Wielka encyklopedia ropy i gazu. Konkurencja pozacenowa w gospodarce rynkowej

Wpływ konkurencji na ceny.

Dzięki konkurencji czasowo eliminowane są sprzeczności między podażą a popytem, których stosunek w danym momencie wpływa na poziom ceny rynkowej.

W warunkach rewolucji naukowo-technicznej walka konkurencyjna między firmami o superzyski przybiera różne formy.

Na zmianę form i metod mają wpływ zarówno czynniki makroekonomiczne, w szczególności zmiany w strukturze całkowitego produktu społecznego, jak i działania samych firm, np. doskonalenie polityki walki o rynki zbytu.

Rywalizacja międzyfirmowa rozwija się przede wszystkim w dwóch głównych kierunkach: konkurencji międzysektorowej i międzysektorowej. Łączy je geograficzny zasięg działalności firmy (globalny lub regionalny) oraz stosowanie legalnych i nielegalnych metod konkurencji w celu uzyskania nadmiernych zysków.

Jednocześnie, w zależności od charakteru produktu, mogą wystąpić różnice w formach konkurencji (cenowej i pozacenowej).

Występuje w następujących formach:

1) Konkurencja pomiędzy sprzedawcami produktów jednorodnych, dążąca do sprzedaży towaru po najniższej cenie, aby wyprzeć innych sprzedawców i zapewnić jak największą sprzedaż; ta konkurencja obniża cenę oferowanych towarów.

2) Konkurencja między nabywcami z tej samej branży, która prowadzi do wzrostu ceny oferowanych towarów. Porównanie dostępnej opcji cenowej ze stratami, jakie może ponieść nabywca w wyniku niezaspokojenia potrzeby, a wielkość tej straty determinuje gotowość nabywcy do podniesienia ceny na pożądany produkt.

3) Konkurencja między kupującymi a sprzedającymi; pierwsi chcą kupować taniej, drudzy drożej sprzedawać. Wynik tej rywalizacji zależy od układu sił rywalizujących stron.

4) Konkurencja międzybranżowa – firma tworząca konkurencyjne branże produkujące towary – substytuty pokrywające te same potrzeby nabywców. Rozwój takiej konkurencji może powodować zarówno spadek, jak i wzrost cen na rynku. Elementem regulującym w tym przypadku jest cena towaru – substytutu.

W nowoczesnych warunkach terminowa aktualizacja nomenklatury produkcji odgrywa ważną rolę w walce konkurencyjnej. Rozwój nowego produktu przyczynia się do wzrostu sprzedaży i wzrostu marży firmy.

Ważnym aspektem zarówno międzybranżowej, jak i wewnątrzgałęziowej konkurencji na rynku jest nie tylko zdolność przedsiębiorstwa do opanowania produkcji nowych towarów, ale także zaprzestanie działalności produkcyjnej na rynkach, które są uważane za nieopłacalne i mało obiecujące z jednego powodu lub inne.

Konkurencja monopolistyczna zaczyna się już na etapie mobilizacji kapitału. Drugi etap - poszukiwanie sfery inwestycji kapitałowych odbywa się poprzez wdrażanie badań naukowych, pozyskiwanie nowych informacji naukowo-technicznych, badania rynku. Trzeci etap to realizacja pomysłu, produkcja towaru, gdzie wielkość produkcji, jakość produktu i koszty są dostosowywane do programu maksymalizacji zysku. Jednocześnie monopol kieruje się nie tylko zadaniami dnia dzisiejszego, ale także celami długofalowymi. Czwarty etap to sprzedaż towarów na rynku, walka toczy się w warunkach stabilności cen wokół ilości sprzedawanych produktów, poziomu ich jakości i usług. Piąty etap to wykorzystanie skumulowanego zysku. Przepływ kapitału napotyka przeszkody stworzone przez sam monopol, ale mimo to jego przepływ istnieje. Przybiera formę tworzenia konkurencyjnych gałęzi przemysłu, przebudowy i restrukturyzacji przemysłów konsumpcyjnych, przepływu nadwyżki kapitału zgromadzonego przez monopole w poszukiwaniu bardziej dochodowego zatrudnienia, przepływu kapitału, rywalizujących grup monopoli i wreszcie nigdy -zaprzestanie przepływu średniego i małego kapitału. Szybkie odnawianie asortymentu wytwarzanych produktów prowadzi do wzrostu kosztów opracowywania nowych produktów.

Ważną rolę w mechanizmie odnawiania produktów przemysłowych odgrywa cena, która powinna nie tylko uzasadniać koszty stworzenia nowego produktu, zapewnić firmie akceptowalny zysk, ale także stanowić pewną rezerwę na wypadek ewentualnych strat w trakcie przejście do kolejnego cyklu odnowy produktu. Każdy monopolista nie ma pewności, że zanim nowy produkt pojawi się na rynku, jego konkurenci nie wypuszczą tego samego lub podobnego produktu. Dlatego polityka cenowa, której celem jest dostosowywanie się do stale zmieniającego się popytu, nadal jest ważnym narzędziem w walce o rynki zbytu.

Podstawową zasadą polityki cenowej dla nowych produktów jest utrzymanie, nawet w okresie rozwoju produktu i rynku, zysku na określonym poziomie (druga zasada kosztów plus stały procent narzutu). Wielkość ulgi (stopa zysku) zależy od stopnia koncentracji produkcji lub siły firmy, a także od stanu warunków rynkowych. Dla firm niezmonopolizowanych - od 8 do 15%, dla dużych monopoli od 15 do 34%.

Polityka cenowa na różnych etapach wytwarzania produktu jednej generacji zmienia się głównie w zależności od stopnia podboju rynku przez ten produkt i jego efektywności w działaniu. Kiedy na rynku pojawiają się produkty pierwszych generacji, firmy mają trochę wolnego czasu przy ustalaniu cen. O tej swobodzie decyduje stopień „monopolu jakości”, ochrona patentowa, cena produktów zastępczych, siła nabywcza konsumenta oraz możliwość opanowania tajemnicy projektowania i produkcji przez konkurencję.

Dynamika cen jest więc ściśle uzależniona nie tylko od stopnia nowości, ale także od liczby pokoleń, przez które dany produkt przeszedł, od pojawienia się w produkcji zasadniczo nowego produktu do jego wycofania z produkcji i zastąpienia inne zasadniczo nowe produkty.

Po pewnym czasie produkt jest częściowo przestarzały, co pozwala na dalsze obniżki cen.

1.6.2. „Konkurencja pozacenowa”.

Lub konkurencja jakościowa. W rywalizacji o rynki zbytu wygrywa nie ten, kto oferuje niższe ceny, ale ten, który oferuje wyższą jakość.

Produkt wyższej jakości, pomimo wysokiej ceny, jest znacznie bardziej wydajny w eksploatacji lub zużyciu niż produkt gorszej jakości. Nie oznacza to jednak, że rola ceny w określaniu konkurencyjności produktu jest niewielka. Te dwa czynniki są tak nierozłączne, jak dwie strony pracy: towar, starzenie się, cena oraz wszystkie zjawiska i procesy produkcji towarowej.

Cena jest czynnikiem zapewniającym zysk.

W celu maksymalizacji zysków stosuje się jeden ważny kanon psychodogiczny, zgodnie z którym cena rynkowa nie wzrasta proporcjonalnie do jakości towaru, ale niejako wyprzedza poziom i jakość towaru w stosunku do ogólnie uznanego poziomu, cena spada bardziej progresywnie w porównaniu do tego poziomu. To jednak nie mieści się w klasycznym układzie czynników cenowych, ale jest wynikiem wieloletniej praktyki cenowej na rynku.

Producenci towarowi wytwarzający towary wyższej jakości niż światowy uzyskują monopolistyczne wysokie zyski.

Aby przeciwstawić się konkurencji, firmy są zmuszone do ciągłego ulepszania właściwości konsumenckich swoich produktów lub towarów oraz poszerzania zakresu warunków dostaw i usług, chociaż wszystko to jest brane pod uwagę w takiej czy innej formie w cenie i jest ostatecznie opłacane przez konsumenta.

Nie można zatem twierdzić, że obecnie, w warunkach szybkiego rozwoju rewolucji naukowo-technicznej, konkurencja „cenowa” straciła na znaczeniu.

Jeśli w okresie wolnej konkurencji, przy względnej stabilności cen, konkurencja wyrażała się w dyskontach od ceny, czyli w jej obniżeniu, to w okresie rewolucji naukowo-technicznej, w warunkach inflacji, konkurencja cenowa wyraża się w zmiennym stopnie wzrostu cen podobnych produktów o różnej jakości.

Następuje równoczesny i z reguły nierówny wzrost jakości i cen (wzrost jakości przewyższa wzrost cen).

Konkurencja jakościowa jest więc tylko jedną z form konkurencji cenowej.

Konkurencja cenowa

Konkurencja cenowa to walka konkurencyjna poprzez obniżanie cen do poziomu niższego niż konkurenci. Jednocześnie poprawiając stosunek ceny do jakości z punktu widzenia konsumenta, wzrasta konkurencyjność produktu na rynku. W zależności od reakcji innych uczestników rynku (czy odpowiedzą odpowiednią obniżką cen, czy nie) albo firma zwiększa sprzedaż, przyciągając część swoich konsumentów do swojego produktu, albo przeciętną rentowność (a co za tym idzie atrakcyjność inwestycyjną) branży zmniejsza się.

Konkurenci nie muszą odpowiadać podobnymi obniżkami cen. Zdolność każdego konkurenta do obniżenia ceny jest ograniczona przez całkowity koszt na jednostkę produkcji. Sprzedaż produktów po cenie poniżej ich pełnego kosztu nazywana jest dumpingiem. Firma handlowa może sprzedawać swoje produkty przez długi czas po cenie poniżej ich pełnego kosztu tylko przy dodatkowym finansowaniu zewnętrznym. Ale ponieważ każda firma handlowa jest nastawiona na osiąganie zysku, stosując dumping, albo spodziewa się odzyskać te straty w przyszłości, albo niskie ceny produktów pozwalają jej na uzyskanie innych korzyści, które nie są oczywiste lub niedostępne w tej chwili dla innych uczestników rynku.

Wskazane jest uciekanie się do konkurencji cenowej, gdy spełnione są dwa warunki. Po pierwsze, jeśli masz pewność, że cena jest decydującym czynnikiem dla potencjalnego konsumenta przy wyborze między konkurencyjnymi produktami. Po drugie, firmy, które osiągnęły wiodącą pozycję w branży pod względem kosztów, zwykle uciekają się do konkurencji cenowej – w tym przypadku można zarobić nawet przy takich cenach, gdy wszyscy inni gracze już działają ze stratą.

Wyróżnić:

bezpośrednia konkurencja cenowa z szerokim powiadamianiem o obniżkach cen;

ukryta konkurencja cenowa, gdy na rynek wprowadzany jest nowy produkt o ulepszonych właściwościach konsumenckich przy stosunkowo niewielkim wzroście ceny.

Konkurencja cenowa realizowana jest w dążeniu konkurujących podmiotów gospodarczych do przyciągania konsumentów poprzez ustalanie cen niższych niż konkurencyjne. Jednocześnie ścigają się, aby obniżyć koszty konsumenta na zakup towarów, zwiększając tym samym jego zysk z zakupu i zwiększając margines konkurencyjności swoich produktów. W wyniku takiej konkurencji ustalane są ceny odpowiadające rzeczywistym kosztom produkcji, a efektywność umieszczania zasobów na rynku wzrasta, usuwając z niego nieefektywnych producentów o wysokich kosztach produkcji. Odwrotną stroną konkurencji cenowej producentów towarów jest proces konkurencji cenowej konsumentów, którzy swoją decyzją wpływają na zachowanie producentów towarów. Wybór cen przez konsumentów determinuje poziom popytu, którego zmiana wpływa na wielkość podaży konkurencyjnych producentów.

Konkurencja cenowa jest motywowana zapewnieniem przetrwania, maksymalizacją bieżących zysków, utrzymaniem i zapewnieniem płynności, zdobyciem dużego udziału w rynku oraz zdobyciem pozycji lidera na rynku. Zagraniczne duże i superduże korporacje w większości przypadków zadowalają się około 10% zwrotem z kapitału, co zapewnia im przetrwanie. Zapewnienie przetrwania jest głównym motywem podmiotu gospodarczego w przypadkach, gdy na rynku jest zbyt wielu producentów i panuje ostra konkurencja lub dramatycznie zmieniają się potrzeby nabywców. Ceny umożliwiające przetrwanie są napędzane przez dążenie producenta do utrzymania lub nieznacznego ograniczenia konkurencji cenowej. W tym przypadku ceny są ustalane na poziomie zapewniającym rentowność biznesu. Taka polityka ma charakter krótkoterminowy i jest próbą „kupowania” czasu do czasu, aż producent towaru będzie w stanie obniżyć koszty na tyle, aby osiągnąć zysk lub sytuacja rynkowa nie doprowadzi do wzrostu cen. Maksymalizacja bieżącego zysku prowadzi do wzrostu rentowności, rozszerzenia zdolności reprodukcyjnych podmiotu gospodarczego. W warunkach rynkowych utrzymanie i zapewnienie płynności jest zawsze istotne, ponieważ ciągła niewypłacalność grozi upadkiem przedsiębiorcy. Dlatego stara się określić warunki i przesłanki zapewniające stabilną wypłacalność.

Zwiększanie udziału w rynku implikuje dążenie do pozycji lidera rynku, co daje możliwość uzyskania najniższych kosztów i najwyższych długoterminowych zysków. Realizując ten cel, podmiot gospodarczy dąży do maksymalnej możliwej obniżki ceny. Przywództwo cenowe odzwierciedla pozycję podmiotu gospodarczego na rynku jako jednego z najbardziej aktywnych w ustalaniu ogólnych poziomów cen dla niektórych rodzajów produktów. Osiągnięcie tego celu zakłada, że podmiot gospodarczy ma wystarczający potencjał.

Konkurencja cenowa rozwija się na rynku w ścisłym związku z warunkami i praktykami konkurencji pozacenowej, działa w stosunku do tej ostatniej w zależności od okoliczności, sytuacji rynkowej i prowadzonej polityki, zarówno podporządkowanej, jak i dominującej. Jest to metoda oparta na cenie. Konkurencja cenowa „cofa się do czasów wolnorynkowej rywalizacji, kiedy na rynku oferowano nawet jednorodne towary po bardzo zróżnicowanych cenach. Obniżka cen była podstawą, dzięki której sprzedawca wyróżnił swój produkt…, zdobył pożądany rynek udostępnij" Rumyantseva E.E. Nowa encyklopedia ekonomiczna. - M.: INFRA-M, 2005. - S. 219.

W warunkach współczesnego rynku „wojna cenowa” jest jednym z rodzajów walki konkurencyjnej z rywalem, a taka konfrontacja cenowa często nabiera ukrytego charakteru. Wojna cenowa w formie otwartej jest możliwa tylko do momentu, gdy firma wyczerpie rezerwy kosztu towaru. Generalnie konkurencja cenowa w formie otwartej prowadzi do spadku stopy zysku, pogorszenia kondycji finansowej firm. Dlatego firmy unikają otwartej konkurencji cenowej. Stosuje się go obecnie zwykle w następujących przypadkach: przez firmy outsiderów w walce z monopolami, o które outsiderzy nie mają ani siły, ani możliwości konkurowania na polu konkurencji pozacenowej; wejść na rynki z nowymi produktami; wzmocnienie pozycji w przypadku nagłego zaostrzenia się problemu sprzedażowego. Przy ukrytej konkurencji cenowej firmy wprowadzają nowy produkt o znacznie lepszych właściwościach konsumenckich, a ceny rosną nieproporcjonalnie. Jednocześnie należy zauważyć, że w warunkach funkcjonowania różnych rynków stopień znaczenia konkurencji cenowej może się znacznie różnić. Jako ogólną definicję konkurencji cenowej można podać: „Konkurencja polegająca na przyciąganiu nabywców poprzez sprzedaż towarów po niższych cenach, które są jakościowo zbliżone do towarów konkurentów” Wielki słownik ekonomiczny / pod redakcją A.N. Azrilyana. - wyd. Dodaj. i przerobione. - M.: Instytut Nowej Ekonomii, 2002. Cit. przez: http://yas. yuna.ru/.

Ramami ograniczającymi możliwości konkurencji cenowej są z jednej strony koszty produkcji, z drugiej zaś instytucjonalne cechy rynku, które determinują specyficzną strukturę sprzedających i kupujących, a zatem podaż i popyt.

Cena sprzedaży składa się z kosztu produkcji, podatków pośrednich zawartych w cenie oraz zysku, który sprzedawca spodziewa się otrzymać. Jednocześnie poziom cen na rynku wyznacza stosunek podaży do popytu, który określa taki lub inny poziom zwrotu z aktywów i rentowność produktów wytwarzanych przez przedsiębiorstwo.

Do tej pory najczęstszą strategią cenową, którą wybiera około 80% firm, jest „podążanie za rynkiem”. Przedsiębiorstwa, które z niego korzystają, ustalają ceny swoich produktów, skupiając się na pewnym przeciętnym cenniku. Trudno jednak nazwać to świadomym wyborem. Przez większość czasu po prostu nie można zrobić inaczej. Z reguły „być jak wszyscy” jest dla tych, którzy pracują na rynkach masowych, gdzie konkurencja jest bardzo duża. Przepis ten w pełni stosuje się do rynku mięsa. W obecnej sytuacji kupujący bardzo boleśnie reagują na każdy zauważalny wzrost ceny towaru, co nie pozwala na zawyżanie cen, a konkurenci ostro reagują na wszelkie próby zmiany dotychczasowych proporcji sprzedaży, co sprawia, że inna strategia cenowa jest niebezpieczna – „wprowadzenie do sklep".

Dla zrozumienia mechanizmu konkurencji duże znaczenie ma prawidłowa identyfikacja przyczyn, dzięki którym możliwe jest ominięcie. W praktyce gospodarczej zwyczajowo wyróżnia się jako takie przyczyny czynniki cenowe i pozacenowe oraz odpowiadające im rodzaje konkurencji.

Konkurencja cenowa jest formą konkurencji opartą na niższym (kosztowym) oferowanym produkcie lub usłudze. W praktyce wykorzystują go duże firmy nastawione na popyt masowy, firmy, które nie mają wystarczającej siły i możliwości w zakresie konkurencji pozacenowej, a także w trakcie penetrowania rynków nowymi produktami, jednocześnie wzmacniając swoją pozycję w zdarzenie nagłego pogorszenia się problemu. W bezpośredniej konkurencji cenowej firmy szeroko reklamują obniżki cen wytwarzanych i dostępnych na rynku towarów. Przy ukrytej konkurencji cenowej na rynek wprowadzany jest nowy produkt o znacznie lepszych właściwościach konsumenckich, a cena nieznacznie wzrasta. Skrajną formą konkurencji cenowej są „wojny cenowe” – wypieranie konkurentów poprzez stopniowe obniżanie cen w oparciu o trudności finansowe konkurentów oferujących podobne, których koszt jest wyższy.

Konkurencja pozacenowa jest powszechna tam, gdzie decydującą rolę odgrywa jakość, jej nowość, design, opakowanie, identyfikacja wizualna, późniejsza obsługa, pozarynkowe metody oddziaływania na konsumenta, tj. czynniki pośrednio lub wcale nie zależne od ceny. W latach 80. i 90. zmniejszone zużycie energii i niskie zużycie metalu, całkowity brak lub niewielkie zanieczyszczenie środowiska, zaliczanie dostarczonego towaru jako zaliczki na nowy, reklama, wysoki poziom serwisu gwarancyjnego i pogwarancyjnego, poziom usługi powiązane.

Sony na początkowych etapach masowej sprzedaży swoich produktów na rynku rosyjskim stanęło przed problemem w zakresie konkurencji pozacenowej. Problem polegał na tym, że zgodnie z obowiązującymi wewnętrznymi zasadami gwarancji na produkty sprzedawane w Rosji konsumenci mogą zwrócić wadliwy sprzęt dopiero po pięciu próbach jego naprawy. Rosyjskie przepisy handlowe pozwalają jednak konsumentowi na zwrot towaru, gdy tylko zostaną wykryte wady. Wszystkie firmy handlowe w Rosji podlegają tym zasadom. Aby zwiększyć sprzedaż, firma Sony nie tylko dostosowała politykę gwarancyjną do wymagań regionalnych, ale także znacznie skróciła okres gwarancyjny na najczęściej poszukiwane produkty. Dzięki temu firma umocniła swoją pozycję w pozacenowej sferze konkurencji.

Nielegalne metody konkurencji pozacenowej obejmują szpiegostwo przemysłowe; kuszące specjalistów posiadających tajemnice handlowe; wydanie podrobionych towarów.

Ogólnie rzecz biorąc, nieuczciwą konkurencję można przypisać jednemu z rodzajów konkurencji pozacenowej, ponieważ tworzy ona przewagę w spektrum pozacenowym poprzez działania sprzeczne z uczciwymi praktykami w sprawach przemysłowych i handlowych. Zgodnie z art. 1Obis „Paryskiej Konferencji w sprawie Ochrony Własności Przemysłowej” obejmują wszystkie działania mogące w jakikolwiek sposób wprowadzać zamieszanie w odniesieniu do przedsiębiorczości, towarów, działalności przemysłowej lub handlowej konkurenta; nieprawdziwych oświadczeń w toku działalności handlowej, które mogą zdyskredytować przedsiębiorstwo, towary, działalność przemysłową lub handlową konkurenta; wskazań lub oświadczeń, których wykorzystanie w toku działalności handlowej może wprowadzić opinię publiczną w błąd co do charakteru i sposobu wykonania, właściwości, przydatności do użytku lub jakości produktu. Jednocześnie ignorancja, urojenia i inne podobne powody nie są okolicznościami usprawiedliwiającymi. Rosyjska ustawa o konkurencji. ..” podobnie traktuje bez skrupułów.

Zazwyczaj obecność silnej konkurencji pozacenowej wiąże się z wysokim poziomem rozwoju relacji rynkowych. Na większości stabilnych rynków krajów rozwiniętych gospodarczo konkurencja pozacenowa jest najczęstszą formą konkurencji. Wręcz przeciwnie, rynek rosyjski częściej charakteryzuje się dominującym rozwojem konkurencji cenowej. Niska wypłacalność konsumentów umożliwia skuteczne konkurowanie kosztem niższych cen.

Z tego artykułu dowiesz się:

Jaka jest różnica między konkurencją cenową a pozacenową?

Jakie są zalety i wady korzystania z konkurencji pozacenowej

Jakie są formy konkurencji pozacenowej?

Jakie metody konkurencji pozacenowej stosuje się we współczesnej gospodarce rynkowej?

Od najmłodszych lat każdy z nas popada w trudne warunki rywalizacji w różnych dziedzinach życia. Konkurencję w gospodarce można zdecydowanie nazwać jednym z najtrudniejszych rodzajów zmagań. Tutaj w grę wchodzi - i bogactwo i szczęście. W biznesie istnieją dwa rodzaje konkurencji – cenowa i pozacenowa. Najczęściej niski koszt faktycznie prowadzi do zwycięstwa. A przecież pozacenowa konkurencja produktów pomaga osiągnąć większy sukces.

Czym jest konkurencja pozacenowa

Konkurencja to walka jednostek w różnych obszarach procesu życiowego. Przede wszystkim mamy na myśli sferę gospodarczą. Mówiąc obrazowo, konkurencją są właściciele pobliskich sklepów, którzy dążą do pozyskania jak największej liczby odwiedzających. Ale liczy się nie tylko liczba kupujących. Ważne jest również, aby sprzedawać swoje towary i usługi na najkorzystniejszych warunkach. Naukowcy uważają, że to konkurencja jest motorem rozwoju współczesnego świata w tak szybkim tempie. A jednocześnie jest to również podstawa niestabilności światowej gospodarki.

Istnieć dwie drogi rywalizacji gospodarczej: cena i brak ceny. Różnica między cenowymi i pozacenowymi metodami konkurencji jest dość poważna:

Konkurencja cenowa- To rodzaj walki z rywalami poprzez obniżanie kosztów towarów. Najczęściej tę metodę stosuje się tam, gdzie popyt jest większy niż podaż. Inną opcją jest sytuacja, gdy konkurencja klientów jest dość duża. Ta opcja jest również wykorzystywana, gdy istnieją przesłanki dla czystej konkurencji (wielu producentów oferuje ten sam rodzaj produktu). Tego sposobu konkurowania z konkurencją nie można nazwać najskuteczniejszym. W końcu rywale mogą w jednym momencie ustalać ceny na tym samym poziomie, a nawet niższym. W takim przypadku zarówno sam podmiot, jak i jego konkurenci tracą swoje zarobki. Pomimo wszystkich wad opcja ta jest jednak szeroko stosowana, zwłaszcza w przypadkach, gdy produkty muszą zostać wprowadzone na nowy rynek. Takie środki należy podejmować bardzo ostrożnie. Musisz mieć pewność, że spadek wartości tak naprawdę spowoduje wzrost zysków, a nie strat.
Konkurencja pozacenowa sugeruje bardziej postępowe i nowoczesne techniki. Wśród nich - izolacja ich produktów wśród podobnych produktów od konkurencji, wprowadzenie specjalnych cech, rozszerzenie asortymentu, poprawa jakości, zwiększenie kosztów reklamy i serwisu gwarancyjnego. Stosowanie metod konkurencji pozacenowej generuje warunkową stabilność monetarną. Znaczącym pozytywem jest również to, że konkurenci często nie są w stanie natychmiast się zemścić, co daje rywalowi przewagę. Jeśli innowacje odniosą sukces, wszelkie wydatki na pozacenowe opcje konkurencji nie tylko się opłacają, ale także stanowią źródło dochodu.

Aby skutecznie stosować metody konkurencji pozacenowej, firmy i organizacje muszą być świadome najnowszych wydarzeń na swoim rynku i stale się rozwijać, co prowadzi gospodarkę kraju po torze postępu.

Konkurencja pozacenowa jest rodzajem taktyki rywalizacji konkurencyjnej. Stosowane są tu różne metody, z wyjątkiem obniżenia kosztów towarów i usług. Konkurencja pozacenowa polega na wykorzystaniu bardziej zaawansowanych sposobów konkurowania o nabywcę, takich jak kreatywna reklama czy poprawa jakości produktu. Poprawa jakości przebiega dwojako: poprzez pracę nad wskaźnikami technicznymi produktów lub poprzez zwiększenie jej elastyczności zgodnie z życzeniami klientów.

Konkurencja pozacenowa pozwala skupić się na ścieżce postępu i zwiększyć sprzedaż bez wahań cenowych. Konkurencja pozacenowa wskazuje na wyższy poziom jakości interakcji na rynku.

Istnieje liczba sytuacje, w których stosowana jest konkurencja pozacenowa:

Wartość nie może zostać zmniejszona ze względu na limity ustalone przez kontrolera rynku.
Podpisano umowę karną, która nie pozwala na obniżenie wartości. Sensem takiego dokumentu jest stabilizacja określonego poziomu rentowności.
Firma zainwestowała tak dużo pieniędzy w produkcję towarów na nowy rynek, że redukcja kosztów jest ekonomicznie bezcelowa.
Koszt dystrybucji towarów jest wysoki.
Na rynku popyt przewyższa podaż, co oznacza: klient kupi produkty za każdą cenę.
Firma polega na doskonaleniu cech jakościowych wytwarzanych wyrobów – poprzez poprawę właściwości technicznych wyrobów (tzw. konkurencja produktowa).

Konkurencja pozacenowa jest typowa dla tych branż, w których kluczowe znaczenie ma jakość produktu, jego unikalność, opakowanie, wygląd, styl marki, dodatkowa usługa oraz pozarynkowe sposoby oddziaływania na kupującego. Wszystkie te punkty nie są bezpośrednio związane z kosztem, a nawet nie mają z nim nic wspólnego. W latach 80-90 pierwsze pozycje na liście kryteriów pozacenowych to:

zmniejszone zużycie energii i niskie zużycie metalu;
minimalna szkoda dla środowiska (lub jej brak);
możliwość wydania towaru jako opłaty startowej za nowy;
reklama;
wysoki poziom serwisu gwarancyjnego (a także pogwarancyjnego);
wskaźniki powiązanych ofert.

Przykład konkurencja pozacenowa . Sony na początku globalnej sprzedaży swoich produktów w Rosji napotkało trudności związane z konkurencją pozacenową. Problem polegał na tym, że zgodnie z obowiązującymi przepisami firmy klienci mogą zwrócić uszkodzone produkty dopiero po pięciu próbach ich naprawy. Z kolei prawo w naszym kraju daje klientowi prawo do zwrotu towaru natychmiast po wykryciu problemów. Warunek ten przestrzegają wszystkie firmy w Federacji Rosyjskiej. Aby zwiększyć sprzedaż, Sony nie tylko zmieniło przepisy gwarancyjne zgodnie z lokalnym modelem, ale także znacznie skróciło okres gwarancji, analogicznie do najpopularniejszych modeli. W efekcie firma umocniła swoją pozycję w pozacenowej sferze rywalizacji konkurencyjnej.

Jakie są zalety i wady konkurencji pozacenowej?

Kluczowe korzyści konkurencja pozacenowa to:

Walki cenowe mają negatywny wpływ na wszystkich uczestników rynku. Bonusy trafiają tylko do kupującego. Konkurencja cenowa może prowadzić do monopolu i upadku gospodarczego. Im silniejsza firma, tym dłużej może sprzedawać towary po obniżonych kosztach. Średnie i małe firmy przegrają w konkurencji z wiodącymi markami.
Właściwe zróżnicowanie jest bardziej produktywnym sposobem konkurencji niż dumping. Za pożądany produkt klient zapłaci cenę ustaloną przez firmę.
Konkurencja pozacenowa, jeśli zostanie wykonana prawidłowo, jest mniej kosztowna niż konkurencja cenowa. Dobry film promocyjny można zrobić za niewielkie pieniądze, najważniejsze jest znalezienie kreatywnego i kuszącego pomysłu. To samo dotyczy właściwości produktu: nawet minimalna poprawa projektu może przyciągnąć uwagę kupujących.
Przy konkurencji pozacenowej firma ma ogromne pole do działania: przewagę można uzyskać za pomocą każdego udanego znaleziska.

Jednak jest też szereg niedociągnięć konkurencja pozacenowa:

Firma zostaje pozbawiona tej grupy nabywców, dla której koszt jest na pierwszym miejscu.
Zależność od profesjonalizmu menedżerów i zwykłych pracowników, ponieważ muszą opracować kompetentną taktykę konkurencji i systematycznie monitorować zgodność rzeczywistego stanu rzeczy z planami.
Wiele firm stosuje nielegalne metody konkurencji pozacenowej (kłusownictwo, produkcja podróbek, szpiegostwo przemysłowe).
Potrzebne są zastrzyki gotówkowe, często stałe.
Duże wydatki na trade marketing, reklamę i PR.
Potrzebujesz konkretów w pozycjonowaniu, przemyślanych działań, poprawności ruchów taktycznych.

Jakie rodzaje konkurencji pozacenowej można stosować, a jakich nie?

Są różne rodzaje konkurencji pozacenowej:

prawny;
półlegalne;
powstrzymywanie konkurentów za pomocą dźwigni regulacji i wsparcia państwa.

Prawne metody konkurencji sugerować:

rywalizacja produktowa. W trakcie prac nad istniejącym asortymentem pojawia się nowy produkt, który ma nową cenę;
konkurencji o świadczenie usług. Jest to szczególnie istotne na rynku maszyn i urządzeń. Pakiet serwisowy obejmuje dostawę materiałów reklamowych, przekazanie dokumentów technicznych (ułatwiających użytkowanie produktów), szkolenie pracowników klienta, konserwację w okresie gwarancyjnym (i po nim).

Formy półprawne rywalizacja konkurencyjna to:

szpiegostwo gospodarcze;
łapówki dla urzędników aparatu państwowego i konkurencyjnych firm;
przeprowadzanie nielegalnych transakcji;
działania ograniczające konkurencję. Tutaj firma dysponuje ogromnym arsenałem metod, których zastosowanie może doprowadzić do dyktatury monopolistycznej firmy na rynku. Należą do nich np. działania mające na celu narzucenie standardów wewnątrzmarkowych, promowanie dogodnych dla siebie warunków przy sprzedaży praw do znaków towarowych czy patentów.

Najczęstsze formy konkurencji pozacenowej

Najczęstsze formy i metody konkurencji pozacenowej to:

1. Zróżnicowanie produktu

Celem zróżnicowania produktów jest zaoferowanie nabywcy produktów różnych typów, stylów, marek. To oczywiście daje kupującemu poważne bonusy, poszerzając wybór. Pesymiści ostrzegają jednak, że różnicowanie produktów nie jest dobrem absolutnym. Szybki wzrost liczby nazw produktów często prowadzi do tego, że kupujący nie może dokonać właściwego wyboru, a proces zakupu zajmuje dużo czasu.

Różnicowanie towarów jest rodzajem nagrody za te negatywne zjawiska, które są charakterystyczne dla konkurencji monopolistycznej.

Rodzaje zróżnicowania:

Zróżnicowanie produktów- produkcja towarów o wyższej jakości i atrakcyjnym wyglądzie niż produkty konkurencji. W przypadku produktów typowych (produkty naftowe, metale) praktycznie nie ma możliwości zróżnicowania produktów. W odniesieniu do wystarczająco zróżnicowanych towarów (elektronika, pojazdy silnikowe) taka taktyka jest oczywista.
Zróżnicowanie usług- jest świadczenie usługi wyższej klasy w porównaniu do konkurencji. Może to być montaż i obsługa posprzedażna, szybkość i bezpieczeństwo dostaw, szkolenia i konsultacje dla kupujących.
Zróżnicowanie personelu- chęć zapewnienia, że pracownicy firmy wykonują swoją pracę bardziej produktywnie niż pracownicy firmy konkurencyjnej. Członkowie zespołu powinni mieć takie cechy jak życzliwość, profesjonalizm, zaangażowanie.
Zróżnicowanie obrazu polega na pracy nad wizerunkiem, stylem firmy i (lub) jej produktów w celu wyeksponowania ich najlepszych stron na tle konkurencji i (lub) ich oferty.

2. Ulepszanie oferowanych produktów i usług

Inną metodą konkurencji pozacenowej jest doskonalenie towarów i usług oferowanych przez konkurentów. Poprawa cech jakościowych lub parametrów użytkowych produktów prowadzi do wzrostu sprzedaży. Konkurenci, którym nie zależy na ulepszaniu swoich produktów, odsuwają się na bok. Ten sposób konkurowania prowadzi do korzystnych konsekwencji, z których główną jest satysfakcja klienta. Ponadto inne firmy również zaczynają podejmować kroki, aby zrównoważyć chwilowy sukces rywala, a to przyczynia się do postępu naukowego i technologicznego.

Konkurencyjne firmy poszukują środków na ulepszenie produktu lub stworzenie nowej pozycji. Wszystkie te działania dają możliwość wzmocnienia produkcji i zwiększenia zysków.

Niektóre firmy, zamiast prowadzić uczciwą konkurencję, prowadzą działania imitacyjne (imitacyjne). Najczęściej jednocześnie poprzestają na niewielkiej modernizacji produktu. Chodzi o efekt zewnętrzny. Takie firmy traktują pozorne zmiany w produkcie jako rzeczywiste, a także wprowadzają przestarzałość do ulepszonego produktu. Takie podejście może prowadzić do ogromnej frustracji klientów.

3. Reklama

Według zagranicznych badaczy towary od producenta do nabywcy przechodzą przez ścieżkę, którą można zilustrować wzorem:

towar + dystrybucja + działalność naukowa + resellerzy + transport + reklama = sprzedaż

dostarcza klientowi informacje o produkcie;
zwiększa zapotrzebowanie na produkty i zmusza do zwiększenia tempa jego produkcji. Nierzadko zdarza się, że producent, mając niewielkie dochody, podnosi poziom sprzedaży poprzez reklamę w konkurencji pozacenowej, co prowadzi do dużych dochodów;
nasila konkurencję;
umożliwia mediom niezależność, przynosząc im pewien zysk.

Reklama obniża koszty marketingu. Po pierwsze, reklama przyczynia się do szybszego obrotu towarami. Po drugie, zapewnia produkty niepodobne do podobnych. Umożliwia to kupującym śledzenie kosztów produktów w różnych sklepach, a tym samym ogranicza arbitralność sprzedawców w ustalaniu marży. Produkty, które są energicznie reklamowane, przechodzą przez kanały dystrybucji z minimalnymi narzutami.

4. Inne metody konkurencji pozacenowej

Grupa metod pozacenowych obejmuje: świadczenie szerokiego zakresu usług (w tym szkolenie pracowników), serwis bezpłatny, przekazanie używanego produktu jako wpisowe za nowy, dostarczenie sprzętu na zasadzie „gotowy produkt w ręku”. Zmniejszone zużycie metalu, brak negatywnego wpływu na środowisko, zmniejszone zużycie energii i inne podobne parametry stały się dziś głównymi zaletami towarów lub usług.

Obecnie wiele firm jest badania marketingowe. Dają możliwość poznania pragnień kupującego, jego opinii na temat różnych produktów. Znajomość tych informacji pomaga producentowi zaprojektować otoczenie rynkowe i zmniejszyć ryzyko pomyłek.

Metody konkurencji pozacenowej: 3 główne grupy

Metody konkurencji pozacenowej dzielą się na kilka grup.

Pierwsza grupa- są to techniki mające na celu osiągnięcie przewagi konkurencyjnej poprzez poprawę różnych parametrów produktu.

Obejmują one:

uruchomienie nowych pozycji produktowych;
wprowadzenie produktów, które mają nowe cechy konsumenckie, na przykład wyższą jakość, lepszy wygląd, bardziej atrakcyjne opakowanie (proces ten nazywa się różnicowaniem właściwości konsumenckich towarów).

Te metody są stosowane, gdy:

firma chce poprawić właściwości konsumenckie produktów;
firma chce zwiększyć segment rynku swoich produktów;
firma chce zaistnieć z szeroką gamą wytwarzanych produktów w ograniczonym sektorze rynku;
firma pracuje nad terminowym wprowadzeniem nowych warunków obsługi (sprzedażowej i posprzedażowej) w celu zainteresowania nowych grup klientów, skłonienia ich do częstszego kupowania produktów i płacenia za większą ilość sztuk na raz (najczęściej poprzez duże rabaty i promocje).

Druga grupa Są to sposoby na zachęcenie kupującego do zakupu. Najczęściej są to krótkoterminowe promocje, wyprzedaże itp. Cele motywacyjne w tym przypadku następuje wzrost liczby klientów lub wzrost liczby towarów, które kupuje ten sam klient.

Narzędzia promocji sprzedaży dla konsumentów są:

losowania i loterie, rabaty, kupony, promocje;
próbki próbne (samplery, testery, a także degustacje);
konkursy i gry;
sprzedaż;
różne „wydarzenia etykiet”;
kluby konsumenckie.

Pośrednik handlowy jest łącznikiem między producentem a nabywcą. Niezbędne jest stymulowanie pośrednika handlowego w celu wykreowania jasnego wizerunku produktu, uczynienia go łatwo rozpoznawalnym i powszechnie znanym oraz zwiększenia liczby pozycji w sieci dystrybucji. Równie ważne jest „rozgrzanie” zainteresowania agenta wysokimi wolumenami sprzedaży danej marki.

Narzędzia promocji sprzedaży agentom handlowym oferowane są różne nagrody i prezenty, wszelkiego rodzaju rekompensaty za wydatki na reklamę, wystawy i wyprzedaże, nagrody, broszury handlowe, pamiątki itp.

Dla pomyślnego funkcjonowania firmy konieczne jest ciągłe poszukiwanie alternatywnych sposobów sprzedaży produktów, a także indeksowanie wielkości rabatów zgodnie z aktualną sytuacją rynkową.

Niemniej konkurencja pozacenowa działa przede wszystkim poprzez poprawę cech jakościowych towarów i technologii produkcji, modernizację, patentowanie i branding, a także kompetentną „obsługę” sprzedaży. Tego typu konkurencja opiera się na chęci zdobycia części rynku branżowego (lub znaczącego jego segmentu) poprzez wytwarzanie nowych produktów lub ulepszanie już znanych produktów.

KONKURENCJA CENOWA(konkurencja cenowa) – rodzaj konkurencji poprzez zmiany cen towarów. Producenci (dostawcy) poruszają się wzdłuż krzywej popytu, obniżając lub podnosząc cenę. C. do. może prowadzić nie tylko firmę, która zajmuje wiodącą pozycję na rynku, ale także małe przedsiębiorstwo, aby przetrwać i pod pewnymi warunkami rozwijać się. Głównym warunkiem udanej konkurencji za pomocą cen jest ciągłe doskonalenie działań produkcyjnych i marketingowych. Wygrywa tylko przedsiębiorca, który ma przewagę w postaci obniżenia kosztów produkcji.

W sytuacji, gdy siła ekonomiczna konkurentów jest w przybliżeniu taka sama, manewry cenowe są uzasadnione. Treścią takiej polityki jest udzielanie klientom różnych rabatów, tajne obniżanie cen, ustalanie jednakowej ceny na towary o różnej jakości lub zbieżność cen. Dzięki temu kupujący wygrywa.

Jak wiadomo, konkurencja pozacenowa wiąże się z oferowaniem produktu o wyższej jakości, w miarę możliwości odpowiadającego normie lub nawet go przewyższającej. Wśród różnych metod pozacenowych znajdują się wszystkie marketingowe metody zarządzania przedsiębiorstwem.

Konkurencja cenowa rozwija się na rynku w ścisłym związku z warunkami i praktykami konkurencji pozacenowej, działa w stosunku do tej ostatniej w zależności od okoliczności, sytuacji na rynku i prowadzonej polityki. Jest to metoda oparta na cenie. Konkurencja cenowa „cofa się do czasów konkurencji wolnorynkowej, kiedy na rynku oferowano nawet jednorodne towary po najbardziej zróżnicowanych cenach. Obniżka ceny była podstawą, dzięki której sprzedawca wyróżnił swój produkt…, zdobył upragniony udział w rynku. W warunkach współczesnego rynku „wojna cenowa” jest jednym z rodzajów walki konkurencyjnej z rywalem, a taka konfrontacja cenowa często nabiera ukrytego charakteru. „Wojna cenowa w otwartej formie jest możliwa tylko do czasu, gdy firma wyczerpie rezerwy kosztów towarów. Generalnie konkurencja cenowa w formie otwartej prowadzi do spadku stopy zysku, pogorszenia kondycji finansowej firm. Dlatego firmy unikają otwartej konkurencji cenowej. Stosuje się go obecnie zwykle w następujących przypadkach: przez firmy outsiderów w walce z monopolami, o które outsiderzy nie mają ani siły, ani możliwości konkurowania na polu konkurencji pozacenowej; wejść na rynki z nowymi produktami; wzmocnienie pozycji w przypadku nagłego zaostrzenia się problemu sprzedażowego. Przy ukrytej konkurencji cenowej firmy wprowadzają nowy produkt o znacznie lepszych właściwościach konsumenckich, a ceny rosną nieproporcjonalnie. Jednocześnie należy zauważyć, że w warunkach funkcjonowania różnych rynków stopień znaczenia konkurencji cenowej może się znacznie różnić.

Jako ogólną definicję konkurencji cenowej można podać: „Konkurencja polegająca na przyciąganiu nabywców poprzez sprzedaż po niższych cenach towarów o podobnej jakości do towarów konkurentów”.
Ramy ograniczające możliwości konkurencji cenowej to koszt produkcji.

Do tej pory najczęstszą strategią cenową, którą wybiera około 80% firm, jest „podążanie za rynkiem”. Przedsiębiorstwa, które z niego korzystają, ustalają ceny swoich produktów, skupiając się na pewnym przeciętnym cenniku. Z reguły „być jak wszyscy” jest dla tych, którzy pracują na rynkach masowych, gdzie konkurencja jest bardzo duża.