Ефектът Зейгарник или какво означава „затваряне на гещалта“? Ефектът на Зейгарник или как да използваме принципа на завършване Обикновено коефициентът на Зейгарник е

ЗЕЙГАРНИК ЕФЕКТ

(Английски) Зейгарник ефект) - мнемоничен ефект, състоящ се от в зависимост от ефективността запаметяванематериал (действия) по степента на завършеност на действията. З.е. кръстен на ученика, който го открива през 1927 г ДА СЕ.Левина - Б.IN.Зейгарник. Същността на явлението е, че човек запомня по-добре действие, което остава недовършено. Това се обяснява с напрежението, което възниква в началото на всяко действие, но не получава освобождаване, освен ако действието не приключи. Ефектът на преференциалното задържане на прекъсната, незавършена дейност в неволната памет се използва в педагогиката и изкуството.


Голям психологически речник. - М.: Prime-EVROZNAK. Изд. Б.Г. Мещерякова, акад. В.П. Зинченко. 2003 .

Зейгарник ефект

   ЗЕЙГАРНИК ЕФЕКТ (с. 245)

Един от добре познатите феномени, който сега е описан във всички психологически речници и учебници, е открит през 20-те години. от нашата сънародничка Б. В. Зейгарник и кръстена на нейното име. Интересното обаче е не само самото откритие, но и как е направено.

В онези години Зейгарник стажува в Берлин при известния психолог Кърт Люин. Един ден тя и нейният учител влезли в претъпкано кафене. Вниманието й беше привлечено от факта, че сервитьорът, след като прие поръчката, не записа нищо, въпреки че списъкът с поръчаните ястия беше обширен, и донесе всичко на масата, без да забрави нищо. Когато му беше отбелязано за удивителната му памет, той вдигна рамене, като каза, че никога не записва и никога не забравя. Тогава психолозите го помолиха да каже какво са избрали от менюто посетителите, които е сервирал преди тях и току-що излезли от кафенето. Сервитьорът беше объркан и призна, че не може да си спомни поръчката им в подробности. Скоро възниква идеята да се тества експериментално как завършеността или незавършеността на дадено действие влияе върху запаметяването. Тази работа е извършена от B.V. Zeigarnik.

Тя помоли субектите да решават интелектуални проблеми за ограничено време. Тя произволно определя времето за решение, така че може да позволи на субекта да намери решение или във всеки един момент да обяви, че времето е изтекло и проблемът не е решен.

След няколко дни субектите бяха помолени да си припомнят условията на задачите, които им бяха предложени за решение.

Оказа се, че ако решението на даден проблем бъде прекъснато, то се запомня по-добре в сравнение с проблемите, които са били успешно решени. Броят на запомнените прекъснати задачи е приблизително два пъти по-голям от броя на запомнените завършени задачи. Този модел се нарича „ефект на Зейгарник“. Може да се предположи, че определено ниво на емоционален стрес, което не е получило освобождаване при условия на незавършено действие, допринася за запазването му в паметта.

Едно интересно подобрение на този експеримент се дължи на Paul Fresse. Той задал на субектите двадесет проблема, но им позволил да решат само десет, а след това попитал колко проблема субектът смята, че е решил. Оказа се, че хората, които са уверени в себе си и ориентирани към успеха, са склонни да преувеличават донякъде постиженията си и вярват, че са изпълнили успешно повечето задачи. Тези, чието самочувствие е ниско, са склонни да омаловажават успехите си. Така този експеримент доведе до интересна форма на диагностика на личността.


Популярна психологическа енциклопедия. - М.: Ексмо. С.С. Степанов. 2005 г.

Вижте какво е „ефектът Zeigarnik“ в други речници:

    ЗЕЙГАРНИК, ЕФЕКТ- Изложено за първи път от Bluma Zeigarnik през 1927 г., обобщението, че незавършените задачи се помнят по-добре от завършените. Днес терминът обикновено се използва за означаване на принципа, че всяка задача, която е била прекъсната, ще бъде извикана... ... Обяснителен речник по психология

    Зейгарник ефект- (1927) обобщение, според което незавършените задачи се запомнят по-добре от завършените (тоест, както подчертава B.V. Zeigarnik, тези, завършени с чувство на удовлетворение) ... Енциклопедичен речник по психология и педагогика

    ЕФЕКТ НА ЗЕЙГАРНИК (ефект на незавършено действие)- - феноменът, че човек помни по-добре незавършените действия... Съвременен образователен процес: основни понятия и термини

    - (1900–1988) руски психолог. Работейки в училището на К. Левин, тя разкри зависимостта на производителността на запаметяването от динамиката на нуждите на субекта („пълнотата“ на действията), която стана известна в психологията като „Z ефект“. В бъдеще, развитие... ...

    ЗЕЙГАРНИК Блума Вулфовна- (1900 1988) руски психолог. Доктор на психологическите науки. Професор (1967). Лауреат на наградата "Ломоносов" (1978) и на международната награда "Кърт Люин" (1983). Скоро след като завършва гимназия, тя заминава да учи в Германия. По време на… … Социология: Енциклопедия

    Зейгарник- Зейгарник, Блума Вулфовна Блума Вулфовна Зейгарник Дата на раждане: 9 ноември 1900 г. (1900 11 09) Място на раждане: Прени, област Ковно Дата на смърт: 24 февруари 1988 г. (1988 02 24 ... Wikipedia

    Зейгарник ефект- Ефектът на Zeigarnik е психологически ефект, при който човек помни материала, свързан с незавършени действия, по-добре, отколкото със завършени. От гледна точка на теорията на полето на Кърт Люин, това се обяснява с факта, че... ... Wikipedia

    - (ефект на Зейгарник) явление, характеризиращо влиянието на прекъсванията в дейността върху процесите на паметта. Установено от Б. В. Зейгарник, който тества хипотезата на К. Левин, че прекъснатите задачи се запомнят поради продължаващо мотивационно напрежение... ... Голяма психологическа енциклопедия

Понякога се налага да оставим едно или друго действие недовършено поради различни причини. Е, тогава можем да страдаме през нощта и тази незавършена задача ще напомня за себе си отново и отново с досадни мисли, дори ако това е самата задача и няма нужда да я довършите докрай по една или друга причина. Това изобщо не показва нашата висока степен на добросъвестност или нещо подобно. Работата е там, че в теорията на съвременната гещалтпсихология съществува такова понятие като ефекта Зейгарник, което дължи името си на съветския учен Б. В. Зейгарник.

Коя е тя - Блума Волфовна?

Блума е родена през 1900 г. в североизточната част на Русия и през цялото й детство и юношество нищо не предвещава високите й постижения в патопсихологията. На 21-годишна възраст момичето се омъжи и се премести в Берлин, където влезе в колеж.

Едва по време на лекциите тя започнала да се интересува задълбочено от различните процеси, които се проявяват в човешкото поведение в случай на дадено разстройство.

Изненадващо е, че феноменът, който по-късно ще бъде наречен „Ефектът на Зейгарник в психологията“ и който ще прослави Блума Волфовна, става обект на изследване в трудовете на доктора още в студентските й години и е основната тема на нейната дипломна работа. Разбира се, през целия си живот г-жа Зейгарник направи много открития, работейки като асистент на Л. С. Виготски в психоневрологичната клиника на Института по експериментална медицина. Въпреки това първата й работа, изучавана и разкрита на света в млада възраст, се превърна в незаменим принос към гещалтпсихологията на съвременния свят.

Тандем от руски психолог и берлински сервитьор

Както споменахме по-рано, ефектът Зейгарник е открит от г-жа Доктор по време на студентските й години. Бяха 20-те години на ХХ век и младият Блума по това време беше на стаж при светилото на патопсихологията.Един ден великият лекар и учен реши да посети едно от обичайните претъпкани немски кафенета, като покани там своя стажант Зейгарник. Ефектът на незавършеното действие, като един от законите на гещалтпсихологията, възникна в главата на ученика точно този ден и това се случи по следните причини.

Когато сервитьорът пристигна, той не записа нито една дума от обявения списък с поръчките на посетителите, но в същото време не забрави абсолютно нищо и след известно време ястията бяха на масата. Изненадана от феноменалните способности на обслужващия работник, Блума Волфовна отбеляза изключително добрата памет на сервитьора. Той обаче каза, че никога не записва нищо. Тогава Зейгарник помоли сервитьора да назове какво са поръчали хората от масите, които обслужваше по-рано, и той не можа да си спомни напълно поръчката, като се позова на претъпканото кафене.

Първи тестове за потвърждаване на феномена

След като се заинтересува от този въпрос и търси научно потвърждение за това, след известно време Блума Зейгарник, заедно със своята приятелка и съученичка Мария Овсянкина, решават да проведат определен експеримент.

Определена група хора участваха в експерименталните дейности и получиха цел за решаване на интелектуални проблеми. В същото време някои хора успяха да решат проблема напълно, но други бяха прекъснати, не давайки възможност да изпълнят задачата. В резултат на това няколко дни по-късно експерименталните субекти бяха запитани за съдържанието на задачите и само онези, които не успяха да ги решат докрай, ясно си спомниха условията на задачите. Това явление се нарича ефект на Зейгарник. Или – по друг начин – ефектът от незавършеното действие.

Ефектът Зейгарник или как да използваме принципа на завършване

Всеки психологически феномен има своето практическо приложение в ежедневието, затова често всеки от нас страда от ефекта на недовършено действие, измъчвайки се с нежелани спомени за определена случка.

Никой не обича несигурността. Но в съвременния свят много рекламодатели и търговци използват ефекта на незавършеното действие, за да популяризират продукти на уеб страници и просто в телевизионна реклама.

Как работи? Когато става въпрос за реклама на уеб страници, често върху банера се поставят само ключови фрази, насочени към потребителя. Те обаче са композирани така, че изглеждат недовършени. Следователно потребителите на интернет страници, подсъзнателно избягвайки ефекта на непълнотата, следват връзката и получават нова информация. В този случай получените данни ще бъдат усвоени много по-добре, тъй като се изпълнява принципът на завършване.

И сега питате: защо някои телевизионни реклами постоянно се въртят в паметта? И ние ще ви отговорим: точно по същата причина за ефекта на непълнотата. Често искания от продуценти идват при нас от екраните, някакъв вид диалог със зрителя, който задължително съдържа въпрос, който всъщност се помни най-много.

Феноменът на непълнотата в любовта

Често не можем да забравим за този или онзи човек, с когото сме имали романтична или приятелска връзка, оправдавайки се и избирайки различни психологически ефекти като оправдание. Ефектът на Зейгарник може да обясни много страдания в неуспешни връзки, особено ако не е имало очевидно разделение и разделяне на собствеността между партньорите.

Затова силно се препоръчва да не се разделяте с бивши любовници по телефона или интернет. Потърпевшата страна няма да може напълно да осъзнае, че всичко е свършило и този феномен на непълнота ще се крие в подсъзнанието на човека, без да пуска образа на бившия любовник.

Същото важи и за връзките, които са разрушени поради внезапно отдалечаване между хората. Например, ако една от половинките напусне да работи в друг град и постепенно се отбие от любим човек, трябва да има факт на раздяла по време на лична среща. В противен случай такава „тиха“ раздяла може да има болезнен ефект върху подсъзнанието на пострадалата страна.

Как да разпознаете ефекта Zeigarnik в себе си и как да се справите с него?

След като прочетете тази статия, някои от вас може би са започнали да се чудят дали точно този ефект от недовършеното действие съсипва живота ви? Нека се опитаме да го разберем.

Факт е, че има някои симптоми, като самата истинска болест, които показват постоянни циклични принципи на непълнота в живота ви:

  • ако изпитвате постоянно безпокойство, въпреки последователния живот, добрата работа и семейството;
  • ако личният ви живот не се получава отново и отново по неизвестни за вас причини;
  • ако често измисляте продължение на определени думи на вашия събеседник;
  • ако чувствате, че все повече стъпвате на едно и също гребло.

Горните симптоми изобщо не са признаци на обикновени неуспехи в живота. Всички проблеми са в самия човек. Просто трябва да отворите очите си за понякога много болезнената истина и да преосмислите текущите недовършени ситуации.

И изобщо не е необходимо лечение и няма нужда да търсите стари познати и да вършите несвършена работа. Просто осъзнайте сами, че е минало много време и е време да се освободите от ситуацията, няма нужда да се оправдавате или да съжалявате за никого. Ще видите - животът ще стане по-лесен. Просто го пусни.

Случвало ли ви се е да забравите напълно дадена задача, веднага щом бъде изпълнена? И докато не е завършен, не можете да го избиете напълно от главата си, дори и да работите върху нещо друго? Този ефект е забелязан за първи път от психолога Блума Зейгарник и е наречен ефектът на Зейгарник в нейна чест. Най-интересното е, че тази психологическа характеристика може да се използва на работа, за да се свърши повече и да се изпълняват задачите по-добре.

Блума Зейгарник

Психолог, основател на патопсихологията в СССР, един от основателите на Психологическия факултет на Московския държавен университет. Зейгарник е автор на повече от сто трудове по психология и патопсихология, написани лично или съвместно, и е носител на наградата Кърт Левин и наградата Ломоносов от 1-ва степен.

Докато бил в ресторанта, Зейгарник отбелязал, че сервитьорите запомняли сложни комбинации от ястия, които клиентите поръчвали, но веднага щом храната била на масата, това знание веднага изчезвало от паметта им. Незавършените поръчки сякаш се забиваха в паметта, докато не бяха изпълнени.

Интересувайки се от този ефект, Зейгарник провежда експерименти в своята лаборатория. Субектите трябваше да изпълнят няколко различни задачи. По време на експеримента участниците бяха възпрепятствани да завършат някои от тези задачи, позовавайки се на извинението, че нямат достатъчно време. След експеримента участниците бяха попитани коя от задачите си спомнят.

Оказало се, че участниците в 90% от случаите помнят по-добре задачи, които не им е позволено да довършат. С други думи, същността на този ефект е, че незавършените задачи седят здраво в главата ви и вие автоматично продължавате да мислите за тях.

Ако се огледате наоколо, става ясно, че ефектът Зейгарник може да се намери почти навсякъде. Използва се постоянно в медиите и рекламата, например за обвързване на хората с телевизионни сериали.

Но има и положителна страна - тази функция може да се използва за изпълнение на повече задачи и по-добра концентрация върху работата.

Как да използвате ефекта Zeigarnik

Тъй като незавършените задачи се превръщат в натрапчиви мисли, можем да използваме периоди на концентрация и да избягваме многозадачност и разсейване, за да бъдем продуктивни на работа.

Когато изпълните задача, има усещане за спокойствие. Ако изпълнявате няколко задачи наведнъж, мозъкът просто няма да може да се концентрира напълно върху нито една от тях, тъй като мислите периодично ще се връщат към всички незавършени задачи.

Добра новина за прокрастинаторите

Ако редовно имате проблеми с изпълнението на планове, ефектът Zeigarnik ще ви помогне да ги завършите. Основното нещо е да започнете и тогава психологическата характеристика няма да ви позволи да забравите за работата, която сте започнали, и просто да се откажете от нея.

Но как можете да се принудите да започнете? Зависи от ситуацията. Ако планирате голям проект и продължавате да го отлагате, защото се страхувате от количеството работа, не се захващайте с най-трудните части. Започнете с нещо, което изглежда доста управляемо и лесно. И тогава просто няма да можете да забравите за проекта и ще го доведете до края.

Очаквана награда и ефект Зейгарник

Този ефект обаче не винаги работи и тези, които обикновено работят по 8-10 часа на ден, вероятно няма да могат да го използват. защо е така

Проучване на Университета на Мисисипи от 2006 г. установи, че ефектът Зейгарник спира да работи, когато човек очаква награда. Експериментът включваше две групи, които работеха върху задачата по същия начин, както в експеримента на Зейгарник. В процеса те бяха прекъснати преди завършването на работата. Но на първата група е казано, че ще им бъде платено за участие в проучването, а на втората група не е обещана награда.

В резултат на това 86% от участниците, които не са знаели за плащане, са избрали да се върнат към задачите, след като са били прекъснати, докато само 58% от чакащите плащане са се върнали към задачата след прекъсване. Когато проучването приключи и участниците получиха наградата, те не видяха смисъл да се връщат към задачите. Освен това участниците, които чакат плащане, отделят по-малко време за задачата, дори и да се върнат към нея.

Ако приложим данните от това проучване към типичен 8-часов работен ден, картината изглежда мрачна. Краят на работния ден действа като прекъсване по време на експеримента: когато изтекат 8 часа, задачата се отлага за следващия ден. И плащането за време, а не за изпълнени задачи, действа като очаквана награда.

Изследванията показват, че наградите могат да намалят ефекта на Zeigarnik, а очакването за награда, под формата на заплата, намалява интереса към самата задача. С други думи, благодарение на наградата ни кара да не мислим за работа.

Добре дошли в сайта на “Нашата тайна”!

Ефектът на Зейгарник в психологията е феномен, при който човек помни незавършените действия по-добре от завършените. Кръстен на Блума Вулфовна Зейгарник, психолог, един от основателите на руската патопсихология (клон на клиничната психология, който изучава необичайни модели на поведение, емоции, мисли, които е трудно веднага да се разпознаят като симптоми на психични разстройства).

История на откриването на ефекта

Зейгарник е родена през 1900 г., през 1921 г. постъпва във филологическия факултет на Берлинския университет, но много бързо се преквалифицира като психолог. Скоро тя започва да посещава семинари на изключителния психолог Кърт Левин, който активно изучава движещите мотиви и нужди на индивида, както и тяхната зависимост от социалната среда.

Веднъж, заедно с Левин и другите му ученици, Зейгарник влезе в едно кафене и забеляза, че техният сервитьор, приемайки голяма поръчка, не записва нищо, а донася абсолютно всичко, без да забравя нищо. На въпрос как успява да запомни всичко, той с недоумение отговори, че никога нищо не записва. Тогава Блума Вулфовна го помоли да си спомни какви ястия са избрали другите гости, на които той вече беше сервирал. Тогава сервитьорът се замисли, признавайки, че не може да си спомни нито една изпълнена поръчка с повече или по-малко подробности. В този момент Зейгарник реши да разбере как завършеността или незавършеността на дадена ситуация или действие ще се отрази на процеса на запаметяване.

Същността на ефекта Зейгарник

Всъщност самата теория е предложена от Левин, но Зейгарник се фокусира върху експерименти, които са изключително прости. Субектите трябваше да решат няколко задачи в рамките на определено време. В един момент те бяха прекъснати и помолени да преминат към следващите задачи, като се позоваха на ограничено време. След това участниците в експеримента бяха помолени да назоват задачите, които си спомнят най-добре. Всъщност огромното мнозинство посочи задачи, които не са имали време да изпълнят. Така се ражда ефектът Зейгарник. Остава само да разберем защо това се случва.

Първият и основен извод е, че незавършените задачи предизвикват напрежение в паметта, което не се освобождава, докато задачата не бъде изпълнена. Всяко напрежение се опитва да постигне разтоварване. Освен това харесваме нещо завършено повече от скица.

Първата стъпка към гещалт терапията

На филистимско ниво всичко изглежда ясно, но по същество това е огромна стъпка към гещалт терапията, посока, която се формира едва в средата на 20 век. Всеки е чувал израза „незатворен гещалт“, който, казано много повърхностно, по същество е някакво незавършено действие или по-скоро дискомфорт, произтичащ от непълнотата на действие или ситуация. Като в приказката за Пепеляшка: обсебващото търсене на собственика на обувката на принца е всъщност открит гещалт. Тези непълноти се натрупват и натрупват и накрая се трансформират в невроза. По този начин експериментите на Зейгарник са важна стъпка към разбирането на някои психологически проблеми.

Психологическо значение

Ясно е, че действието на ефекта се влияе не само от външни фактори, но и от вътрешни. На първо място, нивото на мотивация: колко важно е изобщо да завършите тази или онази работа. Колкото повече сме емоционално въвлечени в даден процес, в едно явление, толкова повече ще се притесняваме от неговата незавършеност, включително и на несъзнателно ниво. Наградата също е важна: какво ни липсва, ако не успеем да изпълним задачата, каква ще е наградата. Плюс самочувствие. Ефектът работи с пълна сила само при нормалното си ниво. Ако самочувствието е ниско, човек може да не помни нищо или да се преструва, че не помни. Ако е твърде високо, тогава човекът винаги ще бъде твърде мотивиран за всяка задача.

Също така е необходимо да се отбележи човешката характеристика - да се съсредоточи върху победите и да се опита да забрави за пораженията. Това е лесно обяснимо: Фройд също пише, че човек има склонност да изтрива от паметта си психологически неприятни явления и ситуации. Но забравянето и справянето с неприятното са малко различни неща. Така се оказва, че нашите стари неразрешени проблеми, които вече сме забравили, запазват напрежението си в дълбоката памет и засягат целия ни живот.

Ефектът Зейгарник е кръстен на своя откривател, женския психолог Блума Зейгарник. Тя доказа, че недовършените неща дават на човека вътрешно напрежение, което го принуждава постоянно да си спомня тези неща и мислено да се връща към тях отново и отново.

Психология - ефектът от незавършеното действие (Зейгарник)

През 20-те години на миналия век успешният психолог Блума Зейгарник става откривател на този удивителен ефект. Подобно на много открития, това беше открито внезапно, когато сервитьор в кафене си спомни много голяма поръчка, без да я напише.

Зейгарник разговаря със сервитьора и той отговори, че помни всички неизпълнени поръчки и напълно забравя всички, които вече е изпълнил. Това направи възможно да се направи предположението, че човек възприема по различен начин изпълнените и незавършените задачи, тъй като това също променя статуса на значимост.

След това бяха проведени серия от експерименти. На учениците бяха предложени интелектуални задачи. Докато решаваше някои от тях, изследователят каза, че времето е изтекло. Няколко дни по-късно учениците бяха помолени да си припомнят условията на всички проблеми. Оказа се, че тези задачи, които не са изпълнени, изскачат два пъти по-ефективно! Това е ефектът на незавършеното действие или феноменът Зейгарник.

Стартирането на задача създава напрежение и то се освобождава едва когато действието приключи. Такова напрежение непрекъснато се стреми да бъде облекчено: хората се чувстват неудобно в състояние на незавършеност и се чувстват комфортно, когато въпросът е приключил.

Ефектът на незавършеното действие в любовта

В живота ефектът от едно незавършено действие може да бъде много сложен и много болезнен за тези, които са изправени пред него. Нека да разгледаме пример и да разберем как най-добре да продължим.

Например, момиче се влюбва в момче, тя е на 18 години. Те прекарват само 10 дни заедно, след което той се отдалечава и връзката се разпада. Оттогава не се виждат повече, само от време на време си кореспондират, но тя го помни и 5, и 7 години по-късно. Въпреки факта, че има мъж и сериозна връзка, тя не може психически да се откаже от тази ситуация.

В тази ситуация трябва да определите какво ще бъде завършването. Например среща с този човек, разговор, откриване, че той в живота и той в сънищата са двама различни хора. Или мислено завършете ситуацията, като си представите какво би се случило, ако всичко се беше развило по различен начин. Всеки конкретен случай може да бъде анализиран от психолог, който да ви помогне да се насочите в правилната посока.