Google Play е единственият официален магазин за приложения за устройства с Android. Но когато се опитате да изтеглите нова игра или програма, често възникват грешки и проблеми.
Ако Play Market не изтегли нищо, тогава в повечето случаи устройството няма достатъчно памет. Или програмата може да се изтегли, но смартфонът няма да има достатъчно място за инсталиране.
Моля, обърнете внимание, че някои приложения се инсталират само на вътрешното устройство на устройството. В този случай декларираният обем вътрешна памет може да се различава от действителния, тъй като част от нея ще бъде заета от системни файлове. Обърнете внимание на този параметър, когато купувате.
Ако файловете не са изтеглени напълно
Защо възниква „вечно“ зареждане и се появяват грешки?
Приложението може да не се инсталира и да замръзне по време на етапа на изтегляне поради проблеми със самото устройство: задръстен кеш, много работещи програми, физическо износване, грешки при актуализиране.
Play Market също е приложение и може да не работи винаги правилно. Често възникват проблеми, ако кешът е пълен или актуализацията е инсталирана криво.В такива случаи Google Play започва да издава различни грешки.
Изтеглянето може да замръзне, ако се изтеглят няколко приложения. Устройството просто няма достатъчно ресурси за едновременно изтегляне. Отменете всички процеси и започнете отново, но един по един. Същото се случва, ако се изпълнява актуализация на приложение.
Други причини
Най-често могат да се появят грешки по време на изтегляне:
- ако датата е зададена неправилно;
- мениджърът за изтегляне е деактивиран;
- Инсталирани са несъвместими приложения;
- Системата не е актуализирана.
Нека да разгледаме най-честите причини за грешки и неизправности в Play Market и какво да правим с тях.
Освобождаване на памет
Проблемите с паметта са най-честата причина за грешки при изтегляне на приложения. Премахнете ненужните файлове.
Ако след изтриването все още няма достатъчно място, изтрийте нещо друго. Музиката и снимките могат да заемат значителна част от паметта:
Инсталация на SD карта
По подразбиране всички изтеглени приложения се инсталират в паметта на устройството. Но не винаги е достатъчно, така че трябва да посочите SD карта за инсталиране. За това:
Моля, обърнете внимание, че някои разработчици забраняват инсталирането на приложения на устройство на трета страна.
Как да прехвърляте файлове на SD карта
За да освободите вътрешна памет, можете да прехвърлите някои приложения на устройството:
За някои приложения бутонът за прехвърляне ще бъде неактивен и не можете да ги преместите на флаш устройство със стандартни средства. Но има начин да заобиколите тази забрана. Това изисква root права.
Получаването на администраторски права дава достъп до системните файлове и ако случайно промените системните файлове, вашият смартфон може да спре да работи напълно. Ако не сте сигурни в компетентността си, тогава е по-добре да не прибягвате до този метод.
За да получите root права, използвайте програмата KingRoot или Kingo Root. Изтеглете apk файла и инсталирайте приложението ръчно. След като отворите администраторски права, трябва да изтеглите друго приложение, което ще прехвърля файлове на SD картата. Има много от тях, ще разгледаме един от популярните - Link2SD.
Моля, обърнете внимание, че след прехвърляне на USB флаш устройство програмните модули ще спрат да работят.Освен това, когато е свързан към компютър, приложенията на SD картата няма да се показват.
Ако проблемът е в устройството
Първо, опитайте да рестартирате телефона или таблета си, това може да реши проблема. Ако не, тогава трябва да изчистите кеша.
Временните файлове само забавят системата и заемат ненужно място. От време на време трябва да изчистите кеша, за да не задръстите устройството си с боклук.
За да почистите се нуждаете от:
Можете също да използвате програми на трети страни, за да изчистите кеша, например Clean Master.
И най-радикалният начин би бил да върнете устройството към фабричните настройки. За да направите това, отидете в настройките и изберете „Архивиране и нулиране“. Преди да направите това, не забравяйте да премахнете SD картата и да копирате важни файлове.
Този метод може да се използва, ако нищо не помогне, тъй като с „твърдо нулиране“ потребителят губи всичките си данни.
Отстраняване на проблеми с Play Market
Много грешки възникват поради неправилната работа на самия Play Market. За да коригирате ситуацията, трябва:
След тези стъпки трябва да въведете отново данните за вход и паролата на акаунта си в Play Market.
Отстраняване на проблеми с интернет
Можете да разпознаете слаба интернет връзка по следните признаци:
- изтеглянето не започва;
- Изтеглянето е започнало, но лентата за изтегляне показва 0%;
- Play Market замръзва при зареждане;
За да се уверите, че няма интернет връзка, опитайте да отворите която и да е страница в браузъра си. Ако няма връзка:
Моля, имайте предвид, че когато използвате мобилен интернет, изтеглянето на големи файлове може да отнеме много време. В този случай няма проблем, прогресът на изтегляне ще се промени много бавно.
Ако приложенията не се изтеглят през мобилния интернет
Ако приложенията не могат да бъдат изтеглени чрез мобилен интернет, тогава може би имате забрана за използване на изтегляния с мобилна връзка. За да премахнете забраната, трябва да използвате стандартното приложение „Изтегляния“ (ако имате такова на вашето устройство):
- Отидете в менюто.
- Отворете приложението Изтегляния.
- Отидете на настройките.
- Премахнете отметката от квадратчето до „Качване само през Wi-Fi“.
Настройки за дата и час
Ако сте задали грешна дата на вашето устройство, повечето приложения няма да работят, включително Google Play. Решението за този проблем е просто:
След тези стъпки Google Play трябва да започне да зарежда приложения нормално.
Актуализиране на системата
При липса на системни актуализации на приложението Google Play може да липсват някои компоненти, за да работи правилно. За да коригирате това:
Несъвместими приложения
Някои приложения могат да повлияят на работата на Google Play. Основно това са различни крадци. Най-популярният от тях е Freedom за покупки в играта. Решението в тази ситуация е просто: трябва да премахнете конфликтната програма. За да направите това ви трябва:
- Отидете на настройките.
- Отворете „Приложения“.
- Намерете програмата, от която се нуждаете.
- Кликнете върху „Изтриване“.
Активирайте "Мениджър на изтегляния"
Когато мениджърът за изтегляне е деактивиран, устройството не може да изтегли нищо, включително през Play Market. За да разрешите:
Как да избегнем проблеми в бъдеще
Повечето проблеми с изтеглянето са причинени от потребителя. За да изтегляте приложения винаги безопасно, трябва да поддържате устройството си в ред:
- редовно почиствайте кеша и други боклуци;
- изтриване на ненужни файлове;
- инсталирайте актуализации навреме;
- не изтегляйте съмнителни приложения.
Видео: коригиране на основни грешки в Play Market
Проблемът с изтеглянето на приложения от Google Play в почти всички случаи е лесно решен, дори ако потребителят не е много добре запознат с проблема. След отстраняване на неизправности основното нещо е да не забравяте да поддържате устройството в работно състояние, така че да няма неизправности в работата му.
Вероятно се разбира от само себе си, че услугата за приложения Play Market (известна още като Google Play) в системите с Android е един от онези компоненти, които са най-податливи на различни грешки. Много често проблемите са свързани с факта, че инсталирането на аплети е невъзможно. Защо не мога да изтегля приложения от Play Market? Може би дори самите разработчици на операционната система Android и услугите на Google няма да отговорят недвусмислено на този въпрос. Въпреки това все още е възможно да се идентифицират няколко основни причини и въз основа на това да се отстранят възникналите проблеми.
Защо приложенията не се изтеглят от Play Market: основните причини
Като цяло самата услуга изглежда някак недовършена за много потребители, въпреки че изглежда, че в началото работи добре на новозакупени смартфони и таблети. Проблемите започват едва по-късно, по-специално приложенията не се изтеглят от Play Market. Изтеглянето може да отнеме известно време, след което ще получите съобщение, посочващо причината за неуспеха. Но понякога известието показва само код за грешка, но няма ясно обяснение на причината.
Експертите подчертават няколко основни момента, свързани с факта, че приложенията не се изтеглят от Play Market:
- няма достатъчно памет във вътрешната памет;
- неправилно зададени дата и час;
- препълване на кеша;
- липса или неправилност на инсталирани актуализации за услуги на Google, включително Play Market;
- проблеми с регистрирани акаунти.
Вирусите, които напоследък са толкова много, че не можете да ги следите, сега не се обсъждат (въпреки че тяхното въздействие не може да бъде изключено). Ще се съсредоточим изключително върху проблемите, свързани със самия аплет Play Market и свързаните с него услуги, въпреки че понякога дори най-обикновеното рестартиране на устройството помага за отстраняване на проблемите.
Изчистване на място във вътрешната памет
Най-честата повреда е ситуацията, когато избрано приложение не се изтегля от Play Market само поради липса на свободно място. Въпреки факта, че самата услуга посочва един размер на файла, за който изглежда има достатъчно място, всъщност инсталаторът „тежи“ много повече. Когато се опитате да изтеглите, услугата обикновено показва съответно известие с молба да премахнете ненужните аплети (макар и не винаги).
За такава ситуация заключението е очевидно: някои приложения, които се използват рядко или изобщо не се използват, трябва да бъдат премахнати. Това може да стане през съответния раздел в настройките, където се избира желания аплет и след въвеждане на параметрите му се натискат бутоните за изтриване и деинсталиране на данни. Същото важи и за големи файлове под формата на снимки, видеоклипове или музика. Ако потребителят има инсталиран някакъв оптимизатор или програма за почистване, процедурата изглежда още по-проста.
Грешка: приложенията не могат да бъдат изтеглени от Play Market. дата и час
Често се отбелязва, че настройките за дата и час могат да повлияят негативно на работата на услугите на Google. В този случай трябва да проверите тези параметри.
В менюто с настройки изберете съответния раздел, но когато задавате текущата дата и час, препоръчително е да активирате мрежовата синхронизация.
Но понякога синхронизирането може да не работи правилно. В тази ситуация трябва да зададете настройките ръчно и също така да зададете правилната часова зона, като деактивирате синхронизирането.
Кеш и временни файлове
Друг проблем с почти всички устройства с Android е претрупването на устройството поради наличието на голям брой временни файлове и препълването на кеша.
В този случай в секцията с приложения трябва да намерите аплета Play Market, да въведете неговите настройки, да спрете приложението и да щракнете върху бутона за изчистване на кеша. Понякога подобни действия може да са необходими за други услуги на Google, както и за Мениджъра на изтеглянията.
Инсталиране и деинсталиране на актуализации на услугата Google
Често проблемът може да е, че не са инсталирани най-новите актуализации за самия аплет на Play Market и други услуги (автоматични актуализации са деактивирани). Защо не мога да изтегля приложения от Play Market? Само защото самата услуга се оказва неефективна по отношение на достъпа до основни функции.
За такива случаи трябва да влезете в приложението Play Market, да щракнете върху бутона горе вляво и да изберете реда за настройки от менюто. Тук просто трябва да активирате автоматичното актуализиране (поставете отметка в квадратчето до съответния елемент).
Можете също да проверите за актуализации ръчно. За да направите това, използвайте менюто „Всичко за телефона“, където избирате системния раздел и реда за проверка за актуализации. Всичко намерено трябва да бъде инсталирано. Естествено, ще трябва да се свържете с интернет.
Но самите актуализации често причиняват грешки. Или имат много бъгове, или не са напълно инсталирани - никой не знае. Въпреки това понякога може да се постигне положителен ефект чрез премахването им. За да направите това, използвайте същия раздел с приложения и след като въведете настройките, натиснете бутона за премахване на актуализации. Ако тези действия не отстранят проблема, трябва да повторите процедурата за други услуги и аплети на Google. Моля, имайте предвид, че в този случай автоматичните актуализации трябва да бъдат деактивирани за настройките на Play Market.
Действия с акаунти
И накрая, понякога помага изтриването на лични данни, използвани за регистрация при настройване на достъп до услугите на Google.
Това може да стане чрез секцията за архивиране и възстановяване, където можете да изберете да нулирате настройките и да изтриете лична информация, след което ще трябва да рестартирате устройството и да въведете отново информацията.
Преинсталиране на приложението
Друго решение е да изтеглите аплета Play Market от интернет, да копирате инсталационното разпространение във формат APK на устройството и да го инсталирате отново.
Особено внимание трябва да се обърне на разрешаването на инсталирането на приложения от неизвестни източници. Ако изтеглянето и копирането ще се извършва от компютър, ще трябва да активирате USB отстраняване на грешки. Самата версия на аплета трябва да има етикети като Team Black Out или No Update. Естествено, аплетът трябва да бъде избран изключително за вашата версия на Android, която можете да намерите в секцията „Всичко за телефона“.
Възстановяване на фабричния фърмуер
И накрая, можем да препоръчаме още един вариант за решаване на проблема. Говорим за пълно възстановяване на оригиналния фърмуер, например след инсталиране на персонализиран. Защо приложенията не се изтеглят от Play Market в тази ситуация? Просто е! Самият фърмуер съдържа неработеща версия на основния аплет или неговата функционалност е нарушена поради конфликти между системните компоненти.
За да го коригирате, можете да извършите твърдо нулиране (Hard Reset), но за да не прибягвате до такъв краен метод, по-добре е да свържете устройството към компютър с инсталирана програма за управление и да извършите необходимите действия с негова помощ (например използвайте приложението Xperia Companion за линията смартфони Sony) .
Проблемите с мобилните джаджи са доста често срещано явление. Въпреки факта, че операционната система Android има огромното мнозинство от положителни отзиви, тя също е създадена от обикновени хора, което означава, че проблемите и грешките не могат да бъдат избегнати. Днес ще говорим защо приложенията не се изтеглят от Play Market и как да коригираме това досадно недоразумение.
памет
Често решението на проблема е на повърхността. Например, в интернет често можете да намерите въпроси: "Защо приложенията не могат да се изтеглят от Play Market? Пише "няма достатъчно памет." Обикновено такива въпроси се задават от потребители, които изобщо не са запознати с технологиите. Ако срещнете подобна грешка, има два начина да я разрешите.
- Освободете място в паметта на телефона си. Може би размерът на приложението е твърде голям за нея.
- Проверете пътя за инсталиране на приложението и го променете, така че инсталирането да се извърши на сменяема карта с памет.
По този начин можете да избегнете проблеми с недостатъчно място на вашето устройство. Но има и други причини, поради които приложенията не се изтеглят от Play Market.
Почистване
Ако Play Market генерира неразбираема грешка, потребителят трябва да следва следните инструкции:
- Отидете в настройките на телефона си.
- Изберете инсталирани приложения.
- Откриваме три процеса – Google Play Market, „Услуги за Google Play“ и Google Services Framework.
- И за трите трябва да извършите три последователни операции - спиране, изчистване на кеша, изтриване на данни и изтриване на актуализации.
- След това отидете в настройките на акаунта си и премахнете всички квадратчета за отметка до синхронизация.
- Рестартирайте вашето устройство.
- Променете обратно всички настройки, които сте променили преди.
- Рестартирайте отново.
След като завършите тези операции, вашият Play Market трябва да възстанови своята функционалност.
Сметка
Има и друга причина, поради която приложенията не се изтеглят от Play Market. Това може да се дължи на настройките на вашия акаунт. За да се справите с проблема в този случай, трябва да следвате една от следните две препоръки.
- Добавете втори акаунт в Google и го използвайте, за да опитате да изтеглите това, което искате. Ако всичко върви без проблеми, превключете обратно към стария си акаунт и стартирайте желаното приложение. Данните в него вече ще бъдат ваши.
- Друг вариант е да изтриете напълно акаунта си. След това изчистете данните за приложението, както е посочено в първия параграф на статията. След това извършваме друго рестартиране. И накрая, създайте нов акаунт. Сега всичко трябва да работи.
Система
Ако все още не разбирате защо приложенията от Play Market не се изтеглят на телефона ви, може да се наложи да следвате тези препоръки. Можете да направите едно от двете неща.
- Проверете за актуализации на вашата система и я надстройте до по-нова.
- Направете пълно нулиране на устройството и го върнете към фабричните настройки.
И двата метода се основават на факта, че много потребители, опитвайки се да разберат защо приложенията от PlayMarket не се изтеглят, започват да се появяват грешки, след като устройството актуализира версията на операционната система. Това се случва особено често на устройства на Samsung. Така че или презаредете притурката си, или изчакайте производителите да пуснат корекция или корекция за вашия модел.
Google Play Store вече е познат на всички потребители на смартфони с Android. Лек, лесен за използване, често актуализиран, актуализиран с полезни допълнения и игри. Често обаче възникват грешки при зареждане на игри и помощни програми, грешки, които пречат на работата. Разбирането защо приложенията от Play Market не се изтеглят е трудно за обикновените потребители.
Не толкова отдавна името Play Market остана в миналото, сега магазинът се нарича Google play. Но за удобство на читателя понякога старото име ще се промъкне.
Най-често изтегляме игри от там за нашата джаджа или таблет, като същевременно пренебрегваме съвместимостта на техническите възможности на телефона и необходимите параметри на играчката. Такова малко нещо може да се превърне в сериозна пречка при изтегляне на приложение или по-нататъшно стартиране. И това е само един пример за грешки при зареждане на помощни програми. По-долу ще говорим за основните причини.
Услугата Google Play е една от най-популярните и полезни за собственика на устройство с Android. Потребителите често срещат следните трудности:
- Играта не се изтегля.
- Програмата не беше заредена изцяло.
- Файловете не се зареждат чрез Wi-Fi или прехвърляне на данни.
- Play market не работи.
- Изскачат различни грешки.
Такива проблеми с изтеглянето възникват поради следните причини:
- Версията на Play Store е остаряла или приложението не е съвместимо с вашето устройство.
- Липса на място на картата с памет или вътрешната памет.
- Проблеми с интернет мрежата.
- Стандартните настройки на телефона (час, дата) са загубени.
- Грешки в устройството, повреда на модула памет.
- Проблеми с акаунта (блокиран или повторно задаване на парола).
Нека разгледаме всяка причина и начините за разрешаването й поотделно.
Връщане към предишната версия
Понякога, когато се пуснат актуализации за приложения, смартфонът ги отхвърля, показвайки съобщения за грешка. Това е индикатор за продължаващ конфликт между програмата и техническите параметри на телефона или таблета. В такива случаи опитайте да върнете програмата Play market в оригиналната й форма, като изтеглите всички актуализации и допълнения.
Отворете менюто на притурката, намерете приложението Play Market в съответния раздел. Изберете „деинсталиране на актуализации“, щракнете върху него и след това рестартирайте устройството. Ако това не помогне при решаването на проблема, тогава ще трябва да изтриете и след това да инсталирате пазара за игра отново.
Няма достатъчно място на вашето устройство
Проследете пътя на изтегляне на файлове. Ако по подразбиране е „вътрешна памет“, опитайте да промените стойността на SD карта. Обикновено има малко място на самата джаджа и се заема от основни програми. За да съхраняват големи количества данни, потребителите купуват карти с памет. Ако имате такъв, проверете дали настройките показват, че изтеглените файлове ще се записват на SD картата.
Друг вариант е твърде много временни файлове на вашия таблет или телефон. Почистете устройството от отломки и ненужна информация. Причината може да са ненужни игри, съхранени на картата с памет. В този случай трябва да се отървете от тях.
Ако сте сигурни, че всички пътища са зададени правилно и няма нищо ненужно на картата с памет, направете пълно нулиране на системата. Отидете в настройките на Android – отворете раздела „Архивиране и нулиране“. След това изтрийте данните от телефона си. Основното нещо, което трябва да запомните е, че вашите файлове ще бъдат унищожени безвъзвратно, така че преди да извършите Hard Reset, уверете се, че важната информация е запазена на отделно флаш устройство или компютър.
Липса на стабилна интернет връзка
Когато изтеглянето на приложението е прекъснато поради ограничения на мобилния трафик, конфигурирайте „пренос на данни“, като увеличите лимита. Ако използвате Wi-Fi мрежа, но след като изтеглянето започне, процесът започва да се затруднява и прогресът не се движи от 0%, тогава проблемите се дължат на слаба връзка.
Ако имате достъп до рутер или лаптоп, който разпространява Wi-Fi, трябва да го рестартирате. В резултат на това след 2 - 5 минути връзката ще бъде възстановена, можете да опитате отново.
Загубени системни настройки
Приложението Google Play зависи директно от системните параметри. Често неправилно зададените час, дата или часова зона могат да причинят грешки при изтегляне на файлове. Проверете данните си в настройките на вашето устройство. Ами ако някой от тези индикатори е настроен неправилно? Има смисъл да проверите елемента за синхронизация.
Бъгове с актуализации
Програмата може да се нуждае от нова версия, за да изтегли игри, които са били качени наскоро. Направете следното - актуализирайте Google и поддържащите го услуги. Ако тези манипулации са безполезни, инсталирайте друга версия ръчно.
Проблеми с Google акаунт
Ако след завършване на актуализациите за почистване в услугите на Google вашият Play Market не функционира правилно, трябва да рестартирате акаунта си в Google. Следвайте тази процедура:
- Отидете в настройките на Google и изтрийте акаунта си.
- Рестартирайте телефона си.
- Влезте отново в страницата си в услугата.
Функционалността на Play Market ще бъде възстановена. Това е метод, който ще ви помогне бързо да премахнете неудобството.
Заключение
Описаните проблеми с възможните начини за разрешаването им ще ви помогнат независимо да възстановите функционалността на магазина за игри на Google. Също така си струва да се отбележи, че преди да използвате инструкциите, решете защо вашите игри не се зареждат. Действия, които не отговарят на проблема, ще доведат до нарушаване на функциите на цялата притурка.
Преди да промените настройките на Google play, не забравяйте да проверите системните настройки. Основната причина може да е грешната дата и час. Струва си да проверите дали акаунтът ви в Google е активен или не. Такива на пръв поглед дребни детайли силно възпрепятстват нормалния процес на изтегляне.
Опитайте се да оцените реалистично ситуацията от всички страни. Ако нито един от методите за решаване на възникналия проблем не работи, обадете се на специалист от сервизен център за квалифицирана помощ.
Видео
Много потребители рано или късно срещат проблеми при изтегляне на приложения от Google Play Market. Това може да са различни видове грешки или други възможни причини, поради които приложенията може да не се зареждат или да се зареждат непълно. Но тъй като всеки проблем или грешка има причина, има и начини за разрешаването им.
Защо приложенията не се изтеглят от Play Market
Има много причини, поради които приложенията не могат да бъдат изтеглени от Google Play Market и всяка от тях има свои собствени причини и опции за решение. Първата стъпка е да се установи причината за проблема, за да се избере най-правилният подход за разрешаването му.
Приложенията не се изтеглят
Ако, когато се опитате да изтеглите приложения, Play Market замръзва и се затваря или се появява текстът „Няма достатъчно място на устройството“, тогава проблемът може да е в самия сървър на Google Play или в количеството свободна памет.
Решение: ако причината наистина е в услугата Google Play Market, тогава просто трябва да изчакате около 15 минути и да опитате отново. Също така си струва да се отбележи, че ако на сървъра се извършва мащабна техническа работа, тогава потребителите задължително се предупреждават с текстово известие, указващо времето на техническата работа. върши работа
В случаите, когато на екрана се появи текст, който показва, че няма достатъчно свободно място на устройството или SD картата, трябва просто да изчистите паметта, като изтриете някои малко използвани приложения на устройството или картата с памет. След изчистване на паметта приложенията ще бъдат изтеглени отново от Play Market.
За да освободите памет, можете да премахнете малко използвани приложения
Програмите не се изтеглят напълно
Понякога потребителите срещат проблем, когато дадена програма или игра не се изтегли напълно. Това се случва поради проблеми, свързани с кеша на устройството.
Решение: За да разрешите проблема, изчистете кеша на Google Play Market и услугите на Google Play. За да изчистите кеша на Play Store, трябва:
- Отидете на „Настройки“.
- След това отидете на Приложения > Всички.
- Изберете „Google Play Market“.
- Кликнете върху „Изчистване на кеша“.
За да изчистите кеша, трябва да отидете в Google Play Store или Google Play Services и да изберете „Clear cache“ в информацията за приложението.
За да изчистите кеша на услугите на Google Play, се използва същата комбинация от действия. („Настройки“ > „Приложения“ > „Услуги на Google Play Market“ > „Изчистване на кеша“).
След тези стъпки приложенията ще бъдат изтеглени напълно.
Файловете не се изтеглят през мобилна мрежа или Wi-Fi
Чрез мобилна мрежа (3G)
Преди да потърсите решение на проблема, трябва да проверите дали преносът на данни е активиран в настройките на устройството и дали индикаторът за мобилни интернет данни (3G или H/H+) се показва в горната част на екрана.
Решение: опитайте да деактивирате и активирате функцията „Пренос на данни“ в настройките на устройството и ако това не помогне, включете „Самолетен режим“ (самолетен режим), изчакайте 1 минута и го изключете. Ако проблемът продължава, вероятно имате ограничение на трафика. За да изясните информацията и да разрешите проблема с това ограничение, трябва да се свържете с вашия мобилен оператор.
За да изтеглите приложения чрез мобилен интернет, използвайте елемента „Прехвърляне на данни“ в настройките на устройството
Чрез Wi-Fi
Причината, поради която приложенията от Google Play Market не се изтеглят чрез Wi-Fi, може да е слаба връзка или нейното отсъствие. Ако процесът на изтегляне не започне или спре на 0% и след няколко секунди се появи текстът „Времето за изчакване е изтекло“, уверете се, че проблемът е в интернет връзката. Можете също да проверите това, като опитате да заредите който и да е уебсайт (например Google) в браузъра на устройството и ако сайтът не се зареди, проблемът е слаба връзка.
Решение: Първо трябва да опитате да рестартирате устройството, тъй като в повечето случаи това помага за разрешаването на проблема (ако е от страната на устройството, а не от Wi-Fi рутера). Трябва също да опитате да изключите и включите Wi-Fi на притурката си или да рестартирате рутера.
За да изтеглите програми чрез Wi-Fi, трябва да активирате функцията в настройките на устройството и да изберете мрежата, към която да се свържете
Приложенията не се изтеглят поради грешка в Play Store
Ако има проблеми с изтеглянето на приложение от Play Market поради грешка, на екрана на устройството се появява текст, описващ грешката и причината за нейното възникване. Има оптимален и най-важното ефективен начин за решаване на такива проблеми, който се използва от потребителите на устройства с Android.
Решение: извършете хардуерно нулиране, тоест нулирайте настройките на устройството до фабричните настройки. За да направите това, отидете на „Настройки“, след което щракнете върху „Архивиране и нулиране“. След това трябва да изберете „Нулиране на настройките“, след което всички настройки на устройството ще бъдат нулирани до фабричните настройки.
За да нулирате настройките до фабричните настройки, отидете на „Архивиране и нулиране“ и изберете „Нулиране на настройките“
Забележка: Не забравяйте да създадете резервно копие, преди да нулирате устройството си, за да избегнете загуба на важни данни. Резервното копие може да се използва след нулиране на настройките, след което всички данни ще бъдат възстановени.
Как да създадете резервно копие на Android
Google Play Market не работи
Има много редки случаи, когато Google Play Market спира да работи, което не позволява на потребителите да изтеглят приложения. Има два варианта за решаване на този проблем:
Решение №1: Деинсталирайте актуализациите на Google Play Market и услугите на Google Play. За да премахнете актуализациите на пазара и услугите, се използва същият алгоритъм от действия:
- Отидете на „Настройки“.
- След това отидете на „Приложения“.
- Избери всички".
- След това изберете „Google Play Market“ или „Google Play Services“.
- Кликнете върху бутона „Деинсталиране на актуализации“.
За да премахнете актуализации, отидете до елемента с информация за приложението и щракнете върху бутона „Изтриване на актуализацията“.
Решение №2: Изтрийте и след това добавете вашия акаунт в Google. Отидете в Настройки > Google Акаунти > Настройка на акаунт > Изтриване на Google акаунт. След това рестартирайте устройството си и след това отново добавете акаунта си в Google.
За да изтриете акаунта си в Google, трябва да влезете в него и да кликнете върху „Изтриване на акаунт“
Други проблеми при изтегляне на приложения
Има и други проблеми, които правят невъзможно изтеглянето на приложения от Play Market.
Грешка с текста „Нивото на филтриране на съдържанието не позволява изтегляне“
Грешка с такъв текст означава възрастово ограничение, което съдържа изтегленото приложение.
Решение: трябва да разрешите всички възрастови категории, за да направите това, отидете в настройките на Google Play Store, след това отидете на „Персонализиране на филтъра“ и поставете отметки в квадратчетата до всички приложения. След като щракнете върху бутона „Ok“, потребителят ще бъде помолен да създаде или въведе четирицифрена парола (ако е зададена такава). Паролата се използва, за да се гарантира, че никой друг освен собственика на устройството не може да промени възрастовите категории.
Поставете отметки в квадратчетата до всички елементи, за да възобновите възможността за изтегляне на всички приложения от Google Play Store
Грешки „Свързване на SD карта“ и „Повредена SD карта“.
Такива грешки означават, че картата с памет на потребителя е повредена.
Решение: първото нещо, което трябва да направите, е да свържете вашата карта с памет към вашия компютър с помощта на четец на карти и да се опитате да прехвърлите всички файлове от картата на компютъра, защото ако картата с памет се повреди напълно, файловете на нея не могат да бъдат възстановени . След това опитайте да проверите картата с памет за грешки, като използвате командата chkdsk в командния ред (Win+R > cmd) или опитайте да я форматирате. Ако SD картата все още не работи, ще трябва да си купите нова.
За да проверите дали картата с памет работи или не, използвайте командния ред на Windows с командата chkdsk
Как да изтеглите от Play Market на SD карта
Заслужава да се отбележи, че сравнително новите смартфони от всички марки имат вградена памет от 8 Gb или повече и след като цялата вътрешна памет е пълна, приложенията започват да се изтеглят автоматично на SD картата.
Ако потребителят има по-стар модел смартфон с малко вътрешна памет и има нужда всички приложения да се изтеглят незабавно на картата с памет, тогава трябва да изпълните следните стъпки:
- Отидете в „Настройки“ на вашето устройство.
- Изберете „Памет“.
- Под „Диск за запис по подразбиране“ изберете „SD карта“.
След извършените действия всички изтеглени приложения ще бъдат незабавно инсталирани на картата с памет.
За да можете приложенията да се изтеглят директно на картата с памет, трябва да поставите отметка в квадратчето до SD карта в настройките на паметта на устройството
Как да предотвратите проблеми с изтеглянето в бъдеще. Какво да конфигурирам
Невъзможно е да се предотвратят грешки в Play Market или други проблеми с изтеглянето.Може би можете да изтегляте приложения от източници, различни от Play Market, но преди това определено трябва да получите добър антивирус. Също така в настройките на устройството, в секцията „Сигурност“, трябва да разрешите инсталирането на приложения от други източници.
Използвайки един от методите за решаване на проблеми и грешки, всеки потребител ще може да възстанови възможността за изтегляне на приложения от Google Play Market, както и да научи как да изтегля приложения директно на SD картата, а не на вградената памет .
