Przeciwnicy kobiecych kolektywów zawsze nazywali organizacje, w których kobiety pracowały głównie jako „kurniki”, „kulki węża” lub „ule szerszeni”. Z kolei orędownicy grup kobiecych przypominają o głównych cechach kobiet, takich jak życzliwość, tolerancja, responsywność, lojalność – wszystko to może tworzyć grunt pod sprzyjający klimat pracy i kształtować dobrą opinię klientów.
Ciekawe, że pozytywne recenzje o firmach, w których tylko dziewczęta z reguły opuszczają tylko przedstawiciele płci przeciwnej.
Co więcej, mężczyźni widzą korzyści dla siebie w dołączeniu do takiego zespołu. Każdy nie ma nic przeciwko zostaniu pracownikiem biura, gdzie przy braku konkurencji można liczyć na większą dbałość o własną osobę. Trzeba jednak wziąć pod uwagę fakt, że w takich przypadkach nie można obejść się bez negatywnego doświadczenia.
Jak kiedyś powiedziano: „Drużyna kobieca to definitywna śmierć dla mężczyzny – taką opinię opublikowano na jednym z forów internetowych. - Serpentarium destylatora.
Tylko półtora roku pracy, ale wydaje się, że czas przykryć się białym prześcieradłem i powoli czołgać się w kierunku najbliższego cmentarza. Nie ma już systemu nerwowego, biją siwe włosy.”
Zarządzanie zespołem nie zawsze jest łatwym zadaniem. A zarządzanie zespołem kobiet to zawsze problem.
Aby to zrobić, trzeba być nie tylko dobrym menedżerem i psychologiem, ale także „strażakiem”, aby móc szybko ugasić ogień sprzeczek, intryg, napadów złości i wszelkiego rodzaju konfliktów. Tak, i nie jest źle być psychiatrą, ponieważ kobieca natura jest całkowicie wrażliwą substancją. A jeśli mówimy o jakości pracy, to także jako coach, żeby móc rozwijać siłę woli u swoich pracowników.
Ale nie warto mówić, że kobiety są wyjątkowo nieodpowiednim kandydatem do pracy, nikomu nie jest tajemnicą, że pracują znacznie chętniej niż mężczyźni, a statystyki tylko to potwierdzają.
Średnio kobiety są spóźnione po dniu pracy o 3-4 godziny, czego nie można powiedzieć o mężczyznach. Ponadto kobiety mają większą zdolność do wykonywania rutynowej pracy, a fakt, że większość księgowych, kasjerów i operatorów to kobiety, po raz kolejny to potwierdza. Ale musi być tu obecny jeden czynnik - jest to możliwe tylko przy kompetentnym zarządzaniu.
W rzeczywistości wiele zależy od zarządzania.
Cóż, po rozważeniu wszystkich podstawowych pojęć, możesz przejść do konkretnych wskazówek. Poniżej znajduje się lista najbardziej podstawowych pojęć, ale kompetentne zarządzanie powinno być zawsze opracowane przez samego menedżera, w zależności od sytuacji.
Nie daj się manipulować
Każdy członek zespołu, od sprzątaczki po główną księgową, musi zachować podporządkowanie i pracować w modelu „szef-podwładny”.
Należy pamiętać, że kobiety mają znakomicie rozwiniętą intuicję, a wystarczy okazywać choć trochę zwątpienia w siebie lub dać słabość w zachowaniu, ponieważ może to prowadzić do nieposłuszeństwa i swobodnego zachowania.
Każdy powinien znać swoje miejsce
Mówiąc bardziej poprawnie, trzeba powiedzieć, że wszyscy i wszyscy powinni być umieszczeni na swoich właściwych miejscach.
Łatwo sobie z tym radzić strategia trenera, w której wszyscy jasno rozumieją swoje miejsce, jego znaczenie i właściwe zachowanie. Ten system został opracowany w celu uniknięcia ulubionego kobiecego zachowania - przenoszenia strzał do siebie. Dzięki jasnemu określeniu zadania zawsze wiesz, czego żądać od kogo.
Nie możesz zmierzyć wszystkich tą samą miarą.
Choć kobieca drużyna jest groźna, nie można odmówić jej wyjątkowego uroku. A umiejętności psychiatry nie będą tutaj zbyteczne.
Ktoś, aby zwiększyć swoją sprawność i większą motywację, potrzebuje porządnego kopniaka, a komuś wystarczy nawet najmniejsza pochwała, aby mógł przenosić góry.
Konieczne jest odpowiednie przestudiowanie zachowania swoich podwładnych, a przecież już umiejętne rozdawanie im tego, co jest potrzebne do ich produktywności.
Najważniejsze to nie mylić i nie przesadzać, ponieważ istnieje duże ryzyko spotkania z bronią ciężkiej porażki - kobiecymi łzami. A to nie tylko nieprzyjemny widok stresu, ale także czarna plama na reputacji.
Dziel i rządź
Być może ta rada jest jedną z najskuteczniejszych, a jeśli wiesz, jak prawidłowo z niej korzystać, to problem prowadzenia kobiecej drużyny sam się wyczerpał.
Dla większości kobiet w życiu emocje są głównym składnikiem, który przeważa nad wszelką logiką i rozumem. A schemat staje się zupełnie prosty – najważniejszy nie jest wpływ słów, ale manipulacja emocjonalna.
Powodzenia w prowadzeniu kobiecej drużyny!
Uczyć się prowadzić zespół, musisz mieć bardzo mocne nerwy, dużo cierpliwości, a także pewne umiejętności w pracy z ludźmi. Przywództwo to bardzo odpowiedzialna praca. Bycie liderem to umiejętność podejmowania decyzji nie tylko za siebie, ale także za swój zespół, umiejętność dostrzegania i zaspokajania wymagań zespołu, znajdowania wspólnego mianownika w gorącej kłótni, a także martwienia się nie tylko o dobre samopoczucie, co robi większość liderów.
Jak prowadzić drużynę kobiet?
Raczej trudno nauczyć się zarządzać zespołem kobiecym ze względu na to, że każda pracownica może mieć w głowie „swoje karaluchy”. Jeśli liderem jest kobieta, najprawdopodobniej będzie jej trochę łatwiej kierować zespołem kobiet, ponieważ jasno zrozumie, czego potrzebują jej pracownicy, jak najskuteczniej rozwiązać konflikt i sprawić, by podwładni pracowali. Ponadto kobiecie będzie znacznie łatwiej kierować drużyną kobiecą, ponieważ doskonale zdaje sobie sprawę, że panie całkiem przekonująco wiedzą, jak symulować gorączkową pracę, co w rzeczywistości może być całkowicie błędne.
Liderkałatwiej jest negocjować z podwładnymi, ponieważ dokładnie wie, jakie podejście zastosować do konkretnego pracownika.
Ale są też poważne wady w prowadzeniu kobiecego zespołu do kobiety. Szefowi ewidentnie obdarza się wzmożoną uwagą, więc pojawienie się w pracy ze strzałkami na pończochach, nieodpowiednią szminką czy workami pod oczami jest po prostu niewybaczalne. Bardzo ważne jest, aby liderka „dotrzymywała kroku”, ponieważ podwładni mogą łatwo poczuć swoją wyższość nad szefem i zacząć zachowywać się bardzo arogancko.
facet umiejętność kierowania drużyną kobiet jest nieco trudniejsza. Bardzo przyda się tu dobry zapas komórek nerwowych, które codziennie umierają w ilości kilku tysięcy. Wszyscy wiedzą, że kobiety to wielkie plotki. Mężczyzna nie będzie mógł uniknąć „mycia kości” i spojrzeń z ukosa. Jeśli nie może od razu poprawnie się zaprezentować, to kobiety najprawdopodobniej będą uważnie obserwować każdy krok swojego szefa, aby w dogodnym momencie go zaatakować, jak latawiec do nieszczęsnej myszy.
Szefowa dużego zespołu kobiecego musi zwracać uwagę na intrygi i prowokacje, które łatwo mogą pochodzić od pracowników. Mogą to być zarówno subtelne ślady nieuczciwości kolegów, jak i bezpośrednie donosy. W każdym razie przed arbitrażem człowiek musi poznać wszystkie niuanse tej sytuacji, ponieważ ten sam problem może wyglądać inaczej z przeciwnej strony.
Ktokolwiek prowadzi drużynę kobiecą, nie jest to wcale łatwe zadanie. Należy wziąć pod uwagę wszystkie plusy i minusy swojego stanowiska, mieć jasny plan działania w okolicznościach siły wyższej, a także unikać „poufałości” ze strony pracowników. W zespole musi być dyscyplina. Młode panie należy tego uczyć od pierwszego dnia po objęciu stanowiska przywódczego.
Niestety, dobrzy liderzy są obecnie rzadkością. Najlepszym szefem jest ten, który wie, jak być na równi ze swoimi podwładnymi, ale jednocześnie nie traci swojego statusu. Aby właściwie i kompetentnie zarządzać ludźmi, konieczne jest stworzyć przyjazną i komfortową atmosferę w zespole. W dzisiejszych czasach znalezienie pracy w innym biurze nie jest trudne, dlatego pracownicy biurowi rzadko trzymają się miejsca pracy, zwłaszcza jeśli nie ma tam dla nich perspektyw. Dlatego przy każdej okazji lub w konflikcie człowiek może zatrzasnąć drzwi i odejść, zalewając swoich byłych szefów słownymi strumieniami nieprzyzwoitych obelg. W takim przypadku bardzo ważna jest odporność na stres, ponieważ spory i konflikty bardzo często pojawiają się w zespołach roboczych. Nawiasem mówiąc, możesz zwiększyć odporność na stres na wiele sposobów, a nawet za pomocą leków.
Jeśli jesteś dobrym psychologiem i subtelnie wyczuwasz ludzi, to pomoże Ci nauczyć się kierować zespołem.
Aby stworzyć przyjazną atmosferę w zespole, trzeba częściej komunikować się ze swoimi pracownikami, interesować się ich sukcesem, okazjonalnie spotykać się w nieformalnym otoczeniu. To, czego zdecydowanie nie powinno się robić w nowym zespole, to ogłaszanie swoich przywilejów już od progu. Uwierz mi, Twoi pracownicy już doskonale rozumieją, że jesteś ich szefem, więc dodatkowa wzmianka o tym, demonstrowanie własnej wyższości nad podwładnymi, sprawia, że czują się wobec Ciebie negatywnie. Twierdząc o swojej wyższości, wydajesz się sugerować, że tylko Ty możesz być tutaj pełnoprawnym człowiekiem, a Twój zespół to nic innego jak zwykłe biologiczne śmieci. Tak, być może wielu nie pokaże swojego niezadowolenia z Ciebie jako lidera, ale możesz być pewien, że za Twoimi plecami Twój zespół entuzjastycznie umyje Ci wszystkie kości, co znacznie skomplikuje Ci zadanie zarządzania takimi pracownikami.
Musisz skaleczyć się w nos: jesteś tą samą osobą, co oni. Absolutnie nie jesteś lepszy. Zwiększone uprawnienia i zarobki nie czynią z ciebie supermana, więc nie bądź zarozumiały i częściej kontaktuj się ze swoim zespołem.
Dla lidera bardzo ważna jest umiejętność pokojowego rozwiązywania każdego konfliktu. Pamiętaj, że uprzejmość podbija miasta. Jeśli zachowasz spokój i grzecznie zareagujesz nawet na jawną agresję, nastawienie twoich podwładnych do ciebie wyraźnie się poprawi. W społeczeństwie wysoko cenione są osoby, które potrafią kontrolować siebie i swoje emocje. Jesteś liderem, profesjonalistą, a nie handlowcem na starym rynku. Nigdy nie kłóć się z zespołem. Jeśli Twój pracownik jest z czegoś niezadowolony, zaproś go do biura, zaproponuj mu filiżankę kawy i grzecznie zapytaj, co spowodowało jego niezadowolenie. Traktując swoich ludzi z uprzejmością, możesz się wiele nauczyć i osiągnąć nowy poziom szacunku.
Aby właściwie zarządzać dużym zespołem, nie miej zwierząt domowych.
Nigdy i pod żadnym pozorem. A jeśli tak się zdarzyło, że podobał Ci się ktoś konkretny z całego zespołu bardziej niż reszta, nie próbuj tego otwarcie demonstrować. Ryzykujesz więc sprowadzenie na tę osobę tony zazdrości ze strony kolegów, co nie pomoże mu przetrwać w zespole, a także zmiażdży ich szacunek do ciebie. Musimy przestrzegać zasady równości. W wolnym czasie możesz robić wszystko, ale w pracy jesteś liderem, a nie przyjacielem i towarzyszem.
Bardzo ważna jest umiejętność posługiwania się metodą marchewki i kija.
Jeśli udało Ci się nawiązać przyjazne stosunki z podwładnymi, istnieje duże prawdopodobieństwo, że wkrótce poczują się wolni i zaczną robić niewyobrażalne rzeczy. Mówiąc najprościej: usiądą ci na szyi i skorzystają z twojej życzliwości. To zachowanie należy zatrzymać w zarodku. Jeśli zacząłeś zauważać takie grzechy w swoim zespole, zbierz je na spotkanie i przypomnij, dlaczego wszyscy się zebraliście. Masz pracę i każdy powinien robić to odpowiedzialnie. Jesteś przede wszystkim ich przywódcą i nie możesz pozwolić sobie na żadne ustępstwa, mimo serdecznej relacji. Dowiedz się, jak powiedzieć „nie”, gdy jest to konieczne. Jeśli osoba nalega, nie podnoś głosu. Po prostu wyjaśnij mu powody, dla których nie możesz na to pozwolić i powiedz mu, że twoja decyzja nie może zostać zmieniona. W 99 procentach przypadków Twój pracownik stoi za Tobą ze swoimi prośbami, ale jednocześnie nie czuje się do Ciebie negatywnie. Tak, odmówiłeś mu, ale było to uzasadnione i zna powody, z którymi nie można się spierać.
Przyjmij to jako prawdę, że czasami będziesz musiał iść na ustępstwa, aby nie niszczyć relacji opartych na zaufaniu i odpowiednio zarządzać zespołem.
Jeśli pojawi się spór, zaproponuj rozwiązanie go przez głosowanie. Spory rozstrzygane w ten sposób zwykle kończą się bez skandali. Poinformuj swoich podwładnych, że masz zasadę większości. Jeśli większość głosowała za taką lub inną opcją, jest ona akceptowana bez sprzeciwu. Nawiasem mówiąc, musisz również przestrzegać tej zasady.
Bycie liderem to dość trudna i odpowiedzialna praca, z którą nie każdy może sobie poradzić. Ale jeśli uda Ci się nawiązać dobre relacje ze swoim zespołem, pomoże Ci to w przyszłości.
Praktyka pokazuje, że im lepsze relacje w zespole, tym lepiej podwładni wykonują swoją pracę.
W każdej sytuacji pozostań człowiekiem i postaw się na miejscu swoich podwładnych, zanim coś zrobisz. W takim przypadku zarządzanie zespołem stanie się łatwe i przyjemne.
Lider działa zgodnie z planem, który powinien obejmować wszystkie jego główne działania, jego relacje z podwładnymi, a także powinien mieć czas na przemyślenie obiecujących spraw i czas na doskonalenie swoich umiejętności.
Lider działający na zasadzie „otwartych drzwi” – czyli kto chce, kiedy chce i w każdej sprawie przychodzi do biura, nie może liczyć na racjonalne wykorzystanie swojego czasu.
Kto chce zamawiać, musi umieć być posłusznym - tylko wtedy nauczy się zarządzać.
Lider słabo zorientowany w szczególnych problemach, których zarządzanie realizacją należy do jego kompetencji, jest jak ślepiec, który podejmuje się bycia przewodnikiem.
Trzeba być odważnym i zdecydowanym; nic tak nie zagraża liderowi jak brak inicjatywy i tchórzostwo, lęk przed wzięciem odpowiedzialności, ciągłe oczekiwanie na instrukcje z góry, co i jak robić.
Nie ma potrzeby odkładania rozwiązania problemu bez powodu: ciężar nierozwiązanych problemów wywiera presję na psychikę i powoduje irytację.
Nie spiesz się z wprowadzaniem zmian w już podjętych decyzjach, dopóki nie zrozumiesz, co w rzeczywistości należy dostosować. Pospieszne, a przez to niedostatecznie przemyślane działania często nie przynoszą korzyści.
Nie spiesz się z wnioskami w sprawach, w których musisz wyrazić swoje poglądy. Przed zapoznaniem się z wszystkimi niezbędnymi informacjami skonsultuj się z doświadczonymi ludźmi i uważnie wysłuchaj wszelkich opinii w tych kwestiach.
Obciążaj podwładnych pracą w taki sposób, aby nauczyli się cenić czas – nie ma nic gorszego niż przymusowa bezczynność.
W przypadku niepowodzeń nie narzekaj na okoliczności zewnętrzne, szukaj źródła niepowodzeń w sobie. Pamiętaj, że menedżer, który z łatwością znajduje usprawiedliwienie dla wszystkiego i wszystkiego, rzadko jest ekspertem w czymkolwiek innym.
Z nieprzewidzianymi okolicznościami z reguły spotykają się menedżerowie, którzy nie są w stanie ich przewidzieć, wyczuć ich podejścia i przygotować się na nie.
Rozdziel zadania w oparciu o doświadczenie i umiejętności każdego pracownika. Niemożliwe jest wydawanie poleceń, które wyraźnie przekraczają możliwości pracownika. Zadanie powinno być trudne, ale wykonalne.
Przy wydawaniu zadania należy wyjaśnić podwładnemu jego cel i znaczenie, a także sprawdzić, jak podwładny rozumiał zadanie. Pomoże mu to działać świadomie i przejąć inicjatywę.
Nie możesz jednocześnie dawać kilku ważnych i pilnych zadań: to przyciąga uwagę wykonawcy. Zaleca się nadawanie priorytetów zadaniom i wyróżnianie tych najważniejszych i pilnych.
Nierozsądne jest poleganie tylko na sobie, uważanie się za wszystko, co umie wszystko, a podwładnych za ludzi niepiśmiennych, niewykwalifikowanych.
Nigdy nie rób sam tego, co mogą zrobić twoi podwładni, z wyjątkiem sytuacji, gdy musisz pokazać próbkę wykonania lub przykład.
Uczestnictwo we wszystkich sprawach i zagłębianie się we wszystkie szczegóły, przyjmowanie gości trzymających w jednej ręce słuchawkę, a drugą podpisywanie listu i rozmowa z pracownikiem stojącym obok to daleki od najlepszego stylu pracy.
Brak instrukcji „z góry” nie jest powodem bezczynności. Sprawy leżące w kompetencjach kierownika muszą być przez niego rozwiązywane samodzielnie bez specjalnego zezwolenia najwyższej władzy.
Pamiętaj, aby kontrolować wykonanie każdego zadania: brak kontroli może doprowadzić pracownika do idei bezużyteczności wykonywanej pracy, jednocześnie należy unikać drobnej opieki nad podwładnym.
Jeśli wśród twoich podwładnych jest chociaż jeden próżniak, zrób wszystko, co możliwe, aby zmusić go do pracy, w przeciwnym razie może podważyć dyscyplinę w całym zespole.
Gdy decyzja zaproponowana przez pracownika zasadniczo nie jest sprzeczna z twoją opinią, daj mu maksymalną swobodę: nie ma potrzeby omawiania drobiazgów i ingerowania w manifestację jego inicjatywy.
Każde osiągnięcie pracownika i jego inicjatywa muszą być natychmiast odnotowane. Nie zapomnij podziękować podwładnemu, najlepiej w obecności innych pracowników, za dobrą pracę. Człowiek jest zachęcany pozytywną oceną swoich działań i zdenerwowaniem, jeśli jego sukcesy nie zostaną zauważone.
Za każdym razem celebruj z satysfakcją pozytywne zmiany w zachowaniu nieustępliwego pracownika, które udało mu się osiągnąć. Przekonaj go, że jesteś za rozsądnymi kompromisami i nie podzielasz hasła „wszystko albo nic”.
Nie bój się, jeśli Twój podwładny okaże się bardziej kompetentny w jakiejś sprawie; cieszcie się z takiego wsparcia i utrzymujcie je.Dobra opinia podwładnych jest pochwałą lidera i stawiana jest na jego zasługi.
Nie składaj obietnic, jeśli nie masz pewności, że zostaną dotrzymane. Prawdziwy przywódca nie rzuca słów na wiatr, waży każdą ze swoich obietnic, a jeśli jest dana, wypełnia ją z całą energią i wytrwałością.
Kreuj i stale utrzymuj materialne i moralne zainteresowanie podwładnych ostatecznymi rezultatami pracy.
Lepiej nie dać się ponieść karom; jeśli nie jesteś całkowicie pewien winy podwładnego, lepiej powstrzymać się od kary.
Żartuj z siebie i pozwól innym żartować. Dobry żart tworzy atmosferę zaufania, czyni pracę bardziej atrakcyjną i produktywną. Jednak w swoich żartach uważaj:
Postaw osobę w głupiej sytuacji;
obrażać intymne lub rodzinne sprawy innych osób;
wyrażać swoją niechęć lub kpić z kogoś;
nie bierz pod uwagę cudzej dumy, obrażaj ludzką godność;
śmiać się, gdy to nie jest zabawne, lub śmiać się z żartu przed innymi;
śmiać się z tych, którzy czegoś nie rozumieją.
Trzymaj się nawet z ludźmi, nie trać panowania nad sobą w żadnych okolicznościach. Ten, kto nie może rządzić sobą, nie może w ogóle rządzić nikim.
Pamiętaj, że lider nie ma prawa się obrazić. Musi przeanalizować sytuację i podjąć decyzję.
Nie staraj się zdobyć reputacji „dobrego” lidera dzięki znajomości podwładnych.
Pożądane jest, aby w działaniach lidera nie było formalizmu, aby wszystkie były podyktowane celowością.
Czasami warto skomentować w formie pytania: „Czy uważasz, że jest tu błąd?” lub „Nie sądzisz, że coś powinno się tutaj zmienić?”, zamiast mówić to samo w dosadny sposób.
Musisz być pryncypialny nie tylko z podwładnymi, ale także w komunikacji z przełożonymi, poprawnie informować ich o stanie rzeczy w zarządzanym przez siebie systemie i bronić interesów sprawy.
Lider powinien jak najmniej używać słowa „ja”. Częste używanie słowa „ja” spowodowane jest skrytym samozadowoleniem i skrajną ambicją. Wskazuje, że lider chce podkreślić swoją wagę i ekskluzywność. Takie zachowanie przywódcy z reguły wywołuje irytację wśród podwładnych i obrzydzenie do wszystkiego, co mówi i przypisuje sobie.
Aby być na stanowisku kierowniczym, ważne jest posiadanie pewnych cech przywódczych, branie odpowiedzialności i często stawanie się obiektem nienawiści. Trudno jest wygrać karierę Olympusa i stać się dobrym liderem, ale jest to całkiem realne. W tym artykule przyjrzymy się, jak zostać dobrym liderem. Dobry kucharz to profesjonalista i wzór do naśladowania. Jego misją jest budowanie stale rozwijającego się zespołu. Nie da się tego osiągnąć bez cech przywódczych.
Cechy dobrego szefa
Liderem musi być:- Uczciwy. Osoba, która chce zdobyć zaufanie ludzi, nie będzie myślała życzeniowo. Umiejętność słuchania cudzych pomysłów i konstruktywnego ich traktowania to szczególna umiejętność lidera.Miej kreatywne podejście, które przejawia się umiejętnością innego myślenia, patrzenia na problem z innej perspektywy. Pewność siebie i swoich możliwości Miej poczucie humoru, aby rozładować napięcie i rozładować sytuację.Miej analityczny umysł, aby móc rozbić cel na części.Gotowy na zmiany.
- Odpowiedzialność. Stabilność psychiczna. Punktualność. Ludzkość. Odwaga. Aktywizm.
Zadatki na lidera i motywatora
Możesz nauczyć się formułować cele z książek motywacyjnych. Równie ważne jest wyznaczanie codziennych celów i monitorowanie ich realizacji.- Podejmuj decyzje w obszarach, w których porażka nie będzie krytyczna dla poczucia własnej wartości. Kiedy ci się nie uda, wyciągnij lekcję i idź dalej. Oto jak nauczyć się podejmować ryzyko. Oceń każdą wadę sytuacji od 1 do 5. Wyobraź sobie najgorszy scenariusz. Zdecyduj, jakie ryzyko jesteś gotów podjąć.Aby właściwie zmotywować pracowników, przeanalizuj ich potrzeby. Osiągnięcie rezultatu będzie możliwe, jeśli każdy podwładny zrozumie, że jego praca wpływa na końcowy wynik.Przeanalizuj swoje działania i ich konsekwencje. Najważniejsze wydarzenia można zapisać w dzienniku. Spróbuj się od nich uczyć.
- przestrzeganie warunków sanitarnych i higienicznych w biurze, dostępność pulpitu, aranżacja pokoju z meblami, zapewnienie pracownikowi artykułów piśmiennych i innych narzędzi pracy, organizacja reżimu pracy i odpoczynku.
- Łatwo przyznać się do swoich błędów. Każdy może popełniać błędy, łącznie z szefem. Nie obwiniaj innych ludzi za swoje błędne obliczenia. Znajdź błąd, przyznaj się do niego i spróbuj go naprawić. Tylko w ten sposób możesz pokazać, że potrafisz znaleźć rozwiązanie w każdej sytuacji. Bądź konsekwentny. Rozmawiając z rozmówcą, jasno określ swoje przemyślenia i wymagania. W takim przypadku pracownicy będą mogli pomóc w rozwiązaniu problemu. Nie dopuszczaj do zażyłości. Oczywiście szef musi umieć komunikować się z pracownikiem, gdy jest w jakimkolwiek nastroju. Ale nie dopuszczaj do znajomości. Zawsze trzymaj dystans. O dobrych umiejętnościach komunikacyjnych świadczy liczba podpisanych kontraktów, a nie relacje w nieformalnym otoczeniu z zespołem.
- Przyzwyczajaj się co miesiąc spotykać się z zespołem na uroczystej kolacji. To świetny sposób na zaprzyjaźnienie się z zespołem i zmotywowanie go do osiągania celów.Umów się na indywidualne przyjęcie. Jeśli pracownik osiągnął niewiarygodne wyżyny, powinieneś poinformować o tym zespół w e-mailu lub osobiście.Zachęcaj pracoholików. Każdy prezent, czy to nowy model telefonu, czy bilet do kina, może zmotywować pracownika do dobrego wykonywania swoich obowiązków.
Jak prowadzić zespół bez doświadczenia
Wielu menedżerów marzy o kierowaniu działem i kierowaniem zespołem. Nie wystarczy zostać liderem, trzeba też umieć pozostać na tej pozycji.Co powinien wiedzieć nowy reżyser
Według statystyk głównym powodem zwalniania pracowników jest brak wspólnego języka z przełożonymi. Dlatego lider musi umieć uważnie słuchać podwładnych. Trzeba komunikować się nie tylko mailowo, ale także na żywo, szef musi wiedzieć, jak zainspirować zespół. Zwłaszcza jeśli chodzi o pracę twórczą. Przed rozpoczęciem pracy zwróć uwagę na wagę pracy każdego pracownika, kierownik powinien umieć zmotywować zespół. Czasami wystarczy przejąć inicjatywę i jako pierwszy podjąć się dużej ilości skomplikowanej pracy.W każdym zespole jest geniusz, który myśli nieszablonowo i odmawia pracy w zespole. Z biegiem czasu staje się niekontrolowany. Takie osoby muszą być w stanie zidentyfikować i, jeśli to możliwe, natychmiast się ich pozbyć. W przeciwnym razie nie będzie możliwe nawiązanie pracy w zespole.Co powinien wiedzieć menedżer?
Sformułuj cele rozwojowe działu i zadania, które należy wykonać, aby osiągnąć wyniki, mądrze wykorzystuj zasoby firmy. Należą do nich: zasoby materialne, kapitał, informacja i czas. Wartość każdego z nich zmieniała się wraz z rozwojem ludzkości. Dziś priorytetem jest informacja. Zadaniem lidera jest kompetentne zbudowanie wewnętrznej struktury organizacji, aby móc motywować pracowników. W tym celu można wykorzystać zewnętrzne zachęty (pakiet socjalny, kary, praca zespołowa), a także chęć rozwoju pracowników.Kontroluj sytuację na wszystkich etapach. Przed rozpoczęciem projektu analizowane są dostępne zasoby. Celem kontroli pośredniej jest ocena wydajności każdego etapu. Na ostatnim etapie osiągnięty wynik jest porównywany z celem. Możesz przekazać podwładnym kontrolę tylko w pierwszych dwóch etapach.Zasady dobrego szefa kuchni
- Dzielić pracę, aby jakościowo wykonywać dużą ilość pracy Tam, gdzie pojawia się autorytet, rodzi się również odpowiedzialność. Jest silną motywacją w pilnych projektach. Czasami tylko moralna odpowiedzialność może powstrzymać pracownika przed poddaniem się.Dyscyplina w zespole opiera się na autorytecie lidera.W idealnym przypadku pracownik powinien otrzymywać polecenia tylko od jednego szefa. Dziś granice hierarchii są rozsunięte. Zlecenia mogą być wydawane jednocześnie przez kierowników kilku działów. Ważne jest, aby zamówienia nie były ze sobą sprzeczne, interesy jednej osoby nie powinny przeważać nad interesami organizacji jako całości. W przeciwnym razie nadejdzie dyktatura, a lojalność i wsparcie pracowników zapewni stabilna pensja.
Jak zostać szefem o miękkim charakterze
Uważa się, że liberałowie nie mogą zostać przywódcami ze względu na swoje człowieczeństwo i skłonność do współudziału. Zamiast tego zespołem zarządzają nieformalni liderzy.Aby zostać dobrym liderem, trzeba znaleźć ambitną osobę i uczynić ją swoim doradcą. Następnie z jego pomocą zbuduj strukturę zarządzania i wpłyń na zespół w modelu „dobry dyrektor – ścisły zastępca”. Demokratyczny przywódca musi być:- inicjatywa, odpowiedzialność, kreatywne podejście do pracy, umiejętność przekonywania, rozwijanie sposobów na osiągnięcie celu.
- Słuchaj opinii swoich pracowników, nawet jeśli się z nią nie zgadzasz, nie próbuj kontrolować każdego kroku. Deleguj swój autorytet Nie wysadzaj swoich pracowników z powodu każdego błędu Rozwijaj relacje międzyludzkie z zespołem Ciągle się ucz, staraj się nauczyć czegoś nowego Ucz się sam. Problemem większości liderów jest brak introspekcji i sensownego działania.Skoncentruj się na jednym wielkim celu i opracuj kroki do jego osiągnięcia.Pozbądź się nieefektywnych menedżerów. Albo wszyscy członkowie zespołu wygrają, albo żaden z nich. Trenuj swoje umiejętności przywódcze codziennie.
Szef nie zawsze ma rację, ale zawsze jest szefem
Rzadko zdarza się sytuacja, w której podwładny jest mądrzejszy od swojego przywódcy. Dyrektor nie zatrudni pracownika przewyższającego go w jakiś sposób: wykształceniem, doświadczeniem, kwalifikacjami. W ostatnich latach tendencja do zatrudniania krewnych również spadła do minimum. Wszystkie inne konflikty z kierownictwem można rozwiązać. Reżyser to także osoba z własnymi doświadczeniami i przemyśleniami. Jeśli w jakimkolwiek punkcie się myli, znajdź uzasadnione dowody, aby zmienić jego punkt widzenia. Dobry lider to doceni. Nie powinieneś rezygnować z pracy, gdy pojawia się sytuacja konfliktowa.
Jak zostać liderem? Z pewnością to pytanie było i jest interesujące dla większości pracowników, którzy są komuś podlegli. To całkiem naturalne, bo „żołnierz, który nie marzy o zostaniu generałem, jest zły”. Dziś na półkach księgarni można znaleźć sporo literatury o tym, jak „przebić się do szefów”.
Jednocześnie paradoksalne jest to, że nie ma uniwersalnej recepty na to, jak zostać liderem. Pytanie jest inne: to, czy jesteś szefem, czy nie, zależy od Ciebie...
Dziś często można usłyszeć: „Nie mogę zostać szefem, bo nie mam odpowiednich kontaktów”. Czy są to słowa kluczowe „znajomi i powiązania biznesowe”? Zupełnie nie. Nawet jeśli na fotelu szefa znajdzie się jakieś bogate potomstwo, może on zbankrutować firmę w ciągu kilku dni. Czemu? Tak, po prostu dlatego, że nigdy wcześniej tego nie robił. Istotne są tu również pewne umiejętności, zdolności, doświadczenie, cechy i postawa psychologiczna. I ważne jest nie tylko nauczyć się zarządzać, ale też dobrze to robić. Zanim odpowiemy na pytanie, jak zostać liderem, zdefiniujmy, co to pojęcie ogólnie oznacza: „zarządzaj”.
Co to jest „zarządzać”
Przywództwo oznacza umiejętność organizowania, planowania, kontrolowania i motywowania ludzi. Obejmuje to również umiejętność kompetentnego wyznaczania zadań i zarządzania podwładnymi.
Umiejętność doboru personelu i podejmowania decyzji w trudnych czasach to także jeden z aspektów dobrego przywództwa.
Lider cieszący się autorytetem wśród podwładnych: kim on jest?
Jak zostać dobrym liderem? Należy zauważyć, że odnoszący sukcesy lider prawie zawsze wie, jak osiągnąć cel. Godny uwagi jest fakt, że pracownicy i szefowie często mają coś przeciwnego. Na przykład szef chce, aby pracownik pracował wydajniej nawet z niewielką pensją, a ten chce zwiększyć swoją pensję, a on nie chce być bardziej aktywny w pracy. Jeśli chcesz wiedzieć, jak zostać dobrym liderem, musisz zrozumieć jedną prostą prawdę dla siebie: „Miły szef (tak zwany„ twoja własna osoba ”), w którym jego pracownicy nie mają duszy, jest zły menedżer."
Czy można kochać osobę, która zmusza cię do pracy? Mało prawdopodobny. Dobry menedżer to osoba o silnych przekonaniach, która w każdych okolicznościach będzie trzymać się swojej linii. Oczywiście taki szef może budzić zastrzeżenia niektórych pracowników, ale interesy firmy zawsze powinny być na pierwszym miejscu.
Idealny szef
Rozważając pytanie, jak zostać liderem, należy zauważyć, że ten ostatni musi być w stanie nawiązać kontakt ze swoimi podwładnymi. Pracownicy muszą traktować swojego szefa z szacunkiem. W procesie pracy menedżerskiej pojawią się zarówno negatywne, jak i pozytywne aspekty, a dla utrzymania sprzyjającego klimatu w zespole roboczym ważne jest, aby używać nie tylko kija, ale także marchewki. Nie skąpij pochwał swoim pracownikom i nagradzaj ich za ich pracę, jeśli na to zasługują. Błędy i wady w pracy powinny być karane, ale najpierw trzeba porozmawiać ze sprawcą i przedstawić mu pomysł, że w przyszłości nie powinno być takich ekscesów w pracy.
Zainspiruj zespół
Nie masz pojęcia, jak zostać odnoszącym sukcesy liderem? Musisz zrozumieć, że szefowie są siłą napędową siły roboczej, a sukces przedsiębiorstwa zależy od tego, jak dobrze jest zmotywowany.
Na przykład ważny projekt musi zostać zrealizowany w najbliższej przyszłości. Zaproś podwładnych do biura i wyjaśnij im, jak ważne jest to dla firmy. Koniecznie wysłuchaj opinii pracowników na temat tego, jak widzą jego realizację. Ponownie przygotuj psychologicznie podwładnych do tej pracy i obiecaj nagradzać tych, którzy się wyróżnili, premiami pieniężnymi w oparciu o jej wyniki.
Osobisty przykład
Jest jeszcze jeden kluczowy punkt w kwestii tego, jak zostać skutecznym liderem. Musisz stać się wzorem do naśladowania. Przede wszystkim dotyczy wyglądu. Biznesowy garnitur, elitarne perfumy, wypolerowane na połysk buty, skórzana teczka - to wizerunek współczesnego biznesmena. Przyjdź do pracy na czas. Bądź panem swojego słowa: jeśli coś obiecałeś, zrób to. Pamiętaj, że podwładni zwracają na to uwagę, a od tego będzie zależeć twój autorytet w sile roboczej.
Wspieraj pracowników w trudnych czasach
Pamiętaj, że twoi podwładni to przede wszystkim ludzie i każdy z nich może mieć trudne okresy w życiu. Wesprzyj ich psychicznie, daj im pewną sumę pieniędzy, daj kilka dni odpoczynku. Ale zrób to dla tych, którzy naprawdę mają kłopoty i nie próbują tobą manipulować.
Czy kobieta może być kompetentnym menedżerem?
Wielu przedstawicieli słabszej płci jest zaniepokojonych pytaniem, jak zostać przywódcą kobiety. To się dzieje naprawdę? Powszechnie przyjmuje się, że tylko mężczyźni mogą pełnić funkcje przywódcze, a rolą kobiet jest wspieranie i ochrona rodzinnego ogniska domowego.
Tak czy inaczej, ale idee feminizmu są dziś dość popularne w społeczeństwie, a kobiety udowodniły, że mogą być odnoszącymi sukcesy kobietami biznesu. Ale jak się nim stać? Ponownie nie ma uniwersalnej odpowiedzi na to pytanie, ale kobieta biznesu musi mieć pewne cechy, umiejętności i doświadczenie. Celowość, chęć pracy 24 godziny na dobę, wysoki poziom profesjonalizmu, odpowiedzialność, umiejętność budowania relacji z podwładnymi, utrzymywanie dyscypliny pracy, charyzma, wiara w zwycięstwo – to główne składniki sukcesu przedsiębiorczej kobiety. I oczywiście każda kobieta biznesu powinna umieć odpowiednio się ubrać i dobrać odpowiednie dodatki do garnituru. Nie powinniśmy jednak zapominać, że strój w biurze powinien być nie tylko surowy, ale i piękny.
Liderka nie powinna nawiązywać biurowych romansów z podwładnymi. W niektórych przypadkach ulubieńcy płci męskiej stają się „szarymi kardynałami” w firmie, którzy stopniowo zaczynają potajemnie zarządzać sprawami. Oczywiście tacy szefowie mogą następnie znacznie zaszkodzić interesom firmy i możliwe, że wszystko będzie musiało zaczynać się od zera. Oddziel pracę i relacje osobiste.
O czym należy pamiętać, gdy jest duża szansa na zostanie kierownikiem działu
Ogromna liczba menedżerów zastanawia się, jak zostać szefem działu. Oczywiście udowodnienie wyższej kadrze kierowniczej, że zasługujesz na to stanowisko, nie jest łatwym zadaniem. Z reguły awansują pracownicy inicjatywni, odpowiedzialni, wykonawczy i towarzyski, którzy potrafią szybko znaleźć wspólny język ze swoimi kolegami. Ale nawet po tym, jak powierzono ci kierowanie całym działem, musisz współpracować ze swoimi podwładnymi, w przeciwnym razie możesz ponownie wrócić do statusu zwykłego pracownika.
Po pierwsze, zawsze powinieneś znaleźć czas dla swoich podopiecznych i porozmawiać z każdym osobiście, omawiając konkretny problem. Po drugie, nie należy w obraźliwy sposób wytykać im błędów i niedociągnięć w pracy. Koniecznie skonsultuj się ze swoimi podwładnymi, jak, ich zdaniem, musisz zrobić w określonej sytuacji. Tylko w ten sposób zyskasz u nich wiarygodność.
Cechy lidera
Jak zostać liderem pierwszej klasy? Oczywiście oprócz wszystkich powyższych, powinieneś pielęgnować w sobie cechy przywódcze. A kto jest liderem?
W szerokim sensie jest to osoba, która wie, jak prowadzić tłumy ludzi. Otóż ich szefowie są najlepsi, bo wiedzą, jak zorganizować pracę w taki sposób, aby oczy ich podwładnych płonęły od tego, co robią zawodowo. Jak zostać liderem? Musisz nauczyć się wyznaczać cele i je osiągać, być pewnym siebie, dostosowywać się do sytuacji, być intelektualistą. Taka osoba nigdy nie traci serca i nie traci serca, znosi wszystkie kłopoty i niepowodzenia. Lider ma tak energiczną naturę, że swoim entuzjazmem zaraża innych.
Lider-lider nie tylko pomaga swoim pracownikom osiągnąć określony cel, ale także martwi się, że jednocześnie każdy pracownik może ujawnić swój potencjał do osiągnięcia wspólnego rezultatu.
Jeśli jesteś już szefem, ale jednocześnie chcesz zostać liderem, chociaż nie uważasz się za niego, przydatne będą dla Ciebie poniższe zalecenia.
Najpierw szczegółowo przeanalizuj swój styl zarządzania. Musisz określić, jakie są mocne strony twojego przywództwa, a które należy dostosować. Istnieją nawet specjalne testy, które pomogą Ci dowiedzieć się, jak dobrym jesteś szefem. Po drugie, zastanów się, jakie cechy tkwiące w tobie są używane do zarządzania, jak istotne są one w ogóle. Wszystko jest bardzo proste. Jeśli coś przeszkadza lub jest nieskuteczne, należy to wykluczyć. Po trzecie, lider musi regularnie wyznaczać nowe zadania swoim podopiecznym, bo tylko w ten sposób można ocenić skalę potencjału twórczego. Po czwarte, musisz być wzorem do naśladowania dla swoich pracowników. Powinni mieć palące pragnienie bycia takim jak ty - to wskaźnik, że jesteś prawdziwym liderem-menedżerem.
Wniosek
Tak czy inaczej, ale większość ludzi chce sobie radzić, a nie być komuś posłuszna. Każdy może przewodzić, ale kompetentne przywództwo to cała nauka, którą czasami pojmuje się przez wiele lat. Jak już podkreślono, do skutecznego zarządzania nie wystarczy być profesjonalistą w swojej dziedzinie, potrzebne są też pewne cechy. Pamiętaj, że to na krześle szefa najtrudniej będzie ci udowodnić, że jesteś najlepszy, ponieważ tak wielu celuje w twoje miejsce.
