Technologia komputerowa mocno wkroczyła w nasze życie - teraz prawie każda rodzina ma 2-3 komputery, laptopy, tablety. Jedni używają komputerów do rozrywki, inni zarabiają na nich, jeszcze inni do komunikacji i zakupów. Ale sprzęt prędzej czy później się psuje i wymaga naprawy. Komputery psują się znacznie częściej niż inne sprzęty AGD, ponieważ ich wydajność zależy od oprogramowania. Użytkownik może zainstalować jakiś złośliwy program z Internetu lub złapać wirusa, a sprzęt musi zostać oddany do naprawy. Dlatego usługa naprawy komputera zawsze będzie opłacalna.
Wstęp
Zastanów się, jak otworzyć centrum serwisowe naprawy komputera i co jest do tego potrzebne. Naprawa komputerów to dochodowy i obiecujący biznes. Samą naprawę można podzielić na dwa rodzaje:
- Blok programu.
- Fizyczny.
Musisz zapewnić klientom maksymalny zakres usług
Pierwsza opcja jest najłatwiejsza i najtańsza. Oznacza to przywrócenie komputera z oprogramowaniem (ponowna instalacja systemu operacyjnego, instalacja sterowników, specjalnych programów, odzyskiwanie danych z dysku twardego). W przypadku awarii jakiejkolwiek części komputera, są one po prostu zastępowane całymi blokami (pamięć, płyta główna, karta graficzna itp.), Bez naprawy i lutowania.
Fizyczna naprawa obejmuje stację lutowniczą i inżyniera obwodów, którzy potrafią odlutować kondensatory, wymienić mostki itp. Usługa ta oferuje szerszy zakres napraw, ale nie zawsze zwraca się poniesiona w nią inwestycja.
Notatka:na początkowym etapie zalecamy działanie zgodnie z pierwszym schematem, dostarczając oprogramowanie i naprawę blokową komputerów. Kiedy zdasz sobie sprawę, że wielu Twoich klientów wymaga fizycznej naprawy części, przejdź do drugiego schematu.
Lista usług
Im szersza lista Twoich usług, tym większy segment rynku, którym pokryjesz. Nie ograniczaj się tylko do ponownej instalacji systemu operacyjnego - zapewnij inne usługi, których ludzie potrzebują. Usługa standardowa zazwyczaj zapewnia:
- Instalowanie i ponowne instalowanie systemów operacyjnych.
- Dobór i instalacja sterowników.
- Instalacja i konfiguracja różnych programów użytkownika.
- Konfigurowanie różnych modemów.
- Instalacja oprogramowania na telefonach komórkowych, tabletach, ich flashowanie.
- Odzyskiwanie danych z dysku twardego podczas ponownej instalacji systemu operacyjnego lub jego wymiany.
- Usługi prewencyjne (usuwanie kurzu, przyspieszanie komputera, usuwanie wirusów).
- Wymiana spalonych części, ich naprawa.
- Tankowanie drukarek, ich naprawa.
Po przepracowaniu 6-10 miesięcy zdecydujesz, które usługi są popularne w Twoim mieście i na czym musisz się skupić. Być może instalacja oprogramowania lub flashowanie tabletów / telefonów przyniesie więcej pieniędzy niż fizyczna naprawa mikroukładów, więc lepiej byłoby skupić się na tej konkretnej niszy.
Nie zapomnij również o wygodzie dla klientów. Koniecznie zorganizuj serwis "technika terenowego" - wiele osób boi się oddać swój komputer lub po prostu nie ma czasu, aby zabrać go do serwisu w godzinach pracy. Mistrz pola jest opłacany według specjalnej stawki godzinowej + bierze określony współczynnik za szybkość pracy, po godzinach, urlopy itp.
Sprawy organizacyjne
Aby otworzyć swój firma zajmująca się naprawą komputerów musisz najpierw przyjść do urzędu skarbowego i zarejestrować się jako indywidualny przedsiębiorca. Możesz także wybrać formularz rejestracyjny LLC - pozwoli to otworzyć biura i pracować z klientami korporacyjnymi.
Naprawa bloku jest znacznie łatwiejsza i zajmuje mniej czasu
Zbadaj swoich konkurentów przed otwarciem. Dowiedz się, jakie usługi świadczą, jaki jest ich przedział cenowy i jakie mają opinie konsumentów. Bardzo często ludzie mają negatywny stosunek do usług, ponieważ masowo nie dotrzymują terminów napraw, zmieniają ceny w procesie przywracania sprzętu, naruszają umowy w każdy możliwy sposób itp. Dlatego pojawienie się nowego centrum napraw z pewnością zostanie przyjęty z entuzjazmem. Najważniejsze jest, aby dotrzymywać ustalonych terminów i zawsze być lojalnym wobec klientów, ponieważ to oni przynoszą Ci pieniądze i zostawiają pozytywne opinie wśród swoich znajomych i współpracowników.
Rekrutacja
Na początkowym etapie prac przy naprawie komputerów i prowadzeniu księgowości możesz to zrobić. Ale wtedy, ze względu na wzrost liczby klientów i brak wolnego czasu, z pewnością będziesz potrzebować wykwalifikowanej kadry. Konieczne będzie zatrudnienie dwóch inżynierów, którzy zajmą się naprawami w serwisie, jednego technika terenowego, jednego lub dwóch inżynierów obwodów w razie potrzeby oraz inspektora. W przyszłości personel będzie dostosowywany w zależności od ilości zamówień. Możesz również potrzebować administratora systemu, jeśli chcesz wypełnić niszę obsługi małych firm, których nie stać na zatrudnienie dobrego specjalisty. Możesz zawrzeć z nimi umowę outsourcingową - administrator będzie po prostu konserwował sprzęt i naprawiał poważne awarie, ale nie będzie go zatrudniał. Jeden dobry administrator może obsługiwać do 15 małych firm lub 5-7 dużych. Przy koszcie outsourcingu wynoszącym 10-20 tysięcy rubli miesięcznie taki specjalista nie tylko się opłaca, ale także przynosi 50-70% zysku netto firmy.
Musisz przeprowadzić kompetentny dobór specjalistów - muszą być nie tylko kompetentni, ale także odpowiedzialni. Również cały personel mający kontakt z klientem (odbiorca, kierownik pola, administrator) powinien być jak najbardziej lojalny i uprzejmy. Musisz szybko zbudować bazę klientów, więc musisz pracować tak odpowiedzialnie i poprawnie, jak to tylko możliwe.
Wymagania dotyczące pomieszczeń i wyposażenia
Nie ma sensu wynajmować zbyt dużego pokoju - zazwyczaj pokój o powierzchni 30-35 metrów kwadratowych wystarczy na zespół 5-6 osób, zwłaszcza, że część pracowników będzie stale w drodze. Musi być podzielony na dwie części - akceptację i sam obszar roboczy (pożądane jest oddzielenie go od klientów). Lokalizacja Twojej usługi odgrywa dość ważną rolę. Wskazane jest zlokalizowanie go w centrum osiedli mieszkaniowych lub w pobliżu kluczowych przystanków komunikacji miejskiej.
Notatka:otwarcie w pobliżu centrum biznesowego lub biurowców nie jest dobrym pomysłem. Zazwyczaj duże firmy mają własne działy IT, które obsługują cały sprzęt. Lepiej skupić się na użytkownikach prywatnych.
Stanowisko inżyniera serwisu wymaga specjalnego sprzętu
Ze sprzętu będziesz potrzebować:
- Tester usterek PCI Post Card, który pozwala zdiagnozować awarię na niedziałającym komputerze.
- Wysokiej jakości multimetr cyfrowy.
- Profesjonalna stacja lutownicza (jeśli zdecydujesz się na naprawę sprzętu).
- Dobry mikroskop cyfrowy.
- Symulator procesu.
- Stoły robocze, komplet śrubokrętów, różne materiały eksploatacyjne.
- Kompresor do wydmuchiwania pyłu.
W zasadzie nie będziesz potrzebować niczego więcej - po złożeniu tego zestawu możesz już zabrać się do pracy. Jeśli czegoś potrzebujesz, po prostu kup później niezbędny sprzęt.
Rentowność
Jeśli nie planujesz zajmować się lutowaniem i wymianą elementów, wystarczy 70 tysięcy rubli, aby otworzyć firmę. Aby kupić profesjonalną stację lutowniczą ze wszystkim, czego potrzebujesz, trzeba będzie wydać około 100 000 więcej. Oznacza to, że do otwarcia będziesz potrzebować 170-270 tysięcy rubli.
Płatności obowiązkowe będą:
- Czynsz - 25 tys.
- Media + Internet - 10 tys.
- Reklama - 20 tys.
- Materiały eksploatacyjne i inne wydatki - 15 tys.
- Wynagrodzenia dla personelu (6 osób) - 150 tys.
Główną pozycją wydatków są płace. Nie można na tym oszczędzać, w przeciwnym razie personel zacznie szukać „zarobków” i wprowadzi do czeku te usługi, które w rzeczywistości nie były świadczone.
Porozmawiajmy teraz o zysku. Skompiluj szczegółowy biznesplan naprawy komputera możesz poznać tylko rzeczywiste warunki w Twoim mieście (koszt wynajmu, wysokość wynagrodzenia, liczba klientów). W małych miastach w służbie mogą pracować 3 osoby, a w megamiastach 10 osób nie wystarczy.
Średnio wszystkie inwestycje w warsztat zwracają się w ciągu 6-8 miesięcy. Jeden wykwalifikowany mistrz przynosi zysk w wysokości około 70-80 tysięcy z pensją 30. Ale aby osiągnąć ten poziom zarobków, musisz zbudować bazę klientów i uzyskać odpowiednią informację zwrotną.
Naprawa komputerów to dochodowy i obiecujący biznes
Reklama
Właściwa reklama to klucz do sukcesu w biznesie. Musisz skorzystać ze wszystkich możliwych opcji: uruchomić reklamę „papierową” (ulotki, reklamy, różne kupony), stworzyć dobry znak, stworzyć reklamy na portalach miejskich i sieciach społecznościowych, opracować własną stronę internetową z listą usług i danymi kontaktowymi. Nie zapomnij także o reklamie w mediach - radiu, lokalnych kanałach telewizyjnych. Im więcej pieniędzy zainwestujesz w reklamę, tym więcej ostatecznie zarobisz.
Skonfiguruj również system rabatowy dla swoich klientów. Możesz otrzymać specjalne karty lub po prostu wpisać je do bazy danych po numerze telefonu - nazwisku. Promocje „Przyprowadź znajomego” działają dobrze – klient przyprowadza nowego klienta, za co otrzymuje rabat na kolejne naprawy. Ale najważniejsze jest to, że aby biznes się rozwijał, naprawy muszą być wysokiej jakości. Oddzwoń do klienta około tydzień po naprawie i zapytaj, czy wszystko działa tak, jak powinno. To pokaże ludziom, że Ci na nich zależy i na pewno wrócą do Ciebie przy kolejnej naprawie.
W kontakcie z
Firma zajmująca się naprawą komputerów. Jak otworzyć naprawę komputera.
Jeśli dobrze znasz się na komputerach, masz umiejętności naprawy i instalacji oprogramowania, możesz na tym zarobić. Możesz nawet zająć się naprawą komputera w domu, na początku to wystarczy. W tym artykule przyjrzymy się, jak wykonać naprawę komputera i jakie niuanse należy wziąć pod uwagę podczas pracy z klientami.
.Firma zajmująca się naprawą komputerów.
Specjalistów zajmujących się naprawą sprzętu komputerowego można podzielić na dwie kategorie, tych, którzy naprawiają w domu i tych, którzy pracują w warsztacie.
Przyjrzyjmy się teraz bliżej obu opcjom.
Naprawa domu. Prawie wszyscy początkujący informatycy zaczynają od napraw domowych. Schemat jest dość prosty, zabierasz jednostkę systemową komputera lub laptopa klienta do domu i naprawiasz. Po zakończeniu pracy albo zabierz jednostkę systemową do domu klienta, albo jeśli laptop jest naprawiany, sam klient przychodzi.
Jeśli wymagane są drobne naprawy lub regulacje - instalacja programów, sterowników, konfiguracja Internetu, WI-FI, wystarczy odwiedzić klienta w domu.
Remont domu ma swoje zalety, zazwyczaj ten rodzaj dochodu nie jest oficjalnie zarejestrowany, klient płaci za wykonaną pracę i wszystkie pieniądze są Twoje. Ale są też wady, praca nielegalna, nie będziesz w stanie zrobić normalnej reklamy, a klientów będzie mało. Większość klientów to przyjaciele, znajomi, znajomi znajomych, koledzy z pracy, sąsiedzi. W związku z tym dochód będzie niewielki, to znaczy nie będzie to biznes, ale raczej zarobki lub dodatkowy dochód.
Jak otworzyć warsztat komputerowy.
Druga opcja to otwarcie warsztatu komputerowego i oficjalna rejestracja działalności gospodarczej.
Zarejestruj się jako jedyny właściciel.
Wybieramy kod OKVED - 72,50 Konserwacja i naprawa maszyn biurowych i komputerów.
W urzędzie skarbowym trzeba napisać wniosek o uproszczony podatek, trzeba też kupić księgę rozchodów dochodowych. Uzyskaj zaświadczenie z działu statystycznego za otwarcie konta bankowego. Zamów odbitkę.
Zarejestruj się w funduszu emerytalnym.
Wynajmij warsztat.
Warsztat ma też swoje atuty - możliwość zrobienia dobrej reklamy w Internecie, w prasie, w lokalnej telewizji. W związku z tym będzie więcej klientów niż podczas pracy w domu. Możliwość współpracy z organizacjami serwisującymi sprzęt i oprogramowanie komputerowe.
Możliwość zatrudniania pracowników, ponieważ dość często trzeba iść do domu klienta, aby założyć Internet i WI-FI.
Nakład pracy i ilość zamówień są znacznie większe niż przy pracy w domu.
Ale są też wady - trzeba płacić podatki, za wynajem lokalu, pensje dla pracowników i inne wydatki. Ponadto będą sprawdzane, zwłaszcza w przypadku pracy z licencjonowanym oprogramowaniem.
Jeśli chodzi o pracę z nielicencjonowanymi programami, istnieje możliwość, że organy państwowe Departamentu Przestępczości Gospodarczej, FSB, Departament K sprawdzą licencje na systemy operacyjne i programy na komputerach. Jeśli istnieje nielicencjonowane oprogramowanie, sprzęt może zostać skonfiskowany, a przedsiębiorca może zostać ukarany grzywną za rozpowszechnianie pirackiego oprogramowania.
Ale podczas naprawy komputerów ponowna instalacja systemu operacyjnego jest zwykle wymagana w przypadku Windows XP, Windows 7 lub Windows 8, a nie każdy właściciel swojego komputera jest gotowy na zakup licencjonowanej wersji o wartości około 200 USD. Jeśli możesz zainstalować piracką wersję za darmo i zapłacić tylko za jej instalację.
Instalując nielicencjonowane oprogramowanie łamiesz prawo, ale w większości przypadków klient chce zainstalować piracką wersję, a tylko nieliczni są skłonni zapłacić za licencję.
Dlatego jeśli pracujesz tylko z licencjonowanym oprogramowaniem, stracisz część swoich klientów. Z detalami sprawa jest prostsza, kup w sklepie ze stałą obniżką lub przez internet będzie jeszcze taniej. Koszt części pokrywa klient z góry.
Firma zajmująca się naprawą komputerów.
Oto przybliżona lista usług świadczonych w warsztatach komputerowych:
- Rozwiązywanie problemów.
- Instalacja systemu operacyjnego.
- Konfiguracja systemu operacyjnego.
- Instalowanie sterowników.
- Usuwanie wirusów.
- Instalowanie i konfigurowanie oprogramowania.
- Okablowanie i konfiguracja sieci lokalnych.
- Konfiguracja Internetu i sieci WI-FI.
- Czyszczenie laptopów z kurzu.
- Części zamienne itp.
Lista może się zmieniać w zależności od umiejętności specjalistów, można dodawać usługi takie jak flashowanie routerów, konfigurowanie serwerów itp.
Ceny usług zależą od konkretnego regionu, zwykle we wszystkich warsztatach w mieście cena jest prawie taka sama.
Ile można zarobić na naprawie komputerów? Oto cennik jednego z warsztatów w Moskwie.
Dość często koszt naprawy obejmuje kilka napraw jednocześnie, a ostateczny koszt naprawy to kilka tysięcy rubli.
Firma zajmująca się naprawą komputerów zawsze będzie poszukiwana, ale konkurencja w tej niszy jest również dość silna, w każdym razie, jeśli masz dobre umiejętności naprawy, zawsze możesz mieć dodatkowy dochód.
Przez lata pracy naszego serwisu komputerowego wypracowaliśmy taki optymalny zestaw części i narzędzi, który serwisant komputerowy musi mieć przy sobie w drodze (tzw. „Awaryjna Pomoc Komputerowa”), aby rozwiązać problem maksymalna możliwa ilość awarii na miejscu bez obciążania się zbędnymi kilogramami sprzętu.
1. Netbook
Ma niewielkie rozmiary i wagę, a jego moc obliczeniowa wystarcza do rozwiązania wielu palących problemów:
- diagnostyka i konfiguracja sieci lokalnych, Internetu, urządzeń sieciowych (switche, modemy, routery, karty sieciowe), WiFi
- przechowywanie danych
- Dostęp do Internetu za pomocą modemu 3G lub sprzętu klienckiego
- diagnozowanie stanu urządzeń peryferyjnych (monitory, drukarki, skanery, zewnętrzne dyski twarde, karty pamięci, pendrive'y, słuchawki, mikrofony itp.).
2. Zewnętrzny napęd DVD USB
Pomaga w tych przypadkach, kiedy jest to potrzebne, a komputer klienta albo nie jest wyposażony w napęd DVD (na przykład netbook), albo z jakiegoś powodu nie działa lub czyta tylko CD, ale trzeba czytać /wpisz informacje na płycie DVD.
2a. Zewnętrzny dysk twardy z funkcją wirtualnego napędu optycznego Zalman ZM-VE300
Niedawno pojawił się zewnętrzny dysk twardy z funkcją wirtualnego napędu optycznego. Bardzo pomaga w pracy. Szybkość zgrywania USB 3.0 jest zauważalnie większa niż w przypadku zwykłych płyt CD/DVD. Myśleli, że całkowicie zastąpi USB DVD i dyski flash, ale szereg funkcji (nie wszystkie komputery to widzą, niektóre po prostu nie uruchamiają się, czasami nie ma wystarczającego prądu / napięcia przez USB) nie pozwoliło na to.
3. Modem USB 3G
Jest to konieczne w przypadkach, gdy musisz przejść do trybu online (pobierz sterownik, uzyskaj pomoc w każdej sprawie). Ponadto czasami konieczne jest sprawdzenie komputera klienckiego pod kątem możliwości uzyskania w ogóle dostępu do Internetu. Plan taryfowy bez miesięcznej opłaty abonamentowej, ale z płatnością tylko za wykorzystany ruch, jest bardzo odpowiedni w takim przypadku.
4. Pamięć flash USB (dysk flash)
Jego głównym celem jest przechowywanie informacji wymagających codziennego szybkiego dostępu (niezbędne programy, narzędzia, instrukcje, dokumenty, antywirusowe bazy danych). Bardzo dobrze jest sprawić, by był również bootowalny. Główną wadą jest brak sprzętowej ochrony przed zapisem. Dlatego trzeba stale dbać o to, aby nie stało się wylęgarnią wirusów po tym, jak włożymy go do cudzego komputera i przemyśleć zestaw środków chroniących informacje na nim, aby za każdym razem po tym zamiast działać nie leczyć tego)). Może być również używany do sprawdzania portów USB pod kątem „działania – niedziałania”. Ten element można również uzupełnić lub zastąpić zewnętrznym dyskiem twardym.
Niezbędne dyski z systemami operacyjnymi, sterownikami, programami, narzędziami, dyski startowe do resuscytacji, zapisywania, przywracania plików, usuwania wirusów.
6. Adapter USB-IDE-SATA
Umożliwia podłączenie dowolnych wewnętrznych dysków twardych (komputer 3,5″, laptop 2,5″, ATA i SATA) do komputera lub laptopa przez port USB w celu przesyłania informacji, odzyskiwania plików, leczenia wirusów, diagnozowania stanu tych dysków twardych, a także jako napędy CD-DVD.
7. Mini multimetr
Pozwala na wykonywanie pomiarów elementarnych (czy na gniazdku jest 220V, czy dochodzą do zasilania), dzwonienie w obwodach, pomiar napięcia baterii, na głównych liniach zasilających.
8. Narzędzia
- Wkrętak krzyżakowy z niemagnetyczną końcówką- do otwierania obudów, demontażu-montażu komputerów i laptopów. (Niemagnetyczny, ponieważ dyski twarde nie lubią tego strasznie)))
- Wkrętak krzyżakowy mały magnetyczny- do wszelkiego rodzaju małych śrubek, takich jak wentylator na karcie graficznej lub wiele śrub w laptopach.
- Wkrętak prosty średni rozmiar- czasami miło.
- Szczypce są małe- gdzieś coś do pociągnięcia lub odkręcenia.
- Nożyce do drutu są małe- gryźć krawaty (niektórzy, szczególnie fanatyczni asemblerzy komputerowi, trzymają je tam, gdzie jest to konieczne i gdzie nie jest potrzebne, czasami w niewyobrażalnych ilościach)).
- Kleszcze do zaciskania złączy kabli sieciowych RG-45.
- Duży pędzel- do wycierania kurzu z płytek drukowanych.
- Mały pędzel— do wycierania kurzu w małych i trudno dostępnych miejscach.
- Latarka mały - bez niego czołganie się pod stołami, za szafkami i w innych ciemnych i trudno dostępnych miejscach nie jest tak interesujące i pouczające)).
- Elastyczny wytrzeć styki - zwykłą gumę biurową.
- Nóż składanie.
- mały słuchawki z mikrofonem- sprawdzenie wydajności kart dźwiękowych.
9. Części zamienne, materiały eksploatacyjne
- 80-pinowy kabel IDE — 1 szt.
- Kabel danych SATA z zatrzaskami — 2-3 szt. (niestety te połączenia są bardzo zawodne i te kable trzeba zmieniać częściej niż byśmy chcieli).
- Kabel SATA-PSY (zasilający) — 2-3 szt. (powód jest taki sam jak powyżej).
- Baterie CR2032 — 5 szt.
- Złącza RG-45 — 5-10 szt.
- Smar silikonowy - 1 tubka - do smarowania wentylatorów.
- Pasta termiczna - 1 tubka.
- Superglue - 1 tubka.
- Taśma elektroizolacyjna PCV - 1 motek.
- Śruby. W komputerach stosowane są dwa główne standardy śrub. Wystarczy wziąć 10-20 sztuk. każdy.
- Krawaty.
10. Akcesoria
Mogą, ale nie muszą. Rzeczy, które czasem się przydają, zajmują niewiele miejsca i w razie potrzeby zawsze można je sprzedać klientowi (z niewielką marżą)):
- Moduły pamięci o różnych standardach (Dimm, DDR, DDR-2, DDR3) - jeden lub dwa z każdego standardu.
- Adapter PS/2 - USB - gdy trzeba sprawdzić działanie myszy, klawiatur PS/2.
- Kabel VGA - podłącz monitor klienta do laptopa, aby sprawdzić, czy działa (nie zawsze jest tak w przypadku klientów, jeśli ich monitor jest podłączony za pomocą kabla DVI)
- Kabel USB do drukarki, skanera
- Rozszerzenie USB
- Kabel internetowy
Całkowity
Oczywiście są niuanse. Być może nie zaszkodzi mieć ze sobą sprawny zasilacz, a na wszelki wypadek jedną kartę graficzną o najpopularniejszych standardach (AGP i PCI-Express), zapasową kartę sieciową, klawiaturę i myszkę, zestaw wentylatory też by nie przeszkadzały, a odkurzacz w niektórych przypadkach jest po prostu niezastąpiony)). Noszenie takich rzeczy przy sobie przez cały czas staje się już nieco drogie, a decyzję o konieczności posiadania ich w torbie w każdym przypadku lepiej podjąć podczas wstępnej rozmowy telefonicznej z klientem. Miłośnicy lutowania również zabraliby ze sobą lutownicę (+ lut, + topnik, + zestaw najpopularniejszych kondensatorów), ale nie stawiamy sobie takiego zadania - wszystkie takie prace wykonujemy w warsztacie.
Dla wielu osób laptop i komputer to główne źródła dochodu. W przypadku awarii nie zawsze można kupić nowy sprzęt. Wysokie ceny na rynku nowego sprzętu komputerowego zmuszają ludzi do oddawania wadliwych komputerów i laptopów do naprawy. Tu otwiera się perspektywa biznesu - usługi naprawy komputera. Ile trzeba zainwestować, aby rozpocząć taki projekt i jaki jest szacowany zysk?
Oficjalna rejestracja
Firma zajmująca się naprawą komputerów może działać zarówno bez rejestracji, jak iz legalnie wykonaną dokumentacją. Pierwsza jest nielegalna, druga umożliwia objęcie potencjalnie zyskownym sektorem, czyli obsługą podmiotów prawnych.
Aby rozpocząć, zarejestruj się jako indywidualny przedsiębiorca, aby uprościć opodatkowanie i księgowość. Jeśli twoje plany obejmują biznes sieciowy, lepiej natychmiast utworzyć LLC.
Organizując urząd, będziesz musiał uzyskać zgodę Państwowej Straży Pożarnej.
Badania rynku - ceny i asortyment
Branża naprawy komputerów jest bardzo konkurencyjna i cieszy się dużym zainteresowaniem. Podstawą sukcesu jest zapewnienie klientom atrakcyjnych cen. Aby to zrobić, zapoznaj się z cennikami dużych firm i zakresem ich usług.
Warto zacząć od najbardziej podstawowych, pożądanych i dochodowych usług. Usługa naprawy komputera obejmuje:
- diagnostyka, naprawa i profilaktyka wszelkiego rodzaju sprzętu komputerowego;
- montaż procesorów ze zużytych części zamiennych;
- serwis doradczy;
- usługi konfiguracji, instalacji systemów operacyjnych, programów i antywirusów.
Wiele z oferowanych usług jest zlecanych na zewnątrz, co daje lwią część zysków takim firmom.
Pokój
Jak zacząć zarabiać na naprawie komputerów - zorganizuj usługę domową. Aby to zrobić, nie musisz wynajmować pokoju i płacić za jego czynsz. Większość podobnych firm zaczynała w ten sposób.
Inną opcją jest znalezienie małego pokoju o powierzchni 10-15 m2 z tanim czynszem. Umieszczenie nie jest tak ważne, ponieważ:
- większość sprzętu odbierzesz z domu klienta;
- niektórzy klienci z samochodem przywożą sprzęt do biura samochodem.
Drugie piętro jest całkiem do przyjęcia, co jest znacznie niższe pod względem ceny wynajmu - 6 tysięcy rubli miesięcznie.
Rozważ opcję coworkingu - pracuj w tym samym pokoju z innymi przedsiębiorcami-mistrzami (połowa kosztów czynszu) ≈ 3 tysiące rubli.
Postaraj się znaleźć pokój z akceptowalnym remontem, aby kupić tylko meble.
Meble biurowe
Umeblowanie:
- biurko komputerowe - 2;
- krzesła - 4;
- stolik kawowy - 1;
- sofa (dla klienta) - 1;
- szafa - 2;
- cokoły - 2.
Razem: 20 tysięcy rubli
Dodatkowo trzeba dokupić filtr do wody i czajnik elektryczny dla wygody mistrzów. (1000 rubli).
Rekrutacja
Pracownicy muszą mieć doświadczenie Często inicjatorami takiego pomysłu na biznes stają się dwie lub trzy osoby, które posiadają umiejętności naprawy sprzętu komputerowego i usług towarzyszących.
Na początku potrzebni są dwaj brygadziści do założenia i naprawy z pensją 20 tysięcy rubli. Do zgłoszenia zapraszany jest niezależny księgowy, koszt usług wynosi 2000 rubli lub właściciel robi to sam. Jeden z mistrzów musi mieć samochód i licencję na prowadzenie rozmów i odbiór sprzętu, a drugi pracuje lokalnie.
Na początkowym etapie firma obejdzie się bez kierownika biura, wszystkie połączenia będą odbierane przez kapitana. W przyszłości planowane jest zorganizowanie call-center i zatrudnienie etatowego księgowego.
Reklama
Najlepszą opcją na reklamę są bezpłatne tablice ogłoszeń, sieci społecznościowe i stworzenie własnej strony internetowej. Aby uruchomić swoją stronę, potrzebujesz tylko 300-600 rubli (płatny hosting) i kilku umiejętności do pracy z nią. Mistrzowie naprawy komputerów i tuningu komputerów będą w stanie samodzielnie poradzić sobie z takim zadaniem. Tworzenie i drukowanie elementarnych wizytówek w stylu biznesowym również nie jest trudne.
Wymyśl świeżą nazwę dla firmy - może być humorystyczna, ale mów o celu firmy. Odpowiednie: „Zelezyaka”, „Comp-city”, „Smart Comp”, „Diagnostic and Service” itp.
Spróbuj nawiązać współpracę z podmiotami prawnymi bez własnego działu wsparcia technicznego. Wyślij swoje oferty do firm e-mail z listą warunków.
Zakup sprzętu i komponentów
Przed otwarciem serwisu komputerowego należy zakupić sprzęt, komponenty do pilnej wymiany, diagnostykę i testowanie sprzętu.
Inne akcesoria zostaną zamówione w razie potrzeby. Z biegiem czasu centrum serwisowe będzie mogło zaoferować części zamienne na nowe lub używane części na życzenie klienta.
Biznesplan centrum usług — obliczenia
Szczegółowy biznesplan pozwoli ocenić atrakcyjność inwestycyjną przedsiębiorstwa oraz zwrot z inwestycji.
Inwestycje
Aby zorganizować firmę, będziesz musiał wydać:
- rejestracja prawna osoby - 6 tysięcy rubli;
- zakup sprzętu - 150 tysięcy rubli;
- meble i inne przedmioty do biura - 21 tysięcy rubli;
- inne wydatki (drukowanie wizytówek, instalacja Internetu itp.) - 3 tysiące rubli;
Razem: 180 tysięcy rubli
Przychód brutto
Stół. Cennik - lista możliwych usług
| Cennik usług naprawy komputerów | Koszt, ruble | Zamówienia miesięcznie | Całkowity |
| Diagnostyka | 300 | 50 | 15 000 |
| Zapobieganie i czyszczenie | 600 | 20 | 12 000 |
| Wymiana lub montaż podzespołów (cena za 1 sztukę) | 500 | 80 | 40 000 |
| Instalacja (ponowna instalacja) oprogramowania, antywirusa itp. | 500 | 30 | 15 000 |
| Konsultacja, oprawa | 300 | 50 | 15 000 |
| Inne usługi | 200 | 20 | 4 000 |
| Przychód brutto | 101 000 | ||
Możliwości zarobkowania są znacznie szersze, tabela podaje przybliżoną ujednoliconą listę pracy centrum serwisowego.
Równolegle sprzedawaj zmontowane z różnych używanych komponentów. Atrakcyjna cena pozwoli Ci uzyskać dobry dodatkowy zysk i ewentualnie stać się jednym z głównych źródeł dochodu.
Miesięczna kalkulacja zysku, rentowność, zwrot
Takie obliczenia pomogą ocenić główne wskaźniki działalności związanej z naprawą komputerów.
Stół. Saldo
| Miesięczny bilans dochodów i wydatków | Kwota, ruble |
| Przychód brutto | 101 000 |
| Wynajem biur (coworking) | 3 000 |
| Pensja | 54 800 |
| Płacenie niezależnemu księgowemu | 2 000 |
| Użyteczności publicznej | 5 000 |
| inne wydatki | 5 000 |
| Zysk przed opodatkowaniem | 31 200 |
| Podatek | 4 680 |
| Zysk netto | 26 520 |
|
Kalkulacja atrakcyjności inwestycyjnej |
|
| Inwestycje | 180 000 |
| Rentowność | 36% |
| Zemsta | 7 |
Rentowność 36%, zwrot w ciągu 7 miesięcy - to doskonałe wskaźniki dla każdego projektu biznesowego.
Oczywiście zysk netto w wysokości 26 tys. nie jest obiecujący, ale te wyliczenia opierają się na danych z początkowego etapu wchodzenia na rynek. Wraz z poszerzeniem bazy klientów zwiększy się lista usług oraz ilość wykonywanych prac.
Stałym klientom udzielaj rabatów, ponieważ utrzymanie klienta jest bardzo ważne. Lojalna klientela to podstawa sukcesu renomowanej firmy.
Ciekawą opcją rozpoczęcia współpracy z klientami korporacyjnymi jest zawarcie umowy na pierwszą usługę za połowę kosztów. Jeśli podoba Ci się praca mistrzów, zaproponuj długoterminową współpracę z 15-20% rabatem.
Trudno sobie wyobrazić współczesne życie bez komputera. Kiedy coś pójdzie nie tak z technologią, większość ludzi chce rozwiązać problem tak szybko i skutecznie, jak to możliwe.
Popyt na warsztaty komputerowe, które to umożliwiają, jest stabilny. Co należy wziąć pod uwagę, aby rozpocząć taki biznes?
Pierwsze kroki
Zanim otworzysz serwis komputerowy, powinieneś odpowiednio przestudiować rynek. Jest to bardzo konkurencyjna, ale bardzo wymagająca dziedzina. Nie ma więc potrzeby badania popytu, na pewno będą klienci. Aby ich liczba była imponująca, należy zapoznać się z cenami takich firm, liczbą takich przedsiębiorstw w mieście oraz konkretnym wybranym obszarem działalności, zakresem świadczonych usług i ich istotnością.
Dzięki temu możesz zrozumieć, gdzie dokładnie rozpocząć działalność gospodarczą. Naprawa komputera może wiązać się z wieloma operacjami, które planujesz wykonać dla klientów i musisz wcześniej zdecydować. To maksymalizuje Twoje dochody od pierwszych dni.
oficjalna rejestracja
Jak w przypadku każdej innej firmy, naprawę komputera najlepiej wykonywać legalnie, w przeciwnym razie będziesz musiał stawić czoła poważnym karom. Jako jednoosobową działalność gospodarczą możesz wybrać taką formę organizacyjno-prawną, jeśli planujesz samodzielnie realizować zamówienia i liczysz na niewielką skalę działalności.
Ale lepiej zarejestrować się jako osoba prawna. 
Dzięki temu w przyszłości rozwiniesz swój biznes i z łatwością zatrudnisz odpowiednią liczbę pracowników od samego początku. Usługi księgowego przychodzącego pomogą Ci uporać się z urzędem skarbowym i dokonać wszystkich niezbędnych płatności na czas.
Rekrutacja
Jednym z głównych warunków sukcesu jest odpowiedni dobór pracowników do Twojego warsztatu. Pracownicy, którzy zajmą się naprawą sprzętu komputerowego muszą posiadać wysokie kwalifikacje i doświadczenie zawodowe. Na rynku jest wielu hobbystów, którzy świadczą swoje usługi, ale należy postawić na jakość i profesjonalizm.
Aby działalność generowała dodatkowy dochód, uwzględnij w swoim biznesplanie zatrudnienie kilku programistów. Naprawa komputera nie będzie Twoim jedynym kierunkiem, będziesz mógł świadczyć usługi w zakresie tworzenia i konserwacji witryn w Internecie.
Jeden lub dwóch menedżerów będzie również zobowiązanych do udzielania porad i przyjmowania zamówień. Nowych klientów będą mogli przyjmować zarówno osobiście, jak i telefonicznie lub mailowo. Wybierz sympatycznych i niekonfrontacyjnych ludzi, którzy potrafią przekonać klienta nawet w sytuacji problemowej. Doświadczenie w tej sprawie nie jest tak ważne, najważniejsze jest odpowiedzialne podejście do biznesu i chęć pomocy odwiedzającym.
Powierzchnia biurowa
Na początku można pracować prywatnie we własnym mieszkaniu. Wtedy wystarczy zorganizować punkt przyjmowania i wydawania zleceń, obszar do tego jest dość mały. Ale wcale nie jest to konieczne, możesz również wynająć bardziej przestronny pokój, jeśli pozwala na to biznesplan. Naprawa komputerów nadal będzie wygodniejsza do przeprowadzenia na miejscu, aby nie angażować się w ciągły transport, do którego trzeba będzie wynająć samochód z kierowcą lub stale korzystać z taksówki, a nawet frachtu.
Dwadzieścia metrów kwadratowych wystarczyłoby na salę recepcyjną, a pomieszczenie naprawcze powinno być nieco większe, z oczekiwaniem, że każdy mistrz dostanie dziesięć kwadratów. W takich warunkach będzie wygodny zarówno dla pracowników, jak i gości. Oszczędzając na wysyłce i wybierając odpowiednią lokalizację dla centrum serwisowego, możesz uzyskać znaczne korzyści. Aby zwiększyć przepływ klientów, wynajmij lub kup teren w pobliżu sklepów komputerowych.
Projektowanie wnętrz
Być może biznesplan centrum serwisowego naprawy komputerów jest jednym z niewielu, które niekoniecznie obejmują poważne wydatki na projekt. Najważniejsze, że pokój jest przytulny i schludny.
Przy naprawach wystarczy pomalować ściany na neutralne kolory, a w recepcji ustawić wygodne sofy lub fotele dla oczekujących w kolejce gości. Dopełnieniem wnętrza będzie ładna recepcja.
Warsztat powinien być również czysty i wygodny. Główną uwagę należy zwrócić na dobre oświetlenie, wygodę stołów oraz dobrze zorganizowany system przechowywania części, aby nic nie ginęło i wszystko było zawsze pod ręką. Wtedy praca zostanie wykonana jak najszybciej i bez żadnych trudności.
Sprzęt i części
Do przeprowadzenia napraw potrzebne będą narzędzia takie jak mierniki mocy całkowitej i stałej, cęgi prądowe lub multimetr, oscyloskop, lutownica z kompletem różnych grotów i wszystkie niezbędne do tego elementy, śrubokręty, pęsety, odkurzacz z możliwością włączenia trybu oczyszczania.
Ponadto będziesz potrzebować zapasów części, dzięki czemu nie będziesz musiał zamawiać osobnych części do każdej naprawy. Dlatego kup wcześniej różne karty dźwiękowe, sieciowe i wideo. Możesz negocjować dostawy z hurtowniami lub z firmami przedstawicielskimi niektórych popularnych marek. Wygodna będzie również współpraca z dużymi firmami, ponieważ będziesz mógł poszerzyć swoją bazę klientów.
Działalność reklamowa
Aby przyciągnąć maksymalną liczbę odwiedzających do serwisu Twojego sprzętu komputerowego, spróbuj aktywnie zaangażować się w marketing. Jeśli masz profesjonalnego mistrza i stałą liczbę klientów, zysk będzie pojawiał się stabilnie, ale w wyniku reklamy zauważalnie wzrośnie.
Aby nie stracić pozycji na rynku, organizuj różne promocje. Na przykład możesz zaoferować klientom rabaty na określony czas lub określony pakiet usług. Jeśli nie tylko świadczysz usługi konserwacji komputerów, ale także sprzedajesz komponenty, możesz zorganizować losowanie nagród. Możesz również zaoferować bonus stałym klientom. Oczywiście takie działania będą wymagały kosztów, ale z czasem przyniosą zauważalne zyski.
