ความเชื่อ. วิธีการโน้มน้าว วิธีการนำเสนอการโน้มน้าวใจ

การอบรมครั้งนี้เป็นเรื่องเกี่ยวกับ เราสร้างชีวิตของเราอย่างไร และเราจะทำให้มันเป็นไปตามที่เราต้องการได้อย่างไรในนั้นเราจะเข้าใจว่าความเชื่อมีโครงสร้างอย่างไร ค้นหาว่าความเชื่อใดมีประโยชน์และเป็นอันตราย รวมถึงวิธีการสร้างความเชื่อที่มีประโยชน์และกำจัดความเชื่อที่เป็นอันตรายออกไป นอกจากนี้ เราจะสำรวจลำดับชั้นของค่านิยม เยี่ยมชมสถานะที่สำคัญ และฝึกฝนการแก้ไข “แนวคิดไอ” ของเราเอง

เกณฑ์- สิ่งเหล่านี้คือมาตรฐานภายในที่เรายึดถือในการประเมินหรือการตัดสินใจ
- โทรศัพท์จะต้องมี สวยงามและทรงพลัง.
- ฉันต้องการชุดสูทสามชิ้น ไม่เกินหนึ่งหมื่นรูเบิล.
- หนังสือดีหมายถึง น่าสนใจ.
- ผู้ชายตัวสูง - กว่าหนึ่งเมตรแปดสิบ.

ความเชื่อ- ลักษณะทั่วไปของเราเกี่ยวกับชีวิตและตัวเราเอง โดยเฉพาะอย่างยิ่งพวกเขาอธิบายว่าเราควรโต้ตอบกับค่านิยมอย่างไร
-คนเราเกิดมาเพื่อความสุข
- เงินคืออิสรภาพ
- ผู้ชายต้องเลี้ยงดูครอบครัว.
- ฉันไม่คู่ควรกับความรัก
- ฉันสามารถแก้ไขปัญหาของตัวเองได้

Slidecast: เกี่ยวกับความเชื่อ

โครงสร้างความเชื่อ

ความเชื่อสามารถแบ่งออกเป็นสองกลุ่ม:

• “กฎแห่งชีวิต” - วิธีการทำงาน;
• “ การจัดหมวดหมู่” - คืออะไรคืออะไร

"กฎแห่งชีวิต"

สิ่งเหล่านี้เป็นความเชื่อเกี่ยวกับ “กฎของการมีปฏิสัมพันธ์กับค่านิยม”
- หากต้องการประสบความสำเร็จคุณต้องทำงานหนัก [เพื่อให้ได้คุณค่า "ความสำเร็จ" คุณต้อง "ทำงานหนัก"]
- เงินเป็นสัญลักษณ์ของความสำเร็จทางธุรกิจ [การมี “เงิน” เป็นเกณฑ์ “การทำธุรกิจให้ประสบความสำเร็จ”]
- มะเร็งทำให้เสียชีวิตได้ ["มะเร็ง" นำไปสู่การบรรลุผลสำเร็จของ "ความตาย" ที่ต่อต้านคุณค่า]
- อิสรภาพคือโอกาสที่จะเป็นคนที่คุณต้องการ [คำจำกัดความของคุณค่า “อิสรภาพ”]

ความเชื่อเหล่านี้อธิบายว่าอะไรคืออะไร อะไรอยู่ในหมวดหมู่ใด นั่นคือ "สิ่งต่าง ๆ" ที่เป็นกฎเกณฑ์จะสำเร็จ (หรือไม่สำเร็จ)
- Petrov เป็นนักธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ["เปตรอฟ" รวมอยู่ในหมวดหมู่ "นักธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ"]
- Mercedes สร้างรถที่ดี[รถ Mercedes รวมอยู่ในหมวด "รถดี"]
- ฉันไม่สมควรได้รับความสุข["ฉัน" ไม่รวมอยู่ในหมวด "คู่ควรกับความสุข"]
- สุขภาพเป็นสิ่งสำคัญ["สุขภาพ" รวมอยู่ในหมวด "สำคัญ"]

วีดิทัศน์: โครงสร้างความเชื่อ

วิธีการระบุความเชื่อ

พฤติกรรมซ้ำๆ
เหตุผลในการให้คะแนน
ข้อแก้ตัว
อารมณ์อันทรงพลัง
ข้อความเกี่ยวกับกฎเกณฑ์
ข้อสันนิษฐานในการพูด

ความเชื่อที่เป็นประโยชน์และเป็นอันตราย

ความเชื่อที่เป็นประโยชน์ช่วยให้เราดำเนินชีวิตและขยายโอกาส
ความเชื่อที่เป็นอันตรายในทางกลับกัน พวกมันเข้ามายุ่งเกี่ยวกับชีวิตของเราและจำกัดเราในทางที่ไม่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม
ตามลำดับ เราจะสร้างและฝังความเชื่อที่เป็นประโยชน์ และเราจะแทนที่ความเชื่อที่เป็นอันตราย

Slidecast: เทคนิคการเปลี่ยนความเชื่อ

ลำดับชั้นของค่า

ค่านิยมเป็นลำดับชั้น และในลำดับชั้นนี้ก็มี

• ค่าเทอร์มินัล- ค่านิยมที่มีความสำคัญในตัวเอง
• ค่าเครื่องมือ- ผู้ที่ทำหน้าที่เพื่อให้บรรลุคุณค่าที่สำคัญกว่า.

รัฐที่สำคัญ

ที่ด้านบนสุดของลำดับชั้นคือสิ่งที่เรียกว่า "สถานะสำคัญ" ซึ่งเป็นค่านิยมที่สำคัญที่สุด จุดมุ่งหมายของเป้าหมาย ความหมายของความหมาย โดยปกติจะมีไม่เกินห้า เมื่อมีคนพูดถึงพวกเขาพวกเขาก็พูดถึง "อิสรภาพที่สมบูรณ์" "การผสานกับโลก" "ความสามัคคีของโลก"หรือ "ความสงบโดยสิ้นเชิง".
โดยที่ มันค่อนข้างง่ายที่จะเรียนรู้วิธีเข้าสู่สถานะเหล่านี้และถือไว้ตามเวลาที่กำหนด. และใช้เป็นทรัพยากรในชีวิตประจำวัน

เสียง: เป้าหมายและสถานะที่สำคัญ

รัฐสำคัญคืออะไร และเกี่ยวข้องกับเป้าหมายอย่างไร การสาธิตเทคนิค “เป้าหมายและสถานะสำคัญ”

“ฉัน-แนวคิด”

“ฉัน-แนวคิด”- นี่คือแผนที่ของเราเอง
- ฉันเป็นคนมีมนุษยธรรม
- ฉันขี้เกียจ.
- ฉันเป็นผู้ชนะ
แผนที่นี้สามารถรับรู้ สร้างใหม่ หรือแทนที่ได้ซึ่งสามารถเปลี่ยนแปลงชีวิตคุณได้มาก - แน่นอนถ้าคุณต้องการมัน

การนำเสนอที่โน้มน้าวใจ

เอลิซาเบธพร้อมที่จะยอมรับโดยไม่ลังเล: เธอไม่เคยชอบการนำเสนอเลย โดยปกติแล้วจะมีลูกค้าสองหรือสามคนเข้าร่วม และนี่ไม่ได้ทำให้อะไรง่ายขึ้นเลย ไม่ใช่ว่าเธอรู้สึกเหมือนกำลัง “ทุบไส้กรอก” ก่อนการนำเสนอ เธอแค่รู้ว่าเธอไม่สามารถมีอิทธิพลต่อสิ่งใดๆ ได้

“ฉันไม่ได้ประหม่ามากนัก เพราะฉันเกลียด เกลียด เกลียดการนำเสนอ”

ในการสื่อสารส่วนตัว เอลิซาเบธพบวิธีสื่อสารได้อย่างง่ายดาย แต่ทันทีที่มีการนำเสนองานเล็กๆ น้อยๆ สิ่งต่างๆ ไม่เป็นไปด้วยดี เสียงของเธอสูงเกินไปสำหรับตัวเธอเอง เธอแย่มากในการเผด็จการ ยิ่งไปกว่านั้น เอลิซาเบธพยายามสร้างความสับสนในบันทึกของเธออย่างต่อเนื่อง ซึ่งทำลายความพยายามทั้งหมดของเธอ

เธอได้เข้าร่วมการนำเสนอที่ผู้เข้าร่วมรู้สึกเป็นอิสระ หัวเราะมาก มีช่วงเวลาที่ดี และกลับบ้านด้วยความรู้สึกประทับใจกับสิ่งที่พวกเขาเห็น หลังจากการนำเสนอของเธอ ก็ไม่มีใครประสบปัญหานี้

เมื่อฉันพูดถึงการนำเสนอ ฉันหมายถึงสถานการณ์ มุมมอง คำพูด การสาธิต การระดมทุน ชมรมหนังสือ หรือเพียงแค่การสนทนากับเพื่อน ๆ โดยเฉพาะวิธีการยุติข้อตกลงหรือปล่อยให้บางสิ่งที่สำคัญเกิดขึ้นระหว่างการประชุม

บทนี้ประกอบด้วยกลยุทธ์การนำเสนอทั่วไปเพื่อช่วยให้ผู้ฟังของคุณเปิดกว้าง เปิดรับ และยืดหยุ่นมากขึ้น นอกจากนี้ ทั้งหมดนี้เชื่อมโยงอย่างดีกับแนวทางที่อธิบายไว้ในบทสุดท้าย “การปิดข้อตกลง”

ขั้นตอนที่ 1 การเตรียมการ ทำให้การนำเสนอของคุณดีขึ้นสองเท่าตามปกติ

ขั้นตอนที่ 2: รวบรวมไว้ที่อื่น

ขั้นที่ 3: เล่าเรื่อง

ขั้นตอนที่ 4: บอกเราว่าไม่ควรทำอะไร

ขั้นตอนที่ 6 เสร็จสิ้นการทำธุรกรรม

ขั้นตอนที่ 1 การเตรียมการ ทำให้การนำเสนอของคุณดีขึ้นสองเท่าตามปกติ

ทิ้งบันทึกย่อของคุณ เส้นทางในการเชื่อมต่อกับผู้คนนั้นไปไกลจากการเป็นผู้บรรยายที่ฝังอยู่ในกระดาษหรือการจ้องมองหน้าจอมากกว่าตัวคุณ ในการทำเช่นนี้ คุณสามารถปฏิเสธที่จะทำงานกับการนำเสนอทางอิเล็กทรอนิกส์ได้ เพื่อการนำเสนอที่ประสบความสำเร็จ คุณต้องสบตาผู้คนและแบ่งปันความคิดของคุณกับพวกเขา

การสบตามีความสำคัญมากยิ่งขึ้นเพราะมันเป็นตัวกำหนดปฏิกิริยาของผู้ชมต่อการกระทำของคุณ และไม่สำคัญว่าจะมีคนอยู่ข้างหน้าคุณหนึ่งคนหรือเป็นร้อยคน ถ้าสะดุดล้มก็ไม่เป็นไร ไม่มีใครปลอดภัย

แต่ถ้าคุณไม่ได้สบตาพวกเขาเพราะคุณกำลังเล่นซอกับโปรเจ็กเตอร์หรือหยุดอ่าน คุณจะสูญเสียความสามารถในการติดตามปฏิกิริยาของผู้ชม

ตัวฉันเองทำงานด้านวิทยุและโทรทัศน์มาหลายปีเพื่อนำเสนอผลงานต่างๆ หากคุณเป็นคนหนึ่งที่กังวลใจมาก ขั้นตอนต่อไปนี้จะทำให้คุณมีความมั่นใจ:

1. เตรียมการนำเสนอโดยจดทุกสิ่งที่คุณต้องการลงในกระดาษ ได้รายละเอียดตามที่คุณต้องการ

2. จากนั้นตัดทุกอย่างจนถึงจุดสำคัญเพื่อให้ทุกอย่างพอดีกับกระดาษแผ่นเล็กๆ (ควรเป็นกระดาษจดบันทึก) (1 นาที)

3. บันทึกบางส่วนของงานนำเสนอที่เลือกลงบนสื่อ ครั้งละหนึ่งนาที (โทรศัพท์มือถือ แล็ปท็อป iPod ฯลฯ) เมื่อคุณทำผิดพลาด ให้หยุดโดยไม่หยุดการบันทึก ย้อนกลับและเริ่มด้วยประโยคเดิมจนกว่าคุณจะออกเสียงทุกอย่างถูกต้องภายในหนึ่งนาที หากคุณคิดว่าฟังดูไม่น่าเชื่อเท่าที่ควร ให้หยุดอีกครั้งโดยไม่หยุดการบันทึก โดยเริ่มด้วยประโยคเดิม (1 นาทีต่อส่วน)

4. ฟังอีกครั้ง ให้ทำเช่นนี้ในวันที่นำเสนอ

มันจะหยุดหลังจากข้อผิดพลาดแต่ละครั้งและจดตัวเลือกที่ถูกต้องซึ่งทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ ในระดับสติ คุณจะตระหนักถึงส่วนต่างๆ ของการนำเสนอที่ยังนำเสนอไม่ครบถ้วน ในระดับลึก คุณกำลังส่งข้อความที่หนักแน่นไปยังจิตใต้สำนึกของคุณเพื่อติดตามประเด็นสำคัญของคำพูดที่คุณรู้สึกไม่สบายใจ และฝึกซ้อมจนกว่าทุกอย่างจะออกมาดี ด้วยวิธีนี้ คุณจะจัดการกับความยากลำบากก่อนที่จะเกิดขึ้นจริง

หากการนำเสนอของคุณเน้นไปที่การสนทนาสองทางหรือการสนทนาแบบสบายๆ มากขึ้น ก็ถือว่าดี เพียงบันทึกทุกอย่างลงสื่อแล้วฟังอีกครั้ง ทำงานเพื่อให้ทุกอย่างอยู่ภายใต้การควบคุม สิ่งนี้สร้างความแตกต่างอย่างมาก

ขั้นตอนที่ 2: รวบรวมไว้ที่อื่น

ฉันได้เห็นเหตุการณ์แปลกๆ ในงานแสดงมายากลในใจกลางลอนดอน นักมายากลกำลังทำสิ่งที่น่าทึ่งกับผู้ชมของเขา ทันทีที่เขาเข้าใกล้สถานที่แห่งหนึ่งบนเวที ผู้ชมก็เริ่มหัวเราะกับมุกตลกของเขา เมื่อไหร่ที่เขากลับมาที่แห่งนี้ เรา (รวมทั้งผมด้วย) ก็เริ่มสนุกกันก่อนที่เขาจะมีเวลาไปถึง "ไฮไลท์" เสียที

เมื่อเขาย้ายไปที่อื่น ความวิตกกังวลก็เพิ่มขึ้นอย่างลึกลับ ทุกคนเงียบและตึงเครียด เพื่อเห็นแก่พระเจ้า การกระทำง่ายๆ ของนักมายากลที่ย้ายไปยังสถานที่แห่งหนึ่งเปลี่ยนอารมณ์ของผู้ชมได้อย่างไร

นักมายากลกำลังทำอะไรบางอย่างที่เรียบง่ายมาก แต่ละครั้งที่เขาเริ่มเล่นตลก เขาจะมุ่งหน้าไปยังจุดใดจุดหนึ่งบนเวที และเมื่อเขาไปถึงจุดนั้น จุดไคลแม็กซ์ของเรื่องก็เกิดขึ้น หลังจากนั้นไม่นาน เขาก็ย้ายไปที่นั่นโดยไม่ต้องพูดอะไรตลกๆ และผู้ชม... ผู้ชมยังคงหัวเราะพร้อมกัน

นักมายากลใช้เทคนิคที่เรียกว่า “การทอดสมอเชิงพื้นที่” แนวคิดนี้มาจากพาฟโลฟและการทดลองสุนัขอันชาญฉลาดของเขา ทุกครั้งที่เขาเลี้ยงสุนัข เขาจะกดกริ่ง หลังจากนั้นไม่นาน เมื่อเขากดกริ่ง สุนัขก็เริ่มน้ำลายไหลแม้ว่าจะไม่มีอาหารก็ตาม กระดิ่งทำหน้าที่เป็น "ผู้ให้บริการ" คุณเองก็สามารถใช้ “ตัวช่วย” เพื่อช่วยให้คุณรู้สึกดีขึ้น หรือคุณสามารถใช้มันเพื่อโน้มน้าวผู้อื่นก็ได้ “Fixers” มีประโยชน์อย่างยิ่งเมื่อนำเสนองาน ฉันเตือนคุณ มันค่อนข้างตลก

ลองคิดดูว่าคุณต้องการกำหนดเป้าหมายผู้ชมของคุณอย่างไร ย้ายไปอยู่ในที่ที่เจาะจงและทำให้เธอรู้สึกแบบนั้น (ผ่านเรื่องราว เกร็ดเล็กเกร็ดน้อย คำถาม ข้อความ ฯลฯ) ทำซ้ำขั้นตอนนี้หลาย ๆ ครั้งเท่าที่เป็นไปได้จนกว่าคุณจะมั่นใจว่ามันจะได้ผลเมื่อคุณเข้ารับตำแหน่งที่กำหนด (สูงสุด 1 นาทีในตำแหน่งที่เลือก)

เช่นเดียวกับสุนัขของพาฟโลฟที่ตอบสนองต่อเสียงระฆัง ในกรณีนี้ เมื่อคุณย้ายไปยังสถานที่ที่คุณเลือก ผู้ชมจะได้สัมผัสกับความรู้สึกที่คุณคาดหวัง มันง่ายอย่างนั้น

คุณจะใช้สิ่งนี้ในระหว่างการนำเสนอได้อย่างไร?

เลือกสถานที่ที่จะถามคำถาม เมื่อใดก็ตามที่คุณหยุดอยู่ที่นั่นให้ถามคำถาม หลังจากนั้นผู้ฟังจะเชื่อมโยงประเด็นนี้กับคำถาม เมื่อคุณหยุดที่สถานที่ที่ตกลงกันไว้ มันจะบ่งบอกว่าคุณต้องการปฏิสัมพันธ์

เลือกสถานที่สำหรับ "อารมณ์ดี" ถ้าบอกข่าวดีและเล่าเรื่องอารมณ์ดีขณะนั่ง ผู้ฟังจะเชื่อมโยงท่านั่งกับ...อารมณ์ดี

เลือกสถานที่สำหรับ "แก้ไข" ในทำนองเดียวกันเมื่อถึงเวลาตัดสินใจคุณควรมีสถานที่ที่ผู้คนเชื่อมโยงกับความมุ่งมั่นอยู่แล้ว ทุกครั้งที่คุณนั่งหรือยืนตรงนั้น คุณจะทำให้พวกเขาเชื่อมโยงกับประสบการณ์ทางอารมณ์ที่คล้ายกัน

ครอบครองอีกจุดหนึ่งและย้ายผู้ชมของคุณไปที่นั่น

ขั้นที่ 3: เล่าเรื่อง

ย้อนดูเวทีก่อนหน้านี้และเรื่องราวของการแสดงมายากลในใจกลางกรุงลอนดอน ฉันสามารถพูดคุยเกี่ยวกับเนื้อหาของเทคโนโลยีได้ แต่เขากลับเล่าเรื่องราวของคนที่ทำมันด้วยตัวเองทำให้เขาได้แนวคิดว่าเทคโนโลยีทำงานอย่างไรในสภาวะจริง

บรรลุเป้าหมายโดยการสื่อสารสิ่งที่คุณคาดหวังให้ผู้ชมทำ (1 นาที)

คุณจะทำให้การนำเสนอแบบแห้งๆ มีประสิทธิภาพมากขึ้นด้วยเรื่องราวหรือคำอุปมาได้อย่างไร ตัวอย่างเช่น มองข้ามสถิติและใส่เรื่องราวลงในการนำเสนอเพื่อสนับสนุนประเด็นของคุณ? บอกฉันเกี่ยวกับนักลงทุนที่สร้างรายได้นับล้านจากการเสี่ยงลงทุนในบริษัทเช่นคุณ? หรือทีมฟุตบอลที่ก้าวนำหน้าในลีกหลังจากได้รับการฝึกพิเศษเพิ่มเติม? ข้อความของคุณควรห่อหุ้มไว้เป็นเรื่องราว ทำให้มันละเอียดอ่อนหรือเปิดเผยตามที่คุณต้องการ

ฉันอยากให้คุณทำให้การนำเสนอของคุณพิเศษและไม่เหมือนใครในสายตาของผู้ชม และวิธีที่ดีที่สุดในการทำเช่นนี้คือการแสดงให้เห็นว่าคนอื่นทำอย่างไร เราชอบฟังเรื่องราว ดังนั้นทันทีที่พวกเขาพูดกับฉันว่า: "ให้ฉันเล่านิทานให้ฟังหน่อย" ฉันก็สนใจทันที รับประกัน!

ขั้นตอนที่ 4: บอกเราว่าไม่ควรทำอะไร

ถ้าฉันบอกว่า “อย่าคิดถึงรถสีชมพู” คุณจะนึกถึงอะไรทันที? สมองทำงานในลักษณะที่เราจินตนาการว่ารถสีชมพูจะมีหน้าตาเป็นอย่างไร จากนั้นจึงทำตามคำสั่งที่จะไม่คิดถึงมัน เหมือนเคย. ลองจินตนาการดูว่าถ้าคุณบอกลูกว่า “ได้โปรด อย่าคิดว่าคุณจะมีความสุขขนาดไหนถ้าคุณมีลูกหมาขนปุยน่ารัก”

ถ้าไม่คิดจะเลี้ยงลูกหมาขนฟูน่ารักคงจะโหดร้ายมากเลยใช่ไหมล่ะ? ท้ายที่สุดแล้วเด็กจะเริ่มคิดถึงปาฏิหาริย์นี้ทันทีแม้จะมีการห้ามก็ตาม

คุณสามารถบอกผู้ฟังได้ว่าคุณ "จะไม่ทำ" อะไร และโน้มน้าวใจได้อย่างละเอียดด้วยเคล็ดลับภาษานี้

บอกพวกเขาว่าต้องทำอะไรในขณะที่บอกจริงๆ ว่าอะไรไม่ควรทำ (1 นาที)

เบาะแส

นี่คือตัวอย่างบางส่วน.

“ฉันไม่อยากให้คุณตัดสินใจซื้อตอนนี้”

“อย่าคิดว่าสิ่งนี้จะให้ประโยชน์อะไรกับคุณจนกว่าฉันจะให้คุณสมบัติเพิ่มเติมแก่คุณ”

“โปรดอย่าลงนามในคำร้องจนกว่าคุณจะได้ยินข้อโต้แย้งนี้จากทุกฝ่าย”

“ฉันจะไม่ขอให้คุณลงนามข้อเสนอนี้ในตอนนี้”

“คุณไม่ควรเข้าข้างฉันโดยไม่คำนึงถึงข้อเท็จจริง”

และคุณไม่ควรเริ่มใช้มันในการนำเสนอจนกว่าคุณจะพบวิธีที่จะทำให้มันได้ผลสำหรับคุณเอง

มีการกล่าวกันมากมายที่นี่เกี่ยวกับบทบาทของผู้มีอำนาจในการโน้มน้าวใจ การสร้างจุดยืนของผู้มีอำนาจผ่านการให้รายละเอียดอย่างรอบคอบเกี่ยวกับประสบการณ์และคุณสมบัติส่วนบุคคล นี่เป็นหนึ่งในหกเทคนิคที่ใช้กันทั่วไปของ Dr. Robert Cialdini ที่เรียกว่า Weapons of Influence เมื่อพูดถึงการนำเสนอ น้ำเสียงของคุณอาจส่งผลกระทบอย่างมากต่อความโน้มน้าวใจของคุณ

ประสบการณ์ในฐานะผู้นำเสนอทางโทรทัศน์และวิทยุแสดงให้เห็นว่าผู้ที่มีน้ำเสียงทุ้มกว่าและมีอัตราการพูดช้ากว่าเล็กน้อยนั้นสามารถสร้างน้ำเสียงที่น่าเชื่อถือได้เป็นอย่างดี ยิ่งสูงและเร็วกว่านั้นยังเป็นเด็ก (การศึกษาบางชิ้นตีความว่าเป็นความเต็มใจที่จะส่ง) และนี่คือปัญหาอยู่ เป็นเรื่องง่ายมากที่จะพูดถึงว่าเสียงที่ลึกกว่านั้นถูกมองว่าน่าเชื่อถือและโน้มน้าวใจมากกว่าอย่างไร แต่คุณไม่สามารถทำให้เสียงต่ำลงได้ในทันทีอย่างน่าอัศจรรย์ ฉันคิดว่าคนส่วนใหญ่คงจะดูแปลกถ้าพวกเขาเริ่มทำเช่นนี้

ฉันเสนอวิธีที่จะทำให้ได้เสียงที่น่าเชื่อถือได้อย่างง่ายดายในขณะที่ยังคงความเป็นตัวเองอยู่ เมื่อคุณขึ้นเสียงเมื่อจบประโยค จะถูกมองว่าเป็นคำถาม การรักษาระดับเสียงให้เท่าเดิมคือคำกล่าว ในโทนเสียงต่ำ - คำสั่ง หากคุณมุ่งความสนใจไปที่ส่วนสำคัญเล็กๆ น้อยๆ ของการนำเสนอด้วยวิธีนี้ คุณจะรู้สึกถึงความแตกต่างที่จะสร้างความแตกต่างระหว่างความสำเร็จหรือความล้มเหลวของงานของคุณ

เบาะแส

ลองนึกภาพประโยคที่ว่า "ทำความสะอาดห้องของคุณ" พูดสามวิธีที่แตกต่างกัน ขั้นแรก ให้เพิ่มเสียงของคุณเมื่อสิ้นสุดประโยค

แล้วพูดตรงๆ.. จากนั้นเป็นโทนเสียงต่ำ ฟังดูแตกต่างใช่ไหม?

น้ำเสียงที่เพิ่มขึ้นในตอนท้ายของประโยค = คำถาม

น้ำเสียงคู่ = การยืนยัน

ใช้สิ่งนี้ในการนำเสนอของคุณเพื่อทำให้ประโยคหลักของคุณฟังดูน่าเชื่อถือมากขึ้น อย่าพยายามลดน้ำเสียงลงตลอดการพูด ทำให้ประโยคสำคัญโน้มน้าวใจ ให้เกียรติ และเชื่อถือได้มากขึ้นโดยใช้เสียงต่ำ

จะทำน้ำเสียงจากน้อยไปมากแล้วลงได้อย่างไร?

“คุณอยากจะเสนอให้ฉันดูไหม”

“เราต้องการให้คุณลงทุน 15,000 ปอนด์ในบริษัทของเรา”

“ฉันสงสัยว่าคุณจะลงนามตอนนี้หรือไม่”

ดังที่คุณเข้าใจแล้ว คุณสามารถปล่อยให้ตัวเองสนุกสนานได้เล็กน้อยที่นี่ วิธีนี้ใช้ได้ผลดีกว่าเทคนิค "ทำให้นุ่มนวล" ที่เราพูดถึงในบทที่ 2 "เขียนข้อความที่โน้มน้าวใจมากที่สุด"

เสียงของเอลิซาเบธก็สูงมากอยู่เสมอ เธอรู้เรื่องนี้และบางทีอาจรู้สึกเขินอายด้วยซ้ำ อย่างไรก็ตาม เมื่อเธอทำอะไรบางอย่างเกี่ยวกับเรื่องนี้ เธอก็พบว่าเป็นเรื่องยากอย่างไม่น่าเชื่อที่จะมุ่งความสนใจไปที่น้ำเสียงของเธอและสิ่งที่เธอพูดในเวลาเดียวกัน เอลิซาเบธเน้นไปที่ประโยคสำคัญสองประโยคในการนำเสนอแบบมาตรฐาน ซึ่งเธอเน้นย้ำให้ฟังดูน่าเชื่อถือมากขึ้นโดยพูดให้ช้าลงเล็กน้อย และใช้น้ำเสียงที่ลดลงที่ส่วนท้ายของประโยค เธอเรียนรู้ที่จะใช้มันอย่างรวดเร็ว เมื่อเธอเชี่ยวชาญแล้ว เธอก็ขยายเทคนิคไปยังส่วนอื่นๆ ของการนำเสนอ ควบคุมเสียงของเธออย่างเชี่ยวชาญมากขึ้น และทำให้ฟังดูน่าเชื่อถือมากขึ้น เกี่ยวกับ! ฉันลืมบอกไปว่าเธอไม่อ่านจากกระดาษอีกต่อไป

ขั้นตอนที่ 6 เสร็จสิ้นการทำธุรกรรม

บทนี้เน้นที่กลยุทธ์พื้นฐานในการโน้มน้าวใจที่คุณสามารถใช้เพื่อนำเสนอโดยทำให้ผู้ฟังตอบรับสิ่งที่คุณพูดมากขึ้น หวังว่าเช่นเดียวกับเอลิซาเบธ คุณได้เริ่มทำการเปลี่ยนแปลงแล้วและฟังดูโน้มน้าวใจมากขึ้น ผู้ชมพร้อมที่จะฟังและรับรู้ความคิดของคุณ

ตอนนี้คุณต้องการปิดท้ายด้วยสิ่งพิเศษ เป้าหมายของคุณคือการโน้มน้าวใจ จบการประชุมด้วยคำกระตุ้นการตัดสินใจหรือสรุปที่เหมาะสม

คำกระตุ้นการตัดสินใจของคุณคืออะไร? ท้ายที่สุดแล้ว สิ่งต่อไปนี้คือบทเกี่ยวกับ "การปิดข้อตกลง" ซึ่งมีศูนย์กลางอยู่ที่กลยุทธ์หลายประการที่ทำให้ผู้คนตอบว่า "ใช่" ดังนั้น ไปที่ส่วนนี้ทันที เลือกเทคนิคที่เหมาะสมและนำไปใช้ในการนำเสนอของคุณ

ลำดับการแจ้งเตือนการกระทำ

? การตระเตรียม.บันทึกส่วนสั้นๆ ของการนำเสนอไว้ล่วงหน้า เมื่อคุณทำผิดพลาด ให้หยุดโดยไม่หยุดการบันทึกและกลับไปที่ประโยคก่อนหน้าที่คุณล้มเหลว ทำเช่นนี้จนกว่าทุกอย่างถูกต้อง นี่จะเพิ่มการนำเสนอของคุณเป็นสองเท่า (1 นาที)

? โอนคนไปยังสถานที่อื่นโดยการ “แก้ไข” อารมณ์เชิงบวกพิเศษในพื้นที่ใดพื้นที่หนึ่ง (1 นาที)

? เล่าเรื่องทำให้การนำเสนอของคุณพิเศษและไม่เหมือนใคร (1 นาที)

? ให้ผู้ชมของคุณทราบอะไรควรทำและไม่ควรทำ (สูงสุด 1 นาที)

? อำนาจ.มุ่งเน้นที่การเพิ่มอำนาจให้กับประโยคหลักสองสามประโยคในการนำเสนอของคุณ เมื่อต้องการทำเช่นนี้ ให้พูดให้ช้าลง โดยใช้เสียงต่ำใน "คำสั่ง" ของคีย์ (1 นาที)

? หากคุณพร้อม "ปิดข้อตกลง"ไปยังบทถัดไป

ข้อความนี้เป็นส่วนเกริ่นนำจากหนังสือ มากกว่าที่คุณรู้ มุมมองที่ไม่ธรรมดาในโลกการเงิน โดย Mauboussin Michael

บทที่ 11 ทุกสิ่งทุกอย่างที่ฉันจำเป็นต้องรู้ ฉันเรียนรู้จากการนำเสนอที่บ้าน Tupperware การนำเสนอหน้าแรกของ Tupperware บอกอะไรเราเกี่ยวกับการลงทุนและชีวิต ใครก็ตามที่ได้เข้าร่วมงานปาร์ตี้ที่บ้านของ Tupperware ก็พร้อมที่จะรับรู้ถึงการใช้อาวุธต่างๆ ที่มีอิทธิพล โรเบิร์ต

จากหนังสือ มากกว่าที่คุณรู้ มุมมองที่ไม่ธรรมดาในโลกการเงิน โดย Mauboussin Michael

บทที่ 11: ทุกสิ่งที่ฉันต้องการรู้ฉันเรียนรู้จากการนำเสนอที่บ้านทัปเปอร์แวร์ 1. Robert B. Cialdini, “The Science of Persuasion,” Scientific American (กุมภาพันธ์ 2544): 76–81.2. Robert B. Cialdini, อิทธิพล: จิตวิทยาแห่งการโน้มน้าวใจ (นิวยอร์ก: William Morrow, 1993), 18.3 ดูบทที่ 11.4 สำหรับเรื่องราวที่น่าสนใจเกี่ยวกับการทดลองของ Ash โปรดดู Duncan J. Watts, Six Degrees: The

จากหนังสือ Corporate Identity of a Restaurant ผู้เขียน กรีโบวา นาตาลียา อนาโตเลฟนา

ข้อกำหนดในการเขียนงานนำเสนอ: นักเรียนเลือกสถานประกอบการจัดเลี้ยง (ร้านอาหาร บาร์ ร้านกาแฟ) โดยอิสระ การเลือกองค์กรอาจขึ้นอยู่กับแนวปฏิบัติทางอุตสาหกรรม การนำเสนอรูปแบบองค์กรของสถานประกอบการจัดเลี้ยงประกอบด้วย

ผู้เขียน เซลาซนี ฌอง

การเตรียมการนำเสนอ บางทีคุณ เช่นเดียวกับฉัน มักจะสงสัยว่าเหตุใดจึงไม่มีสูตรวิเศษที่จะทำให้การเตรียมการนำเสนอง่ายขึ้น น่าเสียดายที่มีพวกเราหลายคนที่ปฏิบัติตามสิ่งที่เรียกว่าสูตรฉุกเฉิน ซึ่งเป็นสูตรพิเศษ

จากหนังสือการนำเสนอธุรกิจ: คู่มือการเตรียมการและการปฏิบัติ ผู้เขียน เซลาซนี ฌอง

เขียนสคริปต์การนำเสนอ เมื่อพูดถึงสคริปต์การนำเสนอ ฉันรู้สึกเหมือน Salieri กับ Mozart ในกรณีนี้ โมสาร์ทคือบาร์บารา มินโต ผู้ก่อตั้งและผู้แต่ง The Pyramid Principle คุณจะไม่เสียใจที่ซื้อหนังสือของเธอซึ่งเธอ

จากหนังสือการนำเสนอธุรกิจ: คู่มือการเตรียมการและการปฏิบัติ ผู้เขียน เซลาซนี ฌอง

การนำเสนอ ความมั่นใจในตนเอง ความเชื่อมั่น และความกระตือรือร้นคือสิ่งที่ผู้ชมคาดหวังจากผู้นำเสนอ คุณสมบัติเหล่านี้เป็นจุดเด่นของวิทยากรมืออาชีพ ช่วยให้ผู้ฟังมีสมาธิ

จากหนังสือการนำเสนอธุรกิจ: คู่มือการเตรียมการและการปฏิบัติ ผู้เขียน เซลาซนี ฌอง

วิธีนำเสนอ 1. ประเมินสถานการณ์ ชี้แจงวัตถุประสงค์ของคุณ เพราะเหตุใดคุณจึงนำเสนอ? คุณวางแผนที่จะบรรลุเป้าหมายอะไร? คุณคาดหวังให้ผู้ฟังคิดหรือทำอะไรหลังจากการนำเสนอ รู้จักผู้ฟัง ใครมีอำนาจตัดสินใจ

จากหนังสือ จุดสูงสุดแห่งโอกาส กฎเกณฑ์เพื่อประสิทธิผลของมืออาชีพ โดย โพเซน โรเบิร์ต

หลังจากการนำเสนอ หลังจากการนำเสนอ คุณจะต้องตอบคำถาม หากคุณกำลังพูดกับผู้ฟังที่ไม่คุ้นเคย คุณต้องวางแผนอย่างรอบคอบในเวลานี้: 15 นาทีสำหรับการกล่าวสุนทรพจน์ 45 นาที หากการประชุมเป็นแบบภายใน เพื่อนร่วมงานของคุณอาจถามคำถามระหว่างทาง

จากหนังสือ Take it and do it! 77 เครื่องมือทางการตลาดที่มีประโยชน์ที่สุด โดย เดวิด นิวแมน

วันที่ 13 ค้นหากลุ่มเป้าหมายสำหรับการนำเสนอบริการของคุณและสถานที่สำหรับการนำเสนอ กลับไปที่บทที่ 25 และ 26 เพื่อระบุ ค้นหา และติดต่อกับผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า อาจเป็นระดับท้องถิ่น ระดับภูมิภาค หรือระดับประเทศ ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ

จากหนังสือ The Ultimate Sales Machine 12 กลยุทธ์ผลการดำเนินงานทางธุรกิจที่ได้รับการพิสูจน์แล้ว โดยโฮล์มส์ เชต

กฎสำหรับการนำเสนอที่มีประสิทธิภาพ กฎ 1. ทำให้การนำเสนอของคุณง่ายขึ้น การนำเสนอของคุณควรเรียบง่ายและเข้าใจได้ อย่าเกะกะหน้าด้วยข้อความหรือรูปภาพมากเกินไป สำหรับหนึ่งเฟรม ชื่อขนาดใหญ่และสามหรือสี่คีย์ก็เพียงพอแล้ว

จากหนังสือ ผู้จัดการไม่ได้เกิด บทเรียนอันยากลำบากในการบรรลุผลลัพธ์ที่แท้จริง โดย สไวเทค แฟรงก์

สิ่งที่ต้องทำระหว่างการนำเสนอ เราแต่ละคนเข้าร่วมการประชุมหลายครั้ง เมื่อคุณเป็นผู้ฟัง คุณสามารถบอกความแตกต่างระหว่างการประชุมที่ไม่ดีและการประชุมที่ดีได้อย่างง่ายดาย การทำเช่นนี้จะยากกว่ามากเมื่อคุณแสดง เรามาพูดถึงสิ่งที่ต้องพิจารณากัน

จากหนังสือการจัดการกระบวนการทางธุรกิจ คู่มือปฏิบัติเพื่อการดำเนินโครงการให้ประสบความสำเร็จ โดย เจสตัน จอห์น

ขั้นตอนที่ 14: รายงานและการนำเสนอ ในขั้นตอนนี้ รายงานและ/หรือการนำเสนอจะได้รับการพัฒนาเพื่อรองรับกรณีธุรกิจ และนำเสนอต่อผู้บริหารระดับสูงเพื่อขออนุมัติ แน่นอนว่าการได้รับการอนุมัติเป็นสิ่งสำคัญ และควรพยายามทุกวิถีทางเพื่อการพัฒนาดังกล่าว

จากหนังสือ The McKinsey Method ใช้เทคนิคจากที่ปรึกษาเชิงกลยุทธ์ชั้นนำในการแก้ปัญหาส่วนตัวและธุรกิจ โดย ราเซล อีธาน

บทที่ 10 การนำเสนอ วิธีดำเนินการนำเสนอของ McKinsey การนำเสนอเป็นวิธีหลักในการสื่อสารระหว่างที่ปรึกษาของ McKinsey และลูกค้า การนำเสนออาจเป็นทางการ โดยมีกอง “สมุดสีฟ้า” ที่ผูกไว้อย่างเรียบร้อยวางอยู่บนโต๊ะ หรือแบบไม่เป็นทางการ เช่น

จากหนังสือ My First Business วิธีประเมินแนวคิดโครงการและจุดแข็งของคุณ โดย แคน เจมส์

เตรียมความพร้อมสำหรับการนำเสนอ ตลอดอาชีพของฉันในฐานะผู้ประกอบการและผู้ร่วมลงทุน ฉันต้องเผชิญกับปัญหาการระดมทุนบ่อยมาก เป็นการเหมาะสมที่จะใช้มนต์บทใดบทหนึ่งของฉัน ซึ่งฉันใช้เมื่อพิจารณาในทางปฏิบัติ

จากหนังสือโฆษณา หลักการและวิธีปฏิบัติ โดยวิลเลียม เวลส์

จากหนังสืออาชีพสำหรับคนเก็บตัว ทำอย่างไรจึงจะได้รับอำนาจและได้รับการเลื่อนตำแหน่งที่สมควรได้รับ โดย แนนซี เอนโควิทซ์

การเตรียมการนำเสนอ ต้องใช้อะไรบ้างเพื่อสร้างงานนำเสนอที่น่าจดจำ? สิ่งที่ควรและไม่ควรทำเมื่อสร้างมันขึ้นมา? คุณต้องใช้เวลาในการเตรียมตัวนานเท่าไร? สมมติว่าคุณเผื่อเวลาไว้ 12 ชั่วโมงเพื่อเตรียมการนำเสนอที่จะครบกำหนดในอีกสองชั่วโมง

การโน้มน้าวใจ การโน้มน้าวใจเป็นวิธีการมีอิทธิพลต่อจิตสำนึกของผู้คนซึ่งมุ่งตรงไปยังการรับรู้เชิงวิพากษ์วิจารณ์ของพวกเขาเอง
การโน้มน้าวใจเป็นวิธีการหนึ่งที่มีอิทธิพลต่อจิตสำนึกของผู้คนซึ่งส่งถึงพวกเขา
การรับรู้เชิงวิพากษ์ของตัวเอง
2

การโต้แย้งเป็นวิธีหนึ่งในการโน้มน้าวผู้อื่นผ่านการโต้แย้งเชิงตรรกะ ซึ่งเป็นวิธีการพิสูจน์โดยใช้ข้อโต้แย้ง เขามีเป้าหมายอะไร?

จะเอาชนะเขาให้อยู่เคียงข้างคุณได้อย่างไร?
3
ทั่วไปและ
จิตวิทยาความรู้ความเข้าใจ

1. ดำเนินการด้วยแนวคิดที่เรียบง่าย ชัดเจน และแม่นยำ 2. ดำเนินการโต้แย้งอย่างถูกต้องเกี่ยวกับคู่ของคุณ

กลยุทธ์การโต้แย้ง
1. ดำเนินการด้วยแนวคิดที่เรียบง่าย ชัดเจน และแม่นยำ
2. ดำเนินการโต้แย้งอย่างถูกต้องเกี่ยวกับคู่ของคุณ
3. คำนึงถึงลักษณะส่วนบุคคลของคู่สนทนา
4
Nuria Koishvaevna Zinalieva รองศาสตราจารย์ภาควิชา

กลยุทธ์การโต้แย้ง

4. นำเสนอหลักฐานและข้อพิจารณาด้วยความชัดเจนสูงสุด
(ความจริงเก่ารู้เห็นครั้งเดียวดีกว่าฟังร้อยครั้ง)
5. อย่าลืมว่าการโน้มน้าวใจ "มากเกินไป" ทำให้เกิดการต่อต้าน
ด้านข้างของคู่สนทนา
6. ใช้วิธีการโต้แย้งแบบพิเศษ

จิตวิทยาความรู้ความเข้าใจ
5

วิธีการโต้แย้ง

วิธีการพื้นฐาน
หมายถึงที่อยู่ตรงถึงคู่สนทนาที่เราแนะนำ
ข้อเท็จจริงและข้อมูลที่เป็นพื้นฐานของหลักฐานที่เป็นหลักฐานของเรา
การโต้แย้ง พารามิเตอร์ดิจิทัลมีบทบาทสำคัญที่นี่
เป็นฉากหลังที่ยอดเยี่ยม
Nuria Koishvaevna Zinalieva รองศาสตราจารย์ภาควิชาทั่วไป
จิตวิทยาความรู้ความเข้าใจ
และ
6

วิธีขัดแย้งขึ้นอยู่กับการระบุความขัดแย้งในข้อโต้แย้งของคู่สนทนา โดยพื้นฐานแล้วมันคือการป้องกัน

วิธีการขัดแย้ง
ขึ้นอยู่กับการระบุความขัดแย้งในข้อโต้แย้งของคู่สนทนา
โดยพื้นฐานแล้วมันคือการป้องกัน
Nuria Koishvaevna Zinalieva รองศาสตราจารย์ภาควิชาทั่วไปและความรู้ความเข้าใจ
จิตวิทยา
7

วิธีการ “ใช่...แต่”: ช่วยให้คุณสามารถพิจารณาแง่มุมอื่นๆ ของการตัดสินใจได้ เราสามารถเห็นด้วยกับคู่สนทนาอย่างใจเย็นแล้วจึงเรียกว่า

วิธีการ “ใช่...แต่”:
ทำให้เราพิจารณาด้านอื่นๆ ของการตัดสินใจได้ เราก็ใจเย็นได้
เห็นด้วยกับคู่สนทนาแล้วสิ่งที่เรียกว่า "แต่" ก็เกิดขึ้น
เงื่อนไขที่ขาดไม่ได้สำหรับความสำเร็จคือความรู้อันดีเยี่ยม
คำถาม.
Nuria Koishvaevna Zinalieva รองศาสตราจารย์ภาควิชา
จิตวิทยาทั่วไปและความรู้ความเข้าใจ
8

วิธีการตอบเชิงบวก (“วิธีใช่สามประการ”) เป็นวิธีการสร้างการสนทนาในลักษณะที่คู่ของคุณตอบคำถามแรกของคุณว่า “ใช่

วิธีการตอบสนองเชิงบวก
(“วิธีสามใช่”)
- นี่คือวิธีสร้างบทสนทนาในลักษณะที่คู่ของคุณเป็นคนแรก
ตอบคำถามว่า “ใช่ ฉันเห็นด้วย” แล้วจึงตกลงต่อไป
ปัญหาที่ซับซ้อนมากขึ้น
Nuria Koishvaevna Zinalieva รองศาสตราจารย์ภาควิชา
จิตวิทยาทั่วไปและความรู้ความเข้าใจ
9

วิธีการแยกส่วน
วิธีการนี้เกี่ยวข้องกับการแบ่งข้อโต้แย้งของพันธมิตรออกเป็น: a) จริง b)
น่าสงสัย c) ผิดพลาดพร้อมหลักฐานยืนยันประเด็นของคุณในภายหลัง
วิสัยทัศน์และความไม่สอดคล้องกันของตำแหน่งร่วมกันของพันธมิตร
ในกรณีนี้ขอแนะนำว่าอย่าแตะต้องข้อโต้แย้งที่รุนแรง แต่ควรให้ความสำคัญกับ
จุดอ่อนและพยายามปฏิเสธมัน
Nuria Koishvaevna Zinalieva รองศาสตราจารย์ภาควิชา
จิตวิทยาทั่วไปและความรู้ความเข้าใจ
10

วิธีการชะลอความเร็วคือการจงใจพูดถึงจุดอ่อนในตำแหน่งของคู่สนทนา มันทำให้คู่ของคุณใส่ใจมากขึ้น

วิธีการช้าลง
ประกอบด้วยการจงใจเน้นจุดอ่อนใน
ตำแหน่งของคู่สนทนา สิ่งนี้ทำให้คู่ครองมากขึ้น
ตั้งใจฟังหลักฐานของคุณ
Nuria Koishvaevna รองศาสตราจารย์ภาควิชา
จิตวิทยาทั่วไปและความรู้ความเข้าใจ
11

วิธีการกลับตัว ค่อยๆ นำคู่สนทนาไปสู่ข้อสรุปที่ตรงกันข้าม โดยค่อยๆ ติดตามวิธีแก้ปัญหาไปพร้อมๆ กัน

วิธีการรีเฟซซิ่ง
ค่อยๆ นำคู่สนทนาไปสู่ข้อสรุปที่ตรงกันข้าม
โดยปฏิบัติตามแนวทางแก้ไขปัญหาทีละขั้นตอนกับเขา
แนวทางการตัดสินใจของพันธมิตรได้รับการสรุปและพิสูจน์แล้วในขั้นตอนที่ช้า
พันธมิตรมีมุมมองของเขาเอง
12
Nuria Koishvaevna Zinalieva รองศาสตราจารย์ภาควิชา
จิตวิทยาทั่วไปและความรู้ความเข้าใจ

วิธีการโต้แย้งแบบสองทาง วิธีนี้ใช้ได้ผลเมื่อคู่สนทนานำเสนอทั้งจุดแข็งและจุดอ่อนของการโต้แย้งของเขา

วิธีการโต้แย้งแบบสองทาง
วิธีการนี้จะได้ผลเมื่อคู่สนทนาจินตนาการว่าเป็นอย่างไร
จุดแข็งและจุดอ่อนในการโต้แย้งและ
ในการโต้แย้งของพันธมิตร
Nuria Koishvaevna Zinalieva รองศาสตราจารย์ภาควิชา
จิตวิทยาทั่วไปและความรู้ความเข้าใจ
13

วิธี "บูมเมอแรง" ทำให้สามารถใช้ "อาวุธ" ของคู่สนทนากับเขาได้ วิธีนี้ไม่มีค่าการพิสูจน์แต่

วิธี "บูมเมอแรง"
เปิดโอกาสให้คุณใช้ "อาวุธ" ของคู่สนทนากับเขา
ตัวเขาเอง. วิธีการนี้ไม่มีแรงพิสูจน์แต่มีอยู่
ให้ผลพิเศษหากใช้ในปริมาณที่พอเหมาะ
ปัญญา.
Nuria Koishvaevna Zinalieva รองศาสตราจารย์ภาควิชา
จิตวิทยาทั่วไปและความรู้ความเข้าใจ
14

กฎสำหรับการโต้แย้งที่มีประสิทธิภาพ ข้อโต้แย้งจะต้องเปิดเผยโดยอธิบายในลักษณะที่ผู้รับแต่ละคนเข้าใจสิ่งที่กำลังใส่เข้าไป

กฎสำหรับการโต้แย้งที่มีประสิทธิภาพ
ข้อโต้แย้งจะต้องเปิดเผยอธิบายในลักษณะที่แต่ละคน
ผู้รับเข้าใจความหมายที่ใส่ไว้ เราจะ “เคี้ยว” แบบนี้
เรียกมันว่าสนับสนุน นอกจากนี้ยังจำเป็นต้องมีความสดใส
ตัวอย่างที่ชัดเจน
Nuria Koishvaevna Zinalieva รองศาสตราจารย์ภาควิชา
จิตวิทยาทั่วไปและความรู้ความเข้าใจ
15

การโต้แย้งอย่างมีเหตุผลและอารมณ์

Nuria Koishvaevna Zinalieva รองศาสตราจารย์ภาควิชา
จิตวิทยาทั่วไปและความรู้ความเข้าใจ
16

การโต้แย้งที่วุ่นวายและสม่ำเสมอ

Nuria Koishvaevna Zinalieva รองศาสตราจารย์ภาควิชา
จิตวิทยาทั่วไปและความรู้ความเข้าใจ
17

การทำงานเป็นทีม

Nuria Koishvaevna Zinalieva รองศาสตราจารย์ภาควิชา
จิตวิทยาทั่วไปและความรู้ความเข้าใจ
18

คุณเห็นวิธีการโต้แย้งแบบใด

19
Nuria Koishvaevna Zinalieva รองศาสตราจารย์ภาควิชา
จิตวิทยาทั่วไปและความรู้ความเข้าใจ

ผู้นำทุกคนอย่างน้อยหนึ่งครั้งในชีวิตต้องพูดคุยกับผู้คนโดยมีหน้าที่โน้มน้าวให้พวกเขาเชื่อในบางสิ่ง หัวข้อของการกล่าวสุนทรพจน์อาจแตกต่างกัน: แนวคิดในการเริ่มต้นโครงการใหม่, การเปลี่ยนแปลงขั้นตอนการทำงาน, การเปลี่ยนไปใช้โครงสร้างองค์กรที่แตกต่างกัน, งานใหม่, ความจำเป็นในการจัดสรรงบประมาณเพิ่มเติมหรือในทางกลับกัน ความจำเป็นในการประหยัดเงิน (ซม. )

มีโครงสร้าง “มาตรฐาน” ที่ช่วยให้คุณสามารถสร้างงานนำเสนอดังกล่าวได้หรือไม่?

ตัวอย่างจากชีวิต

ล่าสุดฉันกำลังเดินทางด้วยรถไฟใกล้กรุงมอสโก เป็นที่ทราบกันดีว่าตลอดทางในรถม้ามีคนถวายสิ่งของทุกประเภท ไม่ใช่งานที่ง่ายที่สุด พนักงานขายดังกล่าวมีเวลาเพียงไม่กี่นาทีในการโน้มน้าวให้ผู้คนซื้อสิ่งที่พวกเขาไม่ได้นึกถึงเมื่อเข้าไปในรถ เพื่อจุดประสงค์ในการอธิบาย ฉันจะอ้างอิงหนึ่งในการนำเสนอที่ฉันได้ยินและขอให้คุณอ่านอย่างละเอียด

“ก่อนอื่นเลย ฉันดึงดูดผู้หญิงที่ใช้เครื่องสำอาง เช่นเดียวกับผู้ชายที่ผู้หญิงใช้เครื่องสำอาง”

“เป็นที่ทราบกันดีว่าผู้หญิงที่ใส่ใจเรื่องรูปร่างหน้าตาของตัวเองมักมีเครื่องสำอาง ผลิตภัณฑ์ดูแลต่างๆ ตะไบเล็บ แหนบ กรรไกร ฯลฯ เป็นจำนวนมาก ที่ดีที่สุดทั้งหมดนี้เก็บไว้ในลิ้นชักขนาดใหญ่ในลิ้นชักเดียวซึ่งบางครั้งก็อยู่ในลิ้นชัก มีกระเป๋าเครื่องสำอางหลายใบในห้องน้ำ และส่วนใหญ่มักจะวางไว้ในห้องต่างๆ ในบ้าน ทุกที่ที่จำเป็น”

“มันไม่สะดวกในทั้งสองกรณีและในกรณีที่สาม

• เป็นการยากที่จะค้นหาบางสิ่งในลิ้นชักเดียวอย่างรวดเร็วและคุณต้องเททุกอย่างออกจากนั้น - เป็นผลให้มันยุ่งเหยิงอยู่เสมอ
• เมื่อเก็บไว้ในกระเป๋าเครื่องสำอางหลายใบการค้นหาเครื่องสำอางที่จำเป็นนั้นคล้ายกับงานของนักล่าสมบัติ - ส่งผลให้เวลาหายไป
• การเก็บพวกมันไว้ในห้องต่างๆ สร้างความไม่พอใจให้กับครัวเรือน โดยเฉพาะผู้ชาย และอีกอย่าง บางสิ่งบางอย่างมักจะหายไปโดยไม่มีใครรู้ว่าอยู่ที่ไหน”

“เป็นไปได้ไหมที่จะหลีกเลี่ยงผลที่ตามมาอันไม่พึงประสงค์เหล่านี้ และต้องแน่ใจว่ามีเครื่องสำอางอยู่ใกล้มือเสมอและเหมาะกับทุกคนในบ้าน”

“ให้ความสนใจกับกระเป๋าเครื่องสำอางใบนี้ (กางแถบที่มีด้ามจับและช่องซิปยาวหลายช่องที่ทำจากวัสดุโปร่งใส)

• เมื่อพับแล้วจะมีขนาดกะทัดรัดและไม่กินพื้นที่ คุณสามารถจัดเก็บไว้ในตู้เสื้อผ้า ตู้ลิ้นชัก หรือบนชั้นวางได้อย่างง่ายดาย
• ช่องใสขนาด 12 ช่องช่วยให้คุณใส่เครื่องสำอางและอุปกรณ์เสริมทั้งหมดได้อย่างสะดวก และค้นหาสิ่งที่คุณต้องการได้อย่างง่ายดาย
• ซิปช่วยให้เก็บของได้อย่างปลอดภัย ไม่มีอะไรจะหล่นลงมาแม้ว่าคุณจะกางกระเป๋าเครื่องสำอางออกก็ตาม
• วัสดุมีความทนทานมากด้วยการเย็บสองครั้ง - สิ่งนี้จะให้บริการคุณเป็นเวลานานให้ความสุขและสร้างความสบาย
• คุณมีโอกาสที่จะเลือกจากสามสีที่คุณหรือผู้หญิงที่ได้รับของขวัญที่มีประโยชน์และสวยงามนี้

คุณสามารถซื้อกระเป๋าเครื่องสำอางใบนี้ได้ในราคาเพียง 100 รูเบิล - และช่วยตัวเองจากความยุ่งยากในการจัดเก็บและค้นหาเครื่องสำอางรวมถึงการโต้เถียงกับครอบครัวเรื่องมโนสาเร่ อย่าแปลกใจกับราคาที่ต่ำเช่นนี้ - สินค้าได้รับโดยตรงจากด่านศุลกากร

“ใครสนใจโปรดติดต่อฉัน!”

ผลลัพธ์: ผู้หญิง 2 คนและผู้ชาย 1 คนซื้อกระเป๋าเครื่องสำอาง

โปรดทราบ - ฉันไม่มีเครื่องบันทึกเสียงติดตัวและไม่ได้จดข้อความลงบนกระดาษ ฉันจำสิ่งที่ผู้ขายพูดได้ ช่วยอะไร?

โครงสร้างการนำเสนอแบบโน้มน้าวใจ

ผู้ขายใช้โครงสร้างมาตรฐานของการนำเสนอที่โน้มน้าวใจซึ่งช่วยให้เขาสามารถนำเสนอข้อโต้แย้งเพื่อสนับสนุนข้อเสนอที่เสนอได้ภายในสามนาทีในรูปแบบที่สะดวกสำหรับผู้ฟัง นี่เธออยู่ เพื่อความสะดวกของคุณ ส่วนของโครงสร้างนี้จะมีหมายเลขอยู่ในข้อความของตัวอย่างข้างต้น (ซม. หลักสูตร สัมมนา และอบรมการนำเสนอ การกล่าวสุนทรพจน์ การประชุม)

1. ตะขอ

ดึงดูดความสนใจของผู้ฟัง นี่อาจเป็นการดึงดูดโดยตรงไปยังส่วนต่างๆ ของสาธารณชน ประสบการณ์ส่วนตัว คำถาม ข้อเท็จจริงที่ไม่คาดคิด และเรื่องสั้นที่สดใส

2. สถานการณ์

อธิบายสถานการณ์ปัจจุบันของคุณ มีข้อเท็จจริงอะไรบ้าง? เกิดอะไรขึ้น?

3. ข้อเสียและผลเสีย

สรุปข้อเสียของสถานการณ์ปัจจุบันและผลเสียที่เกิดขึ้น/จะเกิดขึ้นหากคุณปล่อยทุกอย่างไว้ตามเดิมและไม่ทำอะไรเลย ปกติสามแต้มก็เพียงพอแล้ว

4. ปัญหา

เน้นว่าปัญหาใดที่ต้องแก้ไข

5. วิธีแก้ปัญหา

พูดคุยเกี่ยวกับวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ และหากเป็นไปได้ สาธิตให้เห็นด้วย สิ่งที่สามารถช่วยได้ในสถานการณ์เช่นนี้?

6. ประโยชน์และผลที่ตามมาในเชิงบวก

อธิบายว่าโซลูชันที่นำเสนอจะได้รับประโยชน์อย่างไร และผลลัพธ์เชิงบวกที่จะนำไปสู่ผู้ชม ควรมีประเด็นเหล่านี้มากกว่าข้อเสียที่อธิบายไว้ในย่อหน้าที่ 3 เช่น ข้อเสีย 3 ข้อ - ข้อดี 5 ข้อ

7. การกระตุ้นให้กระทำการ

แจ้งให้เราทราบสิ่งที่คุณคาดหวังจากสาธารณะในขณะนี้ พวกเขาควรทำอย่างไร?

หลักการก่อสร้างนี้ไม่เพียงแต่ใช้ในการขายเท่านั้น แต่ยังรวมถึงทุกที่ที่จำเป็นเพื่อโน้มน้าวใจผู้คน โครงสร้างดังกล่าวช่วยให้คุณสามารถเตรียมและส่งการนำเสนอสั้น ๆ โน้มน้าวใจสามนาที "ได้ทันที" และหากจำเป็น ก็สามารถขยายเป็นคำพูดที่กว้างขวางมากขึ้นด้วยการแสดงสไลด์ การแสดงสถิติ และการมีส่วนร่วมของผู้เชี่ยวชาญ สิ่งสำคัญคือโครงสร้างของการนำเสนอจะต้องไม่เปลี่ยนแปลง นี่จะเป็นเจ็ดส่วนเดียวกับที่ฉันบอกคุณในเนื้อหานี้ ลองใช้โครงสร้างนี้เมื่อเตรียมการนำเสนอที่โน้มน้าวใจครั้งต่อไป แล้วคุณจะประทับใจกับความชัดเจน ความเรียบง่าย และประสิทธิผลของการนำเสนอ

เอกสารที่คล้ายกัน

การโน้มน้าวใจเป็นวิธีการมีอิทธิพลต่อจิตสำนึกของบุคคลผ่านความคิดของเขาเอง คุณสมบัติที่โดดเด่นของประเภททางตรงและทางอ้อมประสิทธิผล คุณสมบัติของการสร้างวลี ลักษณะเฉพาะของการใช้การโน้มน้าวใจในกิจกรรมทางสังคมและการสอน

ทดสอบเพิ่มเมื่อ 12/12/2010


ทบทวนกลยุทธ์การโน้มน้าวใจและเทคนิคการโต้แย้งต่างๆ ความเป็นไปได้ในการปกป้องจุดยืนของคุณ วิธีโน้มน้าวคู่ต่อสู้และผู้ฟัง เทคนิคในการนำเสนอข้อโต้แย้งที่หนักแน่นเพื่อสนับสนุนคำพูดของคุณ และการเสนอข้อโต้แย้งต่อคู่ต่อสู้

บทคัดย่อเพิ่มเมื่อ 14/02/2558


การวิเคราะห์ปัญหาด้านจิตวิทยาของการโน้มน้าวใจในวรรณกรรมทางจิตวิทยาและการสอน สาระสำคัญของแนวคิดเรื่อง "การโน้มน้าวใจ" ขั้นตอนและวิธีการ ขั้นตอนการวิจัยเชิงประจักษ์และการเลือกวิธีการโน้มน้าวใจโดยคำนึงถึงลักษณะของผู้ถูกร้อง

งานหลักสูตร เพิ่มเมื่อ 09.28.2011


การรับรู้และความรู้สึกในฐานะกระบวนการทางจิตการรับรู้ บทบาทในการถ่ายทอดข้อมูลสู่บุคคล และความรู้เกี่ยวกับโลก ความเร็วการรับรู้ คุณสมบัติพื้นฐานของภาพ ประเภทของการรับรู้ - การมองเห็นและการได้ยิน การรับรู้เป็นระบบของกิจกรรมประสาทที่สูงขึ้น

บทคัดย่อ เพิ่มเมื่อ 12/12/2554


แนวคิดและวิธีการป้องกันความขัดแย้งระหว่างบุคคล สาเหตุของการสูญหายของข้อมูลระหว่างการสื่อสาร สาระสำคัญของปรากฏการณ์การติดเชื้อทางจิตวิทยา ข้อเสนอแนะ การเลียนแบบ การแข่งขัน การโน้มน้าวใจ และความสอดคล้องเป็นปัจจัยของการบิดเบือนข้อความหลัก

ทดสอบเพิ่มเมื่อ 06/07/2554


งานหลักสูตร เพิ่มเมื่อ 12/17/2015


แนวคิดเรื่องความจำ แก่นแท้และคุณลักษณะ หลักการพื้นฐาน ระยะและความสำคัญในชีวิตมนุษย์ ระดับสื่อจัดเก็บข้อมูล การจำแนกประเภทของหน่วยความจำ ความหลากหลายและคุณลักษณะ ลักษณะเฉพาะ เหตุผลทางจิตวิทยา

บทคัดย่อ เพิ่มเมื่อ 31/03/2552


คำจำกัดความของแนวคิดเกี่ยวกับอิทธิพลและอิทธิพลทางจิตวิทยา ทำความคุ้นเคยกับการจำแนกวิธีการมีอิทธิพลต่อบุคลิกภาพตามแนวคิดของ Sidorenko คำอธิบายของวิธีการโน้มน้าวทั้งทางตรงและทางอ้อม ลักษณะเฉพาะของการใช้เทคนิคการเสนอแนะของผู้นำ

งานหลักสูตร เพิ่มเมื่อ 10/05/2010


การโน้มน้าวใจเป็นวิธีการมีอิทธิพลต่อจิตสำนึกของบุคคลผ่านความคิดของเขาเองซึ่งเป็นสาระสำคัญของสองวิธี: ทางตรงและทางอ้อม แบบแผนการสร้างวลีเพื่อโน้มน้าวคู่สนทนาเทคนิคพื้นฐาน ลักษณะทางจิตวิทยาของการรับรู้เนื้อหาคำพูด

บทคัดย่อ เพิ่มเมื่อ 12/02/2013


การออกแบบกิจกรรมของมนุษย์ ความหมาย คุณสมบัติพื้นฐาน และประเภทของการรับรู้ของมนุษย์ การจำแนกสภาวะจิตใจของมนุษย์ในกระบวนการทำงาน การรับรู้เป็นระบบของกิจกรรมประสาทที่สูงขึ้น การประเมินของมนุษย์เกี่ยวกับกาลเวลา