Google Play to jedyny oficjalny sklep z aplikacjami dla urządzeń z systemem Android. Jednak gdy próbujesz pobrać nową grę lub program, często pojawiają się błędy i awarie.
Jeśli Play Market niczego nie pobiera, w większości przypadków na urządzeniu nie ma wystarczającej ilości pamięci. Lub program może się załadować, ale na smartfonie nie ma wystarczającej ilości miejsca, aby go zainstalować.
Należy pamiętać, że niektóre aplikacje instalowane są wyłącznie na dysku wewnętrznym urządzenia. Jednocześnie deklarowana ilość pamięci wewnętrznej może różnić się od rzeczywistej, ponieważ część będzie zajęta przez pliki systemowe. Kupując, zwróć uwagę na tę opcję.
Jeśli pliki nie zostały w pełni pobrane
Dlaczego pobieranie jest „wieczne” i pojawiają się błędy
Aplikacja może nie zostać zainstalowana i zawiesić się na etapie pobierania z powodu problemów z samym urządzeniem: zatkana pamięć podręczna, duża liczba uruchomionych programów, zużycie fizyczne, błąd aktualizacji.
Play Market to także aplikacja i nie zawsze może działać poprawnie. Często problemy występują, jeśli pamięć podręczna jest pełna lub aktualizacja jest instalowana „krzywo”. W takich przypadkach Google Play zaczyna generować różne błędy.
Pobieranie może się zawiesić, jeśli do pobrania jest kilka aplikacji. Urządzenie po prostu nie ma wystarczającej ilości zasobów do jednoczesnego pobrania. Anuluj wszystkie procesy i rozpocznij od nowa, ale jeden po drugim. To samo dzieje się, jeśli trwa aktualizacja aplikacji.
Inne powody
Zasadniczo mogą pojawić się błędy pobierania:
- jeśli data jest ustawiona nieprawidłowo;
- wyłączony menedżer pobierania;
- zainstalowane niekompatybilne aplikacje;
- system nie został zaktualizowany.
Zastanów się, jakie są najczęstsze przyczyny błędów i awarii w Play Market i co z nimi zrobić.
Zwalnianie pamięci
Problemy z pamięcią są najczęstszą przyczyną błędów pobierania aplikacji. Usuń niepotrzebne pliki.
Jeśli po usunięciu nadal nie ma wystarczającej ilości miejsca, usuń coś innego. Muzyka i zdjęcia mogą zajmować znaczną ilość pamięci:
Instalacja na karcie SD
Domyślnie wszystkie pobrane aplikacje instalowane są w pamięci urządzenia. Ale nie zawsze to wystarczy, dlatego do instalacji należy określić kartę SD. Dla tego:
Należy pamiętać, że niektórzy programiści nie pozwalają na instalowanie aplikacji na dysku innej firmy.
Jak przenieść pliki na kartę SD
Aby zwolnić pamięć wewnętrzną, możesz przenieść niektóre aplikacje na dysk:
W przypadku niektórych aplikacji przycisk przesyłania będzie nieaktywny i nie będzie można przenieść ich na dysk flash USB w standardowy sposób. Jest jednak sposób na obejście tego zakazu. Wymaga to praw root.
Uzyskanie uprawnień administratora otwiera dostęp do plików systemowych, a jeśli przypadkowo zmienisz pliki systemowe, smartfon może całkowicie przestać działać. Jeśli nie jesteś pewien swoich kompetencji, lepiej nie uciekać się do tej metody.
Aby uzyskać prawa roota, użyj programu KingRoot lub Kingo Root. Pobierz plik apk i zainstaluj aplikację ręcznie. Po otwarciu uprawnień administratora musisz pobrać inną aplikację, która przeniesie pliki na kartę SD. Jest ich wiele, rozważymy jeden z popularnych - Link2SD.
Należy pamiętać, że po przesłaniu na dysk flash USB widżety programu przestaną działać. Ponadto po podłączeniu do komputera aplikacje zapisane na karcie SD nie będą wyświetlane.
Jeśli problem tkwi w urządzeniu
Przede wszystkim spróbuj ponownie uruchomić telefon lub tablet, może to rozwiąże problem. Jeśli nie, musisz wyczyścić pamięć podręczną.
Pliki tymczasowe jedynie spowalniają system i zajmują dodatkową przestrzeń. Od czasu do czasu trzeba wyczyścić pamięć podręczną, aby nie zatkać urządzenia śmieciami.
Do czyszczenia potrzebujesz:
Do czyszczenia pamięci podręcznej możesz także użyć programów innych firm, takich jak Clean Master.
Najbardziej radykalnym sposobem byłoby przywrócenie urządzenia do ustawień fabrycznych. Aby to zrobić, przejdź do ustawień i wybierz „Kopia zapasowa i reset”. Zanim to zrobisz, pamiętaj o wyjęciu karty SD i skopiowaniu ważnych plików.
Tę metodę można zastosować, jeśli nic nie pomaga, ponieważ po „twardym resecie” użytkownik traci wszystkie swoje dane.
Naprawiamy problemy z Play Market
Wiele błędów wynika z nieprawidłowego działania samego Play Market. Aby poprawić sytuację, potrzebujesz:
Po wykonaniu tych czynności w „Play Market” należy ponownie wprowadzić login i hasło z konta.
Naprawianie problemów z Internetem
Słabe połączenie internetowe można rozpoznać po następujących znakach:
- pobieranie nie rozpoczyna się
- pobieranie się rozpoczęło, ale pasek pobierania pokazuje 0%;
- „Play Market” zawiesza się podczas ładowania;
Aby upewnić się, że nie ma Internetu, spróbuj otworzyć dowolną stronę w przeglądarce. Jeśli nie ma połączenia:
Należy pamiętać, że w przypadku korzystania z mobilnego Internetu pobieranie dużych plików może zająć dużo czasu. W tym przypadku nie ma problemu, postęp pobierania będzie się zmieniał bardzo powoli.
Jeśli aplikacje nie są pobierane przez mobilny Internet
Jeśli aplikacje nie są pobierane za pośrednictwem mobilnego Internetu, możesz mieć zakaz korzystania z plików do pobrania za pośrednictwem połączenia mobilnego. Aby usunąć zakaz musisz skorzystać ze standardowej aplikacji „Pobieranie” (jeśli znajduje się na Twoim urządzeniu):
- Przejdź do menu.
- Otwórz aplikację Pobieranie.
- Przejdź do ustawień.
- Odznacz pole obok „Pobieraj tylko przez Wi-Fi”.
Ustawienia daty i godziny
Jeśli masz ustawioną niewłaściwą datę na swoim urządzeniu, większość aplikacji, w tym Google Play, nie będzie działać. Rozwiązanie tego problemu jest proste:
Po wykonaniu tych kroków Google Play powinien normalnie rozpocząć pobieranie aplikacji.
Aktualizujemy system
W przypadku braku aktualizacji systemu, aplikacji Google Play może brakować niektórych komponentów do prawidłowego działania. Naprawić to:
Niekompatybilne aplikacje
Niektóre aplikacje mogą mieć wpływ na działanie Google Play. Zasadniczo są to różni hakerzy. Najpopularniejszym z nich jest Freedom umożliwiający zakupy w aplikacji. Rozwiązanie w tej sytuacji jest proste: musisz usunąć program powodujący konflikt. Do tego potrzebujesz:
- Przejdź do ustawień.
- Otwórz aplikacje.
- Znajdź odpowiedni program.
- Kliknij „Usuń”.
Włącz „Menedżera pobierania”
Po wyłączeniu „Menedżera pobierania” urządzenie nie może niczego pobierać, w tym za pośrednictwem „Play Market”. Umożliwić:
Jak uniknąć problemów w przyszłości
Większość problemów z pobieraniem jest spowodowana przez użytkownika. Aby zawsze bezpiecznie pobierać aplikacje, musisz dbać o porządek na swoim urządzeniu:
- regularnie czyść pamięć podręczną i inne śmieci;
- usuń niepotrzebne pliki;
- instaluj aktualizacje na czas;
- nie pobieraj podejrzanych aplikacji.
Wideo: naprawianie głównych błędów na rynku Play
Problem pobierania aplikacji z Google Play w niemal wszystkich przypadkach można łatwo rozwiązać, nawet jeśli użytkownik nie jest zbyt dobrze zorientowany w tej kwestii. Po rozwiązaniu problemu najważniejsze jest, aby nie zapomnieć o utrzymaniu urządzenia w dobrym stanie, aby nie pojawiły się awarie w jego działaniu.
Chyba nie warto mówić, że usługa aplikacji Play Market (czyli Google Play) w systemach Android to jeden z tych komponentów, który jest najbardziej podatny na pojawienie się najróżniejszych błędów. Bardzo często problemy wiążą się z tym, że instalacja apletów jest niemożliwa. Dlaczego aplikacje nie są pobierane z Play Market? Nawet twórcy systemu operacyjnego Android i usług Google nie odpowiedzą jednoznacznie na to pytanie. Niemniej jednak nadal można zidentyfikować kilka głównych przyczyn i na tej podstawie można wyeliminować powstałe problemy.
Dlaczego aplikacje nie są pobierane z Play Market: główne powody
Generalnie sama usługa wydaje się wielu użytkownikom nieco niedokończona, choć wydaje się, że po raz pierwszy w nowo zakupionych smartfonach i tabletach działa normalnie. Problemy zaczynają się dopiero później, w szczególności aplikacje nie są pobierane z Play Market. Oczekiwanie na pobranie może zająć trochę czasu, po czym zostanie wyświetlony odpowiedni komunikat wskazujący przyczynę niepowodzenia. Czasami jednak powiadomienie zawiera tylko kod błędu i nie ma jasnego wyjaśnienia przyczyny.
Eksperci podkreślają kilka głównych punktów związanych z faktem, że aplikacje nie są pobierane z Play Market:
- za mało pamięci na dysku wewnętrznym;
- niepoprawnie ustawiona data i godzina;
- przepełnienie pamięci podręcznej;
- brak lub nieprawidłowość zainstalowanych aktualizacji usług Google, w tym Play Market;
- problemy z zarejestrowanymi kontami.
Nie mówimy tu o wirusach, których jest ostatnio tak dużo, że nie ma czasu ich śledzić (choć ich wpływ nie jest wykluczony). Zastanówmy się wyłącznie nad problemami związanymi z samym apletem Play Market i powiązanymi usługami, chociaż czasami nawet najzwyklejsze ponowne uruchomienie urządzenia pomaga w rozwiązywaniu problemów.
Czyszczenie miejsca w pamięci wewnętrznej
Za najczęstszą awarię uważa się sytuację, w której jakaś wybrana aplikacja nie zostaje pobrana z Play Market jedynie z powodu braku wolnego miejsca. Pomimo tego, że sama usługa wskazuje jeden rozmiar pliku, na który wydaje się wystarczyć miejsca, tak naprawdę instalator „waży” znacznie więcej. Podczas próby pobrania usługa zazwyczaj wyświetla powiadomienie z sugestią usunięcia niepotrzebnych apletów (choć nie zawsze).
W takiej sytuacji wniosek jest oczywisty: niektóre rzadko używane lub w ogóle nieużywane aplikacje wymagają usunięcia. Można to zrobić poprzez odpowiednią sekcję w ustawieniach, gdzie wybiera się żądany aplet, a po wprowadzeniu jego parametrów naciska przyciski usuwania danych i odinstalowywania. To samo dotyczy dużych plików w postaci zdjęć, filmów czy muzyki. Jeśli użytkownik ma zainstalowany jakiś optymalizator lub program czyszczący, procedura wygląda jeszcze prościej.
Błąd: Aplikacje z Play Market nie są pobierane. Data i godzina
Często zwraca się uwagę, że ustawienia daty i godziny mogą niekorzystnie wpłynąć na działanie usług Google. W takim przypadku musisz sprawdzić te parametry.
Odpowiednią sekcję wybiera się w menu ustawień, jednak przy ustawianiu aktualnej daty i godziny pożądane jest włączenie synchronizacji przez sieć.
Czasami jednak synchronizacja może nie działać poprawnie. W takiej sytuacji należy ustawić opcje ręcznie, a także ustawić właściwą strefę czasową poprzez wyłączenie synchronizacji.
Pamięć podręczna i pliki tymczasowe
Kolejnym problemem prawie wszystkich urządzeń z Androidem jest bałagan na urządzeniu spowodowany obecnością dużej liczby plików tymczasowych i przepełnieniem pamięci podręcznej.
W takim przypadku w sekcji aplikacji musisz znaleźć aplet Play Market, wprowadzić jego ustawienia, zatrzymać aplikację i kliknąć przycisk wyczyść pamięć podręczną. Czasami podobne działania mogą być wymagane w przypadku innych usług Google, a także w przypadku „Menedżera pobierania”.
Instalowanie i odinstalowywanie aktualizacji usług Google
Często problemem może być to, że nie są zainstalowane najnowsze aktualizacje samego apletu Play Market i innych usług (automatyczne aktualizacje są wyłączone). Dlaczego aplikacje nie są pobierane z Play Market? Tylko dlatego, że sama usługa jest niesprawna w zakresie dostępu do podstawowych funkcji.
W takich przypadkach należy wejść do aplikacji Play Market, nacisnąć przycisk w lewym górnym rogu i wybrać z menu linię ustawień. Tutaj wystarczy włączyć automatyczną aktualizację (zaznacz pole obok odpowiedniego elementu).
Możesz także sprawdzić dostępność aktualizacji ręcznie. Aby to zrobić, skorzystaj z menu „Informacje o telefonie”, w którym wybierana jest sekcja systemowa i linia sprawdzania dostępności aktualizacji. Wszystko, co znaleziono, należy zainstalować. Oczywiście będziesz musiał połączyć się z Internetem.
Ale same aktualizacje często powodują błędy. Czy mają dużo błędów, czy też nie są w pełni zainstalowane – nikt nie wie. Czasami jednak pozytywny efekt można osiągnąć poprzez ich usunięcie. W tym celu wykorzystywana jest ta sama sekcja aplikacji, a po wejściu w ustawienia naciskany jest przycisk usuwania aktualizacji. Jeśli te działania nie rozwiążą problemu, musisz powtórzyć procedurę dla innych usług i apletów Google. Należy pamiętać, że w tym przypadku w przypadku ustawień Play Market należy wyłączyć automatyczną aktualizację.
Działania na koncie
Wreszcie, czasami pomaga usunięcie danych osobowych, które zostały użyte do rejestracji podczas konfigurowania dostępu do usług Google.
Możesz to zrobić w sekcji tworzenia kopii zapasowych i przywracania, gdzie możesz zresetować ustawienia z usunięciem danych osobowych, po czym konieczne będzie ponowne uruchomienie urządzenia i ponowne wprowadzenie informacji.
Ponowna instalacja aplikacji
Innym rozwiązaniem jest pobranie apletu Play Market z Internetu, skopiowanie dystrybucji instalacyjnej w formacie APK na urządzenie i zainstalowanie go ponownie.
Szczególną uwagę należy zwrócić na aktywację pozwolenia na instalowanie aplikacji z nieznanych źródeł. Jeśli pobieranie i kopiowanie będzie odbywać się z komputera, konieczne będzie aktywowanie debugowania USB. Wersja samego apletu powinna być oznaczona jako Team Black Out lub No Update. Naturalnie aplet musi być wybrany wyłącznie dla Twojej wersji Androida, którą znajdziesz w sekcji „O telefonie”.
Przywracanie oprogramowania fabrycznego
Na koniec możesz doradzić inną opcję rozwiązania problemu. Mówimy o całkowitym przywróceniu oryginalnego oprogramowania, na przykład po zainstalowaniu niestandardowego. Dlaczego w tej sytuacji aplikacje nie są pobierane z Play Market? Wszystko jest proste! Samo oprogramowanie zawiera niedziałającą wersję głównego apletu lub jego działanie zostało ograniczone z powodu konfliktów między komponentami systemu.
Aby to naprawić, możesz wykonać twardy reset (twardy reset), ale aby nie uciekać się do tak ekstremalnej metody, lepiej podłączyć urządzenie do komputera z zainstalowanym programem zarządzającym i wykonać niezbędne czynności za jego pomocą (na przykład użyj aplikacji Xperia Companion dla linii smartfonów Sony).
Problemy z gadżetami mobilnymi są dość powszechne. Pomimo tego, że system operacyjny Android ma zdecydowaną większość pozytywnych recenzji, tworzą go także zwykli ludzie, co powoduje, że problemów i błędów nie da się uniknąć. Dziś porozmawiamy o tym, dlaczego aplikacje z Play Market nie są pobierane i jak naprawić to irytujące nieporozumienie.
Pamięć
Często rozwiązanie problemu leży na powierzchni. Na przykład często w Internecie można znaleźć pytania: „Dlaczego nie można pobrać aplikacji z Play Market? Mówi się „za mało pamięci”. Zwykle takie pytania zadają użytkownicy, którzy nie są ani trochę zorientowani w technologii. Jeśli napotkasz podobny błąd, możesz go rozwiązać na dwa sposoby.
- Zwolnij miejsce w telefonie. Być może aplikacja jest na to za duża.
- Sprawdź ścieżkę instalacji aplikacji i zmień ją tak, aby instalacja odbywała się na wymiennej karcie pamięci.
Dzięki temu unikniesz problemów z brakiem miejsca na urządzeniu. Ale są inne powody, dla których aplikacje z Play Market nie są pobierane.
Czyszczenie
Jeśli Play Market wyświetli niezrozumiały błąd, użytkownik powinien postępować zgodnie z poniższą instrukcją:
- Przejdź do ustawień telefonu.
- Wybierz zainstalowane aplikacje.
- Znajdujemy trzy procesy - Rynek Google Play, „Usługi dla Google Play” i Ramy usług Google.
- W przypadku wszystkich trzech musisz wykonać trzy kolejne operacje - zatrzymaj, wyczyść pamięć podręczną, usuń dane i usuń aktualizacje.
- Następnie przejdź do ustawień konta i usuń wszystkie zaznaczenia obok synchronizacji.
- Uruchom ponownie urządzenie.
- Przywróć wszystkie ustawienia, które zostały wcześniej zmienione.
- Uruchom ponownie.
Po wykonaniu tych operacji Twój „Play Market” powinien przywrócić swoją funkcjonalność.
Konto
Jest jeszcze jeden powód, dla którego aplikacje z Play Market nie są pobierane. Może to być związane z ustawieniami Twojego konta. Aby poradzić sobie z problemem w tym przypadku, należy zastosować się do jednego z dwóch poniższych zaleceń.
- Dodaj drugie konto Google i użyj go, aby spróbować pobrać to, co chcesz. Jeśli wszystko pójdzie gładko, wróć do starego konta i uruchom żądaną aplikację. Dane w nim zawarte będą Twoje.
- Inną opcją jest całkowite usunięcie konta. Następnie wyczyść dane aplikacji, jak wskazano w pierwszym akapicie artykułu. Następnie wykonujemy kolejny restart. Na koniec utwórz nowy plik acc. Teraz wszystko powinno działać.
System
Jeśli nadal nie rozumiesz, dlaczego aplikacje z Play Market nie są pobierane na Twój telefon, być może będziesz musiał zastosować się do tych zaleceń. Możesz zrobić jedno z dwóch.
- Sprawdź dostępność aktualizacji dla swojego systemu i „przepompuj” go do nowszej wersji.
- Wykonaj pełny „twardy reset” urządzenia i przywróć je do ustawień fabrycznych.
Obie metody opierają się na tym, że wielu użytkowników, którzy próbują dowiedzieć się, dlaczego aplikacje z PlayMarket nie pobierają się, zaczęły pojawiać się błędy po zaktualizowaniu przez urządzenie wersji systemu operacyjnego. Dzieje się tak szczególnie często w Samsungach. Zatem albo zaktualizuj swój gadżet, albo poczekaj, aż producenci wypuszczą poprawkę lub łatkę dla Twojego modelu.
Sklep Google Play jest już znany wszystkim użytkownikom smartfonów z Androidem. Lekki, łatwy w obsłudze, często aktualizowany, uzupełniany przydatnymi dodatkami, grami. Jednak podczas ładowania gier i narzędzi często występują błędy, błędy zakłócające pracę. Zrozumienie, dlaczego aplikacje z rynku Play nie są pobierane, jest trudne dla zwykłych użytkowników.
Nie tak dawno temu nazwa Play Market to już przeszłość, teraz sklep nazywa się Google Play. Ale dla wygody czytelnika czasami stara nazwa zostanie usunięta.
Najczęściej pobieramy stamtąd gry na nasz gadżet lub tablet, ignorując przy tym zgodność możliwości technicznych telefonu i wymaganych parametrów zabawki. Taki drobiazg może stać się poważną przeszkodą podczas pobierania aplikacji lub jej późniejszego uruchomienia. A to tylko jeden przykład niepowodzenia ładowania narzędzi. Poniżej omówimy główne powody.
Usługa Google Play jest jedną z najpopularniejszych i najbardziej przydatnych dla posiadacza urządzenia z Androidem. Użytkownicy często napotykają następujące trudności:
- Gra nie chce się pobrać.
- Program został załadowany niekompletnie.
- Korzystanie z Wi-Fi lub pliki „Transferu danych” nie są ładowane.
- Rynek Play nie działa.
- Wyskakują różne błędy.
Takie problemy z pobieraniem występują z następujących powodów:
- Wersja Play Market jest nieaktualna lub kompatybilność aplikacji z Twoim urządzeniem jest słaba.
- Za mało miejsca na karcie pamięci lub w pamięci wewnętrznej.
- Problemy z siecią internetową.
- Standardowe ustawienia telefonu (godzina, data) poszły w niepamięć.
- Błędy urządzenia, uszkodzone moduły pamięci.
- Problemy z kontem (zablokowane lub zresetowane hasło).
Rozważ każdą przyczynę i sposób jej rozwiązania osobno.
Przywróć poprzednią wersję
Czasami po wydaniu aktualizacji aplikacji smartfon je odrzuca, wyświetlając komunikaty o błędach. Jest to oznaka konfliktu programu z parametrami technicznymi telefonu lub tabletu. W takich przypadkach spróbuj przywrócić program Play market do pierwotnej postaci, pobierając wszystkie aktualizacje i dodatki.
Otwórz menu gadżetu, znajdź aplikację Play Market w odpowiedniej sekcji. Wybierz element „usuń aktualizacje”, kliknij go, a następnie uruchom ponownie urządzenie. Jeśli to nie pomoże w żaden sposób w rozwiązaniu problemu, musisz odinstalować, a następnie ponownie zainstalować Play Market.
Za mało miejsca na urządzeniu
Śledź ścieżkę pobierania plików. Jeśli wartością domyślną jest „pamięć wewnętrzna”, spróbuj zmienić wartość na kartę SD. Na samym gadżecie jest zwykle mało miejsca i zajmują go podstawowe programy. Aby przechowywać dane zbiorcze, użytkownicy kupują karty pamięci. Jeżeli takową posiadasz sprawdź czy w ustawieniach nie jest zaznaczone, że pobrane pliki będą zapisywane na karcie SD.
Inną opcją jest zbyt duża liczba plików tymczasowych na tablecie, telefonie. Oczyść urządzenie ze śmieci, niepotrzebnych informacji. Przyczyną mogą być niepotrzebne gry zapisane na karcie pamięci. W takim przypadku musisz się ich pozbyć.
Jeśli masz pewność, że wszystkie ścieżki są poprawne i na karcie pamięci nie ma nic zbędnego, wykonaj pełny reset systemu. Przejdź do ustawień Androida - otwórz zakładkę „Kopia zapasowa i resetowanie”. Następnie wyczyść dane telefonu. Najważniejszą rzeczą do zapamiętania jest to, że Twoje pliki zostaną trwale zniszczone, dlatego przed wykonaniem twardego resetu upewnij się, że ważne informacje są zapisane na osobnym dysku flash lub komputerze.
Brak stabilnego połączenia internetowego
Gdy pobieranie aplikacji zostanie przerwane ze względu na ograniczenia w ruchu mobilnym - skonfiguruj „transfer danych” zwiększając limit. Jeśli korzystasz z sieci Wi-Fi, ale po rozpoczęciu pobierania proces zaczyna się nie powieść, a postęp nie spada od 0%, oznacza to, że problemy są związane ze słabym połączeniem.
Jeśli masz dostęp do routera, laptopa dystrybuującego Wi-Fi, musisz go ponownie uruchomić. W rezultacie po 2–5 minutach połączenie zostanie przywrócone, możesz spróbować ponownie.
Uszkodzone ustawienia systemowe
Aplikacja Google Play zależy bezpośrednio od ustawień systemu. Często błędnie ustawiona godzina, data czy strefa czasowa może powodować błędy podczas pobierania plików. Sprawdź swoje dane w ustawieniach urządzenia. Nagle którykolwiek z tych wskaźników jest ustawiony nieprawidłowo. Warto sprawdzić punkt synchronizacji.
Błędy z aktualizacjami
Być może program potrzebuje nowej wersji, aby pobrać ostatnio przesłane gry. Wykonaj następujące czynności — zaktualizuj Google i jego usługi pomocy technicznej. Jeśli te manipulacje są bezużyteczne, ręcznie zainstaluj inną wersję.
Problemy z kontem Google
Jeśli po zakończeniu czyszczenia aktualizacji w usługach Google Twój Play Market nie działa prawidłowo, powinieneś ponownie uruchomić swoje konto Google. Postępuj zgodnie z następującą kolejnością działań:
- Przejdź do ustawień Google i usuń swoje konto.
- Uruchom ponownie telefon.
- Zaloguj się ponownie na swoją stronę w serwisie.
Wydajność Play Market zostanie przywrócona. To sposób na szybkie wyeliminowanie niedogodności.
Wniosek
Opisane problemy wraz z możliwymi sposobami ich rozwiązania pomogą samodzielnie przywrócić funkcjonalność Sklepu Google Play. Warto również zauważyć, że przed skorzystaniem z instrukcji zdecyduj, dlaczego Twoje gry się nie ładują. Działania, które nie odpowiadają problemowi, doprowadzą do naruszenia funkcji całego gadżetu.
Przed zmianą ustawień Google Play koniecznie sprawdź ustawienia systemowe. Podstawową przyczyną może być niewłaściwa data i godzina. Warto sprawdzić, czy konto Google jest aktywne, czy nie. Takie małe, na pierwszy rzut oka, szczegóły znacznie zakłócają normalny proces pobierania.
Spróbuj realistycznie ocenić sytuację ze wszystkich stron. Nagle żadna z metod rozwiązania powstałego problemu nie przyniosła rezultatów - wezwij specjalistę z centrum serwisowego w celu uzyskania wykwalifikowanej pomocy.
Wideo
Wielu użytkowników prędzej czy później napotyka problemy podczas pobierania aplikacji z Google Play Market. Mogą to być różnego rodzaju błędy lub inne możliwe przyczyny, z powodu których aplikacje mogą się nie ładować lub ładować niekompletnie. Ale ponieważ każdy problem lub błąd ma przyczynę, istnieją również rozwiązania.
Dlaczego aplikacje nie są pobierane z Play Market
Istnieje wiele powodów, dla których aplikacje z Google Play Market mogą nie zostać pobrane, a każdy z nich ma swój własny powód wystąpienia i rozwiązania. Pierwszym krokiem jest określenie przyczyny problemu, aby wybrać najwłaściwsze podejście do jego rozwiązania.
Aplikacje nie są pobierane
Jeśli podczas próby pobrania aplikacji Sklep Play zawiesza się i zamyka lub pojawia się komunikat „Za mało miejsca na urządzeniu”, problem może dotyczyć samego serwera Google Play lub ilości wolnej pamięci.
Rozwiązanie: jeśli przyczyną naprawdę jest usługa Google Play Market, wystarczy poczekać około 15 minut i spróbować ponownie. Warto również zauważyć, że jeśli na serwerze prowadzone są prace techniczne na dużą skalę, użytkownicy muszą zostać ostrzeżeni za pomocą powiadomienia tekstowego, które wskazuje termin konserwacji. Pracuje.
W przypadku, gdy na ekranie pojawi się komunikat o braku wolnego miejsca na urządzeniu lub karcie SD, wystarczy wyczyścić pamięć, usuwając niektóre mało używane aplikacje z urządzenia lub karty pamięci. Po wyczyszczeniu pamięci aplikacje zostaną ponownie pobrane z Play Market.
Aby zwolnić pamięć, możesz usunąć rzadko używane aplikacje
Programy nie są pobierane w całości
Czasami użytkownicy napotykają problem, gdy program lub gra nie została w pełni pobrana. Jest to spowodowane problemami związanymi z pamięcią podręczną urządzenia.
Rozwiązanie: Aby rozwiązać problem, wyczyść pamięć podręczną Google Play Market i Usług Google Play. Aby wyczyścić pamięć podręczną Sklepu Play, potrzebujesz:
- Przejdź do ustawień".
- Następnie przejdź do Aplikacje > Wszystko.
- Wybierz „Sklep Google Play”.
- Kliknij „Wyczyść pamięć podręczną”.
Aby wyczyścić pamięć podręczną, musisz przejść do Sklepu Google Play lub Usług Google Play i wybrać „Wyczyść pamięć podręczną” w informacjach o aplikacji
Aby wyczyścić pamięć podręczną Usług Google Play, stosuje się tę samą kombinację kroków. („Ustawienia” > „Aplikacje” > „Usługi rynkowe Google Play” > „Wyczyść pamięć podręczną”).
Po wykonanych czynnościach aplikacje zostaną pobrane w całości.
Pliki nie będą pobierane przez sieć komórkową lub Wi-Fi
Przez sieć komórkową (3G)
Przed szukaniem rozwiązania problemu należy sprawdzić, czy w ustawieniach urządzenia jest włączona transmisja danych i czy w górnej części ekranu widoczny jest wskaźnik danych mobilnego Internetu (3G lub H/H+).
Rozwiązanie: spróbuj wyłączyć i włączyć funkcję „Transfer danych” w ustawieniach urządzenia, a jeśli to nie pomoże, włącz „Tryb samolotowy” (tryb samolotowy), odczekaj 1 minutę i wyłącz. Jeśli problem będzie się powtarzał, prawdopodobnie masz ograniczenie ruchu. Aby wyjaśnić informacje i rozwiązać problem związany z tym ograniczeniem, należy skontaktować się z operatorem komórkowym.
W celu pobrania aplikacji za pomocą mobilnego Internetu należy w ustawieniach urządzenia skorzystać z opcji „Transfer danych”.
Przez Wi-Fi
Powodem, dla którego aplikacje z Google Play Market nie są pobierane za pomocą Wi-Fi, może być słabe połączenie lub jego brak. Jeśli proces pobierania nie rozpoczyna się lub zatrzymuje na 0%, a po kilku sekundach pojawia się komunikat „Przekroczono limit czasu” – upewnij się, że problem dotyczy połączenia internetowego. Możesz to również sprawdzić, próbując załadować dowolną witrynę (na przykład Google) w przeglądarce urządzenia i jeśli witryna się nie ładuje, problem leży w słabym połączeniu.
Rozwiązanie: Najpierw musisz spróbować ponownie uruchomić urządzenie, ponieważ w większości przypadków pomaga to rozwiązać problem (jeśli pochodzi z boku urządzenia, a nie routera Wi-Fi). Warto także spróbować wyłączyć i włączyć Wi-Fi w gadżecie lub zrestartować router.
Aby pobierać programy za pomocą Wi-Fi, należy włączyć tę funkcję w ustawieniach urządzenia i wybrać sieć, z którą chcemy się połączyć
Aplikacje nie są pobierane z powodu błędu Sklepu Play
Jeżeli z powodu błędu wystąpią problemy z pobraniem aplikacji z Play Market, na ekranie urządzenia pojawi się tekst opisujący błąd i przyczynę jego wystąpienia. Istnieje optymalny i co najważniejsze skuteczny sposób na rozwiązanie tego typu problemów, z którego korzystają użytkownicy urządzeń z Androidem.
Rozwiązanie: wykonaj twardy reset, czyli zresetuj urządzenie do ustawień fabrycznych. Aby to zrobić, przejdź do „Ustawień”, a następnie kliknij „Kopia zapasowa i reset”. Następnie musisz wybrać „Resetuj ustawienia”, po czym wszystkie ustawienia urządzenia zostaną zresetowane do ustawień fabrycznych.
Aby zresetować ustawienia do ustawień fabrycznych, przejdź do „Kopia zapasowa i reset” i wybierz „Resetuj ustawienia”
Uwaga: pamiętaj o utworzeniu kopii zapasowej urządzenia przed zresetowaniem, aby nie stracić żadnych ważnych danych. Kopię zapasową można wykorzystać po zresetowaniu ustawień, po czym wszystkie dane zostaną przywrócone.
Jak utworzyć kopię zapasową na Androidzie
Sklep Google Play nie działa
Bardzo rzadko zdarza się, że Sklep Google Play przestaje działać, co uniemożliwia użytkownikom pobieranie aplikacji. Istnieją dwie możliwości rozwiązania tego problemu:
Rozwiązanie nr 1: Odinstaluj aktualizacje Google Play Market i Usług Google Play. Aby usunąć aktualizacje Rynku i Usług, stosuje się ten sam algorytm działań:
- Przejdź do ustawień".
- Przejdź do aplikacji.
- Zaznacz wszystko".
- Następnie wybierz „Rynek Google Play” lub „Usługi Google Play”.
- Kliknij przycisk „Odinstaluj aktualizacje”.
Aby usunąć aktualizacje, przejdź do elementu informacji o aplikacji i kliknij przycisk „Usuń aktualizację”.
Rozwiązanie nr 2: Usuń, a następnie dodaj swoje konto Google. Wybierz Ustawienia > Konta Google > Ustawienia konta > Usuń konto Google. Następnie uruchom ponownie urządzenie i ponownie dodaj swoje konto Google.
Aby usunąć swoje konto Google, musisz się na nie zalogować i kliknąć „Usuń konto”
Inne problemy z pobieraniem aplikacji
Istnieją również inne problemy, które uniemożliwiają pobieranie aplikacji z Play Market.
Błąd z tekstem „Poziom filtrowania treści nie pozwala na pobieranie”
Błąd w tym tekście oznacza granicę wieku, jaką zawiera pobrana aplikacja.
Rozwiązanie: musisz zezwolić na wszystkie kategorie wiekowe, w tym celu przejdź do ustawień Sklepu Google Play, następnie do „Ustaw filtr” i zaznacz pola obok wszystkich aplikacji. Po kliknięciu przycisku „OK” użytkownik zostanie poproszony o wymyślenie lub wprowadzenie czterocyfrowego hasła (jeśli zostało ustawione). Hasło służy do tego, aby nikt inny niż właściciel urządzenia nie mógł zmienić kategorii wiekowych.
Zaznacz pola obok wszystkich elementów, aby wznowić możliwość pobierania wszystkich aplikacji ze Sklepu Google Play
Błędy „Podłącz kartę SD” i „Uszkodzona karta SD”
Takie błędy oznaczają uszkodzenie karty pamięci użytkownika.
Rozwiązanie: w pierwszej kolejności musisz podłączyć kartę pamięci do komputera za pomocą czytnika kart i spróbować przenieść wszystkie pliki z karty na komputer, ponieważ jeśli karta pamięci w końcu się zepsuje, nie będzie można odzyskać znajdujących się na niej plików . Następnie spróbuj sprawdzić kartę pamięci pod kątem błędów za pomocą polecenia chkdsk w wierszu poleceń (Win+R > cmd) lub spróbuj ją sformatować. Jeśli karta SD nadal nie działa, będziesz musiał kupić nową.
Aby sprawdzić, czy karta pamięci działa, użyj wiersza poleceń systemu Windows z poleceniem chkdsk
Jak pobrać z Play Market na kartę SD
Warto dodać, że stosunkowo nowe smartfony wszystkich marek mają wbudowaną pamięć o pojemności 8 Gb lub więcej, a po zapełnieniu całej pamięci wewnętrznej aplikacje automatycznie rozpoczynają pobieranie na kartę SD.
Jeśli użytkownik posiada stary model smartfona z małą ilością pamięci wewnętrznej i konieczne staje się natychmiastowe pobranie wszystkich aplikacji na kartę pamięci, należy wykonać szereg następujących kroków:
- Przejdź do „Ustawień” swojego urządzenia.
- Wybierz „Pamięć”.
- W sekcji „Domyślne nagrywanie dysku” wybierz „Karta SD”.
Po podjętych działaniach wszystkie pobrane aplikacje zostaną natychmiast zainstalowane na karcie pamięci.
Aby aplikacje można było pobrać bezpośrednio na kartę pamięci należy zaznaczyć pole obok Karta SD w ustawieniach pamięci urządzenia
Jak zapobiec problemom z pobieraniem w przyszłości. Co ustawić
Nie ma sposobu, aby zapobiec błędom Play Market lub innym problemom z pobieraniem. Być może możesz pobierać aplikacje z innych źródeł niż Play Market, ale wcześniej zdecydowanie musisz zaopatrzyć się w dobry program antywirusowy. Również w ustawieniach urządzenia, w sekcji „Bezpieczeństwo” musisz zezwolić na instalację aplikacji z innych źródeł.
Stosując jedną z metod rozwiązywania problemów i błędów, każdy użytkownik będzie mógł przywrócić możliwość pobierania aplikacji z Google Play Market, a także dowiedzieć się, jak pobierać aplikacje bezpośrednio na kartę SD, a nie na wbudowaną pamięć.
