทางวิชาชีพและส่วนตัวที่ยอดเยี่ยม
- ประสบการณ์การสอนมากกว่า 30 ปี
- ผู้เชี่ยวชาญด้านกลยุทธ์การสร้างเครือข่ายธุรกิจ การทำงานเป็นทีม และแรงจูงใจของพนักงานที่ได้รับการยอมรับ
- ผู้แต่งหนังสือ “เทคโนโลยีสร้างการอบรม จากแนวคิดสู่ผลลัพธ์”, “การบำบัดและการฝึกตาม Alfred Adler”, “การฝึกอิทธิพลและการต่อต้านอิทธิพล” และอื่นๆ อีกมากมาย
ในบรรดาลูกค้าของเธอ: Russian Aluminium, Terem Group of Companies, Diasoft, Yukos, Organon, Wrigley, Coca-Cola, NCC, Tinkoff, Transmark, Parnas-M, Petrosoyuz ”, “Tele2”, “Telecomstroy”, “Motorola CJSC”, เครือไฮเปอร์มาร์เก็ตของ O'KEY, CJSC “SZNK”, LLC “Lukoil-PNOS” และอื่นๆ อีกมากมาย
- ผู้ชนะการแข่งขัน Golden Psyche ประจำปี 2551 (การแข่งขันระดับชาติทางจิตวิทยา)
- ผู้อำนวยการโครงการวิชาการของ Stockholm School of Economics
- สอนบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต
- รองศาสตราจารย์ภาควิชาจิตวิทยาสังคม มหาวิทยาลัยเซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก
- ผู้สมัครของวิทยาศาสตร์จิตวิทยา.
สัมมนา “ความฉลาดทางอารมณ์”
คุณจะได้เรียนรู้อะไรจากการสัมมนา?
- วิธีจัดการกับอารมณ์ด้านลบ: ความโกรธ ความกลัว ความสิ้นหวัง
- วิธีจัดการอารมณ์เชิงบวก: ความสุขและความสนใจ
― เทคโนโลยีการจัดการการตอบสนองทางอารมณ์ต่อสถานการณ์วิกฤตโดยทั่วไป
วัตถุประสงค์ของการฝึกอบรม:การปรับปรุงประสิทธิภาพของปฏิสัมพันธ์ทางธุรกิจโดยใช้ทรัพยากรทางอารมณ์อย่างมีเหตุผล
กลุ่มเป้าหมาย:ผู้จัดการ ผู้จัดการ และนักแปลอิสระชั้นนำ
วิธีการสอน:การบรรยาย-สัมมนา การทำงานเป็นทีมและรายบุคคลกับงานและกรณีต่างๆ เกมสวมบทบาท การนำเสนอ การจำลองทางจิตวิทยา แบบฝึกหัดทางจิต-ยิมนาสติก
สื่อการสอน: หนังสือเล่มเล็ก ได้แก่ :
ก) การนำเสนอเอกสารการฝึกอบรมหลัก
b) อภิธานศัพท์ของข้อกำหนดและวิธีการ;
c) รายการอ้างอิง;
ง) ตำราและแบบฝึกหัดเพื่อการพัฒนาตนเอง
ผลลัพธ์ตามแผนสำหรับผู้เข้าร่วม:การเรียนรู้เชิงปฏิบัติของเทคโนโลยีการจัดการทรัพยากรทางอารมณ์
ผลลัพธ์ตามแผนสำหรับองค์กร:เพิ่มแรงจูงใจและความสอดคล้องกันในการทำงานของพนักงาน
ระยะเวลาการฝึกอบรม:วันหนึ่ง เวลา 10.00 - 18.00 น.
หัวข้อหลักของการอบรมสัมมนาเชิงปฏิบัติ "ความฉลาดทางอารมณ์ในธุรกิจ"
ตอนที่ 1: การจัดการอารมณ์ของผู้อื่น
1. โครงสร้างความฉลาดทางอารมณ์
ความฉลาดทางอารมณ์เป็นความสามารถทั่วไปในการทำความเข้าใจด้านอารมณ์ของชีวิตและแก้ปัญหาทางอารมณ์
ความฉลาดทางอารมณ์ถือเป็น 80% ของความสำเร็จทางธุรกิจ
สี่องค์ประกอบของความฉลาดทางอารมณ์คือ:
1) เข้าใจอารมณ์ของตนเอง
2) เข้าใจอารมณ์ของผู้อื่น
3) การจัดการอารมณ์ของคุณเอง;
4) การจัดการอารมณ์และทัศนคติของผู้อื่น
อะไรมาก่อน - เข้าใจอารมณ์หรือจัดการกับอารมณ์เหล่านั้น?
คำตอบของเราคือ: การจัดการต้องมาก่อน
2. การจัดการเป็นหลัก
หลักการจัดการอารมณ์ไม่เข้าใจพวกเขา ผู้คนต้องการที่จะอยู่ในสภาวะทางอารมณ์บางอย่าง ความปรารถนานี้แข็งแกร่งกว่าความปรารถนาที่จะเข้าใจ
พนักงานขององค์กรจะลงนามภายใต้สโลแกน: “ผู้นำ! ทำให้มันดีสำหรับฉัน! นี่สำคัญกว่าการหาว่าทำไมฉันถึงรู้สึกแย่”
พิจารณาสิ่งที่เกิดขึ้นในโรงละคร ผู้ชมละครไม่ได้คาดหวังว่าสภาพอารมณ์ของพวกเขาจะถูกพยายามทำความเข้าใจก่อนเริ่มการแสดง พวกเขาไม่เข้าใจ แต่เพื่อนำพวกเขาเข้าสู่สภาวะทางอารมณ์ - ความสุขความอ่อนโยนแรงบันดาลใจ ฯลฯ
ในทำนองเดียวกัน พนักงาน หุ้นส่วน ผู้ถือหุ้นต้องการน้อยกว่ามากในการทำความเข้าใจอารมณ์ของตน และอีกมากเพื่อให้สถานะทางอารมณ์ของตนได้รับการจัดการอย่างสร้างสรรค์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในยามวิกฤต
การจัดการเป็นองค์ประกอบของความฉลาดทางอารมณ์ที่ปรากฏเป็นอันดับแรกในชีวิตของทุกคน การจัดการเป็นสิ่งสำคัญ ไม่เพียงเพราะคนอื่นต้องการมากกว่าความเข้าใจ มันยังเป็นหลักในโลกของสัตว์ นี่เป็นทรัพยากรธรรมชาติของความฉลาดทางอารมณ์ ซึ่งคุณเพียงแค่ต้องฟื้นคืนชีพในตัวเอง
3. รูปแบบเหตุผลของการจัดการอารมณ์
วิธีการชี้แจงสถานการณ์ที่กระทบกระเทือนจิตใจ วิธีการโต้แย้งและการโต้เถียง การฝึกอบรมการใช้วิธีการแบบเสวนา การโต้เถียงสองฝ่าย การแยกข้อโต้แย้งของหุ้นส่วน และการหาจุดเชื่อมโยงที่อ่อนแอในการโต้เถียงของพันธมิตร วิธีการแจ้งข้อมูลและมินิวางแผนเพื่อเอาชนะภาวะวิกฤต
4. รูปแบบการสนับสนุนทางอารมณ์ของการจัดการอารมณ์
วิธีการผูกมัดทางอารมณ์กับคู่ครอง การยินยอมและเน้นย้ำถึงความสำคัญของคู่ครอง ผลของเกอิชาคือการเปลี่ยนสถานะเชิงลบให้เป็นสถานะบวก การฝึกใช้เทคนิค "หันสู่อนาคต" การฝึกอบรมวิธีการติดเชื้อทางจิตใจด้วยสภาวะทางอารมณ์เชิงบวก
5. รูปแบบการจัดการอารมณ์ที่กระตุ้นอารมณ์
วิธีการเติมพลังในโหมด "ไดรฟ์เฉียบพลัน" (Funky) อบรมการใช้เทคนิคเพิ่มความตื่นเต้นและความผูกพัน พัฒนาความสามารถในการตอบสนองอย่างมีอารมณ์ขัน
ตอนที่ 2: การจัดการอารมณ์ของคุณเอง
1.หลักการจัดการอารมณ์
อารมณ์รวมถึงองค์ประกอบทางประสาทสรีรวิทยา ร่างกาย-มอเตอร์ และอัตนัย องค์ประกอบ 2 อย่างนี้อยู่ภายใต้การควบคุมโดยพลการ มีการสร้างความสัมพันธ์แบบโค้งระหว่างความแข็งแกร่งของอารมณ์และประสิทธิผลของกิจกรรมของมนุษย์ ซึ่งหมายความว่าอารมณ์แต่ละอย่างสามารถทำให้ประสิทธิภาพเพิ่มขึ้นได้ แต่เพียงถึงระดับหนึ่งเท่านั้น จำเป็นต้องมีการจัดการอารมณ์ที่เหมาะสมที่สุด ซึ่งพลังงานของแต่ละอารมณ์จะถูกใช้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด
2. การจัดการความโกรธ
เทคนิคการเข้าใจที่มาของความโกรธ กลไกของการสร้างความโกรธ: การฉายภาพ, การเปลี่ยนแปลง, ความอิจฉาริษยา เทคนิคเปลี่ยนความโกรธเป็นพลังการกระทำที่สร้างสรรค์ เทคนิคการพัฒนาความอดทนต่อผู้อื่นและเหตุการณ์ร้ายในชีวิต
3. การจัดการความท้อแท้
การรับรู้ถึงแหล่งที่มาของอารมณ์ต่ำและไม่แยแส ความเป็นไปได้ของการควบคุมความสิ้นหวังผ่านองค์ประกอบทางประสาทสรีรวิทยา ร่างกาย-มอเตอร์ และอัตนัยของความสิ้นหวัง
4. การจัดการความกลัว
การรับรู้ถึงที่มาของความกลัว ความวิตกกังวล และความวิตกกังวล ความเป็นไปได้ที่แตกต่างกันโดยพื้นฐานสามประการในการจัดการความกลัว: การหลีกเลี่ยง การเสพติดทีละน้อย (การทำให้หมดสติอย่างเป็นระบบของ D. Volpe) และการเผชิญหน้ากับความกลัวอย่างเปิดเผย (วิธีความตั้งใจที่ขัดแย้งกันของ V. Frankl) อบรมการใช้วิธีการจัดการกับความกลัว อบรมเทคโนโลยีการใช้พลังงานแห่งความกลัวเพื่อให้เกิดประสิทธิภาพที่สูงขึ้น
5. การจัดการความสุขและความสนใจ
การระบุแหล่งที่มาของความสุขและความสนใจ อบรมการสร้างเงื่อนไขที่เพิ่มความสนใจในงานที่ทำ การฝึกอบรมเพื่อสร้างความสนใจโดยตรงและโดยอ้อมเพื่อการควบคุมที่เหมาะสมที่สุดของกิจกรรมของตนเอง การฝึกอบรมวิธีการตอบสนองเชิงบวกต่อเหตุการณ์ในชีวิต แนวปฏิบัติการวางแผนจอย
การฝึกสอนการจัดการทรัพยากรทางอารมณ์:
- 2 เดือนของการพัฒนาความฉลาดทางอารมณ์อย่างเป็นระบบ
- 8 ชั้นเรียนออนไลน์บังคับการบ้านสำหรับสัปดาห์และข้อเสนอแนะเกี่ยวกับผลลัพธ์ของคุณ
- Alfred Adler", "การฝึกอิทธิพลและการต่อต้านอิทธิพล" และอื่นๆ อีกมากมาย
โปรแกรมการฝึก
- โครงสร้างของความฉลาดทางอารมณ์
- รูปแบบการจัดการอารมณ์ที่มีเหตุผล
- รูปแบบการสนับสนุนทางอารมณ์ของการจัดการอารมณ์
- รูปแบบการจัดการอารมณ์ที่กระตุ้นอารมณ์
- การจัดการอารมณ์ของคุณเอง
- การจัดการความโกรธและความเศร้า
- การจัดการความกลัว
- การจัดการความสุขและความสนใจ
ผลลัพธ์ของคุณ
- วิเคราะห์นิสัยทางอารมณ์ของคุณเองและระบุแหล่งข้อมูลภายใน
- เรียนรู้ที่จะเข้าใจอารมณ์และสาเหตุของคุณ
- คุณจะเริ่มจัดการอารมณ์ของผู้อื่นและเสริมความแข็งแกร่งให้กับตำแหน่งผู้นำของคุณ
- เรียนรู้ที่จะสร้างแรงบันดาลใจให้ผู้ใต้บังคับบัญชาและเพื่อนร่วมงาน "หาประโยชน์จากแรงงาน" สร้างสถานะทรัพยากรและกระตุ้นให้เกิดแรงผลักดัน
- ค้นหาแหล่งพลังงานสำรองเพื่อทำงานที่ยากที่สุด
- เรียนรู้ที่จะจัดการอารมณ์ด้านลบและใช้พลังงานเพื่อธุรกิจ
- พัฒนานิสัยใหม่ ๆ ที่จะกลายเป็นตัวสนับสนุนที่เชื่อถือได้ในการเติบโตของธุรกิจและอาชีพ
1. โครงสร้างความฉลาดทางอารมณ์
- ความฉลาดทางอารมณ์เป็นความสามารถทั่วไปในการทำความเข้าใจด้านอารมณ์ของชีวิตและแก้ปัญหาทางอารมณ์
- การจัดการอารมณ์ต้องมาก่อน
- สี่องค์ประกอบของความฉลาดทางอารมณ์
- สัญชาตญาณทำงานอย่างไร
- เข้าใจอารมณ์และจัดการกับมัน การจัดการมาเป็นอันดับแรก
2. รูปแบบเหตุผลของการจัดการอารมณ์
- วิธีการชี้แจงสถานการณ์ที่กระทบกระเทือนจิตใจ
- วิธีการโต้แย้งและโต้แย้ง
- วิธีการแจ้งข้อมูลและมินิวางแผนเพื่อเอาชนะภาวะวิกฤต
- การฝึกอบรมการใช้วิธีการแบบเสวนา การโต้เถียงสองฝ่าย การแยกข้อโต้แย้งของหุ้นส่วน และการหาจุดเชื่อมโยงที่อ่อนแอในการโต้เถียงของพันธมิตร
3. รูปแบบการสนับสนุนทางอารมณ์ของการจัดการอารมณ์
- วิธีการผูกมัดทางอารมณ์กับคู่ครอง การยินยอมและเน้นย้ำถึงความสำคัญของคู่ครอง
- ผลของเกอิชาคือการเปลี่ยนสถานะเชิงลบให้เป็นสถานะบวก
- การฝึกใช้เทคนิค "หันสู่อนาคต"
- การฝึกอบรมวิธีการติดเชื้อทางจิตใจด้วยสภาวะทางอารมณ์เชิงบวก
4. รูปแบบการจัดการอารมณ์ที่กระตุ้นอารมณ์
- วิธีการเติมพลังในโหมด "ไดรฟ์เฉียบพลัน" (Funky)
- อบรมการใช้เทคนิคเพิ่มความตื่นเต้นและความผูกพัน
- พัฒนาความสามารถในการตอบสนองอย่างมีอารมณ์ขัน
5. จัดการอารมณ์ของตัวเอง
- หลักการจัดการอารมณ์
- ส่วนประกอบทางประสาทสรีรวิทยา ร่างกาย-ยนต์ และอัตนัยของอารมณ์
- ความสัมพันธ์ระหว่างความแข็งแกร่งของอารมณ์และประสิทธิผลของกิจกรรมของมนุษย์
- วิธีใช้พลังงานของแต่ละอารมณ์อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด
6. การจัดการความโกรธและความเศร้า
- เทคนิคการเข้าใจที่มาของความโกรธ
- กลไกของการสร้างความโกรธ: การฉายภาพ, การเปลี่ยนแปลง, ความอิจฉาริษยา
- เทคนิคเปลี่ยนความโกรธเป็นพลังการกระทำที่สร้างสรรค์
- เทคนิคการพัฒนาความอดทนต่อผู้อื่นและเหตุการณ์ร้ายในชีวิต
- การรับรู้ถึงแหล่งที่มาของอารมณ์ต่ำและไม่แยแส
- ความเป็นไปได้ของการควบคุมความสิ้นหวังผ่านองค์ประกอบทางประสาทสรีรวิทยา ร่างกาย-มอเตอร์ และอัตนัยของความสิ้นหวัง
7. การจัดการความกลัว
- การรับรู้ถึงที่มาของความกลัว ความวิตกกังวล และความวิตกกังวล
- ความเป็นไปได้ที่แตกต่างกันโดยพื้นฐานสามประการในการจัดการความกลัว: การหลีกเลี่ยง การเสพติดทีละน้อย (การทำให้หมดสติอย่างเป็นระบบของ D. Volpe) และการเผชิญหน้าอย่างเปิดเผยด้วยความกลัว (วิธีความตั้งใจที่ขัดแย้งกันของ W. Frankl)
- อบรมการใช้วิธีการจัดการกับความกลัว
- อบรมเทคโนโลยีการใช้พลังงานแห่งความกลัวเพื่อให้เกิดประสิทธิภาพที่สูงขึ้น
8. การจัดการความสุขและความสนใจ
- การระบุแหล่งที่มาของความสุขและความสนใจ
- อบรมการสร้างเงื่อนไขที่เพิ่มความสนใจในงานที่ทำ การฝึกอบรมเพื่อสร้างความสนใจโดยตรงและโดยอ้อมเพื่อการควบคุมที่เหมาะสมที่สุดของกิจกรรมของตนเอง
- การฝึกอบรมวิธีการตอบสนองเชิงบวกต่อเหตุการณ์ในชีวิต
- แนวปฏิบัติการวางแผนจอย
